EN NUEVAS MANOS

Año XV No. 464 / Segunda Época Diciembre de 2012 Negocios & Economía

En nuevas manos > Expertos pronostican las acciones de Enrique Peña Nieto en sus primeros 100 días de gobierno $30 pesos

AÑO XV NO. 464 / SEGUNDA ÉPOCA DiciemBRE de 2012

> mundo: > economía: > asesoría: > redes sociales:

Perspectivas económicas para 2013 Desafíos de las microfinanzas en México ¿El trabajo se ha convertido en adicción?

Empresa y redes sociales, mancuerna necesaria

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¿Golpe de timón?

E

nrique Peña Nieto arranca su seEn su Segundo Informe, el mandatario xenio con un México dividido. La estatal Javier Duarte de Ochoa manifestó clase política y empresarial –en su optimismo ante el inicio de la adminissu mayoría- lo aclama, mientras algunos tración de Peña Nieto, augurando que el sectores sociales lo repudian, como una presidente impulsará a los emprendedopiedra en su camino. res y facilitará el surgimiento de empleo El abanderado del tricolor está deci- y riqueza, condiciones que se reflejarán dido a demostrar que la sucesión impli- en la entidad veracruzana. cará un cambio radical para México, y Pedro Joaquín Coldwell, presidente como muestra, la propuesta de reforma del PRI, ha desmentido a quienes dicen administrativa y el plan anticorrupción que conferir nuevas facultades a la Secreque ya están sobre la mesa del Congreso. taría de Gobierno renacerá una acción del Para algunos, la transición PAN- viejo régimen. Apunta que Peña Nieto PRI supone un retroceso; para otros, es busca dar mejores resultados a la gente, la oportunidad ideal para que México se tener un país más seguro y garantizar el vista de prosperidad azuzada por la llega- crecimiento económico. da de un nuevo PRI, alejado Hoy día, Peña Nieto se de las malas prácticas que enfrenta al reto más grande suponía el viejo régimen. en su vida política, dirigir el El cambio de blanquiapaís que lo favoreció con su zul a rojo en Los Pinos es voto y revertir la aversión una moneda al aire. Al país generalizada con cambios solo le queda aguardar, esque supongan un golpe de perar que el nuevo mandatatimón entre la administrario tome decisiones que den ción de Calderón y la que continuidad a los aciertos comienza. de la administración de FeEl nuevo mandatario lipe Calderón y revierta las se tendrá que enfrentar a políticas infructuosas del Vianey Toral Rebolledo la inestabilidad financiera gobierno que termina. internacional que tiende a Aparentemente la transición es suave. recrudecerse en 2013 y que afectará en un No se visualizan en el sendero descalifi- 25 por ciento las posibilidades de crecicaciones de Peña Nieto al expresidente miento en México, según Banxico.

Felipe Calderón Hinojosa. Erraría si lo Los expertos afirman que el camihiciera, sería jugar las cartas del viejo PRI no a seguir para el titular del ejecutivo que estancó al pueblo mexicano durante federal debería iniciar con el establesiete décadas. cimiento de una agenda que contenga Los cambios que pretende el nuevo las reformas estructurales que necesita mandatario ya son respaldados por al- México: energética, fiscal y de telecogunos gobernadores como Rafael Mo- municaciones. reno Valle, de Puebla, y Eruviel Ávila, Peña Nieto recibe un país descomsu sucesor en la gubernatura del Estado puesto y desorganizado. Si quiere llevarlo de México. Están a favor de la ingenie- por una buena senda, tendrá que generar ría administrativa que impulsa el nuevo por sí mismo y con ayuda de su equipo, presidente de la mano de su equipo de las oportunidades de cambio. Esperemos transición. lo mejor por el bien de México.

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ÍNDICE Portada Pág. 14

En nuevas manos Expertos pronostican las acciones de Enrique Peña Nieto en sus primeros 100 días de gobierno

Editor José P. Robles Martínez Directora Editorial Vianey Toral Rebolledo Coordinadora Editorial Sandra Manrique García Diseño Gráfico Hugo Macías García Macías-Ros Estudio Asesoría de Arte Edmundo Rostan Robledo Reporteros María Eugenia Hernández Gutiérrez / Lucero Cobos/ Mónica Jácome Infografía Raquel Carvajal Colaboradores María Eugenia Hernández /Cándido García Fonseca/Mauricio Farrera/PricewaterhouseCoopers/ Miguel Ángel Díaz Leo/ René Liñero/ Carlos Vargas Hernández

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mundo

Perspectivas económicas para 2013

Asistente Administrativo Ana Laura Jáuregui Leal

La nueva Llave de Negocios y Economía

Periodicidad Mensual. Número de Certificado de Reserva Otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2008-041710081400-102. Número de Certificado de Licitud del Título: 14169. Número de Certificado de Licitud de Contenido: 11742. Número de Certificado de Circulación, Cobertura Geográfica y Estudio de Perfil del Lector: Romay Hermida y CJA S.C. RHY4042009. Tiraje Mensual: 17 mil ejemplares.

Domicilio de Publicación: Blvd. Adolfo Ruiz Cortines No. 1917 5to. Piso.

Fracc. Jardines de Virginia, C.P. 94294, Boca del Río, Veracruz.

Distribuidores locales Editorial Robles S.A. de C.V. Editora La Voz del Istmo S.A. de C.V.

Pág. 58

Distribuidor Nacional Publicaciones Citem S.A. de C.V. Av. Del Cristo No. 101 Col. Xocoyahualco en representación de Asesoría Editorial Especializada S.A. de C.V., Tenayuca No. 152, Col. Letrán Valle, México, D.F. Cobertura Estatal Zona Norte, Centro y Sur del Estado de Veracruz

economía

Desafíos de las microfinanzas en México Pág. 34

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redes sociales

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estilo

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¿El trabajo se ha convertido en adicción?

Empresa y redes sociales, mancuerna necesaria Conozca el nuevo Windows 8

Cobertura Nacional Distrito Federal y Puebla Oficinas en Veracruz 01 (229) 9 23 25 50 ext. 601 y 9 27 11 49 revista.negocios.economia@gmail.com Oficinas en Xalapa Pasaje Tanos No. 10 altos Tel 01 (228) 8 12 11 84 Oficina en el Distrito Federal Concepción Beistegui 107-1 Col. del Valle Tel. (55) 5682 9080 Impreso en EDITORIAL ROBLES Av. Cuauhtémoc No. 1608, Col. Puerto México Coatzacoalcos, Ver. 01 (921) 21 452 44

Negocios & Economía en la Red http://revistanegociosyeconomia.blogspot.com http://twitter.com/rev_negocios Editorial Robles

EMPRESAS Medicamentos contra la diabetes en

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BREVES

La cadena implementa su programa de apoyo permanente “Jornada por la Diabetes”

en busca de socio estratégico La aerolínea pretende que su futuro aliado ayude realizar un cambio de fondo en el sector

MÉXICO.-Walmart de México anunció su entrada de lleno en la venta de medicamentos para prevenir y combatir la enfermedad, la cual representa un gasto por alrededor de 3 millones de pesos para quien al padece, desde que le es diagnosticada hasta que fallece.

El director de Compras Farmacias de Walmart para México y Centroamérica, Rodrigo Graciano, comentó que mediante su programa permanente “Jornada por la Diabetes”, se busca que quienes padezcan la enfermedad compren su tratamiento en esta tienda y no lo suspenda.

“Esta es una jornada, no un evento que tiene inicio y fin, donde se estará trabajando constantemente durante mucho tiempo para posicionarnos como la farmacia destino para los pacientes de diabetes en México”, expuso.

Resaltó que dentro de esta jornada pretende ofrecer los precios más bajos en el mercado, con diferencial de entre 5.0 y 10 por ciento respecto al valor del producto en el resto de las tiendas.

De hecho, abundó, para que el paciente continúe con el tratamiento y no lo suspenda, dentro del Programa de Apoyo al Paciente, el cuarto producto es gratuito.

En ese sentido, Rodrigo Graciano detalló que con este programa que busca la prevención y apego a un tratamiento, se registraron ventas por más de 600 millones de pesos en 2011.

QUERÉTARO.-Interjet está en busca de un socio estratégico que aporte un cambio a la aviación, pese a que hasta ahora la familia Alemán “ha podido aguantar sola”, dijo el presidente ejecutivo de esta compañía, Miguel Alemán Magnani, durante su participación en la décima edición de México Cumbre de Negocios.

“Tenemos, desde luego, el deseo de invitar en una sociedad a alguna persona que aporte la misma filosofía, pero también algo importante, a la aviación. Puede ser a través de una empresa o persona física, se han acercado algunas personas pero no hemos visto el momento”, dijo.

Interjet informó que cerró la intención de compra de 40 aviones Airbus A320neo, operación valuada en 3 mil 200 millones de dólares.

“Tenemos la certeza de que se acelerará el crecimiento económico”, dijo el presidente del Consejo de la aerolínea, Miguel Alemán Velasco, ante el presidente electo de México, Enrique Peña Nieto.

Alemán Magnani precisó que el financiamiento para la compra de los 40 aviones provendrá de un crédito contratado con seis bancos. “Nos han apoyado mucho los bancos europeos, sobre todo franceses, precisamente porque Airbus es una empresa europea y eso permitió mucha flexibilidad para poder hacer diferentes adaptaciones en la compra de los aviones”.

TOMADO DE: EL FINANCIERO.COM.MX

TOMADO DE: CNNEXPANSION.COM

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compra a La firma estadounidense anunció la operación por 2 mil 340 millones de dólares ESTADOS UNIDOS.- La productora de pinturas de Estados Unidos, Sherwin-Williams, comprará al grupo mexicano Consorcio Comex -una empresa de capital cerrado- por unos 2 mil 340 millones de dólares, incluyendo deuda.

La operación incrementará significativamente la presencia de Sherwin-Williams en mercados donde tiene pocas tiendas, dijo en un comunicado el director general de la firma estadounidense, Christopher Connor.

Sherwin-Williams opera unas 4 mil tiendas de pintura en 4 NEGOCIOS Y ECONOMÍA

Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y las Islas Vírgenes a través de su unidad minorista Paint Stores Group.

Por su parte, Comex opera unas 3 mil 300 tiendas y tiene operaciones desde Canadá y Estados Unidos, socios de México en el Tratado de Libre Comercio de América del Norte , hasta Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y Belice.

Portavoces de Comex en Ciudad de México no estuvieron disponibles de inmediato para comentar sobre la operación. Las acciones de Sherwin-Williams han subido un 4.2 por ciendo en la bolsa de Nueva York a un precio de 146.8 dólares.

TOMADO DE: EL FINANCIERO.COM.MX

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BREVES

redobla esfuerzos en mapas

levantó 153.4 mdd en Colombia

La empresa presentó una nueva aplicación para iPhone y renombró el servicio con la marca Here.com

La operación estaba prevista entre 750 millones y 950 millones de dólares

SAN FRANCISCO, EU.- Nokia presentó una aplicación de mapas para el iPhone y otras plataformas y renombró a sus servicios de localización geográfica bajo el paraguas de la marca Here.com, buscando sacar más jugo a uno de los puntos destacados de su cartera de productos.

Nokia dijo también que se está asociando con Mozilla, responsable del navegador de internet Firefox, y que adquirirá una nueva compañía denominada Earthmine para proporcionar imágenes 3D de las calles para sus mapas.

La nueva aplicación para iPhone, creada en lenguaje HTML 5 que funciona en diferentes tipos de plataformas de computación, es un claro intento de capitalizar las muy ventiladas debilidades del nuevo producto de mapeo de Apple Inc. Michael Halbherr, vicepresidente ejecutivo de Nokia para servicios de ubicación y comercio, bromeó en un evento de lanzamiento en San Francisco respecto a que la aplicación para iPhone fue creada en el caso poco probable de que existen algunos usuarios del iPhone que podrían querer un mapa diferente.

COLOMBIA.- La cementera mexicana Cemex adjudicó 153.4 millones de dólares en acciones entre inversionistas en Colombia en una oferta pública de papeles de su unidad latinoamericana, informó la bolsa local de valores.

Cemex Latam Holdings adjudicó 22.75 millones de acciones a un precio de 12 mil 250 pesos colombianos por unidad, después de recibir demandas en el libro en Colombia por 42.47 millones de títulos.

Inmediatamente ni la compañía ni la bolsa revelaron el monto adjudicado en el libro de ofertas que se construyó para inversionistas internacionales.

Cemex anunció el pasado 7 de noviembre que obtendría unos mil 100 millones de dólares con la oferta, después de que logró aumentar la cantidad de acciones ofrecidas en más de 40 millones, lo que incrementó el valor potencial de la operación, originalmente previsto entre 750 millones y 950 millones de dólares.

TOMADO DE: EL ECONOMISTA.MX

TOMADO DE: CNNEXPANSION.COM

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Starbucks, Amazon y Google, en problemas de impuestos Han invitado a las compañías a entregar evidencias que las salvaguarden REINO UNIDO.- Los legisladores de Reino Unido interrogarán a ejecutivos de Starbucks, Google y Amazon para saber cómo se las han arreglado para pagar solamente pequeñas cantidades de impuestos en Reino Unido, en momentos en que acumulan miles de millones de dólares en ventas en el país.

El Comité de Cuentas Públicas (PAC por sus siglas en inglés), que se encarga de supervisar los asuntos financieros del gobierno, ha invitado a las compañías a entregar evidencias en medio de una creciente preocupación pública y política sobre evasión de impuestos por parte de grandes empresas internacionales.

“Es difícil para una persona normal creer que esto es justo”,

dijo Margaret Hodge, miembro del Parlamento del partido laborista de oposición y presidenta del PAC. “Hace que la gente se enfade en el actual clima fiscal”, agregó, en referencia a las medidas de austeridad con grandes déficits presupuestarios a los que se ha visto obligado a tomar Reino Unido y otros países.

Reino Unido y Alemania anunciaron planes para impulsar al G-20, el grupo compuesto por las 20 potencias económicas mundiales, a hacer que las multinacionales paguen una “parte justa” de impuestos tras las informaciones sobre grandes firmas que explotan lagunas legales para evitar impuestos.

Un artículo de Reuters de octubre mostraba que Starbucks no había pagado impuestos de sociedades ni de renta en Reino Unido en los últimos tres años.

TOMADO DE: EL ECONOMISTA.MX

NEGOCIOS Y ECONOMÍA

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EMPRESAS ECOIDEAS

Maíz como sustituto del unicel Ecomoxtle plantea una solución sustentable para la creación de platos y vasos desechables LUCERO COBOS

E

l maíz ha sido desde tiempos ancestrales el eje sobre el que gira la alimentación del mexicano. Símbolo de la fertilidad del campo, el maíz sigue ocupando ese puesto que los antiguos mexicanos le asignaron.

Hoy día, cuando toneladas de maíz se procesan diariamente para un amplio número de productos, la interrogante es qué hacer con todos los residuos resultantes de estos procesos, que si bien al ser materia orgánica no dañan al ambiente, pueden ser recursos que estimulen la elaboración de nuevos productos Esta inquietud llevó a Julio César Jiménez, emprendedor oaxaqueño, a cuestionarse sobre la posibilidad de reutilizar la hoja que recubre al maíz, desechada en un 99 por ciento para el aprovechamiento de la mazorca y el 1 por ciento restante utilizado para platillos tradicionales como tamales, la elaboración de cestos, muñecas, tapetes y otros ornamentos artesanales.

Ante esto y tras una investigación en el Instituto Politécnico Nacional, Julio César concluyó que podría desarrollar una pulpa con las hojas del maíz y con ella elaborar platos desechables que sustituirían a los desechables de unicel.

solución verde El acierto ecológico de este proyecto estriba en que la pulpa de la hoja de maíz se obtiene sin emplear un proceso químico tecnificado, lo cual libera a la pulpa de residuos y por obviedad de otros contaminantes derivados del tratamiento de la materia prima.

El producto final serán desechables (platos, vasos) con un tiempo mínimo de reintegración y un bajo factor de impacto en el ecosistema.

Otro factor importante y que toda empresa ecológica considera en su proyecto es el beneficio al productor. En números brutos, la cosecha de maíz para el pequeño productor puede dejar márgenes de ganancia tan pequeños como 6 mil pesos al año, esto podría cambiar sustancialmente a la hora de pagarle por un producto que habitualmente se desecha.

Todos salen ganando, el productor, el empresario y el medio ambiente, mientras que los vasos y platos de unicel pueden tardar 100 años en degradarse, el tiempo de Ecomoxtle es mínimo.

PRESENTE EN EL CTCM 2012 Cleantech Challenge México 2012 es la tercera edición del concurso de empresas verdes más importante de México.

CTCM es también un proceso abierto de aceleración con el fin de robustecer el plan de negocios para poner en marcha esa gran idea de negocios transformadora que servirá para combatir el cambio climático.

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ECOIDEAS

“Se trata de un proyecto que busca reducir el impacto ambiental del unicel, que genera 70 mil toneladas de residuos al año”

Julio César Jiménez, emprendedor oaxaqueño La mecánica del concurso es la siguiente: los aspirantes se registran, se seleccionan los 128 mejores por región y después entran en rondas de eliminación uno a uno, es decir, dos proyectos se enfrentan para poder seguir en las rondas, un jurado especializado decide que proyecto seguirá adelante.

En la gran final del concurso con los ocho mejores proyectos de tecnología limpia a nivel nacional, el ganador es definido por un grupo selecto de inversionistas y expertos en negocios. El premio es el financiamiento para las empresas ganadoras y asesoría para los mejores 32 proyectos.

Para Ecomoxtle la batalla fue dura, el proyecto solo llegó a la segunda ronda de eliminatorias, pero la experiencia adquirida será fundamental para otros concursos en los que este proyecto podría destacar y en su momento, obtener el financiamiento necesario.

se comercializaría en la zona centro del país y estaría enfocado a los sectores de consumo de ingresos altos, particularmente las comunidades donde se prefieren los productos ecoamigables.

El costo es superior al del unicel o cartón, sin embargo está muy por debajo de lo que implica la compra de desechables a base de palma o bambú.

EN BUSCA DE FINANCIAMIENTO En la realización de este certamen, semillero de talento y de soluciones para el medio ambiente, participan empresas del sector privado y despachos gubernamentales.

