Revista Summa edición Marzo by Revista Summa

T H E E C O N O M I S T C H I N A : L AS C O N S EC U EN C I AS D E L A P O L Í T I CA D E H I J O Ú N I C O

L A B O LSA D A U N S U ST O A L O S I N V ERS I O N I STAS

EDICIÓN 286 MARZO 2018

WWW.REVISTASUMMA.COM

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

EMPRESAS Y EMPRESARIOS DESTACADOS

2018

Estados Unidos 6,5 Dólares México 70 Pesos Guatemala 50 Quetzales Honduras 125 Lempiras El Salvador 5 Dólares Nicaragua 140 Córdobas

THE ECONOMIST

Costa Rica 3.300 Colones Panamá 6,5 Dólares Rep. Dominicana 330 Pesos Puerto Rico 6,5 Dólares Colombia 15.000 Pesos

INFORME PAÍS

HONDU R AS

Su Residencia en Costa Rica Apartamentos de lujo amueblados y sin amueblar

EN ALQUILER, CORTAS Y LARGAS ESTANCIAS

CRÉDITOS

ADMINISTRACIÓN

Columnistas

Presidente

Irene Jara

Ronald Sauter

Ismael Cala

rsauter@revistasumma.com

Corrección de Estilo

Vicepresidente operativo

Shirley Barquero

Jorge del Castillo

Traducción

jdelcastillo@revistasumma.com

Ana Cristina Fonseca

ALIANZAS

OFICINAS COMERCIALES Guatemala Vilma Rodríguez vrodriguez@revistasumma.com +502 2291 4400 / +502 5409 3415 Yolanda Lorenzana

Gerente General Rafael Mora

DISEÑO EDITORIAL

rmora@revistasumma.com

Diseño y directora creativa

Asistente de Gerencia

Green Eyes Design

Marietta Hernández

Alejandra Hernández

mhernandez@revistasumma.com

ahernandez@greeneyesdesign.co.cr

ylorenzana@revistasumma.com +502 2291 4400 / +502 5586 5922 El Salvador y Honduras SUMMA CIRCULA EN:

Luisa Aparicio laparicio@revistasumma.com +503 2248 1770 / +503 7745 6502

Asistente de diseño comercial

Lisseth Girón

CONSEJO EDITORIAL

Esteban Quirós

lgiron@revistasumma.com

Esteban Brenes

equiros@revistasumma.com

+503 2248 1226 / +503 2248 1770

Gerardo Corrales

Fotografía

Nicaragua

Igor Galo

Alejandro Díaz

Rafael Mora

Gabriela Llobet

Arnoldo Robert

rmora@revistasumma.com

Ian McCluskey

Geovanni Hernández

+506 2258 6834 / +506 8844 5989

Jorge Oller

Garret Britton

Costa Rica

Eduardo Ulibarri

Lisette Campos DISEÑO DIGITAL

lcampos@revistasumma.com

EDITORIAL

Editor web y community manager

+506 2258 6834 / +506 8913 8873

Directora Editorial

Daniel Rosales

Adriana Guevara

Rocío Ballestero

drosales@revistasumma.com

aguevara@revistasumma.com +506 2258 6834 / +506 605 65050

rballestero@revistasumma.com Editor en Jefe

ADMINISTRATIVO

Susana Ventura

Luis Ernesto Solís

Mercadeo

sventura@revistasumma.com

lsolis@revistasumma.com

Karina Cortés

+507 6414 9050 / +506 8331 5181

Editora

kcortes@revistasumma.com

Panamá

Carolina Barrantes

Eventos

Luis Gómez

cbarrantes@revistasumma.com

Tamara Madriz

lgomez@revistasumma.com

Colaboradores

tmadriz@revistasumma.com

+507 6486 6466

Alejandra Soto, Guatemala

Director financiero

Dayanara Gonzalez Modelo

Ana Margarita Flores, Honduras

Alexánder Gamboa

Ana Elsy Mendoza, Honduras

Crédito y cobro

Zuha Kafati, Honduras

Ederly Angulo

Jenny Lozano, El Salvador

Contabilidad

Mario Rueda, Nicaragua

Esther Miranda

lgomez@revistasumma.com +507 264 7632 / +507 6676 0299 República Dominicana y México Rafael Mora rmora@revistasumma.com +506 2258 6834 / +506 8844 5989

Leonardo Coca, Nicaragua

Colombia

Kattia Chaves, Costa Rica

Juanita Visbal

Santiago Sánchez, Panamá

jvisbal@revistasumma.com

Lineth del Cid, Panamá

+57 (1) 4697392 / +57 (3) 20 2712315 Estados Unidos y Puerto Rico Lisette Campos lcampos@revistasumma.com +506 2258 0295 / +506 8913 8873 Servicio al cliente

¡SUSCRÍBETE!

+506 2258 6834 / +506 2248 1630

suscripciones@revistasumma.com

fb.com/revistasumma

Edición 286

@revistasumma

youtube.com/revistasumma

revistasumma.com

14 Carta editorial 16 Social Summa 18 En la mira 159 Escala Corporativa 160Caras y Cosas

CONTE NIDO EM P RE S AS L Í D E RES 30 7 indicadores del liderazgo Identificar con precisión el talento con alto potencial para llegar a ser ceo permite a las empresas enfocar su inversión en capacitación.

N EGOCI OS 34 Decisiones políticas afectan negocios en Guatemala La economía local se ha visto afectada desde 2014, luego de la crisis generada en la administración del partido patriota y, a la fecha, aún no se encuentra una ruta clara para hacerla más dinámica. 38 Bolsa de Valores de Nicaragua se ensancha El país cuenta con el mercado bursátil más joven y pequeño de América Central, Pero se ha convertido en uno de los más sólidos en cuanto a crecimiento anual. las cifras de los últimos siete años lo respaldan.

TH E E CONOM I ST 40 China está en un embrollo por la política de población Aún aplica la regla de dos hijos, pero los oficiales gubernamentales saben que se necesitan más bebés y no menos.

Edición 286

44 ESP ECIAL G R A NDES DE AMÉR ICA CENTR AL 44 Viajando por las raíces empresariales de la región Revista Summa le ofrece en esta edición una amplia imagen de nuestro mundo empresarial, dividida en cuatro capítulos: empresas destacadas, grandes empresarios, grandes empleadores y multicentroamericanas.

T H E EC O NO MIST 142 Los mercados provocan una conmoción a los inversionistas complacientes De la nada, la volatilidad económica regresa y podría perdurar.

INF O R ME PA ÍS 144 Honduras: Tierra de oportunidades El país busca colocarse en la mente los inversionistas internacionales y ofrece muchas ventajas para los negocios.

CARTA EDITORIAL

¡GODZILLAS DE LOS NEGOCIOS! Como bien dijo el político y orador ateniense Demóstenes “Las oportunidades pequeñas son el principio de las grandes empresas”. Si se quiere escalar alto, hay que ir paso a paso, con perseverancia, manteniendo la mirada en la meta final. En América Central operan centenas de compañías nacionales y transnacionales que son el vivo ejemplo de esa frase y perspectiva. Con sus operaciones cada día que involucran el lanzamiento de nuevos productos o servicios, la renovación de su imagen, publicidad innovadora, fusiones o adquisiciones de otras empresas más pequeñas, e incluso la apertura de nuevas sedes, enseñan lo que es crecer en un campo que se presta competitivo y muy turbulento: los negocios. ¿Puede cualquier empresa a llegar a ser así de consolidada? ¿Qué se necesita para lograr esa fortaleza, tal como si se tratase de un templo griego? Revista Summa le brinda en esta edición un amplio especial llamado Gigantes de América Central, en el que usted podrá enterarse qué hay detrás de esas compañías modelo. Esta entrega se nutre de la historia de 1.000 compañías en la región, que marcan tendencia por múltiples aspectos. Para comenzar ahondaremos en el mundo de las empresas catalogadas como grandes empleadoras, esas que su día a día rinde frutos gracias al trabajo de una planilla numerosa que incluso puede llegar a incluir a más de 45.000 personas distribuidas en varios países. También le presentaremos una sección dedicada a las compañías multicentroamericanas, las cuales han ex-

pandido sus operaciones en la zona con el paso de los años, demostrando que en la región sí hay oportunidades de negocio si se tiene un buen plan de acción y objetivos. A ellas se sumarán las historias de empresas nacionales, especializadas en sus campos. Se trata de instituciones que han marcado la diferencia con sus operaciones, visión de negocio, servicios o productos, al punto que han tenido un gran impacto en sus países de origen. ¿Qué hay detrás de toda empresa exitosa? Líderes comprometidos y con visión. Es por ello, que Summa completa su entrega con un listado de ejecutivos de alto nivel, quienes de la mano con sus colaboradores, han impulsado a las corporaciones a superar escollos y retos propios del campo competitivo, cambiante y exigente. Lo invito a que nos acompañe en esta aventura por el mundo de las empresas en América Central, se empape de historias de éxito y visualice junto con nosotros, de que esta región es próspera y ofrece múltiples oportunidades para hacer negocios.

"LAS OPORTUNIDADES PEQUEÑAS SON EL PRINCIPIO DE LAS GRANDES EMPRESAS"

Carolina Barrantes, Editora

Edición 286

DEMÓSTENES

SOCIAL SUMMA

FREELANCERS Finanzas y administración

Ingeniería y manufactura

Soporte administrativo

IT y programación

Marketing y ventas

Traducción y contenidos

5% 4%

Legal

Diseño y multimedia

PHP

14%

31%

7,7%

Photoshop

7,1%

Javascript 6,1%

FREELANCERS POR INDUSTRIA 32%

TOP SKILLS

MySQL

5,9%

CSS

5,9%

Diseño Gráfico 6,1% HTML 5,3% HTML5 4,9% JQuery 4,7% Illustrador 4,6% Java 4,6% Diseño Web 4,3% Wordpress 3,6% SQL Server 3,2%

INDUSTRIAS MÁS CONTRATADAS 0%

Mercadeo 3,2%

10%

20%

30%

40%

IT y programación Diseño y multimedia Traducción y contenidos Marketing y ventas Soporte administrativo Ingeniería y manufactura Legal Finanzas y administración

¿QUÉ IDIOMAS HABLAN LOS FREELANCERS?

DESTACADAS EN NUESTRA RED EL INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD ENCAMINA SU EXPANSIÓN DE TELECOMUNICACIONES POR CENTROAMÉRICA Y MÉXICO.

NICARAGUA SE ESTÁ PERFILANDO COMO EL DESTINO IDEAL PARA EMPRESAS CON PLANES DE DESARROLLAR PROYECTOS DE MANUFACTURA DE DISPOSITIVOS MÉDICOS.

Likes

Personas alcanzadas

1.016 1.233 125.270 16

Edición 286

60%

43%

49%

305 191

113.351

FUENTE: HECHOENAMERICALATINA.ORG

SEA NUESTRO SEGUIDOR /RevistaSumma @RevistaSumma @revistasumma Revista Summa

ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

BLP CON LA MIRADA PUESTA EN EL MERCADO INTERNACIONAL LA FIRMA DE ABOGADOS CUMPLE 15 AÑOS DE LABORES. Hace 15 años, la firma BLP nació con el objetivo de ofrecer un servicio distinto, de calidad, rápido y con la mejor asesoría a sus clientes en el área de negocios. En todo este tiempo, muchos han sido los retos que han superado, que les permitieron crecer y consolidarse como un referente hasta lograr su internacionalización. Recientemente, la firma saltó al otro lado del Atlántico con la apertura de sus oficinas en Madrid. Monica Malcotti, directora de Desarrollo de Negocios, explica que la firma desde su creación se fijó como objetivos “el estar comprometida con sus valores: calidad, servicio, ética, trabajo en equipo, consideración con respecto a costos, liderazgo y desarrollo del talento, innovación, creatividad y sos-

Edición 286

Valor diferencial Los distingue su cultura organizacional. El ADN de BLP es único. Desde su creación ha sido una firma sin apellidos, con una cultura horizontal. Son una firma de servicio completo, totalmente integrada, con horarios flexibles, con sentido y conciencia social.

Logros

BRINDAR SERVICIOS LEGALES CON ESPECIAL ATENCIÓN AL SERVICIO AL CLIENTE Y EFICIENCIA DE COSTOS, ORIENTADOS SIEMPRE A UNA CULTURA BASADA EN DEAL MAKING, NOS DIFERENCIA DE LA COMPETENCIA

MONICA MALCOTTI, DIRECTORA DE DESARROLLO DE NEGOCIOS.

Abogados en la era digital La transformación digital también llegó al mundo legal. La inteligencia artificial vino a cambiar la forma de hacer negocios y en BLP se preparan para este escenario. En este sentido, cuentan con un comité de Innovación que les permite el uso de la tecnología a su favor y en beneficio de sus clientes. Por medio de la tecnología agilizan sus procesos, disminuyen los tiempos de respuesta, mejoran las relaciones con los clientes y buscan nuevas formas de satisfacer sus necesidades legales, con eficiencia, lo que se traduce en mayores beneficios para los clientes.

Fue el primer bufete que firmó la Declaración Pro Bono de las Américas. La primera firma legal carbono neutral de Centroamérica, reconocida por sus esfuerzos ambientales con el galardón Bandera Azul por más de 4 años seguidos. Certificada con el Sello de Igualdad de Género que otorga el INAMU y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) Es una firma libre de discriminación de género y líder en empoderamiento de mujeres. Líderes en temas de sostenibilidad y responsabilidad social.

Más de

150

especialistas

tenibilidad”. Así como “ser abogados que acompañaran a sus clientes en sus negocios, con una cultura de deal making y pensando cómo hacer esos negocios posibles”. La firma, destaca la ejecutiva, comenzó con siete abogados y ahora son más de 150 especialistas en diferentes áreas de las prácticas jurídicas. “Un área que vemos crecerá a pasos agigantados este año será nuestra práctica de Predictabill que consiste en una modalidad de asesoría legal estratégica y permanente de la más alta calidad, bajo un presupuesto fijo y determinado, de acuerdo a las necesidades del giro de negocio del cliente”, indica.

Apuesta por nuevos mercados Malcotti señala que con la nueva apertura de sus oficinas en Madrid buscan fortalecer las relaciones con clientes existentes y compañías europeas, identificando y generando oportuni-

dades de negocio en ambos lados del Atlántico. “Continuamos con nuestro firme compromiso de atender al mercado internacional y de incentivar los negocios en la región centroamericana. Nuestro crecimiento ha sido orgánico desde el inicio, continuamos creciendo en cada una de nuestras oficinas en Centroamérica”. Para la directora de Desarrollo de Negocios, este 2018 será un año de mucha atención al mercado regional e internacional. “Continuaremos desarrollando cada una de nuestras oficinas y preparándonos para los cambios que vienen en el mundo de los servicios legales, así como innovando para continuar siendo nosotros mismos agentes de cambio”. Agrega que “desde nuestros inicios hemos sido una firma de mente abierta y continuamos valorando opciones que se nos presentan. Al ser parte de CAFTA, los próximos pasos lógicos sería tener presencia en Panamá y República Dominicana, y viendo cómo se continúa desarrollando el mundo, sería lógico acercarse más a varios puntos en el mercado asiático”.

Edición 286

ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

CHRISTOPH KÖSTLIN

Día de voluntariado en Costa Rica para construir una vivienda social.

Desde hace más de un año Edelweiss conecta Europa con Costa Rica.

AVANCE POR LOS CIELOS

Cifras de altura

+37 mil

LA SUIZA EDELWEISS AUMENTARÁ DE DOS A TRES SUS VUELOS SEMANALES ENTRE ZÚRICH Y SAN JOSÉ. Esta líder en viajes de ocio y parte del grupo Lufthansa opera en Costa Rica desde marzo de 2017 y, debido al éxito que ha tenido en su tasa de ocupación, lanzará una nueva frecuencia, a partir de septiembre de este año. “Hay un gran interés de turistas de Suiza y de toda Europa por conocer Costa Rica, un país que ofrece tremenda biodiversidad, costas en el Pacífico y el Caribe, cultura y múltiples opciones para el disfrute. Encaja perfectamente en nuestro portafolio y ahora queremos ofrecer mayor flexibilidad a los viajeros. Además, a partir de este mes, Lufthansa adicionará dos vuelos a Frankfurt (Alemania) totalmente combinables con nuestra operación, de esa forma estaremos cubriendo el mercado con opciones 5 días de la semana”, dice Bernd Bauer, CEO de la empresa. Hace unos años, la aerolínea volaba solo dentro de Europa y a algunos destinos selectos de moda, como Tailandia y playas del Caribe. Sin embargo, los radicales cambios de la industria turística la han llevado a cubrir ahora más de 60 destinos internacionales y, en conjunto con Lufthansa, transporta a más de 1,5 millones de pasajeros por año. Costa Rica es el único contemplado en Centroamérica. “En el verano, los europeos se quedan en el continente y van al mediterráneo, pero en otoño y primavera les gusta explorar el extranjero y hacer ecoturismo, tema en el que Costa Rica marca tendencia. Son turistas que tienden a permanecer varios días en el destino vacacional

Edición 286

A bordo Edelweiss Business Class: 27 asientos completamente reclinables y un sistema de entretenimiento de última generación, con pantalla táctil HD de 16”. Economy Max: 76 asientos con 6 pulgadas más de espacio para las piernas, mayor ángulo de reclinación y otras comodidades adicionales. Economy: 211 asientos, con un sistema de entretenimiento que también cuenta con pantalla táctil HD.

pasajeros se transportarán cada año

RSE

80%

Como parte del inicio en el país del programa de ayuda social del grupo Lufthansa, una familia de escasos recursos seleccionada recibió una vivienda, que se levantó con voluntarios corporativos.

de los movilizados hasta ahora son europeos, y

20%

costarricenses

85%

vuelos a Costa Rica a partir de septiembre

Bernd Bauer, CEO Edelweiss.

y su gasto promedio es superior a los de otras latitudes. Como contraparte, Suiza también ofrece atractivas posibilidades para los costarricenses, especialmente en el inverno, como esquiar en Los Alpes, y desde nuestro gran hub en Zúrich, podrán conectar, fácilmente, con cualquier otro país europeo. ¡El futuro es prometedor!”, detalla Bauer. Otro beneficio que destaca es su competitiva oferta como aerolínea de servicio completo, con atenciones de primera y sin cargos extra.

es el promedio de ocupación registrado en sus vuelos desde y hacia Costa Rica, por encima del general, que es de 81,5%

US$80 millones es el impacto estimado para la economía nacional

ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

2018 ¿UN AÑO PARA INVERTIR O PARA SER PRECAVIDO? EN SU PRIMER EVENTO DEL AÑO, REVISTA SUMMA ORGANIZÓ UNA CHARLA CON RECONOCIDOS EXPERTOS PARA QUE BRINDARÁN UN PANORAMA DE LA ECONOMÍA COSTARRICENSE EN ESTE CONVULSO 2018. Este es un año clave para Costa Rica. La economía viene creciendo de forma pausada, hay elecciones presidenciales y el país se encuentra ante una crisis fiscal. Ante tal panorama, ¿es momento de invertir o para ser precavido? Esa respuesta fue la que se abordó en el evento Pronósticos y Oportunidades Empresariales en 2018, organizado por Revista Summa y realizado gracias al patrocinio de Dos Pinos, Claro, Agua Fiji y vinos Cono Sur. Marco Vinicio Ruiz, exministro de Comercio Exterior y exembajador de Costa Rica en China, expuso que hay un buen ambiente de crecimiento económico en el mundo, lo cual presenta múltiples oportunidades para las empresas nacionales, en especial en Estados Unidos y China. Sin embargo, también reconoce riesgos en la economía mundial, como el Brexit, las políticas ejecutadas por el presidente Trump y la inestabilidad bancaria de la Euro Zona. Las políticas aislacionistas internacionales que se están dando son otra preocupación. En el caso de Costa Rica, el costo de no resolver el problema fiscal va en aumento y, según el experto, se necesita un acuerdo nacional

El foro contó con una gran participación.

Edición 286

para encontrarle una solución. “La consecuencia de esta difícil situación ha sido la pérdida de confianza, posposición de inversiones y desaceleración económica”, resaltó. Su recomendación: ser conservador en cuanto a los negocios en este año, ”a menos que se encuentre un nicho de mercado en donde se tenga fortaleza”.

Transformación digital Carlos Ríos, director general de Claro Costa Rica, apuntó que es vital que las empresas se adapten a la tecnología digital en procesos operativos, poder darle una mejor experiencia al cliente y optimizar su modelo de negocio y cultura organizacional. El empresario señaló que Costa Rica debe dar un paso hacia adelante en la consolidación de las nuevas tecnologías. “Se encuentran presentes en el país y son de fácil adquisición. Una mayor penetración de esta nueva ola tecnológica hará que las empresas sean más ágiles y rápidas a la hora de llevar a cabo sus operaciones”, resaltó.

En este 2018 se puede invertir pero con cautela.

Los expositores recibieron obsequios de nuestros patrocinadores.

Pyme Analizar, continua y cuidadosamente, los resultados financieros de la empresa, utilizar el tipo de crédito correcto de acuerdo con sus necesidades y cuidar el récord crediticio, fue la recomendación para los empresarios de Adolfo Haug, gerente de MYPYME de BAC Credomatic. El ejecutivo también aconseja endeudarse en la moneda que mejor convenga, tomando en cuenta la divisa con la que tiene ingresos y sus riesgos crediticios. “Además, es crucial que vayan innovando sus planes de negocios y no quedarse estáticos”, sostiene. Por si parte, Luis Garrido, socio de Advisory de PwC Costa Rica, enfatizó que existen megatendencias que impactan los negocios, como los cambios demográficos y sociales, el desplazamiento en el poder económico mundial y la urbanización acelerada, junto con el cambio climático, la escasez de recursos y avances tecnológicos. “En este 2018 se puede invertir, pero hay que ser precavido. Cada empresa debe distinguir qué la diferencia y le da ventaja en su mercado de acción. Se deben manejar dos escenarios: uno optimista y otro pesimista, y decidir acciones a emprender en ambos casos. Las empresas no pueden quedarse estancadas”, expresó el especialista.

ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

En cifras

2.500

Jaime Rivera, CEO de Grupo Calesa

trabajadores directos y hasta

+US$80 millones

destinará a su plan de transformación 2017-2020

3.500

en época de zafra

+25.000

personas reciben beneficios indirectos

Todas las divisiones de negocios se concentran en una misma ubicación.

100 AÑOS A LA VANGUARDIA DEL AGRO EL CONSORCIO AGROINDUSTRIAL MÁS GRANDE DE PANAMÁ Y UNO DE LOS MÁS INTEGRADOS DE AMÉRICA CENTRAL AVANZA CON OPTIMISMO HACIA EL FUTURO. Comenzó operaciones como ingenio azucarero, bajo el nombre Compañía Azucarera La Estrella S.A., con 200 hectáreas de tierra, equipos de molienda rudimentarios y transportando la caña en carretas haladas por bueyes. En el marco de su centenario, el panameño Grupo Calesa hace gala de ser hoy un moderno, diversificado y pujante conglomerado. También produce y comercializa arroz –posee las cuatro principales marcas del país–, camarones –su marca Ola, entre otras, es de alta demanda en Europa y abarca desde los grandes puntos de ciudades importantes hasta pequeñas tiendas en pueblos– y alimentos para nutrición animal Larro –pioneros en el segmento y distribuidos en todas las provincias centrales–, así como insumos y equipos agrícolas. Su protagonismo en responsabilidad social, una buena gestión e innovación constante completan el secreto de su éxito. “Durante nuestros cien años en el mercado, el negocio nunca había cambiado tan rápido como ahora. La tecnología influido en el ciclo completo de la actividad, desde las labores agrícolas hasta la industrialización de los productos, la forma en que se dan a conocer y cómo se venden al con-

Edición 286

empresas componen el holding Produce

1 de cada 20

quintales del arroz de Panamá, pero también compra a productores independientes

1 de cada 5

libras de arroz se venden bajo marcas de Calesa

900 mil

quintales produce de azúcar al año

+81

toneladas es su rendimiento por hectárea de azúcar

En azúcar, Calesa es líder del mercado panameño y controla desde la siembra hasta la distribución y venta.

sumidor. Sin embargo, en Calesa, como ha sido nuestra tradición, estamos aprovechando estos cambios para ponernos al frente de nuestra industria. Nuestra principal ventaja es continuar siendo fieles a los valores de integridad, solidaridad y trabajo responsable, con base en los cuales nos hemos ganado una reputación intachable y la confianza de todos nuestros clientes, proveedores y, en general, todos los agentes económicos que tienen contacto con la empresa”, cuenta Jaime Rivera, CEO de la empresa. Dedicación a sus clientes y comunidades es parte de su ADN. Hay historias de terceras generaciones que se mantienen vinculadas y muy comprometidas con Calesa; actuales masters y profesionales han seguido los pasos de sus padres y abuelos, que lograron estudiar y superarse con apoyo de la empresa, y esperan que sus hijos y nietos tengan la misma oportunidad. “En Calesa la Responsabilidad Social Empresarial formó parte de importante de nuestra visión de negocio, mucho antes que el término RSE se pudiera de moda, de hecho son varias las escuelas en nuestro entorno que llevan los nombres de nuestros fundadores. El apoyo a la educación sigue siendo un aspecto relevante e importante de nuestra estrategia y actividad”, añade Rivera. El compromiso de Calesa con la innovación también forma parte del ADN de la empresa. “Me sorprende que, con frecuencia, cuando surgen ideas novedosas alguien del equipo dice: eso ya lo había pensado don Ricardo Chiari –hijo del fundador y a cargo de la empresa por mucho tiempo– hace 20 años. Los grandes recursos que estamos invirtiendo hoy en tecnología e innovación reflejan el espíritu de la compañía y su forma de ver el mundo y el negocio. Es así como Grupo Calesa pretende convertirse en una empresa de clase mundial para el año 2021, con índices de productividad comparables a las mejores empresas del mundo, para poder competir con ellas abiertamente y asegurar su crecimiento durante las próximas décadas”, sostiene el ejecutivo.

ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

Beneficios de los edificios corporativos con certificado LEED

Vista del complejo de Grupo Roble en Costa Rica.

ARQUITECTURA SOSTENIBLE: BUSCANDO UN COMPROMISO PARA LA CONSERVACIÓN DEL MEDIOAMBIENTE LOS DESARROLLOS DE GRUPO ROBLE CONJUGAN LA INNOVACIÓN CON LA PRESERVACIÓN DE LOS RECURSOS NATURALES, POR MEDIO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTÁNDARES DE EXCELENCIA INTERNACIONAL QUE PROPORCIONAN UN MARCO PARA CREAR EDIFICIOS SALUDABLES, EFICIENTES, Y QUE GENEREN AHORROS. El diseño arquitectónico se anticipa al futuro y combina las tendencias estéticas con la más alta tecnología para construir edificios sostenibles, que preservan los recursos naturales y mejoran la salud de quienes los habitan. En todo el mundo, las desarrolladoras están combinando la experiencia de profesionales multidisciplinarios para crear esos nuevos espacios con diseño ecológico. En la región, un referente es Grupo Roble. El año pasado recibió la certificación LEED (siglas de Leadership in Energy & Environmental Design), un reconocimiento de excelencia internacional que valida el diseño y la construcción sostenible de un edificio. Sus construcciones se rigen por estrategias de sostenibilidad desde el inicio del diseño y a lo largo de todo el proyecto. En el Bogotá Corporate Center, complejo de oficinas en Bogotá, incorporó en sus jardines

Edición 286

Por buen camino Grupo Roble recibió en 2017 la certificación LEED del Consejo de la Construcción Verde de Estados Unidos por su proyecto Bogotá Corporate Center. Otros dos proyectos de la constructora, en Costa Rica y República Dominicana, se encaminan hacia dicha certificación .

Generan ahorro en facturación de agua y energía. Además, la reducción de esos costos no implica una mayor inversión inicial. Se devalúan menos que las construcciones convencionales Simplifican operaciones y el mantenimiento, a largo plazo. El aumento de iluminación natural y la mejor calidad del aire interior benefician la salud y el bienestar de las personas, generando espacios de trabajo productivos, de alto rendimiento, confortables y con bajas tasas de ausentismo laboral.

35%

de ahorro en energía

Bogotá Corporate Center.

vegetación nativa que no requiere riego permanente, instaló sistemas en los baños para lograr 35% de ahorro en el consumo de agua y sistemas de aire acondicionado que emplean refrigerantes amigables con el medio ambiente, junto con ventilación que genera confort en las áreas comunes. El diseño integrado que desarrolla Grupo Roble aprovecha las oportunidades de sinergia de todos los sistemas del edificio para obtener soluciones efectivas. Actualmente, el proyecto Roble Corporate Center, en República Dominicana, así como el Roble Corporate Center, en Costa Rica, se preparan para obtener la certificación. A mediano plazo, el grupo pretende que sus otros proyectos existentes también reciban las respectivas certificaciones LEED, tanto de diseño y construcción, como de operaciones. En el caso de Roble Corporate Center en Costa Rica, el edificio ahorrará como mínimo 20% en consumo de agua y 18% en energía. Contará con un sistema de ventaneria de alta eficiencia; sistemas de inyección de aire fresco con recuperación de energía; torres de enfriamiento de alta eficiencia. Sus ventanas serán de alto desempeño para evitar la transmisión de radiación solar hasta en un 75% y su diseño resiliente le permite enfrentar fenómenos naturales.

ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

VISIÓN

2018

US$400 millones sería el incremento de las remesas en Honduras

8,8%

crecieron los ingresos tributarios de Costa Rica, al cierre de enero de 2018

0,4% sube la inflación de Panamá en enero de 2018

SEIS por ciento ronda el índice de desempleo en Panamá

US$129,3

18% crecen las exportaciones de café hondureño, durante la temporada cafetalera 2017-2018

millones en exportación de productos hacia Costa Rica logró Nicaragua 2017

+100

compañías multinacionales han seleccionado a Panamá para establecer sus sedes regionales.

US$200 QUINCE

millones en inversiones inmobiliarias le esperan a San Juan del Sur, en Nicaragua

MILLONES

de US$ invierte empresa estadounidense Microtechnologies en planta de manufactura en Costa Rica

+300

SETENTA

se incrementaría el intercambio comercial entre Corea del Sur y Centroamérica con nuevo TLC

millones acumulan las empresas coreanas establecidas en El Salvador

68% empleos generará nuevo Centro de Servicios Compartidos de Bayer en Costa Rica

Edición 286

POR CIENTO crece la formalidad en el sector comercio de Nicaragua en cinco años

US$ 40,6

TEN DEN CIAS

EMPRESAS LÍDERES

7 indicadores del liderazgo IDENTIFICAR CON PRECISIÓN EL TALENTO CON ALTO POTENCIAL PARA LLEGAR A SER CEO PERMITE A LAS EMPRESAS ENFOCAR SU INVERSIÓN EN CAPACITACIÓN.

¿Qué diferencia a los mejores CEO? La mayoría tienden a ser grandes pensadores y no se quedan atrapados en "malas hierbas". Pero, ¿cómo reconocer los signos de su potencial lo suficientemente temprano en su carrera para ayudarlos a llegar a ese puesto de privilegio? O, lo que es aún más importante, ¿cómo asegurase de no suponer que alguien tiene lo necesario cuando, en realidad, no es cierto? Descubrimos una regla de medición de siete señales que se correlacionan con el éxito futuro y permite a las organizaciones mejorar su capacidad para identificarlos, algo que a muchas les resulta increíblemente difícil. Mantener un flujo adecuado de talentos mitiga el riesgo de desarrollar a personas equivocadas y/o carecer de un líder preparado cuando se abre una brecha.

1 Tienen un historial de experiencias formativas correctas. El liderazgo, generalmente, sigue el mismo curso de avance: administrar a otros, luego a gerentes, después a una función o negocio completo; de ahí se pasa a supervisar a un grupo de unidades y, por último, unos pocos llegan a dirigir a la organización completa. Experiencias profesionales específicas tienden a acelerar el desarrollo de líderes de alto rendimiento. Quienes han desarrollado estrategias, manejado situaciones financieras difíciles o perfeccionado habilidades de relaciones externas, tienden a tener el ancho de banda para aprender otras habilidades esenciales. Por el contrario, un líder que está detrás de la curva, se ve obligado a aprender esas lecciones mientras asimila el nuevo trabajo. En medio de un cambio rápido, ese estrés adicional hace que la transición sea riesgosa y haya probabilidad de fracasar.

Edición 286

Un secreto Para identificar a los líderes de alto potencial hay que comenzar por adoptar un enfoque de “persona completa”, reconociendo esas peculiares habilidades, experiencias y características propias de los altos ejecutivos exitosos. Son muy diferentes a las de gerentes intermedios y empleados de primer nivel. Sus atributos no se manifiestan simplemente después de una promoción; germinan y crecen en el transcurso de las carreras. Por ello, medir el rendimiento laboral es insuficiente. Eso dice lo que alguien puede hacer hoy, pero no lo que hará ante los desafíos del próximo nivel.

JOSHUA NESS

POR Korn Ferry Hay Group

SE ESTIMA QUE SOLO EL 10% DE LOS LÍDERES DE ALTO RENDIMIENTO TIENEN REALMENTE POTENCIAL PARA LLEGAR A SER CEO. DE AHÍ LA IMPORTANCIA DE CENTRAR RECURSOS EN SU DESARROLLO.

2 Aprenden ágilmente. La capacidad de adaptarse pronto, funcionar bien ante situaciones desafiantes y aplicar el conocimiento en desafíos nuevos es fundamental para el éxito ejecutivo y un predictor clave del alto potencial. En la mayoría de los casos, comportamientos que pueden parecer instintivos son el resultado de lecciones de experiencias anteriores, a menudo dolorosamente adquiridas. Los líderes menos capaces de aprender de la experiencia son propensos a simplemente describir lo ocurrido ("Lideré el cambio de una unidad de negocios con dificultades") mientra que los de alto potencial cuentan cómo han aplicado las lecciones adquiridas ("Convertir algo a veces significa dejar que una parte del negocio falle"). Medir esa capacidad es muy efectivo. Se estima que solo el 15% de la fuerza de trabajo mundial son estudiantes altamente ágiles, por lo que asegurar este tipo de talento se está convirtiendo en un importante diferenciador estratégico para las empresas. Ahora, casi el 25% de las Fortune 100 evalúan la agilidad de aprendizaje de los candidatos internos y externos como una forma de medir su potencial para convertirse en líderes de alto rendimiento. El ROI para organizaciones y líderes es claro. Investigaciones de Korn Ferry Institute muestran que dirigentes que aprenden de forma ágil se reconocen como más competentes, logran promo-

TEN DEN CIAS

EMPRESAS LÍDERES

Consejo Una persona consciente de sí misma, que aprende de la experiencia y tiene los rasgos, ambiciones, motivaciones y estilo de resolución de problemas correctos, está en la vía rápida para convertirse en un líder de alto rendimiento. Si encuentra a alguien así, desarróllelo como líder a lo largo de toda su carrera. Así perfeccionará a un intérprete fuerte, capaz de comprender los desafíos y las adaptaciones de comportamiento necesarios para avanzar al siguiente nivel.

ciones más rápido y con más frecuencia que sus compañeros. Además, tienden a superar a sus pares después del ascenso. La agilidad en el aprendizaje es especialmente crucial durante transiciones laborales, como una promoción, que implican enfrentar situaciones desconocidas. En lugar de utilizar automáticamente las soluciones pasadas favoritas o tácticas tradicionales de resolución de problemas, este tipo de líderes aplican enfoques, ideas y técnicas frescas y variadas para resolver los inconvenientes. ¡Siempre encuentran nuevas formas de navegar con éxito por los desafíos e imprevistos!

3 Muestran un nivel apropiado de autoconciencia. Tienen una visión clara de sus fortalezas y necesidades de desarrollo. De hecho, nuestra investigación encontró que los líderes que califican sus habilidades significativamente por encima de las proporcionadas por sus jefes tienen seis veces más probabilidades de descarrilar que aquellos que muestran signos de estar más "en contacto" con su desempeño laboral real. También necesitan saber dónde destacan y cuándo pueden confiar en sus instintos y habilidades, así como reconocer cuándo fiarse en los conocimientos y las habilidades de los demás. Ser conscientes de sí mismos les permite comprender el impacto que las personas y las situaciones tienen sobre ellos. Además, observan el efecto

Edición 286

que tienen sobre otros y utilizan ese conocimiento para gestionar e influir en las personas. Esa autoconciencia les ayuda a evitar "puntos ciegos", buscar retroalimentación y alcanzar el equilibrio.

4 Poseen rasgos de liderazgo en su personalidad. Todos estamos preparados a comportarnos de ciertas maneras y aprendemos a ajustar nuestras conductas para satisfacer las demandas de diversas situaciones. Los extrovertidos tienden a involucrarse con otros, las personas con fuerte necesidad de logro son propensas a establecer objetivos muy desafiantes y los líderes de alto potencial actúan como líderes. Cuantos más rasgos individuales se alinean con lo que se requiere para liderar con éxito, mayor es el potencial de un alto rendimiento futuro. El liderazgo, sin embargo, es un objetivo móvil: algunos rasgos se vuelven más importantes a niveles más altos, mientras otros pierden relevancia.

5 Son agentes del cambio y quieren ser líderes. Hable con los gerentes de nivel medio y rápidamente descubrirá que hay muchos que están felices de estar donde están y no desean subir de categoría. También descubrirá que hay otros que harían el trabajo, aunque no les paguen. Las personas con potencial de liderazgo encuentran que el rol de un líder es interesante y el trabajo de dirigir les resulta motivador y divertido, aunque se vuelva progresivamente más difícil conforme se sube de nivel y aumentan las demandas de tiempo y energía. Sin embargo, el trabajo debe ser en sí fundamen-

talmente atractivo, para que el líder tenga la energía y la capacidad de recuperación para sobrevivir y prosperar.

6 Tienen lógica y poder de razonamiento. Llámelo capacidad, ancho de banda mental o lógica y razonamiento, los líderes de alto rendimiento tienen una considerable facultad cognitiva. Son pensadores efectivos, analíticos y conceptuales. Detectan patrones o tendencias que otros pierden, resuelven los problemas con aplomo y organizan y enfocan los recursos hacia los desafíos correctos. Pero hay una trampa sutil cuando se sube en la cadena: el rol cambia de solucionador primario a supervisor de cómo se resolverán los conflictos. Los líderes que no pueden abandonar el modo individual de asumirlos y dedicarse a la tarea de entrenar a otros lucharán más allá de los roles de nivel medio.

7 Tasas bajas en el riesgo de descarrilamiento. A niveles más altos de trabajo, las expectativas son mayores y las consecuencias del fracaso también. Hay comportamientos que se convierten en un riesgo de carrera hasta que un líder alcanza posiciones de mayor nivel –como arrogancia, autoritaristo y egocéntrismo o actitud defensiva–. Entre 30% y 50% de los gerentes y ejecutivos se descarrilan en el camino y los líderes autodestructivos a menudo terminan en portadas de revistas de negocios. A veces arruinan solo sus propias carreras, otras paralizan organizaciones enteras; y es algo que se puede mitigar a través de esfuerzos correctos de desarrollo.

ACTUA

LIDAD

NEGOCIOS

Decisiones políticas afectan negocios en Guatemala LA ECONOMÍA LOCAL SE HA VISTO AFECTADA DESDE 2014, LUEGO DE LA CRISIS GENERADA EN LA ADMINISTRACIÓN DEL PARTIDO PATRIOTA Y, A LA FECHA, AÚN NO SE ENCUENTRA UNA RUTA CLARA PARA HACERLA MÁS DINÁMICA. POR Alejandra Soto En los últimos años el clima de negocios en Guatemala ha viajado en una especie de montaña rusa. Hay momentos donde todo marcha bien, con un nivel de estabilidad, aunque no de crecimiento. Sin embargo, cuando menos se espera y de repente, resurge el temor y la tendencia a la baja. Aunque se tenía la esperanza que después de la crisis vivida en 2014 la situación mejorara, la economía sigue tropezando con situaciones que no la ayudan a encontrar un rumbo positivo. Sectores empresariales y analistas económicos coinciden en algunas decisiones políticas de las actuales autoridades han creado inestabilidad durante los últimos dos años y ,además, amenazan la inversión.

Decisión “equivocada” Algunos afirman que la incertidumbre para la inversión es un arrastre de la crisis política que se generó

en agosto de 2017, luego de que el presidente de la República, Jimmy Morales, rechazara la permanencia del titular de la Comisión Internacional Contra la Impunidad en Guatemala (CICIG). Según Javier Zepeda, director ejecutivo de Cámara de Industria de Guatemala (CIG), a raíz de esa situación ha habido un constante desgaste y confrontación a través de declaraciones de los distintos actores y sectores involucrados, con repercusiones en el estado de ánimo de la población y en el estancamiento o reducción del PIB. Para nadie es un secreto que la corrupción ha sido “la piedra en el zapato” que no deja avanzar, un obstáculo que hay que erradicar, y parece que las acciones para combatirla han tenido buenos resultados. Jonathan Menkos, director ejecutivo del Instituto Centroamericano de Estudios Fiscales (ICEFI), tiene otra perscepción: “Hemos dejado de lado la mirada más estratégica y estructural. Es un reto porque aún estamos en la coyuntura y no hemos empezado a plantear cuáles son esos nuevos nortes en la forma de hacer negocios, de hacer política y de hacer academia. Me temo que no podemos esperar a que este go-

bierno, ni los futuros planteen una agenda estructural porque están más preocupados por quedarse en el poder e intentar quedar bien. Esos espacios oscuros nos están afectando a todos, en general”.

Falta de certeza jurídica A la polarización política se suman polémicas sentencias de las máximas cortes de justicia del país. Entre ellas se menciona la suspensión de operaciones de proyectos relacionados con minería e hidroeléctricas que, según Zepeda, ha afectado tanto a las empresas en cuestión como a las personas que viven en sus alrededores. “Tenemos un estudio que indica que los índices de la importación de bienes de capital venían bien hasta abril o marzo de 2017 y empiezan a disminuir justo después de la sentencia en el caso de la hidroeléctrica Oxec.

certeza jurídica, que propicie la continuidad y el fortalecimiento del desarrollo de las actividades productivas, que permita no solo superar la crisis política imperante, sino también coadyuvar a la recuperación de la percepción que tienen las calificadoras de riesgo país para mejorar la imagen y propiciar el incremento de la inversión extranjera directa”, resalta. No obstante, el sector exportador, que el año pasado cerró con US$11.001 millones y un crecimiento de 5,3% comparado con 2016, no ha sufrido tanto. "Hay otros factores que afectan más los negocios, como las decisiones que no se toman. No es tanto lo que hacemos, sino lo que dejamos de hacer, así que no es tan fácil decir que se debe a una deba a ley que se derogó. Por supuesto, el país necesita un ambiente y un clima político que le permita desarrollarse y si esas condiciones no se dan siempre es un problema”, señala Amador Carbadillo, director general de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT).

Falta de atención a la red vial La falta de respuesta de parte de las autoridades correspondientes para resolver los problemas en la red vial del país se agrega al listado de situaciones que afectan la productividad. En los últimos 5 años el país no ha crecido económicamente y una de las razones recae en el deterioro de la infraestructura. Hasta la fecha, las carreteras carecen de mantenimiento y no se ha construido ni un solo kilómetro desde entonces, lo cual ha incidido en el aumento de costos para las empresas y la población en general. Yo tengo la evidencia empírica que demuestra que la sentencia de las Cortes puede llevar a un golpe económico”, añade Paulo De León, director de Central American Business Intelligence (CABI). Carlos González, analista de la Asociación de Investigación y Estudios Sociales (ASIES), aboga por buscar un acuerdo intersectorial, donde el presidente Morales envíe un mensaje de unidad nacional. “Es necesario establecer una agenda que incluya los temas prioritarios para fortalecer la inversión y el crecimiento económico en un ambiente empresarial con

Aspectos positivos Según el director ejecutivo de AGEXPORT, a pesar de la crisis que se ha vivido en el país, es importante mencionar que existen aspectos que han impactado e manera positiva los negocios en Guatemala. Ratificación del convenio 175 para el trabajo a tiempo parcial, el cual establece los estándares para ese tipo de empleo y se basa en los principios de proporcionalidad y no discriminación. Ratificación del Acuerdo sobre Facilitación del Comercio ante la Organización Mundial del Comercio (OMC). Su objetivo principal es simplificar y brindar mayor claridad y certeza a los procesos internacionales de importación y exportación, reduciendo costos y formalidades administrativas Unión Aduanera con Honduras. Permite dinamizar el comercio

entre países. Acuerdo de comercio con Trinidad y Tobago. Se espera que eventualmente permita un crecimiento en los negocios con ese país y que Guatemala tome relevancia en el mercado de El Caribe. Ley de Contrato de Factoraje, iniciativa que permite a las pequeñas y medianas empresas tener acceso a liquidez financiera. Lanzamiento del Plan de Competitividad, el cual buscar alcanzar un crecimiento anual del 6% del PIB y generar mas de 5 millones de empleos formales como meta para 2032.

Edición 286

ACTUA

LIDAD

NEGOCIOS

“Tenemos un país en donde no estamos discutiendo temas económicos relevantes, como generar productividad. Probablemente, tenemos las peores carreteras desde que yo tengo memoria. No hay un plan económico claro por parte de los hacedores de política, no estamos tocando el tema salarial y no tenemos salarios diferenciados. Tampoco tenemos un tipo de cambio que mejore la competitividad, que está destrozada”, puntualiza De León.

Panorama incierto El entorno para los próximos meses incluye momentos muy decisivos, como la elección del Fiscal General del Ministerio Público, el nombramiento del Procurador General de la Nación y la elección del Contralor General de Cuentas; todo esto, en el marco de un año preelectoral.

Ante este panorama, algunos son optimistas y auguran un futuro mejor, pero otros visualizan una situación similar a la que se ha vivido. “Soy pesimista en el tema político y optimista solo por dos cosas: Estados Unidos va a jalarnos y, lamentablemente, tenemos que depender de los demás; y el otro punto es que tenemos que reconocer que el país tiene ciertas cosas que nos hacen pensar que, a pesar de cualquier volatilidad política que haya, nada se va a romper. Tenemos un déficit fiscal y una deuda pública manejable, por lo tanto no creo que Guatemala vaya a quebrar fiscalmente”, afirma el director de CABI. El sector empresarial también tiene esperanza. La Cámara de Industria de Guatemala empezó el 2018 con una propuesta que aspira a generar luz verde al debate sobre cómo enfrentar la pobreza, uno de los principales retos nacionales. La iniciativa parte reconociendo la situación actual –con sus diferentes variantes e indicado-

res–, plantea siete medidas generales con acciones concretas y enfatiza que llevarlas a cabo es una responsabilidad de todos, con una gran dosis de responsabilidad de los tres organismos del Estado. “Nuestra primera preocupación es el mercado internacional. Consideramos que las variables de crecimiento de las economías principales, como Estados Unidos, el bloque europeo y los países asiáticos, tienen expectativas de crecimiento para 2018. Y, siendo esas naciones los principales compradores de Guatemala en el exterior, no dudamos que vaya a continuar la dinámica de crecimiento de las exportaciones y, obviamente, tendremos que seguir compitiendo bajo las condiciones en que estamos”, puntualiza que tendremos que seguir Carbadilo.

