Ano III - Nº5 Toledo - Novembro/2014 Distribuição Gratuita
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Sumário
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Beleza dos negócios A inspiração para os negócios da empresária Arlene Poletti reflete no bem estar de seus clientes
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Trilha de João e Maria
Relembre suas brincadeiras de infância com seus filhos
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No ponto Empreendedores valorizam novos pontos comerciais e firmam suas empresas
26 Conforto é o que importa
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Arquitetos falam de suas experiências em projetos habitacionais
Bons vizinhos O lugar que faz parte da história de Toledo e da região
28 Corrida fortalecedora
15 a 22 É moda e basta! Na hora de dormir, de brincar, de trabalhar, de se divertir. Moda para tudo e para todos no Shopping Panambi
Casal encontra na prática da corrida uma oportunidade de estarem mais próximos
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Turbine sua equipe de vendas!
Especialista dá dicas de como melhorar o rendimento dos vendedores
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Editorial Novembro é um mês de muitas comemorações: Dia da Bandeira, Dia Nacional da Alfabetização, Dia do Estatuto da Terra, da Proclamação da República, Dia do Homem. Para nós, esse é um mês que marcou o início de um projeto chamado REVISTA FEMINE. Comemoramos essa data porque a partir dela iniciou-se uma história de felicidades. Ao construir cada edição, ouvimos e conversamos com pessoas que nos deram a certeza de que a missão de abrir portas para informação, de valorizar os negócios e de documentar sonhos, é a nossa missão. Além disso, a REVISTA FEMINE trouxe o pro-
pósito de reafirmar seus valores como Fórum de Empreendedorismo, Integração e Negócios. Ela tornou-se, portanto, um pequeno legado de textos e imagens que registram a trajetória de empreendedoras e empreendimentos, discute conceitos de educação, de economia, de cultura, de política e de valores que com certeza somam na construção de nossa sociedade. Uma trajetória repleta de aprendizado e parcerias que neste momento a REVISTA FEMINE, em nome de sua diretoria, agradece sua equipe de trabalho merecedora de elogios pela conquista. Essa é a nossa contribuição ao fantástico mundo do empreendedorismo.
Parabéns para todos nós! Heloísa Helena B. Minghini
Projeto e edição gráfica: Thiago Costa Lopes Email: thiagocostalopes@yahoo.com.br Revista Femine é uma produção da Z4 Talentos. Artigos e opiniões de entrevistados não representam, necessariamente, a opinião do periódico. Permitida a reprodução das informações aqui publicadas, desde que citada a fonte.
Coordenação: Heloisa Helena B. Minghini Luciano Minghini
Redação e revisão: Pé de Ideia Comunicação Jornalistas: Fabiola Dalla Vecchia (MTB/PR 8558) Camile Frizon (MTB/PR 8476)
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Fotografia
Gráfica: Tolegraf Impressos Gráficos tolegrafartes@certto.com.br
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Capa
A beleza que conquistou uma empresária Os perfumes evocam emoções, provocam os sentidos e dizem muito sobre a personalidade da pessoa. Foi esse líquido precioso um dos responsáveis pelo encanto de Arlene Poletti
aos produtos de uma empresa de cosméticos e perfumes, a qual ela se tornou uma franquiada. Isso, há 30 anos. Hoje, ela administra três lojas do O Boticário em Toledo e uma Central de Servi-
ços para atendimento às revendedoras externas. Mesmo com o passar dos anos, com a evolução dos negócios e as mudanças naturais, o encanto que a fascinou no passado, ainda permanece.
Kéia
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Capa
A história de Arlene no empreendedorismo começou antes do seu vínculo com O Boticário. Junto com sua irmã, Vera, era proprietária de uma loja de roupas. Porém, após conhecer os produtos da marca, o desejo de se dedicar a esse empreendimento nasceu. “Já existia uma franquia em Toledo e fizemos a proposta para comprar a loja. Depois de alguns meses fechamos o negócio”, relembra. A parceria com Vera se expandiu e foi fortalecida com a vinda das sócias Diva (irmã) e Gina (cunhada).
Arlene com parte de sua equipe de vendas
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A loja estava instalada na rua Sete de Setembro e depois, mudou-se para a avenida Tiradentes, onde ainda está. A mudança de endereço simbolizou também os novos rumos dos negócios: Arlene focou sua energia nas lojas do O Boticário junto com a irmã Diva – que continuou na sociedade. O empreendimento evoluiu ao longo dos anos e novos pontos comerciais foram adquiridos, um deles, no Shopping Panambi. Essa foi a loja escolhida por Arlene para apresentar ao público de Toledo e região a nova identidade visual da
franquia O Boticário. “Tenho um carinho especial por esse espaço, tanto pelo público, quanto pela localização próxima ao cartão postal da nossa cidade. Sinto-me orgulhosa com o resultado e com a resposta positiva dos clientes”, revela. E mesmo após 30 anos no mesmo segmento, Arlene exala o entusiasmo com que lida com as novidades nos negócios. A inspiração? Seus clientes. “É prazeroso ver um produto transformar para melhor uma pessoa no seu bem estar.... seja ele um batom, um perfume ou um creme”.
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Antena Femine
16 dias para mudar a vida de muitas mulheres De 20 de novembro a 10 de dezembro a sociedade civil organizada e entidades públicas se unem para promover ações em busca do fim da violência contra as mulheres. A Campanha “16 Dias de Ativismo pelo Fim da Violência contra as Mulheres” é um movimento internacional e que reforça o direito das mulheres viverem em um ambiente de paz e prosperidade. O simbolismo das datas tem uma explicação: dia 25 de novembro é declarado como Dia Internacional da Não-Violência contra as Mulheres e 10 de dezembro é o Dia Internacional dos Direitos Humanos. Em Toledo diversas entidades estão organizadas para realizar ações neste período. São formações para os profissionais, exposições, palestras, caminhada, roda de conversas, entre outras mobilizações que visam o combate a violência em mulheres. Acompanhe e participe das atividades – veja toda a programação no site da Prefeitura de Toledo: www.toledo.pr.gov.br
Divulgação
Exalando cultura Diversidade, pluralidade e muita cultura. Toledo foi uma das cidades a receber a programação da Virada Cultural Paraná 2014. A programação movimentou o município que protagonizou um dos melhores eventos do circuito que envolveu, nos mesmos dias (15 e 16 de novembro), outros sete municípios do Paraná. Artistas locais puderam
Secretaria de Comunicação de Toledo
mostrar seu talento ao público que compareceu ao Parque Ecológico Diva Paim Barth e a outros locais que “exalavam” cultura. Além disso, atrações nacionais como a banda RPM e o cantor Arnaldo Antunes abrilhantaram a grande Virada Cultural 2014. Em todo o Paraná, mais de 200 mil pessoas participaram das cerca de 450 atrações culturais.
