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Revista Emprende

Edición

ECUADOR, UN PAÍS DONDE

EMPRENDER Es una Opción de Vida

Líder en la Educación PH.d. Carlos Ortega Maldonado, Canciller / UEES

Primera Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano de América Latina

Liderazgo Ético sobre el Capital Social Miguel Ángel Ariño, IESE Business School

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Editorial “No existe un sueño tan grande, tan grande como para que ningún hombre pueda alcanzarlo, si tienes un sueño ve tras él y constrúyelo”

PRESIDENTA EJECUTIVA María Cristina Pacheco Barreto direccion@revistaemprende.com PRESIDENTE DEL CONSEJO EDITORIAL PhD. Gabriel Rovayo Vera ceditorial@revistaemprende.com

EDITORA GENERAL Lcda. Jessenia Herrera Morante edicion@revistaemprende.com DEPARTAMENTO DE DISEÑO Francisco Celi Arambulo diseno@revistaemprende.com COMUNICACIONES Y RR.PP Fátima Navarrete Navarrete JEFE DE DISTRIBUCIÓN C.P.A. Luis Gerardo Macas V. CONSEJO EDITORIAL PhD. Diego Jaramillo Dr. Fernando Chapresto Dr. Carlos Alberto Borja Dr. Mario Monteverde Dr. Roberto Briones MsC. Beatriz Manrique Lcda. María Helena Manrique

PUBLICIDAD Y VENTAS

José Luis Macas Pacheco.

cuador es un país con mucho potencial por donde se lo mire. Un país lleno de ideas y de las buenas. En el que predomina una sana ambición de tener algo propio donde depositar los esfuerzos diarios. Al ecuatoriano le gusta sembrar y, por supuesto, cosechar. Así lo demuestra, el GEM o Global Entrepreneur Monitor, que en su capítulo 2014 en lo correspondiente a América Latina muestra que Ecuador posee la TEA (Tasa de actividad emprendedora por sus siglas en inglés) más alta, 32.6% seguido por Perú (28.8%) y Chile (26.8%); También posee la TEA más alta entre las economías basadas en eficiencia. Y es que esto se debe a que el ecuatoriano está convencido de que las oportunidades están por todos lados y las asumen sin miedo al fracaso. Es por ello, que en esta edición de Revista Emprende, destacamos la visión del Dr. Carlos Ortega Maldonado, canciller y fundador de una de las instituciones de educación Superior más representativas del país, Universidad de Especialidades Espíritu Santo. En nuestra sección Historia de Emprendedores, resaltamos al Ing. Xavier Gómez, propietario de Plastigomez, reconocida empresa en la elaboración de fundas y demás material plástico. Asimismo, en esta lid de emprendimiento y liderazgo recalcamos el trabajo que realiza Estrategia Ecuador, un tanque de pensamiento formador de líderes que nació con la primicia de fomentar una cultura ciudadana consecuente con el rol que debe desempeñar cada ecuatoriano, aportando así a la construcción de una mejor sociedad. Y es que estos emprendedores guiados por el Ing. José Luis Macas hicieron posible la creación de la Primera Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano de América Latina, una iniciativa que tiene como misión generar una estructura formal donde se demuestre que el liderazgo es un proceso y que un líder puede formarse. La idea de evocar todas esas historias es reafirmar que el emprendimiento y el liderazgo es lo que necesita la sociedad para progresar. Así que dado un breve adelanto de lo que hemos preparado en esta edición, los invitamos a seguir con nosotros en la firme misión de demostrar que en Ecuador se puede emprender y triunfar. Hasta una próxima edición.

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Portada

Emprende Edición 30

PLANES DE NEGOCIOS

UN ECOLOGISTA Foto: Jessenia Herrera

en acción

arcos Fioravanti es un joven guayaquileño, ecologista, innovador, que busca ofrecer soluciones alternativas sostenibles en su comunidad desde Ambiente Creativo, consultora que él mismo fundó y que aporta al desarrollo sostenible desde el sector privado, y mediante In Terris, una fundación de desarrollo sostenible en la que trabaja como miembro del comité ejecutivo y asesor técnico. Fioravanti tiene más que diez años de experiencia como consultor en Eco-eficiencia y Desarrollo Sostenible y en otros proyectos ambientales en la costa ecuatoriana.

Su amor por la naturaleza surgió desde muy pequeño cuando se dedicaba a criar perros. Más adelante decidió irse a estudiar a Costa Rica en la Universidad Earth, donde obtuvo el título de Ingeniero en Ciencias Agrícolas y Manejo de Recursos Naturales. “Siempre supe que me gustaban estos temas, pero fue en la universidad donde descubrí la importancia que tenían”, expresa. Considera que el saneamiento y el cuidado del agua son las necesidades más importantes que tiene la Tierra. “Hay que deshacerse sosteniblemente de las aguas residuales, no se trata solamente de usarla, sino de devolverlas al ecosistema de la manera más limpia posible”. Es por ello que se alió a una compañía de Brasil para continuar su labor en cuanto al saneamiento ecológico. Como parte de este proyecto surgió la idea de los baños secos, que en lugar de agua utilizan aserrín y cuyos desechos son utilizados posteriormente como abono. Galápagos, Cayambe, Guayaquil, Santa Elena, la Amazonía, India, Washington y África son los lugares donde se ha instalado este sistema por medio de socios extranjeros que colaboran con la iniciativa. “Queremos ofrecer a la sociedad

Planes de Negocios / Revista Emprende

a nivel global alternativas sanitarias que sean funcionales, ecológicamente viables y que sean de bajo costo”, explica. Por este proyecto recibió junto a sus colaboradores el premio Bill and Melinda Gates Foundation en abril del 2011. Motivar a las empresas a ser más usando menos y volverse ecoeficientes en el uso de materiales e insumos es el objetivo de Ambiente Creativo. Además, fomentan la implementación de programas de responsabilidad socio ambiental y manejo integral de desechos en empresas y urbanizaciones. “En Los Ceibos queremos aplicar un sistema de reciclaje para que en cada casa se clasifiquen los desechos”. En su casa se recicla el 70% de los desechos y son clasificados en ocho categorías, los orgánicos se hacen abono y los otros los llevan al centro de acopio del colegio Balandra Cruz del Sur, institución creada por su madre, Margarita Basombrío. Tra bajo y vida privada Su pasión por el cuidado ambiental no se ha quedado solo en él, sino que toda su familia ha desarrollado una conciencia ambiental. “Mi hermano organiza un concurso de bandas que tiene un fin ambiental.

