Revista ACIFI - Décima Sexta Edição

REVISTA #16 Junho de 2017

A IMPORTÂNCIA DA RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO PARA A ECONOMIA E OS NEGÓCIOS Como as ferramentas de proteção ao crédito podem contribuir para o fortalecimento da economia e dos negócios e para a saúde financeira dos consumidores.

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DIRETORIA DA ACIFI - GESTÃO 2016/2018 Leandro Teixeira Costa Presidente Paulo Pulcinelli Filho Vice-Presidente Elizangela de Paula Kuhn Segunda Vice-Presidente Luiz Antônio de Lima Diretoria Financeira Rogério Soares Böhm Diretoria Administrativa James Bortolini Diretoria de Prestação de Serviços Neve Góis Diretoria de Comunicação e Marketing Rudney Lopes Vargas Diretoria de Associativismo Renan Breda Diretoria de Desenvolvimento Econômico e Social Mario Alberto Chaise de Camargo Diretoria de Comércio Exterior José Elias Castro Gomes Diretoria de Comércio e Serviços Edmilson Souza dos Santos Diretoria de Indústria, Infraestrutura e Logística CONSELHO DELIBERATIVO Presidente Faisal Mahmoud Ismail Secretário João Batista de Oliveira Conselheiros Altino Voltolini, Anna Sophie Helene Croukamp, Carlos Silva, Célia Neto Pereira da Rosa, Danilo Vendruscolo, Fábio Hauagge do Prado, Kamal Osman, Laudelino Pacagnan e Paulo Quintela CONSELHO FISCAL Elias João Dandolini, André Baraldi, Elizabeth Arrais Soares, Pedro Tenerello, Manuele Fritzen e Djalma Fonseca

Revista ACIFI é uma publicação bimestral da Associação Comercial e Empresarial de Foz do Iguaçu. Distribuição gratuita.

Correspondências, inclusive reclamações e sugestões de reportagens, devem ser enviadas à sede da associação ou pelo e-mail revista@acifi.org.br Ano III

Número 16

Junho/2017

Alexandre Palmar Jornalista responsável Mtb 3717 Lucas Marcoviz Florão Publicidade e design Kiko Sierich Fotografia Alexandre Palmar e Douglas Furiatti Redação Douglas Furiatti Revisão Dimas Bragagnolo Diretor-Executivo Natalia Fuentes Coordenação operacional César Ferreira dos Santos Departamento Comercial Colaboradores Abilene Rodrigues, Andrea David, Gabriela Brandalise, Juliana Dotto, Marina Delai e Paulo Bogler Impressão Gráfica Tuicial Tiragem 3 mil exemplares Curta nossa fanpage

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www.acifi.org.br ACIFI – Associação Comercial e Empresarial de Foz do Iguaçu Rua Padre Montoya, 451 – Centro CEP: 85851-080 Central de Atendimento (45) 3521-3300 atendimento@acifi.org.br

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ÍNDICE 6

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Premiação

Empresários já podem aderir à campanha “Natal Sonho Dourado”

Sebrae

Abertas as inscrições para a turma 2017 do Empretec

Recuperação de crédito

Ferramentas como SPC e Protesto Garantido protegem os negócios, diminuem inadimplência e ajudam a recuperar dinheiro, movimentando a economia de Foz do Iguaçu

Sou + ACIFI

Imagem Fitness usufrui serviços como SPC e integra Núcleo de Academias

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Gestão

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Inovação

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ACIFI apresenta demandas empresariais ao prefeito de Foz do Iguaçu, Chico Brasileiro

Empresa FilterPlus comercializa filtro capacitivo que otimiza a utilização de energia elétrica

Por que investir em Foz

Tarobá Construções investe em melhorias na rodoviária, que está mais moderna e aconchegante

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Palavra do Presidente Caros empresários, enquanto nosso país patina para se livrar da crise política e consequente crise econômica, nós empresários não medimos esforços para nos manter vivos. Temos de despender muita energia para reduzir custos, manter nosso quadro de colaboradores e conseguir melhorar os resultados.

Leandro Teixeira Costa Presidente da ACIFI

O cenário econômico não nos favorece, e a inadimplência tem nos preocupado, e muito, nos últimos meses. Diante desse cenário, a ACIFI tem buscado novas ferramentas e condições para que o empresário consiga realizar vendas mais seguras e, principalmente, consiga receber por suas vendas.

Nesta edição, apresentamos a parceria realizada com o Cartório de Protestos, pela qual o associado da ACIFI não terá custos para a cobrança de títulos de até R$ 1.467,09, dando assim uma condição muito favorável para reaver os recursos que estão em atraso de pagamento.

Antes desta iniciativa, os custos para protesto de títulos eram muito significativos e, em muitos casos, desestimulavam a cobrança.

Se analisarmos pelo lado dos consumidores, permitiremos a sua retomada do consumo, uma vez que seu nome estará livre nos cadastros de consulta de crédito, e estimularemos a sua educação financeira.

Ainda nesta edição, entre outras importantes matérias, apresentamos a Campanha de Natal Sonho Dourado 2017, que visa a envolver toda a rede empresarial de Foz do Iguaçu e promover assim um Natal de muitas vendas. Sua empresa não pode ficar fora dela!

Já a “Basta de Vergonha!” inicia agora uma nova etapa. Após começar com foco na Câmara de Vereadores, a campanha pela moralização da política de Foz do Iguaçu foi apresentada oficialmente ao prefeito Chico Brasileiro. Na ocasião, a ACIFI também formalizou outros pedidos relacionados à prefeitura.

Uma excelente leitura e boas vendas!

Leandro Costa.

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Natal

“Natal Sonho Dourado” distribuirá mais de R$ 1 milhão em prêmios Empresário, saiba como aderir à campanha que vai movimentar comércio, fidelizar clientes e revelar perfil de consumidores

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oz do Iguaçu está participando da maior premiação do varejo paranaense. Dezenas de lojistas iguaçuenses já aderiram ao “Natal Sonho Dourado”, iniciativa lançada em maio na cidade pela ACIFI (Associação Comercial e Empresarial de Foz do Iguaçu) e FACIAP (Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Paraná).

Serão distribuídos mais de R$ 1 milhão em prêmios, entre uma caminhonete, oito carros e sete motos, além de centenas de vales-compras. A ação é unificada e realizada em diferentes cidades paranaenses, sendo parte dos prêmios especificamente destinada a Foz (um veículo) e o restante destinado aos municípios participantes, inclusive Foz. Além da expressiva premiação, a campanha tem outro diferencial idealizado especialmente para o empresariado. Ela ajudará as empresas a fidelizar clientes. Isso porque o empresário receberá, ao final da promoção, relatórios completos com diversos dados dos consumidores cadastrados por bairro, faixa etária, consumo e gênero.

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O gerente de Produtos e Serviços da ACIFI, Cesar Ferreira dos Santos, ressalta que neste ano está mais fácil participar da campanha. “Os pacotes foram divididos para atender às pequenas, médias e grandes empresas. Agende agora mesmo uma visita de um consultor da nossa equipe para saber qual pacote é o ideal para você”, afirma.

Já o presidente da ACIFI, Leandro Teixeira Costa, destaca que a ação atende a um desejo dos empresários iguaçuenses para movimentar a economia num período importante para o comércio. “Convidamos todos, associados ou não à ACIFI, a participar da campanha, que é aberta a toda comunidade empresarial”, diz.

Adesão – Os pacotes são diferenciados para associados e não associados, nas versões básico, bronze, prata e ouro, com direito a “rasgadinhas”, cartazes e móbiles de balão conforme o tipo do pacote. Os valores são acessíveis, e o investimento retornará, com certeza, para a empresa em forma de mais consumidores e informações estratégicas dos seus clientes.

A vantagem de fazer a adesão agora reflete no parcelamento. Em ambos os casos, os valores podem ser parcelados até 20 de dezembro de 2017. Os estabelecimentos interessados em aderir à campanha devem solicitar uma visita da equipe do Comercial. Mais informações pelo telefone (45) 3521-3300 ou pelo e-mail natal2017@acifi.org.br.

Dimas Bragagnolo, diretor-executivo da ACIFI; Cesar Ferreira, gerente de Produtos e Serviços; e Paulo Pulcinelli Filho, diretor-executivo da Panorama Home Center

Como será? – A forma de participação é bem simples. A cada R$ 50 em compras nas lojas identificadas na promoção, o consumidor recebe uma “rasgadinha”.

Depois é só cadastrar o número do cupom no site www.natalsonhodourado. com.br via celular, tablet ou computador.

Pronto, você já está concorrendo.

Acessível para pequenas e grandes empresas

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Panorama Home Center é uma das empresas que já aderiram à campanha “Natal Sonho Dourado”.

O proprietário, Paulo Pulcinelli Filho, explica que a rede se integrou à promoção por considerá-la muito bem planejada, com bons prêmios e de participação acessível para pequenas e grandes empresas.

“Queremos premiar nossos clientes. Como nosso objetivo é termos sempre nossos clientes satisfeitos, esta é sem dúvida uma boa maneira de retribuir. A expectativa é de tornarmos nossas lojas ainda mais atrativas, um ambiente mais alegre e festivo, aumentando o interesse de compra de nossos clientes onde poderão concorrer a inúmeros prêmios”, revela.

A campanha inicia no dia 1º de novembro e segue até 10 de janeiro. Durante esse período serão promovidos nove sorteios (dois em novembro, seis em dezembro e um em janeiro), sendo os contemplados definidos com base na extração dos resultados da Loteria Federal.

Cronograma dos sorteios 18 de novembro: 1 carro e 1 moto 25 de novembro: 1 carro e 1 moto 2 de dezembro: 1 carro e 1 moto 9 de dezembro: 1 carro e 1 moto 13 de dezembro: centenas de vales-compras de R$ 300,00 16 de dezembro: 1 carro e 1 moto 20 de dezembro: centenas de vales-compras de R$ 300,00 23 de dezembro: 2 carros e 2 motos 10 de janeiro: 1 caminhonete

Participe! Faça agora mesmo sua adesão!

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Faciap

“Natal Sonho Dourado” deve dobrar número de participantes em 2017 Serão nove sorteios pela Loteria Federal de 1º de novembro de 2017 a 10 de janeiro de 2018 Foto: Guilherme Artigas

Presidente da Faciap, Marco Tadeu Barbosa

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m 2017, a Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Paraná (Faciap) estima envolver pelo menos 50 cidades do estado e mais de 350 mil consumidores na campanha Natal Sonho Dourado. Serão distribuídas sete milhões de rasgadinhas.

Além disso, a campanha foi estendida para 70 dias. Entre 1º de novembro de 2017 e 10 de janeiro de 2018, serão nove sorteios pela Loteria Federal. Outra novidade é que, além dos prêmios estaduais, as associações comerciais participantes poderão adicionar prêmios para ser sorteados na sua cidade.

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Segundo o presidente da Faciap, Marco Tadeu Barbosa, a promoção não é apenas uma forma de incentivar o consumo. É uma resposta à necessidade cada vez maior do comércio de entender o perfil e o comportamento do consumidor para aprimorar o relacionamento com esse cliente. Isso é possível com a tecnologia utilizada na campanha que coleta dados relacionados à compra.

“Com a campanha informatizada e os dados que conseguimos reunir, o nosso objetivo é que o lojista possa entender melhor quem são seus clientes e, assim, fidelizar esses consumidores”, explicou Barbosa.

Ano passado Na campanha de 2016, foram distribuídas 6,3 milhões de rasgadinhas nas 38 cidades participantes.

Cadastradas, foram 3,4 milhões, o mesmo que 54%. “Em média, as campanhas têm de 20 a 30% de cadastramento de cupons. O que mostra que a Natal Sonho Dourado foi um sucesso”, afirmou o coordenador comercial da Faciap, Raphael Siqueira.

O número de consumidores que registraram rasgadinhas foi de 220 mil. Desses, 11% têm entre 56 e 65 anos; e 7%, acima de 65. “Havia uma apreensão de que as pessoas idosas não participariam pela campanha ter sido informatizada neste ano. Quebramos esse mito”, contou Siqueira.

Para o presidente Marco Tadeu Barbosa, um dos principais resultados da “Natal Sonho Dourado” no ano passado foi a participação das cidades menores.

“Os números mostram a importância da campanha, principalmente para as cidades menores do Paraná. A unificação da “Natal Sonho Dourado” permitiu o envolvimento desses municípios que, sozinhos, não conseguiriam participar de uma campanha desse porte”, disse.

