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PORTADA
Por Roberto J. Argüello, Presidente de CEO Advisors
GRUPO PROMERICA
Referente de éxito en el mundo financiero
Grupo Promerica destaca por su sólida trayectoria y su compromiso con la innovación, ofreciendo a sus clientes una amplia gama de servicios financieros confiables y tecnológicamente avanzados.
En el competitivo mundo financiero, donde la estabilidad y el crecimiento son dos caras de la misma moneda, Grupo Promerica se destaca como un ejemplo de excelencia y éxito continuo. Con su sostenida expansión y desempeño sobresaliente, la entidad ha logrado consolidarse como uno de los líderes indiscutibles del sector financiero en América Latina.
El crecimiento de Grupo Promerica es una historia de éxito en sí misma. Fundado hace más de tres décadas, ha experimentado un crecimiento constante y sostenido a lo largo de los años. Su estrategia de expansión inteligente, que incluye la adquisición de bancos locales en diferentes países de América Latina, le ha permitido aumentar su presencia en la región y diversificar su cartera de clientes.
Este enfoque en la expansión regional ha sido un pilar fundamental para su crecimiento. Con una amplia red de sucursales y puntos de atención, Grupo Promerica ha logrado atender a una base de clientes cada vez más extensa y diversa.
Innovación y adaptabilidad
Otro factor clave en el buen desempeño de Grupo Promerica es su capacidad para innovar y adaptarse a un entorno financiero en constante cambio. Ha liderado la adopción de tecnologías financieras, ofreciendo servicios bancarios en línea que simplifican la vida de sus clientes y mejoran la eficiencia operativa. La inversión en tecnología le ha permitido mantenerse a la vanguardia en términos de servicios digitales y también ha fortalecido su seguridad cibernética.
Compromiso
Grupo Promerica tiene un firme compromiso con la comunidad y la sostenibilidad. La institución ha apoyado numerosas causas, desde la educación hasta la conservación del medio ambiente.
Este compromiso ha generado un impacto positivo en las comunidades en las que opera y ha fortalecido su reputación como un grupo financiero ético y socialmente responsable.
Futuro prometedor
Con su enfoque en la innovación, la expansión regional y la responsabilidad social, Grupo Promerica está bien posicionado para seguir liderando el camino en el mundo financiero de América Latina.
Este grupo es un testimonio de cómo una visión estratégica, la adaptabilidad y el compromiso con la comunidad pueden conducir al éxito continuo en el sector financiero. Su crecimiento y desempeño ejemplares lo convierten en un modelo a seguir para otras instituciones financieras en la región.
Perfil del Grupo | Posición de Mercado
Por Ramiro Ortiz Mayorga
Grupo Promerica: Redefiniendo y reinventando
El sueño futurista de estos ingeniosos visionarios centroamericanos es hoy una realidad, convirtiendo a Grupo Promerica en una innovadora organización con eficientes instituciones.
Hace 32 años nació el sueño de Grupo Promerica: promover el desarrollo económico y sostenible de la región. Bajo esta visión, redefinimos el sector bancario de los nueve países donde estamos presentes: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Ecuador, República Dominicana e Islas Caimán; a través de una constante innovación basada en la voz de nuestros clientes.
Durante el 2023, logramos superar los US$20,000 millones en activos y sobrepasamos los 3 millones de clientes, lo cual es el resultado de un grupo financiero internacional con propósito de focalizar esfuerzos en pro de nuestros clientes, acompañándolos en sus desafíos para que sean actores de cambio social, económico y ambiental.
El desarrollo de las empresas familiares en nuestros países es una de las prioridades de Grupo Promerica. En conjunto con nuestros inversionistas de banca patrimonial, hemos construido ecosistemas de negocio fundamentales para impulsar el crecimiento financiero y prosperidad a largo plazo.
Con un enfoque de banca responsable, proporcionamos fuentes dignas de trabajo, que motivan el desarrollo personal y profesional de casi 16 000 colaboradores, quienes crecen con equilibrio, equidad y armonía. El camino recorrido nos ha llevado a consolidarnos como uno de los grupos financieros más grandes de la región, avalado por calificadoras de riesgo internacionales como Fitch Ratings y Standard & Poor’s.
