Edición 16 REVISTA MUNDO EMPRESARIAL & SOCIAL by Revista Mundo Empresarial & Social Ibagué

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CONTENIDO

Directora María Eugenia Grijalba Delgado Productora Diana Ávila Ramírez Periodista Sara Lucía Velandia Ortiz

30. TEMA DE PORTADA

Fotografía Alonso Murillo

Diana Piedad Álvarez

“Una ibaguereña con la visión de la hotelería mundial”

8“Por. laEDITORIAL sana competencia

Diseño y Diagramación

26. NUEVOS AL MANDO Patricia Izquierdo Hernández “Ahora Directora de la Universidad Cooperativa de Ibagué”

en el sector”

61. ZONA DE ÉXITO

Syscafé S. A. Recibió galardón en ginebra – suiza durante la xiv convención estrella internacional a la calidad “ISAQ”

64. LOOK EMPRESARIAL 54. GERENTE DEL MES

33. ESPECIAL AGRO

Daniela Melo Martínez “Ibagué es una ciudad con una gran proyección y un futuro prometedor para crear empresa”

Jefferson Fuertes Andrés Saavedra Ventas Diana Ávila Ramírez Fernanda Caviedes Columnistas Invitados Dra. Laura Inés Castro Cortés Abogada Dr. Edwin Riaño Abogado y Contador Dra. Sandra Pinto Ing. Industrial y Administradora Hotelera Dra. Diana Marcela Saavedra Clínica Minerva S.A. Dra. Gladys de Bhote Psicóloga Juan Ernesto Sánchez Vicepresidente Fedelonjas Tolima Bibiana Cortázar Coach Personal Tania Sierra Comerciante Dra. Dora Emperatriz González Psicóloga Agradecimientos Hotel Estelar RUEDA & GRIJALBA EDITORES Calle 12 No. 2 - 43 Oficina 203 Edificio Pomponá Telefax (8) 2 622516 - 2622790 Cels. 310 3868203 revistamundoe@gmail.com Rueda & Grijalba, no se hace responsable por el contenido de los artículos o avisos suministrados por nuestros clientes y columnistas, quienes para efectos legales, son los directamente responsables.

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EDITORIAL POR LA SANA COMPETENCIA EN EL SECTOR “La mejor competencia no es saber quién es mejor, sino la mejora personal de cada individuo en cada enfrentamiento” Antonio Cabado

a competencia es un término que escuchamos con frecuencia dentro del ámbito empresarial y sin duda, el concepto que se tenga sobre ella puede definir el éxito o el fracaso en cualquier empresa. Hacer de este enfrentamiento algo positivo tiene que ver con un buen trabajo en equipo y un agradable ambiente laboral, lo que nos lleve a todos a esforzarnos para lograr las metas propuestas. Cuando hablamos de competencia, generalmente se piensa que es con los demás; sin embargo, a modo personal, pienso que ésta debe ser con nosotros mismos; superar nuestras propias limitaciones y desarrollar los talentos que tenemos, crecer como personas y profesionales, mejorar cada día y conseguir los resultados proyectados desde el inicio. De esta manera, nos damos cuenta nuestras verdaderas capacidades y la tenacidad para afrontar los problemas que se encuentren en el camino. En el ejercicio diario de la labor, habrá momentos de decepción y dudas, así como periodos en los cuales las cosas no salgan como se planearon y es ahí donde hay que mostrar carácter, levantarnos y volverlo a intentar. Todos los trabajos tienen sus momentos difíciles, sin embargo, a pesar de esto, es importante no jugarle a la competencia desleal. Cuando se maneja la ética profesional es imprescindible no hablar para nada mal de la competencia, por tanto el hacer énfasis en nuestras

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fortalezas es lo que marca la diferencia. Debemos de inculcar la sana competencia a nuestra familia y a nuestro equipo de trabajo. El espíritu competitivo debe ser el motor que alimente la esperanza y nos motive a despertar cada día buscando oportunidades. Dentro de las muchas satisfacciones que trae el trabajo que desempeño, está el sentir la alegría de lograr los objetivos propuestos, mediante una sana competencia que va directamente ligada con los principios inculcados en nuestra infancia y que demarcarán la manera como actuemos, tanto a nivel personal como profesional. El deseo de competir y de ganar en el entorno empresarial es sano y hasta pueden darse convenios de colaboración entre empresas del mismo sector y muchas veces podríamos ganar todos. En el caso particular de la Revista MUNDO EMPRESARIAL & SOCIAL, es valioso lograr la participación masiva de los empresarios tanto regionales como nacionales, quienes para tomar la decisión muchas veces tienen que analizar diversas propuestas que llegan a sus manos y orientar sus presupuestos a la mejor opción. Es por esto que como Directora de esta publicación hago un llamado a todos las empresas para que exijan la veracidad de la información suministrada, antes de tomar una decisión. Son muchas las dudas

que se presentan en el caso de medios impresos acerca del número de ejemplares que se publican. Por tanto, para claridad y en pro de la sana competencia hemos decidido publicar la CERTIFICACIÓN DE IMPRESIÓN DE LOS 2.000 EJEMPLARES DE LA PUBLICACIÓN ANTE NOTARIO PÚBLICO, porque consideramos que de esto dependerá su decisión al momento de acompañar de manera justa a la mejor publicación, por el análisis de costo beneficio. Invito a usted señor empresario a que exija, que la información recibida sea confirmada. Es la manera de competir correctamente, más en este trabajo de ardua entrega y amor por lo que hacemos, en espera de verla retribuida de manera acorde a los esfuerzos dejados en el proceso de realización de nuestro medio de comunicación. Todos los tolimenses merecemos lo mejor, pero sobre todo ser convencidos con veracidad. ¡Exija, analice su inversión y apuéstele a la sana competencia!

MARÍA EUGENIA GRIJALBA DELGADO Directora

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DESTINO DE MODA

Carnaval de Venecia

ITALIA,

¡Arte, cultura e historia hechos paisaje!

ste país bicontinental está ubicado en Europa del Sur, con: la Península Itálica, el Valle del Po y dos grandes islas en el Mar Mediterráneo, Sicilia y Cerdeña, además en el Norte de África, con: las Islas Pelagias y la Isla de Pantelaria. Al norte, está rodeado por los Alpes, limitando con países como Francia, Suiza, Austria y Eslovenia. También, cuenta con Estados Independientes como San Marino y Ciudad del Vaticano y con un municipio italiano que forma un pequeño enclave en territorio suizo, Campioned’Italia. Con una vegetación muy variada, Italia tiene una gran variedad de Parques Nacionales ideales para los turistas amantes de la naturaleza: el Gran Paradiso, el Circeo, el Stelvio, los Dolomitas Belluneses, el Gran Sasso y los Montes de Laga, el Cilento y Vallo di Diano, el Gargano, los Parques de Calabria y del Aspromonte,

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además el Archipiélago de la Maddalena y el Archipiélago Toscano, el Vesubio y las Cinco Tierras. Para los que disfrutan del mar, la República Italiana con sus 7.500 kilómetros de costa es el lugar ideal. Cuenta con una geografía de abundantes golfos y ensenadas, puertos naturales y deportivos, así como extensas playas perfectas para todo tipo de viajes. Además, con muchos asentamientos costeros y poblaciones de pescadores, de fácil acceso a través del mar, con embarcaciones y por tierra, por medio de redes viarias y ferroviarias. Los mares que riegan a Italia rodean dos grandes islas, Sicilia y Cerdeña, así como los archipiélagos de: Toscana, donde se encuentra la Isla de Elba; La Magdalena, en Cerdeña y Campano, con las islas Isquia y Capri. Además, las Islas Pelagias, entre

las que sobresalen Lampedusa, las Islas Lípari, con dos volcanes activos, Strómboli y Vulcano, al igual que la reserva natural de las Egades. Del mismo modo, el Golfo de Los Poetas y Las Cinco Tierras, representa un paraíso para numerosas especies marinas y para los seguidores de los deportes acuáticos y las reservas naturales. Igualmente, dentro del variado territorio italiano se encuentran hermosos paisajes montañosos. Desde el norte hasta al sur, el país entrega al turista paisajes de lagos alpinos, bosques majestuosos, pueblos con variadas tradiciones y una exclusiva gastronomía. Tanto en invierno como en verano, el visitante puede realizar actividades al aire libre como: esquí, alpinismo, snowboard, senderismo, caminata nórdica, mountainbike, patinaje sobre hielo, natación, tenis, equitación, entre otras.

Conocido también como el país de los lagos, los cuales son famosos por ser extensos y hermosos, Italia presenta al turista otra alternativa. Entre los más conocidos, el Lago de Garda, el Lago Mayor y el Lago de Como, poseen instalaciones hoteleras que permiten que el visitante disfrute de las playas perfectamente equipadas y tenga contacto con la naturaleza.Al igual, allí se puede disfrutar de diferentes actividades al aire libre, como deportes acuáticos, el esquí, el windsurf, la vela y el buceo, así como la pesca deportiva. Asimismo, la República Italiana también es rica en cultura, arte e historia. Es el país con la mayor cantidad de bienes culturales y artísticos declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO; 49 lugares italianos están incluidos en la lista. No sólo hay ciudades artísticas como Roma, Florencia, Asís, Venecia, Siena, Pisa o Nápoles, sino que existen muchos centros históricos con majestuosa belleza: 95.000 iglesias monumentales, 40.000 fortalezas y castillos, 30.000 mansiones históricas, con 4.000 jardines, 36.000 archivos y bibliotecas, 20.000 centros históricos, 5.600 museos y yacimientos arqueológicos y 1.500 conventos. Al igual, es posible que el turista visite residencias privadas de familias antiguas y nobles, museos famosos a nivel mundial, como la Galería de los Uffizi de Florencia, los Museos Capitolinos de Roma y la Pinacoteca de Brera de Milán, así como únicos yacimientos arqueológicos, como Pompeya y Herculano, donde se revive el pasado emocionante del país. También, en el aspecto cultural, se encuentra La Bienal de Venecia, que organiza manifestaciones internacionales de arte contemporáneo, como el Festival Internacional de Música Contemporánea (Fundado en 1930), el Festival Internacional de Teatro (1934), la Exposición Internacional de Arquitectura de Venecia (1980), el Festival Internacional de Danza Contemporánea (1999) y el Festival Internacional de Arte Cinematográfico (1932). Además, se realizan múltiples espectáculos operísticos en la Scala de Milán, uno de los teatros de ópera más importantes del mundo o en la Arena de Verona, reconocido por el Festival de Verona, en el que también se puede disfrutar de estas producciones. Para el turista, es un viaje entre la tradición y la modernidad, con festivales literarios, carnavales, entre éstos, el más importante, el de Venecia; así como las muestras históricas y religiosas, que imprimen en el aire italiano ilusión y energía para quienes lo disfrutan. Por otra parte, la gastronomía italiana es famosa a nivel mundial, no sólo por sus variados y exquisitos sabores, sino por sus productos genuinos que representan la cultura clásica y se fusionan con la innovación. Italia es la tierra del sabor por productos como: Queso ParmigianoReggiano, el Jamón de Parma o San Daniele, el Vinagre Balsámico de Módena, el Pesto de Liguria, la Mozzarella de Búfala de Campania, la Trufa de Alba y los embutidos. Así como la famosa pizza italiana y sus vinos, con reconocimiento internacional desde los antiguos griegos. En conclusión, Italia es un país en el que el hermoso paisaje y su cultura se fusionan con la historia y el arte, así como la arquitectura y el urbanismo. Un lugar ideal para que el turista disfrute de diferentes panoramas y actividades, en el que la belleza de la naturaleza se une a las más inquietantes manifestaciones culturales de la humanidad. Es un viaje a través de la historia, que incluye a los antiguos griegos y romanos, pasando por importantes momentos del pasado, que reflejan arte en todas sus expresiones, hasta llegar a nuestra época. Bogotá - Roma

Valor en Dólar (US)

Valor en Peso Colombiano

Tiquetes Aéreos Delta

US$632

$1.195.000

Iberia

US$898

$1.700.600

British Airways

US$632

$1.195.000

Hotel Cinco Estrellas desde… Noche

US$ 176

$ 333.208

*La tabla es una aproximación de costos que pueden variar según comportamiento del mercado.

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Porque Mundo Empresarial estรก certificada, su inversiรณn estรก garantizada

Publirreportaje

INGRESOS DE CONCRETO Y EFICACIA Reportando un crecimiento en sus ventas de más de 29% en los dos últimos años y nominada por misión pyme en el ranking de las 3000 Pymes de mayor dinamismo a nivel nacional, Concretolima se posiciona como líder del sector de concretos premezclados en la ciudad de Ibagué. Concretolima nació hace seis años con el fin de suplir las necesidades de las constructoras de la ciudad, que en su mayoría no estaban satisfechas con el proveedor de esta época; de esta forma, MultiConstrucciones JP y el Grupo Tierra Linda, iniciaron una pequeña planta en una de sus obra. Poco a poco la demanda del producto en el sector fue creciendo y de esta forma se convirtió en lo que actualmente es Concretolima, una fábrica de concreto completamente automatizada, con siete mixer, tres bombas estacionarias y un equipo de veintisiete personas altamente calificadas al servicio de los constructores del Tolima. “Hace años era un mercado muy difícil, ya que era costumbre producir todo el concreto en obra, casi que “a ojo”; sin embargo, hemos trabajado fuertemente para ir concientizando a los pequeños y también a los grandes constructores que el concreto premezclado disminuye los riesgos en resistencias y da un sello de calidad a sus obras”, afirmó Andrea Parga Hernández, Financista de la Universidad Sergio Arboleda y Gerente de Concretolima desde hace cuatro años. Además, explicó que han sido importantes los arduos procesos de capacitación principalmente con los maestros de obra a quienes considera sus “aliados”. “Hace tres años vendíamos 1000 mts3 anuales a los maestros para sus obras de ampliación de casas, remodelaciones entre otras ; hoy vendemos más de 7500 mts3 en este gran nicho de mercado que son nuestros maestros de obra”, añadió Andrea.

Ibagué, Panamericana, Pedro Gómez, Conconcreto, Constructora Colpatria, entre otras. De este modo han formado parte de importante proyectos, como la doble calzada, la remodelación de la Cárcel de Picaleña, la construcción de Panamericana, la ampliación del Hospital San Francisco, la construcción del Hospital USI Sur y varios proyectos residenciales, de gran importancia para el crecimiento de nuestra ciudad. Estos avances en la producción y venta se deben a la calidad de sus productos y al servicio personalizado que brindan con todos sus clientes, ya que una de sus ventajas es que CONCRETOLIMA dentro de su nómina cuenta con técnicos especializados que visitan las obras para dar recomendación y apoyo. Asimismo, dirigen sus esfuerzos por lograr mantenerse en el mercado con la imagen de una empresa que cumple con los tiempos establecidos “Entendemos que toda demora en obra, es dinero perdido y no hay concreto más caro que el que no llega”, puntualizó Andrea Parga. Hoy como empresa certificada en ISO 9001 por la entidad certificadora SGS, podemos decir que Concretolima es una empresa ejemplo de crecimiento y liderazgo en el Tolima.

Hoy en día tenemos un grupo de más de 300 maestros inscritos a nuestro plan maestro, los cuales están vinculados a todo nuestro sistema de puntos por compras, a nuestra barra de concretolima donde asistimos a cada partido a apoyar al Deportes Tolima, nuestra liga de futbol Concretol y a todas las capacitaciones que realizamos en búsqueda del crecimiento profesional de nuestros maestros aliados, resaltó Andrea. La meta desde el inicio fue crecer y así lo han logrado puesto que proveen concreto a los proyectos y constructoras más grandes e importantes de la ciudad, trabajando con empresas como Proyectamos y Edificamos, RFP Construcciones, Hábitat de los Andes, Alcaldía de 13 | Mundo Empresarial & Social

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ACTUALIDAD Nueva esencia de marca, Leonisa

urante las dos primeras semanas del mes de octubre, se realizó el lanzamiento de la nueva esencia de marca de Leonisa, en el Hotel Casa Morales, con un desfile especial para las mujeres que trabajan con la compañía en la venta por catálogo. El evento fue una oportunidad para que se conociera la última colección que la empresa lanzará en las campañas de fin de año; exponiendo el innovador concepto de marca y su nueva imagen, la supermodelo brasileña Isabeli Fontana. Dicha pasarela también se presentó en las ciudades que son estratégicas para la compañía como Cúcuta, Montería, Santa Marta, Villavicencio y Pasto, junto a dos eventos que se realizarán en la primera semana de noviembre. Juan Fernando Jiménez, Director de Publicidad de Leonisa afirmó “Se ha dado una evolución al concepto de latinidad, haciéndolo más universal y menos tropical; por ejemplo, una mujer chilena también es latina y no es tan cálida como la colombiana. Entonces, definimos en tres palabras esa nueva idea: PICANTE, COLOR & CURVAS. También, con el propósito de representar esa temática, escogimos a nuestra nueva modelo Isabeli Fontana, una brasileña de ascendencia italiana quien ha sido imagen de reconocidas marcas como Victoria’s Secrets, Versace, Ralph Lauren, Dolce&Gabbana, Louis Vuitton, entre otras”.

Guías y Líderes Zonales de Leonisa

Jiménez aseguró que Leonisa está generando desarrollo en el Tolima trabajando con las mujeres que venden por catálogo, ya que obtienen un ingreso extra, lo que evidencia la responsabilidad social de la marca, generando empleos indirectos. También, la compañía se ha convertido en la oportunidad de negocio independiente de más de 130 mil colombianas quienes obtienen ganancias diferentes de acuerdo a sus ventas en cada campaña, que se desarrolla cada 21 días.

Sandra Molina, Funcionaria de Leonisa y Juan Fernando Jiménez, Dir. de Publicidad

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Además, Ana María Medina, Directora de Mercadeo y Canal de Venta Directa de Leonisa afirmó “Ibagué junto con sus poblaciones cercanas genera muy buenas cifras en ventas para la marca, principalmente en el canal por catálogo; es una ciudad con un potencial muy grande, que ha tenido un buen comportamiento”. La colección en la pasarela tuvo las mejores referencias de Leonisa y Biomodeladores, con lo mejor del lujo desenfrenado; dorados, destellos y brillos de las piedras preciosas.“Tenemos unos productos innovadores, con altos conceptos de moda; además, vestidos de baño que se presentarán en el Concurso Nacional de Belleza, en Cartagena, durante el mes de noviembre. Dentro de éstos, hay un desarrollo tecnológico nuevo dentro de la compañía, el Strapless Antigravedad, un brasier push-up de última generación, que sostiene, realza y centra el busto, gracias a la tecnología de copas sin arco; logrando un sostenimiento perfecto cuando se usa sin cargaderas”, declaró Jiménez. Por último, la marca compartió con las asistentes la campaña que lleva desarrollando hace 7 años de lucha contra el cáncer de seno; bajo el lema “Un minuto del tiempo que pasas en el chat puede salvar tu vida, hazte el autoexamen”. Resaltando que la clave en la enfermedad es la detección temprana, con herramientas como ésta.

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ACTUALIDAD

Shirly Perdomo, Primer Lugar

Danny Gutiérrez, Segundo Lugar

Semana de Baristas en Ibagué La Federación Nacional de Cafeteros representada por el Comité Departamental del Tolima, con el apoyo de la Gobernación del departamento realizó los días 10 y 11 de octubre, en el Centro de Convenciones Alfonso López Pumarejo el Campeonato Regional de Baristas y la Feria de Cafés Especiales. El evento fue una oportunidad para resaltar las habilidades de los baristas locales; 16 jóvenes realizaron sus presentaciones de diferentes preparaciones de café, 6 de ellos pasaron a la semifinal y sólo 3, lograron clasificar al Campeonato Nacional de Baristas, que se desarrollará en la Feria Internacional de Cafés Especiales,Expoespeciales,en la ciudad de Bogotá. El primer lugar fue ocupado por Shirly Perdomo, de Juan Valdez Café; el segundo por Danny Gabriel Gutiérrez, de Café La Estación y en el tercer puesto, Angélica Osorio del Comité de Cafeteros del Tolima.

Gildardo Monroy, Dir. Ejecutivo del Comité Departamental de Cafeteros del Tolima. Mundo Empresarial & Social | 16

Del mismo modo, se trató de un espacio para impulsar la cultura, conocimiento y consumo de Cafés Especiales en la región. Este año la Feria contó con la participación de 40 grupos asociativos de café especial del Tolima, quienes en una muestra empresarial expusieron lo mejor del producto. La apertura del evento estuvo a cargo de Luis Genaro Muñoz Ortega, Gerente General de la Federación Nacional de Cafeteros y Carlos Alberto Cabrera Cortés, Secretario de Desarrollo Agropecuario y Gobernador Encargado del Tolima, quienes durante los actos protocolarios, estuvieron acompañados por Luis Javier Trujillo Buitrago, Representante por el Tolima ante el Comité Directivo y Nacional de la Federación de Cafeteros, Primitivo Espitia Montero, Vicepresidente del Comité Departamental de Cafeteros y Luis Fernando Samper, Gerente de Comunicaciones y Mercadeo de la Federación de Cafeteros.

