Revista NovaCer Edição 112 de Dezembro 2021

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INDÚSTRIA CERÂMICA VERMELHA

ADAPTAÇÃO CONTÍNUA

PRIORIZANDO A EMPATIA

EQUIPE BEM TREINADA

ELEVA OS RESULTADOS

NOVACER
DEZEMBRO 2021 / EDIÇÃO 112 @REVISTANOVACER

ÍNDICE E TEMAS

PRIORIZANDO A EMPATIA 07 Enfoque na Experiência do Cliente MODELO DE NEGÓCIO REMOTO 13 Flexibilidade Organizacional ADAPTAÇÃO CONTÍNUA Colaboração e Co-criação MÍDIAS SOCIAIS INTEGRADAS 11 Inovação Tecnológica CERÂMICA SAUDÁVEL 09 Sustentabilidade COMUNICAÇÃO COM STAKEHOLDERS 15 Inclusão e Diversidade 05

CARTA DO EDITOR

Caro leitor,

Na edição deste mês, exploramos a contínua evolução da indústria cerâmica e o papel crucial da inovação e do treinamento no fortalecimento desse setor vital Enfrentamos um período de transição sem precedentes, onde as práticas de ontem já não garantem o sucesso de amanhã. A necessidade de adaptação nunca foi tão imperativa, e é com esse espírito de transformação que nos voltamos para os temas de treinamento e inovação dentro da indústria cerâmica.

Em tempos de mudanças rápidas e frequentemente disruptivas, as empresas devem estar preparadas para não apenas responder às demandas imediatas, mas também antecipar futuras necessidades Isso requer um compromisso com a formação contínua e o aperfeiçoamento das habilidades dos colaboradores, que são o coração de qualquer operação

04 Dezembro2021/edição112

DESTAQUES

BELMOPAN, BELIZE

A indústria cerâmica em Belize é modesta, com foco principal na produção artesanal que reflete a rica herança cultural do país. Essas cerâmicas são frequentemente coloridas e ornadas com motivos indígenas e naturais, atraindo turistas e colecionadores Pequenas oficinas e artesãos locais dominam esse setor, criando peças únicas que são vendidas principalmente em mercados locais e lojas de souvenirs

OTTAWA, CANADÁ

Em Ottawa, Canadá, a indústria cerâmica destaca-se por sua inovação e qualidade. As empresas locais focam em produtos cerâmicos sustentáveis que atendem aos rigorosos padrões ambientais e de qualidade do país Esta indústria não apenas serve o mercado interno, mas também exporta para os Estados Unidos e Europa, fortalecendo a reputação de Ottawa como um centro de excelência em cerâmica, com ênfase em técnicas de produção avançadas e designs criativos.

CAYENNE,

A indústria cerâmica em Cayenne, Guiana Francesa, é caracterizada pela produção artesanal que reflete a diversidade cultural da região. Artistas locais criam peças únicas, muitas vezes inspiradas na rica biodiversidade amazônica e nas tradições indígenas, contribuindo para o mercado de artesanato local.

GUIANA FRANCESA
05 Dezembro2021/edição112

EQUIPES BEM TREINADAS GERAM OS MELHORES RESULTADOS

Equipes bem treinadas alcançam melhores resultados: A importância do aprimoramento contínuo

06
Dezembro2021/edição112

Peter Drucker, uma eminência no mundo da gestão, uma vez destacou: “O maior benefício do treinamento não vem de se aprender algo novo, mas de se fazer melhor aquilo que já fazemos bem”. Este princípio ressoa profundamente na indústria cerâmica, onde a constante capacitação das equipes pode ser o diferencial entre o sucesso sustentável e o estagnamento operacional

O treinamento de pessoal, mais do que uma atividade ocasional, deve ser uma prática contínua e estrategicamente planejada Idealmente, essa capacitação combina a expertise interna com insights externos

07 Dezembro2021/edição112

PRIORIZANDO A EMPATIA

Garantindo que cada colaborador receba as orientações necessárias para aprimorar suas habilidades e atingir metas bem definidas A definição dos temas prioritários para esses treinamentos geralmente começa com uma reunião de planejamento, onde se discutem aspectos comportamentais, técnicos, produtivos, de qualidade, segurança, saúde, entre outros

Entretanto, o contexto da pandemia trouxe desafios adicionais para a capacitação de equipes Com as restrições à presença física em escolas, feiras de negócios e treinamentos, bem como a limitação em viagens e visitas a clientes, muitos empresários do setor cerâmico encontram-se em uma encruzilhada Apesar dessas barreiras, a necessidade de treinamento continua imperativa, especialmente diante do aumento da demanda e da produção.

