Negocios La Revista - JUL/AGO 2015 by Digital CIMD

Comercializaci贸n y Transferencia de Tecnolog铆a

Ayudamos a transformar su empresa del estado

E (Estructurada) I (Innovaci贸n). al estado

Editorial Peter Drucker señala que la innovación es el análisis sistemático de los cambios para transformarlos en oportunidades de negocio, si no hay cambios es difícil hablar de innovación y si los cambios no se explotan de manera inteligente convirtiéndolos en negocios tampoco habrá innovación, por lo tanto, para innovar es necesario crear una nueva forma (cambio) de satisfacer una necesidad aportando más valor (negocio) a los clientes. Hoy las empresas están más conscientes de que tanto la innovación como el marketing son dos estrategias fundamentales para lograr la competitividad en sus organizaciones. En un mercado altamente competitivo, maduro, mundial y con una oferta excesiva de productos, se requiere que las empresas tengan nuevos y mejores argumentos de diferenciación frente a la competencia. Hoy no es suficiente presentar productos con nuevos usos, diseños que están a la moda, inclusive personalizados, no es suficiente hablar de tener productos de buena calidad o de buen precio. Hoy, si queremos aumentar el valor de nuestra empresa, por medio de posicionarnos en el mercado, es necesario incrementar las actividades de alto valor relacionadas a la producción con alta calidad, flexibilidad y tiempos de ciclo hiperreducidos, investigación, diseño, innovación, logística, alianzas estratégicas de alto valor, posicionamiento de marca y distribución inteligente.

Diseño portada: Juan David Suárez O.

Negocios - La Revista Edición No. 20 /JUL - AGO 2015

GERENTE GENERAL DIRECCIÓN GENERAL

Jesús David Palencia C.

COMITÉ TÉCNICO

Isabel Espinosa V. Jesús David Palencia C. Mario León Isaza

PERIODISTAS

COLABORADORES

En la actualidad, sabemos que las compañías no están cerrando por culpa de la economía, por no tener buenas ideas o porque les faltó esforzarse, están cerrando por falta de marketing, innovación, por no saber cómo ejecutar la estrategia ni cómo promover sus productos. Para el equipo de trabajo de la revista Negocios es muy grato presentarles esta edición donde estaremos abordando ejemplos claros de innovación en Colombia, como es el caso del el primer carro eólico que la Corporación Industrial Minuto de Dios está apoyando con éxito en su desarrollo, también estaremos conociendo nuevas herramientas e instrumentos de marketing que le ayudarán a posicionarse en la mente del consumidor, a plantear estrategias exitosas que emocionarán a sus cliente y a que las buenas ideas lleguen a ser negocios prósperos. Si, llegó el momento de obtener verdaderas ventajas competitivas, por eso recuerde observar atentamente el mercado, identificar las oportunidades y ejecutar ideas innovadoras que respondan a la oportunidad, en otras palabras: pase de la estrategia en el papel a la acción.

Jesús David Palencia Director Nacional de Competitividad Marketing y Expansión

Corporación Industrial Minuto de Dios www.mdc.org.co

Mauricio Olaya Dávila

DISEÑO FOTOGRAFÍA EDITORIAL

Johana Milena Parra Quintero

Francisco J. Torreblanca Esteban Lopera Londoño Alix Andrea Londoño Mario León Isaza Pareja

Juan David Suárez O. Stock.XCHNG CIMD

La opinión expresada en los artículos es responsabilidad exclusiva de sus autores y no refleja necesariamente el pensamiento de La Corporación Industrial Minuto de Dios. Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa de los editores.

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CONTENIDO Productividad y competitividad 6

¿Cómo plantear estrategias de marketing exitosas?

Sala de ventas 12

El papel de las emociones en el Marketing

El poder diferenciador de la marca

5 pistas para analizar el entorno de mercado

¿Cómo posicionarse en la mente del consumidor? Organización Humana

Primer carro eólico colombiano a la vanguardia automotriz

Herramientas para garantizar el éxito en el Diseño y desarrollo de productos innovadores Emprender Inspira

Employer Branding – ¡En la búsqueda de los mejores!

La Cometa

Expertos en Marca, un proyecto empresarial para compartir estrategias de marketing

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PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

oy en día el mundo se mueve a la velocidad del rayo. Los cambios en las tecnologías de la comunicación y la competencia de los mercados representan un verdadero reto para la dirección estratégica de los negocios, que deben responder de forma ágil a las tendencias globales, sin dejar de lado el contacto con el medio local y la sociedad. En la sección Productividad y Competitividad, usted encontrará temas de actualidad del mundo de los negocios, industria y manufactura, comercio, y economía, además de oportunidades para incrementar sus niveles de producción y ser un mejor competidor en el escenario actual de los negocios.

¿Cómo plantear estrategias de marketing exitosas?

Productividad y competitividad

¿Cómo plantear estrategias de marketing exitosas? Por Johana Milena Parra jparra@mdc.org.co

Profesional en Comunicación y Lenguajes Audiovisuales de la Universidad de Medellín con énfasis en Edición y Montaje Audiovisual

La planeación de marketing no es una labor exclusiva para las grandes empresas, también para las pequeñas y medianas empresas en importante tener definido un completo plan de marketing y dentro de éste deben existir unas estrategias lo suficientemente fuertes como para que se alcancen a cumplir de manera exitosa los objetivos que se quieren alcanzar. Para ello, se debe definir y estructurar previamente todo el plan incluyendo el público objetivo, la imagen que se quiere dejar en estos, los recursos y los canales que se necesitan. Y una vez se definan las estrategias, se debe diseñar un plan de acción que permita implementar dichas estrategias.

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Productividad y competitividad Ahora bien, ¿cómo se diseñan dichas estrategias de marketing? Para ello se deben evaluar todos los aspectos claves de la planeación de marketing, a continuación se mencionarán las principales etapas que lo conforman:

plan de marketing, esto incluye los objetivos, políticas y valores administrativos; el capital financiero y humano; la disponibilidad de los recursos generales y tecnológicos y sobre todo el área de marketing, incluyendo público objetivo, productos, precios, distribución, promoción, servicio al cliente y demás. Esto permite conocer las fortalezas y debilidades que se tienen.

2. Planteamiento de metas y objetivos En este paso es fundamental establecer de manera concreta el punto donde se encuentra la empresa y el punto al que se desea llegar y además, el camino por el cuál se pretende llegar a la meta. Adicional a esto, se debe determinar aspectos claves para medir el progreso de manera cuantitativa. Dichos planteamientos se hacen con base en el análisis de situación y entorno anterior. La definición de estos objetivos deben tener presente las oportunidades y amenazas que se detectaron previamente, los recursos y capacidades de la empresa y deben estar alineados con los objetivos y la misión de la empresa. Algunos ejemplos de objetivos de marketing son: posicionarse en la mente del consumidor, aumentar las ventas, dar a conocer nuevos productos, entre otros.

3. Planteamiento de estrategias 1. Análisis situacional Incluye factores externos e internos que permitirán conocer todo el entorno de la empresa y establecer las fortalezas que se pueden aprovechar y las debilidades que se deben reforzar dentro de las estrategias. Así como identificar las oportunidades y amenazas que también se deben considerar. Dentro de los factores externos se debe tener en cuenta:

§§ Conocer a los consumidores: no solo se debe saber quiénes son los consumidores actuales y potenciales sino también qué es lo que quieren, qué necesitan y cuáles son sus hábitos de consumo. Esto permite determinar qué tipo de herramientas de mercadotecnia pueden funcionar mejor. §§ Conocer a la competencia: tener muy claro cuáles son las marcas que ofrecen productos o servicios similares, así cómo cuáles son sus principales estrategias económicas, legales y comerciales. De este modo se puede aprender de los aciertos y errores que comenten otras empresas y visualizar mejor cuáles son las oportunidades y amenazas que existen en el entorno. Dentro de los factores internos se incluye:

§§ Conocerse a sí mismo: analizar al interior de la empresa todos los elementos que se puedan relacionar con el www.mdc.org.co

Son aquellas estrategias que facilitarán el camino hacia la consecución de los objetivos y en su planteamiento suelen orientarse hacia cuatro elementos: producto, precio, distribución y promoción. Estrategias para el producto: se plantean con base en las necesidades y tendencias del mercado, algunos ejemplos son:

§§ Agregar nuevas características, beneficios o usos a los productos para mejorarlos o potenciarlos. §§ Renovar el diseño, presentación y empaque de los productos. §§ Lanzar nuevos productos o servicios. Negocios - La Revista

Productividad y competitividad §§ Generar una nueva marca, puede ser con productos similares pero enfocados en un público diferente.

1. Plan de acción

Estrategias para el precio: la determinación de los precios debe estar acorde al publico objetivo al que se quiere llegar, algunas de estas estrategias son:

§§ Disminuir el precio de un producto para atraer mas clientes o por el contrario aumentar el precio para lograr mayor margen de ganancia. §§ Disminuir los precios de los productos por debajo de la competencia para ganar más mercado. §§ Ofrecer promociones regulares como menor precio por tiempo limitado u ofertas tipo 2X1 para incentivar a los consumidores a la compra. §§ Ofrecer cupones o bonos de descuentos. §§ Establecer precios especiales para clientes fieles o habituales. Estrategias para la distribución: incluye los canales de distribución, las formas de entrega a los clientes, las alianzas de venta y el manejo del producto desde su fabricación hasta su llegada al consumidor. Algunas ejemplos son:

Una vez definidas las estrategias con las que se buscará alcanzar los objetivos deben definirse las acciones con las cuales se pondrán en practica. En esta etapa, deben quedar claros los pasos y elementos necesarios para llevar a cabo las estrategias. Algunos elementos que no se deben obviar al diseñar el plan de acción son:

§§ Tareas o actividades a realizar

§§ Implementar internet como canal de venta.

