Revista Corrugando #21

Revista Oficial Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América.

Volumen II - Edición XXI • www.corrugando.com

Construya una cultura visionaria

• Con embalaje Sector hortofrutícola mejora competitividad • Tiruña: 90 años construyendo sueños • XXXI Convención & Exposición Anual 2011 Una vitrina de oportunidades comerciales ¡Ahuyente la bestia en su negocio!

info@packlandonline.com

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Editorial

¡Creando valor!

En la actualidad el impacto que genera en nuestras empresas u organizaciones transferir conocimientos, habilidades y destrezas, constituyen el mejor mecanismo para aumentar la productividad, la fidelidad y el éxito continuo en una organización.

César Valencia, Presidente de la Junta Directiva de ACCCSA

E

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El sentido de pertenencia que se logra cuando nuestro principal recurso: el capital humano, siente que sus empleadores se preocupan por su bienestar, por la generación de conocimiento, magnifica la productividad, promueve la independencia y crea valor.

n este mundo global y competitivo la tendencia cada vez más nos lleva a que las organizaciones se conviertan en comunidades de aprendizaje, de conocimiento, de desarrollo, de mejoramiento continuo.

Es fundamental que en nuestra región alimentemos de conocimiento, de una verdadera cultura que fomente valores y que también promueva la formación continua. Para nada es un gasto, es una inversión que se verá reflejada en el largo plazo.

En ACCCSA somos muy conscientes de la exigencia de diversos mercados y desde que comenzamos hace treinta años, le apostamos a la generación de conocimiento, como un ente de cambio.

El hecho de que podamos fortalecer con aprendizaje, actitudes necesarias para una mayor competitividad, no solo nos enriquece como seres humanos sino que nos convierte en el mejor combustible para el desarrollo

Edición XXI - 2011

de capacidades y actitudes ante la vida, ante el desempeño continuo.

Creemos firmemente en el capital humano como herramienta de cambio. De ahí que quienes conformamos esta organización queremos motivarle a participar de nuestras capacitaciones continuas de alto nivel pero también de la XXXI Convención & Exposición Anual a realizarse próximamente en Guayaquil, Ecuador, un encuentro único en su género que permite intercambiar conocimiento, lograr oportunidades de negocio y que además, genera valor.

La convención y exposición anual promueve una cultura de aprendizaje continuo, de crecimiento, donde se fortalecen los lazos comerciales y se enaltece el capital humano, como el recurso más valioso para encarar con optimismo y pasión los retos venideros.

Los invitamos a seguir creciendo junto a nosotros y participar de estas actividades. ¡Qué disfruten esta edición!

Indice Créditos

Volumen II - Edición XXI - 2011 • www.corrugando.com

Consejo Editorial Junta Directiva ACCCSA Presidente: César Valencia Vicepresidente: Eugenio Chatelet Tesorero: Augusto Tejeira Secretario: Eduardo Navarro Fiscal: Américo Hernández Vocal: Roberto Rumié

Entrevista

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Tiruña 90 años construyendo sueños

Director Ejecutivo Ing. Javier Rivera Fournier jrivera@acccsa.org Directora de Operaciones Licda. Paola Rímolo Kruse paola.rimolo@acccsa.org Oficinas Costa Rica Telf: 506+25 88 24 36 / 25 88 24 37 Fax: 506+ 25 88 24 38 Apdo Postal: 681-1250 Plaza Colonial, Escazú San José, Costa Rica Corrugando es el órgano oficial de la Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Surámerica (ACCCSA). Es editado por ACCCSA Revista y Publicaciones S.A. Se prohíbe la reproducción total o parcial de la publicación sin la autorización expresa de sus editores. Todos los derechos reservados. Los artículo publicados son responsabilidad de sus autores, no necesariamente reflejan la opinión de ACCCSA. Corrugando es una marca registrada.

Editora Ma. Martha Mesén Cepeda editora@corrugando.com Publicidad y Suscripción Ejecutivo de Publicidad Leandro Venegas leandro.venegas@corrugando.com Exclusive Agent for Taiwan/ China/Hong Kong K. H. Pu Pro Media Services Tel: 886-4-23016169 Fax: 886-4-23019649 Skype: image.media E-mail: image.media@url.com.tw Diseño Línea, Arte y Diseño Producción General Altea Comunicación info@alteacomunicacion.com Periodista Irene Espinoza Solís Colaboradores Dr. German Retana Lic. Gustavo Halsband

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Edición XXI - 2011

Noticias 8 • Supere los riesgos • En el manejo de maquinaria Convención Convención • Una vitrina de oportunidades comerciales

12

Capacitación 30 • IV Fascículo Manual de Impresión Flexográfica sobre el cartón corrugado

Mercadeo

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Una gran idea

XXXI ACCCSA

Convenciรณn Internacional y Exposiciรณn Guayaquil, Ecuador

Un encuentro para lograr oportunidades comerciales, conocimiento y desarrollo de la industria cartonera en latinoamerica.

19 - 21

Setiembre del 2011 ยกAnote la fecha!

Lugar: Hotel Hilton Guayaquil Fecha: 19 al 21 de setiembre del 2011 Contacto: paola.rimolo@acccsa.org

ACCCSA

XXXI Convenciรณn y Feria Internacional

GUAYAQUIL 19 al 21 de Setiembre

Desde sus inicios, ACCCSA se ha enfocado en contribuir y facilitar procesos de cambio para lograr resultados positivos en la industria de cartรณn corrugado.

2011

Noticias

Ahorro significativo Sector hortofrutícola mejora su competitividad y obtiene un ahorro mayor en sus costos, al utilizar embalajes de cartón. en el consumidor, en la cadena de suministro y en el planeta, indicó.

Sobre el estudio • Para realizar el estudio se tomó en cuenta la producción de cinco alimentos principales: lechuga, brócoli, alcachofa, melón y pimiento.

A

dulado significa un avance importante por el ahorro económico y los beneficios para el medio ambiente aumentando la competitividad de las empresas.