Expectativas económicas 2018 El Banco de Guatemala prevé que la economía crecerá entre 3% y 3,8% El valor de las exportaciones registrará un incremento en 2018 entre 5,0% y 8,0%, y las importaciones crecerán entre 5,5% y 8,5% La inversión extranjera directa se incrementará en 5,0%, según el BANGUAT Las remesas familiares crecerán en un rango entre 9,0% y 12%

ACTUA

LIDAD

NEGOCIOS

Bolsa de Valores de Nicaragua se ensancha EL PAÍS CUENTA CON EL MERCADO BURSÁTIL MÁS JOVEN Y PEQUEÑO DE AMÉRICA CENTRAL, PERO SE HA CONVERTIDO EN UNO DE LOS MÁS SÓLIDOS EN CUANTO A CRECIMIENTO ANUAL. LAS CIFRAS DE LOS ÚLTIMOS SIETE AÑOS LO RESPALDAN. POR Mario Rueda La Bolsa de Valores de Nicaragua (BDVN) cerró el 2017 con cifras positivas. Por quinto año consecutivo creció en volumen transado: US$1.564 millones, cifra ligeramente superior a la acumulada en 2016. Este monto era impensable seis años atrás, cuando las transacciones apenas rondaban los US$600 millones y la meta de los US$1.000 millones era ambiciosa en el mercado de valores más pequeño de Centroamérica, integrado por solo cinco puestos de bolsa autorizados (Invercasa, BAC Valores, Invernic, Provalores y Lafise Valores). De esos cinco, cuatro pertenecen a los principales bancos del país y solo uno (Invercasa) opera de manera independiente. “El importe total del 2017 es similar al alcanzado en el año 2016. Sin embargo, tuvimos un crecimiento muy importante en los mercados primario y secundario, con

EN CIFRAS

US$1.564 millones Volumen transado en 2017

245%

Crecimiento de la BDVN desde 2011

US$466 millones

tasas de crecimiento del 44% y 46%, respectivamente. Estos crecimientos se materializaron en mayores colocaciones del sector público y de empresas listadas en la bolsa, así como en un mercado secundario más dinámico”, destaca Gerardo Argüello, gerente general de la BDVN. Al igual que en el resto de la región, el sector público domina las transacciones bursátiles, al representar más del 95% del volumen transado, es decir, más de US$1.400 millones en 2017. El Ministerio de Hacienda y Crédito Público (MHCP) y el Banco Central de Nicaragua (BCN) son los principales emisores –el primero para las operaciones de política fiscal y el segundo

MONTOS TRANSADOS EN LA BOLSA DE VALORES DE NICARAGUA

EN MILLONES DE US$

Volumen transado en enero 2018

95,2%

Volumen transado correspondiente al sector privado en 2017

Nuevos fondos de inversión

Edición 286

1.564,2

2016

2017

1.206,9

Porcentaje del sector público en la Bolsa

US$369 millones

1.563,2

996,5

942,5

911,8

2012

2013

637,5 2011

2014

FUENTE: BDVN/INFORMES ANUALES

2015

FUNDACIÓN DE LAS BOLSAS DE VALORES EN AMÉRICA CENTRAL 1970 Panamá

1976 Costa Rica

1987 Guatemala

VOLUMEN NEGOCIADO: DESGLOSE POR SECTOR 1989 El Salvador

1990 Honduras

Privado 4,73%

1994 Nicaragua

Público 95,27%

VOLUMEN NEGOCIADO: DESGLOSE POR MERCADO Internacional 0,05% para operaciones de política monetaria del Gobierno–. Para Argüello, el tamaño del mercado de valores nicaragüense es un reflejo de los factores macroeconómicos del país: es la economía más pequeña de América Central y su Producto Interno Bruto per cápita, el endeudamiento público y los depósitos bancarios per cápita también son los más bajos de la región. Pese a que el sector privado tiene menos del 5% de participación en el mercado bursátil, en los últimos años se registra una mayor confianza hacia la bolsa, destacándose la entrada de nuevos emisores que recurren a ella para fondear el capital de trabajo de sus operaciones y ofrecer nuevas alternativas de inversión. “En 2017, el monto total autorizado de emisiones registradas por parte de actores privados asciende a U$369 millones, cifra que incluye los fondos de inversión cerrados locales”, destaca Nadir Saballos, gerente de finanzas corporativas y agente autorizado del puesto de bolsa Invercasa. Una plataforma que ha permitido mayor participación de inversionistas privados es la creación, en 2013, de la primera Sociedad Administradora de Fondos de Inversión (Invercasa SAFI). Comenzó a operar en 2015 y a la fecha ya cuenta con cinco fondos de inversión: dos de liquidez, uno de ingreso, uno de crecimiento y uno inmobiliario.

Secundario 6,37%

COMPORTAMIENTO DE LAS BOLSAS DE VALORES EN 2017

Reportos 0,36%

EN MILLONES DE US$ 47,009

Primario 49,01% Reportos opcionales 44,21% 17,843

2,640

2,403*

1,564

5,323

*CIFRA DEL 2016.

Tipos de inversionistas Los institucionales: Principalmente son bancos y financieras que invierten en instrumentos de deuda pública, a corto y largo plazo. Público en general: Invierte en dólares y a plazos más cortos. Sin embargo, cada vez más pequeños inversionistas también invierten a largo plazo en deuda pública, atraídos por sus rendimientos.

“Ahora, la expectativa se centra en el desarrollo de estos fondos y el impacto directo e indirecto que puedan tener para animar a otros grupos financieros a participar en lo que puede ser la consolidación de una industria de fondos de inversión, como sucedió en Costa Rica, en su momento”, agrega Saballos. Las tendencias son prometedoras para este 2018. Durante enero se registraron transacciones por el orden de los US$466 millones, muy por encima de los US$366,7 millones acumulados en el mismo periodo del 2017, un incremento del 21%. Otro factor de impulso podría ser el acuerdo de intención firmado en diciembre con las bolsas de valores de Panamá y El Salvador para integrar los tres mercados y poder ofrecer nuevos productos a los inversionistas nicaragüenses y abrir el mercado local a inversionistas que participan en esas dos entidades, asegura Argüello.

Edición 286

ANÁ LI SIS

THE ECONOMIST

China está en un embrollo por la política de población AÚN APLICA LA REGLA DE DOS HIJOS, PERO LOS OFICIALES GUBERNAMENTALES SABEN QUE SE NECESITAN MÁS BEBÉS Y NO MENOS. POR The Economist Cuando Li Dongxia era una bebé, sus padres la enviaron, a media hora de su hogar, en la provincia de Shandong, en el norte de China, donde sus abuelos para que ellos y otros miembros de su familia la criaran. Pues no era una opción, sino una necesidad: ya ellos tenían una hija y se arriesgaban a ser multados o a perder sus empleos por infringir una ley que impedía que las parejas tuvieran más de un hijo. Oculta de las autoridades, y en un inicio, sin saber nada, la Sra. Li dice que recién estaba comenzando la escuela primaria cuando descubrió que los amables tíos que solían visitarla eran en realidad sus padres biológicos. Ella era una joven adolescente cuando al fin regresó a casa de sus padres. La Sra. Li ahora tiene 26 años y tiene su propio negocio de tutorías privadas. La era que produjo su infancia no convencional quedó mucho tiempo atrás. La política, que la mantuvo alejada de sus padres, cambió a finales de 2015 por una regulación más flexible que permite a todas las parejas tener dos hijos. En estos días, la preocupación entre los políticos no es que los bebés sean demasiado numerosos, sino que los chinos nacidos en los años 80 y 90 están procreándose muy poco. El mes pasado, los medios estatales aplaudieron a los padres en Shandong de procrear más hijos que cualquier otra provincia en 2017 y señalaron que su fecundidad era "atrevida". El origen de esta reversión es una creciente ansiedad acerca de la fuerte transición demográfica de China. Aunque la tasa de natalidad se ha recuperado ligera-

Edición 286

EL GOBIERNO PRONOSTICA QUE LLEGARÁ A UN POCO MÁS DE 1.400 MILLONES EN 2030.

mente de su punto más bajo en 2010, las mujeres todavía tienen menos de dos hijos en promedio, lo que significa que la población pronto comenzará a disminuir. El gobierno pronostica que llegará a un poco más de 1.400 millones en 2030, pero muchos demógrafos creen que comenzará a reducirse antes. La población en edad de trabajar, definida como aquellos entre 16 y 59 años, ha estado cayendo desde 2012, y se proyecta que se contraerá en un 23% para el año 2050. Una población que envejece pondrá a prueba el sistema de seguro social y restringirá el mercado laboral. James Liang, de la Universidad de Pekín, argumenta que tener una fuerza laboral más madura también podría resultar en que las

empresas chinas sean menos innovadoras que aquellas como las estadounidenses, que tienen una perspectiva demográfica más favorable. Se suponía que el ablandamiento de la política de un solo hijo ayudaría. Pero las cifras publicadas en enero confirman que después de aumentar brevemente las tasas de natalidad, su efecto se está contrayendo. Las madres chinas tuvieron 17.2 millones de bebés el año pasado, más que antes de que la política fuera suavizada, pero 3,5% menos que en 2016. Wang Feng, de la Universidad de Irvine en California, señala que el número de nacimientos fue de 3m-5m más bajo que las proyecciones de la agencia de planificación familiar cuando las autoridades estaban debatiendo si cambiar la política, y aún por debajo de los pronósticos de los analistas escépticos. La razón es que a medida que China se vuelve más próspera -y después de años de que se proclame que un niño es ideal- el deseo de la población de tener familias más numerosas ha disminuido. Frecuentemente, los aspirantes a padres suelen decirles a los

encuestadores que se resisten a pagar la crianza de los hijos. Además de inquietarse por el alza en los precios de vivienda y el número limitado de guarderías diurnas, muchas parejas jóvenes saben que eventualmente tendrán que buscar dinero para mantener a sus cuatro padres en la vejez. Muchos concluyen que es más prudente gastar su tiempo y sus ingresos brindándole a un solo bebé el mejor inicio posible en la vida que asignar sus recursos entre dos. Mientras tanto, más educación y oportunidades están elevando la edad promedio para contraer matrimonio (esto es un obstáculo para la fertilidad en todas partes, pero par-

ticularmente en sociedades como en la China donde el embarazo fuera del matrimonio es un tabú). Las mujeres que piensan en comenzar o expandir una familia todavía tienen que sopesar los riesgos de discriminación en el trabajo. Desde que la política de un solo hijo se suavizó, muchas provincias han ampliado la licencia de maternidad y paternidad, pero no siempre están listas para hacer cumplir las reglas cuando los empleadores las quebrantan. El Partido Comunista parece reconocer que necesita hacer más para reducir estas barreras. Un documento de planificación de la población publicado el año pasado reconoció que

Edición 286

ANÁ LI SIS

THE ECONOMIST

LAS MUJERES TODAVÍA TIENEN MENOS DE DOS HIJOS, EN PROMEDIO.

la baja tasa de natalidad era problemática y se refirió a un escueto paquete de medidas pronatalistas que consideraría como una solución. El mes siguiente, China Daily citó a un alto funcionario que decía que el gobierno podría introducir "recompensas y subsidios por nacimiento" para vencer la reticencia de muchas parejas a multiplicarse. Sin embargo, el mediocre desempeño de las políticas pronatalistas en otras partes del mundo sugiere que se necesitarían grandes inversiones para aumentar la fertilidad, y que una prioridad es bajar los costos del cuidado de los niños. Actualmente es difícil imaginar que el partido pueda hacer lo suficiente para marcar la diferencia, sobre todo porque todavía no ha abandonado su posición oficial de que algunas medidas de control de la población siguen siendo esenciales. Los líderes podrían estar dudando en deshacerse de la política de los dos hijos por comple-

to mientras se plantean qué hacer con el ejército de burócratas encargado de mantener restringidas las tasas de natalidad. Probablemente también estén inquietos de que hacer una reversión demasiado rápida se considere como una admisión de que las políticas draconianas del partido, que llevaron a abortos forzados y esterilizaciones, fueron equivocadas. Sin una estrategia clara, los esfuerzos para impulsar la procreación seguirán siendo fragmentarios e ineficaces. El afán de aumentar las tasas de natalidad es probable-

mente una de las razones por las cuales los entes del partido parecen estar cada vez más dispuestos a hablar sobre las bondades del matrimonio. Otros motivos son el creciente conservadurismo social entre los líderes del partido, debido en parte al deseo de promover la cultura china "tradicional" sobre la insidiosa cultura extranjera, y la preocupación de que un exceso de hombres solteros pueda representar una amenaza para el orden social. Durante algunos años, la Liga de la Juventud Comunista ha estado invitando a patriotas solteros a eventos de emparejamiento. Una gran preocupación es que los funcionarios podrían terminar tratando de empujar a las mujeres ocupadas y ambiciosas para que acepten roles más domésticos. Leta Hong Fincher, autora y académica, argumenta que los medios estatales han buscado popularizar el concepto de "mujer remanente" -un término peyorativo para las mujeres solteras de entre 20 y 40 años- en un esfuerzo por infundir el pánico a las chinas urbanas y educadas para que se casen lo antes posible. Ella piensa que tal propaganda se está volviendo más agresiva. Si ese es el tipo de solución que se está gestando dentro de la burocracia, el “baby boom” esperado nacerá muerto.

©2018 The Economist Newspaper Limited. All rights reserved. From Economist.com, translated by Revista Summa, published under license. The original article, in English, can be found on www.economist.com.

Edición 286

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

GIGANTES

EMPRESARIALES EN AMÉRICA CENTRAL POR Rocío Ballestero, Carolina Barrantes, Jenny Lozano, Ana Elsy Mendoza, Lineth O. del Cid, Mario Rueda, Luis Solís y Alejandra Soto. Para nadie es un secreto que el mundo empresarial es como un torbellino en el que pueden cambiar las situaciones de un día para otro, con la aparición de nuevos productos o servicios, un aumento en las exigencias de los clientes, el surgimiento de nuevas empresas o la fusión de otras. América Central no es ajena a ese escenario y, por ende, no es de extrañar que compañías y grupos corporativos de diferentes tamaños y de diversos orígenes, operen día a día con el fin de apropiarse de una porción del mercado y acaparar más consumidores. Revista Summa le ofrece en esta edición una amplia imagen de nuestro mundo empresarial, dividida en cuatro capítulos: 1 Empresas destacadas: Aquellas que durante años han marcado huella en sus respectivos sectores y se han convertido en nombres que representan lo mejor de sus países y su cultura empresarial. 2 Grandes empresarios: Hombres y mujeres que han llegado a la cúspide y son ejemplo de gestión efectiva, visión y liderazgo, capaces de transformar negocios e inspirar a sus equipos a dar lo mejor de sí, invocar y mejorar continuamente, siempre a la caza de buenas oportunidades.

Empresas destacadas

Edición 286

Grandes Empresarios

3 Grandes empleadores: Compañías nacionales y transnacionales que generan desde 750 empleos directos en adelante, que han contribuido al progreso y desarrollo de sus territorios en los diferentes sectores productivos y además van a la vanguardia en políticas de retención de talento y compensación adecuada. 4 Multicentroamericanas: Son compañías que comenzaron siendo pequeños emprendimientos en cada uno de los seis países de nuestra región y ahora tienen operaciones en otros mercados, con participaciones pujantes y de éxito. ¡Su visión y empuje no tienen fronteras! Cada apartado se acompaña de artículos editoriales sobre tendencias, consejos y perspectivas que estamos seguros brindan claves para alcanzar el éxito y ayudan a explicar qué hace que algunas compañías lleguen más allá y qué se requiere para avanzar en ese camino. Además, para cerrar con broche de oro, presentamos casos particulares de actores representativos de estos gigantes de América Central, en múltiples negocios.

Grandes Empleadores

Multicentroamericanas

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Convivir con diferentes personalidades. La mayoría

ADN de una gran empresa ANTES DE LANZARSE A TOMAR DECISIONES EMPRESARIALES, ES IMPORTANTE CONOCER LA GENÉTICA DE SU EMPRESA, ESOS RASGOS QUE LA IDENTIFICAN Y CONDICIONAN SU DESEMPEÑO. Cada vez que un empresario celebra un aniversario más de su compañía y mira hacia atrás, se da cuenta de cómo puede cambiar con los años. Ángel Bonet, consultor y máster en Dirección de Ventas y Mercadeo, considera que las organizaciones son como las personas: evolucionan con el tiempo, y al igual que los humanos, si las sabemos “educar” y adaptar a cada circunstancia del ciclo de vida, su rendimiento, resultados y viabilidad variarán significativamente. Para poder trabajar sobre ello es importante conocer cómo es el ADN de su empresa y ofrece 10 principios básicos le ayudarán en la tarea: 1

Conocer cuál es la identidad de la empresa. Cada empresa puede parecer única, pero en realidad se pueden clasificar por tan solo siete patrones de comportamiento (en orden del más pequeño al más eficaz en la ejecución): pasiva, agresiva, superada, reinventada, rápida, precisa y resistente. Tras identificar el nuestro, es vital proyectar cual es el que queremos o requiere el mercado.

Edición 286

de las organizaciones contienen una mezcla de personalidades o más unidades de negocio que corresponden a diferentes arquetipos. Esto es especialmente cierto en las que han hecho grandes adquisiciones. 3

Excelencia en la ejecución del plan estratégico. La conexión entre el tipo de personalidad de la organización y lo bien que ejecuta la estrategia es clave. Tras muchos proyectos de análisis estratégico empresarial, cabe afirmar que aproximadamente el 50% no gestionan correctamente, ni siguen su plan estratégico. Eso provoca que la empresa vaya a la deriva y se pervierta su personalidad. 4

Escuchar al mercado para adaptarse. Los líderes de las organizaciones deben buscar, sin descanso, la retroalimentación de las personas más cercanas al mercado, y actuar sobre las críticas de los clientes y empleados de primera línea. Deben adoptar medidas para abordar los problemas menores antes de que se conviertan en problemas mayores. 5

El rendimiento se basa en factores interdependientes. El ADN de una organización se compone de cuatro pares de bloques de construcción: los derechos de decisión y normas, los motivadores y compromisos, la información y modos de pensar y la estructura y redes. La forma en que esa estructura se combina determina la aptitud de la empresa para la ejecución. 6

El organigrama no es la única solución. Muchos líderes de la compañía caen en una trampa común: Piensan que el cambio en la estructura va a resolver sus problemas. Pueden eliminar capas de gestión im-

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

8 ELEMENTOS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL Agrupados por propósito (cuatro peldaños) y formalidad, estos componentes pueden ser combinados en un diseño que se ajuste a la estrategia y el propósito de cada organización. Al iniciar un rediseño organizacional, comience con dos o tres elementos.

FORMAL

INFORMAL

DECISIONES

MOTIVADORES

INFORMACIÓN

ESTRUCTURA

NORMAS

COMPROMISOS

CONJUNTOS MENTALES

NETWORKS

Como son tomadas las decisiones

Como las personas están comprometidas a actuar

Como la organización procesa la data y conocimiento

Como se divide el trabajo y las responsabilidades

Como las personas actuán instintivamente o toman acción

Como las personas están inspiradas a contribuir

Como las personas encuentran sentido a su trabajo

Como las personas se conectan

• Forums gubernamentales • Derechos • Procesos • Análisis

• Premios monetarios • Carreras modelo • Procesos de talento

• Indicadores y métricas clave de rendimiento • Flujo de la información • Sistemas de manejo del conocimiento

• Diseño organizacional • Roles y responsabilidades • Procesos de negocios

• Visión y objetivos • Identidad, • Valores y • Relaciones y compartidos estándares colaboraciones lenguaje • Aspiraciones y • Expectativas • Equipos y otras compartido y metas individuales creencias y "reglas no unidades de • Fuentes de orgullo • Suposiciones y escritas" trabajo • Comportamientos • Influencia sesgos • Modelos mentales organizacional

portantes y reducir temporalmente los costos de esa manera, pero muy pronto, se arrastran de nuevo y la eficiencia a corto plazo desaparece. Constantemente, se ven las estructuras como la piedra angular y no la piedra angular en sí. Es mejor cambiar otros elementos formales en primer lugar, al igual que los derechos de decisión, motivadores y flujos de información; y luego, averiguar los cambios estructurales necesarios para apoyar a la empresa revitalizada. Es decir, ¡sin cultura, no hay compañía! 7

Los intangibles son importantes. Los elementos de ADN organizativos formales son atractivos para las empresas porque son tangibles. Pueden

Edición 286

ser fácilmente definidos y medidos, pero son apenas la mitad de la historia. Solo con esos elementos no conseguiremos resultados. Eso es debido a que muchos ejecutivos ignoran los elementos informales, los intangibles, que incluyen normas (lo que la gente piensa que es la manera correcta de comportarse), compromisos (lo que motiva a la gente a seguir), mentalidades (actitudes y creencias profundamente arraigadas) y redes (conexiones entre los empleados fuera de la estructura formal). Todos se suman e influyen en las formas de pensar, sentir, comunicarse y comportarse. Hasta que se aprende a tener impacto sobre estos factores, los esfuerzos por construir el rendimiento serán desequilibrados.

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Derechos de decisión y procesos de flujos de la información. Son tan potentes como la estructura de la organización. Cada vez hay más empresas que hacen uso inteligente de la tecnología de la información digital para diferenciarse, pero esos cambios también pueden ser de baja tecnología. Hay empresas que aumentan su rendimiento mediante el establecimiento de reuniones periódicas para garantizar que las personas en la parte superior y la parte inferior de la jerarquía hablan regularmente y la información fluya entre ellos, de manera más eficaz. 9

Factores informales. El mejor enfoque para la mejora de los intangibles, como las normas y los compromisos, es usarlos como fuerza de transformación. En lugar de tratar de cambiar la cultura de tu empresa, utiliza sus fortalezas intangibles para ayudar a mejorarla. Supón que tu empresa está perdiendo clientes, a pesar de tener un profundo compromiso con el servicio al cliente. Al centrar la atención en unos comportamientos poderosos y positivos, se puede extraer el compromiso y aumentar las tasas de retención de clientes. 10

El Alto rendimiento no puede ser aislado. Es raro que los departamentos o unidades de negocio trabajen de forma distante. Los cambios son más propensos a durar cuando están hechos de manera integral. Fabricación necesita saber sobre la previsión de ventas y los de ventas, a su vez, tienen que saber lo que el marketing va a promover. La mayor conectividad entre los diferentes grupos o funciones, hace más eficaz a la organización.

8th EDITION

APRIL 16 - 17, 2018 THE BILTMORE HOTEL MIAMI, USA

LEADING AN ERA OF CHANGE PRESENTED BY

2 DAYS

1,300 PARTICIPANTS

90 SPEAKERS

CONFIRMED SPEAKERS Arnold W. Donald

Robert S. Kaplan

CEO, Carnival Corporation & plc

Laurence Batlle

CEO, RATP Dev

Rachel Haurwitz

President and CEO, Caribou Biosciences

Secretary General, Organization of American States (OAS)

Jim Barber

Jean Raby

Tolga Kurtoglu

President, UPS International

CEO, Natixis Investment Managers

Gold Partners

International Development Research Centre Centre de recherches pour le dÃ©veloppement international

Gold Partners

Silver Partners

Luis Almagro Lemes

President and CEO, Federal Reserve Bank of Dallas

Silver Partners

Bronze Partners

Media Partners

Supporting and Knowledge Partners

@AmericasForum

#MiamiWSF

CEO, PARC, A Xerox Company

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Desafíos para convertirse en una marca emblemática LAS GRANDES EMPRESAS SABEN DIFERENCIARSE DE LAS DEMÁS. Raymond Schefer, doctor en administración de empresas y coautor del libro El management ante el desafío de la turbulencia, afirma que una marca fuerte tiene que entender al consumidor en su propio laberinto, utilizando herramientas que faciliten y agilicen el proceso comercial. Además, debe reconocer los cambios en las demandas en los distintos grupos de potenciales clientes. Por ello, expone tres retos básicos:

Lograr cercanía y relaciones genuinas con los clientes: En un mundo cada vez 1

más saturado, es importante lograr relaciones genuinas con los clientes que permitan mantener cercanía, no solo desde lo comercial, sino desde un profundo conocimiento de sus necesidades. ¿Quiénes son? ¿Qué los moviliza? Si pensamos que más de un 70% de los millennials en Estados Unidos se cambiaron de producto a uno equivalente que esté vinculado a causas de bien común, eso podría llamarse falta de conocimiento genuino del consumidor.

Edición 286

Animarse a la innovación tecnológica:

La cercanía se puede lograr de diferentes formas, pero es innegable que la tecnología facilita y promueve las conexiones. Son múltiples las herramientas que van desde la captura de la información al procesamiento de la inteligencia y su utilización, sin dejar de lado un feedback permanente. Hay que aprender a utilizar las herramientas disponibles. 3 Identificar posibles cambios de hábitos del consumidor: Existe, en algunos casos,

cierto grado de no conciencia sobre los cambios en el comportamiento del consumidor. Por ejemplo, ante un crecimiento de casi el 20% de la venta de vino en el DT (Direct Consumer), es necesario repensar mi aproximación, si quiero sostener mis ventas. Más allá de las aplicaciones que me brindan en tiempo real oportunidades de comprar, información de calidad y precios, también debo analizar ubicación o canales de venta. Esto podríamos llamarlo cambios de hábito no reconocidos.

¿Qué es una marca emblemática? “Emblemática es una palabra fuerte, que muchas veces confunde un poco. Apple es emblemática, Nike o Adidas también, lo mismo que BMW, Jaguar, Barcelona o el Real Madrid. Emblema es un signo, una marca, que claramente se diferencia de sus competidores. Tenemos que evaluar qué es relevante en cada categoría de producto o servicio, e ir más allá de los que la gente conoce, espera e incluso sueña. Tesla es una marca que se está volviendo emblemática en el mundo de la tecnología, ya que acerca al mercado un automóvil que combina tecnología de una forma innovadora, pero también es aspiracional. ¡Es el auto del futuro! Y está cada vez más cerca”, detalla Schefer.

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

EMPRESAS DESTACADAS

Europerfiles

Industria

Distribuidores exclusivos en América Central de la marca Kömmerling.

