Negocios La Revista - ENE/FEB 2016 by Digital CIMD

2016

Enero - Febrero ISSN: 2248-7263

OCT

LA CLAVE PARA INNOVAR,

2 COMERCIALIZAR

Y transferir

tecnologías con éxito

pectiva s o r p r e ficia hac ganizaciones? e n e b o ¿Cóm las or n e a c i g tecnoló ento i m a t r o el comp var con éxito? r e c o n o ¿Cómo c mano para inno hu del ser

Comercialización y Transferencia de Tecnología

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Corporación Industrial Minuto de Dios

Auditorios

OCT2

Cafetería

Business School

Zonas comunes

Presentación a convocatorias

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Coworking

Editorial Diseño portada: Juan David Suárez O.

Aunque mucho se ha hablado de innovación y es uno de los principales puntos que se discuten en los departamentos de Colombia, los resultados demuestran que estamos muy alejados de los referentes que a nivel mundial se tienen en temas de creatividad e innovación; según la compañía estadounidense Qualcomm nuestro país, Colombia, está ubicado en un índice de innovación del 51% que comparado con México y Brasil cuyo índice es del 59% y 63% respectivamente, refleja lo mucho que nos falta. No obstante, la diferencia se vuelve significativa si comparamos con referentes mundiales de innovación como son China con un 80%, Israel con un 83% y Estados Unidos con un 88%. Y esa falta de innovación se observa al revisar las pocas patentes y las pocas invenciones del sector de tecnología, de hecho en el año 2015 sólo se realizaron siete inventos en ese sector, frente a los 90.000 que surgieron en Estados Unidos.

Negocios - La Revista Edición No. 21 /ENE - FEB 2016

GERENTE GENERAL DIRECCIÓN GENERAL

Jesús David Palencia C.

COMITÉ TÉCNICO

Isabel Espinosa V. Jesús David Palencia C. Mario León Isaza

PERIODISTAS

Sin embargo, esto puede cambiar y queremos ser parte de esa solución, esperamos que con este número especial de la revista Negocios se pueda sensibilizar y motivar a generar innovación, desarrollar procesos de registro de patentes, vigilancia tecnológica, propiedad intelectual, licenciamiento o creación de nuevas empresas de base tecnológica, procesos que a través de la Oficina de Transferencia y Comercialización de Tecnologías - OCT2 se pueden hacer realidad.

COLABORADORES

Te invitamos a pensar de qué modo puedes aplicar lo que vas a aprender en esta revista como los temas de prospectiva y vigilancia tecnológica, así como la importancia del comportamiento del ser humano, la investigación y la generación de necesidades para la innovación; esperamos que con estos conocimientos puedas empezar a ser parte de los que están haciendo un país innovador.

DISEÑO

¡Que este sea el año de la innovación!

Jesús David Palencia Director Nacional de Competitividad Marketing y Expansión

Corporación Industrial Minuto de Dios www.mdc.org.co

Mauricio Olaya Dávila

FOTOGRAFÍA EDITORIAL

Johana Milena Parra Quintero

Maria Alejandra Patiño Lina Marcela Mazo Lizeth M. Henriquez David Alberto Santamaría Colorado Mario León Isaza Pareja Natalia Maya Quintero

Juan David Suárez O. Stock.XCHNG CIMD

La opinión expresada en los artículos es responsabilidad exclusiva de sus autores y no refleja necesariamente el pensamiento de La Corporación Industrial Minuto de Dios. Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa de los editores.

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CONTENIDO Productividad y competitividad 6

¿Cómo beneficia hacer prospectiva tecnológica en las organizaciones?

Oct2: ¿Cómo comercializar o transferir tecnologías con éxito?

Sala de ventas 16

¿Cómo conocer el comportamiento del ser humano para innovar con éxito?

Generar necesidades a través de la innovación

La Cometa 26

Claves para innovar exitosamente

5 pasos para realizar vigilancia tecnológica

Investigar para emprender Emprender Inspira

Cocreat3D, diseño y fabricación de ideas de producto.

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PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

oy en día el mundo se mueve a la velocidad del rayo. Los cambios en las tecnologías de la comunicación y la competencia de los mercados representan un verdadero reto para la dirección estratégica de los negocios, que deben responder de forma ágil a las tendencias globales, sin dejar de lado el contacto con el medio local y la sociedad. En la sección Productividad y Competitividad, usted encontrará temas de actualidad del mundo de los negocios, industria y manufactura, comercio, y economía, además de oportunidades para incrementar sus niveles de producción y ser un mejor competidor en el escenario actual de los negocios.

¿Cómo beneficia hacer prospectiva tecnológica en las organizaciones?

OCT2: ¿Cómo comercializar o transferir tecnologías con éxito?

Productividad y competitividad

¿Cómo beneficia hacer prospectiva tecnológica en las organizaciones? Por Maria Alejandra Patiño mapamute@hotmail.com

Administradora de empresas de la Universidad Pontificia Bolivariana, con énfasis en Mercadeo y Ventas, diplomado en Negocios y Relaciones Internacionales y estudios en estrategia, innovación, proyectos y calidad.

En varias ocasiones medios de comunicación, empresas de consultoría y diversos sectores económicos hablan de prospectiva y revelan estudios importantes que realizan en esta materia para analizar el futuro y es que aunque en cualquier ámbito de la vida siempre cause curiosidad saber lo que va a pasar, sólo por medio de la prospectiva se obtiene un mayor nivel de certeza y se puede asegurar que no se es víctima de un engaño o una superstición. La prospectiva nos permite analizar el pasado y el presente con el fin de generar escenarios futuros con una probabilidad de ocurrencia definida, generando un panorama estructurado de situaciones que podrían ocurrir teniendo en cuenta ciertas variables y tendencias.

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Productividad y competitividad La OCDE, define prospectiva como “un conjunto de intentos sistemáticos para mirar a largo plazo el futuro de la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad, con el fin de identificar aquellas tecnologías emergentes que probablemente generarán los mayores beneficios económicos y sociales” . Respecto a la anterior definición se puede hacer un complemento y es que la prospectiva no sólo permite identificar tecnologías emergentes sino también situaciones con alta probabilidad de ocurrencia que pueden no ser muy prometedoras para un sector o economía y que pueden amenazar su permanencia en el tiempo, de ahí la pertinencia de su estudio al permitir anticiparse al futuro y emprender acciones proactivas que permitan planes de contingencia, innovación y cambios contundentes que lleven a una economía a responder de forma proactiva a las futuras tendencias de su mercado. La prospectiva incursiona en el campo empresarial en 1948, específicamente en Europa, donde la preocupación por la reconstrucción de este continente luego de la segunda Guerra Mundial, hace necesaria una planeación de futuro que incluyera diversos análisis sobre el porvenir de la nación. Es por ello, que Gaston Berger su principal precursor, crea en 1957 el Centro Internacional de Prospectiva. En general, la prospectiva como los estudios de futuro, surge de los campos militares y allí su principal aplicación consiste en identificar el futuro de un adversario (competidor), entendiendo cuáles serán sus planes estratégicos y saboteándolos antes de que siquiera sean puestos en marcha, lo anterior, teniendo muy presente la interacción con el entorno que generan dichos escenarios futuros. Luego de entender el origen de la prospectiva, quiero adentrarme en un aspecto fundamental y es su relación con la estrategia. Una organización no puede determinar su rumbo de actuación y el método que va a utilizar para lograr sus objetivos sin conocer el entorno que rodeará su accionar en los años a los cuales proyecta sus metas. Es por ello que la prospectiva, al presentar un enfoque holístico en sus estudios, permite contemplar variables internas y externas, cuantitativas y cualitativas que al relacionarse e interactuar conformarán diversos escenarios y permitirán una visión sistémica del contexto estratégico de la organización. Lo anterior, es fundamental para la toma de decisiones, ya que permite visualizar un escenario deseable al cual la empresa querrá dirigir todos sus esfuerzos y partirá desde el futuro hacia el presente, construyendo en el ahora todo el camino que necesita recorrer para lograr el éxito que anhela. 1 Observatorio de Prospectiva Tecnológica Industrial (OPTI). Prospectiva Tecnológica. (2015). Recuperado el 27 de Septiembre de 2015 de http://www.opti.org/prospectiva.asp www.mdc.org.co

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Productividad y competitividad Y es en este punto donde la prospectiva se diferencia del pronóstico, la predicción, la previsión y la proyección, ya que estos parten desde el pasado identificando la historia como el principal insumo para el futuro y partiendo del supuesto de que los sucesos se van a repetir de forma cíclica, mientras que la prospectiva parte del futuro, lo analiza, lo estudia y lo construye, generando así herramientas en el presente para estar a la vanguardia de lo que puede suceder, lo cual suena lógico en un mundo cada vez más cambiante en el que la ciencia y la tecnología juegan un papel primordial en la ruptura de tendencias y en la generación de impacto social. En el gráfico 1, se presentan las fases de la planeación prospectiva: Diagnóstico inicial

Repensar la estrategia

Factores críticos del sistema (Mini Delphi de expertos, Análisis estructural, juego de actores sociales)

Evaluación de escenarios

Diseño de escenarios futuros (Escenarios probables, alternos y deseables)

Propuesta en ejecución

Visión estratégica deseable

Diseño de un plan operativo y presupuesto del mismo

Misión estratégica probable

Selección de programas y proyectos

Objetivos y metas

Selección de la estrategia genérica y de negocio

Gráfico 1. Fases de la Planeación prospectiva

Este gráfico resume todas las fases que se llevan a cabo al utilizar la prospectiva como un insumo fundamental para la planificación estratégica. En primer lugar, se debe realizar un diagnóstico inicial en diferentes esferas sobre la situación pasada y presente de la economía o sector de la industria objeto de estudio. Luego se deben construir los escenarios futuros a través de técnicas como A) Método Delphi: Consiste en indagar sobre la opinión de un conjunto de expertos en el tema a estudiar, sobre los posibles escenarios que determinaran críticamente el futuro del sector o economía que está siendo estu8

