Conxion 397 by Revista Conexión Turística

Revista Quincenal

Año 15 No. 397- JUNIO 5, 2017

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Editorial Día del padre

ara esa persona que desde el primer momento de nuestra existencia se ha empeñado por ayudarnos a comprender el mundo, que no le ha importado ir a contracorriente con tal de defendernos y que siempre se ha mostrado valiente a pesar de que muchas veces él también tiene miedo. Por esa persona a la que le hemos hecho pasar por tantas felicidades y melancolías a la vez, y que con el paso del tiempo, vamos siendo testigos de su amor incondicional por nosotros: nuestro padre. Un padre es aquel que sale desde muy temprano a trabajar para poder brindarle las mejores oportunidades a su familia. Un padre es aquel que a pesar de tener un día pesado, siempre lleva una sonrisa a casa. Un padre es aquel que prefiere llevar toda la carga sobre sus hombros antes de que sus personas más amadas lo hagan. Un padre es aquel que escucha, que protege, quien es el más grande héroe. Desde que somos pequeños, esta es la imagen a la que aspiramos, nuestro máximo ejemplo a seguir. En Conexión Turística recalcamos la importancia de valorar y consentir a nuestros seres más queridos, así como nuestros padres lo han hecho incondicionalmente con nosotros desde el primer aliento de vida; por eso, es que nos complace felicitar a cada uno de los padres de familia que son parte de nuestra empresa, de nuestros colaboradores y nuestros lectores en su día. ¡Les deseamos un feliz e increíble día del padre! Mari Carmen Méndez Directora / CEO

Updated ConXión Turística es una revista ciento por ciento mexicana, concebida para difundir en sus páginas los productos, servicios, actividades y promociones que brindan las empresas pertenecientes a la industria turística nacional, pública e internacional a través de una trayectoria constante por más de 15 años. Celebrando nuestro Decimoquinto Aniversario, Updated ConXión Turística se renueva en imagen y contenidos gracias a una moderna plataforma impresa y digital, sirviendo así de forma más efectiva a los lectores y socios comerciales.

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Sumario Forros

AM Resorts Portada

Playa Hotels & Resorts 2a forros

40 Años Hoteles Misión 3a forros Krystal Pachuca 4a forros Grand Palladium 01

Carta Editorial 02 Sumario 03

NRA Chicago 04

Western State Tickets 05

Sectur 06

Canto Del Sol 07

Hotel Port Royal Canada 08 Hacienda Cantalagua 09

San Antonio 10

Dirección General Ma. Carmen Méndez

San Antonio 11

Central de Cruceros 12

Ventas Alejandra Landa Lourdes Riaño Diana Pontigo

Paradise Village 13 AM Resorts 14 AM Resorts 15 AMEVH 16

Navitur (Carnival) 17

Holiday Inn Monterrey 18

Diseño Gráfico L.C.G. Salvador Miranda

Mirador Villas Vallarta 19

Aswan Tours 20

Buchanan´s 21

Social Media Manager Ingrid Mejía

AMEVH 22

Hacienda Cantalagua 23 Distribución 24

Ventas Distribución Ericka Labrador

Hostería De Río 25

Best Western 26

Prentur Viajes 27

Distribución Arturo Silva

American Airlines 28

Representante en Houston Rubén y Adriana Sarro Representante en Guadalajara Daniel Carbajal Tel. (01 4433) 1458-9038 Impreso por IMPRESION-A Servicios gráficos

marlyn1994@yahoo.com.mx maricarmen.mendez@conexionturistica.mx

5533-7733 5533-7739

Reserva al título en Derechos de Autor No. 04-2011-113012075600-102

www.conxionturistica.com 3

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Participa México por primera vez en la “NRA Show” en Chicago, la mayor feria de alimentos.

l Subsecretario de Calidad y Regulación de la Sectur Salvador Sánchez, encabezó el corte de Listón Inaugural del Pabellón de México en compañía del Cónsul General en Chicago, Carlos Jiménez Macías, Jeff Davis Presidente del NRA, Jay Stieber, Vicepresidente de la NRA y Dawn Sweeney Directora Ejecutiva del NRA, Germán González Bernal en representación de Hugo Vela Reyna Presidente de la CANIRAC, así como representantes de Ciudad de México, Guanajuato y Puebla. El “NRA Show 2017”, es la Food Service Show más importante del mundo al congregar a miles de profesionales relacionados con la industria restaurantera y hotelera. The Internacional Foodservice Marketplace, es organizado por la Asociación Nacional de Restaurantes (NRA por sus siglas en inglés) de Estados Unidos y se lleva a cabo del 20 al 23 de mayo, en el McCormick Place de Chicago, Illinois. Este esfuerzo coordinado destaca la participación de ASERCA (Agencia de Servicios a la Comercialización y Desarrollo de Mercados Agropecuarios), PROMEXICO y el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), instancias que por su función han hecho importantes aportaciones para la presencia de México en el NRA Show 2017.