Semarnat, la Secretaría de Energía, Nacional financiera, la Secretaría de Economía, son algunos de los socios estratégicos del comité organizador.

Para los patrocinios empresas y organismos se unen para cobijar este encuentro en donde medirán fuerzas los proyectos que ofrecen una solución al problema del cambio climático y el manejo de residuos.

El camino a recorrer para los emprendedores de Ecomoxtle es largo, aún analizan los modelos de empresa que puedan llevarlos a los recursos que necesitan: 250 mil pesos de inversión inicial por financiamiento ya sea privado o público En la primera fase de producción, el producto NEGOCIOS Y ECONOMÍA

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empresas actualidad

Reto en México:

Incentivar el talento Las empresas deben transitar hacia esquemas que establezcan mecanismos internos sólidos para aprovechar al máximo el potencial de los trabajadores GUSTAVO SILVA

E

n México se ha avanzado en el incremento de la productividad, sin embargo está abierta la posibilidad de elevarla. Tanto los patrones como los trabajadores están encontrando nuevos beneficios al poner el acento en los premios por productividad más que en un marco regulatorio, dice Rocío Hernández, directora de Consultoría en Compensaciones de Aon Hewitt.

Ya no funciona como antes dar premios generales y a las empresas no les duele compartir los beneficios si con ellos elevan las ventas, la productividad, la rentabilidad de los negocios.

Por eso es que los modelos de compensaciones variables adquieren mayor relevancia, agrega Hernández, quien advierte que es importante diseñar de manera adecuada los modelos.

La consultora internacional AON presentó la 64 edición de su encuesta sobre compensaciones laborales en la que se reflejan un incremento en México de la parte variable de las retribuciones a los mandos medios y directivos de las empresas, además de que se aprecia un incremento en la rotación.

También refleja que en la medida en que se estabiliza la economía, aumenta la movilidad laboral. La rotación de personal que en las empresas encuestadas en 2006 fue de 10.9 se redujo para 2008 y ahora se encuentra arriba de 11 por ciento. Este incremento representa una búsqueda de una compensación mayor por el desempeño laboral.

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actualidad La movilidad laboral aumenta en la medida en que se estabiliza la economía GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO La encuesta de Aon Heweitt distingue a tres segmentos de empresas a partir de dos grupos de variables, la compensación y la administración del talento.

De esa manera, un primer segmento de empresas, denominado representativo, en materia de compensaciones opera con una política de pago promedio, cuenta con descripción de los puestos laborales, sus tabuladores son tradicionales y ofrece una mezcla de compensación muy orientada hacia el efectivo.

En su mayoría, las empresas del segmento representativo, efectúan evaluaciones de desempeño, identifican los puestos clave, miden el clima laboral y en algunos casos aplican modelos de compromiso (engagement), todo esto como gestión del talento.

El siguiente segmento de empresas, denominado selecto, en materia de compensación cuentan con una política de pago de tercer cuartil, se encuentran totalmente orientados hacia las recompensas, tienen establecidos beneficios flexibles, las compensaciones son variables, ofrecen planes de salud, además de planes de retiro híbridos o mixtos.

Por lo que respecta a la administración del talento, las empresas del grupo selecto tienen planes de carrera, evalúan conforme al modelo High Potential & High Performance, han logrado compromiso (engagement) y valoración, cuentan con programas de competencias y de liderazgo.

Finalmente, el tercer segmento de empresas es el denominado otras localidades, que en materia de compensaciones se caracterizan por ser competitivas en áreas de escasez de talento, disponen de descripciones de los puestos y los tabuladores son tradicionales.

Dentro de este segmento de empresas, las características en cuanto a la administración del talento, se tienen evaluaciones de desempeño, identificación de puestos clave y medición del clima laboral.

De esa manera, la encuesta de Aon Hewitt permite encontrar que las prestaciones garantizadas, en el grupo selecto en promedio el aguinaldo es de 37 días, de 32 días para las del grupo representativo y de 29 en el de otras localidades.

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actualidad En México el reconocimiento es el primer motivador de los empleados, revela la encuesta global de Aon Hewitt La prima vacacional en el grupo selecto es de 16 días, de 11 días en grupo representativo y de 12 en el de Otras localidades.

En lo que se refiere al fondo de ahorro, en el selecto es de 14 por ciento del sueldo, mientras que en las empresas del representativo es de 12 por ciento y en las de otras localidades es de 11 por ciento. A esto se acompañan diferentes porcentajes de prevalencia que son de 90, 91 y 97 por ciento, respectivamente.

Como último elemento referido por el estudio entre las prestaciones garantizadas está el de vales de despensa que, como porcentaje del sueldo en las empresas del grupo selecto en promedio, es de 12.9, 10.6, en el representativo y de 10.4 en el de otras localidades. A estos índices se acompaña una prevalencia de 90, 91 y de 89 por ciento, respectivamente.

MOTIVACIONES DE LOS EMPLEADOS Si bien en el mundo laboral, como lo indica la encuesta global de Aon Hewitt las oportunidades de carrera se colocan como el principal impulsor de la motivación de los empleados, en México ese aspecto está en segundo lugar, ya que el reconocimiento es el más importante.

El sueldo es el cuarto motivador más relevante para los empleados de la región Asia-Pacífico, Europa, Latinoamérica y México, pero en Norteamérica (Estados Unidos y Canadá) y a nivel global es aspecto no figura entre los cinco impulsores más sobresalientes.

Otro aspecto global relevante entre los impulsores que motivan a los empleados es la alineación de marca, que ocupa el segundo rango de preferencia en la zona Asia Pacífico, en Europa y Latinoamérica es el tercer impulsor y en Norteamérica el cuarto. En México muestra una diferencia notable, ya que este aspecto no forma parte de los cinco primeros impulsores.

La imagen corporativa interna en México y Norteamérica es el tercer aspecto impulsor de

10 NEGOCIOS Y ECONOMÍA

Alertas en la reforma laboral Hay un conjunto de elementos que introduce el actual contenido de la reforma laboral, aprobada en primera instancia por las dos cámaras del Congreso de la Unión con numerosos artículos reservados, que obligarán a replantear la forma en que las empresas se relacionan con todos sus contratistas en la cadena de valor que participan.

Esta alerta, que lanza la especialista Gloria Arellano, deriva de la manera en que ha pretendido regular el outsourcing, que desde su punto de vista no ha sido exitosa.

La empresa deberá hacer ajustes importantes a sus contratos, ya que con esta reforma no será considerada como responsable solidaria de los derechos laborales del personal de sus proveedores de obra o servicios, serán considerados patrones, con todos los problemas que ello puede causar.

Por otra parte, Arellano advirtió los riesgos que tiene la reforma en materia de multas que tienen incrementos superiores a mil por ciento.

Recomendó a los responsables de las empresas realizar diagnósticos laborales en materia de seguridad, dado que se eliminan muchos de topes máximos a las multas y se multiplican por el número de trabajadores afectados en caso de infracción, lo cual podría llevar las multas a las empresas a millones de pesos.

Hizo ver algunas de las inconsistencias de la reforma legislativa, como las sanciones entre 50 y 5 mil veces el salario mínimo. La multa por impedir la inspección y vigilancia de parte de las autoridades será de 311 mil pesos.

la motivación, no obstante esta variable es la quinta en relevancia global y entre las empresas consultada de las zonas de Asia Pacífico, Europa y Latinoamérica no se encuentra entre los cinco más importantes.

Otros de los impulsores que rompen con tendencias son el de Evaluación del desempeño y el de Enfoque en las personas, el primero ocupa el segundo rango en Norteamérica, mientras que el otro está entre los primeros cinco en las empresas de Latinoamérica. En ambos casos, en las otras regiones no están entre las variables relevantes.

ECONOMÍA mundo

2013 Año de

incertidumbre Este nuevo ciclo se estrena con una recesión que recuerda que los excesos fiscales siempre cobran su cuota. México y América Latina podrían salir bien librados GUSTAVO SILVA

M

ás que desánimo, la certeza se ha apoderado de las expectativas económicas para el 2013: se profundizará la recesión y no terminará ahí.

En ese entorno, el panorama económico muestra dos rostros para los países latinos. El primero refleja el cierre de los mercados internacionales, el segundo es la apuesta por los mercados internos, con amplia capacidad para contribuir al crecimiento.

12 NEGOCIOS Y ECONOMÍA

Los inversionistas han visto en los últimos meses cómo se van reduciendo las alternativas estables para colocar sus capitales ante el desempeño en destinos tradicionales, como Estados Unidos y Europa en décadas pasadas.

No solo ellos, algunas de las principales agencias internacionales han empezado a lanzar alertas por la condición en que se encontrarán países industrializados.

Por ello, los motores se trasladarán a los países emergentes, donde naciones como México, Brasil, Argentina, Colombia, Chile y Perú pueden contribuir a mantener el barco de la economía mundial a flote.

ESTADOS UNIDOS, EUROPA Y CHINA Jim Rogers, uno de los emblemáticos inversionistas globales, no tiene dudas de cómo será el 2013.

EN LA OPINIÓN mundo DE

Desde su actual retiro, y convertido en gurú de las expectativas financieras, comenta que la recesión en Estados Unidos es inevitable y será de grandes dimensiones. Está más que preocupado por el 2014 debido al nivel de la deuda gubernamental.

En el mismo sentido se expresan los administradores de fondos de Estados Unidos.

Tan solo en septiembre, Europa ya había dejado de ser principal centro de su intranquilidad, lugar que fue ocupado por la abultada deuda en que ha incurrido la economía estadounidense, según lo mostró la encuesta mensual que elabora Bank of AmericaMerryll Lynch.

Pero el tema de Europa no deja de ser relevante aunque la magnitud del precipicio fiscal de Estados Unidos lo supere.

Pese a la aprobación del plan de austeridad en Grecia, los mercados no tienen la seguridad de su aplicación y temen la caída del gobierno de Atenas. A este país se suma la situación en España, Italia y la entrada en recesión por parte de Francia en el último trimestre del 2012, más la desaceleración en Alemania.

Finalmente, la caída en el dinamismo de China, tras un largo periodo con crecimiento económico de dos dígitos, pretende mantener un “aterrizaje suave” a niveles de 4.7 por ciento del producto.

Está por confirmarse la dirección que seguirá el gigante asiático por la transición política experimentada en noviembre pasado.

CRECIMIENTO LIMITADO EN MÉXICO Así es como se perfilan para México en particular, y para América Latina, las tres grandes amenazas económicas con las que se inaugura la nueva era que nos predijeron los mayas. Los principales motores del mundo Estados Unidos, Europa y China están en pausa.

De acuerdo con el calendario chino, 2013

Pese a la aprobación del plan de austeridad en Grecia, los mercados no tienen la seguridad de su aplicación y temen la caída del gobierno de Atenas será año de dragón, que se asocia con la fuerza, la salud, armonía y buena suerte, por lo que se esperará que en algún momento aparezcan tales predicciones.

Mientras eso llega, México, dotado de una dinámica favorable en materia de empleo y financiamiento, según BBVA Research, será el país más expuesto de América Latina a los efectos provenientes de Estados Unidos.

En un tono menos optimista, el analista de Bank of America-Merryll Linch, Marcos Buscaglia, indica que el mayor impacto del “precipicio fiscal” de Estados Unidos, lo recibirá México por su fuerte vinculación comercial y la vía de los flujos de capital.

La perspectiva del grupo financiero español de la economía mexicana en 2013 considera un crecimiento moderado de la economía de Estados Unidos de 1.8 por ciento, manteniendo la incertidumbre de que eso ocurra.

A pesar de las difíciles condiciones externas, indica, México ha sido exitoso en mantener políticas fiscales y monetarias orientadas hacia la estabilidad que han permitido conservar la deuda y el déficit público acotados, y la inflación baja, políticas que probablemente se mantendrán en el futuro.

Dada la intensidad de los choques de oferta, estima BBVA Research, la inflación descenderá por debajo de 4 por ciento hasta el segundo trimestre de 2013, para continuar bajando hasta alcanzar una tasa de 3.6 por ciento al cierre de ese año.

NEGOCIOS Y ECONOMÍA 13

mundo

México, dotado de una dinámica favorable en materia de empleo y financiamiento, según BBVA Research, será el país más expuesto de América Latina a los efectos provenientes de Estados Unidos En este escenario se espera que el diferencial de la inflación entre México y Estados Unidos se reduzca como resultado de una apreciación del peso, ciclos económicos moderados estables en ambos países y menores precios internacionales de los granos.

En relación con los mercados financieros, resultado de la incertidumbre global, el tipo de cambio mantendrá niveles similares a los actuales, cerrando el año en 12.90 pesos por dólar. Las tasas de interés de la deuda gubernamental de mediano y largo plazo aumentarán ligeramente en un ambiente de moderación de actividad económica.

Una perspectiva diferente tiene BofA-ML, que proyecta un crecimiento de 2.8 por ciento del PIB para 2013, muy por debajo del consenso, que espera un 3.5 por ciento, debido a que considera que la demanda interna no logrará desvincularse de las débiles exportaciones durante el “precipicio fiscal”.

Si bien, la economía mexicana sí se desvinculó del lento crecimiento de Estados Unidos en el primer semestre de 2012, indica Buscaglia, esto se debió al gran desempeño de las ventas de automóviles en Estados Unidos y a que México tuvo una posición más competitiva para aprovecharlo.

Sin embargo, agrega el analista, es improbable que esto se repita en este 2013, debido a que las ventas de automóviles en Estados Unidos se están desacelerando y a que la industria automotriz mexicana se encuentra a su máxima capacidad de producción.

AMÉRICA LATINA Para el resto de América Latina el panorama tiene variaciones, aunque en general se considera que la región está preparada para soportar una nueva crisis global. El impacto sería considerable en el crecimiento, pero podría salvar una recesión, de acuerdo con los analistas.

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Países como Brasil y Chile podrían ver efectos mayores de lo se reconoce, indica Buscaglia, pero el principal mecanismo de transmisión en esos casos no sería el comercio, sino los flujos de capital.

BofA-ML también prevé una desaceleración para Chile, que ha tenido un desempeño superior a lo esperado este año por dos razones: eventos singulares y flujos de capital muy fuertes. Estos últimos incluyen la inversión extranjera directa, el crédito y los flujos de portafolio.

Prevemos que el precipicio desacelere los flujos al país en los próximos meses.

En Chile es poco probable que el banco central recorte las tasas, pero podría hacerlo si el precipicio fiscal en Estados Unidos se prolonga. En este contexto, las preocupaciones sobre una posible intervención monetaria en este país probablemente desaparecerán.

Es probable que la aceleración del crecimiento de Brasil sufra por el precipicio fiscal, aunque en menor medida que el crecimiento de México y de Chile, insiste Buscaglia, por tres razones: • La primera es que ha otorgado un enorme estímulo, tanto monetario como fiscal.

• La segunda tiene que ver con el valor de la cosecha de 2012/2013, que aumentará sustancialmente.

• Finalmente, el hecho de contar con una divisa más débil ayudará a escudar al sector industrial contra la competencia extranjera.

El precipicio ocasionaría el reinicio del debate sobre los estímulos. Si bien en Brasil no prevé que el banco central recorte sus tasas en lo sucesivo, es probable que se registren recortes a los requerimientos de reservas.

RIESGO DE CONTAGIO Para la Conferencia de las Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo (UNCTAD) el problema inmediato es la incapacidad de los países desarrollados para volver a un patrón de crecimiento, pero también hay graves riesgos de contagio.

Con una recuperación frágil, agrega el organismo, un sector financiero sin reformar y sin reconocer sus fallos y políticas macroeconómicas tímidas en el mejor de los casos, y contraproducente en el peor, los países en desarrollo tendrán dificultades para sostener su propio crecimiento dinámico.

De esa manera, descarta la posibilidad de que sean los países desarrollados quienes impulsen la economía global.

mundo

En Estados Unidos, la lenta recuperación sigue siendo vulnerable a los acontecimientos en Europa dado que sus sistemas financieros se encuentran fuertemente entrelazados.

Europa en su conjunto se encuentra al borde de una profunda recesión, con algunos de sus miembros luego de haber estado atrapados en reversa durante varios años.

En ambos casos, lo que nos expone la UNCTAD, es que los intentos por superar la crisis actual, en 2013 estarán dominados por la austeridad fiscal, combinados con llamadas a “flexibilizar” más sus mercados de trabajo.

En la práctica, esto significa moderación salarial y en algunos casos las reducciones salariales masivas.

Políticas que son más propensas a debilitar aún más la dinámica de crecimiento y aumentar el desempleo en lugar de estimular la inversión y la creación de puestos de trabajo. Reducción del mercado interno, reducción del tamaño de la economía como consecuencia.

Para la Comisión Económica para América Latina (Cepal), el panorama global de los siguientes años no es más prometedor.

La profunda recesión de algunos países de Europa y las dificultades que presenta conciliar la necesidad de recuperar el crecimiento con la urgencia de reducir sus elevadas deudas añaden debilidad a la recuperación que de por sí ya era la más lenta de los últimas cuatro décadas.

En Estados Unidos las alzas de impuestos y recortes al gasto, colocarán a este país en una recesión desde el primer trimestre de 2013, estima la Cepal.

BANCOS CENTRALES AUDACES La enorme incertidumbre y las amenazas a la economía mundial, en los últimos meses ha impulsado a las autoridades de todo el mundo —en particular los bancos centrales de la zona euro y la Fed de Estados Unidos— a tomar acciones tan significativas como audaces para librar a la economía mundial de un evento sistémico comparable con la evolución financiera de finales de 2008.

En el caso de Europa, han construido un puente hacia un nuevo entorno institucional, y en Estados Unidos para un nuevo pacto fiscal, estas acciones han allanado el camino para que los responsables políticos para que utilicen su margen de maniobra.

Sin embargo, las acciones de la Fed aparecen más abiertas, debido a las diferencia de

El tercer motor de la economía mundial que añade incertidumbre a este 2013 es la economía de China propósitos con el Banco Central Europeo: el estricto cumplimiento fiscal se presenta como una obligación para Europa, mientras que la mejora del mercado laboral es el objetivo en Estados Unidos.

