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DESPEGA
EL SECTOR AEROESPACIAL QUERÉTARO SE CONVIERTE EN PUNTO CLAVE DE ESTA INDUSTRIA
LEÓN SN.FCO. DEL RINCÓN SILAO IRAPUATO SALAMANCA CELAYA QUERÉTARO
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RUTA DE NEGOCIOS
EMPRESAS A SEGUIR
RUTA DE NEGOCIOS
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Angelita Ramírez Sánchez DIRECTOR GENERAL angelita@promerba.mx
Ignacio Ramírez
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Luis Alegre Vega
DIRECTOR EDITORIAL luis.alegre@promerba.mx
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DIRECTOR COMERCIAL eramirez@promerba.mx
STAFF EDITORIAL Humberto Aguinaga P.
COORDINACIÓN TRANSMEDIA humberto@promerba.mx
Andrés Amieva Fernández
COORDINACIÓN DE EDICIÓN andres.amieva@promerba.mx
Xóchitl Larios
COORDINACIÓN DE INFORMACIÓN xochitl.larios@promerba.mx
Emilio Muñoz
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Panda Camarena
COMUNICACIÓN VISUAL luis.camarena@promerba.mx
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EDITOR DE FOTOGRAFIA manuel.sanchez@promerba.mx
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Paulina Vaqueiro
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Marcela Guajardo
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COORDINADOR ADMINISTRATIVO gema.ojeda@promerba.mx
Querétaro es clave en el desarrollo de esta industria y sus exportaciones están a la alza. Se estima que este sector tendrá en 2015 un valor estimado de 7 mil millones de dólares.
Lupita Ramírez
COORDINADOR DE COMERCIALIZACIÓN gramirez@promerba.mx
DESPEGA EL SECTOR AEROESPACIAL
STAFF COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO
5 TIPS PARA LANZAR TU NEGOCIO DE MODA
Esai Flores
SOCIAL MANAGER esai.flores@promerba.mx
FORTALECEN NEGOCIOS MÉXICO-EU
La empresa japonesa THK Rhythm llegó a instalarse a Silao para integrarse al clúster automotriz de Guanajuato. La planta proveerá autopartes a empresas como Nissan, Mazda, Toyota, Mitsubishi, Honda y General Motors.
COORDINADORA DE OPERACIÓN EDITORIAL daniela@promerba.mx
La Cámara de Comercio de México-Estados Unidos ofrece certidumbre a las empresas afiliadas, además de promover a los proveedores mexicanos y guiarlos para ingresar al mercado del vecino del norte.
Daniela Romero González
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EMPRESAS A SEGUIR
XÓCHITL LARIOS
L
a primera planta de THK Rhythm en México, que fabrica componentes para la industria automotriz, refrenda y consolida a Japón como el principal conquistador de Guanajuato. La empresa que inició desde hace un año la producción de insumos y autopartes, habrá de concluir su proyecto completo de construcción y producción al 100 por ciento al 2017. La primera piedra se colocó en mayo del 2012. La inversión que se habrá de aplicar a lo largo de las tres etapas que comprende el proyecto de la planta en Silao es de 67 millones de dólares, detalló Akihiro Teramachi, CEO de THK Company. Entre los clientes de este corporativo con 28 plantas en el mundo, están Nissan, Mazda, y en breve, Toyota, Mitsubishi, a los que se sumarían Honda y General Motors. El presidente de la compañía reveló que están iniciando el establecimiento de negocios con la empresa alemana Volkswagen.
Llega un socio más
de Japón PUNTO Y SEGUIDO » Entre los clientes de este corporativo con 28 plantas en el mundo, están Nissan, Mazda, y en breve, Toyota, Mitsubishi, a los que se sumarían Honda y General Motors.
La planta inaugurada es de 15 mil metros cuadrados. THK Company es líder en el diseño, producción y comercialización de autopartes para suspensión, dirección, frenos y transmisión, entre otros. Desde el año pasado inició la producción de las partes automotrices, así como el envío a sus clientes. Tema en el que reconoció un retraso de un año, consecuencia de ciertos “trámites y permisos”.
La inversión que se habrá de aplicar a lo largo de las tres etapas que comprende el proyecto de la planta en Silao es de 67 millones de dólares”. Akihiro Teramachi
CEO de THK Company
LOS DATOS » Inversión: 67 millones de dólares » Empleos comprometidos: Más de 250 » Sede del corporativo: Japón » Productos principales: Sistema de movimiento lineal (por ejemplo, guía LM y eje nervado), husillo de bolas, tablas XY, dispositivos Link Ball, cabezas de rótula y dispositivo de aislamiento sísmico » Empleados en el mundo: Total consolidado 9,177 (Al 31 de marzo de 2014)
robots industriales, es un componente indispensable para hacer más eficientes, rápidos y ahorradores los procesos”. Tan sólo la guía LM tiene una penetración del 50 por ciento, registrando ventas a marzo del año pasado equivalentes a 23 mil millones de dólares y generando 9 mil empleos a nivel mundial.
Crece la presencia nipona en Guanajuato con la planta de THK Rhythm Actualmente producen alrededor de 200 mil piezas mensuales de componentes automotrices, que se incrementará por encima de las 400 mil piezas. La empresa, fundada en 1971, tiene
como dos de sus productos principales la guía LM que vino a revolucionar el mundo del maquinado de precisión. “Se utiliza en numerosas máquinas y herramientas, así como en
El segundo producto de importancia en el corporativo es la rótula de aluminio que se utiliza en el sistema de ruedas. THK Rhythm Mexicana, llegó al país en el 2012 y resulta una planta estratégica para clientes ubicados en Norteamérica y México. En la primera etapa de arranque, el compromiso es generar poco más de 100 empleos directos, de un total de 250. En sólo dos años ya suman 140 empresas de origen nipón asentadas en la región.
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RUTA DE NEGOCIOS
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dustria 13, la in México 0 2 l e En de japacial aeroes n 43 mil traba un o o cerró c crementand 10, n 0 i 2 , s l dore pecto con e is c e e r r un c 38% os ctando prospe onstante en l c o t mien s años”. o próxim Zarza, rte ia a u t I s Cariolode la Secretar Juaencre tar ntable subs arrollo Suste de Des
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l e n e e v a l c s e o r o a c t i é x r é e u M Q n e e d a i o r d t a s t u s d e n i l E a t s e e d o desarroll > La industria aeroespacial emplea actualmente, a nivel mundial, a dos millones de personas. Estimaciones de las propias organizaciones proyectas que el valor del mercado global supera los 450 mil millones de dólares.
