O Lojista - Edição 534

PALAVRA DA PRESIDÊNCIA

Tempos de recuperação e novas estratégias

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Goldoni Comunicação (21) 2711-6459 / 3617-3334 www.goldonicomunicacao.com.br

om a chegada do mês de abril, a Páscoa se apresenta como uma das datas comemorativas mais importantes não só para o comércio como também para as diversas culturas e credos. Para o povo judeu,esta é uma época em que se cultua a saída do Egito e o fim da escravidão. Já para o cristão, a Páscoa significa a ressurreição de Cristo. Para nós, empresários do comércio, esta festa é uma data emblemática, porque ela significa a iniciação do ano comercial. Com a Páscoa renovamos a esperança do segundo trimestre do ano e com ele uma fase de recuperação.

Sabemos que todos esses acontecimentos nos revelam um sentimento de insegurança com relação ao desempenho do comércio no mês de junho até a primeira quinzena de julho. Mas acreditamos e já comemoramos que, com o período que antecipa o festejo pascoal, alguns segmentos vão ter picos de vendas. Destacando o comércio do peixe, já que neste segmento a metropolitana Niterói é uma das cidades que mais desembarcam pescados no Brasil, mostrando a importância para a economia de nossa cidade. Neste aspecto, a presença do tradicional Mercado São Pedro no pólo comercial da cidade recebe milhares de pessoas, inclusive turistas, atraídos por seus pescados de excelente qualidade, exercendo um importante papel na economia de Niterói.

Não podemos deixar de tratar a questão da cultura do chocolate. Lojas especializadas e franqueadas a nível nacional têm nesta época seu máximo de consumo. Niterói é uma cidade que tem as principais lojas do segmento e ainda conta com a inserção de pequenos fabricantes na cidade.

Abordaremos também a importância da revitalização do centro de Niterói, trazendo matérias que contam um pouco sobre os investimentos realizados em prol desta modernização, tais como as efetivas mudanças do Plaza Shopping, com o término das salas comerciais; e o retrofit do Shopping Bay Market, que vai se transformar em uma belíssima área que irá iluminar a parte central da cidade. Não podemos deixar de mencionar a liberação de prédios na Avenida Rio Branco, trazendo salas comerciais com acomodações de ApartHotéis e lojas.

Por fim, nossa revista está repleta de notícias e informações relevantes para nós empresários do ramo do comércio.

A todos uma ótima leitura e estejam prontos!

O LOJISTA . 03

SUMÁRIO

NESTA EDIÇÃO 16 Expectativas 2014

20 Em alta

Sem chorar pelo ovo derramado

Imóveis para temporada aquecem economia

22 Capa 41 Petro Brasil

Peixe: prato prático e saudável além da Páscoa

Niterói sedia encontro Petro Brasil 2014

42 Gastronomia

43 PROCON

Happy hour se populariza e ganha novos adeptos

Direito do consumidor para respeitar e cumprir

SEÇÕES

COLUNAS

03 Palavra da Presidência 06 Eventos CDL 08 Acontece na CDL 12 Conheça a CDL 45 Índice Informativo

14 Gestão Empresarial 18 Jurídica 32 Comércio Exterior 38 Coaching 46 Inovação

04 . CDL NITERÓI

EVENTOS CDL

Almoço Executivo na CDL Niterói reúne associados Evento apresentou tendências para o varejo em uma tarde de confraternização

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o último dia 25 de fevereiro, a CDL Niterói realizou um almoço para receber o consultor Marco Hupe, sócio da CFG Bridge e responsável pela delegação de empresários que foi a Nova York para a última edição da NRF’s Annual Convention and Expo, em janeiro. Em uma tarde agradável e especialmente preparada, os associados tiveram a oportunidade de conhecer mais sobre as tendências do varejo para 2014, na palestra onde o consultor apresentou propostas para o segmento.

Almoço reuniu associados em tarde informativa

O presidente da CDL Fabiano Gonçalves apresenta o palestrante Marco Hupe

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Durante o bate-papo, os presentes ouviram explicações sobre conceitos importantes como “omni Chanel”, big data, mobile phone, social media, entre outros. O objetivo era conscientizar os participantes de que a integração de diferentes setores e com diferentes canais de apresentação podem contribuir para o êxito dos negócios.

EVENTOS CDL

Na área de tecnologia de informação e comunicação, as informações sobre investimentos nas áreas de criação de aplicativos e experiências de consumo foram exemplificadas através de cases de sucesso exibidos durante a última NRF. “A grande novidade do varejo nos últimos cinco anos é sempre nas áreas de tecnologia de informação e comunicação. Os hábitos, de uma maneira geral, mudaram com o uso do celular, pois hoje o consumidor o usa como um amigo na hora da compra”analisa Marco.

Marco Hupe apresenta as tendências para o varejo em 2014

O presidente Fabiano Gonçalves parabeniza o aniversariante Luiz Vasconcelos

Exemplos de ações que também refletem responsabilidade social foram apresentados, como o caso da marca de sapatos americana Toms, que a cada compra doa um par para instituições de caridade.

“Acho que o público entendeu que conhecer sempre mais do que já é parte da sua realidade é necessário”, concluiu Hupe.

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ACONTECE NA CDL

Terceira edição do Café Empresarial fez homenagem às mulheres empreendedoras Rosana Paes e Ana Claudia Fiori deram dicas de sucesso dos seus cases

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café empresarial de março em homenagem ao dia das mulheres trouxe aos lojistas cases de sucesso feminino de nossa cidade e apresentou às empreendedoras niteroienses o “Prêmio Sebrae Mulher de Negócios – Estadual”. Elisabeth Guimas, gestora do prêmio, fez um convite as empresárias da cidade para que inscrevam-se e participem.

Dando continuidade às apresentações, Marisa Soares, diretora-presidente do Instituto Empreender, ratificou o trabalho realizado pela OSCIP – Organização da Sociedade Civil de Interesse Público, que além de inserir o jovem no mercado de trabalho, ajuda o empresário na contratação de mão de obra.

A OSCIP oferece a ambos um portal digital, um verdadeiro banco de currículos, onde jovens de até 29 anos podem se cadastrar em busca do primeiro emprego e empresas podem fazer consultas e contratar com toda a orientação do instituto. Hoje, empresas como Rei do Mate, Bob’s e Kopenhagen, além de

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utilizarem o portal para contratações, dão continuidade ao processo de formação do jovem trabalhador, mantendo o processo de acompanhamento do adolescente pelo Instituto Empreender.

Aos 43 anos, a publicitária formada pela UFF e com 20 anos dedicados ao comércio, Ana Claudia Fiori é exemplo de garra e determinação. Após ser presenteada pelo pai com uma loja voltada ao segmento católico localizada no município de Campos dos Goitacazes, a única ressalva feita ao presente foi transferir a loja para a cidade de Niterói.

Para a empresária, o divisor de águas do seu negócio foi ter participado de diversos cursos promovidos pelo SEBRAE, entre eles o EMPRETEC, que proporciona ao candidato em 60 horas, ou seja, seis dias de imersão no mercado empreendedor, melhoria no desempenho empresarial, maior segurança na tomada de decisões, dentre outros ganhos, aumentando assim as chances de sucesso empresarial. Diante da conscientização dos pontos positivos e negativos da em-

presa, a empresária conseguiu ter uma nova visão do negócio.

Ana Claudia Fiori

ACONTECE NA CDL

Nos últimos três anos, sua conquista foi diária e hoje a Maná Artigos Religiosos conta com uma loja de 100 metros quadrados em frente ao Plaza, ampliou sua oferta de produtos e atualmente atende, além do público visitante em sua loja, igrejas de Niterói a Campos.

Também está entrando no mercado do Rio de Janeiro, sendo a única do segmento na cidade comercializando móveis, hóstia, entre outros produtos.

A empresária vai além do comércio, possui em sua loja uma capelinha para os fiéis e uma lanchonete com acesso liberado para Wi-Fi, onde a proposta final é tornar-se um ponto católico evangelizando de forma descontraída.

Já a empresária Rosana Paes, irmã da atriz Juliana Paes, emocionou-se durante toda sua apresentação, falando onde tudo começou. Com o crescimento pessoal da atriz, a proposta não tardou, fazendo com que as irmãs e a mãe se unissem para abrir o Espaço Vip Juliana Paes. Com apenas seis anos de idade, o negócio começou a se expandir,

Rosana Paes

após Juliana participar do programa do Faustão e jogar a sementinha na mídia: o salão estava abrindo seu sistema de franquias. Em menos de 10 minutos, a

caixa de e mail do site lotou com mais de duzentas mensagens de pessoas interessadas. Foi o passo que faltava para dar o pontapé inicial, procurar o SEBRAE e preparar-se para o sistema de franquias. Em 2012, a primeira franquia foi inaugurada em Angra dos Reis. O salão atende durante a semana os clientes locais e nos finais de semana turistas das mais diversas regiões. Logo após vieram Volta Redonda, Barra da Tijuca e em breve São Paulo.

Realizações não faltam para as mulheres da família Paes. Seja na TV ou cuidando da beleza feminina, elas se firmam no mercado como sinônimo de empreendedoras de sucesso. Foco e ousadia não podem faltar. Afinal, não só elas como todos os exemplos de mulheres vencedoras apresentadas, e as que ainda estão se descobrindo empreendedoras, estão em busca de algo mais, seja para os seus, para o mundo e para a sociedade.

Um viva! Às mulheres do nosso Brasil!

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CIDADES

Shoppings do Centro se preparam para a revitalização Plaza e Bay Market promovem ampliações e melhorias para acompanhar as grandes mudanças do projeto municipal

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om o objetivo de aumentar a qualidade de vida de moradores, comerciantes e frequentadores da área resgatando o prestígio perdido ao longo das últimas décadas, o atual governo municipal de Niterói elaborou um projeto de revitalização da área central da cidade. Abrangendo sete bairros – Centro, São Lourenço, Ponta D’Areia, São Domingos, Gragoatá, Boa Viagem e Bairro de Fátima, incluindo o Morro do Estado e a Favela do Sabão – o projeto totaliza 3,8 milhões de metros quadrados que vão receber melhorias e intervenções físicas e urbanísticas.

Novas lojas e vagas no Plaza Principal centro comercial e de entretenimento de Niterói, com marcas representativas do cenário nacional e mundial, além de oito das 12 salas de cinema atualmente funcionando na cidade, o Plaza Shopping vislumbrou as boas oportunidades de um bairro repaginado e se adiantou ao projeto.

Inaugurou em maio do ano passado uma extensão com mais 440 vagas de estacionamento e 65 novas lojas, além de mais restaurantes, em projeto assinado pelo arquiteto Paulo Baruki, que possui 17 anos de experiência no mercado imobiliário e de shoppings e coleciona mais de 30 projetos comerciais em todo Brasil.

“Entregamos no ano passado um novo shopping ao cliente, onde compras, gastronomia e lazer se transformam em uma experiência agradável e única ao consumidor. Agora, todos os corredores da ala antiga estão sendo revitalizados.

Além disso, a chegada de novas marcas

é constante. Queremos que o niteroiense esteja sendo perto daquilo que o mercado oferece de melhor”, garante o superintendente do Plaza Shopping, Felipe Andrade, sobre a revitalização do maior centro comercial da cidade alinhada com o projeto de revitalização do centro.

A expansão vem ao encontro do ótimo momento que o shopping vive.

Em 2012, o Plaza atingiu vendas de R$ 799,8 milhões e se consolidou como a maior venda por metro quadrado no portifólio da rede BRMALLS. O público que frequenta o local é predominantemente feminino (58%) e nitidamente jovem (40% dos clientes têm entre 18 e 30 anos). Ainda está prevista no projeto a criação de um boliche e a construção de 140 salas comerciais.