Lo cierto es que el hecho de que la tasa de desempleo en Estados Unidos siga cayendo, en un clima de crecimiento económico lento, constituye una evidencia preocupante de que los sectores de la población en edad de trabajar se están retirando del mercado laboral con sus consecuencias en el consumo y las decisiones de inversión en ese país.

En contrapartida, la debilidad de la demanda de las empresas y en la industria manufacturera estadounidense a finales de 2012, mostró la cautela para incrementar el ritmo de las inversiones y la contratación, pero también se debe a la creciente incertidumbre causada por los ajustes fiscales automáticos que puedan entrar en vigor a principios de 2013, si no se toman medidas para reducir el déficit público.

EU: DEUDA Y PRECIPICIO FISCAL Con una economía débil, artificialmente animada por tres acciones de relajamiento monetario que terminaron de colocar en las nubes la deuda, Estados Unidos se puso al borde de la recesión.

NEGOCIOS Y ECONOMÍA 15

mundo Precipicio fiscal de EU/Escenario BofA-ML

Aumento de impuestos esperados Recortes fiscales de Bush AMT (impuesto mínimo alternativo) Impuesto sobre nómina Extensiones de impuestos Obamacare Gasto de empresas Programas que expiran Extensión de seguro de desempleo “Medicare, sobre costo” Otros programas Recortes de gastos pendientes Embargo Plan de deuda inicial Total Porcentaje del PIB

Miles de millones de dólares 180 120 120 20 20 10 40 20 40 110 40 720 4.6

Elaborado por: Bank ofAmerica- Merrill Lynch

La relección de Barack Obama llevó mayor nerviosismo a los mercados, a lo que el mismo presidente pudo haber puesto fin con su conferencia del 9 de noviembre. Al no ofrecer una alternativa aceptable y trasladar la responsabilidad a los demócratas y republicanos en el Congreso arrojó más fuego a la hoguera, que es en lo que se ha convertido el plazo insalvable de la entrada automática del “precipicio fiscal”.

John J. Hardy, consultor del banco electrónico Saxo Bank señala que la política de la Fed opaca cualquier otro asunto cuando se trata del gobierno de los Estados Unidos y los mercados.

“Durante los últimos cuatro años hemos visto el juego de confianza” por parte de este poderoso organismo, que consiste en forzar en el sistema una liquidez infinita, con la esperanza de generar una sensación de riqueza y

confianza entre los propietarios de hogares y los inversionistas sea lo suficientemente creíble como para aplazar la deflación y fomentar el crecimiento.

No obstante, la política expansiva de la emisión de moneda por parte de la Fed, demuestra que los beneficios disminuyen rápidamente”, agrega Hardy.

“Provoca distorsiones en el mercado, mientras que no hace nada a favor de la economía real y no permite que esta se ajuste a una base sustentable. Por lo tanto, a partir del año 2013 en adelante, veremos que las políticas de la Fed ya no tendrán los avances esperados”.

Frente al nivel de endeudamiento al que ha llegado la economía de Estados Unidos, la legislación establece controles automáticos con efectos son calculados por BBVA Research en 664 mil millones de dólares para el presupuesto, 3.9 por ciento del PIB, lo que acarreará a la economía un costo de 2.2 por ciento en la economía.

Si bien, los analistas del grupo financiero hispano consideran que el tamaño del problema en que está involucrada la economía de Estados Unidos hace inevitable que se tomen acciones que concreten la entrada en vigor de los recortes automáticos, para BofA-ML hay tres escenarios posibles.

El primero es que se alcance una solución antes del cierre del año, un segundo escenario es que se implemente una solución de varias etapas, que requiera varios intentos, y finalmente BofA-ML estima que puede darse una solución retroactiva.

Cada uno tiene diferentes implicaciones para el crecimiento, pues la primera opción se traduciría en menores daños, y la tercera en el peor impacto, sin embargo el segundo escenario tiene las mayores probabilidades de materializarse. El mismo banco calcula un precipicio de alrededor de 325 mil millones de dólares, o el 2 por ciento del PIB estadounidense.

LA COMBINACIÓN CHINA El tercer motor de la economía mundial que añade incertidumbre a este 2013 es la economía de China, que contagia por la notable caída en la demanda de materias primas, entre ellas las procedentes de algunas naciones de América del Sur. Esa disminución del apetito consecuencia de la interrupción de tasas de crecimiento de su economía desde el año 2000 superiores a 8 por ciento anual, denominado “aterrizaje suave”, se combina con la forma en que concluya la renovación del politburó del Partido Comunista de China que puede añadir cambios en la forma como participa en la economía global.

16 NEGOCIOS Y ECONOMÍA

ECONOMÍA PAÍS

La gran tarea

de Peña

¿Cómo abordará el presidente sus primeros 100 días de gobierno?

Los especialistas hacen sus pronósticos ISAAC DAVID LUNA

E

nrique Peña Nieto deberá realizar acciones sustanciales que marquen una diferencia frente al gobierno saliente de Felipe Calderón en sus primeros días como presidente.

Prima sobre todo, según expertos económicos, el planteamiento de una agenda, en donde como puntos nodales se encuentran las reformas fiscal, energética, de telecomunicaciones, además de demostrar un cambio radical en la estrategia para erradicar la inseguridad y el crimen organizado.

De acuerdo con los especialistas consultados por Negocios&Economía, no se percibe la posibilidad de una represalia, o bien un golpe severo a miembros de la clase política, como se ha dado históricamente en las pasadas administraciones a fin de legitimar o hacer valer la presencia del nuevo gobierno.

Llama la atención, sin embargo, que varios de los secretarios de Estado del gobierno calderonista como Salvador Vega Casillas, extitular de la Secretaría de la Función Pública, hayan buscado una posición en el Congreso de la Unión que les otorga fuero constitucional.

Visto así, se dibujaría un entorno tendiente a demostrar que se realizará un verdadero giro de timón. Y en ello pesarán acciones para formar un nuevo derrotero para el avance económico.

Se esbozará un tradicional estilo PRI que la historia reviste con la imagen de buen negociador, pero con nuevos bríos y, dicen, con “la cara lavada”.

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EN LA OPINIÓNPAÍS DE

Los expertos analizan algunas de las áreas que el nuevo presidente tendría que abordar.

ECONOMÍA NACIONAL La política en términos económicos deberá ser aguerrida para demostrar eficacia y hacer sentir lo que la gente espera sobre el bienestar y mejora en el ingreso.

Los expertos señalan que, en términos generales, el electorado aguarda la venida de estrategias contundentes que mejoren el ambiente en lo referente a nuevas fuentes de trabajo y adquisición de bienes duraderos como viviendas, autos y enseres domésticos.

Será una tarea complicada por las tendencias que se observan en el escenario económico en el próximo año 2013. De acuerdo con la última encuesta realizada por el Banco de México, entre analistas del sector privado, el panorama de crecimiento económico para ese año no será el mejor, comparado con este 2012.

Con base en este ejercicio, se prevé un crecimiento anual del Producto Interno Bruto de 3.87 por ciento para este año, mientras que para el que viene será a lo mucho de 3. 53 por ciento.

Alrededor de su campaña, Enrique Peña Nieto había prometido que con su gobierno se tendrían mayores posibilidades de adquisición de bienes por parte de las familias mexicanas.

En ese sentido, las tasas de inflación ayudarán.

Para el cierre de 2012 se estima una tasa inflacionaria de 4.16 por ciento, mientras que en 2013 sería de 3.76 por ciento.

Sin embargo, las tendencias dictan que habrá menos empleos. Los especialistas económicos señalan que en 2012 el aumento del número de trabajadores asegurados en el IMSS será de 668 mil personas, en tanto que para 2013 se registrarán menos, se calcula que sean unos 625 mil.

ECONOMÍA INTERNACIONAL Hay otros indicadores que marcan las dificultades que deberá enfrentar Peña Nieto, y en los que deberá pronunciarse en sus primeros 100 días de su gobierno.

Es el caso de cómo sortear el entorno internacional. Y es que de acuerdo a los expertos, los principales factores que podrían limitar el ritmo de la actividad económica en el siguiente año, son la debilidad de los mercados externos y de la economía mundial en su conjunto.

En la encuesta de Banxico se señala que un 25 por ciento de las posibilidades de crecimiento serán allanadas por la inestabilidad financiera internacional.

“México está en el umbral de una nueva era en la política. La alternancia en el poder se ha mantenido como un paso necesario hacia la modernidad”: César Castro, director de análisis del Centro de Investigaciones Económicas para México.

El estado en que Enrique Peña Nieto recibe al país es lamentable.

GUERRA ANTINARCO El próximo gobierno de Enrique Peña Nieto plantea reducir en un 50 por ciento el nivel de ejecuciones en el país.

Esto traduciría en registrar unas 5 mil muertes en un periodo de 12 meses si se toma en cuenta el dato más moderado de los homicidios registrados en el sexenio de Felipe Calderón y que superarán los 60 mil, aunque otros datos extraoficiales revelan que 100 mil muertes, que se triplicarían de añadir el número de desaparecidos.

QUIEBRE CON CALDERÓN Otro de los temas en que hará énfasis Peña Nieto sería desligarse de las campañas de autocomplacencia del gobierno de Felipe Calderón Hinojosade los últimos días, en las cuales presume logros históricos en términos de crecimiento económico y social.

El estado en que Peña Nieto recibe al país es lamentable. Los recursos financieros para llevar a cabo transformaciones hay que generarlos, ya que no existen; la descomposición y desorganización

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PAÍS

Expertos sugieren que Peña Nieto podría revivir el modelo neodesarrollista a la mexicana

de comunicación para informar al electorado sobre cómo se reciben las cosas de la actual administración y con qué recursos se cuenta, así como qué iniciativas de reformas se pretende que el Congreso autorice para poner en marcha las nuevas acciones.

La institución presidencial ha sido acotada —legal y políticamente hablando— desde 1986; y en la actualidad sus facultades constitucionales son limitadas frente a tantos deseos y expectativas de cambio.

Marcos Chavez, analista independiente comenta que deberán anunciarse en los primeros 100 días, nuevas secretarías de Estado o reorganizar las existentes, pero es preciso que el Congreso consienta un cambio legal.

INTEGRACIÓN DEL GABINETE De las acciones que serán anunciadas y de las cuales existe una gran especulación se encuentra el nombramiento de los funcionarios que formarán el gabinete del nuevo gobierno.

De la calidad de sus colaboradores y de un buen diseño del programa de gobierno dependerá que el presidente Peña Nieto inicie con paso firme.

RECAUDACION DE IMPUESTOS

Las iniciativas de Enrique Peña Nieto para la desaparición de algunas secretarías de Estado ya se discuten en el Congreso. de las instituciones para el combate a la delincuencia son alarmantes, además de que se tiene un Congreso sin mayorías absolutas, señala Tello.

COMUNICACIÓN CON LOS CIUDADANOS Resulta de la mayor importancia que la nueva administración prepare una eficiente estrategia

20 NEGOCIOS Y ECONOMÍA

Dependerá de la reorientación del Presupuesto de Egresos que le autoricen los diputados para poder iniciar las acciones que se prometieron en campaña. Se necesitará de consensos en el Constituyente Permanente para lograr reformas importantes al texto constitucional.

En ese sentido, se considera que la recaudación será de las prioridades del nuevo gobierno y anunciaría en los primeros 100 días, las acciones a seguir en la propuesta fiscal. Chávez señala que deberán hacerse públicas nuevas medidas de captación de recursos gubernamentales tales como novedosos regímenes especiales en tributación y acciones en contra de la evasión.

En principio, Raúl Feliz considera que no se movería las tasas de IVA que actualmente se tiene de 16 por ciento, aunque sería necesario echar mano de cambios en lo que se refiere a medicinas y alimentos.

Se trataría también de quitarle peso fiscal a Petróleos Mexicanos, que actualmente representa cerca de un 35 por ciento de los ingresos fiscales del país.

PAÍS

PASOS NECESARIOS

De acuerdo con Raúl Feliz, académico del Centro de Investigación y Docencia Económica, Peña Nieto comunicará de inmediato las medidas de cambio económico estructural necesarias para alcanzar mayores niveles de inversión.

Entre ellas están: • La reforma al sector energético, reforma laboral y reforma fiscal.

• Mejorar la seguridad pública.

• Mayor eficiencia del gasto público y en infraestructura.

En los primeros días de gobierno los mexicanos esperarían cambios radicales, es entonces el tiempo de desligarse de las rutas del pasado y recrear la idea del nuevo entorno en el que estarán desarrollando las cosas en los próximos seis años.

De acuerdo con Pedro Tello, socio director de la firma de consultoría empresarial Robleda, Tello y Asociados, dentro de los primeros anuncios debería estar el de la estrategia a seguir para contrarrestar el desequilibrio económico que, dicho por el Banco Mundial, se estaría acentuando en el próximo año.

Los especialistas no perciben la posibilidad de una represalia o un golpe severo a miembros de la clase política Mejores políticas para un desarrollo incluyente, recomendó en septiembre 2012 al presidente electo, emprender una profunda reforma fiscal para asegurar mayor competitividad, mayores ingresos no petroleros y mecanismos de estabilización más sólidos.

De acuerdo con el organismo, en México son necesarias reformas fiscal y del sector petrolero para que el presupuesto no dependa tanto de los volátiles ingresos del petróleo, pero también para mantener la producción del energético.

Dado que el futuro de los ingresos petroleros aún es incierto, se requiere fortalecer la recaudación no petrolera. La recaudación tributaria, como proporción del Producto Interno Bruto en México, está muy por debajo de la de todos los países de la OCDE, a pesar de que algunas de sus tasas impositivas son relativamente similares.

VALES DE MEDICINAS REFORMAS ESTRUCTURALES Cesar Castro, director de análisis del Centro de Investigaciones Económicas para México, señala que las reformas estructurales que buscará Enrique Peña Nieto durante su gestión presidencial y que serán planteadas en los primeros meses de su administración, serán decisivas para el futuro de las nuevas generaciones en el país.

“Obviamente, las prioridades de México son las urgentes iniciativas en materia laboral, fiscal, energética y de seguridad social, mismas que ya no pueden esperar más”, explica “México está en el umbral de una nueva era en la política. La alternancia en el poder se ha mantenido como un paso necesario hacia la modernidad”.

La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, en el documento México.

Uno de los puntos más complicados, por el que seguramente mucha gente le otorgo su voto, fue la promesa en spots de dar vales de medicinas a los derechohabientes que requieran medicamentos que no haya en los institutos de seguridad social.

Aquí suponemos que de manera poco ortodoxa, en la campaña se hayan definido los por parte de sus asesores, pero que lo más importante, que es el ingreso, se lo hayan pasado por el arco del triunfo. Quizás habrá pronto una reforma fiscal que permita mayores entradas, pero habrá que ver.

Dicen que Enrique Peña Nieto, presidente electo de México, recibirá un país con claroscuros, pero con un avance importante en temas como la estabilidad financiera, la salud y la voluntad de luchar contra el crimen organizado¿Le alcanzará el tiempo a Enrique Peña Nieto para cumplir sus compromisos?

NEGOCIOS Y ECONOMÍA 21

ECONOMÍA País

Reforma

hacendaria Revisión de temas básicos

El cambio de gobierno representa una oportunidad para incorporar reformas fiscales que permitan mayor competitividad a nivel internacional EDUARDO MARROQUÍN Y PABLO CERVANTES PRICEWATERHOUSE COOPERS

D

iversas instituciones nacionales e internacionales han afirmado que la recaudación tributaria de México se encuentra muy por debajo, en proporción a su PIB y respecto de la obtenida por los miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, en general de todo el mundo.

En ese sentido, en el Informe sobre la Competitividad Global 2011-2012 elaborado por el Foro Económico Mundial, México ocupa el lugar 83 de 142 países, en cuanto al impacto que tiene el nivel de impuestos sobre los incentivos para invertir y trabajar.

Esto es alentador, pues representa un avance importante, debido a que en el informe correspondiente a 2010-2011 se ubicaba en el lugar 113 de 139 países.

Por otra parte, de acuerdo con el estudio Paying Taxes 2012 en donde PwC México participó

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junto con el Banco Mundial, se concluyó lo siguiente respecto a México: • De acuerdo con la facilidad para pagar impuestos, se ubica en el sitio 144 de 183 países.

• Considerando el tiempo que dedica un contribuyente mayor a cumplir sus obligaciones fiscales, se coloca en el puesto ocho, pues el industrial utiliza en promedio 347 horas al año para pagar sus impuestos (seis declaraciones que se presentan al fisco). Esto representa una reducción del 14 por ciento en el tiempo para cumplir las obligaciones fiscales, respecto al estudio correspondiente a 2011, donde se utilizaba un promedio de 404 horas.

• Respecto a la tasa promedio con que se gravan las actividades de las empresas, estimada en 52.7 por ciento, ocuparíamos el sitio 144 en una muestra de 183 países.

• Por otra parte, aunque los ingresos petroleros nos han ayudado a contar con finanzas públicas sanas, preocupa que nuestro país no cuente con un

EN LA OPINIÓNPaís DE

esquema fiscal que permita sobrepasar niveles de recaudación de aproximadamente el 10 por ciento del PIB. • La situación política que vive actualmente el país, derivado del cambio de gobierno, representa una excelente oportunidad para incorporar reformas fiscales que nos permitan una mayor competitividad a nivel internacional y así alcanzar a niveles de recaudación de entre 16 y 18 por ciento del PIB, incorporando además a un mayor número de contribuyentes.

CÓMO MEJORAR LA RECAUDACIÓN Para contrarrestar la baja recaudación, es necesario implementar una serie de acciones y estrategias para atraer inversiones del extranjero, mantener los capitales mexicanos a través de incentivos y beneficios tributarios para crear nuevos empleos, mantener la inversión y fomentar las exportaciones.

Se hace indispensable buscar alternativas para reponer el hueco en materia de recaudación que continuará generando el agotamiento en las reservas petroleras.

Por otra parte, es necesario combatir la evasión fiscal y la existencia de amplios sectores de la actividad económica en condiciones de informalidad, que pese a representar una válvula de escape al desempleo, incide de manera decisiva en el nivel de la recaudación tributaria y originarán un problema en materia de seguridad social en el largo plazo.