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Más de este tema en:
2020 XÓCHIT
L LARIO
México se ubicará entre los primeros 10 países exportadores del sector aeroespacial
450 12.3 mil millones de dolares es el valor del mercado global
S
el nes d ortacio cial en p x e as pa aeroes ay sector stán a la alz e ta é o r ic e x u Mé de Q o d a t s s e oe en ta el vecin protagonista ria nat n ro es u n de la indus ió c c proye cional. ración la Fede Aea o d r e tria De acu a de la Indus prevé n e a s Mexic MIA), de procial (FE roespa xportaciones lizará a e e r que las ue México , ten5 q 1 0 s 2 o t l duc ara e p r los 7 o t a c en el se alor estimado v s. drá un nes de dólare lo il m il m
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En el 2013, la industria aeroespacial de México cerró con 43 mil trabajadores, incrementando un 38% respecto con el 2010, prospectando un crecimiento constante en los próximos años”. Juan Carlos Ituarte Zarza, subsecretario de la Secretaria de Desarrollo Sustentable
EL A D TO
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5
mil millones de dolares aumentará anualmente
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VENDIMIA GUANAJUATO, VALLE DE LA INDEPENDENCIA Distintas bodegas y casas productoras de vino, cada fin de semana de agosto, te ofrecen diversas actividades para que vivas la experiencia de la Vendimia en cenas maridaje, degustaci贸n de platillos, catas guiadas, recorridos por vi帽edos, pisa de uva, corte de uvas, visitas a las bodegas, catas de vinos y eventos musicales y culturales.
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REDACCIÓN FOLLOW
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uanajuato ¡Sí sabe! Por ello, te invitamos a celebrar y agradecer la nueva cosecha. El Gobierno del Estado a través de la Secretaría de Turismo, fortalece sus acciones para posicionar su gastronomía en el marco de “Guanajuato, ¡Sí Sabe!”, apoyándose en un producto que es y será un punto de referencia para la entidad: el vino guanajuatense. En el noroeste del Estado de Guanajuato surge la Cuna del Vino de América, zona donde el Padre de la Patria, el Cura Miguel Hidalgo, daba clases y practicaba sobre los oficios del cultivo de la vid. A finales del siglo XIX, Porfirio Díaz impulsó la vitivinicultura importando más de un millón de cepas de distintas partes de Europa. La pasión y el gusto por el vino resurgieron a finales del siglo pasado. Es así como se fundan en el Estado distintas bodegas y casas productoras de vino, las cuales cada fin de semana de agosto, te ofrecen diversas actividades para que vivas la experiencia de la Vendimia en cenas maridaje, degustación de platillos, catas guiadas, recorridos por viñedos, pisa de uva, corte de uvas, visitas a las bodegas, catas de vinos y eventos musicales y culturales. Guanajuato, San Miguel de Allende, Dolores Hidalgo C.I.N., Comonfort y Salvatierra, serán los anfitriones de estos eventos este año brindándote experiencias únicas.
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Te invitamos a ser parte de Vendimias Guanajuato en el Valle de la Independencia, asiste a la Vendimia en Guanajuato y vive una gran experiencia enológica con la más exquisita representación de un territorio vasto en patrimonios culturales y naturales. ¡Celebremos juntos el inicio de un gran momento en la producción del vino Guanajuatense!
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Su agradable terraza, sus confortables meeting rooms y su elegante Sala de consejos, ya son solicitadas por los clientes que buscan una sede con ubicación estratégica, instalaciones y servicios de calidad, así como el apoyo logístico de un equipo de profesionales que lo acompañen de principio a fin.
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demás de los grandes congresos, exposiciones y convenciones, los eventos empresariales y sociales también son parte de la agenda de Poliforum León pues sus nuevas áreas brindan espacios ideales para realizar con éxito cualquier tipo de evento.
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donde los eventos empresariales y sociales también tienen lugar
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El recinto más importante de la región, diversifica sus servicios y está más que listo para recibir a eventos empresariales y sociales. Este equipo brinda una asesoría completa y tiene una visión que prevé hasta el más mínimo detalle. El equipo de Poliforum León desarrolla un brief con cada cliente y a partir de ahí, diseñan la estrategia de comunicación personalizada para producir cada evento. Más de este tema en: • Poliforum León, servicios con calidad de clase mundial
• Poliforum León, • Tema 2 se consolida como de Poliforum líder en el servicio León xxxxx. de alimentos
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REDACCIÓN FOLLOW
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aser Cut Tecnología inicia ofreciendo servicio de corte para calzado europeo. Al día de hoy su crecimiento ha sido tal que desarrollan diseños y cortes en otros materiales como: madera, piel, textiles, acrílico entre otros. El corte y grabado con láser permite crear diseños sofisticados y cortes muy precisos para aplicaciones en productos como: agendas publicitarias, reconocimientos, invitaciones, grabado en metales para joyería o casi cualquier superficie plana.
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Bajo las premisas de calidad, profesionalidad y creatividad de Laser Cut Tecnología busca apoyar el crecimiento de sus clientes ofreciendo siempre una solución a sus necesidades. Siempre está en una constante búsqueda de soluciones tecnológicas para brindar el mejor servicio y asegurar los requerimientos de sus clientes. Laser Cut Tecnología ha logrado destacar en todos los sectores y busca evolucionar para su expansión. Su misión se basa en un servicio personalizado donde cada cliente es parte fundamental para seguir dando un excelente servicio.