§§ Recursos a utilizar.

§§ Abrir nuevos puntos de venta.

§§ Responsables o encargados.

§§ Realizar alianzas con otros negocios para vender los productos en sus tiendas físicas o virtuales.

§§ Cronograma y plazos de tiempo.

§§ Utilizar los intermediarios de venta para ampliar la cobertura comercial. §§ Aumentar el numero de canales de distribución o los vehículos de reparto. Estrategias para la promoción: se deben determinar en relación al tipo de productos y de clientes de la empresa, algunas estrategias son:

§§ Crear concursos y sorteos para los clientes. §§ Obsequiar elementos publicitarios con el logo o la imagen de la empresa, como lapiceros, llaveros o calcomanías.

§§ Presupuesto Como se ha visto las estrategias son solo uno de los componentes de un plan de marketing, pero son de alta importancia porque son las encargadas de orientar el camino hacia donde se quiere llegar. Por tanto, en su planteamiento se debe ser sumamente creativo y flexible como para que se logre tener un alto impacto en el mercado y un resultado exitoso y satisfactorio. Por último, cabe mencionar que todas las estrategias que se planteen deben ser medidas y evaluadas para corroborar que hayan sido efectivas, esto puede hacerse de manera cualitativa pero sin obviar lo cuantitativo, porque es con este último que se pueden observar de manera tangible los resultados.

§§ Participar en ferias o eventos de interés para el publico objetivo. §§ Poner anuncios publicitarios en medios tradicionales, electrónicos y alternativos (radio, televisión, internet, folletos, prensa, medios de transporte, vallas, entre otros) §§ • Patrocinar instituciones, fundaciones u otras entidades.

Fuentes:

Arturo K. La planeación del marketing. Crece Negocios. (2014) Consultado en: http://www.crecenegocios.com/la-planeacion-del-marketing/ Villa, Lizette. Ejemplo de una estrategia de mercadotecnia. SlideShare. (2010). Consultado en: http://www.slideshare.net/puruxona/ejemplo-de-una-estrategia-demercadotecnia?related=1

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onocer los clientes, sus necesidades, deseos y expectativas es vital para el éxito comercial y la rentabilidad de todo negocio. Contrario a lo que se podría pensar, lo más común es que la decisión de comprar un producto se apoye en emociones, mientras lo racional queda en un segundo plano. Por ello las ventas deben convertirse en un proceso organizado para conocer clientes, atraerlos hacia una marca y generar lazos de confianza entre ellos. Sala de Ventas le ofrece herramientas útiles de mercadeo, publicidad, imagen corporativa, relaciones públicas y comunicaciones, que apuntan directamente a mejorar sus relaciones con el cliente y aumentar las ventas.

El papel de las emociones en el Marketing

El poder diferenciador de la marca

5 pistas para analizar el entorno de mercado

¿Cómo posicionarse en la mente del consumidor?

Sala de Ventas

El papel de las emociones en el Marketing Por Francisco J. Torreblanca Díaz fran@sinaiamk.com Licenciado en Ciencias Económicas (Universidad de Alicante, España). Master en Dirección de Marketing (Fundesem Business School, España). Director en Sinaia Marketing

Vivimos en una sociedad emocional, con personas hiperconectadas capaces de transmitir emociones de forma inmediata, desde cualquier lugar del mundo, en cualquier momento y hacia cualquier otra persona.

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or otra parte, el exceso de oferta que plantean sin cesar las marcas en la actualidad hace que exista una gran saturación de productos, servicios, mensajes indiferenciados que llegan al consumidor de forma masiva.

Dado esto, es necesario plantear nuevas formas de crear estrategias basadas en variables emocionales capaces de provocar llamadas de atención y llamadas a la acción que generen vínculos especiales y diferenciales entre marcas y consumidores. En primer lugar, veamos el papel de la prohibición en el marketing.

En nuestro aprendizaje desde bien pequeños nos han inculcado la cultura de lo prohibido: no tocar, no hacer, no provocar, no intentar, no salirte del dibujo. Éstos son aspectos que hemos aprendido y que nos generan una barrera al cambio por el supuesto peligro que conlleva el no acatar las normas. Resulta curioso descubrir a través de la neurociencia como lo prohibido provoca una llamada a la acción inmediata en el cerebro, ya que cuando se nos prohíbe alguna cosa nuestra mente y nuestro cerebro prestan mayor atención a la misma. Es un mecanismo automático que debemos tener muy en cuenta en los procesos de marketing.

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Sala de Ventas En el estudio Cognitive, Affective, & Behavioral Neuroscience una de las principales conclusiones alcanzadas es que el cerebro atribuye a aquellas cosas prohibidas el mismo nivel de atención que a las cosas personales que ya poseemos, aunque esto no resulta tan claro si la prohibición se extiende también a otras personas. Es determinante saber que la prohibición individual alimenta nuestro deseo por conseguir dicha cosa, mientras que si la prohibición es grupal la atracción decae. Esta es una información valiosísima para diseñar estrategias de marketing específicas y muy orientadas a lo individual, en pos de optimizar los resultados obtenidos.

cuando trabajamos en estrategias de marketing para determinados productos o servicios. Solo para adultos, solo para chicos, solo para chicas, solo para… Prohibir y excluir, dos estrategias que conjuntamente dan una mezcla explosiva, provocadora y retadora. Pocas cosas funcionan tan bien en el ser humano como el reto ante algo. Sin duda, prohibir despierta el deseo. El deseo del consumidor es la expresión máxima para una marca y probablemente como consumidores nunca deseamos algo con mayor intensidad que cuando nos lo prohíben, aunque también cuando escasea. Volviendo a los niños como modelo de comportamiento, resulta de alto interés observar su punto de vista ante las mismas cosas que vemos los adultos, pero liberados de experiencias previas y prejuicios, cosa que resulta fundamental a la hora de extraer conclusiones, que seguro serán muy diferentes a lo que tenemos preconcebido. Todos estos planteamientos resultan de especial valor cuando se aplican estratégicamente en el mundo de las marcas y su relación directa con el consumidor actual. La construcción de mensajes hacia los consumidores bajo este paradigma puede ayudar a una marca a crear relaciones bidireccionales potentes, capaces de generar algún tipo de deseo manifiesto y palpable, no solamente en el propio consumidor sino en el círculo más íntimo de dicho consumidor, pues la probabilidad de que actúe como un prescriptor de alto alcance es muy alta.

El cerebro humano procesa aquello que entendemos por prohibido y entiende que es mucho más dificultoso actuar en solitario que en grupo, por tanto asigna mayor valor a aquellas cosas prohibidas que afrontamos bajo nuestra única óptica. ¿Un ejemplo? Probemos con un niño o una niña de unos dos años, con quien queremos negociar para cambiar un juguete por otro diferente. Lógicamente, el juguete representa en ese momento una posesión tremendamente apreciada, por tanto la dificultad es máxima. Si le planteamos directamente la opción de cambiar por otro, casi con total seguridad habrá una negación. Ahora bien, si reenfocamos la negociación y probamos a dejar a su alcance el juguete de reemplazo avisándole de que no es para el o para ella (prohibición) seguramente estaremos empezando a conquistar su llamada de atención hacia el nuevo objeto. Estos mensajes provocativos y excluyentes que dicen que algo no es para ti de forma directa provocan en nuestro comportamiento reacciones de deseo, por lo que podemos considerar que la prohibición tiene un componente sugestivo demasiado importante como para obviarlo 14 Negocios - La Revista

En segundo lugar, introduciremos otro aspecto emocional que ha tenido, tiene y tendrá un rol determinante en el marketing: el miedo. El impacto emocional e irracional que aporta el miedo desde bien pequeños, de súbito, casi sin darnos cuenta, casi sin entenderlo, pero llegando a formar parte de nosotros en mayor o menor medida, hace que resida en nosotros de forma latente durante nuestras vidas. Este hecho hace que si pensamos como marcas podamos plantearnos estrategias basadas en este comportamiento irracional basado en aspectos como la inseguridad, la incertidumbre o la sensación de peligro. El miedo implica supervivencia, estado de alerta, estado de interés. Incluso sensación de urgencia y sensación de escasez. Las situaciones extremas resultan atrayentes a los seres humanos, cosa que podemos concebir dentro de un proceso de marketing. La novedad funciona y más si está vestida de incertidumbre. Un coctel momentáneo capaz de hacer pensar en el futuro a corto plazo con cierto temor, que representa un cambio capaz de despertar la atención y el interés. www.mdc.org.co

Para una marca, mensajes de este tipo aplicados a su producto o servicio pueden generar un enfoque de comunicación capaz de provocar expectación, cosa realmente difícil hoy en día en el mundo de las marcas y su relación con los consumidores.

alarma.