Es importante destacar el trabajo de coordinación y articulación con todos los actores de la industria, realizado entre el Gobierno de la República, la CANIRAC y los productores en esta feria internacional y por ser siempre un aliado en eventos como este, que contribuyen a la promoción de nuestra gastronomía a nivel internacional. El Pabellón México estuvo enfocado en mostrar la riqueza gastronómica y atractivos turísticos del país, en particular de la Ciudad de México y los estados de Guanajuato y Puebla, además de productos e ingredientes originarios de la Ciudad de Mexico, Guanajuato, Querétaro, Jalisco, Nayarit, Oaxaca, Tamaulipas, Sinaloa, Yucatán, Veracruz y Zacatecas. updated

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Encadenamiento productivo en el Turismo, nueva estrategia de Industriales y Gobierno

l titular de la Secretaría de Turismo del Gobierno Federal (SECTUR), Enrique de la Madrid Cordero, se reunió con los integrantes del Consejo Directivo de la Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos (CONCAMIN). Manuel Herrera Vega, Presidente de CONCAMIN, señaló que una de las prioridades de la industria es consolidar el encadenamiento productivo en este sector, con el objetivo de que empresas mexicanas integren una cadena de suministro que permita aprovechar el repunte observado por el sector turístico mexicano durante los últimos años. “Los insumos que se consumen en el sector turístico son de la más alta calidad, derivado de una industria nacional que cumple con la normatividad nacional e internacional, y garantiza los estándares elevados que exige el turista nacional y extranjero; es por ello que debemos crear sinergias que favorezcan el crecimiento en la promoción y el crecimiento del turismo”, indicó el líder de los industriales del país.

esfuerzos conjuntos entre turismo e industria, tales como la sustitución de importaciones por productos Hechos en México, el desarrollo y certificación de capital humano, el fomento a la economía formalmente establecida y el “turismo industrial”: difundir la visita a plantas y fábricas industriales por parte de turistas nacionales y extranjeros para que conozcan sobre el profesionalismo, los altos estándares de calidad y las actividades diarias de las empresas mexicanas como un valor agregado más de nuestro país. Para concluir, el Presidente de CONCAMIN señaló la intención de sumar al turismo mexicano a la campaña Creamos en México, con el objetivo de incentivar el consumo y reconocimiento de productos y servicios industriales hechos en México, a partir del diseño e implementación de estrategias de comunicación que eleven la confianza del consumidor e incrementen la calidad de nuestros productos.

Por su parte, Enrique de la Madrid Cordero indicó que el turismo es uno de los principales sectores de la economía mexicana, al representar 8.7% del PIB, generar alrededor de 9 millones de empleos en todo el país y consolidar a México como uno de los principales destinos del mundo. El funcionario señaló que éste es un sector catalizador del desarrollo regional, pues estados turísticos como Quintana Roo, Colima y Sinaloa han destacado por su crecimiento económico en los últimos años, y por ello las políticas de fomento turístico representan al mismo tiempo políticas de combate a la pobreza; “donde hay turismo hay crecimiento económico”, sostuvo. Ambas partes acordaron continuar trabajando para estrechar relaciones productivas e incrementar los

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¡UNA EXPERIENCIA EXCEPCIONAL EN LA CIUDAD DE QUÉBEC, CANADÁ!

Situado en el corazón de la bella ciudad francófona y de los atractivos turísticos del viejo Québec (Canada) el Hotel Port Royal le ofrece un verdadero confort en una atmósfera elegante y única que sin duda sabrá cautivarle. Nuestra propiedad cuenta con 61 suites equipadas de una cocineta estilo ‘’condo’’ con muros de piedra. Le ofrecemos un desayuno continental (Buffet frío y caliente), el estacionamiento a la puerta del hotel con nuestro servicio de valet. Una sala de conferencia ( Capacidad de 10 personas) para sus reencuentros de negocios, sin olvidar nuestros diferentes paquetes durante todo el año.