No obstante, deben tomarse medidas que permitan su incorporación paulatina a la economía formal, siendo una de ellas un sistema tributario con reglas y controles sencillos.

Además, es dable afirmar que no es benéfico para México acrecentar la dependencia que registran las finanzas públicas respecto a los ingresos petroleros, que en 2011 representaron 33.7 por ciento del total de ingresos.

En los próximos años, el país se enfrentará a importantes e ineludibles requerimientos de gasto público en materia de educación, salud, gasto social, combate a la pobreza, infraestructura, seguridad, mejoría de servicios públicos, protección al medio ambiente, y apoyo a los fondos de pensiones de los trabajadores del Estado.

Una vez que se logre atraer inversiones a nuestro país, el siguiente paso será diseñar un esquema fiscal que incentive no solo el pago de impuestos sino que se haga correctamente.

Ese esquema debe descansar sobre una base amplia y sin exenciones que permita que la tasa impositiva sea la menor posible, evite generar distorsiones y preserve la competitividad de la economía.

Para contrarrestar la baja en la recaudación es necesario implementar acciones y estrategias para atraer inversiones del extranjero, entre otras medidas BASES PARA UNA REFORMA FISCAL Para mejorar la recaudación a los niveles que el país necesita, se requiere partir de: crecimiento económico, impuestos al consumo, rendición de cuentas de los tres niveles de gobierno, fomentar la formalidad, establecer el federalismo fiscal y la simplificación fiscal.

1. Crecimiento económico Es necesaria la permanencia del Impuesto Sobre la Renta y la eliminación del Impuesto Empresarial a Tasa Única. El Grupo de los 20 y la OCDE reconocen que el impuesto por excelencia es el ISR, por lo que los países miembros de estos organismos permiten su acreditamiento a nivel global, situación que no sucede con el IETU. Por lo anterior, es conveniente revisar el ISR a fin de determinar cuáles son los regímenes fiscales preferenciales que deben permanecer, que desde nuestro punto de vista debieran ser los aplicables a la consolidación fiscal y al sector primario.

El IETU estaba pensado para un entorno económico en crecimiento. Sin embargo, en situaciones de adversidad económica se detienen las inversiones y el desempleo se incrementa.

Además de que este impuesto no satisfizo los objetivos en materia de simplificación, toda vez que durante su periodo de vigencia los contribuyentes enfrentan una carga administrativa mayor, al determinar un ISR con base en devengado y el IETU con flujo de efectivo.

Durante el periodo de vigencia del IETU, se han detectado efectos negativos para las pequeñas y medianas empresas, debido a que no se permite deducir todas las erogaciones para determinar la utilidad de la empresa, destacando: • Las remuneraciones a los factores de la producción por concepto de sueldos y salarios.

• Intereses.

• Regalías con partes relacionadas.

Por las razones mencionadas consideramos que el IETU debe eliminarse. En relación a los estímulos a la inversión productiva se requiere fortalecer los incentivos a la inversión y a la creación de empleos permanentes y de calidad, así como adoptar una estrategia de estímulos fiscales de largo plazo que promuevan inversión, empleo y ahorro, para ello es prioritario:

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País

Todos los mexicanos y extranjeros que residan en México deberían contribuir al gasto público de la forma proporcional y equitativa que establezca la ley • Tener la opción de deducción al 100 por ciento de los bienes nuevos utilizados en la producción de bienes y servicios para efectos del ISR sin restricción de zonas, lo cual reactivará la planta productiva (actualmente sólo aplica a maquinaria y equipo para la generación de energía proveniente de fuentes renovables).

• Ampliar el importe asignado al estímulo fiscal en innovación y desarrollo tecnológico, y transparentar con reglas más claras la asignación de los recursos.

• Contar con crédito fiscal para las empresas que utilicen tecnologías limpias (se combate a la contaminación y se incentiva la utilización de dichas tecnologías) y para las que realicen obra en conjunto con la federación, estados y municipios (por ejemplo, plantas de tratamiento de agua, hospitales, escuelas).

2. Impuestos al consumo El Impuesto al Valor Agregado en México prevé la aplicación de la tasa de 0 por ciento a los alimentos y considera diversos bienes y servicios exentos; no obstante, la mayor parte de los países integrantes de la OCDE gravan los alimentos y todos los bienes y servicios eliminando las excepciones.

En el documento denominado “México.

Mejores Políticas para un desarrollo incluyente” (septiembre, 2012), la OCDE señaló que el régimen del IVA es una fuente importante de ingresos, pero las numerosas exenciones y la gran proporción de bienes y servicios desgravados o a los que se aplican tasas reducidas resultan costosas, dados los ingresos tributarios que no se perciben y porque tampoco contribuyen a reducir la pobreza.

Asimismo, establece que aunque recientemente se aumentó marginalmente la tasa del

24 NEGOCIOS Y ECONOMÍA

IVA, sólo se grava una pequeña parte de la base potencial. La desgravación o las tasas reducidas hacen que el pago del gravamen sea deficiente, ya que algunas operaciones se adhieren fraudulentamente al régimen de tasa cero.

Para que México esté acorde con una política fiscal sana es recomendable seguir la tendencia mundial, en el sentido de gravar los alimentos y eliminar las excepciones; sin embargo, dicho gravamen en la mayoría de los países que lo tienen implementado no es a la tasa general del IVA, ya que incrementaría desproporcionalmente los precios de los productos, principalmente los alimentos, sino que el impuesto que se aplica es a una tasa diferenciada; en algunos casos, a una canasta básica de productos no procesados mínima.

Por este motivo, consideramos que una política fiscal que puede ayudar a ampliar y eficientar la recaudación es gravar los alimentos a una tasa diferenciada de 6 por ciento como máximo en forma paulatina.

Iniciando el primer ejercicio con 2 por ciento y teniendo un aumento en cada año de 2 por ciento hasta llegar a 6 por ciento, considerando una canasta mínima básica de productos no industrializados, determinando un subsidio para apoyar a los primeros deciles de la población que se encuentran en pobreza extrema, para compensar su pérdida en el consumo por el incremento de este impuesto.

3. Rendición de cuentas Una reforma hacendaria también requiere de la transparencia, eficiencia y eficacia en el ejercicio del gasto público en los tres niveles de gobierno. En la medida en que se gaste de manera eficiente, se elevará el cumplimiento voluntario en el pago de las contribuciones.

Para lograr lo anterior, es necesario implementar un sistema de evaluación de resultados a través de una serie de indicadores de calidad en el ejercicio presupuestario y mecanismos ciudadanos de vigilancia del gasto público, así como impulsar que las entidades federativas transparenten en mayor medida el ejercicio del gasto público.

País Para facilitar el informe y la rendición de cuentas, debe homologarse el sistema de contabilidad gubernamental en los tres niveles de gobierno para generar, en el corto plazo, la preparación de información financiera conforme a la Ley General de Contabilidad Gubernamental.

4. Fomentar la formalidad Debe ampliarse la base de contribuyentes, de tal forma que todos los mexicanos y extranjeros que residan en México contribuyan al gasto público de la forma proporcional y equitativa que establezcan las leyes.

En materia de facultades de fiscalización deben establecerse procedimientos sencillos que impliquen un menor costo para las autoridades.

En este sentido, los esfuerzos de una mayor eficiencia recaudatoria deben provenir de los tres niveles de gobierno, y estar sujetos a un proceso de medición y evaluación continua; asimismo se deben mejorar los modelos de riesgo para dar un mejor enfoque a la fiscalización, tanto a nivel federal como estatal, además de continuar impulsando la capacitación al personal.

5. Federalismo fiscal El estudio que realizó la OCDE sobre el proceso presupuestario en México, precisa que durante los últimos 10 años se ha mantenido altamente centralizada la recaudación de ingresos y se ha dado una descentralización del gasto, de tal forma que el gobierno federal aporta la principal fuente de ingresos a las entidades federativas.

Por lo anterior, se deben redistribuir eficientemente las responsabilidades de ingresos y del gasto público, así como permitir que las entidades federativas y los municipios recauden por su cuenta algunas contribuciones y administren con eficiencia esos recursos.

6. Simplificación fiscal Si bien es cierto que México ha avanzado en materia de simplificación, también lo es que diversos organismos nacionales e internacionales han reconocido que la actual estructura del sistema fiscal mexicano es compleja, tanto para el contribuyente como para la autoridad fiscal, lo cual provoca que los contribuyentes dediquen mayor tiempo al cumplimiento de sus obligaciones en comparación con otros sistemas tributarios.

En ese sentido, la simplificación fiscal constituye un punto clave para contar con una estructura tributaria competitiva a nivel nacional e internacional, por lo que consideramos convenientes las siguientes medidas para coadyuvar al sistema de simplificación: • Permitir que las personas físicas realicen pagos provisionales trimestrales, en lugar de pagos mensuales mediante un coeficiente de

Es indispensable buscar alternativas para reponer el hueco en materia de recaudación que continuará generando el agotamiento en las reservas petroleras

utilidad anual.

• Cambiar la autorización para reducir sus pagos provisionales por un simple aviso a los contribuyentes que dictaminen sus estados financieros para efectos fiscales.

• Establecer un parámetro (porcentaje de ingresos acumulables, costos brutos o de operación, etcétera) para que los contribuyentes con baja capacidad administrativa, no estén obligados a preparar un estudio de precios de transferencia.

• Reducir la información que presentan los contribuyentes ante las diferentes autoridades, considerando que la autoridad tiene sistemas tecnológicos avanzados que le permiten validar y verificar dicha información.

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ECONOMÍA PAÍS

Micro

finanzas

Buscan crecer con gestión de calidad A pesar del crecimiento de instituciones microfinancieras en México, quedan retos por enfrentar en materia de regulación y ordenamiento MARIA EUGENIA HERNÁNDEZ GUTIÉRREZ ANALISTA FINANCIERO FUERZAFINANCIERA@HOTMAIL.COM

Twitter:@MUJERDEVERACRUZ

R

ecientemente un grupo de funcionarios, académicos, promotores y especialistas internacionales se congregó en la capital del país, para analizar el modelo de desarrollo y políticas públicas que se llevaron a cabo para enfrentar la pobreza durante los dos sexenios gobernados por el PAN. En los últimos 12 años, no solo surgieron en México los primeros modelos de instituciones microfinancieras u organizaciones para otorgar servicios financieros (ahorro y microcrédito), también el gobierno federal promulgó, cambió leyes y estableció fideicomisos para que se expandieran por todo el país.

MICROCRÉDITOS: POLÍTICA DE ESTADO PARA EL PAN En 1996, tras participar en la Cumbre del Microcrédito de Washington, el entonces gobernador de Guanajuato, Vicente Fox Quezada, quedó impresionado por el carismático Mohamed Yunus (fundador del Banco Grameen de

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EN LA OPINIÓNPAÍS DE

“Las organizaciones comerciales que han entrado en el negocio de los microcréditos han perdido la esencia al tratar de ganar más dinero en lugar de centrarse en la misión social”: Muhammed Yunus,

Ganador del premio Nobel y fundador de Grameen Bank.

Bangladesh) y apoyó a Santa Fe de Guanajuato AC, la primera empresa de microfinanzas que oficialmente se conformó en el país, una ONG de empresarios para otorgar microcréditos.

Cuando alcanzó la primera magistratura del país, Fox Quezada apostó a explotar el poder político, económico y social de las microfinanzas, y creó la Ley de Ahorro y Crédito Popular, el Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario (Pronafim), entre otras iniciativas, con el fin de canalizar recursos públicos e impulsar a través de IMF´s privadas “microcréditos para changarros”, como se conoció popularmente el plan.

Las pioneras del microcrédito fueron principalmente cooperativas, cajas de ahorro, sociedades financieras de objeto limitado, asociaciones civiles y fundaciones como el Banco de la Mujer, FINCA, SIEMBRA, entre otros.

Bajo la presión política del “primer presidente de la oposición” decidido a mostrar resultados rápidos, Pronafim desembolsó durante el primer gobierno del PAN cerca de tres mil millones de pesos para fondear más de dos millones de microcréditos principalmente a mujeres (70 por ciento) y hombres en situación de pobreza.

Esto, a diferencia de la administración previa de Ernesto Zedillo (1994- 2000) en cuya gestión el crédito a las microempresas fue casi nulo.

El plan oficial para impulsar la industria de las microfinanzas en México nació con objetivos muy ambiciosos: • Combatir la pobreza con el apoyo de microcréditos.

• Incrementar la “bancarización” o el acceso a servicios financieros en comunidades rurales alejadas.

• Incentivar a la micro, pequeña y mediana empresa.

• Crear empleos y construir instituciones responsables.

Durante la administración de Felipe Calderón el financiamiento al sector creció más del 100 por ciento. Comisionó la misión del Pronafim a la supervisión directa del secretario

de Economía y reformó el marco jurídico y de operación de las empresas de arrendamiento, de factoraje financiero e hipotecarias para introducir un modelo de negocio con diferente grado de regulación conocido como Sociedad Financiera de Objeto Múltiple (Sofom).

Del 2007 a la fecha, Pronafim canalizó más de seis mil millones de pesos que respaldaron el otorgamiento de más de cuatro millones de microcréditos de los cuales el 88 por ciento se asignó a mujeres.

En su sexenio, Vicente Fox Quezada apostó por los “microcréditos para changarros”.

MICROCRÉDITOS CON ORIENTACIÓN COMERCIAL Posiblemente, la característica distintiva más importante de las microfinanzas en México es la orientación comercial de las instituciones líderes en materia de operaciones, desempeño financiero y cartera de crédito. Destaca el enfoque visionario de pioneras como Compartamos, que implementó en nuestro país la metodología de Acción Internacional el programa de microfinanzas privado líder de los Estados Unidos.

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PAÍS

Durante la administración de Felipe Calderón el financiamiento al sector creció más del 100 por ciento.

En un tiempo récord, Compartamos consolidó su liderazgo transformándose en un consorcio financiero, que no solo cumplió los estándares operativos y ordenamientos de la Comisión Nacional Bancaria y Valores, sino además de la Bolsa Mexicana de Valores, donde colocó bonos para financiar la expansión de sus operaciones.

Otra característica distintiva de las microfinanzas mexicanas no ha sido un enfoque exclusivo en los pobres, como sucede en otros países.

Aquí, el negocio de otorgar microcréditos a segmentos de población de medianos ingresos sin suficiente acceso a los servicios financieros y en general al público “no bancarizado”, abrió el apetito de grupos como Banamex, Banregio, Banorte, Ixe, Mifel e Inbursa para abrir microfinancieras o “bancos de nicho” en segmentos estratégicos como el automotriz, el inmobiliario y los microseguros.

ORGANISMOS FINANCIEROS NO TRADICIONALES Sin embargo, en el gran “boom” de microfinancieras que respaldó el Pronafim en los últimos cinco años, proliferó el esquema de Sofom, Entidad No Regulada, cuyas características principales radican en que solo requiere contar con un capital inicial de 250 mil pesos, no están sujetas a la Ley de Organizaciones y Actividades Auxiliares de Crédito, ni a efectuar auditorías o entregar reportes de la cartera de crédito de manera formal y periódica a las autoridades financieras.

Para exentarlas de costosas auditorías y para formalizar su registro el gobierno designó exclusivamente a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, quien además se encarga de supervisar y aplicar sanciones en procedimientos 28 NEGOCIOS Y ECONOMÍA

operativos específicos como falsa publicidad, ambigüedad en contratos, cobro de comisiones y principalmente condicionamiento de prestamos al cobro de intereses por adelantado.

Quienes critican la laxitud jurídica con la que operan las Sofom, argumentan que es inconveniente que dichas empresas que conceden primordialmente préstamos personales no estén obligadas, como todos los bancos en el país, a consultar o reportar las transacciones de sus clientes a agencias como el Buró de Crédito.

Así como tampoco a retener el Impuesto Sobre Depósitos en Efectivo de los clientes. Solo en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo la CNBV tiene facultades para fiscalizar las operaciones de las Sofom a través del SAT. De acuerdo a la Condusef, en la actualidad de un total de 3 mil 600 empresas que realizan micropréstamos en el país, solo 2 mil 857 cumplen con la normatividad del Registro de Prestadores de Servicios Financieros y solo 18, entre las que se cuentan Compartamos y las filiales de grupos financieros, operan reguladas.

El resto, más de 830 sociedades o “el 30 por ciento del sector, se encuentra en grave incumplimiento” expresó un vocero de la institución.

SOBREENDEUDANDO A LOS MÁS POBRES Según académicos, la demanda anual de microcréditos en el país es de 10 millones, mientras que el mercado potencial de la industria se estima en más de 80 millones de personas.

Actualmente, aunque las microfinancieras operan en todo el territorio nacional, solo cubren la mitad de las solicitudes principalmente en el Distrito Federal, Jalisco, Nuevo León, Edo. México, Oaxaca y Chiapas.

PAÍS

“Hacer las cosas bien pensando en el cliente, no solo es la manera correcta de hacer las cosas en microfinanzas, sino la manera inteligente de hacerlo”: Michael Chu,

Harvard Business School

Mientras que en otras partes del mundo, el desarrollo de la industria de las microfinanzas es objeto de una gran discusión, debido a los recientes cuestionamientos sobre su verdadero impacto para mitigar la pobreza, y por los efectos indeseables de fenómenos de sobreendeudamiento que el microcrédito ha causado en varios países a personas pobres.

En México, es una industria boyante que durante los últimos años registró un crecimiento envidiable de 36 por ciento en promedio anual y que presume tener los más bajos niveles de cartera vencida del sistema, de solo 7 por ciento.

Según los detractores, las microfinancieras operan prácticamente en la opacidad sin ofrecer estadísticas o indicadores formales que permitan verificar resultados o medir el impacto social que han logrado en 12 años utilizando recursos públicos.

No obstante, en México ya existen signos latentes que los microcréditos, cuyas tasas de interés oscilan entre 30 y 60 por ciento anual, muy por debajo de los intereses de 100 y 300 por ciento anual que cobran los agiotistas tradicionales, también pueden estar sobreendeudando a los más pobres y carentes de educación.

Así lo consideran, especialistas del Fondo Multilateral de Inversiones del Banco Interamericano de Desarrollo, uno de los inversores más importantes en microfinanzas y fondos de capital emprendedor para pequeñas empresas en el continente.