Secretaria de Comunicação de Toledo
Secretaria de Comunicação de Toledo
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Crédito para micro e pequenas empresas A Caixa anuncia programa de crédito às micro e pequenas empresas (MPE) com faturamento fiscal anual de até R$ 15 milhões para pagamento do 13º salário dos funcionários, férias, impostos e outras despesas comuns no período de fim e começo de ano. O objetivo é de que as empresas equilibrem o fluxo de caixa e formem estoques para o aumento das vendas de final de ano. O financiamento poderá ser contratado até 27 de fevereiro de 2015. A expectativa é financiar R$ 5 bilhões no período. As taxa de juros são a partir de 0,83% ao mês mais TR e o prazo para pagamento do empréstimo é de até 36 meses. Haverá carência para que a primeira prestação de amortização seja a partir de janeiro de 2015.
Novos processos A partir de 2015 toda emissão de CNPJ será realizada por meio da Junta Comercial do Paraná. O processo de transferência de atribuição já está ocorrendo neste ano – até o fim de 2014 o empresário ou contador pode escolher se quer emitir o CNPJ na Receita Federal ou na Jucepar. No primeiro mês de atuação, a Jucepar foi responsável por 19% do total de emissões do documento no Estado. A mudança tem o objetivo de contribuir para a economia de tempo e dinheiro para os empreendedores, principalmente no processo de formalização de novas empresas no Paraná.
Mulheres de destaque Roseli de Paula Santos e Andrea Cristina Becker foram as mulheres de destaque do VII Prêmio Mulher Empreendedora de Toledo. O evento, promovido pela Câmara da Mulher de Toledo, enalteceu o trabalho das duas empreendedoras que atuam em áreas diferentes, porém, com a mesma fibra e entusiasmo. Em um jantar festivo, realizado na noite do dia 20 de novembro, a Câmara prestou homenagem a elas que se destacaram, por suas ações, no ano de 2014. Andrea Becker está à frente da Fundação Waldyr Becker de Apoio ao Paciente com Câncer que desenvolve trabalhos em favor das pessoa que buscam acolhimento e segurança durante a difícil fase de tratamento contra o câncer. Por sua vez, Roseli – mais conhecida como Rose – é proprietária da Rose Decorações e junto de sua família, transforma os eventos em momentos mais belos. O objetivo da Câmara da Mulher de Negócios de Toledo, ao promover o prêmio, é reconhecer e valorizar a trajetória de mulheres empreendedoras. A escolha se dá em âmbito comercial, cultural e ou social. A indicação é feita pela diretoria vigente através de sugestões de nomes e apresentação de bases fundamentadas no ideal da proposta. Os objetivos são marcados pelo diferencial da dedicação, dignidade e responsabilidade com que estas
mulheres dividem seu tempo de trabalho e envolvimento na sociedade em geral. A partir da escolha, a Diretoria organiza um encontro formal para que
juntos, através de uma representação social onde estão inseridas as duas personalidades, possam comemorar e multiplicar o bem.
Gustavo Amorim
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Comércio
Camelódromo de Toledo: uma alternativa para compras Os camelódromos têm se tornado uma referência de compras para muitas pessoas que desejam aparelhos eletrônicos, bolsas, acessórios e diversas mercadorias. Em Toledo isso não é diferente e o camelódromo da cidade conta com 35 lojas dos mais diversos segmentos, que atendem a demanda de seus clientes e oferecem a eles produtos com qualidade. Engana-se quem pensa que os lojistas do local não pagam impostos, pois eles pagam sim. O Imposto sobre Operações relativas à Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços (ICMS) que eles arrecadam através da comercialização dos produtos com nota fiscal volta para o município conforme explica o Diretor do Departamento da Receita da Prefeitura de Toledo, Jaldir Anhaleto. “As lojas do camelódromo são como qualquer outra loja do município. Todos os produtos lá vendidos com nota f iscal contribuem na arrecadação de impostos, que em parte retorna para Toledo”, explica. Jaldir ainda comentou sobre o funcionamento da arrecadação dos impostos e o que isso beneficia o município. “Todos os lojistas do camelódromo possuem alvará com CNPJ e são considerados microempreendedores individuais. Com isso, possuem um regime tributário diferenciado. Tudo o que for emitido nota gerará um adicionado ao município. Os lojistas pertencem a um comércio e não aos prestadores de serviços. Todos os impostos pagos vão para o Estado e cerca de 2,5% retorna ao município. Por isso, é sempre importante pedir a nota fiscal de tudo que se compra”, enfatiza. História A instalação do camelódromo em Toledo iniciou por volta de 2002 e os 35 comerciantes possuem terrenos particulares. Nas bancas encontram-se os mais diversos tipos de produtos, consolidando o espaço como uma real alternativa para comercialização. Por Jéssica Dona
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Bancas de Toledo se tornam um comércio atrativo Quem anda por Toledo percebe que o número de bancas têm aumentado e esse comércio tem atraído pessoas que desejam comprar produtos dos mais variados tipos. Um exemplo é a Marirro Biju, localizada na Rua Almirante Barroso, no centro da cidade. A banca possui como proprietária a mulher empreendedora que sempre trabalhou com vendas, Mariléia Vicente Calixto, 32. O empreendimento possui dois anos, mas ela possui nove anos de experiência na área. A ideia de montar a banca surgiu em uma oportunidade e Mariléia resolveu encarar o desafio. “Mulher não fica sem acessório e esse é o propósito da minha loja. Decidi montar meu empreendimento e estou muito satisfeita.”, afirma. Ela conta que, neste momento, não pretende ampliar a microempresa. “Atualmente, não está nos meus planos, mas assim que possível quero aumentar a estrutura da que possuo e pensar
em montar novas bancas”, salienta. Mariléia ainda complementa que se sente feliz
com o que faz. “Gosto de trabalhar com isso. Ao o que faço e minha profissão me realiza muito”.