¡Permítase consentir en nuestras instalaciones!

Facebook.com/leportroyal/?fref=ts @leportroyal.com

Culinaria Festival 2017 SAN ANTONIO

ntre cóckteles, vinos y bocadillos estuvo presente Culinaria Festival 2017. Como cada año en el mes de Mayo, San Antonio es anfitrión de los más distinguidos chefs de Estados Unidos y es uno de los lugares favoritos debido a su alto gourmet culinario Internacional. Bubbles & Pearls fue uno de los eventos de Culinaria para degustar los más sofisticados bocadillos de los diferentes restaurantes de San Antonio. Haciendo honor a su nombre de este evento, Bubbles & Pearls, los vinos espumosos de California y Texas, así como la champagne francesa e italiana, fueron las bebidas favoritas por todos los presentes. El aguacate fue uno de los ingredientes predilectos, tanto por los chefs como por los comensales. Ya sea con camarones, escalopas, o atún, el aguacate resaltaba el sabor, mejorando notablemente el bocadillo. Todo lo anterior se desarrolló en un lugar mágico y emblemático de la terraza en La Cantera Resort & Spa. La vista espectacular del atardecer donde el sol se escondía detrás de las colinas de San Antonio y la buena música de Bubbles & Pearls, se conjuntaron perfectamente para crear el mejor ambiente de Culinaria.

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A diferencia de Bubbles & Pearls, el evento principal de Culinaria fue Grand Tasting que se desarrolló a puertas cerradas en el Grand Salón de La Cantera Resort & Spa. Luces, buena música y excelente servicio se hicieron presentes para resaltar a los mejores vinos y la al alta cocina que presenta San Antonio. Este evento destacó por los chefs más importantes de San Antonio que presentaron sus platillos altamente sofisticados, tales como James Moore, Jason Dady, Tim Rettray (por mencionar algunos) y muchos más que nos brindaron una deliciosa velada. Si quieres realmente conocer la alta cocina de San Antonio en un sólo lugar y con los mejores vinos, tienes que hacer un espacio en tu calendario para venir próximamente a Culinaria 2018 en San Antonio Texas, no te lo puedes perder! Agradecimientos especiales a Eva Aivaliotis y Yessica Castillo de Visit San Antonio, a Suzanne Taranto Etheredge Directora de Culinaria San Antonio, y a Wyndham Hotel San Antonio La Cantera.

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Holiday Inn Express & Suites Monterrey Valle abre en el Norte de México

na de las empresas hoteleras líder en el mundo, InterContinental Hotels Group (IHG), anuncia la apertura del recién construido hotel de 174 habitaciones y 25 suites, Holiday Inn Express & Suites Monterrey Valle ,situado dentro del complejo Plaza Tanarah en la exclusiva zona Valle de la ciudad. La nueva solución de diseño ofrece a los viajeros que se alojen en el Holiday Inn Express & Suites Monterrey Valle, tecnología moderna y servicios mejorados para una experiencia simple y elegante. Gerardo Murray, Vicepresidente Regional de Marcas y Mercadotecnia para IHG en México, América Latina y el Caribe, dijo: “IHG está siempre buscando oportunidades que ofrezcan la combinación ganadora de un gran hotel en la mejor ubicación. Estamos emocionados de trabajar con un socio fuerte como Visus Grupo Hotelero S.A.P.I de CV que comparte nuestra visión de crear una experiencia de alojamiento inteligente en Monterrey.”

Con su excelente ubicación en Av. José Vasconcelos 345, Col. Santa Engracia, San Pedro Garza García y cerca de restaurantes y tiendas de alto nivel, el hotel Holiday Inn Express & Suites Monterrey Valle ofrece vistas espectaculares de la Cordillera de la Sierra Madre y el Country Club de San Pedro Garza García. La propiedad se encuentra a menos de una milla de varias oficinas corporativas multinacionales y del Parque Industrial Santa Engracia, a ocho millas de la Universidad UDEM y a 3.7 millas del complejo de la Universidad TEC Milenio. El hotel ofrece gimnasio las 24 horas, instalaciones de lavandería para huéspedes y cinco pequeñas salas de reuniones. Las habitaciones cuentan con moderno estilo, cómoda cama tamaño queen, King o dos camas dobles, un área con un sillón tipo lounge, TV de pantalla plana de 43”, minibar, microondas y una cafetera en la habitación