EN MÉXICO NO SE REDUCE LA DESIGUALDAD Aseguran que en México la diversidad de empresas, sumada a la expansión intensa de microcréditos para el consumo en lugar de capital de trabajo y la concentración operativa en pocas plazas refleja una “inquietante falta de visión común entre los participantes que ha generado la competencia desleal que no aporta a reducir la desigualdad y que advierte un alto grado de

riesgo de sobreendeudamiento”.

Ante la falta de cifras oficiales, las estadísticas de ProDesarrollo, organización civil que agrupa al mayor número de instituciones microfinancieras en el país, indican que a pesar de la importante inversión realizada por el gobierno, hasta fines del 2011 sus servicios solo habían cubierto a cerca de seis millones de personas, aproximadamente el cinco por ciento de la población nacional.

El BID afirma que el crecimiento intensivo y la desordenada competencia de empresas en pocas entidades del país han ocasionado el sobre endeudamiento de clientes que tienen hasta seis microcréditos con diferentes instituciones.

Advierte que la falta de gestión e irresponsabilidad de algunos promotores, ocasiona una competencia insana en lugares urbanos o rurales que han sido mercados exitosos para algunas microfinancieras, y donde han aparecido otras con la consigna de robarles clientes expresando: “Tome otro crédito aunque no lo necesite”.

NEGOCIOS Y ECONOMÍA 29

PAÍS

“No sacrifiquemos a los pobres por el lucro; mas bien, sacrifiquemos el lucro por los pobres”: Banco Interamericano de Desarrollo

El organismo multilateral recomienda desarrollar un “Sistema de Certificación de Empresa Socialmente Responsable” para reencaminar los subsidios y apoyar la evolución de las microfinancieras que inviertan en sus procesos y procuren impactar positivamente al cliente y a la sociedad de la que forma parte en todas las actividades que realiza.

FALTA NORMATIVIDAD Y TRANSPARENCIA La Asociación de Sociedades Financieras de Objeto Múltiple en México (Asofom) reveló que actualmente el sector maneja una cartera de crédito estimada en 250 mil millones de pesos, lo que representa entre el 6 y 10 por ciento del financiamiento nacional.

Sin embargo, solo cinco microfinancieras concentran el 70 por ciento de los clientes, la gran mayoría de las empresas son frágiles, poco eficientes y enfrentan altos costos operativos.

Asofom argumenta que la principal ventaja del modelo de negocio, es la flexibilidad para penetrar en los sectores informales de la economía donde surgen las microempresas, como el de personas desempleadas que desde su hogar o

30 NEGOCIOS Y ECONOMÍA

en la calle, realizan alguna actividad comercial como fuente de ingresos.

La agrupación también considera prioritario que el gobierno modifique la política de promoción de microfinancieras y pide “se depure al sector, pues la falta de normativa y transparencia, inhibe el acceso a fondos de capital más competitivos y estimula la proliferación de empresas inviables que no logran un desarrollo sostenible y tienen una alta dependencia a los recursos federales de Pronafim”.

NUEVA MISIÓN DE PRONAFIM A medio año, el secretario de Economía designó a Luis Antonio Ascencio como nuevo Coordinador General del Pronafim.

En entrevista con Negocios&Economía, el funcionario consideró que las microfinanzas en México constituyen una industria adolescente que después de haber tenido un crecimiento extraordinario, necesita consolidarse incorporando mejores prácticas de gestión y transparencia, y desarrollar una cultura de libros abiertos que proteja su patrimonio y a la vez fortalezca la incursión en localidades hasta ahora no cubiertas por el sistema.

“Solo un pequeño porcentaje de las microfinancieras ha logrado diversificar sus fuentes de fondeo, la mayoría depende aún de los recursos gubernamentales y es por ello que es necesario redefinir el papel de la política pública de manera conjunta: gobierno, instituciones financieras y sociedad civil. Así, lograremos una sociedad más incluyente en favor del crecimiento económico y del desarrollo de nuestro país”, explicó.

Frente a la nueva alternancia en el poder con el inicio del gobierno de Enrique Peña Nieto, la perspectiva optimista de la industria se respalda en poder lograr nuevas políticas y de alcanzar consensos que impulsen la profesionalización de las microfinancieras, en el menor tiempo posible.

Se requiere que las microfinanzas mexicanas cumplan con la misión de fomentar las actividades económicas en la base de la pirámide poblacional y tengan la visión empresarial y la competitividad que les permita diversificar sus fuentes de financiamiento, brindando certeza a los inversionistas deseosos de explorar un negocio que cuenta con un gran potencial.

La única duda a despejar es ¿seguirá contando la industria de las microfinanzas con el extraordinario impulso que le concedieron los gobiernos del PAN? Pronto lo sabremos.

ASESORía inversiones personales

Consideraciones

sobre el plazo

de la deuda ¿Importa el valor del dinero en el tiempo?

MAURICIO FARRERA ATHIÉ BANQUERO PRIVADO Y ASESOR EN BBVA BANCOMER M.FARRERA@BBVA..COM

H

ace una semana escuché un argumento de una persona que se dedica a escribir sobre temas de finanzas personales “lo mejor es tener una deuda del menor plazo posible porque de lo contrario uno termina pagando mucho más dinero por concepto de intereses”.

Le hice un comentario bastante elemental, de finanzas para principiantes, “sí, pero no es lo mismo pagar mil pesos en un mes que pagarlos dentro de cinco años, es importante considerar el valor del dinero en el tiempo”.

La respuesta de esa persona me preocupó algo: no era importante ese tema.

Era algo académico, de libros. No aplicaba en la vida real. Pero me preocupó mucho más que una persona que estaba involucrada en la plática dijera “pues sí… no me agrada la idea de deber dinero por mucho tiempo”.

Vamos a analizar el tema.

EN UN MUNDO SIN INTERESES El tema, de no existir intereses, debe ser muy obvio. Si a mí me prestan 12 mil pesos y me dan la alternativa de pagarlos a un año o a doce, debo preferir la segunda opción siempre.

En un caso pago mil pesos al

32 NEGOCIOS Y ECONOMÍA

mes, en el otro mil al año. Si no tengo el dinero, cuento con mucho más tiempo para conseguirlo. Y si lo tengo, es mejor que lo invierta y gane algo en intereses a desembolsarlo.

EN UN MUNDO CON INTERESES Vamos a pensar ahora en un crédito más grande, como un hipotecario. Imaginemos que la casa que queremos comprar cuesta 500 mil pesos la tasa de interés es del 6 por ciento anual y nos dan opción de pagar a un año o a 10 años.

Este es un ejemplo ilustrativo, pero la idea de los cálculos es la misma independientemente del monto, tasa y plazos.

Si pido 500 mil pesos a un año “para no tener deudas mucho tiempo”, tendré que pagar al mes aproximadamente 43 mil pesos. Al final del año mis pagos totales fueron de 516 mil pesos. Podríamos decir entonces que pagamos 16 mil pesos “de más”, es decir por concepto de intereses.

Pero si pido 500 mil pesos a 10 años, mis pagos mensuales se reducen en números cerrados a 5 mil 550 pesos. En total acabaré pagando 666 mil 120 pesos, o sea 166 mil 120 pesos de intereses.

En un caso pago 16 mil pesos adicionales, en otro pago 166 mil 120 pesos. Obviamente hay un costo ahí. ¿De cuánto es el costo en el primer caso? El 6 por ciento. ¿De cuánto es el costo en el segundo caso? Claro: también es el 6 por ciento. De ese número partimos para calcular los intereses.

Entonces, si usted va a pagar el 6 por ciento por un crédito ¿qué prefiere? desembolsar 43 mil pesos al mes o desembolsar 5 mil 550 pesos?

Salvo que usted sea masoquista, mi recomendación como asesor financiero es que pague únicamente los 5 mil 550 y si le ofrecen más plazo, acéptelo. Del mismo modo que en las ofertas de “meses sin intereses” hay que preferir 18 meses que 12.

inversiones personales

SEGURO DE VIDA QUE CANCELA DEUDAS Un comentario adicional, en el caso particular de las hipotecas, éstas cuentan normalmente con un seguro de vida que cancela la deuda.

Si usted fallece al año de adquirirla, en el primer caso sus herederos tuvieron mala suerte doble: la pérdida de usted y el hecho de que desembolsó todo el dinero para el pago de la casa.

Pero si tomó 10 años de plazo usted habrá pagado apenas una fracción de la casa, y sus herederos tendrán tanto la casa como los recursos que usted no pagó. Las penas con pan son menos.

¿ESTO OCURRE EN EL MUNDO REAL? Vamos a ver cómo funcionan en realidad los mercados de deuda: las empresas y los gobiernos suelen ser entidades que solicitan crédito. ¿Preferirán en general plazos cortos o largos? Vamos a ver: la emproblemada Grecia está emitiendo deuda a pocos meses. No emite a más plazo porque los inversionistas no confían en su capacidad de pago.

Sin embargo, Alemania puede emitir, y lo hace, a 10 y 30 años. Del mismo modo, una de las primeras cosas que hacen las empresas que van mejorando su calidad crediticia es pedir a más plazo.

Cualquier contador público sabe que al analizar un balance general, un síntoma de problemas en la empresa es un excesivo endeudamiento de corto plazo, mientras que el de largo plazo no suele provocar tantos dolores de cabeza.

Las empresas más grandes, tanto en México como en el mundo, tienen en sus áreas financieras a gente con conocimientos del tema. Y lo que hacen es buscar, en la medida de lo posible, el mayor plazo para sus deudas si el costo es el mismo o similar que endeudarse de corto plazo.

Con el tiempo el valor del dinero disminuye, así que EN IGUALDAD DE CONDICIONES es mejor pedir prestado a más plazo pesos, un sueldo de 15 mil pesos será suficiente.

Sin embargo, si la alternativa es pedir únicamente a un año, necesitará ganar por lo menos el cuádruple. Y de todos modos el crédito absorberá un porcentaje muy alto de sus ingresos, muy superior al que tuvo la buena idea de pedir a 10 años.

Ya vimos con ejemplos concretos por qué es mejor pedir prestado a más plazo. Pero si le queda alguna duda o no está de acuerdo conmigo, le propongo un trato: vamos a prestarnos mutuamente la cantidad de dinero que usted me diga, con el interés que usted marque.

Usted me lo paga en el plazo que quiera y yo se lo pago en un plazo 10 veces mayor, con opción de prepago. Como persona me conviene que usted acepte el trato. Como asesor financiero le aconsejo que no.

CONCLUSIÓN La disciplina macroeconómica, ese concepto tan criticado pero necesario, permitió que los bancos pudieran conseguir dinero a tasa fija a varios años. Eso se tradujo en la oferta de productos hipotecarios que empezaron a 5 años, después 10 y actualmente es usual encontrar plazos de entre 15 y 20 años, provocando que cada vez más gente tenga acceso a comprar una casa.

Si recordamos el ejemplo numérico que pusimos arriba, para comprar una casa de 500 mil pesos con el 6 por ciento de interés a 10 años, dado que el pago fijo mensual será menor a 6 mil NEGOCIOS Y ECONOMÍA 33

ASESORÍA negocios

Cuando el trabajo es

adicción Examine si su dedicación y esfuerzo lo están llevando hacia una vida desequilibrada MAURO VILLALOBOS CONTADOR PÚBLICO, ESPECIALISTA EN CONSULTORÍA DE EMPRESAS FAMILIARES POR EL INSTITUTO DE GESTIÓN Y MANAGMENT DE BARCELONA maurovillalobos@hotmail.com

E

s innegable que vivimos en una cultura social y empresarial de mucho esfuerzo y estrés. Esta situación posiblemente ha sido provocada por las diversas crisis económicas en las que se ha visto envuelto nuestro país en las últimas décadas.

También a nivel internacional se ha reconocido al estrés laboral como unos de los principales problemas de salud en las organizaciones.

34 NEGOCIOS Y ECONOMÍA

Una consecuencia es que las compañías en crecimiento a menudo pueden ocultar conductas autodestructivas y de adicción al trabajo.

Durante muchos años tanto propietarios como empleados, con legítimos deseos de sobresalir, empeñan sus vidas en la consecución de resultados sin que nadie cuestione sus motivaciones.

La sociedad tiende a reforzar el trabajo compulsivo. Se tiene al empresario frenéticamente entregado a su labor como a un ciudadano ejemplar. El empleado con dedicación es premiado con bonos y ascensos. Y con frecuencia, el exceso de trabajo colectivo redunda en el crecimiento y en la prosperidad de la compañía.

Sin embargo, este tipo de vida puede exigir un alto precio a los individuos, a sus familias e incluso a las propias empresas. Los adictos al trabajo nunca gozan de sus éxitos porque no pueden hacer un alto para disfrutarlos.

Son muchos los que se dan cuenta demasiado tarde de que su viaje no culmina en la obtención del éxito, si no que desemboca a un camino que suele encarar miedos y problemas emocionales más profundos.

Estas personas emprendedoras se encuentran ante un reto significativo: determinar si un comportamiento considerado en un principio como una sana ambición le está llevando en realidad hacia una vida desequilibrada y desastrosa.

negocios

EVALÚE SU COMPORTAMIENTO Para evaluar esta situación es recomendable considerar los siguientes puntos: • Examine el estilo de liderazgo y los esquemas laborales.

Determinadas conductas pueden indicar si alguien es un obsesivo del trabajo. Por ejemplo, los trabajadores compulsivos rara vez están satisfechos con los resultados. Suelen preferir trabajar solos y evitan las responsabilidades de supervisión.

Muchos son incapaces de relajarse sin sentirse culpables. Se preocupan en exceso, viven en la oficina y les horroriza tomarse unas vacaciones. Algunos se sienten “indispensables” al rechazar compartir sus conocimientos y su autoridad con otras personas. ¿Usted disfruta del trabajo o depende de él para ser feliz y tener una buena imagen de sí mismo? Pregunte la opinión de su familia, sus amigos o a empleados cercanos. También el consejo profesional puede ayudarle a identificar fantasmas personales y a comenzar a enfrentarlos. En este último caso casi siempre el estrés profesional no ha hecho otra cosa que añadir más leña al fuego.

• Detecte señales de alerta en el seno de la familia Los hijos aprenden y adoptan la mayoría de los hábitos y actitudes de los padres. Si usted pelea con excesivo rigor, es posible que así lo hagan los miembros de su familia. Puede que los hijos intenten demostrar su dedicación pasando muchas horas en la oficina. ¿Está constantemente enfrentando crisis en el trabajo, en el matrimonio o en la familia?

Fuera de la oficina ¿es el trabajo el tema dominante en las conversaciones familiares?

• Identifique los síntomas y efectos del exceso de trabajo en la compañía.

Los trabajadores compulsivos pueden contagiar sus hábitos a los subordinados. Existen estudios serios en donde se demuestra que las empresas promotoras de los excesos de trabajo a través de sus políticas acaban experimentado pérdidas en la productividad.

Los síntomas incluyen un aumento en el ausentismo laboral, de los costos por atención médica y de los índices de siniestralidad, así como una marcada disminución en la creatividad.

RELAJARSE, PERO NO TANTO No es mi intención indicar con lo anterior que el desgano y la indolencia sean signo de virtud en las organizaciones.

Los adictos al trabajo nunca gozan de sus éxitos porque no pueden hacer un alto para disfrutarlos

Comúnmente sucede en toda empresa que se atraviesa por periodos de estrés e hiperactividad motivados generalmente por la expiración de plazos, el cumplimiento de las responsabilidades debe ser la norma general.

Pero una empresa que se encuentra luchando de forma perpetua por cumplir con sus compromisos o que sufre crisis cuando expiran los plazos debería revisar su política de contratación y los factores que influyen sobre la carga y el flujo de trabajo.

Estimado lector, analice y evalúe en su propio centro de trabajo ¿qué está recompensando la empresa, el trabajo duro o el trabajo eficaz? ¿obtienen los empleados bonos o días de descanso extra por hacer más horas que las de la jornada normal de trabajo? ¿son razonables los plazos de entrega? ¿aceptan los jefes compromisos que luego son incapaces de cumplir?

En este punto es importante considerar la posibilidad de hacer cambios en las normas laborales, los incentivos económicos o en el ambiente laboral para reducir los excesos.

La mayoría de los expertos coinciden en señalar que la adicción al trabajo incide de forma negativa en los resultados, las relaciones y la organización de la empresa.

Se trata de una situación insostenible en el mediano plazo y, tarde o temprano, el trabajador compulsivo vuelve a la realidad. Intente antes que nada encontrar su equilibrio vital y fomente este balance entre la plantilla laboral.

NEGOCIOS Y ECONOMÍA 35

ASESORÍA PWC

Cómo

superar a la competencia La inteligencia competitiva es una herramienta utilizada para neutralizar las tácticas de otras compañías JAVIER BUZO Y JOAQUÍN SILVA PRICEWATERHOUSE COOPERS

E

36 NEGOCIOS Y ECONOMÍA

n un entorno de negocios en el que se ha multiplicado la información y los medios para acceder a ella, es vital con-

tar con estrategias para recopilar y utilizar la información sobre los productos, clientes y competidores, para permitir la planificación a corto y largo plazo. Este proceso se llama Inteligencia Competitiva (CI, por sus siglas en inglés).

La CI proporciona -una vez compaginada y analizada la información- una mejor comprensión de la estructura, cultura, comportamiento, capacidades y debilidades de la competencia.

Las empresas que la utilizan pueden compararse con otras, lo que les permite tomar decisiones informadas a partir de conocer sus fuerzas y debilidades.

Conforme las empresas mejoran sus habilidades de CI, también lo hacen con su capacidad de protegerse contra la vigilancia y observación de otras compañías.

La protección contra las tácticas de CI de la competencia constituye medidas de seguridad operativas integrales que se utilizan para proteger y administrar los activos tecnológicos de información, la planta física, la seguridad de los empleados y los secretos industriales.

Exige el desarrollo de un entendimiento más profundo de lo que los competidores quisieran saber sobre una compañía, para después desarrollar e implementar medidas para proteger e incluso manipular tales activos, de modo que se puedan frustrar los intentos de los competidores o engañarlos en sus esfuerzos para descubrirlos.