Mais informações no site www.natalsonhodourado.com.br ou na página da campanha no Facebook, www.facebook.com/natalsonhodourado.

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Pioneirismo no ramo de ferragens Ferramenta Comércio de Ferragens é associada ACIFI desde a década de 1990

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o mundo empresarial, o tamanho do negócio não é necessariamente sinônimo de sucesso. Assim, uma empresa de pequeno porte pode trazer resultados bastante satisfatórios sem ocupar uma grande sede nem ter vários funcionários.

Essa é uma das características da Ferramenta Comércio de Ferragens, pertencente à família Bortoli.

Pioneira em Foz do Iguaçu, está localizada em anexo ao Hotel Bella Italia desde a abertura, em 1990, e trabalha com linhas de fechaduras mecânicas e eletrônicas, dobradiças, puxadores nacionais e importados, artigos de marcenaria e acabamento, entre outros produtos de ferragem.

pelos hotéis Bella Italia, Águas do Iguaçu e Bogari. “Apesar de seu pequeno porte, ela vem dando bons resultados ano a ano, com crescimento anual em torno de 7% a 8% no faturamento”, informou o diretor Marcelo Bortoli.

Serviços da associação Todas as empresas do grupo são associadas à ACIFI. O principal serviço utilizado é o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), instrumento considerado muito confiável pelo empresário.

Segundo ele, outra vantagem de estar associado é ter na entidade um eficiente canal de representação ao empresariado.

Na época da inauguração havia uma demanda por artigos do setor em Foz do Iguaçu, a qual foi percebida pelo empresário Arnaldo Bortoli. Ele, então, convidou seu sócio em outra empresa, Florentino Rossato, para abrirem a nova loja. Alguns anos depois, Bortoli comprou a parte de Rossato.

“A ACIFI defende o interesse do empreendedor e está sempre presente nas discussões e com iniciativas em prol da melhora da administração da cidade.

E é disso que a sociedade organizada precisa, de representantes que realizem um trabalho sério e valorizem o espírito associativista, porque a união faz a força e reúne pessoas que pensam no bem comum e querem uma cidade melhor”, ressaltou.

Atualmente, a Ferramenta integra o grupo de empresas da família italiana, composto também pela Flores & Frutas e

Marcelo tem uma rotina de trabalho intensa na administração das empresas do grupo, todas fundadas pelo pai,

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Arnaldo Bortoli, ex-presidente da ACIFI. Divide a responsabilidade de gerenciar os negócios com a família. Ele concentra o controle operacional e financeiro; sua irmã Karina cuida do Recursos Humanos; o irmão Márcio atua no setor operacional e de manutenção dos hotéis; e a irmã Gisele comanda a Flores & Frutas ao lado da mãe deles, dona Cléris.

Aprendizado no Cojefi O preparo do empresário para gerir as empresas teve grande influência de sua passagem pelo Conselho do Jovem Empreendedor (Cojefi), do qual foi um dos membros fundadores. “Foi uma época de aprendizado muito grande, principalmente pelo contato com os mais experientes. Os conhecimentos acumulados são importantes até hoje para administrar e tomar as decisões corretas”, finalizou.

Serviço Ferramenta Comércio de Ferragens Ltda.

Avenida República Argentina, 1.736 – centro Tel. (45) 3574-5387 E-mail: ferramentafoz@hotmail.com

Diretor da Ferramenta Comércio de Ferragens, Marcelo Bortoli

A Ferramenta integra o grupo de empresas da família italiana, composto também pela Flores & Frutas e pelos hotéis Bella Italia, Águas do Iguaçu e Bogari.

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Economia

Gilmar Mendes Lourenço, economista, consultor, professor da FAE Business School, ex-presidente do Ipardes.

A discreta recuperação do emprego no Brasil

T

odo cuidado é pouco quando a tarefa envolve previsões econômicas. Isso é especialmente verdadeiro no caso do Brasil depois do caos produzido pela nova matriz, uma incursão intervencionista e populista, aplicada entre outubro de 2008 e maio de 2016, que fragilizou financeiramente o Estado e mergulhou o aparelho produtivo na pior recessão desde a instauração da República. O ex-ministro da Fazenda do governo Fernando Henrique Cardoso (FHC), Pedro Malan, afirmou certa vez que, por aqui, “até o passado é incerto”.

O fenômeno é ilustrado pelos sinais do mercado de trabalho com carteira assinada, acompanhado mensalmente por meio de registros administrativos do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), do Ministério do Trabalho. As apurações revelam geração líquida de -40,8 mil, +35,6 mil, -63,6 mil e +59,9 mil vagas formais em janeiro, fevereiro, março e abril de 2017, respectivamente.

Com isso, o contingente laboral contabilizou perda acumulada de apenas -933 postos no primeiro quadrimestre do ano e -969,9 mil em 12 meses encerrados em abril, o que permite apreender a formação de um cenário de discretos reparos dos estragos associados à catástrofe traduzida na contração líquida de 3,430 milhões de ocupações entre novembro de 2014 e dezembro de 2016.

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Mesmo distante de enfeixar o “melhor dos mundos”, o filme deste começo de 2017 pode ser interpretado como o ensaio de reversão do panorama negativo que assola a base econômica brasileira desde abril de 2014, quando começou pelo setor industrial e se propagou, rapidamente, para os demais segmentos. Isso fez comprimir a massa de salários, especialmente com o vertiginoso aumento da desocupação e o declínio da renda derivada do trabalho, afetada inclusive pela aceleração da inflação.

A qualidade, porém, dos resultados da abertura de vagas, especificamente para o mês de abril do atual exercício, repousa na natureza generalizada do fluxo de criação de empregos. Das 24 atividades acompanhadas pelo Caged, somente os complexos da construção civil, metalmecânica, celulose, papel e gráfica e calçados, além de comércio atacadista e instituições de crédito, registraram retração.

A rota cadente daqueles segmentos reflete a ainda morosa restauração da confiança e o abalo nas condições de crédito, consequência da subida no endividamento das famílias e do maior rigor e seletividade dos bancos na concessão de financiamentos, por conta da impulsão da inadimplência das organizações empresariais e famílias.

Logo, a posição assumida pela curva do emprego registrada em abril de 2017 representa um dado alentador.

Trata-se do princípio de constituição de um segundo ativo da orientação macroeconômica brasileira, executada desde maio de 2016, sendo o primeiro apoiado na contínua e consistente repressão da espiral de preços.

A consolidação e a perpetuação do ambiente virtuoso requerem erro zero na formulação e execução da estratégia de superação da recessão e retomada do ciclo de transações, abarcando o prosseguimento da audácia da autoridade monetária na redução dos juros, ao lado do avanço e alargamento da abrangência das reformas estruturais no Congresso Nacional.

Mesmo distante de enfeixar o “melhor dos mundos”, o filme deste começo de 2017 pode ser interpretado como o ensaio de reversão do panorama negativo que assola a base econômica brasileira desde abril de 2014.

Sebrae

Fortaleça as habilidades de empreendedor Conhecido mundialmente por mudar visão de negócios e comportamento dos participantes, Empretec terá novo ciclo em Foz do Iguaçu; interessados podem inscrever-se até 7 de julho

“Empretecos tornam-se mais confiantes, seguros e capazes de gerir e obter sucesso no negócio”

E

stão abertas as inscrições para a turma 2017 do Empretec em Foz do Iguaçu. O seminário, referência em mais de 30 países, é reconhecido por transformar a visão e o comportamento empresarial dos participantes. A capacitação acontece no escritório do Sebrae/PR em Foz do Iguaçu, entre os dias 17 e 21 de julho, mas os interessados devem inscrever-se até 7 de julho.

toda a semana focado no seminário, sem celular, sem empresa, sem família.

Isso foi muito importante, pois pude conhecer minhas características e, com isso, busquei desenvolvê-las”, sintetiza.

“Considerado de imersão total, os participantes devem estar focados no aprendizado durante a semana em que ele acontece, das 8h às 18h. Entretanto costumam ficar envolvidos até mesmo quando termina o período em sala”, relata o consultor do Sebrae/PR Julio Andrade.

Entre os temas abordados estão as características essenciais do empreendedor: busca de oportunidade e iniciativa; persistência; correr riscos calculados; exigência de qualidade e eficiência; comprometimento; busca de informações; estabelecimento de metas; planejamento e monitoramento sistemáticos; persuasão e rede de contatos; independência e autoconfiança.

Tempo que vale a pena ser despendido, na avaliação do empresário Tehcin El Wanni, que participou do Empretec em 2011. “Levei ao pé da letra a questão da imersão total, ou seja, ficar durante

Após concluírem o período de imersão, os “empretecos” tornam-se mais confiantes, seguros e capazes de gerir e obter sucesso no negócio.

Resultados práticos

empresário Tehcin El Wanni percebeu que precisava melhorar em metas e redes de contato. “Achava que tinha o controle sobre tudo. No Empretec, percebi que não sabia como lidar direito com minhas metas, pois perdia o foco”, aponta.

Para melhorar as metas, o empresário também buscou curso específico sobre estratégias empresariais, que faz parte do portfólio de soluções do Sebrae.

“Para mim foi um divisor de águas.

Os resultados melhoraram em 15% logo depois do Empretec. Com o curso de estratégias, consegui alavancar a empresa entre 200 a 300%”, comemora.

O escritório do Sebrae/PR em Foz fica na Rua das Guianas, nº 151. Mais informações ou solicitação da ficha de inscrição podem ser feitas no local ou pelo telefone da entidade, que é o (45) 3521-5300.

Foi durante o Empretec que o

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Região

Itaipu reforça compromisso com a população do Oeste do Paraná Foz do Iguaçu, cidade-sede da usina, tem lugar de destaque nesse contexto Itaipu continuará apoiando e fortalecendo as ações do Oeste em Desenvolvimento

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Itaipu Binacional e o Programa Oeste em Desenvolvimento (POD) – que reúne mais de 60 instituições públicas e privadas – renovaram seu compromisso de pensar e elaborar projetos capazes de impulsionar o crescimento sustentável da região. Foz do Iguaçu, cidade--------sede da usina, tem lugar de destaque nesse contexto. Convênios e ações que preveem trabalho conjunto para gerar emprego e renda à população foram recentemente renovados; e compromissos, reiterados.

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Um deles foi o anúncio feito pelo diretor-geral brasileiro da Itaipu, Luiz Fernando Vianna, sobre a continuidade do pagamento dos royalties, importante fonte de renda para muitas cidades vizinhas ao reservatório. Desde o início do pagamento, em 1985, os 16 municípios lindeiros já receberam US$ 1,83 bilhão.

Esse valor pode ser aplicado em diversos setores, exceto na folha de pagamento de servidores.

“Não haverá o corte dos royalties em 2023 [quando ocorrerá a revisão do Anexo C do Tratado de Itaipu, que estabelece bases financeiras da geração

de energia]. Tem um grupo de estudo dentro da empresa tratando do tema”, afirmou o assessor do diretor-geral brasileiro da Itaipu, Alexandre Teixeira.

Outra ação foi a renovação do convênio entre a empresa e a Associação dos Municípios do Oeste do Paraná (AMOP) – formada por Foz do Iguaçu e outros 50 municípios. Uma das ações da parceria prevê a capacitação de gestores públicos em gerenciamento de projetos. O curso tem como objetivo melhorar em até 40% a eficiência da gestão nos municípios conveniados.

Outra ação foi a renovação do convênio entre a empresa e a Associação dos Municípios do Oeste do Paraná (AMOP) – formada por Foz do Iguaçu e outros 50 municípios.

Segundo Teixeira, Itaipu continuará apoiando e fortalecendo as ações do Oeste em Desenvolvimento. “Primeiro porque acreditamos no associativismo, no trabalho cooperado e principalmente nas pessoas do Oeste do Paraná, que são empreendedores, lutadoras, que promovem o crescimento da região”, disse. Teixeira ressaltou que só o Produto Interno Bruto (PIB) do Oeste – cerca de R$ 41 bilhões – é maior que o de vários países do mundo.

Foz, carro-chefe De acordo com Teixeira, atender às demandas dos municípios lindeiros e do Oeste do Paraná, sobretudo de Foz do Iguaçu, está entre as diretrizes do diretor-geral brasileiro da Itaipu. “Foz do Iguaçu é o carro-chefe. Foi aqui que a usina nasceu. Boa parte dos 42 mil operários ficou aqui, casou, fez suas famílias e montou seus negócios. Tem uma importância estratégica para o desenvolvimento da região”, disse.