La asociación entre problema y solución se solapa en segundos y se genera una sensación de urgencia que despierta el interés. La simulación hace que nos pongamos en situación y se despierte el deseo por resolver una neceQuizás, los enfoques de este tipo basados en el miedo sidad provocada. Un planteamiento lógico perfecto basado en un comportamiento previsiblemente irracional. o incertidumbre tienen un ciclo de vida demasiado corto, por lo que hay que ser conscientes de que estratégicamenEl miedo se utiliza a todos los niveles, de forma más o te el peso no recae en dichos mensajes, sino que deben menos intensa. También, los pequeños miedos son fuente tratarse como herramientas de punta de lanza capaces de inspiración para las marcas. Al fin y al cabo, el objetivo de orientar la atención del consumidor momentáneamente es capturar la atención del target, hacerle pensar y seguipara entonces poder seducirle de verdad con una propuesta damente proponerle una solución segura. de valor real que tenga preparada la marca. Este sentimiento emocional llamado miedo es Existen varios tipos de miedo, como por ejemplo: capaz de hacernos tomar decisiones incluso equivocadas si quien nos lo provoca es un competidor. Miedo a que el • Miedos básicos como la muerte, el dolor, algunos competidor lo haga mejor, miedo a que se anticipe, miedo animales o insectos, las catástrofes naturales, etc. a lanzar un producto o servicio peor o diferente a lo que ya • Miedos sociales como el rechazo, la soledad, la existe, etc. tristeza, la oscuridad, etc. Si somos capaces de diseñar alguna estrategia ba• Miedos irracionales como los espíritus, los fantassada en el miedo que conjugue dos variables tan potentes mas, los extraterrestres, etc. como la sensación de escasez y la sensación de urgencia es muy probable que el resultado sea realmente efectivo y sorprendente. En tercer y último lugar, la propuesta es la nostalgia, como variable emocional dentro de los procesos de marketing. La nostalgia es un concepto lleno de sentimientos, sensaciones y llamadas de acción a los recuerdos profundos y arraigados en las personas provocan emociones. La neurociencia nos va descubriendo una información cualitativa muy reveladora. El neuromarketing se encarga de utilizarla. Las marcas de intentar sacar provecho. El miedo es una reacción emocional ante una amenaza, acto que provoca que pongamos en liza nuestra conducta defensiva. El miedo provoca que pensemos en una pérdida y nuestro cerebro reacciona defensivamente ante el hecho de perder algo.

Nuestro cerebro es proclive a la generación de pensamientos cargados de nostalgia, somos capaces de recordar y, lo que es más importante, de imaginar. Ahora es cuando nos paramos a pensar qué es lo que ocurre cuando pensamiento, recuerdos e imaginación se funden en nuestro cerebro.

Nuestra capacidad de modificación de pensamienEs muy frecuente encontrar mensajes de marcas que tos y recuerdos a través de la imaginación es impresionantrabajan el marketing del miedo en los que se comienza te. Este hecho nos confiere cierto bienestar psicológico. por sembrar el pánico mostrando situaciones de peligro Podemos disfrutar de dichos recuerdos y modificarpara enlazar seguidamente con medidas de seguridad que los hasta puntos extremos o solo de manera suave. Seguro aporta su propio producto o servicio. que podemos recordar alguna ocasión en la que te nos ¿Un ejemplo? Anuncios publicitarios de productos hemos sometido a recordar algo del pasado y mejorar la como alarmas de seguridad que nos narran historias que sensación vivida o dotar a ese pensamiento de finales pretenden representar la realidad. Primero proponen el alternativos que nos hubieran gustado que sucedieran de peligro que genera el miedo (un robo) para seguidamente otra manera. aportar la oferta de la marca con la solución inmediata (la

Sala de Ventas Nuestro cerebro está diseñado para generar ese recuerdo y dotar a las experiencias pasadas de una mejor vivencia imaginaria. Nos provoca a pensar que lo que ocurrió fue mucho mejor de lo que en verdad lo fue. Ese es el motivo de que se genere ese cierto bienestar psicológico. El marketing de nostalgia es una estrategia muy utilizada y sin fecha de caducidad. Las marcas recurren a ella para generar sensaciones que laten en nuestro interior. Imágenes, sonidos, olores, tactos, sabores, etc. En definitiva, sentimientos del pasado aplicados en productos o servicios de hoy.

Gracias al neuromarketing sabemos que el concepto de seguridad es muy importante en coyunturas de incertidumbre como la que vivimos actualmente, por tanto otro aspecto a favor para la generación y aplicación de estrategias de marketing de la nostalgia. Es importante tener en cuenta que las marcas deben dejar en algún lugar dentro de esta estrategia, de cómo es ahora y de qué aporta y cómo lo aporta al consumidor. Esa combinación entre el pasado y el presente con vistas de futuro es fundamental. Puede que solo sea un detalle, pero ya sabes que los pequeños detalles marcan la diferencia. Nuestros vínculos emocionales hacia nuestra vida pasada, en nuestra época infantil y juvenil, e incluso posteriormente, son capaces de provocarnos deseos de compra de productos sin que el precio sea un gran condicionante. El sentimiento de nostalgia genera estragos en nuestro interior, nos lleva remotamente a través de la mente a recrearnos en escenas que a través de estímulos fueron capaces de provocarnos emociones y nos dejaron en forma de recuerdo imborrable una huella que con el tiempo sale a flote. Es muy probable que el impulso de compra relacionado con un sentimiento de nostalgia haga que podamos plantearnos comprar productos que no necesitamos, que no nos van a aportar un beneficio funcional, pero cubriremos la expectativa emocional de ese impulso irracional que surge de nuestro interior. La melancolía como concepto asociado a la nostalgia, es capaz de actuar como potenciador de la misma.

Es interesante saber que las marcas, siendo conscientes de la información anterior, pueden pensar en estrategias basadas en los sentidos y sabemos que es muy posible que el cerebro del consumidor mejore las experiencias pasadas al provocarle recuerdos nostálgicos tenemos muchas posibilidades de crear un marketing con altas posibilidades de éxito. Al menos los ingredientes están.

Entendemos por nostalgia ciertos deseos de regresar al pasado para revivir ciertos momentos de felicidad. En cierta forma es un anhelo de recuperar un tiempo pasado que entendemos por perdido y que se relaciona con regresar a nuestro lugar de origen, volver a ver a nuestra gente querida o repetir alguna experiencia que marcó de forma positiva nuestra vida. Por su parte, la melancolía está asociada a un estado emocional influenciado por la tristeza o infelicidad y con una causa muy concreta.

De todo esto, las marcas saben cada vez más e intenEs importante tener en cuenta que recrear circunstar plantear en el plano estratégico cómo aprovechar estos tancias pasadas a través de productos o servicios genera conceptos para aplicarlos en sus procesos de marketing. en el consumidor el efecto de sentirse joven y todos sabemos que esto es muy atractivo. Por si fuera poco, el recuerdo de estos hechos pasados proporcionan a nuestro sistema cierta seguridad, que viene a través de transportarnos mentalmente a épocas anteriores donde el entorno era diferente. 16 Negocios - La Revista

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El poder diferenciador de la marca Por Esteban Lopera Londoño Administrador de Empresas (Universidad de Antioquia) y Especialista en Mercadeo (Universidad EAFIT). Con varios años de experiencia en mercadeo y ventas en el sector TI (Tecnologías de Información). Ha liderado equipos de trabajo nacionales e internacionales de alto rendimiento, así como relaciones con el sector privado y público a nivel ejecutivo. Ha estructurado departamentos de Mercadeo y Ventas en varias organizaciones. Actualmente dirige el área de Marketing y Nuevos Negocios de la agencia digital Let´s Go Sell y es Director de Relaciones Externas en Expertos en Marca.

Una de las herramientas para combatir la guerra de precios y similares es construir capital de marca (continuamente). Iniciemos con una definición básica de este concepto: cualidades y acciones que hacen que una marca aumente o disminuya su valor ante sus grupos de interés. ¿Sabías que la creación de las marcas Google y CocaCola fue de cero dólares? ¿Y que según Forbes la marca, ojo digo la marca y no la empresa, vale 56.6 billones de dólares en el caso de Google y Coca-Cola 56.1? Pues bien, esto se debe a la creación continua de capital de marca… o piense ¿cuándo fue la última vez que utilizó un buscador distinto a Google? o si alguna vez ha escuchado que una persona dice: “ese lugar es muy bueno pero no venden Coca-Cola, solo productos Postobón” 18 Negocios - La Revista

Veamos un par de ejemplos: el primero en el sector b2b, muchas personas que incluso no están relacionadas con el área de informática conocen la marca de ERP´s (Software transaccional para empresas) SAP y aquellos un poco más conocidos del tema saben que es un producto con precios por encima de lo habitual en el mercado, pero ¿por qué lo compran sabiendo que sus precios son muy altos? Sin olvidar que las empresas independiente de su tamaño siempre buscan un mejor precio en sus compras. Básicamente por la marca y los valores que ésta transmite. Estuve varios años en el sector y le preguntaba a los directores de informática por qué si SAP es tan caro lo compraban y entre las respuestas que me dieron les comparto estas: 1- Porque es SAP, 2 - Porque si sale mal el proyecto del implementación al menos sabemos que compramos SAP, 3 - Porque lo www.mdc.org.co

que vale 100 pesos o tengo Bayer que vale 500 ¿cuál escoges? La mayoría de las personas escogerían Bayer porque su salud es lo más prioritario y porque si es Bayer es...

