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_GRUPO EDITORIAL
CÉSAR HERRERA
LILIANA PÉREZ
_DIRECTOR GENERAL
_JEFE SOPORTE TÉCNICO
MARCELO PRADO
MANUELA GÓNIMA
_DIRECTOR ED. BRASIL
PABLO OCHOA _DIRECTOR PANAMÁ
_JEFE DE EDICIÓN
SHIRLEY AL.FONT _DISEÑO GRÁFICO
_EDITORIAL EDITORIAL ESTIMADO LÍDER Y LECTOR DE LA REVISTA HSEC INNOVATION, En esta nueva edición encontrará artículos y contenidos que aportarán tanto a su conocimiento, como a su experiencia personal y profesional en la gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Con la participación de autores representantes de cinco países, conoceremos el resultado de procesos y programas exitosos implementados en diferentes organizaciones y sectores, desde la innovación, el liderazgo y el Cero Daño. Como novedad, dos brasileños nos comparten sus artículos, uno de ellos sobre la importancia de los sistemas de gestión como factor decisivo en la toma de decisiones, aplicado en diferentes áreas. Y el otro, responde el interrogante que todo líder de seguridad se hace: “¿por qué los empleados comprometidos se accidentan?”. Además, en otro artículo trataremos sobre cómo, tras una investigación, el uso de la tecnología reduce hasta en un 90% las muertes en motociclistas. Soluciones innovadoras como esta, resuelve el grave problema que se vive la mayoría de las ciudades de Latinoamérica y que hoy es la causa número uno de muerte laboral en nuestro país Colombia. Le invito a leer esta edición y a que nos comparta su opinión sobre los temas. Atentamente, CÉSAR AUGUSTO HERRERA DIRECTOR Y EDITOR REVISTA HSEC INNOVATION.
REVISTA HSEC INNOVATION
CONTENIDO EDICIÓN 09 | SEPTIEMBRE / 2019
¿CÓMO LA REALIDAD VIRTUAL REVOLUCIONA EL ENTRENAMIENTO EN SST?
PÁG: 26
PÁG: 16
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_EL USO DE LA TECNOLOGÍA REDUCE HASTA EN 90% LA MUERTE DE DE MOTOCICLISTAS MOTOCICLISTAS
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_LO URGENTE, LO IMPORTANTE Y LA PREVENCIÓN DE RIESGOS
| POR UNA CULTURA DE INNOVACIÓN, LIDERAZGO Y CERO DAÑO
100
ENTREVISTA AL EXPERTO: _GLORIA MORGAN
_LA IMPORTANCIA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO EN LA INDUSTRIAS MINERO-ENERGÉTICA
PÁG. 16 _25 _¿POR QUÉ LOS EMPLEADOS COMPROMETIDOS SE ACCIDENTAN?
PÁG. 26_37 _¿CÓMO LA REALIDAD VIRTUAL REVOLUCIONA EL ENTRENAMIENTO EN SST?
PÁG. 38_45 _UN BUEN LÍDER RETROALIMENTA A SU EQUIPO
PÁG. 48_55 _DE LA PERCEPCIÓN A LA REALIDAD DEL RIESGO LABORAL
PÁG. 56_66 _LO URGENTE, LO IMPORTANTE Y LA PREVENCIÓN DE RIESGOS
PÁG. _671 _7 PASOS PARA HACER UNA INSPECCIÓN EFECTIVA EN SEGURIDAD
PÁG. 68_761 _LOS ERRORES DE PREVENCIONISTAS QUE CAUSAN BLACKOUTS O APAGONES
PÁG. _778 _ ¡ATENCIÓN! LECCIÓN APRENDIDA
PÁG. 78_84 _ EL USO DE LA TECNOLOGÍA REDUCE HASTA EN 90% LA MUERTE DE MOTOCICLISTAS
PÁG. _85 _8 ACCIONES DIARIAS QUE REALIZAN LOS LÍDERES
PÁG. 86 _100 ENTREVISTA AL EXPERTO: _GLORIA MORGAN
PÁG. _101 _CONSEJOS DE CAHS: 6 PASOS PARA UN PROCESO EFECTIVO DE GESTIÓN DE RIESGOS
_contenido
PÁG. 07 _15
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los departamentos de Seguridad y Salud en el Trabajo, el medio ambiente y la calidad no se comunicaban y tenían diferentes visiones de sus funciones. El objetivo era aportar un "resultado", pero NO SIEMPRE FUE ASÍ, por lo que surgieron varios problemas para la organización,
ESPECIALMENTE CUANDO LA COMPAÑÍA APARECÍA EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DEBIDO A ALGUNA CRISIS (ACCIDENTES).
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CULTURA DE INNOVACIÓN
C
uando empecé a trabajar en el área,
CON EL TIEMPO ME CONVERTÍ DESPUÉS DE VARIAS - EN UN FAN EXPERIENCIAS INCONDICIONAL Y DE ESTAR EN CONTRA DE LAS DIVISIONES DE SECTORES DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO O SGI Los profesionales involucrados en el SGI, además de tener una formación específica en cada área de sus actividades, tienen una visión común de cómo trabajar en las organizaciones. De hecho, estudiaron y se calificaron en este sentido.
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| POR UNA CULTURA DE INNOVACIÓN, LIDERAZGO Y CERO DAÑO
Con esto, la toma de decisiones, al igual que las estrategias esbozadas son más fáciles de ejecutar. Sin duda, contribuyen en el análisis crítico del desarrollo de acciones, pues todos se encuentran INTERCONECTADOS.
LA IMPORTANCIA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO EN LA INDUSTRIAS MINERO-ENERGÉTICA
CULTURA DE INNOVACIÓN
Por esta razón, muchas empresas ya han adoptado herramientas de calidad como: ESTANDARIZAR
LIMPIAR
ELIMINAR
ORDENAR
DISCIPLINA
5S, CALIDAD TOTAL O ISO 9001
ROBERTO ROCHE | BRASIL CONSULTOR INTERNACIONAL EN SGI QHSE-RS y Asesor Técnico de la Revista HSEC Innovation
para la gestión de la organización y para adquirir mejoras de rendimiento dentro del mercado que operan.
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SIN EMBARGO, LAS EXIGENCIAS DE LOS CLIENTES ACTUALES NO SE LIMITAN SOLAMENTE A LO RELACIONADO CON EL PRODUCTO FINAL,
SINO TAMBIÉN AL PROCESO PRODUCTIVO, A LAS CONSECUENCIAS PARA LA SOCIEDAD Y AL IMPACTO SOCIO AMBIENTAL.
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| POR UNA CULTURA DE INNOVACIÓN, LIDERAZGO Y CERO DAÑO
LA IMPORTANCIA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO EN LA INDUSTRIAS MINERO-ENERGÉTICA
CULTURA DE INNOVACIÓN
De esta manera, las organizaciones se enfrentan a la necesidad de gestionar factores como: _LA SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA. _LA PREVENCIÓN DE ACCIDENTES OCUPACIONALES Y AMBIENTALES. _LA RELACIÓN CON LAS COMUNIDADES. _LA CALIDAD DE VIDA Y SALUD DE TRABAJADORES. De modo similar a la gestión de la calidad, estos factores también tienen que cumplir los lineamientos ya establecidos como normas ISO, y además la normatividad en general que se sugiere al interior de los países, con el objetivo de asegurar el cuidado medioambiental, y el respeto por la salud y la seguridad de los trabajadores.
Actualmente, las empresas no sólo utilizan la gestión de la calidad basada en las normas ISO 9001. También se fundamentan en la gestión medioambiental que propone la norma ISO 14001 y en la gestión de la seguridad laboral, en la especificación de la ISO 45001 y la ISO 26000 sobre responsabilidad social de manera integrada.
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CULTURA DE INNOVACIÓN
LA IMPORTANCIA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO EN LA INDUSTRIAS MINERO-ENERGÉTICA
S
i decide, exportar o buscar financiación internacional, es necesario adoptar entonces las
NORMAS IFC, LOS PRINCIPIOS DE ECUADOR, MIGA Y OTROS SON FUNDAMENTALES.
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| POR UNA CULTURA DE INNOVACIÓN, LIDERAZGO Y CERO DAÑO
No podemos olvidar que algunas empresas todavía están abrazando los:
OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE: ODS, que son nada menos que
17 169 304
OBJETIVOS
METAS
INDICADORES
Así es como urge su integración en el SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO O SGI.
LA GESTIÓN DEL SGI NO ES PARA PRINCIPIANTES, APRENDICES Y ACADÉMICOS. Tampoco puede estar lejos de la realidad cuando es la comunicación en la organización la que a menudo termina siendo responsable de la sostenibilidad corporativa sin tener idea de cómo es la gestión del SGI en una gran organización. | REVISTA HSEC INNOVATION
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CUALQUIER RESBALÓN DEJA TODO BAJO EL AGUA Es importante incluir el análisis de los riesgos socio ambientales como parte esencial en las decisiones del SGI.