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diada, esto mediante la aplicación de un cuestionario y la clasificación de los factores determinados por este grupo de personas. B) Análisis estructural: Es una técnica que tiene por objeto disminuir el error subjetivo de la opinión de los expertos depurando todos aquellos factores que no son relevantes y generando como resultado la lista general de factores críticos por medio de análisis matriciales. C) Juego de actores sociales: Mediante esta técnica, se vincula a los actores (personas que tienen conocimiento de los factores críticos porque trabajan en un proyecto o actividad relacionados con los mismos) y que normalmente están clasificados en academia, estado, industria o comunidad. Mediante esta técnica, se le presenta al conjunto de actores seleccionados, una serie de factores críticos con listado de proyectos existentes, proyectos anhelados y amenazas para ese factor, y se le pide que teniendo en cuenta esta información, genere una hipótesis de futuro en la que califique dicho factor en Excelente, Bueno, Regular, Malo, Pésimo. El concepto que se pretende en este ejercicio se llama Diacronía, lo cual se entiende como movimiento hacia el futuro del factor crítico en alguna dirección, permite al administrador, a determinar unas necesidades estratégicas futuras para el aprovechamiento de oportunidades venideras. Luego de ello y de una clasificación de los factores críticos del sistema, se procede a construir los escenarios futuros mediante la relación entre los factores críticos identificados, y a partir de ello, se construye una visión y misión de la empresa, basados en el escenario deseable, se determinan objetivos y metas que conlleven a materializar dicho escenario y se selecciona la estrategia genérica y de negocio para llevarlo a cabo. Finalmente, se identifican los programas y proyectos que permitirán llevar a cabo la estrategia, se determina su factibilidad técnica y financiera, y se seleccionan aquellos que cumplan con ambas condiciones. Con base en lo anterior, se diseña un plan operativo y se pone en marcha, se evalúan sus resultados y si estos están alineados con el escenario deseado, de lo contrario se reestructura la estrategia. Lo anterior, nos deja claro que la prospectiva no es un ejercicio que se lleve a cabo una sola vez y pueda archivarse luego, por el contrario, es algo que debe estar monitoreándose constantemente, ya que en muchas ocasiones por la rutina y la zona de confort que aturde a las organizaciones, éstas dejan de lado su objetivos estratégicos y desvían su orientación de lo realmente importante, el estar en sintonía con lo que pasa en el entorno y responder de forma rápida y www.mdc.org.co

Productividad y competitividad efectiva a las exigencias del mercado. Es por ello que siempre debe alinearse el plan operativo de la empresa con el escenario futuro al que quiere apostarle y de esta manera dirigir sus esfuerzos hacia la creación de valor para la industria en la que se encuentra inmersa su actividad económica.

Es por ello que la prospectiva está dirigida a : 2

§§ A los líderes políticos y sus equipos, consejeros gubernamentales, agencias públicas, expertos políticos, económicos y legislativos, que necesitan tomar decisiones con implicaciones socioeconómicas muy importantes a largo plazo. §§ A los líderes de las Empresas y Organizaciones que buscan comprender el futuro con el fin de adelantarse a sus competidores o encontrar nuevas oportunidades de negocio.

Por otra parte al referirnos a prospectiva tecnológica, hacemos énfasis en esos escenarios futuros pero desde el punto de vista de la ciencia, el desarrollo tecnológico y la innovación; en este caso, se sigue el mismo procedimiento pero se tiene en cuenta específicamente el sector y contexto del prototipo creado por la empresa y se investigan tendencias en su entorno, variables sociales, ambientales, políticas, culturales y económicas que podrían incidir en la creación de innovaciones incrementales o radicales asociadas a ese tipo de producto, cambios y expectativas a nivel mundial que pueden influir en un cambio de paradigma, nuevos componentes, insumos y materiales con potencial de uso gracias al avance de la ciencia y en general, todo aquello que pueda afectar o impulsar el desarrollo de una tecnología específica.

En general, la prospectiva contribuye a: §§ Maximizar las ganancias a partir del aprovechamiento de oportunidades a nivel externo. §§ Toma de decisiones proactiva y coherente a las tendencias del mercado §§ Minimizar pérdidas por sucesos inesperados §§ Neutralizar y disminuir el impacto de las acciones estratégicas de la competencia §§ Predecir la demanda de un producto o servicio §§ Planear el rumbo de la organización §§ Analizar las variables internas y externas que mayor criticidad tienen en la materialización de un escenario deseable. www.mdc.org.co

§§ A los equipos directivos que necesitan plantear, analizar, evaluar, representar y comunicar las decisiones importantes sobre el futuro. §§ A los managers especializados en adquisiciones y fusiones de empresas, estrategias, marketing, etc., que necesitan explorar las consecuencias de las decisiones importantes a tomar en diferentes escenarios. §§ A los profesionales y consejeros de inversiones que necesitan prospectar las evoluciones a largo plazo de las empresas donde vayan a invertir/desinvertir. §§ A los estudiantes que desean proyectarse un futuro mejor. Como conclusión, la prospectiva es una ciencia apasionante que no sólo tiene una gran utilidad para el ámbito económico y empresarial ya que permite crear escenarios futuros y actuar en el presente de cara a ellos, sino que además debe estar totalmente alineada con la estrategia de la empresa y ser un punto de referencia para su plan operativo. Es así como esta disciplina, permite no solo vislumbrar el porvenir sino además influir en él y construirlo.

Fuentes:

• Observatorio de Prospectiva Tecnológica Industrial (OPTI). Prospectiva Tecnológica. (2015). Recuperado el 27 de Septiembre de 2015 de http://www.opti.org/prospectiva. asp • Revista Universidad de Guadalajara “Futuro y prospectiva”. La actitud prospectiva. (2015). Recuperado el 27 de Septiembre de 2015 de http://www.cge.udg.mx/revistaudg/ rug26/art2dossier26.html • Godet, Michael. Prospectiva estratégica, problemas y métodos. Cuadernos de Lipsor. (2007). Recuperado el 27 de Septiembre de 2015 de http://www.prospektiker.es/ prospectiva/caja-herramientas-2007.pdf • Eslava, Edgar. ¿Qué es prospectiva?. (2010). Recuperado el 27 de Septiembre de 2015 de http://www.degerencia.com/articulo/que-es-prospectiva • Miklos, Tomas. Tello, Elena. Planeación prospectiva, una estrategia para el diseño de futuro. 2007. Recuperado el 27 de Septiembre de 2015 de http://online.aliat.edu. mx/adistancia/ModPlaneacion/Lecturas/S5/PLANEACION_PROSPECTIVA_MIKLOS_Y_TELLO_COMPLETO.pdf

2 Eslava, Edgar. ¿Qué es prospectiva?. (2010). Recuperado el 27 de Septiembre de 2015 de http:// Negocios - La Revista www.degerencia.com/articulo/que-es-prospectiva

Productividad y competitividad

OCT2: ¿Cómo comercializar o transferir tecnologías con éxito?

Por: Lina Marcela Mazo linna.mazo@outlook.com

Comunicadora social-periodista de la Corporación Universitaria Minuto de Dios, con énfasis en comunicación para el desarrollo. Actualmente hace parte del equipo de TIC’s de la Corporación Industrial Minuto de Dios.

En la actualidad los avances científicos-tecnológicos se han convertido en el factor de cambio de las sociedades, un aspecto transformador que ha posibilitado la transición de generaciones análogas a una mucho más digital e innovadora que busca en la tecnología la respuesta a sus necesidades y a los problemas que se les pueda presentar en el día a día.

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Productividad y competitividad La creación de nuevas tecnologías ya no es un simple tema novedoso que algunos decidían implementar en sus empresas. La innovación es ahora tan importante e indispensable que ya muchos enfocan sus esfuerzos en buscar en la tecnología la respuesta a sus problemas, mientras que otros se dedican sólo a investigar y crear lo que responda a tales necesidades del mercado. Esta dinámica ha dado pie a lo que se conoce como Oficinas de Trasferencia Tecnológica u OTT, que no son más que las encargadas de articular las investigaciones existentes con posibles clientes que puedan estar necesitando un producto de ese tipo. Deben, además, tener la capacidad de identificar productos verdaderamente novedosos y que puedan impactar y trascender en la sociedad de manera positiva. Su clave reside en entender qué es lo que está pidiendo el mercado global, qué requiere; mientras que a su vez, el mercado local juega un papel principal a la hora de encontrar las opciones más adecuadas según las necesidades tecnológicas de la industria. Es decir, las OTT deben tener una mirada internacional en cuanto al conocimiento y búsqueda de avances tecnológicos, pero sin dejar de lado el mercado local. Un ejemplo claro de esto son las grandes universidades a nivel mundial que invierten en investigación y en desarrollo científico-tecnológico y luego venden las patentes de los productos perfeccionados a la industria. Lo mismo hacen países como Israel, que ven en la innovación tecnológica una oportunidad rentable.

a los innovadores y a terceros que buscan estas tecnologías para solucionar sus necesidades. De esta manera la OCT2 se convierte en una oportunidad de negocio para los emprendedores colombianos, pues al recurrir a ella pueden encontrar la posibilidad de lucrase con su producto mientras tienen una asesoría sobre las formas de entrar al mercado y de qué manera pueden vender su tecnología. La OCT2 de la CIMD pasa a convertirse en gestor de la innovación entre la empresa y la academia y busca los medios, ya sean humanos y/o económicos para llevar a cabo la trasferencia de tecnología, por medio de una labor comercial. Crea un banco de investigaciones que tengan sus patentes y a quiénes les pueda interesar o viceversa, es decir, cuenta con empresas o grupos que necesiten de alguna tecnología en especial y realiza una pesquisa de estudios existentes que puedan satisfacer su necesidad.

