SUMARIO Alexander Trujillo
Hospedaje con determinación
alfredo Cohen
Exportador de conceptos
Aura Marina Hernández
El éxito de una marca
Samir Al Attrach
Más que películas
Edgar Silva
El cine en tu bolsillo
Miss Venezuela
Todo por la corona
Luis Francisco Quiroz
Un retail de temáticas
Daniel Ceballos
La esperanza del Urbanismo
ARS
Un tributo a las ideas
Premios P&M
06 12 14 16 18 22 24 26 28
Vigésima segunda edición
30
Publicidad no convencional
32
Marketing Digital
36
Pymes
Hacia la cuarta generación
38
Especial de Marcas
40
Team Líder
42
¿Dónde anunciar?
44
Luis Chataing
“Por todos los medios”
Próximos estrenos
Cines Unidos
Cadivi
A la defensa de las divisas
Venezuela:
“El destino más Chévere”
En Jají
Se detiene el tiempo
El Video Clip
Herramienta de Marketing
Dra. María Alejandra Quintero
Articulación Temporomandibular
Dra. Karina León
Encías sanas, dientes perdurables
48 50 52 54 56 58 72 74
Dirección y Asesoría Legal Niurka Urdaneta grupoportadaplus@gmail.com 0424-732.81.98
Asesoría de Imagen Argenis Cantor 0414-710.33.60 luargearies@hotmail.com
Gerencia Editorial Willians Labrador 0414-737.36.14 will.jov@gmail.com
Puntos de Venta y Suscripción Ángel Barrios 0414-977.81.78
Asesoría Gráfica y Diagramación Carlos Ramírez 0414-729.90.33 carlosr64@gmail.com D i s e ñ a d o r
G r á f i c o
Inspiración y Estilo James Loggiodice †
Market in
E
l marketing es la función comercial que identifica las necesidades y los deseos de los clientes, determina los mercados meta que puede atender la organización y diseña productos, servicios y programas apropiados para atender a esos mercados de la manera más óptima. hablar de marketing no sólo es referirse a publicidad y ventas. El verdadero marketing no implica el arte de vender, sino el arte de saber qué producir. Las organizaciones llegan a ser líderes cuando entienden las necesidades de los clientes y encuentran soluciones. La meta del marketing es crear satisfacción en los clientes de forma rentable, pero sobre todo, forjando relaciones cargadas de valor con ellos. No obstante, este objetivo no se logra por sí solo, la labor debe estar estrechamente fusionada con las demás áreas o departamentos de la organización, pensando siempre en los clientes para proporcionarles un valor superior capaz de satisfacer plenamente sus necesidades. El marketing está en nuestro entorno y todos necesitamos saber al respecto, pues no sólo las grandes compañías, mayoristas y detallistas usan marketing, también todo tipo de organizaciones y profesiones como abogados, contadores, médicos y periodistas para organizar la demanda de sus servicios, al igual que hospitales, museos, grupos artísticos y sitios turísticos, entre muchos espacios más. Actualmente, todos necesitamos conocer cómo se define y segmenta un mercado, cómo ocupar una posición sólida mediante el desarrollo de producto y servicios que satisfagan las necesidades del target elegido y cómo seleccionar intermediarios que pongan sus productos al alcance de los clientes. Además de esto, es necesario saber cómo anunciar y promover los productos para que los clientes sepan de su existencia y deseen adquirirlos. Por todo lo anterior, hemos dedicado la edición número 83 al Marketing, la disciplina que podría ser la más voluble de todas ya que, si bien tiene ciertos rigores inquebrantables, su evolución permite adherir nuevos giros que generan planes de mercado para solventar las necesidades de los consumidores que cada día son más diversificadas. El contenido servirá como especie de vademécum sobre las nuevas nociones y tendencias del marketing partiendo de importantes figuras que han desarrollado e impulsado grandes negocios y marcas en Venezuela, especialmente en Táchira, un estado que por su ubicación fronteriza permite identificar nuevas y atractivas oportunidades.
Diseño Publicitario Ana Gabriela Roa 0424-782.21.22 Gaby_jarm_40@hotmail.com Fotografía Adolfo German 0414-737.54.76 www.adolfogerman.com Fotografía eventos Ricardo García 0414-746.00.19 ricardogarcia_u@msn.com Ana Gabriela Roa Departamento de Sistemas Gabriel Barrios gabrielbarrios_95@hotmail.com 0424-730.60.23 Ventas San Cristóbal Victor Barroeta barroetavictorm@hotmail.com 0414-531.11.31 Ventas Caracas Maribel Bustos 0414-172.74.34 bustosmaribel@gmail.com
Agradecimientos Marisabel Gómez Clavijo José Avendaño Manuel Morales María Herrera Argénis Cantor Kevin Briceño Organización Miss Venezuela Jorgita Rodríguez Yuraima Quintero Llamozas Cines Unidos Oficina Caracas Av. Luis Roche con primera transversal Edif. Bronce Piso 4 oficina 4-1 Tlf: 0212-516.84.80 Oficina San Cristóbal Centro Profesional Pirineos, piso 1, oficina nº 3. Barrio Obrero. Tlf: 0276-425.98.71 / 0276.355.89.58 Impresión Editorial Arte Portada Plus Caracas - Venezuela Sitio web www.revistaportadaplus.com Redes sociales twitter: @Portada_plus facebook:/revistaportadaplus
Entrevista Texto: Willians Labrador Foto: Adolfo German
ALExANDER L
TRUJILLO Hospedaje con determinación
a hotelería en Venezuela ha experimentado un nuevo esquema a través de la cadena de hoteles cinco estrellas de Lidotel hotel Boutique. El concepto y la innovación permitieron dar soluciones adaptadas a las necesidades de negocio y esparcimiento que buscaban los clientes. Alexander Trujillo, gerente corporativo de alimentos y bebidas de Lidotel Venezuela, indicó que Los Andes tiene un gran potencial turístico que no ha sido desarrollado debidamente, por tanto, Lidotel ha definido claramente la matriz FODA (fotalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) para que junto a los gremios involucrados puedan expandirse y crear nuevos proyectos en la región.
¿Cuál es el concepto de Lidotel Hotel Boutique? -Es un concepto que transcribe lo delicado y exclusivo que nuestra marca ofrece a toda nuestra distinguida clientela y desde otra perspectiva también traduce el sitio donde el cliente puede comprar, y si es de su agrado adquirir una obra de arte, además de todas las alternativas que encontrarán en la tienda del Lobby.
¿Qué incidencias ha generado la proximidad con el Centro Comercial Sambil? -Somos parte de un servicio integrado en todos los Mall Sambil, ofreciendo al huésped la oportunidad de disfrutar más de 300 tiendas, incluyendo salas de cine, restaurantes, bares, bancos, farmacias, boutiques, el bowling y las más modernas canchas de fútbol con grama artificial. Una experiencia realmente completa.
¿Cuáles son las nuevas tendencias en hotelería para optimizar los ingresos? -En estos tiempos de transición no es muy fácil encontrar este punto ideal para las empresas, nos enfocamos en buscar y crear las mejores alianzas estratégicas con los
8
proveedores y clientes para que la ecuación –ganar ganar– sea efectiva para las partes.
¿Cuál es su percepción sobre la comercialización por canales como internet y agencias mayoristas? Son herramientas de publicidad y venta que seguirán siendo un fuerte apoyo como todos los demás canales de comunicación utilizados para darnos a conocer.
¿Cuáles son las estrategias más efectivas para lograr clientes y fidelidad hacia el hotel? Se traduce en una sola palabra “servicio”, es nuestra razón de ser y existir, todos estamos avocados en enamorar a nuestro cliente y en hacerlo sentir como en su propia casa o aún mejor.
¿Cómo ha sido el posicionamiento web de Lidotel a través del medio digital? Es la herramienta más efectiva para darle a conocer al mundo que existimos, cada día que pasa la tecnología de punta nos ofrece diversidad de opciones y está en nosotros mantenernos a la vanguardia de la misma.
¿Cómo define la publicidad y promoción de Lidotel? Como un matr imonio ejemplar, porque si tenemos clara nuestra misión y visión, a través de unos objetivos per fectamente definidos, todos caminamos en el mismo sentido. Para Trujillo, la familia es la base de la sociedad, por tanto, Lidotel ha apoyado a la comunidad de manera indispensable comprometiéndose con diversas instituciones en aportes y donaciones, nuevas oportunidades de trabajo y colaborando con firmes campañas de ahorro energético y conservación del planeta.
9
Marcas
Texto: Portada Plus
Levi’s La nueva línea de denim incorpora material de desecho, específicamente botellas recicladas de plástico y bandejas de comida. Cada Levi’s Waste Less TM incluirá un mínimo del 20% del material PCW reciclado, o un promedio de ocho a 12 botellas de 20 onzas por jeans. Los productos Levi’s Waste LessTM, estarán disponibles para hombres y mujeres como parte de la colección Levi’s OI13, dando inicio al siguiente capítulo en el compromiso continuo de la compañía por un diseño sustentable. “Esta colección demuestra que no tienes que sacrificar la calidad, la comodidad o el estilo para dar paso a un nuevo comienzo”, dijo James Curleigh, presidente mundial de la marca Levi´s. Fuente: Levi.com.ve
Regatta Sport Establecida en Venezuela desde 1997, incorpora a sus productos tecnología de punta que permite que sus tejidos sean duraderos y resistentes pero suaves en sus texturas. La marca es pionera en su tecnología denominada “Regatta Tech”, la única que cuenta con múltiple sistema defensivo, ya que posee protección ultravioleta UPF-30, es antiarrugas y repele los líquidos entre otros beneficios de la nanotecnología aplicada para que cada una de sus piezas proporcione la máxima comodidad, elegancia y frescura. Fuente: regatta.com.ve
Lee En 1926 se lanzó el Lee 101Z, el primer jean con cierre de la historia. Un jean resistente que cumplía con los requerimientos de la época, tanto para el trabajo pesado como el uso diario. El revolucionario fit, más ajustado de lo normal y el denim de alta calidad le aseguró al 101 el status dentro de la industria del jean. Actualmente, Lee presenta esta línea de jeans celebrando el pasado ilustre del 101, cuyas características icónicas siguen presentes en el jean de hoy, manteniendo vivas las raíces Vintage que dieron origen a este jean único y pionero en la historia. Fuente: lee.com
10
Valentino La firma Valentino ha presentado su campaña publicitaria para este otoñoinvierno 2013, y en esta ocasión, la casa de moda cuenta con la ayuda de obras de pintores holandeses como Rembrandt o Vermeer que sirvieron de inspiración para la sesión de fotos realizadas por Inez Van Lamsweerde y Vinoodh Matadin, Todas las prendas destacan por su elegante diseño, desde los espléndidos vestidos pasando por los minicollares, los clutch y carteras. Para Maria Grazia Chiuri, directora creativa de la firma, “las mujeres representadas en cuadros, te atrapan en la intimidad y la magia de sus gestos”. Mientras que Pierpaolo Piccioli, codirector, explicó que la campaña mostraba “la magnificencia de la luz del estilo flamenco y 10 modelos diferentes de la gracia femenina contemporánea y real”. Fuente: trendencias.com
11
Publireportaje Texto: Portada Plus Foto: Gabriela Roa
Andes Car C.A.
