Encartes regionais - 2ª edição by Revista Correios

Encarte Regional maio/jun 2014

Adm Central

Paraiba

Acre

Pernambuco

Alagoas

Amazonas

Paraná

Amapá

Rio de Janeiro

Bahia

Brasília

Rio Grande do Norte

Ceará

Rondônia

Espiríto Santo

Roraima

Goiás

Rio Grande do Sul

Maranhão

Santa Catarina

Minas Gerais

Sergipe

Mato Grosso do Sul

São Paulo Interior

São Paulo Metropolitana

Tocantins

Mato Grosso

Pará

13 DE MARÇO DE 1823

Piauí

Administração Central Encarte Regional maio/jun 2014

Saúde e Qualidade de Vida

Compartilhar para superar Roda de Fala da Administração Central traz método que ajuda as pessoas a encararem melhor seus problemas Segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), o adoecimento mental é a enfermidade que mais se propaga atualmente e é considerado o mal do século XXI. Diante desse cenário, foi implantada na Administração Central, em 2011, a Roda de Fala, um método baseado na Terapia Comunitária Integrativa, (TCI). Durante as sessões, as pessoas compartilham seus sentimentos e se fortalecem com a experiência do outro. O lema da TCI dos Correios é “quando a boca cala, os órgãos falam, e quando a boca fala, os órgãos saram”. Essa frase, muito usada nas rodas, traduz o espírito das sessões: no momento que um dos participantes está falando, todos escutam, para que o sentimento de cada um seja respeitado. A sessão é coordenada por um terapeuta e um coterapeuta, empregados dos Correios que não necessariamente são da área de saúde. Esses profissionais recebem treinamento do Movimento Integrado de Saúde Comunitária do Distrito Federal, instituição formadora dos terapeutas. Segundo Dulcicleide de Araújo Melo, assistente social e uma das terapeutas da Roda de Fala, quando a pessoa se identifica com o grupo, há uma melhoria rápida. “Em geral, ela só tem uma estratégia para lidar com determinado problema, mas, ao ouvir outros pontos de vista, encontra novos caminhos para lidar com esse problema”, explica. Edson Luiz de Oliveira está na empresa há quase 35 anos, e participa da Roda desde o início do projeto. Segundo Edson, ele é um incentivador da prática porque acredita na metodologia. “Com o apoio profissional e do grupo, são elencados mecanismos para que cada um possa superar seus problemas”, ressalta. E resume a experiência em uma frase: “A TCI proporciona que o fardo de cada um seja mais leve”. A Roda de Fala começou na Diretoria Regional de Brasília, e a implantação na Administração Central foi uma parceria entre os dois órgãos. Até setembro de 2013, 591 rodas foram feitas, com a participação de quase 6 mil pessoas, que puderam superar problemas como estresse e depressão.

Dulcicleide de Araújo Melo - Correios

Empregados participam de Roda de Fala

Assuntos mais frequentes das Rodas de TCI

1° Estresse (ansiedade, sobrecarga) 2° Depressão e outras doenças psíquicas 3° Problemas de auto-estima (culpa, raiva, traição e solidão)

4° Competência e aspectos positivos 5° Problemas no trabalho 6° Alcoolismo e outras drogas em si ou na família

7° Conflitos conjugais e familiares

Expediente Correios – Administração Central dos Correios, SBN Quadra 01 Bloco A, 70002-900 – Brasília/DF Chefe de gabinete da Presidência: Adeílson Telles • Chefe do DERIN: Alexandre Case • Coordenadora: Waldenice Preusse Reis • Reportagem: Caio Nantes e Flávia Drummond • Fotos: Dulcicleide de Araújo Melo • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 5500 exemplares

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Arquivo Correios

Gente

Quando o talento trabalha ao lado

Banda “Num tem mais tem” no Festival de Música dos Correios

Conheça a história da banda formada por empregados da AC que brilhou no Festival de Música dos Correios Quem vê a rotina de Gabriel Vital Lins Filho nos Correios não imagina as habilidades musicais que o técnico administrativo esconde. Empregado da empresa há mais de quatro anos, Gabriel encontrou no Festival Nacional de Música dos Correios a oportunidade de ter o talento reconhecido pelos colegas. Ele e os colegas Kaiser Vidal, Ronaldo Baía, Cláudio Gontijo, Renato Meyer e Fernando Varela já tocavam instrumentos musicais antes do evento, mas sem muitas pretensões. Alguns tocavam timidamente, outros profissionalmente, e teve até quem aprendeu a tocar para compor o grupo. Os integrantes, com exceção do vocalista Kaiser Vidal, participaram do festival pela primeira vez, em 2013. O administrador Ronaldo Baía e o analista de sistemas Kaiser insistiram para que os colegas participassem, embora não tivessem música pronta para concorrer. A letra e a melodia foram feitas na semana de encerramento da inscrição. “Na verdade nenhuma ideia surgia para a composição e sentíamos necessidade de participar, pois o grupo

estava bem entrosado. No prazo final para encaminhamento da música, marcamos um encontro no auditório do edifício-sede para resolvermos a questão: ‘participar ou não? ’. Mas só três integrantes compareceram. Já desanimados, começaram a cantarolar alguma coisa sobre essa situação e a música foi surgindo como um colcha de retalhos”, conta Gabriel sobre o surgimento da canção “Num Tem Mais Tem”. A música rendeu à banda o prêmio de melhor intérprete na final do Festival Nacional de Música dos Correios, e serviu para confirmar o nome do grupo, batizado na segunda fase do Festival “Num Tem Mais Tem”. Os integrantes ainda aproveitaram o dinheiro da premiação para adquirir equipamentos próprios. A parceria, iniciada nos Correios, ganhou repercussão e hoje a banda, está se profissionalizando e já se apresenta em aniversários e luaus da cidade. Um dos integrantes até foi convidado para fazer música ao vivo em barzinhos de Brasília. Gabriel Lins só tem boas lembranças a respeito do festival. “A iniciativa é fantástica, bastante elogiada

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por todos que participaram. Na segunda etapa, conhecemos colegas de várias diretorias regionais. Foram momentos inesquecíveis. Para o grupo “Num tem mais tem”, a meu ver, o festival ajudou a criar verdadeiros laços de amizade, proporcionou o reconhecimento ainda maior de nossos talentos pelos demais colegas e incentivou o estudo e a prática da música. O percussionista Ronaldo Baía foi contemplado com uma bolsa de estudos no Clube do Choro de Brasília, como contrapartida ao patrocínio dos Correios no projeto Tributo a Baden Powell”, conta o técnico.

Festival de Música dos Correios Realizado há mais de 20 anos na empresa como política de Gestão de Pessoas, o Festival de Música dos Correios é uma iniciativa cultural coordenada pelo DERET, com o objetivo de difundir cultura, descobrir talentos, incentivar a criatividade e promover a integração dos empregados dos Correios. O evento faz parte do Programa Bem-Estar no Trabalho e tem foco no desenvolvimento sociocultural do empregado.

Acre

Encarte Regional maio/jun 2014

Especial

Diretoria dos Correios no Acre completa oito anos e comemora melhorias em todas as áreas Antonio Carlos Mourão

Fachada da sede: investimentos trouxeram melhorias A Diretoria Regional dos Correios no Acre (DR/AC) acaba de completar oito anos e mesmo com tão pouco tempo já conseguiu inúmeras melhorias, tais como, inauguração de novas agências, aumento do efetivo e varias obras de adequação e reforma. De 1º de abril de 2006 até hoje foram criadas 10 novas agências de Correios no Estado, duas delas na capital (Oca e João Eduardo) e oito em municípios do interior (Rodrigues Alves, Marechal Thaumaturgo, Campinas, Porto Acre, Capixaba, Porto Walter, Santa Luzia e Epitaciolândia) por meio dessas agências os Correios tornaram-se presentes nos 28 municípios do Estado, fazendo assim parte da vida de todos os acrianos. O efetivo da Diretoria também cresceu, de acordo com a seção de Recursos Humanos nesses oito anos tivemos um aumento de 40% no quantitativo de empregados. Quase 100% do parque tecnológico (computadores e equipamentos de

informática) que estava obsoleto foi renovado, melhorando assim as condições de trabalho. Segundo o engenheiro da DR Adalberto Xavier, 23 unidades entre agencias e centros de distribuição foram reformados e adequados, o que também contribui para um melhor ambiente de trabalho. A área operacional também teve ganhos consideráveis nesse período, como aquisição de mobiliário novo, equipamentos de informática, realização dos Sistema de Distritamento, o qual apontou a necessidade de 31 vagas de carteiros e 11 OTT’s, implantação do novo CEP na cidade de Rio Branco, criação e instalação do Centro de Distribuição Domiciliar Bosque (CDD Bosque), locação de veículos com ar condicionado. Também , serão inauguradas as novas instalações do CDD Rio Branco, o que será um marco para a regional, pois a unidade poderá concorrer com os demais centros de distribuição do Brasil pelo título de CDD Nota 10. Além disso, ocorrerá a criação

da Central de Logística Integrada, que será mais um dos serviços de correios num mercado bastante disputado, que movimenta mais de 15 bilhões de reais por ano, sendo meta corporativa alcançar 15% desse volume. Espera-se para esse bimestre o aval do Conselho de Administração para a aquisição do imóvel para abrigar o Centro de Entrega de Encomendas Rio Branco (CEE), colocando aquela unidade num lugar adequado para as atividades e para dar aos empregados melhores condições de trabalho. O processo já foi aprovado pela Diretoria Executiva da empresa, faltando apenas o Conselho Administrativo autorizar.Há bastante confiança por parte dos gestores, pois o processo seguiu todos os trâmites necessários para ser aprovado. De acordo com o Diretor Regional Samuel de Oliveira, mesmo havendo inúmeras dificuldades causadas pela estrutura tímida que temos os avanços alcançados são notórios e os empregados tem um papel fundamental nesses primeiros passos da Diretoria. “Sabemos que as dificuldades são muitas, mas servem como incentivo para lutarmos pelos avanços e conquistas. Com a união de todos, é possível vencer tudo e avançar dias melhores. Por tudo isso, numa síntese, podemos verificar que as conquistas são frutos do esforço de todos os empregados, que através do seu trabalho, mesmo em meio às dificuldades e adversidades, contribuíram com seu suor, força, ideias, cobranças, paciência e principalmente confiança, para a implantação da DR”, afirma o Diretor Regional. Revista Correios - Encarte Regional - Acre 1

Bolsa de estudos: Correios viabilizando sonhos O Programa de Bolsa de Estudos é um incentivo empresarial utilizado pelos Correios para possibilitar a capacitação profissional dos empregados para o desenvolvimento de competências necessárias às estratégias de negócios da empresa e auxilia– los em seu autodesenvolvimento por meio do sistema formal de educação. São oferecidas bolsas para graduação, pós-graduação, idioma estrangeiro (Inglês e Espanhol) e complementação do curso de Administração Postal. Além da educação de jovens e adultos A técnica de Segurança no Trabalho Rosicleia Cunha, que entrou nos Correios como carteira em 2002, concluiu sua graduação em administração com o auxilio da bolsa de estudos ofertada pela empresa e na ultima seleção estava entre os empregados contemplados com a bolsa de pós-graduação. Segundo ela ao entrar nos Correios conseguiu recursos para pagar uma faculdade particular, o que antes lhe parecia um sonho impossível, e apesar de já estar cursando administração quando foi contemplada com a bolsa, a economia que o benefício lhe possibilitou a auxiliou muito na compra de livros específicos e demais despesas relacionadas aos estudos. Apesar de não atuar na área na qual se graduou ela destaca que, adquirir conhecimento sempre melhora sua capacidade de desenvolvimento profissional e pessoal e ter um curso

Tatiane de Castro Lima - Correios

Rosicleia foi contemplada com graduação e pós-graduação superior foi fundamental para o aproveitamento de outra grande oportunidade que a empresa lhe concedeu. Rosicleia afirma que escolheu uma pós-graduação em gestão ambiental devido ao cargo que hoje ocupa. Ela acredita que pelo fato de a empresa ter um amplo projeto de sustentabilidade em andamento irá

requerer profissionais qualificados nessa área, e essa pós ajudaria muito na implantação desse projeto na DR. “Sendo assim, já que surgiu a oportunidade não poderia de forma alguma desperdiça-la, uma das coisas que ninguém pode tomar de você é o seu saber, seus conhecimentos e seus sonhos”, conclui.

Expediente Correios – Diretoria Regional do Acre Diretor Regional: Samuel de Oliveira • Jornalista Responsável: Tatiane Castro • Matérias: Tatiane Castro • Fotos: Adalberto Oliveira, Tatiane Castro e Rosicleia Cunha • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 400 exemplares

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Alagoas

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Especial

Wellisson Vasco - Correios

Rumo à melhoria contínua

Acompanhamento dos resultados feito pelos coordenadores das Frentes e diretores Em conjunto com a Consultoria Falconi, foi implementado um conjunto de ações intitulado “Melhoria da Gestão nos Correios”, com o objetivo de adequar a forma de trabalho da empresa às práticas de mercado, alicerçado, inclusive, na modernização de suas atividades. O projeto corporativo foi difundido para todos os estados. Em Alagoas, o trabalho das Frentes de Melhorias (Despesas, Receitas e Operações) vem trazendo resultados significativos e modificando a perspectiva de crescimento da Regional. Em análise dos dados referentes ao período de maio a dezembro de 2013, os Correios em Alagoas alcançaram uma economia de aproximadamente R$ 2,9 milhões. A redução dos custos é fruto de uma racionalização consciente e responsável de despesas oriundas de serviços médicos (-7,49%), horas extras e adicionais (-28,80%), reparo em veículos (-14,60%), material de consumo, reuniões e deslocamentos, energia elétrica e telefone fixo (-28,48%, somando estes quatro últimos itens). Para a obtenção desses índices, as medidas de conscientização e orientações normativas foram colocadas em prática em todas as unidades da Diretoria Regional dos Correios de Alagoas (DR/AL); contudo, para que essas medidas fossem consideradas eficazes, o acompanhamento frequente de suas execuções e dos números alcançados foi imprescindível. Os resultados da Melhoria de Gestão também podem ser conferidos na Receita de Vendas dos Correios

de Alagoas. Foi registrado um crescimento de 7,31% em relação aos índices de 2012, o que representou um faturamento de quase R$ 32 milhões – abaixo da meta para a Regional, mas com forte expectativa de correção de rumos para 2014. Analisando os números estratificados, a área comercial apontou os segmentos com melhores desempenhos no ano passado. O destaque ficou para Mensagem, Encomenda e Financeiro – este último apresentou uma evolução de 43% ao ano. As ações do Programa de Orientação e Mobilização para Venda (PROMOVE) foram as grandes responsáveis por este crescimento. Para 2014, a meta é intensificar o potencial comercial e focar na prospecção de novos negócios. Na área de Operações, 2013 não foi um ano tão exemplar, mas foi marcante pelo foco na retomada da qualidade operacional e no planejamento. Estão listadas a complementação de ações, como a finalização da atualização do Sistema de Distritamento (SD) da capital e interior, implantação da Lista de Objetos Entregues ao Carteiro (LOEC) Automática em nove unidades da capital, o Gestão à Vista nos Centros de Distribuição e a Padronização do Processo Produtivo. “O engajamento das unidades e de toda a força de trabalho é indispensável para o crescimento da empresa e contribui efetivamente para a qualidade dos serviços. Nosso foco é aprimorar ainda mais nossas práticas e atingir todas as metas determinadas”, afirma, confiante, o diretor regional de Alagoas Luiz Carlos Bastos. Revista Correios - Encarte Regional - Alagoas 1

Giro de Notícias

Wellisson Vasco - Correios

DSEMP participa de seminário da Polícia Federal em Alagoas

DSEMP em apresentação aos delegados federais em evento em AL Gestores do Departamento de Segurança Empresarial (DSEMP) dos Correios participaram do III Encontro Nacional de Delegacias de Repressão a Crimes contra o Patrimônio e ao Tráfico de Armas (Delepat), realizado em Alagoas. O evento foi

promovido pela Polícia Federal e reuniu todos os delegados com foco de atuação em ocorrências a bancos, Correios, roubo de cargas e tráfico de armas. O chefe do DSEMP, à época, Eduardo Bittencourt, acompanhado dos gerentes corporativos Milton Paiva e Márcio Varallo, realizou uma apresentação aos delegados federais presentes sobre a estrutura e a funcionalidade do Departamento criado pelos Correios para atuar na questão da segurança operacional e patrimonial da empresa. O gestor salientou, inclusive, a existência de gerências regionais voltadas exclusivamente para análise de risco, prevenção e apuração de ilícitos e segurança de

ambiente físico e pessoas. Foram abordados também temas como o investimento e as ações de segurança dos Correios no último ano. "Nossa participação representa um importante momento de interação entre os Correios e a Polícia Federal. A criação do DSEMP tornou possível uma ação muito mais integrada entre as duas instituições", destacou Bittencourt. Na ocasião da estadia em Alagoas, os gestores do DSEMP visitaram também o Edificio Sede da Diretoria Regional. Eles conheceram de perto a recém-criada Gerência de Segurança, sua equipe, aparato e recursos, além de promover algumas orientações sobre ações preventivas que estão sendo implementadas.

Pregão eletrônico para Complexo Operacional é realizado

Correios de Alagoas finaliza Operação FNDE Ciclo 2013/2014

Foi realizado o pregão eletrônico de contratação dos projetos executivos, arquitetônicos e complementares para a obra de construção do Complexo Operacional da Diretoria Regional dos Correios em Alagoas (DR/ AL). A unidade irá englobar, em um mesmo local, o Centro de Tratamento de Cartas e Encomendas (CTCE), o Centro de Entrega de Encomendas (CEE), o Centro de Transporte Operacional (CTO), um Centro de Logística e um Centro de Distribuição Domiciliária (CDD). Antes da abertura da modalidade licitatória, foram credenciadas 29 propostas no Comprasnet, portal de compras do Governo Federal. O lance vencedor do pregão representou um desconto de 51,04% sobre o valor de referência. A empresa proponente foi a EMPROTEC – Empresa de Projetos Técnicos e Construção CI. O novo Complexo Operacional da DR/AL ficará situado na Avenida Governador Luiz Cavalcante, 385, no bairro do Tabuleiro dos Martins, em Maceió. A previsão é que as obras sejam iniciadas logo após a conclusão dos projetos.

A Diretoria Regional dos Correios em Alagoas concluiu, com êxito, toda a fase de distribuição dos livros da Operação FNDE – ciclo 2013/2014. Ao todo, foram aproximadamente 300 mil objetos entregues às escolas públicas alagoanas. A atuação da equipe de Logística foi digna de reconhecimento pela superação dos contratempos existentes durante as atividades. O subgerente da área, Antônio Santana, agradeceu a dedicação de todos e sobretudo ao apoio de outros setores à operação, o que resultou na distribuição dos livros didáticos dentro dos prazos estipulados. A entrega de encomendas do Programa Nacional do Livro Didático (PNLD) e do Programa Nacional do Livro Didático para o Ensino Médio (PNLEM), considerada a maior operação logística de livros do mundo, é realizada pelos Correios através de uma parceria firmada com o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) desde o ano de 1994.

Expediente Correios – Diretoria Regional de Alagoas, Rua Antenor Gomes de Oliveira,144, Farol – Maceió/AL Diretor Regional: Luiz Carlos Bastos da Rocha • Diretor Regional Adjunto: José Roberto Cardozo Mota • Jornalista Responsável: Carlos Gonçalves • Editor Geral: Wellisson Vasco • Textos: Camila Gusmão, Rostan Lima e Wellisson Vasco • Fotos: ASCOM • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 1500 exemplares 2 Revista Correios - Encarte Regional - Alagoas

Responsabilidade Social

Rostan Lima - Correios

Os Correios dão a maior força

As jovens aprendizes Laryssa e Gissely em mais uma dia de atuação nos Correios Dúvidas e insegurança são características normais de quem está iniciando sua vida profissional. Ao entrar na adolescência, é comum entre os jovens sonhar com uma carreira de sucesso. No entanto, alcançar este objetivo não é resultado apenas do acaso, mas de muito empenho, dedicação e, também, de um “empurrãozinho”. É justamente com esse apoio que Laryssa Vasconcelos tem contado nos últimos meses. A jovem tem 20 anos e, através do Programa Jovem Aprendiz dos Correios, conseguiu sua primeira oportunidade no mercado de trabalho. “Estou gostando bastante desta experiência profissional. Tudo é novidade para mim e tenho certeza que esse aprendizado será fundamental em minha trajetória”, destaca. O Jovem Aprendiz é um programa desenvolvido pelos Correios em parceria com o Senai e visa capacitar jovens, de 14 a 22 anos, por meio da educação técnica, contribuindo para a formação de profissionais

qualificados. Além disso, a ação socioeducativa também reafirma o compromisso da empresa com o desenvolvimento humano e a promoção da cidadania.

“Precisamos deste contato com a juventude. São novas cabeças... Novos conhecimentos... Eles também têm a nos ensinar” Coordenadora do programa na Diretoria Regional de Alagoas, Valda Feijó é responsável pelo acompanhamento de 43 jovens aprendizes. Ela ressalta que, além da importância social, o projeto proporciona uma espécie de aprendizado compartilhado, onde orientador e orientando trocam experiências e fortalecem o vínculo interpessoal. “O Jovem Aprendiz não deve ser encarado como uma via de conhecimentos de mão única. Nós que já

estamos inseridos no mercado de trabalho precisamos deste contato com a juventude. São novas cabeças, novos conhecimentos, que eles também têm a ensinar. Trabalhar com essa turma é uma grande responsabilidade, mas também uma grande alegria”, afirma Valda. Prestes a concluir sua participação no programa, que tem a duração de um ano, Gissely Pimentel já planeja seu futuro. A jovem pretende cursar fisioterapia e, apesar da área de saúde ser muito diferente da rotina administrativa vivenciada diariamente, ela acredita que o período de experiência será fundamental no decorrer de sua vida. “Esta é a minha terceira oportunidade profissional, mas tudo o que vivi tem sido diferente. Os Correios são uma empresa de grande porte e isso é um diferencial no currículo de qualquer pessoa. Meus colegas de trabalho foram muito receptivos e me ajudaram bastante. Todo jovem precisa de uma chance e, felizmente, aqui, encontramos essa força”, finaliza. Revista Correios - Encarte Regional - Alagoas 3

Disciplina e organização são os segredos de sua produtividade

Camila Gusmão - Correios

Perfil

“Fazer, todos fazem; com prazer, fazem poucos” Nos Correios desde 1978, Ironildo Policarpo, que hoje é carteiro motorizado, já passou por quase todos os setores da empresa. Sempre dedicado ao trabalho e apaixonado pelo que faz, ele foi um dos escolhidos como Empregado Nota 10-2012. Um verdadeiro exemplo de comprometimento e simpatia. A premiação recebida mostra o reconhecimento da empresa a toda esta dedicação. Além do mais, ele frequentemente recebe elogios de clientes, com quem mantem uma relação especial. “Não os vejo como clientes, mas como parceiros de trabalho. Dou a eles o que tenho de melhor, e é isso que recebo de volta. Eles ligam para mim no meu aniversário, fazem bolo surpresa, com parabéns e presente. Quando não apareço, ligam para saber se está tudo bem. Em um dia de muita chuva, um juiz do TRE me parou na entrada do órgão, comentando sobre eu estar todo molhado, mas não por causa das cartas, e sim por causa 4 Revista Correios - Encarte Regional - Alagoas

da minha saúde; fiquei muito feliz”, conta o carteiro. E tanta proximidade com os clientes tem motivo: Ironildo está sempre de bom humor e trata todos com muito carinho. “O sorriso, segundo o poeta Mário Quintana, enriquece quem recebe, sem empobrecer quem o doa. Os sorrisos que recebo são a minha gratificação”, relata. A produtividade deste animado ecetista também é motivo de destaque. Ágil, já chegou a entregar 320 objetos em 275 pontos de parada, em um único dia! O segredo, segundo ele, é o planejamento, a disciplina e a organização. “Se tenho alguma atividade no dia seguinte, já traço um roteiro para saber como vou fazer. Além disso, estou sempre procurando melhorar e me aperfeiçoar. Faço tudo com boa vontade, como se fosse a última coisa que eu estivesse fazendo”, explica. Esta dedicação e amor ao trabalho inspiraram-no a criar a frase que virou seu lema: “Fazer, todos

fazem; com prazer, fazem poucos”, afixada em murais de vários órgãos federais, estaduais e judiciais por onde acumula amizades. A admiração conquistada entre os clientes está presente também junto aos colegas, que o têm como exemplo de disposição, determinação e alegria, fonte de inspiração e motivação. Nos seus 35 anos de Correios, foi-lhe entregue uma caricatura, desenhada pelo carteiro Paulo Tavares e assinada pelos demais integrantes do CDD Maceió, pelo diretor regional e por alguns outros amigos. “Foi uma homenagem muito significativa para mim, por ter vindo de quem convive comigo no dia-a-dia. Foi mais do que eu esperava”, emociona-se. Para planos futuros, Ironildo não prevê mudanças. “Enquanto tiver saúde para isso, quero continuar a fazer o que eu mais gosto, que é lidar com os clientes, entregando correspondências. No mais, eu quero simplesmente ser feliz, sempre”.

Amazonas

Encarte Regional maio/jun 2014

Giro de notícias

Regional do Amazonas promove o VI Encontro de Gestores A fim de melhorar cada vez mais o desempenho da Diretoria do Amazonas, foi realizado o VI Encontro de Gestores da DR/AM nos dias 12,13 e 14 de março. Com o tema ‘Motivando para vencer’, o encontro reuniu gestores da capital e do interior e teve a finalidade de capacitar os empregados com palestras e dinâmicas que tornam o trabalho ainda mais produtivo. O primeiro dia do evento foi realizado no Auditório da Federação das Indústrias do Estado do Amazonas - FIEAM onde estiveram presentes o diretor regional, Ageu de Siqueira Cavalcanti, gerentes, assessores e gestores da DR/AM. Dentre os assuntos discutidos no evento, um dos destaques foi o panorama de desempenho da regional em 2013 e os desafios para 2014. Houve também a palestra ‘Motivando para vencer’ proferida pela

Marlisson Silva - Correios

Os desafios de 2014 foi um dos temas tratados na reunião dos gestores do Amazonas consultora Maria José Calmon que teve como foco o trabalho em equipe, pois sem ele não é possível obter grandes resultados. E para finalizar o primeiro dia, a assessora do Banco do Brasil Regiane Angélica, apresentou a palestra sobre o Banco Postal e ouviu propostas de melhorias nos serviços a fim de fortalecer a parceria com os

Correios. O segundo dia foi repleto de oficinas relacionadas às frentes de Receitas, Despesas, Qualidade Operacional e Suporte. O encerramento do evento ocorreuno auditório Sebastião Portilho, altos da Agência Monsenhor Coutinho no centro de Manaus. A programação deste dia iniciou com a palestra “Princípios e valores éticos x Normas de condutas e diversidade”. Na oportunidade, o Diretor Regional Ageu de Siqueira Cavalcanti apresentou o desempenho da DR/AM em 2013, que atingiu o 26º lugar e solicitou o compromisso de todos os gestores para atingir melhor resultado em 2014. Além disso, ainda teve sorteio de brindes doados pelos empregados. O VI Encontro de Gestores da DR/AM tornou-se um evento institucional, que possibilita momentos de união, integração e compromisso da DR/AM.

Bem-estar

Campanha Saúde da Mulher Marlisson Silva - Correios

A Diretoria Regional do Amazonas realizou a Campanha de Saúde da Mulher, que teve como foco a palestra “Prevenção a doenças dermatológicas”. A programação também foi voltada para homenagear o Dia da Mulher. O evento reuniu várias empregadas, assessores, gerentes de área e o Diretor Regional Ageu de Siqueira Cavalcanti. Além da palestra, a manhã foi repleta de atividades, cuidados com a saúde e com a beleza também foram oferecidos as ecetistas. Empregadas puderam tirar dúvidas sobre doenças dermatológicas

Revista Correios - Encarte Regional - Amazonas 1

Filatelia

Lançamento do Selo da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 – Cidade-Sede Manaus

Marlisson Silva - Correios

Durante a inauguração da Arena da Amazônia Vivaldo Lima foi realizado o lançamento da emissão especial do selo da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 – Cidades-Sede. Na solenidade, o selo foi obliterado pelo Governador Omar Aziz ao lado do Diretor Regional Ageu de Siqueira Cavalcanti. Como cidade-sede, Manaus representou a região norte do País com característica única: no coração da maior floresta tropical do mundo, todos são torcedores por natureza. Lançamento da edição especial ocorreu na inauguração da Arena da Amazônia Vivaldo Lima

Lançamento do Selo de 50 anos do CIGS Lourenzzo Gondim - Correios

As cores escolhidas fazem alusão ao exército brasileiro

Os Correios do Amazonas lançaram o selo personalizado em homenagem aos 50 anos do Centro de Instrução e Guerra na Selva – CIGS. Representando o Diretor Regional Ageu de Siqueira Cavalcanti,o ASGET Raimundo Souza realizou a obliteração do selo com as autoridades militares. O Comandante militar da Amazônia General Eduardo Dias da Costa Vilas-Boas enalteceu a parceria com os Correios. Da mesma forma, o Comandante do CIGS Coronel Alfredo José Ferreira Dias agradeceu a presença da comitiva dos Correios no evento. O selo personalizado de autoria do CIGS apresenta fundo preto simbolizando a furtividade dos guerreiros da selva e a cara da onça com o número 50 que representa meio século de atividade do melhor centro de guerra na selva do mundo. A Diretoria Regional dos Correios do Amazonas teve a honra de participar desse momento histórico para a sociedade brasileira, especialmente, para o Amazonas que abriga esta grandiosa instituição militar.

Expediente Correios – Diretoria Regional do Amazonas, Rua Pará, nº 885, Edifício José Frota II, 3º andar, Bairro São Geraldo, 69-053.070 – Manaus/AM Diretor Regional: Ageu de Siqueira Cavalcanti • Diretora Regional Adjunta: Luquésia Maria das Dores Mustafá Paes de Lemos • Assessor de Comunicação: Lourenzzo Alisson Gondim da Silva • Textos e Fotos: Lourenzzo Allysson Gondim da Silva, Ketelen Mayza Silva e Silva e Marlisson Rego Silva • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC Tiragem: 1700 exemplares

2 Revista Correios - Encarte Regional - Amazonas

Amapá

Encarte Regional maio/jun 2014

Trabalhar nos Correios

Vale a pena estudar e o Correios dá essa ajuda Se as dificuldades para conseguir concluir os estudos são imensas já quando criança, imagine quando é o provedor da família e que esse divide-se entre o trabalho e a rotina de casa? Foi pensando na busca pelo aprimoramento de seus empregados que os Correios desenvolveram o programa de bolsas de estudo para curso de idiomas, graduação e pós-graduação em todo o Brasil. João Cruz, de 50 anos, se formou em Licenciatura em Letras graças à bolsa de estudos dos Correios. Carteiro há 30 anos, lembra do sonho em cursar uma faculdade e o quanto isso foi difícil em sua juventude. “Não tive condições de fazer a faculdade antes. Não tinha tempo e nem dinheiro”, lembra. Quando jovem, morava no interior do Pará, isso dificultou seu início no ensino superior. Já em Macapá, constituiu família, e mais uma vez a continuidade dos estudos foi adiada. Após mais de 20 anos João conseguiu voltar para sala de aula, desta vez como universitário. Realizando seu sonho.

Rodrigo Sales - Correios

João Cunha, carteiro há 30 anos, formou-se em Letras com a bolsa de estudos dos Correios Rodrigo Sales - Correios

“Muitas pessoas têm medo da dificuldade que vão enfrentar já antes de tentar” Hoje ele ressalta a importância dos estudos, e tenta transmitir isso para seus filhos e colegas. “Deixei muitas coisas de lado para pagar a faculdade do meu filho mais velho, que hoje é formado em física. Deixei de reformar a casa, por exemplo, assim como tive que abrir mão de coisas quando quis estudar. Mas tudo isso valeu a pena”. João Cruz pretende seguir se aperfeiçoando, e diz aos funcionários que desejam fazer um curso superior para não desistirem e nem terem vergonha, “muitas pessoas têm medo da dificuldade que vão enfrentar já antes de tentar. Hoje conseguir a faculdade é mais fácil, os Correios dão essa ajuda”. O que antes parecia distante hoje também é uma realidade para outro empregado da empresa. Gerson Baia, de 43 anos, gerente do Centro de Distribuição Domiciliar na zona norte de Macapá, sempre teve interesse em cursar uma faculdade, mas, por opção, como ele mesmo diz, preferiu deixar para depois. Hoje está muito feliz cursando o 3º semestre de administração. “A bolsa é um incentivo a quem quer estudar e eu estou muito satisfeito com o curso”, fala Gerson. Salomão Lima, responsável pelas ações de educação da Diretoria Regional do Amapá, destaca a importância do programa que “é um estímulo ao ‘auto-desenvolvimento’ do empregado e uma oportunidade importante”, diz o responsável. Trata-se de um aprendizado não apenas para sala de aula, mas também para a vida.