Angélica Osorio,Tercer Lugar

Luis Genaro Muñoz Ortega, Gerente General de la Federación Nacional de Cafeteros, afirmó“La promoción de las ferias es una oportunidad para queColombia pueda presentar su diversidad de cafés einsistir en la diferenciación, en los cafés mejor remunerados. Así que las ferias regionales, nacionales e internacionales, son estratégicas para lograr mejores precios para el productor. Por otra parte, los baristas son uno de los mejores canales de venta; pues cuando ellos viven la experiencia del café en Colombia, han construido su historia y hacen una impecable preparación del producto, fidelizan y traen nuevos consumidores”. En cuanto a la situación para los productores de café señaló “Han hecho la tarea; el Tolima es ejemplar en renovación, aumento de la productividad y estado de los cafetales. Además, el Departamento ha hecho diferenciación de calidad y siempre está de finalista en todo concurso nacional e internacional. Hay tiempos difíciles, pero ese arraigo del cafetero tolimense es definitivo; es gente muy templada y disciplinada”.

Barista de la Estación del Café, Álvaro Hernán Henao

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ACTUALIDAD

Harold Trujillo de la Cruz Roja, Luis Carlos Delgado y Efraín Valencia

Padre Giovanny Sandoval en compañía de otros invitados

La Estación cerró su tejado El Centro Comercial La Estación, proyecto que promete generar gran impacto económico y social en la ciudad de Ibagué, realizó el ‘Cierre de Tejado’ el pasado sábado 28 de septiembre a las 12 del día. A este acto, que fue precedido por directivos y demás personas que hicieron de ‘La Estación’ una realidad para los ibaguereños, fueron invitados especiales los medios de comunicación de la ciudad quienes en compañía del Gerente de este importante Centro Comercial, el Dr. Efraín Valencia Andrade, realizaron un breve recorrido y posteriormente almuerzo, para hacerlos participes de lo que significa esta importante etapa.

Arq. Augusto Salazar y William Vinasco

Efraín Valencia Salazar y Efraín Valencia Andrade

Efraín Valencia durante el recorrido con los invitados al evento.

William Castro, Adolfo Bernal y Genaro Torres .

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Alejandro Perdomo, Ing. Augusto Salazar en compañía de otro invitado.

Efraín Valencia y Alejandro Perdomo.

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LO ÚLTIMO Almuerzo Acqua en el Estelar

Jaime Beltrán Martínez, Patricia Camacho, Diego Cabrera y Kathy Rueda, Funcionarios de Cimcol S.A.

Guillermo Franco, Germán Pombo, Lucy Lizarralde y Luis Carlos Martínez.

Rueda de prensa de Multicentro y Fenalco

Juan Manuel D´Apena y Diana Soraya Gómez. Mundo Empresarial & Social | 20

En almuerzo realizado en las instalaciones de Hotel Estelar Altamira, Altos Directivos de Cimcol S.A., compartieron con los invitados los avances del primer Power Center que tendrá la ciudad de Ibagué. La construcción del Centro Empresarial ya cuenta con una inversión total de $30.000 mil millones, reuniendo las mejores unidades de compartimiento: Centro Comercial de Primer Nivel, Eje Corporativo que incluye oficinas, Hotel de talla internacional y una Clínica de alta complejidad. Son 117 locales comerciales en más de 24 mil metros cuadrados, con el 71% de los establecimientos vendidos hasta la fecha y 77 unidades de oficinas. El Grupo GHL será la cadena mundial hotelera que operará el espacio, con las 132 habitaciones de alta gama. Del mismo modo, la clínica de Nivel 4, tendrá los más altos estándares tecnológicos y logísticos. Esta propuesta ubica a Ibagué entre las ciudades con mayor posibilidad de crecimiento del país y Latinoamérica, ya que espera generar más de 500 empleos; además CIMCOL S.A. adquirió la franquicia del World Trade Center en la Capital Musical, lo que permitirá proyectar la región a nivel internacional.

El Consejo de Administración del Centro Comercial Multicentro junto con Fenalco, Seccional Tolima, como representante de los comerciantes, realizó el pasado 20 de septiembre, en el mismo Centro Comercial, una Rueda de Prensa con el propósito de presentar al nuevo Gerente del lugar, el Ingeniero Juan Manuel D’Apena Montenegro.

Edgar Rodríguez, Kelly Navarro, Juan Manuel D´Apena, María Patricia Hernández, Claudia Mestre y Gustavo Rojas.

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Columna

Sobre Planos Construyendo región musical JUAN ERNESTO SÁNCHEZ BARRETO Líder Gremial e Inmobiliario

un bellísimo paisaje y una variada oferta gastronómica típica de la región; Como en este recorrido nos acompañaba mi madre, nos hizo una reflexión: aprovechar alianzas estratégicas entre los restaurantes, hoteles, centros comerciales, terminal de transporte y el Aeropuerto Perales, con el Conservatorio de Música del Tolima y los artistas organizados de la ciudad y los institutos de cultura municipal y departamental con el fin de dar a conocer nuestra hermosa música y fomentar a la vez nuestro sentido de pertenencia, haciendo un reconocimiento económico a estos valiosos interpretes de nuestra canción y nuestra música. Durante varios días visitamos con Martín diferentes regiones del departamento y notamos la ausencia de la expresión de los aires típicos de cada municipio, no escuchamos ni bambucos, ni sanjuaneros, ni cañas, ni rajaleñas, ni guabinas, ni pasillos y danzas en sitios de destinación cultural y comercial, establecimientos comerciales ni mucho menos emisoras, excepto en la Emisora Cultural del Tolima que tiene espacios esporádicos en su programación.

ecientemente, nuestro hogar fue visitado por un ciudadano danés Martín Christiansen; era su primera visita a nuestra región, por lo tanto nuestra invitación fue mostrarle orgullosamente la ciudad y ciertas partes del departamento; en ese periplo Martín se llevó varias sorpresas. El recorrido lo iniciamos un sábado hacia el Cañón del Combeima, principal corredor turístico de la ciudad, le mostramos orgullosos nuestro Conservatorio del Tolima, patrimonio cultural de la nación y su espectacular sala Alberto Castilla, monumento arquitectónico nacional, sitio obligado de encuentro de grandes conciertos e institución modelo de la formación de músicos bachilleres y profesionales en este hermoso arte musical a

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nivel nacional. Desviamos la mirada al parque de la música, lugar maravilloso inexplotado e ignorado por la ciudadanía en general, pues este mágico sitio con fuente luminosa que se activa al ritmo de la música, con amplias zonas para conciertos, espectaculares esculturas del maestro Olmer Rojas Lozano, debiera ser el sitio de encuentro obligatorio de todos los ibaguereños, tolimenses y visitantes nacionales y extranjeros; allí debería existir permanentemente expresiones artísticas para el deleite de propios y extraños. Este espacio debería ser aprovechado por las Secretarías de Cultura Municipal y Departamental para dar a conocer y amar nuestra música vernácula. Continuamos con el recorrido por toda esa hermosa franja verde de nuestro Cañón del Combeima, ecosistema que ofrece

Martín nos cuestiona e interroga ¿En dónde está el contenido de Capital Musical de Colombia? No veo en estos escenarios tan hermosos artistas, tipleros, grupos, orquestas e incluso sinfónicas con el fin de darle sustento al gran título que ostentan ustedes y estar a nivel de otras regiones visitadas del país como son Antioquia, el Eje Cafetero y Cartagena, entre otras. Esta reflexión de nuestro amigo danés confirma que se está desperdiciando el gran legado heredado de nuestros antepasados y por esta razón la invitación desde esta columna a amar y defender lo nuestro desde lo público y privado generando acciones tendientes a incentivar los valores artísticos y musicales con que cuentan nuestros jóvenes y artistas en todo el departamento, auspiciando diariamente o al menos los fines de semana presentaciones de grupos musicales y solistas en lugares emblemáticos como la Concha Acústica, Parque de la Música, Plazoleta Darío Echandía, Plaza de Bolívar, Parque Murillo Toro y diferentes establecimientos comerciales y culturales de la región, para por fin poder expresar orgullosos que seguimos siendo “LA CAPITAL MUSICAL DE COLOMBIA”.

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LO ÚLTIMO ¿CÓMO CREAR UNA ESTRATEGIA EN

FACEBOOK? Actualmente, ya no es una opción para las empresas tener una táctica on-line eficaz; se trata de una obligación para su éxito empresarial, no estrictamente como un canal de ventas, más bien, como una forma de relacionarse directamente con sus públicos y posicionar su marca.

ara empezar, debe tener claro que el objetivo principal de su estrategia en Facebook es crear una comunidad; que no significa solamente obtener la mayor cantidad posible de seguidores en su página, sino generar conversaciones con el público on-line, quienes comenzarán a preocuparse por la empresa y le ayudarán a mejorarla día a día. Si usted no conoce mucho sobre la red social, debe comenzar a habituarse a esta, para comprenderla. Primero, cree su cuenta personal, explore las páginas de otras empresas e investigue sobre los grupos y comunidades presentes, ¡Participe! Después, analice si sus clientes potenciales utilizan Facebook y si sus competidores, tienen miles de seguidores; así sabrá, si es recomendable crear una estrategia on-line. En primer lugar, tómese su tiempo para definir sus metas y la manera en que las va a alcanzar. Para tener una idea, revise las páginas de las empresas pioneras en el uso de Facebook, como Coca Cola, Starbucks, entre otras. Luego, cree su perfil, con contenidos iniciales describiendo la actividad y un poco de historia de su empresa; personalice su página con el logo, etiquetas, URL, entre otros aspectos, que harán que el público reconozca la identidad de su organización. Si su firma tiene sitio web, es fundamental poner el link en Facebook, para que sus clientes potenciales, a través de la Fan Page, logren un acceso. También, añada los links sobre las diferentes novedades de su página web, como promociones, noticias, eventos, etc.

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Para aumentar sus posibilidades, invite a sus amigos y suscriptores; sugiera a otros su página; vincúlela a otras redes sociales en las que tenga presencia y promuévala en sus instalaciones, con volantes y publicidades. Además, debe entender a qué tipo de personas quiere comunicar y qué desea transmitir. Entonces, ubique segmentos en su target, que correspondan a ciertas características de su marca; encuentre su público objetivo geográfica o demográficamente. Hasta aquí es fácil, el verdadero reto empieza al escuchar a su público y tener en cuenta qué es lo que quiere, con el fin de mejorar; para esto, genere un diálogo en la red social y responda a sus seguidores todas las dudas, oportuna y cordialmente. Esté pendiente de lo que sucede en su página; responda rápidamente los comentarios negativos, que son un riesgo, pero si usted es eficaz, podrá explicar su punto de vista a sus seguidores. Del mismo modo, es importante que cree contenidos interesantes para sus públicos; no importa su frecuencia, sino la calidad

de estos. No sólo publique información de su empresa, también postee actividad relacionada. Por ejemplo, si su empresa es una productora audiovisual, no comunique sólo sus servicios y logros, aunque es esencial; genere contenidos de las últimas cámaras que salen al mercado, videos con buenas propuestas, imágenes que generen conversación, entre tantas posibilidades. Tenga en cuenta que en las redes sociales “Usted es lo que publica”. Por último, participe en otras conversaciones con apuntes apropiados y repita el ciclo de escuchar, comentar y generar buenos contenidos constantemente. Siempre, es recomendable contratar una persona especializada en el tema que lo asesore; el Community Manager debe permanecer actualizado, saber escuchar, responder, informar y sobre todo, tener una gran responsabilidad y sensibilidad social. Además, debe evaluar el comportamiento de su Fan Page, cuantitativa y cualitativamente, para conocer los contenidos que generan mayor penetración y que le permiten alcanzar las metas planteadas.

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NUEVOS AL MANDO

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Patricia Izquierdo Hernández, Directora de la Universidad Cooperativa Sede ibagué

En pro de las acreditaciones La Contadora Pública de la Universidad de Ibagué, Especialista en Alta Gerencia y Economía Solidaria de la Universidad Cooperativa de Colombia, Magíster en Educación de la Universidad de Los Andes y quien actualmente, realiza un Curso Internacional en Gestión y Liderazgo Universitario, en la Organización Universitaria Interamericana, OUI, desde el mes de septiembre dirige la Universidad Cooperativa de Ibagué.

riunda del Espinal, en el Departamento del Tolima, Izquierdo recuerda con una sonrisa todo lo que para ella representa ser de una ciudad eminentemente folclórica, con una fascinante gastronomía. Allí estudió en el Liceo María José, donde cursó su primaria y creció junto a su familia; conformada por su padre, madre y hermano, quien lastimosamente fallece el año pasado. Actualmente, sueña con realizar un Doctorado e ir a Francia, acompañada por su esposo y sus dos hijos; Jorge Mario, de 16 años y Juan David, de 20. “Soy Contadora Pública de la Universidad de Ibagué, siempre tuve una especial predilección por esa carrera; en todo mi Bachillerato decidí que eso era lo que yo quería estudiar”, asegura la Directora de la Institución. También, añade que uno de los motivos por los que cursó dicho pregrado fue su formación en Contabilidad en el colegio, pues le permitía organizarse y lograr una visualización de la empresa. Posteriormente, Patricia Izquierdo Hernández empieza su experiencia profesional ejerciendo como Contadora, asesorando a las empresas. Luego, comienza a trabajar como Gerente en entidades bancarias y finalmente, hacia el año de 1999, se vinculó a la Universidad Cooperativa de Colombia como Coordinadora del Programa de Contaduría Pública de la Sede Espinal. Un año después, asume la Coordinación del Programa de Administración de Empresas. Además, en la sede ha tenido cargos como Directora del Centro de Investigaciones, Jefe de Planeación,

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Coordinadora de Posgrados y desde el año 2010 ejerció como Directora Académica de la Sede Espinal. Además, ha sido profesora de pregrado y posgrado en la Institución y en organizaciones de educación superior como la Universidad del Tolima, Universidad de Ibagué, Corhuila e ITFIP. De igual manera, se ha desempeñado como profesora de cátedra en áreas de Gerencia y Pedagogía.

Revista Mundo Empresarial & Social: ¿Cuál fue el primer reto al que se enfrentó como Directora de la Universidad? Patricia Izquierdo Hernández:

Primero, seguir con el legado del Doctor Iván Melo Del Vasto, pues ha logrado un posicionamiento importante en los 18 años que tiene la Universidad Cooperativa instalada en el municipio de Ibagué. A partir de allí, es muy importante seguir la carta de navegación que es el Plan Estratégico Nacional Institucional, el cual nos dice hacia dónde queremos llegar. Es un plan formulado a 10 años y que se denomina Navegando Juntos, donde están plasmados todos nuestros objetivos estratégicos institucionales. Cada una de las 18 sedes donde está radicada la Universidad tiene un Plan de Acción, que luego se integra para conformar el Plan Estratégico Nacional.

RME&S: ¿Qué estrategias se han establecido desde la Dirección para mejorar la calidad de la educación en la Institución? PIH: Las acciones que se han definido

en el Plan Estratégico: que incluyen el fortalecimiento de la academia, con una adecuada selección de profesores, altamente cualificados; desde la investigación, con nuestros grupos que trabajan para proponer soluciones a problemas reales del contexto, con productos como ponencias nacionales e internacionales. Además, somos una universidad comprometida con la proyección social, principalmente, desde la economía solidaria.

RME&S: ¿Cómo se ha logrado tiempo y somos una universidad de más un buen acercamiento con los de 50 años en el territorio colombiano. jóvenes? PIH: Tenemos un departamento de Entonces, se definió que de acuerdo a la Bienestar Universitario, que trabaja desde las cinco áreas que ha definido el CESU, Consejo Nacional de Educación Superior; atendiendo programas para los estudiantes y su tránsito en la Universidad. Algo muy importante y que nos preocupa a las instituciones, es cómo lograr la permanencia en el sistema de educación terciaria o superior de estos muchachos y que no deserten. Desarrollamos un programa que se llama ENLACE y lo que pretende es lograr que los jóvenes, especialmente los que vienen de los municipios circunvecinos puedan culminar exitosamente su carrera; ayudarles en su permanencia en el sistema universitario. Este tiene definidas varias vertientes, una de ellas es cómo brindarles apoyo financiero.

caracterización de nuestro público que es joven, también teníamos que tener una imagen fresca y renovada. Al igual, se hicieron algunos sondeos de opinión. Entonces, definimos unos colores corporativos diferentes: el azul, que expresa la profundidad del mar; con el color verde, relacionado con lo ecológico, pues estamos comprometidos desde la responsabilidad social universitaria a través del sistema de gestión ambiental. En conclusión, fue un proceso muy dinámico para atender a nuestra población universitaria, que es muy juvenil y que ha recibido positivamente el cambio de imagen.

“Algo muy importante y que nos preocupa a las instituciones, es cómo lograr la permanencia en el sistema de educación terciaria o superior de estos muchachos y que no deserten”.

importantes, la vigencia de nuestros programas de pregrado en la ciudad de Ibagué y la oferta permanente de programas posgraduales. Del mismo modo, estamos realizando y ofertando eventos de nivel internacional, como el que se desarrollará del 24 al 26 de octubre; el Congreso Internacional para Estudiantes de Contaduría Pública, con invitados internacionales. También, el posicionamiento de nuestros Grupos de Investigación en Colciencias y la cobertura que tenemos a través de nuestros programas de Proyección Social.

Pero, a veces encontramos que no desertan por el tema económico, sino por ejemplo, debido a embarazos juveniles; necesitan apoyo psicológico para el proceso o tienen algún problema en sus casas. Entonces, el programa ha definido varias líneas de acción: apoyo financiero; regreso a casa; acompañamiento a través de tutorías y cursos; además, orientación profesional con un grupo de psicólogos.

RME&S: ¿En qué se basaron para su cambio de imagen y cómo ha sido la percepción del público al que se dirigen? PIH: La Dirección Nacional de

Comunicaciones realizó todo un estudio; la imagen no se cambiaba hace mucho

RME&S: ¿Qué logros ha tenido como Institución la Universidad Cooperativa de Ibagué? Son innumerables. Logros PIH:

RME&S: ¿Qué admira de su antecesor Iván Melo Delvasto? PIH: Admiro muchas cosas, primero toda

la dedicación que le dio a la Universidad Cooperativa, en 18 años al frente de ella, en la ciudad de Ibagué. También, su responsabilidad, respecto a todo lo que consolidó durante estos años. Además, su trayectoria profesional y personal; es una persona digna de admirar.

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ACTUALIDAD

Dra. Yolanda Naizir Sánchez en compañía de funcionaria del Laboratorio

CERTIFICCIÓN ISO PARA NAIZIR

El pasado 12 de Septiembre, en el Restaurante Francés “Le Boeuf á La Mode”, en la ciudad de Ibagué, se llevó a cabo la entrega oficial del Certificado de Sistema de Gestión de Calidad, bajo la norma ISO 9001:2008, al Laboratorio Clínico Naizir Ltda. Con 11 años de experiencia prestando servicios de salud a los ibaguereños, los colaboradores de la entidad celebraron el reconocimiento realizado por el ICONTEC, a raíz de la auditoría cumplida los pasados 14 y 15 de marzo. El sueño empezó hace dos años, cuando su Gerente y Fundadora, María Yolanda Naizir Sánchez, Bacterióloga del Colegio Mayor de Cundinamarca, junto a su equipo de trabajo, iniciaron voluntariamente el proceso, que hoy culminan con éxito. “Estamos completamente convencidos que la prestación de servicios de calidad y la mejora continua, son los ingredientes correctos que le permiten a las empresas crecer y permanecer en el mercado”, aseguró la Directora.

Ricardo Rivas Arenas, Félix Orlando Nieto y Adriana Sánchez.

Yolanda Naizir y su esposo Félix Orlando Nieto y sus hijas . Mundo Empresarial & Social | 28

Asistentes al evento.

Yolanda Naizir, Carlos Fernando y Liliana Cardozo de Icontec.

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TEMA DE PORTADA

Diana Piedad Álvarez Lozano Una Ibaguereña con la visión de la Hotelería

Mundial “Estelar ha generado desarrollo para la ciudad, por esto los tolimenses sienten el Hotel como parte de la región”, asegura Diana Piedad Álvarez Lozano, Gerente del Hotel Estelar Altamira

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Esta ibaguereña, Contadora Pública de la Universidad de Ibagué, Administradora Hotelera del American Hotel & Lodging Educational Institute y Especialista en Gestión y Control de La Calidad de la Universidad de Valencia en España, ha tenido un exitoso crecimiento profesional gracias a su empeño, dedicación, preparación académica y los valores aprendidos en casa.

a destacada Gerente del Hotel Estelar Altamira, recuerda su niñez con gran entusiasmo al lado de quienes fueron sus compañeras en la Institución Educativa Liceo Nacional. En esta entrevista, nos entrega una perspectiva sobre Liderazgo Empresarial, nos cuenta cómo alcanzar los objetivos propuestos en una organización y las pautas para desarrollar nuevas metas en el ejercicio del cargo gerencial. Diana Piedad afirma que lo más importante que le han inculcado en su familia es la honestidad, la perseverancia y el respeto consigo mismo y con los demás. Tal vez de allí provienen el tesón y la constancia con los que trabaja por su hogar, conformado por su madre, hermana y un hijo de 17 años. Su sueño comienza cuando decide estudiar Contaduría Pública en la Universidad de Ibagué. Mientras continuaba en su formación como profesional, inicia su etapa laboral en una empresa de confecciones llamada Aerosport, en el Área Contable. Posteriormente, ingresa a la Granja Buenos Aires, siendo una de las organizaciones más prósperas y sólidas de la ciudad, donde se desempeñó en diferentes cargos. Hace 16 años, ingresó al área Contable del Hotel Altamira hoy Estelar Altamira y gracias a su profesionalismo y entrega ha logrado escalar peldaños hasta llegar a la Gerencia General cargo que ocupa desde Diciembre 2009.

