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Anestesiologia
COM ORGANIZAÇÃO E DIRETRIZES SÓLIDAS, SERVAN ANESTESIOLOGIA CELEBRA MEIO SÉCULO DE PROMOÇÃO DO BEM-ESTAR E SEGURANÇA PARA CAMPO GRANDE
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Profi ssionalismo. Organização. Respeito. Essas foram as palavras escolhidas por Ellen Fernando Peichoto Xavier, para descrever o SERVAN Anestesiologia. Há 17 anos trabalhando na empresa, a responsável pelos contratos e controle interno da mesma coleciona histórias de aprendizados durante toda a sua trajetória, que são compartilhadas com outros colaboradores, os quais intitula como família. E esse é um dos principais sentimentos que rodeiam todos que trabalham no local.
As afi rmativas sinalizadoras do quanto os princípios e pilares da empresa são concretos e se mantiveram fortalecidos mesmo após 50 anos. Embora seja uma empresa grande, o SERVAN sempre prezou pela valorização do profi ssional e por uma estrutura extremamente organizada. “A estrutura contribui muito para o fortalecimento da marca. Todos aqui trabalham de forma harmônica, com comprometimento e responsabilidade”, afi rma Edilson Carneiro Barreto, que compõe o corpo de colaboradores há mais de 12 anos e atualmente é gerente de faturamento e um dos propulsores do setor dentro da empresa. “Me sinto valorizado pelas oportunidades que tive e me sinto pertencente a toda essa história”, completou.
Assim como engrenagens em uma máquina, o SERVAN é composto por 58 funcionários que também são responsáveis por “fazer acontecer”, ou seja, oferecem uma base sólida para que os seus 107 sócios anestesiologistas possam alcançar o objetivo principal da empresa: proporcionar segurança e bem-estar ao paciente. Atualmente conta com os setores administrativo, fi nanceiro, jurídico, recursos humanos, TI e o de regulação.
O setor de regulação é um dos principais diferenciais do SERVAN, pois é onde a equipe organiza as escalas dos sócios para atender 24 horas por dia nos 365 dias do ano em hospitais e clínicas de Campo Grande. Para Ariadina Aparecida de Barros, gerente da regulação, trabalhar há mais de 10 anos na empresa impactou de uma forma muito positiva em âmbito profi ssional e pessoal. “Eu cresci muito em relação à gestão de pessoas e até mesmo em reconhecer o meu potencial com as valorizações profi ssionais que tive durante este tempo”.
Esse processo de valorização profi ssional do quadro de funcionários é uma política institucionalizada dentro do SERVAN, pautado em seus princípios e valores. Contar com profi ssionais capacitados e satisfeitos não é um acaso, mas sim fruto de um amplo e rigoroso planejamento desenvolvido pela diretoria em conjunto com o setor de Recursos Humanos, denominado de Plano de Cargos e Salários, a fi m de alinhar condutas, processos e procedimentos. “Nós temos uma preocupação em exercer o senso de justiça em que todos são tratados de forma independente do cargo ou trabalho que desenvolva”, ressalta Hyara Layane Rodrigues, gerente do RH e quem contribuiu para a implantação do setor.
Neste ano, a empresa celebra a conquista do Jubileu de Ouro. Ao longo de todos esses anos, o SERVAN passou por diversas transformações e amadurecimento, e alguns colaboradores puderam acompanhar e crescer juntamente, relembrando todos os momentos com muito orgulho e sentimento de gratidão, como a secretária executiva Patrícia Dean. “Eu entrei no fi nal de 2011 na condição de contrato temporário, passando para defi nitivo. Sou da época em que eram somente uns 40 funcionários e no máximo 80 sócios, ainda na sede da Rua Sete de Setembro”, relembra. Desde esse tempo, Patrícia também atuou junto ao setor fi nanceiro. “Tive a oportunidade de passar em vários setores e, como eles estão embutidos na minha função, isso me proporcionou ainda mais experiência e conhecimento”, completa.
Assim como diversos colaboradores, Alyne Quintas de Souza também teve seu trabalho reconhecido e valorizado pela equipe e, assim, foi promovida de assistente para coordenadora fi nanceira, onde ganhou uma rede de apoio importante para suas vivências. “Por ser uma marca com peso na sociedade e extremamente organizada, é uma empresa que passa segurança aos funcionários”, relata. Há 5 anos no SERVAN, Alyne ainda ressalta que, embora seja de um setor específi co, a convivência com toda a equipe multidisciplinar é mais uma forma que agrega conhecimento para todos que fazem parte do time. “Eu sou muito feliz aqui dentro, costumo brincar que é minha segunda casa. Hoje posso afi rmar que trabalho em um local que eu tive oportunidade de escolher”, afi rma Paula Nunes Cardoso, com o sorriso e a simpatia cativantes com que recebe os pacientes há 5 anos no atendimento de pré-consultas anestésicas.
O SERVAN Anestesiologia é uma empresa que se preocupa com a qualidade dos seus atendimentos. Ao longo dos 50 anos, passou por diversas atualizações e está em constante reinvenção para se adequar às novas demandas do mercado e circunstâncias. “Aqui nós temos anestesistas de todas as idades. Nos cursos e treinamentos que a empresa promove vemos os mais velhos aprendendo junto com os mais novos. Existe muito respeito entre eles”, completa a gerente da regulação.
Um exemplo do processo de adaptação às situações é a postura rígida e responsável que foi adotada diante da pandemia causada pela Covid-19 desde o início de 2020. O SERVAN tomou diversas medidas para minimizar os impactos para a sociedade e também aos sócios e colaboradores, como a realização de palestras de prevenção e orientações aos profissionais da saúde, distribuição de materiais de EPIs, entre outros. “Temos uma gestão mais humanizada, com mais atenção para o momento que estamos vivendo. É nítida a preocupação e responsabilidade com todos que fazem parte disso”, ressalta Edilson.
Completar meio século é reafirmar uma trajetória de profissionalismo e comprometimento com as vidas que estão envolvidas nessa história e as que também estão por vir. O SERVAN atua para proporcionar bem-estar e assegurar que todos estejam seguros, seja em situações habituais ou até atípicas, como a que estamos enfrentando. E é seguindo este propósito que celebra seus 50 anos e as novas conquistas que estão por vir.