Servicio para Chrysler, Jeep y Dodge
E
l representante exclusivo de las marcas Chrysler, Jeep y Dodge en Táchira y Norte de Santander, Andes Car C.A., consolida su servicio post-venta, manteniendo así el respaldo de una marca reconocida por sus altos estándares a nivel mundial. El concesionario posee la capacidad de resolver los problemas de los clientes de manera integral, apoyados en un capital humano dispuesto y altamente preparado, cuyo trabajo diario se sustenta en la honestidad, responsabilidad, puntualidad y profesionalismo. Andes Car C.A. ofrece una asistencia especializada con técnicos entrenados continuamente desde la planta y, sobre todo, a un precio accesible que equilibra ahorro para el cliente y calidad en su servicio. Por cada vehículo la garantía comprende 18 meses o 38 mil kilómetros dependiendo de lo que incida primero.
12
Además, proporcionan un Stock completo en su línea de repuestos y accesorios originales Mopar, con descuentos especiales para talleres, seguros y mucho más. La prioridad es asegurar la calidad de cada uno de los sistemas y componentes de los vehículos, garantizando el óptimo funcionamiento de los mismos. Para ello, se ha diseñado el portal de acciones de servicio, mediante el sitio web de Chrysler Venezuela, para que los usuarios puedan visualizar las acciones o campañas de servicio preventivo, correspondientes a sus vehículos Chrysler, Dodge y Jeep. √ Equipos especiales y tecnológicos para su diagnóstico √ Rapidez en la entrega de su vehículo √ Revisión completa y trabajos garantizados √ Personal técnico capacitado √ Precios más accesibles
13
Perfil
Texto: Portada Plus Foto: Cortesía Constructora Sambil
alfredo Cohen
Exportador de conceptos
A
lfredo Cohen es director del Grupo Sambil, una compañía familiar fundada en 1958. El Grupo Sambil se encarga de la construcción, manejo y operación de centros comerciales, hoteles, edificios residenciales y de oficinas. En la actualidad, esta empresa expande sus operaciones hacia el Caribe y Latinoamérica, desarrollando proyectos iniciales en la República Dominicana, Curazao y Puerto Rico. El Centro Sambil Caracas es considerado uno de los más grandes de América Latina y tiene el mayor tráfico de personas de la región, aproximadamente 30 millones de visitantes por año. De igual manera, esta organización posee centros comerciales en Valencia, Maracaibo, San Cristóbal, Margarita, Barquisimeto y Paraguaná, convirtiendo a Sambil en el mayor grupo constructor en Venezuela. Adicionalmente, Alfredo Cohen es pionero en la industria de los
14
centros comerciales en Venezuela al crear una Gerencia Corporativa de Mercadeo que opera en cada Centro Sambil a nivel nacional. Esto ha dado como resultado proyectos de profundo valor añadido, concebidos para el público en general y las comunidades adyacentes a cada mall. Por ejemplo, las Bodas Colectivas, el programa “Una orquesta en mi escuela” y ¿Quieres ser mi estrella en Navidad? a beneficio de niños con cáncer. De igual manera, Alfredo Cohen ha promovido la introducción de Sambil Banesco, la primera tarjeta de crédito corporativa en la historia de los centros comerciales en Venezuela, la cual se complementó con el lanzamiento de la tarjeta pre pagada Visa Sambil, en 2009. Estos instrumentos financieros no solo promueven y facilitan el pago de los usuarios, además se han convertido en excelentes herramientas de mercadeo y recordatorio para la marca Sambil.
Alfredo Cohen también se desempeña como editor de la revista Sambil. Esta publicación fue lanzada en 1998, tiene una circulación de 25.000 ejemplares, distribuidos a nivel nacional y más de 90 ediciones hasta la fecha. Este magazine es considerado único en su estilo entre las publicaciones corporativas en Venezuela y se ha ganado un merecido prestigio a través de su circulación ininterrumpida de 15 años. Actualmente, Cohen ha participado en numerosas convenciones y conferencias, tanto nacionales como internacionales. Es miembro de la International Council of Shopping Centers (ICSC) y presidente-fundador de CAVECECO (Cámara Venezolana de Centros Comerciales). Precisamente, en 2011 fue nombrado Trustee del ICSC y Miembro del Consejo Superior de la Universidad Metropolitana de Caracas.
15
Entrevista
Texto: Willians Labrador Foto: Jhonatan Gonzalez Kislinger
“Viasa reservaciones, buenos días. Viasa reservaciones, buenas tardes”, así comenzó Aura Marina Hernández atendiendo su primer trabajo desde las oficinas de reservaciones de la extinta aerolínea Viasa. El tiempo pasó volando, nueve años después Aura Marina se encontraba a las puertas de la moda, con Dior experimentó la presencia de una marca y se convirtió en figura clave para representar otras como EPK, Loewe, Blues By Kyky, entre otras. Además dirige Blue Press Service, una empresa especializada en Relaciones Públicas, prensa y organización de eventos.
¿Después de Viasa cómo llegó a Christian Dior? -Mi pase a Dior se lo debo en alto a mi gran amiga y hermana Maruja Beracasa, quien me recomendó ante el director. Él venía a ofrecerle esa representación, Maruja le dijo que no podía, pero que tenía a la persona ideal. Me entrevistaron y, de un acuerdo que empezó por 6 meses, me quedé 30 años representando a la marca en Venezuela, Colombia e islas del Caribe.
¿Cuán importante ha sido la moda para Venezuela? -Las mujeres venezolanas siempre han estado relacionadas con la moda, la primera boutique de Dior llegó a Caracas en los años 50, convirtiendo a Venezuela en un país conocedor de la moda desde siempre, sin embargo, en los últimos tiempos la moda en el país ha decaído, aunque la crisis ha hecho que los jóvenes se esfuercen, hace falta mucho.
Aura Marina Hernández El éxito de una marca 16
Hernández se mantiene llevando las comunicaciones de Louis Vuitton en Venezuela a pesar de que la firma ya no posee tiendas en el país, así mismo es puente entre el reconocido libanés Elie Saab y las venezolanas que desean lucir sus diseños. ¿De Dior a Louis Vuitton qué marca la diferencia? -Dior es una casa de alta costura y Louis Vuitton de alta marroquinería, aunque desde hace 20 años con la llegada de Marc Jacobs está incursionando en Prêt-à-porter.
¿Cuál sería la estrategia de contingencia para una marca en caso de “Mayday”? -Buscar siempre la fuente del problema y resolverlo dependiendo del origen, ya sea el diseño o la administración.
¿Podría revelar un poco acerca del `know how’ (método) de la exitosa marca EPK? -El amplio conocimiento de sus dueños sobre la moda en el mundo y el trabajo que desarrollan en equipo.
¿Qué marca venezolana de lujo podría estar en ebullición? -Yliana Yepez, una talentosa diseñadora venezolana de carteras que está haciendo su camino hacia la moda en Nueva York.
De manera ficticia, ¿qué personaje en Venezuela sería Dior o Vuitton? -En épocas pasadas había una Mimi Herrera, una Luisa Revenga, una Antonieta Scannone de Núñez. Finalmente, Hernández aclaró que la “alta costura” es un término que no se puede utilizar a la ligera, pues en Venezuela no está presente, en todo caso Óscar Carvallo es el diseñador venezolano que ha mostrado la intención muy determinada de llegar a pertenecer a ese círculo y acotó que no todos pueden denominarse diseñadores, si bien pueden ser autodidactas son términos que se deben emplear de otra manera.
17
Entrevista
Texto: Willians Labrador Foto: Cortesía Cines Unidos
Samir Al Attrach Más que películas
E
l gigante de la industria cinematográfica en Venezuela, Cines Unidos, exhibe mucho más que películas y su compromiso traspasa las pantallas, desde mundiales de fútbol y Fórmula 1 hasta óperas y musicales de Broadway, para Samir Al Attrach, vicepresidente de la compañía, no basta con llenar de espectadores las salas, la actividad trasciende a la calle promoviendo cultura, conciencia ciudadana y educación. Incluso, la empresa a través de la tecnología estrecha su proximidad con el público, con solo presionar las pantallas de sus móviles, allí estará Cines Unidos.
nando una tecnología novedosa. Adicionalmente, el ahorro en costos de importación y movilización de toneladas de latas de películas por todo el país representan un plus en toda la operación.
¿Cómo ha sido la transición de la plataforma 35MM al formato digital?
“Producir un comercial para cine en formato 35MM costaba cien mil Bs. –aproximadamente– ahora está por el orden de los veinte mil. Cines Unidos pasó de cinco anunciantes a más de 300 en todo el país”.
-El tránsito de un formato a otro obedece a los adelantos tecnológicos que imperan en el mundo y a su vez la plataforma digital también permite cohesionar el cine y la publicidad en una sola pantalla. Con la incorporación del formato 3D Venezuela ha sido testigo de dichos avances y –muy pronto– el mercado experimentará la llegada de las películas 4D. Además, la tendencia ecológica es un elemento importante de esta transición ya que reduce el impacto medioambiental que producían las películas en 35 MM.
¿Qué beneficios u oportunidades derivan de este cambio? -Una oportunidad competitiva para todos los que laboramos en este sector de la economía, ya que el cambio significa una transferencia tecnológica importante para Cines Unidos, pues estamos domi-
18
¿Por qué hay más anunciantes en las pantallas? -Con el formato de 35MM era un grupo reducido de anunciantes, una elite que podía anunciar a un elevado costo de producción. Pero a partir del año 2007, la entrada al país de la tecnología digital coadyuvó a que muchas empresas productoras de comerciales desarrollarán este nicho ofertando comerciales a muy bajo costo.
¿Qué nuevos productos y servicios ofrecerá Cines Unidos en 2013? -Ya está en servicio el nuevo aplicativo para Iphone, completando la trilogía de teléfonos inteligentes, primero fue Blackberry, luego Androide y finalmente Iphone. Así los usuarios de estos móviles podrán adquirir entradas al cine de manera segura y oportuna. En el área de alimentos estamos incorporando nuevas recetas y nuevos productos para todos los targets.
distintas actividades como “Siembra un Árbol”, campañas en pro de la ecología, apoyamos a instituciones públicas como hospitales con el programa “Dona tu vuelto”, becamos a estudiantes universitarios y llevamos a los niños de escasos recursos al cine para que vivan la experiencia.
¿De las iniciativas sociales cuál ha sido la más frecuente?
¿Cómo es el método de limpieza de los lentes 3D?
-Cines Unidos es una empresa socialmente responsable, nuestro programa global se titula “Unidos con la Comunidad” llevando a cabo
-Impecable, así lo llamamos. Nuestros lentes 3D son desinfectados luego de cada función con productos especiales que eliminan
en un 100% gérmenes y bacterias garantizando un lente 3D en óptimas condiciones de higiene. Samir Al Attrach adelantó parte de lo que será la preventa de Cines Unidos 2014, la cual estará cargada de muchas sorpresas tecnológicas y una oferta de valor impactante para los actuales y futuros anunciantes. La preventa llegará a ciudades como san Cristóbal, caracterizada por un crecimiento sostenido y con más de 40 anunciantes durante el año 2013, también Maracaibo, Valencia, Puerto Ordaz, Porlamar y Caracas.
19
Entrevista
Texto: Willians Labrador Foto: Cortesía Cines Unidos
C
edgar silva El cine en tu bolsillo
on el lanzamiento de la aplicación para iPhone, Cines Unidos dio un paso más dentro del marketing de atracción, imponiendo paradigmas que benefician tanto a consumidores como anunciantes. La innovadora herramienta permite al usuario localizar mediante el sistema GPS las salas de cine más cercanas, compartir en redes sociales la información en cartelera y adquirir entradas con asientos de su preferencia en tiempo real, así dilucidó Edgar Silva, vicepresidente de Tecnología y Servicios de Cines Unidos, quien además ofreció mayores detalles de la app, entre ellos, un pitido de alerta 15 minutos antes de la función.