Durante el encuentro se analizaron los resultados del estudio “Análisis comparativo de costes, Embalajes de cartón ondulado vs plástico plegable”, en criterio del Consejero de Agricultura y Agua de la Región de Murcia, Antonio Cerda, un embalaje de cartón on-

En palabras de uno de los expositores, Pedro Videla, profesor de la Escuela de Negocios del IESE Universidad de Navarra, autor de un estudio sobre el impacto económico y medioambiental del cartón ondulado frente al plástico reutilizable, el plástico tiene un coste social económico y medioambiental mayor que el cartón ondulado y esto repercute

sí se desprende de la jornada organizada por Proexport, Asociación de Productores y Exportadores de Frutas y Hortalizas de la Región de Murcia, en España, que aglutina el 70 por ciento de la producción murciana anual de hortalizas.

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• Según los datos obtenidos, las empresas hortofrutícolas murcianas podrían ahorrar hasta 90 millones de euros con la simple sustitución de los envases de plásticos por cajas de cartón ondulado.

Edición XXI - 2011

• El estudio indica que un envasador podría ahorrar entre 0,5 y 1.15 euros por caja comercializada, cinco y 14 céntimos, si se refiere en términos de kg de producto, dependiendo del tipo de alimento a embalar.

• Los especialistas señalan que las cajas de plástico son entre un 13 y un 47 por ciento más caras que el cartón. De manera que el ahorro total sería entre un 8 a un 15 por ciento en la facturación final.

Corrugando

SRP un embalaje funcional ¿Sabía usted que un consumidor dedica de media, tres segundos a cada decisión de compra?. Por eso es vital que reconozca rápidamente el producto y lo elija.

D

e acuerdo con diversos especialistas un buen SRP (Retail Ready Packaging o Shelf Ready Packaging) un embalaje listo para vender, debe ejercer las funciones de expositor, facilitando la reposición y mejorando la eficiencia en la cadena de suministro.

Un buen SRP • Logra una identificación y atracción óptima del producto.

• Mejora en la apertura del embalaje.

• Aprovecha al máximo el espacio • Significa un gran ahorro de tiempo y dinero Fuente: AFCO

No solo gana el consumidor en comodidad y adquiere más productos, debido a que la presentación de estos y su accesibilidad es mucho mejor.

Un buen SRP permite a los productores y minoristas ejecutar su cadena de suministro, de forma más fluida y eficiente.

Noticias Supere los riesgos

En el manejo de maquinaria La manipulación inadecuada de los controles de las máquinas así como un esfuerzo visual innecesario, podrían generar riesgos ergonómicos en su planta.

Usos inadecuados Las lesiones musculoesqueléticas pueden aparecer por mecanismos manuales y visuales de control de máquina situados muy altos así como la incorrecta utilización de los mismos, motivada en ocasiones por premura de tiempo.

El manejo de maquinarias, la vigilancia de un uso correcto y el control de calidad de los mismos, precisan de un importante esfuerzo visual. Si el puesto no dispone de un sistema de iluminación adecuado se darán situaciones de fatiga visual en el trabajador.

Mejoras Coloque los mandos de control de máquina a la altura correcta para su manipulación. Disponga de un sistema de iluminación acorde con la tarea que se está realizando.

• Altura correcta: una disposición de los paneles de control permitirá que el operador pueda mantener posturas correctas durante la manipulación y vigilancia de los mismos.

• Iluminación adecuada: debido a la alta exigencia visual de este trabajo se debe mantener niveles de iluminación correctos y evitar los reflejos y los elevados contrastes de luminancias.

Con estas mejoras se consigue minimizar la carga postural y la fatiga visual en estas tareas.

Fuente: Riesgos Ergonómicos en el Sector de Fabricantes de Cartón Ondulado y Artes Gráficas. Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales y la Asociación Española de Fabricantes de Cartón Ondulado (AFCO), 2003.

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Edición XXI - 2011

Soluciones costo efectivas para impresión, troquelado y encolado Tamaño de máquina desde 1900 hasta 3900 mm

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XXXI Convención & Exposición Anual

XXXI Convención & Exposición Anual

Una vitrina de oportunidades comerciales

E

l evento reconocido y esperado por los industriales y proveedores del sector, constituye una oportunidad de negocios, un intercambio de conocimiento que ningún industrial debe perderse.

Desde que ACCCSA inició con este encuentro hace más de treinta años, diversas ventajas se han desprendido para el sector latinoamericano que participa de él.

No es para menos, la XIII y XXII Convenciones y Ferias Interna-

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Edición XXI - 2011

cionales de ACCCSA que se realizaron décadas atrás en la ciudad de Quito, marcaron un hito en el desarrollo de este evento al iniciar un proceso de crecimiento ininterrumpido, tanto por la presencia de empresas corrugadoras como de proveedores.

Nueve décadas después, ACCCSA regresa con la XXXI Convención & Feria Internacional a la ciudad de Santiago de Guayaquil, más conocida como Guayaquil, ubicada en la margen derecha del río Guayas; principal puerto de

la República del Ecuador, a través del cual se moviliza un 70% del comercio exterior, contando además de una excelente ubicación e infraestructura que permite el buen desarrollo del comercio internacional, por lo que se convierte en una ciudad muy completa, rodeada de una rica historia que la envuelve.

Desde ya, la asistencia de industriales y proveedores supera la de otras convenciones en Ecuador. Quedan todos muy cordialmente invitados.

Corrugando Guayaquil

Expo ACCCSA 2011

La XXXI Convención que se

Más de 80 empresas internacionales proveedoras de maquinaria,

realizará en Guayaquil, del 19

equipos, insumos y tecnología para la industria del cartón corruga-

al 21 de septiembre del pre-

do, estarán presentes en ExpoACCCSA 2011. Este evento, que pro-

sente año, constituye el foro

mueve provechosos contactos entre compradores y proveedores de

más importante y prestigioso

la industria, tendrá lugar en el hotel Hilton Colón Guayaquil, donde

de actualización profesional y

se encuentran disponibles espacios de 3 metros de frente por 2 me-

tecnológica de la industria del

tros de fondo, con un stand modular de 2,44 metros de altura, cons-

cartón en América Latina.

truido sobre alfombra, con perfiles de aluminio y paredes rígidas de material laminado color blanco, una marquesina al frente de 30 centímetros de ancho con el nombre del expositor, dos reflectores dirigibles de 75 vatios y un tomacorriente doble de 110 voltios/60h.