No entendimento dele, Foz precisa consertar o que foi desarrumado e focar

nas suas prioridades. Uma delas é gerar emprego e renda, principalmente nesta que é considerada a maior indústria local: o turismo. O objetivo é contribuir para que o turista que vem a Foz e fica dois ou três dias aumente a sua estada para quatro ou cinco. Um estudo do Codefoz identificou que, se o turista ficar um dia e meio a mais, será possível dobrar a renda da região.

“Vamos divulgar e apoiar também o turismo regional. Uma das ações será incentivar o aproveitamento adequado das prainhas”, finalizou Teixeira.

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Academia de Treinamento Corporativo realiza primeiro encontro “Da mentalidade à maturidade empresarial” foi o tema trabalhado em junho pelo Núcleo de Coaching da ACIFI

A

pós a aula inaugural gratuita de lançamento, em dezembro de 2016, a Academia de Treinamento Corporativo (ATC), idealizada pelo Conselho do Jovem Empreendedor de Foz do Iguaçu (Cojefi), iniciou sua programação oficial de encontros no dia 24 de junho. O primeiro tema abordado foi “Da mentalidade à maturidade empresarial”, cuja execução ficou a cargo do Núcleo de Coaching da ACIFI. Esse treinamento teve a proposta de orientar a mentalidade dos participantes para um novo conceito, afinal o conjunto de atitudes mentais influencia diretamente o pensamento e o comportamento da pessoa, refletindo nos negócios. Ele também visou a contribuir para o melhor aproveitamento das outras atividades da ATC programadas para o ano.

A programação da academia engloba 11 encontros temáticos, dois clientes-------ocultos, consultorias e devolutivas. Em cada etapa, serão abertas vagas para 30 empresas, que devem participar com no mínimo dois representantes. Todos esses treinamentos serão ministrados por especialistas, seguidos de workshop e mentoria para completar oito horas de ações.

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A programação da academia engloba 11 encontros temáticos, dois clientes-ocultos, consultorias e devolutivas.

“Tudo isso para garantir que o que estamos entregando é realmente relevante e trará resultados práticos nas empresas. Queremos incentivar e promover a autonomia nos líderes em potencial, principalmente a sinergia nas equipes das empresas”, explica Renan Temp, presidente do Cojefi e diretor pedagógico da ATC.

Renan Temp: resultados práticos nas empresas

Além das atividades previstas, o Conselho do Jovem Empreendedor está preparando ações extras de menor duração voltadas a atender a necessidades empresariais específicas.

Entre os objetivos do Cojefi também está a aproximação das empresas com a proposta de facilitar a realização de negócios entre elas.

“O Cojefi realmente acredita e vê que grande parte das equipes não sabe exatamente priorizar, realizar, enxergar e trazer os resultados que as pessoas e as empresas precisam e poderiam estar trazendo sem a atuação direta do empreendedor e dos líderes atuais constantemente”, afirma Temp.

Você conhece a ATC? A Academia de Treinamento Corporativo foi criada pelo Cojefi para atender a uma demanda dos próprios empreendedores membros do conselho. Sua finalidade é promover a capacitação nivelada dos colaboradores das empresas.

“A partir de uma análise do perfil do grupo e das empresas envolvidas, percebeu-se uma necessidade e uma oportunidade no fato de que em Foz do Iguaçu e região ainda é muito difícil que se consiga capacitar e desenvolver de maneira nivelada toda a equipe da empresa”, informa Mateus Schindler, coordenador da ATC.

De acordo com ele, o modelo foi elaborado pelos próprios integrantes da academia com base no conceito Lean e nas técnicas e metodologias de desenvolvimento ágil, focando no que é mais importante e traz resultados primeiro.

O coordenador ressalta que o Cojefi pretende “cooperar e agregar com todos os envolvidos e interessados, entregando o que se tem de melhor, para trazer resultados, de maneira consistente e crescente, às empresas participantes”.

No lançamento da academia, Renan Temp apresentou o Programa Empresa Enxuta, primeiro projeto da ATC, pautado na alta qualidade e muita prática; objetividade; entregas personalizadas; e investimento financeiro reduzido – tudo para viabilizar o desenvolvimento empresarial a partir de uma nova perspectiva: as lideranças e gerências em potencial.

Calendário de treinamentos A programação da ATC reserva para 2017 os seguintes encontros: Da mentalidade à maturidade empresarial – 24/6; Desafio do empregador: direitos, pessoas e resultados – 8/7; Gestão e liderança de alto impacto – 12/8; Financeiro e custos –16/9; Marketing: como vender mais – 21/10; Equipes eficazes – 11/11; Devolutiva cliente-oculto – 9/12; Cliente-oculto – a agendar.

SERVIÇO Academia de Treinamento Corporativo Os associados da ACIFI têm desconto na inscrição.

(45) 99957-7440, com Mateus mateus.schindler@gmail.com

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Codefoz

União pelo crescimento de Foz do Iguaçu Itaipu Binacional defende conselho como instância de participação que contribui para fomentar o desenvolvimento sustentável da região

D

esde abril, o jornalista Alexandre Teixeira ocupa o cargo de assessor especial do diretor-geral da Itaipu Binacional. A sua agenda diária é tomada de reuniões, eventos públicos e outros compromissos em que representa a empresa e promove a articulação institucional junto a órgãos públicos, organizações sociais e entidades privadas, parceiros da maior produtora de energia elétrica do mundo.

Foto: Luiz Costa

Para a mediação com a comunidade instituída pela Itaipu Binacional, Alexandre Teixeira defende a importância da sociedade civil organizada na busca de soluções aos problemas comuns. Neste contexto, o gestor destaca a atuação do Codefoz (Conselho de Desenvolvimento Econômico e Social de Foz do Iguaçu) como instância de participação que contribui para fomentar o desenvolvimento sustentável da região.

Para o assessor da empresa binacional, a união é o caminho para a superação dos desafios de Foz do Iguaçu e das cidades do entorno. “Estamos em uma tríplice fronteira, região que cresce mas que tem problemas estruturais e sociais grandes”, aponta Teixeira. “A união de todos os players que integram o Codefoz, pensando em soluções para no mínimo 20 anos, pode dar um novo rumo para a região”, afirma.

Teixeira aponta que a cidade vive atualmente um momento de expectativas em relação a mudanças e melhorias. “Eu tenho uma visão de que a atual gestão da prefeitura municipal está bem comprometida com a cidade, com objetivos claros e transparentes.

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Alexandre Teixeira, assessor especial do diretor-geral da Itaipu Binacional

Plenária do Codefoz realizada no auditório da Polícia Federal

A sociedade está se unindo em prol de Foz do Iguaçu e da região. E o Codefoz tem um papel importantíssimo nesse trabalho”, expõe o assessor especial do diretor-geral da Itaipu Binacional.

Ampliar a parceria com o Codefoz

órgão. A disponibilidade em colaborar, segue o gestor, inclui a participação da empresa nos cargos de direção do Codefoz, decisão que deve ser tomada pelo conjunto de associados do colegiado.

O objetivo da direção da Itaipu Binacional é ampliar a parceria com o Codefoz, segundo Alexandre Teixeira.

Para ele, o diálogo, a união e a atuação conjunta resultarão na efetivação de projetos estruturantes e em desenvolvimento social e econômico para Foz do Iguaçu e região. A binacional foi uma das instituições fundadoras do conselho, em 2012, e desde então ocupa assento na mesa diretora do órgão.

“Nós queremos somar. Nos colocamos à disposição do Codefoz para atuar onde a Itaipu puder ajudar. Já a participação da empresa na mesa diretora é uma decisão do Codefoz e dos seus players”, enfatiza Alexandre Teixeira. “A nossa certeza é a de que a direção da Itaipu Binacional quer se colocar lado a lado do conselho de desenvolvimento econômico para trabalhar juntos, onde a empresa for útil”, aponta.

“O Codefoz tem bons projetos e excelentes parceiros. Acredito que em breve os projetos estruturantes que Foz precisa vão sair do papel, incentivados, guiados e comandados pelo Codefoz”, destaca. “A Itaipu Binacional não apenas segue a linha de parceria com o conselho como vai intensificá-la, porque acreditamos que o Codefoz é uma peça importante para o desenvolvimento sustentável”, completa.

Infraestrutura e ações prioritárias

Teixeira explica que a direção da Itaipu Binacional está à disposição do conselho de desenvolvimento socioeconômico para continuar atuando de acordo com as necessidades e o planejamento do

Obras e projetos estruturantes considerados estratégicos pelo Codefoz para o desenvolvimento da cidade estão entre as preocupações da nova direção da Itaipu Binacional.

De acordo com Teixeira, a empresa pode contribuir auxiliando na execução dos projetos, na elaboração de novas propostas e na captação de recursos dos governos estadual e federal ou de instituições internacionais de fomento e financiamento.

Para a efetivação das grandes obras demandadas pela comunidade iguaçuense, como a construção de

viadutos, a revitalização e a duplicação de rodovias, a ampliação do aeroporto, entre outras, Teixeira acredita que a Itaipu Binacional pode agir como mediadora. “Temos de unir forças para tirar esses projetos do papel, concluir as obras e entregá-las para a população.

A Itaipu pode ser o elo de união dos diferentes players”, expõe.

Enfatizando que o foco da Itaipu Binacional é a geração de energia elétrica, Alexandre Teixeira diz que a empresa vai continuar apoiando com força os projetos da área de responsabilidade social. “Queremos que as pessoas tenham incentivo para crescerem e caminharem pelas próprias pernas. Isso exige apoio, mas também investimentos em capacitação, acolhimento e geração de emprego e renda”, explica.

Para o gestor, o potencial turístico do destino e da região trinacional também requer investimentos contundentes. “Foz do Iguaçu é o segundo destino turístico do Brasil. Temos que investir mais no setor, pensar em novas alternativas e circuitos, aproveitando as possibilidades existentes na região do Lago de Itaipu, na Argentina e no Paraguai, país que vive um crescimento econômico maravilhoso”, conclui Alexandre Teixeira.

Revista ACIFI | Página 19

Especial

Volume de dívidas é preocupante em Foz do Iguaçu Estudo revela que ao menos uma em quatro pessoas tem o nome no SPC

Página 20 | Revista ACIFI

C

om exceção do sujeito de má-fé, ninguém fica devendo porque quer. Uma dívida surge por vários motivos internos e externos à vida de uma pessoa ou empresa que enfrenta apuros financeiros.

Quando esse problema atinge grandes proporções, as consequências para credores e devedores são nocivas, prejudicando o desenvolvimento da economia das cidades.

O endividamento é uma realidade entre a população brasileira. Quase 60% das famílias brasileiras têm dívidas ou contas em atraso, revela a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC) divulgada pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).

Em Foz do Iguaçu, o volume da dívida também é preocupante. Somente o SPC Brasil indica em sua base de dados R$ 47,9 milhões em passivos no município, sendo R$ 29,5 milhões registrados em nome de 65.808 pessoas físicas e R$ 18,4 milhões em nome de 2.364 pessoas jurídicas.

Ou seja, um quarto da população iguaçuense está com o nome no SPC em Foz – uma a cada quatro pessoas.

São registros de inadimplência em Foz do Iguaçu com origem comprovada, de diferentes segmentos de mercado e que respeitam todas as legislações existentes, envolvendo contratos, notas promissórias, carnês, duplicatas, faturas, crediário, financiamentos, títulos protestados, cartão de crédito, limite bancário e cheques sem fundos, sustados, roubados, cancelados ou extraviados, entre outros.

Já imaginou se parte desse montante fosse injetada na economia iguaçuense? Como o valor impactaria positivamente em novos negócios e oportunidades, resultando lá na frente em geração de emprego e distribuição de renda? É a chamada recuperação de crédito: algo bom tanto para quem paga a conta quanto para quem recebe o dinheiro.

Mas antes vamos analisar outro indicador econômico. Merece uma análise o inadimplemento no município revelado a partir dos dados do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) da Associação Comercial e Empresarial de Foz do Iguaçu (ACIFI) nos últimos anos. Em 2016, a média do percentual de inadimplência no comércio iguaçuense foi 6,92%, ou seja, 2,26% a menos do que em 2015, que foi 9,18%.

