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SALUD
Por Luis Diego Quirós Acosta
Pfizer y su importancia para nuestros países
En 1950, Pfizer inició sus operaciones en Costa Rica. Gracias a la evolución de esta parte del mundo y a la diversidad de talento humano, la región de Centroamérica y el Caribe (CAC) se ha ido consolidando como un referente estratégico para la operación global, logrando atraer algunos centros de servicios especializados, para apoyar la operación de la compañía.
Para analizar el impacto de esta multinacional de la salud en la región, conversamos con Bradley Silcox, gerente general de Pfizer Centroamérica y el Caribe.
Desde noviembre del 2018, se desempeña como gerente general de Pfizer para Centroamérica y el Caribe. Tiene más de veinte años de experiencia en la industria farmacéutica y ha ocupado cargos en áreas como operaciones comerciales, finanzas, IT, manufactura y productos de consumo en mercados de Estados Unidos, Europa y Asia.
Antes ser gerente general de Pfizer CAC, desempeñó otras posiciones como gerente general del clúster de Pfizer Biopharma en Vietnam y Pakistán, y fue director regional de finanzas
de Mercados Emergentes de Asia. “La región Centroamérica y el Caribe nos brinda muchísimas oportunidades para el desarrollo y cumplimiento de nuestro propósito. Nos permite maximizar nuestro compromiso de abordar aquellas áreas terapéuticas donde creemos que podemos generar un impacto más significativo. Además, nos brinda la posibilidad de trabajar en conjunto con gobiernos y profesionales de la salud en planes que contribuyan a la educación médica continua, así como a fortalecer los sistemas de salud.
Bradley Silcox, gerente general de Pfizer Centroamérica y el Caribe.
En Costa Rica y Panamá cuenta con un equipo de expertos en brindar soporte en suplido y suministro, el cual se distribuye entre diferentes hubs o centros de servicios especializados que tiene la empresa en ambos países, para encargarse de temas afines al aseguramiento de la cadena de suministro, gestión de inventario y de cambios de proyectos, coordinación de versiones locales, entre otros, para Centroamérica y Caribe, Estados Unidos, Canadá, Colombia, la región Andina, Argentina y Brasil.
Asimismo, desde dicha operación da soporte estratégico de valor agregado transaccional y operativo, para el intercambio de productos (Incercompany Operations o IO) entre Pfizer y las compañías de suministro, plantas u otras operaciones en América.
En Panamá destaca el centro regional de atención al cliente encargado de dar seguimiento a los envíos de la vacuna contra el COVID-19 de Pfizer-BioNTech en Latinoamérica.
En los últimos siete años, Pfizer CAC se consolidó en la región y se posicionó como una operación estratégica, de gran valor por su especialización de talento.
Desde Costa Rica también operan 11 hubs, que brindan soporte a toda la operación de Pfizer en la región y a nivel global, en temas financieros, de gestión de riesgo y cumplimiento, de transformación y gerencia de proyectos, así como en el cumplimiento de normativas anticorrupción. Asimismo, en este país se ubica el hub de servicios de farmacovigilancia para el continente americano, que a su vez brinda soporte especial en determinados proyectos en Europa.
Este año, se incorporaron nuevas áreas de atención relacionadas con Tecnologías Digitales y de la Información, Planificación de la Cadena de Suministro y Recursos Humanos.
La vacuna contra el COVID-19
“En Pfizer nos sentimos sumamente orgullosos de trabajar en conjunto con BioNTech para desarrollar, en tiempo récord, una vacuna que, hasta hoy, ha demostrado una tasa de eficacia del 95%, así como un perfil de seguridad favorable para la prevención de la enfermedad por COVID-19, gracias a su innovadora tecnología ARNm. Al 22 de agosto del 2021, hemos entregado más de 1.000 millones de dosis de la vacuna a más de 110 países en el mundo; específicamente, en Centroamérica y República Dominicana, han sido más de 10 millones de dosis”, explica el gerente general de Pfizer CAC.
Añade que el trabajo conjunto con BioNTech fue posible gracias a un plan de cinco puntos que Pfizer emitió, en marzo de 2020, en el que solicitaban a la industria biofarmacéutica unirse contra el SARS-Cov-2.
Pfizer espera fabricar hasta 3.000 millones de dosis de la vacuna Pfizer-BioNTech contra el COVID-19 para finales de 2021. También se han comprometido en proporcionar 2.000 millones de dosis de la vacuna a los países de ingresos bajos y medios en 2021 y 2022.
Puede encontrar la entrevista completa en el código QR que adjuntamos.
SOBRE PFIZER
• Año de fundación: 1849, en Brooklyn, Nueva York, Estados Unidos.
• Operaciones en la región: en Costa Rica se localiza el Centro Corporativo para 33 países de la región. En Panamá está el centro de atención al cliente, encargado del seguimiento de la vacuna contra el COVID-19 en Latinoamérica.
• Número de colaboradores en Centroamérica y Caribe: Más de 1.000.