Es un proceso continuo de naturaleza estratégica que ayuda a las compañías a tener menores pérdidas de clientes ante los competidores; también más y mejor: • Índice de éxito en las licitaciones.

• Seguridad de los activos importantes.

• Nivel de conciencia entre los empleados para la protección de información.

• Ventajas al introducir nuevos productos y servicios.

PWC

Existen cinco medidas de acción para mejorar los procesos de la compañía:

1 IDENTIFICAR LOS ACTIVOS DE INFORMACIÓN MÁS CRÍTICOS

La inteligencia competitiva se ha convertido en un proceso sistematizado para tomar decisiones que conduzcan a una mejor dirección del equipo u organización

Dada la relación del valor de una compañía con sus activos de información y propiedad intelectual, protegerlos se vuelve un asunto de vital importancia.

Conforme las compañías inteligentes los identifican y aseguran contra la vigilancia de los competidores, fortalecen sus técnicas de obtención de información y desarrollan percepción sobre lo que sus competidores buscan de ellos y porqué.

Este proceso se enfoca más estrechamente en un plan total de seguridad de la tecnología y la propiedad. La protección de CI es específica para los activos, clases de información y otro conocimiento propietario asociado con las operaciones del negocio que serían de mayor interés para los competidores actuales y potenciales.

Este enfoque permite que las compañías maximicen sus recursos para identificar y proteger los activos, y son su mayor fuente de ventaja competitiva.

Para las compañías líderes identificar y establecer prioridades de la información crítica, propiedad intelectual, tecnología, especialización de procesos y conocimiento del mercado, es una actividad continua.

Auditan regularmente sus activos de información para saber qué son, dónde están, quién tiene acceso a ellos y cómo se comunican a través de la organización. Como la información se vuelve menos sensible con el tiempo, las organizaciones cambian sus esfuerzos para proteger las áreas más críticas.

2 HACER EL RECUENTO DE TODAS LAS FUENTES DE COMUNICACIÓN Con múltiples vehículos a su disposición, las compañías enfrentan el riesgo de revelar información o pistas sobre sus operaciones e intenciones. Pero con vigilancia, disciplina y un proceso consistente de filtración, pueden reducir la cantidad de información valiosa que se filtra a través de canales comunes y ampliamente accesibles.

Sitios web, publicaciones, materiales de ventas y promoción, reportes anuales, ferias,

centros telefónicos, recepcionistas, reportes regulatorios y documentos legales son fuentes de información de la compañía.

Los practicantes de CI las aprovechan para obtener inteligencia. Debido a que las compañías encuentran el equilibrio adecuado entre promoverse y no revelar mucha información sobre su negocio, confían en un enfoque sistematizado y la capacitación efectiva de los empleados para proteger sus vehículos de comunicación.

3 EDUCAR A LOS EMPLEADOS SOBRE LA NECESIDAD DE DISCRECIÓN Y SEGURIDAD Con la transparencia del negocio y con extensa información de la compañía disponible a través de canales relativamente accesibles, las organizaciones líderes entienden que asegurar la información es la responsabilidad principal de los empleados.

Una fuerza de trabajo que es altamente consciente y tiene un alto nivel de capacitación en la protección de los activos de la compañía es la línea primaria de defensa de CI. Las empresas líderes entienden que la gente responsable de la seguridad y protección de activos, o quienes trabajan con información altamente sensible, no son los que requieren capacitación y educación, sino todos los demás empleados que en el curso de su trabajo, y su vida fuera de la compañía, a menudo revelan secretos de la compañía de manera inadvertida cuando hablan por celular en los aeropuertos.

NEGOCIOS Y ECONOMÍA 37

PWC

Algunos responden aparentemente de forma inconsciente a preguntas sobre la organización, haciendo alarde de los avances en los nuevos productos o servicios, o de forma descuidada dejan materiales confidenciales en sus escritorios o en lugares públicos como cuartos de hotel durante viajes de negocios.

Conforme las compañías desarrollan y utilizan CI como una herramienta estratégica, se convierten en expertas en recabar información de los hábitos de los empleados como los mencionados.

Manuales de políticas, sesiones de capacitación y comunicados frecuentes a los gerentes que detallen las medidas de protección de seguridad específicas para la compañía y las funciones laborales son efectivos para reforzar el control de la información.

4 ADMINISTRAR LA RED DE SOCIOS DEL NEGOCIO PARA CONTROLAR EL FLUJO DE INFORMACIÓN Aunque es imposible detener todas las fugas de información, las compañías líderes toman medidas para garantizar que sus socios externos sean discretos, cuidadosos y responsables de la información delicada.

Un enfoque fuerte y formal sobre cómo se manejan los secretos de la compañía fortalece el control de la información según viaja a través de una amplia cadena de valor. Las compañías líderes limitan la cantidad de información delicada a solo la que es requerida por cada participante dentro de una cadena de valor.

Especifican cómo cada participante se debe adherir a las políticas de seguridad de la compañía, exigiéndoles,

38 NEGOCIOS Y ECONOMÍA

cuando sea aplicable, firmar acuerdos que detallen las obligaciones de seguridad y que conllevan penalizaciones por abuso de confianza.

Esto da una fuerte posición legal en caso de que se deba buscar tal acción en contra de los infractores.

Para establecer relaciones confiables, las compañías líderes comienzan con proyectos pequeños con socios en su cadena de negocios extendida. Se aseguran de que sus propios empleados estén cómodos con la relación y en cómo se espera que compartan la información.

Fomentan amplias juntas frente a frente, particularmente al inicio, con los empleados clave de ambas organizaciones en lugar de utilizar correos electrónicos, llamadas telefónicas o videoconferencias. Enfatizan los beneficios que ganará cada compañía con esta relación y plantean que no se compartirá toda la información, sólo la necesaria.

Algunas compañías en industrias altamente competitivas y volátiles, como la farmacéutica, deliberadamente revelan información no precisa en la red extendida, como una manera de engañar a los competidores y disfrazar las intenciones. Esta forma de contraespionaje a menudo es necesaria y es un arma formidable para la elaboración de medidas de seguridad.

5 NEUTRALIZAR LAS ACTIVIDADES DE OBTENCIÓN DE INTELIGENCIA DE LOS COMPETIDORES Las compañías con operaciones sofisticadas de CI combinan habilidades ofensivas y defensivas. Una estrategia defensiva permite neutralizar o confundir las actividades de obtención de inteligencia de sus competidores, lo que da más tiempo para llevar a cabo planes, evaluar las intenciones de sus rivales y disfrutar mayores periodos de ventaja competitiva.

La neutralización de las operaciones de CI de los competidores comienza con una evaluación de sus habilidades de CI y después pruebas y administración de las vulnerabilidades internas de tales destrezas.

PWC

A medida que la seguridad de la demanda de la unidad de CI busca cerrar las vulnerabilidades, el componente de contraespionaje idearía formas de poner trampas de desinformación alrededor de los posibles puntos débiles.

Esto mueve a crear áreas de espionaje y contraespionaje que pueden ser útiles para las compañías que frecuentemente se involucran en guerras de ofertas competitivas o que se están preparando para el lanzamiento de un nuevo producto o innovación.

Las compañías con operaciones de CI altamente competentes integran el trabajo de obtención de inteligencia dentro de las tácticas de contraespionaje. Observan cómo los competidores reaccionan a la desinformación que reciben y retroalimentan tales observaciones con su gente de contraespionaje, fortaleciendo el sistema general de CI

BENCHMARKING DEL DESEMPEÑO Cambiar la forma en que la compañía ejecuta un proceso de negocios generalmente exige recursos humanos y financieros dedicados a la tarea durante un periodo. Pocas compañías están dispuestas a seguir dedicándolos sin obtener evidencia de resultados significativos y valiosos. Para dar seguimiento a los resultados se requiere: • Seleccionar una o más formas de medir el éxito.

• Establecer objetivos de desempeño realistas, pero ambiciosos.

• Evaluar el punto de inicio de la compañía, es decir, el nivel de desempeño antes de aplicar la mejor práctica. Mientras se mide el nivel de desempeño en intervalos regulares, la medición inicial proporciona una base para trazar el progreso de la organización hacia sus objetivos.

Para dar seguimiento a los resultados se deben considerar una serie de elementos: • Frecuencia de los cambios en los vehículos de comunicación como resultado de las auditorías de seguridad.

• Porcentaje de activos de información prioritarios asegurados.

La protección de CI es un proceso continuo de naturaleza estratégica que ayuda a las compañías a tener menores pérdidas de clientes ante los competidores Para mantener el rumbo Las compañías involucradas en fusiones y adquisiciones son vulnerables a las tácticas de inteligencia competitiva y a la pérdida de información crítica, por lo que se debe tener mucha atención en quiénes están involucrados y qué se comparte.

Los empleados descontentos frecuentemente son la principal fuente de fugas de información, lo que exige que las organizaciones determinen minuciosamente quién tiene acceso a qué información, a la forma en que se comunica y a los riesgos que puedan existir en la captura y diseminación general de los activos de conocimiento críticos.

Las unidades de CI de las compañías líderes ocasionalmente conducen técnicas de obtención de inteligencia en su propia organización para identificar debilidades y vulnerabilidades en sus activos clave de información y para descubrir qué tan expuesta está a buscadores externos.

Al desarrollar métodos para protegerse de las incursiones de CI, es importante entender que los practicantes de CI no tratan de descubrir el activo individual más valioso de la compañía, eso es muy difícil y consume mucho tiempo, sino intentar reunir piezas sueltas de información de una variedad de fuentes, muchas de ellas accesibles públicamente, de las cuales obtener percepciones y conclusiones plausibles.

• Porcentaje de empleados que reciben capacitación sobre protección de la información.

• Pérdidas de ingresos anuales amarradas a los fracasos en seguridad de la información.

La CI se ha convertido en un proceso sistematizado para tomar decisiones que conduzcan a la mejor dirección de un equipo u organización, con control del entorno competitivo y aumento de la eficiencia y eficacia en el tratamiento de la información interna y externa, lo que conduce a una reducción de los riesgos.

NEGOCIOS Y ECONOMÍA 39

ASESORÍA PWC

Cómo medir

el Retorno de

Inversión Calcular la responsabilidad social empresarial es complicado porque los beneficios parecieran ser solo intangibles, sin embargo, los resultados sí pueden ser medidos y evaluados CLAUDIA SANTOS MONTES PRICEWATERHOUSE COOPERS

E

n la mayoría de las empresas existe un sinnúmero de iniciativas sociales cuyos resultados no se cuantifican, son vistas como actividades que contribuyen únicamente a elevar o mantener la buena imagen de las empresas.

Sin duda, contar con proyectos sociales mejora la reputación de las empresas. En cuanto se analiza el impacto de éstos y se conoce el

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resultado en términos cuantitativos y cualitativos el panorama cambia completamente, tanto al interior de las empresas, como con los beneficiarios, inversionistas, Organizaciones No Gubernamentales o cualquier otro grupo de interés, ya que es posible valuar los resultados y materializar lo que anteriormente estaba definido como “intangibles”.

Llevar a cabo un análisis de proyectos y calcular el retorno de la inversión, ha sido relativamente fácil para temas económicos, inclusive para los ambientales, debido a que los datos son cuantificables, pero añadir la variable social ha puesto a pensar a más de uno en cuál debería ser el valor adecuado.

Es por ello, que ha surgido la evaluación del Retorno Social de la Inversión (RSI), con la cual es posible tener una idea clara de la evolución de los proyectos en términos cuantificables y hacer estimaciones del valor generado en los ámbitos económico, social y ambiental.

PWC

El RSI es un análisis integral, que considera varios factores: dónde se desarrolla el proyecto, en qué tiempo, a quién fue dirigido, quiénes participaron, entre otros. Cada iniciativa puede tener efectos diferentes dependiendo de las circunstancias en las que se lleve a cabo.

¿POR QUÉ EVALUAR? Para cualquier organización, ya sea no gubernamental, privada, de asistencia o pública, es crucial conocer los riesgos de las inversiones y el valor esperado; el RSI brinda a través de su metodología, información clave para la toma de decisiones y contribuye a la gestión de proyectos.

Utilizar el cálculo del retorno de inversión como herramienta para determinar el impacto de un proyecto permite hacer una planeación estratégica sobre la implementación de iniciativas, seleccionar a los beneficiarios y conocer el punto de partida así como el progreso de las acciones.

Adicionalmente, el RSI favorece la atracción de inversiones, control de gastos, evaluación y administración de los impactos (positivo o negativo) y valor agregado de una iniciativa.

Inclusive, los gobiernos y diseñadores de políticas públicas pueden utilizar al RSI como un instrumento de evaluación de proyectos para la asignación de fondos o para la definición de planes gubernamentales que consideren indicadores de valor en proyectos sociales.

Por ejemplo, evaluar los impactos y riesgos de implementar un proyecto educativo para el desarrollo de microeconomías en comunidades aisladas y definir el presupuesto asignado en función del grupo a quién será dirigido, el tiempo en el que se espera obtener un cambio, así como el valor esperado de los resultados.

PASOS PARA CONDUCIR EL RSI Antes que nada es indispensable identificar cuál es el propósito del RSI y saber cómo utilizarlo.

Es fundamental que cada organización considere, en primer lugar, la participación de los grupos de interés mapeando a los actores y temas de los cuales se obtendrá información valiosa en cuanto a lo que se mide, cómo se mide y el valor que tienen los resultados.

A partir de esta definición, es necesario establecer el alcance del proyecto y quiénes son

los actores clave tanto del desarrollo como de su evaluación, siempre cuidando los límites de responsabilidad, ya que podría haber resultados que no necesariamente se deriven de la ejecución del proyecto.

Asimismo, tiene que haber un claro entendimiento de cuál es el cambio o impacto esperado y vincular el resultado con indicadores cualitativos y cuantitativos evidenciables que reflejen el impacto positivo o negativo de la iniciativa en cuestión.

Es decir, se debe saber qué diferencia se espera encontrar después del proyecto y cuánto estará avanzando periódicamente. Esto conlleva a tomar en cuenta solo los temas materiales, es decir, aquellos que realmente generan valor o están dentro del foco de atención del proyecto.

La valuación de los resultados de un proyecto se refiere a la monetización de los bienes obtenidos, asignando valores de mercado a cosas que no necesariamente tienen un valor comercial.

Para calcular el RSI es necesario estimar los valores que los consumidores o productores asignarían a sus mercancías o bienes, ya que evidentemente los bienes sociales tienen un valor para las personas.

Los consumidores y productores tienen distintos contextos, y los valores asignados no son necesariamente iguales. Esto implica que deberán fundamentarse los criterios con los cuales son calculados y definir si se determinan en forma directa o por estimación.

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PWC

FORMAS DE EVALUACIÓN La valuación puede hacerse de varias formas, una de ellas es relacionar los costos de mercado de bienes similares, por ejemplo, una forma directa de calcular el valor de las horas de voluntariado en tareas de mantenimiento equivaldrían al costo real de horas del personal de mantenimiento, ya libre de impuestos.

Otra sería recopilar opiniones sobre el precio que pagaría cierto grupo de interés por alguna actividad o producto particular, esta estrategia es conocida como valuación contingente. Por ejemplo, se consulta a una comunidad cuánto pagaría por mantener un paisaje, producto de un proyecto de conservación, y cuál sería su disposición a pagarlo.

Valuación hedónica es la valoración de un servicio o producto incorporando los beneficios o daños intrínseco. Por ejemplo, el valor de “la tranquilidad” sobre una propiedad ubicada en una zona conflictiva con tráfico y contaminación, o el precio de esta misma propiedad en una zona poco transitada y con

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niveles menores de contaminación.

Otro ejemplo es cuánto está dispuesta una persona o grupo a trasladarse cierta distancia para acceder a bienes que son valiosos para ellos; el costo asociado a este traslado se toma para estimar los beneficios y valor de los bienes.

Si bien estas formas de calcular los valores no son reglas establecidas, sí son una manera de obtener buenas aproximaciones, considerando sobre todo la opinión de los grupos de interés quienes al final son los beneficiados.

Una vez que se han determinado los valores a los resultados esperados, se deberá analizar cuál es el estado actual de los beneficiarios. Es decir, establecer la línea base de tal forma que sea posible conocer los avances del proyecto.

Es importante considerar si existen otros proyectos o iniciativas ejecutándose en paralelo, así como las externalidades ya que estos podrían contribuir positiva o negativamente en el proyecto en cuestión y, entonces, el análisis de RSI no reflejaría los resultados propios.

PWC

Con el mapeo de información mencionada se podrá calcular el RSI, ya sea para evaluar los resultados de las actividades de cierto proyecto o para estimar el valor generado de ciertas actividades.

ESTABLECER PLAZOS

Se puede utilizar al RSI como un instrumento de evaluación de proyectos para la asignación de fondos o para la definición de planes gubernamentales

El primer paso es definir el tiempo en el cual se estima obtener resultados concretos (cambios reales), a fin de establecer el número de periodos en los que se espera llegar al objetivo final.

Generalmente se establecen periodos de un año para lograr un cambio o impacto significativo. Elevar el nivel nutricional de un grupo de niños en una comunidad tendrá mejoras progresivas, pero alcanzar un nivel nutricional adecuado podría llevar varios años.

En esta etapa debe sustraerse el valor aporta-

do por alguna otra iniciativa en cada periodo a evaluar, así como las aportaciones de las externalidades, considerando la forma tradicional de operar o funcionar.

Tradicionalmente, los bienes tienden a disminuir su valor con el tiempo (como el costo de la maquinaria o el equipo de cómputo), así que la tendencia general es obtener los beneficios de cualquier bien en el corto plazo.

Los bienes derivados de un proyecto social tienden a la inversa, el largo plazo permite obtener cambios respecto a la línea base y una mejor percepción del valor es mejor entre los grupos de interés. Además, algunos expertos como The Stern Review on the economics of climate change, comentan que asignar un valor a este tipo de proyectos solo por el tiempo de retorno o por el costo-beneficio no es lo más adecuado, ya que los beneficios y valores asignados en el presente son menores a los beneficios y valores alcanzados en el futuro.