Finca El Injerto

Agrícola

Es la primera finca de café en Guatemala certificada Carbono Neutro. Su café es reconocido como uno de los cinco mejores del mundo.

FRUTESA

Agrícola

Pioneros en la exportación de frutas y vegetales frescos desde Guatemala a Europa.

Granja Azul

Agrícola

La empresa es pionera en la venta de huevo líquido pasteurizado.

Grupo Almo

Servicios

Corporación líder en servicios de seguridad y transporte de valores, con presencia en 8 países y más de 13.000 colaboradores.

Grupo Aquacorp

Servicios

Empresa líder con más de 1.000 proyectos ejecutados en la región y más de 5.000 clientes.

Grupo Buen Rollo

Restaurantes

Poseen 87 unidades en operación y 18 en próxima apertura en Latinoamérica.

Grupo Canella

Automóviles

Larga trayectoria como distribuidor de marcas líderes en el mercado, con un amplio servicio de mantenimiento.

Grupo Cifa

Industria

Empresa que ha logrado consolidarse en su área de negocio en toda la región.

Grupo Cobán

Industria

Más de 100 años en el mercado, exporta a distintos países y su marca Rhino es referente de calidad y durabilidad.

Grupo Codaca

Automóviles

Empresa líder en el mercado de camiones. Distribuidor de la marca HINO.

Grupo Continental Motores

Automóviles

Distribuidor de la marca Volkswagen. Es una de las importadoras de vehículos más importantes del país.

Grupo Cropa

Logística

Agente exclusivo de Panalpina, que cubre el triángulo del norte de Centroamérica.

Grupo Diveco

Industrial

Líder en el mercado y el fabricante de camas más grande de la región.

Comunicación

Es el grupo radial más importante del país. También posee el medio impreso Publinews y y empresas de publicidad exterior, Grupo Imágenes.

GUATEMALA SECTOR

DESCRIPCIÓN

AgroAmérica

Agrícola

En 2015 se convirtió en la primera compañía en las Américas en obtener certificación Kosher OK y Kosher Pareve/ Pascua (Passover).

Allied Global

Servicios

Una de las empresas más grandes en servicios BPO de la región centroamericana.

Banca

Banco orientado a la población del interior del país, con especial atención a MiPymes. Calificación de riesgo AA+

Banca

Se especializa en el sector laboral. Es el cuarto banco del país en volumen de utilidades, con US$64 millones.

Banrural

Bantrab

C807

CBC Cementos Progreso

Logística

Tiene oficinas propias desde México hasta Panamá y ofrece servicios de importación y exportación vía marítima, aérea y terrestre.

Bebidas

Más de 130 años de historia. Posee el portafolio de productos más grande de la región.

Industria

Cerca de 119 años de trayectoria. Es líder en la producción y comercialización de cemento y otros productos para la construcción y gran empleador. Empresa con más de 130 años. Su marca líder, cerveza Gallo, ha obtenido más de 30 medallas de calidad.

Cervecería Centro Americana

Bebidas

Cofiño Stahl

Automóviles

Distribuidor de la marca Toyota, la más vendida en el país.

Servicios

Especializada en la recepción, manejo, custodia y despacho de productos de importación y exportación transportados vía aérea.

COMBEX-IM

Corporación BI

Banca

Organización financiera más importante de Guatemala y una de las más grandes en Centroamérica.

Corporación Camino Real

Hoteles

Grupo hotelero más grande de Guatemala. Posee seis hoteles en Guatemala y tres en Belice.

Corporación Multinversiones

Holding Empresarial

Corporación familiar multilatina con más de 90 años de historia y presencia en más de 14 países de tres continentes.

Dunbar

Servicios

Una de las compañías más grandes en protección de valores.

Edición 286

Grupo Emisoras Unidas (Grupo Imágenes)

Sede de Cable & Wireless Panamá.

ES PE CIAL Grupo Entre Ríos

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Agrícola

Empresa guatemalteca dedicada al cultivo, procesamiento, industrialización y comercialización de hule.

Industria

Grupo líder en estructuras metálicas. Dentro de sus proyectos más importantes están estructuras de ingenios azucarertos, mineras, centros comerciales, entre otros.

Banca

Es una de los grupos financieros más importantes del país, con un crecimiento promedio de 10,54% en los últimos 5 años.

Industria La Popular

Industria

Producción y distribución de productos para el cuidado del hogar, cuidado personal, belleza, división industrial y empaque flexible.

Industrias Licoreras de Guatemala

Alimentos

El portafolio de rones añejos de Casa Botrán se ha hecho acreedor de premios y certificaciones.

Inmaco

Industria

Empresa líder en Centroamérica y uno de los cinco productores latinoamericanos más importantes de refrigeradores.

Producen un promedio de 87.000 kg diarios y tienen presencia en Guatemala, Honduras, El Salvador y Costa Rica.

Grupo Gala

Restaurantes

Una de sus marcas más famosa es Los Cebollines.

Interbanco

Banca

Destaca por desarrollar de forma constante soluciones financieras que faciliten la vida de sus clientes.

Grupo Golán

Servicios

Empresa reconocida por sus sistemas integrales de seguridad y personal calificado.

IRTRA

Servicios

Sus parques de diversiones han sido premiados por la industria de diversión a nivel mundial. Han recibido más de 75 millones de visitantes.

Grupo ITSA

Construcción

A mayo 2017 han construído 1.9 millones de m² de construcción y más de 385 proyectos ejecutados.

Grupo Misol

Servicios

Es una de las mejores empresas de outsourcing y de servicios en Latinoamérica. Obtuvo el certificado de calidad ISO 9001:2008.

Grupo PAF

Alimentos

Posee dos unidades de negocio: división alimentos y división agropecuaria.

Grupo Precon

Industria

Cuenta con un portafolio diverso de soluciones para la construcción y operaciones en El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.

Grupo Ferroso

Grupo Financiero G&T Grupo Fogel

Grupo Prensa Libre Comunicación

El grupo posee el periódico y el canal de televisión más importantes del país.

Grupo Sega

Servicios

Es partner de marcas como Microsoft, Tripp Lite, Symantec, Epson, Dell EMC, Eset, VMware y Adobe.

Grupo Solid

Industria

Es la compañía productora de pinturas y aplicadores más grande de la región.

Grupo Tecun

Agrícola

Líder en la comercialización de agroquímicos y maquinaria agrícola.

Campus de ULACIT en San José, Costa Rica.

Latam Hotel Corporation

Hoteles

Posee la primera franquicia de Hyatt en el mundo, además de su propia marca Latam.

Masesa

Motocicletas

Líder en el mercado de motos en Centroamérica, con una amplia red de distribuidores, agentes departamentales y centros de servicio.

Hacienda Real

Restaurantes

Uno de los restaurantes de carnes más famoso de Guatemala.

Helados Sarita

Alimentos

Una de las empresas pioneras en la fabricación comercial del helado en Centroamérica.

Mayora & Mayora

Legal

Uno de los bufetes más reconocido en Guatemala.

Alimentos

Inició como un negocio familiar con un pequeño horno y se convirtió en una planta que produce más de 150.000 pasteles al mes.

McDonald’s Mesoamérica

Restaurantes

En Guatemala y en el mundo ha sido pionero de varias iniciativas, como la Cajita Feliz y las celebraciones infantiles.

Alimentos

Sus productos llegan a más de 8,7 millones de familias del Sur de México, América Central y El Caribe.

Naturaceites

Alimentos

Empresa referente en la agroindustria de la palma aceitera con sus marcas comerciales Capullo, Cora y Great Taste.

Holandesa

Idealsa

Edición 286

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Panadería San Martín

Alimentos

Atiende a más de 1 millón de personas mensuales en sus tiendas. Cuenta con más de 400 variedades de productos

Aeroman

Aeronáutica

Una de las empresas de mantenimiento aernáutico más reconocidas de la región.

Panifresh

Alimentos

Inicio su internacionalización con sus operaciones en Costa Rica

Alimentos Bocadelli

Alimentos

Conocida empresa salvadoreña de alimentos procesados.

Pantaleón

Agrícola

Posicionado como de los 10 ingenios más importantes de Latinoamérica. Producción anual: 1,1 millones de toneladas de azúcar y derivados.

Alimentos Diana

Alimentos

Marca emblemática en alimentos procesados tipo snacks.

Almecenes Vidri

Comercio

Especialista en materiales como pinturas y herramientas.

ALSICORP

Holding empresarial

Con su marca Almacenes Simán han conquistado la región.

Arias

Legal

Uno de los bufetes más reconocidos en Centroamérica.

Avance Ingenieros

Construcción

Sus proyectos son de los más reconocidos en El Salvador.

Calidad Inmobiliaria

Construcción

Han edificado más de 20 proyectos en Guatemala y El Salvador.

Papelera Internacional Seguros Universales

Industria

Es una de las tres primeras plantas de América Central en su segmento de negocio.

Seguros

Le apuesta a la innovación. Es la primera aseguradora en Guatemala que ofrece una póliza de seguros en formato digital.

Construcción

Participa en los segmentos de comercio, vivienda y oficinas, en Guatemala, Honduras, Nicaragua y Colombia.

Servicios

Experiencia en sistemas de seguridad. Posee sedes propias en El Salvador, Honduras, Costa Rica, Panamá y República Dominicana.

Castañeda Ingenieros

Construcción

Más de 40 años de experiencia en el sector inmobiliario.

COAGRO

Agrícola

Más de 1.350 puntos de venta.

Seguros

Es considerada la empresa más grande de Consultoría de Administración de Riesgos y de Corretaje de Seguros en Centroamérica.

Construmarket

Comercio

Las ferreterías se encuentran en la mayoría de los países centroamericanos.

Embotelladora La Cascada

Bebidas

TELUS International

Entre sus productos más conocidos está la Salva Cola.

Servicios

Pionera dentro de la industria de contact center y líder en la industria de tercerización de servicios.

Unisuper

Comercio

Uno de sus marcas es Supermercados La Torre, que tienen varias sucursales en territorio guatemalteco.

Universidad del Valle

Educación

Destaca por sus programas y por su proyección en las áreas de docencia, investigación y extensión.

Spectrum

TAS

Tecniseguros

Universidad Francisco Marroquín

Educación

Ha sido reconocida por su excelencia académica y su accionar solidario y emprendedor.

Universidad Galileo

Educación

Una de los centros educativos privados de mayor prestigio en Guatemala.

Universidad Rafael Educación Landívar

Pionera en procesos de autoevaluación, evaluación y acreditación internacional en Guatemala.

Edición 286

SECTOR

DESCRIPCIÓN

Industria

Multinacional de la venta de zapatos en la región centroamericana.

Cuenta con una gran trayectoria en El Salvador.

Grupo Agrisal

Holding empresarial

Aparte de su éxito en El Salvador, el grupo tiene proyectos en Costa Rica.

Grupo Altamirano

Comunicación

Tiene presencia con periódicos, revistas y páginas web.

Grupo Calleja

Comercio

Los Supermercados Selectos son los más reconocidos en El Salvador.

Grupo de Sola

Holding empresarial

Inversiones Bolívar ha llevado sus desarrollos a Honduras y Costa Rica.

Grupo Dutriz

Comunicación

Su cabecera, La Prensa Gráfica, es de los periódicos más reconocidos del área centroamericana.

Edificio Corporativo de Grupo Terra en Tegucigalpa, Honduras

EL SALVADOR

ADOC

Ferreterías Freund Comercio

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Sede central de Bladex en Ciudad de Panamá.

Queso Petacones

Alimentos

Su popularidad ha hecho posible la entrada al mercado estadounidense.

Sabores Cosco

Alimentos

Fue fundada en 1951 por Ricardo Gutiérrez Trabanino y su esposa Juana Olmedo de Gutiérrez.

Sagrisa

Agrícola

Sus fertilizantes son muy reconocidos en toda la región.

Sigma Q

Industria

Los empaques de lujo de esa empresa son usados por las marcas de mayor prestigio a nivel mundial.

St. Jack's

Textil

Tienen la licencia para fabricar productos Disney.

Telecorporación Salvadoreña

Comunicación

Maneja los canales 2, 4 y 6 en El Salvador.

Unicomer

Comercio

El grupo maneja miles de tiendas bajo marcas como El Curacao y Gollo.

Urbánica

Construcción

Los proyectos de esta empresa ya trascendieron las fronteras de El Salvador.

SECTOR

DESCRIPCIÓN

Banco de Occidente

Banca

Nace en 1951 en la ciudad de Santa Rosa de Copán.

Central Law

Legal

Con gran presencia en la región centroamericana.

Grupo Ferromax

Comercio

Firma especializada en hierro y acero.

Grupo Fertica

Agrícola

Especializada en fertlizantes con presencia en toda la región.

Grupo Impressa

Comercio

Reconocida firma de repuestos con gran presencia en Centroamérica

Grupo Pirámide

Restaurantes

Maneja la mayoría de las franquicias de comidas rápidas en El Salvador.

Grupo Poma

Holding Empresarial

Con presencia en sectores como automóviles, bienes raíces y hostelería. Uno de los holdings más reconocidos de Centroamérica.

Grupo Q

Automóviles

En Costa Rica maneja la marca Hyundai.

Grupo San Nicolás

Comercio

Las Farmacias San Nicolás son muy populares en territorio salvadoreño.

Cervecería Hondureña

Bebidas

Pionera en la elaboración de cerveza en Honduras.

Hilasal

Textil

Las toallas de esta marca llegan hasta Estados Unidos.

Cofisa

Banca

Industrias Topaz

Comercio

Dueños de la tienda Pierre Cardin con presencia en casi toda Centroamérica.

Especializada en el otorgamiento de préstamos con garantía de vehículos e hipotecarios.

Comercial Larach

Comercio

Una empresa centenaria hondureña.

La Salud

Alimentos

Una empresa del sector de lácteos de gran trayectoria en El Salvador.

Corporación Dinant

Alimentos

Una de las más reconocidas distribuidora de alimentos en Honduras.

Lactolac

Alimentos

Su marca de yogurt YES es reconocida en toda la región.

Corporación Flores Automóviles

Manejan la marca Toyota en territorio hondureño.

MEGABLOCK

Construcción

Sus prefabricados son de los más utlizados en El Salvador.

Corporación Lady Lee

Holding Empresarial

La marca Lady Lee se internacionalizó con su entrada a Costa Rica.

Molsa

Alimentos

Su internacionalización se dio al comprar un molino de trigo en Guatemala.

Comunicación

Maneja varios de lo más populares canales televisivos del país.

Publicidad Comercial

Comunicación

Una de las empresas de publicidad y relaciones públicas más grandes de la región.

Corporación Televicentro Distribuidora Diapa

Comercio

Tiene más de 50 años en el mercado hondureño.

Quality Grains

Restaurantes

Su marca The Coffee Cup tiene presencia hasta en Estados Unidos.

Diunsa

Comercio

Una de las cadenas de supermercados más populares de Honduras.

Edición 286

HONDURAS

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Oficinas centrales de la costarricense Grupo Florex.

Escuela Agrícola Panamericana El Zamorano

Educación

Una escuela única en América Latina.

Espresso Americano

Restaurantes

Sus restaurantes son muy populares en Honduras y Costa Rica.

Farmacias Simán

Comercio

De las farmacias más reconocidas en territorio hondureño.

Grupo Atlántida

Banca

Banco Atlántida es de los más bancos más grandes de Honduras de capital 100% local.

Grupo Carrión

Comercio

Sus Tiendas Carrión son muy reconocidas en el istmo centroamericano.

Grupo Financiero Ficohsa

Banca

Banco Ficohsa es de las instituciones financieras más reconocidas en Honduras.

Grupo Inversiones La Paz

Comercio

Jetstereo y Comercial Ultramotor forman parte del grupo.

Grupo Jaremar

Comercio

Una empresa distribuidora de alimentos con más de 20 años de experiencia.

Grupo Karim's

Holding Empresarial

Tiene una empresa textilera hasta en Pakistán.

Energía

Desde 1997 brinda energía a los hogares de San Pedro Sula.

Comunicación

El grupo mediático tiene presencia en toda América Central.

Grupo Terra

Holding Empresarial

Destacan las inversiones en energía (tienen plantas de generación eléctrica), además de las distribuidoras de combustibles con su marca UNO.

Honducafé

Agrícola

De las mayores exportadores de café hondureño.

Construcción

Cuenta con varios proyectos en territorio hondureño.

Grupo Laeisz Grupo Opsa

Inmobiliaria del Valle

Edición 286

La Tribuna

Comunicación

De los periódicos con mayor trayectoria en Honduras.

Lacthosa Sula

Alimentos

La empresa más grande en productos lácteos.

Leyde

Alimentos

Aparte de los productos lácteos también produce bebidas.

Lovable

Industria

Fábrica las prendas y las vende en toda la región centroamericana.

Lufussa

Energía

Generando energía para miles de hondureños desde 1994.

Supermercado La Antorcha

Comercio

A raíz de su éxito en Honduras, decidieron expandir sus operaciones a Costa Rica.

Unitec

Educación

Han apostado por la tecnología para diferenciarse como un centro de educación superior.

NICARAGUA SECTOR

DESCRIPCIÓN

Agricorp

Agrícola

Desarrolla novedosos procesos de industrialización y distribución de alimentos básicos.

Alvarado y Asociados

Legal

De los bufetes más reconocidos en territorio nicaragüense.

Avícola La Estrella

Agrícola

Una de las grandes productoras de huevos en Nicaragua.

Banco BDF

Banca

Fue fundado el 2 de junio de 1992 con la perspectiva de establecerse sólidamente en el mercado nicaragüense con visión de largo plazo.

Bancorp

Banca

Su misión es brindar soluciones ﬁnancieras competitivas y servicios de alta calidad.

Café Premium Segovia

Agrícola

Empresa integrada verticalmente en todo el proceso del café que comercializa seis marcas líderes.

Cafénica

Agrícola

De las mayores comercializadoras de café nicaragüense.

Canal 8

Comunicación

De los canales más populares en territorio nicaragüense.

CASUR

Agrícola

Uno de los mayores productores de azúcar.

Comasa

Agrícola

Exportadora de maní de gran prestigio.

Compañía Cervecera de Nicaragua

Bebidas

Pioneros en la elaboración de bebidas alcohólicas.

Legal

Con presencia en América Central. Es uno de los mayores bufetes a nivel regional.

Construcciones Lacayo-Fiallos

Construcción

Cuenta con varios proyectos en Nicaragua.

Grupo Mántica

Holding Empresarial

Distribuye los autos marca Isuzu en Nicaragua. Además tiene presencia en el comercio retail y bienes raíces.

Cukra Development Corp

Agrícola

De los mayores productores de palma africana en territorio nicaragüense.

Grupo Multicentro

Holding Empresarial

Invierte en la construcción y manejo de centros comerciales.

E. Chamorro Industrial

Industria

Entre sus marcas están los productos de limpieza Marfil y el aceite de cocina Rico.

Grupo Münkel

Comercio

Las ópticas Münkel son muy reconocidas en Nicaragua y Costa Rica. Tienen presencia en los sectores de agroindustria, bebidas, automóviles, alimentos, energía, entre otros. Uno de los grupos más fuertes en América Central.

Consortium

Galerías Santo Domingo

Comercio

Uno de los centros comerciales más reconocidos.

Grupo Pellas

Holding Empresarial

García & Bodán

Legal

Cuenta con oficinas en todo el Triángulo Norte donde goza de muy buena reputación.

Grupo Preselección

Servicios

Brinda soluciones integrales en recursos humanos.

Grupo Calsa

Comercio

Fueron los que trajeron en exclusiva varios productos de consumo masivo a Nicaragua.

Grupo Promerica

Banca

Banpro es de los bancos más fuertes en el mercado nicaragüense.

Grupo Serlisa

Servicios

Especializados en servicios de limpieza para oficinas y centros comerciales.

Grupo Solórzano Pérez Alonso

Hoteles

Manejan la franquicia Holiday Inn en Nicaragua.

Hotel Hex

Hoteles

Uno de los hoteles de mayor renombre en Nicaragua

Hotel Seminole

Hoteles

Sus servicios y habitaciones son reconocidos en sitios web como TripAdvisor.

INISER

Seguros

La mayor empresa de seguros en Nicaragua.

Joya de Nicaragua

Industria

Una de las mayores productoras de tabaco en Nicaragua.

Laboratorios Sulka Salud

Sus medicamentos son muy consumidos en territorio nicaragüense.

Maquinsa

Químico

La empresa se dedica principalmente a la producción a gran escala de productos químicos.

Matadero San Martín

Industria

De los mayores productores de carne en Nicaragua.

Mercon Coffee Group

Agrícola

Se especializa en la comercialización de café nicaragüense.

Plascencia Cigars

Industria

Los productos de está empresa tienen mucho prestigio a nivel internacional.

Rolter

Industria

La fábrica de calzado cuenta con más de 60 años de experiencia.

SINSA

Comercio

Empresa líder en la comercialización y distribución de materiales eléctricos, cerámicos y ferreteros de Nicaragua.

Planta de manufactura de la salvadoreña Megablock.

Una de las distribuidoras de productos de consumo masivo más grande del país.

Grupo César Guerrero

Comercio

Grupo Coen

Holding Empresarial

Entre las marcas que manejan está Western Union y Alas Doradas.

Grupo Discover

Construcción

Uno de sus proyectos emblemáticos es la Torre Invercasa en Managua.

Grupo Editorial La Prensa

Comunicación

Cuenta con uno de los periódicos más emblemáticos.

Grupo Industrial El Granjero

Agrícola

La empresa cuenta con negocios en productos derivados del sector avícola.

Grupo Invercasa

Holding Empresarial

Sus empresas en finanzas son de las más emblemáticas en el mercado nicaragüense.

UAM

Educación

Uno de los centros educativos de mayor prestigio en Nicaragua.

Grupo Lafise

Banca

Banco Lafise es de los más grandes en el área centroamericana.

Ultranic

Servicios

Empresa pionera en Nicaragua en brindar servicios integrales de seguridad.

Edición 286

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

El Colono

Comercio

Líderes en los sectores Agropecuario y Construcción, con mas de 3.000 personas laborando en Costa Rica, Panamá y Nicaragua

El Lagar

Comercio

Compañía pionera en la venta de artículos para ferretería y construcción.

Euromobilia

Comercio

Es una compañía vanguardista en el diseño de mobiliario para el hogar y la oficina.

Legal

Firma fundada por abogados visionarios en 1942. Al día de hoy se mantiene como referencia obligada del mercado legal costarricense.

COSTA RICA SECTOR AMPM

Comercio

DESCRIPCIÓN Cadena de tiendas de conveniencia con presencia en puntos estratégicos del Gran Área Metropolitana.

Alimentos

Compañía de alimentos dedicada a la producción y manufactura de cereales, snacks, galletas.

Facio & Cañas

Alimentos

Compañía de alimentos dedicada a la producción y manufactura de enlatados con derivados del mar.

FIFCO

Holding Empresarial

Nació en 1908, sus subsidiarias son: Florida Bebidas y Alimentos, Florida Inmobiliaria/Hospitalidad y Florida Capitales.

Comercio

Es una cadena líder de supermercados que se distingue por ofrecer a sus clientes alta calidad.

Florex

Industria

Dedicada a la producción, comercialización y servicios de limpieza realmente amigables con el ambiente.

Banco de Costa Rica

Banca

Empresa centenaria que ha ayudado al crecimiento económico de Costa Rica.

Garnier & Garnier

Construcción

Grupo costarricense con 20 años de experiencia en el mercado inmobiliario y de bienes.

Banco Nacional

Banca

Pertenece al Estado costarricense, es el mayor de Costa Rica y Centroamérica, fue fundado el 9 de octubre de 1914.

Gessa

Comercio

Cadena de Supermercados con presencia en el todo el territorio nacional.

Grupo Acón

Agrícola

Banca

El Banco Popular surge de la iniciativa de transformar un fondo de ahorro capitalizado. Conocido como el Banco de los Trabajadores.

Compañía familiar especializada en la producción y comercialización de piñas y bananas.

Grupo Comeca

Industria

Ha desarrollado soluciones de empaque y retail. También esta conformado por otros negocios de servicios financieros y alimentos, entre otros.

Grupo Cuestamoras

Holding Empresarial

Empresa Multinegocios en las áreas de consumo masivo y salud.

Grupo Danissa

Automóviles

Distribuidora de la marca automotriz Nissan en Costa Rica.

Grupo Farmanova Intermed

Comercio

Grupo de empresas farmacéuticas de mayor solidez y prestigio en Costa Rica.