HISTORIA DE EMPRENDEDORES

XAVIER GÓMEZ

n 1979 nació Plastigomez, una empresa distribuidora de fundas plásticas, rollos y laminados de baja y alta densidad. La empresa, presidida por Xavier Gómez, funciona en una planta ubicada en la vía Perimetral de Guayaquil, en donde se producen empaques de polipropileno y polietileno, que se distribuyen a sus clientes a escala nacional. En el 2007 la tecnología israelí que incorporó la empresa marcó un hito en su historia, permitiéndole aumentar considerablemente las ventas. “Mi padre tenía un almacén de plásticos y yo trabajé en una empresa importadora de polietileno, de ahí vino la idea de incursionar con una pequeña planta y hemos ido creciendo”, recuerda Gómez. El portafolio de la empresa incluye artículos como rollos de plásticos y fundas, que pueden ser pigmentadas o con impresión de logo y marca; además de empaques laminados con varias capas. Estos productos se usan principalmente en la industria alimenticia, como empaques para ‘snacks’, alimentos congelados, golosinas, empaques de servilletas, papel higiénico, entre otros. Xavier Gómez, reconoce que la empresa ha crecido en un mercado competitivo, por lo

que en el 2007 invirtieron en la adquisición de un software israelí, para manejar inventarios y así tener una mejor optimización de recursos. “Este es un sector competitivo, pero tenemos una ventaja decisiva”. La función del programa es enviar información actualizada, constante y automática de la cantidad de producto que tiene en ‘stock’ el cliente, así como la materia prima de la empresa.

Foto: Katherine Veloz

“El plástico le empacó su vida”

“Así, tenemos la información de los saldos y sabemos cuándo y en qué cantidades se deben reponer automáticamente. Es una reposición con base en consumos reales y así se evita que la empresa tenga producto de más”, añade este emprendedor. Actualmente la empresa dispone de 12 líneas de extrusión (moldeo del plástico) y posee la cer tificación ISO 9001 y trabaja en obtener el cer tificado ISO 22 000. El empresario reconoce que ha habido una ligera tendencia a la baja en los precios de su materia prima, pues el polipropileno y polietileno son derivados del petróleo, y por la caída del precio estos productos también se han abaratado. Pero resalta que cuando se tiene visión emprendedora no hay motivo ni circunstancia para detener el crecimiento, porque definitivamente el plástico le empacó su vida. Historia de Emprendedores / Revista Emprende

Los líderes de la I Promoción Quito de la Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano, Liderazgo Ciudadano; PH.d. Diego Jaramillo Arango, rector de la Universidad de Los Hemisferios Pulupa, directivo del Grupo Estrategia Ecuador; Dra. Sandra Delgado, Directora Técnica del Fonsa Ciudadano; Abg. Julio Ruiz Vaca, sindico del Grupo Estrategia Ecuador y Sra. Johanna Vélez de R

Durante su intervención el EMBA. José Luis Macas compartió con los asistentes la construcción de su sueño y auguro éxito a los nuevos líderes del país.

El Gobierno Estudiantil de la I Promoción Quito, entregó un reconocimiento a los directivos de la Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano y al rector de la Universidad de Los Hemisferios.

Econ. Edison Jácome, director Nacional del Grupo Estrategia Ecuador; PH.d. Diego Jaramillo Arango, rector de la Universidad de Los Hemisferios; Ing. Patricia de Jaramillo, asesora familiar de la Universidad de Los Hemisferios; EMBA. José Luis Macas, director General de la Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano.

Invitados especiales, familiares y becarios acompañaron a los nuevos líderes en la velada de graduación.

El salón Cipress del Hotel Alameda Mercure en Q escenario escogido para desarrollar la Ceremonia de de la I Promoción Quito.

Los líderes destacados de la I Promoción Qu reconocidos durante la ceremonia de incorporación el miércoles 28 de octubre.

l Los 76 líderes que conformaron la I Promoción Quito de la Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano, culminaron el miércoles 28 de octubre su proceso de preparación en una emotiva ceremonia de graduación que se llevó a cabo en el Salón Cipress del Hotel Alameda Mercure en Quito. La mesa directiva de este evento estuvo conformada por EMBA. José Luis Macas Pacheco, director General de la Primera Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano de América Latina y presidente Ejecutivo del Grupo Estemprem S.A; PH.d. Diego Alejandro Jaramillo Arango, rector de la Universidad de Los Hemisferios; Econ. Edison Jácome Maya, director Nacional del Grupo Estrategia Ecuador; Dra. Sandra Delgado Almeida, directora Técnica del Fonsat; Econ. William Pulupa García, directivo del Grupo Estrategia Ecuador; Ing. Ivette Sánchez Calle, coordinadora Quito del Grupo Estrategia Ecuador; Abg. Julio Ruiz Vaca, sindico del Grupo Estrategia Ecuador; EMBA. David Gavilanes Chiluiza, Miembro del Directorio de la Corporación Ecuatoriana; para la Calidad de Educación Particular, CORPEDUCAR, Guayas; Ing. Patricia de Jaramillo, asesora familiar de la Universidad de Los Hemisferios.

junto al EMBA. José Luis Macas, director General de la Escuela de Emprendimiento y s; Econ. Edison Jácome, director Nacional del Grupo Estrategia Ecuador; Econ. William at; Ing. Ivette Sánchez, coordinadora Quito de la Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ruiz, miembro del Grupo Estrategia Ecuador.