Bay com fachada mais moderna Alinhado com o projeto de revitalização do centro de Niterói, o Bay Market inicia em maio um grande projeto

Revitalização e ampliação do Plaza Shopping

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de modernização – também assinado pelo arquiteto Paulo Baruki – após 16 anos de existência. A execução está orçada em 25 milhões e tem previsão de conclusão no primeiro semestre de 2015. A mudança já começou com a nova logomarca, que seguirá o padrão adotado pela REP Shoppings, empreendedora e administradora do Bay, unificando a identidade visual do portifólio do grupo. Estão previstos nova fachada, novas lojas, novos mobiliários, climatização e iluminação natural em interface com o ambiente externo.

“Esperamos que com a modernização, o shopping que hoje recebe 70 mil visitantes por dia aqueça ainda mais as suas vendas”, estima a superintendente Cristiane Garcia. Com mais de vinte anos de experiência em operações de varejo e uma das principais operadoras de shoppings centers no interior, a REP possui 18 strip malls (shoppings de vizinhança) entre municípios paulistas e Niterói.

Nova fachada e revitalização Shopping Baymarket

CIDADES

“Monumental’ terá lojas, salas e flats Último projeto assinado pelo saudoso arquiteto Oscar Niemeyer, o empreendimento chamado Monumental se apresenta hoje como uma grande oportunidade de investimento na planta para empresas de portes diversos.

Trata-se de duas torres gêmeas a serem erguidas na Rua Visconde do Rio Branco número 200, em frente à Unipli e próximo às demais obras do Caminho Niemeyer.

Cada edificação terá 26 pavimentos e outros três andares de subsolo.

No primeiro edifício haverá 440 salas comerciais e no outro 369, entre quartos de hotel e flats da rede Accor, com bandeiras Ibis e Adagio. O térreo contemplará espaços para 16 lojas. À frente estão as incorporadoras PDG (construção) e Latini Bertoletti (desenvolvimento). Deve sair do papel ainda este ano. Para este mês de abril está prevista uma cerimônia de lançamento oficial do empreendimento, que acontecerá no Teatro Popular Oscar Niemeyer, no Caminho Niemeyer.

Como será a Revitalização do Centro A reformulação do espaço público engloba serviços essenciais como drenagem, esgotamento sanitário e iluminação, fiação elétrica subterrânea,

nova pavimentação e sinalização de ruas e calçadas, assim como a renovação do mobiliário urbano. Novas residências e comércio planejados, premissas de ocupação de vazios urbanos, devem atrair mais de 34 mil habitantes e novos comerciantes nos próximos 20 anos.

Para atender a esta demanda, está prevista a criação de uma estação intermodal integrando barcas, ônibus, bicicletas, o futuro bonde moderno (VLT - Veículo Leve sobre Trilhos) e a Linha 3 do metrô do Governo do Estado. O uso de bicicletas será estimulado com a construção de 20 km de ciclovia.

Algumas passagens subterrâneas deverão ser construídas para melhorar o fluxo na região, entre elas uma ligação da Avenida Amaral Peixoto à Rua Visconde do Rio Branco.

As iniciativas também incluem a preservação dos edifícios históricos e culturais hoje degradados, como a reforma do Solar Notre Réve / Casa Norival de Freitas e a Ilha da Boa Viagem, bens tombados como patrimônio histórico. Outra preocupação do projeto se refere aos moradores de rua, que receberão acolhimento em um novo abrigo. Já os vendedores ambulantes serão remanejados para um novo local. Outros grupos também ganharão espaços apropriados para suas

atividades: pescadores, marisqueiros e catadores de papel, por exemplo.

Vale notar que os recursos que financiarão as intervenções incluídas na Operação Urbana Consorciada não são públicos. Estes recursos são oriundos da venda de Certificados de Potencial Construtivo (Cepac). Parte dos objetivos da OUC se concretizará por meio de um contrato de Parceria Público-Privada (PPP) na modalidade de concessão administrativa. A venda de Cepac funciona como mecanismo de financiamento das intervenções a serem implantadas pelo parceiro privado. Após a licitação para operação da OUC, a concessionária vencedora será responsável pelas intervenções urbanísticas durante a fase de obras, e pela prestação de determinados serviços durante a fase de operação.

Projeto do Oscar Niemeyer Monumental

O LOJISTA . 11

CONHEÇA A CDL

Faça seu evento no lugar certo

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uando se fala em CDL, a primeira coisa que nos passa pela cabeça é que se trata de uma entidade com um trabalho voltado para oferecer ferramentas e mecanismos capazes de aprimorar a atuação dos negócios na área do comércio.

Afinal, todo empresário que preza pela saúde de seu negócio conhece a ampla assessoria e sabe da importância desta entidade para sua classe e para seu empreendimento comercial.

Mas, o que muita gente não sabe é que a CDL Niterói oferece muito mais do que importantes serviços. Localizada na região central da metropolitana Niterói, a sede da CDL possui atualmente a melhor estrutura para levar sucesso ao seu evento. Em um aconchegante prédio, a CDL oferece espaços confortáveis que vão marcar sua comemoração. Nosso prédio possui auditório, salas com estrutura de copa e cozinha e salões, todos refrigerados. Nos ambientes da CDL Niterói podem ser realizadas cerimônias e festas de casamento e infantis, bodas, 15 anos, batizados e eventos corporativos e turísticos.

1- O Salão de Convenções no 3° andar tem capacidade para 300 pessoas e conta com estrutura copa cozinha completa.

2- Moderno e confortável, o auditório da CDL Niterói, localizado no 7° andar, possui acomodações refrigeradas para 200 pessoas, sonorização, hall de entrada e salão anexo para realização de coffe-break e coquetéis.

12 . CDL NITERÓI

CONHEÇA A CDL

3- No 8° andar, o salão cobertura é ideal para confraternizações de final de ano e pequenas recepções para até 70 pessoas.

Ele possui churrasqueira, ampla cozinha americana e áreas externa e interna.

4- A CDL ainda possui salas mobiliadas que acomodam de 20 a 30 ou de 40 a 60 pessoas. Estas salas são ideais para realizações: de cursos, seminários, workshops e treinamentos.

Contatos para reservas com o setor comercial.

Telefone: (21) 2621-9919 ou pelo e-mail: comercial@cdlniteroi.com.br.

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GESTÃO EMPRESARIAL

Quando o futuro sucessor decide ser o futuro sócio 1 - Tenho 19 anos e sempre me preparei para fazer carreira na empresa fundada por meu pai. Pensei em concluir a graduação e ganhar experiência no mercado antes de voltar para trabalhar com ele. Um curso no exterior também faz parte de meus planos. Qual sua opinião sobre a formação profissional de um futuro sucessor? Arthur Notaro, de Pernambuco Acredito que sua pergunta pode ser útil para muitos jovens brasileiros.

Mas, talvez, seja melhor colocar essa questão de outra maneira - você deveria ser o “futuro sucessor” ou considerar se tornar um “futuro sócio”? São dois caminhos possíveis e ambos podem satisfazê-lo pessoalmente.

Ser sucessor significa que você terá de assumir o dia a dia da empresa e ser um profissional igual a seu pai ou melhor que ele. Ser sócio significa que você poderá ser conselheiro e estar preparado para cobrar dos executivos resultados financeiros esperados pelos sócios — e, nos casos em que eles não são sistematicamente atingidos, cabe aos conselheiros trocar toda a diretoria.

Sua chance de ser bem-sucedido em sua vida, sentindo-se plenamente realizado e feliz, será dramaticamente maior se você sempre optar por aquilo que ama fazer. Trabalhar no mesmo ramo que seu pai escolheu pode não ser, necessariamente, o melhor caminho para você. Existem várias opções que se abrirão à sua frente.

Se, por acaso, você acabar gostando muito do trabalho no mesmo ramo que seu pai, então, ótimo. Mas lembre-se: se você não amar o que faz, nunca será tão bom como precisa ser.

Não importa qual seja sua decisão, será fundamental preocupar-se com 14 . CDL NITERÓI

outro ponto importante — sua formação.

Sua chance de tomar uma decisão mais correta e encontrar um bom caminho será maior quanto melhores forem a qualidade e a profundidade de sua formação. Ir para o exterior, principalmente para os Estados Unidos, é algo que considero muito importante.

O país é exemplar sob os mais variados pontos de vista e tem uma educação superior do mais alto nível.

O simples fato de viver lá alguns anos já pode ser fundamental para sua vida.

Se puder estar em universidades como

Harvard ou Stanford, então, nem se fala. Existem várias outras opções nos Estados Unidos que você também deve considerar.

Nesse aspecto, minha opinião é: não perca tempo, você ainda é novo e seu foco agora deve ser sua educação.

Prepare-se para o mundo novo e com a economia profundamente baseada em informação e conhecimento que você vai enfrentar. Ainda na linha educacional, após o estudo formal em universidades, recomendo a você trabalhar numa consultoria de gestão.

GESTÃO EMPRESARIAL

Passar pelo menos uns cinco anos em consultoria vai lhe proporcionar uma valiosa rede de contatos de amigos e a prática necessária para enfrentar o duro mundo dos negócios.

2 - Trabalho numa empresa familiar de médio porte e sou um dos poucos executivos de fora da família. As vendas vão bem. O lucro, não. Há conflito entre os herdeiros, não há comunicação nem estratégia nem governança. A empresa tem tudo para dar certo, mas falta espaço para que os executivos consigam realizar um bom trabalho. O que fazer?

Anônimo Confesso que a primeira resposta que me veio à mente foi: “caia fora!”

Depois, pensando melhor, eu me acalmei. Tudo bem. Você pode ficar e tentar uma solução, mas por um tempo determinado. Se o resultado não começar a aparecer, aconselho que procure outra empresa. Se continuar assim, não vai dar certo.

Um caminho possível para a empresa em que você trabalha é procurar o caminho para uma governança possível - um acordo de acionistas e uma negociação que possam acomodar as diferenças e fazer com que todos se

organizem em torno de uma mesma estratégia.

Se um grupo de sócios majoritários puder encontrar um meio de fazer um acordo desse tipo com um bom escritório de advocacia, pode ser estabelecida uma organização interna para viabilizar a empresa. A partir daí, um conselho bem estruturado poderá direcionar e delegar o poder operacional ao presidente executivo.

No caso do alinhamento estratégico, algumas vezes as pessoas encontram mais facilmente pontos de concordância nos fins - ou seja, nos objetivos a ser atingidos - do que nos meios para chegar lá.

Por esse motivo, procure estabelecer

um sonho comum na equipe de executivos e sócios. Pode ser que o simples fato de todos concordarem num sonho os faça não dar tanta atenção às picuinhas do dia a dia, que consomem toda a criatividade e a disposição das pessoas.

Nenhuma empresa merece esse tipo de coisa. Se nada for feito, a coisa pode piorar e a saída talvez seja a venda da empresa. Nesse caso, pode ser a melhor solução, seja para a companhia, seja para você.

Professor Vicente Falconi Consultor e sócio-fundador do Instituto de Desenvolvimento Gerencial (INDG) Fonte: http://exame.abril.com.br

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EXPECTATIVAS 2014

Sem chorar pelo ovo derramado Páscoa mobiliza fabricantes por uma guinada em vendas através de produtos alternativos

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os últimos dois anos, a produção de chocolates no Brasil ficou estagnada em 800 mil toneladas anuais, segundo a Associação Brasileira da Indústria de Chocolates, Amendoim, Balas e Derivados (Abicab) – um efeito dominó atrelado ao aumento dos preços e a consequente queda no consumo no período em que mais é cultuado: a Páscoa. O valor médio do quilo do chocolate para ovo de Páscoa no varejo subiu em 12,8% para R$ 97 de 2013 para cá, de acordo com a Nielsen Consultoria.

Por conta disso, as vendas desse produto caíram 10%. No ano passado, os ovos de chocolate responderam por 16% do movimento do feriado em supermercados contra 20% do ano anterior, aponta a Associação Brasileira de Supermercados (Abras). Isso porque o consumidor vem buscando opções mais baratas, como caixas de bombom, que já são 40% das vendas para a data.