Ao compararmos os cinco primeiros meses de 2016 e de 2017, também observamos uma queda na média do período. Nos cinco meses iniciais de 2016, o percentual médio de inadimplência foi 11,72%, enquanto no mesmo período de 2017 foi 7,43%.

Na avaliação do diretor de Prestação de Serviços da ACIFI, James Bortolini, apesar da queda, o total de inadimplemento ainda é alto. A recomendação é “cautela e uso constante das ferramentas de proteção ao crédito como a melhor forma de conter o aumento da inadimplência”.

Revista ACIFI | Página 21

Especial

Uma ferramenta simples e prática para recuperar crédito de graça

D

iante do grande volume em dívidas na cidade, a medida mais inteligente a ser tomada antes de fechar uma transação comercial é usar ferramentas para reduzir a inadimplência e recuperar o crédito.

Pensando nisso, a ACIFI acaba de assinar um convênio com o Tabelionato de Protestos de Foz do Iguaçu.

encontro da recuperação de crédito e complementa a função realizada pelo SPC da ACIFI. Segundo ele, é importante explicar ao cliente que fará um bom negócio ao tornar-se adimplente com os compromissos assumidos. “É necessário que o credor [pessoa física ou jurídica] seja assertivo nessa hora, garantindo uma relação financeira saudável”, ponderou.

Saiba mais O protesto é uma cobrança compulsória coercitiva legal realizada por meio de cartório. A pessoa física ou jurídica com título protestado sofre uma série de restrições:

De olho na política

A parceria resultou na criação do Protesto Garantido da ACIFI, uma solução ideal para quem precisa receber do devedor sem esquentar muito a cabeça nem gastar com serviço de cobrança. Isso mesmo, associado da entidade só pagará pelo serviço caso o crédito seja recuperado.

Movimento recebe apoio de vários

D

Ao ladoiante do SPC da ACIFI, Protesto do vexame emo rede Garantido é mais uma ferramenta nacional, entidades da sociedade rápida civil e eficiente para lançaram recuperaradívidas organizada vencidas.

O serviço é um meio seguro “Basta de Vergonha!”, uma campanha de comprovar, com total autenticidade, pela moralização da política na cidade. o não pagamento de uma obrigação, A mobilização é coordenada pela tornando pública essa Associação Comercial einformação.

Empresarial de Foz do Iguaçu (ACIFI), Ordem dos Em razão dedo sua publicidade, o protesto Advogados Brasil (Subseção Foz) e permite que os agentes do mercado Observatório Social. de crédito obtenham informações sobre devedores inadimplentes As instituições exigem abertura e, e com isso, possam adotar medidas para conclusão de comissão processante restritivas.

O serviço oferece pesquisa e apurar a quebra de decoro parlamentar acompanhamento de títulos protestados dos vereadores eleitos e suplentes e garantia de na entrega da intimação denunciados Operação Pecúlio. para o devedor.pedem a redução, em lei, para Também dois assessores legislativos por gabinete, O presidente da ACIFI, Leandro Teixeira com remuneração máxima de 50% dos Costa, frisa que o convênio vai ao vencimentos do vereador.

Página 22 | Revista ACIFI

Como funciona? – O tabelião Ricardo Alexandre Costa explica que nesse cenário, juntamente com o SPC da ACIFI, o Protesto Garantido é um grande aliado de pessoas físicas e jurídicas na recuperação de crédito de forma legal, contribuindo para a realização de setores damais sociedade negócios seguros. iguaçuense

Reivindicam ainda outras duas medidas Com o convênio, os de associados da ACIFI práticas: prestação contas mensal podem enviar títulos ou documentos das atividades de fiscalização dos gastos de dívidaeacriação protesto necessidade públicos desem mecanismos legais de antecipação de quaisquer custas, e efetivos para garantir a transparência mas desdepública que cumulativamente. da gestão municipal.

Pode usufruir o benefício quem está totalmente adimplente com a entidade.

O presidente da ACIFI, Leandro Teixeira Costa, destaca que a campanha tem Outro objetivo aspecto aproveitar importanteodiz respeito como momento ao valor máximo de R$ 1.467,09 para para levantar a voz da comunidade cada título apontado.

Acima desse iguaçuense a fim de cobrar ética e valor, oefetivas associado vinculado à regra ações dos fica novos vereadores na geral aplicada pelo tabelionato, com Câmara Municipal (titulares e suplentes) antecipadas ecobranças do novo prefeito, eleitodonoprotesto. último dia 2 Ou seja, com o convênio, o associado de abril. da ACIFI não tem qualquer custo para títulos de até R$portais 1.467,09; passo que a Veja o caso dos da ao transparência.

PJ não associada tem um custo de até A atualização é lenta, e muitos contratos R$ 100,69 para o mesmo apontamento. são lançados incompletos pela Prefeitura

“Nome sujo” Após o protesto, enquanto não ocorrer o cancelamento do registro do protesto junto ao Tabelionato de Protestos, o nome do devedor aparecerá nas de elistagens Câmara.das Issoentidades sem falarprotetoras da linguagem crédito. e pouco acessível. A população técnica tem o direito de saber todas as Certidão negativa de protesto informações, como editais e contratos A pessoa empresasalários, com título na íntegra,ouaditivos, cargos protestado não pode o documento comissionados, entre tirar outros dados exigido em vários concursos públicos, fundamentais, para poder fiscalizar. procedimentos licitatórios, realização de incorporação condomíniosé e Costa lembra queem a mobilização loteamentos. mais um passo das entidades em busca da moralização do poder Efeitos Ele secundários público. ressalta que recentemente • Com a inserção do indivíduo na lista as instituições de classe também de devedores,os a concessão do créditodo é denunciaram gastos exorbitantes dificultada.e foram contra o aumento Legislativo • Onúmero credor de consegue identificar do vereadores na legislatura imediatamente a idoneidade financeira passada.

“A batalha contra esses atos e do devedor. irregularidades não é de hoje”, comenta.

SPC garante segurança na hora da venda

O

SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) da ACIFI é a mais completa ferramenta para evitar calotes e diminuir inadimplência.

Trata-se do serviço mais utilizado pelos associados da entidade, que possui mais de 1.300 associados ativos, entre estabelecimentos comerciais, industriais e prestadores de serviços, de todos os tamanhos e segmentos.

e aumentar o limite de seus melhores clientes, bem como recuperar dívidas e proteger-se contra a inadimplência.

O SPC Brasil está presente em todos os estados do país e tem dados sobre mais de 150 milhões de pessoas físicas e 26 milhões de pessoas jurídicas. A base é constituída a partir de uma parceria da Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Estado do Paraná Os produtos do SPC são feitos para (Faciap) com o SPC Brasil e a Serasa. empresas que precisam obter decisões Recebe cerca de 50 milhões de consultas “Já expusemos nossa posição para a atual legislatura. As seguras e rápidas, com base em critérios por mês. reivindicações refletem os anseios de toda população”, afirma Leandro Teixeira próprios e objetivos. Assim é possível Costa, presidente o presidente da ACIFI. Segundo ele, todos os vereadores da ACIFI avaliar o risco de crédito da carteira de (eleitos e suplentes) denunciados na Operação Pecúlio devem clientes para vender com segurança responder na comissão processante, com amplo direito de defesa. Somente assim a Casa de leis poderá recuperar sua credibilidade.

O Serviço de Proteção ao Crédito da ACIFI é a ferramenta de que o associado precisa para vender com segurança e receber mais. Somente em 2016, os associados fizeram 142.105 consultas e 39.242 inclusões de inadimplentes e 29.199 exclusões, com um percentual médio de recuperação de crédito de 75%.

A ACIFI oferece diversas opções de consultas, criadas para atender a todos os perfis de empresas, como o SPC Mix Mais, que mostra restrições do consumidor no comércio e em bancos, bem como informações da Serasa, juntamente com informações de Protesto Nacional.

ACIFI lança SPC Score

Alvos – A Campanha pela Moralização da Política esteve focada na Câmara num primeiro momento. Durante a A ACIFI acaba de lançar outro produto, o SPCdebater Score Plus disputa pelo Poder Executivo, a mobilização evitou SPC Score. Nele cada usuário é pontuado A ACIFI também oferece o SPC a administração municipal para evitar uso eleitoral pelos de acordo com a análise de uma série Score Plus, um produto baseado em candidatos. Apartidária, a iniciativa obteve compromisso dos de fatores, como pagamentos de contas metodologia estatística que indica seis postulantes à prefeitura ainda em março. em dia, histórico de dívidas negativadas, a probabilidade de o consumidor relacionamento financeiro com empresas e consultado tornar-se inadimplente em “A primeira etapa focou na Câmara de Vereadores.

A segunda dados cadastrais atualizados. Quanto mais um horizonte de tempo. O consumidor fase ocorrerá agora, com posse do novo prefeito.

Exigimos alto o score, maiores são as chances de o classificado com notas que variam dos agentes públicos uma gestão transparente, émarcada cidadão honrar compromissos financeiros 0 a 100 pontos, os quais refletem o por eficiência e eficácia, com redução de custosde e realmente nos próximos 12 meses e ter acesso facilitado risco de inadimplência. compartilhada com a população”, completa Costa. ao mercado de crédito.

Consulta Balcão com Score Dentro da proteção de crédito, a associação disponibiliza outro importante produto: a Consulta Balcão com Score. Como o nome já diz, no primeiro a ACIFI disponibiliza a informação de score no balcão para os consumidores. Com a ferramenta, você esclarece ao consumidor como funciona o cálculo da nota que é disponibilizada aos lojistas.

Revista ACIFI | Página 23

Especial

A importância da recuperação de crédito Entrada de dinheiro “perdido” na praça movimenta economia

A

recuperação de crédito gira toda a economia, com mais consumo e recolhimento de tributos municipais, estaduais e federais, entre outros aspectos positivos. Por outro lado, leva o consumidor ao maior controle de gastos, mudando seus hábitos a partir de educação financeira.

Os reflexos serão ainda mais positivos quando ferramentas como o SPC e o Protesto da Garantido da ACIFI forem institucionalizadas entre as pessoas jurídicas e físicas (utilização em grande escala na cidade). Afinal cada qual tem um resultado específico, sendo que uma complementa a outra, protegendo o associado.

Para o presidente da ACIFI, Leandro Teixeira Costa, as restrições causadas pelo registro de inadimplentes no SPC

Página 24 | Revista ACIFI

e pelo protesto resultam no efeito preventivo, impedindo o endividamento da população. Isso gera maior número de pagamentos dos títulos, conquistando assim o principal objetivo: a recuperação de crédito. Logo, o dinheiro volta a circular na economia iguaçuense.

“Queremos o crédito consciente, seguro e saudável para todos”, salientou.

O caso do engenheiro civil Marcelo Colombelli, 44 anos, é um exemplo nesse sentido. Ele estava com dificuldade para receber um valor. Com o apontamento do título, o crédito de R$ 35 mil foi recuperado num montante aproximado. “Entre a entrada no cartório e o pagamento do saldo devedor, não demorou nem cinco dias. Eu sabia que o devedor estava com o nome limpo e precisava manter o nome limpo”, afirmou.

Segundo ele, o protesto evitou ação judicial, perda de tempo em juízo, deslocamento para participar de audiências judiciais e aguardar o julgamento da causa. “A recuperação do crédito foi fundamental para eu pagar as minhas próprias contas. Eu dependia desse dinheiro para quitar minhas dívidas”, completou, elogiando o serviço eficiente e rápido.

O exemplo do Marcelo retrata os reflexos positivos na prática. Um credor, por exemplo, ao recuperar dinheiro considerado perdido, reverte o valor inevitavelmente em investimentos na empresa, seja na manutenção de emprego ou abertura de vagas de emprego, seja em melhorias na infraestrutura como reformas e ampliações.

Por dentro da lei

?

Qual a dúvida?

Marcelo de Brito Almeida, advogado,especialista em Direito Civil e Direito Processual Civil

Como tentar evitar prejuízos nas vendas em tempos de crise?

V

ivemos tempos de dificuldade econômica, por inúmeros motivos que “pipocam” todos os dias, principalmente pela crise política. Com o desemprego e redução de recursos, aumenta a procura pelo pagamento a prazo no comércio, junto com a incerteza de recebimento, pois o brasileiro, de uma maneira geral, pode-se dizer que consome além das suas necessidades básicas.