Las empresas interesadas pueden arrendar uno o más espacios contiguos según sus necesidades, conforme a los siguientes precios y opciones:

ACCCSA XXXI Convención y

Espacio de 3x2 mts con stand modular

1º

2º

3º

4º

US$ 2,000.00

US$ 1,300.00

US$ 1,250.00

US$ 1,200.00

Feria Internacional

GUAYAQUIL 19 al 21 de Setiembre

2011

El precio del primer espacio incluye el derecho de participación del Delegado Principal.

La tarifa no incluye mobiliario del stand ni consumo de corriente eléctrica que deberá ser solicitado por separado según las necesidades de cada expositor. Para reservar un espacio comuníquese cuanto antes con Paola Rímolo a la dirección de correo electrónico paola.rimolo@acccsa.org. Los espacios disponibles son limitados y se asignan en el orden en que se reciban las solicitudes.

Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América

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XXXI Convención & Exposición Anual Sede

Conocida como la Perla Pacífica, Guayaquil es la ciudad más grande y poblada de la República del Ecuador y su área urbana se alinea entre las más grandes de América Latina. Es el puerto más importante de Ecuador y de ahí su gran importancia para la economía del país. Por su posición de centro comercial, se le ha denominado la “capital económica del país” debido a la cantidad de empresas, fábricas y locales comerciales que existen en toda la ciudad.

La Convención tendrá lugar en el hotel Hilton Colón Guayaquil, sede de la exposición internacional y de las conferencias magistrales y técnicas. Como hotel complementario se ofrece el Sheraton.

Estos hoteles están ubicados en la mejor zona comercial y de negocios de la ciudad a tarifas especiales garantizadas para los participantes.

Turismo Opcional

Se encuentran disponibles excursiones y paquetes que pueden ser utilizados antes o después de la convención. Para mayor información puede contactar a Juan Antonio Reyes por medio del correo electrónico promotion@graylineecuador.com o al teléfono (5932) 2907577 (teléfono en Ecuador).

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Edición XXI - 2011

Programa Domingo 18 de septiembre Todo el día Arribo de participantes Mañana y tarde Registro y entrega de credenciales (Hotel Hilton Colón) Tarde Instalación de la exposición (Hotel Hilton Colón) Noche Acto inaugural y brindis

Lunes 19 de septiembre Mañana Mediodía Tarde

Noche

Inauguración y Conferencias Técnicas (Hotel Hilton Colón) Almuerzo (Hotel Hilton Colón) Apertura de ExpoACCCSA 2011 y visitas a la exposición (Hotel Hilton Colón) Noche Típica de Guayaquil

Martes 20 de septiembre Mañana Mediodía Tarde Noche

Conferencias Técnicas Asamblea General Ordinaria ACCCSA Visitas a la exposición Libre

Miércoles 21 de septiembre Mañana Mediodía Tarde Noche

Conferencias Técnicas Almuerzo Visitas a la exposición Cena de Clausura

Corrugando Preliminar Programa para Acompañantes Domingo Noche

Inauguración y brindis en el hotel Hilton Colón Guayaquil

Lunes Mañana y tarde Noche

City Tour Noche Típica de Guayaquil

Martes Mañana y tarde Noche

Tour a Playa de Salinas Libre

Miércoles Mañana y tarde Noche

Tour a Mercados Típicos y Jardín Botánico Cena de Clausura

¡No lo piense más, invierta en capacitación, en oportunidades comerciales para fortalecer su industria!

Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América

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XXXI Convención & Exposición Anual Inscripción y El formulario adjunto debe utilizarse para la inscripción y reserva de alojamiento en los hoteles oficiales de la Convención.

Cuotas de Inscripción Inscripción

Hasta 15/07/2011

Después

Corrugador

Asociado

No Asociado

Asociado

No Asociado

Principal

US$450.00

US$550.00

US$500.00

US$600.00

Adicional

US$250.00

US$300.00

US$300.00

US$350.00

Acompañante

US$250.00

US$300.00

US$250.00

US$300.00

Proveedor

Con stand

Sin stand

Principal

Incluido en el precio del Stand

US$1800.00

Adicional

US$350.00

US$400.00

Acompañante

US$300.00

US$350.00

El pago de las cuotas, o en su defecto la autorización de cargo a una de las tarjetas de crédito indicadas, debe acompañar el formulario de inscripción. Las cancelaciones deben ser notificadas por escrito y no se harán reembolsos después del 21 de agosto del 2011.

Alojamiento Se ha previsto el alojamiento de los participantes en los hoteles indicados a continuación, a las siguientes tarifas especiales garantizadas para los participantes, incluyendo el desayuno: Hotel

Sencilla

Doble

Hilton Colón Guayaquil (Sede)* Deluxe

US$140.00

US$ 155.00

Ejecutiva

US$ 200.00

US$200.00

Junior Suite

US$ 240.00

-

*Más 12% IVA y 10% servicio

Sheraton Guayaquil (a 3 km del Hotel Sede)* Superior

US$ 140.00

US$140.00

Junior Suite

US$ 200.00

US$200.00

*Más 12% IVA y 10% servicio + US$1,12 seguro hotelero

Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso a partir del 26 de agosto del 2011.

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Edición XXI - 2011

Corrugando Alojamiento Al llenar la sección del formulario correspondiente a la reservación de alojamiento, debe indicarse el tipo de habitación deseada, adjuntando el pago por el valor de la tarifa o indicando un número de tarjeta de crédito válida internacionalmente, como depósito en garantía de ocupación de la primera noche.

Las habitaciones disponibles en los hoteles se asignarán en el orden en que se reciban las solicitudes con la inscripción en la Convención.

Debido a la alta ocupación de los hoteles, las solicitudes de reserva de hotel deben recibirse antes del 19 de agosto del 2011, incluyendo la indicación de la fecha de llegada en que se hará efectivo el depósito de garantía de ocupación de la primera noche.

Los cambios de fecha o cancelaciones deben ser notificados por escrito y no se harán reembolsos por cancelaciones después de la fecha indicada.

Información General Transporte Aéreo La línea aérea oficial es COPA Airlines y ofrece entre un 9% y 20% de descuento en los pasajes, dependiendo del país de origen. TACA, LAN, Continental, American y Delta, también mantienen itinerarios diarios de vuelo a la Ciudad de Guayaquil desde las principales ciudades de los Estados Unidos, Latinoamérica y el Caribe.