Segundo a consultoria Gouvêa de Souza - GS&MD , a tendência de alta de preços do produto deverá continuar neste ano, já que os custos das fabricantes atrelados ao dólar – como a manteiga de cacau e as embalagens – subiram entre 10% e 15%.

No Brasil, o consumo per capita de

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chocolates atualmente é de 2,8 quilos ao ano, enquanto na Inglaterra e na Alemanha, por exemplo, fica em dez quilos anuais. Números do Instituto Brasileiro de Opinião e Estatística (Ibope), divulgados em novembro de 2013, revelam que sete em cada dez brasileiros consomem chocolate. Desse total, 35% não trocariam o chocolate por outro alimento ou bebida. Essa constatação quantitativa faz com que as fabricantes invistam em alternativas ao tradicional ovo e, na contramão da tendência apontada pela Abicab, apostem em um crescimento de até 30% em vendas e faturamento para esta Páscoa. Principalmente as chocolaterias, cujo foco em seu produto único de trabalho os diferencia da relação do supermercado com seus clientes.

A Copa é nossa Como a Páscoa de 2014 será pouco mais de um mês e meio antes da Copa do Mundo, praticamente todos os fabricantes prepararam ovos temáticos do evento – um atrativo a mais ao público consumidor. Uma das patrocinadoras da Copa do Mundo, a marca Garoto, da Nestlé, traz versões em chocolate do troféu da Fifa, com 300 gramas, e da bola de futebol. “Claro que as nossas vendas

dependem muito do desempenho da economia, mas estamos otimistas. É um ano de Copa do Mundo, com fluxo maior de pessoas vindo ao nosso país”, diz Ricardo Bassani, gerente de Marketing de Chocolates da Nestlé, que espera alta de 5% nas vendas.

A argentina Arcor, mais conhecida pelo seu produto Tortuguita, também quer aproveitar a injeção de recursos que a Copa e as eleições provocarão na economia. No ano passado, lançou os bombons Bon O Bon para conquistar o público adulto. A empresa modernizou a fábrica de chocolates em Bragança Paulista (SP) com investimentos de US$ 26 milhões. O objetivo é dobrar a participação do mercado para 10%.

“A empresa não é a maior, mas pode fazer coisas diferentes para atender ao consumidor”, argumenta Oswaldo Nardinelli, diretor geral da Arcor no Brasil.

Com loja própria, a marca Cacau Show investe em não menos do que 50 novos produtos para a Páscoa deste ano.

No Grupo CRM, as marcas Chocolates Brasil Cacau e Kopenhagen produzirão 3,7 milhões de ovos de chocolate. Nas contas de Marco Quintarelli, consultor da Azo, esses produtos deverão chegar ao mercado com reajustes que vão de

EXPECTATIVAS 2014

4% a 8%. Entretanto, a alta do dólar, que impactou custos, como os de cacau e de brindes, pode elevar alguns preços em até 10%.

“As expectativas são as mais favoráveis possíveis com a Páscoa no fim de abril, já que o consumo de chocolate depende de fatores climáticos”, acredita Renata Moraes Vichi, vice-presidente do Grupo CRM. “A produção do ovo de Páscoa é mais artesanal e o transporte precisa ser refrigerado”, compara o gerente de marketing da Mondelez Brasil, Maykon Vieira, detentora da Lacta. Ele explica, porém, que o custo de fabricação e logística dos ovos é mais elevado e, por isso, difícil de ser comparado ao de bombons e tabletes: “Muita gente recebe adiantamento de salário no dia 15, o que deve ter um efeito positivo nas vendas”. “Para o supermercadista, o ovo vira um problema no dia seguinte à Páscoa, pois é um produto que encalha”, revela o sócio-diretor da GS&MD, Sergio Molinari.

Segundo o Procon, além de pesquisar preços, o consumidor precisa ler na embalagem do ovo de Páscoa o prazo de validade e a melhor forma de conservação, além de verificar se estão bem embalados, sem furos ou partes amassadas, ou expostos à venda em uma temperatura adequada para não

alterar sua textura e seu sabor.

O fenômeno das chocolaterias Enquanto as grandes fabricantes se esforçam para vender produtos de maior valor agregado, as chocolaterias ganham espaço. “Como essas redes vêm crescendo muito e estão nos shoppings, tornaram-se opções mais convenientes do que os supermercados”, diz Molinari.

“O cliente pode fazer as contas e concluir que vale mais a pena comprar uma caixa de trufas bem embalada do que um ovo de Páscoa comum”. Levantamento da GS&MD com empresas do Instituto de Desenvolvimento do Varejo (IDV) mostrou que o setor espera crescer, em média, 4,7% este ano. Nas redes de franquias, a expansão esperada é de 20%.

O fundador da Cacau Show, Alexandre Costa, prevê abrir mais 90 lojas a tempo de aproveitar a principal data para seu negócio, indo a um total de 1.560 unidades. A empresa prevê faturar R$ 570 milhões nesta Páscoa, com alta de 24% em relação ao ano passado. Entre as novidades vão figurar até parcerias com a fabricante de cristais Swarovski.

Um ovo trará como brinde um pingente da marca. A parceria com a empresa deverá ser estendida para o Dia das Mães e o Dia dos Namorados.

Já o grupo CRM – que tem 330 lojas Kopenhagen e 470 da Brasil Cacau – terá entre suas novidades uma linha com adição de bebidas alcoólicas como uísque Chivas, vinho do porto e licor Amarula, mas não quer pesar demais a mão no preço. A ideia é que o cliente não desanime nem procure opções de presente mais baratas. “No ano passado, o mercado sentiu muito, pois o preço do ovo de Páscoa estava muito mais caro que o do chocolate tradicional. Houve um boicote à Páscoa”, dispara Renata Vichi.

Quem deseja aproveitar este período para ganhar dinheiro com a produção de ovos e bombons deve ficar atento às tendências do mercado e aos cursos de especialização. Porém, se o objetivo for outro, como empreender ou buscar por uma vaga temporária, o momento também é propício. A previsão do mercado é gerar 24 mil novos postos de trabalho até abril.

Ovos de chocolate diversos

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COLUNA JURÍDICA

A dispensa de um empregado sem justa causa pode caracterizar dano de natureza moral

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ispensar um de seus empregados é um direito do empregador e quando o dispensa sem justa causa está obrigado ao pagamento das verbas clássicas que todos nós já conhecemos, tais como aviso prévio, férias simples e proporcionais, fundo de garantia acrescido de indenização correspondente entre outras com pequenas variações.

Se tivéssemos fazendo a brincadeira do certo e do errado diríamos que a afirmação do parágrafo anterior está certa. Mas, sinto muito informar, a frase pode não estar correta.

Se analisarmos essa situação a luz do que ficou decidido por um juiz da Vara do Trabalho de Ribeirão Preto teríamos que acrescentar mais um item as obrigações impostas ao empregador que não mais deseja contar com a força de trabalho de um de seus empregados. Indenização por danos morais.

Isso mesmo. Além de pagar todas as verbas trabalhistas da demissão sem justa causa um empregador ainda foi obrigado a pagar danos morais ao empregado demitido. A surpresa é que a segunda Instância da Justiça do trabalho da 15 ª região manteve a condenação arbitrada pelo Juízo da 3 ª Vara do Trabalho de Ribeirão Preto, no valor de R$ 3 mil, por ter entendido que houve dis-

18 . CDL NITERÓI

pensa discriminatória.

O empregado alegou na justiça que ficou afastado do trabalho por três dias em razão de dores nas costas, tendo recebido ainda mais dois dias abonados por seu empregador. Disse também que no dia imediatamente subsequente a seu retorno ao trabalho foi dispensado sem justa causa.

Para ele, a atitude da empresa não passou de uma “dispensa discriminatória, em razão das dores sofridas, tendo em vista que para seu lugar foi contratado outro trabalhador”.

Já o empregador se defendeu alegando que exerceu seu direito de dispensar o empregado sem que houvesse um motivo específico e que pagou corretamente todas as verbas decorrentes dessa modalidade de demissão, estando, por consequência, absolutamente dentro do que preceitua a lei.

O relator do acórdão, desembargador Flavio Nunes Campos, salientou que a decisão de primeiro grau acertou ao entender como “incontroverso que a dispensa ocorreu em razão do afastamento para tratamento de saúde” e, também, pelo fato de que “para o lugar do reclamante foi contratado outro trabalhador”.

O colegiado ressaltou que “o empregado exerceu direito à saúde, constitucionalmente assegurado (art. 6°), tendo justificado sua falta ao empregador, em observância

ao disposto na cláusula 44 da convenção coletiva da categoria”, e concluiu que “o conjunto probatório deixa clara a existência dos elementos caracterizadores da responsabilidade civil do empregador, uma vez que a conduta praticada exorbitou os limites de seu poder diretivo, atingindo a dignidade da pessoa humana do trabalhador, e ofendendo a reputação profissional do trabalhador”.

O acórdão destacou também que a conduta da reclamada foi agravada pelo fato de que a dispensa discriminatória ocorreu em momento de inegável fragilidade da saúde do trabalhador, “quando mais precisa manter sua fonte de sustento, em afronta à função social dos contratos (art. 421 do CC)”, rematou.

Não pretendemos fazer juízo de valor a respeito de ser justa ou correta a decisão que estamos comentando. Nosso objetivo é alertar ao empregador das armadilhas que uma simples demissão de um de seus empregados pode representar.

Nossa coluna estará atenta e sempre imbuída do propósito de trazer essas “novidades” do meio jurídico, ainda que, a primeira vista, não nos pareça uma notícia tão boa assim.

Alexandre Pereira de Andrade Assessor Jurídico - CDL Niterói www.pereiradeandrade.adv.br

EM ALTA

Imóveis para temporada aquecem economia Regiões com comércios e serviços são os mais requisitados

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uem nunca pensou em viajar e se sentir em casa? Fenômeno comum no exterior, a prática de aluguel de imóveis para temporada vem conquistando brasileiros nos últimos anos que procuram aliar conforto e economia na hora do lazer. Às vésperas da Copa do Mundo, o Ministério do Turismo mostrou que entre as 12 cidades sede do mundial, o Rio é a que tem a maior oferta de imóveis para aluguel.

Neste cenário, a cidade de Niterói registra a disponibilidade de diversos tipos de imóveis para o período em imobiliárias e sites, como o Alugue Temporada, que registra cerca de 80 opções de locação. O presidente do grupo que administra o site, Nicholas Spitzman, lista alguns pontos positivos para quem opta por este tipo de hospedagem.

“As vantagens são mais espaço e menor custo que um hotel ou pousada, mais flexibilidade para grupos e famí-

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lias, maior variedade e poder encontrar propriedades por todo o país, inclusive locais onde a indústria hoteleira talvez não esteja tão presente”, explica Nicholas.

Para o representante da Associação de Dirigentes de Empresas do Mercado Imobiliário (ADEMI-RJ) e diretor da Self Imóveis, o advogado Luiz Claudio Oliveira Moreira, a procura por alugueis de temporada em Niterói está associada ao setor offshore.

“Com o advento do crescimento da indústria naval e da construção do Comperj, essa procura aumentou. Mas em relação à procura de pessoas interessadas no período da Copa, ainda não sentimos nenhum movimento considerável. Acredito que essa procura deva se concentrar em bairros do entorno do Maracanã e na Zona Sul, e, não havendo mais ofertas, as pessoas possam aumentar o raio de procura para ou-

tros bairros ou cidades. Nas Olimpíadas acredito que isso não ocorrerá, pois, o Rio concentrará 100% das pessoas que virão aos jogos e certamente Niterói será uma opção”, avalia Luiz Claudio.

Com o mercado aquecido por empresários e empregados de empresas ligadas ao Comperj, locais que ofereçam facilidades como transportes e comércio próximos são atrativos na hora da escolha, o que também se expande para outros perfis de locatários que acabam consumindo mais.