Ante los desafíos que enfrentamos en entornos cambiantes, adaptamos nuestra estrategia de forma continua para ofrecer soluciones financieras sostenibles que respondan a la realidad de cada país en el que operamos.
De la mano de nuestros clientes, diseñamos propuestas de valor que los acompañen en cada etapa de su vida y satisfagan sus nuevas necesidades financieras.
La sostenibilidad es un eje transversal en nuestra estrategia, y asegura nuestro compromiso para que la banca sea un multiplicador clave para el desarrollo sostenible y un agente de cambio que impulse la construcción de una sociedad más responsable y amigable con el planeta. La mayoría de nuestros bancos son signatarios de los “Principios de Banca Responsable de las Naciones Unidas” y tres de ellos firmaron la“Alianza Bancaria Net-Zero (NZBA, por sus siglas en inglés)”, promoviendo la transición a economías bajas en carbono.
Con el respaldo de BID Invest, emitimos “Bonos Sostenibles”, siendo Banco Promerica Costa Rica el primer banco centroamericano en hacerlo, seguido de Produbanco Ecuador y Banco Promerica El Salvador, que también colocaron el primer bono sostenible en sus respectivos países.
Transitamos en un mundo nuevo, en constante cambio, que comienza al interior de nuestras organizaciones y demanda nuestro dinamismo para transformarnos cultural y digitalmente y adaptarnos rápidamente con la incorporación de nuevos talentos que trabajan colaborativamente con los más experimentados bajo metodologías ágiles y en equipos multidisciplinarios que buscan brindar a nuestros clientes una experiencia simple, cercana y memorable.
Quiero reconocer la labor de nuestro equipo de banca patrimonial. Gracias a su gran esfuerzo y apoyo, trabajando juntos por más de 30 años, Grupo Promerica es una realidad.
Agradecemos a nuestros millones de clientes, a cada uno de nuestros colaboradores, ejecutivos, miembros de juntas directivas y accionistas por su confianza y lealtad en este camino y ratificamos nuestro compromiso con un futuro sostenible, que involucre a todos los actores de la sociedad.
Banco Promerica Guatemala
Banco Promerica es líder en la emisión de tarjetas de crédito en Guatemala y ofrece un amplio portafolio de productos y soluciones, incluyendo un programa de lealtad de los más completos en el mercado. Es una de las instituciones financieras más innovadoras de la región, brindando productos y servicios bancarios digitales. Además, ha establecido alianzas con entidades multilaterales que proveen fondos destinados a apoyar el crecimiento económico del país.
Es una de las entidades más rentables del sistema financiero guatemalteco, con activos cercanos a los US$3,200 millones. Ha mostrado un crecimiento constante superior al del sistema financiero en términos de activos, cartera de préstamos y cartera de depósitos, entre otros. Actualmente cuenta con más de 3000 agentes bancarios.
“Nuestra meta es respaldar el futuro de las próximas generaciones comprometidos con la sostenibilidad y dar todo el apoyo a toda persona y empresa que busque desarrollarse”, dice Edgar Bran, CEO de Banco Promerica Guatemala.
Juan Carlos Tefel, Gerente General de Fogel
“Nos gusta trabajar con empresas que se alinean con nuestros valores y principios, y Banco Promerica es una de ellas. Cuenta con tasas competitivas y nos presenta una gran variedad de productos innovadores que nos han ayudado a fortalecer nuestra relación. Está alineado con nuestras estrategias de sostenibilidad y por eso vemos a Banco Promerica más que como un banco, como un socio estratégico en las finanzas de la empresa”.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$3,161 MILLONES
DEPÓSITOS: US$2,392 MILLONES
PATRIMONIO: US$334 MILLONES
UTILIDADES*: US$69.9 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
Banco Promerica El Salvador
Banco Promerica El Salvador es un banco de relaciones, en el que están comprometidos con la sostenibilidad y la innovación para brindar soluciones de vida real, donde sus clientes vean la oportunidad de estar mejor.
“Las estrategias de Transformación Digital y Banca Sostenible son parte de este esfuerzo en beneficio a nuestras comunidades. Reconocemos que el éxito se lo debemos a nuestro recurso más valioso, nuestra gente”, señala Lázaro Figueroa, CEO de Banco Promerica El Salvador.