MODELO DE SERVICIOS OCT2 - Estrategia Legal - Modelo de TT - Licencias Tecnológicas - Consultorías - Capacitación

EMPRENDEDORES GOBIERNO

UNIVERSIDAD INVERSIONISTAS

Búsqueda de fondos: -SENA -COLCIENCIA -INNPULSA - AVANCE - FONLIN - INNOVATEC - Ángeles - Venture Capitalist - Club de inversionistas

- Políticas de PI - Redacción de Patentes - Registro de Marcas - Estudios de Mercado - Intangibles

Modelo de servicios OCT2. Corporación Industrial Minuto de Dios

Así mismo, la OCT2 crea un negocio rentable para todas las partes, tanto para quienes desarrollan la investigación como para quienes la requieren y para la misma Oficina que sirve de puente entre las partes interesadas. En Colombia, aunque no hay apoyo real al desarrollo de investigaciones, sí hay personas y grupos interesados por el tema y por desarrollar y patentar sus conocimientos. La Corporación Industrial Minuto de Dios con su Oficina de Comercialización y Trasferencia Tecnología entra entonces a la esfera del mercado tecnológico para abrirle el camino 12 Negocios - La Revista

Es un negocio en el que todos ganan. Los desarrolladores venden su producto de manera segura, volviendo su conocimiento algo productivo económicamente, ya que la OCT2 ayuda a determinar el costo/valor de la tecnología que se está ofreciendo y los compradores, por su parte,

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Productividad y competitividad tienen la seguridad de estar adquiriendo algo novedoso que va a resolver las necesidades a las que se enfrenta en el mercado. Esto es posible ya que la Oficina de Comercialización y Transferencia Tecnológica hace estudios cuidadosos sobre cada producto investigativo que llega a sus manos, analiza qué tan novedoso es y qué acogida e interés puede encontrar a nivel comercial. A las empresas que buscan tecnología les ofrece un seguimiento a otras empresas que ofrezcan el mismo producto o servicio y les da un reporte sobre cómo está el mercado y qué pueden necesitar, y además realiza una vigilancia tecnológica al producto que pueda adquirir para saber el estado en qué éste se encuentra. Esta oficina abre ventanas de oportunidades, no sólo en el país, sino a nivel mundial, ya que su campo de acción es amplio y no se limita al mercado local. Lo que les permite a sus clientes tener una vasta bandeja de opciones de negocio; lo que confirma a la OCT2 como una verdadera posibilidad de negocio en la que todas las partes salen significativamente beneficiadas.

costos y transformar las investigaciones en productos rentables, favorecer el conocimiento y promover la innovación. En un mundo competitivo como éste la OCT2 ofrece la posibilidad de abrir caminos a emprendedores y acceder a nuevos conocimientos, estrechar lazos comerciales y generar nuevas ideas en pro del desarrollo positivo de la industria y de las sociedades, por lo que las iniciativas de negocio no sólo son bienvenidas sino apoyadas y fortalecidas con el fin de que los propósitos de crecimiento se cumplan. ¿Pero en definitiva la OCT2 cómo logra articular los procesos científicos-tecnológicos con las necesidades del mercado? La OCT2 sigue cinco fases o pasos para lograr, no sólo articular los proyectos tecnológicos con la industria, sino para avalarlos. Tales fases son: 1. Investiga y detecta las nuevas tecnologías que se estén desarrollando en el país. 2. Se convierte en gestor de la innovación y se articula con el mercado.

Además, “la oficina puede participar desarrollando 3. Analiza las patentes que llegan a sus manos y le da un tecnología con enfoque social y que se articule con el mervalor comercial. cado global”, como lo dice Mario Isaza director Nacional de Innovación de CIMD. Esto se viene haciendo con el proyecto 4. Encuentra a los clientes potenciales. Eolo que es “el primer carro eólico colombiano desarrolla5. Dictamina si realmente sirve o no, si se puede llevar a do por la Corporación Industrial Minuto de Dios junto a su cabo un negocio o no. inventor Javier Roldán y que representa un avance hacia la fabricación de vehículos eléctricos a bajo costo en el país.” Estos cinco pasos aseguran que cada proyecto que (Parra, 2015) administra la OCT2 tiene posibilidades en el mercado y los clientes que reciban la transferencia tecnológica queden satisfechos con el producto. Son muchos los casos de éxito que pueden dar testimonio de la posibilidad de negocio que se les dio a través de la OCT2, no sólo por sus procesos comerciales, sino porque por medio de la oficina descubrieron que innovar es un proceso dinámico e indispensable que se debe llevar en la sangre, es un asunto de pasión, que bien acompañado puede traer grandes logros y concretarse como una verdadera ventana de oportunidades de negocio.

Modelo del primer carro eólico colombiano desarrollado por la CIMD y Javier Roldán

No es sólo encontrar patentes y clientes interesados en nuevas tecnologías, es favorecer la productividad de las empresas al reducir procesos y aumentar la eficiencia de www.mdc.org.co

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Comercializaci贸n y Transferencia de Tecnolog铆a

Ayudamos a transformar su empresa del estado

E (Estructurada) I (Innovaci贸n). al estado

SALA DE VENTAS C

onocer los clientes, sus necesidades, deseos y expectativas es vital para el éxito comercial y la rentabilidad de todo negocio. Contrario a lo que se podría pensar, lo más común es que la decisión de comprar un producto se apoye en emociones, mientras lo racional queda en un segundo plano. Por ello las ventas deben convertirse en un proceso organizado para conocer clientes, atraerlos hacia una marca y generar lazos de confianza entre ellos. Sala de Ventas le ofrece herramientas útiles de mercadeo, publicidad, imagen corporativa, relaciones públicas y comunicaciones, que apuntan directamente a mejorar sus relaciones con el cliente y aumentar las ventas.

¿Cómo conocer el comportamiento del ser humano para innovar con éxito?

Generar necesidades a través de la innovación

Sala de Ventas

¿Cómo conocer el comportamiento del ser humano para innovar con éxito? Por: Lizeth M. Henriquez lhenriquez@mdc.org.co liseth.henriquez@hotmail.com Profesional en Negocios Internacionales con énfasis en finanzas de la Universidad Santo Tomás de Medellín, apasionada y constante investigadora del comportamiento del consumidor.

Suelen ser muchas las empresas y gobiernos que vienen implementando estrategias encaminadas a Ciencia, Tecnología e Innovación (CTeI), claramente visto como una fuente de crecimiento y desarrollo económico, nada menos alejado de la realidad ya que la innovación es determinante para evaluar el desempeño competitivo de las economías a nivel mundial.

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Sala de Ventas Sin duda alguna, la innovación es la oportunidad de generar productos y servicios con valor agregado, que permita a las empresas conquistar mercados y diferenciarse o dejar de ofrecer productos “comoditizados”. Sin embargo, innovar es una inversión de alto riesgo, tal como lo definen los conceptos de riesgo en finanzas: a mayor riesgo, mayor pérdida o mayor rentabilidad. Abismantemente el 94% de los procesos de innovación en el mundo fracasan, en este sentido ¿cómo es posible incentivar a un empresario a generar valor para diferenciarse y ser líder, si su probabilidad de ser exitoso es de un 6%? ¿Será la solución seguir haciendo todo igual o tomar el riesgo? Las neurociencias y otras ciencias (biología, antropología, sociología, etc.) han determinado la importancia de entender lo que buscan los clientes en un producto o servicio, de comprender con base en qué las personas toman una decisión, además de brindarnos los fundamentos para mejorar los métodos de comunicación con el fin de incrementar el éxito en los mercados. Estas ciencias aplicadas, mayormente conocido como Neuromarketing, Neuroventas e incluso Neuroinnovación, apuntan a entender el comportamiento del consumidor desde lo más instintivo hasta lo más racional, para poder comprender sus necesidades, usos e intereses y en respuesta a esto las empresas ofrezcan soluciones innovadoras o generadoras de valor, valiosas para su mercado.

Para enfrentar este reto, CTeI es la apuesta para lograr esta diferenciación, lamentablemente es en los mercados y entornos donde se pone a prueba el éxito de un producto, el cual posiblemente a través de investigaciones y encuestas pudiera prever un impacto positivo o acogida del mercado, pero que algo distinto ocurra en su lanzamiento. Evolutivamente, la aplicación de base científica para la investigación de mercados ha posibilitado a las empresas detectar necesidades, descubrir cambios en el comportamiento del consumidor y el mercado, entender cómo funciona la mente humana y con base en qué toma decisiones, y de esta manera llegar con ofertas innovadoras a los mercados, esto se enmarca como Neuroinnovación. Para entender el concepto, un ejemplo básico es el caso Bimbo, ¿cuántos años debieron pasar para que Bimbo entregara el pan tajado para sándwich sin los bordes tostados? Seguramente habrán muchas mamás que deben estar incluyendo esta presentación en su canasta de mercado, les ahorra tiempo y les entrega justo lo que sus hijos le piden para poder comerlo.

Anteriormente el término commodities reconocía productos básicos o materias primas provenientes de la naturaleza: agua, trigo, petróleo, debido a su poco o ausente valor diferenciador; actualmente se ha ido definiendo como una singularidad en la gran mayoría de productos y/o categorías. ¿Qué diferenciador te ofrece Apple, Samsung o Sony en teléfonos móviles? Un poco más, un poco menos, varia en la calidad o especialización de ciertas características, pero en general todos vienen ofreciendo lo mismo.