Una vez obtenidos los datos anteriores, podemos estimar el valor de la inversión y el retorno social de inversión, el cual se calcula como sigue:

los efectos en los impactos, de tal forma que se identifiquen los esquemas en los cuales el proyecto tendría el mayor valor de RSI. En esta evaluación se recomienda trabajar con las variables del valor asignado por iniciativa, las estimaciones de valor para los resultados, la cantidad de bienes esperados, así como las inversiones. Lo más recomendable es obtener un RSI 1:1, lo que significa que por cada inversión realizada obtendremos un valor equivalente.

Una vez que se conoce cómo se comporta el RSI ante los cambios de variables, estableciendo el monto de las inversiones y los valores de los bienes esperados, es posible calcular el tiempo en el que se logrará el retorno de inversión, para ello simplemente se divide el monto de la inversión entre el impacto anual.

CÁLCULO DE VARIABLES Posteriormente, se debe calcular el Valor Presente Neto (VPN) que permite calcular los costos y beneficios recibidos en distintos periodos de tiempo y visualizar las opciones para maximizar las ganancias de un proyecto.

DIFUSIÓN DE LOGROS Para evaluar los resultados en función de las inversiones o acciones implementadas, es necesario hacer un análisis de sensibilidad y observar

Una vez que se ha calculado el RSI y estimado el periodo de retorno de la inversión es necesario comunicar estos resultados, ya que con ello se completa el ciclo del proceso de evaluación.

NEGOCIOS Y ECONOMÍA 43

PWC

El RSI brinda a través de su metodología, información clave para la toma de decisiones y contribuye a la gestión de proyectos Recordemos que una de las etapas principales de este proceso es la asignación y/o estimación de valor de los resultados y la participación de los grupos de interés es fundamental, tanto al inicio como al final del ciclo. La comunicación de resultados es importante.

La difusión permitirá dar a conocer a los grupos de interés involucrados en el proyecto cuáles fueron los impactos observados y cuál es su valor; mientras que para los ejecutores, administradores e inversores, es un análisis de la gestión del proyecto, resumen de los beneficios obtenidos e identificación de riesgos y oportunidades para la implementación de proyectos.

Se recomienda que los reportes sean concretos, cortos con un lenguaje sencillo para facilitar su entendimiento. Deben incluir las explicaciones de cómo fueron establecidos y obtenidos los valores de los bienes esperados y cuál fue el procedimiento mediante el cual se estimaron los valores.

En el proceso de recopilación de información y obtención de resultados es posible identificar áreas de oportunidad para mejorar la dirección y optimización de los proyectos; se sugiere incluir dichas recomendaciones en el reporte para que el proceso de aprendizaje y ejecución de estas actividades se mejore en forma continua.

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No debe de perderse de vista que el resultado del RSI se debe contextualizar, ya que tomar una cifra final no es indicador suficiente para tomar decisiones, se deben analizar las particularidades de cada iniciativa y cuál es el cambio esperado.

Con estos datos, es posible evaluar los proyectos desde una perspectiva integral, de lo contrario el análisis sería infructuoso. Recordemos que, comparar proyectos idénticos en grupos diferentes no será precisamente equivalente, por las características de los individuos y sus necesidades.

Implementar un sistema para la cuantificación de variables de los proyectos demandará tiempo y recursos, y dependerá del alcance, la disponibilidad de datos o información, así como de las habilidades y experiencia del personal a cargo.

Como en cualquier sistema de gestión, debe realizarse una planeación detallada y considerar los objetivos, metas y compromisos de la organización.

En conclusión, el análisis de RSI puede aún parecer intangible y poco preciso, pero desarrollarlo bajo una metodología ordenada permitirá determinar un valor en términos monetarios con aproximaciones que se perfeccionan con el tiempo.

Esta información brinda a las organizaciones un punto de partida para el análisis de los proyectos en un esquema mejor estructurado y documentado.

ASESORÍA COACHING

La fórmula del

cambio ¿Quién quiere hacer cambios en su vida personal y profesional este 2013?

MIGUEL ÁNGEL DÍAZ LEO MASTER BUSINESS COACH ACTION COACH VERACRUZ MIGUELANGELDIAZ @ACTIONCOACH.COM

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stimado lector, si ha decidido que el próximo año es su fecha límite para realizar algún cambio en su vida personal o profesional, lo invito a que tome nota. Esta es una fórmula que lo ayudará a emprender cualquier modificación que desee.

I x V+ P+S>R I nsatisfacción Visión P rimeros pasos S oporte R esistencia Comencemos con la insatisfacción. Si una persona está cien por ciento satisfecha con su vida, negocio, carrera profesional, seguro no va a querer cambiar. ¿Y qué pasa con quienes están insatisfechos? Buscan el cambio, sin embargo, eso no es suficiente para que ocurra. Se requiere de un segundo elemento: visión.

Si la insatisfacción es muy grande, pero no se cuenta con la visión para realizar los cambios, el resultado es “cero” y nada cambia. De igual forma, si la insatisfacción es pequeña, pero la visión grande el resultado será el mismo. Se debe tener claro cuáles son los objetivos y qué se desea alcanzar.

46 NEGOCIOS Y ECONOMÍA

Una vez que tengo la visión, si no se cómo actuar será imposible concretar algo, es cuando sumamos los primeros pasos que básicamente son los que se tienen que dar para moverse de una situación actual a la que se quiere lograr.

Insatisfacción multiplicado por visión más primeros pasos….

Ahora ya sabe qué tiene que hacer… pero si es algo que nunca ha hecho es lógico que se manifieste el sentimiento de lanzarse a lo desconocido, por eso se requiere agregar un soporte, algo que cuente con los elementos para actuar bajo el mínimo riesgo.

Por lo tanto, el último elemento de la fórmula es la resistencia. La explicación de por qué está al final del proceso de cambio es muy sencilla: moverse de lugar implica esfuerzo.

La única forma de llegar a un nivel de satisfacción óptimo es tener una visión clara, saber cuáles son los pasos que tienes que dar y tener presente que al dar los primeros pasos tienes el soporte de un equipo, de su familia, de su médico todo depende de la situación en que te encuentres. ¿Estás listo para comenzar?

Esta fórmula provee un modelo simple para accionar sobre los factores que inciden en el cambio de personas u organizaciones

ASESORÍA REDES SOCIALES

Web y

empresas, de la mano

Expertos aseguran que en menos de tres años las redes sociales corporativas serán la principal herramienta de comunicación y cooperación en las compañías CARLOS VARGAS HERNÁNDEZ “HEAD HUNTER”. VICEPRESIDENTE DE COMUNICACIÓN DEL IMEF GRUPO CIUDAD DE MÉXICO

CVH@ACGMEXICO.COM

L

as personas nos hemos apropiado de la forma de generar la comunicación y colaboración, mas no somos dueños de la base de información que se genera. Y nos referimos a esa capa social de información que se acumula minuto a minuto en las redes sociales públicas.

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Esa información se la apropian día a día redes como Facebook, Twitter, Linkedin, Google, Viadeo, entre otros. Al final del camino ni las empresas que usan dichas redes tienen derechos sobre la información en la nube, todo va a parar a los servidores de los buscadores y comunidades.

Las personas nos hemos convertido en expertos, formando comunidades homogéneas al derredor de un tema. Estas comunidades las formamos a nivel social, familiar o escolar, también puede derivarse un pasatiempo o afición.

Hemos desarrollado una forma de comunicar que atrae a nuestros seguidores o nos atrae como seguidores.

Aplicamos consciente o instintivamente principios de comunicación con contenidos que atrapan la atención y la acción, con emociones, como si fuéramos expertos en neurociencias, aplicando el neuromarketing y logrando principios de colaboración. Con esto nos constituimos como “personas2.0”.

redes sociales

En las empresas la aplicación de tecnologías 2.0 ayuda a mejorar la productividad, gestionar el conocimiento, compartir información y cooperar AMANTES DE LAS REDES Sabemos que las redes sociales son abordadas y usadas en forma vital, sustancial, por jóvenes de la generación X (de 1965 a 1981) de la generación Y (de 1982 a 1995), no se diga por la generación Millenium o Next de 1996 a la actualidad.

Existen menos casos de uso por parte de la generación Baby Boomer, nacidos de 1949 a 1964, siendo casi nula participación de los Tradicionalistas nacidos en 1948 y años anteriores.

Si vemos con cuidado este tema de las generaciones en nuestras empresas, encontraremos que hoy día trabajan en forma simultanea en muchas de ellas tres o hasta cuatro generaciones: baby boomers de 72 a 48 años, generación X de 47 a 31 años, generación Y de 30 a 17 años y podremos encontrar generación Next, 16 o 15 años.

La mayoría de ellos usan con cierta facilidad, o por lo menos con interés y curiosidad las redes sociales públicas.

¿Capital Humano 2,0 y Empresa 1.o?

MOTIVANDO AL CAPITAL HUMANO 2.0 Claves que deben considerarse en el proceso administrativo de la empresa del siglo 21

COVERGENCIA DE GENERACIONES Se habla de mil millones de personas en Facebook y de otras cantidades millonarias en Linkedin, Twitter, entre otras redes.

Reflexionemos y preguntemos: de esos millones de personas 2.0 ¿cuántas trabajan en empresas que no llegan ni a ser Empresas1.0? Algo grande se está gestando a favor o en contra de las empresas que actúen o por lo menos evalúen, ya no si entran o no al tema de redes sociales, si no al momento que deberán hacerlo, de lo contrario serán empresas offline.

Insistimos que en menos de cinco años las empresas que no tomen en serio esta tendencia de redes sociales llevadas a las empresas quedaran offline; que no les quede duda.

JÓVENES, PERSONAS 2.0 Haremos énfasis en la forma en que las nuevas generaciones usan las redes sociales, jóvenes entre los 20 y 30 años quienes tienen o desean un negocios, que fundamentan su vida en el “aquí y ahora” y “lo que no sirve hoy, no servirá nunca”.

El reto de las empresa es encontrar como atraerlos, retenerlos, motivarlos para que alcancen altos índices de creatividad, productividad

y consecuentemente de rentabilidad económica social para las organizaciones.

Podemos asegurar que hoy día los jóvenes son inquietos, el camino hacia el futuro poco les importa, lo que les interesa es disfrutar el camino.

Ellos buscarán oportunidades que conecten pasión y trabajo, con una actitud emprendedora y una credibilidad en la fuerza colectiva y en la información.

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redes sociales

Las empresas tienen que entrar en las redes sociales y las redes sociales tienen que entrar en las empresas”

Charlene Li, experta en redes sociales

servirá, las estructuras planas los motivarán.

Los jóvenes de hoy, saben y desean trabajar con integrantes de otras generaciones, se “tutean” con los grandes y los menores con gran facilidad, pero buscan interactuar bajo una base de mutuo respeto e igualdad. No hay maestro, no hay gurús, existe el facilitador de proceso, es un intercambio de conocimientos y experiencias en el que la edad es secundaria.

Son buscadores natos de información, en dónde sea y como sea deben estar conectados.

Las claves de una actividad o trabajo para estas nuevas generaciones son diversas y cada una es motivo de un estudio completo.

LA EMPRESA ACTUAL

Son impacientes, quieren y requieren de “feedback” que reconozca su esfuerzo; para ellos la pirámide organizacional simplemente no

50 NEGOCIOS Y ECONOMÍA

Se presenta a favor de las empresas la aplicación de tecnologías 2.0 para mejorar la productividad, gestionar el conocimiento, compartir información y cooperar, estamos hablando de redes sociales internas con apoyo del software social.

Con esta solución, en el mundo actual del social media, las PyMes se ubicarán con las grandes corporaciones.

El software social, una red social corporativa dará la posibilidad de que el capital humano 2.0

redes sociales

tenga “una pista de aterrizaje” en la empresa y esta se convierta en empresa 2.0.

Dará luz al camino para llevar a la empresa 2.0 a alcanzar niveles de eficiencia, eficacia y calidad en favor de todos los involucrados en la propia empresa, el mercado y la sociedad.

Una opción en el mercado es Zyncro, solución de comunicación y gestión para empresas y grupos de trabajo. Este servicio integra diversas herramientas en la nube para facilitar la labor y la motivación de trabajadores, clientes y proveedores.

y empresario exitoso: • Aumento de la productividad.

• Optimización de procesos comerciales.

• Reducción de costo operativo en tecnologías de la información, favoreciendo sus resultados.

Estamos seguros que esta una buena apuesta para 2013 y años posteriores ¿No lo cree así?

VISIÓN A FUTURO ¿Que significa este tema de las redes sociales corporativas? Una vez le preguntaron a Helen Keller cuál era, según ella, la peor de las desgracias humanas, “tener ojos y no ver”, contestó.

Significa que deberás innovar, cambiar tu forma de interactuar con tu mercado, clientes, prospectos, empleados, directivos, proveedores.

Esto implica evaluar la importancia de subir a tu organización “al vehículo” de las redes sociales corporativa, o tu empresa será rebasada por un mercado 2.0 que no podrás atender y que tu competencia 2.0 si lo hará.

El premio, para la empresa 2.0, será, que estará atrayendo, motivando, fortaleciendo y reteniendo al capital humano 2.0. El beneficio se reflejará en tres aspectos muy importantes y nada despreciables para cualquier directivo

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en este 2012

Tendremos nuevo equipo de cardio y pesas, también TRX (ejercicio por suspensión),Box, Y muchas cosas más

¡Más de 1600 M2 de instalaciones!

Llave

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ESTILO VIDA EJECUTIVA

Lo más nuevo:

Windows La compañía más poderosa en software busca aires de renovación con esta versión que pretende causar el mismo impacto que en tuviera Windows 95 LUCERO COBOS

P

ara los seguidores de Bill Gates, llegó al fin lo más esperado de la temporada: Windows 8.

Este nuevo sistema operativo mantuvo en la expectativa a miles de usuarios que desde junio pasado probaron a cuentagotas avances y versiones preliminares que se materializaron el día 25 de octubre con el lanzamiento mundial del novel producto de la compañía de Redmond.

Aunque resulta obvio que una serie de ventanas vistosas y actualizaciones constantes no son la panacea para las tareas del trabajo diario, estas características son significativamente mejores que las últimas versiones del mismo producto.

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INTERFAZ MODERNA

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La pantalla de inicio de este nuevo sistema operativo que se encuentra ya a la venta es sustancialmente diferente a todo lo que ha venido manejando Windows en sus versiones anteriores.

Integra una gama de colores brillantes y armoniosos, aplicaciones que mantienen informado al usuario de lo que más le importa y una compatibilidad completa con los sistemas touch screen.

La pantalla de inicio es poderosamente atractiva, llena de mosaicos que están conectados a sus contactos, aplicaciones favoritas, sitios de internet, listas de reproducción y en general a las actividades más comunes del usuario.

Los mosaicos muestran la última información al instante, para que siempre esté al día.

Con solo un vistazo, podrá consultar el clima, las noticias de su diario predilecto, los últimos mensajes En Windows 8, hasta los detalles más pequeños van con su estilo. Como la pantalla que aparece al bloquear tu PC, puede ser la foto que elija.

8

VIDA EJECUTIVA EN LA OPINIÓN DE Hernán Rincón, presidente de Microsoft Latinoamérica, calcula que cerca de 43 millones de computadoras se venderán con este nuevo SO en la zona Y podrá ver útiles notificaciones desde la pantalla de bloqueo antes de acceder a su PC o abrir cualquier app. Además podrá desbloquear el equipo con contraseñas táctiles, una secuencia de trazos que permitirán el acceso a su PC.

TRABAJO Y DIVERSIÓN La tienda de aplicaciones de Windows está a la espera de todos los fans de la tecnología, cada una de ellas buscará armonizar las múltiples facetas en las que se desarrolle su actividad diaria: la hoja de cálculo y el playlist jamás tuvieron tantas cosas en común.

Con su nueva tablet o laptop, podrá jugar, trabajar o ambas cosas. Chatee mientras navega un mapa, o disfrute los mejores juegos mientras termina sus pendientes.

Las apps incluidas como contactos, correo, fotos y mensajes, le ayudan a llevar a cabo todas sus tareas, trabajando juntas para que viva la eficiencia como nunca antes.

NUEVO SO NO VIENE SOLO Para complementar el lanzamiento mundial de esta nueva versión de Windows, el gigante de la informática mundial lanzó en conjunto las tabletas Microsoft Surface, las dos versiones disponibles son Surface y Surface Pro. La diferencias entre cada una de las versiones será el SO que opere en cada una, mientras que en Surface operará

Windows RT con procesador ARM, en la versión Pro se podrá navegar en las aguas de Windows 8 Pro y un procesador Intel.

Algunas de las novedades de estas tabletas son un puerto USB incluido en ambos modelos de la Surface, una ranura micro-SD, y una banda magnética para conectar accesorios como el Touch Cover y el Type Cover.

¿CÓMO ACTUALIZAR? El asistente para actualización de Windows 8 determinará si el equipo está listo para Windows 8 y le proporcionará un informe de compatibilidad. Si el equipo está listo para Windows 8, el asistente para actualización le indicará los pasos para comprarlo, descargarlo e instalarlo.

Si su PC funciona con sistema operativo Windows 7, podrá transferir fácilmente sus archivos, apps y configuraciones a Windows 8 Pro. Si su PC funciona con el sistema operativo Windows XP o Windows Vista, tendrá que volver a instalar sus apps.

Algunas funciones, como las táctiles, pueden requerir un nuevo equipo.

El sitio web mexicano de Microsoft mexicano ofrece la actualización a un precio especial de 529 pesos. Señala que también se puede adquirir Windows 8 Pro por un precio estimado de venta al público de 949 pesos en un establecimiento comercial que participe en la oferta.

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ESTILO FESTIVALES RECOMENDACIONES LUCERO COBOS

Lo dije en boca de otro Coti

> CD

Coti es un cantautor argentino que ha dedicado buena parte de su tiempo a hacer canciones para otros, algunos de los temas más conocidos de Diego Torres, Paulina Rubio, Enanitos Verdes entre otros, han salido de la inspiración de este creativo nacido en Rosario.

Lo dije en boca de otros es una compilación de temas que han sido éxitos en las carreras de otros cantantes y ahora él, como padre de las letras cantadas por ajenos, les da vida con su propio estilo y voz.