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Nuevos vecinos; nuevas oportunidades GERARDO GONZÁLEZ
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ue si son mil, o tres mil, o cinco mil….en realidad, ¿qué importa? Lo trascendente es que ya se cuentan por miles la cantidad de extranjeros que viven en el Estado de Guanajuato. Especial crecimiento hemos observado recientemente en la comunidad de origen japonés que ha llegado a vivir a nuestro estado y a la región del Bajío en general. Así como sucede cuando nos enfrentamos a cualquier situación disruptiva -llámese un nuevo producto, un
nuevo proceso, un nuevo servicio-, así ahora tenemos ante nosotros dos caminos por elegir: o abrazamos con apertura y decisión estos nuevos nichos de mercado o nos dedicamos a ignorarlos y con ello a perder importantes oportunidades de negocio. Respeto por supuesto todos los puntos de vista ya que en éste, como en cualquier otro tema de coyuntura económica, nadie es dueño de la verdad absoluta y siempre existirán ventajas y desventajas, pero sinceramente me
Imaginemos un agente inmobiliario en cuya página web incorpora menús de navegación en alemán; o una aseguradora cuyas pólizas se entregan en español acompañadas con una versión en japonés; o una agencia de servicio mecánico de autos que muestre sus diferentes paquetes en varios idiomas; ¿usted cuál proveedor de servicio considera que seleccionará el inmigrante extranjero?... la respuesta es obvia: el que le facilita la experiencia de compra”. cuesta mucho trabajo entender cuando al hablar de este tema escucho expresiones como: “Ojalá que ya no lleguen más asiáticos… nos están invadiendo”; “Claro les están regalando todo…¿cómo no van a venir?”; “Lo malo es que sólo están trayendo empleos baratos”; etc, etc, etc. Lo que todos estos argumentos no toman en cuenta, es que esta inmigración nos abre un panorama de oportunidades económicas que bien pudieran ser la envidia para otros estados de nuestro país. Cada nueva familia que llega del extranjero (sea de Alemania, Japón, Estados Unidos, Francia…o el país que usted quiera) trae consigo una serie de necesidades que los proveedores guanajuatenses pudieran satisfacer. Esa nueva familia necesitará una vivienda, automóvil, escuela para sus hi-
La migración que traen las empresas extranjeras a Guanajuato abre oportunidades de negocio jos, actividades recreativas, club deportivo, servicios domésticos, servicios financieros, consultoría legal, etc…en pocas palabras, todos los productos y servicios que usted y yo necesitamos en el día a día. Pregunta: ¿No sería más productivo si en lugar de quejarnos porque “nos están invadiendo”, identificamos cuál de esas áreas de negocio NO están cubiertas para ellos y desarrollamos un concepto de servicio acorde a sus necesidades?. A veces tenemos la errónea idea de que innovar es crear algo que el mundo no conoce…y esto no es así. Generalmente el gran valor agregado viene de la mano de pequeños cambios que facilitan la experiencia de compra o de servicio….es decir, de cambios en nuestros procesos que hacen que nuestro cliente final reciba un producto o servicio de una manera más sencilla y con una experiencia de compra más placentera. Imaginemos un agente inmobiliario en cuya página web incorpora menús de navegación en alemán; o una aseguradora cuyas pólizas se entregan en español acompañadas con una versión en japonés; o una agencia de servicio mecánico de autos que muestre sus diferentes paquetes en varios idiomas; ¿usted cuál proveedor de servicio considera que seleccionará el inmigrante extranjero?... la res-
puesta es obvia: el que le facilita la experiencia de compra. Al hacer esto se crea un círculo virtuoso que beneficia al proveedor, ya que seguramente el extranjero que consumió el servicio, llegado el momento (porque tarde o temprano siempre llega) recomendará a otros expatriados de su mismo país a dicho proveedor de servicio. Y aquí también, como en muchos otros temas, que parecieran de carácter privado, el Gobierno juega un rol fundamental. Es inexplicable, por ejemplo, que con tanta influencia económica, social y cultural que ejerce la comunidad extranjera que radica en San Miguel de Allende, no exista en esa ciudad una oficina de atención al retirado extranjero como la que, por ejemplo, opera en Rosarito, BC, en donde todo está diseñado para, precisamente, facilitar la llegada, estancia y proceso de acoplamiento de los nuevos residentes extranjeros. En la medida que entendamos que el comportamiento de los flujos migratorios que estamos viviendo es una tendencia irreversible, creciente y de largo plazo, entenderemos también que esto representa una oportunidad para todos, porque todos, tarde o temprano nos encontraremos vendiéndole algo a un japonés, alemán o estadounidense: el taxista, el abogado, el maestro, el hotelero, el de la “tiendita de la esquina”, el mecánico, el profesionista, etc.
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RUTA DE NEGOCIOS
XÓCHITL LARIOS
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l mercado más importante en el mundo es Norteamérica y para su conquista, no hay como tener un guía, a un conocedor de lo que representa hacer negocios en cualquier parte del mundo. Particularmente, la Cámara de Comercio de México-Estados Unidos, se está convirtiendo en la organización que cuida a las empresas estadounidenses como mexicanas. Antonio Vargas Navarro, presidente de la Cámara de Comercio México-Estados Unidos, de entrada hace una pausa para aclarar, que no son una organización dedicada exclusivamente a las empresas norteamericanas. “Defiende los intereses americanos y mexicanos en ambos países, lo que nos interesa son las relaciones más justas, más de largo plazo, de negocio”. Provocar relaciones que generen condiciones de trabajo y beneficio para ambos países, entendiendo que si el crecimiento no es a largo plazo e integral, entonces no servirá de nada, afirma.
Protegen negocios entre México y EU La Cámara de Comercio de México-Estados Unidos da certidumbre a sus afiliados
A la cámara están agremiadas alrededor de 20 empresas, entre las que destacan botas Caborca, Servicios Corporativos Argos, Pirelli, Kansas City Southern de México, entre otras. Además, de atender a organizaciones empresariales como Cemex, que representan más de mil 200 servicios anuales.
Para terminar con esa errónea idea, es que a los participantes en Misiones Comerciales, un punto obligado para dar a conocer, es Guanajuato Puerto Interior.
Aún con la cercanía con Estados Unidos, industriales y empresarios desconocen el desarrollo que hay en el país, y particularmente en entidades como Guanajuato.
“Cuando vienen esos empresarios te dicen: ‘no pensamos que México fuera así, yo pensé que era un rancho, yo pensé que era inseguro’”, entre otras expresiones equi-
vocadas acerca del país. En cambiar esa idea y fortalecer las relaciones de negocios, pese a que más del 90 por ciento de las exportaciones de Guanajuato tienen como destino los Estados Unidos, es que Antonio Vargas trabaja desde la Cámara de Comercio México-Estados Unidos.
Les genera mucha certidumbre trabajar con la Cámara de Comercio México-Estados Unidos, porque entiende la cultura americana y sabe que son muy prácticos, les gusta ser directos, les gusta trabajar con un orden”. Antonio Vargas Navarro
Presidente de la Cámara de Comercio México-Estados Unidos
PUNTO Y SEGUIDO » A la cámara están agremiadas alrededor de 20 empresas, entre las que destacan botas Caborca, Servicios Corporativos Argos, Pirelli, Kansas City Southern de México, entre otras. Además, de atender a organizaciones empresariales como Cemex, que representan más de mil 200 servicios anuales.