Traducción Simultánea Se dispondrá de un servicio profesional de traducción simultánea en español e inglés durante las sesiones de conferencias.

tura cálida durante casi todo el año. En el mes de septiembre se presentan agradables brisas y temperaturas mínima y máxima de 17ºC y 30ºC. Es recomendable llevar ropa cómoda para caminar por las avenidas y visitar la ciudad, y un abrigo ligero para las noches.

Se recomienda traje de calle para las conferencias de la convención, y traje formal para la recepción inaugural. Para la cena de clausura se sugiere traje de calle para los caballeros y vestido de cóctel para las damas.

Moneda Dólar americano.

Visas Todos los viajeros deben tener pasaporte válido mínimo por seis meses. Dependiendo de la ciudadanía, se requiere visa para ingresar al país.

Sugerimos consultar con su agente de viajes o el consulado de Ecuador más cercano a su lugar de residencia.

Más información Para más información acerca de la Convención o Exposición, visite www.acccsa.org o contáctenos a las siguientes direcciones: Javier Rivera: jrivera@acccsa.org Paola Rímolo: paola.rimolo@acccsa.org info@acccsa.org

Clima y Vestido

Escriba a: Apartado Postal 681-1260 San José, Costa Rica

Por su ubicación en plena zona ecuatorial, la ciudad tiene un clima tropical y una tempera-

Llame a: Tel (506) 2588-2436 / (506) 2588-2437 Fax (506) 2588-2438

Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América

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Gerencia

¡Ahuyentemos la “bestia”!

Por el Dr. German Retana Consultor de negocios y profesor del INCAE german.retana@incae.edu

“Si ustedes desperdician tiempo preparando presentaciones rutinarias, redactando informes que nadie usa, participando en reuniones improductivas y haciendo labores desgastantes que otros hacen mejor, simplemente están alimentando la bestia.”

C

on esta afirmación inició su primer contacto con sus ejecutivos el nuevo presidente de una empresa de clase mundial.

Casi toda organización tiene una “bestia,” una figura imaginaria que nadie ha visto pero que todos imaginan su existencia; no habla, pero decide y ordena. Con humor, nos referimos a ella como un poder oculto que absorbe energía, talento y tiempo para lanzarnos al abismo de la ineficacia. Se nutre de tradiciones sin sentido, de ritos superfluos que adormecen la imaginación y de conversaciones estériles que no conducen a nada productivo. Es todo aquello que no agrega valor, que frena los avances y que desvirtúa lo prioritario.

La “bestia” se alimenta también de relaciones afectadas por juegos de poder, “bajadas” de piso, envidias, informes injuriosos y amenazas contra quienes anuncien riesgos o realidades inaceptables para los se creen dueños de la verdad. Cuanto más grande la “bestia,” más cerca estará la organización de su estancamiento, debilitamiento o destrucción.

La calidad del diálogo determina en mucho el desempeño de un equipo. No se necesita mucha inteligencia para constatar si cada conversación interna suma o resta valor al equipo, si se sustenta en hechos o en especulaciones. Todo depende de qué y cómo se habla. Las personas perciben con facilidad si en las reuniones en que participan hay un enfoque profesional sobre las prioridades, el seguimiento de las mismas y la procura de resultados desafiantes. Ellas también se percatan si, al contrario, son cómplices de conversaciones estériles y de trámites de “relleno”

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Edición XXI - 2011

Corrugando que no conducen a nada nuevo, excepto a formas poco novedosas de alimentar rutinas.

Si a la pasión por el alto rendimiento, la ejecución y la calidad de conversación se agregan la cultura de medición intensiva y la rendición individual de cuentas, entonces la “bestia” no será más que una anécdota de un fantasma que huyó despavorido cuando encontró personas correctas, en los puestos correctos, haciendo lo correcto, como usted, ¿cierto?

Las organizaciones y personas de alto desempeño alcanzan resultados extraordinarios, crecientes y sostenibles porque no se dejan atrapar por ella.

¿Cómo ahuyentar a la bestia?

• Ejecute: tenga una pasión por la ejecución, por lo que no tolere perder tiempo en irrelevancias.

• Dialogue: dialogar con profundidad, da la bienvenida a las discrepancias de fondo, enfrenta conflictos de criterio, toman acuerdos y luego todos sus miembros cierran filas para ir tras sus metas, dejando de lado hasta sus diferencias personales.

Líneas Flexibles de Producción de Corrugado

de Alta Eficiencia y Ahorro de Energía

Competitividad

Megatendencias

Construya una

cultura visionaria

La investigación del entorno y las tendencias globales que afectan los procesos operacionales, las cadenas de valor y tecnología, no tendrían sentido si este conocimiento no se aplica para construir una cultura visionaria.

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Edición XXI - 2011

E

n Latinoamérica las megatendencias en la industria del corrugado parecen algo lejano y futurista; sin embargo, estas innovaciones son comunes en países más desarrollados.

Así lo señala el Dr. Roy Zúñiga, consultor de negocios y docente

Puntos esenciales De acuerdo con el especialista Roy Zúñiga, los corrugadores deben poner en práctica 3 puntos básicos para el progreso:

1 2

3

Reconocer que la industria del corrugado es madura, genérica e intensiva en capital. La facilidad de contar con materia prima en casi todas las regiones hace que se muestren amplias diferencias entre un producto y otro. “Hoy por hoy el cliente quiere productos más específicos y con valor agregado, cuando se deja de ver estos requerimientos como molestias y se reconoce las oportunidades se logra la retención de clientes asegurando compras repetidas.”

Innovar. A excepción de algunos casos, la innovación en el cartón corrugado ha nacido de los proveedores de sistemas informáticos, tintas, rodillos, etc. Y no de lo interno de la industria. Es necesario invertir en investigación y capacitación para la mejora de productos, servicios, organización, relaciones internas y externas, para ello se debe preguntar a si mismo ¿Cómo la empresa puede generar valor agregado? ¿Cómo está cambiando el entorno? ¿Cuáles son las necesidades de los clientes y del consumidor final? Los cambios no se deben pensar únicamente en lo referente a la parte física del producto sino tomar en cuenta los aspectos intangibles como procesos obsoletos que generan pérdida de tiempo, el trabajo en equipo con los clientes y la relación entre las distintas áreas de la empresa. En resumen, se deben analizar todas las ideas dirigidas a la optimización del uso de los recursos.