El PH.d. Diego Jaramillo, realizó la bienvenida al acto manifestando que el Ecuador necesita de líderes más preparados, más conscientes, más innovadores y sobre todo que sepan tomar decisiones.Asimismo, el EMBA. José Luis Macas inauguró el evento compartiendo su experiencia en la construcción de un sueño hecho realidad, la Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano. Además manifestó que espera no sea la última vez que los vea, y expresó su deseo verlos a lo largo de la vida brillando y haciendo el bien. La Srta. Verónica Zapata participó del acto destacando su experiencia como Presidenta del Gobierno Estudiantil, agradeció el apoyo de los compañeros que colaboraron con la ejecución de las diversas actividades de la Escuela. En consecuencia, el Gobierno Estudiantil reconoció el trabajo, apoyo y capacidad de liderazgo del Director de la Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano; del Rector de la Universidad de Los Hemisferios y el Director Nacional del Grupo Estrategia Ecuador, otorgándoles una placa de honor. Durante el evento se hizo la entrega de certificados a catedráticos y líderes ciudadanos de la Escuela. También se premió a los 11 mejores proyectos. Además se proyectó un video donde predominó los mejores momentos de los becarios en los talleres y actividades realizadas.

Quito, fue el e Graduación

Ing. Ivette Sánchez, coordinadora Quito de la Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano; Econ. William Pulupa, directivo del Grupo Estrategia Ecuador; Econ. Edison Jácome, director Nacional del Grupo Estrategia Ecuador; EMBA. José Luis Macas, director General de la Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano; PH.d. Diego Jaramillo Arango, rector de la Universidad de Los Hemisferios; Ing. Patricia de Jaramillo, asesora familiar de la Universidad de Los Hemisferios; Dra. Sandra Delgado, Directora Técnica del Fonsat; Ing. Carlos Emanuel Veliz, director Ejecutivo del Fonsat; Abg. Julio Ruiz Vaca, sindico del Grupo Estrategia Ecuador.

uito fueron n efectuada

PH.d. Diego Jaramillo Arango, rector de la Universidad de Los Hemisferios y el EMBA. José Luis Macas, director General de la Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano junto a Verónica Zapata, Líder Espíritu Emprendedor de la I Promoción.

Por otra parte, se reconoció el valioso aporte de los directivos del Grupo Estrategia Ecuador, de la Corporación Ecuatoriana para la Calidad de Educación Particular, Corpeducar y al staff de tutores de Estrategia Ecuador que apoyaron a los becarios en todas las actividades realizadas por la Escuela, concediéndoles los respectivos nombramientos.

Más de 300 personas asistieron al evento de graduación, en donde se evidenció la construcción de un sueño hecho realidad, la I Promoción Quito de la Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano de América Latina.

GRUPO ESTRATEGIA ECUADOR

espués de una sensible y muy opor tuna reflexión que se hiciera un grupo de empresarios preocupados por el futuro del país, nació en enero de 2013 Estrategia Ecuador, una agrupación privada sin fines de lucro que busca impulsar, promover y fomentar la generación de nuevos líderes para el Ecuador, “capaces de emprender y liderar con un enfoque humanista y de conciencia social”, enfatiza su director Nacional, Econ. Edison Jácome Maya. Los emprendedores que conforman esta fructífera alianza hicieron posible la creación de la Primera Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano de América Latina, una iniciativa que tiene como misión generar una estructura formal donde se demuestre

que el liderazgo es un proceso y que un líder puede formarse. Edison Jácome, autodefine a Estrategia Ecuador como “un tanque de pensamiento” porque desde su influyente campo de acción, esta iniciativa fomenta una cultura ciudadana consecuente con el rol que debe desempeñar cada ecuatoriano, apor tando así a la construcción de una mejor sociedad. Los cofundadores consideran que el logro de la igualdad de opor tunidades solo se alcanzará mejorando los sistemas educativos públicos y privados empujándolos a la excelencia académica y humanista. El Grupo Estrategia Ecuador a través de sus redes sociales y sus diversos medios

Formar y crear líderes debe tener como objetivo el impacto positivo de la sociedad. El liderazgo se forja en la práctica diaria

de comunicación también promueve toda buena iniciativa que venga de los sectores público, privado y ciudadanía en general brindando con ello una plataforma visible para el liderazgo positivo que sume al bien común. Formar y crear líderes debe tener como objetivo el impacto positivo de la sociedad. El liderazgo no se aprende en las aulas de clases; el liderazgo se forja en la práctica diaria, es uno de sus manifiestos. Sin duda empujar, cambiar, romper paradigmas y vencer el statu quo es la vocación que identifica a todo miembro de Estrategia, grupo que llegó al país a demostrar que el liderazgo sin ser vicio no es liderazgo y que solo un líder forma líderes.

Foto: Jessenia Herrera

Líderes Formando Líderes

EMBA. José Luis Macas, presidente Ejecutivo; Econ. Edison Jácome, director Nacional; Econ. William Pulupa, directivo; Arq. Lenin Villamar, directivo; Dr. Julio Ruiz, sindico; Econ. Carlos Julio Rivadeneira, directivo del Grupo Estrategia Ecuador; Sra. Johanna Velez de Ruiz, coordinadora y Srta. Yaritza Burgos, coordinadora, junto a miembros del Grupo Estrategia Ecuador e integrantes de Juventud Estrategia Ecuador. Estrategia Ecuador / Revista Emprende

ALTA DIRECCIÓN

ECUADOR, UN PAÍS DONDE EMPRENDER Es una Opción de Vida

Dr. Gabriel Rovayo, PhD

Director General IDE Business School, Ecuador. Presidente Roadmak Solutions (miembro de EFQM - Bruselas)

¿Quiénes emprenden en Ecuador?

Eso lo demuestra, con números, el GEM o Global Entrepreneur Monitor, que en su capítulo 2014 en lo correspondiente a Ecuador. En ese año este informe global demuestra que si bien se obser vó una reducción de la actividad emprendedora temprana con respecto al 2013, pasando la TEA (Tasa de actividad emprendedora por sus siglas en inglés) de 36% a 32.6%, en el espectro de América Latina, Ecuador muestra nuevamente la TEA más alta, seguido por Perú (28.8%) y Chile (26.8%); También posee la TEA más alta entre las economías basadas en eficiencia.