Grupo Financiero Improsa

Banca

Grupo financiero especialistas en Banca de Inversión y Banca Comercial.

Alimentos Jack's Alimentos Pro Salud Automercado

Banco Popular

Café Britt Centro Internacional de Inversiones

Alimentos

Industria

Fue fundada en 1985 como el primer tostador de café gourmet en Costa Rica. Líderes de un gran cambio en la industria cafetalera. Líder en el sector cárnico a nivel nacional con sus marcas El Arreo y Camsa.

Constructora Meco Construcción

Constructora regional especializada en obras de infraestructura turística, industrial y comercial.

Corporación BCT

Banca

Más de 35 años ofreciendo servicios financieros integrales en Costa Rica y Panamá.

Coyol Free Zone

Servicios

Parque industrial líder en Latinoamérica en manufactura de dispositivos médicos.

DIPO

Comercio

Distribuidora de Alimentos y Productos de Consumo Masivo.

Dos Pinos

Alimentos

La Cooperativa de Productores de Leche nació el 26 de agosto de 1947, con mas de 100 años siendo líderes en CR y la región.

Edificar

Construcción

Nace en el ano 1984 como administradora de proyectos de hoteleros, industriales, comerciales y residenciales.

Edición 286

Sede de Caja de Ahorros en Ciudad de Panamá.

ES PE CIAL

Planta de la nicaragüense SER San Antonio, empresa que pertenece a Grupo Pellas.

Grupo Forco

Comercio

Se encarga de la importación de los productos, distribución y venta de artículos para el hogar y consumo masivo.

Grupo H. Solis

Construcción

Grupo Costarricense líder en construcción e inmobiliaria.

Grupo Humberto Álvarez

Logística

Compañía de logística diseñada para apoyar y promover el comercio internacional.

Grupo Marta

Hoteles

Administración hotelera, recursos humanos y compras mediante el servicio outsourcing.

Hospital Clínica Bíblica

Salud

Es el hospital privado más grande y completo de Costa Rica.

ICE

Energía y Telecomunicaciones

Corporación costarricense que ofrece soluciones de electricidad y telecomunicaciones.

Ingenio Taboga

Agrícola

Producción de cultivos agrícolas (caña de azúcar) en energía, alimentos y derivados de valor agregado.

INS

Seguros

Institución costarricense a cargo de la venta y comercialización de seguros de vida, vehiculares, laborales, hogar y comercio.

KIREBE

Construcción

Empresa de capital costarricense con el objetivo de diseñar y construir proyectos de toda índole.

Laboratorios Stein

Comercio

Compañía costarricense dedicada a la producción y comercialización de medicamentos para uso humano.

LAICA

Agrícola

Es una Corporación no estatal encargada de organizar, promover, tutelar y defender los intereses del Sector Cañero Azucarero Costarricense.

Licores Lizano

Alimentos

Compañía líder en la elaboración de licores y cremas de diferentes sabores de hojas, semillas, flores y frutas

MAFAM

Alimentos

Compañía productora y comercializadora de alimentos saludables para las personas que cuidan de sí mismos.

Matra

Comercio

Distribuidora de equipos para construcción, agricultura, transporte e industria entre otros. Ofreciendo equipos nuevos, usados o en renta.

Mesoamérica

Holding Empresarial

Firma de inversión con presencia en Costa Rica y Colombia.

Metalco

Industria

Empresa líder en la producción de aceros recubiertos y conformados.

Comercio

Es una corporación de capital costarricense que se dedica a la venta al detalle de electrodomésticos y muebles en Centroamérica y Suramérica.

Grupo Montecristo

Holding Empresarial

Nace de la fundación Durman Esquivel, tiene inversiones en compañías con actividades diversificadas, inmobiliarias, comercial, agroindustriales, forestales, financieras, entre otras.

Grupo Nación

Comunicación

Es una empresa de comunicaciones, con independencia editorial y económica.

Grupo Numar

Alimentos

Compañía Costarricense líder producción de grasas y aceites.

MultiFRIO

Industria

Empresa líder en innovación en aire acondicionado en Centroamérica y el Caribe.

Grupo Pujol

Comercio

Empresa líder en el ofrecimiento de materias primas para la industria.

Portafolio Inmobiliario

Construcción

Empresa de capital centroamericano líder de grandes desarrolladores inmobiliarios.

Quality Motors

Automóviles

Distribuidora de la marca automotriz Kia en Costa Rica.

Roma Prince

Alimentos

Empresa orientada a la excelencia en la producción y distribución de pastas alimenticias.

Comunicación

Algunos de sus productos son Revista Summa, Revista Ejercicio y Salud y Revista Mamá Joven. Aparte de la actividad editorial desarrolla eventos corporativos.

Grupo Monge

Grupo Purdy Motor Automóviles

Distribuidora de la marca automotriz Toyota en Costa Rica.

Grupo Sur

Industria

Producción y comercialización de pinturas, revestimientos, lacas, esmaltes, resinas y otras especialidades del área industrial y del repintado automotriz.

Grupo Tical

Logística

Se funda en el año 1973 como una empresa de capital 100 % costarricense dedicada al transporte de carga terrestre.

Comercio

Cadena de tiendas al por mayor y al detalle, artículos para el hogar, escolares, oficina y cuidado personal.

Grupo Universal

Edición 286

Summa Media Group

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Teletica Canal 7

Comunicación

Primera televisora costarricense de servicios, información y entretenimiento.

Tiendas Ekono

Comercio

Empresa líder en el formato de tiendas por departamento.

UACA

Educación

Primera Universidad privada de Costa Rica.

Educación

Ha sido catalogada como la mejor universidad privada de Centroamérica.

Agrícola

Empresa agroindustrial dedicada a la producción, empaque y comercialización de piña fresca.

Construcción

Compañía líder en el desarrollo, diseño y construcción de proyectos inmobiliarios.

Veinsa

Automóviles

Líder en la importación y comercialización de vehículos en Costa Rica, es representante de nueve prestigiosas marcas.

Yamuni

Comercio

Tienda multimarca con mas de 100 años en el mercado nacional.

Zepol

Industria

Compañía líder en el desarrollo y manufactura de productos farmacéuticos y cosméticos.

SECTOR

DESCRIPCIÓN

ABCO

Servicios

Firma de consultoría con presencia internacional.

Agencias Motta

Comercio

Distribución y comercialización de productos de belleza, salud, escritura e higiene.

Aviación

La compañía se ha ganado un espacio entre los consumidores de vuelos de bajo costo.

Ulacit Upala Agrícola Van der Laat & Jiménez

Bladex

Banca

Nace como un mecanismo multinacional para el financiamiento de las exportaciones de la región latinoamericana.

Cable & Wireless

Telecomunicaciones

Su marca +Móvil es de las más reconocidas en el mercado panameño.

Caja de Ahorros

Banca

Fue fundada en 1934 por lo que la convierte en una de las instituciones financieras con mayor trayectoria.

Cervecería Barú

Bebidas

Pionera en la elaboración de bebidas alcohólicas en Panamá.

Constructora Urbana

Construcción

Líder en construcción y parte del Grupo Unidos por el Canal.

PANAMÁ

Air Panamá

Sede de la empresa salvadoreña Construmarket.

Copa Airlines

Aviación

Uno de los grandes grupos de aviación en América Latina.

Credicorp

Banca

En 1992 varios empresarios se unieron para crear un banco especial.

Dicarina

Comercio

Distribuidores para Panamá de algunos de las marcas y productos de consumo masivo más famosas del mundo.

ALCOGAL

Legal

Uno de los bufetes de mayor reputación en Panamá.

Aseguradora Assa

Seguros

Tiene presencia en varios países de Centroamérica.

El Machetazo

Comercio

De las tiendas más famosas en territorio panameño.

Servicios

La megaobra es una de las empresas que generan más divisas en Panamá.

Empresas Bern

Holding Empresarial

Los proyectos de Empresas Bern son muy reconocidos en Panamá.

Empresas Galindo

Industria

Líder en la fabricación de cartón corrugado en América Central.

Banco General

Banca

Fue fundado en abril de 1955, gracias a la visión de empresarios panameños que lo incorporaban como el primer banco privado de capital panameño.

EPA

Alimentos

Entre sus marcas más famosas están los alimentos procesados Pascual.

Banco Nacional de Panamá

Banca

Es uno de los primeros bancos que se fundaron en Panamá.

Felipe Motta

Comercio

Distribuidora de licores y alimentos, de las de mayor trayectoria en Panamá.

Banco Prival

Banca

Dió el salto a la internacionalización con sus operaciones en Costa Rica.

Franquicias Panameñas

Alimentos

Maneja varias franquicias de comida en el mercado panameño.

Autoridad del Canal de Panamá

Edición 286

Global Bank

Banca

Inició operaciones el 30 de Junio de 1994, originalmente fue concebido como un banco netamente corporativo.

Grupo Arrocha

Comercio

Su marca Farmacias Arrocha es de las más conocidas por el consumidor panameño.

Grupo Rey

Comercio

Su empresa de súpermercados El Rey cuenta con cientos de tiendas en territorio panameño.

Servicios

Empresa líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas para instituciones financieras.

Grupo Semusa

Seguros

Una de las firmas corredoras de seguros más reconocida en Panamá.

Grupo Verdeazul

Holding Empresarial

Es una compañía de inversión que posee y opera activos de bienes raíces y hospitalidad.

Grupo ASI Grupo Calesa

Agrícola

Una de las mayores productoras de azúcar en Panamá.

Grupo Corporativo Holding Pérez Empresarial

Tienen la distribución de la marca de automóviles Toyota.

Hopsa

Comercio

Uno de los distribuidores de materiales de construcción más grandes de Panamá.

Grupo David

Representan a marcas de renombre internacional como Adidas, Clarks, La Senza Victoria's Secret, Dole, Justice y Claire's.

Internacional de Seguros

Seguros

Nace en 1914, es una de las empresas pioneras del mercado de seguros en Panamá.

Metro Panamá

Transporte

El servicio de metro es único en la región centroamericana.

Morgan & Morgan

Legal

Uno de los bufetes con mayor prestigio en Panamá.

Motta Internacional

Comercio

Su marca de tiendas Attenza es un referente de los establecimientos Duty Free en América Latina.

Multibank

Banca

En 1990, bajo el nombre de Multi Credit Bank inician operaciones como parte de la comunidad bancaria de Panamá.

Multimax

Comercio

Es una cadena de súper tiendas de tecnología, con nueve sucursales y una tienda móvil.

Panafoto

Comercio

Por más de 50 años, la compañía ha ofrecido una gran variedad de productos electrónicos.

Petróleos Delta

Combustibles

Las centros de servicios Delta se encuentran en Panamá y Costa Rica.

Productos Toledano

Alimentos

Una de las mayores productoras de embutidos en Panamá.

Prolacsa

Alimentos

Una de las empresas con mayor trayectoria en productos lácteos en Panamá.

Rodelag

Comercio

Tienda por departamentos con gran trayectoria.

Súper 99

Comercio

Marca de supermercados muy reconocidos en territorio panameño.

Comercio

Instalaciones de la empresa DIPO en Costa Rica.

Grupo de Haseth

Comercio

Empresa distribuidora de productos farmacéuticos y de consumo masivo.

Holding Empresarial

Tienen inversiones y actividades diversificadas en telecomunicaciones, energía, proyectos inmobiliarios, turismo y agroindustria.

Comercio

Son representantes de las marcas de la española Inditex así como de la estadounidense Under Armour.

Tagaropulos

Comercio

Fue fundada el 20 de enero 1911 en calle 9, Provincia de Colón como una tienda comestible.

Grupo Industrial Canal

Industria

Fundada en el año 2008 dedicada a la manufactura de prefabricados de concreto y acero.

Tecnasa

Servicios

Empresa líder en el desarrollo de soluciones IT.

Telered

Servicios

Grupo Los Pueblos

Holding Empresarial

Es una de las red de pago en línea más reconocida en Panamá.

Varela Hermanos

Bebidas

Una de sus marcas estrella es el Ron Abuelo.

Grupo Eleta

Grupo Harari

Fusión de varias empresas dedicadas a diversas actividades relacionadas al diseño, la arquitectura y la construcción.

Edición 286

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

El ADN del líder empresarial ESTAR AL FRENTE DE UNA COMPAÑÍA EN LA REGIÓN NO ES TAREA FÁCIL. SIN EMBARGO, LOS CEO EXITOSOS DE AMÉRICA CENTRAL HAN SABIDO ROMPER BARRERAS Y CONVERTIR SUS EMPRESAS EN VERDADERAS INSIGNIAS DE DESARROLLO ECONÓMICO.

Competencias de los líderes empresariales Según Tania Arita, gerente regional Caribe y Centro América en Manpower Group, la formación de un líder es una combinación de compromiso, disciplina, deseos de crecer, aprender y transmitir. Y, las competencias que todo CEO exitoso debe tener son: Innovación Humildad Negociación Inclusión y diversidad Inteligencia Emocional Digital/ Tecnológico Empuje Coach/ Maestro/ Motivador

La principal característica que ha definido a los CEO exitosos de América Central, es su capacidad para encontrar las fortalezas que tiene la región respecto a otras partes del mundo, y utilizarlas adecuadamente diseñando modelos de negocios que exploten dichas fortalezas y minimicen las debilidades que se poseen. Así define Juan Cucchi, consultor internacional de ADEN Business School, a un CEO de América Central, como un líder que se fundamenta en la fortalezas para aprovechar las mejores oportunidades que ofrece el mercado. Definitivamente, los líderes empresariales de América Central han logrado romper barreras competitivas que parecían insalvables y han sabido enfrentar retos en países con grandes obstáculos de subdesarrollo.

Edición 286

“Los países con bajo índice de desarrollo tienen muchísimas oportunidades que en los países desarrollados no hay. La clave es encontrar las ventajas comparativas que, con un adecuado direccionamiento estratégico y dentro de un modelo de negocio sustentable, pueda transformalas en ventajas competitivas, incluso para competir con los países desarrollados”, agrega Cucchi. Además, ser líder de una gran empresa en la región es también una responsabilidad social muy grande con el país y su gente, y eso también forma parte del ADN de las empresas exitosas de América Central. “La misma población espera que los CEO sean los impulsores del desarrollo de la sociedad, y por ende de la mejora de su calidad de vida”, afirma el representante de ADEN.

Éxito empresarial El reconocimiento regional e inter-

Adaptabilidad Tomador de decisiones Honesto y Abierto a los cambios Resolución de problemas Excelentes niveles de Comunicación Transformador

nacional de muchas de las empresas de América Central viene de la mano de un buen líder que ha sabido competir exitosamente en el mercado interno y a nivel global. Estos líderes no han temido a la competencia sino que, por el contrario, han sabido guiar a la organización al logro de objetivos, partiendo de las fortalezas que la región posee. “Este liderazgo lo siguen manteniendo basándose en el desarrollo del talento de sus colaboradores, quienes, en última instancia, son los que transforman una idea y un sueño en una realidad palpable”, puntualiza Cucchi. Para lograr el éxito de la compañía, un líder empresarial debe regirse por varios principios, asegura Tania Arita, gerente regional Caribe y Centro América en Manpower Group. “Debe comprometerse con el éxito de su equipo, enseñar y no ser el que le dice a la gente lo que se necesita,

ser transformador, inspirar a otros, tener diferentes habilidades y experiencias, saber construir y liderar equipos de trabajo multi-generacionales, ser incluyente y diverso, dar el ejemplo, adaptase al cambio, animar, inspirar, motivar, dirigir por influencia propia, activar, movilizar, negociar, ser original, mirar la figura global, ser creativo e innovador, desarrollar a la gente, tener actitud positiva, trabajar en equipo para que las cosas sucedan y siempre busca crecer”, añade.

representan un desafío para los CEO de la región, quienes deben saber cómo enfrentarlos sin que afecten los negocios. Para nadie es un secreto que el líder de hoy tiene retos más fuertes por los constantes cambios, la revolución tecnológica, la era digital y una población multi-generaciones que trabajan en un mismo lugar, con diferentes motivadores, estilos de trabajo y pensamientos, por lo que el líder empresarial tendrá que ir adelante y trabajar en

conjunto para poder motivar a su equipo. De acuerdo con el consultor de ADEN Business School, ante este panorama empresarial, los principales desafíos que enfrenta el CEO se relacionan con los siguientes principios: Saber interpretar los cambios y adecuar los modelos de negocio a las nuevas formas de competencia, a las nuevas demandas del mercado y tecnologías. Debe por lo tanto ser trans-

Principales desafíos en la “Nueva Era” Los constantes cambios transformacionales tecnológicos y culturales también

SER LÍDER DE UNA GRAN EMPRESA EN LA REGIÓN ES TAMBIÉN UNA RESPONSABILIDAD SOCIAL MUY GRANDE CON EL PAÍS Y SU GENTE.

formador y disruptivo, reinventando nuevas formas de hacer negocios. Adecuar la cultura organizacional a un entorno competitivo y laboral diferente, donde la intergeneracionalidad será la norma, con sus hábitos distintos y sus diferentes formas de entender y enfrentar el mundo, tanto desde el lado de los consumidores como de los colaboradores. Los CEO deberán acostumbrarse a trabajar con cuatro o cinco generaciones diferentes, con demandas y necesidades diversas. Gestionar equipos de trabajo, hacer que se alinien al logro de los objetivos corporativos, y que estos sean el medio para que los colaboradores alcancen sus objetivos particulares. Actualizarse permanentemente para desarrollar mejores estrategias de negocio, detectar tendencias de manera oportuna, y hacerse de los recursos y capacidades requeridos para convertir oportunidades en negocios exitosos.

Edición 286

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Sin ejecución, su estrategia vale muy poco LOGRAR QUE LA EJECUCIÓN EFECTIVA SEA PARTE DEL SISTEMA CULTURAL DE LA EMPRESA LLEVA A LA ORGANIZACIÓN A DISTINGUIRSE DE LAS DEMÁS Y A MANTENER UNA POSICIÓN COMPETITIVA ÚNICA EN EL LARGO PLAZO, EL SUEÑO DE CUALQUIER LÍDER DESTACADO. Se ha preguntado: ¿Por qué es tan complicado ejecutar adecuadamente una estrategia? Randall Arias, director de País FranklinCovey Costa Rica, considera que muchos de los líderes en las organizaciones de hoy no toman en cuenta un pequeño gran detalle: La gran mayoría de las estrategias requieren de cambios de conducta de los colaboradores, a lo largo de toda la organización. “Sin comprender profundamente esa realidad no se podrá liderar nunca una compañía exitosamente, según sugiere Peter Drucker, en su libro El Ejecutivo Eficaz. Pensar que de contar con otros colaboradores en vez de los actuales sí sería posible lograr todas las buenas ideas que componen una estrategia es un error. Generalmente, la brecha entre los resultados deseados y los obtenidos responde a desafíos humanos en la ejecución. No tiene tanto que ver con los vaivenes del mercado, con la tecnología o con otros asuntos importantes que ocupan el tiempo y la mente de los equipos gerenciales de alto nivel. En última instancia, cuando una organización no lleva a cabo su estrategia con éxito, probablemente carece de un sistema de ejecución como parte de su cultura”, explica. Entonces surge otra interrogante: ¿Por qué si ese es un tema tan crucial para el óptimo desempeño, no es tratado en las universidades con el mismo énfasis que la estrategia? “La respuesta es sencilla. La ejecución depende de lograr cambios de conducta sosenidos en los colaboradores y, como todos sabemos, es mucho más sencillo pensar que ejecutar. Así, las organizaciones casi nunca

Edición 286

miden la capacidad de ejecución que tienen. Por ello, es necesario ayudar a las personas con un sistema que haga la ejecución lo más constante posible, a través de prácticas o disciplinas que son incorporadas dentro del ADN de la organización”, acota.

5 elementos para una buena ejecución A través de casi 20 años de investigación en el campo de la ejecución, FranklinCovey ha descubierto lo siguiente: 1 Evitar la sobresaturación de metas. De lo contrario, se corre el riesgo de desconcentrar a los equipos. Lo mejor es establecer pocas metas, pero cruciales. Ese es un principio fundamental correlacionado con la buena ejecución. 2 Hacer visibles y comprensibles para toda la organización esas pocas metas, fundamentalmente en la última línea del organigrama, pues es precisamente ahí donde se produce la ejecución.

3 Asegurarse de trabajar enfocados en aquellas conductas que producirán el resultado deseado más adelante. Al igual que si queremos bajar peso debemos controlar el consumo de calorías diarias y hacer ejercicio, en la empresa debemos enfocarnos e identificar claramente aquellas conductas específicas que ayudarán al logro de la meta organizacional previamente decidida. 4 Todos deben saber claramente cuál es su meta de equipo, a qué distancia se encuentran de lograrla y a qué se deben comprometer cada semana para acercarse a ella. Esto convierte la ejecución en un juego ganador. Todos disfrutamos la emoción ser parte de un equipo exitoso, por lo tanto, llevar un tablero o marcador que muestre, rápidamente, dónde se está con respecto a la meta, impulsa a la acción y logra el compromiso de todos. 5 Rendir cuentas. Aunque todos los principios anteriores se realicen a la perfección, si no existe la rendición de cuentas efectiva, la ejecución, con toda seguridad, no se logrará. Se debe contar con una metodología para que semanalmente se evalúe el quehacer y el rendimiento de los equipos. De esta forma será mucho más fácil corregir el rumbo, antes que esperar una autopsia de los resultados para realizar los cambios adecuados.

EXISTEN DOS COSAS PRINCIPALES SOBRE LAS CUALES UN LÍDER PUEDE EJERCER SU INFLUENCIA PARA PRODUCIR RESULTADOS: LA ESTRATEGIA Y LA HABILIDAD DE EJECUTARLA CHRIS MCCHESNEY, LAS 4 DISCIPLINAS DE LA EJECUCIÓN.

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

18 consejos para afrontar con éxito el 2018 ACEPTAR LA MISIÓN DIGITAL DE LA ORGANIZACIÓN, EMPODERAR A LOS COLABORADORES Y ESTRUCTURAR EL ÉXITO SON LOS MAYORES DESAFÍOS DE LOS ACTUALES LÍDERES EMPRESARIALES. La forma de enfrentar las demandas de la disrupción definirá la carrera de muchos líderes empresariales este año. Aquellos que adopten, efectivamente, la dualidad del innovador, que consiste en optimizar negocios ya existentes e identificar nuevas oportunidades que cambian el mercado, serán quienes prosperen durante de esta era de transformación constante, afirman Juan Taboada y Juan Olier, líderes en estrategia y transformación digital la consultora EY. Ellos comparten 18 recomendaciones para permanecer a la altura de los tiempos:

Edición 286

MISIÓN DIGITAL 1 Inculque un sentido de urgencia: Los cambios que pueden perturbar su negocio están ocurriendo ahora mismo, por lo que los líderes empresariales deberán propiciar una mentalidad organizacional que ayude a entender dichos cambios y responder proactivamente ante ellos. Las empresas que se ven afectadas por la disrupción, son las que fallan en actuar, no lo haga demasiado tarde. 2 Adopte una mentalidad de dualidad: Las empresas requieren operar efectivamente en el aquí y en el ahora, sin perder de vista el futuro. No es de extrañar que muchas compañías se enfoquen en el uso de la tecnología digital para optimizar sus negocios en lugar de transformarlos. Este 2018, los dirigentes tendrán que realizar ambas cosas simultáneamente y hacer que haya coexistencia entre la optimización y la transformación. 3 Establezca un propósito general para fijar el rumbo: Si una organización está buscando involucrarse en un programa de innovación y transformación radical tiene que saber hacia a dónde se dirige. Por esa razón, debe crear un propósito compartido. Según lo menciona el 84% de los ejecutivos consultados en una encuesta de EY, eso ayuda a enfocar sus esfuerzos y alinear a los accionistas y socios para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. 4 Mantenga una visión integral: La innovación disruptiva no se limita a pequeñas mejoras. Toma en consideración la experiencia total del usuario final y la mejora por completo, no solo partes de ella. Todas las áreas de la empresa están involucradas en el proceso de transformación. 5 Cultive la cultura del sí: La innovación consiste en abrirse y explorar nuevas posibilidades. La mejor manera de hacerlo es crear una cultura en la cual la gente responda sí a las nuevas ideas. Los verdaderos líderes empresariales no olvidan por completo los proyectos que fracasaron, sino

que exploran lo que funcionó y construyen a partir de ello, en busca del éxito futuro. 6 Reevalúe su modelo de negocio: Con el ritmo actual de los cambios tecnológicos, el hecho de que los modelos de negocio hayan funcionado durante años, o incluso durante décadas, no significa que seguirán vigentes el próximo año. Pregúntese: ¿Hay señales de que su industria está convergiendo con otra? ¿A qué partes de la cadena de valor se están moviendo esos recién llegados? ¿Sigue siendo su negocio el principal motor de crecimiento? ¿Qué actividades periféricas tienen mayor potencial para llenar el vacío?