Ahora, ¿Qué tácticas, incluso si soy pequeña empresa puedo hacer para construir capital de marca? 1. Presta un excelente servicio: esto genera buenos comentarios entre tus clientes y seguro estos comentarios y sus casos de éxito te ayudaran a vender más. 2. Modela una experiencia única para tu consumidor y comprador: aprovecha todos los momentos de verdad o de interacción con tu cliente para recordarle que estás ahí para ayudarle a solucionar sus necesidades (no solo para venderle más) Te recomiendo la herramienta del Journey Map. 3. Ofrece información de valor para tu público objetivo: recomiendo consultar temas de Brand Content con los cuales te apoyes para generar información que le agrade a tu público objetivo y te apalanque en tu posicionamiento. 4. Escucha a tu consumidor y comprador: aprovecha conocemos de antes, etc. Simple y llanamente las personas las herramientas de la web 2.0 para informarte y escucompraron sentimientos ¿cuáles? Tranquilidad y confianza char las opiniones de ellos. ¿y quién genera esto? La marca. Sabemos que el precio es alto, SAP lo sabe, pero a través de la marca vende tranquiliPara consultar más sobre este tema y demás relacionadad y eso hace que las personas al interior de una empresa dos con marketing te invito a visitar se jueguen su puesto en estas decisiones y justifiquen como www.expertosenmarca.com sea la adquisición de este ERP. Apoyando el punto anterior podemos resaltar que el consumidor a medida que percibe un mayor riesgo en su compra es más susceptible de adquirir una marca que le transmita mayor tranquilidad así sea más alto su precio. Para ver esto de forma más clara veamos el caso de una medicina. Acabas de salir de consulta con tu médico por un terrible dolor de cabeza que en la vida te había sucedido, llegas a la farmacia y te dicen tengo la marca genérica

Fuente: •

Mayor info en: http://www.forbes.com/powerful-brands/list/

Administración Colaborativa de la Cadena de Abastecimiento

“Nuevas formas de trabajar juntos”

“La mayor parte de las piezas para la colaboración efectiva de la cadena de abastecimiento están en su sitio, la tarea es encontrar la mejor manera de usar estas piezas con cada uno de nuestros proveedores para generar beneficio mutuo”

“Desarrollo de la Efectividad de la Cadena de Abastecimiento Colaborativa”

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Realice el diagnóstico de Cadenas de Abastecimiento Colaborativas y conozca el nivel de competitividad de su cadena.

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Evaluación de la competitividad actual de la cadena de abastecimiento

Clarificación estratégica para mejorar la competitividad en la Cadena Colaborativa

Estructurando el Modelo Organizacional y Alineación estratégica con el modelo de colaboración en la cadena

Apoyo al desarrollo estratégico de la cadena bajo un modelo de colaboración

Desarrollo de capacidades y colaboración mejorada con los socios comerciales

Implementación colaborativa de los planes operativos buscando minimizar costos totales de la cadena

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5 pistas para analizar el entorno de mercado Por Johana Milena Parra jparra@mdc.org.co

Profesional en Comunicación y Lenguajes Audiovisuales de la Universidad de Medellín con énfasis en Edición y Montaje Audiovisual

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Conocer con detalle el entorno en el que va a desenvolverse una empresa es clave para detectar todas las oportunidades y amenazas que le depara el mercado, es así como antes y después de la creación de una empresa se debe realizar un análisis profundo del mismo, esto aumentará las posibilidades de éxito de la compañía.

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La ventaja competitiva que resulta de ello se debe a que la empresa que esté vigilando continuamente los cambios que se producen en su entorno podrá identificar posibles amenazas antes de que ocurran y de este modo, planear de manera rápida estrategias para prevenirlas o contrarestarlas.

§§ Duraderos (productos tangibles que sobreviven a muchos usos)

Es así como los estudios y los análisis de mercado se convierten en una importante estrategia de comercialización, la información resultante de ello brinda ventajas en cuanto a que sirve para:

§§ Servicios (intangibles como actividades, beneficios)

§§ No duraderos (productos tangibles que se consumen con pocos usos)

2. Definir el sujeto de la compra

§§ Analizar el estado de la relación entre la empresa y los clientes. §§ Conocer a los competidores. §§ Determinar si los precios de los productos son adecuados. §§ Saber qué opinión tienen los clientes sobre la marca o producto en cuanto a calidad, precio, atención, imagen y demás. §§ Identificar a clientes potenciales. §§ Evaluar si la publicidad está siendo efectiva. Como bien se sabe, el mercado es el lugar donde se fusiona la oferta y la demanda y son precisamente estos aspectos los que se deben analizar cuando se quiere conocer el entorno comercial de una empresa, siendo el sujeto comprador uno de los puntos más relevantes del análisis y en torno a quien giran todas las preguntas como: ¿quién compra? ¿Por qué lo hace? ¿Cuáles son sus razones? ¿Dónde compra? ¿Cómo busca la información del producto o servicio? ¿Con qué frecuencia compra? No obstante, el sujeto no comprador también genera información relevante para encontrar oportunidades de mercado e identificar las debilidades al responder preguntas como: ¿quién no compra el producto? ¿Por qué no lo compra? ¿Qué tiene la competencia para que prefiera sus productos? El análisis que se debe realizar está relacionado entonces con el sujeto de compra y consta de manera general de las siguientes etapas:

1. Definir el objeto de compra El consumidor cuenta con una incontable cantidad de productos para elegir en el mercado, estos pueden clasificarse en varias categorias, algunas de ellas son: De acuerdo a los hábitos de compra:

§§ De uso cotidiano §§ De urgencia §§ No buscados §§ De comparación

Es importante determinar quiénes participan en la decisión de compra de un producto o servicio y definir cuál es su rol en el proceso, para ello se pueden tener en cuenta los siguientes roles:

§§ El que inicia: es quien primero piensa en comprar el producto. §§ El que influencia: es quien influencia sobre qué elegir. §§ El que decide: es quien determina finalmente qué comprar, cuándo, dónde y cómo. §§ El que compra: el que realmente hace la compra. §§ El que lo usa: es o son quienes consumen o usan lo comprado.

3. Identificar el momento de compra Este punto implica conocer la frecuencia de compra, la cual esta directamente relacionada con el ritmo de consumo de un producto o servicio. El tamaño de la compra, es decir, la cantidad de productos que se adquieran también puede variar de acuerdo a las promociones, descuentos y ofertas de las cadenas de los puntos de venta. Por lo anterior, cabe incluir en el análisis del momento de compra, los momentos del día, la semana o la hora en que son más factibles las compras. Para el caso de los productos perecederos vale incluir la época del año en que se compra y relacionarla con las condiciones económicas.

§§ De especialidad De acuerdo a su consumo: www.mdc.org.co

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Sala de Ventas 1. Identificar los objetivos de la compra

§§ Como conducta de rutina: son situaciones comunes y muy frecuentes, puede corresponder a productos que se necesiten a diario y por lo tanto, los compradores ya están muy familiarizados con ellos, han explorado las diferentes marcas y conocen bien cuáles le satisfacen. §§ Como solución limitada: surge cuando los compradores no conocen las marcas y sus atributos, esto dificulta un poco el proceso de compra. Implica entonces, buscar información antes de decidirse por un producto. Ocurre también cuando se trata de un producto nuevo, aunque la marca este bien posicionada. Durante el proceso de compra puede surgir también una serie de decisiones a tomar, dichas decisiones son tomadas una vez se responda a preguntas como:

Saber el por qué de la compra es otro aspecto fundamental del análisis, se debe establecer entonces si el producto o servicio satisface necesidades fisiológicas, sociales, de salud, psicológicas, espirituales o demás. En este punto, la información de la segmentción de público de la marca o producto cobra relevancia, debido a que los atributos que el consumidor busque en lo que compra dependerá de sus características propias y buscará una relación valor–satisfacción–costo. Es así como, durante el proceso de compra, el cliente se ve influenciado por diferentes aspectos, como los siguientes:

§§ En relación con el comprador: tiene que ver con la cultura, la edad, la clase social, la ocupación, el estilo de vidad, la personalidad, las motivaciones, las creencias y las demás factores que influyan en sus gustos y necesidades. §§ En relación con el producto: son los atributos que posee el producto o servicio y que lo hace atractivo o no para el comprador. §§ En relación con la situación: tiene que ver con la circusntancia en la que se debe encontrar el comprador para que surja la necesidad del producto, es decir lo que lo empuja a realizar la compra. §§ En relación con el vendedor: es la opinión o percepción que el comprador tenga o construya del fabricante (la empresa), el punto de venta o el personal que lo atienda.

¿Qué necesidad se tiene? ¿Qué actividad la satisfacería? ¿Qué opciones se tienen dentro de una misma clase de producto? ¿Qué ventaja tiene cierto producto sobre los otros? ¿Cuáles son los mejores lugares de compra? ¿Qué cantidad se necesita? ¿Cuándo es el momento más adecuado para comprar? Finalmete, es importante conocer las fases que atravieza un comprador para llegar al momento de la compra, a continuación se describen las principales etapas del proceso, sin dejar de lado que esto varia de persona a persona de acuerdo a sus características propias:

§§ Activar la necesidad: surge a través de estímulos internos (por ejemplo hambre o frio) o estímulos externos (se encuentran en el entorno y despiertan los sentidos). Estos estímulos se convierten en impulsos de compra. §§ Buscar la información: dependiendo del grado de la necesidad el comprador buscará mayor o menor cantidad de información sobre el producto y las diferentes marcas para comparar las opciones de compra. §§ Evaluar las alternativas: la información recopilada es analizada y se evalúan comparativamente las alternativas, para ello se tienen en cuenta diversos aspectos como los atributos, la utilidad y el precio. §§ Decidir y comprar: se define qué comprar, dónde y cuándo comprar. §§ Grado de satisfacción: es la satisfacción o no que experimenta el comprador con el uso del producto.