Por estas razones, una sólida cultura de riesgo y el desarrollo de talento son prioridades estratégicas en esta institución financiera.
Juan Federico Salaverría Prieto, CEO de Grupo Q
“Para mí, Banco Promerica es un banco de los más jóvenes que ha logrado una importante presencia regional, con variados productos financieros corporativos y de banca de personas.
Conozco al fundador del banco desde tiempos universitarios y siempre hemos tenido una muy buena relación de amistad, que a lo largo de los años se convirtió en una excelente relación profesional.
Vi nacer al banco, ahora una institución importante en El Salvador y en toda la región. Para nosotros en Grupo Q y en Credi Q, es sumamente importante la relación con esta institución financiera por su regionalidad, ya que también operamos en toda Centroamérica. Además, Banco Promerica cuenta con una sólida imagen de marca que se basa en su credibilidad, accesibilidad y excelente servicio al cliente”.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$1,336 MILLONES
DEPÓSITOS: US$1,006 MILLONES
PATRIMONIO: US$120 MILLONES
UTILIDADES*: US$6.9 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
Banco Promerica Honduras
Banco Promerica Honduras tiene un equipo con un alto capital humano y capaz para brindar un servicio excepcional al cliente, asegurándole un trato personalizado a través de su modelo de Banca de Relaciones.
“Nos enfocamos en la mejora continua, creando productos innovadores que potencian el desarrollo. Ser miembros de un grupo sólido nos permite satisfacer las necesidades del cliente local y de quienes han extendido sus negocios, eliminando las fronteras”, explica Francisco Llanes, CEO de Banco Promerica Honduras.
Los Promericanos comparten sus valores y tienen una cultura común que les permite aportar al desarrollo, apoyando a todos los emprendedores en sus líneas de negocio.
Basilio Fuschich, propietario de Co. Honducafé
“La proximidad y el compromiso de Banco Promerica con sus clientes son notables. Más allá de su capacidad para brindar acceso sin restricciones a los dueños, la institución bancaria se distingue por su enfoque personalizado hacia el servicio al cliente. La relación cercana que cultivan con sus clientes permite un entendimiento profundo de sus necesidades financieras, lo que a su vez les permite ofrecer soluciones adaptadas y apropiadas. Esta atención personalizada crea una conexión sólida.
El enfoque de este banco en la atención al cliente, la innovación, la responsabilidad social y la diversificación de servicios crea un conjunto de características que lo distinguen”.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$639 MILLONES
DEPÓSITOS: US$514 MILLONES
PATRIMONIO: US$55 MILLONES
UTILIDADES*: US$4.2 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
Banpro Grupo Promerica
Banpro Grupo Promerica es la institución bancaria líder en el mercado financiero nicaragüense. Cuenta con la mayor cobertura geográfica y apoya con sus productos y servicios a todos los sectores de la economía, lo que lo convierte en un pilar fundamental para el desarrollo de Nicaragua.
“Nuestro propósito fundamental es brindar una mejor experiencia a nuestros clientes a través del desarrollo de canales y procesos más eficientes que nos permitan continuar sirviéndoles y puedan superar cualquier límite ya sea cultural, económico, personal o geográfico”, señala Juan Carlos Argüello, CEO de Banpro.
De cara al futuro están enfocados en la transformación digital, lo que les permitirá servir de forma más ágil y cercana a su base de clientes. A esto se suma la cobertura nacional integrada por alrededor de 200 sucursales y agencias, 414 cajeros automáticos y más de 4000 agentes bancarios.
José Daniel Núñez, Gerente General de Nuevo Carnic
Por brindar un trato cordial y personalizado, Banpro Grupo Promerica se diferencia como institución financiera. Las empresas y las personas somos mucho más que un número, pues se nos conoce por nuestro nombre, es como estar en una familia.
Asimismo, Banpro Grupo Promerica es una institución sólida que nos brinda seguridad y tranquilidad, con repuestas ágiles a las necesidades de nosotros los clientes, y esto viene, por contar con un personal con cultura de servicio en todos los niveles, desde el oficial de seguridad que abre la puerta, hasta los colaboradores y el gerente de la sucursal.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$2,399 MILLONES
DEPÓSITOS: US$1,772 MILLONES
PATRIMONIO: US$362 MILLONES
UTILIDADES*: US$42.6 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
Banco Promerica Costa Rica
Banco Promerica de Costa Rica es el epicentro de un ecosistema de clientes de largo plazo, quienes han crecido con el banco por los últimos 30 años.