LA MISIÓN PRINCIPAL DE ESTE SISTEMA ES UNIR el cumplimiento de las normas simultáneamente en los puntos comunes,
como, por ejemplo, en el proceso de contratación de proveedores se debe comprobar las especificaciones técnicas, de SST y HSEC.
Así se puede observar que el concepto de SGI se expande, porque el cliente no sólo tiene en cuenta las características del producto o servicio, sino que también busca una mayor coherencia y una garantía que no se adquiere en empresas que no respetan a sus empleados y al medio ambiente, a pesar de que contemplen un valor añadido.
Aunque parezca utopía, o hasta demagogia, es notorio que se trata de una realidad que se está volviendo cada vez más presente en nuestra sociedad. A excepción de aquellas empresas que solo utilizan estas herramientas para sobresalir en el mercado.
Incluso si no se cumplen los requisitos como resultado de la toma verdadera de conciencia de la alta dirección, al menos el cumplimiento de los requisitos legales ya es un gran paso, principalmente en Latinoamérica.
NO ES SUFICIENTE PARA EL ÉXITO DE CUALQUIER NEGOCIO, PERO DEMUESTRA QUE LA EMPRESA BUSCA CUMPLIR.
Además, nuestra legislación, el mercado globalizado y la sociedad en general cobran caro a aquellos que no le dan la menor importancia al SGI.
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LA IMPORTANCIA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO EN LA INDUSTRIAS MINERO-ENERGÉTICA
CULTURA DE INNOVACIÓN
"No habrá compañía en el futuro que la sociedad no quiera.” ¡ESTAMOS JUNTOS!
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CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
E
n los últimos años, se han realizado grandes avances en la gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en lo que se refiere a los aspectos ambientales, tecnológicos, legales y organizativos. Todo esto ha contribuido a que los índices de accidentes_
SE REDUZCAN DE FORMA SIGNIFICATIVA EN BRASIL Y EN EL MUNDO.
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S
in embargo, los accidentes siguen ocurriendo, y en relación a ello, los líderes y profesionales que
SE OCUPAN DE LA PREVENCIÓN DIFIEREN EN TRATAR DE DILUCIDAR LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
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| POR UNA CULTURA DE INNOVACIÓN, LIDERAZGO Y CERO DAÑO
¿POR QUÉ LOS EMPLEADOS COMPROMETIDOS SE ACCIDENTAN?
>¿Por qué las empresas tienen tantos sistemas, programas de prevención, procedimientos, inversión y gestión en tecnología, pero aun así siguen teniendo una alta tasa de accidentes en el trabajo? >¿Por qué los empleados comprometidos, que reciben capacitación inicial, entrenamiento operacional, cursos de actualización periódica, demostraciones y charlas diarias de seguridad, continúan sufriendo accidentes en el trabajo? >¿Qué podemos hacer para evitar los accidentes en el trabajo?
CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
La respuesta a estas preguntas se centra en que los factores humanos relacionados con la prevención están siendo muy descuidados en las organizaciones, especialmente en América Latina.
Llamamos "CONDUCTAS DE RIESGO" al conjunto de actitudes y acciones diarias
QUE EL COMPORTAMIENTO DE CADA INDIVIDUO TOMA EN CADA SITUACIÓN QUE DEBE AFRONTAR.
En el ambiente laboral, debemos considerar las acciones tomadas por los trabajadores frente a las situaciones cotidianas que se le presentan. Tales acciones pueden generar incidentes o incluso accidentes graves, poniendo en riesgo la salud e integridad física de las personas.
Por lo tanto, es importante que usted entienda que el comportamiento frente al riesgo es algo individual, es decir, varía de persona a persona, pues depende directamente del accionar de cada uno. | REVISTA HSEC INNOVATION
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TEORÍA DE LA COMPENSACIÓN DEL RIESGO _Desarrollada por John Adams es una teoría de comportamiento social
LA CUAL DESCRIBE EL EFECTO QUE SUCEDE CUANDO LA GENTE ASUME UN CAMBIO ANTE LOS RIESGOS QUE ENFRENTAN. La Teoría afirma que las personas ajustan su comportamiento de acuerdo con la percepción del nivel de peligro y, la mayoría de las veces, estos peligros se perciben como menores y las personas tienden a ser más audaces. Así, la sensación de mayor seguridad, los vuelve menos prudentes en sus acciones, creyendo que pueden obtener a cambio alguna recompensa por su comportamiento, lo que a menudo puede conducir a accidentes.
ELEMENTOS DE LA TEORÍA DE LA COMPENSACIÓN DE RIESGO PERCEPCIÓN DEL PELIGRO: Capacidad de interpretar los peligros en las actividades cotidianas y desarrollar medidas de control. PROPENSIÓN A CORRER RIESGOS: Tendencia a realizar acción u omisión que genera mayor exposición a los riesgos.
ACCIDENTES: Pérdidas personales, financieras, materiales o ambientales. COMPORTAMIENTO EQUILIBRADO: Proceder de alguien frente a estímulos, sentimientos, necesidades, o una combinación de ambos.
RECOMPENSA: Obtención de algún tipo de beneficio por la acción o el comportamiento.
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| POR UNA CULTURA DE INNOVACIÓN, LIDERAZGO Y CERO DAÑO
¿POR QUÉ LOS EMPLEADOS COMPROMETIDOS SE ACCIDENTAN?
CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
RECOMPENSA
PERCEPCIÓN DEL PELIGRO
COMPORTAMIENTO EQUILIBRADO
PROPENSIÓN A CORRER RIESGOS
ACCIDENTES
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APLICACIÓN DE LA TEORÍA DE LA COMPENSACIÓN DEL RIESGO DESCRIPCIÓN
PERCEPCIÓN DEL PELIGRO
PROPENSIÓN A CORRER RECOMPENSAS
COMPORTAMIENTO EQUILIBRADO
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¿POR QUÉ LOS EMPLEADOS COMPROMETIDOS SE ACCIDENTAN?
CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
ACCIDENTE
DESCRIPCIÓN:
Juan Pablo es un soldador con 10 años de experiencia. Ricardo, su supervisor, a las 15:00 h le informa que existe una entrega importante para aquella tarde del viernes, la cual le exigirá mayor dedicación y la dedicación de algunas horas adicionales. Pero si él concluye con éxito la tarea, podría tomarse el día sábado como descanso compensatorio.
PERCEPCIÓN DEL PELIGRO:
Juan Pablo conoce bien las tareas de soldadura, trabaja solo en el área y cree que nada malo le puede ocurrir (Autoconfianza).
PROPENSIÓN A CORRER RIESGOS:
RECOMPENSAS:
Después, el día de descanso, será un muy buen momento para jugar fútbol, ver a sus amigos e incluso estar toda la tarde con su novia, María Rosa (Percepción de ganancia).
COMPORTAMIENTO EQUILIBRADO:
Algunos pasos del procedimiento de soldadura se descuidaron, como por ejemplo, la ubicación de pantallas de protección (Incumplió procedimientos).
ACCIDENTE:
A las 16:30 h, Ricardo fue a evaluar el progreso del trabajo de Juan Pablo y fue alcanzado por chispas de la soldadura (Lesiones personales).
Juan Pablo recibió un estímulo para correr riesgos y tiene la convicción de que nada malo sucederá (Motivo para exponerse más).
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COMPORTAMIENTOS DE RIESGO MÁS FRECUENTES
_REALIZAR INTERVENCIÓN en máquinas, equipos y sistemas sin bloqueo de energía. _IMPROVISAR HERRAMIENTAS y accesorios para ejecución de trabajos (Herramientas hechizas). _REALIZAR ACTIVIDADES sin estar autorizado y capacitado. _EVITAR los procedimientos de seguridad
_CONDUCIR VEHÍCULOS A ALTA VELOCIDAD _BROMAS DE MAL GUSTO dentro del ambiente de trabajo. _UTILIZAR HERRAMIENTAS y equipos defectuosos. _FALTA DE ATENCIÓN A LA TAREA que se está ejecutando. _REALIZAR EL TRABAJO CON PRISA INNECESARIA.
_SENTIRSE MUY SEGURO DE SÍ MISMO y subestimar las normas de seguridad (Autoconfianza).
FABIO ARRUDA | BRASIL MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN. Especialista en Gestión de SST y Medio Ambiente. Gestión de Proyectos con énfasis en Riesgos. Ingeniería de Producción.
_SABOTEAR SISTEMAS DE PROTECCIÓN de máquinas, equipos e instalaciones. _SUPERAR LA CAPACIDAD de instalaciones y equipos. _LEVANTAR PESO DE FORMA ergonómicamente incorrecta. _REALIZAR SOBREPASO vehicular en un lugar prohibido.
Referencias: ADAMS, J. O Risco. São Paulo: Editorial Senac, 2011 ARRUDA. A. S. Fabio, Por qué empregados comprometidos se acidentam? Disponible en: http://www.arrudaconsult.com.br . Recuperado el: 17 de diciembre de 2017.
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| POR UNA CULTURA DE INNOVACIÓN, LIDERAZGO Y CERO DAÑO
¿POR QUÉ LOS EMPLEADOS COMPROMETIDOS SE ACCIDENTAN?
CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
¿CÓMO EDUCAR A LAS PERSONAS?, ¿CÓMO COMPROMETERLAS CON EL PROCESO?,
¿CÓMO MEJORAR EL CONTROL DE LOS RIESGOS?, ¿Y FINALMENTE, CÓMO MOTIVAR PARA LA PREVENCIÓN? La empresa debe desarrollar un programa de manejo conductual con acciones integrales cambiando y orientado el comportamiento de las personas, comenzando desde la mayor jerarquía de la compañía hasta alcanzar los niveles operativos. La preocupación por el cambio de comportamiento y la prevención de los accidentes de trabajo debe estar en las agendas estratégicas en los distintos mandos de la empresa, ya que estamos hablando de preservar la integridad de las personas, que constituyen el principal activo de las organizaciones.
EL COMPORTAMIENTO SEGURO DE UN TRABAJADOR, DE UN GRUPO O DE UNA ORGANIZACIÓN SE DEFINE COMO LA CAPACIDAD DE IDENTIFICAR Y CONTROLAR LOS RIESGOS PRESENTES EN UNA ACTIVIDAD,
para reducir la probabilidad de incidentes indeseables en el futuro para usted y para los demás. Esta habilidad debe ser desarrollada y fomentada en los procesos de capacitación de los comportamientos seguros más frecuentes en los frentes de trabajo.
Las campañas de sensibilización en las tareas de supervisión y gestión también son importantes para eliminar las conductas de riesgo si se centran en el comportamiento seguro de las organizaciones como forma de PREVENCIÓN DE ACCIDENTES DEL TRABAJO. | REVISTA HSEC INNOVATION
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C
ero incidentes y mayor productividad. Estos son los objetivos claves que deben atender los entrenamientos en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Gracias a la inclusión del aprendizaje asistido por la tecnología en los programas de entrenamiento actuales,
EL FUTURO DE LOS REPORTES DE RIESGO Y EL MARGEN DE GANANCIA, PODRÍAN LUCIR MUCHO MEJOR.
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Para preparar una fuerza laboral ante un mundo tecnológico e industrial en rápida evolución,
ES NECESARIO QUE SE PRESENTE UNA INYECCIÓN DE APRENDIZAJE EXPERIENCIAL E INMERSIVO_
Las empresas también requieren una solución más rentable para la capacitación, con el fin de mitigar los riesgos inminentes. Aquí es donde la inclusión de la realidad virtual en los programas de capacitación contribuye a alinear y equipar a su fuerza laboral para GARANTIZAR LA COMPETENCIA Y LA PRODUCTIVIDAD.
PARA FAVORECER UNA MEJOR PREPARACIÓN DE LOS ESTUDIANTES A LA HORA DE UTILIZAR LA NUEVA MAQUINARIA Y CUMPLIR LAS NORMAS DE SST.
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¿CÓMO LA REALIDAD VIRTUAL REVOLUCIONA EL ENTRENAMIENTO EN SST?
CULTURA DE INNOVACIÓN
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¿CÓMO EXACTAMENTE LA REALIDAD VIRTUAL (RV) LOGRA ESTO? Hemos escuchado, de manera entusiasta, sobre la realidad virtual en el espacio tecnológico pero,
¿CÓMO SE APLICA EXACTAMENTE A LA INDUSTRIA DE LA SST?
La respuesta está en el contexto: cuándo y dónde la RV se puede integrar con éxito en los programas de capacitación que simulan disciplinas específicas que el estudiante necesita implementar dentro de un ámbito 3D.
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| POR UNA CULTURA DE INNOVACIÓN, LIDERAZGO Y CERO DAÑO
¿CÓMO LA REALIDAD VIRTUAL REVOLUCIONA EL ENTRENAMIENTO EN SST?
REALIDAD VIRTUAL
es que el aprendiz puede sumergirse en un entorno simulado que refleja diferentes escenarios,
Estos escenarios se configuran en línea y se pueden implementar en numerosos sitios al mismo tiempo, mitigando la necesidad de especialistas personales y manuales extensos, que hacen que el despliegue operativo sea mucho más rápido y económico.
Así, el estudiante puede sumergirse y practicar físicamente dentro de los escenarios específicos del sitio, sin causar riesgos para sí mismo o para la propiedad, al igual que puede ser monitoreado y evaluado hasta que adquiera confianza y domine satisfactoriamente la capacitación.
FOTO TOMADA DE_ MICROSOFT.COM/EN-US/HOLOLENS/DEVELOPERS
Uno de los muchos beneficios de la
incluso los propios de su empresa potencialmente peligrosos, desde la seguridad de sus instalaciones de capacitación
CULTURA DE INNOVACIÓN
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¿CÓMO LA REALIDAD VIRTUAL REVOLUCIONA EL ENTRENAMIENTO EN SST?
Además de un entorno de capacitación seguro, la forma en la que se puede diseñar esta capacitación,
PARTE DE EDUCAR A LOS OPERARIOS MEDIANTE EL USO DE DIFERENTES PERSPECTIVAS DE UNA SITUACIÓN POTENCIALMENTE PELIGROSA
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| POR UNA CULTURA DE INNOVACIÓN, LIDERAZGO Y CERO DAÑO
CULTURA DE INNOVACIÓN
para que puedan experimentar las implicaciones de sus elecciones o acciones y ofrecerles un entendimiento holístico de un proceso que favorecerá una reducción de incidentes significativa. En este sentido, al dar a las personas la libertad de fracasar, crearán sus propias experiencias y tendrán éxito en retener el conocimiento al aprender de sus errores. En última instancia, lograrán desarrollar habilidades y competencias para salvar vidas en el lugar de trabajo.
El profesor Luca Chittaro, director del Laboratorio de Interacción HumanoComputador de la Universidad de Udine en Italia, respaldado por su investigación sobre la retención de conocimientos del USO DE RV EN CAPACITACIÓN, REVELÓ CÓMO:
"…los hallazgos muestran que tener una experiencia de realidad virtual en el aterrizaje y evacuación de un avión en el agua, da como resultado una excelente retención en la memoria de las instrucciones de seguridad para el pasajero, sin pérdida de conocimiento después de una semana. Estos resultados sugieren un nuevo enfoque para educar a las personas sobre la seguridad".
¿DÓNDE SE PUEDE UTILIZAR LA REALIDAD VIRTUAL PARA LOGRAR EL ÉXITO DE LA CAPACITACIÓN EN SALUD Y SEGURIDAD? Para poner en perspectiva cómo una solución de RV puede asegurar al éxito de la capacitación, demos un vistazo a algunos escenarios realistas
y ejemplos de lo que está sucediendo actualmente en la industria para ver de qué manera se puede aplicar a sus propias necesidades de capacitación:_
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HAZMAT (materiales peligrosos)
Cuando ciertas situaciones son imposibles de recrear y la capacitación en en el sitio de trabajo es muy arriesgada, se abre la oportunidad perfecta para incorporar la realidad virtual. La teoría puede reforzarse a través del entorno simulado donde los estudiantes pueden aplicar procesos y actividades regulatorias, por ejemplo: _IDENTIFICACIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOS. _LIMPIEZA Y ELIMINACIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOS Y DE RESIDUOS BIOLÓGICOS. _EPP. _MANIPULACIÓN SEGURA. _CONTROL DE ASBESTO. _EQUIPOS DE BIORREMEDIACIÓN. _MANIPULACIÓN DE TAMBORES, CANECAS Y ENVASES PELIGROSOS. _PROCEDIMIENTOS DE DESCONTAMINACIÓN.
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| POR UNA CULTURA DE INNOVACIÓN, LIDERAZGO Y CERO DAÑO
¿CÓMO LA REALIDAD VIRTUAL REVOLUCIONA EL ENTRENAMIENTO EN SST?
CULTURA DE INNOVACIÓN
HIRA (Hazard Identification Risk Assessment)
Los estudiantes pueden investigar entornos con peligros preprogramados y realizar evaluaciones de riesgos basadas en diferentes escenarios de la industria. Durante su recorrido y su observación, los aprendices pueden recopilar virtualmente sus observaciones para calificar y armar su informe de evaluación de riesgos.
SEGURIDAD CONTRA INCENDIOS (SCI)
La SCI es otro gran ejemplo donde existe una brecha entre la teoría y la capacitación práctica, allì la realidad virtual permite a los estudiantes simular, apagar incendios y familiarizarse con los procesos y equipos antes de ejecutar ejercicios prácticos en tiempo real.
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¿ESTÁ PREPARADO PARA LLENAR EL VACÍO DEL ENTRENAMIENTO? En los ejemplos mencionados es clara la brecha que la realidad virtual puede llenar en relación con¿ las soluciones de aprendizaje combinado. La respuesta está en el contexto: cuándo y dónde la RV se puede integrar
Este es el paso intermedio vital entre la teoría y la práctica, donde el aprendiz puede ensayar hasta sentirse listo para continuar con el trabajo al que se va a enfrentar.