¿Qué resultados ha arrojado la primera etapa de usabilidad? -Comentarios muy favorables, los usuarios se sienten complacidos con la propuesta y la manera tan fácil de consultar la cartelera y comprar las
entradas del cine. Es una interfaz de usuario muy atractiva desde el punto de vista gráfico.
¿Qué problemas se deben depurar? -En Cines Unidos constantemente estamos evaluando el comportamiento de nuestros sistemas para hacer los ajustes que sean necesarios, en este momento estamos enfocados en aumentar la capacidad de nuestra red de telecomunicaciones.
¿Cuán amplia es la aplicación? -La solución desarrollada por Cines Unidos para teléfonos inteligentes iPhone ha permitido agregar una serie de funcionalidades únicas en el mercado venezolano, como la posibilidad de localizar el cine más cercano al usuario a través de la
20
geolocalización. Por otro lado, integra las redes sociales para que los usuarios puedan compartir con sus amistades la experiencia en Cines Unidos y, además, es la primera aplicación en Latinoamérica que utiliza la billetera electrónica de Apple (Passbook).
“Los canales de ventas alternos han tenido un crecimiento constante, y luego del lanzamiento del aplicativo para el sistema operativo IOS, nuestras expectativas han sobrepasado, creemos que los móviles serán el canal de mayor uso en el mediano plazo” ¿Cuál es la principal ventaja de la app? -La aplicación contempla todos los servicios que ofrece actualmente Cines Unidos, es una extensión de nuestro sitio web, con la ventaja adicional de interactuar con las principales redes sociales.
¿Por qué es importante el marketing móvil?
-Por su propuesta innovadora, no es invasiva y permite a los anunciantes tener la presencia de su marca en una amplia cantidad de dispositivos móviles. El tráfico de visitas ha sido constante en los diferentes aplicativos móviles de Cines Unidos (Blackberry, Android y iPhone), realmente es la oportunidad que tienen pequeños, medianos y grandes anunciantes de ser vistos por muchas personas. Existe un valor agregado, la posibilidad de poder acceder a un enlace que lleve directamente al usuario hasta el portal del cliente. La aplicación puede descargarse gratuitamente desde el sitio web: www.cinesunidos.com. Así mismo localizarla en “App Store” buscando “Cines Unidos” y presionando el botón “Instalar”. Con este aplicativo culminó la tercera fase del desarrollo de plataformas en dispositivos Smartphone de Cines Unidos, con las cuales esperan alcanzar el 21% de la venta de boletos por medios alternos, concluyó Silva.
21
22
23
Artículo
Texto: Portada Plus Foto: Cortesía Venevisión
Miss María Venezuela Kallay
Karen Soto
“Todo por la corona”
Adiós a una grande
Miss Venezuela Mundo 2013
R
L
E
El certamen ha buscado con el formato de reality show adaptarse a las tendencias de la televisión mundial. Sin embargo, muchos seguidores se preguntan qué gana el concurso con el cambio —ya que de por sí era el programa más visto en la televisión venezolana—, qué tan auténticas son las situaciones que se transmiten semanalmente, y qué tan transparentes son las elecciones de las candidatas, esto quedó en tela de juicio después de que Karen Soto abandonara la competencia –supuestamente– para seguir con otros proyectos personales, pero luego fue la coronada como Miss Venezuela Mundo.
Igualmente, Bárbara Palacios lamentó la noticia en su cuenta de Twitter: “Mis condolencias a familiares de mi querida recordada #MariaKallay, estas Siempre en mi corazón”. Por su parte, la animadora de Portada´s, Osmariel Villalobos, escribió: “Hoy el cielo vuelve a estar de fiesta al recibir a un ser digno ejemplo de trabajo, constancia y sabiduría. María kallay QEPD”. La gran familia Venevisión lamentó la partida de una de las piezas fundamentales de la Organización y extendió un mensaje de solidaridad a sus familiares y amigos.
Rodeada de controversia, la zuliana Karen Soto inauguró su reinado entre comentarios alusivos a una elección premeditada. Sin embargo, Osmel Sousa manifestó sentirse encantado con ella, “vamos a estudiarla bien para ver qué necesita reforzar, quiero ponerla más morena para que resalten sus ojos. El cuerpo está perfecto”, dijo el presidente de la Organización Miss Venezuela.
estan pocos días para que la organización Miss Venezuela anuncie el grupo de 24 concursantes que participarán definitivamente en el certamen de este año, que se celebrará el 10 de octubre en el Poliedro de Caracas. Las afortunadas serán las sobrevivientes de una competencia larga que, como nunca antes, ha expuesto las vivencias de las concursantes a través de la pantalla chica en formato de reality show.
24
a Organización Miss Venezuela se unió al duelo que embargó a la familia Kallay Navarro, en especial al Sr. Adolfo Navarro y su hija Alexandra Navarro Kallay por la pérdida de nuestra querida Maria Kallay de Navarro, quien se desempeñaba como Coordinadora General de la Organización. María nació en Lenzing (Austria) el 09-02-1946, pero eligió a Venezuela como su patria y trabajó durante 24 años a la derecha del Zar de la Bellez,a Osmel Sousa. El 19 de agosto de 2013 perdió la batalla contra el cáncer.
l sábado 10 de agosto, la señorita Karen Soto, representante del Estado Zulia, se coronó como “Miss Venezuela Mundo 2013” en un espectacular show que se adueñó de la sintonía nacional y de las redes sociales. El certamen realizado por el reconocido Hugo Carregal, productor de amplia y destacada trayectoria, junto a un excelente equipo de profesionales, lideró en sintonía con un impactante 65,7 % share de audiencia. El hashtag #MissVenezuelaMundo2013 obtuvo 670 millones de impresiones y un total de 130 mil menciones, logrando posicionarse en la lista de Trending Topic a nivel mundial, al igual que “Simón Díaz” a quien le rindieron homenaje.
25
Entrevista Texto: Willians Labrador Foto: Adolfo German
luis QuiroZ Un retail de temáticas
E
l principal elemento diferenciador de Premium Supermercado es su personalidad, preservando cada detalle en consonancia con los eventos y festividades que se desarrollan durante el año. Es por ello que se caracteriza como un retail temático, pues sus tiendas se adaptan a cada ocasión haciendo de la compra un momento oportuno y agradable. Luis Francisco Quiroz, gerente de Mercadeo, explica las incidencias que surgen en un mercado de alimentos cuya misión no es vender productos sino experiencias de consumo con pasión e ingenio.
-Escuchar y atender sus necesidades, desde de nuestros inicios hemos sido creyentes de la evolución, la innovación y los cambios que generen mayor comodidad y confianza a nuestros clientes.
¿Cuáles son las nuevas tendencias en supermercados para optimizar los ingresos?
¿Cómo garantizan la efectividad de esa estrategia?
-Aunque este sector se ha visto afectado por las regulaciones de muchas de sus categorías, esa dificultad nos ha hecho más creativos, incluyendo nuevas líneas de productos, escuchamos a nuestros clientes y complementamos nuestras tiendas con opciones que se ajusten a sus necesidades.
¿Premium Express sería una de ellas o es otra forma de mercado? -En San Cristóbal aún no se conoce el verdadero formato Express que, aunque ese término es actualmente un poco común, obedece a la necesidad de optimizar el tiempo que cada vez rinde menos. En Premium concretamos una tienda de 800 metros cuadrados que ofrece áreas de self-service, panadería y muy pronto una farmacia. Cada centímetro de la tienda fue concebida para optimizar el tiempo y el espacio.
¿Cuáles son las estrategias más efectivas para lograr clientes y confianza en el consumidor?
26
¿En qué se basan las temáticas? -Dependen de la época del año, una muestra de las temáticas son halloween en el mes de octubre, las Ferias de San Sebastián en enero, las vacaciones en agosto y –como buenos tachirenses– el fútbol lo llevamos en nuestra sangre, en cada oportunidad que nuestro Deportivo Táchira o la Vinotinto nos representan les apoyamos portando orgullosamente sus colores.
-Procuramos hacer un empleo lógico de nuestra imagen proyectando nuestro concepto, lo que realmente somos, y para que muchas de nuestras ideas funcionen comenzamos por nuestros trabajadores, actores clave para que el manejo temático y la creatividad fluyan.
Finalmente, ¿cómo evalúa el mercado de retail en San Cristóbal? -Interesante, con diferentes opciones para todos los gustos, amplio y lleno tanto de necesidades como de oportunidades, muchos de los que participan en el sector tienen amplia experiencia en el área, nosotros somos uno de los participantes más jóvenes del retail, por eso vemos esta experiencia con otras perspectivas. Finalmente, añadió que el uso de medios digitales es una labor interesante, tomando en cuenta el uso de las redes sociales cuya finalidad es obtener un contacto mucho más directo con los consumidores y conocer sus estilos de vida, tendencias y otros datos que si se analizan correctamente se pueden traducir en aciertos.
27
Artículo
Texto: Willians Labrador Foto: Adolfo German
Daniel Ceballos La esperanza del urbanismo Desde el pulmón de San Cristóbal, en la Sierra de La Maravilla, Daniel Ceballos tomó el pulso a la ciudad y focalizó tres casos de emergencia: el tráfico, la basura y la inseguridad, trastornos urbanos que deben ser intervenidos a partir de un inminente proceso de planificación prospectiva para los siguientes 50 años. El diagnóstico urbanístico de San Cristóbal es crítico, su semblante soporta ya sin fuerzas la desmesurada expansión en territorio y población con un plan de desarrollo, zonificación e infraestructura del siglo pasado. Parece que ya no hay tiempo ni espacio para desaciertos. Calidad de vida Daniel Ceballos, candidato a la alcaldía del municipio San Cristóbal, argumentó que para lograr este principal adjetivo de convivencia es necesario aplicar un plan de desarrollo integral que permita saber hacia dónde se mueve la dinámica comercial y residencial de la ciudad, trabajar por las ordenanzas de zonificación y consolidar los servicios públicos con el objetivo de alcanzar un crecimiento sostenido convirtiendo a San Cristóbal en la metrópoli de la frontera. Si bien la ciudad presenta emergencias y problemas estructurados de fondo, no pueden resarcirse de inmediato, la principal exigencia de Ceballos es impulsar el proceso al cambio partiendo de la mentalidad y la voluntad de todos los ciudadanos. 28
Del vehículo al peatón “Lo más importante que todos compartimos es el tiempo y no debemos perderlo, la anarquía impera en una ciudad pensada para el automóvil y aún así ni siquiera puede soportarlo porque las ciudades no son para los vehículos sino para las personas, la solución es abocarse a los ciudadanos y sus necesidades para movilizarse”, explicó Ceballos. Por otra parte reconoció que la ciudad carece de zonas planas pero eso no es impedimento para promover nuevas formas de movimiento modificando debidamente las aceras y demás espacios públicos para el tránsito de peatones, incluso, en función de las personas discapacitadas. Esto acompañado de la recuperación y mantenimiento de la vialidad, y un eficiente sistema de transporte público.
De la basura a los recursos La problemática de la basura se divide en tres partes, el origen, la recolección y la disposición final. Según Ceballos, “el mejor desecho es el que evitamos producir”, pero ¿cómo?, aunque admitió que la solución no es tan sencilla, aseguró que con voluntad y cohesión podrán resolver el problema. Para ello es necesario separar la basura desde el origen clasificándola según el tipo de desecho, orgánico e inorgánico, pues todo lo que se descomponga rápidamente tendría una recolección más frecuente; luego ampliar la capacidad de recolección procurando un servicio más puntual y finalmente con el apoyo de empresas y universidades procesar los desechos en materia orgánica que sirvan de fertilizantes para el campo.