• El emprendimiento como una buena opción de carrera.

¿Interesante, no? Y mucho más si obser vamos que en el año que estamos analizando y que es el más cercano a nuestra realidad, la TEA está compuesta por un 24.5% de negocios nacientes y un 9.9% de negocios nuevos. Otro indicador que es muy ecuatoriano es que un 22.8% de los emprendedores está motivado por la opor tunidad, similar al 2013. Pero la TEA por necesidad se ha reducido a 9.6%, nivel comparable al obtenido en 2012, lo cual nos lleva a preguntarnos si este es un indicador de una reducción real del desempleo y/o subempleo en el país. Pero hay algo que llama la atención más que las cifras de cuánto se emprende o cuánto tiempo dura, en promedio, un emprendimiento. Y es el hecho de que si bien, el país ha dado un salto inmenso hacia la profesionalización de casi cada actividad y que por mucho tiempo se vio a la práctica del comercio y el emprendimiento como un oficio de segunda categoría, hoy mismo un 66.4% de la población encuestada considera al emprendimiento como una buena opción de carrera. Asimismo, un 67% afirma que el éxito en los negocios confiere estatus y respeto, y un 82.9% está de acuerdo en que el rol de los medios al destacar a los emprendedores contribuye con la cultura que favorece el emprendimiento en el país.

ALTA DIRECCIÓN / Revista Emprende

En nuestro país, el emprendimiento tiene como elemento de empuje una serie de percepciones que, con el paso de los años, se han ido afincando cada vez más en la población, Entre ellos se destacan:

• La atribución de estatus a emprendedores exitosos. • El rol de los medios emprendedores exitosos.

destacando

Desglosemos cada una de ella, para poder entenderlas y comprender la razón por la que los ecuatorianos tenemos espíritu emprendedor y por qué logramos emprender con éxito. Ecuador en este aspecto se comporta cercano a la media para América Latina y el Caribe, en casi los tres ítems. Pues en lo que respecta al comportamiento de los medios en la labor de los emprendedores, Ecuador está por encima de la media (67.3%). Las percepciones de los ecuatorianos en relación a la cultura favorable al emprendimiento están cercanas a la media de los países de economías basadas en eficiencia. El GEM 2014 puso en evidencia que en Ecuador no existen diferencias mayores entre emprendedores y no emprendedores. También se vio que un 67.5% de los emprendedores se encontraban en los centros urbanos del país, aunque con tres puntos porcentuales menos que en 2013. Sin embargo, en el otro lado de la medalla se observa que para este año un 60% de los dueños de negocios establecidos se encuentran localizados en el área rural del país, situación que se ha mantenido desde el 2008. El emprendimiento en Ecuador es democrático, pues emprenden tanto hombres como mujeres, indistintamente. Un dato que se diferencia de los otros países de la región donde el emprendimiento entre la población masculina es mayor. Sin embargo, en lo que se diferencia

ALTA DIRECCIÓN

Ecuador es en la juventud del emprendedor ecuatoriano, quien está en el rango de entre 25 y 34 años de edad (29.7%), seguido por quienes tienen entre 35 y 44 años (24.1%). Algo que no ha variado mayormente en los últimos años del GEM. Respecto al nivel de educación de los emprendedores ecuatorianos, al menos un 39.4% completó la educación general básica; un 25.2% terminó el bachillerato. La porción de emprendedores que han llegado a obtener un título universitario se mantuvo en relación al año anterior en un 13.9%. ¿Por qué se emprende en Ecuador? Por necesidad más que por oportunidad. De esto podemos darnos cuenta observando que del total de personas que emprendieron un negocio naciente o nuevo, un 54.5% se encontraba autoempleada, mientras un 18.6% se encontraba también empleada por terceros ya sea a tiempo completo o parcial. Un dato relevante es que un 17.5% estaba dedicado al hogar, es decir era meramente femenino. Los ecuatorianos emprenden porque quieren ser sus propios jefes y trabajar para sí mismos y sus familias. De allí que el 91.8% de los emprendedores con negocios nuevos se declararon como autoempleados aunque sí hay emprendedores que trabajan para terceros, por un asunto de estabilidad. Espíritu emprendedor EEntre los emprendedores ecuatorianos,

e l miedo al fracaso es inferior al deseo de tener un emprendimiento propio. En el país se toman las opor tunidades y los ecuatorianos están convencidos de que estas e s t á n por todas par tes. En la TEA, un 55% considera que hay opor tunidades; entre los emprendedores un 73% lo cree así, y el 64% de los propietarios de negocios establecidos también. En todos los casos la proporción de personas que perciben opor tunidades para emprender en los próximos 6 meses, aumenta a medida que aumenta el nivel de ingresos de sus hogares. Un 74.6% de las mujeres en la TEA perciben opor tunidades. La percepción de opor tunidades de los ecuatorianos en general es comparable con la registrada para Perú y Chile, todas por encima de la media regional y de la media para los países cuyas economías están basadas en eficiencia. Pero no es solamente un asunto de opor tunidades, sino de cómo tomarles y si los ecuatorianos se sienten capaces de asumirlas. Pues sí, el 87.5% de los emprendedores comprendidos en la

TEA considera tener las capacidades necesarias; el 62% de quienes no han emprendido y el 81% de los propietarios de negocios establecidos también. El porcentaje de hombres que perciben tener habilidades para crear un negocio es mayor que el de las mujeres. Para la población que no ha emprendido y los propietarios de negocios establecidos, la percepción de poseer las capacidades aumenta con el nivel de ingresos y con el nivel de instrucción. Tareas pendientes Sin embargo, atreverse a emprender es solo un primer paso. Lo siguiente es mantener a flote el emprendimiento y convertirlo en algo permanente que no solamente genere ingresos para su emprendedor, sino que genere fuentes de trabajo. Hay factores que inciden en esto y hay cosas y tareas por cumplir entre ellas un mayor acceso y facilidades de financiamento. Si bien La Corporación Financiera Nacional, y algunas instituciones financieras privadas han lanzado iniciativas en esta dirección, casi siempre involucran tipos de crédito, y no el desarrollo de una cultura bursátil que además implica en un mediano plazo una cultura de Gobierno corporativo que permite el crecimiento de las empresas. Aún falta mucho por hacer en ese tema. ALTA DIRECCIÓN / Revista Emprende