COLABORADORES EMPODERADOS 7 Obsesiónese con sus clientes:

Los mayores disruptores de hoy en día no esperaron que los clientes acudieran a ellos, por el contrario, hicieron de la experiencia del usuario el centro de sus ofertas de productos y servicios. En el 2018, cualquier negocio que busque salir a flote necesita hacer lo mismo. Intente comprender realmente las necesidades que sus clientes están tratando de suplir y encuentre la mejor manera de ayudarlos en este proceso. En una época en la que la lealtad a la marca está cayendo debido a las crecientes opciones y la competencia, aquellos que se obsesionan con sus clientes ganarán. 8 Contrate para fomentar la diversidad cognitiva: ¿Cómo puede una empresa tener la expectativa de adaptarse y responder a las disrupciones si sus cabezas siguen rondando sobre las mismas ideas de hace años? El hecho de contratar talentos con experiencias diversas es clave para dar nueva vida al negocio. Por

ejemplo, las compañías que tienen por lo menos un 30% de mujeres en las juntas directivas superan a las de sus competidores en un 6%. Pero, la diversidad también significa integrar diferentes conjuntos de habilidades, como pueden serlo personas creativas, expertos en tecnología y especialistas cibernéticos, que en conjunto generen nuevas perspectivas. 9 Asegúrese de que el CEO se apropie de la agenda de disrupción: Un reciente estudio de EY clasificó los negocios como orugas, crisálidas o mariposas, de acuerdo a qué tan listos estaban para adoptar la disrupción y la innovación. En las compañías mariposa, más preparadas para estos procesos, los CEO estaban listos para liderar la agenda de innovación, estableciendo estándares de liderazgo y visión para que el resto de la compañía los siguiera. 10 Dé un paso adelante junto a los 'C Level' de su compañía: Así como el CEO debe apropiarse de la agenda de disrupción, los ejecutivos de primer nivel deben seguir sus pasos. Para poderse transformar realmente, la tecnología digital necesita integrarse en el tejido de las actividades diarias de la organización y esos ejecutivos deben liderar esta forma de pensar. 11 Comprométase con los inversionistas: Los líderes empresariales sienten, con frecuencia, que los inversionistas quieren que vayan por lo seguro, pero lo opuesto también puede ser cierto. En una encuesta encontramos que el 67% de los inversionistas quieren que las compañías sigan proyectos de innovación potencialmente disruptivos, aunque impliquen riesgos y no ofrezcan retornos a corto plazo. Comprometerse con esos intereses para explicar su agenda de innovación, puede

ayudar a generar confianza y seguridad en las estrategias de crecimiento a largo plazo. 12 Permita que sus ‘campeones del cambio’ se autoseleccionen: Aun cuando los CEO tienen éxito al definir metas a largo plazo, estrategias y objetivos, comunicarlos a lo largo de una organización puede ser difícil. Las empresas a menudo confían demasiado en identificar entre cargos gerenciales intermedios a quienes incorporarán en los cambios. Hoy, los líderes empresariales abren la posibilidad de que todos los niveles de la organización participen y se autoseleccionen. Ofrézcales los recursos a los primeros que los adopten y sean entusiastas, y obsérvelos progresar.

ESTRUCTURE EL ÉXITO 13 Busque mediciones de innovación basadas en resultados y no en los plazos: Ya sea que esté poniendo a prueba un nuevo modelo, producto o servicio, piense más en el resultado que desea lograr y menos en el tiempo que le tomará conseguirlo. Evaluando resultados podrá detener un proyecto rápidamente u otorgarle fondos adicionales. 14 Tome decisiones más rápido: Comprender qué resultados quiere lograr es una cosa, pero un verdadero líder también necesita elegir sus batallas. Para mantenerse a la cabeza de las tendencias en los negocios, la política y la tecnología, las organizaciones deben adoptar una mentalidad de nueva empresa para poner a prueba y aprender de los errores, y dar rápidamente un giro hacia nuevos enfoques. 15 Evite el ‘teatro de la innovación’: Supongamos que creó un laboratorio de innovación,

llevó a cabo una gira por Silicon Valley y estableció un equipo de innovación. ¿Y ahora qué? No sea parte de este acto de crear iniciativas de alta visibilidad sin que formen parte de una estrategia integral de innovación de toda la empresa. 16 Pregúntese: ¿qué partes de su negocio ya están muertas?: Es fácil para las empresas tener dificultades para deshacerse de sus fallas, en particular las partes de su negocio que ya han existido por algún tiempo, pero aprender a identificar y eliminar errores es clave para liberar los recursos y abrazar la innovación y la disrupción en la medida en que esta emerge. 17 Vuelva a conectar los equipos innovadores al negocio: Menos de la mitad de los CEO han invertido en un equipo específico para monitorear las tendencias externas potencialmente disruptivas. Las empresas no solamente deben crear estos equipos, sino que también deben asegurarse de que no estén operando en la periferia del negocio principal. La conectividad en toda la empresa es clave para balancear productos y servicios, y hacer realidad su verdadero potencial. 18 Busque asociaciones intersectoriales: Las organizaciones más avanzadas en este proceso de transformación pueden ver más allá de los muros de su propia industria en busca de oportunidades para contar con socios potenciales y encontrar nuevos enfoques tecnológicos y modelos de negocio que puedan ayudarlos a satisfacer mejor las necesidades de sus clientes. Las asociaciones, especialmente aquellas que trascienden las industrias, pueden reunir diversos conjuntos de experiencias y desbloquear valores y oportunidades previamente ocultos.

Edición 286

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

GRANDES EMPRESARIOS GUATEMALA CARGO

Durante el tiempo que ha estado en el cargo, la empresa ha recibido varios premios de McDonald's Corporation y el premio CentraRSE en el eje de Actores Internos.

Director general de Grupo Solid

Lleva 2 años al frente del Grupo. Ha expandido las tiendas Pinturas Paleta en 25%, lanzado nuevas Apps y aumentado la participación de mercado de la marca Corona.

Carlos Enrique Mata

Presidente de cbc

Ha continuado con la expansión y alianzas estratégicas con el fin de seguir afianzándose como una de las más importantes embotelladoras de Latinoamérica.

Carlos Paiz

Presidente de Grupo Delta

Logró transformar una pequeña empresa comercial en la cadena de supermercados más reconocida de Centroamérica.

Carlos Raúl Montes

Gerente general de Alimentos Campestres

Ha llevado los productos de la empresa a ser reconocidos nacional e internacionalmente, y definió una política de sostenibilidad hacia un camino de desarrollo sostenible.

Carmen Rosa De León

Presidente de Banrural

Su estrategia de expansión dentro y fuera del país ha sido exitosa. En Honduras ha demostrado un acelerado crecimiento y en Guatemala tiene más de 1.000 agencias.

Danilo Siekavizza

Presidente de Grupo Codaca

Ha logrado posicionar la marca HINO como líder en el mercado. Se preocupa por dar educación a sus colaboradores.

Diana Canella

Presidente de Grupo Canella

Ha logrado alianzas estratégicas para optimizar el uso de recursos en soluciones y servicios, y ha expandido las unidades del negocio de la compañía.

Diego Pulido

Director corporativo y gerente general de Corporación BI

El banco se ha consolidado con resultados positivos en Honduras y Panamá. En Guatemala también sigue creciendo.

Director general de Grupo Buen Rollo

Ha establecido un sólido proyecto de crecimiento de las marcas de restaurantes que conforman el grupo. Se apertura una franquicia Buen Rollo cada 20 días en Latinoamérica.

Ariel Koll

Diego Vadillo

Edición 286

Su incursión en los medios inició en la radio y luego se expandió a medios impresos y vallas publicitarias. Hoy es uno de los grupos más importantes del país.

Eduardo Suger

Rector de Universidad Galileo

Ha sido condecorado por su entrega a favor del desarrollo educativo. Fundó Universidad Galileo que ha logrado ubicarla entre las más importantes del país.

Ernesto Villa Alfonso

Presidente de Grupo Gala (Los Cebollines, Iguana Ranas, Suchef y Top Catering Co.)

Impulsa la pertura de nuevas sucursales y desarrollo de programas de beneficio para sus colaboradores.

Federico Linares

Presidente de la Junta Directiva de Corporación Financiera G&T

Implementó un proceso de análisis, evaluación y optimización de su estrategia empresarial; y reenfocó el negocio hacia la rentabilidad y eficiencia.

Fernando Paiz

Presidente Latam Hotel Corporation

Logró la entrada de Hyatt a la región como la primera franquicia de la marca a nivel mundial.

Francisco Baltodano

CEO de Pantaleón

Definió prioridades en proyectos e inversiones con el fin de alcanzar una mayor robustez financiera y una alta excelencia operacional.

Gloria Polanco

Fundadora, presidente y gerente general de Frutesa

Buscó las estrategias llevar a la empresa a ser pionera en la exportación de frutas y vegetales desde Guatemala a Europa.

DESCRIPCIÓN

Presidente de McDonald's Mesoamérica

Álvaro Cofiño

Édgar Archila

Presidente de Grupo Emisoras Unidas

Manuel Gordo, CEO de Allied Global.

CEO de Duolingo

Su aplicación Duolingo tiene más de 200 millones de usuarios y cursos en más de 20 idiomas a los que recién se añadió chino mandarían.

Manuel Gordo

CEO de Allied Global

La empresa que dirige es punta de lanza en el sector call center en la región. Ha aumentado la cantidad de colaboradores y las ganancias para la compañía.

María Mercedes Girón y Mario Antonio Sandoval

Copresidentes de Grupo Prensa Libre

Han expandido el consocio de medios y ubicado al grupo como el más importante e influyente del país.

Marlenne Meany de Hage

Presidenta de Hilos y telas, Aseguradora La Ceiba, Maderas El Alto

Ha sabido ubicar sus empresas en posiciones estratégicas dentro del mercado local y proporciona beneficios a sus colaboradores.

René Muñoz

CEO de Grupo Sega

Su trabajo al frente de la compañía ha sido reconocido en múltiples ocasiones por Microsoft, empresa que considera a Grupo Sega como uno de sus principales socios.

Ricardo Castillo Sinibaldi

Instituto de Recreación de los Trabajadores de la Empresa Privada (IRTRA)

Lleva 47 años en el cargo. Ha promovido el crecimiento y mejora de la industria de parques de diversiones y atracciones en Guatemala.

Ricardo Mansilla

Director general de Masesa

Ha desarrollado las estrategias para llevar a la compañía a ser líder en Centroamérica, así como alianzas con marcas de prestigio internacional.

Ricardo Santizo

Presidente de Grupo Coban

El grupo se ha abierto paso en mercados internacionales y en 2017 ganó el galardón Nacional a la Exportación.

Yolanda de Cofiño

Presidenta de McDonald's Guatemala

Ha recibido los honores más altos de Corporación McDonald’s por la creación de productos e iniciativas exitosas a nivel mundial.

Luis Von Ahn

Yolanda de Cofiño, presidenta de McDonald's Guatemala.

Jacobo Tefel

Jaime Botrán

Jose Miguel Torrebiarte

Presidente de Grupo Fogel

Durante su gestión la compañía pasó de una capacidad productiva de 60.000 unidades al año a 180.000. Además, logró introducirse a mercados no tradicionales.

Presidente de Industrias Licoreras de Guatemala

Ha desarrollado inversiones para incrementar y ganar eficiencias en el ingenio y la destiladora. Los rones añejos de Casa Botrán han sido premiados.

Presidente de Cementos Progreso

Recompró a Holcim el 20% de acciones con que participaban, operación con la que se reafirmó como una de las pocas empresas cementeras en el Istmo de capital regional.

Juan José Copresidente Gutiérrez Mayorga Corporativo CMI

Lideró la expansión de Pollo Campero por Centroamérica y el resto del mundo, siendo hoy una de las cadenas de restaurantes de origen latinoamericano más grandes. Ha dirigido las estrategias de crecimiento y expansión de los negocios de la Corporación, además de esfuerzos por mejorar la educación pública.

Juan Luis Bosch

Copresidente Corporativo de CMI

Juan Manuel Monteros

Presidente de bió las certificaciones “Sello Q Oro” Corporación Camino y “Sello Q Verde Plata” que elevan su nivel y le dan respaldo a nivel naReal

Recientemente la corporación reci-

EL SALVADOR

cional e internacional.

Juan Monge Calderón

Presidente de Cervecería Centroamericana

La compañía ha llevado sus productos a Estados Unidos, México y Europa, con planes de expandirse a países de Sudamérica.

Arturo Sagrera

CARGO

DESCRIPCIÓN

Presidente y CEO de ADOC

Representa a la tercera generación familiar a cargo de la empresa. Ha sabido consolidar, administrar e impulsar el crecimiento rentable, con estrategias de largo plazo.

Edición 286

ES PE CIAL

Alejandro Dueñas

Alejandro Echeverría

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Director ejecutivo de Urbánica

Este joven empresario ha liderado la internacionalización de la empresa, con proyectos inmobiliarios en Costa Rica, Honduras, República Dominicana. También apunta hacia Nicaragua y Estados Unidos.

CEO Aeroman

Como líder de la compañía ha logrado que la organización destaque por brindar servicios de clase mundial en seguridad, calidad y rendimiento.

Directora ejecutiva Ana Beatriz y presidenta de Sandoval de Morán Megablock

Anabel Tinoco de Meza

Arturo Zablah

Boris Ezerski

Diego de Sola

Elena Lacayo de Alfaro

Fabricio Altamirano Basil

Edición 286

Fundadora de Megablock, empresa que con apenas 8 años de operaciones se ha posicionado en el mercado salvadoreño. Exporta a Honduras, Guatemala y Nicaragua. Actualmente trabajan en la construcción de su tercera planta industrial.

Presidenta de Inversiones Innovadoras (Invernova)

Una de las mujeres más influyentes del país, impulsora del deporte ecuestre y del desarrollo productivo en la zona del Valle de San Andrés. Ha dedicado a la investigación y desarrollo del noni como producto medicinal.

Presidente de Industrias CAPRI

Fue Ministro de Economía, presidente de CEPA candidato a la Vicepresidencia de la República. La compañía fue reconocida como empresa del año 2014 por la Asociación Salvadoreña de Industriales y sus productos se exportan a Centroamérica y República Dominicana.

Presidente de Telecorporación Salvadoreña

Es la empresa de medios de comunicación más grande de El Salvador, pionera de la televisión en Centroamérica. Marca pauta en tecnología y formación de nuevos talentos de telecomunicaciones en el país.

CEO de Inversiones Bolívar

Representa a la cuarta de generación familiar. Desde que tomó las riendas, la empresa ha construido 111.250 m2 en 6 proyectos de apartamentos en El Salvador, Honduras y Costa Rica, y otros en el rubro corporativo. Fue clave para que la firma superara la crisis que afectó al mercado inmobiliario internacional en el 2008.

Gerente general de Exporsal

No solo ha llevado a la empresa a ser sostenible, competitiva y exitosa sino además ha hecho de la responsabilidad social empresarial un eje fundamental.

CEO de Grupo Altamirano

Ha sabido innovar del mismo modo que lo hacen las audiencias a través de sus diferentes productos editoriales. Una de sus iniciativas ha sido empoderar más a los consumidores y hacerlos parte de las historias.

Federico Colorado Petacones

Director general de Lideró la exportación de Queso Petacones y sus derivados a GuatemaQueso Petacones la, Honduras y México.

Francisco Javier Calleja

Su visión empresarial progresista y trabajo constante en favor del desaPresidente de Grupo rrollo económico y social del país ha sido reconocida. Ha sabido superar Calleja obstáculos y llevar éxito a su cadena de supermercados.

Chairman y CEO de Grupo Ferromax

La empresa tiene el centro de fabricación de techos aluminizados y productos de hierro más grande de Centroamérica. Dueño de Galvanissa El Salvador, Ferromax Guatemala, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.

CEO de Construmarket

Sus objetivos claros de crecimiento sentaron las bases de uno de los grupos más sólidos de la región, representantes de 10 marcas y con planes de expansión.

Henry Yarhi

CEO de Sigma Q

La empresa produce, entre otros, empaques premium para la joyería Tiffany, las grandes cadenas de tiendas como Sacks, Macy's y Nordstrom; tiene oficinas en Estados Unidos, México, República Dominicana, Centroamérica, Francia y Escocia. Yarhi ha sido figura clave en la expansión de la empresa.

Ildiko de Tesak

Presidenta de Alimentos Diana

Su proyección exportadora destaca en la compañía. En 2017 recibió el Premio al Exportador entregado por la Corporación de Exportadores de El Salvador (Coexport).

Javier Steiner

Propietario de Grupo mercio e Industria de El Salvador. Es uno de los principales importadores Steiner

Francisco Suriano

Gabriel Simán

Es el presidente de la Cámara de Code alimentos del país.

Esta empresa familiar que produce hilos y textiles ha hecho importantes inversiones en tecnología e instalación de modernas plantas de producción para satisfacer la demanda en el mercado local y centroamericano. Bahaia es uno de los principales promotores de la formación de jóvenes futbolistas y beisbolistas en El Salvador.

Jorge Elías Bahaia

Presidente de Textufil

José Roberto Dutriz

Presidente ejecutivo sos y multimedia más grandes del país. Sus medios digitales tienen de Grupo LPG una audiencia de 4 millones de per-

Preside el grupo de medios impre-

sonas.

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

José Roberto Trigueros

Es una de las principales productoras de lácteos del país. Esta cooPresidente ejecutivo perativa produce más de 150,000 litros de leche al día. Trigueros ha de La Salud sido protagonista de la transformación tecnológica de esta cooperativa.

Juan Federico Salaverría Prieto

Presidente de Grupo Q

Impulsó el crecimiento del mercado de automóviles en El Salvador, con sus estrategias comerciales. Además, es presidente de la agencia Publicidad Comercial.

Directora ejecutiva de The Coffee Cup

Fundó un nuevo concepto de cafeterías en El Salvador, a través de su marca The Coffee Cup, a la que transformó en un modelo de negocios de franquicias, con rápida expansión en el país.

Leyla Menjívar de Quirós

Su visión y metodología lo han he-

Luis Álvarez Prunera

Chairman de Grupo cho sobresalir. También destaca su trabajo de implementación, desaAgrisal rrollo y creación de iniciativas admi-

Director ejecutivo de Grupo Fertica

Esta empresa que nació en 1961 tiene operaciones en Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá. Los productos elaborados en las distintas plantas operativas en la región, atienden los mercados agrícolas de banano, piña, café, palma africana, caña de azúcar y hortalizas. Exportan a Estados Unidos, Canadá, Rusia y Alemania.

Oscar René Toruño

Presidente de INDUFOAM

Fundó INDUFOAM, empresa especializada en la fabricación de camas y muebles que comercializan en México, Centroamérica, España, Colombia y Perú. A su destacada carrera empresarial se suma su apoyo a la educación en El Salvador.

Patricia de Parras

Presidenta de Avance Ingenieros

Ser mujer en un negocio dominado por hombres no ha sido obstáculo. Su empresa lleva 35 años en el mercado y lidera una fundación que restaura niños en riesgo.

Ricardo Poma

Ha expandido el conglomerado a Estados Unidos, Colombia, CenPresidente de Grupo troamérica, Panamá y República Dominicana. Sus divisiones son Poma hoteles, Excel Automotriz, Grupo Roble (constructora) y Aires Acondicionados.

Ricardo Sagrera

Hilasal es una empresa con 75 años de operaciones, exporta a Europa, Presidente y CEO de Estados Unidos y Centroamérica. Creó Exportsalva Free Zone, un Grupo Hilasal parque industrial de 40 manzanas que alberga 14 empresas. También fundó Blue Logistic.

Ricardo Simán

Chairman y CEO de ALSICORP

Su estrategia de expansión ha tenido un éxito acelerado. La apertura de nuevas tiendas en la región ha aumentado en los últimos años.

Roberto Kriete

Cofundador de Avianca Holdings y presidente de Grupo Kriete

Lideró la negociación de la fusión entre la aerolínea salvadoreña TACA y Avianca. También es fundador y miembro del consejo directivo de la aerolínea Volaris.

Roberto Molina

En 2016 recibió el premio nacional El Quijote que otorga la Asociación Salvadoreña de Industriales por Presidente ejecutivo superar retos empresariales. Existe desde 1944 y el mercado nostálgico Panificadora Lido en Estados Unidos fue clave en su relanzamiento. Sus productos son elementos propios de la cultura urbana salvadoreña.

Oscar Ernesto Henríquez Figueroa

nistrativas y mercadológicas.

VíctorSilhy, presidente de Grupo San Nicolás.

Mario Antonio Romero

Ha recibido una serie de reconocimientos por aportar al desarrollo Presidente de Grupo económico de El Salvador. El más reciente fue el Premio Amigress Campestre 2017 por su empuje, laboriosidad, empeño y visión de futuro.

Mario Simán

Cadena de más de 1,000 tiendas y presencia en 24 países. El Grupo fue Presidente de Grupo reconocido por LatinFinance con el premio al Corporativo Centro AmeUnicomer ricano y de Caribe con la Mejor Estrategia de Mercados de Capitales.

Edición 286

ES PE CIAL

Víctor Silhy

Vilma de Calderón

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Fundador de la red de farmacias San Nicolás, líder en El Salvador; así como de Laboratorios Suizos. Este Presidente de Grupo último inauguró una nueva planta en 2017, con una inversión de US$5 San Nicolás millones para incrementar las exportaciones de medicinas hechas en El Salvador.

Vicepresidenta de Lactosa

Fue viceministra de Agricultura, presidenta de COEXPORT. Lidera la Federación Centroamericana del Sector Lácteo (FECALAC). La empresa ocupa el segundo lugar en el mercado regional de lácteos. Su plan de inversión anual es de US$3 millones.

Jorge Bueso, presidente de Banco de Occidente.

HONDURAS CARGO

DESCRIPCIÓN

Vicepresidenta de Grupo Flores

Joven empresaria que lidera con mucho éxito la empresa familiar. También ha estado al frente de importantes gremiales como COHEP, AmCham y FECAMCO .

Andrés Kafati

CEO de Café Maya

Empresario joven que ha sabido responder al liderazgo de una de las marcas más antiguas de café hondureño y con mayor consumo popular.

Basilio Fuschich

Copropietario de Co. la compañía como una de las mayores exportadoras de cafés espeHonducafé

Aline Flores Pavón

Su liderazgo ha llevado a colocar a

Carlos Flores Facussé

Gerente General Edgardo Canahuati ZIPodemos (Grupo Lovable)

Blanca Mancía

Camilo Alejandro Atala Faraj

Edición 286

Con mucha tenacidad, junto a su hermano, ha llevado a su empresa avícola a consolidarse como líder de Honduras y ser pionera en exportar huevos a Estados Unidos. También ha creado otras empresas.

Influyente banquero, fundador de la Financiera Comercial Hondureña que luego se convierte en Ficohsa, Presidente de Grupo banco fuerte que se ha expandido Financiero Ficohsa en la región. Es directivo de Indura y Golf Resort, la Fundación Identidad Nacional y Hondufuturo, entre otros cargos.

Forma parte de uno de los grupos económicos más fuertes del país, con sede en San Pedro Sula. Poseen varios parques industriales y empresas maquiladoras de textil y confección.

Eduardo Kafati

Diversificó el negocio familiar fundado por su abuelo, estableciendo Presidente de tiendas para la venta de bebidas a Espresso Americano base de café. Actualmente, tiene más de 180 tiendas, en más de 25 ciudades del país.

Freddy Antonio Nasser Selman

Consolidó la empresa como una multilatina de inversiones diversifiCEO de Grupo Terra cadas, con énfasis en el sector energético y presencia en nueve países de la región.

Guillermo Bueso

A cargo de uno de los grupos financieros más importantes del país, con empresas como Banco AtlántiPresidente de Grupo da, el más antiguo y estable del país. Bajo su liderazgo el grupo se ha amAtlántida pliado hacia actividades como generación de energía, construcción, agricultura y salud.

Jacobo Gabriel Kattan Salem

Uno de los empresarios más influyentes de la zona norte del país, cuya operación comenzó con una Presidente de Grupo fábrica de camisas. A fines de los 80, fundó INDELHVA y se ha diverKattan sificado hacia los sectores de transporte, telecomunicaciones, bienes raíces y la construcción.

ciales.