A capacitação online e as videoconferências emergiram como alternativas viáveis, permitindo a continuação do desenvolvimento profissional mesmo em tempos de isolamento social. Essas ferramentas digitais não apenas facilitam o acesso ao conhecimento como também promovem a interação entre equipes de diferentes localidades, enriquecendo a troca de experiências

08 Dezembro2021/edição112

Afinal, é através da qualificação constante que se constrói uma força de trabalho resiliente, capaz de adaptar-se a mudanças e superar adversidades Empresas que se dedicam ao aperfeiçoamento contínuo de suas equipes não apenas se destacam pela qualidade de seus produtos, mas também se posicionam como líderes visionárias no mercado, prontas para enfrentar os desafios do futuro.

Portanto, enquanto navegamos por estas águas turbulentas, a chave para uma indústria cerâmica robusta reside na capacidade de reinventar a forma como capacitamos nossas equipes, assegurando que a inovação e excelência continuem a ser pilares centrais de nosso setor

INVESTIRNOTREINAMENTODOS COLABORADORESÉUMA ESTRATÉGIAQUESEPROVAAINDA MAISCRUCIALEMMOMENTOSDE CRISE.

Neste cenário, o treinamento não é apenas um investimento, mas uma necessidade premente que determina a trajetória de sucesso das organizações no panorama global

Investir em treinamento e desenvolvimento é vital para assegurar a competitividade e a inovação em qualquer indústria, e na cerâmica vermelha, isso não é diferente. As técnicas evoluem, os equipamentos se modernizam, e os colaboradores devem estar à altura dos novos desafios

09 Dezembro2021/edição112

A PERSONALIZAÇÃO DOS TREINAMENTOS

Cada setor da indústria cerâmica possui peculiaridades que exigem abordagens específicas de treinamento.

10 Dezembro2021/edição112

ODESENVOLVIMENTODEPROGRAMASDETREINAMENTO PERSONALIZADOS,QUEATENDAMÀSNECESSIDADESESPECÍFICASDECADA FUNÇÃODENTRODAEMPRESA,ÉESSENCIAL.

Cada setor da indústria cerâmica possui peculiaridades que exigem abordagens específicas de treinamento. Por exemplo, operadores de forno necessitam compreender profundamente as dinâmicas de temperatura e os impactos no produto final, enquanto os técnicos de manutenção devem estar atualizados sobre as melhores práticas e novas tecnologias de reparo e prevenção Portanto, o desenvolvimento de programas de treinamento personalizados, que atendam às necessidades específicas de cada função dentro da empresa, é essencial.

Além dos treinamentos formais, a implementação de programas de mentoria pode ser extremamente benéfica. Trabalhadores mais experientes podem orientar novatos ou aqueles que estão se capacitando para funções mais complexas, compartilhando conhecimentos práticos que apenas a experiência pode oferecer Essa transferência de conhecimento fortalece as equipes e cria um ambiente de trabalho mais integrado e produtivo.

A tecnologia tem um papel crucial na modernização dos programas de treinamento. Ferramentas como realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR) podem ser utilizadas para simular ambientes de trabalho ou para demonstrar processos específicos sem os riscos associados ao treinamento prático inicial. Tais tecnologias não apenas economizam recursos, mas também aumentam significativamente a retenção de conhecimento por parte dos colaboradores.

O feedback regular é outra ferramenta indispensável no processo de treinamento Ele permite que os colaboradores entendam suas áreas de sucesso e aquelas que necessitam de mais desenvolvimento. Além disso, feedbacks construtivos ajudam a motivar os funcionários, mostrando que a empresa valoriza seu desenvolvimento e está investindo em seu crescimento profissional

11 Dezembro2021/edição112

Avaliação Contínua do Impacto do Treinamento

Para garantir que os investimentos em treinamento estão gerando os resultados desejados, é crucial estabelecer métricas claras de avaliação. Isso pode incluir a análise do desempenho da produção, a qualidade dos produtos fabricados, e até mesmo o nível de satisfação e motivação dos colaboradores. Avaliações regulares ajudam a ajustar programas de treinamento para torná-los ainda mais eficazes.