Manter o ritmo acelerado de vendas de um produto ou serviço é o desejo de qualquer empresário, porém o que muitos não avaliam é que o sucesso do negócio nem sempre está na quantidade comercializada, e sim na qualidade da transação, isto é, quanto a compra vai gerar de lucro para o empreendedor.

O sucesso do negócio nem sempre está na quantidade comercializada, e sim na qualidade da transação, isto é, quanto a compra vai gerar de lucro para o empreendedor.

5. Prefira pagamento em cartão: apesar do custo financeiro,

2. Aumente o crédito de acordo com o relacionamento:

na dúvida, prefira o cartão de crédito ou débito como forma de pagamento. Assim, se o cliente ficar inadimplente, a dívida será com a administradora do cartão, sendo essa a melhor maneira de evitar perda, mesmo com as taxas a pagar.

6. Faça contrato: para volumes mais expressivos de venda, não hesite em firmar um contrato e pedir algum tipo de garantia e aval de terceiros (analise o crédito).

7. Entenda padrões de consumo: se o cliente for uma empresa, na medida do possível, tente entender o seu negócio.

Isso é útil para identificar padrões de consumo e melhorar vendas futuras.

8. Se for arriscado, não venda: nenhum empreendedor se sente satisfeito em perder uma venda, mas, apesar de o impulso natural ser contrário a isso, às vezes, o ato de não vender representa um ganho financeiro que sempre deve ser considerado. Se encontrar um cliente que lhe suscite dúvida, não venda.

não abra uma linha de crédito muito grande logo na primeira compra do cliente, vá aumentando à medida que o relacionamento comercial se fortaleça.

3. Forneça nota fiscal: não venda sem nota fiscal. Além de ilegal, deixa você sem nenhum amparo se tiver de acionar o comprador.

4. Peça referências: solicite referências comerciais, bancárias e pessoais, mas cuidado, as referências comerciais e pessoais podem ser “carimbadas”, ou seja, instruídas sobre o que se deve falar.

Se após efetuada a venda ocorrer a mora e/ou o inadimplemento, não hesite em recorrer aos mecanismos extrajudiciais mais eficazes, que seriam a inclusão do inadimplente no cadastro restritivo como o SCP ou Serasa.

Levar o título a protesto também é outro recurso. Certamente o crédito do inadimplente sofrerá abalo, o que na maioria das vezes leva à renegociação do débito. A palavra prevenção é como um remédio para a venda certa e a manutenção da atividade comercial.

A falta de cuidado na análise sobre a capacidade de pagamento do comprador, ou seja, se ele terá condições para saldar a dívida, pode ser muito prejudicial à saúde da empresa. Para evitar que o negócio seja afetado, aqui estão alguns conselhos para reduzir as perdas por inadimplência de clientes:

1. Analise o crédito: faça uma análise de crédito do cliente junto às empresas ou entidades de proteção ao crédito, como o SPC e Serasa. O cliente sabe que está sujeito a essas consultas quando faz compra a prazo, portanto isso não causará malestar.

Esta coluna se propõe a responder a dúvidas relacionadas ao Direito do Trabalho que você, associado, pode eventualmente ter na relação com seus colaboradores.

Envie sua pergunta para o e-mail revista@acifi.org.br e confira a resposta do advogado Marcelo de Brito Almeida nas próximas edições.

Revista ACIFI | Página 25

Especial

Protesto Garantido facilita recuperação de crédito

O

Protesto Garantido é uma ótima ferramenta para recuperar crédito. O convênio entre a ACIFI e o Tabelionato de Protestos de Foz do Iguaçu certamente impactará positivamente nas relações entre credores e devedores, bem como na economia iguaçuense. O serviço também deverá mudar, para melhor, a cultura do uso do crédito na cidade, analisa o tabelião Ricardo Alexandre Costa.

Confirma os principais trechos da entrevista concedida à Revista ACIFI.

Ricardo Alexandre Costa: Tabelionato de Protestos devolveu mais de R$ 10,3 milhões aos credores em pouco mais de quatro meses

Qual é o volume de dívidas apontadas a protesto?

Pesquisas nacionais revelam que apenas 2% a 3% do volume de dívidas são apontadas a protesto, ou seja, de cada R$ 100 mil em dívidas, apenas R$ 2 mil a R$ 3 mil são registrados nas ferramentas de proteção ao crédito ou protestados pelos credores. Essa é uma média nacional que pode variar um ou dois pontos percentuais para mais ou para menos, dependendo da localidade.

O Tabelionato de Protestos recuperou quantos milhões nos primeiros meses de atividade?

O Tabelionato de Protestos é um serviço recente em Foz do Iguaçu [antes era acumulado com o 1º Tabelionato de Notas]. Importante destacar que o Tabelionato de Protestos iniciou suas atividades em 16 de janeiro deste ano.

De lá até o fim de maio, o tabelionato devolveu aos bolsos dos credores mais de R$ 10,3 milhões, resultado de 16 mil títulos apresentados em pouco mais de quatro meses. Vale frisar que 95% desse valor são decorrentes de dívidas de pequena monta de até R$ 1 mil.

Página 26 | Revista ACIFI

Qual seria a dívida geral existente na cidade?

Digamos que esse montante recuperado nesse período fosse equivalente a 5% do total de dívidas na cidade [índice otimista acima da média nacional]. É possível projetar uma realidade superior a R$ 200 milhões em dívidas no geral em Foz do Iguaçu. Já a dívida corrente mensal de títulos não pagos deve girar em torno de R$ 60 milhões a R$ 70 milhões. São créditos praticamente deixados na gaveta à espera do devedor zerar a pendência.

É um montante alto. Como chegamos a essa realidade?

O PIB (Produto Interno Bruto) é alto. A renda per capita é alta, e principalmente

o mercado informal. Parte do município ainda cultiva operações financeiras à margem do sistema legal, com promissórias, duplicadas, cheques, acordos, etc. Muito desse dinheiro não é quente. Quando ocorre um rompimento no ciclo das relações, gera um prejuízo em cadeia que inevitavelmente atinge empresários formais e informais.

Todos podem usufruir o serviço?

O acesso ao cartório de protestos é direto e garantido a todas as pessoas físicas e jurídicas. É um instrumento constitucional de garantia e recuperação de crédito para garantir publicidade, legalidade, autenticidade, segurança e eficácia dos atos jurídicos. Assim o empresário fica mais seguro e tranquilo.

Ricardo Alexandre Costa (Tabelionato de Protestos) e Leandro Teixeira Costa (ACIFI) assinam convênio que beneficia associados

Qual vantagem o associado da ACIFI tem no convênio com o Tabelionato de Protestos?

O convênio garante o diferimento e postergação dos emolumentos, ou seja, é estabelecido um procedimento diferenciado em relação ao rito ordinário. No caso, o credor só paga pelos emolumentos após o pagamento, cancelamento, retirada ou desistência do título protestado. Esse benefício é válido para cada título apontado no valor de até R$ 1.467,09. Antes, o associado da ACIFI tinha que antecipar o pagamento dos tributos ao tabelionato.

Em outras situações, a pessoa precisa recolher as taxas de emolumentos já no apontamento do título.

Quanto tempo leva, em média, para recuperar um crédito?

De acordo com estudos do Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil (IEPTB), mais de 65% das dívidas são resolvidas em até três dias úteis. Em médio prazo, mais de 80% das dívidas são resolvidas.

Quais dívidas podem ser registradas no SPC e apontadas a protesto?

As mais corriqueiras, como cheques; nota promissória; duplicata de prestação de serviços ou duplicata mercantil [compra e venda]; certidões de dívida ativa; decisões e sentenças

judiciais; encargos e multas de condomínios; mensalidades [escolas, cursos e faculdades, etc.]; honorários de profissionais liberais; dívidas de contratos firmados com pelo menos duas testemunhas; contratos de locação e todos os encargos correspondentes; aberturas de crediário; etc. Por fim, com o advento do novo Código Civil, ocorreu o alargamento das situações de apontamentos. A dívida, tendo liquidez, certeza e exigibilidade, se encaixa em “outros documentos”.

Por que poucas pessoas protestam títulos não pagos?

Existem três vertentes: desconhecimento, tentativa de resolução amigável via “departamento de cobrança” e o custo do protesto. Quanto ao custo, no Paraná temos uma tabela fixada por lei para todos os cartórios do estado. Os emolumentos são taxas/ tributos, ou seja, não existe desconto para tal.

Qual o problema da resolução amigável?

Ressalto que nas tentativas amigáveis, muitas vezes, gera-se um prejuízo para a empresa numa espécie de inversão de valores. A partir do momento em que uma firma cobra o devedor, não é a pessoa que está devendo, mas sim a empresa que está cobrando, resultando

num efeito reverso. Isso gera propaganda negativa, a pessoa deixa de consumir no local, provoca desgaste pessoal e gera pessoalidade na cobrança da dívida.

E como o protesto resolve esse problema de cobrança?

A partir do momento em que você utiliza uma cobrança institucionalizada, um procedimento legal e uniforme para todos os seus clientes, nós retiramos a pessoalidade e o desgaste no relacionamento com seu cliente. A gente tira o contato direto do credor e devedor.

O cartório passa a exercer as vezes de cobrador. A pessoa pode ter dois pensamentos: a empresa me colocou no cartório ou ela terá consciência que não pode atrasar o pagamento de título porque a cobrança é institucionalizada, sujeita a protesto após o atraso. No fim, a pessoa paga pela dívida e pelas custas cartoriais e do distribuidor.

Uma vez notificado, como o devedor pode quitar a dívida?

Hoje oferecemos uma grande facilidade ao devedor. Nós instituímos o pagamento via boleto bancário.

O instrumento tem dinamizado as relações, tornando o pagamento ágil, prático e rápido, sem perda de tempo, afinal o objetivo maior é a recuperação de crédito. O boleto já é disponibilizado no momento da notificação.

Revista ACIFI | Página 27

Dicas

Empréstimo de nome: como não cair nesta cilada Todos os riscos que você deve conhecer antes de emprestar seu nome a terceiros Embora o ato de emprestar o nome a terceiros, normalmente amigos e parentes, possa parecer uma ação solidária – ou seja, as pessoas o fazem na intenção de ajudar –, ele é, no fundo, bastante perigoso.

Lembre-se de que, além de ser responsabilizado por uma dívida que não é sua, quem empresta o nome pode ainda enfrentar problemas como: restrição ou impedimento ao crédito e dificuldade em fazer um pagamento a prazo ou usando cheques, em alugar imóveis, obter empréstimos e até abrir uma conta bancária.

Segundo pesquisa do SPC Brasil, 11,2% dos consumidores ficaram com o nome sujo por ter emprestado o nome a terceiros. Entre esses, 34,2% não tinham sequer conhecimento do valor que seria utilizado na compra.

Motivos para não emprestar seu nome a terceiros Seu nome é seu bem mais precioso

Emprestar o nome é ainda pior do que emprestar dinheiro, afinal será à sua porta que baterão cobrando o dinheiro devido! E, caso a pessoa não pague a dívida e você também não possua recursos para bancar o valor, será o seu nome que ficará negativado e você se tornará um inadimplente.

Tenha em mente que emprestar o nome para amigos ou conhecidos pode até parecer uma atitude solidária, mas, caso fique com o nome sujo, essa “boa ação” pode estragar planos importantes de curto e médio prazo, como comprar uma casa e um carro ou investir na educação e mesmo na saúde pela restrição ou impedimento ao crédito.

A saída? Dirigir-se até o estabelecimento no qual a compra foi realizada e renegociar a dívida feita pelo outro para limpar o seu nome e regularizar a situação o quanto antes.

Você terá de arcar com a dívida Em pesquisa realizada com consumidores inadimplentes em razão

Página 28 | Revista ACIFI

de empréstimo do nome, o SPC Brasil constatou que 53% deles estavam nessa situação havia mais de três anos! Ou seja, por mais que quem pediu seu nome emprestado jure que vai pagar o valor devido, pode ser que isso jamais aconteça.

Ainda não se convenceu? Pois a pesquisa mostra que, entre os que foram negativados devido ao empréstimo do nome, só em 5,3% dos casos o ônus foi quitada por quem realmente fez a compra. No caso dos que emprestaram o nome e resolveram arcar com a dívida, apenas 11,5% receberam de volta o valor integral e 12,1% receberam somente um valor parcial. A grande maioria, 76,4%, não recebeu absolutamente nada.