Gerson Baía, cursa administração com o benefício dos Correios “eu estou muito satisfeito com o curso”

Como funciona O beneficio do sistema de bolsas dos Correios consiste em um programa que oportuniza a formação em cursos de idiomas, graduação e pós-graduação, sendo que o compartilhamento da empresa é de 80% para bolsas de idioma e de 60% para graduação e pós-graduação. Desde 2005 no Amapá, as bolsas de estudo já beneficiaram 56 empregados. Atualmente 15 beneficiados já concluíram os cursos de graduação e idioma, já pós-graduação que começou a ser oferecido somente em 2011 hoje tem três pessoas cursando. O processo se dá por uma avaliação feita pelo sistema da UniCorreios – Universidade Corporativa dos Correios, gestora de processos educacionais – e é simples, onde considera a somatória atingida nos critérios: tempo de serviço, idade, área de conhecimento e semestre a ser cursado. Revista Correios - Encarte Regional - Amapá 1

Arquivo Correios

Bem-estar

Diretor Regional, Paulo Sérgio, dá largada na Corrida do Carteiro 2010

Atletismo: um incentivo que pode te levar além Os Correios é uma empresa que incentiva os seus empregados a praticarem esportes, por meio de torneios, nas seguintes modalidades: atletismo, natação, tênis e futsal. O atletismo é um esporte que pode oferecer ao praticante inúmeros benefícios para a saúde, dentre eles diminuição da pressão, diminuição dos sintomas de ansiedade, depressão e tensão. João Santos, gerente da Agência Equatorial, em Macapá, foi um dos funcionários que se interessou pelo esporte graças ao incentivo dos Correios. “Comecei a praticar atletismo em 2006, quando me inscrevi na Corrida do Carteiro e tive bom desempenho, desde então não parei mais e já participei de diversas corridas nacionais, dentre elas a São Silvestre em São Paulo”, conta João. Para o atendente, o incentivo recebido pelo Correios e sua força de

vontade fizeram toda diferença. “A empresa me ofereceu apoio e a opção de escolher entre vários esportes, mas o atleta também precisa fazer sua parte, cuidando da alimentação e treinando, é preciso ter foco. O atletismo melhorou muito minha saúde física e psicológica, hoje em dia me sinto mais disposto, durmo melhor e até meu comportamento melhorou bastante”, afirma ele, que atualmente faz parte da equipe de atletismo Costa do Sol, em Macapá.

“O atleta também precisa fazer sua parte, cuidando da alimentação e treinando, é preciso ter foco” Joselita Lima é outro exemplo de colaboradora que viu seu interesse por esporte aumentar através das competições dos Correios. A carteira do Centro de Distribuição Domiciliária

da zona sul de Macapá participa até hoje de competições importantes e acredita que a oportunidade lhe proporcionou ganhos financeiros e melhoras na saúde física e mental. Por ser um esporte de baixo custo e de fácil acesso, o número de atletas da modalidade vem crescendo no Brasil, mas antes de começar a praticar atletismo é preciso tomar alguns cuidados. “Devemos primeiramente consultar um médico, para certificar que não haverá nenhum risco para sua saúde, posteriormente procurar um profissional capacitado, para lhe orientar durante as atividades”, afirma Gerllysson Silva, educador físico e Árbitro da CBAt (Confederação Brasileira de Atletismo). É importante destacar que para participar de qualquer competição esportiva no Correios, é necessário apresentar atestado médico comprovando que a saúde está em dia.

Expediente Correios – Diretoria Regional do Amapá, Avenida Coriolano Jucá, 125, Centro, 68906-970 – Macapá/AP Diretor Regional: Paulo Sérgio de Oliveira Marques • Coordenadora: Natália Oliveira Siqueira Campos Poroca • Reportagem: Natália Oliveira Siqueira Campos Poroca, Rômulo Rodrigo Sales Pantoja(estagiário) e Andreza Carolina da Costa Teixeira(estagiária) • Fotos: Natália Oliveira Siqueira Campos Poroca e Rômulo Rodrigo Sales Pantoja • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 400 exemplares 2 Revista Correios - Encarte Regional - Amapá

Bahia

Encarte Regional maio/jun 2014

Bem-estar

Na DR/BA futebol também é coisa de mulher Arquivo GEREC - Correios

Time Feminino de Futsal da DR/BA

Quem encontra mulheres trabalhando como carteiras, atendentes, OTTs ou na área administrativa, não imagina que, por trás da maquiagem, bijuterias, cabelos bonitos e belos sorrisos, existem verdadeiras craques do futsal e da vida. Atualmente, cerca de 20 empregadas de Salvador, Barreiras, Camaçari, Feira de Santana, Itabuna e Porto Seguro fazem parte do time de futsal feminino da DR/ BA. O time treina duas vezes por semana com o apoio de uma técnica, um assistente técnico - preparador de goleiras e uma fisioterapeuta, contratados pelos Correios. O futsal é um esporte institucional e a sua promoção é uma ação do programa Bem-estar no Trabalho, em sua vertente de Incentivo à Prática Esportiva, que, na DR/BA, fica a cargo da Seção de Integração Empregado Empresa – SIEE, Subgerência de Integração Social e Benefícios –SUISB, da Gerência de Recursos Humanos-GEREC. Segundo a supervisora esportiva da SIEE, Gabriela Gomes Soares, esta ação visa “à promoção da saúde, maior qualidade de vida, integração e melhoria do clima no ambiente de trabalho”. Além disto, “faz com que

as empregadas se sintam prestigiadas por representar a DR/BA nos campeonatos nacionais”. A carteira do Centro de Distribuição Domiciliar CDD Cidade Nova, Leiliane Marcia Gomes Dos Santos, 4 anos de Correios, é uma das atletas que estão desfrutando desses benefícios desde a formação do time, em 2010, quando o atendente da agência Pituba, Virgílio Oliveira Gonçalves, era o treinador da equipe. Ela conta que fazer parte do time lhe deu um ânimo novo em relação à empresa. “Me fez reviver”, diz Marcia, que agora se sente com mais energia física e mental. Um dos mais novos membros desta “família” — como as jogadoras denominam o time — é a Operadora de Triagem e Transbordo – OTT, do Centro de Tratamento de Cartas e Encomendas-CTCE Feira de Santana, Alecsandra Maria de Oliveira. Empregada dos Correios desde junho de 2013, Alecsandra entrou no time assim que foi efetivada e, segundo ela, foi muito bem recebida pelas “meninas”. Sobre a sua experiência no time, a OTT diz que é muito boa, pois jogava na infância e agora teve a oportunidade de relembrar os velhos tempos. E, para ela, os desafios começam muito antes dos jogos oficiais. Para treinar, ela precisa sair de Feira e se deslocar para Salvador e Camaçari. “É puxado, mas vale a pena”, diz Alecsandra. A atleta, além de participar do time de futsal, também representa a DR/BA nas competições de atletismo. As jogadoras do time de futsal estão treinando bastante para disputar as fases classificatórias para o Campeonato Nacional de Futsal Feminino dos Correios, previsto para o primeiro semestre desse ano, no Piauí. Caso se classifiquem, irão disputar a final no Paraná. A última competição foi em 2011, quando o time, após ficar em segundo lugar nas classificatórias, disputou a etapa final do campeonato nacional em Belo Horizonte e conquistou o quinto lugar. Para este ano, o objetivo é trazer o título para DR/BA. Garra, determinação, entrosamento, espírito de equipe e muita torcida dos colegas não faltam às nossas “meninas do futsal”.

Expediente Correios – Diretoria Regional da Bahia, Av. Paulo VI 190, Pituba, 41810-900 – Salvador/BA Diretor Regional: Claudio Moras Garcia • Diretor Regional Adjunto: Marcelo Schwab Rodrigues • Jornalista Responsável: Maria de Fátima Alves Machado • Reportagem: Milena Chetto Coutinho Bispo, Silvia Noronha Sarmento, Eraldo do Espírito Santo Conceição, Juliana Amorim Pereira Barreto • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 7300 exemplares

Revista Correios - Encarte Regional - Bahia 1

Qualidade de vida Eraldo Conceição - Correios

Terapia musical Coral Art’ Canto promove saúde e integração para empregados da DR/BA Às terças e quintas, após o expediente, um som diferente ecoa no sétimo andar do edifício-sede da DR/BA. É o ensaio do Coral Art’Canto, formado por empregados da Regional. Fundado em 1998, o coral é bem conhecido dos empregados e da sociedade, especialmente por suas apresentações natalinas, no projeto Todos os Cantos do Brasil. Mas o que poucos sabem é que seus ensaios e apresentações acontecem o ano inteiro. E seus benefícios são bem maiores do que se costuma pensar. Para Elizabet de Oliveira Soares, lotada na GEREC, com 33 anos de Correios, o coral é uma oportunidade de relaxar depois de um dia de trabalho no setor de pagamentos. “Aqui, posso me preocupar apenas em cantar”, afirma. Membro do Art’ Canto há 15 anos, Elizabet atualmente é coordenadora do coral. “Quando chego aqui, arrumo a sala, coloco uma música para tocar, e já vou começando a relaxar”. A cada ano, o Art’ Canto recebe novos integrantes. Na seleção de 2014, realizada em fevereiro, um dos aprovados foi o OTT Solen Santos dos Santos, que trabalha nos Correios há cinco anos, atualmente no CTC. Para ele, que já estudou violão clássico na UFBA, o coral é uma oportunidade de estar em contato com a música. É também uma forma de diminuir o estresse, após o dia de trabalho. “Volto para casa tranquilo, numa boa, E ainda fujo do engarrafamento do fim da tarde”, observa. Há dez anos, o Coral Art’ Canto é regido pelo maestro Alcides Lisboa, que atua também em outras grandes empresas da Bahia. Ele afirma que seu trabalho segue a mesma linha do maestro Eduardo Morelembaum, do Rio de Janeiro, que considera o 2 Revista Correios - Encarte Regional - Bahia

Coral Art’Canto DR/BA

Quatro pilares do coral na empresa Integração - Como ferramenta de RH, o coral promove a integração, tanto entre a empresa e seus empregados como dos empregados entre si, inclusive de áreas diferentes da empresa. Além disso, nos encontros de corais, os participantes relacionam-se com pessoas de outras empresas e instituições. Saúde - Na área de Medicina do Trabalho, o coral ajuda a prevenir doenças da voz, além de promover relaxamento e controle do estresse. O maestro Alcides Lisboa destaca que o coral melhora a auto-estima dos participantes, o que contribuiu para aumentar sua imunidade a doenças. Responsabilidade Social - Ao realizar apresentações em escolas, orfanatos, asilos e outras instituições, o coral atua na sociedade, levando o prazer da boa música a pessoas em situação de vulnerabilidade. Dessa forma, trata-se de um braço da empresa na área da responsabilidade social. Visibilidade- Por sua atuação da sociedade, o coral torna-se um embaixador da empresa, gerando notícias positivas a seu respeito e angariando a simpatia e o respeito da população. coral uma ferramenta em favor da qualidade total nas empresas. Alcides Lisboa identifica quatro pilares da atuação do coral: integração, saúde, responsabilidade social e visibilidade (ver quadro). São esses princípios que ele vem aplicando, com sucesso, no coral dos empregados da Regional. O maestro explica que o coral tem uma programação cíclica, ao longo do ano. De janeiro a março, acontece a pré-temporada, com seleção de integrantes, início dos ensaios e preparação do novo repertório. Em abril e maio, os coralistas se familiarizam com as novas músicas.

No segundo semestre, começam os festivais e apresentações em eventos. Todo esse trabalho culmina com a maratona do Natal, quando os convites são tantos que o coral precisa escolher quais atender. Se você tem interesse em participar do coral, saiba que não é preciso ser um cantor ou músico experiente. Basta ter vontade de cantar e participar da seleção, no início do ano. “A função do coro na empresa não é promover um concurso de canto. É ser integrador, promover a saúde, a responsabilidade social, e ser expressivo, dando visibilidade à empresa”, resume o maestro.

Perfil

“Grande Roque”, foi assim que o gerente da Região de Venda (REVEN) 4 – Centro da Bahia, Nilton Guedes, iniciou o e-mail parabenizando o gerente da Agência de Correios São Felipe, Roque Espínola, pelos seus 35 anos de Correios. Natural de São Felipe, Roque tem ensino médio completo (Magistério), faz poesias e afirma até já ter trocado correspondências com Carlos Drumond de Andrade. Além disso, ele conta que já foi diretor teatral na turma do colégio, e é um dos líderes do centro espírita kardecista, que frequenta. E mais: é o principal articulador do Natal sem fome, no final do ano. Mas a sua paixão mesmo é o futebol: além de praticar o esporte, ele é torcedor fanático do Bahia. “É minha segunda pele!” Seu ingresso nos Correios se deu em 1978, aos 20 anos. Ele se lembra, orgulhoso, que teve que concorrer com cerca de 200 pessoas. E, só para se ter ideia do tipo de empregado que ele é, basta ouvi-lo falar sobre

Eraldo Conceição - Correios

Roque Espínola – gerente da AC São Felipe

Roque Espínola seu trabalho na empresa: ”Continuo com a mesma alegria, a mesma motivação, a mesma lisura e o mesmo sangue azul e amarelo a correr em minhas veias”, afirma entusiasmado. Ao longo de todo esse tempo foram muitos desafios e inovações durante o contínuo processo de evolução e modernização dos Correios, como lembra Roque. Entretanto, ele nunca esmoreceu diante dos obstáculos que se apresentaram: “Nunca tive medo do novo.” A explicação para tamanha coragem e determinação? “Amo os Correios”, enfatiza Roque.

Mas, além do amor pela empresa, ele reconhece que os colegas e chefes também colaboraram na construção de sua trajetória. E não se cansa de agradecer, em primeiro lugar, a Deus. Mas não poderia esquecer de falar sobre a família: “Minha família sempre foi imprescindível em minha vida e em tudo o que faço.” Claro que, ao longo de todo esse tempo, nem tudo foi alegria; também houve momentos de tristeza, preocupação, angústia; mas, como ele próprio diz, “não precisa citar, pois são coisas que se apagam com o tempo”. Completar três décadas e meia de Correios é motivo de alegria e felicidade para Roque. “Faria tudo de novo, com o mesmo entusiasmo, comprometimento e, acima de tudo, com a mesma honestidade. Tenho certeza de que a motivação de hoje é a mesma do meu primeiro dia de trabalho.” Com tanta empolgação, não dá para duvidar de que o sangue que corre nas veias de Roque é mesmo azul e amarelo!

Minha dica é... ASCOM - Correios

No município, destacam-se: • povoados quilombolas; • o Pico das Almas, com 1.950m de altitude, um dos mais altos do Nordeste; • Estrada Real, com 6km muito bem conservados ligando Rio deContas ao município vizinho de Livramento de Nossa Senhora; • a flora exuberante; Sou Neandro Santiago de Oliveira, Gerente da Agência Livramento de Nossa Senhora e sugiro o município de Rio de Contas para visitas turísticas. Situada ao sul da Chapada Diamantina, a 630 Km da capital, Salvador, Rio de Contas é uma das primeiras cidades planejadas do Brasil. Fundada no século XVIII, a cidade conta com 278 prédios tombados pelo Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN).

• trilhas e passeios ecológicos; • rios, riachos de nascente e muitas cachoeiras. Ótima opção para quem gosta de banhar-se em águas naturais; • arte e artesanato, o município conta com associações tradicionais de artesanato; • calendário de manifestações culturais e religiosas. O município também se destaca pela tradição de festas como o Corpus Christi, São João, Festa de Reis e Carnaval.

Igreja de Nossa Senhora de Santana Venha conhecer e se encantar com as belezas da região! Quer ver a sua dica na revista? Envie suas sugestões de livros, peças, filmes e roteiros turísticos no estado para o email ascomba@correios.com.br . Quem sabe sua dica será publicada na próxima edição? Revista Correios - Encarte Regional - Bahia 3

Giro de Notícias

Agência Pituba fica mais bonita, moderna e com condições ergonômicas A agência Pituba está de cara nova. É que agência acabou de receber 18 novos móveis ergonômicos em substituição aos anteriores existentes. O objetivo é permitir o acesso, nas mesmas condições de igualdade, aos clientes em geral e às pessoas com necessidades especiais, de forma a melhorar o atendimento na agência, e, principalmente, melhorar o bem-estar e o desempenho de nossos atendentes. A mudança ocorreu em março e chamou a atenção dos seus habituais visitantes, que elogiaram as modificações, uma vez que deixaram, inclusive, a agência mais bonita. “Não tem como não notar, ficou ótimo” confirma o analista de sistemas e cliente assíduo, Alessandro Rosa. “Agora parece que temos um contato maior com o funcionário e isso facilita a troca de informações”, completa. Alessandro gostou também do design arredondado dos balcões, que podem evitar acidentes e elogiou a iniciativa da empresa de oferecer mais acessibilidade. Agora, a agência Pituba conta com dois balcões adaptados para atender melhor às pessoas com necessidades especiais, além de um maior espaço de circulação. Além de uma melhoria na acessibilidade e no aspecto visual, houve também uma melhoria do ponto de vista da ergonomia. Atendente há dez anos, Rejane Fross Fontes Silva, percebe uma grande melhoria em relação à postura

Milena Chetto - Correios

Agência Pituba e diz que sente menos dores no final de um dia de trabalho. Ela também destaca que o ambiente se tornou mais confortável, aconchegante e agradável.. Para o gerente da agência, José Ricardo Rodrigues Barbosa, as mudanças “geram um bem estar físico aos atendentes, além da valorização do profissional, pois ele vê que a empresa está investindo em sua saúde”.Segundo Ricardo, tudo isso acaba contribuindo para a melhoria do clima organizacional.

Responsabilidade social e ambiental

Sustentabilidade: este é o tema do momento. Sustentável é algo que se sustenta, que permanece vivo ao longo do tempo. Um negócio sustentável, portanto, precisa gerar receita para cobrir suas despesas e investir em melhorias. Por isso, os Correios precisam do esforço de cada um dos empregados: apagando a luz, imprimindo menos, fechando as torneiras, desligando os monitores dos computadores e os ventiladores no horário de almoço, enfim, usando de maneira responsável os equipamentos necessários à operação. Tudo que se economizar no processo produtivo garantirá a sustentabilidade da empresa e do bom ambiente de trabalho. Considerando que este é um assunto de vital importância não apenas para a empresa, como para todos 4 Revista Correios - Encarte Regional - Bahia

Juliana Barreto - Correios

Sustentabilidade: isso também é da sua conta

nós, se quisermos deixar para as futuras gerações um planeta que possa suprir suas necessidades, temos que economizar nossos recursos já. Visando conscientizar os empregados da regional e seus familiares, de modo a reduzir o desperdício de recursos, nesta e nas próximas edições, daremos dicas do que pode ser feito para economizar os recursos do nosso planeta, seja no trabalho ou em nossas casas.

Fique atento e repasse esta mensagem aos colegas, amigos, a família e toda a comunidade. Nossa dica desta edição é sobre a água.

Água: cada gota é importante Deixar a torneira aberta sem necessidade é jogar dinheiro público pelo ralo, desperdiçando recursos preciosos para os Correios e para o mundo, ou seja, é descuidar do futuro do planeta. E, vale ressaltar, o líquido, vital para nossa sobrevivência, já está faltando em vários lugares da Terra. Por isso, é preciso fechar as torneiras, enquanto escovamos os dentes, ensaboamos a louça e passamos o sabonete e o xampu. Pense nisso e use a água com sabedoria, economizando para as novas gerações!

Brasília

Encarte Regional maio/jun 2014

Especial

Regional parabeniza carteiros pelo seu dia Alexandre Alves - Correios

As festividades alusivas ao Dia do Carteiro promovidas pela Diretora Regional de Brasília esse ano mais uma vez alcançaram com sucesso o seu objetivo principal de reunir Carteiros, familiares, colegas da DR e convidados para uma noite de confraternização e homenagens. Afinal, é nessa data que os Correios reforçam seu agradecimento a esse profissional símbolo da empresa, que leva com orgulho o nome dos Correios com tanta distinção a milhares de brasileiros. A noite de homenagens, que contou com participação de 500 pessoas, teve a apresentação das Madrinhas dos Centros de Distribuição e Centros de Encomendas, sorteio de prêmios e foi animada por Léo Costta e Banda. O Diretor Regional Antonio Tomás agradeceu a presença de todos e principalmente dos Carteiros, afirmando que a regional prepara com muito empenho e satisfação essa comemoração especial.

Madrinhas do CDDs se apresentam ao público

Filatelia

Em comemoração aos 20 anos da Agência Espacial Brasileira – AEB e aos 40 anos de criação do Conselho Federal de Enfermagem – COFEN, a Regional de Brasília lançou carimbos e selos alusivos às datas comemorativas das respectivas instituições. Autarquia vinculada ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação – MCTI, a AEB tem a atribuição de executar a Política Nacional de Desenvolvimento das Atividades Espaciais (PNDAE). O COFEN, criado em 1973, é o órgão máximo que disciplina o exercício da Enfermagem no país, é formado pelo sistema de conselhos regionais e tem a missão de ajustar e atualizar as práticas profissionais às exigências de saúde da população e valorizar os enfermeiros e enfermeiras com vistas ao alcance de um padrão de saúde de excelência.

Thaís Quintas - Correios

Regional lança peças filatélicas comemorativas da AEB e COFEN

Diretor Antonio Tomás entrega álbum com as peças filatélicas ao Presidente da AEB José Raimundo Braga

Expediente Correios – Diretoria Regional de Brasília, Universidade Correios, Avenida L4 Norte, SCEN Trecho 02 Lote 04, 2º andar, 70800-901 – Brasília/DF Diretor Regional: Antônio Tomás • Diretor Regional Adjunto: Jaime Gomes • Coordenador Regional de Suporte: Carlos Augusto Maciel • Coordenador Regional de Negócios: Leni da Silva Oliveira • Chefe da ASCOM: Cleide Ilha Pereira • Fotos e Reportagens: Antonio Cruvinel Caixeta e Aline Ferreira Campos da Costa • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC Tiragem: 4500 exemplares

Revista Correios - Encarte Regional - Brasília 1

Bem-estar

O Projeto Escolhas promoveu na Regional de Brasília uma semana dedicada às mulheres. Por meio de palestras e oficinas, a ação buscou a integração de equipes de trabalho, a disseminação de material educativo e a oferta de oportunidades de aprendizado, reflexões e vivência nas perspectivas pessoal, profissional e social. As comemorações pelo Dia Internacional da Mulher ofereceram muitas atividades com foco na prevenção e cuidados com a saúde, além de eventos de integração e muitas homenagens. No Centro de Tratamento de Encomendas (CTE), as empregadas assistiram à palestra sobre nutrição e tiraram dúvidas sobre alimentação saudável. Na Universidade Correios, foram oferecidas aferição de pressão ocular e mini oficinas de técnicas anti estresse. Para finalizar a programação, as mulheres da regional degustaram um Café da Manhã Musical animado pelo colega Pedro Izidoro, da Gerência de Saúde; se divertiram com a apresentação teatral montada por um grupo de empregados da DR e receberam rosas como reconhecimento pela dedicação e empenho à empresa.

ASCOM/BSB - Correios

Projeto Escolhas - Semana da Mulher

Dicas de relaxamento durante a Semana da Mulher

Trabalhar nos Correios

Analistas de Correios Júnior da Diretoria Regional de Brasília (DR/BSB) comemoraram o primeiro aniversário como empregados. São analistas que fizeram o concurso em 2011 e entraram para a família Correios há um ano. Atualmente eles atuam em diversas áreas dos Correios, tanto na Regional de Brasília quanto na Administração Central. São eles (foto, da esquerda para direita): Laura Benfica de Lima, do Departamento Internacional/AC; Daisy Erica da Silva Portela da Central de Gestão de Pessoas/AC; Joselma da Rocha Carvalho, da Região de Venda I/BSB; Andréa Mendonça de Oliveira do Vale, da Gerência de Segurança Empresarial/BSB; Guilherme de Souza Carvalho, da Região de Venda II/ BSB; Celia Regina Pereira Lima Negrão, Instrutora; Fernanda Cavalini Martins, Instrutora, Uerles dos Santos Sampaio, do Departamento Internacional/AC; Jovani Pereira de Castro, da Gerência de Vendas/BSB; Deisy Raianny Cruz dos Santos, da Gerência de Recurso de Tecnologia/BSB; Alan Nogueira Moreira da Costa, da Gerência de Recurso de Tecnologia/BSB e Fábio de Souza Silva, da Auditoria. “Trabalhar nos Correios é

2 Revista Correios - Encarte Regional - Brasília

Arquivo pessoal

Empregados comemoram um ano de empresa

Analistas em almoço de confraternização muito gratificante e está me permitindo exercer a profissão. Estou muito feliz e realizada na área em que estou atuando e pretendo comemorar muitos anos aqui nos Correios”, afirmou Andréa do Vale. O encontro contou ainda com a presença das instrutoras do curso “Conhecendo os Correios 2013”, Fernanda Cavalini Martins e Célia Regina Pereira Lima Negrão.

Giro de Notícias

Transformação lean – em busca de novos patamares de qualidade e eficiência operacional Em 2012 a Gerência de Operações deu início à implantação de um modelo de gestão baseado no Lean Thinking (pensamento enxuto), adaptado para a realidade da Diretoria Regional de Brasília (DR/BSB). Os conceitos do Lean Thinking estão sendo trabalhados por meio de oficina e workshop envolvendo os gestores e os colaboradores das unidades operacionais, mediante a incorporação de ferramentas, métodos, valores e atitudes defendidas pela filosofia enxuta. O foco desses eventos são as atividades do gemba (chão de fábrica). O desafio é capacitar os gestores, para aplicação de ferramentas na identificação dos problemas e implementar ações que agregam valor, eliminando desperdícios, sobrecargas e irregularidades na execução das atividades.

A Certificação da Padronização do Processo Produtivo das Unidades Operacionais surgiu da necessidade de verificação contínua dos procedimentos operacionais, de forma a garantir a qualidade e a eficácia dos serviços, buscando a racionalização dos processos, bem como a redução de custos operacionais. Em 2013, foram certificadas 21 unidades da regional, um aumento de 75% em relação a 2012, quando foram certificadas 12 unidades operacionais, de um total de 34. Destaque para a Gerência de Atividades Externas - GERAE/GEOPE, que certificou 11 Centros de Distribuição a mais que 2012 (de 5 para 16). O resultado foi consequência do esforço de todos os colaboradores. Em 2014 o desafio regional é a certificação de todas as unidades.

Agências são certificadas no fórum da PMA

Alan Rones - Correios

Gerentes das Agências e das Regiões de Vendas recebem Certificado Diamante O Fórum da PMA - Padronização e Melhoria do Atendimento reuniu Gestores das unidades de atendimento para promover o debate de temas relevantes sobre a padronização das agências. O evento contou com a presença de representantes da Coordenação Nacional da Padronização, do Departamento de Administração da Rede de Atendimento dos Correios. Na oportunidade, as agências foram classificadas como “Ouro” no Sistema de Acompanhamento da Padronização do

Processo Produtivo - SAPPP, consecutivamente, nos últimos 3 anos, receberam o Certificado de “Agência Diamante” da Diretoria Regional de Brasília. As unidades agraciadas foram as Agências Central, Lago Sul, Luziânia e W3 Sul 508. A Regional de Brasília está buscando a elevação da padronização das agências em conjunto com os gestores das unidades de atendimento, que são a peça chave para a efetivação da melhoria contínua da qualidade em nossas agências.

Desenvolvimento gerencial Com a visão de ser uma empresa de classe mundial, a Regional de Brasília contratou, em agosto de 2013, a Fundação Dom Cabral. O objetivo é desenvolver o alinhamento estratégico e a construção de metas que orientem o funcionamento da equipe na perspectiva da tarefa a se realizar (objetivos estratégicos, resultados a serem alcançados) e da perspectiva da dinâmica de sua interação (comportamentos e atitudes que o grupo deve adotar para facilitar e viabilizar o alcance dos resultados esperados). Nesse contexto foi acordada a seguinte metodologia de trabalho: Escuta Ampliada – Nessa fase foi realizada entrevistas com os gestores do nível estratégico e tático da regional e teve como objetivo verificar o comportamento de variáveis que influenciam, direta ou indiretamente, o desenvolvimento das equipes. Workshop de Alinhamento de Integração e Alinhamento Organizacional – O evento ocorreu no fim de 2013, com a participação de 45 (quarenta e cinco) gestores da regional. Acompanhamento de resultados – Nessa fase foram acordados três encontros de acompanhamento, sendo que o primeiro já foi realizado no primeiro trimestre de 2014. O foco dessa fase é agregar valor ao processo contínuo de gestão institucional, apoiando a equipe gestora no processo de monitoramento e avaliação de suas metas e no processo de tomada de decisão. Com essa metodologia de trabalho, a Regional de Brasília vislumbra gestores com atitudes para o alcance dos objetivos estratégicos da regional e assertivo no processo de tomada de decisão. Os resultados alcançados serão verificados a partir do segundo encontro de acompanhamento, momento que teremos os resultados dos indicadores. Revista Correios - Encarte Regional - Brasília 3

Giro de Notícias

Integração e reconhecimento ASCOM/BSB - Correios

Novos empregados são apresentados durante o evento

A primeira edição de 2014 do Café da Manhã com o Grupo Gerencial reuniu colegas e gestores para uma manhã de premiações, certificações e de apresentações dos novos empregados. O evento é uma prática da regional que tem o objetivo de proporcionar a integração entre as áreas e empregados e compartilhar as ações em destaque da Diretoria Regional de Brasília (DR/BSB). Na ocasião, atendentes e gerentes de agências vencedores das Campanhas de Vendas de 2013 foram reconhecidos pelo Grupo Gerencial; 17 Centros de Distribuição receberam a certificação da avaliação do Sistema de Acompanhamento da Padronização do Processo Produtivo – SAPPP; e todos os recém contratados para a regional foram apresentados e receberam a saudação do diretor, gerentes e subgerentes da DR.

4 Revista Correios - Encarte Regional - Brasília

Da esquerda para direita, em 1997, Antonia Paiva; Marco Antonio; Rogério e Rosemary Santos.

Arquivo pessoal

A colega Rosemary Santos e demais colegas da Região de Vendas II compartilham fotos de momentos de integração das equipes, quando a área ainda se chamava Região Operacional II - REOP. Rosemary conta que em 1996 era recém ingressada na empresa e, na busca por novos conhecimentos e aprendizados, laços de amizade e coleguismo se firmavam. Alguns colegas citados abaixo já estão aposentados ou atuam em outras diretorias regionais. O importante é poder recordar com carinho cada registro!

Equipe da AC W3 Norte em 1996. Da esquerda para direita, Rosemary Santos; Sonia Belchior; Cíntia Alves; Dorjivan;Valta Silva; Janice e Marli.

Arquivo pessoal

Quanto tempo!?

Arquivo pessoal

Revirando o baú

Equipe da antiga REOP/02 na 508 Norte em 2002. Da esquerda para direita, Eron; Marcia Cesar; Nivaldo Ribeiro; Maria Cristina Camurça; Paulo Sergio Vaz; Rosemary Santos e José Valdean da Silva.

Ceará

Encarte Regional maio/jun 2014

Giro de Notícias

Novos veículos em circulação

CE é o quarto Estado com mais agências comunitárias Narcélio Sousa

O Ceará é o quarto Estado com mais agências comunitárias (AGCs). Os três primeiros são Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Paraná. Há cerca de 450 AGCs no território cearense. Essas unidades são implantadas em distritos com população igual ou superior a 500 habitantes e são fruto de parcerias entre os Correios e as prefeituras, que cedem espaço físico e funcionário para que as AGCs prestem serviços postais básicos, como a postagem e a distribuição, que devem ser feitas internamente, na própria agência, ou externa, num raio de 500 metros.

Correios investe em segurança Furgões possuem maior capacidade de carga Já circulam os 45 novos furgões com capacidade de 1.500 quilos alugados para renovar a frota e ampliar a capacidade de distribuição no Ceará. Com esses veículos, o Centro de Entregas de Encomendas (CEE) iniciou a substituição das Kombis e

Fiorinos, que são automóveis antigos, com menor espaço para carga e requerem mais manutenção. Com os novos veículos, a a empresa tem melhores condições de entregar os objetos postais e, assim, se fortalece no mercado de encomendas.

Os Correios começaram a instalar os novos Circuitos Fechados de Televisão (CFTVs) que irão monitorar as agências do Ceará. A a empresa adquiriu mais de 200 CFTVs para contemplar todas as unidades próprias. Além de fornecer e instalar os equipamentos, a empresa vencedora da licitação fará a manutenção dos equipamentos por 48 meses.

Expediente Correios – Diretoria Regional do Ceará, Rua Senador Alencar 38, Centro, 60030-905 – Fortaleza/CE Diretor Regional: Francisco Haroldo Aragão Filho • Diretor Regional Adjunto: José William Porto Maciel • Assessora de Comunicação Social: Soraya Barros Coelho • Jornalista Responsável/Editor: David Negreiros • Reportagem: Cristina Carneiro, Fernanda Oliveira, David Negreiros, Afonso Monte (estagiário) e Lena Sena (estagiária) • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 3700 exemplares

Revista Correios - Encarte Regional - Ceará 1

Perfil

Arquivo Correios

Uma rotina de entregas e ensaios

Ronaldo é carteiro motorizado no CDD Messejana

Antes de ingressar na empresa e se encantar com o contato diário com a população, Ronaldo encontrou sua veia artística

2 Revista Correios - Encarte Regional - Ceará

Ronaldo Moizinho da Silva ingressou nos Correios em 1999 como carteiro no Centro de Distribuição Domiciliar Messejana. Hoje é carteiro motorizado na Agência dos Correios em Itaitinga, cidade da Região Metropolitana de Fortaleza, onde mora desde que chegou ao Ceará em 1990, vindo do Piauí. Casado, pai de um menino e esperando a chegada do próximo, ainda na barriga da esposa, afirma gostar de trabalhar nos Correios, principalmente por causa da interação com as pessoas. “Gosto bastante de conversar com as pessoas durante as entregas, de conhecer gente nova. Além do mais, as oportunidades de aperfeiçoamento, de expor nossas qualidades, as chances de Recrutamento Interno que a empresa dá são muito boas”, diz. Antes de ingressar na empresa e se encantar com o contato diário com a população, Ronaldo encontrou sua veia artística. “Quando cheguei na cidade, logo conheci a minha esposa e ela já era atriz. Comecei fazendo testes por curiosidade, gostei e passei a atuar.” Hoje, além da rotina de entregas, Ronaldo se compromete com os ensaios para diversas apresentações. Em Itaitinga, integra o grupo teatral da Fundação Cultural Acauã. Ele participou de peças de diversos grupos, como o Grupo Imagens, dirigido pelo também ecetista Edson Cândido. “É um ator focado na cena. Fiel ao personagem. Um gigante em cena”, destaca Edson. Além do teatro, Ronaldo tem experiência no cinema, tendo participado do filme Poço da Pedra, lançado em 2011.