con café de cortesía. Las 25 suites del hotel están además equipadas con un pequeño fregadero. La barra de Desayuno Express gratuito ofrece una gama completa de productos de desayuno, incluyendo una rotación de variedades de huevos y carnes, pan dulce, yogurt, fruta, café, jugos y platillos regionales, como los tacos de carne asada. Monterrey está rodeada por picos altos y ofrece a los viajeros tanto de ocio como de negocios muchas oportunidades para explorar y disfrutar de las viejas casas del siglo XVIII en la parte vieja de la ciudad de Monterrey construidas con sillería. Su variedad de museos ofrecen gran diversidad a los viajeros: el Museo Metropolitano de Monterrey, el Museo de arte contemporáneo, el Museo de historia mexicana y el Museo Regional de historia en el Palacio del Obispado. Otra de las atracciones de la ciudad es la Macroplaza que alberga los principales edificios públicos de la ciudad, museos, teatro y la biblioteca central. Otras actividades alrededor de Monterrey que vale la pena visitar son las numerosas áreas naturales como el Cerro de la Silla, El Cerro de las Mitras y La Sierra Madre, donde se encuentra la famosa zona conocida como “Chipinque”. Es propiedad de Visus Grupo Hotelero S.A.P.I de CV., y es gestionado por este mismo grupo. El hotel Holiday Inn Express & Suites Monterrey Valle es franquiciado por una filial de IHG y es parte de la familia diversa de marcas de IHG en casi 100 países y territorios. El tamaño y la diversidad del grupo de marcas de la familia IHG significan que es posible satisfacer las necesidades de los huéspedes sin importar la ocasión. Las reservaciones pueden hacerse llamando al 01 (800) 00 999 00 o visitando IHG.com/HolidayInnExpress.

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Buchanan’s toma la iniciativa de inspirar a los mexicanos a agradecer el legado de sus papás

uchanan’s, el whisky Premium más vendido de México y Latinoamérica, en una mesa redonda invitó a los mexicanos a celebrar el legado más grandioso, el de nuestro papá, al escribir una carta que plasme la gratitud que sentimos hacia ellos porque nos han inculcado a buscar nuestro propio camino hacia la grandeza. La conversación, encabezada por Benny Ibarra, papá e hijo, los hermanos Bruno y Odiseo Bichir, José Ángel Bichir y su papá Alejandro Bichir y la actriz Ana Brenda Contreras junto a su papá Efrén Contreras, retomó el legado y los momentos padre e hijo que han compartido. Además, la mesa redonda anunció la edición limitada de un libro creado por Buchanan’s que reúne cartas y fotografías padre e hijo protagonizadas por personajes relevantes de diferentes ámbitos. El libro busca inspirar a los mexicanos a unirse a esta propuesta de celebración y escribir una carta al hombre que quizás más haya influido en nuestra vida, nuestro papá. El prólogo del libro fue escrito por el reconocido escritor Daniel Krauze quien escribió las novela ganadora del Premio Letras Nuevas “Fallas de Origen” y las emotivas fotografías que acompañan a cada carta fueron tomadas por los reconocidos fotógrafos Germán Nájera e Iván Flores. En cada fotografía figura un sobre simbólico de Buchanan’s, marcado por el emblemático sello rojo de la marca, en muestra del agradecimiento a nuestros papás. El sobre contiene una carta con las palabras que quizás no habían tenido oportunidad de compartir con él hasta ahora. Durante la conversación, Ana Brenda Contreras destacó “decidí participar porque me encanta la idea de escribir una carta para agradecer a nuestro papá, me llevó a reflexionar, y a dar una mirada hacia mi esencia y el legado que él me brindó”. Matthieu Guerpillon, Embajador de Buchanan’s en México afirmó “Buchanan’s sabe que la relación con nuestros padres es única en la vida, de ella se ha forjado nuestro carácter, y por eso es importante agradecerle todo lo que ha hecho por nosotros.” El fundador de la Casa Buchanan’s, James Buchanan, creía en la grandeza de compartir. Siguiendo su ejemplo y con el fin de ayudar a quienes nos han forjado con su legado, Buchanan’s donará un porcentaje de sus ventas durante el mes de junio a una Fundación que ayuda a adultos mayores.