HÉCTOR CAMERO | COLOMBIA ASESOR GERENTE DE HSEQ CAMERO CONSULTING. Representante para Latinoamerica de TTRO.
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Hay muchas maneras en que la RV puede desempeñar un papel en futuros programas de capacitación, pues utiliza escenarios e incidentes reales de diferentes sectores. Como beneficio, esta tecnología se puede personalizar completamente para replicar su entorno de trabajo exacto, con todo detalle, incluyendo las condiciones climáticas, fallas y daños.
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¿CÓMO LA REALIDAD VIRTUAL REVOLUCIONA EL ENTRENAMIENTO CULTURA CEROEN DAÑO SST?
CULTURA DE INNOVACIÓN
LOS DATOS REGISTRADOS DE CADA SESIÓN PUEDEN GUARDARSE para los informes de auditoría de capacitación y así, garantizar que la alineación de cumplimiento y la capacitación de actualización sean más significativas a medida que las competencias se vuelvan a probar. la
En un mundo donde la tecnología y la maquinaria cambian a diario, y se AVECINA LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 4.0,
La retención del conocimiento es fundamental cuando se trata de procedimientos de seguridad y salud.
necesidad
de
mantener
bajos indicadores de incidentes e índices de riesgo aumentará enormemente, así como seguir altamente rentable.
siendo
Con esta increíble tecnología inmersiva, tenemos al alcance una herramienta dispuesta a apoyar para controlar los riesgos y aumentar la competencia.
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FOTO TOMADA DE_ MICROSOFT.COM/EN-US/HOLOLENS/DEVELOPERS
Además, estos datos se pueden convertir en información que fomente la productividad operativa y la eficacia general de su empresa.
¿
Realizamos una retroalimentación de calidad para que produzca los resultados deseados?, ¿nuestra retroalimentación conduce a la acción o causa confusión? A lo largo de la vida, ya sea como administrador, gerente o líder es necesario dar información al grupo de trabajo sobre su desempeño
Y LO QUE SE DEBERÍA HACER PARA LOGRAR LA VISIÓN DE EQUIPO. ESTO LO CONOCEMOS COMO RETROALIMENTACIÓN.
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UN BUEN LÍDER RETROALIMENTA A SU EQUIPO
GLEN PASCH, CEO DE PCG DIGITAL, DICE QUE SE PRESENTAN
TRES PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA RETROALIMENTACIÓN EN UNA EMPRESA
CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
CUANDO SE TRATA DE UN PROCESO DIRIGIDO DESDE EL EGO. El líder asume una posición de “yo sé más, yo sé para donde va esto y también sé que hay que hacer para lograrlo. Así que les voy a decir qué hay que hacer y si no lo hacen algo les sucederá”.
EL EQUIPO NO ESTÁ PREPARADO PARA RECIBIR ESA RETROALIMENTACIÓN. Usualmente ocurre en público, con todos en un mismo espacio y donde pocas veces alguien se atreve a preguntar, solo asienten. Y además, el líder espera que su equipo (cada uno de sus miembros) haga lo que debe hacer de acuerdo con la imagen que se formaron en
Además, se presentan dificultades en los métodos tradicionales para conseguir que los miembros de la administración o del equipo obtengan una imagen mental clara alineada con la que tiene el líder, sobre cuáles son las diferencias de desempeño con respecto a los objetivos trazados y cuál es el trabajo esperado.
Usualmente los mecanismos utilizados no cumplen el propósito.
ALGUNOS MIEMBROS DEL EQUIPO PIENSAN QUE LA RETROALIMENTACIÓN NO SE REFIERE A ELLOS DIRECTAMENTE. Es decir, es para otros. Esto sucede, entre otras cosas, porque el líder está deseoso de decirle a su equipo lo que no está bien pero no en realizar coaching para ayudarles a lograr los objetivos. | REVISTA HSEC INNOVATION
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DEFINIR RESULTADOS ESPECÍFICOS
ACORDAR UNA FECHA LÍMITE CON LA MAYOR CLARIDAD
REVISAR LOS RESULTADOS Y HABLAR DE ELLOS EN TÉRMINOS CONDUCTUALES. 42
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CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
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UN BUEN LÍDER RETROALIMENTA A SU EQUIPO
Entonces, cabe preguntarse,
¿CÓMO PUEDE EL LÍDER OFRECER A SU EQUIPO UNA BUENA RETROALIMENTACIÓN DE DESEMPEÑO QUE CONTRIBUYA A MOVERLOS A LA ACCIÓN Y A LOGRAR LOS RESULTADOS DESEADOS?; Pasch, menciona tres actividades para lograrlo, aunque considero que pueden existir más:
ACORDAR UNA FECHA LÍMITE CON LA MAYOR CLARIDAD A veces le solicitamos al equipo que un requerimiento con plazo de entrega en unos días, sin especificar la hora ni nada más que les dé un sentido de urgencia e importancia del requerimiento. No es lo mismo que entreguen el requerimiento al finalizar el día, que en la mañana media hora antes de la reunión de Gerencia.
REVISAR LOS RESULTADOS Y HABLAR DE ELLOS EN TÉRMINOS CONDUCTUALES.
DEFINIR RESULTADOS ESPECÍFICOS Los resultados deseados deben ser comunicados claramente para que no se generen malentendidos. Es importante tener en cuenta la necesidad de retroalimentar al equipo sobre el estado y los objetivos. INCORRECTO: "Necesito que incrementen reclutamiento este mes."
Muchos líderes dejan a un lado los resultados que esperan después de comunicarlos. La comunicación continua y constante con su equipo es fundamental para que los objetivos y las acciones se cumplan. Ideas, planes, objetivos y demás sin acciones que los acompañen son solo lindos sueños.
el
CORRECTO: "Necesito que se incremente el reclutamiento por lo menos un 10% del promedio mensual con respecto al año anterior. "
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Cuando se identifican los comportamientos que ayudan a lograr los objetivos, se verbalizan y se entienden,
ES MÁS PROBABLE QUE SE LOGREN LOS OBJETIVOS, TRAS LA REPETICIÓN DE LAS ACCIONES APROPIADAS.
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CULTURA CERO DAÑO
CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
Esta identificación de comportamientos específicos al logro es fundamental para lograr EL ÉXITO. Este trabajo no solo se debe realizar cuando los miembros del equipo no logran los objetivos, es más importante aún cuando los alcanzan y pueden determinar cuáles fueron las acciones que lo hicieron posible. También es clave evitar irse por el camino fácil de culpar, remover la intención y la percepción. Estas estrategias pueden favorecer el trabajo tanto del líder como de su equipo de trabajo y facilitar el camino hacia el logro de objetivos comunes.
IVÁN DE LA ROSA | COLOMBIA CONSULTOR PRINCIPAL DPX CONSULTORES y miembro honorario de ASONAP HSE. Investigador y de consultor en sus áreas de especialidad.
De esta manera, se elimina la confusión con respecto a los objetivos y se refuerzan LOS COMPORTAMIENTOS QUE CONDUCEN AL LOGRO.
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3 Y 4 DE OCTUBRE MONTERÍA, COLOMBIA
CONFERENCISTAS 5TO CONGRESO INTERNACIONAL DE INNOVACIÓN EN SST
CESAR HERRERA
AGOSTINHO ALMEIDA
IGNACIO GAITÁN
MICHELLE DIÁZ
RAFAEL RUÍZ
GLORIA MORGAN
CAMILO GÓMEZ
MYRIAM DUEÑAS
JESÚS PALOMINO
PABLO OCHOA
OSCAR VEGA
JAIRO MUÑOZ
LUZ ELENA MACHADO
MARCO SANJUAN
ANA PÉREZ
ISABEL MARULANDA
JORGE IVAN LASTRA
NADIA MONCALEANO
MIRIAN PERDOMO
MAURICIO BARBOZA
CAMILO TORRES
ARÍSTIDES CERVANTES
MARCELO FERREIRA
EFRAÍN BUTRÓN
CLAUDIA DURANGO
FERNANDO RAMÍREZ
ANDREA FERNANDEZ
IVÁN DE LA ROSA
LUIS F DÍAZ
JOSÉ TENORIO
HERIBERTO SOLANO
RICARDO REBOLLEDO
LILIANA PERÉZ
LORENA PÉREZ
JORGE CONTRERAS
+57 300 269 2641 EVENTOSSASONAPHSE.ORG WWW.ASONAPHSE.ORG
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etrรกs de cada hay un ser hum los controla.
DE ESTA M SE ABRE LA POSIBIL QUE CUALQ DESENCAD UN ACCIDE
CULTURA CERO DAÑO
producto y servicio, mano que los crea y
MANERA,
LIDAD DE QUIER ERROR DENE ENTE.
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LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, ACTÚA COMO EJE TRANSVERSAL EN TODAS LAS ÁREAS DE LA ORGANIZACIÓN, DETECTANDO LOS PELIGROS Y EVALUANDO LOS RIESGOS QUE LA COMPROMETEN. No obstante, la detección de los peligros depende, no sólo de la organización, sino también del personal.