Correios Sustentável

DR/CE realiza descarte correto de pneus, óleo e baterias da frota própria Os Correios estão implantando o Plano de Ações Ambientais Corporativas (PAAC), que é alinhado ao seu Sistema de Gestão Ambiental (SGAC), lançado em 2013. O PAAC contempla aspectos como o descarte adequado de resíduos, o consumo consciente de água, a redução de emissão de gás carbônico, entre outros. Na Diretoria Regional do Ceará (DR/CE), alguns aspectos já vêm sendo trabalhados, como o descarte correto de pneus, baterias de veículos e óleo lubrificante da frota própria. No caso dos pneus, as unidades inservíveis são entregues no Ponto de Coleta indicado pela Reciclanip, uma associação da indústria nacional de pneumáticos que faz a reciclagem desse material. Do Ponto de Coleta, os pneus seguem para empresas de trituração e se transformam em

matéria-prima para solas de sapato, pisos de quadra poliesportivas, entre outros produtos.

No Ceará os Correios hoje possuem 436 veículos próprios e 81 locados Segundo Luiz Ângelo Marques Noronha, coordenador de Unidade Operacional no Centro de Transporte Operacional (CTO), o descarte de pneus é feito à medida que o volume recolhido justifique a medida. O último descarte, de 95 pneus, ocorreu em abril do ano passado. As baterias são descartadas de acordo com a demanda. “Estamos adquirindo baterias sempre à base

de troca da carcaça, ou seja, a bateria velha já é recolhida pelo fornecedor da nova”, explica Noronha. Em janeiro e fevereiro deste ano, foram descartadas 13 baterias. Ao serem entregues ao fornecedor, as carcaças seguem para reciclagem. Os óleos lubrificantes são armazenados até completar cerca de 150 litros. Depois de acumulado, a empresa Lwart Lubrificantes — autorizada pela Agência Nacional de Petróleo, Gás Natural e Biocombustível (ANP) — recolhe o resíduo. O último descarte foi de 150 litros, feito em outubro de 2013. A meta dos Correios é realizar o descarte total dos resíduos oriundos da utilização da frota própria. No Ceará, hoje são 436 veículos próprios e 81 locados. A previsão é que toda a frota da Regional seja 100% própria até o início de 2015.

Minha dica é

Leitura

Turismo

Intríseca - Divulgação

Fernando Pasold - Flickr

Minha indicação é o livro A Roda do Tempo, de Robert Jordan. É uma história de fantasia que lembra O Senhor dos Anéis. Eu me identifiquei com esse livro por gostar muito do tema e por ele prender a atenção do leitor, além de ter um final surpreendente.

Enquanto estive trabalhando na Agência Canoa Quebrada, aproveitei a tranquilidade e os passeios locais como as falésias, andar de buggy pelas dunas e voar de asa delta. Canoa é diversão para todos os públicos. Raimundo Mendes Pacheco - Agência Dragão do Mar

Ciro Ferreira de Moraes - Gerência de Turno1 Revista Correios - Encarte Regional - Ceará 3

Arquivo Correios

Trabalhar nos Correios

José Cláudio assumiu em 2014 a gerência do CDD Papicu

Recrutamentos garantem oportunidade de ascensão nos Correios Visando proporcionar aos empregados oportunidades de crescimento na empresa, os Correios realizam constantes Recrutamentos Internos (RIs). Em 2012, houve seis recrutamentos na Diretoria Regional do Ceará (DR/CE); em 2013 teve RI para Assistente de Comércio Exterior, Chefe da Seção de Integração, Gerente de Agência e Gerente de Centro de Distribuição (CDD). Nos dois anos, mais de 25 empregados foram designados para funções a partir desses processos. José Cláudio Alves de Castro já passou pelas funções de carteiro motorizado e supervisor operacional e assumiu, neste ano, a gerência do Centro de Distribuição Domiciliar Praia Leste (CDD Praia Leste) após aprovação em recrutamento. “Foi o terceiro RI que fiz. Entrei nos Correios formado em Pedagogia, em 1998. Vi que tinha potencial para crescer. Fui aprendendo a teoria paralelamente à prática, estudando os manuais e 4 Revista Correios - Encarte Regional - Ceará

realizando cursos. Tudo para que eu estivesse preparado quando chegasse a oportunidade. E chegou”, afirma. Segundo José Cláudio, só há ganhos para quem participa desses processos seletivos. “Mesmo que você não seja aprovado, vale participar, pois fica o conhecimento adquirido. Minha aprovação mostra que os Correios estão realmente buscando novos talentos, de maneira séria e transparente”, diz o gerente. Hoje atuando como assistente de Comércio Exterior, após aprovação em RI, Juliany de Sousa Mesquita coleciona aprovações. Ela começou nos Correios como atendente comercial. Em 2011 foi aprovada para a função de gerente da Agência Filatélica e, em 2012, aprovada para assistente comercial III. O segredo para as aprovações, segundo Juliany, é esforço e estudo. “Terminei a faculdade, faço cursos extras. Estudo os manuais para entender os processos que

são importantes para cada função. Além disso, estou sempre buscando informações na Intranet”, diz. Para a chefe da Seção de Captação da Gerência de Recursos Humanos, Margarida Chagas Lima, é fundamental que o empregado tenha iniciativa e queira crescer. “O RI é obrigatório em algumas funções e em outras não. Em alguns casos, o RI é feito mesmo sem ser obrigatório, por conta de um dos valores dos Correios, que é a meritocracia. O RI dá oportunidades iguais para quem atende aos pré-requisitos da função. Mas é preciso que o empregado queira crescer, queira se preparar”, indica. Margarida destaca ainda o aumento no número de participantes dos recrutamentos. “Percebemos mais empregados interessados, acreditando e se inscrevendo. Muitos querem fazer a diferença, chegam com garra, comprometimento e dizem: ‘Eu quero contribuir mais com a empresa’”, afirma.

Espírito Santo Encarte Regional maio/jun 2014

Giro de Notícias

Correios Sustentável

16 agências da DR/ES recebem carros Felicia Borges Ruy - Correios

Veículos já foram encaminhados às unidades Pensando na produtividade, na melhoria da qualidade dos serviços prestados aos clientes, e, consequentemente, na ampliação da receita, a DR/ ES destinou veículos para 16 Agências de Correios de todo o estado. “O CTO está alocando nessas unidades veículos Fiorinos (usados), evitando assim várias idas e vindas dos carteiros às unidades, como ocorria com a entrega feita de moto. Com esta ação o carteiro terá também mais tempo para efetuar a distribuição postal”, explica o gerente do Centro de Transporte Operacional (CTO), Antônio Geraldo Ribeiro Andrade.

A notícia foi recebida com festa na Agência Ibatiba, no interior do estado. O carro chegou para beneficiar o trabalho dos três carteiros e também dos atendentes, que terão redução significativa na posta restante da agência. “Antes de recebermos o veículo, o destinatário precisava vir de carro próprio retirar na unidade as caixas maiores de grandes clientes, pois era inviável a entrega de motocicleta. Depois que os clientes descobriram as compras via internet, o volume e dimensão das encomendas quadruplicaram. Além disso, conseguimos reduzir a posta restante em 60%”, comemora a gerente da Agência Ibatiba, Patrícia Marinho Lucindo. A escolha das unidades foi feita a partir do levantamento da quantidade de encomendas diárias e o número de distritos atendidos. Com isso, a diretoria espera melhorar o clima nas unidades, que poderão realizar as entregas com mais agilidade e estrutura, e ampliar a receita, com a prospecção de novos clientes.

DR/ES investe R$500 mil para climatizar 54 unidades A Diretoria Regional do Espirito Santo (DR/ES) investiu mais de meio milhão de reais (R$500.406,32) para melhorar as condições de trabalho e o clima organizacional. Foram adquiridos 161 aparelhos de ar condicionado e 22 cortinas de ar para climatizar ou melhorar a climatização em 54 unidades (a maioria agências e Centros de Distribuição Domiciliar — CDD). Todos os equipamentos foram entregues às áreas e, até março, em 18 delas, os aparelhos de ar condicionado já tinham sido instalados.

Na Agência Baixo Guandu, no noroeste do Espírito Santo, equipe e clientes aprovaram o investimento recebido. “Está excelente trabalhar com a agência climatizada. Os clientes elogiam e os colaboradores estão muito satisfeitos. Estamos no céu!”, conta a gerente Elaine Plantikow. A previsão é de que até maio deste ano a instalação dos aparelhos de ar condicionado já tenha sido concluída em outras 23 unidades.

DR/ES destinou 32t de materiais para a Coleta Seletiva em 2013 Ronald Hautequestt de Araújo - Correios

Coleta seletiva vai ser ampliada para unidades da capital O Projeto de Coleta Seletiva já é uma realidade em quatro unidades prediais dos Correios no Espírito Santo: Edifício Sede, no Edifício Nevada, no Centro de Tratamento de Cartas e Encomendas (CTCE) e no Centro de Entrega de Encomendas de Vitória (CEE). Até o final do ano de 2014, a Diretoria Regional do Espirito Santo (DR/ES) espera ampliar o programa para as agências, áreas administrativas e Centros de Distribuição Domiciliar ainda não atendidos na capital. Em 2013, cerca de 32.000 kg de resíduos de papel, plástico, metal e vidro foram recolhidos nestas unidades, localizadas em Vitória, e encaminhados para as Associações de Catadores credenciadas para reciclagem. No início do ano, a DR/ES renovou a assinatura do Termo de Compromisso com as associações de catadores de Vitória, regularizando a destinação dos resíduos descartados por mais um ano. A conscientização dos empregados, com a incorporação de alguns bons hábitos a sua rotina, é fundamental para o sucesso do projeto, que contribui com a economia de recursos naturais, com a preservação da natureza e com a geração de renda para os catadores e suas famílias. Revista Correios - Encarte Regional - Espírito Santo 1

Perfil

Assistente comercial lança novo CD e faz shows na França Alex Pereira de Moura

Atender grandes clientes da Diretoria Regional (DR/ES) tais como o CREA/ ES e Unimed/Vitória é o trabalho do Assistente Comercial Michel Sponfeldner. Mas, fora do expediente, Michel também é músico e integra a Banda ZéMaria, que vem se destacando internacionalmente com seu som que mistura batidas eletrônicas com ritmos brasileiros, como o congo. Com o CD recém-lançado “Great Escape”, Michel e seu grupo foram se apresentar na feira Midem, uma das maiores do mundo sobre negócios da música, realizada em Cannes, na França. O grupo fez um show no evento e participou em uma mesa de debates sobre a música brasileira. Michel, que é empregado dos Correios há 6 anos, entrou na empresa como atendente comercial, passou pelas agências de Campo Grande e

Leitão da Silva, logo após assumiu a gerência da Agência Praia do Canto até ser aprovado no Recrutamento Interno para assistente comercial. Por conta da agenda internacional, Michel sempre programa suas férias para que coincidam com os shows marcados no exterior. França, Irlanda, Alemanha e Portugal são países nos quais o assistente comercial já fez apresentações. E ele ainda destaca “como a base da banda é aqui em Vitória e temos estúdio próprio, os ensaios não interferem no meu dia a dia nos Correios. E como os shows nacionais só acontecem em finais de semana, é fácil conciliar.” Michel Sponfeldner: Com 3 CD’s e 4 singles lançados desde 2001 acaba de retornar de show na França

Quer conhecer o trabalho de músico desenvolvido pelo Michel? Acesse http://www.zemaria.net/

Especial

CEE Cariacica é Nota 10 e fica entre os 3 melhores do Brasil Arquivo pessoal

Equipe do CEE Cariacica tem seu comprometimento reconhecido. O grupo ficou em 3º lugar entre os 118 CEEs do Brasil

O Centro de Entrega de Encomendas Cariacica (CEE Cariacica) conquistou o título de CEE Nota 10. É a primeira vez que um CEE do Espírito Santo e também a primeira vez que esse tipo de unidade do Grupo Nordeste alcança esse feito. O CEE Cariacica ficou entre os 3 melhores do Brasil (dos 118 na disputa). Além da unidade capixaba, foram eleitos Nota 10 o CEE Vale do Aço, da Diretoria de Minas Gerais, que foi considerado o CEE Nota 10 do Brasil, e o CEE Presidente Prudente, da Diretoria de São Paulo Interior.

O CEE Cariacica conseguiu a Certificação Ouro em 2013 e índice de 98,61% no programa CEE Nota 10. O diretor regional, Rafael Carpanedo Fiório, parabeniza a equipe. “Foi um ano de muita dedicação. O reconhecimento de ser um CEE Nota 10 foi merecido”, destaca Fiório. A gerente do CEE Cariacica está orgulhosa da equipe. “Construímos o resultado com disciplina e determinação. O CEE saiu do último lugar do grupo para a consagração do 1º lugar regional! Todos estão de parabéns!”, comemora Regina Louzada.

Expediente Correios – Diretoria Regional do Espírito Santo, Avenida Jerônimo Monteiro, 310 Diretor Regional: Rafael Carpanedo Fiorio • Diretor Regional Adjunto: Antenor Olivieri Caixeta • Coordenador: Alex Pereira de Moura • Reportagem: Alex Pereira de Moura, Felícia Borges Ruy e Juliana Bourguignon Vogas • Fotos: Alex Pereira de Moura, Felícia Borges Ruy, Juliana Bourguignon Vogas e Ronald Hautequestt de Araújo • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 2700 exemplares 2 Revista Correios - Encarte Regional - Espírito Santo

Goiás

Encarte Regional maio/jun 2014

Responsabilidade Social

Oportunidade como aprendiz nos Correios abre mercado para jovens Na despedida dos adolescentes que prestaram serviço à DR/GO, Gabrielly Kariny, 17, se dividia entre dois sentimentos distintos. Deixar a empresa e os amigos com quem conviveu no último ano foi, sem dúvida, motivo de pesar. Ao mesmo tempo, era inegável a felicidade pela conclusão de uma etapa marcante para sua vida profissional. “Foi muito bom. Aprendi bastante não só sobre Correios, mas sobre administração, atendimento ao público e como devo tratar as pessoas no ambiente de trabalho”, destacou. Além de Gabrielly Kariny, outros 82 adolescentes se despediram dos Correios de Goiás no mesmo dia. Eles fizeram parte do programa Jovem Aprendiz e prestaram serviços nas unidades administrativas, de atendimento e operacionais. Daniel Lopes, 16, ficou lotado no CDD Padre Pelágio e teve, por meio do programa, a primeira oportunidade de trabalhar. A experiência adquirida pode ser o diferencial para entrar de vez no mercado de trabalho. Mas, por enquanto, Daniel se concentra nos estudos visando uma vaga no curso de Ciências da Computação. O programa Jovem Aprendiz é desenvolvido nos Correios em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem (Senai). Adolescentes com idade entre 14 e 22 anos são

Luzeni Santos - Correios

Por meio do programa, jovens têm a chance de viver um ambiente de trabalho capacitados no curso de auxiliar administrativo. Eles cumprem jornada de 20 horas semanais, dividida entre a parte teórica e a prática. O jovem recebe uma bolsa mensal, vale-transporte, vale-alimentação e assistência médica e odontológica nos ambulatórios dos Correios. A experiência é tão proveitosa que, para alguns, desperta a vontade se manter na empresa. Foi o que aconteceu com a subgerente de Recursos Humanos, Luídia Ribeiro de Sousa. Ela chegou como jovem aprendiz em 1996,foi estagiária de 2000 a 2001 e em 2002 retornou como empregada, por meio de concurso público. “Toda a minha vida profissional foi construída aqui dentro com os exemplos que eu tive dos profissionais que aqui

estão. Então, eu espero que esses jovens de hoje levem os exemplos que tiveram, aperfeiçoem e não parem de estudar”.

Novo ciclo Ao se despedir dos jovens aprendizes do ciclo 2013/2014, a DR/GO já se prepara para receber um novo grupo de adolescentes selecionados para o programa. O processo seletivo foi finalizado em fevereiro. Em todo o país, foram 612.365 inscritos, número duas vezes maior que o da última seleção, em 2012, quando foram recebidas 320 mil inscrições. Para Goiás, o edital previa 28 vagas para 15 cidades, mas o número de convocados deve ser maior de acordo com a necessidade da empresa.

Expediente Correios – Diretoria Regional de Goiás, Praça Dr. Pedro Ludovico Teixeira nº 11, 1º andar, Centro, 74003-901 – Goiânia/GO Diretor Regional: Sérgio Repolho • Diretor Regional Adjunto: Valdeir Pimenta • Chefe da Assessoria de Comunicação: Saulo Barros • Jornalistas: Daniella Andrade, Luzeni Santos, Marcelle Cirne e Sthella Bernardes • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC Tiragem: 3400 exemplares

Revista Correios - Encarte Regional - Goiás 1

Bem-estar

Luzeni Santos - Correios

Coral Coralina completa 25 anos de sucesso

Coral Coralina: bem-estar e qualidade de vida Neste ano, o Coral dos Correios de Goiás comemora 25 anos de existência. Criado em 9 de janeiro de 1989, o Coral Coralina, consolidou, ao longo desses anos, seu espaço na empresa. O coro recebeu o nome em homenagem a mais famosa poetisa do estado, Cora Coralina. “Além de encantar a todos, o coral tem representado a empresa em suas apresentações internas e externas”, ressalta o diretor regional, Sérgio Repolho. O Coralina ainda é responsável por integrar e motivar os colaboradores e aliviar as tensões do dia a dia.

Durante esses 25 anos, a trajetória do grupo musical foi marcada por várias apresentações em Goiânia, nas cidades do interior e em outros estados. Fizeram história, por exemplo, a apresentação na Cidade de Goiás, em homenagem ao centenário da poetisa Cora Coralina e a apresentação no Palácio da Alvorada, em Brasília, para o então presidente Itamar Franco. Outros episódios emocionantes também deixaram marcas nos seus integrantes, como uma apresentação em uma clínica psiquiátrica da região metropolitana de Goiânia, onde o coral, depois de se apresentar, foi surpreendido com uma homenagem feita pelos pacientes que também cantaram para os integrantes do grupo. Em outra ocasião, os coralistas puderam observar a alteração dos batimentos cardíacos dos pacientes internados na UTI do Hospital Geral de Goiânia (HGG) ao ouvirem o coro. “Naquele dia, a gente pôde perceber o poder que a música exerce nas pessoas”, afirma

Giro de Notícias

Waldomiro Jackson, membro da equipe. Atualmente, os coralistas se reúnem uma vez por semana para os ensaios, regidos pela maestrina Elen Lara. Somente em dezembro, quando a agenda fica mais cheia por causa dos eventos natalinos, foram realizadas 41 apresentações. O repertório é bastante diversificado, com destaque para as canções tradicionais de Goiás. Dos 29 integrantes, três são aposentados que mantiveram o laço com a empresa por meio da música. Cormari Lopes, por exemplo, faz parte do grupo desde sua fundação e, mesmo após a sua aposentadoria, não quis se afastar da música. “É algo que eu gosto muito de fazer”, declara. O responsável pela seção de integração da DR/GO, Francisco Sousa, destaca que os benefícios vão além do trabalho social realizado pela empresa. “Temos casos de colaboradores que lidaram melhor com problemas de depressão depois que começaram a participar do grupo”.

Revirando o baú Arquivo da DR/GO - Correios

Nova Malha de LTU reduz custos e amplia atendimento A nova malha de Linhas de Transporte Urbano, que substituiu a malha terceirizada, está em operação desde fevereiro. São 21 LTUs, que atendem os municípios de Goiânia, Aparecida de Goiânia, Abadia de Goiás, Senador Canedo e Caldazinha. Agora todas elas são operadas por empregados e veículos próprios dos Correios. A equipe responsável pela implantação da nova malha reviu e aperfeiçoou todo o trajeto, considerando também a capacidade das agências. Com isso, houve aumento no número de agências coletadas diariamente e, mesmo assim, foi alcançada uma diminuição de 468 quilômetros no percurso feito diariamente, o que representa uma redução considerável de custos.

2 Revista Correios - Encarte Regional - Goiás

Fachada do edifício-sede dos Correios em Goiânia no ano de 1937, apenas quatro anos depois da fundação da capital

Especial

Lucineto Alves Rodrigues preparando-se para o paintball

Vanessa Silva com a indumetária do paintball

Daniella Andrade - Correios

Reginaldo Anapolino, jogador de futebol society Daniella Andrade - Correios

Alegria e descontração marcaram presença na Gincana do Carteiro que ocorreu em fevereiro, no Clube Ferreira Pacheco, em Goiânia. Carteiros e familiares se divertiram nos campeonatos de paintball, xadrez, truco, dama, sinuca e futebol society e digital. Os participantes também puderam relaxar com os serviços de massagem e ganharam camisetas e fotos registradas durante o evento. Esta foi a segunda edição da gincana, realizada pela DR/GO. O evento fez parte das comemorações do Dia do Carteiro, celebrado em 25 de janeiro. “Além de ser uma singela homenagem ao profissional que representa tão bem a empresa, a gincana é uma oportunidade de reunir os carteiros que atuam em diferentes unidades e municípios de Goiás”, comenta o diretor Regional, Sérgio Repolho. Ao término dos jogos, os vencedores receberam troféus e medalhas. Sérgio Repolho aproveitou a oportunidade para parabenizar os 1.522 carteiros da regional e agradecê-los pela dedicação no desempenho de suas funções. A gincana foi encerrada com um almoço.

Daniella Andrade - Correios

Gincana comemora Dia do Carteiro

Carteiros aproveitam o dia O domingo foi de muita diversão para os participantes. Lucineto Rodrigues, do CDD Vila Nova, e Vanessa Nascimento, do CDD Jardim América, são novatos na empresa e participaram pela primeira vez da gincana. Eles, que nunca tinham jogado paintball, gostaram da experiência. “É muito bom ter um dia de entretenimento para nós (carteiros)”, afirma Vanessa. Com 30 anos de profissão, o carteiro Antônio Ferreira Simão, do CDD Vila Brasília, participou do

campeonato de sinuca. Ele confessa que espera, ansiosamente, pela próxima gincana e deseja que o evento seja realizado mais de uma vez por ano. Outro carteiro que tem o mesmo desejo é Anterino Roza, do CDD Aeroviário, que tem 22 anos de Correios. Jogador de truco, Anterino foi campeão pela segunda vez do campeonato. Ricardo Guedes, do CDD JK, e Gilmar Santana, da AC Inhumas, vieram do interior só para

participar da gincana. O primeiro participou do campeonato de dama, enquanto o segundo competiu no xadrez. “A gincana é uma maneira de sairmos da rotina de trabalho”, afirma Gilmar. Por sua vez, Reginaldo Anapolino, do CEE, jogou futebol society e trouxe a família para torcer e participar da gincana. Segundo ele, o evento é importante, pois homenageia a primeira figura lembrada pelo povo quando se fala em Correios.

Revista Correios - Encarte Regional - Goiás 3

Gente

Música inspira talentos nos Correios Arquivo Pessoal

Os Correios em Goiás são compostos por muitos empregados que se destacam na área musical. Esse é o caso de Sócrates Solon, conhecido como Solon do Violão, gerente da agência Canaã, e também de Normando Ribeiro, analista de sistema da estatal, que apreciam a música e que vivem momentos distintos do hobby artístico. Nesta entrevista, os dois compartilham como a música influencia as suas vidas e como procuram estar sempre em contato com essa arte, que é uma das mais cultuadas em todo o mundo.

Normando Ribeiro: a expressão do Rock Normando tem conceitos muito fortes e bem formulados sobre a música. Perguntá-lo sobre a importância dela foi muito natural, mas a resposta foi ainda mais espontânea. “Ela humaniza as pessoas de um modo geral. Ela nos aproxima mais de Deus. No meu caso, quando estou no estúdio tocando o que mais gosto de ouvir, é como se tivesse recarregando as baterias”, relata o analista de sistemas, que se dedica ao rock e ao contrabaixo. O artista já fez muitas apresentações e as principais delas com a banda Pequi Floyd, cujos integrantes foram reunidos em 2012 por meio de um site e que agora se desfaz para dar lugar a uma nova banda. “A Pequi Floyd era uma banda cover de Pink Floyd, como houve uma mudança de músicos em nossa composição, pretendemos agora aumentar o nosso repertório”, explica. A diversificação do foco musical e a nova formação conduzem o contrabaixista a desafios, que ele e seus três colegas pretendem superar ainda neste primeiro semestre.

4 Revista Correios - Encarte Regional - Goiás

Normando Ribeiro “Estamos ensaiando as novas canções, pois queremos ofertar ao cliente a opção de pelo menos 10 músicas de bandas, como Rolling Stones e Creedence”, conta ele, que ainda não escolheu o novo nome do grupo, mas que está certo quanto à qualidade de seu som. “Almejamos boas apresentações, pois não queremos nos tornar uma banda qualquer”.

Solon do Violão: uma preferência por MPB, Samba e Chorinho Se Normando vive um momento de transição na sua vida musical, Solon vive intensamente a sua carreira bem definida. O gosto pela música ele alimenta desde criança e ensina a arte por meio de aulas particulares, além de realizar apresentações individuais e com os grupos Trio do Balanço e Trio do Samba Choro. “Costumo fazer shows no Café la Musique, na Confraria Gamboa, faço também aniversários. Já toquei inclusive em confraternizações dos Correios, como a Sexta Informal”, relata o músico

Arquivo Pessoal

Sócrates Solon que coleciona vitórias em festivais e que já fez a abertura de show da Elza Soares e do Fundo de Quintal. Solon é conhecido pela sua performance no violão, mas domina o canto e outros instrumentos, como o cavaquinho e o pandeiro. Todos esses dons são utilizados para dar vida especialmente a melodias da MPB, do Samba de 1ª Geração e também do Chorinho. Tanto contato com a música lhe proporcionou alguns momentos inusitados, que ele divide sem objeções. “Não me esqueço de um velório no qual fui tocar. A filha do senhor que estava sendo sepultado queria homenageálo com chorinhos, pois era o gênero musical que ele mais gostava”. Por conta das experiências, o músico também tem um conceito próprio da importância da música, que para ele já é uma necessidade do seu organismo. “Se eu não tocar pelo menos uma vez na semana, não me sinto bem. Já quanto aos seus benefícios gerais para os que a praticam, percebo o desenvolvimento da coordenação, da memória e da inteligência”.

Maranhão

Encarte Regional maio/jun 2014

Prata da casa

Carteiros dão show Eles são músicos talentosos, cantam e tocam em aniversários, casamentos, confraternizações, bares, restaurantes, passeiam por toda a música popular brasileira (MPB) com a desenvoltura de veteranos com mais de uma década de carreira. Mas, na maior parte do tempo, Antonio Carlos, Centro de Distribuição Domiciliar (CDD) Maiobão, e Alen Hernande, CDD São Luís, são carteiros e cumprem a missão de distribuir objetos postais quando não estão nos palcos. A dupla se conheceu nos Correios, numa época em que trabalhavam no mesmo CDD e emocionam as noites e fins de semana de São Luís há pouco mais de dez anos. “Desde criança sou ligado à música. Meu pai sempre tocava violão para mim e isso me influenciou bastante”, lembra Antonio Carlos, que revela que os moradores do distrito onde trabalha vivem perguntando sobre seus shows. “Pedem para comprar CD!”, conta. Já Alen Hernande começou a tocar na igreja aos 15 anos de idade. Hoje, com 40 anos, está a 12 anos se apresentando profissionalmente, expressão que ele rejeita. “Costumo dizer que não sou um músico profissional, pois sou profissional é dos Correios. A música é uma segunda atividade”, explica.

Priscila Cardoso - Correios

Os carteiros Antonio Carlos e Alen que, nas horas vagas, soltam a voz Além de MPB, Antonio Carlos e Alen Hernande tocam pop/rock nacional, sertanejo e são especialistas em Roberto Carlos, o que consideram um gênero à parte, por sua relevância no repertório deles. “São músicas que fazem parte da vida das pessoas. Certa vez, uma pessoa chorou numa apresentação porque a música do Roberto a fez lembrar do pai falecido”, revela Antonio Carlos.

Arquivo Correios

Marcos Brás - Correios

Revirando o baú A sede dos Correios no Maranhão em dois momentos: hoje e no fim da década de 1940. O edifício foi construído em 1932. Na década de 1980, foi acrescentada a estrutura do segundo e terceiro andares e novas janelas. Na pista, dois modelos Ford Prefect E93A, que foram importados da Inglaterra em grande quantidade entre 1946 e 1948, circulam por ali. Repare que, já naquela época, a Agência Central dos Correios era bastante movimentada.

Expediente Correios – Diretoria Regional do Maranhão, Praça João Lisboa, 292, Centro, 65002-900 – São Luís/MA Diretor Regional: José de Lima Brandão • Diretora Regional Adjunta: Janaina de Freitas Araujo • Coordenador: Fernanda Lemos Viana Coelho • Reportagem: Marcos Brás e Priscila Cardoso • Fotos: Priscila Cardoso, Marcos Brás e arquivo • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 2100 exemplares Revista Correios - Encarte Regional - Maranhão 1

Especial

A grande virada

Como os Correios, em dois anos, subiram do último ao primeiro lugar na qualidade operacional no Maranhão Marcos Brás - Correios

O gerente operacional Jodair Bernardes (agachado ao centro) comemora os resultados da regional dos Correios no Maranhão ao lado de sua equipe Há dois anos, poucas pessoas poderiam imaginar que, em 2014, os Correios no Maranhão atingiriam o primeiro lugar do Brasil no índice que mede a qualidade operacional de todas as diretorias regionais. No início deste ano, os números revelaram o resultado de um trabalho iniciado em 2011 que teve como objetivo tirar a Diretoria Regional do Maranhão da última colocação de praticamente todos os rankings. Foi necessária uma força tarefa que contou com o apoio de empregados dos Correios de várias partes do Brasil. Um deles foi o mineiro Jodair Bernardes, cujo primeiro desafio foi organizar a distribuição feita pelo Centro de Entrega de Encomendas (CEE), que estava com 6 mil encomendas paradas. “Quando cheguei me deparei com pessoas descrentes de que essa situação poderia se reverter”, lembra. Jodair revela que o foco principal foi trabalhar a motivação dessas pessoas e fazê-las acreditar e colaborar com a mudança. O resultado disso foi que, em apenas 6 dias, todas as encomendas atrasadas foram entregues. Pouco tempo depois, o mineiro foi convidado a assumir a 2 Revista Correios - Encarte Regional - Maranhão

Gerência Operacional dos Correios no Maranhão. Mesmo com a crescente melhoria, o receio de que a antiga situação pudesse voltar ainda assustava alguns empregados. No entanto, apenas dois anos depois, mais uma resposta foi dada: o Maranhão atingiu uma marca histórica em sua qualidade operacional, superando, inclusive, o resultado nacional. O diretor regional José de Lima Brandão explica que, ao assumir o cargo, o maior desafio era recuperar a qualidade operacional. Para alcançar este objetivo, foi preciso confiar em toda a equipe. “Outra marca deste novo momento é a valorização e resgate das unidades do interior do estado, com novas contratações e melhoria da estrutura logística”, diz Brandão. “Havia uma falta de atenção a estas unidades, já que os investimentos maciços eram destinados somente para São Luís. Hoje, estamos com um olhar sensível para todos os munícipios, afinal, queremos atingir a excelência em todo o estado”, completa o diretor regional. De lá para cá, muitas mudanças ocorreram: contratação de carteiros e OTTs; aquisição de novos veículos

operacionais; compra de mobiliário para as unidades; expansão da distribuição em diversos municípios; inauguração do Complexo Operacional de Imperatriz e do Centro de Distribuição Domiciliária (CDD) do Maiobão; e muitas outras conquistas. Quando perguntado sobre qual o segredo de uma mudança tão grande em tão pouco tempo, Jodair volta a bater na tecla da motivação. “As pessoas gostam de fazer parte do processo e gostam, mais ainda, de ver seus esforços valendo a pena. O Maranhão tem pessoas muito competentes que só precisavam de uma oportunidade para mostrar seu trabalho. Valorizamos a prata da casa e montamos uma equipe genuinamente maranhense que tem potencial para fazer muito mais”, explica. Jodair orgulha-se de ter Jeilton Trajano, um dos membros da equipe, que vai fazer parte do time que entrará em ação para resgatar a qualidade operacional no estado do Tocantins. O futuro vislumbrado pela regional inclui planos audaciosos. Em 2014, a meta do Maranhão é estar entre as 10 melhores regionais do Brasil e conseguir uma certificação do Programa CDD Nota 10, que transforma as unidades operacionais vencedoras em centros de referência. Graças ao trabalho no Maranhão, Jodair Bernardes foi convidado a compor a equipe da Vice-Presidência de Clientes e Operações, em Brasília. Dando continuidade a sua gestão, Silvio Eduardo Silva e Silva entra em cena, garantindo que os planos traçados para a regional serão seguidos à risca. “O grande mérito de Jodair foi acreditar nas pessoas e incansavelmente valorizar a todos, buscando preparar uma equipe capaz de substitui-lo. Confiando nisso, estou certo de que o Maranhão continuará apresentando resultados ainda mais significativos”, assegura Silvio.