De la oscuridad al emprendimiento San Cristóbal necesita productividad y progreso donde sus ciudadanos tengan la oportunidad de trabajar, estudiar, pero sobre todo encontrarse en las calles, plazas y parques. Para Daniel Ceballos, la ciudad debe apostar por el emprendimiento, la innovación y esencialmente por la intervención de sus espacios, la ocupación de las familias en lugares públicos desplazará la violencia y reducirá la inseguridad. Por tanto se deben recuperar los espacios culturales, deportivos y de entretenimiento para fomentar un ambiente más agradable y seguro.
29
Reseña
Texto: Willians Labrador Foto: Cortesía ARS
75 años de ARS Un tributo a las ideas E
l seis de junio de 1938 Caracas abrió las puertas a la imaginación, un mundo de ideas estaba listo para comenzar la carrera por nuevos conceptos y propuestas publicitarias nunca antes vistas en Venezuela. Fueron las puertas de ARS, la primera agencia de publicidad en el país creada bajo el ingenio de Carlos Eduardo Frías, quien en aquella tarde calurosa mitigada por una leve lluvia, inauguraba el camino a la creatividad. ARS asume el liderazgo y comienza a construir la historia de la publicidad en un país que apenas vislumbraba la democracia en plena gestión del presidente andino Eleazar López Contreras. Con organización e intuición la empresa logró cavar un profundo conocimiento del consumidor hasta conquistarlo y sellar el nombre de ARS en la impronta de los caraqueños como la mejor opción del mercado, ya que desde sus albores fungió de pieza clave para la comunicación en Venezuela. El sitio web de la empresa (http://www.arsddb.com/) desmenuza su transición en los siguientes formatos de trabajo: “De la
30
prensa a la radio, de la radio a los medios exteriores, luego a la televisión, medios alternativos, digitales y móviles”. Además expone una línea de tiempo clasificada por cinco etapas: del 38 al 52 “Permítanos pensar por usted”, del 53 al 74 “Presentando al mago de la cara de vidrio”, del 75 al 88 “La bonanza”, del 89 al 99 “Publicidad inteligente” y del 2000 al 2012 “Bienvenido a la era digital”. Grandes personajes artísticos e intelectuales pasaron por la agencia como Mariano Picón Salas, Cruz Diez, Jesús Soto, Arturo Uslar Pietri, Sofía Ímber, Armando Planchart y Alejo Carpentier. Además de continuar desarrollando nuevas marcas, la empresa conserva relaciones añejas desde hace 75 años con Alfonzo Rivas y Cía, 55 años con Toyota, 17 con Regional y 16 años con Procter & Gamble. En la dilatada cartera de clientes se alinean Mercantil Servicios Financieros, Sodexo, Beco, Clorox de Venezuela, Rolda, Fedex, Plumrose entre muchos más. Actualmente, ARS es una agencia de comunicaciones integradas que ofrece una amplia gama de servicios corporativos, relaciones públicas, eventos y desarrolla activi-
dades de capacitación a los nuevos talentos creativos. Para cerrar el marco festivo de su aniversario, la empresa publicará en diciembre un libro sobre su historia, la formación de talento y la cultura arsiana.
Campañas memorables: Corpoturismo, con el eslogan “Un país para querer”, aunque feneció en 1997 obtuvo tanto impacto en las audiencias que aún permanece. La campaña de la extinta aerolínea Viasa y otras emblemáticas cuñas como las de Toyota en los años 70 con el lema “Tiene las ruedas bien puestas” valorada por su simpatía, fuerza y doble sentido. En el escenario contemporáneo destaca “La catira Regional” así como la malta de la misma marca con el eslogan “Vida y más ná”, ambas publicidades con suficiente dosis de humor y originalidad criolla, rasgos de la agencia, explicó Guillermo Betancourt, director de ARS.
ARS: Es un vocablo grecolatino que significa arte y técnica. Dos palabras que resumen con precisión la filosofía de vanguardia que empujó a ARS DDB desde su nacimiento y que refleja todavía en su actual pasión por la creatividad en todas sus formas.
31
Reseña
Texto: Portada Plus Foto: Cortesía Cines Unidos
Premios
P&M
Vigésima segunda edición
L
a vigésima segunda edición de los Premios de la Revista Publicidad y Mercadeo (P&M) 2013 se llevó a cabo el martes 23 de julio en el Salón Holidays de La Castellana (Caracas), espacio donde se congregó lo más distinguido del mundo de la publicidad y el mercadeo. Said Roa, director general de P&M, fue el encargado de dar apertura a la ceremonia de premiación y la bienvenida a todos los nominados e invitados. Aunque este año se redujo la cantidad de premios, destacaron otros como el doble reconocimiento en la categoría “Anunciantes”, donde se homenajeó tanto a la agencia como al cliente en dicho rubro, sumando así un total de 30 premios entregados a lo largo de la velada. Entre los galardonados se encuentran el Diario El Nacional como “Mejor diario de circulación nacional”, con 11 premios en esa misma categoría; Cines Unidos como “Mejor medio alternativo”, premio
32
que logra por cuarta vez consecutiva; Notitarde logró por sexta vez el reconocimiento como “Mejor diario regional”. El primer reconocimiento fue para Fanny Tinoco con el “Premio Platinum”. En la categoría “Medios” resultaron premiados La Romántica como “Mejor emisora de radio”; La Patilla.com como “Mejor página web”; Directv como “Mejor operadora de cable”; Directv Sport como “Mejor canal de TV por suscripción” y Meridiano TV como “Mejor canal de TV con señal abierta”. Posteriormente siguieron los premios para anunciantes, profesionales de medios y mercadeo. Entre ellos, Mariana Frías de ARS, catalogada como “Mejor profesional de la Publicidad”; Juan Carlos Sánchez de Digitel como “Mejor profesional del Mercadeo”; Alejandro Esteves de Concept McCann como “Mejor creativo del año” y Mario Palumbo como “Mejor profesional de Medios”.
Artículo
Texto: Marisabel Gómez Clavijo
Publicidad no convencional Creatividad al límite E
n la constante búsqueda de las empresas por incrementar sus ventas, la publicidad juega un papel fundamental para atraer nuevos consumidores y posicionar una marca. En un mundo invadido por la publicidad en todos los medios tradicionales (radio, prensa, televisión) e incluso en los medios no masivos como el internet, la jugada está en ser muy creativo. Por ello, grandes empresas han decidido apostar por la publicidad no convencional, atendiendo a todas aquellas acciones de promoción comercial que no corresponden a la publicidad tradicional por lo que no utiliza ninguno de los medios masivos. Esta corriente es la más usada en la publicidad no convencional, suele llamar BTL por sus siglas en inglés (Bellow Of Line - por debajo de la línea) y busca conquistar e impactar al consumidor de manera directa a través de campañas creativas y fuera de un contexto esperado. Importantes firmas han buscado su forma de impactar, por ejemplo, Adidas instaló –en una de sus campañas– una gran caja de zapatos, desde donde ofrecía un solo zapato con el reto de conseguir el par para llevarlo gratis. “Te damos una zapatilla del pie izquierdo y tú tienes que ir a la tienda a buscar la del pie derecho”. Los más
34
osados aceptaron el reto y consiguieron su par de zapatos gratis. Otro ejemplo fue en Nueva York, donde en una alcantarilla humeante instalaron la imagen de una taza de café, haciendo que esta pareciera caliente y recién servida. Así, sobre esta forma de publicitar existen miles de ejemplo, pero lo más importante es llevar la creatividad al máximo y encontrar la mejor opción para cada empresa. La ejecución de este tipo de campañas le da notoriedad y relevancia al producto, marcando diferencia y aportando a la marca valor en su interacción con el público. Analistas publicitarios afirman que cuando la sorpresa y la diversión están entre los ingredientes, el público responde. En el diseño de campañas no convencionales, se debe analizar ¿Cuál es el impacto que tiene la publicidad para animar la compra y atraer nuevos clientes? ¿Cuál es el lugar y el público más estratégico para realizar la campaña? ¿Cómo establecer un contacto de máxima calidad con el público para lograr que este recuerde el mensaje? Y por supuesto, muy importante es definir sí es una estrategia publicitaria que forma parte de una campaña más grande o sí es la campaña publicitaria en como tal.
35
Artículo
Texto: Redacción Portada Plus
¿Tu producto o servicio ya está en la red? Si no está, no existe…
L
a mayor parte de la población mundial consulta todos los días al menos una de las seis pantallas que dominan la era digital, la televisión, el celular, la computadora, el cine, la consola portátil de videojuegos y la tablet. Por esta razón, el comercio no puede esperar a que los consumidores salgan a la calle para que conozcan los productos del mercado, sino ir hasta donde ellos se encuentren así sea de manera virtual. En el siglo anterior la calle era punto de encuentro e intercambio, ahora las redes sociales la han sustituido en tiempo y espacio. A la hora de crear un negocio, internet es un medio que ofrece muchas ventajas. Una de ellas es la
36
aplicación del concepto del «benchmarking» que consiste en estudiar las buenas prácticas de la competencia y mejorar los proyectos inspirados en las mismas. Gracias a Internet, esto es fácil de llevar a cabo, simplemente entrando a sitios web similares y analizar cada detalle o información que pueda resultar valiosa para el negocio. Como en muchos otros casos, se suele dejar inconscientemente esa responsabilidad a la empresa que diseñó la web, cuando en realidad, el quipo empresarial debería ser el propio consultor de su sitio web y saber cuál es la mejor forma de estructurarla y actualizarla, tomando en cuenta la arquitectura del diseño, los contenidos y funcionalidades.
La arquitectura del diseño se refiere a la composición de la página y las diferentes secciones y subsecciones bajo las cuales estará conformada. Lo más recomendable, en primer lugar, es hacer una lista sobre las páginas webs de nuestros competidores y, en segundo lugar, revisar en qué forma están construidas. Estudiar la competencia permite identificar pistas de procedimientos que se aplican dentro del sector y que tal vez no se habían pensado en un principio. En relación a los contenidos, es importante analizar qué tipo de información está publicando la competencia y estudiar si para su negocio es igualmente útil ese contenido, de esta manera se puede redirigir la información existente y
enfocarla hacia perspectivas más interesantes, que despierten la imaginación del lector a través de títulos atractivos para ahondar en las demás secciones. Sin embargo, no todo lo que muestra una tienda online resume su efectividad, hay que comprobarlo. Para ello, se puede evaluar el propio servicio post-venta de la competencia (logística, envío del producto, atención al cliente…) y la mejor manera de analizarlo es haciendo una compra de su producto para conocer la manera de gestionarlo y detectar posibles debilidades. Así tendrán una ventaja para superar a sus competidores y, a su vez, promover aquello que le haría provecho a su negocio.