“O principal benefício na locação, ao invés de hospedar-se em um hotel ou pousada, é o custo. A locação de um imóvel pode representar até 50% do custo em diárias em hotéis. Além disso, as pessoas têm maior flexibilidade, pois, podem abastecer o imóvel com alimentos e bebidas que mais lhe convierem, diminuindo assim o custo com alimentação” , observa o advogado.

FIQUE POR DENTRO

Atenção na hora de comprar em sites estrangeiros Pouco conhecido, antigo Decreto-Lei se aplica a compradores do tipo pessoa física, independentemente da condição do remetente

U

m post publicado no site BJC, um dos mais importantes do país voltados para colecionadores de DVD e blu-ray, está repercutindo bastante entre aqueles que costumam fazer compras internacionais.

De acordo com ele, qualquer compra feita por portais da internet estrangeiros e entregues via correios cujo valor seja abaixo de US$ 100 não pode ser tributada.

A Portaria MF 156/1999, em uma instrução normativa da Receita Federal, afirma que “os bens que integrem a remessa postal internacional de valor não superior a US$ 50 serão desembaraçados com isenção do imposto de importação, desde que o remetente e o destinatário sejam pessoas físicas”. Até aí nenhuma novidade, uma vez que essa é a lei

conhecida e aplicada nesses casos.

Entretanto, o BJC chama a atenção para o Decreto-Lei 1.804/1980, que trata do regime de tributação simplificada das remessas postais internacionais. Diz seu artigo 2o. inciso II sobre “isenção do imposto de importação dos bens contidos em remessas de valor até cem dólares norte-americanos ou o equivalente em outras moedas, quando destinados a pessoas físicas”.

“Isso quer dizer que uma instrução normativa e uma Portaria não podem se sobrepor a um Decreto-Lei. A isenção de imposto se aplica a compras feitas por pessoas físicas, não importando se o remetente é pessoa física ou jurídica.

Para quem ainda tem dúvidas, o site levantou que há jurisprudência sobre o tema, ou seja, já há decisões da justiça dando parecer favorável ao que se lê no Decreto-Lei 1.804”, explica o advogado niteroiense Aquiles Junior.

“Devem os contribuintes pessoas físicas que forem compelidos a recolher

imposto de remessas postais de até cem dólares buscarem o judiciário para exigir a liberação das remessas sem pagamento de tributos, sem prejuízo da restituição dos valores já recolhidos de forma indevida, desde que não ultrapassado o prazo de cinco anos do recolhimento”, alerta o magistrado Augusto Fauvel de Moraes.

Caso você seja tributado em uma compra internacional cujo valor seja abaixo de US$ 100, a recomendação é entrar com um pedido de revisão. O site BJC disponibiliza dois modelos de carta (em arquivos “docx”), um para compras abaixo de US$ 50 e outro para compras até US$ 100. Esses documentos devem ser preenchidos e entregues à Receita Federal para que o valor de tributação pago seja reembolsado. Se isso não acontecer, a solução é entrar com uma ação no Juizado Especial Federal. Como o valor da causa é inferior a 20 salários mínimos, não é necessária a presença de um advogado.

O LOJISTA . 21

CAPA

Peixe: prato saudável e prático além da Páscoa

Sucesso o ano todo, Mercado São Pedro se prepara para seu pico de vendas do ano

C

omemoração religiosa que significa passagem (“pessarch”) em hebraico, a Páscoa – celebrada também por judeus em contexto e ritual diferentes – tem como tradição entre os cristãos o consumo de peixe em vez da carne vermelha.

Uma data bastante significativa para o setor pesqueiro de Niterói, já que nesta cidade fica o famoso Mercado São Pedro, entre a Ponta d’Areia e o Centro, no início da Rua Visconde do Rio Branco.

Seu prestígio ultrapassou os limites municipais e, apesar de concorrido entre os niteroienses, curiosamente possui hoje 80% de clientes oriundos do outro lado da Baía de Guanabara – Rio e Baixada Fluminense.

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Com 40 boxes e sete restaurantes que preparam na hora o peixe que o cliente comprar, o local pula das habituais 40 toneladas para até 200 toneladas no mês da Páscoa. Há dez anos diretor da Associação dos Comerciantes e Amigos do Mercado de Peixe São Pedro, Attílio Guglielmo conta que este período é ótimo porque os clientes fiéis antecipam suas compras e os eventuais aparecem. Ele desmente que os frutos do mar sejam encarecidos aleatoriamente pelos pescadores na Semana Santa.

“Os preços dependem unicamente da safra e não da data comemorativa: se a produção é grande, os valores caem mesmo com a alta procura.

Claro que entre as 40 espécies que

comercializamos sempre tem alguma que está escassa e seu preço aumenta”, explica o diretor do mercado, apontando como espécies mais populares a anchova, a curvina, o dourado e o namorado, além de lula e camarão – os mais procurados, com maior produção e preço linear na maior parte do ano.

Outro mito que Guglielmo derruba é a complexidade no preparo do peixe.

“Não há dificuldade alguma, tanto que alguns pratos podem ser feitos em minutos num micro-ondas, algo que pouca gente sabe. Defendo e sugiro que as campanhas governamentais em prol do aumento do consumo de frutos do mar deixem de ser pontuais e passem a ser permanentes, incluindo ainda

CAPA

informações sobre formas práticas de preparo”, diz ele.

O Mercado São Pedro trabalha somente com pescado fresco. Os preços da produção atual vão de R$ 7 a curvina e a sardinha até R$ 50 o linguado e o robalo. Este ano, de acordo com o representante da categoria, a safra da lula pode ser a mais barata e uma ótima opção de paladar em lugar dos pratos triviais.

Aos consumidores que forem comprar peixes em supermercados, embalados e congelados, o Procon orienta que se observe se estão conservados a temperaturas inferiores a 18 graus. O balcão também não pode estar lotado porque compromete a circulação do ar frio e a qualidade do pescado. O órgão fiscalizados ainda afirma que os produtos devem apresentar o prazo de validade e a data de acondicionamento, além do registro no órgão de fiscalização competente, no caso o Ministério da Agricultura.

O LOJISTA . 23

NOTÍCIAS

O descanso que é um vilão

Feriados e pontos facultativos afetam comércio de Niterói

“

Não há de ser com lojas fechadas a todo instante que iremos progredir, abrindo postos de trabalhos e movimentando a economia”, defende o presidente do Sindicato dos Lojistas de Niterói, Charbel Tauil, sobre a extensão dos feriados brasileiros em 2014. Passados os 40 dias do Carnaval, a Páscoa se aproxima. O momento de comemoração para alguns é sinônimo de preocupação para os comerciantes, que além do feriado da sexta-feira da Paixão, no próximo dia 18 de abril, ainda enfrentará os dias 21 de abril, Tiradentes, e o dia 23, Feriado de São Jorge, de portas fechadas.

“Se considerarmos que após o Carnaval são menos de 30 dias úteis para o comércio e no próximo feriado serão 10 dias com o movimento comprometido, a projeção que fazemos para os comerciantes é de um mês trágico economicamente”, prevê o presidente do Sindilojas Niterói.

De olho na agenda de calendários, recessos e pontos facultativos que virão com a Copa do Mundo, Charbel estuda a viabilidade de entrar na Justiça pedindo uma liminar que “anule” o próximo feriado. A medida já foi adotada anteriormente na cidade de Curitiba, quando o feriado de 20 de novembro, onde se celebra o Dia de Zumbi de Palmares, foi anulado através de liminar em 2013. Na época, a Associação Comercial do Paraná (ACP) e o Sindicato da Construção Civil do Paraná (Sinduscon-PR) solicitaram ao Órgão Especial do Tribunal de Justiça do Paraná (TJ-PR) o cancelamento do recesso, com base na inconstitucionalidade da data e alegando prejuízo estimado de R$ 160 milhões no setor.

“Estamos analisando todas as possibilidades para que esse recurso legal seja possível para nós. Além 26 . CDL NITERÓI

disso, defendemos que o aniversário da cidade, no dia 22 de novembro, passe a ser dia festivo. É preciso que as autoridades tenham mais boa vontade com as leis que determinam feriado”, analisa Charbel.

Recentemente o CDL-Rio divulgou que ao longo do ano de 2014 serão 300 dias comercialmente úteis por conta dos seis feriados nacionais, dois estaduais, quatro municipais e um exclusivo dos comerciários e estima que esses recessos poderão significar um prejuízo de R$ 568 milhões diários, chegando até os R$ 7 bilhões em todo o estado do Rio de Janeiro.

Quem mais se prejudica com as datas são as lojas de rua, que dependem de uma série de fatores, como segurança,

para manterem suas portas abertas neste período, como observa a empresária Graciele Davince, que possui loja no Centro de Niterói.

“Tantos dias fechados fazem as receitas despencarem, principalmente porque vêm logo após o mês do Carnaval, onde já perdemos muitos dias.

Abrir ou não tem também o aspecto da segurança. Geralmente me comunico com meus vizinhos. Se eles não abrem, eu também não abro, meu orçamento não me permite ter segurança particular, então prefiro não arriscar”, explica.

Até o fechamento desta edição os principais shoppings da cidade ainda não haviam divulgado suas agendas com horários de funcionamentos para suas lojas.

Calendário que circula pelas redes sociais dá dimensão dos desafios enfrentados pelo comércio em 2014

NOTÍCIAS

Assistência Social vai às ruas ouvir comerciantes Após reclamações do setor, representantes vão a campo apresentar soluções

E

m recente matéria publicada pelo jornal O Globo Niterói, os moradores e comerciantes de Icaraí sugeriram um roteiro onde a população de rua estava crescendo.

No último dia 13 de março, o secretário de Assistência Social Bira Marques; o presidente da CDL-Niterói, Fabiano Gonçalves; e o presidente do Sindilojas, Charbel Tauil, foram às ruas verificar tais denúncias.

Durante parte da manhã, uma equipe com médicos, assistentes sociais e guardas municipais percorreu ruas como Moreira César, Gavião Peixoto e Otávio Carneiro para averiguar a situação relatada pela reportagem e ouvir algumas observações dos comerciantes da região. Na primeira parada, na loja Lahaiss, a vendedora Nice Pinheiro relatou alguns problemas.

“Eles chegam aqui e ficam pedindo dinheiro ou sentados nos bancos da frente da loja. Alguns estão visivelmente alterados. Além disso, já sofremos um atentado deles”, enumera.

Em outro ponto, na escola Divina Providência, a presidente da Casa Divina Providência, a Irmã Arlete Piotto, relatou que grupos de moradores de rua atrapalham o funcionamento da unidade de ensino.

“Vários pais relatam problemas com esses moradores que se instalam

Equipe percorreu ruas de Icaraí em busca de soluções para moradores de rua

na nossa porta e, por conta disso, já perdemos alguns alunos. Além disso, a situação transmite insegurança para quem precisa passar por aqui”, contou Irmã Arlete.

Para o presidente do Sindilojas, Charbel Tauil, a presença de moradores de rua nas proximidades de comércios atrapalha o funcionamento dos estabelecimentos.

“As pessoas admitem que evitam locais onde há grupos de moradores de rua. Os comerciantes reclamam e atribuem suas baixas no movimento a esse tipo de problema”, observou Charbel.

Diante dos relatos ouvidos, o secretário de Assistência Social comprometeu-se a manter equipes permanentes nas ruas de Icaraí.

“Vamos manter equipes permanentes no local circulando, além da atuação que já está sendo feita. Já avançamos muito na busca pela melhoria dessa população de rua”, analisou Bira.

De acordo com a prefeitura, atualmente há 120 pessoas em “situação de rua” na cidade, mas a equipe da prefeitura admite que o número pode chegar a 200, além das 80 pessoas que se instalaram no abrigo Florestan Fernandes, no Centro. Para diminuir esse número, Marques diz que adotará medidas traçadas no Plano Municipal de Atenção à População em Situação de Rua, que será lançado no mês de abril, como a construção de abrigos.