Revista Mundo Empresarial y Social: ¿Cuál fue el primer reto al que se enfrentó en su vida laboral? Diana Piedad Álvarez Lozano: Mi

primer reto fue crecer profesionalmente siempre bajo los principios que mi familia me inculcó. Luego, hacer carrera profesional en el Hotel durante estos 16 años, desempeñándome en la parte Administrativa y Financiera para luego pasar al Área Operacional y Gerencial.

La confianza en sí mismo y la comunicación asertiva son los secretos del éxito.

de un ambiente laboral enmarcado en principios y valores éticos, la generación del compromiso social y la autogestión permitiendo una mayor eficiencia, productividad y el logro de resultados.

RME: ¿Cómo llegó a ser Gerente? DPAL: En 2008 participé en un programa RME: ¿Cómo analiza la situación de formación para gerentes llamado de cada área del hotel? SEMILLEROS y cuando se dio la vacante DPAL: Cada área cuenta con un jefe me presenté a la convocatoria y pude alcanzar este importante logro que me llena de satisfacción. Cuando Estelar inicia la operación en el 2010, el Presidente y los Directores Corporativos creyeron en mí, por mi trayectoria y conocimiento en la operación, así que continué en la Gerencia. A la vez continúo con mi formación para hacer mejor la tarea: en 2011 viajé a México al Diplomado Internacional en Dirección Administración y Modernización Hotelera con el Tecnológico de Monterrey, donde tuve la oportunidad de conocer el desarrollo Hotelero en Cancún; en 2012 participé del programa Padho - Dubái, Misión Hotelera organizada por la Asociación Hotelera y Turística donde conocí las últimas tendencias en la Hotelería Mundial en servicio, diseño e infraestructura, enriqueciendo con esa experiencia mi labor gerencial.

RME: ¿Cuál ha sido el desafío más importante que ha afrontado como Gerente del Hotel Estelar Altamira? DPAL: Posicionar a la Cadena Estelar

como parte de la ciudad y mantener el reconocimiento del Hotel ESTELAR ALTAMIRA a nivel nacional como uno de los mejores; lograr que la gente sienta que la empresa hace parte de la Región, contar con un alto índice de satisfacción gracias al servicio prestado por el equipo.

RME: ¿Qué aspectos debe tener en cuenta un Gerente? DPAL: La gestión del conocimiento, el

profesional que se encarga de liderar las acciones, hace seguimiento a los procesos y políticas de acuerdo a los estándares de la cadena, promueve la consecución del logro; por supuesto, cada líder se articula luego con la Gerencia.

RME: ¿Cómo motiva a su personal? DPAL: Estelar cuenta con beneficios

educativos, médicos, seguros de vida, incentivos para el ahorro. En nuestra operación interna lo que genera mayor motivación y buenas relaciones con el equipo de trabajo es el mantener una comunicación asertiva permanente, una interrelación que no solo abarca aspectos laborales, también se tiene en cuenta el bienestar de ellos y sus familias.

RME: ¿Cómo logra una adecuada comunicación con sus colaboradores? DPAL: La comunicación asertiva y eficaz

en los espacios laborales es determinante en el desempeño y logro de resultados, existe un representante de cada área que periódicamente en reunión con Gerencia integra la información, se hace seguimiento a las actividades y metas propuestas, se generan ideas que ayuden al manejo de las tensiones en las áreas, mejorando el bienestar de los colaboradores.

La gestión del conocimiento y la optimización de los recursos nos lleva al logro de resultados eficientes y mayor productividad.

bienestar del recurso humano, la construcción

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TEMA DE PORTADA

Diana Piedad Álvarez, en compañía de sus colaboradores del Hotel Estelar Altamira.

RME: ¿Cómo lograr posicionar a ciudades sino también es considerada como destino turístico y empresarial; esto es muy Ibagué como destino turístico? DPAL: La articulación y sinergia entre atractivo para los extranjeros, por otro lado,

los gremios del sector y las empresas turísticas a nivel público y privado, han logrado dinamizar la economía de la ciudad, mediante la realización de eventos y congresos de calidad que generan un alto flujo de visitantes que regresan a la ciudad con una alta expectativa por el turismo de vacaciones, al igual que el ofrecer los atractivos turísticos con los que contamos y los recursos naturales que hacen una ciudad agradable para visitar.

el Hotel les ofrece un ambiente confortable, pueden disfrutar de una gran variedad de actividades recreativas y de descanso como también de una excelente variedad de platos de la comida nacional e internacional, ofrecemos un excelente servicio, nuestro cliente se puede sentir seguro y disfruta de la infraestructura con la que contamos.

El éxito no se logra solo con cualidades especiales, es sobre todo un trabajo de constancia, perseverancia y de organización.

RME: ¿Qué les recomienda a las personas que están escalando profesionalmente para que algún RME: ¿Cómo analiza el mercado de día lleguen a dirigir una empresa? la Hotelería y Turismo en Colombia? DPAL: En primer lugar un gran DPAL: El mercado turístico y hotelero en compromiso con ellos mismos y su profesión,

RME: ¿Cuál es el público objetivo Colombia se puede analizar con indicadores no olvidar nunca los propósitos que se han y resultados bastantes positivos. En estos forjado, tener una actitud positiva frente del hotel? DPAL: Estelar Altamira es un hotel cinco momentos, expertos del sector afirman que a la vida incluso en momentos difíciles y

estrellas de la Línea Prime de Estelar, que reúne las condiciones para realizar congresos, seminarios y eventos importantes en la ciudad, por lo cual nuestro principal target es el segmento corporativo, estamos dirigidos a presidentes, directivos y gerentes de compañías; sin embargo, también tenemos el cliente vacacional que son familias y parejas que vienen de descanso por el clima y la variedad de actividades que ofrece la región.

somos los segundos más rentables de América Latina adicional a eso la llegada de grandes cadenas internacionales con reconocimiento en calidad y servicio confirman una vez más la confianza de la inversión extranjera y la evolución en el sector. Este impacto se empieza a ver con gran prosperidad en el mediano y largo plazo.

que cuenta con una amplia variedad de recursos naturales, está ubicada de forma estratégica en el país, lo cual no solamente facilita el desplazamiento desde y hacia otras

en Gerencia de Mercadeo y Ventas para consolidarme como una mejor profesional; y lo más importante ver a mi hijo como un buen ser humano y exitoso profesionalmente.

recordar siempre el valor y el respeto hacia las personas.

RME: ¿Cómo le gustaría que la recordaran? DPAL: Como una persona carismática

y con liderazgo, íntegra, perseverante y honesta; que aporta a su región desde su parte profesional y personal.

RME: ¿Un sueño por alcanzar como profesional y ser humano? RME: ¿Cómo equilibra su vida DPAL: Como persona siempre tenemos personal y laboral, siendo Gerente RME: ¿Para ustedes como empresa sueños, cada día hay un aprendizaje del Hotel Estelar Altamira? es importante atraer a turistas constante, dentro de mis metas esta llegar DPAL: No es fácil, se requiere mucho a gerenciar un hotel con mayor número compromiso y dedicación, organizar muy extranjeros? DPAL: Por supuesto, Ibagué es una ciudad de habitaciones; realizar una Maestría bien los espacios y sobre todo contar con el

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apoyo y colaboración de la Familia.

ESPECIAL AGRO EL SECTOR AGROPECUARIO COLOMBIANO

LA HISTORIA DE UNA TIERRA OLVIDADA Y SUS LABRIEGOS DESCUIDADOS La Revista Mundo Empresarial & Social decide dedicar esta edición especial al sector agropecuario colombiano, debido a la actual crisis que enfrenta y a la posición del Gobierno, que tal vez ha olvidado que es el campo el que alimenta a toda una nación, además, que los sectores agrícola y pecuario, son los que sustentan la economía colombiana; con una clase social que vive de ellos. A continuación, le presentamos un análisis del pasado Paro Nacional Agrario y sus consecuencias para El Tolima; un panorama para los productores de arroz del Departamento; la investigación sobre los avances científicos y tecnológicos en el sector agropecuario; las consecuencias para la Nación por la firma de los diferentes tratados de libre comercio; distintos criterios sobre la exigencia del uso de la semilla certificada en Colombia; la verdadera revolución verde con la utilización de insumos biológicos, así como una perspectiva sobre la atrasada maquinaria del sector en el país.

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ESPECIAL AGRO EL PARO AGRARIO EN EL TOLIMA, UNA REALIDAD QUE NOS AFECTA A TODOS LUCHANDO DESDE EL CAMPO POR UNA MEJOR CALIDAD DE VIDA

n el pasado paro agrario la fuerza campesina colombiana alzó su voz frente a un Gobierno que no escucha sus exigencias y necesidades. A pesar de que una de las locomotoras del Plan de Desarrollo del Gobierno Santos sería la agricultura, se ve reflejado otro escenario. La realidad es que Colombia, un país que carece de los suficientes recursos para subsidiar la agricultura, ha firmado el TLC con Estados Unidos, hecho que trae beneficios pero que requiere tomar las medidas necesarias para proteger al sector agrícola. Del mismo modo, la nación cuenta con precarias vías que dificultan el transporte de los productos y con contratistas, cuya prioridad no es la del pueblo campesino, sino enriquecerse; en la cadena de comercialización es el trabajador del campo el que más pierde. Además, según el Informe Nacional de Competitividad, los altos costos de transporte en el país equivalen a más de la mitad de lo que las empresas gastan en la logística. Igualmente, en los resultados de la última encuesta de Opinión Empresarial Agropecuaria, realizada por la Sociedad de Agricultores de Colombia, SAC, se evidenció que el alto costo de los insumos está perjudicando a los agricultores; ocho de cada diez encuestados lo alegó así. También, el 42 por ciento de los trabajadores afirmó que la caída de los precios de venta ha afectado gravemente su producción.

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Asimismo, Colombia carece de una política agraria sólida que proteja a la fuerza campesina, lo que se refleja en el presupuesto que se destinará a la cartera agropecuaria para el próximo año, con una reducción del 38% frente al 2013. Entonces, con los costos de los fertilizantes cada vez más altos, la ausencia de apoyo en créditos para los agricultores, así como un aumento desmedido en las importaciones y el contrabando, el panorama para el sector agrícola no es verde esperanza. Después de 20 días, las mesas de diálogo arrojaron los primeros resultados. Los cafeteros y arroceros del Huila levantaron las protestas y las delegaciones de campesinos de Boyacá, Cundinamarca y Nariño pusieron fin a los bloqueos. Finalmente, en Popayán, el Vicepresidente Angelino Garzón se reúne con los gobernadores de los departamentos de Cauca, Nariño, Putumayo, Guaviare, Meta, Tolima y Huila; delegados de la Mesa Nacional Agropecuaria y Popular de Interlocución y Acuerdo, MIA, además con representantes de los campesinos de 17 departamentos del país, firmando un acta en la que se acuerda finalizar el Paro Nacional. Algunos de los acuerdos fueron: congelar la Norma ICA 970 del 2010, que penalizaba el uso de semillas no certificadas, sino reutilizadas de la propia cosecha; el Gobierno Nacional expedirá las salvaguardas, por dos años, para la importación de papa fresca, precocida y congelada, cebolla cabezona, fríjol, arveja, tomate, pera, leche en polvo, quesos frescos y lactosueros de los países de la CAN y el Mercosur, así como congelar el precio del ACPM en lo que resta del año.

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ESPECIAL AGRO OPINIONES SOBRE EL PARO AGRARIO “Con los costos de los fertilizantes cada vez más altos, la ausencia de apoyo en créditos para los agricultores, así como un aumento desmedido en las importaciones y el contrabando, el panorama para el sector agrícola no es verde esperanza”. RME&S: ¿Cómo gremio, qué le están planteando al Gobierno? GBM: “Le estamos pidiendo algo de

Gabriel Márquez, Presidente del Comité de Arroceros de Ibagué y Germán Buraglia, Director Ejecutivo de Fedearroz.

ermán Buraglia Montealegre, Director Ejecutivo de Fedearroz Seccional Ibagué y Gabriel Márquez Cifuentes, Presidente del Comité de Arroceros de Ibagué, analizaron desde su perspectiva la situación para los productores del grano en el Tolima, así como a nivel nacional. En Ibagué, hubo pérdidas en plazas de mercado por el paro, pues los comerciantes manifestaron una reducción de la clientela por el alza en los precios de los productos de la canasta familiar. Pero, Germán Buraglia, Director Ejecutivo de Fedearroz, Seccional Ibagué, afirmó que el Paro Nacional Agrario no afectó la recolección de arroz en el Tolima, sino que fueron los cambios repentinos en el clima los que generaron inconvenientes para los productores del Departamento. Del mismo modo, la movilización campesina no afectó el costo de vida en Ibagué, pues en lo que va recorrido del 2013, ha sido inferior al de 2012, conforme al Informe Mensual del Departamento Administrativo Nacional de Estadística, Dane.

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protección, como cuando un padre abriga a su hijo bueno; pues es un sector productivo y estamos haciendo las cosas bien. Estos son programas de continuidad, porque nuestro objetivo claro es antes de cinco años, tener nuestro costo de producción por tonelada por debajo de US$350 dólares; para no desaparecer cuando el TLC con Estados Unidos se haga efectivo y los aranceles empiecen a bajar. De hecho, en muchas fincas del Tolima y de los Llanos ya se han cumplido estos objetivos, con el proyecto AMTEC. Sabemos que si lo logramos, vamos a estar dentro de la competencia con Estados Unidos y el tratado dejaría de ser un problema.

RME&S: ¿Como Federación de Arroceros, ustedes apoyaron el Pero, tenemos cinco años para trabajar. Si no Paro Nacional Agrario? GMC: “Nosotros apoyamos una protesta al

Gobierno por su actitud, pero no apoyamos el paro. Hay unas necesidades y tenemos que llamar la atención de la Administración, pero el 80% del paro eran infiltrados. Además, el 60% de la cosecha nacional del arroz salía en agosto y septiembre, pero se cerraron las carreteras. Nosotros no podíamos cortar el arroz y obstruir las vías para que se nos dañara; por eso no apoyamos un bloqueo, porque nos perjudica. En el Casanare y los Llanos la cantidad de arroz que se dañó porque no lo pudieron transportar fue inmensa”.

GBM: “Nosotros en ese momento

estábamos recibiendo apoyo del anterior Ministro. Hoy en día, las cosas han cambiado y aparentemente, en el próximo paro nosotros sí iríamos de frente, porque nos están cambiando las reglas del juego”.

lo logramos, vamos a tener problemas graves cuando el tratado empiece con su vigencia y se comience a desgravar el arancel del arroz que se trae de Estados Unidos. Los primeros seis años del TLC, vamos a estar protegidos con el 80% del impuesto. En ese sexto año, empieza a desgravarse hasta el año 19. Ese fue el único logro que obtuvimos cuando se negoció el tratado. Aunque, nosotros queríamos que se excluyera completamente el arroz, pero no nos lo permitieron. Además, hay un contingente que entró el primer año, de 79.000 toneladas, cero arancel. El segundo año, 79.000 toneladas más 4.5%, que va creciendo año. Es decir, en este segundo año, van a entrar 82.300 toneladas y así sucesivamente. Nosotros tenemos que estar en el año seis o siete, compitiendo con el arroz que puedan traer con cero aranceles. Por eso, la cifra de US$380 dólares que costaría hoy traer una tonelada de Estados Unidos a Ibagué, con cero aranceles, es el costo mínimo de producción de tonelada para poder estar en la pelea”.

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ESPECIAL AGRO

BRASIL, EL MEJOR ALIADO PARA LA ADQUISICIÓN DE MAQUINARIA AGRÍCOLA EN COLOMBIA Entre los destinos más importantes para las exportaciones brasileñas de maquinaria agrícola, Colombia ocupa el octavo lugar. Entre el 2010 y 2012, las ventas de Brasil a Colombia aumentaron un 74% y las importaciones un 136%. También, es el mayor socio comercial del país en el sector, con una participación del 29% en las importaciones del mercado colombiano. Entre los productos exportados a Colombia, los más destacados son: maquinaria para la cosecha; sembradoras; adobadoras; artefactos para la limpieza, clasificación de granos y productos secos; partes de máquinas; aparatos para cosechar y trillar; plantadoras y trasplantadoras; instrumentos para la preparación del suelo y para la pulverización de fungicidas e insecticidas. Este año, 15 de las más importantes empresas brasileñas que conforman el programa Brazil Machinery Solutions (BMS), cuyo objetivo es fortalecer la imagen del país suramericano como fabricante mundial de máquinas y equipos para diferentes industrias, estuvieron presentes en Agroexpo 2013, con una muestra que incluyó: máquinas para la línea agrícola, industrial, neumática y de refrigeración; soluciones para la actividad lechera; tanques de enfriamiento, productos veterinarios y distribuidores de fertilizantes, entre otros. Del mismo modo, existe un proyecto para fortalecer las líneas de financiamiento del sector agropecuario, entre el Gobierno Brasileño y la banca privada colombiana. Se trata de una iniciativa de la Administración de Dilma Rousseff, llamada Brasil Maior, que facilita el acceso a créditos para el sector Mundo Empresarial & Social | 38

agrario y sus interesados en tecnificar los cultivos; adoptando maquinaria y tecnología agrícola de punta. Igualmente, Colombia es un excelente escenario para la inversión, pues su sector agropecuario tiene un alto potencial de expansión; lo que ha generado interés en las empresas brasileñas, que desean satisfacer las necesidades del mercado en crecimiento.

“Colombia es un excelente escenario para la inversión, pues su sector agropecuario tiene un alto potencial de expansión; lo que ha generado interés en las empresas brasileñas, que desean satisfacer las necesidades del mercado en crecimiento” Por otra parte, los importadores colombianos de maquinaria agrícola revelaron que las ventas estuvieron débiles en el primer trimestre del 2013. La multinacional John Deere, firma que trabaja de la mano con Casa Toro en el País, reportó un débil primer trimestre durante el presente año; comparado con el 2012, se habían vendido entre 550 y 600 unidades de tractores, frente a la realidad, pues se han facturado entre 150 y 180, lo que evidencia una caída en las ventas. Sin embargo, la multinacional confía en un crecimiento entre el cinco y el diez por ciento, luego de haber vendido en el 2012 cerca de 140.000 millones de pesos. Además, el Ingeniero Édgar Villamil, Gerente de John Deere, Regional Medellín – Montería, sostuvo que gracias al TLC con Estados Unidos, se puede venir al país

una inversión internacional en cultivos, pues el reto es superar los desabastecimientos a nivel mundial. Igualmente, agregó que muchos países desarrollados ya alcanzaron el tope de su frontera agrícola, lo que permite que Colombia sea una excelente opción; por su variedad de pisos térmicos y grandes extensiones de tierras. Por ejemplo, a los llanos orientales están llegando muchos inversionistas que necesitan terrenos para sus cultivos; lo que representa una oportunidad. Entonces, los TLC obligan a los productores a buscar nuevos modelos, acompañados de tecnología; que incluye la adquisición de equipos y la búsqueda de nuevas herramientas. Sin embargo, Colombia se caracteriza por ser el que menos compras de maquinaria agrícola realiza al año, entre los principales países de Latinoamérica. Por ejemplo, en 2011, las compras de tractores en Colombia estuvieron cerca de las 2.000 unidades, mientras que en Chile, se alcanzaron las 3.000; en Argentina, 5.700 y en Brasil, 53.000. Lo anterior, permite que el país se vea atrasado; según Fedearroz, en el 2007, de los 1.304 tractores utilizados para labores de cultivo en los Llanos Orientales, el 44,5% era obsoleto; el 16% estaba a punto de terminar su vida útil y sólo el 31,7% estaba representado por tractores nuevos.

“Los TLC obligan a los productores a buscar nuevos modelos, acompañados de tecnología; que incluye la adquisición de equipos y la búsqueda de nuevas herramientas”.

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ESPECIAL AGRO La compañía brinda al productor nacional, las mismas herramientas utilizadas a nivel mundial

“AMS, SOLUCIONES PARA LA

GESTIÓN AGRÍCOLA EN COLOMBIA” Se trata de una alternativa para el desarrollo tecnológico de la agricultura, que en diferentes pruebas realizadas en el País, definió mayor aumento de la productividad, reducción de insumos, simplicidad, confort y rentabilidad en la actividad mecanizable. Por Luis Fernando Limas Cano, Gerente de Producto AMS, Agricultura de Precisión, Casa Toro S.A. – John Deere y David Alejandro Ángel, Ingeniero de Soporte Técnico AMS, Casa Toro S.A. – John Deere.

Dentro del concepto de agricultura de precisión, existen muchas variables a tener en cuenta, las cuales están muy relacionadas con el campo de aplicación. Se habla de este tipo de agricultura, para el manejo de variables edáficas (Relativas al suelo); del recurso hídrico; en el control de plagas y enfermedades; en el suministro a través de tasa variable de productos agrícolas, como fertilizantes, desde líquidos y sólidos, enmiendas, entre otros. La aplicación básica de la agricultura de precisión AP, se fundamenta sobre el levantamiento de datos georreferenciados, el uso de la cartografía tradicional, fotografías aéreas o imágenes de satélite, según el nivel de detalle y la calidad que se quiera obtener. Lo anterior, mediante el modelamiento dentro de una infraestructura de datos espaciales, que permite definir unidades de manejo, según el criterio agronómico y el objetivo planteado. La modelación, se hace sobre la utilización de programas SIG, Sistemas de Información Geográfica, que hoy en día, se encuentran en el mercado con mucha más accesibilidad y facilidad. La infraestructura de datos espaciales, permite tener el criterio de definir qué características se deben sobreponer en la toma de decisiones que realiza el técnico; basadas dentro de la variabilidad espacial y temporal, asociadas con los aspectos de la producción agrícola, para mejorar los rendimientos y/o preservar la calidad ambiental (Pierce y Nowak, 1999). La variabilidad debe conocerse y ser de suficiente magnitud, para que un manejo diferenciado por sitios, resulte en un beneficio frente al manejo uniforme. Los suelos en general, presentan limitantes permanentes, como la compactación Mundo Empresarial & Social | 40

Luis Fernando Limas Cano, Gerente de Producto AMS, Agricultura de Precisión, Casa Toro S.A. – John Deere.

e irregularidades, relacionadas con la pendiente; consecuencia de actividades agrícolas intensivas, que conducen a la sobre mecanización y a la disminución de la fertilidad natural. Es esperable, que interacciones entre estas características causen variaciones en el rendimiento de los cultivos. Esta variabilidad espacial, hoy en día, se enfoca específicamente al desarrollo de alternativas mecanizables, dentro del concepto de agricultura de precisión. Por lo tanto, maquinaria agrícola John Deere, representado por Casa Toro S.A. en Colombia, trae al País la tecnología AMS, Soluciones para La Gestión Agrícola, como una alternativa para el desarrollo tecnológico de la agricultura. El uso de esta técnica en diferentes pruebas realizadas en Colombia, definió mayor aumento de la productividad, reducción de insumos, simplicidad, confort y rentabilidad en la actividad mecanizable.