Treinamento como Parte da Cultura Empresarial

Integrar o treinamento como um aspecto fundamental da cultura empresarial demonstra o compromisso da empresa com a excelência e a melhoria contínua

Uma cultura que valoriza e promove o aprendizado contínuo não apenas melhora o desempenho individual, mas também eleva toda a organização, tornando-a mais adaptável às mudanças do mercado e às novas oportunidades O treinamento eficaz é uma alavanca poderosa para o sucesso na indústria cerâmica Ao investir em treinamento e desenvolvimento, as empresas não apenas melhoram suas operações, mas também investem no seu maior ativo: as pessoas

12 Dezembro2021/edição112

Otreinamentocontínuodosfuncionáriosé essencialparamanteraeficiênciaoperacional

À medida que avançamos em 2021 e além, a capacidade de uma empresa para inovar e adaptar-se através do desenvolvimento de seus colaboradores será um diferencial competitivo fundamental Assim, a reinvenção da inovação começa com a educação e o aprimoramento das habilidades daqueles que fazem a indústria cerâmica prosperar

Adaptação ao Ambiente Digital

A pandemia de COVID-19 acelerou a transição para o ambiente digital, e no contexto das indústrias cerâmicas,

essa mudança se manifesta na forma como os treinamentos são administrados

A capacitação online tornou-se não apenas uma opção, mas uma necessidade

A implementação de plataformas de elearning e webinars permite que os treinamentos sejam acessíveis a todos os funcionários, independentemente de sua localização geográfica. Isso democratiza o acesso ao conhecimento e garante que todos recebam as mesmas informações e oportunidades de desenvolvimento, reforçando a uniformidade e coesão nas práticas operacionais

E X P E R I Ê N C I A D O C L I E N T E
13 Dezembro2021/edição112

Descubra como as características das matérias-primas determinam a qualidade e uso na indústria cerâmica.

14 dezembro2019/edição104

TREINAMENTO SUSTENTÁVEL E RESPONSÁVEL

Além de melhorar as habilidades técnicas, os programas de treinamento também estão evoluindo para incluir componentes de sustentabilidade e responsabilidade corporativa Para a indústria cerâmica, isso significa treinar equipes não só para otimizar processos para reduzir o desperdício e aumentar a eficiência energética, mas também para garantir que todos os processos estejam em conformidade com as regulamentações ambientais rigorosas. Isso não apenas melhora a pegada ecológica da empresa, mas também constrói uma marca mais forte e mais respeitada no mercado.

Integração com Inteligência Artificial

A integração de inteligência artificial nos processos de treinamento pode personalizar a experiência de aprendizagem para cada trabalhador, adaptando o material ao seu ritmo e estilo de aprendizado Ferramentas de IA podem analisar o desempenho dos colaboradores em treinamentos e ajustar o conteúdo para abordar lacunas de conhecimento de forma eficaz

16 Dezembro2021/edição112

Estabelecer parcerias com universidades e instituições técnicas pode enriquecer os programas de treinamento com insights e pesquisas de ponta. Essas colaborações podem oferecer acesso a recursos avançados e a especialistas em diferentes áreas da cerâmica e gestão de produção.

17 Dezembro2021/edição112

Fomento à Inovação através do Treinamento

O treinamento pode ser uma ferramenta poderosa para fomentar a inovação dentro da empresa. Ao encorajar os funcionários a pensar criticamente e a resolver problemas, e ao expô-los a novas tecnologias e metodologias, o treinamento pode desencadear ideias inovadoras que podem ser transformadas em novos produtos ou melhorias nos processos existentes Empresas que incentivam essa mentalidade inovadora em seus treinamentos tendem a se destacar na indústria, pois estão constantemente evoluindo e adaptando-se às novas demandas do mercado

Criação de Centros de Excelência

Um passo adiante na estratégia de treinamento pode ser a criação de centros de excelência dentro da empresa. Esses centros funcionam como hubs de conhecimento e inovação, onde as melhores práticas são desenvolvidas e disseminadas por toda a organização. Eles podem se especializar em diferentes aspectos da produção cerâmica, desde a mineração e preparação de matérias-primas até o design de produtos e automação de processos.

18 Dezembro2021/edição112

Avaliação Contínua e Melhoria do Treinamento

Por fim, é crucial que exista um sistema de avaliação contínua dos programas de treinamento para garantir que eles continuem relevantes e eficazes Isso envolve coletar feedback dos participantes, avaliar os resultados do treinamento em termos de melhoria de desempenho e ajustar os programas conforme necessário para atender às mudanças nas tecnologias, nos mercados e nas estratégias da empresa.

Essas são algumas das maneiras pelas quais a indústria cerâmica pode repensar e revitalizar seus esforços de treinamento para garantir que estejam alinhados com as necessidades atuais e futuras, contribuindo significativamente para a competitividade e inovação no setor

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