Você pode abalar um relacionamento de anos

Em pelo menos 69,2% dos casos, o relacionamento entre o devedor e quem emprestou o nome ficou abalado. Por isso, ao tentar ajudar uma pessoa próxima, é preciso pensar bastante antes. Os resultados da pesquisa indicam que, frequentemente, quem emprestou o nome acabou

responsabilizando-se por uma dívida que não fez, com graves desdobramentos que vão da restrição ao consumo e inadimplência até mesmo a perda da amizade de quem pediu ajuda. Ou seja, se os riscos financeiros já não são o bastante, há também os emocionais e de relacionamento, resultantes do empréstimo de nome.

Você tem todo o direito de se recusar a emprestar seu nome!

Considere que até a mais honesta das pessoas pode enfrentar uma dificuldade financeira não prevista, como a perda do emprego ou doença.

As decisões financeiras precisam ser tomadas de forma racional, e quando as emoções interferem o julgamento do consumidor fica comprometido. Por isso, o recomendável é pensar bastante, de preferência sem a presença da pessoa que fez o pedido, antes de tomar qualquer atitude. Assim, coloque-se à disposição para ajudar na busca de outras formas de conseguir dinheiro, mas, educadamente, explique que não se sentirá confortável emprestando seu nome.

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So u m ais ac i fi

Delma Regina da Silva valoriza os benefícios de estar ligada à associação

“É um privilégio ser associada à ACIFI” Imagem Fitness também integra o Núcleo de Academias da associação

A

Imagem Fitness completou recentemente sete anos de funcionamento na cidade. Desde o início das atividades, em abril de 2010, a academia é filiada à Associação Comercial e Empresarial de Foz do Iguaçu. Os proprietários, Delma Regina da Silva e Marcelo Aparecido da Silva, entendem os benefícios de a empresa estar ligada à ACIFI. Delma destaca o uso do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), o recebimento de notícias por meio da revista, site e programação de eventos, além de participação em palestras e a utilização de convênios. “São várias as vantagens, então é um grande privilégio para a empresa ser associada à ACIFI”, ressalta.

A Imagem Fitness também faz parte do Núcleo de Academias da associação.

Para a empresária, muitos são os

benefícios de integrar esse colegiado. Ela cita, por exemplo, a união para garantir a qualidade dos serviços prestados no setor, com atenção às normas do Conselho Regional de Educação Física (CREF) e do Ministério do Trabalho.

“Além dessa questão, juntos vamos conseguir reduzir custos nas compras de materiais de escritório, limpeza e equipamentos”, complementa.

Empresários ressaltam acesso a informações estratégicas, palestras, utilização de convênios e participação no Núcleo de Academias.

Atendimento A academia possui mais de 600 alunos, os quais praticam atividades de ergometria, musculação, ginástica e pilates. A equipe de colaboradores é formada por 16 profissionais, “todos capacitados e que buscam conhecimento dia a dia, com treinamentos práticos e teóricos, para realizar um trabalho de resultado para o objetivo dos nossos alunos”, afirma a proprietária.

O trabalho é direcionado à saúde, bem-estar e comodidade do público, por isso a empresa atende das 6h às 22h30 de segunda a sexta-feira. Aos sábados, das 9h às 12h e das 14h30 às 18h.

Serviço Academia Imagem Fitness Av. República Argentina, 2.567 – próximo ao Estádio ABC Telefone: (45) 3027-2772 E-mail: imagem.fitness@gmail.com

Revista ACIFI | Página 29

Sicoob

Sipag, a maquininha de fazer bons negócios

V

Marina Palazzo Delai

ocê vai pagar com dinheiro ou cartão? Essa pergunta é feita frequentemente aos consumidores de empresas e comércios de pequeno ou grande porte no momento do pagamento pelo produto ou serviço consumido. E não é de hoje que boa parte opta pelo cartão em função da praticidade e segurança que ele oferece.

Segundo dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços, as transações com cartões somaram mais de R$ 1 trilhão em 2015. No primeiro trimestre de 2016, a soma foi de R$ 270 bilhões, com destaque para as transações com cartão de crédito – que tiveram um aumento de 13%.

De olho nesse cenário e demais tendências do mercado é que os empresários estão sempre em busca de melhores condições e vantagens para alavancar seus negócios. Não é à toa que em 2016 mais de cem mil lojistas em todo o Brasil trocaram as maquinetas de cartões tradicionais pela Sipag – a maquininha de fazer bons negócios do Sicoob.

São tantos os benefícios oferecidos pela maquineta que a possibilidade de aquisição foi estendida até mesmo para quem ainda não é um associado Sicoob. Assim, qualquer estabelecimento pode realizar vendas por meio da Sipag.

Para os empresários Cleber Bueno de Oliveira e Ana Paula Dameto, proprietários do Vô Luiz Pizzeria & Cucina, uma das vantagens significativas da Sipag é o suporte técnico rápido, se necessário.

“Com relação à mensalidade da maquineta, o restaurante também saiu ganhando, pois é menor que as demais operadoras do mercado. Essa é uma parceria que vale a pena”, diz Cleber.

As vantagens da maquininha vão além do preço da mensalidade.

Entre elas estão ainda a isenção da taxa de adesão, a possibilidade de vender e não ter de se preocupar com a inadimplência, vender a prazo e poder receber o valor à vista, e a aceitação das principais bandeiras do mercado.

“Recomendo o uso da maquineta não só pelo benefício financeiro imediato, pelo fato da mensalidade ser até 60% mais em conta do que as demais disponibilizadas no mercado, mas também por fomentar o cooperativismo e associativismo local ao manter o recurso gerado pela economia reinvestindo-o localmente”, afirma o diretor de Negócios do Sicoob Três Fronteiras, José Eduardo.

Maquininha também tem como vantagem a isenção da taxa de adesão, a possibilidade de vender e não ter de se preocupar com a inadimplência, vender a prazo e poder receber o valor à vista, e a aceitação das principais bandeiras do mercado.

Página 30 | Revista ACIFI

A Sipag foi criada para quem busca mais vendas, lucros e menos gastos. “Os empresários que adquirirem a Sipag podem esperar um atendimento qualificado no momento da adesão, transparência no acompanhamento das vendas e preço justo, já que conseguem oferecer condições mais vantajosas que os concorrentes”, completa o supervisor de Análise de Crédito, Captação e Meios de Pagamento, Gustavo Peri.

Prefeitura

ACIFI apresenta reivindicações a Chico Brasileiro Prefeito eleito visitou a entidade para ouvir demandas empresariais

Nilton Bobato, Leandro Teixeira Costa, Chico Brasileiro e Faisal Mahmoud Ismail

O

prefeito e o vice-prefeito eleitos, Chico Brasileiro e Nilton Bobato, estiveram na Associação Comercial e Empresarial de Foz do Iguaçu para discutir temas relacionados ao desenvolvimento do município.

Eles foram recebidos pelo presidente da ACIFI, Leandro Teixeira Costa, pelo presidente do Conselho Superior Deliberativo, Faisal Mahmoud Ismail, e por diretores e conselheiros da entidade.

Durante a reunião, Chico Brasileiro destacou estar ouvindo os

Reivindicações da ACIFI Desburocratização Adesão à REDESIM em todos os processos que envolvem a abertura e alteração de empresas.

Compras públicas Elaboração do Plano Anual de Compras.

Decreto para pregão presencial (valorizar empresas locais).

Apoio ao Escritório de Compras.

Apoio à Casa do Empreendedor Garantir a estrutura necessária para que a liberação dos alvarás de empreendedores individuais seja feita em no máximo três dias.

representantes das entidades para definir, em conjunto com a sociedade, prioridades da gestão iniciada em 1º de maio. “Faremos um governo de diálogo para definir questões imediatas, mas também estratégicas para o médio e longo prazo”, afirmou.

Já Bobato completou dizendo que a prefeitura deve ser um lugar voltado inteiramente para atender o cidadão iguaçuense, recuperando a credibilidade e a capacidade de investimento perdidas nos últimos anos. “Estamos aqui para

Observatório Social de Foz do Iguaçu Compromisso de apoio e abertura ao trabalho do Observatório Social, especialmente nas ações de acompanhamento da aplicação dos recursos públicos e nas ações de cidadania fiscal.

Garantioeste – Sociedade Garantidora de Crédito do Oeste do Paraná Apoio e aporte de recursos para o Fundo Garantidor de Crédito da Garantioeste, com o objetivo de fomentar e facilitar o crédito orientado e sustentável às micros e pequenas empresas de Foz do Iguaçu.

Aplicação da Lei do Ordenamento da Publicidade no município

ouvir e definir metas da sociedade. O dinheiro público é para ser devolvido com serviço público de qualidade”, disse.

Em nome da ACIFI, Leandro Teixeira Costa agradeceu a disponibilidade dos governantes em dialogar com a sociedade e apresentou as reivindicações da associação. O presidente também colocou a entidade à disposição para “ajudar a melhorar a gestão pública, com foco no combate à corrupção, busca por transparência e eficiência”.

Secretariado técnico e de preferência formado por servidores de carreira Para redução de custos e garantia de efetividade na prestação dos serviços públicos.

Criação de comunicação direta e aberta com os secretários Com o objetivo de acelerar o encaminhamento e resolução de questões ligadas ao empresariado e ao desenvolvimento da cidade.

Campanha Basta de Vergonha!

Apoio às ações de moralização e transparência na política e no poder público municipal e de redução dos cargos em comissão.

A lei foi aprovada e regulamentada em 2016, mas ainda não está sendo aplicada.

Revista ACIFI | Página 31

Entrevista

Piolla defende desenvolvimento integrado “Já passou da hora de unirmos todos os setores da economia pelo desenvolvimento da nossa cidade”, diz secretário

T

ão logo foi indicado ao cargo, o secretário municipal de Turismo, Indústria, Comércio e Projetos Estratégicos de Foz do Iguaçu, Gilmar Piolla, participou de uma reunião com a diretoria da ACIFI para debater o desenvolvimento integrado local.

Durante o encontro, o presidente da associação, Leandro Teixeira Costa, apresentou as demandas da entidade.

Piolla falou à Revista ACIFI sobre as prioridades e ações da pasta.

Quais ações devem ser tomadas para ampliação da REDESIM? A REDESIM é uma conquista importante, que vem facilitando a abertura de empresas, mas em Foz do Iguaçu ainda precisamos avançar muito. O sistema já está em operação; e a consulta prévia, em funcionamento. Estamos vendo com a Secretaria da Fazenda como fazemos para dar maior agilidade para consolidar o sistema. Esperamos que, e em breve, as empresas de baixo risco possam fazer a entrada única de documentos com processo digitalizado. Também estamos atuando para integrar a Vigilância Sanitária à REDESIM.

Quais medidas serão adotadas em relação às compras públicas e apoio ao Escritório de Compras?

O Plano Anual de Compras está sendo elaborado pela Diretoria de Compras da prefeitura e envolverá todas as secretarias municipais.

Em breve, disponibilizaremos aos microempresários o volume de compras da prefeitura e a demanda de produtos.

Dessa forma, os empresários locais poderão se preparar melhor para disputar as compras de maneira igual com empresas de fora. O prefeito Chico

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Piolla: desafios frente à Secretaria Municipal de Turismo, Indústria, Comércio e Projetos Estratégicos Foto: Alexandre Marchetti

Brasileiro determinou que a Diretoria de Compras estude com a Procuradoria-Geral do Município qual a melhor modalidade de licitação, se o pregão aberto ou presencial ou o registro de preços presencial ou até mesmo outra alternativa. Em relação ao Escritório de Compras, a intenção é aumentar a participação dos micro e pequenos empresários. Queremos reestruturar o local e melhorar o atendimento. A meta é capacitar 120 microempresários locais para participarem de pregões ou outras modalidades de compras públicas.

Será possível liberar os alvarás dos empreendedores individuais em no máximo três dias?

O compromisso assumido é que no prazo de no máximo 60 dias todos os alvarás estarão totalmente em dia, o que significa ter o processo tramitado na Vigilância Sanitária e na Secretaria de Fazenda, voltando para que a Casa do Empreendedor faça a liberação final.

A meta é que os empreendedores individuais consigam a liberação definitiva do alvará em até cinco dias. Por isso, o município está estruturando o local com mais equipamentos, e pretendemos reforçar o quadro de servidores.

O município dará apoio e aporte de recursos para o Fundo Garantidor de Crédito da Garantioeste, com o objetivo de fomentar e facilitar o crédito orientado e sustentável às micros e pequenas empresas?