Segmento de lanches cresce com novidades Que tal comer um lanche em um local inusitado? Foi com esse objetivo que Simone Kasper e Adir Tonial criaram o X Picanha Lanches Busão. Aberto praticamente todos os dias da semana, o espaço
tem atraído novos consumidores a cada dia. O casal que começou de forma tímida com apenas um trailer de lanches, hoje – após três anos - comemora o aumento nas vendas, calculada em
três vezes mais do que no antigo local. “Vimos nosso empreendimento crescer e tivemos que aumentar o espaço para oferecer mais conforto ao cliente, atendimento rápido e de qualidade, bem como contratar mais pessoas. Hoje estamos com uma equipe de nove profissionais”, destaca Adir. O fato de estar localizado em um local estratégico da cidade - próximo a universidades, shopping e Lago Municipal - contribuiu para o sucesso do negócio. “Acredito que a escolha do ponto representa 70% do sucesso do seu negócio, mas também é necessário investimentos e estar sempre atendo às novidades. Por isso, por enquanto, não pensamos em investir em novos pontos na cidade”, completa Adir, que trabalha há dez anos no segmento. O X Picanha Lanches Busão é aberto de domingo a quinta-feira, das 19h à 1h, e nas sextas-feiras, das 19h às 4h. O empreendimento não funciona aos sábados.
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Shopping 20 anos
Shopping Panambi: a simbiose do comércio e do lazer Localização privilegiada, projeto contemporâneo pensado na acessibilidade e no bem-estar de seus visitantes, poder de inovação e transformação: características do Shopping Panambi O endereço não poderia ser melhor: em frente ao mais importante ponto turístico de Toledo. O tempo
pode passar, as mudanças podem acontecer, as transformações podem o deixar diferente, mas nada poderá transferi-lo de localização. Lá estará, refletindo em suas vitrines as cores do lago, o Shopping Panambi. Sua concepção o torna é muito mais do que um local onde espaços comerciais estão conglomerados em um único ambiente. Ele faz parte da
paisagem de Toledo, do lazer da comunidade e da revolução que trouxe consigo para a região do lago. ANTES O ano era 1994. Construir um shopping center no interior do Paraná parecia ser uma utopia. Porém, antes mesmo dessa data, o poder público já vislumbrava naquela área um espaço com este fim. O shopping fazia parte do
José Carlos Schiavinato, um dos responsáveis pela edificação do Shopping Panambi relembra a história com Heloísa Minghini
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grande projeto do Parque Ecológico Diva Paim Barth, porém era necessário mobilizar investidores para torná-lo real. Foi então que o papel se tornou concreto graças ao empreendedorismo de quatro profissionais que se uniram e criaram uma construtora exclusiva para a execução do shopping. José Carlos Schiavinato, Vladimir Refosco, César e Eduardo Della Costa assumiram o desafio de edificar o shopping. “Foi uma obra de muita coragem. O custo era muito alto e a sociedade não estava preparada para esse empreendimento”, relembra Schiavinato. O layout levava a assinatura do arquiteto Enio Luiz Perin, o mesmo que projetou o Parque e que trouxe, ao shopping, um conceito moderno, simples e funcional. “Ele tem a concepção de mall, por isso é aberto, as pessoas podem entrar por vários lados, tem área verde e uma praça de alimentação com vista privilegiada”, complementa Perin.
O compromisso com a identidade do Parque Ecológico se estendeu também na escolha do nome. Palavras estrangeiras foram as primeiros a aparecer na lista de sugestões, porém, a inspiração veio da sanga que abastece o lago e é vizinha do empreendimento: Panambi, que em tupi-guarani significa borboleta azul. DURANTE Para motivar os empresários a adquirir uma sala no Shopping, os engenheiros trouxeram a comunidade para dentro da obra, antes mesmo dela ser concluída. Em meio a paredes rebocadas e chão com pedra brita era realizada dentro do shopping a Feira Latino Americana da Construção Civil. Esse foi o evento que impulsionou as vendas das salas e possibilitou a conclusão do local em tempo recorde. Três anos após seu início, em 12 de novembro de 1997, ele foi aberto ao público, com 5 mil metros2 de área construída e 31, das 57, lojas abertas.
DEPOIS O Shopping Panambi trouxe consigo uma revolução tanto para o lazer da comunidade local, quanto para os comerciantes que apostaram nesse empreendimento. Mas a revolução também aconteceu além das paredes do Shopping: outros centros comerciais com lojas, restaurantes e muitos serviços foram se consolidando ao seu redor. “A avenida Parigot de Souza, por exemplo, se transformou em uma das principais vias da cidade. O Shopping também puxou o desenvolvimento da cidade para a região da Vila Industrial que hoje é o bairro do nosso maravilhoso Teatro Municipal”. Além de referência para a cidade, o Shopping Panambi é um marco para toda a região e a cada ano se reinventa com novidades para todos os públicos. Com uma vista daquelas, inspiração é o que não falta.