37
Artículo
Texto: Redacción Portada Plus
marKeTing digiTal
C
on el auge de las nuevas tecnologías las empresas deben reconocer que el consumidor domina la información y han de reinventarse. Expertos recomiendan tener muy claros los objetivos del negocio y desarrollar estrategias acorde a esos fines, medir resultados y efectuar correcciones metodológicas constantemente. En Venezuela, las empresas o marcas han asumido la importancia de desarrollar el “marketing de atracción” o “inbound marketing”, conocido como la presencia de las marcas en los diversos medios digitales, permitiendo que los clientes o consumidores las encuentren e interactúen directamente con ellas. Recientemente se realizó en Caracas la tercera edición del foro “Marketing Digital” organizado por
38
El Mundo, Economía y Negocios, en el que participaron como ponentes Manuel Caro y Juan Carlos Mejía, expertos colombianos en mercadeo digital y Carolina Briceño, ejecutiva de la Cadena Capriles. Según Caro, el mercadeo de atracción consta de lo siguiente: desarrollar una estrategia, lograr y mantener un sitio web poderoso, generar más tráfico y crear contenidos de interés para los consumidores. La idea es obtener rentabilidad haciendo uso adecuado de las herramientas que se derivan de las nuevas tecnologías, es decir, “convertir las visitas en la web en oportunidades de negocio”. Para esto, es fundamental conocer al mercado objetivo y ajustar las características del contenido digital de acuerdo con sus perfiles y expectativas, pues al ofrecer contenidos de calidad se crea confianza con la audiencia. Asimismo, Mejía hizo hin-
capié en que generar valor no debe ser una meta para las empresas, sino un proceso continuo. La comunidad en Internet está en constante cambio, por lo que las empresas y las marcas deben moverse en función de las audiencias. Por otra parte, Briceño afirmó que de acuerdo con cifras de la consultora “Tendencias Digitales”, existen 12,6 millones de internautas en Venezuela, lo que significa una penetración del 42%, cifra que continúa creciendo. Es por esta razón que los sitios web de las marcas son importantes para los consumidores, pero a la hora de pensar en contenidos hay que ser creativos. Los conferencistas coincidieron en que “no hay que estar en las redes por estar, sino que todo depende de las metas y estrategias de cada empresa”.
39
Artículo
Texto: Redacción Portada Plus
Pymes hacia la cuarta generación Más cerca del cliente local
4g marketing móvil nunca había cotizado tan alto como ahora. Con el 4G las descargas o los vídeos en “streaming” se podrán ejecutar más rápido y de forma más nítida. La movilidad en red dará una ventaja para las pequeñas empresas porque tendrá un importante impacto en la labor de los agentes comerciales y, por supuesto, en los clientes. Esto hará que se consolide una de las grandes tendencias que se adivinan en el mundo del márketing: el SoLoMo (Social, Local, Mobile). Esto es, la convergencia entre el marketing a través de las redes sociales, la cercanía al cliente local y la movilidad.
E
n actuales tiempos de crisis y dificultades económicas, las pequeñas y medianas empresas (Pymes) no tienen más remedio que optimizar todos sus recursos y sacar el máximo provecho a las facilidades que brinda el progreso tecnológico. Por eso, muchas compañías –sobre todo las pequeñas– están dispuestas a apuntarse en el tren de los últimos avances en Tecnologías de la Información. La última de ellas es la
40
LTE (Long Term Evolution), más conocida como tecnología 4G (de cuarta generación) porque sucede a la 3G. La principal ventaja que ofrece frente a su tecnología predecesora es la velocidad de navegación y descarga, que puede verse multiplicada hasta por diez. La 4G aumenta el ancho de banda de los dispositivos móviles, lo que permite un tráfico más intenso de datos. Además, disminuye la latencia (tiempo de carga de una web).
Los expertos coinciden en que la LTE ayudará a las Pymes a aumentar su productividad, fundamentalmente por las enormes posibilidades que abre a la hora de realizar videoconferencias desde dispositivos móviles con mayor calidad y prácticamente en tiempo real. Ya no será necesario permanecer ‘anclado’ a un puesto de trabajo para mantener el contacto y la colaboración con otros compañeros o clientes. De esta manera, el
Además, se pronostica que la generalización de la LTE supondrá que muchas pequeñas empresas utilizarán la franja de conexión para transmitir voz por medio de los datos. Es decir, ya no se hablará por línea telefónica, sino de datos (a través de programas como Skype, Line, etc.), lo que significa que muchas optarán por suprimir las líneas fijas. La mayor velocidad de transmisión y descarga de datos también favorecerá al pequeño comercio. Los usuarios superarán el miedo a conectarse a internet en la calle o demás espacios públicos, lo que provocará que la interacción entre éstos y los comercios de la zona sea mayor.
41
1
Especial Marcas Texto: Redacción Portada Plus
E
l ícono global de la moda deportiva renacerá en la temporada primavera-verano 2014 ya que las legendarias Stan Smith regresan de su sabático. Removidas de las vitrinas en las últimas temporadas, la clásica silueta ha sido fortalecida y actualizada para estar al día mientras se mantiene fiel a su forma y aspecto original. Desde su debut como un calzado de tenis, las Stan Smith se han abierto paso desde la cancha de tenis a las calles, convirtiéndose en las zapatillas de Adidas mejor vendidas de todos los tiempos con más de 40 millones de pares. Las Stan Smith aseguran su posición en la cumbre del mercado con el lan-
2
zamiento de dos colecciones Premium en otoño-Invierno 2013. Las mismas estarán disponibles exclusivamente en tiendas Adidas asociadas antes de que el rango completo de las nuevas Stan Smith sean lanzadas desde enero hasta Julio de 2014. Por otra parte, la marca no solo ha absorbido otros sellos como Reebok, sino que ha llevado su tecnología hacia otros productos, como por ejemplo Rockport, que ofrece calzado casual para profesionales de oficina con suela y plantilla que disminuyen el impacto de la pisada como un zapato de goma. Además, Adidas sorprendió nuevamente con la presentación de “Snapshot”, la primera aplicación del mundo que analiza jugadas de fútbol en un teléfono inteligente y le permite a los usuarios compartir sus resultados a través de las redes sociales. “Algunos de nuestros principales jugadores ya han disfrutado de la aplicación y confirman que de esta forma Adidas se mantienen a la vanguardia de la tecnología en el fútbol”, mencionó Bob Kirk, ingeniero Senior de Desarrollo de Adidas.
C
on más de 1000 tiendas en los Estados Unidos, Rusia y el Medio Oriente, Justice es uno de los retailers más grandes del mundo. Especializada en ropa para púberes, el concepto de la marca Justice se enfoca en brindar una experiencia única en la compra de ropa moderna para niñas de 7 a 16 años. La novedosa propuesta incluye cambio de colección completa cada 2 meses, ofreciendo así¬ opciones diferentes todo el año. La marca se destaca por liderar la industria con prendas y accesorios de moda que ayudan a expresar la indivi-
42
dualidad y motivar la autoconfianza que necesitan las jovencitas. Justice busca brindarles a sus pequeñas clientes un estilo de vida moderno en un ambiente de compra divertido e interactivo. Las piezas son muy femeninas, llenas de telas suaves y fluidas, las colecciones vienen con estampados y colores brillantes. Shorts de colores, tops con cortes ochenteros y franjas, Bandeaus con corazones y estrellas. Todos los elementos son brillantes, entre ellas, Retro Twist, Sugar Rock y Flora Fantastic, apostando por una propuesta vanguardista que incorpora las últimas tendencias para niñas y jóvenes.
Especial Marcas
3
Texto: Redacción Portada Plus
L
a marca de moda estadounidense especializada en ropa interior comenzó a popularizarse en los años 90 luego de contratar a famosas modelos en sus campañas publicitarias y desfiles en pasarelas, que más tardes serían los célebres ángeles de Victora’s Secret (portavoces más visibles de la marca). Algunos de los ángeles que han pasado por la marca son Gisele Bündchen, Tyra Banks, Naomi Campbell, Adriana Lima, Alessandra Ambrosio, Karolina Kurkova, Claudia Schiffer, heidi Klum, Miranda Kerr y Valeria Mazza. En el 2005 la compañía tuvo gran éxito en las ganancias por ventas superiores a los 2.400 millones
4
de dólares, generados por sus 900 tiendas en los Estados Unidos. Los productos de la empresa también se encuentran disponibles mediante el negocio por catálogos (Victoria’s Secret Direct), con ganancias de unos 870 millones de dólares. “The victoria’s Secret Fashion Show” es el desfile de modas anual que la marca realiza para promover y comercializar sus productos en entornos de alto perfil. Para este evento, la prestigiosa marca crea un sostén conocido como “Fantasy Bra”, hecho de joyas preciosas incrustadas. Fue presentado primera vez en el catálogo de navidad en invierno de 1996, pero desde el 2001 es usado por una de los ángeles de la casa durante el show.
L
a ciudad de Nueva York fue el escenario para el Reebok Women's Fitness & Lifestyle Event donde las embajadoras globales de Reebok, Tara Stiles, Vanessa Vasallo, Zika Rea, Alissa McKaig, Annie Sakamoto, Christmas Abbott y Amy Dixon, hicieron de éste evento una pasarela dinámica para presentar las nuevas colecciones de Otoñoinvierno 2013 en las categorías de fitness y estilo de vida enfocado en las mujeres. Además, contó con la presentación especial de Alicia Keys. En este encuentro, la afamada cantante habló sobre su segunda colaboración como diseñadora para Reebok Classics con su colección “Reebok Classic x Alicia Keys”, la cual también se estrenará en la próxima temporada. Además, la marca lanzó un nuevo modelo de zapatillas llamado
“RealFlex Screm 2.0” que fomenta el movimiento natural del pie y lo perfecciona, con una suela compuesta por nodos independientes, multidireccionales y elásticos que proporcionan flexibilidad y seguridad, se puede conseguir en dos colores, solar green y blue sport. Por otro lado, la alianza con la experta Tara Stiles, marca la pauta para Reebok Yoga, ofreciendo una colección que integre conocimiento, experiencia y la rica tradición en fitness de la marca. Muy estilizada pero evidentemente funcional, la colección está diseñada para complementar y adaptarse al cuerpo de la mujer durante su práctica. La vicepresidenta de Studio Fitness, Bárbara Ebersberger, señaló que el objetivo de Reebok Yoga es alimentar el entusiasmo en las mujeres por la salud y el ejercicio al involucrarse en el yoga.
43
Artículo
Texto: Willians Labrador Foto: Willians Labrador
“Team Líder”
Impelable de escuchar
44
L
íder 91.1 FM, la emisora radial de San Cristóbal perteneciente al Circuito Líder, unifica sus producciones durante la temporada de vacaciones para identificarse ante sus oyentes como el “Team Líder”, una estrategia que tiene como propósito agradecer a los usuarios la gran sintonía de sus programaciones, y por esa fidelidad brindarán la música que más les gusta oír de manera continua para que disfruten unas vacaciones repletas de hits impelables de escuchar.
giado por los habitantes de la ciudad y su zona metropolitana.
Desde tempranas horas del día y de lunes a sábados, los programas: La Teja Corrida, La Guachafa de la mañana, Al medio con Eduardo, Lo que Hacía Falta, La Cachetada, El placer de la cola, El Mareo y Líder Party han reducido el tiempo de participación de sus locuciones para darle prioridad a la música que ha llevado a esta emisora a un sitial privile-
Esta iniciativa –de quienes conforman el Team Líder– promociona el trabajo que han venido desarrollando en equipo y la gran importancia que manifiestan por cada uno de los usuarios a quienes agradecen una vez más y reconocen el protagonismo que también los hace partícipes del Circuito Líder, la “fuerza radial que mueve a Venezuela”.
Asimismo, en esta temporada de asueto se efectuará un concurso impelable de seguir: “Canción Líder de Vacaciones”, cuyo objetivo es elegir el tema musical que logre el mayor apoyo de la audiencia con menciones a través de la cuenta de Twitter: @lider91fm, obsequiando atractivos premios a twitteros que hayan votado por la canción ganadora mediante varios sorteos que llevará a cabo el Team.