AMS John Deere, es el conjunto de herramientas que permiten la gestión detallada de la producción agrícola y de los factores involucrados en esta, o sea, un conjunto de soluciones integrales, que permiten una gestión eficiente y rentable del sistema, utilizando conceptos de la Agricultura de Precisión. Esta tecnología, está concebida tanto para pequeños agricultores como a gran escala; que posean solamente un tractor, una cosechadora o un pulverizador. Además, el propietario o productor se puede beneficiar en la adecuada administración, minimizar los costos operativos, obtener el máximo provecho de su máquina y racionalizar el uso de insumos. En conclusión, John Deere pone al alcance del productor colombiano las mismas herramientas utilizadas a nivel mundial, que permiten lograr beneficios económicos en su producción agropecuaria.

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LO ÚLTIMO

Lanzamiento de

Agroshow

Pajonales 2014 El pasado 09 de octubre, se llevó a cabo en el Hotel Estelar Altmira, en el Salón Payandé, el lanzamiento de Agroshow Pajonales 2014, tecnologías para el campo. La exposición, que reúne a las principales empresas del sector agropecuario, es organizada por Pajonales S.A. desde 2009.

Jaime Eduardo Bravo, Andrea Garzón y Francisco Bejarano.

Se trata de una feria del sector agropecuario que sirve como plataforma para que los expositores den a conocer sus productos a los visitantes, entre los que están agricultores, ganaderos y técnicos de las principales zonas del país.

Carlos H Silva, Mauricio Serrano, Andrés Bohórquez, Francisco Bejarano y Piedad Fajardo.

Adriana Lozano, José Fedelmeger, Mauricio Peña y Rodrigo Zanabria. Mundo Empresarial & Social | 42

Fernando Puerta, Yesid Triana, Fernando Martínez y César Medina.

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n el año 2002, un grupo de arroceros del norte del Tolima, al visualizar la situación del aumento excesivo de precios y posterior escasez de abonos químicos para el sector agrícola, decide asociarse y conformar la sociedad anónima Biocultivos S.A. Desarrollando una agricultura biológica con el fin de racionalizar el uso de químicos; gracias al contacto en Cuba con INIFAT, Instituto de Investigaciones Fundamentales para la Agricultura Tropical y a la transferencia de dicha tecnología al IBUN, Instituto de Biotecnología de la Universidad Nacional. Entonces, al ajustar dicha tecnología a las necesidades de nuestro país, se crean cuatro productos; entre estos, tres biofertilizantes (Fosfobiol, un hongo solubilizador de fósforo y dos bacterias fijadoras de nitrógeno, llamadas Dimazos y Dimargon) y un hongo biocontrolador de patógenos del suelo, llamado Trifesol. Posteriormente, una vez la técnica estuvo desarrollada en laboratorio y probada en campo, en el 2008 se crea la planta industrial en Ibagué de Biocultivos S.A., financiada por Colciencias y aportes de los diferentes socios.

INSUMOS BIOLÓGICOS, VIDA PARA EL SUELO “La agricultura moderna colapsó y se requiere una verdadera “Revolución Verde”, la cual proponemos para restablecer el equilibrio que rompimos en la flora y la fauna, además de lograr que mediante el uso racional de los químicos, el sector agrícola vuelva a ser viable”, afirmó Gonzalo Sarmiento Gómez, Gerente General de Biocultivos S.A. y Presidente de la Junta Directiva Nacional de Fedearroz.

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Los biofertilizantes son sustancias que contienen microorganismos vivos que son aplicados a semillas y asperjados a las plantas o el suelo. Éstos colonizan la rizosfera o el interior de la planta, para promover su crecimiento por la producción de nutrientes o poniendo a disposición aquellos que no lo están en condiciones naturales. Adicionalmente, pueden otorgar resistencia a enfermedades, además estimular la producción de fitohormonas y agua. Aunque en la agricultura tradicional, el uso de fertilizantes químicos permitió un mayor rendimiento, el ambiente y el suelo cada vez están más contaminados y los nutrientes son cada vez más escasos; por lo que los insumos biológicos representan un aporte a la humanidad y una solución a sus principales conflictos: energético, alimenticio y ambiental. Como lo aseguró Sarmiento, en unos años los recursos no renovables, como el petróleo, no seguirán produciendo la suficiente energía que requiere la humanidad y la solución son los biocombustibles, que se producen en el campo; del mismo modo,

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“El suelo está tan explotado, que un producto biológico no da una respuesta inmediata, es como una medicina preventiva y el químico, es la parte curativa o de choque. Es reducir las cantidades de químicos utilizadas e ir implementando las biológicas, sin sustituir a ninguna de las dos”, Milton Prieto Mesa, Director de Producción de Biocultivos S.A. se debe resolver el problema alimenticio, porque la tasa de crecimiento de la humanidad todos los días es mayor y no hay más tierra, ni recursos naturales. Sin embargo, como aseveró Milton Prieto Mesa, Director de Producción de Biocultivos S.A., el suelo está tan explotado, que un producto biológico no da una respuesta inmediata, es como una medicina preventiva y el químico, es la parte curativa o de choque. Es reducir las cantidades de químicos utilizadas e ir implementando las biológicas, sin sustituir a ninguna de las dos. “Hoy en día se necesita hacer manejos integrados que consisten en tomar lo mejor de la parte biológica, química y orgánica e integrarlas en un mismo sentido, para el mejoramiento en producciones y calidad de nuestros cultivos. Necesitamos producir alimentos más sanos y puros que contribuyan a la salud humana”, afirmó Édgar Moller, Ingeniero Agrónomo y Director Técnico y

Casi todos los alimentos que actualmente el hombre consume tienen elementos residuales de tipo químico en los tejidos, que pueden producir enfermedades como el cáncer, lo que evidencia que el uso de insumos biológicos es una alternativa más sana.

como el cáncer, lo que evidencia que el uso de insumos biológicos es una alternativa más sana. Por otra parte, al ser tecnologías nuevas en el mercado colombiano, se requieren estrategias de conocimiento y difusión diferentes a las existentes. Realmente ha sido difícil cambiar la mentalidad de los agricultores y asistentes técnicos, quienes han desarrollado la agricultura con insumos químicos, durante 60 años. En Biocultivos S.A. se ha tenido que romper el paradigma al respecto y demostrarles que también es posible manejar los insumos biológicos. Por consiguiente, se montan trabajos demostrativos; consisten en una parte del lote aplicada y la otra sin el producto, la cual se denomina testigo. Una vez terminado, se genera un informe final al cliente, que evidencia los beneficios al implementar este tipo de tecnologías. También, las metas de la empresa en el Área de Producción son terminar de estandarizarla con el fin de darle mayor vida de anaquel a los productos y continuar con desarrollos que permitan ampliar el margen de comercialización de estos. En cuanto a la parte Financiera y Contable, los objetivos son adaptarse adecuadamente al cambio de normatividad que está viviendo el país y obtener resultados financieros que permitan el crecimiento de la organización.

Por último, en las Áreas Estratégica y Directiva de la empresa, se espera lograr el mejoramiento de los suelos y mitigar los Comercial de Biocultivos S.A. efectos negativos al ecosistema. Además, Al igual, al utilizar productos biológicos continuar investigando y desarrollando un organismo vivo cumple una función nuevo productos. En la actualidad, están importante en el suelo al controlar en progreso tres nuevos artículos en la patógenos, aportarle un nutriente a la línea biológica: descomponedores de planta o mejorar su absorción. Además, residuos de cosecha y controladores de contribuye a la recuperación del ambiente, enfermedades generadas por bacterias, pues no se están generando compuestos inicialmente en el arroz. tóxicos, difíciles de degradar en el tiempo. Del mismo modo, casi todos los alimentos Por el contrario, una de las amenazas a las que actualmente el hombre consume tienen que se enfrenta como empresa de insumos elementos residuales de tipo químico en los biológicos es la falta de legislación frente a este tejidos, que pueden producir enfermedades tipo de tecnologías; lo que la hace vulnerable

ante cualquier cambio. Legalmente, son muy pocas empresas las que producen productos biológicos en el mercado, pues muchas no tienen registro, ni cumplen con los requisitos establecidos. Juliana Sarmiento Martínez, Gerente Administrativa de Biocultivos S.A., afirmó que “Para generar más conciencia ambiental todos los consumidores deberíamos exigir alimentos más sanos y el agricultor debe propender por preservar sus suelos, ya que es su materia prima y si lo siguen haciendo a base de químicos, el deterioro será mayor”. Asimismo, es importante mirar la parte educativa, pues como lo aseguró Claudia Monroy Garzón, Contadora de la empresa, en la universidad se debe crear la conciencia a los futuros profesionales que van a pensar en la solución de nuestros problemas alimenticios. Además, lastimosamente es poco el flujo de los recursos para investigación de ciencia y tecnología por parte del gobierno, lo que dificulta la labor de las empresas privadas interesadas en producir insumos biológicos.

“Para generar más conciencia ambiental todos los consumidores deberíamos exigir alimentos más sanos y el agricultor debe propender por preservar sus suelos, ya que es su materia prima y si lo siguen haciendo a base de químicos, el deterioro será mayor”, Juliana Sarmiento Martínez, Gerente Administrativa de Biocultivos S.A.

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V.I.P.

LA SEMILLA CERTIFICADA EN COLOMBIA: RENDIMIENTO, MENORES COSTOS Y TOLERANCIA A DIVERSAS VARIABLES QUE SE PRESENTAN EN EL DESARROLLO DEL CULTIVO “La agricultura en las últimas tres décadas, ha logrado duplicar su producción en granos y materias primas por área sembrada, gracias a los avances en investigación, mejoramiento genético e incorporación de nuevas tecnologías, en las semillas; convirtiéndose en la base de la competitividad y sostenibilidad de la actividad. Colombia, está viviendo una encrucijada sin precedentes, al verse inmersa en la discusión de proteger o no esta investigación; al pretender sectores del país, basados en afirmaciones falsas, derogar las normas vigentes, como la resolución 970 del ICA, la cual reglamenta y da herramientas de protección a esta actividad, que para casos como el cultivo del arroz, se hace por empresas colombianas, con recursos propios e inversiones superiores a los dos mil millones por variedad, amén de las realizadas en infraestructura, para su acondicionamiento, que superan los cinco mil millones de pesos por planta”, aseguró Francisco Bejarano Rodríguez, Presidente de la Organización Pajonales S.A.

ejarano, también agregó que “No proteger estas inversiones y dejarlas expuestas a la piratería de su propiedad intelectual, acarrearía su suspensión y dejaría expuesto al país a la debacle agrícola de sectores como el arroz, el cual depende de la investigación de las empresas colombianas, dedicadas a la obtención de materiales para siembra”. A continuación, se dará a conocer un poco más acerca de dicha Organización, así como el

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punto de vista de sus Directivas, sobre el uso de Semilla Certificada en Colombia; teniendo en cuenta la intención de algunos sectores de derogar la resolución que exige su utilización, en el sector agrícola. Pajonales tiene una historia de más de 35 años de trasegar empresarial, en el sector agropecuario y agroindustrial; iniciando su actividad como un ingenio azucarero, el cual se conoció como Ingenio Central del Tolima.

Posteriormente, cuando finaliza actividades en este sector, a finales de los sesenta, se constituyó la Sociedad Agropecuaria del Tolima Ltda., de propiedad de Manuelita S.A., la cual sustituyó las áreas sembradas en caña por cultivos de arroz, algodón, maíz y sorgo e inició la actividad ganadera. A finales de la década del 70, Manuelita S.A. vendió su operación en el Tolima y se creó la Organización Pajonales S.A., propiedad de Corficolombiana S.A. y otros accionistas

minoritarios, como lo son Valora S.A.S., La Federación Nacional de Cafeteros de Colombia, El Ingenio Providencia S.A. y algunas personas naturales. Actualmente, la Compañía presenta seis áreas de negocios: producción de bioinsumos; ganadería de cría y ganado puro; investigación y producción de semillas de arroz; cultivos agrícolas, incluyendo el de arroz; piscicultura y plantación de caucho natural. En la división de agricultura, Pajonales S.A. produce arroz paddy, maíz, algodón y comercializa sus productos a nivel nacional e internacional, exportando para este año 333 toneladas de fibra de algodón al mercado Boliviano. En la división agroindustrial, cuenta con planta de desmote de algodón, con una capacidad de proceso de 120 toneladas de semilla por día y una industria de acondicionamiento de semillas de arroz, con capacidad de 5.200 toneladas año de semilla certificada. En la división de piscicultura, se producen al año 680 toneladas, en la laguna artificial de La Violanta, de 44 hectáreas y sus productos se comercializan en almacenes de grandes superficies; entre los cuales se destacan la Mojarra Roja, cultivada en jaulas, donde alcanza los 450 gramos de peso, en solo cuatro meses de cultivo; la Mojarra Plateada y especies nativas de Bocachico y Nicuro, todas estas, con disponibilidad todo el año. Además, la planta de beneficio de los peces cuenta con certificación de procesos HACCP. En el área de ganadería, la base genética del ganado comercial proviene de cruces de Brahmán Puro y otras razas, vendiendo a los ganaderos de distintas zonas de Colombia, terneros de alto desempeño en levante y engorde. Por otra parte, en la división de bioinsumos, se realiza el desarrollo y evaluación de los productos, en el área de influencia agrícola de la Compañía; en los cultivos de caucho natural, arroz, algodón y maíz, también realizando alianzas estratégicas con productores de otras zonas, para la realización de pruebas en otros cultivos. Permitiendo obtener productos de alta calidad, adaptados a la necesidad de los sectores productivos y atendidos por la división, los cuales se analizan mediante procesos estadísticos diseñados para tal fin. La producción de los bioinsumos se realiza en una planta con equipos de alta tecnología y control permanente de indicadores de calidad. La división de caucho natural del la Compañía, tiene sede en el departamento del Meta, en los municipios de Puerto

Lopez y Puerto Gaitán, contando con 450 hectáreas en producción y 4.500 en proceso de crecimiento; de las cuales las más avanzadas, entrarán a producir a partir del próximo año. Del mismo modo, esta división adelanta unos estudios tendientes a invertir en el desarrollo de una moderna planta agroindustrial, para la producción de caucho técnicamente especificado, con destino al mercado nacional e internacional y una inversión en producción de látex de alta calidad, para mercados especializados. En la división de semillas, actualmente se están finalizando las pruebas de eficiencia agronómica de tres variedades de arroz, las cuales tienen un comportamiento promisorio para los principales ecosistemas donde se cultiva este grano. Esta área, cuenta con alianzas estratégicas con empresas colombianas y extranjeras, que le permiten tener una oferta de más de siete variedades del grano vigentes en el mercado, las cuales se comercializan en las principales zonas arroceras. El acondicionamiento de la semilla, se realiza utilizando una de las plantas más modernas del país, la cual cuenta con procesos de secado controlados por microprocesador; almacenamiento en silos a granel enfriados; con equipos especializados y una clasificación realizada con unidades de alta tecnología, como clasificadoras de zaranda de última generación, alveolares y clasificadoras electrónicas, que optimizan este proceso.

“En los últimos años han desaparecido casi cinco unidades de investigación en el país y ya son muy pocas las que quedan”, sostuvo Vianchá. Siendo el sector arrocero uno de los más amenazados por los efectos adversos del cambio climático y la firma de los tratados comerciales, requiere una inversión decidida en optimizar sus medios de producción y sobre todo, contar con materiales para la siembra de alto desempeño, de buena rusticidad y estabilidad ante los cambios ambientales. La comunidad arrocera debe ser consciente de lo difícil que es la obtención de materiales de siembra, lo cual requiere tiempo y apreciables sumas de inversión, las cuales de no garantizárseles la protección de su propiedad intelectual, como lo pretende la derogación de la resolución 970, dejarán de realizarse, exponiendo al sector a una

ausencia de recursos genéticos competitivos, que son la base de su actividad. Además, no se debe olvidar que la producción de semilla está supervisada por las normas y acciones del ICA, Instituto Colombiano Agropecuario, que controla su producción en cada uno de sus pasos. Según Hugo Gabriel Vianchá Camargo, Coordinador Nacional de Ventas y Producción de la Organización Pajonales S.A., “La derogación de la 970 genera un inconveniente y es que se desestimula el proceso de investigación dentro de los programas de producción de semilla; además, los bajos rendimientos que estamos viviendo hoy en día se pueden solventar única y exclusivamente con nuevas variedades. Si se desestimula el uso de semilla certificada, entes privados van a abstenerse de invertir recursos en procesos de investigación, o sea que en 5 ó 10 años vamos a estar sembrando exactamente los mismos materiales. También, se generan problemas fitosanitarios, porque las variedades comienzan a ser más susceptibles a plagas y a enfermedades”. Además, “En los últimos años han desaparecido casi cinco unidades de investigación en el país y ya son muy pocas las que quedan”, sostuvo Vianchá. Por otro lado, los bajos rendimientos en el cultivo del arroz se deben, entre muchas otras cosas, en un gran porcentaje al cambio climático. En Pajonales S.A. se están evaluando las variedades promisorias, como por ejemplo el efecto que pueda tener su exposición a altas temperaturas o bajas luminosidades. Lo que quiere decir que en unos 2 o 3 años, se van a tener variedades que serán tolerantes a condiciones climáticas adversas; pero si se desestimula el uso de este tipo de semilla, nadie va a investigar al respecto y el cambio climático cada vez va a impactar más de manera negativa las producciones de arroz en el país. Finalmente, Francisco Bejarano Rodríguez, Presidente de la Organización Pajonales S.A., aseveró que “Hay una desinformación sobre la producción de semilla, pues en el caso del arroz, toda la investigación y desarrollo lo hacemos empresas de capital colombiano; no hay ninguna multinacional, ni dinero de estas invertido en el desarrollo de producción de variedades del grano. Las multinacionales sólo están en la producción de semillas con modificaciones biotecnológicas, como es el caso del algodón y maíz. Lo anterior, tampoco es malo, pues son tolerantes a muchas condiciones, no sólo medioambientales sino fitosanitarias; además, reducen costos y dan un mayor rendimiento en campo, generándole al agricultor una mayor utilidad”. 47 | Mundo Empresarial & Social

ACTUALIDAD

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FERIA Y ASAMBLEA DE FEDEARROZ

Félix Arango, Rafael Hernández, Carlos Holmes y Gonzalo Sarmiento

Walter Sánchez y Fernando Oviedo

Germán Buraglia, Marisol Reinoso, Rosa Lucía Rojas y Rafael Hernández

Hernán Darío Lopera, Alfonso Lopera, Helman Lopera y Alfonso Lopera

Hugo Joya y Carlos Macías

El pasado viernes 20 de Septiembre se realizó la Trigesima Cuarta Asamblea Seccional de Afiliados y Feria Expoarroz 2013, evento que convoca Fedearroz, cada 2 años en nuestra capital tolimense. A este importante evento del gremio arrocero, asistieron altos directivos del Fedearroz, profesionales del sector, empresas afines e invitados especiales quienes conocieron las novedades del sector, mediante los diversos stand de las compañías participantes, para luego compartir un almuerzo ofrecido por Fedearroz.

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Gabriel Márquez y Germán Buraglia

Stand Microfertisa S.A.

Stand Automundial

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ACTUALIDAD EXPOSITORES FERIA EN FEDEARROZ

Stand Halcón Colombia Ltda.

Stand de Fedearroz

Stand Organizaciones Pajonales

El encuentro trajo las últimas novedades del sector y en él participaron expositores con muestras tecnológicas, de insumos, maquinaria y servicios. La feria que se efectúa cada dos añosen el marco de la Asamblea de la seccional de la Federación en el Tolima, se realizó en las instalaciones de Fedearroz, Ibagué. Durante la asamblea se eligió a cada uno de los integrantes de los comités arroceros en el Tolima.Así mismo, se eligió a los delegados que participarán en el trigésimo cuarto Congreso Nacional Arrocero, donde se escogerá a los Miembros de la Junta Directiva de la Federación y que se efectuará en diciembre de 2013.

Entrega de premios a los participantes

Stand Grupo S y S

Stand Constructora MAG

Stand Banco Agrario

Stand Cultivos y Semillas el Aceituno

Stand Biocultivos

Stand Quimifer

Stand Agroz S. A.