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Negócios
Inclusive, fazer compras! “Aqui eu posso passear, esvaziar a cabeça, fazer um lanchinho e até fazer compras”, diz uma senhora aparentando menos que sua idade, quando perguntada pela Revista Femine: “O que você costuma fazer aqui (Shopping Panambi)? Nascido com o simples propósito de reunir diferentes lojas de uma cidade em um mesmo local, o Shopping Panambi retrata o mesmo que qualquer shopping center atualmente, dando um novo sentido para palavra diversidade. Em um grande centro, as possibilidades apresentadas em uma
variedade de vãos de ambientes climatizados às grandes redes de entretenimento, passando por serviços gerais às estações de metrô, aliás também se consegue comprar uma calça! Trazendo este cenário para uma realidade mais tangível, ou seja, de uma cidade de médio porte, podemos constatar a ascensão do comércio informal, que teima em ganhar força em um momento de retorno da inflação. Mas não é só: nossos empreendimentos de compras perderam seu argumento de comodidade
e praticidade para as plataformas eletrônicas que, por meio do ambiente digital, têm mudado completamente nossos hábitos de compra. Mas, enquanto aos olhos do consumidor, o shopping center busca proporcionar benefícios à experiência de compra do cliente, proporcionando espaços, ambientes e serviços diferenciados, para investidores e empresários, o ganho real da chegada de um centro de compras em uma cidade está no valor agregado que se estabelece naquela região e em tudo que ele traz consigo. Em um estudo, encomendado pela Associação Brasileira de Shopping Centrers (Abrasce) com o objetivo de analisar o impacto socioeconômico gerado numa determinada cidade, entre 90 mil e 1 milhão de habitantes, que teve um shopping center inaugurado nos últimos anos, percebeu-se que além de um aumento significativo na valorização imobiliária da região do entorno, essas cidades tiveram aumento de 67% no número total de postos de trabalho e um aumento de 52% da frota de veículos. Dados do estudo revelam ainda que a chegada dos centros de compras também provoca uma reativação de estabelecimentos de comércio e serviços no entorno, derrubando assim o estigma de que shoppings prejudicam o comércio de rua. Segundo 59% dos moradores das cidades analisadas, houve a percepção de melhorias físicas nas residências próximas ao shopping. A impressão é que a chegada de um shopping center novo, com arquitetura aprazível, além de urbanizar regiões ainda pouco exploradas, valoriza os imóveis existentes. Alexandre Minghini, jornalista.
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Trilha de João e Maria
A importância do brinquedo e do brincar para o desenvolvimento da criança Ciranda cirandinha, vamos todos cirandar...quem não conhece essa deliciosa melodia que remete a nossa infância? Provavelmente as crianças nascidas nas últimas décadas não ouviram essa música e tantas outras que eram cantadas por seus pais. Com o desenvolvimento da tecnologia, a internet, Ipad, Iphone, brinquedos e jogos eletrônicos perdeu-se o interesse pelo brincar. Segundo Benjamin (1984 p.70) “quanto mais atraentes forem os brinquedos, mais distantes estarão do seu valor de
instrumento do brincar. Acreditamos que isso ocorra porque os brinquedos industrializados, ou mais atraentes, não despertam a capacidade de simbolizar e representar, uma vez que na maioria das vezes, estes fazem as ações pelas crianças.” Atividades tão simples como jogar cinco-marias, andar de bicicleta, pular corda ou jogar cartas, propiciam a troca de gerações, cultura e valores além de fortificar os laços afetivos, importantes para o desenvolvimento da criança - principalmente porque
no momento da brincadeira os pais estão totalmente voltados para à ela. Essas atividades também desenvolvem as habilidades psicomotora fina, atenção, noção de espaço temporal, raciocínio lógico. Nas brincadeiras que envolvem jogos, as crianças aprendem a tolerância e a lidar com a frustração de perder. Nas brincadeiras, as crianças usam toda sua imaginação e criatividade , construindo de forma natural, o processo cognitivo do pensamento. Aprende as regras e atua da mesma forma que atua na sociedade, de uma forma tranquila, sem pressão e críticas do ambiente Por exemplo: a menina quando brinca de casinha, troca de papéis, de mãe, pai, filha, irmã, vizinha e etc. Ela pode usar um objeto para representar o bebê e nesse momento ela aprende a usar o pensamento abstrato, a fantasia, a empatia e os limites. Por isso, o brincar favorece que a criança aprenda a lidar com seus sentimentos de fracassos, sucessos, com o construir, destruir e reconstruir. Assim como canta Toquinho em sua música Aquarela: “numa folha qualquer eu desenho um sol amarelo. Com 5 ou 6 retas é fácil fazer um castelo...vamos todos numa passarela que descolirá...”. As brincadeiras preparam as crianças para sua vida adulta, para que possam utilizar todos seus potenciais físicos e psicológicos, tornando adultos mais adaptados à convivência em sociedade e pessoas mais saudáveis. Marlova M. Bombardelli Psicóloga Clínica CRP 08-04503 Agis - Instituto de Terapias Avançadas Rua Panambi 272 - Jardim La Salle Toledo - Pr 45 - 9948003 / 45 - 3055 2020
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Arquitetura
Casa ou apartamento: conforto em primeiro lugar! Espaço de lazer e segurança são duas das principais justificativas de quem escolhe casa ou apartamento como um novo lar. E o tempo para cuidar do imóvel também pesa no momento da decisão. Enquanto os jovens são os principais moradores dos “apês”, os casais com filhos pequenos dão preferência para uma residência com mais liberdade. Já o conforto fica “em cima do muro”, ele precisa estar presente em cada ambiente seja da casa ou do apartamento, independente do tamanho do imóvel. Um conceito defendido pelos arquitetos André e Ilse Dall’Oglio, da AA Arquitetura, de Toledo.
Estrutura moderna e localização privilegiada
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O casal é responsável por vários projetos. Entre os “queridinhos” está um prédio que será construído em área nobre da cidade e uma casa à moda americana. “Esses são dois projetos encantadores e estamos empolgados para ver os resultados desses imóveis quando estiverem prontos”, destaca André. Situado a 200 metros do Lago Municipal de Toledo, o prédio de dez pavimentos contará com uma estrutura moderna e diferenciada. Cada apartamento tem cerca de 150 metros quadrados e conta com duas vagas de garagem. “Os moradores terão uma vista privilegiada de um dos pontos turísticos mais
Empreendimento desenha novo perfil de investimentos na região do Parque dos Pioneiros
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Requinte e design à moda americana
belos da cidade. Além disso, uma das principais vantagens de morar em um prédio é o custo, que é diluído entre as unidades”, completa o arquiteto. Já o projeto da casa foi inspirado nos modelos americanos, que misturam requinte e design em um só lugar. Para atender as exigências de um casal moderno que buscava uma residência diferenciada, André e Ilse inovaram e construíram um projeto de empreendimento que não existe no mercado toledano atualmente. “Criamos um projeto com padrão internacional. Há ainda os jardins e a piscina para garantir o lazer da família”, explica André. Os arquitetos ainda projetaram um edifício de apartamentos modernos, próximo ao lago do Parque dos Pioneiros aonde se instalaram os primeiros imigrantes da cidade e, certamente, desenham com este empreendimento um novo perfil de investimentos para esta região de Toledo.