Buchanan’s invita a los mexicanos a que escriba una carta para agradecer a sus padres, y compartan en sus redes sociales las mejores fotos con sus papás acompañados del #GraciasPapá y el sobre Buchanan’s. Para saber más sobre esta iniciativa sigue el hashtag #GoGreat y #GraciasPapá en las redes sociales: FB: Buchanan’s México Twitter: @buchanansmexico Instagram: /buchanansmex Youtube: Buchanan’s México

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Semblanza de Don Augusto Rodriguez

Vicepresidente de Best Western Hoteles and Resorts México y Centroamérica

ugusto Rodríguez Piñeiro: Nació en el Distrito Federal, ahora Ciudad de México, un 27 de junio, de hace ya algunos años, hijo de emigrantes españoles, que llegaron a México a proncipios del siglo pasado y se dedicaban a la producción y distribución de leche, de ellos aprendió, que solo con trabajo y honestidad se logran los objetivos; desde muy niño ya les ayudaba en las tareas del rancho lechero.

enmarcados con calidad y calidez humana. Parte esencial de la vida de todo ser humano es la familia, Augusto está casado con Mercedes Boullosa desde hace ya 45 años, fruto de este matrimonio, su hija Mercedes casada con José Manuel Vaqueiro, que le han dado la alegría de ser abuelo de dos preciosas niñas, este es el tesoro más grande que un ser humano pueda tener, una familia.

Cuando tuvo la oportunidad de tener participación en un negocio, unos baños públicos, no dudó y aceptó el reto, este fue el primero de muchos, que hasta la fecha sigue aceptando, para él, no existe el “no puedo”, ha incursionado en diversas empresas, siempre con la misma ilusión que la primera para él, los fracasos o golpes de la vida son enseñanzas y siempre dice “sin nada nacimos, todo lo que se logre es ganancia.” Ha tenido el honor haber sido: -Presidente de la Cámara Nacional de la Industria de Baños. -Presidente de la Asociación Ganadera de Productores de Leche de Texcoco. -Consejero de la Asociación de Criadores de Ganado Holstein en México. -Presidente y Consejero de dos Uniones de Crédito. -Consejero de la Confederación Nacional de Cámaras Industriales (CONCAMIN). - Presidente de la Junta Española de Covadonga, A.C. Actualmente es: -Miembro del consejo directivo de BEST WESTERN MÉXICO y CENTROAMÉRICA, ocupando el cargo de Vicepresidente de la zona metropolitana. -Presidente del Casino ESpañol de México, A.C. -Consejero de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México, A.C. -Consejero de la Junta Española de Covadonga, A.C. -Socio fundador del hotel Best Western Estoril y actual presidente del mismo. Este año, La Universidad de España y México, le otorgó la distinción, Doctor Honoris Causa, por sus valores éticos,

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CHIAPAS CLÁSICO

COLORES DE CHIAPAS

CHIAPAS AL MÁXIMO

VISITA: Tuxtla Gutiérrez, Cañón del Sumidero, San Cristóbal, Comunidades Indígenas, Agua Azul, Misol Ha, Palenque, Museo la Venta. Aeropuerto Villahermosa

VISITA: Tuxtla Gutiérrez, Cañón del Sumidero, San Cristóbal de las Casas, Cascadas del Chiflón, Lagos de Montebello, Comunidades Indígenas, Cascadas de Misol Ha, Zona Arqueológica de Palenque, Museo La Venta. Aeropuerto Villahermosa

VISITA: Tuxtla Gtz, Cañón del Sumidero, San Cristóbal, Chiflón, Montebello, Comunidades Indígenas, Agua Azul, Misol Ha, Palenque, Yaxchilán, Bonampak, Palenque, Museo La Venta. Aeropuerto Villahermosa

4 días / 3 noches

5 días / 4 noches

DBL $ 5,890 M.N TPL $ 5,300 M.N MNR $ 3,900 M.N

DBL $ 6,900 M.N TPL $ 6,400 M.N MNR $ 4,900 M.N

6 días / 5 noches

SELVA DE CHIAPAS

ESPLENDORES DE CHIAPAS

CHIAPAS EXPRESS

VISITA: Tuxtla Gutiérrez, Cañon del Sumidero, San Cristóbal de las Casas, Chiflón, Lagos de Montebello, Comunidades Indigenas, Agua Azul, Misol Ha, Zona Arqueológica de Palenque, Yaxchilán, Bonampak, Lacanjá Chansayab, Caminata en la Selva Lacandona, Museo La Venta. Aeropuerto Villahermosa