Generar las condiciones para que se dé la innovación.

Desarrollar una cultura organizacional de innovación y generación de ideas o impartir talleres que sensibilicen al personal con búsqueda de opciones para hacer las cosas de forma diferente. Incentivar la participación e investigación, preguntarse ¿Qué está pasando?, ser visionario y buscar fuentes de conocimiento confiables y efectivas. Participar en ferias y actividades para conocer la industria y aplicar el benchmarking para conocer las mejores prácticas en otras industrias.

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Competitividad que la industria aporta su esfuerzo para tener un país más competitivo”, apunta.

Mirando hacia otras latitudes Con una industria asiática creciente en la industria del corrugado, estos países van cobrando más fuerza día con día. De manera que si las empresas latinoamericanas no evolucionan las consecuencias serán inminentes, indica Zúñiga.

de la Escuela de Negocios INCAE, quien considera que el entorno de las operaciones, logística y tecnología se encuentra moldeado por cuatro grandes megatendencias: la globalización; las tecnologías de información; las preocupaciones sobre el ambiente y la sostenibilidad, y por último los cambios demográficos.

La globalización y la cadena de aprovisionamiento con apertura de mercados y la facilidad para el movimiento de bienes, servicio y personas genera que fábricas a las que se les vende el cartón se trasladen hacia otras latitudes, así como algunos países ofrecen condiciones propicias para la atracción de inversión extranjera y potenciales clientes.

En criterio del especialista, quien funge como decano de INCAE, y como decano de Formación Ejecutiva, la calidad de vida es otro factor que va tomando auge. Los empleados buscan mejores condiciones laborales y personales,

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prefieren industrias socialmente responsables, con programas de salud y tiempo disponible para la familia. “Para ofrecer estas condiciones las empresas deben ser más productivas y ofrecer más que un salario digno, esto genera retención de recurso humano capacitado, mayor retribución para los inversionistas y a nivel más amplio genera empleo para el país, impuestos y divisas, con lo

“Muchas veces las empresas se quedan habituadas al día a día pero no se toman el tiempo para analizar los cambios del entorno y se olvidan que la organización nació para dar un servicio a la sociedad, que en un principio eran cajas genéricas, hoy los clientes tienen sus propios clientes con otras demandas y presiones que deben ser cubiertas para generar nuevas oportunidades y crecimiento empresarial”, aseguró Zuñiga.

Un paso adelante

1 2 3

Entorno: tome en cuenta la evolución constante en la comercialización internacional.

Analice: esté atento a cambios, amenazas y oportunidades en mercados globales.

Rediseñe: los procesos y su organización con el fin de poder incorporar esas tendencias y aprovechar las oportunidades.

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Mercadeo

Una gran

idea

Ahora se está viviendo una nueva etapa en donde el concepto integral basado en una gran idea es más apreciado por las marcas, tanto locales como globales.

D

entro de las múltiples tareas que desarrolla el área del mercadeo, lograr una comunicación integral es uno de los objetivos más importantes para llevar los productos o servicios de forma efectiva hacia el interés y preferencia de los consumidores.

Por Gustavo Halsband* Presidente Agencia Integral de Publicidad y Comunicación Halsband Worldwide Partners Centroamérica gustavo.halsband@hwwp.com

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Edición XXI - 2011

En ciertos casos alcanzar esto se complica un poco ante el notorio cambio que han experimentado los diferentes perfiles de usuarios y en la necesidad de llegarle por otros medios.

Así ocurre que la comunicación digital, los medios alternos, la publicidad exterior, las actividades especiales, punto de venta y otros vehículos que buscan una buena aproximación al consumidor, en ocasiones dan mensajes separados, individuales y hasta diferentes sin un concepto central de campaña, lo que en lugar de sumar le resta al todo.

Esta dispersión puede que tenga su lado positivo por razones particulares de cada caso, pero en la mayoría de los casos no lo es en los resultados que se esperan al final del esfuerzo general. En realidad pueden que hasta desgasten y encarezcan el contacto que se desea hacer.

En lugar de ser un fin en sí mismos, lo más conveniente es que estas acciones se conviertan en un apoyo táctico como extensión de una gran idea.

A nivel mundial, luego de un auge en los últimos años de este tipo de comunicaciones aisladas, ahora se

Corrugando está viviendo una nueva etapa en donde el concepto integral basado en una gran idea es más apreciado por las marcas, tanto locales como globales.

Otro tema es cómo debería ser una gran idea. Puede ser compleja desde lo más simple o sencillamente completa. Todos coincidimos en que esta asignación no es nada fácil para quienes tienen la responsabilidad de crearla.

* El autor de este artículo es presidente de la Agencia Integral de Publicidad y Comunicación Halsband Worldwide Partners Centroamérica, socia de la corporación Worldwide Partners Inc. Fundada en EEUU en 1938 y con presencia en los cinco continentes. HWP lleva más de 27 años en el mercado. El autor ha cursado estudios superiores de Arquitectura y Psicología en la Universidad de Buenos Aires, Argentina así como estudios sobre organización y financiamiento de empresas de comunicación en el Instituto de la Publicidad de España. Ha asesorado múltiples proyectos de imagen e identidad de empresas en la región centroamericana en los últimos años.

La ventaja de una gran idea o concepto único de campaña en la comunicación integral es que todo se centra en una creatividad asociada al producto o servicio y donde quiera que se vea el mensaje siempre se potenciará su valor.

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Entrevista

Tiruña

90 años

Construyendo sueños

Este año Tiruña celebra sus 90 años de trayectoria, un esfuerzo que los invita a seguir soñando y creciendo.

Con una facturación anual de 25 millones de dólares en sus 4 centros de negocio, Tiruña, una empresa de origen familiar, ha sabido emprender una historia de éxito, que hoy trasciende hacia diversas latitudes.