Pan molde Bimbo sin corteza

La Neuroinnovación determina que es necesario tener un valor simbólico y algo que genere credibilidad en los clientes y que definitivamente, la innovación no puede ser un resultado de instinto, es precisamente ahí donde están las grandes probabilidades de fracasar, no puedes lanzar un producto pensando en que si a ti te agrega valor a las otras personas también les va a agregar, básicamente lo que para ti es significativo no necesariamente lo es para otros. Por otro lado, está la investigación de mercados que se hace para validar la viabilidad de una innovación: focus group, encuestas, etc., las cuales no son inapropiadas pero se deben saber interpretar, ya que las personas mienten fundamentalmente porque no conocen las verdaderas razones www.mdc.org.co

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Sala de Ventas de por qué hacen lo que hacen. Empresas dedicadas a estas nuevas tendencias de investigación, han determinado que las personas dan una respuesta con base en lo que creen que quiere escuchar la otra persona o lo que los haga ver más inteligentes de manera subconsciente, de hecho se ha demostrado que el 85% del proceso de decisión es subconsciente, desde la compra de una casa hasta la persona que se elige como pareja.

una mujer de burdel, pero sintiéndose socialmente como un ángel. Más allá, Victoria’s Secret guarda relaciones subconscientes relacionadas con la conquista: “el día que uso Victria’s Secret, conquisto”, incluso la marca implica “conquista de metas” para las mujeres.

La Neuroinnovación puede definirse como el estudio del consumidor a través de ciencias como la semiótica, psicología, neurociencias, antropología, economía, cultura, comportamiento del consumidor, entre otras, que permiten estudiar la parte consiente e inconsciente del ser humano; por ejemplo, si se le pregunta a una mujer por qué le gustan los zapatos, muchas no tendrán idea, otras responderán que no están locas por los zapatos ni son la típica mujer que sueña con un closet repleto de estos, que un par de zapatos para la oficina y el fin de semana son suficientes; aunque suene muy racional, esta respuesta tiene todo un sustento emocional, el cual podría ser sentirse como una mujer inteligente y racional. Veamos el siguiente ejemplo: §§ ¿Por qué compraste esa computadora? §§ Por la garantía. §§ ¿Me puedes enseñar la garantía? §§ … Probablemente no tenga idea de dónde esté. Ahora cuestiónate: ¿Cuántas veces has comprado algo que no necesitabas o algo que nunca has usado?, ¿sabrías explicar por qué lo llevaste?, ¿por qué estaba en promoción? Te aseguro que alguna vez te ha pasado y no tienes clara la razón de por qué lo llevaste. En el desarrollo de estos estudios, se ha concluido que las personas dan significado a las cosas de acuerdo a las experiencias que han tenido en su infancia, técnicamente esto se conocen como improntas. Cuando una impronta trasciende de lo personal a lo biológico y cultural, es decir, un patrón que se presenta en las masas, es considerado como un deep insigth o código simbólico.

Victoria’s Secret – Fashion Show 2014

Cuando una empresa quiere innovar debe también generar loyalty beyond reason, lealtad más allá de la razón: “amo mi iPhone y no sé por qué”; estrictamente sí comparan características de los dispositivos móviles, racionalmente Las marcas, categorías y/o productos buscan represen- notarán que Samsung, Sony y otras marcas ofrecen lo mistar códigos, así como Coca Cola representa la felicidad de la mo e incluso algunas pueden mejorar las funcionalidades vida; concretamente las personas van guardando y creando o características de otras, pero ese mercado enamorado relaciones subconscientes de una marca, categoría o prodel iPhone probablemente responda: “tienes razón, pero yo ducto, que pueden ser buenas o malas, todo dependerá de amo mi iPhone y no lo cambio”. la experiencia y el significado que se le dio en su momento. Con base en la teoría de los tres cerebros del doctor Según Mindcode, el código simbólico que ha permiPaul Mclean, que sustenta que el cerebro de la raza humana tido a la marca Victoria’s Secret posicionarse en la mente es evolutivo y se desarrolló incorporando nuevas funciones de sus consumidoras, es descubrir que toda mujer tiene y que sugiere que el ser humano tiene tres cerebros: cerebro momentos en su intimidad en los cuales quiere lucir como reptil o primitivo, límbico o emocional y neocortex o racio18 Negocios - La Revista

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Sala de Ventas nal, Ricardo Perret fundador de Brain Scan y Co-Fundador de Mindcode, menciona que la innovación es satisfacer carencias y precisamente el cerebro del ser humano está lleno de vacíos o carencias y que por consiguiente, una innovación debe dar respuesta a esos vacíos en los tres cerebros: llenar vacíos primitivos, emocionales y racionales. Ricardo Perret comparte las siguientes recomendaciones para incrementar la oportunidad de éxito de una innovación: 3. Fijarse en las obras de los grandes: observar todos los errores que han cometido las grandes empresas, las insatisfacciones que le han generado a los clientes “Todo error bien atendido es la oportunidad de fidelizar a un cliente”.

1. Elegir o sacrificar: determinar cuáles son los valores agregados que se piensa entregar al cliente, que llenan las carencias más significativas o poderosas en el ser humano y que por lo general, no tienen nada que ver con las funcionalidades sino con las emociones e instintos reptilianos. Se pueden tener infinidad de características para agregar a un producto, pero los recursos son finitos: tiempo, capacidad, dinero, entre otros, y no se puede pretender realizarlos todos, entonces desde la óptica económica, se deben incorporar los que mayor oportunidad rentable representan, es decir, los que mayor valor agregado entreguen al consumidor.

2. Tendencias: si el cliente puede describir qué es lo que quiere, es una muestra de que la empresa llegó tarde a la tendencia porque este cliente ya lo vio, ya sabe exactamente qué quiere. Por ello para aprovechar las tendencias es necesario entender el subconsciente del consumidor, analizar e identificar oportunamente la inclinación que está presentando el mercado frente a una categoría, producto o servicio

Movistar por ejemplo, recientemente innovó en sus procesos de servicio al cliente en sus centros de experiencia. No hay nada más molesto para el consumidor que tener que hablar con una persona de servicio al cliente por medio de un call center, Movistar se las ha ingeniado para hacer esta experiencia más agradable para sus clientes a través de una video llamada, en la cual las personas pueden verse y entrevistarse con quien los está atendiendo, una estrategia que permite estimular dos sentidos generando mayor atención desde ambas partes, esto es así porque el ser humano es biológicamente visual y puede incomodarle el hecho de hablar con una persona que no lo mira a los ojos. Complementariamente, en el proceso de comunicación, el lenguaje verbal representa tan sólo el 17%, en cambio el lenguaje corporal figura el 55%, sin duda alguna Movistar está mejorando la experiencia de sus clientes. En conclusión, las iniciativas innovadoras deben estar basadas en el comportamiento del ser humano y no en un instinto o en lo que un público dice querer. Es importante escuchar al consumidor pero saber también qué escuchar, cómo preguntar e interpretar, para ello son recomendables técnicas y metodologías como el laddering y la etnografía o ciencias como la antropología; es necesario aprender a observar, a hacer investigaciones basadas en calidad y no en cantidad, hoy por hoy se cuenta con herramientas y conocimientos que permiten llegar a estos estudios, incrementado la posibilidad de crear innovaciones exitosas.

Fuente: •

Klaric, J. (2012). Estamos ciegos. Lima: Planeta Perú.

•

Klaric, J. (2014). Véndele a la mente, no a la gente. Lima: Lance Gráfico.

• Me gusta leer México. (2014/12/07). Presentación de Home Runs de Innovación de Ricardo Perret. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=ses2NEFokis

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Generar necesidades a través de la innovación Por David Alberto Santamaría Colorado beticoking@hotmail.es Administrador de empresas con énfasis en mercadeo, apasionado de los temas de innovación y desarrollo empresarial, consciente de la importancia de la aplicación de nuevas tecnologías para mejorar el desempeño de las organizaciones.

En muchas ocasiones hemos escuchado mencionar la palabra innovación, casos como el de Apple, Facebook, Google, Amazon, entre otros, han sido un tema común en el momento de hablar de ideas innovadoras que han impulsado empresas hacía la cima de sus respectivos nichos, es entonces cuando surgen las preguntas ¿cómo lograrlo? ¿Qué puedo hacer para ser más innovador? ¿Cómo trascender para generar necesidades a través de la innovación? A continuación, abordaremos varías herramientas que nos servirán a la hora de responder estas preguntas.

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Hablamos de innovación, cuando se crea o mejora un producto o servicio y el cliente está dispuesto a pagar por adquirirlo, es esta apreciación que hace el cliente la que finalmente garantiza que aquello que se ha creado sea aceptado por el mercado y llamado innovación.

anteriormente.