ESTILO PRÓPRIO É justamente o estilo único expresso nos projetos que diferenciam os arquitetos André e Ilse, que também trabalham com decoração de ambientes. “Estamos há 28 anos no mercado e nesse período já criamos um estilo arquitetônico próprio e diferenciado. A cada projeto conseguimos colocar um “tempero” especial para dar mais sabor ao colher os frutos dessas conquistas”, frisa o arquiteto. Com o crescimento constante da cidade de Toledo, segundo André, há uma tendência de aumento no número de imóveis, principalmente de apartamentos. “Uma cidade que oferece qualidade de vida atrai pessoas até de outros estados, que procuram por conforto e segurança e investem mais em suas moradias para ter uma vida melhor”.
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45 3054-770627 FEMINE Novembro 2014
Estilo de vida
Dos 5 aos 102 km: a corrida como uma aliada do casal Caroline e Everton Both
“Correr faz você querer superar os próprios limites, seja no tempo, na velocidade ou na distância”, Everton Both Fugir da rotina, respirar ao puro, encontrar o equilíbrio para o corpo e a mente. Passo a passo, na trilha e no asfalto, Caroline e Everton Both encontraram na corrida um sentido para superar os próprios limites e chegar ainda mais longe. Adrenalina, aventura e emoção são o que inspiram o casal em cada “passeio” ao ar livre, às sete da manhã ou às onze da noite. O que surgiu como uma necessidade na vida dos fisioterapeutas da Clínica Agis, se tornou um hobby e uma forma de sintonia entre o casal. “Percebemos um equilíbrio muito bom entre nós quando estamos correndo. Se temos que decidir algo não paramos para conversar, nós corremos. São momentos em que conseguimos colocar em ordem os nossos pensamentos”, destaca Everton. E assim, de quilômetro em quilômetro, o casal participa de provas nacionais e até internacionais, usufruindo da corrida como um estilo de vida. Lembrança especial da prova “Cruce dos Los Andes”, que aconteceu em fevereiro, no Chile. “Mesmo se preparando foi uma prova muito difícil, com mudanças de temperatura, altitude, solo. Eram de seis a sete horas de corrida por dia e ao final ainda tínhamos que dormir em barracas”, conta Caroline. “Foram 102 quilômetros correndo pela Cordilheira dos Andes durante três dias. Uma experiência fantástica”, completa Everton. A participação em corridas de aventura já se tornou um hábito. Pelo menos uma vez por mês o casal reserva uma data para disputar alguma prova pelo Brasil ou em algum canto do mundo. “Têm muitos
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lugares que temos o desejo de conhecer e nada melhor que unir o passeio as principais provas internacionais, pois cada corrida reserva um aprendizado diferente. Correr faz você querer superar os próprios limites, seja no tempo, na velocidade ou na distância. Nosso objetivo não é ganhar as provas, mas participamos pelo bem estar que a corrida proporciona”, frisa Everton. E mesmo sem ter este foco em mente, Caroline já conseguiu conquistar algumas medalhas e troféus nas provas que participou. QUALIDADE DE VIDA A conexão com a natureza é o cenário preferido de Caroline e Everton, que realizam os treinos no Lago Municipal de Toledo e em trilhas no interior do município. “As paisagens da cidade nos inspiram, pois gostamos de estar em contato com a natureza”, ressalta Caroline. O casal é presença garantida nas principais provas de corrida da região Oeste do Paraná e torce para que mais eventos surjam nos próximos anos e estimulem à população a se preocupar com a saúde. “As provas da região têm categorias que incentivam as pessoas a correrem e contemplam vários públicos, desde crianças até a terceira idade”, opina o casal. E como o bom exemplo vem de casa, Caroline e Everton se orgulham ao falar das filhas. As duas participaram da primeira corrida na prova Indomit Bombinhas, onde correram 300 metros cada uma. “Estamos estimulando nelas desde cedo o gosto pela corrida”.
A SUA MELHOR FASE
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Gourmet
Aproveite o verão mais leve O verão já chegou com tudo e os dias quentes combinam com alimentos mais leves e refrescantes. A nutricionista Miriane Wessel Balestrin, do Núcleo de Gastronomia de Toledo, preparou dicas importantes para manter a saúde e energia e aproveitar a estação mais animada do ano. Encha o prato de saladas, verduras e legumes – Comece a refeição pelas saladas. Isso faz com que você se sacie com mais rapidez. Opte pelas folhosas, pois contêm mais água. Mas cuidado na hora de temperar. Os temperos podem aumentar significativamente a quantidade de calorias das saladas. Escolha os molhos que sejam de fácil digestibilidade no organismo, como os
a base de limão e azeite de oliva. Nutrientes do bem – Em todas as refeições procure consumir proteínas, carboidratos, fibras, vitaminas e minerais. Mastigue bem os alimentos, assim você sente o sabor das preparações e auxilia no processo de digestão. Cuidado com o sal. Prefira combinações menos salgadas e de preferência aos temperos naturais, como cheiro verde, orégano, coentro, sálvia, cebola e alho. Evite o consumo de industrializados e de sódio que pode aumentar a pressão arterial, e de gorduras saturadas e trans. Beba bastante líquidos – Os dias quentes pedem um maior consumo de água para hidratar o corpo. Água de coco e sucos natu-
rais também são boas opções. Cuidado com as cervejas e destilados, que só ajudam a ganhar os indesejáveis quilinhos a mais. Evite tomar líquidos durante as feições. Isso faz com que sua digestão fique mais lenta e pode provocar um mal estar. Abuse das frutas - Dê preferência para as frutas que contêm em sua constituição elevada porcentagem de água, como a melancia, o abacaxi e a laranja. Vale ressaltar a importância de dividir em porções as refeições, que devem ser de 6 por dia (café da manhã, lanche, almoço, lanche, jantar e ceia), com duração média de 3 a 4 horas cada. E nos intervalos não se esqueça de beber bastante líquidos.
Confira uma receita de Ponche Light para as festas de fim de ano INGREDIENTES 1 xicara de chá de abacaxi em cubos (dê preferência para o pérola, porque contém menos acidez) 1 xícara de chá de maçã em cubos 1 xícara de chá de pêssego light em calda Raspas da casca de dois limões galego ½ xicara de chá de açúcar light 2 copos de guaraná light 2 copos de champanhe sem álcool
MODO DE FAZER 1. Lave cuidadosamente as frutas, descasque e pique. 2. Misture as frutas às bebidas geladas e, se necessário, acrescente gelo.