LIDERAZGO

CARLOS ORTEGA MALDONADO LÍDER DEL SECTOR EDUCATIVO PH.d. Carlos Ortega Maldonado Canciller

UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO

(UEES)

undador y pionero de la educación en la Universidad de Especialidades Espíritu Santo (UEES), el PH.d. Carlos Ortega Maldonado, canciller de la institución nació con la vocación de ser educador a pesar de que en su familia hayan sido destacados médicos de la ciudad de Guayaquil.

Foto: Jessenia Herrera

Carlos creció en un estrecho y cálido ambiente familiar rodeado de 7 hermanos. El ejemplo de esfuerzo, trabajo y dedicación que le dio su padre, fue la base de la enseñanza adquirida a través de los años; así como el amor, cariño y sencillez que su madre sembró en él.

Para hacer o ser algo se necesita una aptitud y actitud individual, intrínseca, interna, que nos permitan desarrollar al máximo la inteligencia emocional de todas persona

Liderazgo / Revista Emprende

Durante su adolescencia participó en intercambios estudiantiles, viajó a Estados Unidos donde perfeccionó el inglés y a Alemania, país en el que además de aprender el idioma, adaptó la disciplina y responsabilidad para su crecimiento personal e intelectual. Al regresar a Ecuador, se incursionó en el sector educativo realizando su primer emprendimiento en el jardín de infantes Garabatos; a pesar de haberse desarrollado ampliamente en el área inmobiliaria, su vocación tomó la batuta. Fundó un jardín de infantes, en una casa pequeña alquilada, en la que enseñaba a 28 estudiantes. Comenta que tiene en sus venas sangre de educador, pues su tatarabuelo, Teodoro Maldonado González, fue el primer rector y fundador del Colegio Vicente Rocafuerte; su abuelo Teodoro Maldonado Carbo, fue tres veces rector de la Universidad de Guayaquil;

Un colectivo de 12 entes quiso para Guayaquil una alternativa distinta de estudios, una propuesta de modelo universitario basado en artes liberales, con una posición fuerte internacional cuyo énfasis principal fuera destacado en los idiomas y la tecnología; por tal motivo se fundó la Universidad de Especialidades Espíritu Santo, organismo educativo integrado por diez facultades, con ingreso biométrico, gimnasio, piscina olímpica, estudio de radio y televisión, elegantes salones de eventos y una facultad de Medicina con cadáveres digitales.

Proyección a futuro El sueño de construir un hospital universitario está en marcha. Desde el punto de vista de desarrollo, el plan requiere de una inversión millonaria muy grande y la misma se dará cuando existan las condiciones económicas adecuadas. Por ahora, el terreno ya está ubicado, de igual manera el relleno está listo, el beneplácito de la ciudad y las alianzas internacionales que les llevarán a tener un hospital con un componente potencial e importante en tecnología de punta. De concretarse, se pronostica que sea un establecimiento con alcance no solo regional, sino nacional. Carlos desea que los alumnos estudien haciendo vida hospitalaria, que todos los días después de clases, asistan a médicos y conozcan las distintas áreas que integran un hospital, como la administrativa, tecnológica y humana.

creación de un ambiente tecnológico y académico apropiado permitiéndole a los estudiantes desenvolverse en un escenario profesional, estimulando así al desarrollo de sus habilidades para que sean expertos de bien y contribuyan al progreso del país. “Para hacer o ser algo se necesita una aptitud y actitud individual, intrínseca, interna, que nos permitan desarrollar al máximo la inteligencia emocional de todas persona.” El canciller de esta prestigiosa universidad, está casado con Carla Santos, es padre de cinco hijos: tres varones y dos mujeres, y abuelo de dos nietos. Sirvió en la función pública como gobernador del Guayas en el 2006, fue también exasesor de bienes raíces; ejerció un tiempo en la profesión de abogacía, fue agente de bolsa y vendedor de vehículos. Siempre procura inculcar los valores de la sencillez y amor a su país, como lo hizo su padre, un hombre muy competente y reconocido, que nunca le dio excesos y siempre le hizo sentir que debía alcanzar las metas mediante el esfuerzo. Durante su tiempo libre,practica distintos deportes como natación, bicicleta y su

LIDERAZGO

favorito equitación, su afición a este hobbie se nota en las decenas de figuras de caballos en miniatura que adornan su despacho. Destaca que toda persona debe saber compaginar trabajo sin olvidar los aspectos personales s los que está anclada la familia y diferentes actividades. El PH.d. Carlos Ortega expresa que para ser un emprendedor es importante entender que esta vocación va implícita no solo en la visión de lo que se quiere lograr en la vida, sino que es una decisión interna, de incluso pagar el precio que signifique conseguir ese objetivo y poseer la constancia y esfuerzo que se requiere. Además, a través de su experiencia demuestra que no siempre el tercero, cuarto o quinto intento será el victorioso. Cuando un joven quiere emprender verdaderamente, debe estar decidido a conseguir el objetivo, aunque implique grandes sacrificios y caídas. Actualmente la Universidad de Especialidades Espíritu Santo tiene 21 años formando profesionales de alta calidad. A pesar del corto tiempo, esta institución ha alcanzado altos niveles de excelencia académica en el sector educativo superior.

Foto: Shutterstock

su padre, Enrique Ortega Moreira, fue catedrático de la Facultad de Medicina en la Universidad de Guayaquil y su tío Enrique Ortega, fue fundador de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil.