Propietaria de Granja Avícola del Campo y cofundadora de Grupo Mancía

Propietario de La Tribuna

Además de empresario, fue presidente de Honduras y es uno de los hombres con más influencia en el país. Presidente de la empresa Periódicos y Revistas, S.A. (PYRSA), con sede en Tegucigalpa.

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Jorge Bueso Arias

Es el decano de la banca en HonPresidente de Banco duras; esta entre los notables más reconocidos y respetados, tanto en de Occidente la banca como en el ámbito político y ciudadano

Jorge Canahuati

Presidente de Grupo Presidente de uno de los grupos de medios de comunicación más granOpsa des e influyentes del país. Es un activo y fuerte líder empresarial en la zona norte del país. Preside la Cámara de Comercio e Industrias de Cortés (CCIC), el Consejo de Administración de Supermercados La Colonia y el Consejo de Administración de la Sociedad FAP Inversiones, entre otras importantes empresas.

Jorge Faraj

Presidente y director de Diunsa

Luis Kafie

Impulsa la producción de energía renovable, desde centrales hiFundador y director droeléctricas hasta solares, eólicas y térmicas. Tiene operaciones en de Lufussa Guatemala, Honduras, Nicaragua y Panamá.

Maya Selva

Esta destacada empresaria produce y exporta puros de gran calidad, Fundadora y elaborados en Honduras y Nicarapropietaria de Maya gua, hacia mercados exigente como Europa, Asia y Norteamérica. Ella Selva Cigars abrió y posicionó su marca en el mercado europeo.

Miguel Francisco Facussé Saénz

Presidente de hacer honor al legado de su padre, Corporación Dinant al frente uno de los grupos econó-

Mohamad Yusuf Amdani

Prominente empresario con operaciones en Estados Unidos, México, Guatemala, Honduras, Nicaragua Presidente de Grupo y Pakistán. Dentro de su holding destacan los parques industriales Karim´s Green Valley, en Santa Bárbara, y Altia Business Park, de alta tecnología, ubicado en San Pedro Sula.

Paola Bondy

Vicepresidenta de Mercadeo y miembro del Comité Ejecutivo de Cervecería Hondureña

Es la primera mujer –y la más joven– en ocupar tal posición en la empresa, ganada por su capacidad y profesionalismo. Es la responsable de posicionar a la cerveza Barena como una de las marcas más fuertes del mercado nacional.

Rachid Maalouf

Presidente ejecutivo y CEO Corporación Lady Dee

Logró transformar una pequeña tienda en un imperio que incluye tiendas por departamentos, inmobiliaria especializada en centros comerciales comidas y restaurantes.

Rafael Ferrari

Presidente de Corporación Televicentro, Club Olimpia Deportivo y la Fundación Teletón

Es uno de los propietarios de medios de comunicación de mayor referencia en Honduras y la región, con más de 60 años frente a su empresa, comprometido con la RSE y sensible a las necesidades de sus colaboradores.

Ricardo Maduro

Presidente de Inversiones La Paz

Expresidente de Honduras, socio del Grupo Roble y copropietario de varios centros comerciales, con inversiones en sectores de telecomunicaciones y bienes raíces.

Roger Valladares

Propietario de Cofisa y fundador de la UTH

Exitoso banquero que luego fundó la Universidad Tecnológica de Honduras, en San Pedro Sula, una de las más grandes del país y establecida también en el estado de Florida, Estados Unidos.

Romel Hawit

Gerente y socio de Tranycop

Lidera la empresa de transporte transnacional Tranycop; es miembro de Cámara de Comercio e Industrias de Cortés (CCIC)

Fundador y presidente de Lacthosa

Es un líder visionario e innovador. Desde 1984, ostenta el cargo oficial de Cónsul Honorario del Reino Hashemita de Jordania en Honduras, dada por el Rey Hussein Bin Talalde y es Miembro Donante de la Escuela Agrícola Panamericana (Zamorano).

Fundador y CEO Grupo Carrión

Después de hacer crecer su cadena de tiendas por departamento en las principales ciudades de Honduras, su visión empresarial lo llevó a ampliar el negocio en Costa Rica, El Salvador y Guatemala.

Un empresario joven que ha logrado micos más grandes del país.

Maya Selva, fundadora y propietaria de Maya Selva Cigars.

Schucry Kafie

Vicente de Jesús Carrión Amaya

Edición 286

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

NICARAGUA CARGO

Alejandro Martínez Presidente de Joya Cuenca de Nicaragua

José Antonio Baltodano

Presidente del Grupo Mercon

Ha posicionado a la organización como el principal exportador de café en Nicaragua, ampliando sus operaciones a siete países, en tres continentes.

José Bismarck Tapia

Presidente ejecutivo Grupo Industrial El Granjero

Convirtió una pequeña fábrica de alimentos concentrados, creada en 1992, en una de las mayores empresas avícolas de Nicaragua. En 2017 incursionó en la fabricación de huevo pasteurizado.

José Ignacio González Hollman

Desarrolló una de las mayores emPresidente de Kukra presas de cultivo de palma africana para la extracción de aceite vegetal Development Corp. en la Costa Caribe. Más del 60% es para exportación.

José Solórzano

Presidente del Grupo Solórzano Pérez Alonso

Con casi seis décadas de trayectoria, este conglomerado ha sabido diversificar sus negocios, desde la industria automotriz hasta la hotelería.

Juan Bautista Sacasa

Presidente del BDF

Ha expandido sus negocios al sector inmobiliario con la construcción de tres centros comerciales en Nicaragua, a través del Grupo Multicentro. Mantiene participación en el sector financiero.

Luis Silva

Bajo su liderazgo SINSA se convirtió en la cadena de ferretería más Presidente de Sinsa importante de Nicaragua, pionera en el formato de tiendas de autoservicio.

Marcos Amador

Presidente de Grupo sector inmobiliario, con la construcción de una nueva torre de oficinas Discover

DESCRIPCIÓN Transformó una fallida empresa estatal tabacalera en una de las más importantes fábricas de puros en Nicaragua. Actualmente, tiene presencia en más de 50 países. Ha consolidado a la empresa como

Alfredo Martín

Presidente de uno de los principales exportadores Industrial Comercial de carne bovina de Nicaragua, con licencias para colocar derivados de San Martín bovino en 24 países.

Carlos Francisco Pellas Chamorro

Ha diversificado los negocios del grupo abarcando ahora la investiChairman del Grupo gación médica y la computación cognitiva, además de fortalecer la Pellas producción de azúcar, ron Premium y el turismo.

Carlos Mántica y Felipe Mántica

Socios fundadores de Supermercados La Colonia

Transformaron a La Colonia en la principal cadena de supermercados nicaragüense, con más de 20 sucursales en el país. Incorporaron nuevos formatos de tiendas que incluyen food courts, farmacias y comercios.

Copresidentes de Grupo Calsa

Apuestan fuerte por el sector inmobiliario, con la construcción de nuevas torres de oficinas corporativas. Anunciaron el levantamiento de un moderno centro comercial cuya inversión será de US$30 millones.

César Augusto y Carlos Reynaldo Lacayo Lacayo

Ernesto Chamorro Benard

Logró que su organización expandiera sus negocios de la agroinPresidente de E. dustria a la producción de carne de Chamorro Industrial pollo, sector hotelero y cadenas de farmacias.

Fernando Robleto Lang

Gerente general de Inmobiliaria Santo Domingo

Ha logrado consolidar a Galerías Santo Domingo como el principal centro comercial del país, al realizar nuevas inversiones que superan los US$37 millones, en los últimos tres años.

Francisco López

Presidente de Petronic y vicepresidente de Albanisa

Extendió el emporio a otras empresas como Alba Alimentos, Alba Transporte y Alba Forestal.

Hugo Holmann Chamorro

Gerente general del Grupo Editorial La Prensa

Mantiene a La Prensa como el medio más influyente de Nicaragua y ha ampliado su modelo de negocios al outsourcing.

Jeannette DuqueEstrada

Mantiene a Serlisa como empresa Presidenta de Grupo líder en el sector outsourcing. Ha ampliado sus áreas de negocios a Serlisa la producción y distribución de productos de limpieza.

Edición 286

Ha fortalecido las inversiones en el corporativas en Managua.

Luis Silva, presidente de SINSA.

Mercedes Deshón

Miguel Zavala Navarro

Néstor Plascencia

Piero Coen

Ha mantenido a Deshón & Cía. como empresa líder del sector automotriz Directora de Deshón siendo distribuidores exclusivos de marcas como Hyundai. Han amplia& Cía. do las inversiones a bienes raíces, turismo y agricultura.

Presidente de Comasa

La empresa que dirige es pionera en la siembra, cultivo y exportación de maní. Fue fundada en 1991 y su producción alcanza una decena de países en cuatro continentes.

Presidente de Plascencia Cigars

Convirtió a Plasencia Cigars en el mayor productor de tabaco del mundo con más de 6.000 empleados, 4 fábricas y 8 plantaciones en Honduras y Nicaragua, produciendo 40 millones de cigarros al año.

Presidente del Grupo Coen

Consolidó al grupo como líder en el mercado de remesas con la representación exclusiva para la región de Western Union. Amplió sus operaciones a la agroindustria, sector inmobiliario de lujo y soluciones de identificación personal.

Distribuidora Nicaragüense de Petróleo (DNP)

El hijo mayor de la pareja presidencial controla la empresa distribuidora de petróleo y la red de estaciones de servicio Petronic, la de mayor crecimiento en Nicaragua desde 2007.

Ramiro Ortiz Mayorga

Presidente del Grupo Promerica

Transformó a Banpro Grupo Promerica en el grupo financiero más grande de Nicaragua y mantiene operaciones en nueve países del continente.

Raúl Amador Torres

Presidente del Grupo Invercasa

Sus empresas son líderes en el sector bursátil e inmobiliario. Han ampliado las inversiones al sector agroindustrial y call centers.

Roberto Lacayo

Gerente General de Construcciones Lacayo Fiallos

Diversificó las operaciones de la principal constructora de Nicaragua en una empresa que ahora también opera en el sector inmobiliario, con la edificación de residenciales y edificios de oficinas.

Roberto Zamora Llanes

Transformó a Lafise en uno de los mayores grupos financieros del Presidente Ejecutivo continente, con operaciones en 11 países. Amplió las operaciones a de Grupo Lafise puestos de bolsa, aseguradoras y almacenadoras.

Rafael Ortega Murillo

Vernon Guerrero Lugo

Grupo César Guerrero

Bajo su dirección, Dicegsa y Laboratorios Ceguel se convirtieron en empresas líderes del sector farmacéutico y distribución de productos. Son distribuidores exclusivos de más de 60 marcas de productos y laboratorios médicos.

COSTA RICA

Olga Cozza, presidenta de Teletica Canal 7.

CARGO

DESCRIPCIÓN Con más de 20 años de experiencia

Alberto Ortuño

Director general de en el sector inmobiliario, su visión es continuar planteando proyectos GTU Desarrollos innovadores y de uso mixto.

Alfredo Volio

Andrés Pozuelo Arce

CEO de Upala Agrícola

Ha llevado las exportaciones de piña a niveles de excelencia, con armonía ambiental y responsabilidad social.

Presidente de Alimentos Jack´s

Creció junto a la empresa fundada por su padre y ahora a la cabeza, impulsa la innovación y expansión del negocio, con inversiones en Nicaragua.

Presidente y Armando González fundador de Fonseca Inversiones AM PM

Ha consolidado en el país los supermercado de conveniencia AM PM y Fresh Market, con más de 70 puntos de venta, así como los restaurantes Spoon y la franquicia Taco Bell Su visión llevó a la empresa a cruzar

Carlos Cerdas

Presidente de las fronteras, desde 1992, y ha parConstructora Meco ticipar en grande obras de infraestructura en la región.

Impulsor de oferta de infraestructu-

Carlos Wong

Director general de ra idónea para la atracción de inversión extranjera, la competitividad y Coyol Free Zone la generación de empleo.

Daisy Puig Serra

Grupo Marta

Con más de 50 años frente a la compañía, fue pionera en dirigir un grupo hotelero en el país. Su consigna: "Reinventarse. Hay que mantenerse al día".

Edición 286

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Se le reconoce como un líder nato,

Presidente corporativo de Grupo Sur

Su bandera es la diversificación de productos, la innovación y la consolidación de nuevas divisiones, con tecnología de punta y el mejor talento humano.

Gonzálo Cháves Alvarado

CEO de Dos Pinos

Su meta es continuar trabajando a diario por los objetivos estratégicos de la empresa: diversificación, innovación, rentabilidad de las granjas, crecimiento sostenido y excelencia organizacional.

Guillermo Alonso Guzmán

Presidente de Corporación Auto Mercado

A mantenido y hecho crecer los negocios que inició su abuelo e impulsa un agresivo plan de expansión hacia el 2024

Iary Gómez Quesada

Grupo Extra

"Uno de mis mayores éxitos es dirigir los cuatro medios de comunicación del mejor grupo periodístico de Costa Rica y con ello seguir defendiendo la libertad de expresión, lo que ha ayuda a la democracia nacional".

Isaac Waserstein

Fundador y presidente de Stein Corp

Líder carismático para quien “ante todo, el éxito de Stein siempre estará determinado por el aporte que hagamos a favor de la vida humana”.

Javier Quirós Ramos de Anaya

Grupo Purdy Motor

Ha impulsado la expansión del negocio automotriz en Costa Rica y en Estados Unidos, a través de dealers en Texas, así como la profesionalización de la empresa.

María Alejandra López

Laboratorios Zepol

Jeffrey Mora

Presidente de GBS International Holding (STT Group, Itos y Jemo)

Impulsó el outsourcing cuando era un tema poco conocido y logró expandir sus servicios a Latinoamérica, con énfasis en la mejora continua.

Bajo su liderazgo, la compañía se ha enfocado en el valor del talento humano, expandió operaciones y se internacionalizó. "He descubierto que el secreto para poder hacerlo todo es no abusarme de nada".

Marianela Ortuño Pinto

Con gran visión, se ha enfocado en apoyar a la pequeña y mediana empresa, siempre a la caza de oportunidades de negocios.

Jorge Oller

Chairman de Distribuidora Pedro Oller (DIPO)

Líder creativo, emprendedor y apasionado por las ideas que transforman y los buenos negocios. Como publicista, marcó tendencia como fundador de lo que hoy es Havas Tribu.

Presidenta y socia fundadora de Grupo Financiero Improsa

Mario Lizano

Fundador y presidente de Licores Lizano

Sin miedo a reinventarse, luego de vender la icónica fábrica de salsa Lizano por una necesidad familiar, lidera un pujante negocio de licores saborizados.

Maurizio Musmanni

Parte de la tercera generación, le apuesta a la innovación y alta tecnología para que los productos de CEO de Roma Prince su empresa, con 56 años de existencia, sigan dominando el gusto de los costarricense como marcas de calidad.

Olga Cozza de Picado

Presidenta de Teletica Canal 7

Su ejemplar trayectoria y liderazgo, caracterizado por valorar a su gente, procurar bienestar y apoyar causas sociales, le ha valido múltiples reconocimientos.

Pablo Vargas

CEO de Café Britt

Su estilo de liderazgo es empoderar a los colaboradores y trabajar en equipo, con un claro enfoque en el cliente y el cumplimiento de metas.

Enrico Giordano Sesia

Salo Ponchner, director general de MultiFRIO.

Edición 286

José Alberto Castillo Calvo

Presidente de Grupo gran administrador y visionario, preocupado por el bienestar de sus Colono colaboradores y solidario con la comunidad.

José Alfredo Monge Chévez

Presidente de la Junta Directiva de Grupo Monge

Su misión es consolidar la expansión en Centroamérica y es esmera por tener un amplio conocimiento de los mercados regionales y seguirle el pulso a las estrategias de la competencia.

Leonel Baruch Goldberg

Presidente de la Corporación BCT y el medio digital CR Hoy

Líder fuerte y siempre en búsqueda de oportunidades. Fue Ministro de Hacienda, presidente de la Bolsa Nacional de Valores y director del Banco Central de Costa Rica, entre otros cargos importantes.

Luis Guillermo Ramírez

CEO de Grupo Tical

Ha consolidado a la empresa como una multilatina centroamericana, apegado a valores heredados de su padre: pasión, trabajo y espíritu de superación.

Luis Javier Castro

Fundador y primer fondo de capital privado de presidente ejecutivo Centroamérica y con gran visión transformó la empresa y la consolide Mesoamérica

Inició junto a Walter Kissling el

dó como multilatina.

Empezó su aventura empresarial

Phillipe Garnier

CEO de Corporación como encargado de la bodega de Avon y ahora lidera el futuro de toda Garnier y Garnier la organización que sigue en expan-

PANAMÁ

sión.

CEO de Florida Ice & tegia comercial con la de responsabilidad social corporativa, bajo los Farm Co. (FIFCO)

Rodolfo Jiménez Borbón

Accionista relevante de Grupo Nación, FIFCO y otras

Su emporio abarca inversiones en diversos rubro, siendo los más relevantes el de comunicaciones –donde maneja el periódico de mayor tradición del país –, turismo, alimentos y bebidas y agroindustria.

Grupo Farmanova Intermed

Impulsa el plan de crecimiento de Farmacias Sucre, apostándole a la competencia justa, ampliación de su portafolio de productos y a la salud integral.

Presidente de la Junta Directiva y director fundador de Grupo Cuestamoras

Luego de salirse del negocio del retail por su exitosa alianza con Walmart, creo una nueva empresa multinegocios para "proyectar el legado familiar por otros cien años". También lidera los procesos de cohesión familiar.

Rodrigo Uribe

Salo Ponchner

DESCRIPCIÓN

Alberto Alemán Zubieta

Cofundador de ABCO Global

Como Administrador del Canal de Panamá (1996-2012), enfrentó la transición de su operación y administración a manos panameñas e impulso la visión de convertirlo en líder mundial en el servicio a la industria marítima

Alberto Vallarino

Tras la venta de Banistmo a HSBC, se enfocó en el negocio de bienes Presidente de Grupo raíces, con el desarrollo de Buenaventura y el hotel Bristol, y la "famiVerde Azul ly office" evolucionó a una estructura corporativa.

Alfredo Alemán

Lidera una empresa que nació para impulsar proyectos inmobiliarios Presidente de Grupo para la clase media, se diversificó y encontró nuevos nichos en el Los Pueblos desarrollo comercial, hotelero y turístico.

Ashok Nandwani

Presidente de Panafoto

Ha consolidado a la empresa como líder en venta de tecnología en Panamá.

Carlos Padrón

Presidente de ddp

Impulsa la expansión de su cadena de tiendas, que ya suma 24 sucursales en Panamá, imponiendo un nuevo concepto de moda.

Cristo Kitras Tagaropulos

Director de la Junta Directiva de Empresas Tagaropulos

Ha mantenido a la vanguardia a una de las distribuidoras de alimentos más antiguos y respetadas de Panamá.

Responsable de fusionar la estra-

Ramón Mendiola Sánchez

Rodrigo Salas

CARGO

principios de triple utilidad.

Tenacidad para adaptarse a los cambios y estar al día con las tenDirector general de dencias mundiales le han permitido afianzar su negocio de aires aconMultiFRIO dicionados en Centroamérica y El Caribe.

Salomón Aizenman

Veinsa

Siguiendo valores de familia, ha llevado a Mitsubishi, su primera representación, a ser líder en el mercado local y ha transformado a Veinsa en una compañía de clase mundial.

Samuel Aizenman

Grupo Danissa

Ha sabido enfrentar bonanzas y crisis del mercado, apegado a un enfoque de innovación, eficiencia y óptima atención al cliente.

Tomás Gilmore Miller

Presidente de cido y ha impulsado la incursión de Alimentos Prosalud la empresa en nuevas líneas de pro-

Víctor Mesalles

Presidente de Grupo valores de amor al trabajo, empeño ("correr la milla extra"), honestidad Comeca

Pedro Heilbron, CEO de Copa Airlines.

Su esfuerzo exportador es reconoductos, junto con el atún enlatado.

Se esmera por transmitir a su gente y trabajo en equipo.

Edición 286

ES PE CIAL

Daniel Bettsak

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Presidente de Multimax

Fundador de la primera megatienda de tecnología en Panamá, hoy con 9 sucursales y ventas en línea, e impulsor de un nuevo concepto de tienda móvil. Lideró la internacionalización de la empresa familiar, que hoy tiene presencia en 7 países y alianzas con más de 40 marcas tecnológicas como Dell, Microsoft y HP, entre otras.

Gaby Aued

CEO de Grupo TECNASA

Guillermo de Saint Malo Eleta

CEO de Grupo Eleta lo, quien le dijo una vez que todo lo

Haralambos Tzanetatos

Fundador y del conglomerado como medio para presidente de Grupo aumentar su actividad comercial y frenar la dependencia excesiva de Tzanetatos

Durante su gestión la empresa fue

Ramiro Wong

estándares internacionales.

Raúl Alemán Zubieta

Con más de 40 años en trayectoria, en noviembre de 2017 reemplazo en Presidente de la el máximo cargo a al fallecido FeEmpresa General de derico Humbert Azcárraga. La empresa es tenedora de las acciones Inversiones de Banco General, Petróleos Delta, Empresa Capital y subsidiarias.

Raúl Cochez Maduro

Presidente Grupo Industrial Canal, S.A.

Este ingeniero industrial es parte de la tercera generación al mando del negocio, que se esfuerza por innovar y crecer, sin apartarse de los principios de los fundadores.

Ricardo Pérez

Grupo Corporativo Ricardo Pérez

Ha impulsado la diversificación del holding que alberga varias de las principales marcas y servicios automotrices de Panamá.

Richard Toledano

Presidente de por su padre se ha convertido en un Productos Toledano referente en el sector de alimentos

Una de las principales enseñanzas que lleva consigo se la dio su abueque se haga, hay que hacerlo bien.

Le ha apostado a la diversificación

cualquier sector económico.

Grandes proyectos residenciales, corporativos, comerciales y de playa, en zonas premium de Panamá, llevan su sello.

Herman Bern Pitty

Chairman de Empresas Bern

Hernán Muntaner

Trabajó durante 23 años en WalDirector general de mart. Ahora está al frente de Grupo Rey que incluye las operaciones de Grupo Rey Supermercados Rey, Romero, Mr. Precio y Metro Plus.

Fundador y CEO de Global Bank Corporation

Comenzó su carrera con Citibank Panamá e impulso el crecimiento de Global Bank, el primero que dio inicio a las fusiones y adquisiciones bancarias en Panamá. También es directivo de las Empresas Tagaropulos, S.A.

Liza Henriquez

Presidenta de Franquicias Panameñas

Ha dejado su sello en esta subsidiaria del Grupo Hentol, que opera las marcas KFC, Pizza Hut, Taco Bell y Dairy Queen. Se ha enfocado en mejorar los resultados financieros de la empresa, que en 2017 reportó un crecimiento en ventas de 2,6%.

María Antonella Amoruso-Chiari

Accionista principal de Grupo Calesa y dueña de otras empresas agrícolas

Nicolás González Revilla

Gerente General de "Bajo su gestión, la empresa se ha consolidado como el único y más Cable Onda grande

Pedro Heilbron Calonge

Con casi 30 años al frente de la compañía, se ocupa "de tener el enfoque correcto, ser eficientes y ofreCEO de Copa Airlines cer servicios de calidad, apostándole a la innovación, la tecnología y al personal".

Jorge Enrique Vallarino Strunz

Edición 286

Líder carismática que se ha abierto campo en la agroindustria, fortaleciendo el legado de su padre y desarrollando nuevos negocios propios.

Vicepresidente certificada con la norma ISO 9001ejecutivo y gerente 2008, con lo que garantiza que la general de Telered calidad de su servicio cumple los

Bajó su gestión, la empresa fundada en territorio panameño

Robert J. Boyd III

Chairman & CEO de BOYD Steamship Corporation

Lidera un experimentado equipo que brinda la información más actualizada sobre las condiciones del Canal y agilizar los tránsitos

Rogelio E. Alemán

Presidente de Constructora Urbana (CUSA)

Convencido de que el futuro pertenece a los más competentes, ha logrado mantener a CUSA a la vanguardia en la industria de la construcción, en un mercado más competitivo y exigente.

Stanley Motta

Ha construido un emporio alrededor de tiendas libres de impuestos, Presidente de Motta instaladas en aeropuertos de más de 20 países, así como negocios de Internacional y comunicaciones, puestos, banca, Grupo Assa seguros y aviación, como accionista mayoritario de Copa Airlines.