Minas Gerais Encarte Regional maio/jun 2014

Especial

Espaço da cultura em Minas

Em Juiz de Fora, a 283km da capital mineira, há um lugar dedicado às manifestações artísticas que ganhou a atenção da população da cidade. O Espaço Cultural Correios, que funciona desde 2007, já é referência na área cultural em função das diversas mostras de expressão que por lá passaram. Artistas como Anna Bella Geiger e Victor Brecheret já tiveram obras recebidas na casa para exibição ao público. Ela participou de várias exposições internacionais, tendo obras inclusive no Museu de Arte Moderna de Nova Iorque, o célebre MoMa e também no Museu de Arte de São Paulo (Masp). Já Brecheret foi quem introduziu o modernismo na escultura brasileira. Além das exposições, o Espaço também é palco de intervenções. Uma delas, realizada no ano passado, contou com a participação de artistas e pessoas famosas lendo histórias para crianças. O projeto “Lê Pra Mim” teve entre os convidados os atores Tonico Pereira (A Grande Família) e Solange Badim (Salve Jorge), a jornalista Leda

Nagle (Sem Censura – TV Brasil) e o escritor Eliardo França. O projeto, que passou também pelo Rio, Brasília, São Paulo, Salvador e Belém, buscou mostrar a importância da leitura para as crianças. Ao final das apresentações, elas ganhavam um livro. Espaços como o de Juiz de Fora funcionam são uma forma de disseminação das atividades culturais. A população reconhece a iniciativa dos Correios marcando forte presença nas mostras. A média de visitação em cada exposição ou intervenções é de 2,5 mil pessoas. A última realizada em 2013, “Lágrimas de São Pedro”, do artista baiano Vinicius S.A, foi recorde de público: mais de 5 mil pessoas estiveram no Espaço Cultural. Para o biênio de 2014/2015, os Correios disponibilizaram R$ 15,5 milhões por meio do edital de ocupação de suas unidades culturais. Além de Juiz de Fora, há outro espaço cultural em Fortaleza (CE), centros culturais em São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Recife (PE) e de Salvador (BA) e o Museu Nacional dos Correios em Brasília (DF).

Erivan Morais

Espaço Cultura - Mostra Lágrimas de São Pedro

Agenda • 23 a 25/05 – Intervenção “Cora e Adélia – receitas de poesia em um dedo de prosa” – leitura de poemas de Cora Coralina e Adélia Prado; • 04/06 a 02/08 – Exposição “Margaret Mee – 100 anos de vida e obra” – ilustrações; • 15/08 a 11/10 – Exposição “Marc Chagall – as fábulas de La Fontaine” – artes visuais; • 07/11 a 03/01/2015 – Exposição “Os Geraes de Minas” – artes visuais.

Funcionamento Espaço Cultural Correios Juiz de Fora rua Marechal Deodoro, 470, Centro. Visitação: segunda a sexta-feira, das 10h às 18h. Sábados, das 10h às 14h. Entrada gratuita. Visitas guiadas podem ser agendadas pelo e-mail: mgascom.cultura@ correios.com.br ou pelo telefone (32) 3211-9660. Revista Correios - Encarte Regional - Minas Gerais 1

Perfil

Papo de vendedor Uma atividade profissional em que a paciência é testada constantemente é a área comercial. As metas de vendas estão sempre presentes. A cobrança para cumpri-las também e nem sempre o vendedor é visto de maneira simpática pelos consumidores. Mas toda profissão é baseada em técnicas para contornar os problemas e obter sucesso. Weber Abras, que é instrutor no Centro de Educação Corporativa, em Belo Horizonte, e tem experiência no assunto, escreveu o livro Papo de Vendedor como forma de mostrar os fatores de sucesso da área comercial. A arte de vender é ensinada por ele na obra em 38 histórias pinçadas no decorrer de mais de duas décadas na área comercial. Formado em Gestão de Recursos Humanos, Weber é também especialista em Programação Neurolinguística. Nos Correios, ele ingressou como carteiro, mas depois de passar pela área operacional, foi para a comercial onde descobriu a atividade que realmente o interessava. Após participar de um processo seletivo interno, foi para a área educacional onde atualmente ensina técnicas de vendas para turmas de atendentes, além de preparar gestores quanto a assuntos estratégicos e de planejamento. Weber é instrutor há cerca de dez anos, coordenando e ministrando cursos exclusivos para a área de vendas dos Correios. Ele também atua como consultor. Em seus eventos, conferências e treinamentos empresariais, o palestrante fala sobre suas experiências e prepara os alunos para as

Estúdio Retes

Weber Abras dificuldades do mercado. “As aulas são baseadas em minhas vivências. Eu conto casos que aconteceram comigo e eles se divertem, mas também conseguem assimilar bem o que passo. É uma troca de conhecimentos”, explica. Weber acredita que o importante em seu trabalho é tentar mudar a imagem negativa que foi criada em cima de quem trabalha

no ramo de vendas. “Procuro, além de levar a experiência dos meus 20 anos de trabalho, melhorar a autoestima dos vendedores que, muitas vezes, são vistos como chatos. O desafio é transformar esse papo de vendedor em uma coisa atraente e positiva. O cliente abordado de modo certo é a garantia de uma transação de sucesso”.

Expediente Correios – Diretoria Regional de Minas Gerais, Av. Afonso Pena 1270 sala 204, Centro, 30130-900 – Belo Horizonte/MG Diretor Regional: Pedro Amengol • Diretor Regional Adjunto: Messias Godoy Filho • Jornalista Responsável: Cristiano Saúde • Reportagem: Cristiano Saúde, Márcia Sandy, Bárbara Nunes (estagiária) • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC Tiragem: 15500 exemplares 2 Revista Correios - Encarte Regional - Minas Gerais

Giro de Notícias

Monte Sião, no Sul de Minas, ganha nova agência Os Correios inauguraram em fevereiro as novas instalações da unidade de atendimento da cidade do Sul de Minas. A agência fica na rua Presidente Tancredo Neves, 130, Centro. O imóvel que passou por obras de reforma pode agora prestar um melhor atendimento aos mais de 4,4 mil clientes que visitam mensalmente a agência, além de oferecer melhores condições de trabalho para os empregados. Com investimento de R$ 300 mil, as obras para a reforma da agência, com área de 330 metros quadrados, oferecem mais conforto e comodidade a clientes e empregados. Entre os serviços oferecidos destaca-se o de Banco Postal, que completa 12 anos em 2014. Graças a ele, milhares de pessoas, que antes tinham que se deslocar para uma cidade vizinha para realizar uma simples operação bancária, agora contam com a comodidade de tudo poder ser feito na própria cidade onde moram. A unidade dos Correios em Monte Sião também é responsável pela distribuição diária de 4,5 mil objetos postais, entre cartas e encomendas.

Cristiano Saúde - Correios

Dispositivo de honra - Evandro Baldim, representante do Banco do Brasil; Lino da Silva, assessor técnico do Gabinete da DR/MG; Neuza Magalhães, gerente da Região de Vendas Sul de Minas; chefe de Gabinete da Prefeitura de Monte Sião, Paulo Paroli (representando o prefeito); presidente da Câmara Municipal, Hércules Divino; diretor Pedro Amengol Cristiano Saúde - Correios

Foco nas encomendas A cidade de Monte Sião é conhecida como Capital Nacional do Tricô. Ela pode ser considerada uma referência nacional no segmento desse tipo de confecção, produzindo e distribuindo produtos para diversos pontos do País. Segundo a gerente eventual da agência, Simone Ventura, a nova estrutura da unidade está bem adequada ao mercado, pois grande parte dos clientes são produtores de malhas enviando pacotes pesados e de grandes dimensões. Nesse aspecto, o estacionamento, o hall ampliado e o maior número de guichês favorecem o atendimento de clientes com essa necessidade. Monte Sião, por fazer divisa com o Estado de São Paulo, tem uma dupla vantagem comercial. Como oferece o serviço “SEDEX Divisa”, pratica tarifas mais econômicas para o empresário mineiro que quer enviar malhas para São Paulo. Entretanto, cidades paulistas como Águas de Lindóia e Serra Negra não encontram a mesma facilidade nas agências do estado de origem. A agência de Monte Sião acaba atraindo os empresários paulistas também, principalmente do setor de couro, que atravessam a fronteira para postar produtos para cidades mineiras com menor custo na postagem. No plano de obras da área de engenharia de Minas Gerais, estão previstos mais 49 investimentos para 2014, sendo 11 centros de distribuição de médio porte, sete de grande porte e um de pequeno porte, além de seis unidades administrativas. O orçamento previsto totaliza mais de R$ 13,7 milhões. Os investimentos em unidades como Monte Sião mostram a importância da sintonia entre o planejamento de obras e as necessidades de mercado para se alcançar resultados comerciais e um clima organizacional ainda melhor.

Fachada da nova agência de Correios de Monte Sião/MG

Benfeitorias na agência de Monte Sião • vagas de estacionamento para clientes; • mobiliário ergonômico moderno; • novo layout, incluindo piso tátil para orientação de pessoas com deficiência visual; • banheiros adaptados para pessoas com deficiência física; • novo sistema de iluminação; • instalação de janelas para melhorar a ventilação e luminosidade; • piso externo de alta resistência para facilitar a manobra de veículos para carga e descarga, além da cobertura da área, trazendo comodidade aos profissionais nos dias de chuva.

Revista Correios - Encarte Regional - Minas Gerais 3

Laura Gonçalves

Clientes visitam o Centro de Cartas e Encomendas, em Belo Horizonte

Os Correios por dentro Desde 1999, Minas abre as portas da empresa para o público externo conhecer o funcionamento dos Correios. Clientes, estudantes e familiares de empregados podem conhecer como o fluxo operacional por meio do projeto Correios Mostra Sua Casa. Em 2013, 1.113 pessoas passaram pelos centros de distribuição Minas Gerais em 35 visitas agendadas. As unidades operacionais que já receberam o público externo estão localizadas em Belo Horizonte, Juiz de Fora, Uberaba, Uberlândia e Varginha. Neste ano, as visitas estão concentradas na capital mineira somente. Os visitantes conhecem como as correspondências e encomendas são tratadas, encaminhadas e distribuídas, bem como quais são os serviços oferecidos pelos Correios, com destaque para a filatelia (atividade de colecionar selos), no caso das crianças. Os guias das visitas são os próprios carteiros e operadores de triagem e transbordo. O sucesso do projeto não se mede apenas nos números, mas também nas palavras dos participantes. “A visita superou as minhas expectativas. Valorizar os Correios já faz parte da minha vida

4 Revista Correios - Encarte Regional - Minas Gerais

“Eu gostei muito de conhecer os Correios e ver como funciona o envio de cartas, o telegrama e o SEDEX. Achei muito organizado” Francielly Gonçalves - aluna da Escola Municipal Jésus Milton dos Santos – Belo Horizonte.

e divulgá-lo será um prazer maior ainda”, afirma com entusiasmo a professora Perla Lopes, da Escola

Infantil Barquinho Amarelo, de Belo Horizonte. Além dos estudantes e clientes, há também casos em que os próprios empregados levam os familiares para as visitas. Normalmente, esses momentos especiais acontecem em datas como o Dia das Mães e o Dia dos Pais. As visitas do Correios Mostra Sua Casa são uma forma de aproximar ainda mais a empresa da comunidade que ela atende. Feito o pedido para a visita, os colegas da área operacional recebem os clientes, estudantes e grupos de empregados, mostrando por meio de palestras e visita ao piso operacional como é feito o trabalho de triagem e envio de cartas e encomendas.

Como funciona o projeto A quem é direcionado: • crianças do ensino fundamental das redes pública e particular, que estejam no 2º ano/9 (7 anos) até o 6º ano/9 (13 anos); • alunos de escolas técnicas e do ensino superior; • clientes dos Correios; • filhos de empregados, terceirizados e estagiários.

Mato Grosso do Sul Encarte Regional maio/jun 2014

Giro de Notícias

Sustentabilidade pioneira que ganhou o mundo Kleomar Carneiro - Correios

Exposição Nacional Itinerante do Ecopostal também passou pela DR/MS Neste mês de maio, aconteceu o Fórum Regional do Sistema de Gestão Ambiental dos Correios. Com o SGAC pretende-se controlar e reduzir os impactos ambientais significativos causados pela empresa como um todo. Os principais temas do sistema são a proteção de recursos naturais, a redução da emissão de gás carbônico e a gestão adequada de resíduos sólidos. Assim como toda a empresa, não é de hoje que os Correios em MS se preocupam com a proteção ao meio-ambiente. Em âmbito regional, há diversas ações que colocam a sustentabilidade como foco. Iniciado em 2004, em Mato Grosso do Sul, o projeto Ecopostal foi reconhecido internacionalmente ao figurar entre as práticas socioambientais citadas pela International Post Corporation (IPC) no Boletim Market Flash, que relaciona ações de responsabilidade socioambiental adotadas pelos principais correios do mundo. O EcoPostal tornou-se uma ação corporativa dos Correios com o fim de promover o descarte adequado

Monique Klein

Produtos confeccionados por meio do projeto ganharam o mundo

de uniformes e malotes, sem condições de uso, transformando-os em roupas, bolsas, mochilas, sandálias e outros materiais. A doação dos malotes e uniformes para instituições sem fins lucrativos beneficia milhares de pessoas, que os transformam em produtos para comercialização. A ação possibilita a redução do impacto ambiental e promove a inclusão social por meio da empregabilidade e geração de renda. “Após dez anos, é muito gratificante ver que o projeto ultrapassou os limites da Regional e ganhou o mundo, destaca o diretor-regional, João Rocha. Sem contar que ele conseguiu, além de preservar o meioambiente, ajudar muitas pessoas”. Em Mato Grosso do Sul, pioneiro do projeto, até março/2014, já foram doados 10.810 uniformes, 39.738 malotes e 1.433 paletes. Atualmente, entre os parceiros dos Correios de MS nesse projeto estão o Instituto Família Legal, de Bonito e a Prefeitura Municipal de Campo Grande por intermédio das Incubadoras.

Revista Correios - Encarte Regional - Mato Grosso do Sul 1

De portas abertas há dez anos e abrindo novos horizontes ASCOM - MS - Correios

Ana Catarina coordena atividades em mais uma Oficina de Leitura

Neste ano, a Sala de Leitura da Diretoria Regional de Mato Grosso do Sul completa 10 anos. De 2004 para cá, o espaço que está localizado no mesmo prédio do Centro de Tratamento de Carta e Encomendas vem colecionando diversas conquistas. Muitas dessas não são mensuráveis, afinal como medir o benefício que um livro pode proporcionar na vida de alguém? É óbvio que não é possível detalhar com exatidão o conhecimento adquirido por um estudante que precisou da Sala para realizar um trabalho escolar, ou de quem necessitou de livros técnicos e científicos para concluir sua graduação ou pós-graduação. Ou até mesmo o crescimento pessoal que colaboradores e dependentes tiveram ao ler um livro pelo simples prazer que essa aventura pode proporcionar. A ideia de criação da Sala de Leitura surgiu em 2003, como conta Ana Catarina Cortez Araújo, que esteve à frente do projeto. Quando perguntada sobre a importância do projeto em sua vida, Ana afirma que significou um renascimento. “A Sala me deu um direcionamento vocacional.

ASCOM - MS - Correios

Circuito do livro leva obras até os carteiros

No momento complicado que eu passei por causa de problemas no joelho, que não me permitiam continuar na atividade de carteira, ela possibilitou uma mudança na minha carreira. Fui reabilitada, fiz o curso de Biblioteconomia, concluí a pós-graduação e hoje continuo trabalhando na minha área, só que no Instituto Federal de Mato Grosso do Sul onde assumi um concurso há pouco mais de um ano. Para mim, a Sala de Leitura foi a mola propulsora de transformação na vida de diversos colaboradores, tanto no aspecto pessoal como profissional”.

Uma Sala que não se limita a quatro paredes Quando a Sala de Leitura foi criada, ela surgiu com a ideia de que os livros e o conhecimento não poderiam ficar restritos a quatro paredes, eles precisavam ir ao encontro dos leitores. Dessa forma, nesses dez anos, além dos 24756 empréstimos realizados até meados de março deste ano, a Sala de Leitura realizou diversas atividades que promoveram o aprendizado e a

2 Revista Correios - Encarte Regional - Mato Grosso do Sul

integração entre os colaboradores e seus familiares. Entre elas, podemos destacar as Oficinas de Incentivo à Leitura e à Informação que proporcionaram aos colaboradores e seus dependentes cursos, oficinas, concursos de redação, exposições e concertos musicais. Ao todo, foram realizadas 18 edições nas cidades de Campo Grande (9), Dourados (4), Três Lagoas (3) e Corumbá (2) Outro projeto que não pode deixar de ser citado é a Gincana Cultural Socioambiental, uma ação para os colaboradores e seus dependentes composta de provas de conhecimentos específicos, cultura e responsabilidade socioambiental. Através da arrecadação de livros, materiais reciclados, brinquedos e plantação de mudas, a gincana já beneficiou diversas escolas e instituições assistenciais. Sem contar o Circuito do livro que leva as obras para diversas unidades dos Correios. Este ano, 2014, o Circuito já percorreu os Centros de Distribuição Domiciliária de Campo Grande e algumas unidades do interior do Estado.

Histórias de colaboradores que tiveram suas vidas mudadas por meio das páginas dos livros

Paulo Xavier - Correios

Eu gosto de ler tudo até mesmo bula de remédio. Porém, durante um bom período da minha vida, não era fácil comprar livro. Quando entrei nos Correios, eu tinha algumas obras em casa, mas não eram muitas. Com a Sala de Leitura se abriu uma ótima oportunidade para eu continuar lendo. Além disso, ela ajudou muito na minha formação acadêmica, afinal, em 2006, comecei a fazer a faculdade de Letras e utilizei muitos livros da Sala. Hoje, estou terminando o meu mestrado. Acredito que todas as empresas deveriam ter um espaço como esse, pois valoriza a pessoa em si e aperfeiçoa o profissional.

Paulo Xavier - Correios

Silvio do Espírito Santo, área administrativa

Para mim, a Sala de Leitura é revitalizante, afinal, chega uma época da vida que temos que ajudar nosso cérebro. A leitura me ajuda a enriquecer meu vocabulário, escrita e proporciona aprendizado, pois não há limite para o conhecimento. Além disso, já peguei muitos livros para ajudar os meus meninos a fazerem trabalhos escolares. Penso que não há lugar para leitura, quando tenho oportunidade. Meus livros ficam na minha bolsa e, muitas vezes, leio no ônibus. Acredito que a Sala é um incentivo para os funcionários e admiro muito a iniciativa da empresa em manter um espaço como esse. Edna foi eleita a Empregada Nota Dez 2013 na categoria Operador de Triagem e Transbordo.

Eu acredito que os livros são professores silenciosos. Com eles, aprendemos muito, mudamos nossas opiniões e passamos a ver o mundo com mais compreensão. Por isso, a Sala de Leitura traz muitos benefícios para a cultura, bemestar e autoestima dos empregados, penso que ela é uma ferramenta indispensável. Como exemplo, cito eu mesmo que, ao passar a ler mais, melhorei meu relacionamento com as pessoas, seja no trabalho ou em casa.

Paulo Xavier - Correios

Edna Teixeira Lopes Feeney, Operadora de Triagem e Transbordo

Tomaz Rodrigues Andrade, carteiro

Revista Correios - Encarte Regional - Mato Grosso do Sul 3

Uma tarefa que merece nota máxima Garantir que todas as crianças de escolas públicas do Brasil tenham os livros didáticos para estudar a cada ano não é uma tarefa fácil, mas é uma realidade bem conhecida pelos brasileiros. O que muita gente não sabe é a complexidade dos processos por trás dessa ação, que é uma das maiores operações logísticas do mundo. Kleomar Carneiro- Correios

Prédio foi inaugurado para concentrar as ações de logística no Estado A “Operação FNDE” é uma parceria entre os Correios e a Fundação Nacional de Desenvolvimento da Educação, do Governo Federal e, em Mato Grosso do Sul, há uma estrutura especial para realizar essa operação. O Centro de Logística Integrada (CLI) do estado foi inaugurado em fevereiro de 2014 para acompanhar o crescimento dessa e de outras demandas desse segmento de mercado que cresce significativamente a cada ano. Há 31 anos nos Correios, o colaborador Hudson Miranda Acosta, é o atual supervisor de operações do CLI e acompanhou parte dessa evolução do segmento de logística integrada em Mato Grosso do Sul. “Antigamente, nós realizávamos esse trabalho nos centros operacionais, junto com os demais

Kleomar Carneiro- Correios

Na operação de 2014, foram preparadas e entregues mais de 227 mil encomendas

objetos postais. Como ganhou outra proporção, o fluxo também foi alterado”, explica. Depois de passar por um galpão específico para logística, mas que também ficou pequeno, foi criada a nova estrutura, concentrando as operações em um mesmo espaço e eliminando o envio de carga para agências de Correios no interior. O novo prédio possui 2.200 m² de área construída, em uma área total de 3.700m². “Modificamos completamente a forma de armazenamento e tratamento da carga e modernizamos todos os processos de tratamento, expedição, transporte e distribuição das Encomendas FNDE ou Kits de Livros da Reserva Técnica – SED”, conta o subgerente do CLI, Edailson Paixão de Matos.

Só na operação FNDE de 2014, foram armazenadas, preparadas e entregues mais de 227 mil encomendas, trazendo otimização de tempo e custo. O espaço também é utilizado para a Reserva Técnica de livros didáticos do Governo Estadual. A superintendente de Administração Pessoal da Secretaria Estadual de Educação, Celina Guimarães, responsável pela operação no Governo do Estado, parabenizou os Correios pela iniciativa de abrir um espaço específico para logística integrada em MS. “Eu quero deixar aqui meu agradecimento a toda a equipe desse Centro de Logística e a todos dos Correios porque vocês realizam um excelente trabalho”, destacou durante a cerimônia de inauguração do CLI.

Expediente Correios – Diretoria Regional de Mato Grosso do Sul, Avenida Calógeras 2.309, 79002-900 – Campo Grande/MS Diretor Regional: João Rocha • Diretor Regional Adjunto: Genivaldo de Oliveira Lacerda • Jornalista Responsável: Kárita Sena • Textos: Daniel Francelino, Kárita Sena, Kleomar Carneiro e Paulo Xavier • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 2000 exemplares 4 Revista Correios - Encarte Regional - Mato Grosso do Sul

Mato Grosso Encarte Regional maio/jun 2014

Trabalhar nos Correios

Benefício de geração para geração Nos Correios, as mulheres somam 24% do efetivo total. Para aquelas que são mães, estão disponíveis dois auxílios que tem feito a diferença no final do mês. Em Mato Grosso 7,86% do total de empregadas recebem o reembolso creche e 8,13% são beneficiárias do reembolso babá. A rede autorizada é uma das facilidades que a carteira Luzineth Moreira da Cruz do CDD Coxipó mais aprecia. As matrículas são autorizadas em unidades de educação infantil cadastradas na Secretaria de Estado de Educação. “Eu posso escolher a escolinha que quiser, temos muitas opções”. Ela conta que, antes de entrar na empresa, trabalhava como vendedora em uma loja de confecções e não havia nenhum benefício. “Entrego a documentação correta para não correr o risco de perder os prazos”, completa. O primogênito, Luan Vinicius Cruz de Moraes, hoje com 15 anos, utilizou o auxílio até os seis anos. O caçula, Yann Gabriel Cruz de Moraes também foi contemplado, desde os primeiros meses de vida até os quatro com o reembolso babá. Atualmente, por conta da idade- cinco anos - migrou para o benefício creche. Luzineth acredita que principalmente o reembolso creche tem sido um diferencial na formação educacional dos meninos. “A alfabetização inicial faz toda a diferença na vida da criança. Eles terem essa oportunidade é muito importante para a nossa família”, acrescenta.

Luzineth Moreira - Correios

Carteira Luzineth leva o pequeno Yann na escola Reembolso Creche

Reembolso Babá

Efetivo

Custo ECT

Efetivo

Custo ECT

14.439,39

13.030,40

Reembolso creche/babá DR/MT março/2014

Como funciona Até seis meses de idade, o ressarcimento será no valor integral da importância cobrada mensalmente pela instituição. A partir do sétimo mês, o valor mensal do benefício está limitado ao teto estabelecido Acordo/Dissídio Coletivo de Trabalho 2013/2014, que é de R$ 435,68. Para receber é preciso atender a todos os requisitos solicitados e preencher o formulário “Cadastro para Reembolso-Creche e Babá”. Os detalhes sobre a documentação exigida para cadastramento estão no item 1 e para comprovação de despesas, no item 2 do Capítulo 3, Módulo 26 do Manual de Pessoas (MANPES).

Reembolso-Creche: benefício concedido aos empregados para ressarcimento de despesas com manutenção de seus filhos em creches, berçários ou jardins de infância. Reembolso-Babá: benefício opcional concedido por força de Acordo Coletivo de Trabalho, referente ao ressarcimento de despesas com os serviços de uma babá, respeitadas a legislação previdenciária e trabalhista e as determinações do Acordo Coletivo de Trabalho.

Expediente Correios – Diretoria Regional de Mato Grosso, Praça da República 101, Centro, 78005-983 – Cuiabá/MT Diretor Regional: Nilton do Nascimento • Diretor Regional Adjunto: Dilson Antonio Leocádio da Rosa • Assessora de Comunicação: Vanir de OliveiraFerraz • Edição e Reportagem: Anelize Giroldo Moreno e Andreia Juliana Coutinho Baia • Fotos: Evandro Cordeiro • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 1900 exemplares Revista Correios - Encarte Regional - Mato Grosso 1

Giro de Notícias

Ampliação de quase 30% na força de trabalho O maior patrimônio de uma empresa são as pessoas. Na Diretoria Regional de Mato Grosso, esse conceito é colocado em prática, em especial quando se trata da força de trabalho. Nos últimos dois anos e meio, a empresa investiu em novas contratações, por

meio de concurso público, ampliando em quase 30% o número de empregados em exercício. Atualmente, a regional conta com 1673 empregados nas áreas de atendimento, distribuição e administrativa - em julho de 2011 eram

1315. Foram 253 contratados no período apenas para o cargo de Agente de Correios - Carteiro, demonstrando a preocupação da empresa com a entrega de cerca de meio milhão de objetos todos os dias para a população de Mato Grosso.

CDD Diamante: trabalho coletivo faz a diferença O esforço conjunto dos 46 carteiros do Centro de Distribuição Domiciliar (CDD) Cuiabá resultou na conquista inédita da certificação Diamante, em nível nacional, do Programa CDD Nota 10. Eles venceram o desafio que compreende todas as unidades operacionais do país, avaliadas em 81 itens.

Regionalmente ainda receberam a classificação prata os CDDs Coxipó e Vista Alegre. O bom desempenho do CDD Cuiabá não é de hoje. A unidade obteve em 2011 e 2012 o selo ouro e atingiu a qualificação Diamante com 96,97% da meta em 2013. Josair Andrade Souza, gerente à época da

Aguinaldo Ribeiro de Arruda

Daniel Pinto de Miranda Junior

Sebastião Gomes Pereira

2 Revista Correios - Encarte Regional - Mato Grosso

avaliação, explica que sensibilizar empregados para compreensão dos objetivos da organização é o melhor caminho. “A excelência e os bons serviços prestados aos clientes são alcançados por meio da padronização”, garante. Conheça o que três carteiros do CDD Diamante pensam sobre a conquista.

Como é fazer parte da equipe campeã?

O que te motiva?

Quais são os principais desafios?

É uma vitória coletiva. Tínhamos que estar alinhados, pois quando havia algum erro, nós concertávamos e não deixávamos para depois.

Sentimos que todos estiveram empenhados no mesmo propósito. O reconhecimento é uma conseqüência desse empenho.

Ficar em primeiro é uma etapa. Difícil é nos mantermos no topo. Ou seja, o desafio é diário.

É muito gratificante. A união e a sintonia foram fundamentais para conseguir mais esse resultado positivo.

A premiação é um grande incentivo e ser reconhecido nacionalmente é muito bom também.

Temos que conhecer muito bem os distritos e fazer a distribuição correta. Estes, para mim, são os principais desafios.

O trabalho é de “formiguinha”. Cada um fez o seu papel e os gestores também tiveram muita importância para isso acontecer.

O bom clima no trabalho, com espírito colaborativo. Além disso, a empresa nos oferece cursos com orientações técnicas que nos preparam para sempre fazer o melhor.

A avaliação é surpresa, por isso devemos estar sempre preparados. Entre todos os itens, para mim, os registrados como Sedex merecem uma atenção especial.

Pará

Encarte Regional maio/jun 2014

Giro de Notícias

Novo núcleo comercial e residencial de Belém ganha agência dos Correios A Diretoria Regional do Pará acaba de inaugurar uma agência de Correios no mais novo corredor comercial e residencial da Região Metropolitana de Belém: a Agência Marajoara, no bairro Parque Verde. Localizada em plena rodovia Augusto Montenegro e com uma área de 200 m², a agência oferece os serviços de Banco Postal, encomendas, produtos dos Correios, Caixa Postal, além de cadastramento de CPF e solicitação do seguro DPVAT. Mesmo sendo uma agência de categoria 6, a expectativa é que a

Paula Ramos - Correios

Fachada da Agência Marajoara que tem 200m² de área útil

Agência Marajoara passe para a categoria 4 em apenas um ano, proporcionando à empresa um faturamento médio de R$ 300 mil anuais. De acordo com o gerente da Região de Venda I, José Carlos Soares Tavares, o objetivo é atender a área de crescente expansão comercial, clientes corporativos que já têm contrato com os Correios e que inauguraram seus empreendimentos nesse perímetro, além dos moradores dos vários condomínios residenciais recém-inaugurados nas imediações.

Responsabilidade social e ambiental

Regional do Pará revitaliza Coleta Seletiva Solidária A revitalização do projeto corporativo Coleta Seletiva Solidária ganhou força na Diretoria Regional do Pará (DR/PA) neste primeiro semestre de 2014. A princípio, a Coleta Seletiva é realizada nas Unidades da Região Metropolitana de Belém, sede da regional e posteriormente será estendida aos municípios paraenses, onde existam cooperativas de catadores devidamente documentadas. Duas entidades estão credenciadas para recolher o material reciclável: a Associação dos Catadores da Coleta Seletiva de Belém e a Cooperativa de Catadores de Materiais Recicláveis – Concaves. Os trabalhos de revitalização começaram em agosto do ano passado com a formação de um grupo de

trabalho multidisciplinar composto por profissionais das áreas de Planejamento e Qualidade, de Administração, de Tecnologia, Operacional e de Comunicação. Instituída pelo Decreto Presidencial N.º 5.940 de 25/10/06 e pela Lei N.º 11.445/07, a Coleta Seletiva Solidária é uma ação do Governo Federal que visa à implantação da coleta seletiva em órgãos públicos da Administração Federal Direta e Indireta com a doação dos resíduos para associações ou cooperativas de catadores. Desta forma, os Correios, sendo uma empresa pública da Administração Indireta, têm como obrigação obedecer ao estabelecido em Lei, assumindo o compromisso de instituir a coleta seletiva em suas unidades ainda este ano.

Túnel do tempo Arquivo DR/PA - Correios

Foto das primeiras instalações postais dos Correios em Serra Pelada, no sudeste do Pará, no início dos anos 80 do século XX. A comunicação era feita via rádio amador. Localizada no município de Curionópolis, Serra Pelada tornou-se muito conhecida por ter sido o maior garimpo a céu aberto do mundo. Foram extraídas, oficialmente, 30 toneladas de ouro do local. Os Correios estiveram presentes em mais esta etapa importante da história do Brasil permitindo a milhares de garimpeiros o acesso aos serviços postais ofertados pela Estatal à população do País.

Revista Correios - Encarte Regional - Pará 1

Por onde anda?

Por onde anda dona Helô? Josiele Sousa - Correios

Dona Heloísa é sempre lembrada pelos empregados dos Correios do Pará Já faz algum tempo que não se escuta mais o grito “Êpaa!” pelos corredores das unidades da Diretoria Regional do Pará, mas a lembrança da figura enigmática de Heloísa de Macedo Lins, de 85 anos, mais

conhecida como “Dona Helô”, permanece muito viva nos Correios. Foram 49 anos dedicados à empresa pela jornalista e graduada em Letras pela UFPA, Dona Helô, uma mulher sempre muito carismática, característica que herdou do pai. Pela facilidade de relacionamento que tinha com os colegas, assumiu a coordenação de inúmeros projetos: a criação do coral Tambatajá, o grupo de dança Uirapuru e a Biblioteca da DR/PA. Heloísa era responsável pela organização de saraus e eventos que integravam os companheiros de jornada. “Era uma alegria contagiante. Procurei fazer a vida desse jeito. Foram tantos os momentos de felicidade. Sempre tive o apoio das diretorias e de todos os gerentes”,

revelou a “Madrinha dos Carteiros”, como também era chamada carinhosamente pelos colegas. Atualmente, Dona Heloísa destina o seu tempo à leitura na sala de estudo do seu apartamento no centro de Belém, e à companhia das três filhas, dos netos e dos bisnetos nas reuniões de família. Amigos são sempre muito bem-vindos em visitas. Ir à Basílica Santuário de Nazaré e à Ilha de Mosqueiro também são alguns dos hobbies de Dona Heloísa, que dá um conselho aos mais novos que estão ingressando na ECT: “Jamais trocaria os Correios por nenhum outro emprego. A empresa tem estrutura e respeito da população”, disse Dona Helô, que sente muito amor e saudade dos colegas dos Correios.