POR LO ANTERIOR, LA PERCEPCIÓN DEL RIESGO EN EL TRABAJO ESTÁ ACTUANDO COMO MECANISMO REGULADOR DE LA SST, al tratarse de una conducta preventiva si se trabaja a nivel de cultura organizacional.
ANDREA SIMÓN SOLANO |
COSTA RICA
LICENCIADA EN INGENIERÍA en Seguridad Laboral e Higiene Ambiental. Asesora en Sistemas de Gestión de Seguridad Operacional, de la OACI.
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DE LA PERCEPCIÓN A LA REALIDAD DEL RIESGO LABORAL
CULTURA CERO DAÑO
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LA DEFINICIÓN PLANTEA QUE UN PELIGRO ES UNA FUENTE, SITUACIÓN O ACTO CUYO POTENCIAL ORIGINA UN DAÑO Asimismo, se entiende daño como una lesión, herida, o incluso la muerte del ser humano, que puede implicar la destrucción del medio y del equipo.
Es decir, representa una condición o característica que puede afectar el material humano desarrollando una enfermedad o lesión, mientras que el equipo se daña y el proceso se detiene.
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DE LA PERCEPCIÓN A LA REALIDAD DEL RIESGO LABORAL
CULTURA CERO DAÑO
A DIFERENCIA, UN RIESGO SE ASOCIA CON UN CONCEPTO MENOS TANGIBLE, PERO MÁS ESTADÍSTICO,
pues comprende la probabilidad de que el daño ocurra o se materialice con derivaciones negativas.
Cabe resaltar que los riesgos cambian según se transforma la demanda laboral y la tecnología.
ES IMPORTANTE MENCIONAR QUE EL RIESGO AFECTA
Sin importar las variaciones industria, la definición de siempre está conectada LA SEVERIDAD Y LA VULNERABILIDAD.
SIEMPRE Y CUANDO EXISTA UNA RELACIÓN ENTRE ÉL, EL INDIVIDUO Y/O EL MEDIO QUE LO RODEA.
en la riesgo con
Al igual que la seguridad, el concepto de riesgo tiene sus propias especificaciones y al relacionarlo con la percepción surgen dos conceptos importantes.
EL PRIMERO DE ELLOS ES EL RIESGO OBJETIVO,
_
Basado en el método científico, el cual se fundamenta en una serie de pasos y estadísticas realizadas por un profesional, con el fin de obtener un resultado con un grado de precisión sobre su ocurrencia en el futuro. Por ejemplo, se utilizan las matrices de riesgo, bases de datos e índices de accidentabilidad.
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DE LA PERCEPCIÓN A LA REALIDAD DEL RIESGO LABORAL
EL SEGUNDO RIESGO ES EL SUBJETIVO,
_
El cual supone una interpretación libre del individuo, basada en experiencias o conceptos que desarrolla la persona a lo largo de su vida.
Además, no toma en cuenta ningún método o variable cuantitativa, por lo que se vuelve difícil de medir. Recalcando lo anterior, la percepción del riesgo varía de persona a persona, lo cual se debe a los distintos contextos sociales, económicos y culturales.
Otras variables a considerar son los aspectos individuales como la edad, nivel educativo o de formación, puesto o jerarquía en la organización, accidentes sufridos y experiencia en el puesto de trabajo.
En conclusión, evaluar los riesgos depende del conocimiento que se tenga del entorno, en este caso, en el marco de lo laboral.
Con un buen programa de capacitación y prevención de riesgos laborales, la SST desarrolla la habilidad de reducir la brecha entre la materialización del accidente y la percepción del riesgo. Si no se tiene consciencia de ello, se induce a una mala decisión y finalmente, al desastre.
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Cabe destacar que la decisión tomada por el colaborador está influenciada no sólo por su CONOCIMIENTO TÉCNICO, SINO POR LOS FACTORES PSICOSOCIALES Y LA ACTITUD CON LA QUE ASUME EL RIESGO. Aunque no todo está perdido, hay mucho por hacer con relación al tema. A continuación, se exponen algunas recomendaciones para disminuir la brecha entre lo que se percibe y la realidad:
● HOMOGENEIZAR EL CONCEPTO DE PELIGRO Y RIESGO, influye
de manera positiva en la percepción de riesgo de los colaboradores, pues fomenta la cultura de la seguridad y evaluación de riesgos.
● IMPLEMENTAR ESTÁNDARES NACIONALES E INTERNACIONALES DE STT, aumenta la consciencia
situacional en el trabajo y cambia la percepción del riesgo, por ejemplo, la norma ISO 45001.
● APLICAR METODOLOGÍAS para la
identificación y evaluación de riesgo.
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CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
E
n nuestro día a día, debemos tomar muchas decisiones _Las cuales en su mayoría están sujetas a
LAS DIFERENTES PRIORIDADES QUE NUESTRAS RESPONSABILIDADES NOS IMPONEN.
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GUILLERMO BARRERA CÓRDOVA |
EL SALVADOR
INGENIERO INDUSTRIAL. 10 años de experiencia en Sistemas Integrados de Gestión en SST en diferentes sectores.
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LO URGENTE, LO IMPORTANTE Y LA PREVENCIÓN DE RIESGOS
CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
A URGENCIA
es una cualidad asociada al tiempo que aumenta a medida que el plazo se nos agota. En otras palabras, ocurre cuando el tiempo se nos acaba para cumplir con la fecha compromiso.
A IMPORTANCIA
es una cualidad que se asocia a las consecuencias. Es decir, una tarea aumenta su importancia si las consecuencias de un posible fracaso también aumentan.
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EN LA ACTUALIDAD MUCHOS LÍDERES HACEN ÉNFASIS EN ESTAS DOS CONDICIONES PARA PODER ESTRUCTURAR SUS AGENDAS agendas o prioridades de inversión, y de proyectos de crecimientos en sus organizaciones.
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LO URGENTE, LO IMPORTANTE Y LA PREVENCIÓN DE RIESGOS
CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
Sin embargo, cuando estamos al frente de una Dirección, Gerencia, o Coordinación relacionada con la Seguridad y Salud en el Trabajo,
_Esas dos cualidades son uno de nuestros principales enemigos para la gestión efectiva de los compromisos en prevención de riesgos.
Pero, ¿por qué considerarlos como nuestros enemigos?. La respuesta es sencilla: en prevención de riesgos laborales cada segundo es valioso.
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Supongamos que somos testigos de una condición insegura en una actividad de trabajo de alto riesgo, como por ejemplo
03.
ES URGENTE
EL
REPARARLA PUES SOLO NOS HAN DADO PARA INTERVENIRLA
MANTEN DE UNA
Lo anterior im
MÁQUINA INDUSTR 62
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LO URGENTE, LO IMPORTANTE Y LA PREVENCIÓN DE RIESGOS
y
al
mismo
tiempo
ES IMPORTANTE PORQUE SI PASA MÁS DE REPRESENTARÁ UN GASTO APROXIMADO DE
CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
Aunque, para poder realizar el trabajo en
EL TIEMPO ASIGNADO se debe hacer la
INTERVENCIÓN EN CALIENTE ES DECIR, CON LA MÁQUINA FUNCIONANDO.
NIMIENTO
mplicaria un
ALTO RIESGO DE SUFRIR UN ACCIDENTE CON UN ALTO POTENCIAL DE TENER UN ACCIDENTE GRAVE Y/O FATAL.
A RIAL.
Si queremos cumplir con las medidas de prevención tanto nivel ORGANIZACIONAL como LEGAL,
EL TIEMPO DE INTERVENCIÓN de dicha maquinaria será de 6 HORAS Esto representa para que se enfríe y se desenergice, y otras 3 hrs para poderla intervenir de manera apropiada. Aquí surge la encrucijada sobre lo que
ES URGENTE, LO IMPORTANTE Y EL CUMPLIMIENTO DE LAS MEDIDAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS.
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ANTE ESTA SITUACIÓN CABE MENCIONAR LA COMBINACIÓN DEL ABC DE LA CONDUCTA HUMANA, _En donde una conducta positiva en prevención produce atrasos, incomodidades y pérdida de tiempo, y en cambio el comportamiento inseguro puede llegar a agilizar los procesos, en un ámbito más “cómodo” que posibilite terminar el trabajo en menos tiempo de lo esperado.
Sin embargo, la tentación de omitir una regla de seguridad para lograr salir a tiempo
es un factor que puede desencadenar un accidente grave en la organización del cual no podamos tener un control efectivo de sus causas.