“Al conocer a México, cambian su forma de ver el país, e incluso se vuelven hasta más amigables”. Pero, más allá de que desde esta organización se promueva a Guanajuato y México, lo que se debe aprovechar es el canal de comunicación y contacto con empresas dispuestas a hacer negocio con el empresariado guanajuatense. “Les genera mucha certidumbre trabajar con la Cámara de Comercio México-Estados Unidos, porque entiende la cultura americana y sabe que son muy prácticos, les gusta ser directos, les gusta trabajar con un orden”. La Cámara de Comercio México-Estados Unidos que cuenta con una sede en Guanajuato, además de fungir como vínculo entre empresarios de ambas naciones, esta sumando industriales de otros países.
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REDACCIÓN FOLLOW
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eón es ya un imán de inversiones, que está en rumbo de consolidar una mezcla afortunada entre industria tradicional de piel y el clúster automotriz. La Dirección General de Economía del municipio, a través de la Dirección de Atracción de Inversiones y Negocios Internacionales, reporta que en el periodo de octubre de 2012 hasta junio de 2015, se han superado los 1 mil 656 millones de dólares en atracción de inversiones. Con 68 proyectos se han generado 26 mil 595 empleos directos, con una inversión que asciende a 1 mil 656 millones 897 mil dólares. Las inversiones se han dado en los sectores comercio, industrial y de servicios. La ciudad de León está dejando de ser espectador para pasar a ser motor de desarrollo automotriz. Entre las empresas que se han instalado en los últimos 3 años, se destacan las siguientes: Con una inversión de 11 millones de dólares, en mayo de 2013, se colocó la primera piedra de CIMSA Park, polígono industrial de 15 hectáreas en el que se albergan empresas del ramo automotriz-autopartes. Se generaron 3 mil 500 empleos directos. En junio de 2013, la empresa internacional Eagle Ottawa, uno de los mayores proveedores de piel automotriz en el mundo, invirtió 9 millones de dólares, para instalar en León una planta con capacidad para cortar 20 mil cueros semanales y generar 800 empleos directos. Además, construyó una planta de acabado que inició operaciones en 2014; ambas plantas generaron 1 mil empleos directos y 1 mil 500 indirectos. El 17 de julio de 2013, con una inversión de 35 millones de dólares, KASAI lanzó su segunda planta en León, en la Ciudad Industrial, contando con un terreno de aproximadamente 6 hectáreas, generando 1 mil 130 empleos nuevos. KASAI Mexicana es una empresa que cuenta con más de 60 años de historia en el mundo y opera en León desde 1999. Se distingue como líder fabricante especializado en autopartes y accesorios automotrices en plásticos, proveyendo a clientes como Nissan y Honda.
El 9 de noviembre de 2014 se colocó la primera piedra del Parque Industrial las Colinas de León, proyecto del Gobierno municipal, localizado en la zona poniente de la ciudad. Con una inversión privada de 50 millones de dólares y en una extensión de 250 hectáreas, se construye el parque, donde se generarán entre 15 mil y 20 mil empleos directos.
león se integra al “boom” automotriz
Está diseñado para recibir de 40 a 60 empresas de industria media y ligera no contaminante y con perfil urbano, principalmente del sector automotriz, autopartes y metal mecánico. También, con una inversión privada de 10 millones de dólares se instaló Cikautxo, empresa especialista en el desarrollo y producción de componentes en caucho y plástico para diversas aplicaciones, que generará más de 500 empleos directos. Cikautxo es fabricante de conducción de fluidos para vehículos, conductos de entrada y salida para lavadoras, mezclas técnicas de caucho, catéteres, componentes de silicona.
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Las inversiones se han dado en los sectores comercio, industrial y de servicios proyectos
mil 595 empleos
656 millones 897 mil dólares
2015
se concretó la llegada de la empresa taiwanesa Macauto, que invertirá 12 millones de dólares en su primera planta en México, la cual estará en León.
El 7 de noviembre de 2014, con una inversión de 100 millones de dólares, se concretó la instalación de la empresa Oshkosh, dedicada a la fabricación de equipo pesado, camiones de carga y militares.
La Dirección General de Economía a través de la Dirección de Atracción de Inversiones y Negocios Internacionales, reporta que en el periodo de octubre de 2012 hasta agosto de 2015, se han rebasado los mil 656 millones de dólares en atracción de inversiones.
OshKosh Corporation generará cerca de 1 mil 200 empleos en una superficie de 32 hectáreas y se dedicará a la manufactura de maquinaria pesada En 2015 se concretó la llegada de la empresa taiwanesa Macauto, que invertirá 12 millones de dólares en su primera planta en México, la cual estará en León. La proveedora de autopartes ya está instalada en una bodega con una superficie de 10 mil metros cuadrados; la firma fabricará cubiertas para ventanillas, techos para cobertura de sol, quemacocos y coberturas para las partes traseras de los vehículos, entre otros. Para el arranque estaría contratando a 50 empleados directos, en tanto que con el proyecto completo se generarían 100 puestos de trabajo.
100
empleos directos
Productos: Protección solar para automóviles. Sus productos de protección solar para automóviles incluyen sombrillas manuales, techo solar, sombrillas, quemacocos eléctricos curvos, sombrillas, techo panorámico eléctrico, cubiertas de los compartimentos, y los brazos flexibles y sombrillas ferroviarias guiadas para tractores.
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REDACCIÓN FOLLOW
E
En su décimo año de actividad la Fundación ProEmpleo León se confirma como generador de una cultura empresarial profesionalizada. Cuatro casos de éxito de ProEmpleo León comparten su historia de vida en la que la Fundación es parte fundamental de la consolidación de su empresa.
fundación
proempleo león
La capacitación de ProEmpleo León es de excelente calidad”
En ProEmpleo León encontré las herramientas para mi crecimiento como emprendedor”
Fabiola Alcalá Gutiérrez,
Pedro Valadez,
Andreli
Khemia
KHEMIA Pedro Valadez un diseñador de tan sólo 29 años ha logrado la consolidación de su empresa que diseña y fabrica artículos de lujo en piel. En sus inicios, Pedro tenía muchas dudas, no sabía si estaba haciendo bien las cosas hasta que llegó a Fundación ProEmpleo León. En Fundación ProEmpleo encontró la capacitación que necesitaba para el crecimiento de Khemia, que lo llevó a triplicar su producción. Khemia actualmente está trabajando en su colección Primavera-Verano 2015, colección que presentará en la edición de SAPICA de agosto de 2015. A corto plazo Khemia busca la exportación de sus productos a países como Corea y Japón, a través de la asesoría de Fundación ProEmpleo León.