Filatelia

Correios faz história com selo de centenário do Paysandu Já está disponível, em todas as agências dos Correios do Brasil, o selo comemorativo pelos cem anos do Paysandu Sport Club, um dos maiores times de futebol do Norte/Nordeste do Brasil. Cerca de 360 mil selos serão comercializados, a segunda maior tiragem dedicada a clube de futebol do País. Na cerimônia de lançamento, ocorrida na sede social do Paysandu, o diretor regional do Pará, Paulo Bezerra de Sales, disse que a empresa não poderia ficar de fora desse momento tão importante e parabenizou o clube bicolor pelos seus 100 anos. O Paysandu Sport Club é um dos que possui o maior número de títulos

do Norte/Nordeste, confirmando sua supremacia no que se refere a conquistas. É detentor de 45 campeonatos paraenses, dois títulos do Campeonato Brasileiro da Série B, um título da Copa Norte e campeão da Copa dos Campeões de 2002, o que lhe valeu ser o único clube nortista a participar da Copa Libertadores da América. É o segundo maior campeão estadual do Brasil e também o maior campeão do campeonato paraense de futebol. Atualmente, o Paysandu ocupa a posição de clube nortista mais bem posicionado no Ranking da CBF e o único que figurou no Ranking Mundial de Clubes da International

Francisco Rodrigues - Correios

O presidente do Paysandu Vandick Lima e o diretor regional Paulo Sales obliteram o selo comemorativo Federation of Football History & Statistics (IFFHS), fato que se deve às grandes campanhas, tanto no Campeonato Brasileiro como na Taça Libertadores da América de 2003.

Expediente Correios – Diretoria Regional do Pará, Av. Presidente Vargas, 498, Centro, 66017-970 – Belém/PA Diretor Regional: Paulo Bezerra de Sales • Diretor Regional Adjunto: Edson Coutinho • Assessor de Comunicação: Francisco Rodrigues • Jornalista Responsável: Josiele Sousa da Silva • Reportagem: Josiele Sousa da Silva • Fotos: Francisco Rodrigues, Josiele Sousa e Paula Ramos • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 3000 exemplares 2 Revista Correios - Encarte Regional - Pará

Paraíba

Encarte Regional maio/jun 2014

Prata da casa

OTT faz da coleção de carros uma paixão de família A paixão por carros antigos é coisa de família para o empregado Onildo Macedo, 59 anos, operador de triagem e transbordo (OTT) do Centro de Entregas de Encomendas (CEE) de João Pessoa. Onildo é dono de dois fuscas, um do ano de 1965 e o outro de 1973, além de uma Kombi, também de 1973. Todos representam momentos importantes da sua vida. Onildo é casado há 33 anos com a atual presidente do Clube do Fusca na Paraíba, Rosileide Assis de Oliveira. Segundo Onildo, a paixão pelo carro ajudou a unir os dois. Rosileide compartilha a idéia: “eu sempre gostei de fusca e o nosso relacionamento aumentou ainda mais esta minha paixão”, afirmou. Colecionar carros antigos é um hobby que custa caro. Para a reforma do último fusca, do ano de 65, adquirido para a coleção no dia do seu aniversário - e carinhosamente apelidado pela família de “vovozinho” - Onildo teve que desembolsar R$ 5 mil. Rodas novas, pintura e outras intervenções deram uma verdadeira recauchutada no vovozinho da família. Contudo, o queridinho da família é o “laranjinha”, apelido dado ao fusquinha 73 e integrante do clã há 30 anos. Onildo explica as razões para tanto carinho: “ o ano de fabricação do laranjinha é 1973, ano da minha primeira habilitação. Quando eu o adquiri, em 1984, foi

Milena Dantas - Correios

A paixão por carros aproximou o casal Onildo e Rosileide com ele que eu levei a minha esposa para a maternidade para ter a nossa filha, que se chama Márcia. Há 5 anos, Márcia deu à luz minha primeira neta, chamada Maria Gabriele. E foi com o laranjinha que eu fui buscar as duas”, relembra. Onildo conta que a neta adora o carro: “ela sempre pede para comprar um bolo quando é aniversário dele”. Um segundo neto virá em breve. E segundo Onildo, o laranjinha já está pronto para mais uma visita à maternidade.

Giro de Notícias

Correios contrata 57 estagiários

Agência Comunitária é inaugurada em Aroeiras

A Diretoria Regional da Paraíba (DR/PB) realizou, de março a abril, seleção para preenchimento de 37 vagas e formação de cadastro de reserva para estágio de nível médio. No processo seletivo, foram contempladas – com vagas ou apenas cadastro – 51 cidades do interior do estado. Outra seleção anterior, para estagiários de nível superior em João Pessoa e Campina Grande, resultou na contratação de 20 estudantes no primeiro trimestre de 2014, em áreas como Direito, Arquitetura e Administração.

O distrito de Pedro Velho, situado no município de Aroeiras, no agreste paraibano, foi mais uma localidade contemplada com Agência de Correios Comunitária (AGC) na Paraíba. A unidade, aberta em fevereiro, foi a primeira a ser inaugurada pela Diretoria Regional em 2014. Atualmente, a Paraíba conta com 109 AGCs, número que supera a meta de universalização dos serviços postais prevista para a Diretoria Regional, que deveria ter o mínimo de 64 agências comunitárias. Já foram assinados convênios para

criação de outras sete AGCs neste ano, em localidades dos municípios de Cachoeira dos Índios, Olho D’água, Salgadinho, Pocinhos, Rio Tinto e Marcação. As Agências de Correios Comunitárias são criadas por meio de convênio entre os Correios e as prefeituras municipais, para atender pequenas localidades com população superior a 500 habitantes. As unidades dispõem de todos os serviços de uma agência de correios, com exceção dos serviços bancários (Banco Postal). Revista Correios - Encarte Regional - Paraíba 1

Saúde e Qualidade de Vida

Ignorando limites

Arquivo Pessoal

veio em 2009, na versão mais radical do esporte, o cross triathlon, onde as provas são realizadas em locais desprovidos de estradas pavimentadas (na prática: meio do mato, montanhas e áreas de treinamento militar).

Dificuldades

Aos 61 anos, Roberto Sena é triatleta Roberto Alves de Sena acorda, de domingo a domingo, às 3h30 da manhã. Prepara uma refeição rica em fibras e nutrientes e às 4h30 já está treinando. Dependendo do programado na planilha, estão pela frente 22km de corrida, 3km de natação ou até 80km de ciclismo, tudo isso antes de um dia de trabalho. Cansou só de ler? Ele não, o triatleta diz que a atividade física dá “mais disposição”. Um detalhe: Roberto tem 61 anos. Empregado dos Correios há 38 anos, hoje lotado na Gerência de Administração (GERAD), Roberto Sena sempre gostou de esportes. “Futebol, escalada, corrida de aventura, caiaque... Sempre gostei de estar em movimento”, conta. O interesse pelo triathlon, modalidade esportiva em que o atleta tem que nadar, pedalar e correr,

Participando de provas no país inteiro, ele diz que uma das competições mais marcantes foi a disputada em Manaus/AM. “Nadei no Rio Negro, pedalei e corri na floresta amazônica”, conta. “É muito lindo, mas muito difícil também... Tudo muito escorregadio, no final da prova, meu corpo era só lama e sangue, pois caí muito”, lembra, com a naturalidade de quem fala que fez uma caminhada no parque. No entanto, a prova mais difícil, na opinião dele, foi disputada em casa: o campeonato brasileiro de triathlon, realizado em abril de 2013 na cidade de João Pessoa/PB. “Estava muito quente. Para todos os lados, era gente desmaiando”, conta. O que leva alguém a passar por essas situações por vontade própria? Para Roberto Sena, é a vontade de superar seus limites. “Nunca acho que não vou conseguir. Não considero a possibilidade”, explica ele. “Supero os momentos mais difíceis brincando com os colegas durante a as provas. É um incentivo mútuo”, diz.

Em família O incentivo, aliás, começa em casa. “Minha esposa é minha maior torcedora”, confessa Roberto. Na verdade, Fernanda de Oliveira Alves faz mais do que torcer, pois, influenciada por ele, começou a correr (já fez duas meia maratonas), e está se preparando para participar do duathlon (corrida e ciclismo). “Ela é uma ótima corredora”, diz, orgulhoso. “Já está sendo considerada para correr no pelotão de elite”, conta. Para quem acha que não é possível se tornar atleta, Roberto é categórico: “você se surpreende com você mesmo. É treino, força de vontade, motivação. É possível para qualquer pessoa, é só acreditar que vai ser possível.”. E então, vamos correr?

Expediente Correios – Diretoria Regional da Paraíba, BR 230, KM 24, Cristo Redentor, 58071-900 – João Pessoa/PB Diretor Regional: José Antonio Trajano Vasconcelos • Diretor Regional Adjunto: Manoel Francisco de Melo Neto • Assessor de Comunicação: José Gil de Carvalho • Editor: Bruno Sérgio Bezerra Guimarães • Reportagem: Bruno Sérgio Bezerra Guimarães, Juliana Miranda Cavalcante da Silva, Laíza Felix de Aguiar e Milena Pereira Dantas • Fotos: Milena Dantas e arquivo pessoal • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 2200 exemplares 2 Revista Correios - Encarte Regional - Paraíba

Pernambuco Encarte Regional maio/jun 2014

Giro de Notícias

Novos carteiros e atendentes Mais oito empregados passaram a integrar o efetivo dos Correios em Pernambuco a partir de fevereiro. São três atendentes comerciais e cinco carteiros, que vão atuar nas agências de Bom Conselho, Maraial, Jaqueira e Escada e nos centros de distribuição domiciliária de Candeias, Cabo de Santo Agostinho e Prazeres. O diretor regional, Pedro Mota, fez questão de dar as boas-vindas aos novos ecetistas. “Nossa equipe tem belíssimas características, como coragem, ousadia e determinação, que nos permitem prestar um serviço público com a qualidade que a população merece. Agora vocês fazem parte da família Correios, sintam-se em casa”, disse.

ASCOM/DR/PE - Correios

Novos empregados

Carlos Marques - Correios

Selos da Copa em lançamento regional Em clima de Copa do Mundo, foi lançada, no Recife, a emissão especial dos selos que registram as doze cidades-sede do Mundial de 2014. Com a presença do tetracampeão Ricardo Rocha e do secretário da Copa, Ricardo Leitão, o evento foi realizado no espaço da mostra “Brasil – um país, um mundo”, no Shopping RioMar. Na ocasião, o ex-jogador também guiou os empregados dos Correios numa visita pela exposição, contando a história das diversas copas e suas experiências pessoais na seleção brasileira.

Ricardo Rocha na expo Brasil - um país, um mundo

Expediente Correios – Diretoria Regional de Pernambuco, Avenida Guararapes 250, Santo Antônio – Recife/PE Diretor Regional: Pedro Luiz Mota Soares • Diretor Adjunto: Fábio Peixoto • Assessora de comunicação: Dayse Benzi • Revisão de texto: J.C. Marinho e DERIN/AC • Reportagem: Eduardo Chianca, Helena Alencar e Bruna Borges (estagiária) • Fotos: Eduardo Chianca Projeto Gráfico e Diagramação: DERIN/AC • Tiragem: 4600 exemplares Revista Correios - Encarte Regional - Pernambuco 1

Gente

Ecetista é eleito um dos melhores bateristas do País A Diretoria Regional dos Correios em Pernambuco possui, em seu quadro de empregados, muitos talentos que vão além das atribuições funcionais. Exemplo disso é André Lira, da Gerência de Atendimento. Ele foi eleito, na edição deste mês da Roadie Crew, revista especializada em Rock e Heavy Metal, o sétimo melhor baterista do País de 2013, figurando numa lista repleta de nomes conhecidos do cenário nacional e internacional. A escolha surpreendeu o ecetista. “Eu nem estava sabendo que concorreria nessa votação. Teve muita banda que fez campanha entre os fãs para aparecer na lista, mas eu sequer imaginei que alguém se lembraria de mim”, conta. O mérito veio pela gravação do álbum da banda Cangaço (que também foi premiada em festival na Alemanha). Além disso, na mesma edição, um grupo que mereceu destaque na seção de “recomendações” contou com André no comando das baquetas. Autodidata, André começou a estudar o instrumento quando tinha 17 anos de idade. “Iniciei com violão, queria ser guitarrista. Fiz uma banda com os amigos, mas todos já tocavam guitarra, e melhor do que eu, aí me empurraram para a bateria”, brinca. Hoje, aos 33 anos, soma mais de 14 bandas no seu currículo musical, além

Arquivo Pessoal

André Lira de participações como convidado em outras. Nascido na cidade de São Paulo, veio morar em Pernambuco com 18 anos. Foi contratado pelos Correios em 2002. O talento de André Lira pode ser conferido em seu canal do YouTube: youtube.com/user/andrelira27

Bem-estar

Superação a cada braçada Socorro Melo não sabia nadar até os 50 anos, quando começou a praticar o esporte. Hoje é tricampeã nacional de natação pelos Correios De um momento com a família na piscina, surge uma campeã de natação. Essa é a história da atendente comercial Maria do Socorro Souza Melo, 56 anos, 30 deles dedicados aos Correios. Adepta do esporte desde 2007, ela já foi premiada nacionalmente e é referência em qualidade de vida entre os colegas de trabalho. Socorro começou a natação depois de receber o convite de um amigo. Ela conta que nem sequer sabia nadar, mas a adaptação foi rápida. “Comecei batendo na água com minha filha, até que fui me adaptando. Hoje treino todos os dias por pelo menos duas horas”, diz, animada. Atualmente, ela é tricampeã nacional de natação pelos 2 Revista Correios - Encarte Regional - Pernambuco

Helena Alencar - Correios

Socorro Melo

Correios, além de já ter participado em competições pelo SESI. Os benefícios da prática da natação são muitos. As braçadas frequentes na piscina podem ajudar a capacidade circulatória e cardiorrespiratória, desenvolver os músculos, dar mais flexibilidade e resistência. “Eu recomendo qualquer prática de atividade física. O importante é não ficarmos nos limitando, nunca parar”, ensina Socorro, que também pratica caminhadas e adora pescar. “A mulher quando chega em certa idade acha que não pode fazer certas atividades, mas pode sim, sou prova disso. Os esportes melhoram minha autoestima, me sinto renovada todos os dias!”

13 DE MARÇO DE 1823

Piauí

Encarte Regional maio/jun 2014

Especial

AC Monte Castelo é uma das três agências Nota 10 do Brasil Apontada pelo Departamento de Administração da Rede de Atendimento (DERAT) como uma das três agências Nota 10 do Brasil, a Agência Monte Castelo, localizada na zona sul de Teresina, entrou para a história dos Correios no Piauí. A escolha da Agencia Nota 10 tem como objetivo reconhecer a dedicação e o comprometimento do trabalho de toda equipe da unidade. Realizado pela primeira vez na empresa, o Prêmio Agência Nota 10 é composto de uma fase regional e outra fase nacional. Na fase regional, cada colaborador recebeu, além do reconhecimento, um prêmio em dinheiro no valor de R$ 600,00. Na nacional, mais R$ 400,00 perfazendo um total de R$ 1.000,00 para cada componente das equipes das três agências Nota 10 do Brasil. A premiação visa motivar e valorizar as melhores práticas das unidades de atendimento e é promovida pela Vice-Presidência de Clientes e Operações (VICOP), em parceria com a Vice-Presidência de Gestão de Pessoas (VIGEP). O prêmio é destinado às agências que obtiverem os melhores resultados nos processos de atendimento, na organização da unidade, bem como na obtenção de

Nildene Mineiro - Correios

Equipe que conquistou para a AC Monte Castelo o título de Agência Nota 10 resultados comerciais e de gestão de pessoas. Entre os critérios de avaliação estão: nível de padronização; captação e taxação de telegramas; resultado da campanha Superação; esultado do Clima Organizacional; e Empregado Nota 10 da regional. Somente as unidades que atingiram certificação/validação Ouro ou Diamante no ano de avaliação do Prêmio estavam habilitadas a participar da Premiação Agência Nota 10. No caso do Piauí, as agências a participar foram AC Riverside, AC Picos e AC Monte Castelo, certificadas como Ouro em 2012.

Das 28 regionais, apenas 17, incluindo o Piauí, conseguiram a classificação de Agência Nota 10. No grupo da Diretoria do Piauí, de 10 Regionais, apenas três concorreram ao prêmio nacional, tendo a DR/PI se destacado. Para a próxima edição do prêmio, em âmbito regional a disputa será ainda mais acirrada, visto que 23 agências alcançaram a certificação Ouro na Padronização e Melhoria do Atendimento (PMA) e estão habilitadas a disputar o prêmio do Agência Nota 10 do ciclo 2013.

Expediente Correios – Diretoria Regional do Piauí, Av. Antonino Freire, 1407, Centro, 64001-970 – Teresina/PI Diretora Regional: Joana D’Arc da Silva Nery • Diretora Regional Adjunta: Arabela Matos Albano • Coordenadora: Raiane Lobão Alencar Simão Ferreira • Reportagem: Nildene Mineiro e Samanta Nascimento • Fotos: Nildene Mineiro e Samanta Nascimento Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 2000 exemplares

Revista Correios - Encarte Regional - Piauí 1

Gente

Papai Noel com nome e sobrenome no Piauí Nildene Mineiro - Correios

Gilvan Cardoso vive a alegria de, em duas décadas, encarnar o Papai Noel dos Correios no Piauí Gilvan de Sousa Cardoso, 53 anos, casado, duas filhas, um entre os quase 133 mil brasileiros que compõem os quadros dos Correios. Às vésperas de completar 30 anos de serviços prestados à empresa, sua trajetória pessoal e profissional, no entanto, não têm nada de comum e fazem toda a diferença na Diretoria Regional do Piauí (DR/PI). É seu talento e vocação teatral que Gilvan Cardoso empresta há 20 anos ao projeto de responsabilidade social Papai Noel dos Correios. Um dos pioneiros dessa ação no Brasil, Gilvan não só viu o projeto nascer

na DR/PI como acompanhou sua institucionalização pelos Correios, quando passou a ser uma ação corporativa visando dar vazão em todo o País às cartas endereçadas ao Bom Velhinho por crianças em situação de vulnerabilidade social. Gilvan conta que sua disposição em ser um voluntário do projeto tem raízes na própria infância e na militância social no bairro em que cresceu, o Monte Castelo, zona sul de Teresina, onde compunha um grupo de atores amadores que há mais de 25 anos encena a Paixão de Cristo, espetáculo atualmente transmitido ao vivo pela TV para todo o Piauí. Ele lembra que a profissionalização no teatro veio com a ajuda dos Correios, através do Grupo TECO (Teatro dos Correios), atualmente desativado. “O grupo durou uns seis anos e nesse período fizemos vários cursos”, acrescenta. No desempenho de uma das mais belas funções: a de alegrar as crianças no período do Natal, ele conta que alia o prazer de trabalhar nos Correios à solidariedade. “Enquanto puder, quero fazer e enquanto fizer esse trabalho, faço com todo amor”, diz o ator, pai, profissional e artista que é um voluntário não apenas do Papai Noel dos Correios, mas da vida. Inscrito no Banco Nacional de Medula Óssea, Gilvan Cardoso teve a alegria de ser compatível e doador para a própria irmã. “Solidariedade é a palavra. Sem isso, a gente não faz nada”, finaliza.

Giro de Notícias

Equipe Pró-saúde

Coral dos Correios

Desde o final de 2013, a Seção de Saúde da Diretoria Regional dos Correios no Piauí (DR/PI) passa a contar com um grupo de profissionais voltado mais especificamente para o reforço das ações do Programa Viva Melhor. A equipe Pró-saúde é formada por assistente social, técnico em segurança do trabalho, engenheiro de segurança no trabalho, dentista, médico e administrador. A equipe atua realizando campanhas de prevenção em saúde, como Outubro Rosa (câncer de mama), Novembro Azul (câncer de próstata), campanha de prevenção à hanseníase e promoção da saúde mental, entre outras. Porém, sua atuação também pode se dar em resposta à demanda dos ecetistas e dependentes, como no atendimento aos casos de dependência química, vítimas de assalto e de doenças crônicas, por exemplo. Para mais informações, procure a a seção de saúde, no telefone (86) 3221-5319.

Os Corais dos Correios representam um importante fator de integração entre a empresa, empregados e a comunidade em geral, além de divulgar a marca dos Correios. Em vista disso, no início deste ano a diretoria retomou o coral Selo Encanto, desativado desde 2009. Com isso, empregados em efetivo exercício, dependentes cadastrados no Postal Saúde e aposentados tiveram a oportunidade de se inscrever para a seleção dos coralistas. Os ensaios, com 2h semanais, acontecem nas dependências da Gerência de Recursos Humanos (GEREC), contando sempre com um regente, preparador vocal e tecladista. O Coral Selo Encanto deverá se apresentar em eventos institucionais e/ou da comunidade, para o público externo e interno, sempre com um repertório diversificado, mas que privilegie a música brasileira e regional. Mais informações, na GEREC, fone: (86) 3222-8410.

2 Revista Correios - Encarte Regional - Piauí

Paraná

Encarte Regional maio/jun 2014

Giro de Notícias

Novas instalações em Cascavel As obras de reforma do Centro Operacional Cascavel estão em andamento. O imóvel terá 4,8 mil metros quadrados e abrigará as instalações do Centro de Entrega de Encomendas (CEE) Cascavel e da Agência de Correios Tarobá. O investimento é de mais de R$ 4,7 milhões. O coordenador regional de Operações, Helio Tsuruda, destacou a importância da unidade, que atua como centralizadora da carga postal de cidades da região de Cascavel. “A revitalização do imóvel vai trazer melhores condições de trabalho e mais conforto aos empregados”, concluiu. A previsão é que as obras sejam concluídas em dezembro.

Paraná é a primeira regional a concluir a Operação FNDE

Marcelo Adriano Ceccon - Correios

Investimento nas obras é de mais de R$ 4,7 milhões

Marcelo Adriano Ceccon - Correios

Agências comunitárias garantem universalização dos serviços postais

Mais de 5,5 mil escolas do Estado receberam 7,7 milhões de livros didáticos A Regional do Paraná foi a primeira a concluir a Operação Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE), em fevereiro. Ela teve início em outubro de 2013 e foi responsável pela entrega de 7,7 milhões de livros didáticos. Mais de 5,5 mil escolas de todo o estado receberam o material. “Diante das dificuldades enfrentadas na Operação FNDE, o Paraná superou todos os obstáculos. A conquista do primeiro lugar demonstra uma gestão de qualidade ímpar e merecimento dos resultados atingidos”, destacou o gerente corporativo de Operações Anderson Tarciso Sternberg, do Departamento de Logística Integrada.

Desde o início do ano, seis agências comunitárias foram inauguradas no Paraná. São elas: Bom Retiro e Pinhalzinho (município de Pinhão), Lambari (Sapopema), Lagoinha e Campina (Tijucas do Sul) e Rio do Tigre (Santa Maria do Oeste). Outras duas foram reabertas: Ivailândia (Engenheiro Beltrão) e São Pedro do Florido (Santo Antônio do Sudoeste). As agências comunitárias são instaladas em distritos com, no mínimo, 500 habitantes, garantindo a universalização do acesso aos serviços postais.

Novos empregados

Correios

Profissionais passaram por treinamento Sessenta e três novos empregados começaram as atividades profissionais na Regional do Paraná entre janeiro e março. São 46 carteiros, 16 atendentes comerciais e um operador de triagem e transbordo. Revista Correios - Encarte Regional - Paraná 1

Bem-estar

Paixão pelo esporte

Arquivo Correios

Há 30 anos o tênis entrou na rotina do operador de triagem e transbordo Jair de Oliveira, do Centro de Tratamento de Encomendas de Curitiba. Pelo menos uma vez por semana ele pratica o esporte.

“Ganhar não é o mais importante. O tênis faz parte da minha vida” O primeiro contato com o tênis veio aos 15 anos de idade, quando ele conseguiu emprego como boleiro – o equivalente ao gandula – em um clube de Curitiba. O interesse pelo esporte só cresceu. “Foi assistindo às partidas que aprendi a jogar. Eu via os outros e tentava fazer igual”, disse. Os primeiros lances em quadra vieram na sequência. Os adversários eram outros boleiros e professores da academia. “Mas a gente também jogava com quem quisesse participar”, comentou. Mais tarde, Oliveira começou a ensinar o que tinha aprendido. Foram cinco anos dando aulas de tênis. Para quem está começando agora, ele recomenda procurar um

De boleiro a tenista premiado: 30 anos de dedicação professor e conhecer as técnicas do esporte. “É importante saber como controlar a bola e como fazer as jogadas sem forçar o corpo ou causar lesões”, observou. As participações em torneios são tantas que ele já perdeu as contas. As vitórias são guardadas com carinho: dez medalhas e nove troféus. Duas das conquistas são de campeonatos promovidos pelos Correios, dos quais participa desde que entrou na empresa em 2011. “Mas ganhar não é o mais importante”, afirmou Oliveira. “O tênis faz parte da minha vida. Sou apaixonado pelo esporte”, concluiu.

Wagner Luiz da Silva de Melo - Correios

Regional homenageia mulheres

Homenagem: Clarice (à direita) é autora de causo publicado em antologia Conscientização, saúde, beleza e cultura fizeram parte da programação da semana da mulher, em Curitiba. Os direitos e as conquistas da mulher foram abordados na palestra de abertura pela ouvidora-geral da Defensoria Pública do Paraná, Maria de Lourdes Santa de Souza. A nutricionista do Serviço Social da Indústria (Sesi) Dayane Correa Viana deu dicas sobre alimentação saudável. As mulheres ainda participaram de oficinas de automaquiagem e 2 Revista Correios - Encarte Regional - Paraná

Números Em relação às funções de gestão na Diretoria Regional do Paraná, 32% são ocupadas por mulheres. Do total de 7.029 empregados, 25% são mulheres. “Elas estão, cada vez mais, compartilhando as atribuições com os homens. Com certeza, com o tempo, ocuparão ainda mais funções”, afirmou a coordenadora regional de Recursos Humanos, Ana Lucia Jacobs.

assistiram a sessões de cinema. A empregada Clarice Aparecida Guimarães de Oliveira, que teve um causo selecionado para compor a antologia com os melhores trabalhos do Concurso Literário Correios 350 anos, foi homenageada. Unidades operacionais e de atendimento do Paraná também fizeram homenagens às empregadas pelo Dia Internacional da Mulher.

Exames periódicos: Prevenção e qualidade de vida Mais de 4,5 mil empregados da Regional do Paraná devem fazer os exames periódicos em 2014. A coleta de material laboratorial e a realização de exames específicos já começaram. O empregado deve se informar sobre o cronograma com o seu gestor. A grade dos exames, que são oferecidos gratuitamente, é maior do que a exigida pela legislação brasileira. É a oportunidade de cuidar da saúde e detectar doenças precocemente. No ano passado, 4,3 mil empregados fizeram o periódico em todo o estado.

Prata da casa

Soltando a voz Jaqueline Stadler R. Moreira

Marco Antonio Vieira resolveu levar a sério o gosto pela música por incentivo da mãe. Ela viu futuro na cantoria que vinha do chuveiro. E foi assim que, em 2004, o empregado da Gerência de Atendimento ingressou no grupo musical da Paróquia São Rafael, em Curitiba. Hoje, ele canta na banda Hot Minute, que apresenta clássicos do rock pelos bares da cidade. “Minha vida sem a música seria um pouco mais triste”, afirma o cantor. A banda, que tem o nome em homenagem ao grupo americano Red Hot Chili Peppers, já tocou para um público de 20 mil pessoas, em 2013, durante festa pro-

“Minha vida sem a música seria um pouco mais triste” movida pela Prefeitura de Fazenda Rio Grande, que reuniu várias atrações locais e nacionais. “Foi emocionante”, relembra. Formada por cinco músicos, a banda também participou do Festival de Música dos Correios, no ano passado. Vieira conta que a mãe continua fã. “Volta e meia ela vai aos shows”, diz. Os colegas dos Correios também são

Banda já tocou para público de 20 mil pessoas presença constante nas apresentações da banda. O empregado ainda empresta o seu talento em “palhinhas” na abertura de eventos realizados na Regional do Paraná. Segundo Vieira, a banda é um hobby, “uma maneira de desestressar”. Questionado sobre a possibilidade de viver exclusivamente da música, ele fica em dúvida. “Gosto muito do que faço aqui nos Correios”, afirma. Vieira trabalha na empresa desde 2001.

Responsabilidade socioambiental

Agência participa de projeto de incentivo à leitura O inventivo à leitura é o principal objetivo do projeto Pegaí Leitura Grátis, que passou a funcionar na Agência de Correios Ponta Grossa em março. Uma estante com livros foi instalada no saguão do local, oferecendo, gratuitamente, o acesso à leitura. O projeto, que não tem fins lucrativos, é mantido por um grupo de pessoas da comunidade. “Essa ação contribui para a disseminação da cultura e mantém a satisfação dos clientes, que lêem enquanto aguardam atendimento e podem terminar a leitura em casa”, afirmou o gerente da AC Ponta Grossa, Mauro Cezar Grabicoski. Não é necessário cadastro para retirar os livros e a devolução pode ser feita em qualquer um dos pontos de coleta espalhados pela cidade.

Correios

Iniciativa da comunidade, Pegaí oferece empréstimo gratuito de livros

Expediente Correios – Diretoria Regional dos Correios no Paraná, Rua João Negrão, 1251, 80002-900, Curitiba/PR Diretor Regional: Areovaldo Figueiredo • Diretor Regional Adjunto: Carlos Henrique Richter • Jornalista Responsável: Juliana Rodrigues Pereira • Textos: Ellen Taborda Ribas, Juliana Rodrigues Pereira e Wagner Luiz da Silva de Melo • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 7800 exemplares Revista Correios - Encarte Regional - Paraná 3

Especial

Familiares visitam os Correios Como é o dia a dia nos Correios? A pergunta de muitos familiares de empregados tem resposta com o programa “Por dentro dos Correios”. Por meio de visita guiada, eles conhecem as instalações do edifício-sede, em Curitiba, onde funcionam os centros de Tratamento de Cartas (CTC) e de Encomendas (CTE). Na primeira edição do ano, os visitantes ficaram surpresos com a tecnologia empregada na triagem das correspondências. Alguns encontraram os filhos no local de trabalho. “Os Correios fazem parte da minha vida”, afirmou Hélio José Meyer Costa, pai da empregada Melissa Lopes Costa, da Gerência de Recursos Humanos. A mãe dele trabalhava na empresa quando conheceu o pai de Hélio, funcionário de estação de trem responsável por entregar os malotes.

Marcelo Adriano Ceccon - Correios

Tecnologia na triagem impressionou os visitantes

Filatelia

Correios

Selos personalizados

Peça sobre o Cerco da Lapa foi lançada no Theatro São João, patrimônio cultural do Paraná

Selo personalizado marcou a 16ª Conferência Estadual Espírita, realizada em Pinhais. O lançamento foi na abertura do evento, que reuniu cerca de 10 mil pessoas. A peça filatélica foi obliterada pelo presidente da Federação Espírita do Paraná, Luiz Henrique da Silva. Os 120 anos do Cerco da Lapa também foram lembrados por meio da filatelia. O selo personalizado foi lançado no Theatro São João, na Lapa. A peça foi obliterada pela prefeita da cidade, Leila Aubrift Klenk. Em 1894, a Lapa foi cenário da batalha entre federalistas (maragatos), que lutavam pela queda do presidente Marechal Floriano Peixoto, e legalistas (pica-paus). Os 639 homens que defendiam a república na Lapa resistiram por 26 dias ao cerco de 3 mil combatentes. Correios

Regional comemora Dia do Filatelista Brasileiro Cerca de 40 pessoas participaram da primeira reunião filatélica do ano na Agência Filatélica (AF) de Curitiba. O encontro também marcou o Dia do Filatelista Brasileiro, comemorado em 5 de março. As reuniões, promovidas pela AF e pela Sociedade Filatélica de Curitiba (Soficur), são realizadas no primeiro sábado e na terceira quarta-feira de cada mês. Nelas, os filatelistas de todas as idades trocam peças e informações sobre o assunto. 4 Revista Correios - Encarte Regional - Paraná

Troca de peças faz parte das reuniões realizadas duas vezes por mês

Rio de Janeiro Encarte Regional maio/jun 2014

Giro de Notícias

Lição de solidariedade Enquanto realizava as entregas, o carteiro Marcelo Marques de Oliveira presenciou um atropelamento. Ele ajudou a vítima e ainda conseguiu anotar a placa do motorista, que fugiu sem prestar socorro. “Eu vi quando um carro atropelou a mulher que estava de bicicleta e percebi que, após a batida, ela havia ficado embaixo do veículo. Atravessei a rua correndo e gritei para o motorista não se movimentar. Mesmo assim, ele deu marcha a ré e fugiu. Como a rua estava deserta, eu ajudei a moça a ir até um hospital próximo e entreguei a anotação com a placa do carro”. Mas os colegas do carteiro Marcelo só descobriram esta boa ação alguns dias depois, quando um elogio chegou à unidade por meio do Fale Conosco. Com o registro realizado no dia 17 de janeiro, a família da vítima solicitou a identificação do carteiro, pois fazia questão de agradecê-lo pessoalmente. Durante o encontro, Marcelo se emocionou com o carinho que recebeu de Isabel e de seus familiares.

Hélio Messias - Correios

O carteiro Marcelo trabalha há quase dois anos no CDD Largo da Batalha e orgulha-se de ajudar o próximo Marcelo foi admitido no último concurso e atualmente é um dos carteiros mais novos do CDD Largo da Batalha, que fica em Niterói. Além de assíduo, é preocupado com as questões da empresa e faz parte da CIPA. Tem 44 anos, três

filhos e está cursando faculdade de Direito. “O carteiro tem que estar sempre pronto para driblar as adversidades do dia a dia e também ajudar as pessoas. Estou muito feliz em receber o reconhecimento dos amigos e da empresa”.