Sobre a situação dos moradores de rua nas proximidades dos comércios, Bira admite que a situação já foi pior, mas que atualmente são mais de 100 profissionais atuando em abordagens e atendimentos no Centro, em Icaraí e São Francisco.

“Estamos atentos aos pedidos da população e admito que não basta

abordar sem direcionar essa população de rua. Temos que atuar na base e oferecer condições de melhorias, como os serviços que oferecemos no Centro de Referência”.

Atualmente, programas como oficinas de música, a prática de esportes e o Mais Saúde nas Ruas atendem a população de rua. No último, o consultório na rua oferece atendimentos especializados para a população e conta com médicos, psicólogos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, redutores de danos, assistente social, entre outros profissionais. Os usuários são cadastrados rua e depois são atendidos pela equipe de saúde e de assistência social. Caso seja necessário, são inseridos na rede de atenção básica do município para fazerem exames e acompanhamento.

Há, ainda, o trabalho de reinserção familiar.

A vendedora Nice Pinheiro reclamou dos moradores que ficam em frente à sua loja

No Colégio Divina Providência, a Irmã Arlete Piotto relatou casos de insegurança O LOJISTA . 27

FINANCEIRO

Planejar o financeiro faz a diferença no seu negócio

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começo do ano sempre é um bom momento para repensar estratégias de negócio. É preciso avaliar o ano que passou, analisar os pontos positivos e também negativos, estipular novas metas e fazer diferente. Ao detectar o que não deu certo, o empresário tem a chance de focar em soluções e incrementar seu rendimento. No setor de bares e restaurantes, o planejamento financeiro é essencial e um passo importante para impulsionar o faturamento.

Para começar 2014 com o pé direito, José Carlos Carvalho, professor do MBA em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria da FGV/IBS, frisa que é importante acompanhar o negócio de perto, projetando o fluxo financeiro por, pelo menos, um ano. “O empresário precisa ter em mente que a disponibilidade financeira não é lucro. As contas continuarão chegando. Se decidir expandir o negócio, por exemplo, é necessário realizar uma programação de forma profissional. Do contrário, há o perigo inclusive de quebra”, alerta.

Ele ressalta que é sempre importante considerar a sazonalidade do negócio, estar atento às oportunidades, utilizar a

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capacidade ociosa para empreenderem projetos diferentes dos habitualmente desenvolvidos, estabelecer parcerias e ter uma reserva financeira para os momentos difíceis.

Alguns outros pontos também merecem atenção. São eles: gestão de capital de giro, conciliação de prazos com fornecedores e clientes, apuração de resultados e distribuição de lucros. Veja abaixo cada um dos pontos com mais detalhes.

Gestão de Capital de Giro A saúde financeira das empresas depende de como é feita a gestão do capital de giro. Se há um desequilíbrio no caixa e falta capital para pagar todas as despesas, uma série de conseqüências negativas

podem comprometer o negócio, como a perda de crédito no mercado financeiro e junto a fornecedores. Isso pode culminar na saída forçada da empresa do mercado. “O caixa é reflexo da gestão financeira, da política de recebimentos e pagamentos”, explica o professor José Carlos Carvalho.

FINANCEIRO

Para não perder o controle, o empresário deve ficar atento à administração do caixa (disponibilidades) e das contas a receber (provenientes das vendas a prazo), gestão financeira dos estoques, administração das obrigações a pagar (fornecedores, impostos, empréstimos, despesas operacionais e outras contas a pagar), além de visitas e negociações com bancos.

Quando o caixa fica vazio, não necessariamente é um sinal de que a empresa precisa de novos recursos para financiar o capital de giro. Outras atitudes realizadas no passado podem ter contribuído para essa situação, como estoques grandes demais, clientes inadimplentes e investimentos sem planejamento.

Caso a solução seja um empréstimo, Carvalho pondera que é preciso ter cuidado. “O banco estrutura sua taxa de juros em função da leitura do risco que faz do cliente. Quanto maior o risco, maior a taxa. Se o empresário estiver atento, é possível identificar com antecedência quando ele precisará de recursos. Isso implicará em taxas menores de juros e maiores margens para a empresa. O uso de softwares ou mesmo planilhas resolve isso”, aconselha. Em situações muito especiais, com o fluxo de caixa muito apertado, o uso da recuperação judicial implica em carência para paga-

mento das contas, o que pode aliviar o caixa.

Conciliação de Prazos com Fornecedores e Clientes Os prazos obtidos com os fornecedores, os concedidos aos clientes e os de permanência das mercadorias no estoque merecem total atenção do empresário por afetar diretamente o negócio. Não basta conciliar o prazo médio obtido com os fornecedores com aqueles concedidos aos clientes. Os prazos das mercadorias ou de matériasprimas em espera nos estoques também devem ser considerados.Quanto mais tempo as mercadorias ficam estocadas, mais demorado será o retorno do investimento.

Apuração de Resultados Nem sempre caixa e lucro andam juntos. É importante fazer uma apuração mensal dos resultados, possibilitando ao empresário conhecer os resultados do negócio no fim de cada período: mensal, trimestral, semestral ou anual. É interessante realizar essa análise no início de cada mês, quando o empresário já tem informações confiáveis das operações do mês anterior.

A apuração dos resultados representa a diferença entre as vendas totais e os custos e despesas totais do período

apurado. Se for positivo, a empresa teve lucro. Caso seja negativo, significa prejuízo.

Distribuição de Lucros Geralmente, o lucro das empresas é distribuído na proporção da participação do sócio no capital social. Entretanto, há contratos sociais que estabelecem outra forma de distribuição do lucro líquido entre os sócios,desde que não seja 100% para apenas um dos sócios da empresa.A distribuição desse lucro não deve provocar a falta de capital de giro, para não comprometer o desenvolvimento de negócios futuros.

A distribuição do lucro aos sócios é isenta do Imposto de Renda da Pessoa Física e da Contribuição Previdenciária, conforme prevê a legislação tributária.

A repartição de lucro das empresas inseridas no Simples Federal é realizada com os mesmos benefícios. O Fisco Federal e o INSS exigem a comprovação do lucro distribuído aos sócios por meio da escrituração contábil.

Até a próxima !

Dr. José Carlos Oliveira de Carvalho Tel. (21) 3125-7164 / 99858-0218 www.oliveiraecarvalho.com

O LOJISTA . 29

CIDADES

Renascimento cultural como ideal de trabalho Carla Tavares colhe bons frutos à frente do Teatro Popular

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Carla Tavares, diretora do Teatro Popular

mais, temos muitos projetos e ideias”, analisa a diretora que “se deu de presente” de aniversário a reabertura do Teatro Popular no último 25 de outubro com apresentação da atriz Fernanda Montenegro, que fez um mergulho no universo de Oscar Niemeyer e interpretou textos do arquiteto.

A programação de lá para cá já contou com espetáculos com a participação de Miguel Falabella, Bibi Ferreira e outros, além de projetos musicais, como rodas de samba, sarau de poesia e exibições de filmes, como a participação do próximo mês do Festival Brasil de Cinema Internacional, quando o Teatro Popular será a única sala de cinema fora da cidade do Rio a receber o evento.

Crédito: Marcovani Porto

á dizia Oscar Niemeyer: “Um teatro popular é um teatro com a participação do povo, para o povo. Um lugar para se plantar o novo”.

A frase é também um lema para Carla Tavares, diretora há um ano do Teatro Popular que leva o nome do arquiteto.

Com 15 anos de experiência em revitalizar espaços culturais, Carla foi escolhida pela gestão do prefeito Rodrigo Neves após colecionar casos de sucesso, como a revitalização do Sesc Quitandinha, em Petrópolis, onde foi desafiada a transformar o prédio tombado em um grande complexo turístico e cultural na Região Serrana.

Outro desafio na carreira da gestora também foi a recuperação do Parque Ambiental Praia das Pedrinhas, o Piscinão de São Gonçalo, onde viabilizou parcerias para atividades esportivas e culturais.

“Tenho a missão de chegar aos lugares e reformulá-los. Acho que já andamos um pedaço importante do projeto. Quando chegamos aqui, o espaço estava abandonado, fechado por mais de quatro anos. Por isso a necessidade de uma revitalização.

Nosso objetivo sempre foi dar vida a esse lugar. Com o tempo faremos muito

Teatro Popular de Niterói 30 . CDL NITERÓI

Apesar da diversidade em seu espaço, o momento é de total aproximação com o público.

“Estamos vencendo uma barreira histórica com a localização do Caminho, pois por muito tempo vir ao Centro da cidade era visto como algo complexo por alguns. Em breve lançaremos uma campanha para mostrar que a acessibilidade do Teatro é um dos seus principais atrativos”, adianta Carla.

Além de cuidar com atenção da escolha das atividades culturais, as atribuições da diretora vão além do lazer. Cabem a ela tarefas administrativas, como a captação de recursos e parcerias para tornar o Teatro Popular em um empreendimento autossustentável. Para tal, Carla conta com um time de investidores dos mais diversos segmentos, como a Ampla, a Info 3, que cuida da parte de tecnologia do Teatro; a Astral, que cuida de toda a parte de controle de vetores; a CCR Barcas, que divulga a programação; e a gráfica LGN, que prepara todo o material gráfico e de divulgação do espaço. Com visão perspicaz das oportunidades que seu “negócio” pode oferecer aos outros parceiros comerciais, por iniciativa da equipe de Carla o Teatro Popular hoje conta com um bistrô no foyer.

“Os micros e pequenos empresários acham que associarem suas marcas a um grande projeto como o Teatro Popular não pertence a sua realidade, mas eles podem contribuir e muito com nossas propostas. Atualmente buscamos parcerias em diversos segmentos, principalmente no ramo alimentício, tão forte em nossa cidade”, revela Carla.

Com tantas ideias e projetos, não há quem duvide que o roteiro do Teatro Popular Oscar Niemeyer é um grande sucesso de público.

COMÉRCIO EXTERIOR

Embalagens no comércio exterior

P

reparar ou solicitar a correta embalagem para produtos a serem exportados ou importados é missão das mais importantes do vendedor ou comprador. Seja primária – em que a embalagem fica em contato direto com o produto – ou secundária, onde são colocadas as embalagens primárias, conhecer a fundo seu produto é condição para evitar problemas no transporte desde a origem até o ponto de venda, no destino.

armazenagem e segurança são únicas e exigem conhecimento de especialistas.

Por exemplo, a temperatura interna de um container pode facilmente atingir 50 graus centígrados caso este vá no topo do convés e em contato com o calor solar. Outra questão é sobre o movimento lateral e longitudinal do navio fazendo com sua carga “suba e desça” vários e vários metros ao sabor das ondas dos mares eventualmente bravios.

Aspectos tão diferentes quanto a cultura local, temperatura, comunicação e legislação local devem ser conhecidos pelo empreendedor. Além disso podem ocorrer sérios problemas com seguradoras de carga se estas descobrirem que as mercadorias foram embaladas de forma incorreta na origem.

Para fins de fiscalização é importante que todas as embalagens estejam bem marcadas e organizadas para facilitar a fiscalização e isto deve ser feito através do correto preenchimento do “Packing List”. Por fim, um último lembrete deve ser a correta marcação das mesmas com símbolos internacionalmente conhecidos com os abaixo.

Lembramos aqui a pricipal forma de embalagem secundária – o container marítimo – em que as condições de

Prevenção é a palavra chave neste aspecto, muitas vezes deixado de lado.

Faça a sua parte e Sucesso!

32 . CDL NITERÓI

DPZ

Antecipe-se ao lançamento Compre sua sala ComerCial no úniCo Complexo multiuso de niterói Hotel, lojas, salas comerciais e espaços corporativos em um projeto assinado por Oscar Niemeyer.

Fachada

Perspectiva ilustrativa.

MONUMENTAL

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Sala Corporativa Junção (Colunas 3 e 4)

Escritório do Advogado Sala junção Coluna 8 e 9

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Com salas comerciais de 19 a 63 m2, estacionamento rotativo com vallet parking.