Logros Uno de los logros que destaca este abogado de profesión y catedrático de la Universidad, es como la institución ha crecido con el pasar de los años. La Liderazgo / Revista Emprende

EMPRESA

INNOVACIÓN ESCUCHE A su No-Cliente

Salvador Aragón,

Director General de Innovación, IE BUSINESS SCHOOL

in duda el lector ha escuchado a menudo el consejo de que una habilidad personal y organizativa fundamental para el éxito empresarial es la de ser capaces de escuchar al cliente. Como fruto de esta premisa, a menudo oímos hablar de empresas orientadas al cliente, o de forma más rotunda, empresas cliente-céntricas. Esta premisa ha sido cuestionada desde el ámbito de la innovación de dos formas complementarias, que podríamos denominar mental y sensorial. El cuestionamiento mental nos pone sobre aviso sobre el hecho de que a menudo tanto empresas como clientes compar ten una misma forma de ver el producto, ser vicio o modelo de negocio ofer tado. Bajo el prisma de la innovación, la escucha al cliente nos puede limitar a un modelo de innovación incremental que no se diferencia de la mejora continua. El riesgo que para la innovación supone que la empresa o el cliente compar tan un mismo modelo mental fue magistralmente descrita por Henr y Ford en su frase: “si hubiese escuchado a mi cliente, hubiese producido caballos más rápidos, nunca automóviles”. 14

Empresa / Revista Emprende

La segunda de las objeciones, que hemos denominado anteriormente sensorial, a “escuchar al cliente” tiene un carácter muy distinto, y hace referencia a cómo podemos limitar las fuentes de información que recibimos de nuestro entorno. Al centrar nuestra capacidad de escucha en el cliente, dificultamos la escucha de otros jugadores que pueden ayudarnos a descubrir oportunidades para nuestro negocio. Entre estas voces silenciadas destacan las de los no clientes. Un no-cliente no es una persona u organización que no es cliente de una empresa específica, es un agente que no es cliente de ninguna empresa de un sector o industria dada. No es que no sea cliente de una empresa específica, es que nadie dentro del sector ha sido capaz de captarlo y fidelizarlo. Quizás el lector esté pensado en este momento en un no-cliente de su sector. Si su industria es el automóvil quizás piense en algún segmento de población que nunca compraría un vehículo, ¿tal vez los niños? O puede que su sector sea el de las escuelas de negocio y piense quien no adquiriría jamás uno de nuestros programas ¿tal vez las personas sin formación académica alguna? Los no-clientes nos obligan a hacernos

una pregunta frente a la cual no hay excusa posible: ¿por qué no lo son? Una primera respuesta es que no son clientes porque dicho grupo no precisa satisfacer una necesidad que es la que da sentido a nuestro sector. La segunda respuesta es que tal vez la industria en su conjunto no ha sido capaz de satisfacer dicha necesidad en las condiciones de precio, calidad u otras que desea ese grupo de no-clientes. Si al pensar en su industria e identificar un grupo de no clientes su respuesta al por qué es la segunda, usted está de enhorabuena, acaba de dar con una opor tunidad de innovación. Si sus no-clientes huyen de su sector por el precio, acaba de identificar una opor tunidad para un modelo de bajo coste. Recuerde lo que ha sucedido en el transpor te aéreo. Puede que en su caso personal, su industria tiene un modelo de distribución que no puede llegar hasta sus no-clientes. Si ello es así, tal vez deba desarrollar canales hasta ahora inexplorados. O tal vez depende de la escala; si su sector sólo puede atender a grandes clientes, quizás alguien esté pensando en un modelo de negocio “boutique” con estructuras de costes muy distintas a las suyas. En todo caso recuerde: escuche a sus no-clientes.

MEDICINA

DRA. CARLOTA MACAS, Mgs.

omprendiendo a la Medicina Holística Veterinaria como una propuesta comprehensiva de sanación mediante un conjunto de terapias alternativas estrictamente individuales que contemplan al animal enfermo como un animal indiviso, más no como una enfermedad o dolor, la Dra. Carlota Macas Pacheco es pionera de este prototipo de medicina en el Ecuador. Además de ser médico veterinario, Carlota tiene una maestría en Medicina Clínica, que la respalda en el ámbito profesional, además es Homeópata; su constante lucha para ganar aceptación en las entidades veterinarias ecuatorianas ha logrado obtener una buena acogida mediante la demostración de soluciones efectivas. Explica que la medicina holística es positiva en enfermedades crónicas o incurables, porque trata al individuo como un organismo, o un ser integrado, haciendo que el cuerpo luche contra una enfermedad subiendo su sistema inmunológico mediante terapias naturales que no agreden al organismo, y se evitan tratamientos muy groseros y bruscos para las mascotas. Este tipo de medicina, permite además restablecer el sistema energético, y estabilizar el estómago mediante distintas técnicas existentes; ve a la enfermedad formas de reacción a los estímulos ambientales y los

Foto: Shutterstock

Pionera en Medicina Holística en Ecuador aprovecha para la curación, también respeta y se beneficia de las reacciones defensivas y las tendencias autocurativas naturales del organismo para actuar y sanar progresivamente. Entre las modalidades más utilizadas hay: Acupuntura y Medicina Tradicional China, Quiropraxia, Fitoterapia, Aromaterapia, Medicina Física y Rehabilitación, Magnetoterapia, Laserterapia, Nutrición Básica y Terapéutica. La holística no rechaza a la medicina tradicional, más bien todo lo contrario, ya que ambas se preocupan por el bienestar del individuo. Pero, mientras la medicina convencional o tradicional dirige sus acciones a los síntomas físicos de una enfermedad, la medicina holística o alternativa trabaja en el ser vivo para llegar a la causa del problema por medio de actividades complementarias y cambios en el estilo de vida. Esta posee un alto potencial de restablecer los derechos inherentes de todo animal.

no tendríamos que preocuparnos de alguna enfermedad, y que si existen es porque el sistema inmunológico no está alimentado correctamente o tiene falencia haciendo que este sea sensible.