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Se trata de una variedad de semilla de excelente calidad producida por la organización

ESCOBAL 3-12,

RESULTADOS SATISFACTORIOS PARA EL AGRICULTOR ARROCERO

Semillas El Escobal Ltda, fue creada como productora de semillas certificadas de arroz y sorgo por el ICA, Instituto Colombiano Agropecuario, según la resolución número 514, del 05 de marzo del 2007. El desarrollo de este esquema de investigación, está basado en el Programa de Arroz del CIAT, Centro Internacional de Agricultura Tropical, de la ciudad de Palmira, con el que Semillas El Escobal Ltda, tiene acuerdos de transferencia de materiales. Actualmente, mediante el programa de investigación, la Organización continúa seleccionando las mejores líneas, que presenten un buen comportamiento agronómico. Además, Semillas El Escobal Ltda acaba de iniciar el programa de mejoramiento en líneas F5 derivadas del cultivo de anteras, método con el cual el tiempo de obtención de una variedad de arroz, se reduce a la mitad. Como resultado de la investigación realizada durante cinco años, se obtuvo la variedad Escobal 3-12, que se caracteriza por tener un buen comportamiento agronómico, alta capacidad de rendimiento de grano, un buen macollamiento, bajo porcentaje de vaniamiento, alta tolerancia al volcamiento, así como excelente calidad molinera y culinaria. Entonces, Semillas El Escobal Ltda se esmera por brindar a sus clientes calidad en la semilla para lograr que el agricultor tenga mayor producción con menores costos a partir de un buen manejo agronómico.

Para el año 2013, en los semestres A y B, se producirán en total 3.608 toneladas de semillas certificadas Escobal 3-12. Se espera que para el 2014, durante los mismos semestres, se produzcan en total 5.904 toneladas, de la misma variedad. Al igual, la comercialización de las semillas de arroz certificadas, se realiza por medio de distribuidores previamente seleccionados por la Organización, aceptados y autorizados por el ICA. Posteriormente, Semillas El Escobal Ltda hace la transferencia de tecnología de las variedades con el distribuidor y el protocolo de manejo agronómico. En cuanto a rendimientos, los resultados de producción en los departamentos del Tolima y Huila, han sido excelentes; zonas para las cuales el ICA aprobó su comercialización. Se espera que los rendimientos se mantengan y el manejo agronómico sea el adecuado. Por ejemplo, en la Hacienda El Escobal se están recolectando lotes con producciones que oscilan entre 130 a 150 bultos por hectárea; la producción comercial en las fincas de la meseta de Ibagué ha sido similar. Del mismo modo, Semillas El Escobal Ltda, desarrollará a corto plazo pruebas en las zonas arroceras del país con el fin de seleccionar las variedades que presenten una buena adaptación.

Próximamente, el Programa de Arroz del CIAT suministrará líneas de investigación en: estudios sobre amplia hibridación que se refiere a cruzamientos con especies silvestres y cruzamientos interespecíficos, trabajos en Agrosalud con lo cual se buscan líneas con alto contenido de hierro y zinc en el grano, trabajos de selección en líneas tolerantes al calor, con lo cual se obtendrían nuevas variedades que se adapten a zonas con altas temperaturas diarias y nocturnas; de igual forma, se espera obtener variedades con alta resistencia a enfermedades y buena calidad en molinería y cocción, seleccionar líneas que tengan alta tolerancia a sequía y por último, se está investigando en líneas transgénicas con el fin de encontrar nuevas, con tolerancia a sequía y calor. Además, Semillas El Escobal Ltda, continuará el Programa de Selección, con el fin de obtener nuevas variedades, que ofrezcan garantías al agricultor colombiano.

Para más información: Tel. 2695616 – 2695617. Molino El Escobal - Picaleña. Km 11 Vía Ibagué - Bogotá. Correo electrónico: semillas@elescobal.com

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ACTUALIDAD Certificación ISO a Pajonales

Jenny Paola Forero acompañada de Francisco Bejarano

Carlos Alberto Cabra, Edgar Rodríguez, Francisco Bejarano y César Augusto Roa

El pasado viernes 18 de Octubre en el Hotel Estelar Altamira de Ibagué, la Organización Pajonales S.A. recibió de parte de Bureau Veritas, la certificación en la Norma ISO 9001 Versión 2008 para sus procesos de Agricultura y Ganadería, y la renovación de la misma para los procesos de Semillas, Bioinsumos y Piscicultura. Vale la pena resaltar que la Organización Pajonales S.A. es pionera en el departamento del Tolima, en lograr obtener la certificación de sus procesos agrícolas, junto a sus procesos agroindustriales.

Jorge Ardila, Julio Betancourt y Mauricio Bermúdez

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Hernando Caicedo, Ricardo Pérez, Juan Gambín y Rodrigo Peláez

Carlos Polanco, Amalia Rojas y Héctor Viña

Publirreportaje

Haz realidad tu sueño de volar Conozca IVIETA, la escuela de aviación más antigua del país, con más de 53 años de experiencia, caracterizada por la dedicación y entrega de sus instructores en la formación de futuros pilotos. “Ser estudiante de aviación y luego piloto es un privilegio, pues no existe una persona a quien no le gustaría serlo”, así lo afirmó el Capitán Roberto Franco Castellanos, Jefe de Operaciones de la Escuela de Aviación IVIETA, quien ha pasado 42 años de su vida en los aviones y 33 de ellos, enseñando a jóvenes el maravilloso mundo de volar. IVIETA es un Centro de Instrucción Aeronáutico, cuya finalidad principal es formar pilotos privados y comerciales e instructores de vuelo, que se caractericen por su buen desempeño, responsabilidad y ética en su labor; esto lo logran, con entrega total por parte del personal directivo y de instrucción, quienes cuentan con una amplia experiencia en aviación y están transmitiendo su conocimiento continuamente. La Escuela de Aviación mejor posicionada en colombia, la más económica y con 53 años de antiguedad, con Certificado de Operación 003, marca la diferencia aplicando las últimas tecnologías, contando con una zona de entrenamiento privilegiada ubicada en el Aeropuerto Perales y manteniendo altos estándares de seguridad en sus equipos de vuelos, instrumentación y aviones de entrenamiento.

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HACIENDO EMPRESA

FREDDY DUSSÁN BAHAMÓN

Empresario y pionero de Multiservicios Electrónicos en Ibagué

ara el empresario, el objetivo principal es que Sertelec comience a ser una compañía de multiservicios; al poder satisfacer las necesidades del consumidor, no sólo en la reparación, sino en la sustitución de su producto. Del mismo modo, su organización ha tenido una gran transformación, pues actualmente la prioridad de Dussan es atender a sus clientes propios y presentarles un portafolio de servicios, en el que se tiene en cuenta no sólo el producto requerido sino todo lo que implica su instalación; además, implementando tecnologías amables con el medio ambiente, que benefician a la sociedad y reducen gastos a los empresarios.

Revista Mundo Empresarial & Social: ¿Cómo ha logrado la evolución de Sertelec como empresa? Freddy Dussan Bahamón:

“Empezamos solos en el 91 pero tuvimos la oportunidad de prestarle servicios a empresas importantes en electrodomésticos, la cuales fueron viendo en nosotros la oportunidad para ser representadas. Inicialmente, vino la marca GoldStar que al poco tiempo se convirtió en LG. Seguido, llegaron Samsung, Sony, Panasonic y otras firmas importantes. Primero la empresa sólo manejaba la Línea Marrón, que incluye únicamente audio y video. Luego, con la incursión de las marcas coreanas, como Samsung y LG, llegan electrodomésticos para el hogar, lo que se conoce como Línea Blanca, que incluye refrigeración, lavado, horno microondas y aire acondicionado. Esa línea nosotros no la Mundo Empresarial & Social | 54

teníamos, pero las marcas vieron la necesidad y nos pidieron que nos especializáramos con ellos. Fue así como Sertelec poco a poco fue creciendo; pasando por más responsabilidades y ampliando su portafolio de servicios, en la Línea Marrón y Blanca.

aire acondicionado, donde a través de un smartphone o un computador, se pueden manejar todas las unidades interiores individualmente; dándoles ese tipo de tecnología a las construcciones nuevas de Ibagué”.

En el 2011, la compañía se constituye como Persona Jurídica, Sertelec S.A.S., lo que permite que inicie un proceso de distribución como mayorista en aire acondicionado de la marca Samsung. Entonces, se conserva el mismo portafolio de servicios, con reparaciones en electrodomésticos de audio, video, lavado, aire acondicionado y refrigeración; pero adicionalmente, le damos la posibilidad al cliente de reemplazar su producto, por costos o daños del mismo. Por consiguiente, la empresa le da al consumidor lo mejor y en alianza con compañías como Samsung, le brinda la oportunidad de la reposición del producto”.

RME&S: ¿Como empresa, cuál es la principal meta para alcanzar? FDB: “El objetivo es que Sertelec se

transforme en una empresa de multiservicios; al poder satisfacer las necesidades del cliente, no sólo en la reparación, sino en la sustitución de su producto. Por ejemplo, en el tema del aire acondicionado, uno de los principales propósitos es prestarle el servicio al consumidor con todo lo que implica instalarlo. Actualmente, no se crean las estructuras aptas para sistemas de refrigeración de aire, en Ibagué; entonces, la empresa asesora al cliente desde el inicio con la elección del producto, el suministro, la instalación, la garantía y posteriormente, el mantenimiento.

RME&S: ¿Qué innovaciones tecnológicas presenta en sus Nosotros miramos la eficiencia, la parte técnica productos a sus clientes? FDB: “Arrancamos con una línea y el ahorro de energía, pues son tecnologías muy especializada que es la de aire acondicionado, cuando en Ibagué no había mucha demanda, hace cinco o diez años. Luego, empezó a existir la necesidad debido al cambio climático; por esto, se emprendió la distribución y el trabajo para imponer la marca Samsung. Lo anterior, enfocándonos en proyectos comerciales, pues la firma tiene una línea que permite atender desde el hogar hasta un edificio completo. Entonces, ya hemos implementado en la ciudad, con clientes como José A. Sierra, en el Edificio de Comfatolima, un proyecto inteligente de

amables con el medio ambiente. Actualmente, nuestros proyectos incluyen la recuperación del agua o condensado que genera el aire acondicionado. Hemos realizado pruebas y un sistema de refrigeración de aire en promedio te genera de 10 a 15 litros de agua, en 12 horas. En Comfatolima, estamos recuperando entre 300 a 500 Litros del líquido por día. Se trata de un tipo de agua casi destilada; se le puede dar un uso comercial e industrial, por ejemplo, en una empresa de litografía, la impresora necesita lavado y el agua que produce el sistema es la que sirve para la máquina”.

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GERENTE DEL MES

“MI VIDA HA SIDO COMO UN SUEÑO MÁGICO” Aseguró Adriana María Perdomo Vélez, Directora de la Zona Centro Occidente del BBVA

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La soñadora huilense, quien entre lágrimas recuerda la importancia de sus amigos y seres queridos al acompañarla en uno de los momentos más difíciles de su vida, cuando presentaba problemas de salud, afirma sentirse feliz viviendo y laborando en la Capital Musical de Colombia, para ella una ciudad agradable, llena de oportunidades y con gente muy querida. Esta exitosa profesional y artista por vocación, plasma en sus cuadros pintados al óleo, el color de sus vivencias.

xtraño a mi familia y amigos, los bizcochitos de achira, la Kola Cóndor, además algunos restaurantes”,comenta la Directora sobre su tierra. Originaria de Aipe, municipio del Huila, desde sus tres años se traslada a vivir a Neiva, junto a su mayor tesoro y patrimonio, sus padres y tres hermanas, con las cuales lleva una excelente relación, pues más que su familia son sus amigas. Adriana, estudió en el Colegio La Presentación y posteriormente, se trasladó a Bogotá, donde se formó en Administración Financiera en el Politécnico Grancolombiano. También, es Administradora de Empresas de la Universidad Cooperativa de Colombia, Sede Neiva.

dinámica a las economías y genera riqueza de forma sostenida.

RMS&E: ¿Cómo dirigir acertadamente una entidad bancaria? AMPV: Primero que todo, con la Dirección

de Dios, el estudio cuidadoso del entorno socioeconómico y las posibilidades de cada región; ejerciendo un liderazgo responsable, de cara al cliente interno y externo. Los éxitos profesionales se consiguen con esfuerzo constante, trabajo ético y disciplinado, pero sobre todo, laborando en equipo, con buenas relaciones con la gente que nos rodea.

RMS&E: ¿Cómo mejorar la imagen de su entidad, cuando el público es “Recién me gradué, me nombraron Tesorera susceptible? del Instituto de Desarrollo más grande que AMPV: Nosotros estamos convencidos tenía el Departamento del Huila, entonces, IDEHUILA; allí trabajé un año y cinco meses. Luego, me vinculé al, en ese tiempo, Banco Ganadero, como Analista de Banca Oficial, en la Gerencia Regional de Neiva. Posteriormente, me trasladaron para Cali, donde trabajé diez años, desempeñándome en los cargos de Asistente de Zona, responsable del apoyo al negocio y promoción. Desde hace cuatros años, me promovieron a Directora de Zona Centro Occidente. Mis funciones actuales, implican el liderazgo y la responsabilidad de la gestión integral de las 18 oficinas de esta zona del país, en la que trabajamos 250 compañeros del BBVA Colombia. Es importante destacar, que tengo un grupo de profesionales de primer nivel, gente muy trabajadora y comprometida, en los departamentos del Tolima, Huila, Caquetá, Caldas, Boyacá y Cundinamarca”, afirma Adriana María Perdomo Vélez, sobre su evolución como profesional.

Revista Mundo Social & Empresarial: ¿Cómo puede servir a la sociedad a través de su carrera? Adriana María Perdomo Vélez:

Realmente en gran manera, dado que sólo a través de oportunidades de financiación, las personas pueden acceder a la realización de proyectos, dinamizando así la economía y por ende los hogares. El papel de los bancos es fundamental para el desarrollo social y económico, porque la intermediación financiera es principalmente el combustible que le da

de que un porcentaje muy alto de la regular imagen de la banca, es porque la población en general no es muy consciente del verdadero papel de los bancos. Por eso nosotros, en BBVA tenemos unos principios a la hora de hacer negocios: el primero de ellos es, que tenemos una obsesión por brindar un buen servicio a nuestros clientes; también, queremos a toda costa ser un banco con actuaciones éticas y transparentes; además, como no podemos dejar de lado nuestro entorno, queremos aportar al desarrollo social del país, apoyando iniciativas que apunten a construir un futuro mejor para las personas.

1.500 empleos a nivel nacional. En el caso particular del departamento del Tolima, abriremos tres sucursales ubicadas en Melgar, Mariquita y otra en Ibagué; adicionalmente, estamos fortaleciendo la instalación de cajeros automáticos en forma estratégica, para mayor cobertura y mejor servicio a nuestros clientes en la región.

RMS&E: ¿Actualmente, qué hace para enriquecer sus conocimientos profesionales? AMPV: El Banco nos apoya mucho en ese

sentido y estamos siempre en permanente formación de excelente nivel profesional. La organización está enfocando sus esfuerzos en un proceso de transformación cultural, para esto está dictando cursos para fortalecer el liderazgo, con el que se busca que nosotros, los altos cargos de la empresa seamos cada día mejores personas y un mejor equipo de trabajo.

RMS&E: ¿Cuáles son sus principales retos como Gerente? AMPV: Gestionar, incentivar, motivar y

apalancar a mi grupo de trabajo, de manera que se logren los objetivos organizacionales, lo que redunda en el crecimiento personal del equipo. Contribuir al posicionamiento del Banco, ganando cuota de mercado a través de la comprensión de las necesidades de nuestros clientes reales y potenciales.

RMS&E: ¿Cómo está generando RMS&E: Su mensaje para quienes desarrollo regional el Banco BBVA? aspiran a un cargo de Gerencia en AMPV: El primer aspecto a destacar, una entidad bancaria es que gracias a la colocación de recursos AMPV: En la vida lo más importante es a nuestros más de 120.000 clientes de la región, aportamos a la dinámica económica y esto significa crecimiento en el territorio, nuevas empresas, más consumidores y por supuesto, generación de empleo. Por otro lado, aportamos también a proyectos sociales a través de nuestros programas de Responsabilidad Corporativa; en esta materia somos muy activos en la zona y por supuesto, somos también un empleador de primer nivel. Además, es importante destacar que estamos desarrollando un plan de expansión en el país, con el que esperamos abrir más de 100 nuevas oficinas y vamos a generar más de

querer ser, antes de querer hacer o tener; por lo tanto, hay que capacitarse y actualizarse, para todos los días poder ser competitivos e integrales, puesto que de esta manera, se logrará el éxito en el ámbito financiero. En conclusión, pasión por lo que se hace.

“En la vida lo más importante es querer ser, antes de querer hacer o tener” 57 | Mundo Empresarial & Social

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Pensamiento ciudadano

Arraigo de ciudad Tania Sierra Comerciante

n épocas pasadas cuando los jóvenes de Ibagué partían a otras ciudades para cursar estudios universitarios, lo hacían porque aún no contaban con la oferta de estudios de pregrado y postgrado, un gran porcentaje de estos ya hechos unos connotados profesionales, regresaban para ser protagonistas y actores en el devenir cotidiano de la ciudad, y aportar sus conocimientos y tomar experiencia en lo político, lo económico, lo cultural, lo científico, entre muchos otros frentes. En la actualidad se sigue mejorando la oferta de educación superior en la ciudad y los muchachos se pueden quedar en su tierra. Pero lastimosamente los que deciden cursar sus estudios principalmente en la Capital colombiana, están tomando la decisión de no regresar a su tierra. ¿Por qué? Si la ciudad merece que sus talentos vengan y se queden para que generen cambios y transformaciones. Lastimosamente, solo les gusta venir de turistas para las festividades y seguir diciendo que la ciudad está atrasada y no progresa, claro desde su óptica ya capitalina. Hago esta reflexión por el testimonio de una amiga, a quien su hija de tan solo 18 años quien terminó su bachillerato en un colegio

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de la ciudad, se fue a cursar estudios superiores en una universidad de la Capital, pero cuando le dicen que lo ideal es que una vez termine estudios y se especialice vuelva a Ibagué, la joven contesta asustada: “No me pidas volver a Ibagué, porque eso es un moridero. Allá no hay nada que hacer”. Como quien dice, perdimos ese talento.

“...los padres de familia tenemos la linda y especial tarea de incentivar y motivar el sentido de pertenencia y el cariño de ciudad en nuestros hijos... “ Particularmente yo lamento mucho este fenómeno, porque igual ocurre cuando se van para otro país. Su ciudad y su país son pobreza y atraso y sus sueños se cifran fuera de su entorno familiar y lejos de su arraigo natal. También pierde la ciudad, cuando los profesionales hechos acá, se van de ella buscando otros horizontes, porque acá no los vislumbran.

En este punto, es donde uno quisiera que las nuevas generaciones tuvieran otra visión y ahí juegan papel importante las universidades, que deben poner empeño para que sus desarrollos curriculares le apuesten a la formación de profesionales con visión y capacidad de empresarios, o que los estudiantes descubran sus calidades y cualidades políticas, en fin que sepan dónde y cómo pueden ser útiles a la ciudad que lo vio nacer, crecer y merece que se le retribuya con su talento e inteligencia. En Ibagué se habla desde hace 3 décadas de competitividad, asociatividad y emprendimiento, pero sino están articuladas con los planes educativos tanto del sector público como del privado, seguiremos lejos de las metas de progreso y desarrollo que sin han tomado en serio otras regiones. Por último, también los padres de familia tenemos la linda y especial tarea de incentivar y motivar el sentido de pertenencia y el cariño de ciudad en nuestros hijos, para que tomen conciencia que los cambios y transformaciones están en sus manos, y giren de críticos pasivos, a constructores propositivos y activos del futuro de Ibagué.

PREGRADOS

Inscripciones www.ucc.edu.co LÍNEA GRATUITA

NACIONAL

018000420101

Conmutador: (8) 275 60 50 Sede Ibagué

Administración de Empresas Contaduría Pública Derecho Ingeniería Civil Ingeniería de Sistemas Medicina, Veterinaria y Zootecnia ESPECIALIZACIONES Auditoría Integral y Revisoría Fiscal Derecho Procesal Penal Desarrollo de Software Gerencia de Servicios de Salud SNIES: 13655 | 8971| 8895 | 8967 | 8973 | 52930 | 55173 | 101419 | 91433 | 8784 |

Institución de Educación Superior sujeta a inspección vigilancia 59 | Mundo Empresarialy & Social por el Ministerio de Educación Nacional.