2. Conocer las situaciones de compra Además de las influencias de compra por las que se ve permeado el comprador, también se debe tener presente en qué situaciones suele comprar, de manera general se distinguen dos clases de situaciones:

Fuentes:

http://www.liderazgoymercadeo.com/mercadeo_tema.asp?id=55

http://comunicandova.com/2013/10/21/analisis-del-sector-y-del-mercado-analisisexterno-plan-de-marketing/ http://upromkteinv.blogspot.com/2007/07/anlisis-del-mercado-de-consumidores. html

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¿Cómo posicionarse en la mente del consumidor? Por Johana Milena Parra jparra@mdc.org.co

Profesional en Comunicación y Lenguajes Audiovisuales de la Universidad de Medellín con énfasis en Edición y Montaje Audiovisual

Actualmente los consumidores estan saturados de información y son diariamente atacados por publicidad que intenta persuadirlos, esto hace que surja la necesidad inmediata de posicionarse en la mente de los consumidores de manera radical, es decir, que su mente prefiera y recuerde el producto por encima del de la competencia. Este posicionamiento es la base para cualquier estrategia de mercadeo o publicitaria porque de él depende el incremento o decrimento en la participación de un producto en el mercado.

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El posicionamiento se refiere entonces a la percepción que tienen los consumidores sobre un producto o servicio y a la posición que éste ocupa en sus mentes. Por consiguiente, involucra una comparación entre los productos propios y los de la competencia para llegar a distinguir las características que lo hacen superior y que posibilita que los consumidores lo prefieran. Lograr tal posicionamiento no es una tarea fácil, primero porque para ello es necesario realizar una investigación para obtener datos reales de lo que opinan los consumidores sobre los atributos de los productos propios y los de la competencia y segundo, porque la influencia tecnológica ha ocasionado una tendencia de selectividad de información causada por la saturación publicitaria, convirtiendo en un reto la tarea de lograr que las personas perciban interesante el mensaje y acepten lo que se les quiere comunicar.

3. Posicionamiento por uso: Se refiere a elegir un sólo uso o aplicación del producto para orientar hacia él todas las campañas y estrategias de marketing de manera que se pueda posicionar en la mente de los consumidores como el mejor o más apropiado para ese uso. Por ejemplo, la marca Gatorade se ha posicionado como una bebida rehidratante para deportistas o atletas y la marca Bonfiest Lua como un producto para aliviar el malestar causado por el exceso de alcohol.

Esta estrategia de posicionamiento encierra entonces cuatro fases:

1. Determinar cuál es el mejor atributo del producto 2. Identificar la posición de la competencia en la mente de los consumidores frente a ese atributo. 3. Establecer las estrategias y acciones que se llevarán a cabo para resaltar las propias ventajas competitivas. 4. Idear las estrategias publicitarias y comunicativas con que se transmitirá el posicionamiento al mercado. En la mente de los consumidor es existen niveles de percepción en escala de los productos que hay en el mercado, donde la empresa, marca o producto que más se recuerda ocupa el primer peldaño y llegar a este primer lugar, es el objetivo de estas estrategias de posicionamiento, pero la pregunta clave es entonces ¿cómo lograrlo?

¿Cómo posicionarse en la mente del consumidor?

4. Posicionamiento por afinidad: En este caso las estrategias buscan aprovechar la imagen de un personaje famoso con el cual los consumidores puedan identificarse o quieran asemejarse, para ello es necesario conocer muy bien los gustos, aspiraciones y preferencias del público objetivo de la marca, para que puedan llegar a sentir afinidad con el personaje y que se produzca así la recordación en sus mentes. Un ejemplo es la marca Nike, que utiliza para la mayoría de sus estrategias publicitarias la imagen de deportistas famosos.

Para ello existen diversas estrategias, algunas de ellas propuestas de manera sistemática por David Aaker, las cuales se mencionarán a continuación:

1. Posicionamiento por atributos del producto: Algunos productos se pueden posicionar aprovechando alguna características que no tenga la competencia, pero es aconsejable elegir sólo un atributo, pues cuando se tratan de abarcar varios las estrategias se tornan muy difíciles de implementar y los consumidores suelen confundirse y olvidarlas, ocasionando todo lo contrario al posicionamiento.

2. Posicionamiento por precio o calidad: Son los atributos que con mayor frecuencia se utilizan para escalar en la mente de los consumidores y tiene que ver con ofrecer los mejores beneficios a un precio razonable. Algunas de las ventajas competitivas que se pueden resaltar en relación al precio y la calidad son: mayor rendimiento, mejor diseño, mejor sabor, empaque más atractivo, menor costo, mayor tiempo de garantía, entre otros. www.mdc.org.co

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1. Posicionamiento por competencia: Algunas marcas hacen referencia dentro de sus estrategias a otras marcas del mercado a manera de comparación directa o indirecta para resaltar sus atributos, esto es eficiente por una parte porque es más fácil dar a entender un mensaje cuando se compara con algo conocido y por otra, porque en ocasiones no es tan importante lo que los consumidores piensan sobre un producto sino la medida en que lo perciban mejor que otro. En Colombia esta estrategia se aplica de manera sutil porque la publicidad batalla no está permitida de manera directa, pero en algunos paises es común que los creativos apelen a la comparación directa, por ejemplo en Estados Unidos las marcas Pepsi y Coca-Cola utilizan esta estrategia. Las anteriores son sólo algunas de las estrategias de posicionamiento del mercado, para las cuales es fundamental haber desarrollado una efectiva segmentación previa. Cabe mencionar además, que después de desarrollar la estrategia de posicionamiento más pertinente para la marca es necesario comunicarla a través de mensajes claros y persuasivos para que penetren la mente de los consumidores.

2. Posicionamiento por ubicación: Es usual que las empresas quieran ubicar sus marcas en el primer lugar de las mentes de los consumidores debido a que el líder de la competencia obtiene las mejores ganancias, pero si se piensa en que las empresas que ya están posicionadas en la primera ubicación pueden mantener su liderazgo por años entonces ¿qué camino le queda a las demás marcas? Una buena salida es posicionarse como número dos, puede no parecer positivo pero algunas empresas han encontrado en esta estrategia una ventaja competitiva, por ejemplo Avis (empresa de alquiler de vehículos) decidió posicionarse como el segundo lugar después de la empresa Hertz, sacando ventaja al insinuar que por ser los segundos debían esforzarse más en la manera de atender a sus clientes y en ofrecer mayores beneficios, esto les resultó muy efectivo. 28 Negocios - La Revista

Fuentes:

http://uproimni.blogspot.com/2008/03/estrategias-de-posicionamiento-de.html http://www.webdelprofesor.ula.ve/economia/mcesar/unidad2/posicionamiento http://www.dinero.com/empresas/versus/fab-vs-ariel/179375

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ORGANIZACIÓN HUMANA

l factor más importante de la organización es el ser humano pues, sin personas, ¿qué sería de los negocios? Hoy en día la gerencia del talento humano es uno de los factores decisivos para el desarrollo de la organización. Los cambios en la tecnología o los métodos de trabajo no impactarán los negocios si primero no hay un cambio en la mentalidad de las personas, en otras palabras, el éxito no está en qué tenemos sino en quiénes somos. En Organización Humana, usted encontrará temas de liderazgo, desarrollo organizacional, gestión del talento humano, formación para el trabajo y mucho más, para que aproveche al máximo los talentos de su organización.

Employer Branding – ¡En la búsqueda de los mejores!

Organización Humana

Employer Branding ¡En la búsqueda de los mejores! Por: Alix Andrea Londoño alondono@mdc.org.co Profesional en Ingeniería Industrial y Magister en Innovación y Desarrollo del Tecnológico de MonterreyUNAB. Tiene más de 9 años de experiencia en las áreas de Dirección Administrativa, Operativa y Financiera de Centros de Trabajo de servicios y manufactura, Administración y Desarrollo del Talento Humano, Implementación de SGC y Auditoria Interna de Sistemas de Gestión de Calidad bajo Norma ISO 9001:2008.

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El Employer Branding es una estrategia que apunta a la atracción y retención de talentos en las empresas, básicamente está orientada a posicionar la marca de la empresa como buen empleador o un buen lugar para trabajar. Esta interesante combinación de Gestión humana y Marketing, busca posicionar la marca empresarial demostrando el valor que se genera tanto para los talentos que están afuera y atraerlos, como para los colaboradores internos y retenerlos.

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Organización Humana En el entorno empresarial actual es muy común que las empresas estén en la búsqueda constante de los mejores empleados para llevar a cabo sus estrategias corporativas de manera exitosa, desde hace ya varios años se ha vuelto clave en la competencia entre empresas, la capacidad de contar con los mejores entre sus filas.

y ascenso, modelos de desarrollo profesional, capacitación y entrenamiento, modelos de remuneración por objetivos, administración del recursos humano por competencias, reconocimientos, planes de beneficios para el empleado y sus familias, actividades de bienestar, horarios flexibles, teletrabajo, entre otros.

Los expertos en gestión humana todo el tiempo hablan de la función estratégica de los Recursos Humanos, esta función lleva estas áreas a otro nivel de desempeño, pasando de lo operativo y funcional, a la implementación de metodologías que apoyen de manera contundente el logro de los objetivos corporativos y la competitividad empresarial.