VISITA: Tuxtla Gutiérrez, Cañón del Sumidero, San Cristóbal de las Casas, Comunidades Indígenas, Agua Azul, Misol Ha, Zona Arqueológica de Palenque, Yaxchilán, Bonampak, Palenque, Museo La Venta Aeropuerto Villahermosa

VISITA: Tuxtla Gutiérrez, Cañón del Sumidero, San Cristóbal de Las Casas, Cascada de Chiflon, Lagos De Montebello, Comunidades Indígenas, Aeropuerto Tuxtla

7 días / 6 noches

5 días / 4 noches

DBL $ 9,950 M.N TPL $ 9,500 M.N MNR $ 6,900 M.N

DBL $ 7,900 M.N TPL $ 7,300 M.N MNR $ 5,300 M.N

DBL $ 8,600 M.N TPL $ 8,200 M.N MNR $ 6,100 M.N

3 días / 2 noches DBL $ 3,900 M.N TPL $ 3,600 M.N MNR $ 2,600 M.N

APLICA SUPLEMENTO PARA SEMANA SANTA Y TEMPORADA ALTA DEL 15% MAS PRECIOS EN M.N. DE TEMPORADA BAJA POR PERSONA DE SERVICIOS TERRESTRES Todos los paquetes incluyen: Recorrido en transportación terrestre con aire acondicionado compartido, Traslados del apto - hotel / hotel - apt • Chofer turístico en español durante todo el recorrido, Todas las entradas a atractivos turísticos y zonas arqueológicas de acuerdo a itinerario Recorrido en Lancha compartida por el cañon del sumidero, Hoteles Categorìa 4* Desayuno americano (jugo o fruta, huevos, café o té) C O N D I C I O N E S G E N E R A L E S • Salidas los 365 días del año (previa reservación). • Se requiere mínimo 2 personas para poder operar cualquier circuito. • La llegada al aeropuerto de Tuxtla Gtz. Debe ser antes de las 13:00 hrs y la salida debe ser después de las 17:00 hrs. • El circuito mencionado es en servicio compartido. • Todos los precios son en base a la ocupación solicitada. • No aplica reembolso en servicios no utilizados. • Toda cancelación genera el 100% de cargos. • COM. 10%

Informes: Tel.: 5533-7739 / 5533-7733 e-mail: prenturviajes@yahoo.com.mx

American Airlines festeja a los ganadores del Chairmans Award

omo cada año, American Airlines hizo entrega de los Chairman’s Awards, en una ceremonia de gala que tuvo lugar en Texas. Este reconocimiento es el más alto honor que otorga la empresa, que además de premiar la excelencia, constituye una muestra de agradecimiento a los empleados —nominados por sus compañeros o supervisores— que destacan por acciones extraordinarias, que hacen la diferencia en el ámbito laboral o en la vida cotidiana. Este año recibieron el prestigioso galardón los mexicanos Orlando Hope, José Manuel Galván, Javier González, Francisco Prado y Claudia Torrecillas, a quienes se reconoció y recompensó gracias a su desempeño, que se traduce en ejemplo e inspiración para los colaboradores de la aerolínea. Javier, José Manuel y Orlando se hicieron acreedores al Chairman’s Award por su labor humanitaria como voluntarios cuando en 2016 el huracán Earl tocó tierra en Belice. La ciudad y el aeropuerto fueron severamente golpeados por la tormenta, así que ellos se trasladaron por tierra a la Ciudad de Belice, haciéndole frente a las condiciones climatológicas y al desconocimiento del terreno.

Assistance Relief Effort). Gracias a su experiencia, determinación y compromiso, superó la meta de los integrantes del equipo. Francisco mostró cualidades como organización, flexibilidad, apego a las políticas de la compañía y apertura para escuchar las necesidades de los clientes. También rebasó las expectativas como instructor, siempre manteniendo la calidad de su trabajo. Claudia Torrecillas, Analista Senior de Reservaciones en Monterrey, destacó por su compromiso y responsabilidad laborales. A pesar de estar a punto de que le practicaran una cirugía, Claudia se encargó de hacer lo necesario para cumplir con sus tiempos de entrega. Su desempeño es consistente, preciso, ético, colaborativo y, como plus, siempre lo hace con una sonrisa. “Nos sentimos muy orgullosos de nuestros colegas mexicanos. No importa a qué lugar de la República Mexicana representen —Cancún, Ciudad de México, Monterrey y Puerto Vallarta—, el hecho es que gracias a su entrega, a su profesionalismo y a su calidad humana, los ganadores de este premio hacen que el día a día de American Airlines sea cada vez mejor”, dijo Tony Gutierrez, directora de American en México.