A TRAVÉS DE SU PROGRAMA INTEGRAL EMPRESARIAL CONSOLIDA EMPRESARIOS LEONESES
Rodrigo López Juárez, Rexserv
Gracias a ProEmpleo León Sover es funcional y pertenece al sector empresarial” Kristian Gómez Juárez, Sover
REXSERV El emprendedor Rodrigo López Juárez siempre ha vivido con la filosofía de simplificar y facilitar. Siguiendo su filosofía desarrolla la empresa Rexserv cuya misión es “transformar para servir”. Su primer producto fue diseña-
ProEmpleo León le dio enfoque y crecimiento a mi negocio”
do para mejorar el estilo de vida de amas de casa, producto que no puede mostrarse ya que está en proceso de patente, gracias al trabajo de vinculación de la Fundación ProEmpleo León con CIATEC. Vinculación que corresponde a la tercera Fase del Programa Integral Empresarial.
SOVER La perseverancia y entusiasmo del emprendedor Kristian Gómez Juárez son los que junto con las asesorías de ProEmpleo León le dieron forma a Sover. Sover es una empresa de recolección y procesamiento de grasas industriales y de deshecho.
Hoy Sover es una empresa funcional que cuenta con un equipo de trabajo que sigue buscando el crecimiento y superación. En ProEmpleo León encontró la asesoría necesaria para consolidar su empresa y afianzar su desarrollo.
ANDRELI Andreli nació como un negocio familiar entre Fabiola Alcalá Gutiérrez y su esposo. Una comercializadora de productos de belleza que tiene ya dos puntos de venta en la ciudad. Andreli es una empresa que ha salido adelante gracias a la disciplina y motivación de Fabiola y el apoyo de Fundación ProEmpleo León, a donde llegaron con la intención de mejorar su empresa y buscando una solución a los problemas generados por la urbanización de la zona. En Fundación ProEmpleo León encontraron capacitación, asesoría y vinculación con organismos que los han apoyado para continuar.
/fundacion.proempleo.leon » Paseo de los Cenzontles 204 Col. San Isidro León, Gto. » www.proempleoleon.org.mx » informes@proempleoleon.org.mx » Tel. (477) 717.2515 ext. 102
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ESPÍRITU EMPRENDEDOR
MAURICIO MADRAZO ROJAS
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esde siempre te ha gustado la moda y todo lo que involucra, se te han ocurrido mil ideas para echar a andar tu proyecto diseñando tu propia colección de ropa o accesorios, echas a andar tu proyecto, abres tu fanpage y... ¿Qué pasa con la comunicación para con tu consumidor? Aquí te queremos presentar algunas de las opciones que pueden serte de gran utilidad para que todo el esfuerzo que has hecho previamente pueda comunicarse de la mejor manera y te puedas dar a conocer como toda una empresa profesional, aunque hablemos de recursos limitados. 1.- Identidad gráfica En algún momento de la vida todos nos hemos sentido diseñadores gráficos, ¿es verdad? O buscamos que algún amigo, primo, etc. nos eche la mano con el diseño de nuestro logotipo. En la mayoría de las ocasiones resulta que echando mano de esa ayuda nuestra imagen no necesariamente es la óptima porque no está reflejando realmente el espíritu de nuestra marca. Hay opciones como tumarcaenlinea, que te ofrecen el diseño de logo, tarjetas de presentación y folletería lista para la imprenta a un súper precio.
herramientas para lanzar tu
negocio de moda Estos son cinco consejos para emprender tu negocio de moda con un mínimo de inversión
2.- Página web Si no estás en internet en estos tiempos, simplemente no existes. Pónganse a pensar en la forma
viene a la mente como la mejor opción para comunicar nuestra marca. Aquí hay que tener mucho cuidado porque el tipo de mensajes que mandes no siempre son tan bien recibidos. La gente que se mete a Facebook su principal prioridad no es comprar, sino distraerse un poco, por lo que si sólo pones mensajes de “cómprame”, lo que menos sucederá que es que lo hagan. Tienes que enfocar mucho tus esfuerzos en realmente ofrecer soluciones de moda, 100% visuales y con mensajes cortos pero muy atractivos para tu consumidor ideal. Toma en cuenta que para que tus post tengan mucha visibilidad si se requieren de algunos montos de inversión que pueden ir desde los 10 dólares hasta donde el presupuesto te alcance y con distintas opciones de publicidad (historias patrocinadas, remarketing, etc.). Otras opciones definitivamente como marcas de moda son Instagram y Pinterest, ambas gratuitas y que sólo requieren de tu creatividad para que luzcan increíbles tus fotos. 4.- Posicionamiento (SEO) ¿Cuántas veces has pasado a la página dos de búsqueda en Google? ¿Y a la página 3? Para estar en la primer página hay que hacer un muy buen trabajo de posicionamiento, que se logra trabajando en que tu sitio web no tenga links que no lleven a ningún lado, que tengas información actualizada constantemente, etc.; una herramienta para medir qué tan bien lo estás haciendo, es smallseotools. com/keyword-position/
Todos estamos cuando menos en un par de ellas (redes sociales) y siempre se nos viene a la mente como la mejor opción para comunicar nuestra marca. Aquí hay que tener mucho cuidado porque el tipo de mensajes que mandes no siempre son tan bien recibidos”. que nosotros buscamos algo (un outfit ideal, un viaje, restaurante, gadgets y un millón de etcéteras), tal cual ese comportamiento ya es parte del ADN del consumidor en México (y el mundo). Hay diferentes herramientas como tumarcaenlinea, que junto con el punto número 1 complementa perfectamente y funciona a través de tu fanpage de Facebook (si, todo lo que publiques en tu fanpage se traduce en tu página web, es decir que es súper fácil de administrar, y cuentan con una gran variedad de plantillas que puedes modificar). 3.- Redes sociales Todos estamos cuando menos en un par de ellas y siempre se nos
Pónganse a pensar en la forma que nosotros buscamos algo (un outfit ideal, un viaje, restaurante, gadgets y un millón de etc.), tal cual ese comportamiento ya es parte del ADN del consumidor en México y el mundo”. Mauricio Madrazo, Profesional de la mercadotecnia
5.- Adwords ¿Te acuerdas cuando estabas buscando un cargador para tu smartphone? ¿Dónde buscaste primero y en dónde? Cuando un consumidor está buscando algo en específico y si ese algo está relacionado con tu oferta de moda ej. “Vestidos cocktail” o “collares para fiesta”, tienes muchísimas más probabilidades de que se convierta en una venta exitosa, porque esa persona ya estaba buscando algo en específico. Aquí puedes invertir dependiendo del número de palabras clave y el tiempo de duración de tu campaña. www.google.com.mx/ adwords
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RUTA DE NEGOCIOS
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México prefiere comprar en línea XÓCHITL LARIOS
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os mexicanos, en lo que a las compras online se refiere, nos ‘pintamos’ solos.