Una vez se cumpla con esta etapa inicial, si en ella se generó un Plan de Mejora, este debe llevarse a cabo, estableciendo cual será el momento en que se logren las características que permitan mostrar la empresa como un buen empleador; es contraproducente mostrar la marca empleador con atributos que realmente no existan en la empresa, ya que esto quizás atraiga los talentos, pero en muy poco tiempo se irán, al descubrir que dichos atributos Con todo lo anterior podría decirse que apostarle a la implementación de una estrategia de Employer Branding en no existen dentro de la empresa. Recuerde esto: los mejores vendedores de la marca empleador son los propios empleanuestras organizaciones, es una excelente decisión, la cual dos, por esto la importancia de garantizar estas condiciones ofrece, grandes beneficios de manera tangible. Cabe anotar que dicha estrategia debe ser cuidadosamente diseñada internas. y planificada, contemplando los aspectos claves y procurando que se ajuste a la medida de cada organización. Para iniciar esta implementación debe hacerse es un diagnostico interno el cual busca un inventario de las fortalezas para luego convertirlas en atributos de la marca empleador, si este diagnóstico muestra debilidades importantes, se debe establecer un Plan de Mejora que lleve a la empresa a la posición que se requiere para mostrarla como un buen lugar para trabajar. En esta etapa deben contemplarse los siguientes aspectos: §§ Cultura y Clima Organizacional: Es fundamental garantizar un buen nivel de clima organizacional, validar la motivación y satisfacción de los empleados, revisar las condiciones físicas y ergonómicas del trabajo, las herramientas y tecnología dispuesta, conocer como en la cultura empresarial propia se llevan las relaciones entre compañeros, relaciones con los jefes y relaciones entre áreas, evaluar los niveles de trabajo colaborativo, la calidad y asertividad de la comunicación, los espacios de creatividad y desarrollos de innovación promovidos por los colaboradores y determinar cuál es el nivel de rotación y ausentismo. Hay otro punto importante en esta parte que es interesante indagar, es el nivel de prestigio que perciben los empleados siendo parte de la empresa.

Employer Branding

En el siguiente paso se debe establecer una Declaración de Employer Branding, la cual resuma cual es la identidad de la empresa, que busca en sus empleados y que valor les ofrece, dicha declaración debe ser, además de clara y honesta, muy inspiradora, ojalá pueda acompañarse de una corta frase, que resuma todo lo que se quiere mostrar, la cual posteriormente será el slogan de las campañas.

§§ Políticas de Gestión Humana: El nivel más básico de estas políticas, es el cumplimiento de las obligaciones legales laborales, luego de validar que se cumple a cabalidad con esto, lo cual es fundamental, se debe hacer un inventario de políticas implementadas que generan valor a los empleados, estas incluyen: planes de carrera 32 Negocios - La Revista

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Organización Humana Algunos ejemplos de estas declaraciones en grandes empresas: §§ Google Do cool things that matter §§ McDonalds Working Here We believe the words “Welcome to McDonald’s” should apply to our employees just as much as our customers. We’re proud of our food, and we’re just as proud of the jobs we create. §§ Kellogg’s GROW WITH US §§ Argos Sea parte del equipo que lidera una de las empresas más grandes de Colombia. §§ Bancolombia La banca más humana. Una vez se tiene establecida la declaración, los pasos a seguir están determinados por un Plan de Marketing que incluya las estrategias de posicionamiento de la marca, estas estrategias deben mostrar de manera explícita lo que busca cualquier persona que esté interesada en emplearse: 1. Que beneficios se obtienen trabajando en la empresa

1. Diseño y puesta en marcha de la plataforma trabaje con nosotros en el sitio web de la empresa. 2. Campañas internas que muestren a la empresa como Buen Empleador, para que se genere el voz a voz de nuestros empleados en sus entornos sociales. 3. Alianzas con Universidades, para atraer los nuevos talentos mediante sus prácticas o posibilidades de primer empleo. 4. Incluir en los informes anuales de Balance Social la Gestión Humana de la empresa y obviamente hacer público este balance. 5. Reportes periodísticos que evidencien las características de buen empleador, publicados en la web, prensa local, televisión, entre otros medios. Otra alternativa muy usada, es aplicar la evaluación de Great Place to Work® , buscando hacer parte del ranking de “Las Mejores Empresas para Trabajar”, lo cual se convierte en una especie de certificación reconocida como buen empleador, permitiendo la promoción de la marca empleador de la empresa. Finalmente, el posicionamiento de marca empleador, se logra en la medida en que todas las acciones de la empresa sean congruentes con sus declaraciones de valor hacia los empleados, en esta medida se consolida una fuerte alianza entre empleados y empresa, fundamentada en la confianza y el compromiso mutuos, alianza que permitirá la permanente atracción y retención de los talentos.

2. Cuáles son las actividades que deben desarrollarse y que posibilidades de crecimiento se generan 3. Cuál es la misión de la empresa y esa misión puede ser inspiradora y generadora de pasión por el trabajo.

Fuentes:

Great Place to Work® Institute. (2015). Great Place to Work®. From Acerca de nosotros : http://www.greatplacetowork.com.co/acerca-de-nosotros Barrow, S., & Mosley, R. (2011). The Employer Brand: Bringing the Best of Brand Management to People at Work. John Wiley & Sons.

En cuanto a las actividades que deberían incluirse en este Plan de Marketing, existen muchas alternativas, allí hay que echar mano a la creatividad, tanto más innovadoras, más atractivas serán. A continuación se mencionan solo algunas de las más usadas: www.mdc.org.co

Great Place to Work® Institute es una empresa global de investigación, asesoría y capacitación, especializada en la valoración y transformación del Ambiente Laboral y la cultura organizacional en las compañías; ayudándolas a identificar, crear y mantener excelentes lugares de trabajo, a través del desarrollo de culturas de Alta Confianza. Trabajamos con empresas públicas, privadas y sin ánimo de lucro en más de 45 países alrededor del mundo. (Great Place to Work® Institute, 2015)

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as ideas van y vienen, vuelan como una cometa, y en nuestras manos está controlar su ascenso, o dejarlas ir y perderlas para siempre. Nuestra sociedad transita hacia la era del conocimiento, donde las ideas son el capital más valioso para los negocios. Pero hay que saber aprovechar esas ideas para que sean factor de cambio efectivo y no se queden en el papel. El éxito ya no está en saber adaptarse a los cambios sino en ser el agente de cambio. En la sección La Cometa, encontrará temas de creatividad, ciencia, tecnología, investigación aplicada y nuevas prácticas de innovación empresarial, que le abrirán una ventana al mundo del mañana.

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Primer carro eólico colombiano a la vanguardia automotriz Herramientas para garantizar el éxito en el Diseño y desarrollo de productos innovadores

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Primer carro eólico colombiano a la vanguardia automotriz Por: Johana Milena Parra Quintero jparra@mdc.org.co Profesional en Comunicación y Lenguajes Audiovisuales de la Universidad de Medellín con énfasis en Edición y Montaje Audiovisual

Utilizar el viento como fuente de energía ha despertado el interés de muchos innovadores en los últimos años. Actualmente, el mayor interés es producir electricidad a partir del viento para sustituir los combustibles fósiles. En esto se ha enfocado la Corporación Industrial Minuto de Dios y los integrantes del proyecto EOLO, quienes juntos están desarrollando el prototipo de un auto con un sistema eólico integrado que permite recargar la batería eléctrica mientras está en desplazamiento. Este es un importante avance en ingeniería que puede marcar el futuro de los vehículos eléctricos en Colombia.

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Ruth Aleyda Garzón, Mauricio Roldán Castro, Javier Roldán, Sergio Augusto Vásquez

l primer carro eólico colombiano está siendo desarrollado por la Corporación Industrial Minuto de Dios junto a su inventor Javier Roldán, en un proyecto que con disciplina y persistencia ha dado como resultado la construcción de un primer carro prototipo que representa un avance hacia la fabricación de vehículos eléctricos a bajo costo en el país.

financiación para su proyecto. No fue una tarea fácil, fue una etapa que duro dos años y para ese entonces el equipo de trabajo ya estaba conformado por sus cinco integrantes, quienes no perdieron la esperanza y continuaban confiando en su proyecto.

Las primeras pruebas, incluidas las de velocidad, se realizaron utilizando ventiladores caseros en importantes vías de la ciudad de Bogotá, pruebas con las cuales se concluyó que el sistema eólico que había diseñado Javier podía funcionar dentro de un auto sin frenarlo. Así que ya para el año 2012, su único objetivo en mente era encontrar

sobre el proyecto EOLO.

Fue a finales del 2013, que la Corporación Industrial Minuto de Dios se unió al proyecto, logrando con su gestión la adquisición de los recursos financieros que Colciencias Todo empezó en el 2008, cuando Javier Roldán (líder estaba otorgando a través de una convocatoria en la cual el equipo del proyecto participó. Gracias a este apoyo de la del proyecto) dio sus primeros pasos como emprendedor creando una empresa de partes de bicicletas para BMX, el CIMD es que actualmente, el equipo de trabajo se encuendeporte que practica. Con los ingresos que obtenía financia- tra construyendo el primer prototipo del vehículo eólico ba sus experimentos caseros enfocados en la generación de que permitirá a futuro la fabricación de autos eléctricos en energía. Fue así, como al cabo de varios años pudo construir Colombia. un sistema eólico sencillo, funcional y eficiente dentro de un La Revista Negocios habló con el inventor del sistema auto. Javier Roldán y con su equipo de trabajo para conocer más

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¿Cómo o por qué surge la idea de desarrollar un carro eólico?

“Otras personas en el mundo han trabajado en estos temas, incluso hay una carrera donde participan las mejores universidades del mundo, donde corren con carros eólicos. *Ver enlace http://www.windenergyevents.com/

Equipo Proyecto EOLO Javier Roldán, Ingeniero Mecánico egresado de la Universidad Distrital en Bogotá, es el inventor o líder del proyecto. Durante su vida ha practicado BMX Flatland, un deporte extremo que le permitió desarrollar características fundamentales para el proyecto EOLO: creatividad, disciplina y persistencia. Su espíritu emprendedor y sus ideas innovadoras le han ayudado para que otras personas confíen en sus conocimientos y crean en el proyecto.

A partir de las pruebas que se habían realizado sobre el sistema inventado por Javier Roldán, el equipo de trabajo visualizó una oportunidad interesante de materializar a mayor escala el sistema y construir así un carro eólico”.

¿Quiénes conforman el equipo de trabajo? ¿Qué roles desempeñan?