45
Artículo
Texto: José Avendaño
¿dÓnde anunciar? Estudio y plan de medios
G
eneralmente tenemos la duda en dónde anunciar para hacer rendir nuestra inversión al máximo, optimizando nuestro presupuesto y obteniendo los mayores beneficios; es por ello conveniente crear un plan de la manera más sencilla posible, el cual se denomina Plan de Medios. Es necesario detectar cuál es el público al que va dirigido nuestro producto, ¿es para todo público, jóvenes, amas de casa…? Aquí ocurre una de las principales fallas en la construcción del plan, pues muchas veces anunciamos en lo que nos gusta y no en donde está nuestro público meta. Se debe definir cuáles son los objetivos que queremos cumplir en un período de tiempo, generalmente un año, que podría ser dividido en trimestres. ¿Queremos lanzar un nuevo producto?, ¿aumentar nuestras ventas?, ¿una campaña de ofertas de temporada o de mantenimiento para que recuerden nuestra marca en el momento que el cliente necesite el producto?, ¿una campaña que nos acerque a la comunidad desde el punto de vista de responsabilidad social? hay que tener cuidado que sean objetivos medibles y realizables. Es importante determinar cuál es el presupuesto que tenemos o podemos destinar a nuestro plan
46
de medios, para el período escogido: año o trimestre, podría ser un porcentaje de las ventas, un monto destinado para cubrir los objetivos planteados. Dependiendo de nuestros objetivos o nuestra capacidad podría ser conveniente anunciar todos los días del año o hacer 4 campañas en el año, una cada trimestre con duración de un mes cada una. El siguiente paso consiste en escoger los medios publicitarios más adecuados para llegar a la mayor cantidad del público meta, lograr los objetivos planteados y poder controlar el presupuesto. Escoger los medios y negociar con ellos por períodos trimestrales o anuales permite lograr mejores condiciones y así optimizar los recursos.
Algunos Medios donde anunciar: • Televisión y cine: Permiten impactar al consumidor apelando a todos los sentidos, en ambos medios el público está dispuesto a disfrutar. La televisión es más versátil que el cine pues tiene mayor cobertura y permite transmitir mayor cantidad de mensajes al día que pueden llegar más público objetivo, por lo tanto, aumenta la frecuencia y esto la posibilidad de recordación a menor costo por cada consumidor alcanzado.
• Radio: Medio auditivo, lleva el mensaje de manera inmediata a muchas personas, permite intimar con la audiencia, en la actualidad está muy atomizado por lo que hay que saber elegir donde anunciarse.
Medio de gran crecimiento en la actualidad, se mueve con el público objetivo, permite llegar a targets específicos y segmentar zonas. Permite ubicar fácilmente el producto o servicio que se desea.
• Medios Impresos: Prensa y revistas. En ambos medios los anuncios permiten ilustrarse y describirse detalladamente. La prensa es actualizable las 24 horas, principalmente es seguida por público adulto, es ideal para lanzamientos o informaciones muy detalladas de algún producto o servicio, su calidad de impresión es inferior a las revistas. Las revistas tienen una óptima segmentación y alta perdurabilidad por lo que pueden ser vistas por varias personas de un mismo target en un período de tiempo largo, ideales para campañas de mantenimiento y productos de target muy específicos.
Al analizar los medios debo tomar en cuenta: La Cobertura: número de personas del público objetivo que podrían ver mi publicidad al menos una vez, La Frecuencia: número de veces que queremos que el público perciba el mensaje y Recordación: tipo de efecto sobre la memoria que se quiere provocar en el público meta.
• Publicidad Exterior: Avisos, vallas fijas o digitales, etc. Son de gran impacto visual, se exhiben las 24 horas, no se debe incluir mucho texto, no son muy selectivas en cuanto al target. • Internet: Página web, correo electrónico, redes sociales.
Lo ideal para poder posicionar nuestro producto de mejor manera sería poder anunciar en varios medios, sin embargo, si nuestra inversión no alcanza para ello, se debe estudiar cúal es el indicado, el que permita llegar a la mayor cantidad del público meta que queremos alcanzar. Recordando que no siempre el de menor precio resulta ser el más económico. Para finalizar debemos evaluar los efectos del plan de medios determinando si se cumplieron los objetivos y calcular cuál fue el retorno de nuestra inversión.
F
undada en 2007, esta firma española de prêtà-porter urbano y versátil –que el año pasado abrió sus puertas en Venezuela– continuará ampliando su presencia internacional tanto en Europa como en América Latina, Asia y Medio Oriente. Según la compañía, el proceso de expansión fuera de la península ibérica ha llegado a 17 países, registrando más de 150 tiendas. Durante el 2012 dieron apertura a nuevas sedes en México, República Dominicana, Arabia Saudita y Jordania. Para esta firma gallega de moda femenina la prioridad – ahora– es concentrarse en su crecimiento en los mercados internacionales. En lo que va de año ha reiterado su presencia en Londres y Paris, y dio apertura a dos tiendas más en Beirut (Líbano) y Lima (Perú). Desde su inauguración en Caracas (2012), con anaqueles de colores brillantes, tejidos e impactantes prints, la empresa se
consolida entre las mujeres como una de las mejores opciones para llenar el guardaropa. Bimba & Lola avanza progresivamente sorprendiendo y cuidando una experiencia de compra acorde con el planteamiento de sus creadoras, María y Uxía Domínguez, quienes conciben sus boutiques como "espacios para el capricho". El lujo democrático, bohemio y chic ha permitido experimentar un crecimiento excepcional desde la apertura de su primer establecimiento en 2007 y una facturación que supera los 70 millones de euros.
48
49
Ensayo
Texto: Portada Plus Foto: Productora Talento Femenino
50
Luis chataing
Ensayo
Texto: Portada Plus Foto: Productora Talento Femenino
“Por todos los medios”
El popular locutor subió nuevamente a las tablas para interpretar “Por todos los medios”, monólogo que muestra su cotidianidad y particular tono de comedia, incluye a varios invitados especiales vinculados a su actividad en la radio y la televisión. Con el estreno de su nuevo unipersonal marcó pauta al fusionar el teatro con el cortometraje a través de una interesante interacción. “Por todos los medios” se estrenó en el Teatro Santa Rosa de Lima y fue la excusa perfecta para reencontrarse con el público caraqueño después de recorrer Latinoamérica con otras piezas como “Ahora me toca mí” y “Si me permiten”. Chataing entra nuevamente en escena con una historia narrada en video e intervenida por su humor y sus irreverentes ocurrencias. El reconocido actor cumplió el reto de llevar a un mismo ritmo lo que sucede en el escenario y en el video que plasmará cómo transcurre su cotidianidad en la radio y la televisión. Luis Chataing rompió con la arquitectura, tanto en la descendencia profesional de su familia como en la linealidad de los programas
televisivos, su carrera se ha caracterizado por la marcada huella de la innovación. Le fascina tratar los temas de actualidad a través del humor y trascender esquemas para sorprender al público, y aunque siempre se le ve de chiste y gracia, detrás de escena exterioriza un carácter determinante, pues es fiel a la responsabilidad y reconoce que carece de paciencia. Respecto a su nuevo monólogo, destacó la intriga que genera el transcurso del tiempo entre el ritmo de la película y del escenario. Además, reiteró que repite fórmula bajo la dirección de Héctor Palma y producción de Jorgita Rodríguez, “la misma gente con la que he trabajado desde que empecé, estamos contentos, muy sólidos y eso me da una tranquilidad
tremenda”. El monólogo fue escrito durante las vacaciones de diciembre de 2012 y apuesta por una suerte de película intervenida por el Stand Up Comedy para sacudir Caracas y demás ciudades del país, así como escenarios más allá de las fronteras. Chataing, conocido por su crítica a la actualidad dentro y fuera de Venezuela, revela que en esta oportunidad el acontecer del país y las andanzas de ciertas figuras no serán puestas en relieve, ya que lo que escribió tiene un esqueleto muy atemporal y pretende no estar sujeto a la región para que de igual manera funcione en otros países. Sin embargo, puntualizó que sí abre espacio para meter una “puyita” de lo que está sucediendo noticiosamente.
51
Cartelera
Texto: Cortesía Cines Unidos Foto: Portada Plus
pr xim s estren s Cines Unidos
Libertador
Elysium
Somos Los Miller
Libertador es una película Venezolana de 2013 basada en Simón Bolívar dirigida por Alberto Arvelo, y protagonizada por Édgar Ramírez, María Valverde, Danny Huston y Gary Lewis. Se trata de presentar a un hombre de carne y hueso, a un hombre que reía, que amaba, que luchaba, que bailaba. La pieza realizada con el guión de Timothy Sexton y musicalizada por Gustavo Dudamel, pretende quitarle las botas al prócer y bajarlo de las estatuas, para mostrar diferentes aspectos del lado humano de Bolívar. Elenco: Edgar Ramírez, María Valverde, Danny Huston y Gary Lewis Director: Alberto Arvelo Género: Aventura
En el año 2159 existen dos tipos de personas: los muy acaudalados, que viven en una estación espacial artificial e inmaculada llamada Elysium, y el resto, que vive en la Tierra, superpoblada y en ruinas. La Secretaria Delacourt no se parará ante nada para preservar la lujosa forma de vida de los habitantes de Elysium. Pero eso no impedirá que la gente de la Tierra intente con todas sus fuerzas entrar en la estación. Max acepta liderar una misión en la que se jugará la vida, pero que servirá para igualar estos dos mundos opuestos. Elenco: Matt damon, Jodie Foster, Sharlto Copley Director: Neill Blomkamp Género: Ciencia Ficción
David Burke es un traficante de marihuana de poca monta al que le roban todo el material y el dinero, quedándose sin nada para pagar a su abastecedor, Brad. Para hacer borrón y cuenta nueva y mantener su salud, David deberá convertirse ahora en un contrabandista de drogas a gran escala trayendo el nuevo envío de Brad desde México. A David no le queda más remedio que pensar un buen plan: crear una familia falsa para pasar desapercibidos. Así que con una esposa, dos hijos, y una enorme y reluciente caravana, la falsa familia Miller se dirige al sur de la frontera para pasar un fin de semana del cuatro de julio que seguramente terminará por todo lo alto. Elenco: Jennifer Aniston, Jason Sudeikis, Emma Roberts Director: Rawson Marshall Thurber Género: Comedia
13/09/2013
52
11/10/2013
25/10/2013
53
Artículo Texto: Portada Plus
Cadivi A la defensa de las divisas
L
a Comisión de Administración de Divisas de Venezuela lanza programa “Cadivi Productiva”, orientado a la atención y asesoría de empresarios para la adquisición de divisas; este mecanismo también será útil para generar información sobre aquellas empresas con potencial para exportar y diversificar la economía con divisas adicionales a las del petróleo, informó José Khan, recientemente nombrado presidente del organismo. Asimismo, el ente implementó el sistema “Cadivi Seguridad” para garantizar que las divisas sean utilizadas adecuadamente. Khan detalló que este método ha servido para descubrir a personas que han hecho ganancias cuantiosas falsificando documentos, con los que solicitaban remesas familiares. El plan se desarrollaría en dos sentidos, fortalecer la cuenta de capital con la entrada de divisas y optimizar las que se otorgan al sector productor. Uno de los objetivos es promover la adquisición para el pueblo y confianza a las empresas que deseen invertir en el país. José Khan también resaltó la labor que hasta la fecha ha realizado el programa “Cadivi en la Calle”, desplegando cinco grandes operativos en Táchira, Zulia, Anzoátegui, Miranda y estaciones del Metro de Caracas.