C

on dos fábricas en Pamplona, una oficina comercial y de servicio técnico en Inglaterra y una empresa hermana dedicada a la fabricación y retallado de rodillos en EEUU, Tiruña es un claro ejemplo de que cuando se quiere se puede.

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el sitio preciso en el momento adecuado”, señala su Director General, José Miguel Guibert.

El 80% de su producción es de exportación y solo el año pasado sus productos se colocaron en 51 países alrededor del mundo.

Con un olfato para hacer negocios, sus directores han sabido anticiparse a la época e ir evolucionando, en un sueño que comenzó a gestarse hace 9 décadas y que hoy trasciende al celebrar sus 90 años de fundación.

¿Cómo lo han hecho? “La clave ha sido el trabajo y la suerte de estar en

Desde sus inicios se han ido adaptando y reiventando, según las ne-

Corrugando cesidades de los diferentes mercados y sectores.

El negocio que comenzó en la industria del automóvil vendiendo y mecanizando diferentes piezas para la industria local ha ido dando paso hasta convertir el 75% de su cifra de negocio en rodillos para la industria corrugadora.

“Comenzamos a fabricar rodillos hace 35 años, al principio eran rodillos pequeños, para máquinas muy lentas y para fábricas de España, luego pasamos a Portugal”, apunta el Sr. Guibert.

“Es gratificante ver la permanente evolución de la empresa, del grupo a lo largo de tantos años con periodos malos y buenos, y observar que después de este tiempo seguimos en el mercado siendo considerados como referentes en el sector” dice José Miguel Guibert, Director General de Tiruña.

Jose Miguel Guibert, Director General de Tiruña

Con el paso del tiempo y la experiencia adquirida sumada a diversos acuerdos internacionales comenzaron a fabricar rodillos para máquinas de grandes prestaciones.

Adaptándose a los cambios Tiruña al ser una empresa de origen familiar, posee particularidades y problemas que no se dan en otro tipo de empresas, indica su Director General.

De manera que a lo largo de los años, y aun siendo una familia muy grande, son pocos los miembros de la familia que se desempeñan en la empresa.

“Actualmente además de mi persona solo el Director Industrial y el Director Comercial son miembros de la familia, y las incorporaciones siempre se han basado en criterios objetivos de valía”, apunta.

Así han ido paso a paso amalgamando una trayectoria de trabajo

Un hombre de retos Con 50 años de edad, este padre de 3 hijos y licenciado en Economía con un Master MBA por IESE University, ha llevado el liderazgo de Tiruña por varios años.

Amante de la lectura y el deporte, después de terminar sus estudios universitarios, trabajó en un banco en Londres, para posteriormente trabajar durante 2 años en una multinacional del Consulting y Auditoría, Price Waterhouse.

Tiempo después se desempeñó por un periodo de 3 años como director de exportación en una empresa fabricante de maquinaria para luego en 1989 incorporarse a Tiruña.

Si bien señala que no es fácil destacar algo gratificante después de tantos años, algo de valía fue “la constitución en 2003 de Tiruña America, pues fue la primera planta productiva que establecimos fuera de Europa en sociedad con Fosber America. Fue un salto importante en el desarrollo de la empresa”, señala.

Mientras visualiza el futuro de Tiruña como una empresa volcada en el servicio a los clientes, solucionando sus problemas y con una alto grado de evolución técnica basado en un grupo humano muy profesionalizado, sigue soñando en grande por lo que vendrá a futuro.

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Entrevista continuo y éxito, que hoy se traduce en Tiruña SL, la fábrica principal dedicada a la mecanización y fabricación de rodillos corrugadores así como mecanizaciones para la industria pesada; Tratamientos Industriales Iruña S.A. otra empresa

que da servicio a diferentes empresas endureciendo aceros especiales mediante la técnica del temple por inducción, donde se localiza sus instalaciones de recubrimiento de tungsteno; Tiruña UK una oficina comercial y de servicio técnico ra-

Actualmente Tiruña cuenta con varias certificaciones que ratifican el modelo de organización y la calidad. Algunas de ellas son ISO 2001, ASME, PECAL, CE etc.

Marcando el paso En sus orígenes comenzaron en la industria del automóvil vendiendo y mecanizando diferentes piezas para la industria local.

Posteriormente, en 1965 deciden abrir una planta mayor en las afueras de Pamplona, con una infraestructura bastante grande para los estándares de la época. En ese momento invierten en la compra de maquinaria pesada que les dio acceso a sectores diferentes de industrias que en el anterior emplazamiento por razones de espacio y maquinaria adecuada no podían incursionar, menciona su Director General.

“Nos convertimos en líderes nacionales en la mecanización de piezas para la industria pesada, como cementeras, industria minera, siderurgia, entre otros.

“Esa capacidad en el mecanizado de grandes piezas nos acercó a la industria del papel y a traves de esta industria al sector del corrugado”, precisa el Sr. Guibert.

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Edición XXI - 2011

dicada en Inglaterra y Tiruña America una empresa de fabricación y retallado de rodillos que se ubica en Green Bay, Wisconsin (USA ).

Lo anterior, les ha permitido incursionar en diversos mercados. “La clave para poder competir en otros mercados es el valor añadido que proporcionan nuestros rodillos a los clientes. Siempre hemos buscado la venta de nuestros rodillos corrugadores en base a la consecución de beneficios para el fabricante de cartón, que se materializan en una reducción de costos, ya sea mediante ahorro de papel, energía, menos desperdicio, entre otros. Podríamos destacar nuestro servicio de asistencia técnica, la asesoría personalizada en el diseño de perfiles y unas técnicas de fabricación realmente novedosas”, apunta.

En su criterio, a lo largo de este tiempo, lo más difícil ha sido la adaptación de sus procesos de fabricación universal de piezas mecánicas a procesos y maquinaria específica para este producto.

Asimismo, la inauguración en el 2003 de la nueva planta supuso un salto cualitativo importante en el desarrollo de este modelo de negocio exitoso. Eso les permitió reorganizar el proceso productivo e incrementar su capacidad y productividad.

Por lo que adquirieron tecnología de vanguardia y la instalación de tungsteno. “Con estas inversiones, todos los procesos para la fabricación de los rodillos corrugadores están realizados y controlados en nuestra planta”, enfatiza.