O prefeito Chico Brasileiro já aprovou o aporte de recursos do município na Garatioeste, e isso já está alinhado com o secretário da Fazenda, Erton Neuhaus.

Nossa equipe já elaborou uma minuta de projeto de lei a ser aprovado pela Câmara Municipal. O aporte inicial do município na Garantioeste é de R$ 200 mil, que pode ser ampliado no próximo ano. Com esse valor, será possível alavancar cerca de R$ 1 milhão em financiamentos a juros baixos para micro e pequenas empresas da cidade neste ano. Os financiamentos serão feitos pelas cooperativas de crédito, como Sicoob ou Sicredi, dentre outras instituições, e também por bancos oficiais, como a Caixa Econômica Federal.

Qual será o impacto na economia local?

Com o empréstimo, os micro e pequenos empresários poderão investir na compra de equipamentos, reestruturar o negócio ou utilizar em capital de giro.

Quanto ao nosso aporte na Garatioeste, ele ficará depositado numa conta específica, só poderá ser usado em caso de inadimplência, esgotados todos os trâmites legais, e poderá ser resgatado pela prefeitura a qualquer momento.

Temos certeza que a iniciativa fará a diferença para as micro e pequenas empresas, a exemplo do que aconteceu em Toledo e Santa Helena.

Uma demanda antiga é a aplicação da Lei do Ordenamento da Publicidade no município, aprovada em 2016, mas que ainda não está sendo aplicada.

Despoluir a cidade, a começar pelo

Temos que deixar as rivalidades de lado.

Quando fui convidado para assumir a secretaria, o prefeito Chico Brasileiro me disse que a missão era trabalhar pelo desenvolvimento integrado, para simplificar e desburocratizar os processos, criando condições para melhorar o ambiente de negócios, de forma que possamos atrair mais investimentos privados, geração de empregos e divisas para o município.

Quais serão as primeiras ações nesse sentido?

Inicialmente vamos agilizar a liberação dos alvarás e reformular a lei que prevê a destinação de áreas do distrito industrial. Em seguida reformularemos também a legislação sobre a realização de eventos e o fomento às micro e pequenas empresas. E, ao mesmo tempo, vamos aperfeiçoar a legislação que trata dos incentivos para atividades e serviços de tecnologia, inovação e empreendedorismo. Em parceria com a Secretaria de Planejamento, iremos rever todos as CNAEs no zoneamento da cidade, para potencializar a vocação econômica de cada bairro.

O senhor anunciou que serão executadas ações, por sua pasta em conjunto com outras secretarias. Quais são elas? corredor turístico, é uma prioridade. Até porque é um passo que antecede a criação de um mobiliário urbano de qualidade, que permita, por exemplo, melhor identificação das placas de ruas e em abrigos de ônibus mais agradáveis aos usuários do transporte coletivo. Vamos gestionar junto à Foztrans e Secretaria da Fazenda para viabilizar a implantação dessa lei, que deveria ser ainda mais rigorosa, no meu entendimento.

Em reunião na ACIFI, o senhor falou em “desenvolvimento integrado” do turismo e comércio. Quais medidas serão tomadas para atender a essa antiga demanda?

São 55 metas que elencamos como estratégicas para esse início de gestão.

Muitas delas só serão possíveis com a colaboração e o envolvimento de outras áreas, como a Secretaria da Fazenda, Planejamento, Administração, Meio Ambiente e a Procuradoria-Geral do Município, dentre outras. Estamos focados, nesses primeiros meses, na superação dessas metas. Se todas forem ultrapassadas, acredito que já será um avanço importante, o que nos dará força para trabalhar com mais afinco nas metas seguintes. Acredito piamente no esforço integrado de gestão para superação das nossas dificuldades. E é nisso que vamos centrar nossas energias nesse momento.

Já passou da hora de unirmos todos os setores da economia pelo desenvolvimento da nossa cidade.

Revista ACIFI | Página 33

Educação

José Afonso de Oliveira é professor em Foz do Iguaçu.

Sem educação, não existe nada Temos a necessidade urgente de formar uma nova mentalidade que dê conta de realizar o sonho de felicidade para todos

D

esde os tempos antigos na Grécia, a figura dos pedagogos era imprescindível para a educação da população. Os meninos e os jovens eram educados para poder um dia servir à cidade de Atenas como seus cidadãos. Isso tem tudo a ver com os dias em que estamos vivendo. No momento em que nos deparamos com a crise que atravessamos, temos a clara situação que nossos valores estão completamente destruídos, sendo que corromper é mais importante do que construir e viver.

Educar nos dias de hoje é uma tarefa por demais importante, porém bastante difícil. Vivemos numa sociedade de grande complexidade e temos a necessidade urgente de formar uma nova mentalidade que dê conta de realizar o sonho de felicidade para todos. Com o desenvolvimento da informática, agora da nanotecnologia, da robótica e da financeirização do mundo, temos de educar para essa realidade na qual viver, trabalhar, gozar a vida, tudo isso tem várias e diferentes dimensões.

Por conta disso é preciso aproximar a universidade e os colégios dos centros econômico-empresariais. As empresas precisam de novos posicionamentos para poder agir, têm necessidade de grande criatividade, novas formas de poder gerir a riqueza nessa nova sociedade que está sendo constituída.

Página 34 | Revista ACIFI

Não podemos pensar a educação dentro de uma redoma e a sociedade com todas as suas demandas em outra situação distante; ao contrário, tudo tem de estar muito próximo.

Quando estamos vivendo essa grande crise, que também é fruto do atual processo de globalização que gera essa transformação radical da sociedade, mais do que nunca temos de nos aproximar para poder criar juntos as novas realidades que são necessárias.

Não dá mais para andar sozinho ou ficar isolado. É preciso que existam iniciativas de aproximação. Podemos observar que várias entidades estão hoje ativas, como o Sesc, Senai, Codefoz e tantas outras. Isso tudo exige grandes compromissos dos setores educacionais para que possam estar permanentemente atualizados.

Seminários, congressos, encontros devem ser estimulados, envolvendo empresários, trabalhadores, estudantes, enfim, a sociedade representada para que possamos efetivamente alcançar outros patamares. É sempre muito bem-vindo todo esse esforço, que precisa ocorrer rapidamente.

Livros

PODER E ALTA PERFORMANCE

O manual prático para reprogramar seus hábitos e promover mudanças profundas em sua vida Paulo Vieira | Gente Como ter uma vida melhor e ser bem-sucedido na vida pessoal e, ao mesmo tempo, na profissional? Com a finalidade de promover mudanças profundas, rápidas e permanentes no ser humano, Paulo Vieira oferece neste livro as ferramentas fundamentais para alcançar o objetivo de tornar-se tudo aquilo que foi planejado, controlando o seu destino e assumindo o seu propósito. Baseado no Método CIS®, maior treinamento de inteligência emocional do mundo, o livro traz um texto simples e fluente, rico em exercícios, exemplos e casos reais, em que o leitor aprenderá a identificar o que está errado em sua vida; acabar com a procrastinação; sair da zona de conforto e ousar; conquistar crenças fortalecedoras; e refazer laços e relacionamentos importantes.

O PODER DO HÁBITO Charles Duhigg | Objetiva

Este livro é um verdadeiro e profundo estudo dos hábitos. Porém, além de mostrar como eles funcionam, o autor Charles Duhigg também consegue explicar como podem ser transformados. Conseguir mudar o hábito de pegar o elevador pelo hábito de subir lances de escada e fazer mais exercícios pode influenciar a sua saúde futura. Com pequenas mudanças cotidianas, esse livro mostra que é possível ter resultados positivos na sua produtividade, na estabilidade financeira e até mesmo na sua felicidade. Duhigg conta casos de mudanças e correções de hábitos. Entre eles, há histórias do próprio autor, mas também de outras personalidades. Você vai descobrir, por exemplo, como hábitos corretos foram importantes para garantir o sucesso do diretor-executivo da Starbucks, Howard Schultz, de um dos maiores nomes da luta por direitos civis, Martin Luther King, e até do nadador Michael Phelps, que já conquistou mais de 20 medalhas olímpicas de ouro.

A TERCEIRA ONDA DA INTERNET Steve Case | HSM

Uma combinação de autobiografia de Steve Case, biografia da internet e uma previsão sobre o futuro da web. Steve se vale de sua larga experiência como empreendedor e investidor para nos explicar como funciona esta nova era que estamos vivenciando, na qual veremos uma grande mudança nos negócios e o renascimento do empreendedorismo, o que o autor chama de “terceira onda” da internet. A primeira onda viu a AOL – empresa que Case cofundou – e outras organizações criarem a base para que consumidores começassem a se conectar e utilizar a internet, inicialmente apenas no ambiente profissional. Na segunda onda, companhias como Google e Facebook lançaram as redes sociais, e hoje vivemos o tempo todo conectados ao Instagram e ao Snapchat – o que antes estava apenas no âmbito do trabalho invadiu nosso dia a dia por completo.

Segundo o autor, agora estamos entrando em uma nova fase: a terceira onda, momento em que empreendedores utilizarão a tecnologia para revolucionar o “mundo real”. A Terceira Onda da Internet é leitura fundamental para prosperar – e até mesmo sobreviver – nesta época de rápida mudança.

Revista ACIFI | Página 35

Espaço Acifi

Fernando Gabeira abre Ciclo de Palestras Palestra lotou auditório do Hotel Golden Park Internacional

O Ciclo de Palestras iniciou sua 13ª edição com Fernando Gabeira, escritor, jornalista, ativista ambiental, colunista da CBN e apresentador da Globo News.

Ele abordou “Democracia Tropical: da Política à Sustentabilidade”, em maio, no Hotel Golden Park Internacional.

Outras três palestras estão confirmadas para este ano. A próxima será com o doutor em comunicação, executivo e consultor em grandes empresas Dado

Schneider (17/7).

Em seguida será a vez do professor, palestrante, empresário e escritor Carlos Alberto Júlio (5/9) e do doutor e professor de ética Clóvis de Barros Filho (22/10).

O Ciclo de Palestras é uma ação conjunta da Rádio 97 FM, Itaipu

Binacional e ACIFI, com apoio do Sindhotéis (Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares), Prefeitura de Foz, Comtur (Conselho Municipal do Turismo), ICVB (Iguassu Convention & Visitors Bureau), ABIH (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis), Lexus, América Rent, Midiograf e Brasil Sul.

Visita ao SPC Brasil Colaboradores do Departamento Comercial da Associação Comercial e Empresarial de Foz do Iguaçu realizaram uma visita técnica para conhecer a estrutura do SPC Brasil, no dia 19 de junho, em São Paulo. O gerente de Produtos e Serviços, Cesar Ferreira dos Santos, e a pós-vendas Tatiana Tocolini conheceram a estrutura em busca de novos serviços e benefícios para os associados da ACIFI. Em breve, mais novidades aos empresários iguaçuenses.

Página 36 | Revista ACIFI

O SPC Brasil é o sistema de informações das Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDLs), constituindo-se o mais completo banco de dados da América Latina em informações creditícias sobre pessoas físicas e pessoas jurídicas, auxiliando na tomada de decisões para concessão de crédito pelas empresas em todo o país.

Um caso de sucesso Sucesso define a palestra do fundador e presidente da Chilli Beans, Caito Maia, realizada no dia 8 de junho, no Cataratas JL Shopping. O empreendedor revelou os segredos da história apimentada da marca, desafios e superações.

Atualmente, a rede é reconhecida como a maior marca de óculos e acessórios da América Latina e conta com mais de 750 pontos de venda, espalhados por dez países. A Chilli Beans está entre as três empresas mais inovadoras do Brasil por quatro anos consecutivos.

Parte do valor arrecadado com as inscrições ao evento foi destinada ao projeto Um chute para o futuro. A palestra foi promovida pelo Conselho do Jovem Empreendedor de Foz do Iguaçu (Cojefi), da ACIFI, em parceria com Diego Pedron, franqueado da Chilli Beans no Paraná.

Revista ACIFI | Página 37

Congresso Ibero-Americano de Mulheres A presidente do Conselho da Mulher Empresária da ACIFI, Vani Temp, e mais cinco integrantes do colegiado participaram do Congresso Ibero-Americano de Mulheres, realizado em Buenos Aires entre 20 e 24 de maio. Elas foram acompanhadas de duas empresárias da Câmara da Mulher Empresária da Fecomércio. De acordo com Vani, a representação no evento foi importante para cumprir os objetivos do conselho, entre os quais divulgar o nome da cidade, discutir temas de interesse das mulheres e fortalecer a rede de relacionamentos empresariais.