Los tres pusieron en alto el espíritu de la compañía, cuyo compromiso es cuidar a clientes y colegas de American Airlines. Orlando trabaja en Puerto Vallarta y tiene una amplia experiencia en asistir a estaciones afectadas por eventos climatológicos extremos, y José Manuel y Javier son agentes de operaciones en el aeropuerto de Cancún. Su ayuda fue valiosa para regularizar la operación de la aerolínea. Francisco Prado es líder del equipo de Reservaciones, y también forma parte del equipo RES CARE (Customer

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Celebra Hoteles Misión 40 años de ofrecer Hospitalidad y Calidez a Turistas Nacionales y Extranjeros

iel a su estilo que apunta siempre al buen gusto y refinamiento en la organización de sus eventos, y haciendo honor a su lema “artesanos de la hospitalidad”, Roberto Zapata Llabrés, capitán de ese ya enorme barco que en su casco lleva el nombre de Misión, junto con su tripulación cuidaron cada detalle y lo consiguieron. La celebración de los 40 años de existencia de esta cadena hotelera mexicana, resultó emotiva, elegante, muy concurrida, alegre, y por ende exitosa. El extraordinario hotel de Misión Grand Juriquilla, en el estado de Querétaro, fue el lugar donde se dieron cita el pasado 19 de mayo amigos, clientes, funcionarios de gobierno, tour-operadores y representantes de los medios de comunicación. Ahí, en uno de sus grandes salones, inició lo que sería una gran velada. Y es que Misión no es cualquier cadena hotelera, basta ver las cifras: cuenta con 60 hoteles, 4,500 habitaciones, en 40 destinos, vende cada año un millón y medios de cuartos-noche, tiene ingresos por 200 millones de pesos en comercio electrónico y en el año 2016 registró ingresos por 1,030 millones de pesos. Roberto Zapata, director general y presidente del Consejo de Administración del grupo hotelero, lo expresó así: “Les agradecemos enormemente estar este día con nosotros en esta celebración de 40 años que tanto nos enorgullece. Un proverbio africano dice que “si quieres llegar rápido camina solo. Si quieres llegar lejos entonces camina acompañado. Somos mexicanidad de la cual nos enorgullecemos, y particularmente experiencia para los clientes que nos honran con su presencia. Mexicanidad que se refleja en cada uno de nuestros hoteles, con historia y gastronomía regional. Y experiencia en disfrutar de la auténtica calidez de nuestro personal y los atractivos a los que tienen acceso dentro y fuera de nuestros hoteles. Estos dos pilares han estado presentes desde que mi papá (Roberto Gil Zapata) fundó esta empresa con todo el entusiasmo y la visión que lo caracterizaba. Él nos heredó la emoción que necesitamos para crecer y cimentarnos y para luego dar el paso a la institucionalización. Estamos comprometidos al 100 por ciento en mantener los estándares de calidad.” Ante cientos de invitados de Misión, el Secretario de Turismo del Gobierno Federal, Enrique de la Madrid, agradeció a Roberto Zapata “la oportunidad de festejar toda una historia de éxito, se dice fácil pero cuarenta años de tener un negocio que va creciendo, de los cuatro hoteles a los 60, y muy próximamente los 100 que tendrán es algo digno de festejar”. De la Madrid Cordero destacó la contribución de Hoteles Misión a “este gran movimiento del turismo que tenemos hoy en día en nuestro país, en estos cuatro años de la administración del Presidente Peña Nieto, que son en los que hemos crecido a tasas verdaderamente espectaculares y no tenemos porque no seguir creciendo igual. Muchas felicidades y les deseo los próximos 40 años más de éxito”, puntualizó De la Madrid.

Emmanuel, “El rey del pop latino mexicano”, alegró e hizo cantar a muchos de los asistentes al interpretar sus grandes éxitos como ‘Este terco corazón’, ‘Con olor a hierba’, ‘Ven Con el alma desnuda’, ‘Tengo Mucho Que Aprender De Ti’, ‘Detenedla ya’, ‘Pobre Diablo’, ‘La chica de humo’, ‘Eso Era La Vida’, y ‘Sentirme vivo’.