Podrá escuchar Color esperanza ,una balada que posicionó a Diego Torres, Lento y Andar conmigo, que fueron éxitos de Julieta Venegas, Luz de día una canción que se volvió emblemática del grupo Enanitos Verdes y otros nueve temas que seguramente habrá escuchado con otros artistas.

Con un talento innato para la música, este cantante fue guitarrista de Andrés Calamaro, colaborador de Javier Calamaro y responsable del proyecto Juntos por Chiapas, un disco que reunió en 1997 a Fito Páez, Café Tacuba, Illya Kuryaki and The Valderramas, Andrés Calamaro, León Gieco y Mercedes Sosa, entre otros a beneficio de comunidades chiapanecas.

Hitchcok El padre del cine de suspenso también tuvo su lado romántico. En esta cinta en la que Anthony Hopkins le da vida a uno de los pilares de la cinematografía, no solo británica, sino mundial, sabremos un poco de su vida personal al retratarse la historia del cineasta y Alma Reville, su esposa.

En la Famous Players Lasky conoció a Alma Reville, que trabajaba como montadora, y con la que se casaría en 1926. Alma fue ayudante de dirección y guionista de varias películas de su marido.

La acción tiene lugar durante el rodaje de Psicosis, la película más importante del británico.

Hitchcock está también protagonizada por Scarlett Johansson (Janet Leigh), James D’Arcy (Anthony Perkins), Jessica Biel ( Vera Miles), Michael Stuhlbarg, Toni Collette, Michael Wincott, Kurtwood Smith, Helen Mirren (Alma Reville) Richard Portnow, Danny Huston y Ralph Macchio.

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CINE

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Sacha Gervasi

RECOMENDACIONES

Elefante blanco

Hot sur LIBRO

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Laura Restrepo

La vida en el norte del continente siempre ha llamado poderosamente al latino. El “sueño americano”, que ha de convertirse en pesadilla, aguarda tras la frontera.

Para Laura Restrepo, en este sueño hay elementos adicionales al indocumentado que salta la frontera provocando el odio de unos y la compasión de otros, una serie de ritos, tramas, traiciones y lealtades a las que se enfrenta aquel que logra cruzar la frontera.

Hot sur es la historia de tres mujeres latinas que van a Estados Unidos, donde la madre se sacrifica por alcanzar un sueño que se desploma mientras las hijas luchan por escapar de la pesadilla.

La espina dorsal de este relato es la literatura. La autora se inspiró en Walter Benjamín quien dice que “la narrativa es el lenguaje del perdón”. A lo largo del relato se asoman una enorme cantidad de títulos de la literatura más variada, entre lo culto y lo popular, como testigo de la humanidad de los personajes, quines irán sacando poco a poco a flote estos títulos, que seguramente se identificarán con el lector.

En palabras de la autora, este libro es una novela muy actual, radical, feroz pero aventurera y divertida, como la vida de los que la juegan al límite y donde el límite está entre el fin del sueño americano y el inicio de otro que empieza.

De nacionalidad colombiana y guerrillera por convicción, este título refrenda los compromisos sociales y políticos que han regido la vida de Restrepo.

RECOMENDACIONES

Un elefante blanco es algo que parece bello, pero no sirve para nada. Esta metáfora es la médula de la historia producida por Pablo Trapero que muestra la realidad de algunas barriadas bonaerenses.

Elefante blanco narra la historia de amistad de dos curas Julián y Nicolás, que tras sobrevivir un intento de asesinato por parte del ejército durante su trabajo en Centroamérica, se asientan en una barriada de Buenos Aires para desarrollar su apostolado y labor social.

Allí conocen a Luciana con quien lucharán mano a mano contra la corrupción, mal endémico de la zona. Su trabajo les enfrentará a la jerarquía eclesiástica, a los poderes gubernamentales y policiales arriesgando su vida por defender su compromiso y lealtad hacia los vecinos del barrio.

DVD

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Pablo Trapero

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ESTILO AUTOS

Con el sistema Adventure Locker, la Palio Adventure 2013 bloquea el diferencial y da el torque necesario para superar caminos irregulares

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FIAT Palio Adventure 2013 La nueva generación de la marca de autos italiana está en México

PRECIO

MÓNICA JÁCOME ESCARELA

NEGRO, VERDE

E

l espíritu de FIAT por explorar nuevos caminos está de fiesta al presentar una Palio Adventure totalmente renovada, que suma a su gama de productos italianos para México.

En el diseño exterior, esta camioneta cuenta con rasgos que incitan a disfrutar la conducción sin pensar en las condiciones del camino. Además, las líneas que conforman la silueta marcan la solidez de su construcción. Las fascias delanteras en color negro revelan el espíritu aventurero y uso rudo.

Su sistema óptico avanzado con faros de niebla y de profundidad son complementados con una moldura de protección oscura que rodea al vehículo, otorgándole una imagen más robusta.

Palio Adventure 2013 tiene un motor de 1.6 L que le otorga 113 Hp y 117 Lb-pie de torque, acoplado a una transmisión manual de cinco velocidades.

$250,000.00

COLORES Cuenta con el Sistema Adventure Locker, por lo que a pesar de ser un vehículo de tracción delantera (4x2) posee un sistema de bloqueo diferencial, dotándolo del torque necesario para superar situaciones como la lluvia o la pérdida de adherencia de una llanta en suelo resbaladizo, irregular o con lodo.

El panel de instrumentos para manejo OffRoad tiene brújula e indicadores de inclinación longitudinal y transversal para aventurarse en nuevos caminos con toda la información necesaria.

La camioneta está equipada con un display digital que muestra el reloj, los datos de la computadora de viaje My Car Fiat, termómetro externo e información del centro de audio conformado por un nuevo radio AM/FM/CD/ MP3/ con sistema de manos libres Bluetooth y conexión para reproductores de audio iPod y entrada auxiliar USB.

ESTILO GADGETS

MÓNICA JÁCOME ESCARELA

MacBook Pro Más ligera y con pantalla Retina

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$28,650.00 apple.com/mx/ macbook-pro

Apple ha presentado la nueva versión de su popular MacBook Pro de 13 pulgadas con la espectacular pantalla Retina y almacenamiento 10 por ciento flash en un nuevo diseño compacto. Con solo 1.9 cm de grosor y 1.6 kg, es 20 por ciento más fina y casi 500 gramos más ligero que la MacBook Pro de 13 pulgadas actual.

Incluye procesadores Core i5 de Intel a 2.5 GHz, y de manera opcional se puede configurar con los procesadores más rápidos Core i7 de Intel a 2.9 GHz, la tarjeta HD Graphics 4000 de Intel, 8 GB de memoria a 1.600 MHz y hasta 768 GB de almacenamiento flash.

Dos puertos Thunderbolt y otros dos USB 3.0 permiten a los usuarios conectar múltiples monitores y dispositivos de alto rendimiento, un nuevo puerto HDMI ofrece conexión rápida con un televisor HD. También incluye una cámara FaceTime HD, doble micrófono, altavoces mejorados, Wi-Fi 802.11n de triple flujo, Bluetooth 4.0 y una toma de corriente MagSafe 2.

La batería de la MacBook Pro de 13 pulgadas ofrece hasta siete horas de productividad inalámbrica y una autonomía de hasta 30 días en reposo.

Barra de sonido Yamaha Yas 201 Con subwoofer inalámbrico Yamaha ha lanzado al mercado un nuevo equipo de sonido compuesto por una barra de altavoces y subwoofer, capaz de crear un sonido de grandes dimensiones.

La barra se conecta al subwoofer de forma inalámbrica, lo que permite ubicar este último donde queramos mientras tenga toma de corriente. El equipo tiene también una curiosa habilidad, que es hacer rebotar la señal de los infrarrojos de tal manera que el sensor del televisor no quede bloqueado si ponemos la barra delante.

La Yas 201 también es capaz de ajustar automáticamente el volumen para evitar los picos que se producen, por ejemplo, durante la emisión de anuncios. La potencia total del sistema es de 160 vatios y cuenta con conector de audio digital, dos entradas ópticas y una salida para un altavoz adicional.

TIENDAS DEPARTAMENTALES

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$7,633.00

Monitor Dell S2340T Para sentir el Windows 8 en los dedos La nueva Dell S2340T es una pantalla con diagonal de 23 pulgadas táctil con resolución de 1080p. Su soporte es articulado para poder inclinarlo y manejar la interfaz táctil de Windows 8 con mayor ergonomía.

Su panel, que va de un lado a otro de la pantalla, es de tipo VIS, con retroiluminación LED. Ofrece un ángulo de visión de 178 grados. Como puertos de conexión Dell S2340T opta por HDMI y DisplayPort.

dell.com.mx

60 negocios y economÍA

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$11,900.00

Si queremos las opciones táctiles de Windows 8 en el monitor debemos conectarlo a uno de sus puertos USB 3.0, junto a los cuales hay también ethernet y entrada/salida de audio.

También lleva webcam integrada.

GADGETS Tablet Kindle Fire HD Supera al iPad El Kindle Fire HD se presenta en tamaños de 7 y 8.9 pulgadas, con mejoras en el hardware, el software y especialmente en la pantalla, donde hay que destacar los datos del modelo de 8.9 pulgadas con una genial resolución de 1920 x1200 pixeles que dan 254 dpi (puntos por pulgada).

Esta tablet cuenta con un procesador de doble núcleo Texas Instruments OMAP 4470 a 1.5 Ghz, y tecnología de doble banda MIMO que mejorará la señal.

Según la compañía consiguen tasas de transferencias un 41 y 54 por ciento mejores que iPad 3 y Nexus 7.

Kindle Fire HD también tendrá Bluetooth y salida HDMI. El modelo básico parte de los 16 GB de capacidad interna debido a que Amazon quiere potenciar el consumo de contenido en alta definición. También existen las versiones de 32 y 64 GB. TIENDAS DEPARTAMENTALES

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$5,083.00

Samsung ATIV Smart PC Computadora y tablet en uno Samsung asegura haber unido la potencia de una computadora y la comodidad que ofrece una tablet en la nueva gama de productos ATIV Smart PC, dispositivo convertible equipado con el nuevo sistema operativo Windows 8.

La compañía surcoreana ha presentado este dispositivo con pantalla táctil de alta definición y 11.6 pulgadas, procesador de 1.5 y 1.7 gigaherzios.

La pantalla multitáctil de 10 puntos, el lápiz óptico SPen y el teclado desmontable permiten a los usuarios pasar directamente de un formato portátil plegable a un formato tableta.

Con estos nuevos productos, y en especial este modelo, la compañía tecnológica, dice “romper barreras en movilidad y diseño” reuniendo los mundos de la tableta y del portátil.

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samsung.com/mx

$13,583.00

Celular Nokia Lumia 510 Económico y fácil de usar Nokia ha decidido que hay espacio en la gama de entrada de Windows Phone, y ha desarrollado el que se puede considerar su teléfono más asequible: Nokia Lumia 510.

Más sencillo en su diseño, pero con la misma apuesta colorida que el resto de la gama, se presenta con Windows Phone 7.5, y unas especificaciones más o menos esperadas por el segmento al que va dirigido.

El smartphone cuenta con una pantalla de 4 pulgadas y resolución WVGA, procesador Snapdragon S1 de un solo núcleo, esta vez a 800MHz, 256MB de RAM, y 4GB de memoria interna.

TIENDAS AUTORIZADAS TELCEL

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Nokia hace hincapié en que no se olvida del valor añadido aunque se trate de un celular sencillo, por lo que cuenta con servicios de navegación como Nokia Maps, Drive y Transport. $4,390.00 negocios y economÍA 61

eventos mipymes

Capacitación

de Mipymes, clave del éxito

Consultores empresariales destacan la realización de la Semana Regional Pyme y los apoyos que se ofrecen a los microempresarios Diego Ramírez

E

n Veracruz, los emprendedores reciben mucho apoyo por parte del Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Desarrollo Económico, que les ofrece asesoría para profesionalizar sus planes de negocios, ventas y expansión, expresó la directora general de TMI World y Tack International México, Victoria Holtz, tras impartir las conferencias tituladas Investigación, Objetivos y Metas, en la Semana Regional Pyme 2012 ¡Si es de Veracruz, es tuyo!.

“Es una gran oportunidad para que los micro, pequeños y medianos empresarios reciban capacitación gratuita a través de talleres y conferencias que les ayudan a impulsar sus negocios, ya que a veces, tienen un buen producto pero no saben cómo colocarlo o hacerlo llegar a un número más amplio de clientes” dijo la consultora empresarial.

La consultora empresarial aseveró que los artículos veracruzanos son de gran calidad y que la participación de los empresarios en este tipo de foros es muy importante, “pues los ayuda a que el público

conozca y consuma sus productos” “Vale la pena identificar los puntos débiles de sus negocios para profesionalizar sus servicios y productos, y así, posicionarlos en un mercado amplio, además de seguirse para fortalecer sus empresas”, aconsejó a los empresarios que acudieron al salón Ulúa del World Trade Center.

Victoria Holtz destacó la asistencia de jóvenes emprendedores a las conferencias realizadas en este magno evento, asimismo los exhortó a realizar sus ideales para establecer un negocio exitoso.

Asesoría Necesaria El máster trainer certificado por TACK International y por TMI World, Juan Manuel Lomelín, aseveró que este foro realizado por la Sedeco, es muy significativo, ya que ayuda a los microempresarios a crecer y proyectar sus productos en las grandes cadenas comerciales.

“La iniciativa y el ánimo de los emprendedores muchas veces no es suficiente, pues hay que guiarlos y asesorarlos adecuadamente para que cumplan sus objetivos”, puntualizó.

La Semana Regional Pyme 2012 ¡Si es de Veracruz, es tuyo! ofreció distintas conferencias y talleres a cargo de la directora general de TMI World y Tack International México, Victoria Holtz; el máster trainer certificado por TACK International y por TMI World, Juan Manuel Lomelín y la instructora sénior de TMI World y de Tack International, Noemí Litvak.

La asistencia de jóvenes emprendedores a las conferencias y talleres de la Semana Regional Pyme fue basta.

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eventos sedeco

Reconocen

a impulsores de la economía

La Sedeco Veracruz entrega reconocimientos al Mérito Empresarial y premia a los finalistas del Certamen de Proyectos Emprendedores Diego Ramírez

E

l gobierno del estado reconoce en los empresarios un motor fundamental que impulsa a Veracruz en el camino hacia la prosperidad, expresó el secretario de Desarrollo Económico Erik Porres Blesa en la entrega de los reconocimientos al Mérito Empresarial 2012.

Asimismo, premiaron a los finalistas del Certamen Estatal de Proyectos Emprendedores Universitarios y de Proyectos Emprendedores Basados en Tecnologías de la Información, en el marco de la Semana Regional Pyme ¡Si es de Veracruz, es tuyo!

En presencia de los galardonados, de la presidenta de la Comisión de Equidad, Género y Familia del Congreso local, Martha Lilia Chávez

El secretario de Desarrollo Económico Erik Porres Blesa encabezó la entrega de reconocimientos.

González; la diputada Anabel Ponce Calderón; presidentes de cámaras y asociaciones empresariales, Porres Blesa destacó el clima favorable para el desarrollo de negocios que se vive en la entidad.

Añadió que la reconversión del comercio minorista en el programa La Jarocha Próspera, el dinamismo de la economía en el programa Mil Empresas y la mejora regulatoria a través

del programa Destraba no hubieran tenido resultados sobresalientes sin la participación de la comunidad empresarial.

El titular de la Sedeco destacó el aumento de hasta 70 por ciento obtenido en las utilidades de las tiendas, la inversión privada de más de 27 mil millones de pesos y el avance de 11 lugares en el ranking nacional de competitividad, medido por el estudio Doing Business del Banco Mundial.

EMPRESAS GANADORAS EN LAS CINCO REGIONES DEL ESTADO

UNIVERSITARIOS Y EMPRENDEDORES

EMPRESARIO DEL AÑO: Antonio Chedraui Mafud, Juan Carlos Stivalet Collinot, Guillermo Rivas Díaz, Ricardo Lara Hernández y José Luis Álvarez Patraca

PRIMER LUGAR (PREMIO DE 100 MIL PESOS): Alumnos del Tecnológico de Orizaba, por el bastón electrónico Itzaya.

EMPRESARIA DEL AÑO: Amelita Fernández Pendas, Evangelina Rizzo Navarro, Imelda Beristáin Jiménez, Sandra Pensamiento Cruz y Estela Murillo Stivalet.

SEGUNDO LUGAR (COMPUTADORA IMAC DE 27 PULGADAS: Tecnológico de Martínez con Banharina (Harina de banana).

Durante la noche de gala, la Sedeco entregó los reconocimientos al Mérito Empresarial tras las calificaciones de un comité evaluador integrado para estas funciones.

MIPYME DEL AÑO: Nieves del Malecón, Señor Pastel, Restaurantes Yam-bo, La Picadita Jarocha y Norver.

CONTRIBUCIÓN AL DESARROLLO: Corporación Internacional de Comercio Exterior (Cice) y Cementos Moctezuma.

INVENTOR DEL AÑO: José Antonio Nieto Velázquez, de la empresa de construcción Arma Fácil, por una patente que permite el ahorro de materiales y tiempos, y a Guillermo Márquez Hernández, de Yacimientos y Derivados, por un adhesivo natural que disminuye la necesidad de cemento reduciendo el costo de construcción.

EMPRESA DEL AÑO: Tubos de Acero de México, Granjas Carroll, Grupo Romaje Cien, Nestlé, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Mexichem y Citrex.

En este certamen para estudiantes universitarios fueron 10 finalistas de las categorías Proyectos de Negocio con Impacto Social y Proyectos de Innovación Empresarial.

TERCER LUGAR (IPAD): Estudiantes de la Universidad Veracruzana con el proyecto Smag (Cubos de Café).

PROYECTOS EMPRENDEDORES BASADOS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (25 mil pesos): Ana Belem Álvarez Utrera, de la categoría Logística para Pymes, con su propuesta Sistema Logístico para mipymes y Antonio Álvaro Mestizo Reyes, de la categoría Turismo, por la Guía Turística Móvil del Estado de Veracruz.

PREMIO ESPECIAL: Al joven innovador de 13 años, Mauricio Cruz Portilla, por su propuesta Wintools.

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