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LO URGENTE, LO IMPORTANTE Y LA PREVENCIÓN DE RIESGOS
Siendo la tentación del incumplimiento a las medidas de prevención de riesgos el elemento que debemos procurar eliminar de raíz en nuestras operaciones. El dilema en las organizaciones se genera desde la priorización de actividades, debido a que la alta dirección suele basarse en la categorización de lo que es urgente e importante. Esto genera que las medidas de seguridad se vuelvan un dolor de cabeza para los administradores y ejecutores, deben comprender que
CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
La prevención de riesgos no es ni urgente ni importante,
ES SIMPLE Y SENCILLA DE CUMPLIR, siguiendo las normas y reglas que existen para evitar un accidente que, en caso de materializarse, puede complicar la sostenibilidad de la empresa
Otro punto problemático son las famosas acciones que se realizan
“PARA MIENTRAS TANTO”, LO QUE SUPONE INCREMENTAR LA PROBABILIDAD DE SUFRIR UN ACCIDENTE _Debido a que una solución planteada para solventar temporalmente una situación, se convierte en una solución permanente. De esta manera las probabilidades y las consecuencias de riesgo serán más altas o más graves que si hubiéramos intervenido a tiempo.
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CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
LO URGENTE, LO IMPORTANTE Y LA PREVENCIÓN DE RIESGOS
La siguiente expresión
“NO DEJES PARA MAÑANA LO QUE PUEDAS HACER HOY”, _También se aplica a la prevención de riesgos. Si podemos eliminar una causa que origina una condición insegura en nuestras organizaciones es mejor hacerlo hoy mismo. Recordemos que el impacto económico que implica un accidente, al igual que los costos que pueden SER CONSIDERABLES.
Esto, lejos de ayudar a la mejora continua y a la apertura de nuevos negocios puede ser un factor que nos cierre la oportunidad de crecimiento económico y de consolidar el posicionamiento ante la sociedad como empresas comprometidas con el cuidado y la protección del recurso más valioso que tiene toda organización: EL TALENTO HUMANO.
. NO ESPEREMOS A MAÑANA PUES YA PUEDE SER MUY TARDE
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PASOS PARA HACER UNA INSPECCIÓN
EFECTIVA EN SEGURIDAD
Manifieste su preocupación sobre la seguridad y pregunte cómo se puede hacer el trabajo más seguro.
6.
7.
Agradezca y despídase.
Reconozca las buenas prácticas que se están haciendo con seguridad.
4.
Observe el área, la tarea, los equipos y los comportamientos a riesgo. Detenga de inmediato cualquier acto inseguro. Planee la inspección, defina la hora y lugar donde realizará la inspección.
1.
3.
2.
Recuerde a los colaboradores el propósito de la inspección de seguridad.
_Elaborado por César Augusto Herrera Director y Editor Revista HSEC cesar.herrera@hsecinnovation.com
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CULTURA CERO DAÑO
5__ .
Dé retroalimentación y logre el compromiso personal de sus colaboradores, para trabajar con seguridad.
CULTURA CERO DAÑO
C
on el ánimo de disminuir la vulnerabilidad del prevencionista y considerando la experiencia de colegas
_líderes y expertos en el tema, se puede asegurar que es clave evitar
LOS BLACKOUTS O APAGONES DE LA PREVENCIÓN.
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CULTURA CERO DAÑO
LOS ERRORES DE PREVENCIONISTAS QUE CAUSAN BLACKOUTS O APAGONES
Por ejemplo, pidamos a un prevencionista que haga una soldadura y veremos que ocurre. No es determinante que el prevencionista no sepa soldar.
ENTRE ELLOS, LOS ANÁLISIS DE RIESGOS PUEDEN GENERAR BLACKOUTS O APAGONES,
CUANDO DICHO ANÁLISIS NO SE REALIZA JUNTO AL EJECUTOR DE LA ACTIVIDAD, NI SE CONSIDERA SU PERCEPCIÓN DEL RIESGO. A la mayoría de los prevencionistas no nos han formado para supervisar ciertos procesos o tareas, que en ocasiones ni siquiera hemos ejecutado.
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Lo que sí es importante es que él se tome el tiempo de compartir con el ejecutor que sí tiene el conocimiento de la tarea, para entender su visión, su percepción y hasta su propio análisis de riesgos, lo que nos acercará a la prevención.
POR OTRA PARTE, UNA SEPARACIÓN ENTRE EL EJECUTOR DE LAS ACTIVIDADES Y EL PREVENCIONISTA TAMBIÉN GENERA BLACKOUTS O APAGONES.
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CULTURA CERO DAÑO
LOS ERRORES DE PREVENCIONISTAS QUE CAUSAN BLACKOUTS O APAGONES
S
i bien nuestras carreras requieren sembrar y cultivar bellos frutos sin accidentes ni enfermedades, debemos reconocer que en las universidades no nos prepararon para manejar conflictos entre seguridad y producción, no nos explicaron cómo manejar presupuestos deficientes, gerentes ajenos a la seguridad, calendarios irreales y promotores de
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accidentes, ni mucho menos, cómo supervisor personal conflictivo. Algo es muy cierto, “si con la capacitación le va mal, pruebe con la ignorancia.” De ahí que las competencias blandas, la oratoria, las habilidades humanas, la ética profesional y las relaciones interpersonales, deben abordarse como prioridad, es decir, como un valor personal y profesional.
SI EL PREVENCIONISTA ENTRA EN CONFLICTOS personales en lugar de focalizarse en la solución de adversidades, bastarán solo horas para sufrir un blackout.
La evolución del hombre, llámese prevencionista, líder o trabajador, nos permite generar estrategias asertivas en pro de la identificación de peligros, evaluación de riesgos e implementación de medidas preventivas y correctivas. Pero cuando ocurre un accidente, cada parte involucrada debe hacer su máximo esfuerzo por conocer y erradicar la causa raíz de dicho evento, dado que, no se puede prevenir lo que no se sabe cómo ocurrió.
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U
N PREVENCIONISTA ES ASERTIVO cuando conoce, aborda y pide apoyo para afrontar las causas que generaron las adversidades,
_pero si las causas son buscadas para completar un formulario o cumplir un requisito, tanto la prevención como él mismo, vivirán un blackout Mantener un registro estadístico y probabilístico es de gran beneficio.
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Transferir esos datos a una metodología de valoración de riesgos, captar y registrar con agudeza la percepción del riesgo individual del ejecutor de tareas críticas, para luego notificar y capacitar formalmente en medidas preventivas, será altamente satisfactorio.
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Es fundamental erradicar el desconocimiento sobre los peligros y riesgos de un proceso, lo cual dotará al prevencionista de un sólido blindaje CONTRA EL BLACKOUT.
LOS ERRORES DE PREVENCIONISTAS QUE CAUSAN BLACKOUTS O APAGONES
CULTURA CERO DAÑO
CONSTRUIR DÍA A DÍA DE LA MANO DE LAS OPERACIONES, DE LA PRODUCCIÓN, DEL MANTENIMIENTO O DE QUIEN por medio de una alianza en pro de validar las consecuencias de un accidente y anticiparse al mismo, promete aportar una visión más amplia y gerencial sobre la pertinencia de acciones, recursos y directrices que, sin duda alguna, será de gran valor para la seguridad integral y el bien común. Los prevencionistas más arraigados a sus empresas, son aquellos que poseen mayor capacidad de influir en los
procesos productivos, aunque eso se logra solo si se está presente. Una agenda organizada, una gestión planificada, un plan de capacitación alineado con el peligro al que se está expuesto y un resultado estadístico de la empresa y no del Departamento de Seguridad, SERÁ SIEMPRE MOTIVO DE LUZ Y NO DE OSCURIDAD.
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CULTURA CERO DAÑO
LOS ERRORES DE PREVENCIONISTAS QUE CAUSAN BLACKOUTS O APAGONES
Sin embargo, un prevencionista con el hábito de rehacer planeaciones porque vive apagando fuegos, será en algún momento la mejor excusa de la improductividad de una empresa, el obstáculo más delgado de la cuerda de la sostenibilidad del negocio y un candidato infalible al BLACKOUT. Tengo la esperanza que este cúmulo de alertas, lleven al prevencionista a un puerto seguro, sostenible y sobre todo feliz, donde su presencia y opinión, sean tan valoradas, respetadas y apreciadas, como la de un líder de equipo. Un prevencionista aislado de las operaciones, el mantenimiento, de la producción y de la gerencia es
UN BLACKOUT AMBULANTE CON UNA CRUZ VERDE EN EL CASCO.
PABLO CÉSAR OCHOA RODRÍGUEZ |
PANAMÁ
DIRECTOR PROYSEG LATAMA. Correo: pochoa@proyseg,net
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LECCIÓN APRENDIDA
POTENCIAL FATALIDAD POR FALLA EN EL PROCEDIMIENTO DE BLOQUEO CON TARJETA Y CANDADO
CULTURA CERO DAÑO
¡ATENCIÓN!
DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE / ACCIDENTE Grupo de electricistas ejecutan mantenimiento a redes eléctricas de alta tensión sin realizar el respectivo bloqueo con tarjeta y candado. En la subestación principal habían ubicado el sistema en off y se encontraban trabajando sin tensión.
ACCIONES INMEDIATAS: >•Se suspenden todas las tareas y frentes de trabajo. > Se notifica al supervisor y a todo el personal sobre la condición, y se ejecuta el procedimiento establecido. >•Se reporta y se socializa el evento. >•Se inicia la investigación.
