C M O D A R A P O Y O E M O C I O N A L ?

Saber cómo dar apoyo emocional no es fácil, y es fácil cometer grandes errores He aquí algunos consejos útiles sobre cómo darlo:

Elige el contexto correcto. Debes asegurarte de que se sientan cómodos confiando en su problema. Si es posible un rincón lejos de los ojos indiscretos Mucho mejor si se trata de un lugar con pocas distracciones y donde la comunicación sea fácil.

Haz preguntas. Puedes preguntar a la otra persona qué pasó o cómo te sientes, y lo esencial es garantizar tú escucha. La otra persona tiene que entender que estás realmente interesado en lo que tiene que decir y que realmente quieres apoyarla. Escucha activamente. Mira a la otra persona mientras te habla y presta tu atención, ya que así se sentirá más importante Haz de este momento una interacción personal y simétrica, en la que una persona se expresa a sí misma y la otra la apoya tratando de entender cómo se siente. Por ejemplo: mantener el contacto visual, comentar sin interrumpir bruscamente, resumir la información proporcionada por el otro, etc. Reformula lo que te dicen. La empatía es un elemento esencial para ayudar a otros a sentirse apoyados, y para identificarte con tu interlocutor, tienes que entender claramente lo que está tratando de comunicar Tendrás menos dudas sobre su punto de vista si tomas nota de lo que dice y reflexionas sobre su discurso; de esta manera la otra persona sentirá tu apoyo y tu comprensión. Imagínate cómo se sienten. Trata de entender el verdadero estado de ánimo del otro mientras te habla. Si ayudas a quien te enfrentas a identificar lo que realmente está experimentando, le permitirás que reconozca y acepte sus sentimientos.

Sé comprensivo. Debes dejar de lado cualquier pensamiento o prejuicio sobre la situación: estar presente y prestar atención a lo que la otra persona está diciendo. Tu trabajo no es resolver sus problemas o encontrar una solución, sino pensar en ofrecer un terreno seguro en el que se sienta escuchada y comprendida. Sé tranquilizador. No es el momento de criticarlo ni a él ni a la situación en la que se encuentra, porque tu objetivo es comunicar apoyo y comprensión Pregunta qué piensan hacer. Si la persona cree que necesita apoyo emocional, es probable que algo esté mal en su vida Es una gran oportunidad para ayudarle a entender qué medidas puede tomar para restaurar su equilibrio emocional.

Identifica medidas concretas. Probablemente, tu interlocutor no será capaz de responderte ahora mismo, y tendrás que ayudarle a resolver su problema gradualmente. Por lo tanto, es importante encontrar el siguiente paso, aunque sea trivial.

Demuestra tu apoyo Además de las bellas palabras, también debes demostrar concretamente tu apoyo emocional, sin abandonarla Una vez que escuches a la otra persona, seguramente tendrás una idea más precisa de lo que puedes hacer para ayudarla a sentirse más protegida.

El apoyo emocional no consiste necesariamente en palabras que decir, a menudo esta necesidad puede ser satisfecha a través de un abrazo o un gesto

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