Esta medicina se aplica a todos los animales, pero la Doctora Macas concentra su fortaleza en los animales domésticos. Ella destaca que si se restaura la salud de cualquier especie,

Esta defensora de la salud, tiene su consultorio en la ciudadela FAE. Avenida Plaza Dañín, manzana 13 solar 7; atiende en su oficina mediante citas previas durante la mañana y la tarde. Medicina / Revista Emprende

ÉTICA Y LIDERAZGO

LOS BENEFICIOS DEL LIDERAZGO ÉTICO sobre el capital social

Miguel Ángel Ariño y David Pastoriza exponen los resultados en el artículo “Does the ethical leadership generate internal social capital?” (¿El liderazgo ético genera capital social interno?).

Miguel Ángel Ariño,

Profesor de Análisis de Decisiones, IESE BUSINESS SCHOOL

El comportamiento ético de los directivos influye en el capital social de una empresa? Sí, si nos guiamos por la teoría del aprendizaje social, según la cual los empleados aprenden cómo deben comportarse observando sus modelos de referencia. Para comprobarlo, el profesor del IESE Miguel Ángel Ariño y David Pastoriza, de HEC Montreal, realizaron una encuesta entre más de 400 alumnos de un MBA que trabajaban a tiempo parcial. Los participantes, de nacionalidad española, francesa y portuguesa, debían valorar tanto la ética de sus superiores como el capital social de las empresas.

Ética y Liderazgo / Revista Emprende

Las recompensas de la ética A través de modelos de ecuaciones estructurales, que permiten establecer relaciones de causalidad, los autores demuestran que el liderazgo ético de los supervisores tiene mucho que ver con la creación de capital social en la organización, particularmente en tres áreas: Confianza. Un liderazgo ético aumenta la confianza de los empleados en sus supervisores. Pero sus efectos van más allá, ya que la organización gana en autoridad moral al percibir los trabajadores que sus derechos son respetados. Colaboración. Los empleados se muestran más proclives a compartir información y recursos cuando sus superiores se comportan de forma ética, en parte porque pierden el miedo a que sus supervisores se apropien indebidamente de ellos o los usen de manera oportunista. Esto no solo afecta a la relación personal con sus superiores, sino que también afecta al trato con el resto de la organización.

Implicación. La integridad y preocupación de los directivos por el bienestar de los empleados hace que estos acepten y se identifiquen más con la empresa, ya que perciben que se les valora y respeta. Además, sitúa a los directivos en una mejor posición para dar sentido a los objetivos de la empresa. Los resultados de la encuesta indican que la influencia del liderazgo ético en el capital social de la empresa es muy significativa, pero también desigual: el área donde se hace sentir más es en la confianza entre los miembros de la organización. ¿Una empresa ética de arriba abajo? El estudio de los profesores Ariño y Pastoriza abre la senda para futuras investigaciones, ya que, por ejemplo, no se ha aclarado hasta qué punto se puede fomentar un contexto ético a través de determinados sistemas de recompensa y procesos de toma de decisiones en los diferentes niveles de la organización. También valdría la pena indagar en cómo se percibe el liderazgo ético en otras culturas, especialmente en aquellas en las que prima un liderazgo más autoritario, ya que en estos casos la preocupación por el bienestar de los empleados podría percibirse como una señal de debilidad y lastrar el capital social.

ORIENTACIÓN

LA CAPACITACIÓN como punto neural de la empresa necesidad de capacitar al personal de cada institución y la forma de cómo hacerlo es de suma importancia para lograr el objetivo deseado; el área de talento humano juega un papel preponderante para desarrollar la necesidad y el plan de capacitación.

Dr. Fernando Chapresto Director de Formación

U.E BILINGÜE TORREMAR

o es exageración cuando se afirma que la capacitación es un punto neural en una empresa. Lo es porque así una organización tendrá continuidad, además, es la oportunidad para que sus integrantes sean capaces de adquirir nuevos saberes y destrezas a su favor y al de la misma compañía. Esa fuerza laboral, necesaria y de vital importancia, se debe actualizar constantemente los conocimientos mediante la capacitación con nuevas técnicas y métodos de trabajo que por su intermedio les permitirá ser más competitivos en el mercado y contribuir al desarrollo profesional del colaborador.

En ese escenario, desde Recursos Humanos se pueden planificar –con eficiencia- la capacitación. Para esto, hay ser capaz de diseñar y gestionar un plan que incluya diagnóstico (evaluación de necesidades de la empresa); establecer metas para la capacitación e inversión (definir qué se quiere alcanzar con la capacitación y determinar de qué forma se recuperará el dinero invertido); seleccionar cursos y empleados (determinar qué entrenamientos son necesarios para mejorar el desempeño de la empresa en general y después seleccionar a los empleados más idóneos); realizar un

cronograma (lo óptimo es que sea semestral); revisar logística; y, evaluar los resultados. Hagamos un stop en cómo generar una experiencia memorable de capacitación para un colaborador, ahí la logística es un aspecto clave para la empresa, porque está relacionada con el presupuesto, las herramientas y personas que van a intervenir en su organización y ejecución. En este caso, el apoyo en los proveedores de la empresa para realizar las capacitaciones es clave. El valor agregado siempre será vital para diversas capacitaciones que existen desde talleres in house o externos, entrenamientos en lugares abiertos, modalidad aula, entre otros. El soporte de lugares con la infraestructura necesaria generará una experiencia de capacitación correcta.

La capacitación erradica problemas como baja productividad, falta de calidad en los productos, deficiencia en el uso de maquinaria, desperdicio de materiales y accidentes laborales. Sin embargo, el efecto de una capacitación tendrá mayor alcance e impacto si el departamento de Recursos Humanos garantiza un ambiente idóneo, es decir, si genera una atmósfera donde el aprendizaje será el motor. El punto de arranque será determinar la

Orientación / Revista Emprende

EVENTOS EMPRESARIALES

BANCO DEL PACÍFICO, auspicio “Reinvention” 2015

anco del Pacífico auspicio la Tercera Edición del “Reinvention”, Congreso de Ideas, Innovación y Creatividad, que ha llamado la atención de marketeros y publicistas del país debido a la calidad de sus conferencistas y al nivel de producción del evento, además de ser un gran referente de inspiración para los profesionales. El Teatro Sánchez Aguilar fue la casa sede en la que el 21 y 22 de octubre se efectuó este evento que convocó a 11 conferencias magistrales que abordarán temas como innovación, design thinking, innovación en medios de comunicación, liderazgo creativo, entre otros. Entre los conferencistas están Juan Señor, Mike Walsh, Tom Kelley, Joanna Monteiro.

