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ESPECIAL - DIVERSIDAD E INCLUSIÓN
Por Arturo Castro Barrantes
La diversidad genera valor
La vida es un milagro y el ser humano es único e irrepetible. En ese sentido, una realidad que ignore la riqueza personal, su diversidad y que desconozca la inclusión sería incorrecta.
En un mundo en el que todos los seres humanos somos diferentes, una realidad que ignore la diversidad y que desconozca la inclusión sería inhumana.
Piense en cualquier continente, cultura o época. Sin duda alguna, encontrará ejemplos históricos de algún tipo de discriminación. Sin embargo, la humanidad trabaja para evitar ese tipo de situaciones y garantizar un mundo más diverso, equitativo e inclusivo para todos.
“En el mundo de hoy, todos estamos interconectados. Los problemas y los desafíos, ya se trate de la pobreza, el cambio climático, las migraciones o las crisis económicas, van más allá de un país o a una región. Incluso, en los países más ricos, sigue habiendo comunidades que viven en la miseria. Las democracias más antiguas siguen enfrentándose al racismo, la homofobia y la transfobia, así como a la intolerancia religiosa. La desigualdad mundial nos afecta a todos, independientemente de quiénes somos o de nuestro lugar de procedencia”.
Así lo afirma la Organización de las Naciones Unidas (ONU), que emite un rayo de esperanza y afirma que la igualdad “puede y debe lograrse a fin de garantizar una vida digna para todos”, para lo cual las políticas económicas y sociales deben ser universales y prestar especial atención a las necesidades de las comunidades desfavorecidas y marginadas.
Camino por recorrer
Aunque la diversidad ya está presente en cada una de las organizaciones, manifestada por las diferentes características de las personas, como su etnia, edad, lugar de nacimiento, área de formación o estudio, género, departamento o área en la que trabaja, su posición o rango, entre muchas otras, la inclusión y la equidad también pueden estar ausentes en las organizaciones.
Así lo asegura Laura Gómez Villota, coordinadora de Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I), de EY Centroamérica, Panamá y República Dominicana, quien añade que es necesario tomar acciones conscientes para lograrlo.
“La inclusión consiste en tomar en cuenta todo lo que nos hace diferentes para potenciar los resultados de los equipos, de la organización y aprovechar justamente esas características para que el resultado sea mejor que el que obtendríamos si todas las personas fuéramos exactamente iguales, pensáramos igual y actuáramos igual. Y, cuando hablamos de equidad, se espera que en la organización cada persona reciba las mismas oportunidades para desarrollarse y aportar en la organización, sin importar sus características personales. Por lo tanto, es importante que haya una persona o área encargada de hacer los análisis y los diagnósticos necesarios para tomar las decisiones y acciones, según las necesidades que tenga la organización, para que realmente viva una cultura de justicia, respeto, equidad e inclusión”, dice Gómez.
Futuro de las políticas de diversidad, equidad e inclusión
De acuerdo con la especialista, el tema se está moviendo hacia el análisis de la diversidad, equidad e inclusión de manera transversal durante todo el ciclo de vida de una persona en la organización y cómo impacta de manera diferente en cada una de estas etapas, resaltando la importancia de garantizar procesos justos y de respeto, desde que la persona ingresa, hasta que deja la organización.
“Hay más consciencia de que las personas atraviesan todo tipo de realidades, condiciones y diversidades, a esto se le llama interseccionalidad (es distinto ser una mujer negra, que una mujer negra con discapacidad). Abordar la diversidad de manera integral se va convirtiendo en una necesidad, donde se tomen en cuenta todo tipo de diversidades y se ponga siempre en el centro a la persona porque, antes que ser un profesional que trabaja en esta organización, se es persona”, dice Gómez.
ACTÚE ESTRATÉGICAMENTE
Los líderes y las empresas que adopten un enfoque sistemático para el desarrollo de la estrategia de DE&I serán capaces de crear mejoras a corto plazo en las experiencias cotidianas de los empleados en el trabajo, mientras avanzan de forma constante en los objetivos de DE&I a más largo plazo.
Así lo afirma la compañía consultora McKinsey, la cual recomienda:
1. Aspirar: alinearse con la visión. Establezca una misión de DE&I audaz, pero alcanzable, que inspire y ofrezca una dirección clara.
2. Evaluar: use datos cuantitativos internos de personal para comprender la diversidad de sus procesos de selección y averigüe cualitativamente qué necesitan los diversos sectores representados en su compañía.
3. Diseñar: elabore una lista de iniciativas que apoyarán la aspiración audaz de DE&I y que abordarán cualquier desafío planteado durante el análisis de referencia. Puede inspirarse en otros líderes, pero debe basarse en los objetivos propios de la empresa. Enfóquese en pocas iniciativas grandes de DE&I, que se refuercen mutuamente.
4. Actuar: las organizaciones necesitan una combinación de expertos en DE&I, líderes empresariales y defensores del cambio, así como asignar presupuestos adecuados.
5. Avanzar: el progreso de las iniciativas debe rastrearse con métricas claras, y los líderes deben rendir cuentas por los resultados.
TIPOS DE DIVERSIDADES
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) abordan la lucha contra la desigualdad, la equidad y la inclusión en sus capítulos #1: Fin de la pobreza; #5: Igualdad de género y #10: Reducción de desigualdades.
CREENCIAS RELIGIOSAS:
Se estima que hay más de 4200 creencias religiosas en el mundo.
DIVERSIDAD ETÁREA:
Dificultad de acceso a derechos básicos como el trabajo o a servicios de salud, debido a la edad.
MIGRANTES Y REFUGIADOS:
Enfrentan falta de oportunidades, rechazo y discriminación.
ORIENTACIÓN SEXUAL:
Permite construir un mundo pacífico, próspero y sosteni ble.
DIVERSIDAD ÉTNICA:
Xenofobia (discriminación por origen nacional) y racismo (creencia de que un grupo étnico es superior a otro).
CAPACIDADES DIFERENTES:
Más de 1000 millones de personas viven con algún tipo de discapacidad (15% de la población mundial), de acuerdo con la OMS.
DIVERSIDAD DE GÉNERO:
Disparidades entre hombres y mujeres (las mujeres ganan un 23% menos que los hombres en el mercado laboral mundial y dedican el triple de horas al trabajo doméstico que los hombres).