Novo CTE São Gonçalo agiliza tratamento de encomendas Desde que foi inaugurado, em setembro de 2013, o Centro de Tratamento de Encomendas (CTE) São Gonçalo passou a centralizar toda a carga destinada e originária de São Gonçalo, Região dos Lagos e parte da Região Serrana (Nova Friburgo e adjacências). Atualmente, absorve 17% da carga do estado do Rio de Janeiro, com o tratamento de 16 mil objetos por dia. Em períodos de maior movimento, como o fim do ano, chega a quase 20 mil objetos/dia.

Os principais objetivos da criação da nova unidade estão sendo alcançados: desafogar o tráfego do CTE Benfica e o embarque e desembarque no Terminal de Cargas (TECA) Benfica; reduzir o número de horas extras; gerar melhoria nas condições de trabalho e na qualidade operacional. Além disso, o funcionamento da unidade serve como preparação para o CTE Itaboraí, que tem previsão de ser inaugurado no 2º semestre de 2016.

O CTE São Gonçalo conta com 3.800 m² e localiza-se na Rua Capitão Juvenal Figueiredo, 1401, Colubandê – São Gonçalo. No mesmo imóvel também funciona o Centro de Entrega de Encomendas (CEE) São Gonçalo. Quase todos os empregados que atuam no CTE e no CEE São Gonçalo residem nas proximidades, o que representa um importante ganho de qualidade de vida para esses profissionais. Revista Correios - Encarte Regional - Rio de Janeiro 1

Por onde anda?

Hélio Messias - Correios

“Tudo o que fizer na vida, faça com dedicação, honestidade, confiança, respeito, coragem, fé e muito amor”

Vera mostra, com orgulho, o livro que lançou: “Os Correios de Petrópolis: Um Passeio pela História

Nunca é tarde para aprender Vera Taulois trabalhou por 45 anos nos Correios e teve medo de se aposentar. Ao sair da empresa, em 2001, percebeu que o segredo é não ficar parada e estar sempre disposta a aprender coisas novas. Ela viaja, faz trabalhos voluntários e se dedica à família. Além disso, realizou um sonho antigo: passou no vestibular e fez faculdade de pedagogia. “Hoje, eu aproveito para dar bastante atenção ao meu marido, aos meus três filhos e cinco netos. Adoro passear e me planejo para conhecer novos lugares. No exterior, já visitei Portugal, Itália e Inglaterra. Também mantenho a minha vida agitada e estou sempre envolvida em projetos para ajudar outras pessoas”. Há mais de dez anos, Vera é presidente da Casa da Amizade, responsável por ações de filantropia do Rotary de Petrópolis. Ela coordena 37 voluntários, realiza eventos beneficentes e organiza grupos de visitas a hospitais, asilos e creches. Mesmo depois de 13 anos como aposentada dos Correios, Vera Taulois continua sendo um símbolo da empresa e é bastante conhecida em Petrópolis, cidade 2 Revista Correios - Encarte Regional - Rio de Janeiro

da região serrana do Rio onde trabalhou por 40 anos e ainda mora até hoje. Ela mantém contato com os colegas e visita a agência para cumprimentar os carteiros ao menos uma vez por ano. “Fui gerente da Agência de Correios (AC) Petrópolis por 20 anos e tinha bastante trabalho, mas sempre encontrei um tempinho para escrever minhas memórias e registrar os “causos” que aconteciam na agência. Também me dediquei a pesquisar sobre os detalhes do belo prédio histórico dos Correios, que foi construído em um terreno cedido pela Princesa Isabel e fazia parte do Palácio do Grão-Pará”. Todo o empenho da Vera em preservar o imóvel e os objetos históricos rendeu frutos. Ela lançou um livro sobre os Correios em Petrópolis, que foi distribuído às escolas e bibliotecas locais, e participou da inauguração da Sala da Memória, criada na AC Petrópolis. “Eu fui muito feliz nos Correios e hoje a minha vida também é muito boa. Aos colegas, deixo a seguinte mensagem: Tudo o que fizer na vida, faça com dedicação, honestidade, confiança, respeito, coragem, fé e muito amor”.

Especial

Um edifício cheio de história Quem passa em frente à Agência Central dos Correios do Rio de Janeiro, localizada na Rua Primeiro de Março, pode até não saber, mas este foi o primeiro edifício construído no Brasil com finalidade específica de utilização para os Correios. Desde a época de sua inauguração, em 1878, até os dias de hoje, o imponente prédio se destaca na paisagem urbana como uma das mais expressivas manifestações arquitetônicas do Rio. Ocupando um quarteirão inteiro no centro da cidade, o prédio possui quatro pavimentos e um estilo francês misto, além de quatro fachadas e uma entrada monumental O projeto deste edifício representou um primeiro grande esforço de articulação entre o poder público e a iniciativa privada. Devido ao crescente movimento comercial da época, foi proposta a construção de um edifício de grandes dimensões que pudesse abrigar não só o Correio-Geral, como também a Praça do Comércio e a Caixa de Amortização, ocupando a área compreendida pelas Ruas Primeiro de Março, Rosário, Visconde do Itaboraí e General Câmara. Porém, a necessidade de ampliação dos serviços postais fez com que, pouco a pouco, os demais ocupantes fossem transferidos para outros endereços, até que finalmente o imóvel permaneceu apenas para o Correio-Geral. Mesmo após seguidas reformas, o prédio guarda parcela significativa da história postal brasileira. Em 1910, foi inaugurada parte das instalações da rede tubular pneumática, cujo serviço, destinado a transmitir mensagens urbanas urgentes, apesar de bastante difundido na Europa, só foi utilizado na cidade do Rio de Janeiro. No local também foi implantado, em 1940, o primeiro sistema de triagem mecânica da América do Sul, com a instalação da máquina holandesa “Transorma”.

Hélio Messias - Correios

Além da Agência Central, funcionam no prédio a REVEN-01, o CDD Primeiro de Março, o CDD Candelária, uma biblioteca e a Agência Filatélica

Mas nem só de passado vive este edifício. Atualmente, funcionam no local, além da Agência de Correio Central, a sede da Região de Vendas (Reven) do Centro, os Centros de Distribuição Domiciliária (CDD) Primeiro de Março e Candelária, a biblioteca da Diretoria Regional (DR/RJ) e a Agência Filatélica do Rio de Janeiro.

Expediente Correios – Diretoria Regional do Rio de Janeiro, Av. Presidente Vargas 3077, Cidade Nova, 20202-900 – Rio de Janeiro/RJ Diretor Regional: Omar de Assis Moreira • Diretor Regional Adjunto: Marcello Ganim Vasconcellos • Assessor de Comunicação Social: Leonardo Garcia de Lima • Jornalista Responsável: José Carlos Julião • Reportagem: Anita Luisa Zoéga Goldemund, Maria Gorette do Carmo Santos, Aline Pinheiro Silva Corte Real e José Carlos Julião • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 17600 exemplares

Revista Correios - Encarte Regional - Rio de Janeiro 3

Trabalhar nos Correios

Mães especiais para filhos especiais

Empregadas contam com os benefícios dos Correios para pessoas com necessidades especiais Elas também sonharam em ser mãe. E essa realização aconteceu de uma maneira diferenciada, situação que exigiu uma entrega maior para as filhas que apresentaram necessidades especiais. A dedicação dessas mães é uma prova de que lutar faz parte da árdua e doce missão maternal. As empregadas Isabel Bragança Pires (Gerência de Atendimento) e Alessandra Moura da Silva (Centro de Tratamento de Cartas de Nova Iguaçu) se dividem entre a casa, o trabalho e o acompanhamento de suas filhas especiais. Ambas buscaram assistência especializada e contam com o benefício oferecido pelos Correios. Em geral, as mães não são preparadas para receber filhos com necessidades especiais. Na maioria dos casos, cabe à mãe o papel de cuidar sozinha dos filhos que apresentam essas características. Isabel Pires trabalha nos Correios há 31 anos e é mãe da Natália, que tem retardo mental e autismo. A deficiência de sua filha foi diagnosticada quando ela tinha um ano e meio de idade. A menina não andava nem falava.“Quando descobri a deficiência da minha filha procurei me informar e comecei uma busca incansável para a melhora dela”, disse. Isabel conta que no início foi muito difícil, pois ela mora em Irajá, Zona Norte do Rio, e os tratamentos eram feitos em Botafogo, Zona Sul da cidade. Como Natália não andava, Isabel a levava no colo para as sessões de psicomotricidade, psicólogo, fonoaudiólogo e terapia ocupacional. Hoje, com 20 anos, Natália gosta de estudar, ir ao cinema, à piscina e ainda pratica capoeira duas vezes na semana. Para Isabel, o benefício dos Correios ajuda muito nos cuidados com a sua filha. Natália utiliza os serviços de psicologia e transporte escolar e em breve fará natação para pessoas com necessidades especiais. “Se não fosse o benefício da empresa, não sei o que seria. Agradeço a Deus todos os dias”, complementa. Ao ser indagada o que é ser mãe de criança especial, Isabel respondeu: “É muito gratificante. Apesar dos obstáculos que encontrei nessa caminhada, nunca me deixei abater. Quem persevera chega lá com ajuda de Deus. Me considero uma mãe escolhida por Ele”. Já Alessandra Silva está na empresa há 12 anos e é mãe das meninas Lunna e Laila, ambas em condição especial. A primeira filha, Lunna, após o nascimento, desenvolveu-se normalmente, apenas assistia à televisão com o volume muito alto. No entanto, quando Laila nasceu, ela descobriu que havia dado à luz uma criança com suspeita de deficiência auditiva e sua busca por informações começou ainda na maternidade. “Soube que havia tratamentos, incisão no tímpano e até próteses para cada tipo de perda”. 4 Revista Correios - Encarte Regional - Rio de Janeiro

Hélio Messias - Correios

Isabel Bragança com a filha, Natália Oliveira, atendidas pela empregada da GEISB, Gelciara Chagas. Três anos mais tarde teve a segunda filha e, por precaução, pediu ao médico que fossem feitos os exames nas duas meninas. Além de Laila confirmar o diagnóstico de deficiência auditiva sensório-neural bilateral profunda, Lunna apresentou a mesma deficiência com grau de moderado a severo. Hoje, Lunna está com 15 anos e Laila com 12. De acordo com Alessandra, a perda auditiva das filhas está estabilizada. Ela seguiu as orientações médicas e Laila realizou o implante coclear, conhecido como ouvido biônico, em 2009. Alessandra diz que o benefício que a empresa oferece aos empregados e dependentes é de suma importância para o desenvolvimento do indivíduo em sua totalidade, tanto na educação quanto na saúde e socialização. ”Sou muito agradecida aos Correios, que reembolsam o valor integral das terapias de fonoaudiologia, o transporte escolar das minhas duas filhas e ainda a mensalidade da escola de Laila, que está no 7° ano. Lunna cursa o 2° ano de Análises Clínicas na Faetec Juscelino Kubitschek, sem custos. Por meio desse benefício elas puderam alcançar sucesso educacional e estimular suas habilidades pessoais”, finalizou. Os Correios oferecem o benefício de auxílio aos empregados que têm filhos, enteados e/ou tutelados dependentes especiais, na forma de ressarcimento de despesas homologadas pelo serviço médico da empresa e relacionadas com a deficiência. Entre os itens que podem ser reembolsados estão medicamentos específicos à patologia, materiais de higiene e descartáveis, aparelho auditivo, além de terapias.

Rio Grande do Norte Encarte Regional maio/jun 2014

Giro de Notícias

Homenagem às mulheres da DR/RN Como parte das comemorações alusivas ao Dia Internacional da Mulher, as empregadas da Diretoria Regional do Rio Grande do Norte (DR/RN) participaram de um encontro com homenagens e reflexões. Na abertura, o diretor regional José Alberto Brito enalteceu o comprometimento e a competência das mulheres dos Correios, cuja trajetória na empresa é marcada pela vontade de ir mais longe, conquistando espaços em setores estratégicos. A programação contou com a palestra sobre Qualidade de Vida da Mulher, proferida pela educadora e presidente do Instituto “Maria Maria” de defesa dos direitos das mulheres, Amélia Freire. As mulheres representam mais de 20% da força de trabalho da regional. São 323 empregadas na DR/RN, que aliam responsabilidade, companheirismo e determinação. A atuação feminina marca, de maneira definitiva, o dia a dia dos Correios. Em reconhecimento às mulheres da empresa, os Correios concedem Benefícios como a licença maternidade de seis meses, auxílio creche/babá e o horário especial de trabalho até que o filho complete um ano de idade para que consigam conciliar da melhor forma

Halinna Dantas - Correios

Empregadas da DR/RN em evento de integração possível sua carreira profissional com a vida familiar. Recentemente, as empregadas da DR/RN e demais bases que participam da Mesa de Negociação Permanente ganharam mais um benefício. Trata-se da manutenção dos 30% de adicional de distribuição para as carteiras durante toda a gravidez, mesmo quando em trabalho interno.

Bem-estar

Carteiro Campeão

Raimundo Souza - Correios

O carteiro e atleta paraolímpico José Fernandes é recordista brasileiro nas provas de atletismo

O carteiro José Fernandes de Macêdo, da Agência de Correios Santa Cruz, atleta paraolímpico, conquistou duas medalhas de ouro (salto em distância e salto em altura) e uma de bronze (100 metros rasos) na fase Norte/Nordeste do Circuito Brasil Loterias da Caixa de Atletismo. A competição foi realizada no mês de março, em Natal/ RN, na Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN. Com o desempenho nas provas, o atleta alcançou o índice técnico para participar da sua primeira competição internacional, em São Paulo/SP. Para orgulho dos Correios e dos potiguares, José Fernandes mantém-se como recordista brasileiro do salto em altura, com a marca de 1,74m e do salto em distância, com 6,23m. Os números são reflexo de um ritmo de treino intenso: três horas diárias, incluindo finais de semana. “Tem que ter foco e até passar por um pouco de sofrimento. Mas no final tudo vale a pena!”, afirmou. A Diretoria Regional parabeniza nosso atleta pelos excelentes resultados alcançados! Revista Correios - Encarte Regional - Rio Grande do Norte 1

Especial

Mês do trabalhador A voz da experiência

No mês em homenagem ao trabalhador, os Correios agradecem o empenho e profissionalismo de homens e mulheres que ajudam a construir a história da Diretoria Regional dos Correios do Rio Grande do Norte. Paulo Soares, 68 anos, sendo 43 de Correios, é um retrato dessa experiência. Empregado mais antigo em atividade na empresa, já passou por vários setores da área postal. “Já trabalhei com aquelas máquinas enormes de emissão de telegramas”, relatou. Hoje Paulo dedica-se à atividade de operador de triagem e transbordo (OTT), separando cartas registradas e simples, tanto para o interior quanto para os centros de distribuição da capital. O envolvimento dele com os Correios vai além do aspecto profissional. Criado em um orfanato até o final da adolescência, sem ter conhecido pai nem mãe, Paulo encontrou nos Correios a sua família. Foi acolhido pela instituição e pelos colegas de trabalho. “Na época, não tinha onde morar. Assim que entrei nos Correios essa pessoa maravilhosa (referindo-se à Gercina Bezerra – empregada aposentada) me acolheu. São minhas referências familiares, por quem eu não meço distância”, afirmou. Em 2011, Paulo também pôde concretizar um sonho que alimentava há algum tempo: ser o Papai Noel dos Correios. De lá para cá, não deixou mais o posto. O sentimento único de proporcionar alegria às crianças, abraçá-las, deixar que puxem a sua barba, são momentos vivenciados intensamente pelo homem que um dia também foi menino e almejava dias melhores, enquanto brincava com seus ‘carrinhos’ feitos de latas de leite e sapatos velhos. Hoje, o espírito aventureiro da infância,

Mauro José - Correios

Paulo recebe do diretor regional certificado de reconhecimento por tempo de serviço

Halinna Dantas - Correios

Vestido de Papai Noel dos Correios, Paulo entrega presentes e leva esperança para as crianças

Halinna Dantas - Correios

Glauce no dia a dia de trabalho nos Correios mesmo com as limitações de quem já é um bom velhinho, se faz presente na campanha. “Lembro-me quando fui entregar a cama para uma criança com deficiência, que morava em cima de um morro, o sonho dele era ver o Papai Noel. Tive muita dificuldade para subir o morro, por conta da trombose que tive há dez anos, mas com sacrifício e amor consegui chegar até a casa dele. O garoto não estava acreditando no que via, então eu disse: - É Papai Noel que está aqui, ele fez questão de ver você”, disse emocionado. Outro exemplo de obstinação vem da empregada com mais tempo de serviço na DR/RN, a técnica administrativa Glauce Maria Barroca da Motta, que ingressou nos Correios no ano de 1960. Na época, Glauce era casada e mãe de cinco filhos, todos do sexo masculino. Sofreu resistência do marido, que

2 Revista Correios - Encarte Regional - Rio Grande do Norte

não queria deixá-la trabalhar, mas encarou o desafio. “Mesmo sem ele autorizar, estudei, fiz o concurso e fui batalhar por mim e pelos meus filhos”, afirmou. Assim que entrou na empresa, foi designada para trabalhar no ambulatório médico, tendo passado também pela área telegráfica e pelo setor de comunicação e arquivo. “Minha companheira era a máquina de escrever. Também fazia boletins diários no mimiógrafo. Coisas que os jovens de hoje nem conhecem”, completa. O emprego para Glauce significou sua independência e a possibilidade de investir na educação dos filhos. Após separar-se, contou ainda com o apoio dos pais para continuar perseguindo seus objetivos. Mais tarde, quando vieram os problemas de saúde da mãe, dedicou-se a cuidar dela. De volta à ativa, passou a trabalhar na Seção de Gestão de Contratos, lidando diariamente com planilhas e prestação de contas. Com quatro filhos (um falecido), nove netos e três bisnetos, Glauce vive o desafio de aprender e se renovar. “Quando eu não sei mexer em alguma coisa no computador a minha neta de 13 anos me ensina em casa. A gente não pode ficar para trás. Só os jovens que podem saber das coisas? De jeito nenhum! A gente também tem que aprender”, frisou.

Correio Sustentável

Coleta seletiva Gabriella Gurgel - Correios

Separe o lixo e acerte na lata!

DR/RN investe na ampliação da coleta seletiva Em atendimento à Política Nacional de Resíduos Sólidos e ao Decreto Federal nº 5940/2006, a Diretoria Regional do Rio Grande do Norte (DR/RN) está ampliando, no primeiro semestre de 2014, o número de pontos da coleta seletiva. Serão contempladas todas

as unidades dos Correios localizados em Natal e na cidade de Mossoró.O regulamento institui a separação dos resíduos recicláveis pelos órgãos e entidades da administração pública federal e sua destinação às associações e cooperativas dos catadores de materiais recicláveis Além da responsabilidade ambiental, a ação gera emprego e renda para catadores reunidos em cooperativas, que tiveram sua atividade reconhecida e dignificada. Em 2013, a DR/RN separou e destinou um total de 2.450 kg de material (papel, papelão, plástico e metal) para reciclagem. Com a ação, foram beneficiadas quase cem famílias de catadores de três cooperativas que possuem Termo de Compromisso celebrado com os Correios.

E você? Já realiza a coleta seletiva em casa e/ou no trabalho? Cada pessoa gera, em média, 1,1kg de lixo por dia. O descarte incorreto dos resíduos recicláveis junto com o lixo orgânico (restos de comida) reduz a vida útil dos aterros sanitários e compromete o meio ambiente equilibrado. Tenha práticas de consumo e descarte conscientes! • Adote um copo (procure utilizar um mesmo copo ao longo do dia) • Utilize frente e verso das folhas de ofício • Separe o lixo seco/reciclável (papel, papelão, plástico e metal) do lixo úmido/orgânico

Trabalhar nos Correios

Programa de bolsas de estudo Com foco no trabalhador, os Correios investem em oportunidades de crescimento interno e aperfeiçoamento. Nos últimos anos, a empresa mais que dobrou a oferta de bolsas de estudo nas áreas graduação, pós-graduação e idiomas para qualificação do capital humano.Na DR/RN, 125 empregados foram contemplados pelo Programa de Bolsas de Estudo dos Correios, nos últimos dez anos. No primeiro semestre deste ano, foram oportunizadas 14 novas bolsas. O empregado Fábio Porto, carteiro motorizado do Centro de Entrega de Encomendas (CEE) Natal, foi um dos aprovados no processo seletivo. Ele ingressou no curso Pós-Graduação com especialização em Logística, que tem duração de 20 meses. Graduado em Administração também com o apoio do Programa de Bolsas de Estudo dos

Halinna Dantas - Correios

Fábio é um dos empregados contemplados em 2014 com a Bolsa de Estudos dos Correios Correios, Fábio está empolgado com as primeiras aulas. “A pós é um ambiente para se compartilhar conhecimento, trocar experiências, momento em que as pessoas possuem um foco específico, voltado para a área em que atuam. Muito do que é visto em sala de aula pode ser aplicado para melhorar processos e rotinas no ambiente

de trabalho”, destacou. Casado com Myllena, pai da Grazielly (6 anos) e aguardando ansioso a chegada do segundo filho, Fábio tem metas claras e busca o crescimento profissional por meio da qualificação contínua. Lição que aprendeu com as gerações passadas. “Meu avô, antes de morrer, deixou uma enxada e um livro para o meu pai, pois o trabalho e o estudo devem ser levados para o resto da vida”, relatou. Os critérios para obtenção da bolsa de estudo são objetivos e levam em consideração o tempo de serviço do empregado, a idade, área de conhecimento e semestre a ser cursado. Para os bolsistas contemplados no processo seletivo, o compartilhamento dos Correios é de 50% para bolsas de graduação e de 60% para pós-graduação e idiomas.

Revista Correios - Encarte Regional - Rio Grande do Norte 3

Perfil

Balanço

Diretor José Alberto Brito faz balanço de seu primeiro ano na DR/RN e fala sobre planos futuros De seus 36 anos na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, José Alberto Brito contabiliza pouco mais de um ano na Diretoria Regional do Rio Grande do Norte, onde exerce desde 18 de março de 2013 a função de Diretor Regional. Natural de Caicó/ RN, o empregado foi aprovado aos 19 anos em processo seletivo para Administrador Postal. Passou pela DR/ BA e pela Administração Central, onde assessorou por 17 anos a alta direção. “Em minha carreira sempre busquei ajudar a DR/RN e agora, como Diretor Regional, minha responsabilidade foi aumentada. Voltei para casa e fui muito bem recebido”, afirma o diretor. Sua trajetória profissional e a visão sistêmica que nela adquiriu justificam o foco principal do diretor ao assumir a DR/RN. “Fizemos uma atuação direta no processo produtivo para que a gente tenha uma situação estabilizada, sem altos e baixos, sem depender de uma estrutura única e exclusivamente voltada para um trabalho manual. Hoje, todas as correspondências destinadas ao RN passam por máquinas de triagem da DR/SPM. Estamos fazendo a mesma operação com toda a carga que sai daqui para os outros Estados”, explica. Outro importante ajuste será a implantação do Polo de Tratamento e Subcentralização de Encomendas em Mossoró. Toda a carga gerada ou destinada a Mossoró e região, segue diretamente para as máquinas de triagem de encomendas de Recife (DR/ PE), sem passar por Natal. “Estamos,

José Alexandre Júnior

relação a 2012. “Esses resultados são uma vitória de cada um de nós. Somos uma equipe! Como eu costumo dizer, a união faz a força e a atitude faz a diferença”, diz.

Planos Futuros

José Alberto Brito, diretor regional ainda, integrando o CEE com o CTCE. Com isso, temos de 30 a 45 minutos de ganho de produtividade por empregado. É a Logística operacional a serviço do processo produtivo”. Também foram empenhados esforços no cumprimento das metas de crescimento econômico e na redução de despesas. Apesar de não ter batido todas as suas metas, a DR/RN apresentou animadores índices em 2013. A redução de despesas, na ordem de R$ 2,5 milhões, só não foi ainda maior em função da necessidade de contratação de serviços de Vigilância para as agências, o que resultou em notável redução nos assaltos do primeiro para o segundo semestre do ano passado. O resultado também foi bastante positivo no crescimento da receita da Regional, de 11,10% em

Se parte desses ajustes, realizados internamente, não são visíveis aos olhos, embora tenham reflexo direto no cotidiano de empregados e clientes, um deles promete atrair todos os olhares: a nova agência a ser erguida no Tirol, em Natal. Com inauguração prevista para o próximo semestre, o prédio se localizará na Avenida Hermes da Fonseca, uma das principais e mais movimentadas da capital. Será a maior e mais moderna agência do Estado, integrando também a agência filatélica, um CDD, além de um museu dos Correios no Rio Grande do Norte. A obra será realizada através do sistema Build-To-Suit (BTS). “Optamos pelo BTS, pois entrega exatamente o que precisamos e tem a melhor relação custo-benefício. Mesmo passando a contar com uma estrutura nova, mais ampla, mais atraente, não impactamos as finanças da DR/RN”, explica o diretor. De acordo com José Alberto Brito, são metas para 2014 melhorar o nível de atendimento, as condições de trabalho em alguns CDDs, ampliar agências, estreitar relacionamento com clientes e filatelistas e incrementar o bem-estar no ambiente de trabalho. “A determinação e as nossas atitudes em 2013 continuarão fazendo a diferença em 2014”, aposta.

Expediente Correios – Diretoria Regional do Rio Grande do Norte Diretor Regional: José Alberto Brito • Diretor Regional Adjunto: Francisco Canindé dos Santos • Assessor de Comunicação: Mauro José da Silva • Jornalistas: Halinna Dantas e Rodrigo do Patrocínio • Estagiária: Gabriella Gurgel • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 2000 exemplares 4 Revista Correios - Encarte Regional - Rio Grande do Norte

Rondônia

Encarte Regional maio/jun 2014

Moisés Santiago

Perfil

Ribamar, 50 anos depois junto do trem nº 50 da EFMM

Cinquenta e cinco anos nos Correios: conquistas e desafios de um negro Meu nome é José Ribamar da Silva Moura. Sou piauiense nascido em 24 de outubro de 1944. Ainda menino, eu e meus pais saímos de Belém do Pará com destino a Porto Velho (Rondônia), numa viagem de barco que durou sessenta e dois dias. Na capital rondoniense, ajudei meu pai no serviço de carvoaria. Um negro mexendo com carvão – era tudo escuro! Nas horas vagas, eu ia até a Estação Central da Estrada de Ferro Madeira-Mamoré para que os trens quebrassem os vidros que eu colocava nos trilhos. Com eles eu conseguia um dinheirinho a mais, fazendo cerol e vendendo para os meninos que empinavam pipa – sem imaginar que um dia viajaria centenas de vezes naqueles trens, a serviço dos Correios.

Em 1958, aos catorze anos de idade entrei nos Correios. Minha carteira ainda é da época da República dos Estados Unidos do Brasil, Ministério da Viação e Obras Públicas, Departamento dos Correios e Telégrafos, registro 76.929 como Estafeta. No final dos anos 50 e início dos anos 60, a empresa era muito diferente de hoje. Eu era apenas um rapaz negro que agora se tornava empregado dos Correios. O que a vida estava reservando para mim? Como fui ensinado pelos meus pais a sempre respeitar as pessoas e a nunca ter o que não era meu, logo ganhei a confiança dos chefes. Por isso, nesses cinquenta e cinco anos de Correios fiz quase todas as atividades e fui chefe de quase tudo: dos estafetas, carteiros, telegrafistas,

material, compras, estoque, almoxarifado, taxa telegráfica, arquivo e outras atividades da área operacional, além de chefe eventual por várias vezes. Daquele tempo, lembro dos grandes desafios de ser Correios em plena Floresta Amazônica. Trabalhei no transporte de pagamento dos guarda-fios, de cartas, de reembolso e de cargas, feito pelos Correios nos trens da Madeira-Mamoré. O trem saía de Porto Velho às 7 horas da manhã e chegava em Abunã às 20 horas. No dia seguinte, saía de Abunã às 8 horas e chegava em Guajará-Mirim por volta das 16 horas (percorrendo mais de 350 km). Essas viagens eram feitas todas as semanas, enfrentando muita chuva e perigos, passando pelas Revista Correios - Encarte Regional - Rondônia 1

Moisés Santiago

Ribamar no local onde os navios atracavam e a carga dos Correios era retirada. Rio Madeira, Porto Velho

aldeias indígenas (alguns deles ainda sem roupas e pouco amistosos). Outro desafio foi trabalhar nos porões dos navios que aportavam em Porto Velho, trazendo cartas, reembolso e cargas. O esforço humano era imenso: descer até o porão do navio, retirar a carga nas costas, colocá-la no pátio da Estação Central, levá-la em carroças puxadas por bois até o pátio da empresa (mais de quinhentos metros de subida!) e expô-las ao sol para secarem, antes da entrega aos destinatários. Nos anos seguintes, conheci todos os municípios de Rondônia, trabalhando em diversas áreas dos Correios. Por causa de meu

jeito alegre e respeitoso, nunca sofri nenhuma discriminação por ser negro, nem na empresa nem fora dela. Como entregador de telegramas a pé na capital, conheci governadores, comandantes militares, feirantes, políticos, donas de casa, empresários, religiosos, comerciantes e todos, sem exceção, me respeitaram. Mas, minha maior conquista aconteceu quando era chefe de material: construímos o edifício sede e o complexo operacional, que funcionam até hoje. Nunca casei, mas tenho como companheira uma filha com trinta anos de idade. Acho que ela sente ciúmes do meu amor pelos Correios, porque a empresa é minha vida!

Abaixo de Deus, tudo o que construí na vida eu consegui por causa dos Correios. Qual teria sido o meu destino como menino pobre e negro, depois da Segunda Guerra, se não fosse os Correios? Na empresa, passei (e ainda passo, como aposentado que todo dia está nos Correios) praticamente todos os anos de minha vida com um excelente relacionamento com todos os colegas, a quem trato como irmãos e irmãs, sendo eu o irmão mais velho que aconselha. Digo sempre a todos os colegas: não mexam nas coisas da empresa. Isso se chama honestidade e responsabilidade muito grande. Isso se chama um amor imenso pelos colegas e pelos Correios.

Expediente Correios – Diretoria Regional de Rondônia, Av. Pres. Dutra, 2701, Centro, 76801-974 – Porto Velho/RO Diretor Regional: Sérgio Simão de Araújo • Jornalista Responsável: Moisés Selva Santiago • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 1200 exemplares 2 Revista Correios - Encarte Regional - Rondônia

Roraima

Encarte Regional maio/jun 2014

Trabalhar nos Correios

Bolsa de Estudos: portas abertas para o futuro Bruna Dionísio - Correios

Damiana Gonçalves Crescer profissionalmente, ampliar os horizontes, estar aberto a novos desafios: são os desejos de quem decide cursar uma graduação. Pensando nisso, os Correios possuem o programa de Bolsa de Estudos dos Correios, que visa incentivar o autodesenvolvimento do empregado, a aquisição de conhecimentos e contribuir para a elevação do nível de formação e capacitação do quadro de empregados dos Correios. Aliar todo conhecimento prático em dez anos de trabalho nos Correios, com a teoria ensinada na faculdade, foi o grande diferencial da colaboradora Damiana Gonçalves. Em 2004 Damiana passou no concurso para o cargo de OTT (Operador de Triagem e Transbordo); em 2006 realizou um novo concurso para o cargo de Atendente Comercial, e no início de 2014 assumiu a função de Coordenador de Unidade

Bruna Dionísio - Correios

Aldenivan Souza Operacional. Ela encara o desafio com perseverança e tem ciência que a graduação será importante para a nova atribuição. Recentemente, Damiana concluiu o curso de Gestão Comercial, com auxílio da bolsa de estudos oferecida pelos Correios. Ela conta que a bolsa de 60% de financiamento foi fundamental para a conclusão do seu curso tecnólogo. “Muitos exemplos que eram utilizados na sala de aula, eram sobre os Correios. Eu que já conhecia muito do trabalho que era exercido na empresa, aliei a teoria ao trabalho que já desenvolvia”, afirma confiante. Damiana já pensa em continuar os estudos com uma pós-graduação em Logística, área na qual trabalha atualmente. Quem também comemora a graduação e uma nova função, conquistada por meio de recrutamento interno, é o supervisor operacional

Aldenivan Souza. Carteiro há 13 anos, conta que a bolsa de estudos para o curso de Letras foi um incentivo para a formação e continuação dos estudos. Segundo Aldenivan, um curso de graduação o fez enxergar o trabalho de maneira mais crítica e construtiva. “Ganhei pontos por ter nível superior ao fazer o recrutamento interno, desde então incentivo meus colegas a concorrerem. Toda seleção é uma porta aberta, e por trás de cada porta aberta há uma oportunidade que causa mudanças em nossas vidas”, declarou. O processo seletivo para a concessão de bolsa de estudos ocorre a cada semestre. Podem participar empregados efetivos a partir de 01 ano de serviço efetivo na empresa. São concedidas bolsas de idiomas (alemão, espanhol, francês e inglês e mandarim), de graduação e pós-graduação lato sensu. Revista Correios - Encarte Regional - Roraima 1

Giro de Notícias

Caracaraí ganha nova agência Rogério Augusto - Correios

amplo, mobiliário adequado, dois guichês de atendimento e adaptação para atender portadores de necessidades especiais.