54
Indicó que con las jornadas han sido atendidas 13.491 personas, quienes han presentado inconvenientes en el acceso a la obtención de divisas, remesas, tarjetas de crédito, cambios de clave y correos electrónicos, entre otros aspectos. Es importante recordar que Cadivi se creó con el objetivo fundamental de satisfacer las necesidades de la población, y hoy se atienden por dos vías: una directa que viene siendo con las personas naturales y la otra a través de las personas jurídicas, es decir, empresarios a quienes Cadivi les proporciona las divisas con la finalidad de que traigan bienes para servir al país. El presidente de Venezuela, Nicolás Maduro, instó a empresas y capitales extranjeros a invertir en el país para reactivar la economía que registró un crecimiento de 0,7% en el primer trimestre del año y una inflación acumulada de 29%, la más alta de Latinoamérica. “Si empresas internacionales quieren venir a Venezuela y asociarse a capital privado o público, pueden hacerlo cumpliendo las leyes, este es el país de las oportunidades”, señaló el primer mandatario garantizando la productividad de las inversiones estratégicas extranjeras.
55
57
Destino Plus Texto: Willians Labrador Foto: Willians Labrador
En Jají
Se detiene el tiempo
Al llegar a Jají sentirá un silencio sepulcral, sus calles empedradas entre paredes de bahareque son las puertas al pasado. El conservado aspecto colonial calla cualquier intención de ruido, apenas se puede murmurar. De momento pensará que solo se encuentra usted y algunos otros turistas que caminan distantes y sin prisa.
P
arece inverosímil que un pueblo con características tan antiguas permanezca intacto ante la proximidad urbana de la metrópoli merideña y que aún conserve el espíritu de la época colonial. Jají se localiza a 34 kilómetros (hora y media) de la ciudad de Mérida, para llegar hasta el pueblo se pueden tomar diferentes vías, desde Mérida por la prolongación de la avenida Los Próceres o desde la Parroquia Osuna Rodríguez; desde Ejido por la vía hacia Manzano Alto o por la Mesa de Los Indios. La vialidad se encuentra en buen estado a excepción de algunos tramos de tierra.
58
Luego de emprender el camino descubrirá que este destino ha sido una buena elección, el paisaje es un idilio entre el sol y la sombra a través de parajes abiertos y bosques de pinos. Al dejar atrás los nuevos asentamientos urbanos podrá apreciar helechos, musgos y flores en detalle; después de un sector pedregoso deberá embestir una curva pronunciada y al salir de ella lo sorprenderá una imponente caída de agua que se ve en lo alto de la montaña, es el famoso Monumento Natural Chorrera de Las Gonzáles, deténgase allí y capte la mejor foto, pues más adelante se pierde de vista por la tupida vegetación.
Seguidamente llegará al poblado Las Cruces y es probable que lo reciba la neblina, ya que es el punto más alto del recorrido a 1940 metros de altitud. Sólo restan 3 kilómetros en descenso para divisar el campanario con cúspide dorada de la iglesia San Miguel Arcángel de Jají. Al entrar al pueblo se detiene el tiempo, todo luce apacible como si hasta allí hubiese llegado la historia. Una de las particularidades es el color blanco de las casas con contornos azules, aunque hay rastros de que en otros tiempos fueron marrones. Todas las fachadas son uniformes, incluso la de la iglesia, la cual tiene esculpido a lo ancho un gran mensaje: “El Maestro está aquí. Y te llama”. La Plaza Bolívar de Jají es amplia y está conformada por niveles debido a su topografía. En todo el centro yergue una hermosa Palma que acompaña y da sombra al busto de Bolívar, y es allí el lugar oportuno para tomar asiento al lado de la fuente,
apreciar el pueblo y luego continuar recorriéndolo. Alrededor de la plaza se hallan ventas de artesanía, dulces típicos, restaurantes que ofrecen la afamada trucha y posadas que brindan una cómoda estadía con la amabilidad que caracteriza a los habitantes de estos lares. Después de una relajada caminata por las calles adoquinadas no olvide atravesar uno de los distintivos arcos hacia la “Aldea Vieja”, visite la Escuela de Pintura y luego almuerce al aire libre; para que le baje la comida suba unos pocos peldaños hasta el mirador y disfrute del clima fresco de montaña deleitándose con las estribaciones de la Sierra La Culata. De retorno a Mérida fije su vista a la derecha, antes de llegar a Manzano Alto puede detenerse a un lado de la carretera y fotografiar la ciudad de Ejido, desde allí pueden observar la Iglesia Matriz, su cúpula, las torres del campanario, las palmas de la plaza Bolívar y los complejos residenciales.
L
as famosas rayas horizontales del estilo navy –o marino– no se quieren ir. Llegaron desde temporadas atrás y se han mantenido como reinas de la moda. Evolucionan en las colecciones, se reinventan y se presentan cada vez más vanguardistas para acompañar los looks de niños y niñas. Las franelas son otro básico protagonista en el verano navy, vienen propuestas de rayas que mezclan dife-
rentes tonalidades con acentos pastel, para usar con capris, leggins o minis, y llevarán detalles femeninos como cintillos y moños adornando la prenda. Para los niños las rayas vienen en prendas básicas como camisas polo, que serán una muy buena alternativa para los días de sol y que combinan perfecto con pantalones en materiales frescos. El look navy seguirá reinventándose y deleitándonos cada verano, proponiéndonos estilos fantásticos para nuestros pequeños.
Artículo
Texto: Manuel Morales C.
el concepto básico del Video Clip, Marketing para un tema, grupo o artista musical.
EL VIDEO clip
En 1981 empieza a popularizarse esta modalidad gracias a la llegada de un canal de TV por cable dedicado las 24 horas a la transmisión de Video Clips: MTV (mil gracias a sus creadores). En sus inicios, los videos transmitidos eran de poca producción hasta que el rey del pop Michael Jackson en 1983 nos sorprende con el Video Clip de su tema Thriller, marcando un antes y un después en la industria del Video Clip. En 1985 MTV empieza a nombrar los directores de los Video Clips, lo que constituye una nueva herramienta de marketing, el nombre de algún director o casa productora reconocida ayudaba al éxito de la pieza audiovisual, para obtener mayores ventas y contrataciones.
Herramienta de Marketing
1940
1983
M
arketing, un aspecto muy amplio dentro de la publicidad, en esta oportunidad me gustaría comentar acerca de las estrategias en el mundo musical sobre el “Video Clip”, dejando conceptos y datos históricos que he estado leyendo en diferentes webs y blogs. Según A. Sedeño (autor español), “el Video Clip es un formato audiovisual fundado y alentado por la industria discográfica como estrategia de marketing para favorecer la venta de discos”.
60
1975
1982 No encontré forma más clara de decirlo, es una estrategia de marketing para vender discos y por lo tanto vender artistas, promocionar sus temas musicales y tenerlos sonando –además de la radio– en la TV y por supuesto en la súper autopista de la información. Debemos este formato de tanto éxito mundial a Oskar Fischinger y una corriente de creadores europeos de los años 20 quienes sientan las bases de la música visual, creando piezas de imagen para temas musicales preexistentes. Más adelante en 1940, Walt Disney crea la
1981
2005 película Fantasía, mezclando la animación y la música. Pero fue en 1975 cuando la legendaria banda “Queen” lanza lo que todos reconocen como el primer Video Clip musical de la historia con el tema -Rapsodia Bohemia-, muchas plantas televisivas colocaron este video, lo que permitió que se mantuvieran por 9 semanas en el primer lugar en las listas de preferencia de los Estados Unidos, y seguramente en muchas otras partes del mundo, así que ellos reafirman
Otro dato curioso es que, históricamente, el primer video clip en idioma español fue: "hoy no me quiero levantar" del Grupo Mecano en 1982. Un vuelco importante y de mucho éxito fue la aparición en el 2005 de Youtube, un interesante sitio web que le permite al usuario acceder rápidamente a cualquier Video Clip en el momento que se desee, esto ha permitido popularizar aun más la producción de Vídeos Musicales pues ya no es necesario ser un artista respaldado por una gran disquera o canal de TV. En el mercado tachirense, cada día se están dando a conocer más cantantes y agrupaciones acompañados de un Video Clip, pues saben y es comprobado que hoy es tan necesario como tener buena voz y músicos que los respalden. En los últimos 5 años, en Táchira ha crecido el movimiento musical de tal manera que nos ha dejado hasta 40 nuevos Video Clip por año, algunos con gran éxito y otros con miles de visitas en Youtube. Todo ello para demostrar que el esfuerzo no queda en vano y que sus Video Clips (herramientas de marketing) son más conocidos, escuchados y vistos en TV, de igual manera gracias al apoyo que brinda la Televisora del Táchira ( TRT ), Tu TV y Max Televisión al trabajo de todos nuestros artistas.
61
8
Artículo
Texto: Redacción Portada Plus
facetas de un “comunnity manager”
P
ara ser ‘community manager’ no basta con desenvolverse como pez en el agua en las redes sociales y ser un auténtico “friki” de la Web 2.0; se necesita más bien ser un “camaleón” y mudar de color en función de lo que vaya demandando la situación, asumiendo múltiples roles. Un ‘community manager’ manifiesta las siguientes personalidades:
Por la mañana… 1. Detective: Se colocan la “gorra” de Sherlock Holmes para tratar de identificar y solucionar problemas y buscar el apoyo del departamento técnico si es necesario. 2. Animador: Despliegan la máxima energía, animando a su equipo para promover las interacciones entre marcas y clientes en las redes sociales. 62
Por la tarde… 3. Terapeuta: Muestran empatía por los miembros de la comunidad virtual que están gestionando. Necesitan ganarse la confianza de la comunidad, disculparse cuando es necesario y también escuchar atentamente sus críticas. 4. Traductor: Ejercen de intérpretes y son capaces de trasladar adecuadamente las demandas del consumidor a los equipos de desarrollo de las marcas. De igual manera, deben tener la habilidad de convertir el lenguaje “geek” en información comprensible para el consumidor. 5. Diplomático: Comunican noticias al consumidor en situaciones complicadas. Por eso, es necesario tener paciencia para evitar herir sensibilidades.
Por la noche… 6. Cowboy: La Web Social se convierte a menudo en el Salvaje Oeste, un mundo donde no hay reglas y todos hacen lo que les place. En estos casos, el ‘community manager’ debe asumir el papel de cowboy y domesticar en la medida posible el “rebaño”. 7. Analista: Para tomar el pulso a la comunidad que dirigen, tienen que ser capaces de leer y analizar las métricas de interacción con el consumidor. Los análisis son necesarios para optimizar estrategias de futuro en las redes sociales. 8. Autor: Desde el amanecer hasta el anochecer están escribiendo. Escriben artículos para blogs, respuestas en foros y anuncios en Facebook. Están generando constantemente contenido único que refleja la voz de la marca.
