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NEGOCIOS
Por. Karla Echavarría Barrantes
El boom de los eventos híbridos
Importantes cadenas hoteleras, grandes multinacionales y corporaciones líderes cuentan con una moderna e innovadora forma de reunirse, aprender, disfrutar y compartir conocimientos con sus colaboradores y grupos de interés.
A la lista se suman familias y parejas a punto de casarse o celebrar un importante evento y quieren compartir con sus seres queridos y amigos un momento memorable.
Se trata de los eventos híbridos. Una tendencia que cobró mucha fuerza y protagonismo durante la pandemia, y sigue evolucionando como una herramienta ideal para reunir públicos de diversas latitudes y ubicaciones.
Un evento híbrido es aquel que se desarrolla con una logística mixta. Una parte se lleva a cabo de manera presencial en un lugar físico y con una audiencia, puede ser en un auditorio o un salón de eventos, y la otra parte de los asistentes está en línea y de manera interactiva.
Esta modalidad de encuentros cobra protagonismo debido a su alcance, ya que la cantidad de participantes es ilimitada y carece de limitaciones físicas o geográficas. Cualquier persona en el mundo puede potencialmente participar en el evento.
“Las empresas buscan conectividad, seguridad y personalización. La industria ha respondido ante estas necesidades en la nueva normalidad que vivimos. Marriott International introdujo cambios que incluyen directrices de saneamiento mejoradas y un mayor uso de las tecnologías de conferencia para garantizar que los clientes puedan reunirse con todo lo que necesitan. Un ejemplo de ello es el concepto de “El Futuro es Ahora”, cuyo objetivo es ofrecer la tecnología de vanguardia que requieren los organizadores, anfitriones y asistentes durante sus reuniones. Por ejemplo, pueden transmitir en vivo a múltiples países con la técnica de croma kit, un background virtual que da la impresión a la audiencia de estar en cualquier lugar o set”, detalla Louise Bang, vicepresidenta regional de Ventas y Distribución de Marriott Internacional Caribe y Latinoamérica.
En los eventos híbridos, los espectadores en línea pueden participar de la misma manera en que lo hacen los asistentes en vivo. Por ejemplo, intervenir en tiempo real en las sesiones de preguntas y respuestas, interactuar con los oradores y participar con otros asistentes.
Dos dimensiones
Apostar por eventos híbridos implica organizar dos dimensiones: la presencial y la virtual. Esto implica mayores esfuerzos porque, en la práctica, es como organizar un evento presencial y un evento virtual en paralelo, con las necesidades y requerimientos de cada uno, pero siguiendo un hilo conductor que aporte coherencia a ambos.
Un claro ejemplo de la firme apuesta por esta modalidad híbrida en eventos es la que ofrecen las grandes marcas hoteleras. “En Westin Reserva Conchal nos hemos enfocado en mantenernos a la vanguardia en los requerimientos tecnológicos y logísticos de nuestros visitantes, tanto de negocios como de ocio. Contamos con las capacidades, equipo y conectividad para poder llevar a cabo un evento híbrido, o bien modificaciones que cumplan y excedan las expectativas de nuestros huéspedes, detalla a Vida Éxito Hernán Binaghi, complex general Manager de Reserva Conchal.
Con esta modalidad se busca modificar el diseño de las experiencias, para lo cual los expertos proponen la búsqueda de agendas más flexibles, sesiones menos convencionales que incorporan actividades de mayor diversión, que fomenten el esparcimiento y la creatividad.
Los eventos híbridos también se posicionan y conquistan actividades más emotivas y personales como las bodas, conocidas también como micro bodas por ofrecer aforos más reducidos en el evento presencial.
Ahora, los líderes del mercado cuentan con las herramientas para incorporar opciones tecnológicas de streaming, ya sea al país de origen de la pareja o bien a otro lugar del país desde su ceremonia en caso de requerirlo.