No obstante, este sería el primer paso en una serie de esfuerzos dirigidos a crear no solamente una gama de productos únicos y revolucionarios, sino la necesidad en las personas de obtenerlos. Antes de 1974 las personas no sabían La innovación constituye una herramienta que persiquiera que existían ordenadores personales, mucho menos mite a las empresas desarrollar capacidades y habilidades sabían si querrían comprarlo; actualmente, hay más de 2.000 para permanecer en el mercado e inclusive explorar otros millones de equipos en todo el mundo y su crecimiento nichos para continuar creciendo, en muchas ocasiones se ha sigue en aumento, al igual que su participación en diferenvisto que empresas de gran tamaño han decaído y llegado tes sectores: desarrollo de software, mecánica, electrónica, a la quiebra (vg: Kodak), esto se debe a que cuando una medicina, biomédica, administración. empresa llega a la cúspide se encuentra ante dos situaciones, continuar haciendo lo mismo, lo que eventualmente la llevará a un decaimiento o por el contrario, innovar para así continuar creciendo y desarrollándose, es en este aspecto en el cual la identificación de necesidades juega un papel tan importante. (Figura 1)

Figura 2. Computadora ENIAC. Imagen tomada de: http://www. extremetech.com/wp-content/uploads/2011/09/Eniac.jpg Figura 1. Ciclo de vida de las empresas. Santamaría, David. 2015

El caso de la gigante norteamericana Apple es un ejemplo perfecto de la creación de necesidades en las personas, esta empresa se ha caracterizado por contar con personas visionarias que han acertado verazmente sobre el rumbo que tomaría la tecnología, muchas compañías se concentran en evaluar si un producto o servicio sería aceptado por los clientes, utilizando diferentes herramientas como focus group, entrevistas de mercados, etc.; con el fin de disminuir al máximo el riesgo al que se expone la compañía, sin embargo en este proceso se está limitando la creación de necesidades, algo en lo que Apple sobresale. En 1974 la compañía crearía el primer ordenador personal (PC) de la historia, algo que hasta el momento sonaría como imposible ya que para ese entonces los computadores eran máquinas gigantes utilizadas por empresas y entes gubernamentales (figura 2), no obstante bajo la visión de Steve Jobs se facilitó a las personas normales el acceso a un ordenador de dimensiones mucho menores y con capacidades similares a los grandes ordenadores mencionados www.mdc.org.co

Este ejemplo es uno entre muchos que dan cuenta de la importancia de crear necesidades en los clientes, ya que muchas veces las personas no saben lo que quieren y están esperando esa guía que les indique aquello que deben adquirir para alcanzar la felicidad. Algunos ejemplos de productos y servicios que han logrado crear su propio mercado e inclusive volverse necesarios para la vida diaria son:

Actualmente no basta con que una empresa sea competitiva en su mercado, debe trascender, ofrecer más de lo esperado, generar valor agregado a sus clientes y en ocasiones guiarlos a través de nuevos y desarrollados procesos de compra, es en este momento en el cual los innovadores se dan cuenta de necesidades insatisfechas que tienen las personas en diferentes ámbitos de su vida y es allí en donde deben buscar satisfacer estas necesidades con productos Negocios - La Revista

Sala de Ventas únicos, logrando muchas veces captar la atención y deseo de compra no sólo de sus clientes sino de personas que jamás habían adquirido los productos o servicios de la compañía, permitiendo así expandir su participación en el mercado. Para determinar estas necesidades se debe tener una comunicación constante con los clientes, mediante un sistema simple como llevar un buzón de sugerencias o PQR, en el cual se puedan ver tendencias o necesidades insatisfechas que la empresa puede empezar a satisfacer. Adicionalmente, se puede realizar seguimiento a empresas que ofrezcan servicios similares o complementarios con el fin de agregar productos nuevos o ampliar la oferta de mercado, un ejemplo de esto sería:

Si mi empresa es de alimentos, más específicamente comida rápida y conozco de competidores ya sean nacionales o internacionales que actualmente están ofreciendo valor agregado a la experiencia de venta mediante servicio de Wi-fi gratis o beneficios para clientes habituales, comenzaría a observar la viabilidad de aplicarlo, en caso de que no se cuente con los recursos necesarios se puede observar el núcleo de la idea, que sería una mejora en el servicio, lo que se puede lograr de forma alternativa con estrategias de fidelización simples como mejora en el trato de los clientes, creación de manual de servicios, entre otras.

Adicionalmente, observaríamos la posibilidad de incluir servicios complementarios para ampliar la oferta, en este caso en particular de la comida rápida, si tengo conocimiento de que mis clientes tienen una dificultad al finalizar la comida en cuanto a la higiene, comenzaría a ofrecer ya sea incluido en los precios o adicional, tarritos antibacteria22 Negocios - La Revista

les o algún producto que sirva de desinfectante y que a la vez tenga buen olor, ya que muchas personas no quedan conformes con el lavado de manos o se encuentran con mucha prisa para ir al baño. Sin embargo, hay que tener presente que para que una empresa comience a aplicar estrategias como estas se debe conocer muy bien a sí misma, ya sea mediante diagnósticos empresariales anuales o semestrales o inclusive, mediante la asignación de un grupo de personas encargadas de mantener un seguimiento y control de aspectos clave de la empresa que permitan generar valor agregado, particularmente hablando el “core business” de la organización o sea la razón de ser de ésta, el producto o servicio que vende en el mercado y los diferentes factores que lo intervienen: materia prima, proveedores, personal y procesos clave, entre otros.

En conclusión, el objetivo fundamental de una empresa en el momento de innovar, más allá de crear un producto o servicio por el simple hecho de hacerlo, deben observar atentamente a sus clientes potenciales y el entorno en el que se desenvuelven para evaluar qué necesidades tienen por satisfacer o por otro lado, qué necesidades se le podrían solventar de manera más efectiva; teniendo claro este norte, se deben evaluar las capacidades y recursos de la compañía para suplir estas necesidades y en caso de que no se tengan se optaría por alianzas estratégicas, formas de financiación u otras herramientas que permitan hacer crecer a la empresa y alcanzar las metas propuestas e incluso superar sus propios límites.

“Lo que conduce y arrastra al mundo no son las máquinas sino las ideas“ Víctor Hugo www.mdc.org.co

Administración Colaborativa de la Cadena de Abastecimiento

“Nuevas formas de trabajar juntos”

“La mayor parte de las piezas para la colaboración efectiva de la cadena de abastecimiento están en su sitio, la tarea es encontrar la mejor manera de usar estas piezas con cada uno de nuestros proveedores para generar beneficio mutuo”

“Desarrollo de la Efectividad de la Cadena de Abastecimiento Colaborativa”

Modelo de Colaboración en la Cadena

Realice el diagnóstico de Cadenas de Abastecimiento Colaborativas y conozca el nivel de competitividad de su cadena.

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Evaluación de la competitividad actual de la cadena de abastecimiento

Clarificación estratégica para mejorar la competitividad en la Cadena Colaborativa

Estructurando el Modelo Organizacional y Alineación estratégica con el modelo de colaboración en la cadena

Apoyo al desarrollo estratégico de la cadena bajo un modelo de colaboración

Desarrollo de capacidades y colaboración mejorada con los socios comerciales

Implementación colaborativa de los planes operativos buscando minimizar costos totales de la cadena

Si quiere mejorar la Cadena de Abastecimiento de su empresa, póngase en contacto con nosotros.

LA COMETA

as ideas van y vienen, vuelan como una cometa, y en nuestras manos está controlar su ascenso, o dejarlas ir y perderlas para siempre. Nuestra sociedad transita hacia la era del conocimiento, donde las ideas son el capital más valioso para los negocios. Pero hay que saber aprovechar esas ideas para que sean factor de cambio efectivo y no se queden en el papel. El éxito ya no está en saber adaptarse a los cambios sino en ser el agente de cambio. En la sección La Cometa, encontrará temas de creatividad, ciencia, tecnología, investigación aplicada y nuevas prácticas de innovación empresarial, que le abrirán una ventana al mundo del mañana.

Claves para innovar exitosamente

5 pasos para realizar vigilancia tecnológica

Investigar para emprender

La Cometa

Claves para innovar exitosamente Por: David Alberto Santamaría Colorado beticoking@hotmail.es Administrador de empresas con énfasis en mercadeo, apasionado de los temas de innovación y desarrollo empresarial, consciente de la importancia de la aplicación de nuevas tecnologías para mejorar el desempeño de las organizaciones.

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Actualmente, muchas empresas han comenzado a interesarse en innovar, sin embargo, en un país como Colombia en el cual el 96% de las empresas son Mipymes, en ocasiones pueden surgir preguntas como: ¿Si no tengo el capital cómo puedo innovar? ¿Requiero de mucha inversión? ¿Es realmente rentable? A continuación les mostraré diferentes herramientas que pueden utilizar para responder a estos interrogantes y lograr innovar exitosamente.

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La Cometa En la mayoría de los casos, el tema financiero se ve como una barrera al momento de innovar, sin embargo actualmente existen planes de cofinanciación o inclusive préstamos condonables que ofrece el gobierno colombiano por participar en iniciativas, como por ejemplo “Alianzas para la innovación”, este es uno de muchos proyectos que buscan brindar recursos y herramientas adecuadas para propiciar procesos de innovación, para conocer más sobre esta iniciativa se puede ingresar a la página web de la cámara de comercio del respectivo municipio. Otro ente que apoya el proceso de innovación es Rutan encargado de acompañar y guiar empresas y emprendimientos mediante formación, acceso a mercados, acceso a productos, tecnologías, soluciones, conexiones, desarrollo de nuevos productos o servicios, financiación, entre otros beneficios que buscan mejorar la competitividad de las empresas mediante el desarrollo de ideas innovadoras. En el tema del capital se debe entender que cuando se habla de innovación, en la mayoría de los casos se habla de una inversión a mediano o largo plazo, por lo tanto aquellas empresas que buscan resultados a corto plazo pueden ver esta inversión como algo improductivo, es en este caso cuando se recomienda evaluar el tiempo de recuperación de la inversión o payback, que se refiere al tiempo que tomará para que las ganancias recibidas igualen la inversión inicial. No obstante, de esta forma no se podría tener en cuenta el valor del dinero en el tiempo, el cual aumenta según la inflación que experimenta el país anualmente, por lo tanto se recomienda tener en cuenta la variación del IPC (Índice de precios al consumidor) del último año y aplicarlo a la variación del flujo de capital, como se muestra en el siguiente ejemplo: Una empresa dispone de un capital de $6.000.000 para invertir en una nueva tecnología con el objetivo de mejorar un proceso interno y desea saber con base en un estimado de posibles ganancias anuales de $1.300.000, el tiempo que tardaría en recuperar dicho capital suponiendo que el IPC es del 3%, la información sería la siguiente:

Datos para hacer el Payback Una vez se tenga clara la información, se procede a implementar la siguiente fórmula:

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Que finalmente nos dará como resultado:

Según el ejemplo anterior a esta empresa le tomaría 4,75 años recuperar está inversión, siempre y cuando anualmente obtengan $1.300.000 de ganancias por esta, este cálculo no tiene en cuenta muchas variables a profundidad, pero puede servir de guía sobre lo que podría esperarse en una inversión. Es importante entender que toda innovación supone una inversión y que como tal siempre se corre un riesgo, es por esto que se recomienda realizar mínimo tres estudios: estratégico, financiero y de mercado, con el fin de disminuir al máximo el nivel de riesgo y por ende obtener los resultados esperados. Estos estudios se realizan con el fin de conocer la siguiente información: §§ Estratégico: saber si la innovación, ya sea por maquinaria, nuevos procesos, conocimiento o nuevos productos aporta al core business de la organización y de no ser así, si se cuenta con los conocimientos y recursos para sacar el mayor provecho, ya que muchas empresas deciden innovar sólo porque ven que le ha funcionado a otras empresas, sin tener en cuenta que cada empresa es única, ya sea por los productos y servicios que ofrezca o por sus recursos y el tipo de clientes que maneja; por esta razón, es importante tener siempre en cuenta las capacidades de la empresa y si efectivamente la innovación apoya al fortalecimiento de las mismas. Igualmente, se debe evaluar el impacto que tendrá sobre las áreas de la organización, ya que siempre que se innova se habla de algo nuevo y esto implica también una adaptación, lo que significa tener en cuenta recursos adicionales como tiempo, capital, personal, entre otros. En este aspecto, también se debe evaluar de qué forma se estaría apoyando la consecución de los objetivos estratégicos mediante la innovación que se esté teniendo en cuenta. §§ Financiero: consiste en conocer el monto a invertir para innovar y si la compañía dispone de fondos propios para hacerlo o si requiere de capital externo, en cuyo caso puede optar por las siguientes opciones: inversionistas, alianzas con el gobierno, joint ventures con aliados estratégicos, venta de acciones, entre otros mecanismos de generación de ingresos. Adicionalmente, es importante entender que este dinero no se va a ver reflejado en la empresa hasta que se logre el punto de equilibrio, el cual se podría tomar como el tiempo de recuperación, que se mencionó anteriormente. Negocios - La Revista

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§§ Mercado: lo primero que se debe tener en cuenta en este aspecto es sí realmente el mercado estaría dispuesto a consumir la innovación que se desea adquirir o si les está generando un valor agregado por el cual estarían dispuestos a pagar, ya que para que algo sea entendido como innovación debe ser aceptado por las personas y estás deben estar dispuestas a comprarlo, en caso de que esto no sea así, se habla de una invención, ya que es un desarrollo, pero sin valor comercial. Esto se logra mediante estudios de mercado: focus groups, encuestas, foros, campañas de expectativa, entre otros métodos de marketing, que permitan conocer de antemano el impacto que tendría la idea de innovación.

Innovación. Tomado de: http://www.empresaactual.com/web/ wp-content/uploads/2014/12/innovacion.jpg

Existen infinidad de empresas que han logrado mejorar su competitividad mediante la innovación y tienen en común que el éxito ha dependido de conocer las necesidades de su mercado, en esta ocasión tomaremos el caso de Eco flora, compañía colombiana que ha sido pionera en innovación en el campo de bioproductos, esta compañía entendió la necesidad que tenían las empresas y las personas de utilizar productos de limpieza, control de plagas, entre otros, que fueran naturales, con el fin de disminuir al máximo el impacto sobre los recursos ecológicos. Sin embargo, en un principio la compañía se dedicaba a la comercialización de flores, posteriormente tras padecer de un fuerte brote de plagas en sus cultivos y recurrir a pesticidas tradicionales sin obtener resultados positivos, optaron por crear una solución propia y de forma natural, al descubrir con asombro que su producto de control de plagas funcionaba en donde otros no habían logrado hacerlo, decidieron empezar a comercializarlo, en este instante comienzan a innovar.

excelente calidad, no tenía muy buenas capacidades para comercializarlos, es allí en donde buscan alianzas estratégicas y en la actualidad son conocidas y utilizadas por un gran número de personas.

Finalmente, es importante tomar nota de esta experiencia ya que va de la mano con lo que se mencionaba anteriormente, en el momento de innovar las empresas no se deben limitar al intentar hacer todos los procesos que involucra la innovación, sino por el contrario, buscar soluciones que le permitan ser más competitivas; si no se cuenta con el capital pero si con recursos de conocimiento o personal, buscar suplir esta necesidad de forma externa e igualmente si sucede el caso contrario, se cuenta con el capital pero no con los recursos, se pueden desarrollar alianzas con personas, otras empresas o el gobierno, ya sea nacional o internacional, puesto que en muchas ocasiones nos limitamos a ofrecer nuestros productos en el mercado nacional, cuando existen innovaciones que pueden ser ofertadas a una gran cantidad de países y que supondrían un proceso de crecimiento y mejora en la competitividad de cualquier empresa.

“La mejor manera de empezar algo es dejar de hablar de ello y empezar a hacerlo”. - Walt Disney

Cabe destacar un aspecto muy importante y es que la empresa realizó un análisis interno y se dio cuenta que aunque era muy buena para investigar y generar productos de 28 Negocios - La Revista

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DIPLOMADOS EN LÍNEA SÉ PROTAGONISTA DE TRANSFORMAR EL PAÍS

BENEFICIOS DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA Acelera el proceso de desarrollo del capital Humano de la organización. Estimula la productividad, el trabajo en equipo, la innovación y, como resultado, la competitividad de toda la compañía. Reduce los costos relacionados con facilitadores externos, viáticos, papelería. Maximiza flexibilidad de aprovechamiento, brindando una plataforma educativa disponible 24 /7. Entrega una mayor disponibilidad del conocimiento y la información, sin restricciones por movilidad: en la oficina, en el hogar y en los dispositivos móviles. Facilita la planeación, gestión e implementación de programas educativos con la finalidad de desarrollar el talento humano alineado con los procesos de la organización y apoyados en modelos de competencias y programas de certificación.

DIPLOMADOS Project Management Gestión Innovación Líder en Atención y Servicio al Cliente Gestión de Empresas de Clase Mundial Implementando BSC Finanzas Corporativas para la Toma de Decisiones Gerencia Estratégica de los Negocios Gestión Estratégica Procesos de Capital Humano Administración Total de la Calidad Gestión de Procesos Industriales Aplicados Soluciones Avanzadas para la Productividad Dirección de Marketing Enfoque para gerentes de la cadena de abastecimiento Información Contable para la Gestión Altamente Efectiva de la Organización Neuroventas y Modelo de Negociación MIT- Harvard Técnicas Análisis Contable y Financiero Gestión de Negocios con TI Entorno Económico

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5 pasos para realizar vigilancia tecnológica ¿Qué es la vigilancia? La vigilancia tecnológica es una de las herramientas fundamentales para realizar inteligencia competitiva y ayuda a identificar y priorizar datos relevantes e información estratégica para la toma de decisiones enfocadas al mejoramiento de la competitividad de las organizaciones.

Por: Mg. Mario León Isaza Pareja misaza@mdc.org.co Director de innovación y Desarrollo de la Corporación Industrial Minuto de Dios

La vigilancia tecnológica se enfoca en el ambiente externo de la empresa, mediante la observación continua del entorno, lo cual conlleva a la detección de oportunidades y amenazas para la organización; por lo tanto la vigilancia tecnológica por sí misma es una herramienta de detección de oportunidades. La vigilancia tecnológica implica procedimientos claramente definidos, técnicas de análisis y herramientas especializadas para detectar y anticipar de manera permanente los cambios del entorno tecnológico y competitivo de las organizaciones, buscando siempre apoyar la toma de decisiones estratégicas oportunas. 30 Negocios - La Revista

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La Cometa La Vigilancia tecnológica analiza las tecnologías disponibles o tecnologías emergentes, capaces de intervenir en el desarrollo de nuevos productos o procesos En términos generales se admite a la vigilancia como una práctica continua que debe ser desarrollada de forma estructurada.

¿Quiénes deben hacer vigilancia tecnológica? La vigilancia tecnológica debe ser una herramienta utilizada por cualquier tipo de organización, sea esta de manufactura, servicios, educativa, comercial, etc.; recuerden que no hay negocios exclusivos y por lo tanto, estamos sujetos a la entrada de nuevos competidores o la oferta de nuevos productos o servicios y hay que estar atentos a cualquier movimiento del entorno.

¿Qué motiva la vigilancia? Hoy en día vivimos en ambientes muy cambiantes, lo que hoy vemos, usamos o probamos quizá era impensable hace unos 5 o 10 años y posiblemente mañana ya no existan, hoy por hoy se ve un cambio acelerado en el desarrollo tecnológico, los productos/servicios se crean a una mayor velocidad y el acceso a gran cantidad de información y conocimiento gracias a las TIC´s permiten que cualquiera persona en cualquier lugar del mundo pueda estar creando cosas con base a esa información. Adicionalmente, las empresas ya no están compitiendo en entornos locales y cada vez lucha más por acceder a una porción más grande del mercado mundial. Todas las variables mencionadas anteriormente, obligan a las empresas a estar permanentemente informadas de las tendencias en el mundo, los últimos desarrollos, los competidores, etc. y la mejor forma de hacerlo es a través de un programa estructurado de vigilancia.

¿Cómo se realiza la vigilancia tecnológica?