“Primero que todo, me siento orgulloso del grupo que me rodea, durante estos siete años que llevo en este cuento me di cuenta de la importancia de trabajar con personas capacitadas, pero más que eso, de trabajar con grandes amigos que se motiven con estos proyectos. Nuestro equipo de trabajo está motivado por una profunda amistad y esta camaradería hace que el compromiso de cada uno sea mayor”. *Ver cuadro: Equipo Proyecto EOLO

Ruth Aleyda Garzón Ortiz, Magíster en Gestión de Información egresada de la Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito, es la persona encargada de toda la gestión administrativa. Aleyda es una persona inteligente, trabajadora y organizada que demuestra en cada cosa que hace una alta calidad y compromiso. Su personalidad imprime motivación y alegría al grupo.

¿Cómo ha sido el proceso de emprendimiento?

“El emprendimiento es toda una aventura apasionante, emocionante y divertida, en donde cada día se vive distinto. Cada cosa que se hace, cada persona, cada lugar que se conoce nos llena de experiencias. En este proceso hemos tenido la oportunidad de conocer otros emprendedores y escuchar sus opiniones, sus ideas y compartir con ellos las experiencias, los retos y las soluciones que se han dado a los obstáculos. Creemos que son muchos sentimientos, pensamientos e ideas que día y noche están girando en la cabeza y que obliga a hacer un plan, nos obliga a ejecutar, a crear y a desarrollar, esperando que su resultado sea un peldaño para realizar cada vez mejores cosas”.

Wilmar Alexander Villarraga Hernández, Ingeniero Mecánico egresado de la Universidad Distrital y estudiante de Especialización en Gerencia de Proyectos. Es el encargado de la planeación y el desarrollo de las diferentes etapas del proyecto, mantiene las relaciones comerciales con los medios de comunicación y con los proveedores, garantizando una adecuada y oportuna ejecución de la cadena de suministro. Su personalidad imprime optimismo al equipo.

“El emprendimiento es toda una aventura apasionante, emocionante y divertida, en donde cada día se vive distinto”. 38 Negocios - La Revista

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Sergio Augusto Vásquez Meneses, estudiante de Ingeniería Mecánica de la Universidad Central, antes de participar en el proyecto se dedicaba al desarrollo de eventos relacionados con BMX y Flatland en la región del Tolima. Sergio es un joven entusiasta, su rol en el proyecto EOLO es altamente técnico. Su creatividad imprime conceptos e ideas innovadoras al equipo.

Mauricio Roldán Castro, hermano menor de Javier, es Ingeniero Eléctrico egresado de la Universidad Distrital, su rol en el proyecto es el desarrollo de todo el sistema eléctrico del vehículo. A Mauricio siempre lo han motivado los proyectos de emprendimiento de su hermano, por eso cuando iba a escoger su carrera pensó en que como ingeniero eléctrico podría complementar sus tareas industriales. Su pasión por la electricidad le imprime al equipo un alto grado de confianza.

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“La Corporación Industrial Minuto de Dios, ha sido un gran aliado para el desarrollo del proyecto… Lo adoptó y lo presentó ante Colciencias, logrando así la financiación requerida”.

¿Cómo se ha financiado el proyecto? “El proyecto fue financiado por la convocatoria 642 denominado “LOCOMOTORA DE INNOVACIÓN” de Colciencias. También hemos contado con el apoyo de Amortiguadores GABRIEL con partes y asesorías técnicas y la empresa metalmecánica FRENCHER que nos ha apoyado con la fabricación de partes claves como el chasis del auto. La Corporación Industrial Minuto de Dios ha aportado recursos de contrapartida para la financiación del proyecto y la experticia de su equipo de trabajo”.

¿En qué etapa va el proyecto? ¿Qué sigue en el proceso?

¿De qué manera se ha involucrado la Corporación Industrial Minuto de Dios en el proyecto? ¿Qué apoyo han encontrado en la Corporación?

“La Corporación Industrial Minuto de Dios, ha sido un gran aliado para el desarrollo del proyecto. La Corporación adoptó el proyecto y lo presentó ante Colciencias, logrando así la financiación requerida, su equipo de trabajo ha sido un componente clave en el desarrollo del proyecto.

“En este momento, estamos construyendo el auto, ya tenemos el chasis hecho, distintos paneles de aluminio y todo el ensamble para la adecuación de las ruedas, los sistemas de dirección, frenos, transmisión y las sillas, entre otras cosas. Estamos próximos a importar algunos componentes importantes para el sistema eléctrico del vehículo. Nuestra visión es desarrollar prototipos eficientes que permitan la fabricación de autos eléctricos en Colombia”.

“Nuestra visión es desarrollar prototipos eficientes que permitan la fabricación de autos eléctricos en Colombia”

Ha sido una gran experiencia trabajar al lado de la CIMD, ya que nos ha dejado enseñanzas valiosas que permiten darle continuidad a esta idea”.

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¿Cómo ha sido el proceso para ¿Qué impacto puede generar en el patentar el invento? ¿Qué mercado? “El impacto sería grande, una empresa colombiana expectativas se tienen al respecto? que fabrique carros eléctricos seria genial para nosotros,

“El proceso de patente, es un proceso normal que se realiza ante la Superintendencia de Industria y Comercio, las expectativas están enmarcadas en el primer prototipo del cual esperamos obtener nuevas patentes y generar nuevo conocimiento. Con este primer prototipo tendremos una curva de aprendizaje que nos permitirá mejorar el sistema y acercarnos cada vez más al desarrollo eficiente de un vehículo eléctrico y a la validación del sistema eólico”.

para la imagen del país ante el mundo. Adicional a que es un proyecto de impacto positivo para el medio ambiente, lo cual responde en forma eficaz a las nuevas tendencias del mercado. Demostrar que en Colombia está el talento y los recursos necesarios para sacar adelante cualquier proyecto, motivar y generar conciencia de la importancia de innovar entre los niños y jóvenes es otro de nuestros objetivos”.

¿Cómo funciona el carro eólico?

“Funciona como un carro eléctrico normal, tiene baterías y motor eléctrico convencional. Lo que lo hace distinto es un sistema de generación eólica que le permitirá recargar las baterías durante viajes en carretera (el porcentaje de carga se determinará en pruebas reales sobre el vehículo). Es decir, tú conectas el auto a la toma corriente de tu casa, se cargan las baterías y con las baterías cargadas empiezas a desplazarte. En ese desplazamiento, el viento que golpea el auto es transformado en energía eléctrica la cual es utilizada para recargar las baterías”.

Ficha Técnica Nombre del proyecto EOLO

“El viento que golpea el auto es transformado en energía eléctrica la cual es utilizada para recargar las baterías”

Palabras clave

Carro eólico, carro eléctrico, innovación, emprendimiento.

Grupo de investigación

I3 de la Corporación Industrial Minuto de Dios (Avalado por Colciencias)

Inventor del proyecto Javier Roldán

Correo electrónico: flatroldan@yahoo.com

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DIPLOMADOS EN LÍNEA SÉ PROTAGONISTA DE TRANSFORMAR EL PAÍS

BENEFICIOS DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA Acelera el proceso de desarrollo del capital Humano de la organización. Estimula la productividad, el trabajo en equipo, la innovación y, como resultado, la competitividad de toda la compañía. Reduce los costos relacionados con facilitadores externos, viáticos, papelería. Maximiza flexibilidad de aprovechamiento, brindando una plataforma educativa disponible 24 /7. Entrega una mayor disponibilidad del conocimiento y la información, sin restricciones por movilidad: en la oficina, en el hogar y en los dispositivos móviles. Facilita la planeación, gestión e implementación de programas educativos con la finalidad de desarrollar el talento humano alineado con los procesos de la organización y apoyados en modelos de competencias y programas de certificación.

DIPLOMADOS Project Management Gestión Innovación Líder en Atención y Servicio al Cliente Gestión de Empresas de Clase Mundial Implementando BSC Finanzas Corporativas para la Toma de Decisiones Gerencia Estratégica de los Negocios Gestión Estratégica Procesos de Capital Humano Administración Total de la Calidad Gestión de Procesos Industriales Aplicados Soluciones Avanzadas para la Productividad Dirección de Marketing Enfoque para gerentes de la cadena de abastecimiento Información Contable para la Gestión Altamente Efectiva de la Organización Neuroventas y Modelo de Negociación MIT- Harvard Técnicas Análisis Contable y Financiero Gestión de Negocios con TI Entorno Económico

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Herramientas para garantizar el éxito en el diseño y desarrollo de productos innovadores Por: Mario León Isaza misaza@mdc.org.co Magister en Innovación para el desarrollo empresarial. Director Nacional de Innovación de la Corporación Industrial Minuto de Dios adicionalmente trabaja en el desarrollo y formulación de proyectos de consultoría y generación de ingresos

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Uno de los factores claves del éxito en el desarrollo empresarial es el diseño de productos y servicios innovadores y más aún si las estadísticas nos muestran que de cada 10 productos desarrollados solo uno llega al mercado como producto innovador, lo cual nos exige un mayor nivel de asertividad a la hora de diseñar nuevos productos.