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Diversidade
Todos iguais, todos diferentes As escolas são espaços públicos, democráticos, abertos para a convivência fora da vida privada, íntima, familiar. São nelas que muitos valores são reforçados, outros, internalizados e a Diversidade é um deles. Conviver em harmonia com pessoas que consideramos diferentes, respeitando seus interesses, visões de mundo e culturas é o ponto de partida para uma escola mais democrática e multicultural. A iniciativa da Secretaria Municipal de Educação de Toledo, ao promover o 1º Fórum Municipal da Diversidade – nos dias 18 e 19 de novembro –, buscou ampliar esse debate a toda sociedade. “Buscamos uma escola sem preconceito, sem violência, sem homofobia, com respeito ao papel do negro, com valorização dos movimentos sociais, quilombolas e indígenas”, relata Carolina Recalcatti Silvério, da
Coordenadoria Pedagógica de Diversidade e Ensino Religioso, da Secretaria de Educação de Toledo. Trazer o debate para o âmbito escolar potencializa a disseminação desses valores, capacitando os educadores, os alunos, os pais para a participação na busca de soluções para os problemas da escola, do bairro, da cidade, do Estado, do país, do planeta. “A educação é um caminho importante e o educador é uma das ferramentas de mediação para desconstruir o preconceito. As pessoas precisam ter o direito de ser o que quiserem ser”, destaca Gênelle Krambeck, também membro da Coordenadoria. Em uma das palestras, por exemplo, a psicóloga e da Universidade Federal do Paraná (Ufpr) e militante de movimentos feministas, Thayz Conceição Cunha de Athayde, provocou o público a
agir à favor de uma escola sem violências institucionais, como a homofogia, o machismo, o racismo. “Não apresentei uma solução, mas sim uma reflexão sobre o comportamento da escola diante de algumas situações”, descreve e complementa “simplicidade é a palavra- chave para buscarmos uma escola sem preconceitos, plural e tolerante”. A programação do 1º Fórum da Diversidade além das apresentações culturais dos alunos das escolas públicas, com danças e rituais indígenas, contou com a palestra do professor Dr. Ariovaldo Santos, da Universidade Estadual de Londrina, com o tema “Trabalho decente e mundialização: Uma via de possibilidades para inclusão social?”; e uma mesa redonda mediada pelo professor Dr. Paulo Porto, da Universidade Estadual do Oeste do Paraná.
Secretaria Municipal de Comunicação
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Empreendedorismo
Turbine a sua equipe de vendas 1 - Respeite a equipe de vendas Não quero que os outros departamentos fiquem chateados com o que eu vou escrever, mas é a área de vendas que atrai receita para a empresa, isso não significa que é a mais importante, mas aquela que lida com o bem mais precioso da empresa O CLIENTE, por isso todos os demais
setores devem dar suporte a esta área. Evite chamar a equipe de vendas para reuniões desnecessárias que não agreguem valor, pois se estão fora de seu território logo não estão vendendo e por sua vez a empresa não está faturando. Não fale nunca mal de cicrano ou beltrano da área
de vendas, provavelmente você não tem a menor idéia do que ele enfrenta diariamente para vender os produtos e serviços da empresa. São muitos “nãos”, concorrência, transito, muitas horas de espera, uma enorme pressão por cumprimento de matas e muito mais.
2 - Ouça o que sua equipe de vendas fala Quando a equipe trouxer informações do campo, ouça-as antes de julgá-los afinal são eles que estão com os clientes diariamente. Como dizia o falecido Eduardo Botelho: “fique rouco de tanto ouvir”. Quan-
do o cliente fala é porque ele gosta da empresa ou do produto e deseja continuar a negociar com você, senão ele simplesmente deixaria de comprar não lhe dando nenhuma satisfação e oportunidade de saber
o motivo. Por isso a empresa deve possuir a humildade de ouvir o seu cliente, afinal o produto ou serviço que ela comercializa tem como alvo satisfazer a necessidade deste personagem chamado cliente.
3 - Nunca permita que os vendedores reclamem em público Crie uma norma onde seja explicitamente proibidas reclamações, baixo astral, desmotivação nas reuniões de vendas. Coloque um cartaz com os 10 com-
portamentos e expressões terminantemente proibidas de ser pronunciadas. Basta um vendedor contar a sua sina de sofrimento para que toda a equipe seja con-
taminada. A equipe deve sair das reuniões de vendas motivada e com a pasta cheia de soluções para seus clientes não com mais problemas do quando entrou.
4 - Apoie e defenda a sua equipe com unhas e dentes Todo mundo já critica os vendedores, não seja mais um. Faça a diferença na vida deles ajudando-os a resolver os seus problemas diários, facilite a vida deles. Faça parte da solução não do
problema. Não permita que ninguém faça piadas ou coloque apelidos nos membros da sua equipe. Tenha em mãos ou na mente um dossiê com todas as conquistas e diferenciais de cada vendedor de
sua equipe e use estas informações para lembrar as pessoas e até você mesmo do valor de cada um deles. Se o dossiê de algum deles estiver muito pobre está na hora de você pensar em substituí-lo.
5 - Mantenha os talentos afiados Segundo Aristóteles, “somos o que repetidamente fazemos. A excelência, portanto, não é um feito, mas um hábito”. Todo o vendedor que conheço é motivado por resultados e desafios, mas isso não basta e também não
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significa que ele esteja sendo eficaz, por isso capacitar a sua equipe é fundamental para bater as metas e atingir os resultados. Lembre-se que tudo está em transformação. O mundo muda, os clientes mudam, o mercado muda,
os produtos e concorrentes mudam por que então deveria ser diferente com a equipe de vendas? Sua equipe deve estar em estado de aprendizado constante para estar preparada para enfrentar estas mudanças.