Ilustração artística

Endereço do empreendimento:

R u a Vi s c o n d e d e R i o B r a n c o, 2 0 0 LIGUE:

Incorporação e construção:

www.oscar ni em eyer m onum ental .com .b r Incorporação e desenvolvimento:

Vendas exclusivas:

(21) 2716-9300 Memorial de Incorporação registrado em 21/9/2012, na matrícula 10.876, no livro 2-U, às folhas 153, no 6º Serviço Notarial e Registral de Niterói. Engenheiro responsável: Marcio Luis Seabra Pinto – CREA: RJ-136316/D e autor do projeto: Jair Rojas Valera – CREA: RJ-49890-D. Perspectivas meramente ilustrativas, tendo sido elaboradas somente para divulgação do empreendimento, e todas as perspectivas, os materiais e o mobiliário constantes deste material poderão ser alterados por produtos similares no mercado, ou até mesmo substituídos, sem qualquer aviso prévio, podendo, ainda, sofrer alterações de cor, textura, formato, acabamento, metragem etc. Perspectivas artísticas mostram a vegetação de porte adulto. O porte da vegetação na entrega do empreendimento será de acordo com o projeto paisagístico. *referente as unidades 802,902 e 1002.

Preço total de R$ 348.000, com ato de R$ 31.320, 2 mensais de R$ 6.960 sendo a primeira em 01/05/2014, 38 mensais de R$ 1.282 sendo a primeira em 01/07/2014, 3 anuais de R$ 5.220 sendo a primeira em 01/04/2015, 1 parcela única de R$ 12.180 em 01/08/2017, 1 parcela de R$ 348 em 01/05/2017 e o financiamento de R$ 225.852 a partir de 01/10/2017. Preço valido para o lançamento, sujeito a alteração sem aviso prévio.

PERSONALIDADE

Pescando os bons resultados

E

m julho de 1967, quando o comerciante Atílio Guglielmo nasceu, a família não imaginava que seu futuro seria traçado por seu pai alguns meses depois. Em outubro do mesmo ano, era aberta a Peixaria Itália, no prédio do antigo endereço do Mercado São Pedro, no Centro. Uma herança que despertou uma vocação em Atílio, que considerava o atendimento no balcão como um hobby.

“Vinha ao Mercado e atendia na peixaria como hobby. Antes do meu pai adoecer e eu assumir seu negócio, me formei em Ciências Contábeis, atuei como auditor fiscal e também tive meu comércio, de material de construção.

Foi natural assumir uma empresa que praticamente nasceu comigo”, lembra

o atual presidente da Associação dos Comerciantes do Mercado de Peixe São Pedro, localizado no Centro, que conta com 40 boxes, sete restaurantes e uma loja de material de pesca em suas dependências. Apesar da experiência com o comércio, foi no instante em que assumiu o negócio da família que Atílio percebeu que o olhar apurado e a autocrítica eram necessárias para lidar com o novo público.

“Nos negócios dos outros a gente sempre sabe quais são os pontos fortes e fracos, mas ao assumir a peixaria, eu percebi que era preciso olhar para dentro também. Sempre busco por coisas novas, como a maneira como posso apresentar os meus produtos ou até mesmo atender ao cliente”, observa.

De pai para filho - Atílio Guglielmo posa no balcão da Peixaria Itália, localizada no Mercado de Peixe São Pedro 34 . CDL NITERÓI

A função de presidir a Associação veio há dez anos, quando foi convidado pela administração do prédio para assumir a nova função, o que o fez abandonar o balcão, onde diz ter envelhecido por conta da rotina atribulada, característica do ofício.

“Meu pai não participou ativamente da minha criação e do meu irmão e no período que fiquei no balcão entendi isso. Acordava por volta de duas horas da manhã e ficava até às 21 horas acordado.

Você corre atrás de fornecedores, de melhores preços e do crescimento de seu negócio”, observa Atílio, que apesar dos sacrifícios, também lista uma série de aprendizados.

“Como é um comércio pequeno, os clientes gostam de ser atendidos pelo próprio dono e neste contato você precisa saber qual o melhor peixe para a receita que ele deseja realizar, sugerir como consumir, além das habilidades com política e administração”, afirma.

E é na comunicação que está a “alma” de um bom negócio, de acordo com Atílio.

“A propaganda é muito importante, principalmente no Mercado de Peixe, afinal, temos moradores da cidade que não nos conhecem. Feita a propaganda primeiramente, o boca a boca é o segundo passo”, explica o comerciante que se prepara para viver os dias mais intensos de sua função: as vendas para a Semana Santa, em abril.

“A Páscoa para as peixarias começa 10 dias antes da data. São dias muito movimentados e que precisamos lidar com nosso instinto na hora de comprar e também de vender, pois a natureza é imprevisível”, adianta Atílio, que após o período, para relaxar, se dedicará aos seus hobbys: jogar futebol e ir à praia com a filha.

FIQUE POR DENTRO

Eletrofrigor amplia sua loja no Centro Comércio especializado amplia espaço físico

F

undada em abril de 2006, a Eletrofrigor, especializada em peças e ferramentas para refrigeração e ar condicionado, comemora oito anos de atuação no mercado com a ampliação de sua loja do Centro de Niterói. A nova loja, localizada na Rua Marechal Deodoro, número 216 passa a contar com 320 metros quadrados de espaço físico.

Destes, 130 metros dedicados a estoque.

A mudança, necessária, de acordo com a diretora da Eletrofrigor, Graciele Davince, representa um crescimento da empresa.

“Nos seis primeiros meses após a mudança de loja, já registra-mos crescimento. Estou investindo na capacitação

de vendedores e numa loja virtual, pois agora tenho estrutura para aumentar meu quadro de funcionários e a variedade de produtos ofertados”, enumera Graciele.

Além da maior variedade de produtos e serviços, a nova unidade da Eletrofrigor também oferece mais conforto para clientes e funcionários, que circulam em uma loja com mais espaço e ambiente climatizado. A apresentação e disposição dos pro-dutos, inclusive, é uma preocupação que continua frequente nas lojas da Eletrofrigor e rendeu para a marca, em 2011, o prêmio de loja modelo de varejo pela Whirlpool, fabricante Brastemp e Consul, e o crescimento de 300%.

O investimento na ampliação da unidade do Centro de Niterói é significativa para a empresária, que considera a presença nesta região da cidade uma “questão de sobrevivência” e anseia pelos projetos de revitalização da área.

“Estou estabelecida na Marechal Deodoro, que tem o segmento de refrigeração em sua natureza como referência. Para minha empresa, es-

tar no Centro é uma questão de sobrevivência. Estou atenta aos projetos que a Prefeitura tem e espero que seja considerada a característica de nossa região, ou que haja diálogo para que as mudanças não afetem o comércio, já que prestamos um serviço à população e empregamos uma massa muito grande de trabalhadores”, completa.

Enquanto as mudanças no traçado urbano da região não são efetuados, a expectativa é de que a nova unidade da Eletrofrigor obtenha crescimento de 30% para o ano de 2014.

Ampliação de espaço físico da marca possibilitou estoque maior, variedade de produtos e investimentos em conforto e atendimento ao cliente

O LOJISTA . 35

MATÉRIA

Centro Cultural dos Correios reabre as portas no Centro Joia arquitetônica é reinaugurada com exposição e festa

A

pós três anos de portas fechadas, na última sexta-feira, 21 de março, o Espaço Cultural dos Correios Niterói, localizado no Centro, recebeu representantes da empresa de Telégrafos e autoridades em uma solenidade que marca a reabertura do espaço. Nas obras, orçadas em R$ 15,3 milhões, foram restauradas as características originais do prédio, com a recuperação de todas as fachadas e esquadrias. O imóvel dispõe agora de iluminação monumental, climatização e circuito interno e externo de câmeras.

Na ocasião estiveram presentes o presidente dos Correios, Wagner Pinheiro de Oliveira; o diretor da empresa no Rio de Janeiro, Omar de Assis Moreira; o secretário de Cultura de Niterói, o

36 . CDL NITERÓI

músico Arthur Maia; e o prefeito Rodrigo Neves.

“A entrega do Palácio dos Correios, que é uma joia arquitetônica da nossa cidade, é o pontapé inicial do projeto de revitalização do Centro. Estou muito agradecido ao esforço que todos os dirigentes dos Correios fizeram para a restauração deste prédio histórico. Realmente hoje é um dia histórico para Niterói, que recebe este belo presente”, afirmou o prefeito.

A reabertura do prédio histórico faz parte dos planos de revitalização da área central, como lembrou o presidente dos Correios, que também destacou a parceria da empresa com a Prefeitura de Niterói.

“Rodigo Neves, ao assumir a prefei-

tura, nos pediu empenho na obra como parte do projeto de revitalização do Centro. Nós prometemos que entregaríamos e estamos cumprindo nossa promessa”, disse o presidente.

Já para o diretor regional Omar de Assis Moreira, a entrega da restauração no ano de centenário de sua construção é uma honra.

“Entregar essa joia arquitetônica para a população de Niterói é uma grande honra. Estou convicto do sucesso que este espaço fará junto aos visitantes”, completou.

Na opinião do secretário de Cultura, Arthur Maia, a localização do prédio é um cartão de boas vindas para a cultura da cidade.

“Sua localização é privilegiada e

MATÉRIA

mostra o quanto Niterói respira cultura.

Acredito que este centro cultural nos orgulhará muito e, como cidadão, sou muito grato pela restauração”, afirmou.

Para registrar o evento da cerimônia de inauguração, foram lançados um selo personalizado, um carimbo comemorativo e um máximo postal (peça filatélica que reúne cartão-postal, selo e carimCrédito: Bruno Eduardo Alves

O prefeito Rodrigo Neves com o presidente dos Correios, Wagner Pinheiro de Oliveira, e o diretor da empresa no Rio de Janeiro, Omar de Assis Moreira

bo), que foram entregues ao prefeito e também ao aposentado Altamiro de Castro, 84 anos, ex-funcionário que trabalhou por 57 anos nos Correios e por 47 no Palácio, homenageado do evento.

No prédio voltam a funcionar a principal agência dos Correios na cidade e a sede da Região de Negócios, que atende Niterói, São Gonçalo e Região dos Lagos.

O Palácio também abrigará o Espaço Cultural Correios Niterói, no segundo piso, que estará totalmente concluído em novembro e terá salas para artes visuais, uma sala multicultural para cinema, música e outras representações.

Por enquanto, além das atividades administrativas, o grande público poderá visitar a exposição de fotografias “Aqui mesmo” - Niterói vista pelas lentes de Pedro Vasquez.

O prédio, inaugurado em 1914 no

Prédio dos Correios restaurado com iluminação especial

governo do presidente Marechal Hermes da Fonseca, abrigou a Diretoria Regional dos Correios do Antigo Estado do Rio de Janeiro até 1986. Com a extinção do antigo Estado, passaram a ocupar o prédio o Centro de Distribuição Domiciliária Icaraí e a sede da Região Operacional, além da Agência Central.

O LOJISTA . 37

COACHING

Parceria CDL Niterói e Martini Claro Advogados Associados

A

Câmara de Dirigentes Lojistas de Niterói apresenta a mais nova parceria de sucesso. Abrindo os trabalhos de 2014, foi firmada parceria com a Martini Claro Advogados Associados para o fornecimento de serviços conveniados de Consultoria Jurídica Previdenciária para os Associados da CDL e seus funcionários. Essa medida promoverá uma ampliação do atendimento jurídico prestado pela CDL Niterói, tornando-a mais próxima dos seus filiados.

Localizada no Centro de Niterói, a Martini Claro Advogados Associados vem patrocinando, por mais de 50 anos, milhares de causas perante a Justiça Estadual e Federal, acumulando profunda experiência no ramo do Direito e propiciando assessoria a indivíduos e empresas de todos os portes e segmentos.