Adicionalmente es importante recalcar que el éxito de un producto innovador no solo radica en su diseño funcional sino también en la adaptación de ese diseño al proceso productivo, dado que después de realizado el prototipo funcional, este debe ser llevado a piso de producción donde su desarrollo se debe lograr con mucha eficiencia y eficacia. Para lograrlo existen diversas herramientas en el mercado que se han venido desarrollando en los últimos años, las cuales pueden ser útiles para impactar el mercado con un producto o servicio innovador y los cuales apuntan a una estrategia de liderazgo de producto, creando productos que los clientes continuamente reconocen como superiores. La primer herramienta recomendada es TILMAG Transformaction Lösungselemente durch Matrizen der Assozitions und gemeinsamkeitenbildung, este es un método utilizado para realizar el diseño conceptual, el cual tiene los elementos para encontrar una solución ideal para crear nuevos conceptos de diseño. TILMAG es un método que fue desarrollado en Alemania por Helmut Schlicksupp en el instituto Battelle de Frankfurt, que consiste en la transformación de los elementos de la solución ideal a través de matrices de la formación de asociaciones y agrupaciones TILMAG se basa en el pensamiento analógico para transformar las principales características de la innovación en conceptos de diseño únicos. El principio detrás de la herramienta es que la mente humana funciona mejor cuando se comparan sólo dos piezas de información a la vez. Por lo tanto, TILMAG ayuda a crear soluciones únicas sin llegar a ser abrumadoras por todas las posibilidades. Sin embargo, la herramienta aumenta en complejidad cuando se incrementa el número total de funciones. Por esta razón, se utiliza a nivel de subsistema, o cuando se está comparando menos de siete características. Inicialmente se deben determinar los elementos de la solución ideal (ISE), que sencillamente son las características o funciones que la innovación debe tener para cumplir con las expectativas del cliente. Utilizando una matriz de asociación se transforman los ISE en nuevos conceptos de diseño innovadores que responden a las expectativas de rendimiento y la percepción de la solución. Para la aplicación del método se recomiendan cinco pasos básicos.

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La Cometa Paso 1. Desarrollar elementos de la solución ideal: En este paso se traduce el rendimiento de la innovación y las expectativas de la percepción en ISE: es recomendable utilizar frases breves y concisas que describen una característica o función que los clientes esperarán que el producto o servicio tenga. Los ISE no deben ser una descripción de la solución, sino que deben ser conceptos. Paso 2. Utilizar la Matriz TILMAG, añadiendo los elementos de la solución ideal: Agregar en la parte superior de la matriz de asociación TILMAG, una lista de todos los ISE. Luego a la izquierda de arriba hacia abajo colocar una lista de los mismos ISE en orden inverso Paso 3. Elimine los emparejamientos duplicados: Anule las celdas donde los ISE están correspondidos entre sí. Las combinaciones entre los mismos ISE deben quedar excluidas, puede colocar una “X” en estas cuadrículas para anularlas. Paso 4. Emparejamiento de los ISE: Para cada una de las celdas restantes (No anuladas), se hace una lluvia de ideas y se registran las asociaciones que se vengan a la mente cuando se emparejan los ISE. Es de mucha ayuda hacerse preguntas como: ¿qué productos/servicios ya existen?, ¿qué modelos de negocio hay?, etc. Se debe tratar de identificar por lo menos una asociación Paso 5. Generar conceptos de diseño: Por último, se deben traducir las asociaciones de la lluvia de ideas del paso anterior en conceptos de diseño en relación con la innovación. Se discute cada asociación de una en una y se debe determinar si la asociación podría ser aplicada como una solución a su problema. La segunda herramienta recomendada es la MATRIZ MORFOLOGICA

Esta matriz nos ayuda a determinar todas las posibles soluciones de diseño. Puede usarse la Matriz Morfológica después de que se han identificado las “sub-funciones” del sistema. La matriz morfológica ayudará a traducir las necesidades funcionales en los parámetros de diseño. Aunque la técnica es fácil de usar, el equipo de trabajo debe tener cuidado en relación con el sistema para comprender sus sub-funciones y evaluar las opciones de diseño. La premisa de la morfología es comprender las partes fundamentales de un sistema (las sub-funciones del sistema) y de esta manera se comprenderá mejor el sistema entero (la función completa del sistema). Los pasos para aplicar esta herramienta son los siguientes: Paso 1. Determinar inicialmente las sub-funciones para diseños simples. Las sub-funciones comprenderán el sistema en conjunto. Paso 2. Se sacará una lista de las opciones de diseño para cada Sub-función, se trata de listar entre dos y seis opciones de diseño para cada sub-función. Paso 3. Luego se evalúa la factibilidad de las opciones de diseño; se evalúa las opciones de diseño para factibilidad inicial y se eliminan todas las opciones con limitaciones en el diseño o que tengan conflicto con las necesidades del cliente.

Diseño y desarrollo de prototipos

El prototipaje es un proceso iterativo, donde probablemente se necesitará construir más de uno a gran escala, con http://es.slideshare.net/Provinhood/laura-provincialso- el fin de evaluar a fondo el diseño y básicamente se puede lucin-personas-con-limitaciones-de-movimiento realizar en seis (6) pasos: 44 Negocios - La Revista

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Paso 1: Se debe determinar el propósito de la evaluación del prototipo, así como los cambios en el diseño del producto que serán necesario para alcanzar este objetivo. También ayudará a determinar cómo se va a medir el rendimiento con respecto a la evaluación específica del diseño, es frecuente que esto se haga mediante la adición de instrumentos al prototipo que miden la respuesta del diseño a múltiples variables. Paso 2. Construir un prototipo: Se procede a la construcción del prototipo utilizando equipos de producción y personal necesario. Esto le permite validar varios puntos clave: §§ Procesos de Fabricación y Montaje §§ Preparación del Capital Humano §§ Problemas de producción y herramientas Paso 3. Evaluar el uso de un prototipo realizando una auditoría: Luego de construido el prototipo, el siguiente paso es evaluar su diseño realizando una auditoría. Allí se busca medir la respuesta del diseño tanto a factores controlables como incontrolables. Para ello, se determinará lo siguiente: §§ Los subsistemas que desea probar. §§ Las funciones de cada subsistema proporcionan. §§ El objetivo y la especificación deseada para cada función, y cómo se va a medir el cumplimiento. Paso 4. Evaluar el prototipo de robustez: Además de evaluar la funcionalidad, tanto a nivel de subsistema y sistema en conjunto, un prototipo ayudará a probar el diseño de robustez. En otras palabras, qué tan bien se comporta el producto en diversas condiciones, tales como el cambio de las condiciones ambientales o de uso y abuso del cliente Paso 5. Considere la posibilidad de evaluaciones adicionales: En este paso se evaluara el prototipo de disponibilidad, facilidad de mantenimiento, impacto ambiental y la fiabilidad. Paso 6. Repetir el procedimiento prototipo: Es poco probable realizar todas las pruebas con un solo prototipo. Por lo tanto, se debe asegurar poder contar con el tiempo y presupuesto necesario que permita repetir los pasos 1 a 5 basado en objetivos diferentes. Es importante entender que la innovación todavía podría necesitar someterse a una prueba piloto o producto terminado, ambos de los cuales están más centrados en el rendimiento del sistema que se pueda mostrar en el mundo real La aplicación de estas tres herramientas puede ayudar a desarrollar mejores productos y garantizar un mayor éxito en la tasa de productos exitosos.

Fuentes:

Isaza, M. (2015). Innovación: para el mejoramiento de la competitividad. Corporación Industrial Minuto de Dios. http://www.innosupport.net/index.php?id=2142&L=6

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A trabajar en equipo Somos 8 profesionales orientados por Juliana Villegas, nuestra Directora General, quien se integra con Alejandro Arias, Director Creativo y de Innovación, Camilo Velásquez, Director de Comunicaciones Audiovisuales, y Esteban Lopera, Director de Relaciones Externas. Así mismo nos acompañan los profesionales junior Daniela Calle, Andrés Zapata, Paulina Valderrama y Andrés Ramírez quienes son los encargados de liderar proyectos como fidelización de clientes, CRM y arquitectura de marca.

Al inicio Expertos en Marca eran dos integrantes Juliana y Alejandro, la dedicación se enmarcaba en los tiempos libres que quedaban fuera del trabajo, luego debido a la gran demanda por parte de nuestro público y compromisos adquiridos ingresaron a nuestro equipo nuevos integrantes para completar un grupo de 8 personas que somos en la actualidad.

Se aprende todos los días Somos afortunados en contar con un equipo completo de profesionales, alguno de ellos con especializaciones y PHD en formación, lo cual nos permite implementar inmediatamente lo aprendido de la academia en la vida real. Destacando que si bien tenemos unos altos perfiles académicos, para iniciar un negocio lo más importante es tener voluntad, aprovechar los talentos propios y apalancarse en los temas que los apasionen. Estos atributos son los que les darán energía para trasnochar, sacrificar vida social, hobbies, entre otros y dar luz a su proyecto convirtiéndolo en una realidad. Contamos constantemente con el respaldo de la universidad EAFIT, con la cual esperamos consolidar mucho más nuestro portafolio con productos a la mano de cualquier persona que quiera aprender a gerenciar o crear marca exitosa.

Ser el jefe de uno mismo es más duro En el inicio de un proyecto de emprendimiento hay varios temas que se deben asumir: §§ Cada persona es dueña de su tiempo, pero son tantas las actividades y tareas por hacer que gran parte de ese tiempo se lo dedicas al proyecto y no tanto a tus gustos personales. §§ Invertir dinero y no ver un retorno rápido, se debe tener estómago y actitud para afrontar estas épocas para no decaer y seguir adelante. Ambos aspectos los hemos superado con un plan concreto para generar ingresos, creer en el proyecto y trabajar continuamente a pesar de los contratiempos.

Somos especiales Trabajamos dos conceptos básicos pero que nos diferencian: marketing brillante y divertido. Nos posicionamos mediante nuestras redes sociales en las cuales generamos material de interés para nuestro público y nuestra página web donde analizamos y compartimos las estrategias de marca más interesantes del mercado que dejan huella en la mente y corazón de sus clientes.

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