“Este es un ecosistema muy poderoso, que apoya en identificar oportunidades de negocio y promover relaciones entre nuestros clientes con gran potencial de sinergias. Entendemos el negocio de nuestros clientes, y tratamos de potenciar sus oportunidades. Construimos juntos con relaciones de largo plazo”, explica John Keith, CEO de Banco Promerica Costa Rica.
El banco cuenta con una estrategia de sostenibilidad que abarca compromisos y prácticas amigables en sus operaciones.
Jorge Trejos Facio, Presidente de TRAESA
“En Banco Promerica hemos encontrado desde que iniciamos esta relación profesional de apoyo y desarrollo, un entendimiento y comprensión del perfil de cada una de las empresas que nosotros desarrollamos, ayudándonos a crecer. Le han dado un seguimiento cuidadoso y un acompañamiento a las operaciones que desarrollamos. Para cualquier empresa eso es de suma importancia, ya que se logra crecer de una forma correcta con un buen análisis de la estructura financiera de la empresa y un buen manejo del mercado en el que se desenvuelve.
La seguridad que nos ha dado el banco en las operaciones, la agilidad para entender el tipo de negocio en el que uno se desarrolla y en el que las empresas nuestras se desenvuelven ha sido muy importante, porque ha permitido nuestro crecimiento”.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$2,386 MILLONES
DEPÓSITOS: US$1,709 MILLONES
PATRIMONIO: US$174 MILLONES
UTILIDADES*: US$15.6 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
St. Georges Bank Panamá
St. Georges Bank and Company es el banco panameño de Grupo Promerica, fundado en el 2002; que impulsa una banca de relaciones que atiende a más de 60 000 clientes, tanto en Panamá como en toda la región centroamericana, Ecuador y República Dominicana. “Nuestra fortaleza se basa en el alcance regional de nuestro grupo, el conocimiento del mercado local y nuestro capital humano. Somos un referente en financiamiento de la banca de personas y servicios de medios de pago en general, y aliados estratégicos para la pequeña y mediana empresa, tanto en Panamá como en la región. Estamos orgullosos de nuestra historia y del aporte que hemos venido realizando al crecimiento económico sostenible de Panamá y de toda nuestra región”, dice Eduardo Duque - Estrada, CEO de St. Georges Bank Panamá.
Jacqueline Bern, CEO de Bern Holdings
“Para Empresas Bern, St. Georges Bank ha sido un valioso aliado. Empezamos nuestra relación hace muchos años con operaciones hipotecarias pequeñas y debido a su calidad de servicio, entendimiento del cliente y atención al detalle, hemos crecido la relación a un abanico de operaciones que acompaña múltiples áreas de las compañías del Grupo Bern, que van desde transacciones inmobiliarias comerciales y hoteleras hasta manejo de tarjetas de crédito y cash-management. Esto es el resultado de sentirnos atendidos y valorados por St. Georges Bank y su equipo de profesionales que siempre están disponibles para atender nuestras necesidades financieras”.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$1,870 MILLONES
DEPÓSITOS: US$1,600 MILLONES
PATRIMONIO: US$112 MILLONES
UTILIDADES*: US$6.9 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
Banco Múltiple Promerica de la República Dominicana
Banco Promerica se ha fortalecido y consolidado en el mercado dominicano, convirtiéndose en un referente entre las entidades financieras del país, por haber emprendido un proceso de transformación integral que abarcó desde robustecer sus capacidades operativas y tecnológicas con un enfoque en optimización de sus procesos.
“En términos de nuestros principales indicadores financieros, hemos alcanzado resultados extraordinarios, como posicionarnos como el quinto banco privado de la República Dominicana, y lograr ser la entidad bancaria con la segunda morosidad más baja dentro del top 10 de la banca múltiple con un resultado de 0,99% al cierre de junio del 2023”, señala Carlos Julio Camilo, CEO de Banco Promerica República Dominicana.