Corrugando Mejora continua RC.- ¿Con toda la experiencia adquirida, qué tipo de innovaciones han podido realizar a favor de la productividad de la industria cartonera?

JMG.- A lo largo de estos años las mejoras han sido muchas, en un principio los avances surgieron por mejoras en maquinaria y los fabricantes de rodillos nos adaptabamos a esos cambios.

Hace ya años, los rodillos están siendo protagonistas en la mejora productiva, primeramente por los recubrimientos de cromo y tungsteno que alargan considerablemente la vida de los rodillos. Posteriormente eliminando el tubo sifón que permite reducir el desperdicio y aumentar la velocidad en la máquina. Últimamente estamos trabajando en el diseño de las flautas, consiguiendo un cartón con la misma resistencia , o incluso más, pero con un menor consumo de papel.

RC.- ¿Meta siguiente? ¿Hacia donde se dirigen?

JMG. -En esta época es difícil plantearse metas a largo plazo, pero tenemos unos objetivos a los que queremos llegar. Vemos que la forma de crecer es vía servicio e investigación, por lo que vamos a potenciar estas áreas en el grupo. Vamos a consolidar nuestra presencia actual en el mercado y crecer mediante productos que den mayor valor añadido a nuestros clientes RC.- ¿Cómo han manejado las situaciones adversas de los últimos

En el orden usual: Javier Argal, Director Comercial Agustin Guibert, Director Industrial Jose Miguel Guibert, Director General de Tiruña

“ACCCSA ha sido un apoyo fundamental para la incursión en el mercado latinoamericano. Puedo decir sin temor a equivocarme que debido a los congresos de ACCCSA, estamos donde estamos”. años? ?Qué tipo de medidas han implementado?

JMG.-La crisis de los últimos años ha sido más grave en Europa, pero nos ha afectado en menor medida debido al gran porcentaje de exportaciones que manejamos.

Ahora cuando la crisis ha pasado y mirándola de forma positiva, podemos afirmar que nos ha ayudado a mejorar nuestros procesos productivos y a racionalizar los recursos.

Durante estos últimos años no hemos reducido personal, pero si hemos incrementado la capacidad y hemos hecho un grandísimo esfuerzo a nivel de inversión. En estos dos últimos años se ha producido el record de inversiones en maquinaria

en nuestra empresa.

Creo sinceramente que hemos salido muy reforzados de la crisis.

RC.- ¿Una enseñanza de todo esto?

JMG.- Indudablemente estas situaciones te hacen pensar, creo que hay que buscar el lado positivo en cualquier situación y estar preparado para afrontarlas.

Nuestra filosofía siempre ha sido que no debemos gastar lo que no tenemos, y esto nos ha ayudado.

De esta manera el grupo Tiruña con sus 4 centro de negocios celebra sus nueve décadas dedicadas al ingenio, a la producción y el desarrollo de la industria cartonera en la región.

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Capacitación

IV Fascículo Manual de

Impresión Flexográfica sobre el Cartón Corrugado Colección Formación Profesional para el Sector del Cartón Corrugado

Por: AFCO, Asimag, Unión Europea y el Gobierno de España

Problemas y Soluciones 6.9

Corrimiento de la tinta, “barbas”.

Causas probables

• Capa de tinta demasiado gruesa o secado lento.

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Edición XXI - 2011

Posibles soluciones

• Ajustar presiones, bajar viscosidad y/o añadir alcohol.

• Los clichés están sucios.

• Limpiarlos.

• El cliché esta mal tensado y resbala sobre la superficie a imprimir.

• Controlar el montaje del cliché...

• Los arrastres entran en contacto con la impresión recién hecha.

• Cambiar arrastres de posición.

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Capacitación 6.10. Moaré.

Causas probables

6.12. Deformación de los caracteres en textos en negativo.

Posibles soluciones

• Angulaturas de los diferentes • Controlar la inclinación de colores no respetadas. las tramas de los diferentes • Interferencia entre la colores y consultar al inclinación del cliché proveedor de clichés. y del anilox.

• Poca presión cliché/ anilox.

Causas probables

Posibles soluciones

• La viscosidad de la tinta es demasiado alta.

• Reducirla por aporte de agua.

• Demasiada tinta en los clichés – Presión excesiva

• Ajustar presiones.

• Aumentar el contacto de los clichés acercando el anilox y el portaclichés.

6.13. Acumulación de tinta en los clichés.

Causas probables

6.11. Mal trapping.

Causas probables

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Posibles soluciones

• Viscosidad de la tinta inapropiada.

• Corregir la viscosidad.

• Orden de colores incorrecto para evitar el trapping.

No permiten una buena superposición.

• Alterar el orden para que sea apropiado.

• pH de la tinta incorrecto o viscosidades incorrectas.

• La viscosidad del color que se superpone debe ser siempre superior

• Problemas de secado.

• Excesiva velocidad de tirada. Escalar

Edición XXI - 2011

Posibles soluciones

• Viscosidad de la tinta elevada.

• Reducir la viscosidad con agua.

• Demasiada tinta en los clichés. Clichés sucios.

• Ajustar presiones. Limpiar

• Secado demasiado rápido.

Perdida de amina, bajada de pH de la tinta.

• Añadir un aditivo retardante del secado, (amina) a la tinta.

• Escalar viscosidades en colores superpuestos.

• Viscosidad de la tinta elevada.

• Reducir la viscosidad con agua.

Corrugando 6.14. Formación de espuma.

Causas probables

Posibles soluciones

• Presencia de aire en la tinta.

• Regular la bomba de tinta.

Pulverizar antiespumante.

• Uso de tinta deteriorada por estar demasiado tiempo guardada.

• Cambiar la tinta y añadir antiespumante.

• Viscosidad de tinta excesivamente baja.

• Consultar con el fabricante.

• Presencia de aire en la tinta.

• Regular la bomba de tinta.

Pulverizar antiespumante.

6.15. Sedimentación de la tinta.

Causas probables • Tinta almacenada demasiado tiempo.

Posibles soluciones • Controlar los stocks de tinta para • asegurar su renovación.

• Tinta demasiado diluida.

• Añadir tinta nueva.

• pH de la tinta bajo.

• Añadir Antisecante.