1. Diagnóstico

Ayuda a identiﬁcar brechas y factores clave de éxito a vigilar Se identiﬁcan las necesidades de información

2. Búsqueda y levantamiento de información

Se definen los objetivos de la búsqueda, se elabora la estrategia para identificar la información, buscarla y captarla Se definen las fuentes de búsqueda y palabras clave

3. Análisis

Procesamiento de la información obtenida

4. Inteligencia

Se da sentido, interpreta y genera valor agregado a la información procesada

5. Diseminación

Se difunden los resultados de la información analizada y se formulan propuestas para fortalecer la toma de decisiones y la deﬁnición de estrategias a seguir para mejorar la situación problemática

¿Cómo desarrollar vigilancia tecnológica?

La vigilancia tecnológica se puede desarrollar de diversas maneras, pero hay tres elementos que la facilitaran como son: §§ Adquiriendo herramientas especializadas §§ Definiendo un equipo encargado del proceso de vigilancia tecnológica §§ Haciendo alianzas con expertos en el tema. “Como recolectamos y manejamos la información determinará las pérdidas o ganancias. Ahora hay más competidores, hay más información disponible sobre ellos y sobre el mercado, que es global. Los ganadores serán los que desarrollan un sistema de inteligencia, de modo que la información y el conocimiento pueda atravesar fácilmente sus compañías para que aprendan constantemente” Bill Gates- Business@ The Speed of Thought

Para obtener información valiosa que permita a las organizaciones competir de forma exitosa en los mercados, se recomienda hacerlo en 5 pasos3: Adaptado de “Vigilancia tecnológica y competitividad sectorial: lecciones y resultados de cinco estudios, Pontificia Universidad Javeriana. 2007” 3

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Investigar para emprender Por: Natalia Maya Quintero nmaya@mdc.org.co nata_maya_94@hotmail.com Estudiante de Comunicación Social y Periodismo de la Universidad Uniminuto con énfasis en comunicación para el desarrollo social. Investigadora activa en el Semillero Cultura Ambiental del Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid.

Con la intención de generar nuevos conocimientos, resolver conflictos o para responder preguntas la investigación es el punto clave para el desarrollo social. Desde la investigación empírica hasta la científica, los grandes enigmas han sido solucionados o han tenido un indicio de ello. 32 Negocios - La Revista

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La actividad de investigar implica llevar ciertos cuestionamientos sobre algo en específico a un ambiente de búsqueda y conclusiones constantes. Las ideas generadoras de cambios se llevan el estímulo por ser innovadoras y son estas las que producen grandes avances. Para realizar una buena investigación y tener un alto porcentaje de seguridad de los resultados, se necesita tener los recursos y herramientas apropiadas para obtener el resultado esperado. Es en todas las etapas del proceso de investigación en donde sus ejecutores requieren dichos recursos y herramientas, en algunas ocasiones por cuestiones monetarias se dificulta la realización óptima de la investigación, ¿qué hacer cuando no se cuenta con los recursos? La respuesta es: Emprender. La clave para hacer la diferencia es el emprendimiento, no es el obstáculo el que impide realizar las metas es la imposibilidad de tomar las riendas y encontrar la manera de hacerlo. La investigación y el emprendimiento están vinculados ya que este valor agregado es el mejor procesador y hacedor de los investigadores.

La Investigación Existen dos clases de investigaciones las sociales y las científicas. Las investigaciones sociales se encargan de investigar la realidad social con el fin de caracterizar algún fenómeno en específico. Los investigadores sociales son netamente emprendedores, ya que desde la fase inicial se topan con distintas dificultades como lo pueden ser la comunidad a estudiar.

Emprendimiento cooperativo Edilgardo Loaiza Betancourt, Contador Público y Administrador en Salud, se ha desempeñado por más de diez años en la realización de investigaciones sociales como participante activo y acompañante en semilleros de investigación vinculados con el Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, afirma que la investigación social se ramifica en tres tipos: la teorizada, la etnográfica y la participativa. Esta última tiene el valor agregado de que la comunidad investigada tiene la posibilidad de incorporarse a la investigación, ejecutando una inercia para resolver los objetivos estructurados desde la fase de planteamiento.

con personas o entidades interesadas en el propósito de la investigación. Uno de los proyecto de investigación de Edilgardo hace parte del semillero Cultura Ambiental, este trabajo investigativo en donde sus integrantes tienen conocimientos referentes a la Ingeniería Agropecuaria y Ambiental, Sociología, Trabajo Social, Comunicación Social y Audiovisual, Periodismo, Contabilidad y Filosofía emprenden un viaje por los conocimientos ancestrales de la comunidad indígena Emberá Chamí del Municipio de Riosucio - Caldas del resguardo San Lorenzo. Esta investigación, aunque está en proceso de formulación y ejecución, cumple la metodología Investigación Acción y Participación IAP en la cual la comunidad investigada tiene participación en el proceso, de esta manera se cumple con la meta la cual es que la comunidad sea la autogestora del proceso brindándoles la oportunidad de apropiarse y tener un control operativo, lógico y crítico. Los jóvenes investigadores en conjunto con el cooperador investigador, Edilgardo, del mencionado semillero, realizan sus salidas de campo al resguardo indígena gracias a su sentido del emprendimiento. “Se ha logrado vincular a otras entidades por la importancia que se le ha dado al proyecto de investigación, se logró un convenio firmado de cooperación institucional entre el Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid con la comunidad” Explica Edilgardo. “Además en el Segundo Foro del Agua, realizado el 25 y 26 de septiembre en el resguardo indígena, se logró la vinculación de la Universidad de Caldas, la Corporación Autónoma Regional de Caldas CORPOCALDAS y el Centro de Ciencia y Tecnología de Antioquia CTA” En este proceso de emprendimiento se puede evidenciar como a partir del emprender, en este caso de una manera colaborativa, se cuenta con un apoyo para todas las etapas del proyecto de investigación, beneficiando no solo a los jóvenes investigadores, sino a la comunidad. “La comunidad es la más beneficiada porque el proyecto de investigación tiene que ver con calidad del agua, pero se ha tomado desde una perspectiva integra, integral e integradora. En la medida en que se logre evidenciar, implementar y sensibilizar sobre el buen manejo del agua, los resultados comparados con la situación que hay en este momento, se supone que debe cambiar en beneficio de la salud y de la población misma” concluye Edilgardo.

Los beneficios de emprender para investigar son las posibilidades de realizar ponencias o artículos con publicación, de esta manera se figura no solo la investigación sino el investigador. Además, la posibilidad de gestar convenios www.mdc.org.co

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Otro ejemplo de emprendimiento El emprendimiento en el ejercicio investigativo debe ser una cualidad fundamental, ésta se manifiesta como actitud la cual el investigador asume ante la concepción de la problemática de investigación y la construcción del objeto y como componente estructural que es transversal a la investigación. Para Victor Hugo Betancourt, Comunicador Social y Periodista además joven investigador “hay emprendimiento desde que se delimita la investigación en un campo material, posteriormente en la complejización del objeto y paulatinamente se hace presente en la elección de instrumentos y condiciones de aplicabilidad de los mismos”.

los distintos ámbitos del conocimiento. “… no obstante la legitimación de la cientificidad, porque existen infinidad de problemas por ser investigados que exigen de un visón de emprendimiento social para concebir otras perspectivas de estudio, que sí no se hacen visibles es porque el investigador ortodoxo se resiste a su reconocimiento. Además, lo más importante es creer que toda investigación debe ser emprendedora, porque las condiciones del estudio no serán reproducidas como una estructura estática, al final el resultado es un producto de la innovación de los mismos métodos con aplicaciones alternativas”. Los resultados o productos de la investigación social están enfocadas en el mejoramiento continuo de las comunidades, y de forma cíclica, se transforma en un punto clave para nuevas investigaciones que toman ésta como punto de partida o una fuente para el llamado “Estado del Arte”. El resultado del proyecto de investigación de Victor es generar propuestas alternas para el Post- conflicto que se generará a partir del tratado de paz, gracias a la IAP se busca que los integrantes de la comunidad Emberá Katío propongan alternativas sociales para manejar dicho proceso. El emprendimiento prevalece en todas las etapas del proyecto ya que las mencionadas propuestas son innovadoras e ideológicas para el desarrollo social.

El emprendimiento está tomado de la mano con la innovación pues una propuesta investigativa antes de ser un proyecto como tal debe responder asertivamente a una matriz llamada FINER (Factible, Interesante, Novedoso, Ético y Relevante), en esta matriz se busca que dicha propuesta sea innovadora, por consiguiente desde la idea principal un proyecto investigativo es de cualidad emprendedora.

“En mis proyectos, el emprendimiento está presente en todas las coordenadas, lo que son en la actualidad esas investigaciones, son precisamente el emprendimiento de rutas subalternas a las consensuadas desde las políticas de Victor adelanta un proyecto de investigación con la investigación. Particularmente las metodologías son la más comunidad indígena Emberá Katío de la localidad de Chofidedigna evidencia de cómo se emprende cuando el invesromandó en Dabeiba, Antioquia. El emprendimiento ha sido tigador reconoce a su objeto como su coinvestigador y los fundamental en el desarrollo de su proyecto investigativo desplaza de su funcionalidad instrumental” concluye Victor, pues él y sus compañeros no cuentan con el apoyo moneta- quien gracias a su labor investigativa está cursando un serio requerido, por lo cual han recurrido al recurso de vender mestre de su carrera profesional en la Universidad Nacional boletas tipo “rifa”. De esta manera han conseguido obtener de la Plata, Argentina. recursos para viajar al lugar en donde también practican la Generar propuestas, productos y soluciones a través metodología IAP. de la investigación en beneficio de la sociedad, en los casos Para Victor el emprendimiento sebe ser una cualianteriores a comunidades indígenas, ayudan no solo al dad de la investigación no solo social, sino científica y en desarrollo social, sino al mejoramiento constante de la me34 Negocios - La Revista

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todología y manera de tratar las problemáticas sociales. El emprendimiento y la innovación no solo son aplicados al sector empresarial o industrial, estas cualidades son totalmente aplicadas a la investigación social y su objetivo de desarrollo.