Rogério Augusto - Correios

A Diretoria Regional dos Correios em Roraima reinaugurou, em novo endereço, a agência do município Caracaraí. O novo prédio oferecerá aos moradores da cidade uma maior comodidade para o acesso aos serviços oferecidos pelos Correios. A agência Caracaraí conta com espaço

Fotos da agência de Caracaraí

Seção de Segurança Empresarial é implantada na Diretoria Regional de Roraima Composta por quatro membros (chefia e três inspetores), a nova seção é subordinada diretamente ao Gabinete do Diretor Regional e tem suas atribuições regidas pelo MANORG (Manual de Organização), no módulo 11, Capítulo 22. Para a chefe da seção, Yara Potira, a expectativa da equipe é contribuir para a mudança de cultura dos

empregados no que tange ao cumprimento das normas de segurança empresarial dos Correios. “Visamos um ambiente de trabalho mais seguro e ainda auxiliar os gestores regionais a desempenhar, de forma eficiente, suas atribuições de corresponsabilidade na correta aplicação dos procedimentos de segurança empresarial em suas áreas de atuação”, afirmou.

São atribuições da seção, entre outras, realizar e acompanhar a execução das ações de campo e dos planos de segurança empresarial nos processos de atendimento e do fluxo postal (tratamento, transporte e distribuição); e realizar avaliação de riscos, conforme orientação corporativa, em todo o contexto de segurança empresarial da Diretoria Regional.

Expediente Correios – Diretoria Regional de Roraima, Praça do Centro Cívico, 176, Centro – Boa Vista/RR Diretor Regional: Lucia Maria Martins de Matos • Jornalista Responsável: Bruna Dionisio Castelo Branco • Reportagem: Bruna Dionísio Castelo Branco • Fotos: Bruna Dionísio Castelo Branco • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 300 exemplares 2 Revista Correios - Encarte Regional - Roraima

Rio Grande do Sul Encarte Regional maio/jun 2014

Divulgação / CDD Bento Gonçalves - Correios

Especial

Equipe do CDD Bento Gonçalves comemora pela segunda vez o título de CDD Nota 10 da DR/RS

CDD Bento Gonçalves é destaque na operação do RS O trabalho e o comprometimento da equipe do Centro de Distribuição Domiciliar (CDD) Bento Gonçalves foram mais uma vez valorizados pelo programa Operação Nota 10, do Departamento de Distribuição dos Correios (DEDIS). É a segunda vez que a unidade recebe a premiação, a primeira ocorreu em 2008. Para atingir novamente os resultados esperados para uma operação de excelência, o gerente do CDD Bento Gonçalves, Rubens de Carli, considera que foi fundamental o trabalho em equipe e a valorização das pessoas. “A equipe tem união, comprometimento, persistência e motivação. O nosso principal diferencial é a valorização de todos e a capacitação das pessoas, buscando sempre um ambiente de trabalho

voltado para o diálogo, o respeito e a integração”, comenta Rubens. Para alcançar o título de “CDD Nota 10”, a unidade deve atender a requisitos de qualidade e boas práticas de gestão. A avaliação leva em conta as metas atingidas em indicadores operacionais como horas de treinamento, clima organizacional, absenteísmo, entre outros. Os destaques no CDD Bento Gonçalves foram o resto, praticamente zero, e a qualidade do Aviso de Recebimento (AR), em que a unidade atingiu 100% da meta no prazo e no preenchimento. “Estamos sempre buscando tornar o ambiente favorável para os trabalhadores, com a implantação de Sistema de Distritamento (SD), a renovação da frota e a manutenção da infraestrutura do prédio. Mas o

fundamental é a confiança nos relacionamentos entre a equipe”, salienta Rubens. Isso é reforçado pelo carteiro Dionísio Carvalho, que entrou nos Correios em 2001 e sempre trabalhou no CDD Bento Gonçalves. “Eu me sinto honrado e reconhecido em fazer parte do grupo que foi considerado um CDD Nota 10, pois temos comprometimento, respeito, diálogo e espírito de equipe”, afirma Dionísio. O programa Operação Nota 10 avalia os Centros de Distribuição Domiciliária em todo o país desde 2004. O objetivo é valorizar as unidades operacionais que atingem o resultado de 95 pontos percentuais na média dos critérios avaliados. As unidades vencedoras tornam-se referências de excelência na operação regional.

Expediente Correios – Diretoria Regional dos Correios do Rio Grande do Sul, Rua Siqueira Campos 1.100, Centro Histórico, 90002-900 – Porto Alegre/RS Diretor Regional: Jair Batista Antunes • Diretor Regional Adjunto: José Francisco Nunes de Castro • Jornalista Responsável: Lisandra Helena Lemos Freitas • Reportagem: Bruna Zago Porto, Lisandra Helena Lemos e Renata Córdova da Silva Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 10200 exemplares Revista Correios - Encarte Regional - Rio Grande do Sul 1

Saúde e Qualidade de Vida

Prevenir o uso indevido de drogas é o desafio do COPAD A preocupação com doenças decorrentes de fatores ligados diretamente à atividade laboral ou ao ambiente de trabalho está sempre pautando as ações das áreas de Saúde e de Recursos Humanos da empresa. Mas os Correios também mantêm equipes como a do Comitê de Prevenção ao uso indevido de Drogas no Trabalho e na Família (COPAD), preocupadas em prevenir enfermidades que nascem fora da rotina profissional dos empregados. Seguindo as orientações do Manual de Pessoal dos Correios (MANPES) e da Política Nacional sobre Drogas, o COPAD é o responsável por promover o desenvolvimento permanente de ações educativas buscando a formação de uma atitude preventiva em relação ao uso abusivo do álcool e de outras drogas. Para isso, o grupo ministra palestras, promove cursos de formação para membros das Comissões Internas de Prevenção de Acidentes do Trabalho (CIPAs), elabora campanhas, distribui material de divulgação e multiplica a informação nos diversos locais de trabalho da empresa. Uma das próximas ações neste ano são as atividades da Semana Internacional de Luta Contra o Abuso e o Tráfico de Drogas, que ocorre no final de junho. Na opinião de uma das coordenadoras do COPAD, a psicóloga Caroline Izidoro Pereira, o principal desafio na tarefa de conscientização é superar os preconceitos que envolvem o assunto. “O tema precisa ser tratado e discutido na empresa. E este espaço para discussão e reflexão deve ser promovido e, principalmente, apoiado pelos gestores”, destaca Caroline. O envolvimento dos gestores é fundamental para o processo inclusive porque estão no dia a dia do empregado. Alguns fatores de risco podem levá-lo a buscar as drogas: falta de reconhecimento profissional, pressão excessiva no ambiente de trabalho, falta de diálogo

Divulgação / COPAD - Correios

Mariangela Biscaia, Luiz Carlos de Lima, Mariana Carraro e Caroline Izidoro Pereira são parte da equipe do COPAD da DR/RS

Divulgação / COPAD - Correios

Durante as campanhas, os membros do Comitê costumam passar nas salas e unidades para conversar com os empregados

Prevenção e apoio • O integrante do COPAD Luiz Carlos de Lima coordena um grupo de ajuda mútua para as pessoas que buscam auxílio. Os interessados em participar devem entrar em contato pelo telefone (51) 3220-8717. • Quem busca tratamento médico pode solicitar o encaminhamento através de consulta com o médico Fernando Matos Ribeiro Silva, no ambulatório do prédio-sede da DR/RS. O telefone do ambulatório é (51) 3220-8919. • Gestores que perceberem a necessidade de auxiliar um colega de sua equipe devem buscar o diálogo amigável e, em seguida, realizar os encaminhamentos ao Serviço Social e à área de Saúde. • Na capital e no interior, os empregados que quiserem mais informações ou orientações sobre o assunto podem procurar um dos membros do COPAD: Caroline Izidoro Pereira (CECOR), Vanda Silva da Costa (GEREC), Mariângela Biscaia (CECOR), Luiz Anselmo Veiga Vianna (GESOP), Luiz Carlos de Lima (GERAD), Pedro Maciel dos Santos (GESAU), Ari Soares (GPLAQ/CTE), José Antônio Cardoso Borges (Região de Caxias do Sul), Vanderlei Jorge Dietrich (Região de Novo Hamburgo), Ivanir Pedro Damian (Região de Passo Fundo), Ademar Pavim (Região de Santo Ângelo), Rejane Ribeiro de Siqueira (Região de Santa Maria), Jurema de Jesus (Região de Santa Cruz) e Luis Carlos Girão (Região de Pelotas).

na equipe e outros itens que afetam o bem-estar do trabalhador. Além de participar das ações de prevenção ao uso indevido de álcool e outras drogas, os gestores também são peças importantes no monitoramento de possíveis casos de dependência e no apoio ao tratamento quando uma necessidade for constatada. Sinais como absenteísmo, quebra de produtividade, mudanças no comportamento e irritabilidade podem ser indicativos de um problema ligado às drogas – uma oportunidade para que o gestor faça a detecção

2 Revista Correios - Encarte Regional - Rio Grande do Sul

precoce da dependência e tome as providências necessárias para auxiliar o colega. Na etapa seguinte, também está nas mãos do gestor apoiar o tratamento e liberar o empregado nos horários em que ele frequente consultas e grupos de ajuda. Os demais empregados também podem colaborar repassando as informações sobre prevenção ou mesmo integrando o COPAD. “A participação no Comitê é voluntária e o grupo está de portas abertas para receber novos membros”, avisa Caroline.

Trabalhar nos Correios

Ações regionais fortalecem a cultura de padronização das agências Divulgação / GERAT - Correios

Mais uma ação da área de Negócios da Diretoria Regional do Rio Grande do Sul (DR/RS) vem incentivando a superação das metas de padronização das agências desde o início deste ano. O “Troféu Destaque SAPPP” tem o objetivo de estimular a disputa saudável entre as Regiões de Vendas do estado e é itinerante: a cada mês fica com a REVEN que apresentou o melhor índice no Sistema de Acompanhamento da Padronização do Processo Produtivo (SAPPP). “Ao final do ciclo 2014, ele será entregue permanentemente à REVEN que apresentar o acumulado do ano mais elevado”, explica a chefe da Seção de Qualidade de Atendimento, Renata Nogueira Grosser. Além do Troféu, a crescente melhoria nos índices de padronização das agências da DR/RS tem sido motivada também por outra iniciativa recente: a “Semana SAPPP”. Durante uma semana, as unidades recebem orientações para revisar os itens essenciais que são avaliados no SAPPP e colocar a situação em dia, descartando papéis inservíveis, remanejando bens e equipamentos em desuso, organizando armários e gavetas, entre outras atividades. As agências que já passaram pela Padronização e Melhoria no Atendimento (PMA) também participam da Semana para manter e aprimorar as melhorias implantadas. “É muito bom ter essa ajuda para podermos organizar a agência”, afirma a gerente da Agência de Correios (AC) Pontão, Gabriele Mendes. Em 2012, a regional fechou o ano com o índice de padronização em 81,5%, aumentando, no ano seguinte, para 88%. Já em 2014, o resultado atingido em fevereiro chegou a 92,4% – acima da meta nacional, que é de 85%. Renata lembra, porém, que os resultados que vem sendo alcançados neste ano não são fruto apenas das ações implementadas recentemente. Há mais de dois anos, o trabalho com foco na padronização está sendo desenvolvido e aperfeiçoado. Um dos projetos que também tem papel importante na evolução dos índices e já é conhecido das equipes há mais tempo é o informativo “Gotas SAPPP”. Uma vez por semana, são divulgadas dicas e lembretes sobre os itens de verificação e outros assuntos ligados ao SAPPP, estimulando as equipes a redobrar os cuidados com a padronização. O conjunto de ações para fomentar a padronização também gera o aumento do número de unidades que estão concorrendo ao Agência Nota 10, premio para o qual o pré-requisito é ter a certificação Ouro no

REVEN-01 foi a primeira a receber o Troféu Destaque SAPPP, que percorre as Regiões de Vendas com o melhor índice a cada mês Divulgação / GERAT - Correios

Organização das gavetas é uma das tarefas propostas durante a Semana D SAPPP SAPPP. Segundo a Gerência de Atendimento da Regional, em 2013 a DR/RS passou a contar com 40 agências Ouro (eram 10 em 2012), 308 Prata (no ano anterior eram 180) e apenas 10 agências não certificadas (até então havia 91 unidades nessa condição). Neste ano, a meta é melhorar cada um desses resultados em pelo menos 10%. Há ainda uma grande expectativa da regional em relação à possibilidade de ter sua primeira agência Diamante (unidades que ganharam por três anos consecutivos a certificação Ouro). As ACs Menino Deus, Barra do Quaraí, Capão da Canoa, Carazinho e Travesseiro estão concorrendo. “Temos certeza que esse feito alavancará ainda mais a imagem do SAPPP na DR e o fortalecimento da cultura da padronização entre nossas agências”, conclui Renata. Revista Correios - Encarte Regional - Rio Grande do Sul 3

Giro de Notícias

Fernanda Mandicajú / ASCOM - Correios

Empregados participam de exposição com ex-jogadores da Seleção

Os ex-jogadores Mengálvio (de verde à esq.), Cafu (de branco à esq.) e Márcio Santos (de preto à dir.) prestigiaram a abertura da exposição em Porto Alegre ao lado dos empregados Nota 10 da Regional e do diretor adjunto, José Francisco Nunes de Castro (no centro) A abertura da exposição itinerante “BRASIL um país um mundo” em Porto Alegre foi marcada pelo encontro entre os Empregados Nota 10 da Diretoria Regional do

Rio Grande do Sul (DR/RS) e três craques das conquistas brasileiras em Copas do Mundo: Cafu (capitão do pentacampeonato em 2002), Márcio Santos (que fez parte da equipe tetracampeã em 1994) e Mengálvio (campeão mundial em 1962). “Gostei desse contato com os jogadores e achei excelente a exposição. Tem coisas que só ouvimos falar e aqui eu estou vendo um pouco da história do futebol”, declarou o carteiro motorizado Osvaldo Maurício da Silva Sobrinho, do Centro de Entrega de Encomendas (CEE) Norte. Também participaram do evento o Operador de Triagem e Transbordo (OTT) Deocleciano Maynart Ferreira, do Centro de Tratamento de Encomendas (CTE), o carteiro João Paulo Fernandes Medeiros, do Centro de Distribuição Domiciliar (CDD) Niterói, e a auxiliar administrativa Maria do Carmo Soares Rodrigues, da GESAU. Patrocinada pelos Correios, a mostra que reúne peças históricas, fotografias, painéis e instalações interativas percorre as 12 cidades-sede da Copa no Brasil até julho.

RIs envolvem mais de 400 empregados apenas no 1º trimestre de 2014 Desde o início de 2014, diversas oportunidades vêm surgindo para os empregados dos Correios lotados na DR/RS. Mais de 400 empregados participaram dos recrutamentos internos, sendo que a função de carteiro motorizado foi a que mobilizou o maior número de interessados: cerca de 290 empregados. A expectativa é de que, ainda no primeiro semestre deste ano, mais editais sejam abertos. As funções estão sendo definidas pela diretoria regional. Segundo o chefe da Seção de Captação de Recursos Humanos, Teo Luis Bonacina Weeck, a decisão também depende dos resultados dos RIs que ainda estão acontecendo.

Renata Córdova / ASCOM - Correios

Cerca de 60 empregados realizam prova de conhecimentos durante processo de Recrutamento Interno para Assistente Comercial

Projeto fomenta participação de empregados na gestão Está em desenvolvimento na DR/RS o Projeto de Incremento do Processo de Gestão, que utiliza os conceitos de “comunidade de aprendizagem” e “cogestão”. O objetivo é fomentar a participação dos empregados nos processos de tomada de decisão nas unidades, o que aprofunda a democratização das relações de trabalho e a aprendizagem organizacional. Para viabilizar o projeto, gestores da área operacional foram capacitados para promover reuniões em que toda a equipe participa da análise dos problemas e necessidades da unidade. “Com essa ação, as equipes podem construir coletivamente as decisões, além de terem suas ideias valorizadas por todos”, explica o subgerente de Ações Educacionais do Centro de Educação Corporativa da Regional, Tiago Hassmann de Souza. 4 Revista Correios - Encarte Regional - Rio Grande do Sul

Uma das unidades em que o projeto já acontece é o Centro de Distribuição Domiciliar (CDD) Antônio de Carvalho, onde os debates em equipe motivaram a alteração do processo de passagem das caixas (momento em que o carteiro recolhe as cartas que precisam ser devolvidas para a unidade de origem). “A mudança resultou em um ganho de 3 minutos, elevando a produtividade e facilitando o trabalho da equipe”, relatou o gerente do CDD, Nilton Ricardo de Mello Martins. Os CDDs Morada do Vale, Ipanema e Vila Isabel também participam da fase piloto do projeto, que está sendo acompanhada pela Vice-Presidência de Gestão de Pessoas. Ainda neste semestre, a DR/RS pretende estender a ação a outras unidades da regional.

Santa Catarina Encarte Regional maio/jun 2014

Filatelia

Regional lança selos por todo o estado A agenda de lançamento de selos personalizados foi agitada nos primeiros meses do ano. Do Dia do Aposentado aos 40 anos do Conselho Federal de Enfermagem, a Diretoria Regional de Santa Catarina (DR/ SC) marcou presença em eventos com a emissão de selos em homenagem a datas e instituições marcantes no contexto histórico-social de Santa Catarina. Na cerimônia pelos 50 anos da Universidade do Vale do Itajaí (Univali), a DR/SC lançou selo personalizado e carimbo comemorativo alusivos à data. O diretor regional, Paulo Oliveira de Andrade, e demais colegas dos Correios juntaram-se a autoridades do Governo Estadual de Santa Catarina, Municipal de Itajaí e de representantes de demais cidades do Estado no evento. A festividade contou com a apresentação de banda e coral da Univali, além de espetáculo teatral que, de forma lúdica e divertida, contou a história do Jubileu de Ouro da universidade por meio de uma viagem com personagens do Sítio do pica-pau amarelo, de Monteiro Lobato.

Genésio Silva

O diretor regional, Paulo Oliveira de Andrade (ao lado da Emília), junto a empregados da DR/SC e atores no evento pelos 50 anos da Univali Em outros lançamentos pelo estado, a DR/SC se fez presente em datas especiais de emancipação política de municípios catarinenses. Xavantina promoveu selo personalizado pelos 50 anos. Já Gaspar, Ibirama e Indaial fizeram cerimônias para celebrar os 80 anos de fundação das localidades.

Responsabilidade social e ambiental Manoela Bertelli

Diretoria faz doação ao Comitê Fome Zero A Diretoria Regional de Santa Catarina (DR/SC) realizou a entrega de mais de seis mil peças de uniformes e malotes sem condições de uso interno. A doação foi feita ao Comitê Fome Zero de Joinville, que repassa o material a diversas associações cadastradas para servir de matéria-prima para produtos artesanais como bolsas, sandálias,

mochilas, roupas etc. A ação faz parte do EcoPostal, projeto nacional dos Correios que tem como objetivo reduzir o impacto ambiental, promovendo geração de renda e emprego às famílias das entidades beneficiadas, e disseminar a consciência ambiental, cumprindo as diretrizes de Responsabilidade Social Empresarial.

O material descartado é usado para fabricar peças artesanais

Expediente Correios – Diretoria Regional dos Correios em Santa Catarina, Rua Romeu José Vieira, 90, Nossa Senhora do Rosário, 88110-902 – São José/SC Diretor Regional: Paulo Oliveira de Andrade • Diretor Regional Adjunto: Carlos Alberto Borges Furtado • Jornalistas Responsáveis: Alex Ventura e Gustavo Sanfelici • Reportagem: Alex Ventura e Gustavo Sanfelici • Colaboração: Marcelo Silva de Campos e Luiz Osnildo Martinelli Filho (GEREC) • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 5000 exemplares Revista Correios - Encarte Regional - Santa Cantarina 1

Saúde e qualidade de vida

GEREC DR/SC - Correios

Vem aí o Viva Melhor 2014!

Empregado da DR verifica sua pressão arterial em uma das atividades do Viva Melhor O Viva Melhor é um programa corporativo dos Correios, desenvolvido pela GEREC com atuação em três pilares: - promoção da saúde; - prevenção de doenças; - saúde ocupacional. O fornecimento de informações relacionadas à saúde valoriza a escolha do empregado para viver melhor, incentivando-o à adoção de um estilo de vida saudável. Além disso, contribui para a melhoria do clima organizacional, ampliando e dinamizando as ações de lazer na empresa e criando mecanismos inovadores para a melhoria de qualidade de vida do trabalhador. O desafio da Diretoria Regional de Santa Catarina (DR/ SC) para o Viva Melhor, que já está em vigor, é aumentar o número de participantes nos eventos para 2014 e manter os mesmos programas realizados em 2013, incluindo novas ações alinhadas à filosofia do programa e sempre visando o bem estar dos empregados.

Alguns dos programas desenvolvidos pela GEREC em 2013 • Programa de prevenção à LER (Lesão por Esforço Repetitivo); • Programa de saúde da mulher; • Programa de avaliação da saúde física; • Aulão de ginástica laboral e Feirinha da Integração; • Programa Dia Mundial Sem Tabaco; • Campanha de saúde bucal; • Programa de diagnóstico e saúde de vida; • Programa de saúde do homem; • Programa Outubro Rosa; • Palestra sobre DST/AIDS; • Palestra sobre amamentação; • Programa Dia do Fumo; • Programa Viva Melhor – JICOSC; • Programa Viva Melhor – CIPA; • Programa de combate à hipertensão; • Programa Preveniu Sorriu; • Programa Dia Mundial do Coração; • Programa Diabetes; • Programa Novembro Azul; • Programa DST/AIDS.

Giro de Notícias

Em um sábado de muito sol e calor no verão, a Diretoria Regional de Santa Catarina (DR/SC) recebeu uma visita que fez muita gente trocar a praia por um motivo especial. O cantor e compositor Nando Reis participou de um Meet & Greet (sessão de autógrafos e fotos), no auditório do Centro Operacional e Administrativo (COA), em São José. Bastante simpático, o ex-Titãs autografou CDs, DVDs e violões e respondeu às perguntas dos presentes. Além dos empregados, o público 2 Revista Correios - Encarte Regional - Santa Catarina

Gustavo Sanfelici - Correios

COA sedia sessão de autógrafos com Nando Reis

Fãs aproveitaram o momento de interatividade com o cantor

externo também aproveitou o evento, com entrada livre. A ação fez parte da Turnê Nando Reis – Sei, patrocinada pelos Correios desde o ano passado, com 90 shows por todo o País, vinculando a comemoração dos 30 anos de carreira do cantor aos 350 dos Correios. Como contrapartida ao patrocínio, a DR/SC também recebeu ingressos para a apresentação de Nando Reis em Florianópolis, sorteados entre os empregados lotados na capital catarinense e em São José.

Exemplo de superação

Ex-sedentária, a empregada Jandiléia Perin transformou-se em uma maratonista, perdendo cerca de 20kg entre treinos e corridas Desde meados de 2003, Jandiléia Perin, do CDD Florianópolis, corre praticamente todos os dias, sempre no fim de tarde. Seu projeto inicial era perder peso e ter uma vida mais saudável, mas ela não sabia que a corrida iria se transformar em uma ideologia de vida que a levou a deixar, entre treinos e provas, 20 dos 80kg que tinha em seu tempo de sedentarismo. O início desta história de superação ocorreu por motivos profissionais, mas Jandiléia também encontrou inspiração em uma atleta de ponta dos Correios: Cleide Maria de Souza Bortolussi, do CTE de Blumenau. “Trabalhei muito na agricultura e fui doméstica e descuidei do corpo. Por ser ansiosa e sedentária, descontava na comida e também bebia refrigerantes esporadicamente. Engordei muito”, lembra. Quando veio trabalhar nos Correios, começou a observar a importância de ter um bom preparo físico para exercer sua profissão de carteiro. Incentivada pelos colegas que corriam e praticavam esportes, encorajou-se a também começar os exercícios. Sua primeira prova foi a Corrida do Carteiro, realizada em 2003, em Florianópolis. Seus treinos só eram realizados em dias de muito sol. O motivo? Suar bastante e perder peso mais rápido. Jandiléia sempre treinou sozinha, com determinação e muita vontade de atingir seus objetivos, e nunca frequentou uma academia. Seus treinos sempre foram ao ar livre, talvez influenciada pelas atividades

Arquivo pessoal / Jandiléia Perin

Dez anos após a primeira participação, Jandiléia (à esquerda) evoluiu e conquistou o 5º lugar na Corrida do Carteiro de 2013 anteriores na agricultura. As orientações sempre foram dadas por colegas que também praticavam esse esporte. A maratonista dá uma dica: todos devem fazer atividades físicas, pois “dá uma sensação de bem-estar”. Outra dica: aproveitar a ginástica laboral proporcionada pela empresa, por ver a importância do resultado. Atuando há 12 anos como carteira, Jandiléia agradece os incentivos que recebe dos Correios e colegas e estimula todos a praticarem alguma atividade física.

Gabriela Dal-Bó

DR/SC chega à 300ª agência no Estado Com a inauguração da Agência de Correios (AC) Águas Frias, a DR/SC chegou a 300 unidades próprias instaladas no estado. A marca foi atingida quando a regional promoveu uma série de inaugurações no Oeste Catarinense. Além de Águas Frias, Santa Catarina passou a contar com as agências de Dionísio Cerqueira, EFAPI (Chapecó), Irati, Maravilha e São José do Cedro. O diretor regional, Paulo Oliveira de Andrade, esteve presente na Região de Vendas 05 nos eventos em

cada município. As unidades foram contempladas com obras de pintura, instalações elétricas e telefônicas e comunicação visual externa, além de sistemas de circuito fechado de TV e alarme. Pensando na qualidade de vida dos empregados, as agências contam com balcões no padrão ergonômico. As unidades são adaptadas para atendimento a portadores de necessidades especiais, permitindo total acessibilidade dos clientes às unidades. No total, foram investidos cerca de R$ 386 mil com a inauguração das novas ACs. Revista Correios - Encarte Regional - Santa Cantarina 3

Especial

Santa Catarina em destaque nos patrocínios esportivos dos Correios

Vários eventos patrocinados pela ECT acontecem no Estado, como a Brasil Tennis Cup, um dos principais campeonatos de tênis feminino da América Latina Em ano de Copa do Mundo no Brasil e a dois da Olimpíada no Rio de Janeiro — que será a primeira a ocorrer na América do Sul e terá os Correios como operador logístico — vale lembrar que não é de hoje que os Correios promove e ajuda a fortalecer o esporte no país. O primeiro patrocínio realizado pelos Correios ocorreu em 1991, firmado com a Confederação Brasileira de Desportos Aquáticos (CBDA), que envolve a natação, saltos ornamentais, maratona aquática, nado sincronizado e pólo aquático, todas modalidades olímpicas. Juntam-se a elas o contrato firmado com a Confederação Brasileira de Tênis (CBT), desde 2008, e a de Handebol (CBHb), iniciado há dois anos, configurando a empresa como uma das maiores apoiadoras do esporte olímpico brasileiro atualmente. Por suas campanhas, são modalidades/atletas que apresentam reais chances de medalha no Rio em 2016: o time de handebol feminino que, recentemente, sagrou-se campeão mundial, na primeira vitória de um país do hemisfério sul na história da modalidade; os tenistas mineiros Bruno Soares e Marcelo Melo, que estão entre os melhores do ranking mundial de duplas; e nos esportes aquáticos, o ex-campeão olímpico das piscinas Cesar Cielo, o medalhista de prata em Londres 2012, Thiago Pereira e a atual campeã mundial de maratona aquática, Poliana Okimoto. É nesse cenário que Santa Catarina se destaca, tendo recebido grandes eventos dessas modalidades patrocinadas. O mais recente deles, e talvez o mais importante, foi a segunda edição da Brasil Tennis Cup, torneio internacional realizado pela WTA (Women’s Tennis Association, ou Associação de Tênis Feminino). Inaugurado em Florianópolis no ano passado, o campeonato já trouxe nomes como a ex-número 1 do mundo Venus Williams (EUA) e, na edição deste ano, a campeã de Roland Garros em 2010, a italiana Francesca Schiavone – que em Floripa foi vice-campeã nas duplas ao lado da espanhola Silvia Soler-Espinosa. O campeonato foi defendido com sucesso por Anabel Medina Garrigues, também da Espanha, e Yaroslava Shvedova, do Cazaquistão, que haviam vencido o torneio em 2013, além de já contarem com vários títulos de duplas em Grand Slams, os mais importantes do tênis mundial. Nas simples, o troféu de 2014 ficou com a tenista top 30 do mundo Klara Zakopalova, da República Tcheca, que bateu outra espanhola na final, Garbiñe Muguruza. Realizado nas quadras da Federação Catarinense de Tênis (FCT), o campeonato é sempre muito elogiado pelas jogadoras, devido a sua localização à beira-mar e a beleza da cidade, fato que rendeu até a publicação de uma galeria no site da WTA (wtatennis.com), com o título “Welcome to paradise” (Bem-vindos ao paraíso). Além disso, é o único 4 Revista Correios - Encarte Regional - Santa Catarina

Gustavo Sanfelici - Correios

Genésio Silva, Assessor de Comunicação da DR/SC, entrega os troféus às campeãs de duplas da Brasil Tennis Cup torneio da WTA realizado em quadra dura na América do Sul – os outros dois, em Bogotá, capital da Colômbia, e no Rio de Janeiro (inaugurado este ano, também com patrocínio dos Correios), são disputados no saibro. Santa Catarina conta ainda com a realização de outros eventos tenísticos patrocinados pelos Correios: o Taroii Open, torneio internacional masculino da série challenger da ATP (Associação de Tenistas Profissionais), em Itajaí, cidade que também já recebeu nos últimos anos edições do Banana Bowl, competição internacional anual e a mais tradicional de tênis juvenil disputada no Brasil; e a Semana Guga Kuerten, que ocorre anualmente em Florianópolis e na qual o ex-número 1 e tricampeão de Roland Garros, natural da ilha, promove um torneio internacional infantojuvenil e de tênis em cadeiras de rodas, além de clínicas, palestras e cursos. Neste ano, também ocorreu em Santa Catarina a primeira etapa dos Circuitos Brasileiros de Maratonas Aquáticas de 2014, realizada na cidade litorânea de Porto Belo. Foram campeões os nadadores baianos Allan do Carmo, no masculino, e Ana Marcela Cunha, no feminino, atual vice-campeã mundial (atrás apenas de Poliana Okimoto). Já nas piscinas, foram realizados em 2013 o Campeonato Sul-Brasileiro Masculino de Pólo Aquático e o Troféu Open Sul-Brasileiro de Natação, ambos na Grande Florianópolis.

Para os empregados Como contrapartidas aos patrocínios firmados com as confederações, são oferecidos aos empregados, dependentes e aposentados campeonatos nacionais, com etapas regionais masculina e feminina, de tênis, handebol (edição inaugural prevista para 2014) e natação, que já está em sua 23ª edição catarinense e este ano ocorrerá em junho, novamente na Unisul de Palhoça.

Sergipe

Encarte Regional maio/jun 2014

Giro de Notícias

Investimento em segurança reduz número de assaltos a agências em Sergipe Em apenas um ano, a redução chegou a quase 40% As agências de Correios em Sergipe estão cada vez mais equipadas e seguras, o que tem dificultado a ação de bandidos. Basta observar o histórico de assaltos para constatar uma significativa redução no número de delitos. Entre 2012 e 2013, a DR/SE conseguiu reduzir em 38% o número de assaltos a agências, enquanto nacionalmente a redução foi de 2,4%. Segundo o gerente de Segurança Empresarial da DR/SE, José Andrade Santos, os excelentes resultados alcançados se devem a uma política de segurança que prioriza mecanismos de controle interno. Recentemente, houve alterações importantes e estratégicas nos procedimentos de rotina nas agências e também na apuração dos delitos, orientadas pela Polícia Federal. O mais importante, entretanto, tem sido o investimento na aquisição de equipamentos de segurança mais modernos. Atualmente, todas as agências possuem sistema de alarme e cofres com fechaduras eletrônicas de retardo. Mas, a partir do segundo semestre deste ano, os cofres serão substituídos por sistemas ainda mais seguros.

Gabriela Melo - Correios

Segundo o gerente de Segurança Empresarial da DR/SE, José Andrade Santos, os Correios estão investindo R$ 1 milhão na substituição das câmeras de monitoramento das agências de todo o estado de Sergipe Além disso, todas as câmeras de monitoramento estão sendo trocadas por equipamentos de alta resolução (sistema CFTV), que captam e armazenam com segurança imagens digitais, garantindo alta nitidez e fácil reconhecimento facial. “Essa substituição representa um investimento de R$ 1 milhão e deve ser concluída em maio”, afirma Andrade.

Correios inaugura mais uma agência comunitária em Sergipe Mais de 2.500 moradores da cidade de Carira passam a ser contemplados com serviços postais básicos Getúlio Cajé - Correios

Nicélia da Conceição comemora a inauguração de uma agência comunitária no povoado Altos Verdes A comunidade do povoado Altos Verdes, localizado em Carira, a 112 km de Aracaju, não precisa mais se deslocar até a sede do município para buscar correspondências e realizar postagens. A partir de con-

vênio com a prefeitura, uma Agência de Correios Comunitária (AGC) foi inaugurada na localidade. Por meio dessa parceria, o poder executivo municipal providenciou as instalações da unidade e disponibilizou um funcionário. Em contrapartida, os Correios treinaram o servidor e vão repassar, mensalmente, uma taxa administrativa à prefeitura. A AGC beneficiará mais de 2.500 moradores da comunidade. A notícia foi aprovada pela professora de matemática Nicélia da Conceição, que retirou a primeira correspondência na agência comunitária. “Daqui do povoado até a sede são 8 km. Sem dúvida, ter uma agência dos Correios aqui vai facilitar muito a nossa vida”, comemorou. “Os Correios têm o dever de levar serviços postais aos cantos mais distantes do país, com qualidade e responsabilidade social”, afirmou o diretor regional da empresa, Fernando Jasmim. Revista Correios - Encarte Regional - Sergipe 1

A Agência Filatélica promoveu um evento especial para marcar o Dia do Filatelista (5 de março). Filatelistas de todo o estado se reuniram no auditório do edifício-sede da Regional . No evento, foi exibido vídeo sobre a história do selo e ministrado palestra sobre a filatelia em Sergipe, pelo presidente da Associação Filatélica e Numismática de Sergipe (Afinse), Eduardo Antônio de Carvalho Pereira.