� El Ing. Javier Castillo Jurado, Gerente Nacional de Marketing de Banco del Pacífico, durante su participación en el "Reinvention 2015".

Graduación I Promoción Quito Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano

l miércoles 28 de octubre en el Salón Cipress del Hotel Alameda Mercure de Quito se efctuó la ceremonia de Graducaión de la I Promoción Quito de la Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano de América Latina.

El PH.d. Diego Jaramillo, realizó la bienvenida al acto manifestando que el Ecuador necesita de líderes más preparados, más conscientes, más innovadores y sobre todo que sepan tomar decisiones. Asimismo, el EMBA. José Luis Macas inauguró el evento compartiendo su experiencia en la construcción de un sueño hecho realidad, la Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano. Además manifestó que espera no sea la última vez que los vea, y expresó su deseo verlos a lo largo de la vida brillando y haciendo el bien. �Ing. Ivette Sánchez Calle, coordinadora Quito del Grupo Estrategia Ecuador; Econ. Edison Jácome Maya, director Nacional del Grupo Estrategia Ecuador; EMBA. José Luis Macas, director General de la Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano; Ing. Patricia de Jaramillo, asesora familiar de la Universidad de Los Hemisferios; PH.d. Diego Jaramillo, rector de la Universidad de Los Hemisferios y MBA. Diego Montenegro, catedrático de la Escuela de Emprendimiento y Liderazgo Ciudadano.

FUNDACIÓN COCA COLA

participó en la Semana de la Sostenibilidad

undación Coca-Cola de Ecuador, constituida por Coca-Cola de Ecuador y Arca Continental Ecuador; en el marco de la Semana de la Sostenibilidad, participó en la “Feria de Responsabilidad Social” promovida por el Consejo Metropolitano de Responsabilidad Social y Conquito, Agencia Metropolitana de Promoción Económica. Esta feria se desarrolló con el objetivo de dar a conocer a los ciudadanos sobre las buenas prácticas de entidades que operan en el territorio, además de generar compromisos a favor del desarrollo sostenible de la ciudad y el país. Durante el evento, Fundación Coca-Cola de Ecuador compartió con los asistentes información sobre los programas de “Conservación de Agua”, “Empaques Sostenibles” y la “Promoción de Estilos de Vida Activos y Saludables”. � Alfonso Abdo, Director Ejecutivo de CONQUITO; Paola Palacios, Coordinadora de Fundación Coca-Cola de Ecuador y Daniela Ugazzi, Responsable del área de Responsabilidad Social de CONQUITO.

Eventos / Revista Emprende

EVENTOS EMPRESARIALES

TRACKLINK

inauguró nuevas oficinas

a empresa ecuatoriana y multinacional Tracklink, líder en diseño y producción de sistemas de monitoreo, dedicada al control y recuperación vehicular, presentó sus nuevas oficinas en ubicadas en el Km 2.5 de la Avenida Juan Tanca Marengo. Las nuevas oficinas cuentan con un equipo humano capaz de asesorar en los servicios innovadores que ofrece la empresa para tomar el control de su vehículo o de su flota empresarial. Los servicios de Tracklink permiten ubicar un vehículo, conocer la última posición con su dirección exacta, bloquear y desbloquear el motor, configurar y activar cercas de parqueo, seguimiento en vivo, apertura de seguros, alertas y reportes de recorridos y paradas.

� Daniela Varas, Isabel Jordan, Robert Wrigth, Ana Maria Piedra, durante la inauguración de las nuevas oficinas de Tracklink.

PRIMERA JORNADA

Vocacional “Vive Tu Profesión 2015”

a Facultad de Especialidades Empresariales de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil inauguró con éxito su primera edición de la Jornada de Orientación Vocacional “Vive Tu Profesión 2015”, evento que se efectuó el viernes 23 de octubre. En la actividad participaron más de 1.800 estudiantes de colegios de la región Costa. Los visitantes disfrutaron de la variedad de carreras que ofrece la Facultad de Especialidades Empresariales, entre ellas: Comercio y Finanzas Internacionales, Hotelería y Turismo, Marketing, Carrera de Emprendedores, Administración en Ventas y Carrera de Marketing.

� Msc. Ángel Castro, director de Carrera de Emprendedores; Mgs. Teresa Knezevich Pilay, directora de la Carrera de Comercio y Finanzas Internacionales; Mgs. Patricia Torres, directora de la Carrera de Marketing; Msc. Servio Correa Macías, decano de la Facultad de Especialidades Empresariales; Ing. Elsie Zerda, carrera de Hotelería y Turismo; e Ing. Guillermo Viteri, director de la Carrera de Ingeniería en Ventas.

SUMESA

celebró su 42° aniversario

a prestigiosa empresa de alimentos, Sumesa S.A., celebró el 18 de octubre su cuadragésimo segundo aniversario. El evento contó con la presencia del Vicepresidente de la República, Jorge Glas, y demás autoridades, empresarios y trabajadores. Sumesa inició sus operaciones en 1973 con la marca Fresco Solo, actualmente Sumesa produce más de 15 marcas de bebidas, solubles y pastas alimenticias con gran éxito a nivel nacional y ahora a nivel internacional, puesto que, la empresa, recientemente recibió galardones a la excelencia por 13 de sus productos que fueron premiados por 120 Chefs y someliers de las más prestigiosas casas culinarias europeas.

� Julián García, gerente general; Jorge García, presidente ejecutivo; Hayde de García, vicepresidenta ejecutiva; Gabriela García, gerente general de Public, y Belén García, accionista.

Eventos / Revista Emprende