De entrada, la influencia de las redes sociales representan la principal motivación a la compra, en tanto, que el tiempo de entrega del producto adquirido es el factor principal de compra, de acuerdo al último estudio realizado por ComScore, empresa líder en el análisis de las actividades digitales.
Un 57% de los consumidores descargan aplicaciones móviles de sus marcas preferidas, para mantenerse al tanto de información como ventas especiales, cupones o incentivos de compra”.
Los elementos para incentivar la compra online son además de un proceso eficiente de la entrega del producto: tiempo de entrega, reputación de minorista y la información disponible.
ca a nivel mundial, considera que a los mexicanos les caracteriza un estilo moderno. Sus compras son más en tienda online que en cualquier otra región en el mundo. Y son la telefonía y las redes sociales, el canal principal para hacer compras en línea.
El estudio global que se realizó en conjunto con UPS, compañía en servicios de transportación logísti-
En la República Mexicana, son intensivas las ventas a través de la
Las redes sociales tienen gran influencia en la decisión de los mexicanos de adquirir bienes por Internet
telefonía. El 44 por ciento de los compradores en línea, prefiere una laptop o teléfono inteligente para realizarla. Uno de los comportamientos identificados en el previo a la compra en la tienda, por medio del teléfono móvil busca productos y comparan precios. Además, de allegarse de información adicional del producto. El estudio destaca que la principal razón de la compra por internet, es que encuentran mejores precios que en las tiendas.
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PUNTO Y SEGUIDO
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» El estudio global que se realizó en conjunto por la ComScore y UPS, compañía en servicios de transportación logística a nivel mundial, considera que a los mexicanos les caracteriza un estilo moderno. Sus compras son más en tienda online que en cualquier otra región del mundo. Y son la telefonía y las redes sociales, el canal principal para hacer compras en línea.
El mecanismo de envío y tiempo de entrega, es uno de los factores fundamentales que considera el comprador mexicano: - Para envíos nacionales, 45% está dispuesto a esperar de 1 a 3 días. - Si el envío es gratis, 67% dijo que esperaría de 1 a 3 días adicionales. En envíos internacionales, el tiempo más seleccionado de entrega son 2 días de tránsito (25%), seguido de 3 a 5 días en tránsito (24%) y entrega del día siguiente (21%). Ante la propuesta de la gratuidad de la entrega, el 54 por ciento dijo estar dispuesto a esperar cinco o más días adicionales por la compra. Las guías de compras principales son Facebook, seguida de Google, Twitter e Instagram.
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EMPRESAS EMPRESASAASEGUIR SEGUIR
TANIA PÉREZ
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ay situaciones de la vida que parecen de película y películas que parecen reales, tan es así, que la forma de trabajo de Pixar en cada una de sus producciones animadas es muy similar a una estrategia de negocios. Michael Johnson, líder y responsable del área de diseño de Moving Picture Group (MGP) de Pixar, compartió en WOBI León 2015 los pormenores de su forma de trabajo, en cada una de sus 14 películas, todas elaboradas como proyectos independientes. “Lo que hacemos en Pixar es usar tecnología para contar historias y hacer películas”, comenzó Johnson, “Pero tú no puedes hacer películas como las que hacemos nosotros por ti mismo, necesitas de un equipo de trabajo”. “Una de las cosas que es muy especifica de la cultura de Pixar es: ‘No puedes decirle a nadie que haga algo, debes hacer una propuesta interesante y clara, que deje claro qué es lo correcto’”. Uno de los pasos más importantes de su proceso de trabajo es el casting del personal, y Pixar como empresa apuesta en grande a su recurso humano, con espacios para alimentar y motivar su creatividad y convivencia, pero sin descuidar su proceso laboral. “Siempre es importante construir tecnología que ayude a las personas a hacer visiblemente mejor su trabajo, nosotros queremos apoyar a los nuestros con
Pixar = trabajo de equipo Michael Johnson asegura que la autocrítica es clave para hacer películas exitosas como las de Pixar esas herramientas”. Con más de 20 años de experiencia en esta compañía estadounidense de animación, Michael Johnson aseguró que parte fundamental del éxito de filmes como “Buscando a Nemo”, “Toy Story”, “Los Increíbles” o “Monsters Inc.”, se basa en seleccionar al mejor personal para cada producción, porque el trabajo durará años y la relación entre
PUNTO Y SEGUIDO » Detrás de cada una de las películas de Pixar, está el arduo trabajo de tres grandes departamentos: Historia, Editorial y Arte.
los creativos, los desarrolladores tecnológicos y el director debe mantenerse firme. Su proceso de trabajo parece sencillo al presentarse resumido en tres simples pasos: 1) Diseñar un mundo rico y creíble 2) Crear personajes atractivos que habiten ese mundo 3) Contar una historia irresistible Pero para estos proyectos de lar-
Si realmente quieren hablar de innovación deben hablar de crítica y retroalimentación, deben dar y recibir crítica constructiva, esto es lo que te va a dar al final una buena nota. Calidad es el mejor plan de negocios” Michael Johnson
Líder y responsable del área de diseño de Moving Picture Group (MGP) de Pixar tica y retroalimentación, deben dar y recibir crítica constructiva, esto es lo que te va a dar al final una buena nota. Calidad es el mejor plan de negocios”, aseguró. Detrás de cada película de Pixar, están tres grandes departamentos: Historia, Editorial y Arte. El primero son conocidos como los arquitectos de la película, quienes dibujan los primeros bocetos, del nuevo mundo que habitarán los nuevos personajes con grandes historias por contar: En el segundo paso, la construcción de los personajes, se realiza en el área Editorial.
ga duración, que pueden llegar a superar los 10 años, Johnson asegura que aunque muchas cosas cambien, entren o salgan del proyecto, hay un objetivo que no debe perderse en el proceso. “Si realmente quieren hablar de innovación deben hablar de crí-
El último es la irresistible historia, de realiza en el departamento de arte, donde la coloración e iluminación de cada una de las escenas recibe su tratamiento para provocar en el espectador las emociones y sensaciones necesarias para atarlos a la película.