6.16. Descentrado de los colores.

Causas probables

Posibles soluciones

• Clichés demasiado pequeños para arrastrar el cartón correctamente.

• Añadir tiras de arrastre a la base de poliéster.

• Alargamiento por exceso de presión de pisón..

• Corregir presiones y suplementar clichés si fuese necesario...

• Los rodillos de transporte están sucios de tinta.

• Limpiarlos.

• Los rodillos de transporte están mal regulados o desgastados.

• Reparar.

6.17. Cegado de trama.

Causas probables

Posibles soluciones

• Exceso de presión de pisón.

• Corregir presiones.

• Espesamiento de la tinta producido por un cambio de pH. Evaporación de aminas

• Corregir pH y ajustar viscosidad.

• Demasiada tinta en los clichés. Clichés sucios.

• Ajustar presiones. Limpiar

• Relación de trama clichéanilos incorrecta.

• Consultar proveedor

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Capacitación 6.18. Impresión sucia/rellena.

Causas probables

Posibles soluciones

• Exceso de presión de pisón: ¿mal paralelismo?

• Corregir presiones.

Comprobar paralelismos.

• Espesamiento de la tinta producido por un cambio de pH. Evaporación de aminas

• Corregir pH y ajustar viscosidad.

• Secado excesivamente rápido • Ajustar tinta que tapona los clichés..

• Demasiada tinta en los clichés. Clichés sucios.

• Ajustar presiones. Limpiar

6.19. Impresión no cubre.

Causas probables

Posibles soluciones

• Presión cliché-papel insuficiente.

• Aumentar presión.

• Papel impide el mojado de la tinta

• Corregir usando aditivo de transferencia.

• Secado excesivamente rápido • Ajustar tinta que tapona los clichés.

CLICHES

7

7.1. El grosor de los clichés La longitud de imagen de impresión corresponde al diámetro del cilindro portaclichés, más de dos veces el grosor total de los clichés. Esto quiere decir la base de poliéster, más el cliché, más el adhesivo y del foam si fuera necesario. Esta es una cota fija para cada tipo de máquina y ha de representarse para garantizar el trabajo final. De una manera consecuente, el cliente deberá especificar el grosor total de los clichés que él más tarde usará. El cilindro porta clichés será fabricado entonces especialmente de manera que se respete el diámetro necesario.

Cuando se realice el pedido de una máquina, el cliente ha de decidirse por un espesor total de clichés, que se situará en el grosor de los clichés usados en otra máquina ya instalada en la fábrica.

7.2. Compensación de clichés.

Un cliché que está realizando a una determinada altura, cuando es colocado en una superficie curva, queda sometido a tensiones.

6.20. Marcado de canal.

Causas probables

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Posibles soluciones

• Presión cliché-papel insuficiente.

• Aumentar presión.

• Papel impide el mojado de la tinta

• Corregir usando aditivo de • transferencia.

Edición XXI - 2011

Cliché sin compensar

Corrugando Mientras que las zonas de trama o líneas puedan absorber la tensión, gracias a que puedan abrirse en las zonas de relieve, las zonas de masa por el contrario sufren un estiramiento y perdida de altura; como consecuencia, el impresor al ajustar la presión del anilox, notará que lo primero que entra en contacto con éste es la zona de trama o línea, mientras que la masa no toca lo suficiente y en consecuencia no recoge la tinta necesaria. El maquinista se verá obligado a dar más presión del anilox, con lo cual estará dosificando inadecuadamente la tinta sobre el cliché.

Cuando se trabaja a baja presión de pisón lo primero que tocará éste será la zona más delicada y no la masa, teniendo el maquinista que dar más presión de cartón.

La consecuencia es nefasta ya que en este caso no podemos respetar los principios de baja presión de anilox y cartón para conseguir buena calidad de impresión. Una solución pasa por realizar en un mismo

Rodillo transportador

cliché zonas de imagen con diferente altura (Cliché Compensado en altura).

Cliché compensado

7.3. Desarrollo desigual entre colores.

Una imagen desencajada puede producir tonos indeseados de color, empastamiento de la imagen y rechazo de pedidos de los clientes.

Existen varios motivos por los cuales se obtiene un deficiente encaje de impresión y a continuación vamos a tratar de comentar los más importantes: • Problemas en el introductor y transporte de plancha, con la cual no se puede garantizar estabilidad.

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Capacitación • Cartón curvado o impreso a contra canal, con lo cual se tiene que trabajar a mayor presión.

• Clichés excesivamente duros a los que hay que aplicar excesiva presión contra cartón para cubrir la imagen.

• Problemas por un montaje mal realizado con deficiente encaje de color.

Las presiones diferentes a las que se ven sometidos los clichés influyen directamente en el encaje de colores.

Hay que tener en cuenta que a mayor presión del cartón, mayor estiramiento de imagen; esto se puede apreciar en el croquis que hay a continuación.

Este estiramiento es mayor en los clichés de masas.

La solución para aquellos casos en que un color desarrolla más que el resto (normalmente las masas), es bajar la presión lo más posible o suplementar dicho cliché.

7.4. Tipos de cliché por proceso de fabricación 7.4.1 Fotopolímeros de resina liquida La resina fotosensible fundida se vierte sobre la película negativa hasta lograr el espesor de clichés necesario en cada caso. Seguidamente se coloca sobre la resina una lámina de soporte que garantiza la estabilidad de las dimensiones.

A continuación se procede a la insolación dorsal y a la principal, con lo que se endurece la resina y se genera la imagen de impresión deseada.

La resina no insolada (endurecida) se recupera para el proceso de fabricación y el cliché se lava con agua a la que se ha añadido una pequeña cantidad de jabón neutro.

Esto se traduce en tiempos de reposo.

Una post-insolación corta garantiza el endurecimiento definitivo y un tratamiento anti-tack deja el cliché preparado para la impresión.

El espesor del cliché puede ajustarse individualmente a una medida de entre 1,70 y 8,00mm. Los principales tipos de resina son F400 y la F48 de diferente dureza Shore, siendo la primera más blanda, aproximadamente 27º (Shore A), que la segunda, 38º.

Encuentre en la próxima edición el V fascículo de este Manual de Impresión Flexográfica sobre el Cartón Ondulado

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