CAUSAS BÁSICAS _Baja calidad de supervisión. _Entrenamiento deficiente y falta de seguimiento. _Incumplimiento del procedimiento de bloqueo. _Baja percepción de riesgo por parte de los trabajadores líderes al no verificar que la fuente del equipo no estaba bloqueado.
LECCIONES APRENDIDAS _•No se debe intervenir ningún equipo si no ha sido aislado y bloqueado con tarjeta y candado. _Tener la precaución siempre de bloquear con tarjeta y candado cuando se hagan mantenimientos a equipos o sistemas críticos. _El rol del supervisor es asegurar y validar que los equipos estén aislados y bloqueados correctamente.
ACCIONES CORRECTIVAS _Divulgar el evento a todo personal involucrado. _Divulgar el procedimiento de bloqueo con tarjeta y candado. _Instalar los avisos de bloqueo en los sistemas críticos ubicados en diferentes áreas. _Incluir una lista de chequeo para verificar el cumplimiento del procedimiento de bloqueo. | REVISTA HSEC INNOVATION
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CULTURA DE INNOVACIÓN
E
lementos de protección certificados, como cascos de 5 estrellas de seguridad y prendas con ‘airbags’, reducen la gravedad de lesiones. Hoy en Colombia el accidente en moto es la principal causa de ausentismo laboral. Esta pérdida de la fuerza laboral disminuye en más de un
22% EL CRECIMIENTO DE PIB DE LA NACIÓN, SEGÚN ESTUDIOS DEL BANCO MUNDIAL.
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USANDO METODOLOGÍAS DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MASSACHUSETTS (MIT), EL CENTRO DE INNOVACIÓN PARA MOTOCICLISTAS DESARROLLÓ EL ‘MODELO DE SEGURIDAD VIAL LABORAL PARA MOTORIZADOS’
QUE HA DEMOSTRADO REDUCCIONES REALES DE LOS ÍNDICES DE ACCIDENTALIDAD DE MOTOCICLISTAS EN LAS ORGANIZACIONES DONDE SE HA IMPLEMENTADO. De acuerdo con Germán Acevedo Orduña, exdirector de Investigación y Desarrollo de la Armada Nacional y actual director del Centro de Innovación para Motociclistas, la humanidad ya no usa el obsoleto e ineficiente concepto de: ‘PREVENIR ACCIDENTES’.
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EL USO DE LA TECNOLOGÍA REDUCE HASTA EN 90% LA MUERTE DE MOTOCICLISTAS
CULTURA DE INNOVACIÓN
“A partir de la entrada en vigencia de la Norma ISO 39001 de Gestión de la Seguridad Vial, los esfuerzos en esta materia incluyen acciones de mitigación, reparación y compensación, y no se limitan únicamente a la prevención ”, expresó el experto.
Igualmente, los modernos sistemas de seguridad vial se enfocan en la reducción de los traumatismos, que son la peor consecuencia de los accidentes, y no simplemente en los eventos”, añadió Acevedo.
GERMÁN ACEVEDO ORDUÑA |
COLOMBIA
FUNDADOR DEL CENTRO DE INNOVACIÓN PARA MOTOCICLISTAS y líder de innovación. Ingeniero Naval con Magister en Automatización y más de 20 años de experiencia profesional en I+D+i.
Sin importar de quién es la culpa, en los siniestros de tránsito que involucran una motocicleta, el herido siempre es el motorista; es por este motivo que el uso de “TECNOLOGÍAS DE MITIGACIÓN DE TRAUMATISMOS”, como cascos de 5 estrellas de seguridad, prendas con airbag y protectores viscoelásticos acaban con el antiguo paradigma de que el usuario es el chasis de la moto.
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V
emos, por ejemplo, que, gracias al uso de los elementos de protección certificados,
Los estudios de esa entidad han demostrado que en LOS PILOTOS DE MOTOGP materia de seguridad de motociclistas, las PUEDEN SALIR ILESOS inversiones en elementos de DE UN ACCIDENTE A MÁS protección certificados son DE 150 KILÓMETROS 10 veces más eficaces que las inversiones en POR HORA”, campañas de prevención, añadió el director del Centro de Innovación las cuales, pese a los miles para Motociclistas. de millones gastados por el estado y por las administradoras de riesgos laborales (ARL), no han arrojado ningún resultado positivo en temas de reducción real de los índices de mortalidad de motociclistas.
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EL USO DE LA TECNOLOGÍA REDUCE HASTA EN 90% LA MUERTE DE MOTOCICLISTAS
CULTURA DE INNOVACIÓN
_El mayor aporte del Centro de Innovación para Motociclistas es la creación de un modelo EFICAZ PARA LA INTERVENCIÓN DEL PROBLEMA DE LAS MOTOS MEDIANTE UNA TÉCNICA DE INNOVACIÓN LLAMADA TRANSMUTACIÓN. TÉCNICA INAPROPIADA PELIGRO
FALLO DE SUPERVISIÓN ERRORES HUANOS Y FALLOS DEL SISTEMA
COMMUNICACIÓN DEFICIENTE FORMACIÓN INADECUADA DAÑO
DEFENSAS DEL SISTEMA MONITORIZACIÓN DEFICIENTE
En ella se analizaron los modelos de seguridad que le permiten al sector aeronáutico ser el medio de transporte más seguro del planeta y trasladaron esa tecnología para aplicarla al mundo de las dos ruedas. Gracias a esta estructura metodológica, se desarrolló un sistema de intervención integral basado en el
Tomado del modelo de James T Reason
‘MODELO DEL QUESO SUIZO’, _el cual ha sido implementado en cientos de empresas y organizaciones que empiezan a experimentar reducciones reales de los índices de accidentalidad desde el inicio de su puesta en marcha.
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CULTURA DE INNOVACIÓN
EL USO DE LA TECNOLOGÍA REDUCE HASTA EN 90% LA MUERTE DE MOTOCICLISTAS
Dicho modelo permite generar acciones objetivas para intervenir factores como el comportamiento, las destrezas y habilidades, las condiciones técnicas de los vehículos, el uso adecuado de elementos de protección certificados y la doctrina de operación, entre otros.
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USANDO LA MISMA METODOLOGÍA DE TRANSMUTACIÓN, IMPLEMENTARON SISTEMAS DE AIRBAGS (BOLSAS DE AIRE) DENTRO DE LOS TRAJES DE LOS MOTOCICLISTAS. Esta tecnología, que ha resultado exitosa en los carros ha demostrado ser altamente efectiva también para los motrizados. De igual forma, del sector aeroespacial incorporaron los protectores visco-elásticos,
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los cuales fueron desarrollados para la Administración Nacional de Aeronáutica y del Espacio de EE. UU. (Nasa) y son ampliamente usados en los trajes espaciales.
AC CC CIIO ON NE ES S D DIIA AR RIIA AS S Q QU UE E A
REALIZAN LOS LÍDERES
2
3
4
Escucha con atención las preocupaciones de sus colaboradores.
Comunica de forma permanente a sus colaboradores la importancia de su labor.
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Reconoce y elogia en público a sus colaboradores.
CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
1_
Visita diariamente las áreas de trabajo con la misión de ayudar y de facilitar.
Saluda y aborda con respeto a sus colaboradores y superiores.
Tolera, acepta y valora las propuestas, al igual que las oportunidades. Motiva e influencia a cumplir las normas y reglas establecidas.
5
6 8
Gestiona y retroalimenta los compromisos adquiridos con sus colaboradores. | REVISTA HSEC INNOVATION
_Elaborado por César Augusto Herrera Director y Editor Revista HSEC cesar.herrera@hsecinnovation.com
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ENTREVISTA AL EXP
MUJER LÍDER EN PRE DE RIESGOS LABORA
_GLORIA MORGAN En esta edición, entrevistaremos a Gloria Morgan, MÉDICA CIRUJANA CON
MÁSTER EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA de la
Universidad Internacional de la Rioja. Es especialista en Gerencia de la Salud Ocupacional, en Medicina del Trabajo y también en Epidemiología, con más de 20 años de experiencia en empresas del sector asegurador de Colombia.
EVENCIÓN ALES
CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
PERTO: INICIÉ RESPONDIENDO POR EL DESARROLLO DE PROGRAMAS DE MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO, _en la Caja Agraria - Caja de Compensación Familiar del Grupo Floricultor Floraterra. Luego en la ARL– ISS y en Positiva Cía. de Seguros,desempeñando diversos cargos como médica especialista en salud ocupacional, Coordinadora Nacional de Grupos de Expertos de la ARP, Coordinadora Proyectos Especiales (e), Asesor III, Gerente Nacional de Salud Ocupacional, Gerencia de Investigación y Control del Riesgo, y por seis años, la Vicepresidencia en Promoción y Prevención. Tengo más de 20 años de experiencia en empresas del sector asegurador, que me permitieron liderar y contribuir a la gestión del conocimiento en el país, y al fortalecimiento de la cultura preventiva y del cuidado de la salud.
1.