Feira do Livro 2017 A 13ª Feira Internacional do Livro de Foz do Iguaçu está marcada para o período de 2 a 10 de setembro, em local a ser definido no centro da cidade. O Núcleo de Livrarias e Sebos da ACIFI faz parte da comissão organizadora do evento. O plano dos empresários do setor é realizar neste ano uma das melhores feiras entre todas as edições. Para eles, trata-se de um espaço de troca de experiências, fomento da leitura e visibilidade às empresas. No ano passado, o núcleo teve papel fundamental, juntamente com os parceiros, para evitar que o evento fosse cancelado.

Página 38 | Revista ACIFI

Núcleo de Sustentabilidade A coordenadora do Núcleo de Sustentabilidade da associação, Gizele Vosgerau, representou o colegiado na Jornada de Meio Ambiente promovida pelo Programa Oeste em Desenvolvimento, em Toledo, no fim de março. O evento abordou alternativas à possível contaminação do solo e da água por dejetos animais, tecnologias para o tratamento de dejetos, produção de biogás e utilização de dejetos como biofertilizantes. Segundo a engenheira ambiental iguaçuense, a participação foi importante porque a área está em constante mudança e conhecer as novas tecnologias é essencial.

Novo modelo de negócios

Integrantes do Núcleo de Tecnologia da Informação, empresários do setor e de outras áreas, professores, estudantes e profissionais liberais participaram da palestra “Paradigma da Abundância e Inovação”, realizada no início de maio em Foz do Iguaçu. O evento foi organizado pelo núcleo em conjunto com o Conselho das Empresas Conscienciocêntricas e Iguassu Startups. O próximo ocorrerá de 4 a 6 de agosto para discutir o empreendedorismo de alto nível na região e sobre como está o ambiente de negócios para criar organizações exponenciais (serexponencial.com.br).

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Inovação

Filtro Capacitivo Inteligente proporciona economia de energia Equipamento também reduz interferências e equaliza a frequência danosa da rede elétrica de forma seletiva

Viviane Manozzo, representante da FilterPlus

O

consumo de energia elétrica é um dos principais gastos em residências, empresas, indústrias, hospitais e outros estabelecimentos.

Utilizada para praticamente tudo, saber economizar pode trazer importantes ganhos. Com esse pensamento, a empresa FilterPlus trouxe ao mercado de Foz do Iguaçu e região o Filtro Capacitivo Inteligente Lumilight.

Trata-se de um equipamento eletrônico instalado na rede elétrica, em conformidade com as normas de segurança da ABNT, que reduz de 5% a 20% o consumo de energia e proporciona melhor desempenho e mais durabilidade aos dispositivos elétricos.

O controle do desperdício colabora na preservação dos recursos naturais e faz parte da política de responsabilidade social da empresa.

Os benefícios de instalar o filtro inteligente vão além do ganho com a eficiência energética. O dispositivo também possui funcionalidades como

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atenuar, por meio do seu sistema de automação, as distorções harmônicas danosas de forma seletiva e as interferências externas, picos e surtos de tensão, entre outros.

“O filtro tem diversas aplicabilidades e pode atender residências, hotéis, postos de gasolina, clínicas, hospitais, indústrias e o comércio em geral, com oito anos de garantia”, informa Viviane Manozzo, representante da FilterPlus, distribuidora autorizada da indústria Lumilight do Brasil na região.

Na prática, o equipamento fica ligado em paralelo e desvia para o solo as interferências, protegendo a rede e diminuindo problemas às concessionárias e ao consumidor final resultantes de paradas e queimas de eletroeletrônicos.

“A FilterPlus trabalha com projetos específicos para cada cliente. Nosso compromisso é gerar proteção, economia e qualidade em energia. Nosso produto é

inovador e segue diretrizes de eficiência e segurança”, complementa Viviane.

Vantagens do filtro capacitor: • Protege a rede elétrica local contra distorções causadas por raios e picos de tensão até 680 volts; • Protege contra a queima de motores e equipamentos; • Aumenta a vida útil de motores e equipamentos eletroeletrônicos; • Diminui a parada de equipamentos devido a desarmes de disjuntor e queima de fusível;

A fabricante Há 12 anos no mercado nacional, a Indústria Lumilight do Brasil é especializada em projetos e distribuição de produtos eletrônicos denominados filtros capacitivos. Está presente em todo o país, com 108 distribuidores. Já atendeu mais de 40 mil clientes no Brasil e realizou instalações em países como Estados Unidos, Cabo Verde, Angola, Peru e Bolívia.

Revista ACIFI | Pรกgina 41

Por que investir em Foz

Rodoviária está mais moderna e aconchegante Em 14 meses, Tarobá Construções já investiu 50% do montante previsto para 15 anos de concessão

T

oda cidade que se destaca no turismo tem por obrigação oferecer uma estrutura turística à altura aos visitantes e seus moradores, mas nem sempre é assim. Em Foz do Iguaçu, por exemplo, o terminal rodoviário, um dos principais portões de entrada, ficou esquecido por muitos anos, não sendo condizente com a posição do município.

Há mais de um ano, porém, a situação mudou e o que se vê por lá é bem diferente.

A transformação iniciou no dia 1º de abril de 2016, quando a Tarobá Construções passou a administrar a rodoviária após ganhar a licitação para gerir, operar e manter o espaço. O primeiro investimento ocorreu nos banheiros masculino e feminino, que estavam em condições bem precárias. A empresa fez uma reforma geral e construiu ambiente para banho e acesso a cadeirantes, oferecendo mais dignidade e conforto aos usuários.

Além dessa obra física, uma das primeiras ações operacionais adotadas foi restringir o acesso às plataformas de embarque e desembarque apenas aos passageiros. É aberta exceção somente

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José Pimenta Camargo Neto, sócio-proprietário da Tarobá Construções

a quem necessita de auxílio para chegar aos ônibus. Essa medida proporcionou mais organização e segurança naquela área.

Outro setor aprimorado pelos novos administradores foi o guarda-volumes, que conta com um sistema informatizado de registro das bagagens.

Agora o usuário é cadastrado inclusive com fotografia, e os volumes são

pesados e identificados. Ao retirá-los, é necessário apresentar documento pessoal. Entre as vantagens do novo processo está um melhor controle e mais cuidado com os pertences lá deixados.

Remodelação interna No primeiro ano de gestão da Tarobá Construções na Rodoviária Internacional de Foz do Iguaçu, a remodelação interna salta aos olhos. Ao entrar no terminal

Ambiente moderno, limpo e com mais serviços aos usuários

é possível constatar um ambiente mais moderno, limpo e com mais serviços aos usuários. Isso foi possível com muito trabalho. De acordo com o sócio-proprietário da empresa, José Pimenta Camargo Neto, ao longo de 14 meses já foram investidos 50% dos recursos previstos para os 15 anos de concessão.

“Estamos transformando o local para dar comodidade e segurança aos viajantes e para permitir que a comunidade do entorno possa utilizar os serviços ali presentes, a exemplo dos caixas eletrônicos, que foram relocados.

Depois de um ano, a gente percebe que o funcionamento realmente melhorou”, ressalta o empresário.

O público ainda tem à disposição acesso gratuito à internet wi-fi, lanchonetes e

Tarobá amplia vagas de estacionamento no aeroporto

lojas (ver box Terminal em números). A segurança também foi aprimorada com a instalação de 36 câmeras em HD e gravação das imagens.

Próximas etapas Apesar de a operação e os serviços terem sido incrementados e ampliados, outras melhorias serão realizadas. Uma delas deve ocorrer no segundo semestre deste ano com a readequação do estacionamento. Conforme Camargo, o local será cercado e sinalizado, as vagas (73 no total) serão demarcadas e haverá instalação de cancelas eletrônicas.

A concessão prevê ainda a construção de plataformas no lado oposto das atuais. Como as 13 existentes atendem à demanda, esse investimento deve ser feito mais para frente.

Terminal em números 35 mil embarques e desembarques por mês 38 funcionários 16 empresas de venda de passagens 4 lanchonetes 1 farmácia 1 banca de revistas 1 loja de artesanato 1 loja de acessórios para viagens 1 casa de câmbio 1 posto de informações turísticas 1 posto de fiscalização da ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres)

A atuação da Tarobá Construções em estruturas turísticas da cidade está presente também no Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu/Cataratas, onde é concessionária do estacionamento.

Desde novembro de 2013, o pátio foi ampliado em seis mil metros quadrados e outros 11 mil estão sendo construídos, o equivalente a 550 vagas. Quando a empresa passou a gerir a estrutura, existiam 447 vagas; no término do contrato, em 2022, serão mil. O investimento totalizará cerca de R$ 5 milhões.

“Quando decidimos participar das concorrências no aeroporto e na rodoviária, víamos a necessidade de melhorias. Percebemos que órgãos públicos possuem limitações burocráticas para realizar a gestão, então nos propusemos a fazer visando à melhora dos serviços. Esse objetivo nós estamos alcançando, porque os usuários têm expressado satisfação com o trabalho que a gente presta”, diz Camargo.

Revista ACIFI | Página 43

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Revista ACIFI | Página 45

Novos Associados

Novos associados no período de 21 de fevereiro a 30 de maio de 2017.

A Chic Modas 99987-9603

Black Street 3029-7171

A Paula 3029-6555

Blush4u Modas 3523-3752

A2 Especialidade Odontológicas 3525-1600

Brescoagro Produtos Agropecuários 3031-1750

Academia Frank System´s 3526-0246

C.R.A. Prime Centro de Repintura Automotiva 3526-7765

Agência Novo Mercado 051 2104-0103 Agroexportadora Fronteira 3028-8650

C7 Sushi 3028-7779 Café & Cia 3522-2144

América Foods Importação e Exportação 99886-1565

Calçados Conceito 3028-5858

Aplicar 3029-5446

Casa Bella 3031-1111

Aprimore Consultoria de Imagem 99946-1661

Cataratas JL Shopping 3028-5555

Ar Clima Comércio de Refrigeração 3027-0046

Cirineu Móveis 99852-1023

Athuar Imóveis 3523-4482

CJ Escobar Estruturas e Fundações 3027-7199

Beduínos Comida Árabe 3028-1910

Compoclinic 3028-0009

Beduínos Comida Árabe 3524-1910

Copy Fácil Informática 3028-0009

Beduínos Comida Árabe 3939-0076

CSE Distribuidora de Bebidas 3572-9650

Página 46 | Revista ACIFI

D Antonelli 3027-0770 Dimare Planejados 3027-0567 Dr. Freeze Foz 3572-3138 Elit Decor & Design Móveis Sob Medida 3577-7897 Escolas Fisk 3028-1241 Farmácias Mini Preço 3523-5003 Fernanda Fedrigo 99105-0740 Filterplus 99931-2020 Foz Topografia 3523-5212 Golden Power 3028-3328 Gráfica Tuicial 3218-4100 Hoken Foz 3577-8000 Ice Bar Club 99122-2611

Itaipu Foz Empreendimentos Imobiliários 3574-6030 Jet Chicken 3523-2510 Kutassy Engenharia 041 3779-2794 Lajes Patagônia Filial Foz do Iguaçu 3264-1192

Orbistur 3572-0050

Sodie Doces 3029-7444

Parafuso Gym 3577-1294

Subway 3028-2821

Pastelaria Bela Vista 3572-2710

Supernox Soluções em Aço Inox 3573-4812

Pauluk Negócios Imobiliários 3029-6090

Tabelionato de Protestos de Foz do Iguaçu 3525-1254

Lanches São Francisco 3029-3020

Pré-Moldados Foz, Pisos Revest. e Mat. de Construção 3025-2328

Thor Hookah Store & Lounge 3028-4555

Maderama Madeiras 3029-5151

Real Foz Cuidadores 9154-1990

Tornearia Silveira 3028-7307

Madfoz 3525-5577

Refinox Metais e Aços 99835-6891

U.A.U + Concept 3573-4812

Master Instituto de Odontologia 3028-0888

SAFI Construções e Incorporações 3027-6717

Up + Vet Foz 3574-1414

Nacional Bebidas 3526-6984

Scarbak Móveis sob Medida 98431-9855

Vanessa de Barros Moura – ME 3572-9650

Naipi Travel Service 3574-2646

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