Columna

En perspectiva Las juntas Directivas Laura Inés Castro Cortés Abogada Gerente R.P.T S.A.

as decisiones trascendentales y de grueso calibre en una empresa o entidad, están en cabeza de su Junta Directiva. Podríamos decir que por ellas se mueve la actividad empresarial y comercial en el mundo entero. En ese orden de ideas, sus miembros son personas que estarán pensando prioritariamente en el interés corporativo del organismo que regentan y en el impacto que sus deliberaciones y decisiones generen en su entorno o ámbito de influencia respectivo, y harán todo lo que esté a su alcance para exhibir sus mejores calidades humanas y profesionales para lograrlo. El quórum hace la legalidad para llevar a cabo sesiones, la unanimidad produce resultados, pero el consenso demuestra madurez y sensatez al interior de las deliberaciones. En el siglo XXI se estila que las Junta Directivas, contraten a una empresa caza-talentos para que surta riguroso proceso de selección y de ahí salga el elegido como representante legal de la compañía que dirigen. No sin antes entregar requerimientos en: competencias gerenciales por mencionar algunas, pensamiento estratégico, motivación al logro, flexibilidad, creatividad e iniciativa y por conocimientos, los estudios, profesión, idiomas y experiencia. Ahora bien, todavía existe la costumbre en algunas Juntas Directivas de adelantar

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procesos de selección, a través de convocatorias que no cumplen con los requisitos y formalidades legales, como verdadera opción de vinculación laboral. Y que por el contrario lo que provocan es incredulidad, se vulnera la imagen de la compañía y de paso se irrespeta a los convocados. Una vez escogido, el representante legal deberá ejecutar con su equipo de trabajo, políticas, directrices, estrategias y decisiones trazadas por el órgano superior. Además, tiene la vocería para el mundo exterior y por supuesto es el subordinado que respeta, acata y muestra resultados, conforme planes, programas y proyectos bajo su responsabilidad y dirección. A las Juntas Directivas no les está permitido coadministrar, porque mal harían en tomar decisiones sobre asuntos donde el representante legal deberá rendir informes, porque son de su total manejo y responsabilidad. Como por ejemplo incidir o inmiscuirse en el nombramiento de un empleado de la planta de personal, porque su bajo desempeño o mala gestión, no serán el resultado de un deficiente proceso de selección al interior de la compañía, sino la intromisión de la Junta Directiva, que no podrá reclamar por este hecho. Coadministrar es una actitud y función que jamás debe abrogarse una Junta Directiva.

Los conflictos al interior de una Junta Directiva, deben dirimirse en el seno de la misma, bajo los preceptos de respeto y profesionalismo. Los hechos ocurridos al interior de una junta no deben ser de dominio público, porque las consecuencias pueden ser de desprestigio y mal ambiente, respecto de su gestión y responsabilidad. Se entiende que en un mundo totalmente tecnificado y conectado es imposible que lo anterior se pueda cumplir como fuera el ideal. Por eso, los miembros de una Junta Directiva, deberán actuar sabiendo que su intervención está siendo grabada y por lo tanto no estará exenta de pasar al dominio, y muchas veces al escarnio público. La autonomía e independencia de una Junta Directiva la mide y determina ella misma, con la asertividad y sentido común de sus decisiones, que se verán materializadas en los resultados financieros-económicos, administrativos y de responsabilidad social. En algunos países, los códigos de ética de las Juntas Directivas exigen que entre sus miembros no exista amistad, y mucho menos negocios.

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ZONA DE ÉXITO

“Podemos tener empresas de TIC exportadoras, con productos innovadores y de calidad”

SYSCAFÉ S. A.

RECIBIÓ GALARDON EN GINEBRA – SUIZA DURANTE LA XIV CONVENCIÓN ESTRELLA INTERNACIONAL A LA CALIDAD “ISAQ” La empresa tolimense Syscafé S.A. recibió en Ginebra, Suiza, premio internacional por la excelencia, innovación, tecnología, liderazgo, administración y calidad, otorgado por la Dirección de Iniciativas Empresariales “BID” de España. Su Gerente, Miguel Ángel Prado, relata cómo empezaron y posteriormente, como lograron que su iniciativa de emprendimiento se consolidara en empresa líder a nivel departamental y nacional, ahora con proyección internacional.

iguel Ángel Prado Parra, Gerente de Syscafé, es Magister en educación de la Universidad del Tolima, Ingeniero de Sistemas de la UNAD y Contador Público de la Universidad de Ibagué. Hace 12 años, junto con los ingenieros de sistemas Hernán Darío Trujillo y José Omar Mayorga, amigos y colegas, unieron esfuerzos y la experiencia que tenían como analistas, programadores y usuarios de sistemas de información contable en las empresas donde trabajaban; vieron la necesidad de crear un Sistema Contable que mejorara los que en el momento se encontraban en el mercado bajo tres premisas fundamentales: Integrado, ágil y fácil de usar. La primera que se integraran los procesos administrativos, financieros y comerciales; la segunda que agilizara dichos procesos y la tercera que fuera amistoso y fácil de usar por los usuarios finales.

De lo anterior se deriva el nombre, identidad y eslogan; su nombre syscafé que significa: Sistemas y Soluciones Café, su identidad “Software Integrado de gestión empresarial”, su eslogan “Agilice los procesos, organice la información y proyecte su empresa”. En un garaje de la casa de uno de los socios con un escritorio, un computador personal y un empleado, en el año 2001 se crea La Sociedad Sistemas y Soluciones Café Ltda. Luego en el año 2006 se convirtió en la sociedad Syscafé S. A. Hoy cuenta con 20 empleos directos y más de 50 indirectos, modernas instalaciones para capacitación, soporte y atención al cliente en la ciudad de Ibagué y distribuidores en las principales ciudades del país.

¿Cuáles fueron las herramientas “Voz a voz”. Gracias a Dios podemos mostrar “Sin embargo el mayor logro para que el Tolima tiene herramientas, recursos, los accionistas de SYSCAFÉ S. para crear su empresa? Así como los productos que creamos personas y capacidad para sacar a la región A. ha sido ver la superación y la son intangibles, las herramientas para adelante. Lo que debemos hacer es quitarnos profesionalización de muchos de su creación también lo fueron, las ganas de nuestra mente que las otras regiones nuestros empleados” el deseo de superación, el conocimiento, pueden y nosotros no, ¡Eso es un mito!”. Su opinión para los emprendedores la experiencia, fueron más los aspectos tecnológicos motivacionales que los recursos tangibles y El mayor logro de su empresa. “Creo que en el país y en el Tolima hay cuantificables. Los tres socios coincidimos en tener nuestro propio negocio; esto fue lo que nos inculcaron a todos en la universidad, a pesar que en Colombia no es fácil hacer empresa, siempre pensamos con optimismo y positivamente, no sólo para crecer profesionalmente, también para ayudar social y económicamente a quienes trabajan con nosotros y en general a nuestra región.

¿Cómo enfrentar los retos que supone una empresa de tecnología en el Tolima?

“Con ganas de crecer y teniendo un buen equipo de trabajo por esto debemos invertir en el recurso humano. Afortunadamente, las tres personas que comenzamos este proyecto logramos encajar perfectamente mirando siempre hacia la misma dirección. Muchos dicen “Nadie es profeta en su tierra”. Este dicho popular en nuestro caso no se cumple, hemos recibido mucho respaldo y apoyo de los gremios, empresarios y principalmente de las universidades y el SENA, quienes nos han abierto las puertas para convenios institucionales lo que nos ha ayudado a posicionar los productos y a referenciarnos con otros empresarios, prácticamente un

“Sin duda el logro más grande para SYSCAFÉ ha sido el galardón categoría de Oro recibido en Ginebra Suiza por la excelencia, innovación, tecnología, liderazgo, administración y calidad, Premio International Star for Leadership in Quality. Como empresa que presta servicios de implementación de sistemas, este premio reconoce nuestro compromiso con la calidad, la satisfacción del cliente, la mejora en el clima organizacional, las excelentes relaciones con los proveedores y todos los que están alrededor de la empresa”.

El Premio Internacional “Star for Leadership in Quality”, otorgado cada año por la Business Initiative Directios (B.I.D), de España, fue creado para reconocer emprendedores, organizaciones y empresas destacadas de cualquier sector, en excelencia y liderazgo comercial, calidad, prestigio empresarial y de marca y proyección a futuro en tecnología e innovación. La calificación de los ganadores proviene de encuestas on-line y votaciones.

mucho por hacer en cuanto a las tecnologías de información y comunicación (TIC). Sería muy importante que tomemos la iniciativa y creemos el clúster informático Tolima, sería una oportunidad para dinamizar el sector; observemos el caso de los textileros y lo que han logrado con su iniciativa con el clúster Textil. No debemos de conformarnos con hacernos conocer solo en el departamento o en el país; podemos tener empresas de TIC exportadoras, con productos innovadores y de calidad. Hay que romper los esquemas de individualidad. En tecnología hay muchas áreas que no se han explorado, SysCafé es líder con sus productos y servicios en el sector público y privado propiamente en empresas comerciales. Hay mucho software por desarrollar, por ejemplo, en el sector de servicios, hotelero y turístico, industrial, agropecuario, entre otros. Creo que hay muchas oportunidades para los Ingenieros de Sistemas especializados. La invitación para las universidades es redefinir sus planes de estudio se debe perfilar y especializar al estudiante, veo actualmente la formación demasiado generalizada”.

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En positivo El autocontrol, un desafío a la reactividad emocional Dora Emperatriz González Psicologa

s preocupante la información que recibimos a diario sobre los actos de violencia que nos infringimos los seres humanos, sin tener distingo de edad o sexo. Es común ver ó escuchar en los medios de comunicación, cómo niños y niñas se agreden en escuelas y colegios y lo propio hacen los jóvenes en las universidades. En algunos lugares de trabajo hay superiores que maltratan a sus subalternos; en la calle una situación elemental que nos disguste, puede generar agresión verbal ó confrontación entre las personas. Ni los hogares se salvan de los actos de violencia, ya que hay agresión entre esposos y padres y madres que golpean a sus hijos o hijastros, hasta llegar incluso a causarles la muerte.

enseño hace más de dos mil años un amado amigo nuestro, cuando nos invitaba a ver primero la viga en nuestro ojo antes de fijarnos en la paja que había en el ojo de los demás).

Es difícil aceptar que estamos frente a realidades como éstas ya que actuamos como si fuéramos ajenos a ellas y adicionalmente evadimos cualquier compromiso o responsabilidad frente a las mismas. Sin embargo si nos detenemos por un momento y observamos nuestras reacciones, muy probablemente encontremos que nuestra responsabilidad radica en el alto componente de impulso, de automatismo que hay en ellas. Una especie de condicionamiento que nos lleva a asumir actitudes hostiles, displicentes, groseras, desconsideradas y hasta violentas y que es ahí donde debemos centrar la atención, en el “Darnos cuenta”, en lo que pasa con nosotros en cada momento y en nuestra reacción. No es solo mirar a “Los otros” , a los que “Actúan mal”, como solemos decir, sino mirarnos nosotros en nuestro actuar (Esto ya nos lo

Lo que suele ocurrir es que reaccionamos a lo que pensamos de una persona, situación u hecho, más que a lo que realmente ocurre en un momento dado. Si vamos por la calle y alguien accidentalmente nos empuja, automáticamente surge el pensamiento: “Me ha agredido” “No tiene porque hacerlo” “No se lo voy a permitir” y esos pensamientos activan la rabia, esa emoción desagradable, que necesitamos liberar y para hacerlo reaccionamos automáticamente, impulsivamente; como resultado de desconectar la parte racional de nuestro cerebro y dejarlo a merced de la parte emocional. Ahí entramos en la inconsciencia y en esa condición podemos llegar a extremos de agresión y violencia.

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Hacer un alto buscando comprendernos, nos acerca al autoconocimiento ; es decir nos abre a la posibilidad de reconocer un pensamiento y un sentimiento en el mismo momento en que aparecen, y en ese momento podemos preguntarnos ¿A qué estamos reaccionando? A lo que llevamos en nuestra mente, como estereotipos, creencias, orgullo ó vanidad, que hemos almacenado a través de los años ó a los juicios que permanentemente estamos elaborando?

Necesitamos aprender a autocontrolarnos, que no es otra cosa que tomar las riendas

de nuestra actividad emocional. Hay estrategias que ayudan en este propósito. Un primer paso, consiste en darse cuenta de la relación que existe entre lo que pensamos y lo que sentimos: frente a una situación que nos molesta, hay que esforzarse por detectar los pensamientos escépticos u hostiles en el mismo momento en que se presentan y reconocer las emociones automáticas que los acompañan. Podemos decirnos mentalmente: Alto y Cambiar estos pensamientos por otros tranquilizadores. Ayuda también, ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona; escribir sobre las cosas que nos molestan y ante alguna incomodidad interior es recomendable prestar atención a nuestras sensaciones físicas , como por ejemplo, si nos ruborizamos, si sudamos, si tenemos tensión muscular, temblor de voz, si nuestro corazón trabaja más rápido, si respiramos entrecortadamente. Observar esas sensaciones físicas y la parte del cuerpo donde las sentimos, cambia nuestro foco de atención y ayuda a afrontar lo que nuestra mente ha calificado como una amenaza. Existen otras estrategias que nos ayudan, pero lo más importante es reconocer que siempre tenemos elección y que cuando percibimos una emoción negativa, podemos aprender a controlarla y al hacerlo aportamos un valioso granito de arena, a nuestra paz interior y a la de la sociedad.

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En positivo Perfil del gerente perfecto

Gladys G. de Bothe Psicologa Clínica

n ésta época histórica el perfil del gerente perfecto involucra competencias, talentos y habilidades en las cuales debe existir perfecto equilibrio entre la inteligencia emocional y la capacidad cognitiva. Se ha demostrado que el 85% del éxito del liderazgo en el mundo de hoy, está relacionado con la inteligencia emocional. No hay duda, el gerente es el responsable de la moral de su gente.

para influir y motivar. • Posee sólidos conocimientos y sabe multiplicarlos.

Un buen gerente es paradigma: otorga reconocimiento cuando es debido, defiende a aquellos que lo necesitan, estimula a los empleados cuando están desanimados y demuestra cómo tratar a todas las personas en todos los niveles de la empresa, incluyendo al personal de apoyo. No puede haber equipo si no existe cooperación de todo el personal. Un gerente exitoso nunca pasa por alto la importancia de su equipo. El gerente perfecto es coherente (En el pensar, sentir y actuar); es reflexivo ( Jamás actúa por impulso) e Integro (Es un ejemplo viviente de los valores que promulga a nivel personal y organizacional). El gerente perfecto se esfuerza por hacer realidad el dicho: “la palabra convence pero el ejemplo arrastra”. Por ese motivo es un excelente líder:

• Tiene visión de futuro. • Demuestra compromiso • Contagia con su entusiasmo • Cuenta con el carisma para ser paradigma. El gerente perfecto cuida a las personas para que ellas cuiden de la producción. Por ese motivo defiende vigorosamente a un colaborador que haya sido injustamente acusado; se preocupa por las condiciones físicas en las cuales los funcionarios realizan su labor (ventilación, iluminación, acústica y mobiliario adecuado) y cumple de manera oportuna con todos los pagos que exige la ley para todo su personal. Cuando un empleado comete un error, un buen gerente hace las críticas pertinentes en privado, pero se asegura de que el empleado comprenda perfectamente cuál fue la equivocación, convirtiendo el llamado de atención en una lección más que en un reproche.

• Ejerce autoridad por eso no maneja el temor, la manipulación ni se vale del poder. • Siembra aprendizajes por convicción. • Utiliza la crítica constructiva y es hábil Mundo Empresarial & Social | 66

• Sabe escuchar y se comunica asertivamente. • Posee alta automotivación. • Cuenta con una autoestima fortalecida. • Exhibe persistencia (perseverancia + resistencia).

Los gerentes excelentes muestran buenas maneras al hablar por teléfono, al escribir y al dirigirse personal o virtualmente a otra

persona. Además con su ejemplo, evitan que durante las reuniones las personas estén permanentemente utilizando su teléfono inteligente. En su rol de líder, el gerente es un “constructor de seres humanos”, por este motivo estimula a los equipos a mejorar su forma de vida, a estudiar y a luchar por calificarse para un trabajo de más alto nivel. Estimula la polivalencia y polifuncionalidad de manera que en cada área las personas conozcan los demás puestos de trabajo. Un gerente tiene una responsabilidad mucho mayor que la simple calidad de su trabajo (Financiero, comercial y de producción). Es el responsable del crecimiento y desarrollo de los equipos de trabajo que conforman la organización. Solo así la empresa logrará garantizar su permanencia. Una empresa puede adquirir tecnología de punta, expandir sus bodegas o modernizar sus oficinas, pero solamente podrá tener un desarrollo sostenible a partir del crecimiento y desarrollo de los individuos que la conforman. El gerente eficaz entiende que si se le pregunta a un empleado lo que cree que debería hacerse para reducir los costos, aumentar la productividad o mejorar la calidad de los productos o servicios, las respuestas pueden ser de gran ayuda, brillantes y edificantes para el progreso. El perfil del gerente perfecto es el de un líder que sabe que no es suficiente ser el jefe, porque el Liderazgo es el arte de movilizar y orientar toda la inteligencia, emociones y energía de un equipo, para asegurar el logro de un objetivo común.

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A su salud La verdadera causa de la obesidad: ocho clases de bacterias deciden tu peso. Diana Marcela Saavedra O. Nutricionista - Dietista Clínica Minerva

i la alimentación, ni los hábitos de vida poco saludables, ni la herencia genética. El factor que más influye en el sobrepeso y la obesidad está directamente relacionado con la flora intestinal. Los resultados de dos nuevos estudios, realizados por instituciones sanitarias de diferente nacionalidad y publicados en el último número de la revista Nature, han demostrado que la baja presencia de bacterias en el intestino aumenta el riesgo de engordar. Una deficiencia que afecta a una de cada cuatro personas, entre las cuales el 80% padece sobrepeso. Cuanto más rica sea la diversidad bacteriana más fácil será mantenerse en el peso corporal ideal según revelan dichas investigaciones, por lo que se relativizan otros factores de riesgo hasta ahora sobredimensionados como el sedentarismo o la mala alimentación, aunque no se anulan por completo. “La riqueza bacteriana favorece la digestión de alimentos ricos en fibra o carbohidratos y protege al organismo contra las bacterias malas” que son la causa de diversas infecciones y enfermedades, según asegura el catedrático en microbiología y coordinador del estudio Dusko Ehrlich. La nueva clave en la lucha contra el sobrepeso pasa por “centrarse más en los microbios”, que ayudan a reducir o controlar el peso corporal y, por ende, a disminuir la incidencia de otras patologías asociadas a la obesidad, como el colesterol, la diabetes, la hipertensión o los problemas cardiovasculares. Estudios previos en ratones de laboratorio ya habían demostrado que un

trasplante de microbita podría ser un buen tratamiento para la obesidad.

Ocho tipos de bacterias implicadas

Las investigaciones iniciadas hace diez años sobre el papel de la flora intestinal en el desarrollo de diversas patologías han llegado a otra serie de conclusiones sorprendentes, como es el hecho de su influencia en el sistema inmunitario y el desarrollo cerebral, gracias a los avances en la secuenciación de los genomas. Sin embargo, estos últimos estudios sientan por primera vez una nueva base para la identificación precoz y el perfeccionamiento de los tratamientos contra una enfermedad que, según las proyecciones de la Organización Mundial de la Salud OMS, podría afectar a más de 700 millones de personas en todo el mundo, lo que la convierte en una de las mayores preocupaciones para los sistemas públicos de salud. Un trasplante de microbiota intestinal podría ser uno de los mejores tratamientos para la obesidad. Los autores del estudio han identificado hasta ocho tipos de bacterias diferentes que serían las encargadas de regular el peso corporal, por lo que la tendencia al sobrepeso depende de su grado de presencia en el intestino. La industria agroalimentaria podría tener un importante papel en la lucha contra la obesidad mediante la aplicación de estos resultados, como es el caso del desarrollo de alimentos probióticos y de la nutrición personalizada (alimentos enriquecidos o funcionales adaptados al metabolismo de cada persona).

Prevención de enfermedades

El mercado de la alimentación está cada vez más condicionado por las investigaciones científicas, y es que la prevención de la mayoría de enfermedades está relacionada con las dietas personalizadas, pues el metabolismo de cada persona reacciona a los distintos nutrientes de diferentes maneras. “Es posible disminuir los factores de riesgo a la hora de contraer patologías de distinto orden mediante la dieta. Por ejemplo, nosotros hemos descubierto que las personas que siguen una alimentación rica en frutas y verduras cuentan con una mayor diversidad bacteriana”, apunta Ehrlich. La metagenomica, entendida como la aplicación de técnicas genómicas modernas para el estudio de los microorganismos en su entorno natural, permite llegar a un conocimiento exacto de la flora intestinal de cada persona. Unos datos que, combinados con la información sobre el genoma de los alimentos, permite saber cómo reacciona el metabolismo a determinados nutrientes. Con este conocimiento se pueden desarrollar suplementos alimenticios atendiendo a las necesidades del metabolismo y los factores de riesgo de cada persona. Al margen de la evolución de la industria alimentaria, para mejorar la flora intestinal se recomienda reducir la ingesta de grasas, no abusar de los fármacos, consumir más alimentos crudos y realizar ejercicio físico.

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LOOK EMPRESARIAL

“IBAGUÉ ES UNA CIUDAD CON UNA GRAN PROYECCIÓN Y UN FUTURO PROMETEDOR PARA CREAR EMPRESA” Afirmó Daniela Melo Martínez, Gerente de Aqua Stetic

La empresaria de 24 años, oriunda de la Capital Musical de Colombia, cuenta que su compañía dedicada a la industria de la fotodepilación y la estética, nace por su amor a la libertad y a lograr que sus ingresos no dependan del tiempo, ni lugar de trabajo. La joven emprendedora, no quería hacer parte del paradigma de la sociedad, en el que se debe trabajar por treinta años para luego retirarse. Su lema es “Podemos disfrutar de la vida mientras trabajamos”.

a Gerente sostuvo que un empleo garantiza la tranquilidad financiera pero restringe el uso del tiempo. Por lo tanto, Aqua Stetic nace a través de un proceso de creatividad e imaginación; por un sueño y una investigación. “Al ver que la belleza y la salud están de moda, teníamos que aprovechar la oportunidad. La idea es crecer y prestar un gran servicio”, comentó. La ibaguereña estudió Finanzas, en la Universidad del Tolima y posteriormente, Idiomas, en Education First Florida, Estados Unidos; además, recibió formación en un Proyecto de Implementación para un Centro de Estética & Spa, en la Universidad de Miami. Ha participado en el Área de Desarrollo de Negocios, de la empresa mexicana Cocomex y actualmente, es Gerente de Aqua Stetic. Aunque Daniela Melo Martínez vive sola, afirma amar profundamente a sus familiares, “Aún no me he casado, ni tengo hijos, pero disfruto de una familia hermosa. Tengo cuatro hermanos: tres hombres y una mujer, que no sólo es mi hermana, es mi amiga y mi todo. Además, a mi madre que está aquí en Colombia y mi padre, quien vive en Estados Unidos. Por último, está mi tía, la que adoro, porque es como mi segunda mamá y dos mascotas, que quiero con el alma”.