63
64
65
Artículo
Texto: Cortesía Pastora Olga Nielsen de Caicedo
JESÚS
El mejor plan de marketing
E
mpezare este artículo con la siguiente pregunta: ¿Qué es marketing? Marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio, la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio. También es poseer el producto adecuado, en el momento adecuado, adaptado a la demanda, en el tiempo correcto y con el precio más justo. El marketing estimula intercambios pero para que esto ocurra tienen que existir cuatro condiciones: Primero, se requiere la participación mínima de dos personas (Jesús y el hombre); segundo, cada parte debe aportar algo de valor que la otra desea poseer (Jesús aporto su vida); tercero, cada parte debe estar dispuesta a ceder su aporte valor (Jesús dejó su lugar en el cielo y vino a la tierra y dio su vida), y cuarto, las partes tienen que tener la posibilidad de comunicarse entre sí (Jesús se hizo hombre para hablar, comunicarse con el hombre). Marketing no es el arte de vender lo que se ofrece, sino de conocer qué es lo que se debe vender. Con algunas de estas definiciones, me gustaría introducir al lector a un mundo de
66
oferta y demanda. Existe una sociedad consumista tratando de llenar los vacios del corazón con todo, menos con lo único que realmente calma la sed de todo demandante; y es por medio de aceptar el plan del cielo, a Jesús como señor y salvador. Se publicita por todos los medios como tal actor se suicido teniéndolo todo, aparentaba ser feliz, cambiando de carro y de esposa con tanta facilidad que los valores del matrimonio cada vez se pisan, implantando modas que van contra los principios establecidos por Dios. Si queremos hablar de marketing antes y después del pecado, podríamos decir que Dios creó un lugar para que el hombre fuera feliz y al pecar, el hombre vivió en los deseos de su alma, rompiendo principios éticos y morales, olvidando que cada acto traería una consecuencia. Pero Dios desde la eternidad a amado al hombre de tal manera, que decidió entregar a su hijo Jesús (demanda) a un mundo pecador(consumidor), para que la comunicación, que es el plan de salvación entre ambas partes fuera establecida ya que el pecado rompió el contrato establecido entre el hombre y Dios.
Por medio de su mensaje anunciado por los profetas en al antiguo testamento y luego con su llegada a la tierra como hijo de Dios; se empleo no solo el medio de las palabras impresas en la biblia que se han mantenido vigentes a través de los tiempos, con el propósito de transmitir su misión y anhelo de que los hombres no perdieran su identidad celestial y supieran que existe un reino y el nos está esperando. Su muerte (demanda) que era entregada voluntariamente por un mundo pecador (oferta), todavía está vigente. Te invito a ti que estás leyendo estas líneas para que puedas recibir en tu corazón el mayor plan de marketing hacia un hombre como es a Jesús, el conoce tu dolor, necesidad que aun teniendo todo no eres feliz, te falta decirle: “Jesús he caminado lejos de ti, mi corazón esta endurecido no creo en nada, pero no puedo vivir ya mas sin ti, perdona mis pecados, la vida que he llevado hasta ahora te acepto como mi Salvador y te entrego mi vida, ayúdame a cumplir con tu propósito en la tierra”.
Juan 3:16: Porque de tal manera amo Dios al mundo, que ha dado a su hijo unigénito, para que todo aquel que en él cree, no se pierda, mas tenga vida eterna.
Pueden contactarnos para cualquier información o consejería personalizada a través de la página web: www.centrofamiliarcristiano.com.ve Teléfonos: 0276-344.43.96 0276-516.07.37 Dirección: Av. Demócrata, a 200 m. de Mazda, frente al Demócrata Motors
67
Artículo
Texto: Lendy Baéz Foto: Cortesía Lendy Báez
El marketing
Lendy Báez psicólogo piscoterapeuta
implícito En la atracción física
esto podría significar un rechazo de parte de la otra persona y para que su estrategia de Marketing se mantenga eficaz, prefieren en los primeros acercamientos auto-regular aquel comportamiento que los ha puesto en desventaja ante otras situaciones de conquista. Por otro lado, en el caso específico del hombre su mayor herramienta en ciertos momentos para poder mercadearse con efectividad es el dinero y las cosas materiales, por consiguiente, intentan en lo posible abordar a una mujer haciendo alarde de todo lo que han logrado obtener económicamente, a ver si con esto consiguen cautivarla; muchas veces insatisfechas y también en busca incansablemente de su “príncipe azul” ceden ante esta estrategia.
C
uando un hombre o una mujer se encuentran deslumbrados por la presencia de otro, sea muy bien por el aspecto físico, su forma de ser o por ambos elementos, deciden inconscientemente llevar a cabo estrategias de marketing que les permiten ser efectivos a la hora de conquistar aquello que tanto desean. En términos generales, la idea es satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes. En este
68
caso, vamos a suponer que el cliente será aquella persona que se pretende enamorar y el vendedor o vendedora tendrá que detectar con claridad cuáles son aquellos aspectos que se tienen que mostrar en determinado momento para llamar la atención de su potencial cliente y este termine rendido a sus pies. Tomando en consideración que para muchos el cuerpo ha pasado a ser escenario para despertar el deseo
del otro, tanto el hombre como la mujer deciden dedicarle un gran porcentaje de su tiempo a los ejercicios, ya que obteniendo unos buenos pectorales y brazos o una buena cintura o glúteos tendrán probablemente mayor éxito a la hora de “venderse”. Pero no basta con tener un cuerpo fitness, puesto que la aptitud y los rasgos de la personalidad también tienen un efecto importante. Es por eso que muchos no se muestran al principio tal cual como son, ya que
El marketing intenta vender un producto o servicio a través de ciertas estrategias previamente analizadas. Es así como logran entrar en las mentes de aquellas personas que los terminan consumiendo, puesto que en el fondo es lo que buscan. Con esto no quiero decir que los productos y servicios sean “negativos”, pero seguro que algo de imperfección tendrán. Con lo antes señalado intento explicar que todo ser humano por más que se quiera vender como perfecto o empeñado en ese ideal, no lograremos borrar las huellas de la imperfección, en algún momento las mismas saldrán a la luz y nos tocará reconocerlas, aceptarlas y tolerarlas, siempre y cuando estemos conscientes hasta que punto sea posible, ya que quizás tanta tolerancia podría convertirse en cierto masoquismo que nos podría hacer mucho daño.
69
70
71
72
73
Publireportaje Texto: Dra. Maria Alejandra Quintero
Articulación
Temporomandibular En la consulta de Cirugía Maxilofacial, uno de los casos más frecuentes es la Disfunción de Articulación Temporomandibular, conocida también como ATM, que permite movimientos básicos como masticar, hablar o deglutir. Está formada por estructuras óseas, musculares y articulares.
L
as estructuras óseas que integran la ATM pertenecen a la mandíbula y a un hueso del cráneo llamado temporal, las estructuras musculares son todos los músculos que se utilizan para mover la mandíbula, y las estructuras articulares son las que conforman propiamente la articulación compuestas por el disco articular, las sinoviales, los ligamentos articulares y la cápsula articular. Las causas de la disfunción articular son estimuladas por un sistema multifactorial relacionado con la predisposición genética, la alteración en la posición de los dientes o maxilares, el Bruxismo (hábito de apretar los dientes), ansiedad, estrés, depresión, hábitos posturales y alteraciones del sueño. Síntomas y tratamientos de la disfunción Los síntomas pueden ser múltiples y se manifestarán en función de las estructuras de la articulación que esté afectada, entre ellos: ruidos al masticar, dolor en los músculos mandibulares y estructuras vecinas, limitación de la apertura bucal, desviaciones de la mandíbula, dolor de cabeza en la zona frontal, falsa migraña, hor-
74
migueo o sensación de presión en la cara. El diagnóstico de la DTM se basa en la presencia de diversos síntomas como los descritos con anterioridad y en otras pruebas complementarias como las radiografías, la resonancia nuclear magnética y, en algunos casos, la tomografía computarizada. Es muy importante identificar los factores contributivos que influyen en la DTM (Disfunción Temporomandibular) para tratarlos de manera adecuada. Básicamente, existen diferentes tipos de tratamientos que –correspondiendo al diagnóstico– pueden aplicarse: tratamiento físico, tratamiento farmacológico, tratamiento psicológico, aparatos intraorales, en casos más severos se puede realizar infiltraciones con medicamentos intraarticulares, lavados articulares (artrocentesis) e incluso llegar a procedimientos quirúrgicos. La mejor prevención de la disfunción temporomandibular es el control de los factores contributivos. Siempre se debe individualizar y personalizar cada paciente. Una clave muy importante es el diagnóstico precoz de los factores contributivos.
Publireportaje
75
Artículo
Texto: Willians Labrador Foto: Adolfo German
DRA. KARINA LEÓN Encías sanas, dientes perdurables
El cuidado dental a partir de la juventud previene la caída de los dientes en la vejez, el secreto para conservar una dentadura sana a los 70 u 80 años de edad es asistir –por lo menos– una vez al año a consulta odontológica y practicarse una excelente limpieza oral.
E
studios re c i e n t e s demuestran que aproximadamente el 80% de la población a nivel mundial sufre de la enfermedad periodontal en cualquiera de sus etapas (gingivitis o periodontitis), pero la mayoría de las personas no saben que la padecen. Esto sucede porque la primera etapa, sangrado de encías y signo de esta enfermedad, no presenta síntomas de dolor y por tanto no creen conveniente asistir a la consulta odontológica, omitiendo este paso tan fundamental para preservar a futuro una dentadura saludable.
dientes, acumulándose la placa bacteriana; o también a medicamentos que, si bien mejoran otras áreas del cuerpo, pueden causar inflamación de las encías. Cuando la gingivitis no es tratada a tiempo comienza a afectar el hueso, manifestándose la periodontitis, la cual se puede clasificar en crónica o agresiva y por su grado de severidad en leve, moderada o severa.
Karina León, odontólogo, aclaró que una encía sana no debe sangrar por más ordinario que resulte el empleo del hilo o cepillo dental, “el sangrado de la encía, aunque solo sea durante el cepillado, no debe considerarse como algo normal, esto indica la presencia de la enfermedad periodontal activa, pero muchas veces las personas creen que es normal o sencillamente lo ven como una eventualidad y no recurren a la consulta médica, permitiendo el avance invisible de la enfermedad”.
Según la Dra. León, la periodontitis si no es tratada puede causar daños irreversibles, como es la pérdida de los dientes, una vez que la persona sufre esta enfermedad lo primero que debe hacer es asistir a consulta con el odontólogo para controlar el factor causal primario de la enfermedad (placa dental). “El tratamiento consiste en una limpieza completa, para ello se realiza un raspaje y alisado radicular de las zonas afectadas, y dependiendo de cuán avanzada esté la enfermedad es posible que requiera un raspaje a campo abierto, es decir, levantando la encía y limpiando todo el cálculo subgingival acumulado, luego se vuelve a cerrar tomando unos puntos de sutura.
Asimismo, explicó que las patologías periodontales afectan el periodonto, tejido de soporte del diente como la encía, el ligamento periodontal, el cemento radicular y el hueso alveolar. La primera de ellas en manifestarse es la gingivitis (simple sangrado de encías) y puede estar asociada a placa o cálculo por no usar hilo dental ni cepillarse bien los
Luego de este procedimiento, el paciente debe procurar mantener una buena higiene bucal y someterse a limpieza asistida cada seis meses para evitar la recurrencia y/o progresión de la enfermedad. El éxito del tratamiento depende en parte de la voluntad del paciente en evitar que la enfermedad avance y conlleve a la pérdida de sus dientes.
76
el horario de consulta es de 8 a.m. a 12 p.m. y de 2 a 7 p.m. además, se atienden emergencias los fines de semana y días de fiesta a través del teléfono 0414.379.35.25 dra. Karina león. dra. Karina león.
78
80
81
82
Gente Portada
84
85
Gente Portada
87
89
Gente Portada
91
93
Gente Portada
95
Gente Portada
97