6 - Separe o joio do trigo Não tenha receio ou medo de demitir os “maus” vendedores. Quando me refiro a “maus” vendedores não estou me referindo apenas aqueles que não alcançam sistematicamente os resultados, mas também aqueles que não respeitam os valores da empresa e insistem em atingir as metas a qualquer preço. Segundo Jack Welch
existe quatro tipos de colaboradores: aquele que não atinge resultados e não tem os valores da empresa – coloque-o a disposição da concorrência, ou seja, demita-o; aquele que atinge os resultados e possui os valores da empresa – vale ouro, reconheça-o, valorize-o e use de exemplo para equipe; aquele
que não atinge os resultados, mas possui os valores da empresa – capacite-o, invista nele para transformá-lo em ouro; aquele que atinge os resultados, mas não possui os valores da empresa – alerte-o, se ele continuar a não respeitar os valores demita-o senão você contaminará toda a equipe.
7 - Eduque o seu cliente Calma, não estou chamando os clientes de mal educados, apenas quero provocar uma reflexão sobre uma abordagem mais centrada de sua equipe em relação ao cliente. O processo de venda é uma ótima oportunidade para educar seus clientes SE o vendedor souber
ajudar o cliente a diagnosticar problemas ainda ocultos que possam impactar diretamente no atingimento dos seus resultados pessoais ou profissionais, enfim conseguir fazer que o cliente repense o seu negocio e as suas atitudes. O vendedor assim inicia um processo de
“educar” seus clientes sobre os diferenciais que seus serviços e produtos oferecem gerando assim novas alternativas, soluções e ideias jamais concebidas na cabeça do cliente. Sua equipe é excelente? Não! Então o que falta para ela se tornar.
8 - Preço não é objeção Apesar de não ser um vendedor John Ruskin um líder Inglês crítico de arte da era vitoriana, poeta, desenhista, pintor, pensador social do final do século 18 que disse em certa ocasião com muita propriedade: “Dificilmente, existe alguma coisa neste mundo, que alguém não possa fazer um pouco pior e vender um pouco mais barato e as pessoas, que consideram somente preços, são suas merecidas vitimas”. Par-
ticularmente acho essa frase fantástica, pois em minha opinião preço somente se torna uma objeção verdadeira se o cliente não possuir dinheiro suficiente para adquirir o seu produto ou serviço, fora isso é “cortina de fumaça”. Cortina de fumaça é uma técnica de despistamento onde o cliente alega uma objeção falsa, geralmente bem diferente e distante da objeção verdadeira, para não adquirir o determinado produto ou serviço. Cabe ao
vendedor através de perguntas de sondagem garimpar a verdadeira razão e somente a partir deste momento aplicar a sua estratégia para contornar a objeção real. Sendo assim preço geralmente é uma objeção falsa que demonstra na maioria das vezes que o vendedor não realizou adequadamente a sondagem e levantamento de necessidades do cliente, resumindo, se precipitou , atropelou a técnica e tentou o fechamento cedo demais, o que provavelmente lhe custou aquela venda.
*Roberto Recinella é escritor, coaching, possui M.B.A pela FGV e Ohio University em “Gestão de pessoas em ambiente de mudanças”, formado em coaching pela Academia Brasileira de Coaching, eleito um dos 25 maiores nomes em motivação corporativa no Brasil sendo um dos colaboradores do livro “Gigantes da Motivação” Ed Landscape, 2007.
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Gestão
Você tem gestão de qualidade em sua empresa? Através da implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), normalmente as empresas operam de maneira mais eficiente, pois aumentam os níveis de satisfação dos clientes de forma significativa. As empresas com um SGQ costumam obter os seguintes resultados: 1. Maior satisfação dos clientes; 2. Maior lucratividade devido ao aumento na eficiência e produtividade; 3. Vantagens competitivas; 4. Melhor comunicação; 5. Maior satisfação dos colaboradores;
O SGQ da ISO 9001, por exemplo, baseia-se em 8 princípios da qualidade: 1º: Foco no cliente; 2º: Liderança; 3º: Envolvimento das pessoas; 4º: Abordagem de processo; 5º: Abordagem sistêmica para a gestão; 6º: Melhoria contínua; 7º: Abordagem factual para a tomada de decisão; 8º: Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores;
Num primeiro passo, é comum que a Direção da empresa realize a identificação dos “processos-chave”, processos que afetam a qualidade dos serviços. Depois disso, identifica-se como serão controlados os processos para garantir que serão executados da mesma maneira por todos. Controlar os processos significa documentar os Procedimentos da Qualidade, treinar os colaboradores ou buscar outras formas de se garantir que o processo seja executado de maneira consistente, independente de quem o esteja executando. Isto significa que os colaboradores poderão ter que passar por determinados treinamentos ou
seguir Procedimentos da Qualidade específicos. Os colaboradores também precisarão estar cientes e ter uma visão sistêmica de como seu trabalho afeta a qualidade dos produtos ou serviços e a satisfação dos clientes. Hoje, quando a competição entre empresas é tão grande, terão a preferência do cliente, aquelas que tiverem melhor qualidade e um Sistema de Gestão que garanta a satisfação plena de seus clientes. Fornecer ao mercado serviços de qualidade é ter menos retrabalho e maior rentabilidade. É crescer com segurança e competência.
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Internacional
Fórum Femine apresenta aos empresários a possibilidade de comércio internacional Comércio internacional. Este foi o tema abordado neste ano durante o Fórum de Empreendedorismo, Integração e Negócios (Femine). Realizado pelo terceiro ano consecutivo, o evento levou empresários e empresárias de Toledo e região a discutirem sobre o papel da indústria e do comércio na competição internacional pelo mercado consumidor paranaense. O fórum teve como objetivo oferecer ao empresariado um direcionamento inicial sobre o processo de internacionalização, indicando empresas, pessoas, instituições e atividades para solucionar as dúvidas, principalmente nas áreas de fluxos, custos, controles e burocracias da importação e exportação, logística e marketing internacional. Segundo a coordenadora do Fórum Femine, Heloísa Minghini, o evento teve como finalidade ampliar as discussões e abrir aos empresários possibilidades de comercialização de seus produtos no mercado externo. “Há um mercado muito grande que pode ser aproveitado. Precisamos primeiro conhecer e investir nestas novas oportunidades de negócios, abrindo novas fronteiras”, avalia. Durante o encontro foi apresentado aos participantes o mercado moçambicano, com a participação especial da presidente da Câmara de Indústria e Comércio de Moçambique no Brasil, Kelly Storalli. “Encontramos em várias indústrias de Toledo produtos muito interessantes para o mercado moçambicano e o encontro teve objetivo estreitar os laços com diversos empresários”, destaca. Pesquisa Durante o evento foi realizado um projeto paralelo com os empresários de Toledo e região. Uma pesquisa foi aplicada abordando os principais temas que afetam a competitividade internacional, como infraestrutura, logística, mão de obra qualificada, prestadores de serviços, feiras e eventos internacionais, adequação de produto ou processo, inteligência comercial e importação. A partir dos resultados foi montado um relatório com as maiores dificuldades estratégicas e estruturas da indústria e comércio na competição internacional, com proposições e sugestões de melhorias.