Revista Mundo Empresarial & Social: ¿Como propietaria de Aqua Stetic, qué imagen maneja en su empresa? Daniela Melo Martínez: En mi

trabajo trato de tener variedad en mi vestuario: uso ropa deportiva, casual, a veces porto uniforme y si es necesario, me visto elegante; siempre proyectando seriedad para mis clientes.

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RME&S: ¿Según su criterio, cómo debe vestirse una empresaria? DMM: Opino que debe ser de acuerdo

a la actividad de su organización. En mi caso debo usar prendas frescas, cómodas, colores claros y zapatos bajos.

RME&S: ¿Qué maquillaje utiliza durante sus días laborales? DMM: Uso maquillaje suave y natural. RME&S: ¿Qué accesorios deben acompañar el vestuario de una empresaria? DMM: Estoy de acuerdo con la

frase ‘‘¡Menos es más!’’; un buen reloj, pendientes pequeños y una cadenita delicada, son suficientes.

RME&S: ¿Un accesorio sin el que pueda salir de su casa? DMM: Amo los relojes y no puedo salir sin traer uno puesto.

RME&S: ¿Qué tendencias en moda cree que se van a imponer para fin de año? DMM: Pienso que llegan propuestas

muy creativas, pues tanto hombres como mujeres nos estamos preocupando por vestir cada vez mejor. Creo que la moda de las décadas anteriores sigue y además, el querer verse siempre como estrella de cine.

RME&S: ¿Considera que la apariencia de una persona influye en su éxito a nivel profesional? DMM: Totalmente. La apariencia

es el primer elemento de juicio sobre nuestra manera de ser. De nada sirve estar bien preparado, si nuestra imagen no es óptima. La primera impresión es muy importante, por lo tanto, hay que vestirse adecuadamente; proyectar una imagen saludable y pulcra, en todo aspecto.

RME&S: ¿Un vestuario adecuado para una fiesta empresarial? DMM: Si es en el día, colores claros y en

la noche, colores oscuros. Vestidos largos o hasta la rodilla; maquillaje y peinado sobrio; zapatos altos, pero cómodos y una buena cartera.

RME&S: ¿Cómo impactar en una reunión de negocios? DMM: Siempre he dicho que si

vas a hablar de un gran negocio no puedes salir con cualquier cosa. Ahí

sí, es importante hacer una buena inversión en tu vestuario, accesorios, perfume y apoyos tecnológicos.

RME&S: ¿Cómo se viste en un día de descanso, sin perder el look de empresaria? DMM: Uso mi cabello suelto,

me gusta utilizar polo o camiseta; adoro llevar tenis y los jeans sueltos. Definitivamente, unos buenos lentes de sol no me pueden faltar.

RME&S: ¿Cómo asesora en cuanto a vestuario y accesorios a sus colaboradores(as)? DMM: En estética, se debe usar

un uniforme adecuado para realizar los procedimientos; cero accesorios, maquillaje suave, uñas delicadas y cabello recogido.

RME&S: ¿Una imagen habla más que mil palabras? DMM: Total, no puedes hablar de

estética cuando no te alimentas bien, no haces deporte, ni tampoco, te preocupas por lucir un buen cuerpo.

RME&S: ¿Un vestido perfecto de gala? DMM: Definitivamente, largo ‘’Hasta los pies’’ y si se puede de un diseñador, mejor.

RME&S: ¿En la vida empresarial, qué prefiere: falda o pantalón? DMM: Prefiero pantalón y si es falda, que no sea muy corta.

RME&S: ¿Cómo debe arreglarse el pelo una empresaria exitosa? DMM: Los peinados siempre deben

ser muy sobrios, aunque no puedo olvidar que soy joven. Es importante estar asesorada por un buen estilista.

RME&S: ¿Con qué accesorios de tipo tecnológico acompaña su look empresarial? DMM: Amo la tecnología, porque

evita que hagas filas y te acerca a las personas. Uso IPhone, IPad, Mac, entre otros.

RME&S: ¿Qué es más importante a la hora de un buen look empresarial, elegancia o comodidad? DMM: Las dos son importantes. 69 | Mundo Empresarial & Social

Columna

Visión empresarial Coaching para Pequeñas y Medianas Empresas Herramientas para obtener mayores y mejores resultados Primera entrega Bibiana Cortázar

Coach de Vida, Ejecutivo & Empresarial Co creadora del Coaching Espiritual Transpersonal Directora de la escuela internacional de coaching espiritual transpersonal Terapeuta Transpersonal Celular: (57+) 310 251 4433 (whatsapp) bibiana@vigorempresarial.com ID de skype: bibiana_cortazar @bibianacortazar

¿Quieres volver a sentir el vigor competitivo Empresarial que experimentaste el día que iniciaste tu empresa? ¿Quieres obtener resultados visibles en las actitudes y aptitudes de tus colaboradores? ¿Quieres que se sientan a gusto, proyectándose diferente para mejorar el clima organizacional y el servicio al cliente? ¿Quieres percibir mayores resultados, ampliar o expandir tu empresa? Tal vez, es posible que en los últimos tiempos cuando te preguntan cómo va tu empresa, llegues a las mismas respuestas: “La competencia es muy fuerte”, “Cada día cuesta más vender”. Hoy quiero animarte a que como empresario, negociante o emprendedor que quieres impulsar a tu gente a resultados extra-ordinarios te enfoques en la brecha de posibilidades de crecimiento y mejora que te ofrece el coaching. Como Coach he tenido oportunidad trabajar con más de 10.000 personas, líderes, empresarios, ejecutivos acompañándolos en sus procesos de cambio y mejora, retándolos a mirarse objetivamente, aprender de la experiencia, tomar mejores decisiones, llevarse a acciones concretas, para así alcanzar la meta empresarial que es obtener dinero presente y futuro basándose en valores y cuidando a las personas. Mundo Empresarial & Social | 70

El coaching “Es un proceso creativo y estimulante que sirve de inspiración para maximizar el potencial personal y profesional” (ICF), que a través de una conversación de conexión profunda, lleva a adquirir nuevos compromisos logra la transformación para que cada persona descubra nuevas formas de mejorar sus resultados. En días próximos estaré participando como formadora de una certificación internacional para entrenar a los empresarios para cambiar su forma de pensar, actuar y sentir como “Jefes” para convertirse en “Líderes coach”, donde la diferencia radica fundamentalmente en aplicar herramientas para alcanzar mayor compromiso de sus equipos de trabajo, resalto 10 aspectos que fortalece el coaching para pequeñas y medianas empresas: (Los primeros en esta entrega). Diferencias en el liderazgo desde el observador de jefe y el líder coach: LIDERAZGO ESTILO “JEFE”

LIDERAZGO ESTILO COACH

Tratan de motivar a la gente

Insisten a que la gente se motive a si misma

Son responsables de la gente que dirigen

Desarrollan a la gente que colabora con ellos a que se responsabilicen de sí mismos y de sus resultados

Se concentran en “que anda mal” y “porque suceden las cosas”

Observan desde el futuro hasta hoy, se concentran en lo que falta para llegar hasta allá, generan los nuevos compromiso necesarios y las acciones que se requieren

Usan “premios y castigos” para controlar conductas

Desarrollan y afianzan criterio para que las personas elijan el mejor comportamiento de acuerdo a las circunstancias y a los objetivos

Piensan que la “gente trabaja para ellos”

Los líderes coach piensan que trabajan para desarrollar su equipo para que lleven a la empresa o negocio a resultados

1. Lo que no se mide no se puede mejorar El pensamiento humano requiere de poder dimensionar las cosas y las circunstancias, se convierte en un reto el superar los logros. Se requieren cifras que enmarquen los resultados para contar con la información para saber concentrar los esfuerzos de mejora. Simplifica la información a solo aquella que te permita tomar decisiones agiles. Un líder coach preguntaría: ¿Cómo volvemos tangible lo que percibimos que está ocurriendo o impactando negativamente nuestro negocio?

2. Sé específico en el planteamiento de los objetivos

4. Define los estándares no negociables que esperas Por lo general encuentro en mis clientes de cada colaborador que plantean metas de crecimiento en porcentajes globales, con lo que las personas no logran identificar las acciones que se requieren para alcanzar cada uno de los aspectos que los componen. Por ejemplo se requieren esfuerzos diferentes para atraer más visitantes a un almacén, a los que se necesitan para convertir a los visitantes en compradores. Un líder coach preguntaría: ¿Qué podemos hacer para incrementar la proporción de los clientes que entran a los clientes para que pasen por la caja registradora? Siendo este uno de los múltiples objetivos que se pueden incorporar en una estrategia de ventas.

3. Comparte con todos los resultados

A mis clientes les animo a construir una cultura organizacional que incluya la definición de la experiencia que busca que vivan sus compradores. Esto implica que surjan acuerdos entre los miembros de la organización en cuanto a cuál va a ser la forma de relacionamiento con sus clientes externos, estableciendo cuales son los aspectos no negociables y lo que lo mínimo que se espera en cuanto a comportamiento de cada colaborador. Un líder coach permite a cada uno generar valor sobre sus roles. Esto lo enseño en mis talleres de servicio al cliente como crear clientes, “Enamorados, satisfechos y de referencia”

5.Desarrolla autonomía, autogestión, autocontrol, Cuando los miembros de la empresa automotivación, autodesarrollo identifican las cifras que se buscan Autonomía, dentro de lo que promuevo incrementar, y pueden dimensionar la desde mi compañía Vigor Empresarial, incidencia de su trabajo en los resultados consiste que como líder coach generes generales, pueden ajustar su contribución criterio en tus colaboradores, un desarrollo a la meta. El enfoque del líder coach, de pensamiento que les permita dar consistirá en que cada colaborador encuentre respuesta ágil y oportuna en momento de ¿Cuáles son sus alternativas para mejorar su verdad con el cliente desempeño en relación con el de su equipo? Y su esfuerzo con el quipo consistirá en que Autogestión, que implica que cada uno se pregunten ¿Cuáles son los mecanismos tenga claro lo que implica su rol, autocontrol, que pueden propiciar como equipo para que que asuma el compromiso de mejorar sus se ayuden unos a otros a alcanzar la meta de resultados, con preguntas sencillas como: forma constructiva?

¿Cuál es el principal reto que tienes para el próximo periodo? Automotivación, el líder coach debe reconocer cual es el motor que mueve a cada uno de los miembros de su empresa, para eso debe escucharlos, conocerlos, y activar esa fuerza interior que los llevara a los máximos resultados Autodesarrollo, recomiendo a mis asesorados que permitan a cada colaborador ser partícipe de las decisiones sobre su desarrollo, ¿En dónde quieres estar en unos años y como puedes llevarte hasta allá? En la próxima entrega desarrollare los demás aspectos que fortalece el coaching para pequeñas y medianas empresas como hacer reuniones tipo coaching para desarrollar a las personas, como dar feedback positivo y negativo a los colaboradores (Retroalimentación y Proalimentación), como generar experiencias de fidelización con los clientes, que es neuromarketing en las ventas fundamentadas en el relacionamiento, como restablecer la conexión energética del alma empresarial con herramientas de coaching Agradezco los comentarios recibidos en mi correo, con mucho gusto, puedes contactarme bibiana@vigorempresarial.com

Con gratitud y amor

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Columna

Vistazo jurídico Actos de competencia desleal EDWIN RIAÑO CORTES. Abogado - Contador Público. Magister en Derecho. Docente Universidad del Tolima.

e debe entender como actos de competencia desleal aquellos que son contrarios a las sanas costumbres mercantiles. Con la expedición de la Ley 256 de 1996, se profirieron normas las cuales tienen por objeto garantizar la libre y leal competencia económica, mediante la prohibición de actos y conductas de competencia desleal, entre los cuales se encuentran los siguientes: - Actos de desviación de clientela. Cuando por cualquier medio se emprendan acciones tendientes a la difamación de la calidad de un artículo, producto o establecimiento de comercio. - Actos de confusión. Hace referencia cuando existe riesgo y se asocie un producto por otro al momento de adquisición por parte de los consumidores, bien sea por nombre, imagen o efecto visual. - Actos de engaño. Corresponde a la utilización de datos falsos o incorrectos en un producto o artículo que pueda inducir al error a los consumidores. - Actos de comparación. Cuando un empresario para promocionar su producto, contrapone la propia oferta del competidor con la finalidad de mostrar que la suya es superior. Este tipo de actos es permitido siempre y cuando la comparación sea demostrable, y no sea engañosa ni denigrante.

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- Actos de imitación. Son aquellos en los que un empresario copia o se apropia de las iniciativas empresariales de los competidores. Ahora si bien la imitación es libre, se considerarán desleales cuando dichos bienes estén amparados por un derecho de exclusividad, patente o marca.

- Violación de normas. Corresponde a la adquisición de ventajas competitivas por parte de un empresario a través de la infracción de normas de derecho que son relevantes en el ámbito económico, rompiendo el principio de igualdad en las condiciones de acceso al mercado.

- Explotación de la reputación ajena. El empleo no autorizado de signos distintivos ajenos, aprovechando para beneficio propio las ventajas de la reputación comercial de otro en el mercado, entre estos la utilización de signos falsos.

- Pactos desleales de exclusividad. Evento en el que se pacta en los contratos mercantiles cláusulas de exclusividad, las cuales tengan por objeto restringir el acceso de los competidores al mercado.

- Violación de secretos. La divulgación sobre secretos comerciales o industriales obtenidos de manera ilegítima o la divulgación sin autorización del titular de secretos industriales en los que se haya tenido acceso de manera legítima pero con deber de reserva. - Inducción a la ruptura contractual. Cuando se induce a los trabajadores, proveedores, clientes y demás obligados, a infringir los deberes contractuales que han contraído con otros competidores, con la intención de eliminar a estos últimos del mercado. La atracción por parte de un empresario de trabajadores, directivos o clientes es lícita siempre que para ello no se utilicen procedimientos incorrectos como soborno, que inciten a la ruptura del contrato en vigor o la obtención de secretos industriales o comerciales.

De esta manera quien ejecute actos de competencia desleal debe remover los efectos producidos por sus actos, es decir, debe retractarse y además indemnizar los perjuicios que con su conducta haya producido a otro comerciante, connotando que todos los participantes en el mercado deben respetar en todas sus actuaciones el principio de la buena fe comercial.

AGÉNDESE

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PROGRAMACIÓN CORFERIAS 2013

ANDINA– PACK Del 05 al 08 de Noviembre de 2013 Es una plataforma de negocios del sector packaging, en Latinoamérica. Contará con la exhibición de tecnologías de Conversión, Proceso Envase, Empaque y Distribución. Con más de 700 expositores de América, Europa y Asia, Andina - Pack pretende cumplir con las expectativas de la industria presentando soluciones transversales a las cadenas productivas y el desarrollo de manufacturas.

SOFA Del 14 al 17 de Noviembre de 2013 Es una feria que reúne a los sectores de internet y multimedia, juegos de animación y video, literatura, ilustración oriental y occidental, ciencia ficción, juguetes de colección y radiocontrol, juegos de rol, arte corporal, circo contemporáneo y cabaret. Será un salón de ocio y fantasía, centrado en culturas alternativas. FEEL EXPO Del 15 al 16 de Noviembre de 2013 3A PRODUCTIONS S.A.S., empresa organizadora de FEEL 2013, ofrece un evento que se consolida como la vitrina comercial más importante del sector en América Latina a realizarse en Bogotá, calificada como centro de entretenimiento de talla internacional y Colombia como destino turístico y de negocios. Exposición de equipos y servicios para la recreación, foros y conferencias, ruedas de negocios y presentaciones artísticas, harán parte del programa que integrará fabricantes, distribuidores y empresarios, con operadores de centros de entretenimiento, organizadores de eventos y espectáculos musicales y artísticos, cajas de compensación, entidades del Gobierno a cargo de la promoción del deporte, instituciones culturales, entes territoriales, entre otros, en un encuentro comercial de compradores y vendedores de la tercera industria con mayor crecimiento en la actualidad. FERIA EDUCANDO Del 19 al 24 de Noviembre de 2013 Es la única Feria didáctico-recreativa, dirigida a niños de 5 a 13 años que tendrán la oportunidad de aprender a través de experiencias lúdicas y a su vez, de acercarse a las marcas y actividades de las principales empresas e instituciones del país. Todas ellas presentarán juegos lúdicos, cultura, conocimiento, investigación, innovación tecnológica y recreación para que las nuevas generaciones aprendan en forma activa y divertida.

BODEGAZO DE LA REMODELACIÓN Del 20 al 24 de Noviembre de 2013 El “Bodegazo de la remodelación” es el primer evento de saldos de acabados arquitectónicos en Colombia, donde se busca convocar a todas aquellas empresas que comercialicen, fabriquen y distribuyan materiales para la remodelación.

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AGÉNDESE CONGRESO COLOMBIANO DE PETROLEO Y GAS del 20 al 22 de Noviembre de 2013 La Asociación Colombiana de Ingenieros de Petróleos - ACIPET desde hace 28 años organiza el CONGRESO COLOMBIANO DE PETROLEO Y GAS, a realizarse en alianza con el Centro Internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá - CORFERIAS. Este evento es considerado como el más representativo y de mayor participación del sector de hidrocarburos en el país., Es el lugar ideal para que especialistas y expertos debatan temas de importancia y actualidad, a través del intercambio de experiencias y conocimientos, lo cual permite presentar los avances y las perspectivas del sector del petróleo y gas, mediante la exposición de trabajos, conferencias y exhibición de equipos, productos y servicios de la industria petrolera. Moto-GO del 22 de Noviembre al 01 de Diciembre de 2013 El Salón Internacional de la Motocicleta será una gran vitrina comercial, donde todas las empresas de motocicletas, accesorios y complementos, tendrán la oportunidad de exponer sus productos y servicios frente a un público aficionado o seguidor de la industria. MOVILIDAD Y TRANSPORTE del 27 al 29 de Noviembre de 2013 En su sexta versión y por segunda vez Corferias en asocio con Transmilenio realizarán del 27 al 29 de Noviembre de 2013 la VI versión de la Feria Movilidad y Transporte 2013, evento especializado de referente mundial en el Transporte de pasajeros, que abre bienalmente sus puertas para el diálogo y la reflexión sobre el sector de transporte en el mundo. Movilidad y Transporte 2013 será el espacio de encuentro de proveedores de Buses, Tecnología e Insumos para el Transporte público y masivo de pasajeros, con alcance nacional para empresas Intermunicipales de Transporte, operadores de Transporte de Turismo y sistemas de transporte a nivel nacional con el fin de generar nuevas perspectivas de negocios. En esta ocasión se descubrirán las posibilidades y oportunidades que el sector del Transporte y la Movilidad le ofrece a la ciudad humana que se proyecta. Desde la realidad, la posibilidad y la exigencia se descifrará si es posible pensar en la Evolución del Transporte: limpio, incluyente, público e inteligente. Componentes del evento - VI Congreso Internacional de Transporte Masivo Evolución del transporte: Limpio, público, incluyente e inteligente. - Actividades Complementarias: charlas comerciales, encuentros intersectoriales e interinstitucionales, escenarios educativos, agenda social y cultural. - Muestra comercial. - Pabellón pedagógico FERIA TORREÓN SANTA ANA DE ZORROZA Del 22 al 24 de noviembre de 2013 se realizará la Feria Torreón Santa Ana de Zorroza en la sala de ventas del proyecto, Cr 8 No. 118-200. En ese fin de semana se podrán encontrar las mejores ofertas en venta de casas y apartamentos y todo lo que se necesita para amoblar y equipar su nuevo hogar con grandes descuentos. Todos los compradores y público en general podrán aprovechar las grandes promociones con ofertas exclusivas que se tendrán únicamente en esta sala de ventas. Torreón Santa Ana de Zorroza es uno de los proyectos más importantes de la ciudad de Ibague, Está conformado por 6 etapas. La etapa 1 de 17 torres, 340 apartamentos tipo VIS la cual ya está totalmente vendida, la etapa 2 compuesta por 179 casas con precios desde $123 millones, y la etapa 3 compuesta por 420 apartamentos tipo vis con precios desde $75 millones. INFORMES. 2777761/62 – 3165271731 ventas@torreonsas.com, www.torreon.com.co

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Hilos del Curvismo y La Espátula, Exposición de Arte Contemporáneo Exposición del Maestro Villabón en el Congreso de la República.

Carlos Augusto Villabón y Orlando Pavón.

Del 24 de septiembre al 07 de octubre, se realizó en el Hall Principal del Edificio Nuevo del Congreso de la República de Colombia, en la ciudad de Bogotá, la Exposición de Arte Contemporáneo “Hilos del Curvismo y La Espátula”, del artista invitado Carlos Augusto Villabón Calderón. Villabon, oriundo del Espinal, en el Tolima, desarrolló una técnica denominada “Curvismo”, en la que transforma un objeto, elemento o área, en una composición de grandes y pequeñas superficies divididas por líneas curvas, abiertas y cerradas. La exposición estuvo compuesta por aproximadamente 40 obras, grandes y medianas, mostrando escenas surrealistas que reflejaron tendencias modernas, cotidianidad, caricatura, rostros, arquitectura y grandes representaciones de elementos que conforman la historia del arte. Del mismo modo, el artista presentó sus obras de muralismo, mostrando bosques, caminos y escenas, con abundantes colores al óleo.