Exercendo atividades de Consultoria e Assessoria Jurídica, a Martini Claro conta com mais de 1.000 (mil) sentenças favoráveis, além da assistência administrativa em outros milhares de processos. Diversas teses defendidas pela Martini Claro têm se transformado em jurisprudência dominante em nossos tribunais, assim como em súmulas que têm direcionado e alimentado a nossa cultura jurídica.

Seus advogados compõem uma equipe com vasta experiência corporativa, capacitados para prestarem apoio jurídico a empresas com interesses no Brasil ou no exterior. Com efeito, a Martini Claro tem estado, nessas últimas cinco décadas, ativamente engajada com a evolução do Direito em nosso país.

Por meio dessa parceria, a CDL Niterói, juntamente com a Martini Claro, visa prestar assistência jurídica previdenciária a todos os Associados da CDL Niterói e seus funcionários.

Informações: Martini Claro Advogados Associados Rua da Conceição, 188 – Grupo 2803 (Niterói Shopping) www.martiniclaro.com.br frank@martiniclaro.com.br 2727-2177; 2220-3901

38 . CDL NITERÓI

Luiz Augusto Paiva Coach Executivo e Epresarial

MODA

Salão Bossa Nova reúne moda e negócios no Rio Marcado para junho, evento atrai e aproxima empresários de marcas, estilistas e lojistas

A

fusão entre Fashion Business e Rio-à-Porter gerou o Salão Bossa Nova, maior salão de moda e negócios do estado do Rio, cuja terceira edição – especial de alto verão 2015 – acontece de 29 a 31 de julho de 2014. O local será definido dentro dos próximos dias (já aconteceu no Village Mall e no Pier Mauá). Um ponto de encontro entre lojistas, polos de artesanato, arranjos produtivos e grandes grifes, que desde a primeira edição já mostrou seu peso no calendário da moda nacional.

Durante três dias, lojistas, estilistas, marcas e profissionais da moda desfilarão informações e tendências, deixando clara a importância do evento não apenas pelas marcas ali presentes, mas por ser um lugar por onde circulam pessoas tops do segmento. No Fórum dos Lojistas, palestrantes de diversas áreas, de antropólogos a fashionistas, dão informações essenciais sobre o mercado e sobre o futuro. Nos corredores, dos estandes aos burburinhos dos passantes, o mundo fashion respira a pleno vapor.

O objetivo principal do Salão Bossa Nova Moda e Negócios, que tem gestão da Dupla Assessoria e da Escala Eventos, é fazer com que as marcas participantes aumentem suas vendas qualitativamente. Para isso, o evento

manteve cerca de mil convidados VIPS e aumentou o número de grifes participantes para 250. A área total também aumentou, passando para 10 mil metros quadrados. Esta edição terá ainda o maior mix de grifes de moda praia já reunido em um evento deste porte: serão 26 marcas deste segmento apresentando suas coleções em primeira mão no salão.

Com consultoria do IN-MOD e apoio do Sebrae Nacional e da Firjan, entre os expositores que participam do salão estão 120 marcas do Rio de Janeiro – das regiões sul fluminense, rota do sol (Búzios e Cabo Frio), serra (Itaperuna, Friburgo, Petrópolis e Teresópolis), São Gonçalo e Niterói – e micro e pequenas empresas de outros 9 estados brasileiros, além do Distrito Federal: Alagoas, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso, Santa Catarina, Rio Grande do Norte, Pará e Paraná.

Currículo e gabarito Produtora e organizadora do Fashion Business e do Top Fashion Bazar, a Dupla Assessoria atua no mercado de eventos de moda nacional desde 1992 e foi a responsável pelo resgate do Rio de Janeiro no calendário comercial de atacado no Brasil. Dirigida pela

Lojistas, estilistas, marcas e profissionais da moda se reúniram em três dias de evento 40 . CDL NITERÓI

empresária Eloysa Simão, criou a Semana Leslie de Estilo, primeira de moda da cidade. A partir daí, a capital fluminense passou a sediar novos eventos assinados pela empresa, como a Semana Barra Shopping de Estilo, com oito edições entre 1996 e 2001, evento que deu origem ao Fashion Rio. A grande visibilidade alcançada pelo evento consolidou a cidade como referência nacional e internacional na divulgação de tendências e na geração de negócios para a indústria de moda. Também fez o Minas Trend Preview, Fashion Music e Fashion Tour.

A Escala Eventos é considerada uma das empresas de eventos mais significativas no cenário carioca.

Fundada há 20 anos por Jerônimo Vargas e Carlos Augusto Salgueiros Pires, atrai a parceria de grandes marcas e empresas por reunir em seu portfólio todas as ferramentas para colocar no mercado grandes acontecimentos e ações de marketing promocional.

Além dos eventos de calendário, que são desenvolvidos, comercializados e produzidos pela equipe da Escala, como Fashion Business, Top Fashion Bazar, Brite e Expofood, a empresa é reconhecida ainda por aproximar clientes internos e externos de seus parceiros.

Entrada do Salão Bossa Nova

PETRO BRASIL

Niterói sedia encontro Petro Brasil 2014 É a primeira vez que o evento anual, iniciado em 2009, acontece fora do eixo norte-nordeste

A

contece de 8 a 10 de abril no Caminho Niemeyer o Petro Brasil 2014, que visa promover a competitividade das empresas fornecedoras do setor de petróleo, gás natural e energia. A cerimônia de abertura será no Teatro Municipal João Caetano, no Centro, e o credenciamento está sendo feito pelo site redepetrobrasil.org. br, onde também pode ser conferida a programação do evento. O presidente da CDL Niterói e Secretário Municipal de Desenvolvimento Econômico, Fabiano Gonçalves, é um dos palestrantes da tarde do dia 9.

A Rede Petro é um movimento de integração, articulação e promoção da competitividade das 18 redes formadas por mais de 1500 empresas fornecedoras de bens e serviços para a cadeia produtiva de petróleo, gás e energia em 15 estados brasileiros. Os eventos anuais são voltados para micro, pequenos

e médios empresários cujos negócios são compatíveis ao interesse de fornecimentos e parcerias. O foco da edição deste ano é integrar, inovar e valorizar o cluster de fornecedores nacionais do setor. Grandes players e entidades governamentais também irão discutir temas como desenvolvimento e certificação de conteúdo nacional, capacitação e desenvolvimento do setor naval e oportunidade de negócios. É a primeira vez que o evento sai do eixo norte/nordeste e vem para o sudeste do país. Em cada edição é escolhida uma cidade onde existe rede petro – o caso de Niterói. O primeiro Petro Brasil foi na Bahia em 2009; depois vieram as edições em Aracaju (2010) Manaus (2011), Recife (2012) e Mossoró (2013), com o apoio da Petrobras e do Sebrae.

O encontro é constituído de uma conferencia técnica, uma exposição e uma rodada de negócios. Na edição passada

foram mais de 300 encontros de negócios, movimentando em torno de R$ 12.4 milhões.

“Como coordenador da Rede Petro Sul-Sudeste e ex-presidente da Rede Petro Leste Fluminense, briguei para trazer o evento para a região sudeste por termos um leque de unidades na área naval, petróleo e gás, offshore e petroquímica. E Niterói é o maior representante da atividade na região”, assegura Eduardo Soares.

A expectativa para esta edição é que seja diferente das anteriores, no que se refere a números em oportunidades e negócios, principalmente por trazer uma inovação: a rodada de negócios virtual. Nela, empresas de outros estados associadas à Rede Petro que não conseguiram participar da rodada local poderão fazê-lo à distância, virtualmente.

O LOJISTA . 41

GASTRONOMIA

Happy hour se populariza e ganha novos adeptos Atrativos como promoções e música criam hábito do barzinho pós-expediente

M

ais do que uma literal hora feliz, o tão celebrado happy hour é hoje uma rotina seguida à risca por grande parte dos trabalhadores e estudantes nos maiores centros urbanos do mundo. A expressão tem origem nos navios da Europa: para se evitar baixas e alto estresse nos marinheiros devido às longas viagem, era-lhes permitido praticar boxe e luta livre. A comemoração informal após a execução de alguma tarefa ou ao fim de um expediente relaxa, desestressa, estimula, une pessoas. Enfim, finaliza o dia de modo reconfortante. Aliás, o Dia Mundial da Felicidade, comemorado em todo 20 de março, este ano caiu em uma quinta-feira e foi responsável por um motivo a mais para não se dispensar tal momento – até porque as redes sociais virtuais cada vez mais assumem o papel de nos lembrar de datas como esta.

Bares e restaurantes já se deram conta do grande trunfo que é o happy hour em seus negócios. Niterói, por exemplo, que vem sendo reconhecida pela qualidade e variedade de sua gastronomia, tem em seus polos gastronômicos exemplos de atendimento e serviços bem sucedidos em proporcionar a “hora feliz”. “Não se trata de uma noitada no meio da semana, mas um pequeno momento de lazer no meio da semana, para renovar as energias”, explica a psicóloga Gisele Pereira.

“Por estarmos num bairro tipicamente residencial, as pessoas antes mesmo de subir para seus apartamentos gostam de passar no bar, tomar um drink para relaxar e bater um papo, nem que seja com o garçom”, diz Roberto Paludo, sócioproprietário do Queen Jardim, levando em consideração a proximidade entre o prestador e o público. Seu restaurante 42 . CDL NITERÓI

Família Paludo, em São Francisco, conta com uma programação musical às terças e quintas-feiras, sempre às 20h30 – horário razoavelmente cedo, que não prejudica o sono posterior nem o rendimento produtivo do dia seguinte. “A combinação entre música e gastronomia agrada bastante ao cliente”, afirma Rudinei Paludo, o outro sócio da casa.

Há exatamente um ano, o Parador Bistrô aderiu à tendência e implantou seu happy hour das 17h às 20h30 às quintas e sextas-feiras visando fidelizar ainda mais os clientes, assim como a criação do almoço executivo que acontece de segunda a quinta-feira.

Nas noites de quinta, a dose dupla é de chope, enquanto às sextas é do espumante Brut rosé – um diferencial que atrai e mantém o hábito. E enquanto vigorar o cardápio especial de verão, as sextas ganham reforço com a dose dupla do drink Bellini.

“Devido aos diferentes produtos comercializados na quinta e na sexta, notamos a diferenciação do público, mas de forma geral todos já fazem parte da clientela cativa da casa, e geralmente traz novos frequentadores. Como forma

de agradar ainda mais, toda segunda sexta-feira do mês contamos com um DJ que toca MPB, lounge e bossa nova em drum & bass.”, conta Karine Rodrigues, gerente do local.

O público dá sua opinião, ditando o “caminho das pedras”, ou seja, dicas para o sucesso de um happy hour. “O preço tem que ser justo, ou então não será possível frequentar barzinhos em mais dias além do final de semana. Com preços surreais não dá pra manter certos hábitos. A dose dupla de bebida é algo bem atraente, mas deveria se estender até o fim da noite, para contemplar também quem sai do trabalho mais tarde”, sugere a jornalista Ana Stern, 29 anos, moradora de Icaraí. “Para qualquer dia da semana, a fórmula deve ser a mesma: bom atendimento, qualidade nos produtos, preço acessível.

Promoções da vez, música ao vivo e jogos como sinuca e ‘quiz’ cultural também são bem atraentes. Isso tudo realmente é estimulante para finalizar bem o dia de trabalho e retornar sempre ao local, tornando-o um indispensável ponto de encontro”, opina o ator e produtor cultural Marcelo Mattos, 26 anos, morador do Fonseca.

PROCON

Direito do consumidor para respeitar e cumprir Especialista divide experiências inovadoras que implantou no Procon

H

oje assessor essencial na Secretaria municipal de Desenvolvimento Econômico de Niterói atuando em função antes desenvolvida pela extinta Secretaria do Consumidor (absorvida pela pasta de Fabiano Gonçalves), Guilherme Marques orienta e educa fornecedores de produtos e serviços da cidade quanto aos direitos de seus clientes. Ex-diretor de Operações da base do Procon em Niterói – cargo que ocupou de 2003 até 2012 – o advogado especialista em Defesa do Consumidor e Responsabilidade Civil se divide entre as atividades que lhe são designadas pela Prefeitura e palestras ou cursos voltados ao assunto, muitos deles realizados na CDL, em que evidência a importância de se respeitar e cumprir a legislação pertinente à defesa do consumidor.