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Para ler, ver e ouvir
Foco: a atenção e seu papel fundamental para o sucesso Combinando pesquisa de ponta e descobertas práticas, Daniel Goleman mostra por que a base do sucesso em todas as áreas da vida é sua capacidade de ter Foco. Segundo o autor do best-seller Inteligência Emocional, a atenção funciona de forma muito parecida com um músculo: se não o utilizamos, fica atrofiado; se o exercitamos, se desenvolve e se fortalece. Em uma era de distrações intermináveis, Goleman argumenta que precisamos aprender a aprimorar nosso foco se quisermos prosperar no mundo complexo em que vivemos. “Foco” traz um olhar inovador sobre o segredo para o alto desempenho e a realização e mostra como a atenção tem um papel fundamental para o sucesso.
Mulheres ambiciosas ganham mais Muitas mulheres sentem-se incomodadas com a palavra ambição. É como se, ao se assumirem ambiciosas, todos à sua volta as enxergassem como egoístas, vulgares, gananciosas e até mesmo péssimas esposas e mães relapsas. Para dar um basta nessa falsa concepção, a consultora de carreira Debra Condren traz soluções concretas e inovadoras que farão de você uma mulher mais confiante para assumir sua força e lidar com as diversas situações profissionais, a fim de obter credibilidade, o merecido reconhecimento e viver sua tão sonhada grandeza. “Mulheres ambiciosas ganham mais” irá mostrar que você deve ser ambiciosa, porque ter ambição nada mais é do que acreditar em seu potencial.
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A Rosa da Meia-Noite
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Atravessando quatro gerações, A Rosa da MeiaNoite percorre desde os reluzentes palácios dos marajás da Índia até as imponentes mansões da Inglaterra, seguindo a trajetória extraordinária de Anahita Chavan, de 1911 até os dias de hoje. No apogeu do Império Britânico, a pequena Anahita, de 11 anos, de origem nobre e família humilde, aproxima-se da geniosa Princesa Indira, com quem estabelece um laço de afeto que nunca mais se romperia. Anahita acompanha sua amiga em uma viagem à Inglaterra pouco tempo antes da eclosão da Primeira Guerra Mundial.
Cidadão Lucio Barbosa
Tá vendo aquele edifício moço? Ajudei a levantar Foi um tempo de aflição Eram quatro condução Duas pra ir, duas pra voltar Hoje depois dele pronto Olho pra cima e fico tonto Mas me chega um cidadão E me diz desconfiado, tu tá aí admirado Ou tá querendo roubar? Meu domingo tá perdido Vou pra casa entristecido Dá vontade de beber E pra aumentar o meu tédio Eu nem posso olhar pro prédio Que eu ajudei a fazer
Lá a seca castigava mas o pouco que eu plantava Tinha direito a comer Tá vendo aquela igreja moço? Onde o padre diz amém Pus o sino e o badalo Enchi minha mão de calo Lá eu trabalhei também Lá sim valeu a pena Tem quermesse, tem novena E o padre me deixa entrar Foi lá que cristo me disse Rapaz deixe de tolice Não se deixe amedrontar
Fui eu quem criou a terra Enchi o rio fiz a serra Não deixei nada faltar Hoje o homem criou asas E na maioria das casas Eu também não posso entrar Fui eu quem criou a terra Enchi o rio fiz a serra Não deixei nada faltar Hoje o homem criou asas E na maioria das casas Eu também não posso entrar
Tá vendo aquele colégio moço? Eu também trabalhei lá Lá eu quase me arrebento Pus a massa fiz cimento Ajudei a rebocar Minha filha inocente Vem pra mim toda contente Pai vou me matricular Mas me diz um cidadão Criança de pé no chão Aqui não pode estudar Esta dor doeu mais forte Por que que eu deixei o norte Eu me pus a me dizer Zé Geraldo
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Para inspirar
Embalagens que combinam com momentos especiais Não se pode negar que a embalagem tem sua responsabilidade sobre a impressão que um presente causa. Se ele tiver um cunho colaborativo, então, a responsabilidade se amplia para todos os que estiveram envolvidos em sua confecção. Esse é o contexto da Cooperativa Social e Especial de Pessoas com Deficiência (Coosesp), de Toledo. Formada por pessoas com deficiência, ela é especializada em transformar o papel reciclado em produtos especiais. Além de contribuir com o meio ambiente ao reutilizar o papel já descartado, na Coosesp a inclusão social também acontece. São caixas
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envelopes, cartões, cachepôs, embalagens para presentes, pastas e uma diversidade de artigos construídos nas mãos de pessoas com deficiência visual, auditiva, intelectual ou física. Para o Natal, os cooperados se prepararam antecipadamente para atender a demanda por embalagens. “Desde outubro estamos trabalhando com uma margem de estoque para suprir com os pedidos”, relata a cooperada voluntária Maria Helena Recalcatti. Ela destaca que os produtos da Coosesp são bem aceitos no mercado, não somente pelo contexto em que foram
criados, mas pela qualidade e inovação dos materiais. “Somos uma cooperativa com o objetivo de gerar trabalho e renda. Se colocamos nossos produtos no mercado, precisamos apresentá-los com excelência”, complementa a voluntária. Desde 2011 a Coosesp ocupa duas salas na incubadora social têxtil Germando Dal Bosco, no Jardim Europa. É neste espaço que os cooperados transformam o papel em delicados produtos e transformam suas vidas em verdadeiras histórias de superação. Conheça mais sobre o trabalho da Coosesp na página do Facebook.