Entrega de correspondencia Investigaci贸n de cr茅ditos Entrega de tarjeta de cr茅dito Verificaci贸n de datos
contacto@mensajeria-mailing.mx (477) 167.5806
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RUTA DE NEGOCIOS
Suman a Celaya
a red de innovación XÓCHITL LARIOS
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a red de Parques de Innovación en la entidad se extenderá al municipio de Celaya. El sistema Novaera, que integra siete parques de innovación contempla la generación de uno más para la atención de la vocación de la región Laja–Bajío. El proyecto llevaría para su desarrollo y puesta en marca entre dos y tres años. Entre las industrias que se contempla están el sector automotriz, metal mecánico y agroalimentos. En el sistema de instituciones de parques tecnológicos y de innovación, también participan Centros de Investigación, como el CIO, CIMAT, CIATEC, Cinvestav y el INIFAP. El municipio de León es el que alberga más parques de innovación, el CIEN perteneciente al Tecnológico de Monterrey; Par-
Desarrollarán un parque de Innovación para atender la región Laja-Bajío que de Innovación de la Universidad Iberoamericana y el de la Universidad de La Salle. En tanto que el municipio de Irapuato alberga el Agrobioteg, con vocación para atender los sectores de biotecnología, agroalimentos, farmacéutico y biocombustible. Y en Silao está Guanajuato Tecnoparque, de la Universidad de Guanajuato, y el Sanmiguelense en el municipio de San Miguel de Allende.
Desde que se comenzó a impulsar la red de innovación en la entidad, única en el país, se identificó al municipio de Celaya como uno de los de mayor potencial en la generación de conocimiento, explicó Omar Silva Palancares, coordinador del sistema Novaera. El potencial detectado en el municipio deriva de la vocación natural que ha mostrado en lo que a agroalimentos se refiere y sector automotriz. Por el momento, detalló Silva Palancares, están analizando la vocación derivado del movimiento industrial actual. Entre los primeros análisis realizados se dirigen a los relacionados con el diseño de los mecanismos que se aplicarían desde la institución. A la par está en la búsqueda de la institución educativa de nivel superior que participaría directamente en la operación del parque número ocho del sistema Novaera.
PUNTO Y SEGUIDO » El municipio de León es el que alberga más parques de innovación, el CIEN perteneciente al Tecnológico de Monterrey; Parque de Innovación de la Universidad Iberoamericana y el de la Universidad de La Salle.
Este sistema impulsa y alberga proyectos de sectores diversos como turismo, biotecnología, nanotecnología, temas sociales, emprendimiento, construcción, agrícolas, aeronáuticos, tecnológicos, automotriz, entre otros.
Se estaría definiendo la vocación y el modelo con el que funcionaría el Parque Tecnológico, antes que pensar en los ladrillos”. Omar Silva Palancares Coordinador del sistema Novaera Además, funcionan como vínculo con empresas y diversas instituciones de financiamiento de proyecto. “Se estaría definiendo la vocación y el modelo con el que funcionaría el Parque Tecnológico, antes que pensar en los ladrillos” afirmó. En lo que al financiamiento se refiere, se está trabajando en el diseño del proyecto para comenzar con la presentación y gestión de los recursos ante instancias gubernamentales tanto federales como estatales.
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NUESTROS COLABORADORES
HUMBERTO DÍAZ RAMONET
¿JUNTITIS? LA TECNOLOGÍA ES LA SOLUCIÓN Lunes, inicio de mes...junta. Cada viernes....junta. Cierre de mes...junta. ¿Te suena familiar? Las empresas siguen viviendo un fenómeno de exceso de juntas y reuniones, coloquialmente conocido como “juntitis”. Aún con todos los avances tecnológicos y con el poco tiempo disponible que tenemos, debido a excesos de trabajo o actividades, las empresas siguen sufriendo este mal que, muchas veces, no cumple con su objetivo original e incluso llega a afectar en la productividad. Gracias al acelerado avance del desarrollo de herramientas tecnológicas podemos reducir considerablemente las juntas innecesarias. Además de Face Time y Skype, existen otras aplicaciones o softwares que serán útiles para la gestión de tu empresa y, de esta forma, volverse más productiva. 1.- Producteev Funciona en tu celular como App o en tu computadora ingresando a www.producteev.com. Su principal función es la delegación y seguimiento de tareas a cada una de las personas que formen parte de tu equipo de trabajo. Lo primero que debes hacer es crear una red de trabajo, posteriormente incorporar a cada una de los colaboradores y comenzar a asignar tareas. De esta forma podrás tener mejor control y dar un seguimiento práctico a todas las actividades y funciones que cada quien (incluyéndote) deben cumplir. 2.- Bitrix24 Más allá de ser una excelente opción para la asignación de tareas, esta herramienta es ideal para todo tipo de empresas, debido a que, dentro de sus funciones cuenta con características típicas de un ERP (Enterprise Resource Planning) y de un CRM (Customer Relationship Management) con los cuales podrás optimizar procesos dentro de tu negocio. Dentro de sus múltiples funciones, tiene la opción de realizar video llamadas entre los usuarios, además de un chat integrado. Esta herramienta la puedes encontrar en www.bitrix.com o descargarla en tu celular (IOS y Android). Lo mejor, es gratis. Recuerda que para que una junta se considere exitosa debe de tener establecido un objetivo principal y tiempo determinado. Si se cumplen estos dos en forma, podemos decir que la reunión fue aprovechada de la mejor manera. “Recuerda que para que una junta se considere exitosa debe de tener un objetivo principal y tiempo determinado. Si se cumplen estos dos en forma, podemos decir que la reunión fue aprovechada de la mejor manera”.