Actualmente, soy consultora a nivel internacional y local. Fui docente en algunas universidades en Colombia. Además, soy conferencista en temas de liderazgo, gestión estratégica, equidad de género, entre otros temas.
YYHOY DOCENTE DEDE CÁTEDRA EN HOYTRABAJO TRABAJOCOMO COMO DOCENTE CÁTEDRA PRL-SP ENEN LALAUNIVERSIDAD EN EN PRL-SP UNIVERSIDADDE DE CÓRDOBA CÓRDOBA EN ESPAÑA. ESPAÑA.
CUÉNTENOS ACERCA DE SU EXPERIENCIA EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
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Independiente de la condición del género, las exigencias en este aspecto siguen siendo las mismas.
88 88
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ENTREVISTA AL EXPERTO
CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
— SÍ, RELACIONADOS CON LA CONDICIÓN DE SER MADRE, ESPOSA, ESTUDIANTE Y TRABAJADORA A LA VEZ.
¿HA ENCONTRADO OBSTÁCULOS RELACIONADOS CON SU GÉNERO EN SU CARRERA ACADÉMICA Y PROFESIONAL? ¿CUÁLES?
2.
En la medida en que vamos escalando posiciones, debemos asegurarnos que exista igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, con pagos equitativos, así como la misma posibilidad para desarrollar nuestra profesionalidad.
TAMBIÉN MOTIVA A LA HORA DE ASUMIR RETOS,
de fortalecerse en los aciertos y de sobreponerse a los fracasos.
EN LOS ÚLTIMOS AÑOS, ¿CREE QUE HA EVOLUCIONADO EL GÉNERO FEMENINO EN SU APROPIACIÓN DEL MUNDO ACADÉMICO Y LABORAL?
3.
CONSIDERO QUE LA MUJER HA INCURSIONADO EN EL MEJORAMIENTO DE SUS COMPETENCIAS
adquiriendo perfiles que le han permitido superar brechas que en el pasado limitaron su rol. Sin duda alguna, la mujer a través de su historia ha fortalecido su protagonismo materializando sus metas como ejercicio real de vida.
POR OTRA PARTE, ¿CUÁLES HAN SIDO LOS GRANDES AVANCES EN LAS ÚLTIMAS DÉCADAS PARA ESTE ROL DE LA MUJER EN LA SOCIEDAD? AVANCES EN LAS ÚLTIMAS DÉCADAS PARA ESTE ROL DE LA MUJER EN LA SOCIEDAD?
4.
RESPECTO A LOS AVANCES DE LAS ÚLTIMAS DÉCADAS, SE EVIDENCIA AÚN MÁS PARTICIPACIÓN DE LA MUJER, quien ha sido actora de los avances en materia de
igualdad, de empoderamiento para la toma de decisión, por lo que se destaca un mayor acceso a la educación, a la salud, a la incorporación al mercado de trabajo, a la ciencia, y también en la investigación y en la política. En general, en diversos temas y escenarios que antes eran casi imposibles para el género.
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El futuro del trabajo es sinónimo de una mayor presencia femenina y en ese futuro la EQUIDAD DEBE SER UN HECHO.
90 90
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5.
¿CUÁLES CONSIDERA QUE SON LOS PRINCIPALES RETOS DE LA SST EN PREVENCIÓN DE RIESGOS DE LA MUJER TRABAJADORA?
Existen varios retos en torno a la SST que en la actualidad deberían priorizarse en pro de la seguridad y de la salud de la mujer trabajadora. Algunos de ellos son, reconocer y tener en cuenta las diferencias entre los trabajadores y las trabajadoras,
_tener como objetivo permitir que el trabajo sea más fácil y seguro para todos, incluir cuestiones de género en las evaluaciones de riesgos, fijarse en el trabajo real llevado a cabo evitando suposiciones sobre quién corre riesgos, e implicar a las mujeres en la toma de decisiones en materia de SST, lo cual es fundamental.
INCLUSO, ENTRE LOS RETOS, ES NECESARIO EL DESARROLLO Y FORTALECIMIENTO DE POLÍTICAS, PROGRAMAS E INSTRUMENTOS ESPECÍFICOS PARA PROMOVER LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y de trato entre los géneros, al mismo tiempo que se fomenta la participación y el liderazgo con autonomía de la mujer.
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6. ¿QUÉ PIENSA USTED SOBRE LA CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL O REVOLUCIÓN 4.0? Es una manera de describir un conjunto de transformaciones en marcha y otras que ocurrirán pronto debido a los cambios en la economía global, que tienen un impacto en la sociedad y representan una forma de vivir. Esta tendencia del Siglo XXI marcada por la automatización y el intercambio de datos, incluye los sistemas ciberfísicos, el Internet de las cosas y la computación en la nube.
Para Klaus Schwab, fundador del Foro Económico Mundial, en su libro titulado, “La cuarta revolución industrial”, la define como la combinación de sistemas digitales, físicos y biológicos en pro de la transformación de la humanidad.
ESTA REVOLUCIÓN PERMITE UN MUNDO MÁS INTELIGENTE E INTERCONECTADO, QUE SE ESTÁ CONSTRUYENDO A NUESTRO ALREDEDOR EN ESTE PRECISO MOMENTO.
7. 92 92
¿CÓMO SE INVOLUCRA EL ROL DE LA MUJER EN LA REVOLUCIÓN 4.0?
La economía digital ha generado cambios en los paradigmas relacionados con el qué hacer y el cómo utilizar la información, pero las cifras reportan que las mujeres ya están siendo subrepresentadas en la industria de la tecnología, por lo que, la automatización hará que ellas, en particular, se vean perjudicadas al perder empleos a una velocidad cinco veces mayor que la de los hombres.
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ENTREVISTA AL EXPERTO
CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
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FOTO TOMADA DE_ MICROSOFT.COM/EN-US/HOLOLENS/DEVELOPERS
A NIVEL MUNDIAL, LAS MUJERES CUENTAN CON MÁS GRADOS ACADÉMICOS QUE LOS HOMBRES, EN CALIDAD DE BACHILLER, TÍTULO PROFESIONAL, MÁSTER Y DOCTORADO.
Entonces, ¿dónde se encuentra el problema?
L
os ambientes de trabajo de esta industria son dominados por hombres que desincentivan a las mujeres para que difícilmente se mantengan en sus puestos de trabajo. Lo cual se ve reflejado en que las mujeres perciben salarios menores a los de los hombres por realizar exactamente el mismo trabajo.
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¿QUÉ CONSEJO TIENE PARA LLEGAR AL ÉXITO EN LAS ORGANIZACIONES DONDE SE HA DESEMPEÑADO?
8.
96 96
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ENTREVISTA AL EXPERTO
CULTURA DE LIDERAZGO EN SST
más que un consejo es un lema de vida que me ha guiado para alcanzar mis metas. “TOMAR ACCIÓN”, hace parte de los hábitos más importantes de la vida. Es decir, se trata de los beneficios de hacer lo que se necesita para lograr metas, deseos, fines, propósitos o experiencias, y “vivir la vida con pasión” vinculando hábitos, sueños y cualidades, que se convierten en una fórmula y un medio para lograr el éxito y la felicidad. Por ello, la pasión, la tenacidad y la perseverancia juegan un papel clave y permanente en mi vida.
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Sin duda, se necesita un marco de política integrado para promover el acceso de las mujeres a más y mejores empleos.
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9.
¿CUÁLES SON LOS DESAFÍOS PARA LAS MUJERES EN EL SIGLO XXI?
Para la mayoría de las mujeres, la realidad es que aún persisten numerosas desigualdades, como las discriminaciones en el ámbito laboral, la disparidad en el uso del tiempo, el conciliar la vida laboral y familiar, las labores de cuidado no remuneradas que deben reconocerse, reducirse y redistribuirse, la brecha salarial, y la violencia de género, los cuales son algunos de los obstáculos más visibles. El desafío es lograr la igualdad de género y empoderamiento de las mujeres, una lucha permanente, para resistir, no desistir y siempre persistir. Esto último se ha consagrado en los Objetivos de Desarrollo Sostenibles u ODS de la ONU, y forman parte de la agenda global para el 2030.
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POR ÚLTIMO, ¿NOS COMPARTIRÍA UN MENSAJE PARA
TODAS LAS MUJERES DE CARA A LOS CAMBIOS A LOS QUE SE ENFRENTAN? Destáquense por su esencia,
son vida, entrega, dedicación, cuidado, sabiduría, escucha, amor incondicional, paciencia infinita, comprensión profunda, un corazón lleno de sentimientos con capacidad de organización, intuición, inteligencia práctica, calidad de presencia, belleza, armonía, compañía, calidez, humanidad, fortaleza y valentía. Cualidades que les permitirán lograr los anhelos, sueños y retos que llevan en el corazón.
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MUJERES, NUNCA DESISTAN DE SUS PROPIOS SUEÑOS Y, DE SUS METAS. A PESAR DE LOS OBSTÁCULOS QUE SE PRESENTEN EN LA VIDA, ES FUNDAMENTAL SEGUIR ADELANTE.
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