Guilherme Marques carrega a experiência de ter sido o principal responsável pela reestruturação do órgão, participando de várias ações para melhorar cada vez mais a relação de consumo do estado do Rio. Contribuiu no processo de transformação do órgão em autarquia em prol da garantia de um trabalho independente, continuado e com mais força e recursos. Um dos diversos cargos que ocupou em nove anos no Procon-RJ foi a Diretoria de Fiscalização, onde desenvolveu inovadoras fiscalizações educativas, das

quais é um defensor nato.

“Acredito muito na educação e a partir dessa ideia mobilizei as alunos das universidades de Direito na cidade a verem na prática como devemos nos portar diante de alguma irregularidade encontrada nas atividades empresariais e comerciais. Ajudei os jovens estudantes a terem inclusive um interesse maior na matéria, despertando para sua importância em nossa sociedade.

Em troca deste trabalho em parceria, os alunos recebiam carga horária para conclusão do seu curso”, relembra.

“Eles também acompanhavam as fiscalizações, aprendendo na prática e tirando dúvidas. Enfim, um exercício à sua própria cidadania”.

Segundo eles, foram muitos os desafios, até porque o Procon é solicitado por todo o público consumidor do estado.

As operações eram criadas de diversas formas, através de denúncias, ofícios do Ministério Público e operações internas diante de uma necessidade coletiva, entre outras.

“A estrutura foi a maior dificuldade do órgão: pessoal, local de trabalho, veículos, motorista. Por muitas vezes dirigíamos o próprio veículo nas fiscalizações, o que não é padrão, e desvia o foco da equipe. Daí a necessidade e sensibilidade do governador em transformar o órgão numa autarquia. Hoje, o Procon-RJ tem uma estrutura maravilho-

sa, onde não falta mais nada, uma boa sede equipada com todas as condições necessárias, e ainda realizou concurso público, reforçando seu pessoal. Enfim, hoje possui todas as condições necessárias para desenvolver um trabalho de excelência, e isso se reflete em sua atuação intensa e irretocável amplamente divulgada na mídia”, relata ele, para quem cada ação teve um sabor especial.

Guilherme marques aponta como maiores parceiros do Procon o Ministério Público, que por diversas vezes acompanhou de perto o trabalho fiscalizador, e também todos os que acreditam e respeitam o órgão: jornalistas, advogados, vigilância sanitária, Decon e parlamentares, entre outros. “Aceitei o convite para trabalhar com Fabiano Gonçalves na Secretaria de Desenvolvimento Econômico acreditando no novo governo que assumiu em janeiro do ano passado e com o objetivo de contribuir e apoiar as ações voltadas para o crescimento da cidade de Niterói, onde nasci e à qual tenho uma vontade enorme de ajudar”, assegura.

O advogado organiza para maio (a princípio dia 19) um grande fórum de debates na cidade, com a participação de pessoas da mais alta importância para o crescimento da defesa do consumidor no estado.

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PROGRAMAÇÃO CDL

Programação CDL

Café Empresarial

Conselho de segurança

Data: 08/04 (Terça - feira) Horário: 9h Local: CDL Niterói – Salão de Convenção Informações: Setor comercial Tel.: (21) 2621-9919 E-mail: comercial@cdlniteroi.com.br

Data: 24/04 (Quinta - feira) Horário: 9h Local: CDL Niterói Informações: Setor comercial Tel.: (21) 2621-9919 E-mail: comercial@cdlniteroi.com.br

54ª Convenção Nacional do Comércio Lojista

Participe deste evento com a CDL Niterói!

Um lugar paradisíaco para dividir experiências e multiplicar resultados!

Informações: Gerente geral: Walter Monnerat Janaína Soares - ramal: 2252 Tel.: (21) 2717-4977 / 2621-9919

A Convenção Nacional do Comércio Lojista vai acontecer do dia 17 ao dia 20 de setembro de 2014, na Costa do Sauípe - Bahia - Brasil.

44 . CDL NITERÓI

CDL INFORMA

ÍNDICE INFORMATIVO

SALÁRIO FAMÍLIA

SALÁRIO MÍNIMO

MAR Salário até 682,50 = 35,00 Sup. a 682,51 e Inf. a 1.025,81 = 24,66

REGIÃO

VALOR (R$)

** Nacional

R$ 724,00

* Regional-RJ Faixa I

R$ 831,82

FEV Salário até 682,50 = 35,00 Sup. a 682,51 e Inf. a 1.025,81 = 24,66 JAN Salário até 682,50 = 35,00 Sup. a 682,51 e Inf. a 1.025,81 = 24,66

IMPOSTO DE RENDA

Regional-RJ

Faixa II

R$ 874,75

Regional-RJ

Faixa III

R$ 906,98

Regional-RJ

Faixa IV

R$ 939,18

Regional-RJ

Faixa V

R$ 971,46

Regional-RJ

Faixa VI

R$ 1000,89

Regional-RJ

Faixa VII

R$ 1.177,01

Regional-RJ

Faixa VIII

R$ 1.625,94

Regional-RJ

Faixa IX

R$ 2.231,86

* Começou a vigorar no dia 03/03/2014

POUPANÇA CORREÇÃO

Base de Cálculo

Alíquota

Parcela a deduzir

R$ 1.787,77

Isento

-----

De R$ 1.787,78 a R$ 2.679,29

7,5%

R$ 134,08

De R$ 2.679,30 a R$ 3.572,43 De R$ 3.572,44 a R$ 4.463,81 Acima de R$ 4.463,81

15% 22%

R$ 335,03 R$ 602,96

27,5%

R$ 826,15

Deduções: a) R$ 179,71 por dependente; b) dedução especial para aposentados, pensionistas e transferidos para a reserva remunerada com 65 anos ou mais: R$ 1.787,77; c) contribuição mensal à Previdêncial Social; d) pensão alimentícia paga devido a acordo ou sentença judicial.

Obs: Para calcular o imposto a pagar, aplique a alíquota e deduza a parcela corresponde à faixa.

Esta nova tabela só vale para o recolhimento do IRPF este ano. Taxa Selic para correção da 7ª parcela de devolução do IR: 5,88% Taxa Selic para correção do pagamento da 8ª cota do IR:5,16% Fonte: Secretaria da Receita Federal - RJ

** Começou a vigorar no dia 01/01/2014

INSS - MARÇO - 2014 Salário De Contribuição (R$) Até 1.317,07 de 1.317,08 a 2.195,12 de 2.195,13 a 4.390,24

ALUGUEL - REAJUSTE - 2014 Índice

Alíquota (%) 8% 9% 11

Obs.: Percentuais incidentes de forma não cumulatica (artigo 22 do regulamento da Organização e do Custeio da Seguridade Social)

DEZ/13

JAN/14

FEV/14

IGPM (FGV)

1,0551

1,0566

5,76

IGP-DI (FGV)

1,0552

1,0562

6,30

IPCA (IBGE)

1,0591

1,0559

5,67

INPC (IBGE)

1,0556

1,0526

5,38

Trabalhado autônomo Para o contribuinte indivuidual e facultativo, o valor da contribuição deverá ser de 20% do salário-base (R$ 1.317,07 e R$ 4.390,24). Contribuição mensal mínima de R$ 144,80 e máxima de R$ 878,04

INDICADORES

OUT/13

NOV/13

DEZ/13

JAN/14

FEV/14

MAR/14

Unidade Fiscal de Referência (UFIR-RJ)

R$ 2,4066

R$ 2,4066

R$ 2,4066

R$ 2.5473

R$ 2.5473

R$ 2.5473

Unidade Padrão de Capital (UPC)

17,45

R$ 17,45

R$ 17,45

R$ 22,36

R$ 22,36

R$ 22,36

Dia

4/Mar 5/Mar 6/Mar 7/Mar 8/Mar 9/Mar 10/Mar 11/Mar 12/Mar 13/Mar 14/Mar 15/Mar 16/Mar 17/Mar 18/Mar 19/Mar 20/Mar 21/Mar 22/Mar 23/Mar 24/Mar 25/Mar 26/Mar 27/Mar 28/Mar 1/Abr 2/Abr 3/Abr 4/Abr 5/Abr 6/Abr 7/Abr 8/Abr 9/Abr 10/Abr

Índice Com aplicação A partir Até 3/5/12 de 4/5/12 0,5241% 0,5241% 0,5027% 0,5027% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5012% 0,5012% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5027% 0,5027% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5014% 0,5014% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5007% 0,5007% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5267% 0,5267% 0,5540% 0,5540% 0,5813% 0,5813% 0,6085% 0,6085% 0,6164% 0,6164% 0,5779% 0,5779% 0,5872% 0,5872% 0,5537% 0,5537% 0,5821% 0,5821% 0,6075% 0,6075%

Obs.: De acordo com norma do Banco Central, os rendimentos dos dias 29, 30 e 31 correspondem ao dia 1º do mês subsequente.

Fonte: Banco Central doBrasil

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INOVAÇÃO

Ganhe mais dinheiro oferecendo melhores serviços

O

lá! Neste artigo gostaria de compartilhar um pouco da metodologia que o consultor e professor Leo Filardi utiliza em vários trabalhos. Vejamos o que ele diz: “Ultimamente o setor de serviço tem se desenvolvido como uma alternativa para agregar valos a produtos muitas vezes comoditizados, por conta disso cabe as empresas encontrarem melhores alternativas para desenvolver serviços cada vez mais marcantes tornando a experiência de consumo do cliente memorável.”

Para isso podemos utilizar a metodologia do Design de Serviços como ferramenta para a empresa impactar o seu público-alvo e assim vender mais, mais vezes, repetidas vezes.

Primeiro, vamos definir que serviço é “qualquer atividade ou benefício que uma parte pode dar a outra, que é essencialmente intangível e não resulte em nenhuma propriedade” - Kotler.

Agora vamos definir que o Design de Serviços ajuda como projetar e organizar a interação entre o prestador do serviço e o usuário final com o uso de processos e métodos criativos.

A metodologia utiliza cinco etapas que utilizadas em conjunto produzem um resultado extremamente positivo para os negócios.

46 . CDL NITERÓI

As etapas são as seguintes: Fase 1. Descoberta Nessa fase o importante é compreender plenamente o desafio/ problema/demanda que está querendo resolver. Procura-se compreender muito bem o negócio, e alinhar com o que se quer entregar. Trabalha-se com base nas características da empresa, missão, visão e cultura organizacional, o que já existe de serviços e como são entregues.

Fase 2. Conceito Essa fase quebra-se alguns paradigmas pois aproxima o consumidor do processo produtivo, gerando um ambiente de co-criação. O objetivo é o desenvolvimento de idéias em conjunto com os usuários finais e clientes através de entrevistas, brainstorms e workshops, para começar a desenvolver os primeiros protótipos da solução planejada.

locais, mídia, treinamento de pessoas), organização e desenvolvimento de estratégias de marketing e comunicação, o “deliverable” dessa fase são processos prontos para implementação.

Fase 5. Implementação Momento de por em prática, “abrir a loja” e vender, hora de validar o que se idealizou.

Gostou? Se quiser aprofundar no assunto, sugerimos: - Princípios de Design de Serviços, Autor: ERL, THOMAS - Design de serviços: seu cliente vivenciando uma notável experiência de atendimento, Autor: Marcelo Sousa Até a próxima!

Fase 3. Design Nessa fase começa a “produção” do serviço, é hora de usar todo o aprendizado gerado na fase anterior para estruturar a solução.

Fase 4. Construção Fase de construção de todos os pontos de contato (plataformas, físicas,

Com a contribuição especial de: Leo Filardi leofilardi@inovadores.net.br

COLUNA

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