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HID Global
Como a biometria está transformando o mercado de varejo Varejistas utilizam cada vez mais a solução para maximizar a segurança e aumentar as vendas
Por Fernanda Ferreira
O
mercado global de biometria foi avaliado em US$ 27,09 bilhões em 2020 e deve valer US$ 62,52 bilhões até 2026, segundo pesquisa realizada pela Mordor Intelligence. Um dos fatores que tem impulsionado essa previsão é a crescente adoção de dispositivos para realizar controle de acesso, validação, autenticação de compras, entre outros. Um dos mercados que têm utilizado cada vez mais essa tecnologia é o varejo, tanto para aumentar a segurança de suas instalações e transações como para trazer uma experiência personalizada para o cliente. Para falarmos mais profundamente sobre esse assunto, conversamos com Wladimir Alvarez, diretor sênior para a América Latina na HID Global.
Revista Segurança Eletrônica: Nos últimos anos temos passado por uma transformação tecnológica que tem mudado a forma de fazer segurança. Como tem sido essa evolução na parte biométrica? Wladimir Alvarez: A biometria de impressão digital se consolidou como uma das formas mais seguras de identificação, sendo amplamente adotada em segmentos como varejo e 30
serviços financeiros. Senhas e nomes de usuários são práticas básicas de segurança, porém pouco seguras quando não combinadas a outros fatores de autenticação como, por exemplo, a biometria. A tendência dos usuários é repetir senhas, utilizar nomes e combinações conhecidas, criando assim uma vulnerabilidade no sistema. A biometria facial é uma evolução natural da tecnologia biométrica, pois oferece um processo de autenticação sem contato, elevando a experiência de clientes ou usuários, enquanto maximiza a segurança. Revista Segurança Eletrônica: Quais são as formas de aplicação da biometria para o mercado de varejo? Wladimir Alvarez: O varejo passou por profundas mudanças nas últimas décadas. À medida que os consumidores se sentiram mais à vontade em fazer compras online, eles passaram a exigir os mesmos níveis de conveniência, segurança e agilidade na compra presencial em loja física. As tecnologias biométricas aprimoram essa experiência, como também garantem que os varejistas estejam em conformidade com leis de proteção de dados. A transformação digital está acontecendo em um ritmo profundo e acelerado em todo o setor. Vencer