El ejecutivo destaca que estos importantes logros, junto al desempeño financiero, han sido posibles gracias al esfuerzo de todos los colaboradores.
José Acebal Rizek, Chief Financial Officer de Petromovil
Banco Promerica se ha convertido en una de nuestras primeras opciones en el país cuando se trata de bancos. El equipo de Promerica nos ha demostrado capacidad de ejecución y rapidez para resolver nuestras necesidades corporativas en los diferentes sectores que trabajamos.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$892 MILLONES
DEPÓSITOS: US$641 MILLONES
PATRIMONIO: US$59 MILLONES
UTILIDADES*: US$9.9 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
Produbanco Ecuador
Produbanco es una de las instituciones financieras más importantes de Ecuador, con 45 años de exitosa trayectoria, cuyo enfoque estratégico se centra en la trasformación digital y la sostenibilidad.
“Ofrecemos soluciones financieras de vanguardia que brindan experiencias memorables en todos los puntos de contacto con clientes de los sectores corporativo, empresarial, pyme y personas. Somos un banco con propósito que busca trascender en la vida de las personas y construir un mejor futuro en beneficio de la sociedad y el planeta”, señala Rubén Eguiguren, CEO de Produbanco.
Jorge Ortiz, CEO de Farmaenlace
“Farmaenlace es la empresa número dos en comercialización de productos farmacéuticos en el Ecuador. En este momento tenemos 1200 puntos de venta, más de 5000 empleados y 500 franquiciados.
Lo que hace diferente a Produbanco es la confianza que ha depositado en nosotros los clientes desde hace más de 18 años, que estamos trabajando como Farmaenlace.
Fue el banco que confió en nosotros y nos dio la primera línea de crédito para poder comprar nuestras oficinas y nuestro centro de distribución. Así mismo nos brindó la confianza que retribuyó en nuestro negocio, dio crédito a una serie de franquiciados que buscaban poner farmacias con nosotros y creó un producto especial para ellos. Hoy por hoy esas farmacias se han desarrollado mucho y esos clientes creo que son muy agradecidos también por esa confianza”.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$6,973 MILLONES
DEPÓSITOS: US$5,268 MILLONES
PATRIMONIO: US$569 MILLONES
UTILIDADES*: US$83.8 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
Terrabank
Afiliado de Grupo Promerica en Estados Unidos.
La vocación de servicio al cliente de Terrabank lo destaca como una excelente opción para hacer negocios en los Estados Unidos. Más allá de ser un banco comercial, sólido y cuyas operaciones siguen los más estrictos lineamientos financieros, Terrabank es sinónimo de excelencia en servicio.
Estas y otras características es lo que han permitido a Terrabank reconfirmar y fortalecer su alianza estratégica con Grupo Promerica, uno de los conglomerados financieros más reconocidos en América Central. Terrabank ofrece a los clientes de Grupo Promerica el acceso a uno de los mercados financieros más importantes del mundo y beneficiarse de una filosofía de trabajo en la que la persona es la protagonista de su experiencia bancaria.
“Puedo declarar que en nuestro caso tomamos muy en serio al cliente. Con Grupo Promerica compartimos estas acciones y nos acercamos a los mercados centroamericanos, de República Dominicana y de Ecuador a través de nuestro departamento de Banca Internacional”, señala Antonio Uribe, CEO de Terrabank.
La alianza con Grupo Promerica se inició hace 26 años, pues ambas organizaciones poseen accionistas en común. Sin embargo, ha sido en los últimos 10 años donde se ha dado un mayor empuje al trabajo en conjunto, gracias a que entre las dos firmas existen sinergias y beneficios importantes para sus clientes.
Una ventaja importante que Terrabank ofrece a los inversionistas centroamericanos es que facilita el ingreso a los bienes raíces de Miami, un punto geográfico estratégico para las actividades de inversión de este sector en los Estados Unidos. Terrabank ofrece hipotecas residenciales y comerciales a inversionistas locales y extranjeros. Además, cuenta con un novedoso sistema de transferencias de dinero que permite el traslado electrónico de fondos a un costo competitivo y garantiza que las transacciones se acrediten el mismo día.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$738 MILLONES
DEPÓSITOS: US$650 MILLONES
PATRIMONIO: US$64 MILLONES
UTILIDADES: US$4.6 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