Ginaldo de Jesus - Correios

Dia do Filatelista

O gerente da Agência Filatélica, João Vieira (dir.), entregou kits institucionais a filatelistas sergipanos

Novas contratações

Semana da Mulher

A Diretoria Regional de Sergipe (DR/SE) fez novas contratações para a área operacional e de atendimento. Desde o início do ano, mais 20 carteiros e três atendentes comerciais passaram a integrar o quadro da Regional. Com as mais recentes contratações, a Regional passa a ter 1.038 empregados. Parte desse efetivo é resultado do concurso público realizado pelos Correios em 2011. Inicialmente, o certame abriu 62 vagas para Sergipe, mas o número de aprovados contratados, até o momento, chega a 272, para todos os cargos – carteiro, operador de triagem e transbordo, atendente, entre outros.

O Dia Internacional da Mulher (8 de Março) foi comemorado na DR/SE com atividades informativas e educativas promovidas pela área de Recursos Humanos. Empregados de todas as áreas participaram, de uma roda de conversa sobre violência contra a mulher e de uma palestra com o tema ‘Mitos e verdades sobre o mioma’. As atividades fizeram parte do Programa PróEquidade de Gênero e Raça, desenvolvido pelos Correios com o objetivo de promover a igualdade no mundo do trabalho, estimulando novas concepções na gestão de pessoas e na cultura organizacional.

A Igreja Católica e os Correios homenagearam o padre belga Leon Gregório, falecido em 2011, com o lançamento de um selo personalizado. O evento foi realizado na Nova Igreja de Nossa Senhora da Glória, onde o corpo do homenageado foi sepultado. O local ficou lotado de católicos da região. Leon Gregório dedicou 40 anos de sua vida à cidade de Nossa Senhora da Glória, localizada no sertão sergipano. Colaborou para a implantação da cooperativa agrícola que deu origem ao Povoado São Clemente e ajudou na construção de igrejas, creche, orfanato, Pastoral da Criança, Pastoral da Saúde, hospital, colégio e farmácias comunitárias.

Antônio Jorge Alves - Correios

Lançamento de selo

O assessor de comunicação da DR/SE, Ginaldo de Jesus (esq.), ao lado do pároco de Nossa Senhora da Glória, Oldair Francisco, durante cerimônia de obliteração

Expediente Correios – Diretoria Regional de Sergipe, Rua Laranjeiras, 229, Centro, 49010-902 – Aracaju/SE Diretor Regional: Fernando Jasmim • Diretor Regional Adjunto: Washington Bonfim • Assessor de Comunicação: Ginaldo de Jesus • Reportagem: Gabriela Melo e Getúlio Cajé • Edição: Gabriela Melo • Fotos: Getúlio Cajé, Ginaldo de Jesus, Gabriela Melo, Antônio Jorge Alves • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 1300 exemplares 2 Revista Correios - Encarte Regional - Sergipe

São Paulo - Interior Encarte Regional mar/abr 2014

Especial

De atendente para atendente Boas práticas de trabalho, técnicas de vendas e de oferecimento de produtos e serviços podem ser aparentemente simples, mas quando disseminadas podem potencializar os resultados comerciais. O projeto “Atendente Ensinando & Aprendendo com Atendente”, criado pela Região de Vendas (Reven Bauru), tem se mostrado uma ação eficaz ao colocar o próprio atendente comercial como protagonista de reuniões dirigidas para outros atendentes, encontros nos quais o empregado apresenta aos colegas ações que estão dando certo em sua unidade. O projeto nasceu em 2013 como alternativa para reverter o ranking desfavorável em que a Reven se encontrava nas metas de Aviso de Recebimento - AR. Como os resultados comerciais iniciam-se nas vendas, os atendentes responderam a uma pesquisa com o objetivo de diagnosticar as causas daquele cenário. Os resultados revelaram lacunas na transmissão das informações, no diálogo entre gestor e equipe. O gerente da Reven, Flávio Edson Marques Lemos, observa que essa constatação também é fruto da sensibilização sobre o tema Comunicação trazida pelo projeto Agentes de Comunicação. A ação da Reven surge então entre as alternativas para estreitar a comunicação com a Força de Vendas. A agência de correio Distrito Industrial, em Bauru, foi a primeira a receber o projeto. Lays Fernanda Ordani, da AC Distrito, afirma que é motivador participar das reuniões em razão da espontaneidade e dinamismo. A linguagem “de atendente para atendente” faz com o que os participantes se identifiquem. “Não fica um clima de cobrança. É um

Seliane Robles

Lays Ordani durante apresentação para atendentes da Região de Mercado - RM Marília Seliane Robles

Eduardo Neto durante apresentação para atendentes da Região de Mercado - RM Marília grupo de pessoas trocando experiências sobre como fazer um serviço bem feito”, observa Lays. Hoje Lays está ensinando. Para ela, o projeto tem sido estímulo para seu crescimento profissional: “Quando você percebe que as pessoas observam o que você está fazendo é gratificante.”. Eduardo Nunes Neto ingressou nos Correios há dois anos e meio como atendente comercial na agência de Correio Pongaí, e relata que as apresentações em público deram-lhe a chance de superar limites

pessoais. Recentemente ele assumiu a coordenação de vendas na Região de Mercado Avaré, avanço que atribui ao seu empenho pessoal e também à visibilidade conquistada com o projeto. Atendentes comerciais mais capacitados e motivados, melhores práticas de trabalho e resultados comerciais positivos. Estes vêm sendo os principais frutos do projeto. De acordo com o gerente da Reven, Flávio Lemos, a Reven melhorou sua posição na DR/SPI, sendo hoje a quarta colocada na Receita Total de Varejo.

Revista Correios - Encarte Regional - São Paulo - Interior 1

Giro de Notícias

Reinauguração CDD Botucatu Auxiliadora do Carmo Sales Oliveira

Rubens Lovison Júnior

Novo Diretor Regional São Paulo interior

Diretor Regional Divinomar Oliveira da Silva A Diretoria Regional São Paulo Interior tem novo diretor desde o último dia 3 de fevereiro. Divinomar Oliveira da Silva, o novo diretor regional, formado em Administração de empresas e pósgraduado em Gestão de Planejamento tem 26 anos de carreira nos Correios. Tendo iniciado como carteiro, posteriormente passou a atendente comercial, foi gerente de agências em toda a região de São José do Rio Preto e exercia, nos dois últimos anos, a função de gerente regional de vendas – Reven, na mesma região. Casado e pai de dois filhos, Divinomar é natural de Uturama, em Minas Gerais e foi estudar em São José do Rio Preto, onde prestou concurso para a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, na qual ingressou em 1987. Desde que assumiu a função, sempre que a disponibilidade permite, o diretor regional tem visitado gerências e unidades para conhecer instalações e conversar com empregados, característica de sua gestão participativa e próxima de sua equipe.

Equipe do CDD Botucatu O Centro de Distribuição Domiciliária – CDD Botucatu foi reinaugurado, em 31/1, com o objetivo de melhorar as condições de trabalho dos empregados e o serviço à população. A unidade, que conta com efetivo de 66 empregados e distribui diariamente uma média de 32

mil objetos postais, agora está instalada em novo imóvel com espaço mais amplo e instalações modernas e planejadas para otimização de suas atividades. Participaram da cerimônia representantes da diretoria, empregados, autoridades municipais e convidados.

Inauguração AC São João Arquivo Ascom/SPI - Correios

Autoridades e público presente São José dos Campos passou a contar, desde 27/2, com nova agência de correios – AC São João, no Jardim Esplanada. A unidade conta com cinco guichês de atendimento em

modelo ergonômico e com acessibilidade. Com a inauguração, a diretoria atende uma demanda da cidade, proporcionando mais um ponto de atendimento e satisfação à população. Estiveram presentes, além do diretor regional, Divinomar Oliveira da Silva e do coordenador regional de negócios, Amarildo dos Santos, o prefeito de São José dos Campos, Carlinhos Almeida, a vereadora Angela Guadagnin, representante do Comando da Polícia Militar do Interior, representantes de associações da cidade, convidados e empregados dos Correios.

Fundação Pró-Memória de Indaiatuba comemora 20 anos com selo e carimbo Dentre as atividades comemorativas que marcaram os 20 anos da Fundação Pró-Memória de Indaiatuba, ocorreu em 14/2 sessão solene no plenário da Câmara Municipal da cidade, na qual foi lançado carimbo comemorativo e apresentado selo personalizado alusivo à data. O evento contou com a presença do deputado estadual 2 Revista Correios - Encarte Regional - São Paulo - Interior

Carimbo 20 anos Fundação Pró-Memória

Rogério Nogueira; do vice-prefeito de Indaiatuba, Antônio Carlos Pinheiro, do presidente da Câmara Municipal Luiz Alberto Pereira; e do presidente da Fundação Pró-Memória, Antonio Reginaldo Geiss. Na ocasião o gerente de vendas no varejo, Emerson Yuzo Togashi, representou o diretor regional Divinomar Oliveira da Silva.

Selo personalizado marca comemorações do Dia do Aposentado Giselda Aparecida de Oliveira

Selo Personalizado – Aposentada do Ano da Unacob

Em meio às comemorações do Dia do Aposentado, a União dos Aposentados dos Correios em Bauru, Unacob, presidida por Geraldo Andrello, apresentou em solenidade realizada em 24/1 no auditório do Edifício Sede, em Bauru, selo personalizado em homenagem à aposentada do ano de 2013, Giselda Aparecida de Oliveira, que trabalhou na ECT por 46 anos e que atualmente dedica-se à Unacob como diretora de Assistência e Recreação. Em suas palavras, Giselda falou sobre seu percurso nos Correios e do quanto a empresa foi importante em sua vida. Participaram empregados aposentados e ativos, membros da direção e do corpo gerencial.

Carimbo e selo celebram 80 anos do Colégio Sagrado Coração de Jesus de Marília Arquivo Ascom/SPI - Correios

Os 80 anos do Colégio Sagrado Coração de Jesus, em Marília foi celebrado com lançamento de carimbo comemorativo e apresentação de selo personalizado em cerimônia realizada em 31/1 com a presença de autoridades civis e eclesiásticas da cidade, professores, alunos e convidados. O Colégio Sagrado Coração de Jesus, fundado em 24 de janeiro de 1934, como instituição da igreja católica, faz de sua tarefa de educar parte integrante de sua missão evangelizadora. Autoridades apresentam suas peças filatélicas

Revirando o baú

“Quarentão”

Arquivo Ascom - Correios

Existente desde 1972, edifício-sede da DR/SPI é parte da história dos Correios

Rampa do edifício-sede nos anos 70...

Um prédio. Quanto mais o tempo passa, mais guarda histórias que se passam entre suas paredes. É o caso do edifício de oito pavimentos (subsolo, térreo, sobreloja e cinco andares) no centro de Bauru, onde funciona a sede da Diretoria Regional São Paulo Interior. A história do prédio começou em 1961, quando a prefeitura da cidade doou um terreno de quase 2 mil metros quadrados ao então Departamento de Correios e Telégrafos. Ali foi construída a sede da Diretoria Regional dos Correios e Telégrafos de Bauru. A obra foi iniciada na década de 60, mas concluída em 1972. No início, como prática comum da época, o edifício abrigava

também a residência do diretor regional. No quarto e quinto andares era instalado o Centro de Treinamento de Bauru – Cetreb, onde havia além das salas de aula, apartamentos, onde ficavam alojados empregados de diversas regionais, que vinham à Bauru fazer cursos. Com a extinção das diretorias regionais de Bauru, Ribeirão Preto e São José do Rio Preto em 1990, São Paulo ficou com apenas uma diretoria regional e o prédio tornou-se sede da Região Operacional de Bauru, chamada Reop 17. Em 1999, foi reinstalada diretoria regional com sede em Bauru, a Diretoria Regional São Paulo Interior – DR/SPI, novamente alocada no histórico endereço.

Revista Correios - Encarte Regional - São Paulo - Interior 3

Perfil

Nos palcos dos Correios “A música nunca foi hobby pra mim, sempre foi uma profissão, sempre levei muito a sério”. Com 30 anos, dos quais 22 dedicados à música, o técnico de Correios Bruno Eloy Abate de Oliveira traduz, sem hesitar, o que a música representa em sua vida. Vencedor nacional da última edição do Festival de Música dos Correios (1º lugar na categoria Música Não Inédita com a canção Maria Maria), ele recorda que começou a cantar ainda muito menino, aos oito anos de idade, o sertanejo romântico. Mas foi no ambiente universitário que Bruno viveu seu divisor de águas no estilo musical. Passou a ouvir Gilberto Gil, Chico Buarque, Elton John e Michael Jackson, este último seu grande ídolo, que vieram pra ficar na sua formação como artista. Quando ingressou nos Correios em 2004, Bruno recorda que passou dois anos no “anonimato”. “Ninguém sabia que eu era cantor”, recorda, embora já se apresentasse em diversos eventos antes de ingressar nos Correios. A partir 2006, quando participou de um festival realizado em Campinas, percebeu que nos Correios havia espaço para a cultura e passou a se aproximar dessa vertente da empresa através do canto em coral. Hoje, nestes quase dez anos como empregado, o artista não apenas tem levado sua arte para o público ecetista mas representado os Correios em meio a outras empresas. Destaque para participações em festivais de música e na mostra cultural “Talentos da Indústria”, promovidos pelo Serviço Social da Indústria – SESI. Em 2010, conquistou o 1º lugar na fase estadual do Festival SESI de Música 2010 – categoria interpretação. Em 2013, no evento de comemoração dos 350 anos dos Correios realizado em Bauru, dividiu o palco com Jair Rodrigues, abrindo o show do cantor com repertório formado por clássicos da MPB e da música internacional ao lado da parceira de trabalho Sandra Luciana de Antonio, “Sandra Lu”, também lotada na DR/SPI. Bruno pode ser visto e ouvido com frequência pelos empregados dos Correios nos diversos eventos e comemorações da empresa, para os quais sempre se mostra disponível. Ele afirma que a experiência acumulada nas oportunidades em que pode cantar e tocar pelos Correios fizeram toda diferença na sua evolução como artista. “Tive a oportunidade de fazer dos Correios um

Arquivo pessoal

Bruno Eloy durante apresentação em festival de música do SESI grande público pra mim, para ser, inclusive, avaliado. Fiquei a frente de vários públicos” destaca. Fora da empresa, com voz e violão, Bruno atua em festas particulares e casamentos algumas vezes solo outras acompanhando por instrumentistas. Na noite bauruense, é acompanhado por Sandra Lu. Para o futuro, Bruno planeja, em parceria com a colega, formar um quarteto vocal para apresentações em bares e festas em Bauru. Para isso, estão em fase de estudo do repertório, que será basicamente formado pelo pop norte-americano e música eletrônica. Quem quiser conhecer um pouco de seu trabalho pode fazê-lo através da internet, acessando www.youtube.com/user/brunoeloybauru

Expediente Correios – Diretoria Regional São Paulo - Interior, Praça D. Pedro II, 4-55, Centro – Bauru/SP Diretor Regional: Divinomar Oliveira da Silva • Diretor Regional Adjunto: Joseph de Faro Valença • Jornalista Responsável: Jacimara Rodrigues • Redação: Auxiliadora do Carmo Sales Oliveira, Cristiane Goto e Jacimara Rodrigues • Fonte: Edições do Boletim Interno da DR/SPI e da revista Correio do Interior • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 15500 exemplares 4 Revista Correios - Encarte Regional - São Paulo - Interior

São Paulo - Metropolitana Encarte Regional maio/jun 2014

Giro de Notícias

DR/SPM tem as agências de Correios mais padronizadas do Brasil Com 109,15% de alcance das metas, as agências da Diretoria Regional dos Correios de São Paulo Metropolitana (DR/SPM) ficaram em 1° lugar na Padronização e Melhoria do Atendimento (PMA) em 2013. “Nosso desafio é muito grande em SPM e a busca pela excelência em tudo que fazemos precisa estar no nosso DNA. Os processos de apoio são uma vertente muito importante na construção de resultados duradouros. Graças ao comprometimento das equipes das Regiões de Vendas (REVENs), coordenadores de atendimento, agências e equipe da Gerência de Atendimento (GERAT), ficamos com o 1° lugar no ranking nacional do Indicador PMA”, elogiou a coordenadora regional de Negócios, Paula Fontes Guinatti. A PMA tem o objetivo de consolidar uma identidade visual e padronizar a qualidade de atendimento para a rede própria em todo o Brasil. Esse indicador avalia a padronização das agências, sintetiza o nível de conformidade, certificando o desempenho das unidades. Quanto ao resultado nacional, a empresa atingiu 101,51% da meta estabelecida, superando em mais de 15% o mínimo determinado pelo indicador da PMA, que é de 85% de conformidade. “Para manter a padronização, é preciso adesão das pessoas que trabalham diariamente nas agências, por isso, antes da implantação do PMA fazemos uma ação de sensibilização com os empregados da unidade”, afirmou a chefe da Seção de Qualidade, da GERAT, Neusa de Fátima Rocha Freire, responsável pela implantação da PMA na DR/SPM. A implantação do PMA começou com o piloto na Agência Jabaquara, na capital paulista, em 2007, e sua conclusão na DR/SPM está prevista para ocorrer até 2015.

Leonel Dimas Casco

Painéis de informações de cartazes obrigatórios permanentes e específicos na AC Central de São Paulo, na capital paulista Leonel Dimas Casco

Direções das expedições de registrados e bancada, na AC Shopping Light, em São Paulo/SP Leonel Dimas Casco

Perspectivas contempladas pelo PMA • Organização – padronização da identidade visual interna e externa; • Processos – otimização das Práticas dos Processos Produtivos das agências; • Comportamental/gerencial – valorização e motivação dos empregados e gestores das agências; • Comercial – orientação para as vendas; • Certificação – utilização do SAPPP para a avaliação/ certificação da padronização das agências.

Painel canaletado com o mostruário dos produtos organizados por grupos e com preço, na AC Shopping Light, em São Paulo/SP

Revista Correios - Encarte Regional - São Paulo - Metropolitana 1

Comercial dos Correios é gravado em unidades da DR/SPM

Gravação de comercial de TV no TECA Jaguaré No dia 25 de fevereiro, o Complexo Jaguaré, na capital paulista, serviu de cenário para a gravação de um comercial dos Correios. “Escolhemos as unidades da DR/SPM já que o seu tamanho e fluxo de objetos representam melhor a dimensão que queremos retratar nessa campanha”, explicou Danielle Aguiar, analista de Correios do Departamento de Comunicação Estratégica (DECOE), que veio de Brasília para acompanhar as gravações. No ano passado, foram produzidas para a empresa 11 grandes campanhas que contavam com filmes publicitários entre suas peças. Apenas um dos filmes tinha cenas captadas em unidades da DR/ SPM, mas segundo o analista de Correios (publicitário) Mario Sena, do DECOE, o número de gravações em São Paulo costuma ser maior. “Entre janeiro e março deste ano, já foram gravados dois comerciais nas unidades de São Paulo. Quando o conceito da campanha ou sua proposta gráfica demanda imagens que representam a grandiosidade tecnológica dos Correios, a DR/SPM é uma das regionais que consegue representar isso com muita qualidade”, explicou Mario Sena.

Sandra Regina Santos - Correios

Filmagens ocorreram no TECA, CTC e CTE Jaguaré

Antonio Cardoso e Silva, motorista operacional do CTO Jaguaré

O comercial gravado em fevereiro já está no ar e tem como foco o segmento de encomendas. A gravação do filme de 30 segundos contou com uma estrutura envolvendo cerca de 120 pessoas, entre diretor, roteiristas, equipes de produção e de montagem e atores. Entre os empregados dos Correios que deram apoio estava o motorista operacional do Centro de Transporte Operacional (CTO) Jaguaré, Antonio Cardoso e Silva, que manobrou os carros dos Correios usados nas filmagens. “É uma oportunidade de conhecer pessoas e também entender outras atividades que existem nos Correios e que a gente não sabe”, disse Antonio. Gravar um comercial de TV sem prejudicar a operação não é tarefa simples. O analista de Correios Luis Antonio Figueiredo, da Seção de Ações Institucionais e Marketing Promocional (SAMP) da Assessoria de Comunicação (ASCOM), foi um dos responsáveis por ajustar as necessidades apresentadas pelo diretor do filme às possibilidades da unidade. “No Centro de Tratamento de Encomendas (CTE) Jaguaré, as esteiras da máquina de triagem foram programadas para liberar

2 Revista Correios - Encarte Regional - São Paulo - Metropolitana

objetos em locais determinados onde a câmera estava posicionada”, explicou Figueiredo. “No caso do TECA Jaguaré, quando vai haver gravação, alteramos os locais para carregar e descarregar os veículos. Planejamos a transferência para outras docas que não são utilizadas para a filmagem. É verificado antes com os gerentes de turno qual o melhor horário para a gravação, que geralmente é de manhã”, explica o gerente do turno 1 do Terminal de Cargas (TECA) Jaguaré, Jairo Cosmo da Silva. São quatro agências de comunicação que atendem a publicidade institucional e mercadológica dos Correios. Quando a ação é grande, o briefing é passado para as agências publicitárias, que participam de uma seleção interna com suas ideias. “É feita uma análise técnica, da qual participam representantes do DECOE e também das áreas da empresa que solicitaram a campanha, sendo que a escolha da melhor proposta tem sempre o aval da presidência”, completou Sena. Hoje existem 27 produtos e serviços dos Correios na lista das campanhas publicitárias previstas no Plano Anual de Comunicação (PAC).

Eliseu Roberto Silveira dos Santos

Memórias de um telegrafista

Há 45 anos nos Correios, Dércio Bichara trabalha no Centro de Serviços Telemáticos, em São Paulo

Em 24 de maio, é comemorado o Dia do Telegrafista. Dércio Bichara, do CST, relembra passagens dos 45 anos em que trabalha na área telegráfica da empresa Dos seus 64 anos de vida, Dércio Bichara passou 45 anos deles nos Correios. Um fato que lhe enche de orgulho. Entrou ainda no tempo do Departamento de Correios e Telégrafos (DCT), como estafeta. Uma das suas tarefas era ficar no vagão dos Correios, separando as malas com correspondências para deixá-las nas estações dos municípios por onde o trem passava. Entre a documentação que precisou apresentar para entrar nos Correios estavam o atestado do Departamento de Ordem Política e Social (DOPS) e o parecer de três testemunhas, atestando a sua idoneidade. Até os 21 anos de idade, Dércio conta que a sua mãe é quem recebia o seu pagamento, uma norma dos Correios. Outra lembrança do início de empresa foi da primeira vez que uma mulher usou calças compridas no setor telegráfico. “No início de 1971, havia sido autorizado que as mulheres do setor viessem trabalhar de calça comprida, mas nenhuma se atrevia. A primeira vez foi numa festa de fim de ano. O engraçado que o nome da colega que veio de calça comprida era Streia.” Na maior parte do tempo de Correios, Dércio atuou como telegrafista, setor em que está até hoje como operador de telecomunicações do Centro de Serviços Telemáticos (CST) da DR/SPM. “Quando comecei, dependendo da cidade, o telegrama sofria várias retransmissões até chegar ao destino. Por exemplo, para

enviar um telegrama para Cosmópolis, era preciso mandar a mensagem para Campinas, que, por sua vez, retransmitia para Águas da Prata, que retransmitia para Artur Nogueira, e só daí chegava a Cosmópolis. Às vezes, um telegrama levava até 2 dias para chegar.” Uma das passagens mais marcantes em sua trajetória como telegrafista aconteceu no início dos anos 1970. “Um dia recebemos um comunicado urgente, destinado ao posto de saúde de Juquitiba, para suspender um lote de vacina contra varíola que estava contaminado. Era por volta das 19h30. O posto de saúde e a unidade dos Correios daquela cidade estavam fechados. Meu chefe mandou que eu fosse pessoalmente a Juquitiba para entregar o telegrama. Quando cheguei à cidade passava das 22 horas. Tudo estava fechado. Fui até a delegacia, me levaram até a casa do delegado, que foi comigo até a casa do responsável pelo posto de saúde. Foi muito gratificante saber que, por causa do empenho dos Correios, conseguimos salvar a vida de muita gente.” Para Dércio, a maior lição que aprendeu como profissional foi nunca olhar para as dificuldades. “Quando nos for delegado algum serviço nunca devemos dizer que não dá, que é impossível. Porque só quando tentamos é que podemos saber o que pode ser ou não feito. Não existindo a possibilidade, aí sim, você deve expor o caso para o gestor.” Revista Correios - Encarte Regional - São Paulo - Metropolitana 3

Eliseu Roberto Silveira dos Santos

Especial

O Coral ECTOM, formado por empregados da DR/SPM

Coral ECTOM completa 24 anos Cantando e encantado, o ECTOM já realizou mais de 1.500 apresentações No dia 20 de março o Coral ECTOM, da Diretoria Regional de São Paulo Metropolitana, completou 24 anos de existência. A formação atual conta com 25 empregados de diversas áreas da regional, distribuídos nos naipes soprano, contralto, tenor e baixo, sob regência do maestro Nivaldo de Góes Grulha, responsável pela regência do coral desde sua criação. Durante essa trajetória de sucesso, o grupo já realizou 1.556 apresentações, dentro e fora dos Correios, em São Paulo e também em outros estados, como Ceará, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná e Rio de Janeiro, além do Distrito Federal. O ECTOM já cantou para três presidentes – Fernando Henrique Cardoso e Lula, no Prédio Histórico dos Correios, e Itamar Franco, no Palácio do Planalto; e também fez uma

apresentação no boulevard da Estação São Bento, em São Paulo, como parte das homenagens à visita do Papa Bento XVI, em 2007. O coral realiza apresentações à capela e também acompanhadas por instrumentos musicais como harpa, teclado, violão e instrumentos de percussão. E já participou da gravação de dois CDs: “Emoções”, gravado no Ceará, em 1996, e “Todos os Cantos do Brasil”, gravado em Brasília, em 1998. O ECTOM interpreta um repertório eclético, que passa por canções do folclore brasileiro, músicas eruditas e músicas populares internacionais; no entanto, a ênfase maior do repertório está concentrada na nossa música popular brasileira. O maestro Grulha explica que esse é o diferencial do ECTOM, cantar em diversos estilos, mas manter a excelência

musical. “Nós cantamos de samba à música sacra e mudar de um ritmo para outro exige muito trabalho e muita concentração, porque mudando a música, muda a voz, a expressão corporal e é esse elemento que nos faz reconhecido”, afirma. O repertório para 2014 está focado na música popular brasileira, incluindo canções natalinas de cantores nacionais como “Natal Nordestino”, de Raunildo Santos e “Anoiteceu”, de Assis Valente. “O reconhecimento do nosso trabalho é sempre muito gratificante e ele se traduz na quantidade de convites que recebemos para apresentações fora da empresa”, conclui Grulha, que trabalha nos Correios desde 1976. A Diretoria Regional parabeniza o Coral ECTOM e o maestro Grulha, por todo empenho e dedicação.

Expediente Correios – Diretoria Regional de São Paulo - Metropolitana, Rua Mergenthaler, 592,Vila Leopoldina, 05311-900 – São Paulo/SP Diretor Regional: Wilson Abadio de Oliveira • Diretor Regional Adjunto: Eugenio Valentim da Silva • Jornalista Responsável: Silvana Guimarães Mattos Espíndola • Reportagem: Elenildes Dantas e Sandra Regina Santos • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 23500 exemplares 4 Revista Correios - Encarte Regional - São Paulo - Metropolitana

Tocantins

Encarte Regional maio/jun 2014

Prata da casa

40 anos de dedicação

Camila Pena - Correios

Conheça e se emocione com a história do empregado mais antigo dos Correios no Tocantins

Ribeirinho na agência “Ribeirinho”, “Jovem”, ou simplesmente “Seu Antônio”: é assim que ele é carinhosamente chamado pelos colegas de trabalho. Antônio Ribeiro da Silva, 62 anos, atendente comercial e muita história para contar. Mas não podia ser diferente, afinal são 40 anos de dedicação aos Correios. Certo dia, em 1973, Antônio foi à agência dos Correios, localizada próximo à rodoviária da cidade. Lá conheceu um transportador de mala que, depois de alguns minutos de conversa, perguntou se ele gostaria de trabalhar nos Correios. Foi a partir desse convite que Antônio procurou o gerente da agência, fez um teste e foi contratado para o cargo de entregador de cartas. “Naquela época era muito difícil, não tinha bicicleta, a maioria das ruas não tinha endereço e era muita poeira. Já fiz de tudo: fui balconista, tesoureiro, executante operacional, entregador de mala e,

hoje, sou atendente comercial. No que os Correios precisam, eu estou disposto a ajudar”.

Família Essa dedicação é comprovada e vivenciada por sua família. A esposa, Maria Eli Lopes, conta que Antônio não vive sem os Correios, pois a empresa é seu ponto de apoio. “O amor pela empresa é tão grande que ele tira férias de um mês e depois de uma semana já quer voltar ao trabalho. Ninguém consegue falar do Ribeiro sem falar dos Correios”. Com lágrimas nos olhos, Antônio ouve a declaração da sua esposa. Ela revela ainda que a dedicação do seu marido pela empresa refletiu também no dia a dia da sua família. “Muitas vezes, eu e meus filhos íamos à agência no final do expediente para ajudá-lo a fechar balancete. Tinha noite que ele chegava a casa de madrugada, pois ficava

trabalhando até tarde. Ele não mede esforços para os Correios”, conta.

Amigos Colecionador de amigos, Ribeirinho é referência para os colegas de trabalho e elogios não faltam quando ele é o assunto. “Sempre alto astral, mesmo para falar dos problemas, ele abre um sorriso. O que mais me impressiona no Ribeirinho é seu comprometimento com o trabalho e posso afirmar que igual a ele, não tem”, disse Paulo Isaias Meneses, gerente da REVEN (Região de Vendas) 02. Prestativo com os clientes, ele sabe o nome de quase todos. Na cidade, ele é conhecido por sua simpatia. Izara Bonaldo, cliente da AC Gurupi, conheceu o Ribeirinho há três anos e revela que o sorriso é seu diferencial. “É tão bom chegar a um lugar e ser bem atendida e é isso que ele faz, tem sempre um sorriso no rosto”, conta Izara.

Revista Correios - Encarte Regional - Tocantins 1

Especial

Paixão pela música Correios

Nilson Adriano A música tem o poder de despertar sentimentos, marcar momentos e trazer recordações para quem ouve e também para quem toca. A paixão por essa arte é compartilhada por três músicos empregados da Diretoria Regional do Tocantins; cada um com seu estilo, com sua história, com seu talento. O músico instrumentista, Nilson Adriano Siqueira, 29 anos, chefe da seção de recursos humanos, vem conquistando seu espaço no cenário musical do Tocantins. Participou de festivais de músicas, acompanhando cantores regionais, e já coleciona diversos prêmios. Atualmente, ele acompanha o “Grupo Instrumentais” e faz participações especiais em outras bandas. “Já abrimos o show da Alcione, do Jorge Aragão e outros artistas”, conta o músico. Conciliar essa rotina de shows com o trabalho, não é tarefa fácil. “Muitas vezes levo o instrumento para os Correios e depois do expediente vou

Correios

Salomão Borges tocar. O pessoal do trabalho já está acostumado a me ver com olheiras e com sono. Mas todo esse esforço vale a pena”, defende Nilson, esboçando um sorriso no rosto. O atendente Salomão Borges Vitorino, 30 anos, trabalha com música há 10 anos. A versatilidade é sua marca, pois além de tocar teclado, guitarra e violão, ele ainda é compositor. O músico toca na “Banda Pancadão de Elite”, que faz shows em várias cidades do Tocantins e até fora do estado. “Já apresentamos em Brasília, Goiânia e outras cidades de Goiás. O carro-chefe da nossa banda é o forró. Gosto de subir no palco e ver as pessoas dançarem, não gosto de ver ninguém parado”, revela. Quando perguntado se sonha em ser famoso, ele responde de prontidão. “Meu sonho é estar ‘estourado’e fazer muito sucesso. Se eu pudesse vivia só de música”. Satisfação em trabalhar com a música é a sensação também

Correios

Jarbas Carvalho compartilhada pelo supervisor operacional, Jarbas Carvalho de Moura, 36 anos. Um dos precursores do hip hop no Tocantins, começou sua carreira como dançarino de break e hoje é cantor de rap. Vencedor do último Festival Sesi de Música do Tocantins, com a composição “Sentimento de Revolta”, ele já ganhou diversos prêmios com suas canções politizadas. “Meu objetivo é trazer a temática social para minhas músicas, gerar reflexão e também protestar”, explica. Jarbas também utiliza a música para ajudar ao próximo. Ele faz parte da Associação Portuense de Hip Hop no Tocantins, que desenvolve projetos sociais com ex-usuários de drogas e também com detentos nos presídios do estado. “Fazemos palestras, oficinas, além do trabalho de ressocialização e a música é uma grande propulsora deste trabalho”, argumenta o cantor.

Expediente Correios – Diretoria Regional de Tocantins, 201 norte, Avenida Teotônio Segurado, conjunto 1, lotes 5 e 6, Plano Diretor Norte – Palmas/TO Diretor Regional: Paulo Werneck Barros Martins • Assessor de Coordenação de Atividades: Elicharme Gomes de Carvalho • Reportagem: Camila Pena • Fotos: Camila Pena e ASCOM Fieto • Projeto Gráfico, Diagramação e Revisão: DERIN/AC • Tiragem: 900 exemplares 2 Revista Correios - Encarte Regional - Tocantins