Condecoración especial al Maestro Villabón, en el Congreso de la República.

Encuentro de empresarios

Alexander Ospina en compañía de sus hijos

German Tobón, Gustavo Garay acompañado por su Esposa

El pasado 11 de Septiembre Tolima FM Stéreo en el marco de la celebración de sus 30 años, realizó el evento “Encuentro de Empresarios” en la sede de la Universidad de Ibagué; dicho encuentro contó con la presencia de del Dr. Miguel Merino Gordillo, Presidente de la Franquicia de Dunkin’ Donuts, de Alexander Ospina, Gerente y Fundador de Drogas Copifam, de Carlos Alvarado de la Cadena de Supermercados Mercacentro y del Sr. Gustavo Garay Yepes, Fundador de la emisora Tolima FM Stéreo.Este encuentro contó con la asistencia de estudiantes de la universidad, algunos invitados especiales y medios de comunicación. La mañana fue amenizada por el cantautor y empresario Santiago Cruz.

Miguel Merino Gordillo, Hernando Caicedo y César Ramos

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ACTUALIDAD

Merino Gordillo, Hernando Caicedo y Cesar Ramos

Ibal celebró 15 años como empresa por todo lo alto La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, celebró 15 años al servicio de la capital tolimense. Muestras folclóricas, concierto de música colombiana, un desayuno tolimense y un cóctel con grandes personalidades, hicieron parte de la celebración.

Merino Gordillo, Hernando Caicedo y Cesar Ramos

El 30 de agosto de 1998, el Ibal pasó de ser instituto a empresa y hoy en día, cuenta con una cobertura del 86 por ciento con más de 114 mil usuarios. El Alcalde de Ibagué y Presidente de la Junta Directiva del Ibal, Luis H. Rodríguez, presidió el cóctel realizado en el auditorio de Comfatolima y felicitó a los funcionarios en esta importante fecha.

“JAMÁS LE ENTREGAREMOS EL IBAL A LOS PRIVADOS”: ALCALDE En el evento, el burgomaestre afirmó categóricamente, que no va a permitir que el Ibal sea intervenido por la Superintendencia de Servicios Públicos y que mucho menos, la someterá a un proceso de privatización. “No vamos a dejar intervenir el Ibal y jamás se lo entregaremos a los privados”, puntualizó. Luis H. Rodríguez aprovechó el evento para hacer una vehemente defensa de su administración y de su equipo de gobierno.

Merino Gordillo, Hernando Caicedo y Cesar Ramos

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El Alcalde Municipal, invitó a los ibaguereños a no dejarse contagiar del pesimismo de las encuestas. “El alcalde de Ibagué no es el más malo de Colombia, no lo acepto, no lo comparto. Cuando vayan a ver este tipo de encuestas, analicen e investiguen” manifestó Luis H. Rodríguez.

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Columna

De costumbres Un Planeta de Residuos Sandra Pinto Ingeniera Industrial Pontificia Universidad Javeriana Administradora Hotelera American Hotel & Lodging Educational Institute

a generación de residuos es una consecuencia directa de cualquier tipo de actividad desarrollada por el hombre. En la Edad Media, los residuos urbanos se vertían en las calles o en los ríos. Esto planteaba problemas de salud que a mediados del siglo XIV, entre 1346 y 1347, causó la mayor epidemia de peste de la historia de Europa la que, en términos absolutos redujo de 80 millones a tan sólo 30 millones la población de este continente.

hacia los ríos subterráneos.

En el siglo XIX y gracias a los avances científicos y médicos se descubrió que la higiene es importante para prevenir las enfermedades lo que llevó a que en 1883, el Prefecto de París, Eugene Poubelle, obligará a los parisinos a arrojar sus residuos en un contenedor, que fue rebautizado con el nombre de “Basurero”.

En Ibagué producimos alrededor de 400 toneladas de basuras diarias las que recibe el Parque Industrial de residuos sólidos La Miel produciendo en una hora cerca de ocho mil 280 litros de lixiviados, lo que origina a los conocedores una preocupación válida debido a que debajo del relleno existe una extensa zona de aguas subterráneas que, a largo plazo, podrían ser contaminadas por los mismos.

En la década de 1920, se crea el primer vertedero de basura que de manera sorprendente hoy continuamos utilizando bajo el nombre de relleno sanitario, quizás por su practicidad y economía, desconociendo que se trata de grandes áreas que, incluso después del cierre del sitio y del relleno posterior, no son aptos para muchas actividades debido a que los residuos enterrados allí se siguen deteriorando durante muchos años produciendo gas metano y lixiviados: agua que puede provenir de la lluvia y al filtrar las capas sólidas en este caso de las basuras, las arrastra infiltrándolas hacia las capas más profundas dirigiéndolas Mundo Empresarial & Social | 78

Para evitar que esto suceda, en los últimos años muchas son las limitaciones técnicas que son impuestas sobre el funcionamiento de los rellenos sanitarios: el suelo (Lo más impermeable posible), la protección de los recursos hídricos, el establecimiento de geomembranas (Prevención de la posible infiltración), tratamiento de efluentes, etc., sin embargo esto no es suficiente.

José Ricardo Trujillo, Gerente de Interaseo del Sur, en entrevista recientemente otorgada al Diario El Nuevo Día describió que en un proceso de tres etapas, los lixiviados son tratados mediante procesos biológicos y fisicoquímicos que permiten que en el proceso final se pueda reutilizar el líquido como también arrojar en el canal Los Adobes como agua descontaminada reconociendo sin embargo que “Queda algo de olor y color, pero esto no es síntoma de que el agua esté en malas condiciones”. Y ante el cuestionamiento de sí ¿Se hacen

análisis para evaluar la calidad de estas aguas subterráneas? La respuesta fue: “No, no se pueden hacer porque se tendría que romper la roca y esto es imposible”. De igual forma, reconoció que respecto al manejo de basuras, “El proceso de separación de residuos se tiene parado por los altos costos que implica”. Durante el XIII Congreso Internacional Disposición Final de Residuos y Perspectivas Ambientales realizado en Pereira el pasado 26 de Septiembre, se evidenció la necesidad de generar emprendimientos novedosos comprometidos con el medio ambiente uno de los cuales es Ekored en donde a partir de las botellas fabrican fibras con destino al sector textil. Juan Carlos Gutiérrez, Gerente de Ekored, explicó que actualmente reciclan 1 millón 200 mil botellas de pet diarias, sin embargo su meta para el 2014 es triplicar esta cifra a 3 millones de botellas diarias, es decir 3.000 toneladas anuales, “Nosotros somos los mayores compradores de pet en Colombia, país en el cual 50 mil familias viven del reciclaje. En Pereira, tenemos contacto con Central de Empaques que recicla en promedio 70 toneladas al mes y en Armenia con el Centro Reciclaje, con cerca de 40 toneladas mes”. De otra parte, Proplanet como su nombre lo indica es una empresa pensada para fabricar productos ambientalmente amigables que faciliten la vida en el planeta Tierra, sus dos líneas de producción así lo indican: empaques de alimentos basados en celulosa (Madera, papel) 100% biodegradables; y la segunda línea basada en la reciclabilidad de los tetrapack, que después de la separación de la fibra, plástico y aluminio generan productos moldeados como tejas, placas y productos para la construcción. Ante estos ejemplos, la pregunta que queda en el aire es: ¿Cómo estamos contribuyendo para que nuestro planeta no sea un Planeta de Residuos?

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ACTO DE EXALTACIÓN INSTITUCIONAL AL DR. IVÁN MELO DELVASTO La Universidad Cooperativa de Colombia, el pasado 16 de Octubre y con la presencia de las directivas nacionales, entre los destacaron el Presidente del Consejo Superior de la Universidad Señor José Corredor Núñez; Rector - Cesar Augusto Pérez González; Vicerrectora de Proyección institucional - María Consuelo Moreno Orrego; Vicerrector de Desarrollo Institucional - John Harvey Garavito; Director Nacional de Infraestructura - Gustavo Pérez y el Coordinador Nacional de Comunicaciones - David Romero Camargo; rindieron homenaje al Director Académico de la sede Ibagué señor IVÁN MELO DELVASTO, quien durante 17 años y su compromiso incansable, perseverante con la academia, dirigió los postulados del conocimiento en la ciencia, tecnología y talento humano desde la ética y los valores; constructor de nuevas generaciones visionarias, hombre de nobles sentimientos, entregado a su familia y su profesión, siempre ocupado en el mejoramiento continuo de las nuevas generaciones. El liderazgo de IVAN MELO DEL VASTO, su trato amable, cordial y solidario y sobre todo su entrega y dedicación, logró convertir a la Universidad Cooperativa de Colombia sede Ibagué en un referente académico dentro del contexto regional y nacional, donde dio todo como ser humano y profesional del área educativa, entregando un

legado de excelencia para las futuras generaciones del Tolima y de Colombia. Su agradecimiento se vio reflejado en las palabras entre cortadas que dirigió a los asistentes de este evento “Siento gratitud por tantos logros por tantos buenos momentos por todos los días en los cuales pude ser fiel a mis principios, mis convicciones a mi experiencia, gracias a la protección de Dios, al acompañamiento de mi esposa, de mis hijos, de toda una comunidad académica y especialmente de quienes me asesoraron, me apoyaron, me corrigieron y me dieron luz en los momentos de apremio y de necesidad”.

Lanzamiento

Libro

Cooperamos Carlos Emilio Zuluaga y Ángela Parra

Alonso Álvarez y Ángela Parra Ramos

El 10 de Octubre, se llevó a cabo el lanzamiento de libro “Curso de Cooperativismo Básico e Intermedio”, escrito por la Dra. Ángela Parra, Gerente de la Entidad Cooperamos. Este lanzamiento se realizó en las instalaciones del Edificio de Cooperamos, lugar donde se dio el encuentro de los afiliados a la Cooperativa y funcionarios administrativos de dicha compañía.

Martha Judith Bernal, Sonia Varón, Alonso Álvarez, Fabio Ariza, Ángela Parra y Joaquín Rojas

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SOCIALES

Lanzamiento, Proyecto de Vivienda El pasado 21 de Septiembre en la calle 53 Cra 6ª se realizó el lanzamiento del proyecto Kiwaná, el cual fue presentado por la Constructora M.A.G.Este nuevo proyecto contará conapartamentos desde 96 M2 hasta 108 M2, además de todas las comodidades y diseño de vanguardia. Al evento asistieron funcionarios de entidad, algunos medios de comunicación e invitados especiales

Juliana Gutiérrez, Gabriel Márquez y Martha Cervera

Cesar Augusto Alvarado, otra de las invitadas, Juan Manuel Aldana, Luisa Fernanda Correa, Tino Alvarado, Ing. Mauricio Aldana.

Ing. Mauricio Aldana Gerente de la Constructora

Desayunando con Claro El pasado 11 de septiembre, la empresa Claro fijo, proveedora de servicios de telecomunicaciones en América Latina, con operaciones en 18 países, ofreció un desayuno empresarial en el Hotel Altamira Estelar, para dar a conocer su nuevo aliado en la región del Tolima Arias & Arenas Comunicaciones S.A.S., quienes comercializarán su portafolio de soluciones y servicios para las Pymes; con un equipo de trabajo especializado bajo el liderazgo de su gerente Marcela Arenas Cubillos. La idea de Claro fue ofrecer alternativas a los empresarios de progreso, respaldo y crecimiento; presentando sus servicios de internet, datos, telefonía fija y Claro tv a los asistentes. Mundo Empresarial & Social | 80

Staff de colaboradores de Aya Contactos, distribuidor autorizado de Claro

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SOCIALES

Encuentro de Graduados de la Universidad de Ibagué El 28 de septiembre se realizó en la Universidad de Ibagué, desde las 9:00 de la mañana hasta las 5:00 de la tarde, el Encuentro de Graduados 2013. Bajo el lema “Recordar es vivir”, en el evento hubo dos charlas; la primera, por parte del Doctor Alfonso Reyes Alvarado, quien habló sobre “Steve Jobs, una vida de emprendimiento continuo” y la segunda, de la Doctora Luz Mary Guerrero Hernández, Presidenta de Servientrega, sobre “Legado Empresarial”. También, los graduados disfrutaron de una tarde de humor, con Boyacomán,el invitado especial, gozaron del Grupo Musical Kché Band y de una fiesta organizada por AFIT, en Tropical Wash.

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SECRETARIAS

ANGÉLICA ROCÍO PICO RICAURTE EMPRESA: Centro Comercial Multicentro CARGO: Secretaria de Gerencia TIEMPO LABORADO: 8 años

ngélica Rocío Pico Ricaurte, es estudiante de V Semestre de Salud Ocupacional en la Universidad del Tolima. Además, es Técnica Profesional en Secretariado y Auxiliar Contable del SENA Regional Tolima. Actualmente, su familia está compuesta por su esposo, Guillermo Chaparro Lozano y sus hijos, Valentina, Alejandro y Catalina Chaparro Pico. La experiencia profesional de la estudiosa secretaria, comienza desde su juventud cuando tiene la oportunidad de vincularse tanto al sector público como el privado, conociendo el funcionamiento desde diferentes aspectos económicos, de las divisiones educativas, comerciales y de servicios. Inicialmente, Angélica ingresa a laborar en el Área de Recursos Humanos de Enertolima, en ese entonces llamada La Electrificadora del Tolima. Posteriormente, continúa brindando sus conocimientos en la Universidad de Ibagué, en el Programa de Contaduría Pública. Finalmente, se desempeña en la empresa Serfuncoop, Los Olivos.

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Actualmente, es Secretaria de Gerencia en el Centro Comercial Multicentro; brinda también un apoyo al Consejo de Administración y a La Asamblea General. Del mismo modo, realizando labores secretariales relacionadas con la atención a los copropietarios y locatarios del Centro Comercial, así como de servicio al cliente, tanto para visitantes, como a proveedores. Para Angélica Rocío Pico Ricaurte, trabajar en Multicentro “Ha sido una experiencia enriquecedora y satisfactoria. Puedo decir con gran orgullo que conozco el Centro Comercial desde sus cimientos, al vincularme comenzando la etapa de construcción a través del Gestor del Proyecto. Pedro Gómez y Cía., con la certeza de ver un crecimiento, como el punto de encuentro comercial, social y cultural en Ibagué y toda la región”.

DIRECTORES

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Así lidera a sus colaboradores Jhon Jairo Sierra Flórez, Director Comercial de Chevyplan Ibagué

“DESEO QUE ELLOS BUSQUEN SER LOS MEJORES, NO SOLAMENTE EN EL TRABAJO, SINO CON SUS FAMILIAS” El ibaguereño, formado en Administración de Mercadeo, Publicidad y Ventas, duró cinco años como Asesor Comercial, en Coltolima Ltda, durante los cuales logró ser Campeón Novato, estar entre los Cinco Mejores Profesionales en Ventas y finalmente, ser Campeón Nacional. Luego, en este año, a partir de enero, gracias a su excelente desempeño, forma un equipo de trabajo y es nombrado Director Comercial de ChevyPlan Ibagué.

on recuerdos muy agradables de su infancia, Sierra afirmó tener una niñez muy linda, acompañado por sus padres. El actual Director Comercial de ChevyPlan, comienza su experiencia profesional incursionando en el Área de La Publicidad, trabajando con varios directorios y revistas de la Capital Musical de Colombia. Del mismo modo, manejó un grupo de aproximadamente 15 Asesores, cuando se realizó un Directorio Empresarial para la Cámara de Comercio de Ibagué. Además, ingresa a laborar a la Revista Ajá, a través de la cual llega a Coltolima Ltda, cuando estaba ofreciendo un producto de publicidad.

Revista Mundo Empresarial & Social: ¿Cuál es el secreto para lograr ser el mejor en ventas? Jhon Jairo Sierra Flórez: Siempre luchar por el primer

le sale un cliente adjudicado, para ellos es el éxito del negocio; no simplemente es ponerlos a ahorrar, sino entregarles ese vehículo. Aquí en Ibagué, estamos entregando aproximadamente entre 40 y 50 carros mensuales por el sistema de ahorro, y a nivel nacional estamos superando las mil unidades mensualmente. Entonces, para nosotros es una satisfacción ver esa felicidad en las familias.

RME&S: ¿Cómo lidera a su equipo de ventas para lograr excelentes resultados? JJSF: Los lidero dándoles a ellos la oportunidad de crecer, de hacer un proyecto de vida; que puedan tener su propio carro y vivienda a corto plazo. Lo que más les inculco a ellos, es el primer lugar; que busquen ser los mejores, no solamente en el trabajo sino con sus familias.

lugar. También, tener objetivos claros, dedicación, pasión y amor por lo que estoy haciendo.

RME&S: ¿Cuál es el primer reto al que se enfrenta como Director de ChevyPlan? JJSF: El primer reto fue comenzar con un equipo. Empecé a

reclutar personas que trabajaban en otras empresas, pues yo veía que eran muy buenas en lo que hacían y les brinde la oportunidad de laborar aquí, formando un grupo conmigo. Ellos vendían unos productos totalmente distintos a vehículos; entonces, me tocó formarlos, capacitarlos y crearles a ellos esa pasión por ser los mejores. Hoy en día, tengo un grupo de diez asesores de los cuales ya tengo cinco estrellas y estoy formando a los otros cinco para que lo sean también.

RME&S: ¿Desde su cargo, cómo considera que presta un servicio a la sociedad? JJSF: Nosotros les brindamos la oportunidad a las personas que

nunca han pensado en tener un vehículo, pero sí lo han soñado, de volverlo realidad o a las que ya tienen un automóvil, ver la opción de programar ese cambio. Hoy en día, la oportunidad de tener un carro cero kilómetros es muy fácil. Además, le estamos inculcando a la sociedad el hábito del ahorro.

RME&S: ¿Cómo Director, qué siente al lograr que las personas adquieran un carro a través del autofinanciamiento? JJSF: Como Asesor Comercial, sentía una felicidad muy grande.

Ahora como Director Comercial, veo esa emoción reflejada desde mis Asesores. Porque cada vez que a un Asesor Comercial

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Columna

Hacia el éxito Forme su propio destino Sara Lucía Velandia Ortiz

Comunicadora Social y Periodista Énfasis en Comunicación Organizacional Universidad Sergio Arboleda.

Muchas personas se sienten derrotadas cuando no toman las decisiones correctas, pues pierden la confianza y se sienten incapaces de seguir adelante. A veces, permiten que la emociones las gobiernen y afectan a los demás seres humanos a su alrededor. Sentimientos como censura, culpa, rabia y tristeza, permiten que se les bloquee la mente y se desconecten de su verdadera esencia.

Realmente, es increíble el bienestar social y personal que transmite una persona acostumbrada a ver el lado bueno de las cosas y principalmente, de los seres humanos que la rodean. Se trata de generar éxito y felicidad a su alrededor, comenzando por su actitud, que se transformará en decisiones y hechos trascendentales en su vida.

Se debe empezar por abrir nuevamente la mente, cambiar la actitud; conectarse con el verdadero ser. Es importante volver a valorarse, sentirse capacitado, pensar con confianza y creer en uno mismo. Cada ser humano es valioso, a pesar de no ser perfecto; es excelente, aun cuando se equivoca. Algo que incrementa las posibilidades de éxito en una persona, es su mentalidad positiva, pues influye en su actitud para realizar las labores de la mejor manera y tomar las decisiones con sabiduría, pensando en cada una de sus consecuencias. Usted es el responsable de girar la balanza a su favor mediante un cambio de actitud. Su destino se forma por medio de sus pensamientos y comportamientos frente a su realidad. También, debe proponerse liderar su propia vida, al ser el protagonista y autor de su propia historia. Creer siempre que se puede, le permite aprender de sus errores y decidir en función de sus propios valores, cómo seguir su camino. Mundo Empresarial & Social | 86

Entonces, la invitación es que usted se adueñe del verbo “Poder”; puedo aprender, confiar, crecer, seguir, ser, entre otros aspectos positivos. Luego, decida liderar su propia vida. Su actitud mental debe ser una elección y usted determinará cómo será su existencia.

La invitación es a conectarse con sus propios valores y ejercer liderazgo desde los distintos roles que tiene en la sociedad. De esta forma, conseguirá siempre lo que se proponga. Recuerde que usted puede forjar un entorno de confianza y transmitir esa capacidad de poderío a quienes lo rodean. Al igual, permítase pensamientos amables, con valores como el coraje, la alegría, la comprensión, el perdón y principalmente, el amor. Además, trate de comprender que todo error es una oportunidad que le da la vida para aprender y que cada fracaso trae consigo una semilla para cultivar el éxito. Usted no podrá cambiar el pasado, pero puede construir el futuro que sueña. Porque una persona llena de vida y salud, podrá seguir tomando decisiones correctas a pesar de lo sucedido, si lo decide así. También, es importante valerse de los talentos propios y su uso correcto para conseguir esos sueños. Comience pensando positivo sobre usted mismo y los demás, siempre con confianza; así alejará el miedo y la susceptibilidad de su vida. Igualmente, aproveche las oportunidades para halagar a los otros; reconociendo sus cualidades, valores y talentos. Identifique sus dones y ayude a los demás a descubrir los de ellos. Por último, busque desbloquear su mente a través de ayudas, consejos o terapias. La invitación final es que ¡Viva la sensación de éxito desde su interior!

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