Alternativas para emprender Existen distintas entidades gubernamentales o privadas, como COLCIENCIAS o el Banco Santander ofrecen ayuda a los grupos o semilleros de investigación para el desarrollo de sus proyectos; ésta es una manera de emprender en el desarrollo de investigaciones innovando desde la cooperación investigativa. La única condición para aplicar a dichas ayudas, que van desde capacitaciones y becas hasta recursos monetarios, es que la idea principal del proyecto este formulada con los requerimientos investigativos apropiados. Desde la Corporación Industrial Minuto de Dios y su Grupo de investigación I3 (Centro de Investigación e Innovación en Ingeniería) con categoría “B” avalado por COLCIENCIAS, se ofrece un servicio para la ejecución y planteamiento metodológico de proyectos de investigación, con el valor agregado que desde la CIMD busca, el cual es la generación de empleo y el desarrollo de las sociedades. Un ejemplo del servicio y el papel fundamental de emprender para generar cambios es el Proyecto Eolo, el cual se encuentra en la fase final de construcción y a pocos días de la prueba de campo, este es el primer carro eólico – eléctrico colombiano. El prototipo construido por un equipo interdisciplinario de más de 10 profesionales es el inicio de la fabricación de vehículos eléctricos en Colombia en donde se integra distintas fuentes de energía renovable con el fin de aumentar su autonomía y ser más amables con el medio ambiente.

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“Fue a finales del 2013, que la Corporación Industrial Minuto de Dios creyó en el potencial del proyecto, logrando con su gestión la adquisición de los recursos financieros que Colciencias estaba otorgando a través de la convocatoria Locomotora de la innovación para el apoyo del desarrollo tecnológico. Gracias a este importante apoyo y con algunos recursos propios se está construyendo el primer prototipo del vehículo” se afirma en uno de los comunicados de prensa de la CIMD. Investigar para emprender es el mejor riesgo que como investigador se puede tomar, de distintas maneras se puede emprender con el fin de generar conocimiento y cambios.

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a historia de sueños que se hacen realidad, de personas que con empeño y perseverancia han conseguido materializar sus ideas, trazar un plan de negocio, conformar un equipo de trabajo y construir juntos una empresa exitosa. Ellos son un ejemplo inspirador para los que apenas comienzan, para los que creen que sí se puede y no descansarán hasta lograrlo. Emprender Inspira ofrece estas historias, además de oportunidades que los emprendedores no pueden dejar pasar.

Cocreat3D, diseño y fabricación de ideas de producto

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Cocreat3D, diseño y fabricación de ideas de producto Por: Johana Parra / David Alberto Santamaría Colorado jparra@mdc.org.co / beticoking@hotmail.es

Esta es mi empresa Cocreat3D es una empresa colombiana que nace en el 2014 de la necesidad creciente de las personas por tener productos cada vez más personalizados, es por esto que la empresa busca prestar un servicio que auspicie la creatividad y la libertad de plasmar la personalidad de cada persona en los productos que usa. www.mdc.org.co

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¡Tengo una gran idea!

Cocreat3D se enfoca en prestar un servicio de diseño y fabricación de ideas de producto que pretendan ser mateLos servicios de Cocreat3D están orientados a dos rializadas a partir de la implementación de tecnologías de segmentos: impresión 3D, empleando plásticos de alta calidad, reciclaEmpresarial: todas aquellas organizaciones que busbles y reprocesables. quen: §§ Desarrollar productos para posicionar su marca (suvenires), ya sea por medio de publicidad BTL, ATL o TTL, se trabaja una amplia variedad de materiales ABS, PLA, poliuretano, poliéster, silicona, en este aspecto se incluyen tanto el diseño, prototipado y producto final. §§ Un servicio de prototipado rápido para materializar alguna idea de producto específico, ya sea herramientas, modelos, repuestos, entre otros.

El nombre Cocreat3D es un indicativo de la palabra cocreación y con esto se pretende dar a entender que la empresa involucra al cliente en el proceso de creación de sus ideas de producto. Los servicios incluyen:

Personal: todas aquellas personas que deseen imprimir un modelo personalizado, en este caso se pueden realizar el diseño y la entrega del producto final. §§ Prototipos §§ Gadgets §§ Modelos a escala §§ Maquetas §§ Regalos §§ Artículos de moda §§ Juguetes

MODELACIÓN 3D

IMPRESIÓN 3D

§§ Decorativos §§ Modelos en general

RENDERIZADO

DIGITALIZACIÓN

Básicamente se ofrecen dos servicios: servicio de diseño (modelación 3D) y servicio de impresión 3D. Así mismo en este momento se está incorporando dos nuevos servicios: servicio de renderizado, con el cual se pretende presentar los productos o diseños digitalmente de manera que genere un impacto mayor.

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La idea nace hace aproximadamente un año y medio, cuando los integrantes se percataron de la gran cantidad de aplicaciones y desarrollos que se estaban llevando a cabo en el exterior empleado tecnologías de impresión 3D. A partir de esto, identificaron que en Colombia este tipo de tecnologías apenas estaban comenzando a ser implementadas y vieron una oportunidad de entrar a este mercado, ya que adicional a esto se notó una falta de acompañamiento por parte de las empresas en el tema de ideación, diseño y modelación 3D. Inicialmente la idea de negocio estaba enfocada principalmente en personas naturales, sin embargo, se debió modificar este enfoque hacía las empresas debido a que con estas se logran abarcar proyectos de mayor impacto, lo que permite un mayor posicionamiento de marca. www.mdc.org.co

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A trabajar en equipo La idea surge de manos de Esteban Velásquez y Alejandro Cardona, quienes al terminar su universidad deciden emprender, participando en la 11ª versión del concurso capital semilla de la alcaldía de Medellín se obtienen fondos suficientes para adquirir las herramientas necesarias para dar vida a Cocreat3d, es un año después cuando se une David Santamaría para apoyar en los aspectos estratégicos, comerciales y financieros de la empresa. Adicionalmente, se cuenta con alianzas estratégicas con empresas que permiten ampliar el portafolio de materiales, pasando por plásticos, vidrios, madera hasta llegar inclusive a telas y metales. • Esteban Velásquez Rendón (Mecatrónico EIA, Postgrado en Herramientas de Software libre de Gestión) • Alejandro Cardona (Mecatrónico EIA, Postgrado en Consultoría y Open Source ERP) • David Alberto Santamaría Colorado (Administrador de empresas UPB)

Se aprende todos los días

impresión 3D ya que no tienen una idea clara del potencial de éstas. En este sentido, se han ido realizando campañas de sensibilización con el Parque Explora y universidades como: la Escuela de Ingeniería de Antioquia (EIA) y la Universidad Santo Tomás, adicionalmente se espera continuar dando a conocer las ventajas que trae esta tecnología y sus diferentes aplicaciones. El negocio se consolidó inicialmente con el capital y asesoramiento brindado por la alcaldía de Medellín y a partir de allí, se han dado a conocer tanto en el ámbito nacional como internacional por nuestro trabajo.

Somos especiales El factor diferenciador de Cocreat3D comprende la integración y acompañamiento durante todo el proceso que involucra el desarrollo de una idea de producto, desde la ideación, diseño, modelación tridimensional y materialización mediante tecnologías de impresión 3D. Esto teniendo en cuenta las soluciones actuales en el mercado. Adicionalmente, manejan una amplia gama de herramientas informáticas que apoyan todo el proceso de modelado e impresión en tercera dimensión. Los integrantes de Cocreat3D consideran que son emprendedores visionarios y con iniciativa, que constantemente buscamos aprender nuevas cosas y superar los obstáculos que se presentan. Además, su sentido de responsabilidad y disciplina los impulsa al logro de objetivos claros a partir de los conocimientos multidisciplinarios adquiridos desde la ingeniería mecatrónica y la administración de empresas.

Para el equipo de Cocreat3D, lo principal al momento de iniciar un negocio es la pasión que se tenga, ya que esta permitirá perdurar y enfrentarse a las diferentes exigencias del entorno, sin embargo conocer sobre estos temas puede brindar herramientas que sirvan de apoyo a que la empresa pueda lograr las metas propuestas sin perder de vista su horizonte. Cocreat3D ha recibido mentirías por parte de diversas entidades como: CREAME, ParqueSoft, Universidad de Texas, las cuales han permitido redefinir el modelo de negocio y validarlo adecuadamente.

Ser el jefe de uno mismo es más duro

Las alternativas que tienen sus clientes son los talleres de metalmecánica, en donde pueden presentar planos de ideas de producto y se lleva a cabo un proceso de mecanizado sobre un bloque de material; las otras alternativas son la inyección, el vaciado y similares, en donde es necesario un molde para llevar a cabo el proceso de fabricación, lo que aumenta significativamente su costo. Cocreat3D emplea imponentes y sofisticadas tecnologías de impresión 3D para materializar ideas de producto a través de un servicio especializado de cocreación y acompañamiento. Esto permite atraer segmentos de mercado que no disponen de conocimientos muy técnicos y de diseño, que en muchas ocasiones son las principales limitantes a la hora de convertir sus ideas en productos. Además el equipo cuenta con una formación profesional en ingeniería mecatrónica, lo cual brinda una visión integral del proceso de manufactura y de diseño.

Un reto importante es la falta de sensibilización por parte de las personas y empresas sobre las tecnologías de www.mdc.org.co

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Tus Ideas, Nuestros Proyectos Impresión 3D Modelado 3D Escaneo 3D Renderizado

¿Qué materializamos? Prototipos Suvenires Gadgets Repuestos Decorativos

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