EUGENIO ESTRELLA ORTEGA
ESTAR AQUÍ, ESTAR AHORA En el día a día muchas veces damos por sentado todo, planeamos, compramos a crédito, hacemos promesas, posponemos asuntos, dejamos para otra ocasión, pero... ¿existe ese después? ¿Tenemos certeza de que ese decreto del mañana lo hago, realmente va a suceder? Lo que estás por leer no es nada que tú no sepas, no es algo nuevo, es algo que ya sabes, sólo que lo has olvidado, cuando sentimos que vamos avanzando por lo cotidiano, las presiones y el cumplir, dejamos que esa sabiduría interna se vaya guardando, ahí la vamos dejando olvidada hasta que se está empolvando y de pronto olvidamos que está ahí. La vida cada momento nos manda mensajes, no se cansa de enviarnos señales para que escuchemos lo verdaderamente importante, y lo hace para recordarnos lo que ya tenemos por dentro; hoy te invito a prestar atención a esos mensajes de la vida envía. Y muy poco podemos hacer contra ello, esa fragilidad ayuda a caer en la cuenta de lo rápido que todo puede acabar, un desastre natural, un accidente, una enfermedad, lo que hemos construido es frágil y no es permanente, en ocasiones llega con aviso otras sin él. El otro es ser imperfectos, creo que debe ser un recordatorio de hacer las paces con nosotros, con uno mismo, y ahí entre líneas se ve el mensaje oculto la belleza de ser imperfecto, de ser frágil y para mí eso es lo que hace maravilloso todo esto, cada momento es único hay que enseñar a nuestra mente en estar presente, no atrás, no adelante, aquí y ahora. Mucho de lo que vamos viviendo nos va desconectando, nos permitimos estar funcionando sin escuchar nuestra voz interna y cuando esa voz no la escuchas se convierte en ruido interno y cuando bloqueas la comunicación contigo, afectas a tu diálogo interior y caes en una comunicación enferma contigo, con los tuyos y con los demás. Si pones tu mente en el aquí, en el ahora, harás consciente esa voz y la comunicación que tienes contigo irá mejorando para irte conectando y muchas preocupaciones irreales irán perdiendo fuerza. “Hay un par de mensajes que la vida nos grita y no nos gusta escuchar del todo, y luchamos contra eso y nos frustramos, ese mensaje es que somos frágiles e imperfectos”.
DIANA PRECIADO
TU IMAGEN PROFESIONAL COMUNICA TODO EL TIEMPO Ante los demás, tienes muy pocos segundos para generar una impresión, aún sin haber pronunciado una sola palabra y sin que sepan quién eres. Así funciona la percepción en nuestro cerebro. Los mensajes que enviamos en microsegundos, ayudan a que se formen juicios de nosotros. En el momento en que entras a un lugar, las personas, van a juzgarte por tu forma da caminar, tu postura, porte, el cómo saludas, tu ropa, tu mirada, cuando te pones de pie, aliño personal y accesorios, por mencionar sólo algo; y una vez hecho este juicio, entonces deciden si te van a escuchar realmente o no. El éxito en esto radica en que tú tienes el poder de utilizar todos estos elementos a tu favor, el que actúes de manera consciente y no te descuides nunca. Al saludar a otros, al entrar a un salón de juntas, al caminar fuera de la oficina. ¡Siempre! En alguna ocasión, una ejecutiva de cuenta de una importante empresa me preguntó cómo hacer, para no sentirse tensa por estar pensando en no descuidar todas las recomendaciones que le di. Me decía que hay que estar pendiente de muchas cosas. Así es, todo cuenta y si tú, como aquella ejecutiva estás buscando sobresalir e impactar en poco tiempo, lo harás consciente y natural, se convertirá en tu estilo, y así lo proyectarás. Ahora, ella lo hace. ¿Qué actitudes o elementos pueden aportar poco a tu imagen? Caminar con la mirada al piso, mientras observas tu celular, un paso lento y poco firme; o por el contrario, un paso muy a prisa que parezca que estás nervioso o ansioso. El uso de colores en tu ropa que proyecten poco liderazgo, los detalles en tu ropa y calzado, tu tono de voz al saludar, una mirada esquiva, no sonreír. Tu credibilidad, liderazgo y hasta capacidad están en juicio de los demás en cuanto llegas a una cita, al café donde acordaste con alguien y casualmente te encuentras otros socios importantes, al entrar a un edificio donde coincides por casualidad con tu próximo socio o empleador. Tu manera de sentarte por ejemplo, mientras escuchas a tu jefe o alguna presentación de negocios, dice mucho de ti. Uno de las principales recomendaciones que doy en imagen profesional e institucional, es que no se utilicen las computadoras o celulares al momento de una junta o reunión, no siempre son necesarias. A menos que se trate de un tema especial que lo requiera.
EVA RAMOS
EN EL MUNDO REAL DE LAS EMPRESAS… ¿Qué es un coach? ¿Qué es el coaching? “El coaching es un proceso de cambio positivo guiado por un coach. “El coach o entrenador te enseña a mirar con otros ojos. Tú decides qué deseas ver y qué camino quieres seguir”. Un coach no es un psicoterapeuta, ni un consejero espiritual, ni un maestro, ni un amigo... es un profesional que te devuelve una imagen objetiva de ti mismo. Funciona como un espejo que te permite ver la realidad, visualizar tu verdadero potencial y te ayuda a alcanzarlo. ¿Qué es un coach? Durante toda nuestra vida, coaches, consejeros y mentores han guiado nuestro desarrollo en deportes, educación y carrera profesional. Muchos, como atletas, hemos tenido coaches, otros, como exitosas figuras públicas, hemos tenido consejeros, y varios de nosotros como exitosos hombres o mujeres de negocios, hemos tenido mentores para apoyarnos en nuestra búsqueda de dirección y crecimiento. Un coach es un agente de cambio positivo en la vida de todos aquellos que están en los negocios con los que el coach trabaja. Trae cambio positivo a sus vidas porque les impulsa y guía en la búsqueda de los objetivos que quieren alcanzar, pero que a menudo no saben cómo hacerlo. Al trabajar con un coach, el dueño del negocio o el ejecutivo se incorporan a un proceso de mejora personal y empresarial. Adicionalmente, tiene en el coach, a alguien que lo ayuda a enfocarse, lo hace responsable de sus decisiones, y le provee de estrategias para el éxito, que a lo mejor ni siquiera sabía que existen. Por sobre todo, tiene a alguien con quién dialogar y en quién confiar. ¿Qué es el coaching? Significa ayudar a las personas a definir metas claras, y a establecer un plazo específico para alcanzarlas, además de un plan de acción muy concreto, que será monitoreado en conjunto. Las metas pueden ser desde superar un problema de interacción personal, hasta alcanzar objetivos profesionales. El coaching es un proceso bien definido, que tiene puntos de partida y de llegada. Todo proceso de coaching empieza con un análisis real de las debilidades y fortalezas de una persona. Un coach no es alguien que se limita a alentar. El coaching está muy orientado a la acción. Descubre qué quieren lograr las personas en su trabajo, y les ayuda a imaginar cómo llegar a esa meta. Un coach ayuda a la gente a entender y actuar sobre lo que debe cambiar para alcanzar sus objetivos profesionales.