Víctor Pérez

Presidente de Prolacsa

Ha llevado a la compañía a ser un pilar clave para el sector productor lechero de las provincias centrales y un motor en la economía de la región.

Yvonne Btesh de Snaider

Directora accionista y presidente Multibank

Con una amplia visión, ha apoyado la gestión de gobierno corporativo en la empresa familiar. Acumula experiencia tras haber ocupado posiciones claves en el sector comercial y financiero desde 1975.

Urb. Madre Selva, Calle Llama de Bosque. Edificio AVANTE. 7mo nivel, local 7-01 • San Salvador, El Salvador • Tel: (503) 2239-4300 • Fax: (503) 2239-43-34

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

A la conquista de 3 generaciones

Divididos por años

ENTRE 1980 Y 2000 NACIERON LOS MILLENNIALS

LOS MILLENNIALS, CENTENNIALS Y LA GENERACIÓN T DEMANDAN TECNOLOGÍA, FLEXIBILIDAD HORARIA, OBJETIVOS CLAROS E INTERCULTURALIDAD POR IGUAL. Hay una diferencia de 30 años o más entre su nacimiento, sin embargo, las llamadas generaciones Millennial, Centennial y Táctil tienen suficientes elementos en común como para anticipar que son y serán todo un reto para los empleadores a la hora de contratarlos y retenerlos en sus puestos. La implementación de avances tecnológicos y una amplitud de mente en cuanto a combinar el trabajo con la vida personal, son dos de las cartas clave que deben aplicar las compañías sin importar su mercado de acción, si quieren atraer al mejor talento de esas tres generaciones. ¿Suena un poco a imposición? Sí, tal parece, pero se trata de generaciones que llegaron a marcar un antes y un después en lo que se refiera a la interacción en las oficinas y la relación con los jefes. Entonces, ¿por dónde iniciar? Expertos consultados por Revista Summa señalan puntos clave que deben conocer los empleadores al dedillo, para ofrecer un ambiente laboral óptimo a los ahora y futuro profesionales.

Marcan la pauta Los profesionales Millennials son los primeros en dar cambios en las oficinas, los cuales se incrementarán con la llegada de las otras generaciones. De ahí la necesidad de aprender mucho de ellos.

¿Qué les gusta? Flexibilidad, desde horarios y beneficios hasta la libertad para actuar dentro de ciertos límites.

Edición 286

Acceso a tecnología y herramientas de punta que potencien su capacidad de innovar y crear. Modelos de desempeño que destaquen sus logros. Integración vida-trabajo. Autonomía para tomar decisiones y riesgos calculados. Cohesión de equipo y ambiente laboral Apoyo y modelaje del líder. Retos constantes y oportunidades variadas de desarrollo. Reconocimiento y/o retroalimentación en tiempo real. Están enfocados en pavimentar su propio camino y acrecentar las habilidades que les garanticen seguridad de carrera. En su lista de prioridades, el dinero, el propósito y la flexibilidad les importan mucho más.

Mirada a futuro Conociendo a los Millennials, los empleadores pueden tener una idea clara del camino que buscarán recorrer las dos siguientes generaciones. No obstante, deben tener claro que serán más exigentes, ya que estos jóvenes y niños de hoy día “nacieron ya con la tecnología a la mano”, señalan los expertos. La generación Z (jóvenes nacidos entre 2000 y 2010) se caracterizan por ser creativos, sobreexpuestos a la información, muy visuales y autodidactas. Además buscan experiencias que se adapten a sus valores.

ENTRE 2000 Y 2010 APARECEN LOS CENTENNIALS

ENTRE 2010 Y 2020 O 2025 INVOLUCRA A LA GENERACIÓN T

Retos actuales Estos son algunos de los desafíos que tienen las empresas con los Millennials y Centennials, y de cara a la llegada de la generación T.

1 Crear estrategias que les permitan no solamente captar la atención de un buen recurso humano, sino también retenerlo, ya que muchos de los programas de incentivos actuales no son suficientemente atractivos para ellos.

2 Realizar un esfuerzo adicional por comprender las necesidades y los anhelos de estas nuevas generaciones, es decir reforzar sus liderazgos en todas las áreas.

3 Utilizar la tecnología como herramienta de trabajo, proveer diversidad de equipos, dar herramientas para actualización continua que incentive su desarrollo y brindarle flexibilidad en su vida laboral.

4 Asumir la integración de otros avances tecnológicos como el RPA (Robotic Process Automation) en los procesos de trabajo de este mix generacional.

5 Impulsar la formación de líderes que gestionen equipos multigeneracionales, quienes conviven en un mismo espacio de trabajo

6 Desarrollar programas que respondan a propósitos y desarrollo de carrera conciliados con el desarrollo humano esperado por el colaborador.

FUENTES: STEPHANIE MORA, SUPERVISORA DE PEOPLE & ORGANIZATION DE PWC; DAHIANA ARIAS, GERENTE DE PAÍS DE MANPOWERGROUP COSTA RICA; Y JENNIFER ALFARO, GERENTE SENIOR DE PEOPLE ADVISORY SERVICES DE EY CENTROAMÉRICA, PANAMÁ Y RD.

La generación T por su parte, aún es un enigma porque son muy pequeños, pero desde ya se pueden distinguir ciertas características.

Ambos demandarán y apoyarán: Amplio acceso a la tecnología Inmediatez en las cosas, por ejemplo el recibir retroalimentación, el desarrollarme pronto, etc… Opciones para maximizar sus fortalezas y dar un valor adicional a su trayectoria profesional. Un propósito poderoso en las empresas y ambientes de trabajo retadores que les permita salir de su zona de confort.

El trabajar principalmente, en organizaciones que lideren y promuevan temas sobre Derechos Humanos y Responsabilidad Social. Flexibilidad horaria pero además formas de trabajo alternativas, como el teletrabajo, el trabajo independiente, contingente, colaborativo, o centros de trabajo y tareas específicas. La implementación de robótica e inteligencia artificial El acceso a datos abiertos, claros y concisos para tomar decisiones que les faciliten su trabajo. Un sentido basado en el liderazgo digital, la interculturalidad y los espacios que fomenten la creatividad, claridad mental y oportunidades de ser parte del crecimiento de su organización.

Edición 286

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Liderando las mega empresas LA ASIGNACIÓN CLARA DE TAREAS, FECHAS DE CUMPLIMIENTO Y LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO SON CLAVES EN EL LIDERAZGO DE LAS COMPAÑÍAS QUE CUENTAN CON CENTENARES O MILES DE EMPLEADOS. Las personas se caracterizan por tener gustos o personalidades propias, lo que hace que trabajar en grupo sea complejo. Ahora imagine la odisea que es gestionar una mega compañía en la que no hay una o dos cabezas, sino centenas o miles, con metas y funciones diarias diferentes: ¡simplemente es un acertijo! Eso aunque parezca imposible, no es el fin del mundo y muchas grandes compañías lo demuestran a diario, ya sea porque están incrementando su personal, diversifican sus mercados de operaciones y expanden sus oficinas, o se atreven a abrir sedes en nuevos países. No existe una clave para el triunfo en este campo según los expertos, sino que se trata de una especie de rompecabezas del éxito, en el que hay que tener cuidado en múltiples campos a la vez: administración de tareas, el tiempo, retención del personal, condiciones y ambientes laborales, entre otros.

Primeros pasos Las mega empresas que son exitosas en cuanto al manejo de tanto personal, colocan como prioridad el contar con una estrategia de recursos humanos alineada con su enfoque de negocio y a la vez,

Edición 286

que definen claramente, la organización interna, los niveles de liderazgo y las responsabilidades por departamentos. Además fomentan el compromiso de los colaboradores incorporando la responsabilidad social como uno de los pilares de la empresa, por lo que tendrán una visión integral de las operaciones de la entidad y el impacto de la misma, de acuerdo con Stephanie Mora, Supervisora de People & Organization de PWC. Otro punto vital es que toman en cuenta las necesidades de los colaboradores con el fin de lograr retener al mejor recurso humano, ello porque las personas quieren fortalecer su capacidad de aprendizaje y desarrollar competencias demandadas actualmente para continuar siendo empleables en el futuro.

con sus superiores para ejecutar labores que requieren un mayor grado de concentración desde su casa, ya que no hay distracciones como llamadas constantes o el ruido de los compañeros, expresa Arias.

Beneficios según generaciones

Las Godzillas empresariales Estos son algunos de los principales retos que enfrentan las empresas cuando van creciendo y su equipo humano aumenta en gran medida:

Según Dahiana Arias, Gerente de País de ManpowerGroup Costa Rica, los empleadores deben encontrar nuevas formas de proveer seguridad en el empleo, que permitan que los colaboradores cambien de carrera y de modelos de retención que las comprometan durante todo el tiempo durante sus largas carreras profesionales.

El tiempo como aliado La administración del tiempo en las empresas grandes es de suma importancia, especialmente cuando se habla del trabajo sincronizado entre departamentos o unidades de negocio. Arias considera que para esas corporaciones es vital maximizar el valor de los trabajadores, involucrarlos de manera integral, asegurándose de que estén comprometidos con la institución con sus objetivos de negocio y estrategia global. Otro factor clave es que el colaborador tenga claros los objetivos a cumplir en su jornada laboral y que se priorice los diferentes trabajos a ejecutar, es decir, diferenciar entre lo urgente y lo importante. También es imprescindible que conozca los procedimientos internos para cuando requiere solicitar soporte, aclarar dudas, señalar errores o mejorías, entre otros. Incluso en las mega empresas, los propios colaboradores pueden llegar a acuerdos

1 Anticipación de las necesidades del negocio, detección del potencial y construcción de la fuerza de trabajo para el futuro. 2 Revisar y actualizar la estructura organizacional con base en el crecimiento del negocio. 3 Identificación, desarrollar y retener talento. 4 Implementación de sistemas, tecnologías y herramientas para mejorar la eficiencia de los procesos y por ende la efectividad del equipo humano. 5 Mantener y mejorar los estándares de calidad, mantener buenas relaciones con clientes y proveedores. 6 Mantener en orden las finanzas. 7 Ofrecer un valor agregado de los servicios o productos que se brindan y ofrecer una buena administración del talento.

Otra particularidad que tienen muchas de las empresas grandes, es que buscan crear una experiencia integral en el trabajo, que motive y enganche positivamente a los colaboradores, de ahí que implementan planes de incentivos o beneficios. No obstante, dichos programas deben ser estructurados, ya que en hay casos en donde se encuentran hasta cuatro generaciones trabajando juntas y por consiguiente, sus gustos van a variar. Entre los beneficios están: “home office”, médico de empresa, horarios flexibles, seguros médicos privados, vacaciones extra a las de ley, bonos por desempeño, entre otros. Empero, las expertas señalan que todas las compañías sin importar su tamaño, deben conocer a su personal e identificar cuales son sus motivadores comunes, previo a crear e implementar una serie de beneficios.

FUENTES: STEPHANIE MORA, SUPERVISORA DE PEOPLE & ORGANIZATION DE PWC; Y DAHIANA ARIAS, GERENTE DE PAÍS DE MANPOWERGROUP COSTA RICA.

Edición 286

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

¿Es su empresa un empleador atractivo? EL TENER UN EMPLOYER BRANDING FUERTE ES VITAL PARA ATRAER CANDIDATOS DE ALTO NIVEL. Empresas como Google, Facebook, Netflix y HubSpot comparten muchos elementos en común y uno de ellos está relacionado a la contratación de personal: ellos no tienen que ir en busca necesariamente de los talentos, sino que los profesionales son los que los rastrean a ellos para ofrecer sus servicios. ¿Por qué pasa eso? Tienen un employer branding fuerte, es decir tienen muy fortalecida su marca como empleador, lo que les permite mantener atraídos a sus empleados actuales y llamar la atención de posibles candidatos En palabras sencillas, se trata de compañías que tienen la capacidad de distinguirse como patronos y ofrecer un valor agregado especial a todos los candidatos que se postulan por un puesto, sin importar el área, en su organización.

¿Tienen todas las empresas dicha característica? No todas ¿Deberían preocuparse más por fortalecerla? Sí, definitivamente, si quieren atraer personal calificado y fortalecer sus operaciones, de acuerdo con los expertos. “La capacidad de una organización de crear y desarrollar una imagen que atraiga y retenga a sus colaboradores significará que tiene las mejores condiciones para que ese futuro colaborador se desarrolle tanto laboral como personalmente”, menciona Jennifer Alfaro, Gerente Senior de People Advisory Services de EY Centroamérica, Panamá y RD. Por ejemplo, los millennials hoy en día buscan empresas competitivas y preocupadas por escuchar a sus colaboradores, por esa capacidad generadora para confiar, construir sinergias y desarrollar un mejor mundo, agrega Alfaro.

Mejoras al alcance de la mano Antes de buscar una mejora, las empresas primero tienen que to-

Sala de estar de HubSpot.

Construyendo su marca Estas son ocho claves que deben tomar en cuenta las empresas para la construcción de la “Marca Empleador”: Atrévase: A algunos profesionales de Recursos Humanos les cuesta aceptar el hecho de que la reputación del empleador se construya cada vez más a través de Internet.

Edición 286

Sea Proactivo: Atienda cada uno de los casos y da seguimiento una vez rectificados. Cuando las opiniones sean positivas, utilízalas como una oportunidad para ofrecer ideas más profundas.

Sea precavido: Construya de antemano una sólida base de datos y refuerce la imagen de la empresa a través de un diálogo permanente, lo que permite ganar talento de primera y lealtad por parte de los candidatos pasivos.

Sea Creativo: Mantenga actualizados los requisitos y descripciones de los puestos. Piense en formas creativas e innovadoras de dar un mejor uso a la sección de empleo de la página web de la compañía.

Espacio de trabajo en las oficinas de Facebook en Tokio.

STIJN POELSTRA | STIJNSTIJL

mar conciencia de cómo está su employer branding y definir si así como está, apoya la estrategia de negocio o no, es decir, si es así como quiere la compañía ser percibida. Posteriormente, tiene que diseñar e implementar una estrategia adecuada; lo más importante en ese punto es que tenga un fuerte asidero de realidad, que esté ligado a la identidad y a los valores de la organización, y que se pueda comunicar fácilmente y sea sostenible, explica Stephanie Mora, Supervisora de People & Organization de PWC. Otras acciones que pueden aplicar las empresas es estudiar las motivaciones y necesidades intergeneracionales, brindar espacios de participación y aporte al negocio, así como proveer programas complementarios para el empoderamiento y emprendimiento interno como voluntariado.

Oficinas de Neflix en Amsterdam, Holanda.

Manténgase informado: Los empleadores tienen que ser conscientes de lo que se dice –bueno o malo, verdadero o falso– acerca de ellos.

Área de trabajo de Google.

Sea coherente: Es clave establecer directrices de mercadotecnia para los reclutadores con el fin de dar claridad sobre los mensajes a transmitir sobre la compañía.

Las organizaciones además pueden valorar opciones para robustecer su employer branding como por ejemplo certificaciones o reconocimientos, ya sean nacionales o internacionales, que las posicione como una compañía donde las nuevas generaciones quieran desempeñarse, por ejemplo The Great Place to Work, comenta Jennifer Alfaro. Para tener éxito ampliando el employer branding, las compañías incluso deben tener canales idóneos de comunicación, escuchar a su equipo de trabajo y crear experiencias extraordinarias, que se traduzca en una compenetración entre empresa y/o marca con el colaborador. Silvia Alfaro, Directora General de la agencia de comunicación Edilex, afirma que “una adecuada estrategia de employer branding vincula lo emocional con lo racional, analiza y mide las oportunidades de mejora y consolida un proceso a largo plazo”.

Céntrese en el candidato: Para seducir a los candidatos pasivos, hay que tomar en cuenta sus motivadores únicos, sus necesidades y etapas de vida por las que atraviesan, para entonces ofrecer una propuesta material personalizada.

Sea auténtico: Hoy en día es más importante que nunca la conexión emocional con los candidatos.

FUENTE: DAHIANA ARIAS, GERENTE DE PAÍS DE MANPOWERGROUP COSTA RICA, EN BASE AL ESTUDIO “EL NUEVO ROL DE LA ‘MARCA EMPLEADOR: SI CONSTRUYES NOMBRE, EL TALENTO HUMANO LLEGARÁ”.

Edición 286

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

¡Imanes de talento humano! ALPHABET, AMAZON Y FACEBOOK ENCABEZAN LA LISTA DE MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR SEGÚN LINKEDIN.

Edición 286

Son grandes e innovadoras en sus campos de acción, y a la vez, ofrecen múltiples oportunidades para que sus colaboradores puedan hacer una carrera profesional y crecer a nivel personal. ¿Sabe de quién se trata? De las compañías a nivel mundial que más atraen al talento humano. La red social LinkedIn elaboró una lista con las 25 mejores empresas para trabajar, con base en la cantidad de personas que están mirando y aplicando a los anuncios de trabajo que aparecen en su plataforma, así como al interés que muestran en las marcas y empleados actuales de las compañías contratantes. Además tomó en cuenta la capacidad de las propias compañías para mantener a sus trabajadores. Los tres primeros lugares del ranking los ocupan empresas vinculadas a los servicios y la tecnología: Alphabet, Amazon y Facebook. En el caso de Amazon un representante de la compañía señaló a LinkedIn, que la gente "a menudo se sorprende al escuchar que trabajar en Amazon es como trabajar para una serie de nuevas empresas. Constantemente estamos probando y lanzando nuevos productos, negocios y servicios. Tomamos riesgos y hacemos grandes apuestas, y cuando fallamos, aplicamos las lecciones aprendidas y seguimos avanzando", cita la red social en su página oficial. Mientras tanto Alphabet destaca por tener más de 27.100 empleados en todo el mundo, quienes trabajan en investigación y desarrollo, y por haber dedicado US$13,9 mil millones el año pasado a I+D.

LAS MEJORES PARA TRABAJAR EN EL MUNDO

JOHNSON & JOHNSON

Atención sanitaria y hospitalaria

Valor de 10.000

ALPHABET

L'ORÉAL

Tecnología

IBM

Cosméticos 72.000

AMAZON Internet

Tecnología 83.000 19

DELL

DELOITTE Consultoría

Tecnología

380.000

244.000

145.000

341.400

126.000

FACEBOOK

CISCO

Internet

PEPSICO

Tecnología

Bebidas 4

UBER

Servicio de transporte

TESLA

ACCENTURE

Automóviles 30.000

12.000 5

ORACLE

Consultorías 135.000

110.000 14

SALESFORCE 25.000 7

Manufactura eléctrica/ electrónica

SCHNEIDER ELECTRIC 351.000

Software

Artículos de consumo 169.000

25.000 8

LVMH

Artículos de lujo y joyas 135.000

15.000

THE WALT DISNEY COMPANY

GENERAL ELECTRICS

Entretenimiento

144.000

ADOBE

UNILEVER

Consultoría

Manufactura eléctrica/electrónica 24

MCKINSEY & COMPANY

250.000 23

SIEMENS

Internet

401.000

Tecnología

Servicios y tecnología de la información 22

APPLE

264.000

73.000

17.000

195.000

Manufactura eléctrica/electrónica

295.000

FUENTE: WWW.LINKEDIN.COM

Edición 286

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

GRANDES EMPLEADORES GUATEMALA

NATURACEITES Agroindustria

Valor de 1.000

11.748

Telecomunicaciones

10.500

Construcción

CERVECERÍA CENTRO AMERICANA Bebidas

BANCO INDUSTRIAL Finanzas

9.844

WALMART

Supermercados

10.092

7.900

DEL MONTE FRESH PRODUCE GROUP Agroindustria

6.915

6.500

GRUPO MISOL Servicios

5.548

5.351

4.800

TELUS INTERNATIONAL Call Center

4.700

UNISUPER Supermercados 100

Edición 286

TIGO

Telecomunicaciones

3.600

PRECON

Construcción 3.600

Finanzas

Alimentos

GRUPO PAF (FRISA Y ARECA)

Alimentos

Servicios

4.357

Bebidas

IRTRA

Entretenimiento

PANADERÍA SAN MARTÍN

Consumo masivo

ATENTO

Call Center

COCA COLA FEMSA

Bebidas 3.577

ACEROS ARQUITECTÓNICOS Industria

1.887

1.808

1.680

3.500

NESTLÉ

Alimentos y bebidas

1.630

3.500

DENIMATRIX

Maquila

1.600

3.500

GRUPO ROLSA

PEPSICO

MCDONALD’S MESOAMÉRICA Comida rápida

Finanzas

Instalaciones de Florida Ice and Farm Company en Costa Rica.

ALLIED GLOBAL

GRUPO ALMO

Seguridad y vigilancia

BANCO PROMERICA

3.627

BIMBO DE CENTROAMÉRICA

G&T CONTINENTAL Finanzas

GRUPO PROGRESO

3.641

BANCO AGROMERCANTIL

INGENIO LA UNIÓN Agroindustria

3.800

AMÉRICA MÓVIL

PANTALEÓN Agroindustria

BAC CREDOMATIC

Finanzas

+4.000

Servicios outsourcing

+1.500

3.200

GRUPO TECUN

Maquinaria y agricultura 3.310

1.477

INDUSTRIA LA POPULAR S.A.

2.800

Cuidado personal y empaque

2.380

Alimentos

1.200

MALHER 1.100

GRUPO SOLID Pinturas

THE PEOPLE COMPANY Servicios

1.000

Cajas de cartón

+1.000

FOGEL DE CENTROAMÉRICA Industria

929

EXCEL AUTOMOTRIZ Automotriz

GRUPO COBÁN Calzado

CORPORACIÓN EEGSA (EMPRESA ELÉCTRICA DE GUATEMALA) Electricidad

GRUPO ALZA Alimentos

732

894

Maquila

Finanzas 10.600

10.000

+5.000

Supermercados

4.932

4.020

AVX INDUSTRIES

Componentes electrónicos

Tiendas por departamento

3.280

TELUS INTERNACIONAL Call Center

Comida rápida

INTRADESA DE SAN BARTOLO

Maquila 2.500

TEXTILES LA PAZ

Textil

POLLO CAMPERO Planta Grupo Fogel.

YOUNG ONE

Maquila

ALMACENES SIMAN

2.162

2.067

2.064

2.055

INDUSTRIAS LA CONSTANCIA Bebidas

3.659

2.208

BAC CREDOMATIC

Finanzas 3.674

2.371

GRUPO ALMO

Seguridad y vigilancia

SYKES

Call Center 775

2.383

PRODUCTOS ALIMENTICIOS DIANA Snacks, dulces y galletas

TELEPORFORMANCE WALMART Y DESPENSA DE DON JUAN

AMÉRICA MÓVIL

Telecomunicaciones

835

Call Center

YAZAKI

Partes automotrices

GRUPO AGRISAL

Hoteles, centros comerciales y automotriz

810

2.491

BANCO AGRÍCOLA

Maquila

800

AEROMAN

Servicios aeronáuticos: mantenimiento, reparación y reacondicionamiento.

Aviación

EL SALVADOR

FRUIT OF THE LOOM 850

2.495

AVIANCA

HANESBRAND

CARGILL CENTROAMÉRICA

Alimentos, agricultura, finanzas e industria

+750

946

GRUPO MONGE Retail

CONVERGYS

Call Center

INTERBANCO (BANCO INTERNACIONAL) Finanzas

[24]7.ai

Call Center

CORRUGADORA GUATEMALA (EMPRESAS GALINDO)

+2.000

1.996

1.961

1.915

2.565

Edición 286

101

ES PE CIAL SUPERIOR CLEANING SERVICES Servicios de limpieza

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

PAE

1.830

Servicios en Recursos Humanos

1.800

Ferretería

1.768

Maquila

FREUND

AES EL SALVADOR Electricidad

TERMOENCOGIBLES

Empaques industriales

COSASE

Servicios de seguridad

1.486

1.413

VARSITY PRO 1.379

GRUPO CALVO

1.758

Alimentos

1.343

DON POLLO

Comida rápida

GETCOM

Call Center

BURGER KING Comida rápida

SUPERTEX

DAVIVIENDA

1.671

Finanzas

1.317

PICACHO

TEXOPS

1.589

Maquila

1.267

ADS SEGURIDAD

PRO DEPT

1.574

Maquila

1.219

MCDONALD’S MESOAMÉRICA

Comida rápida

ATENTO

Call Center

SCOTIABANK

1.558

Finanzas

1.213

GRUPO LPG

Medios de comunicación

GEN-T

Servicios outsourcing

UNICOMER

1.505

Retail

1.206

LABORATORIOS VIJOSA

Farmacéutico

1.500

DASAN

Hilos

1.024

850

800

700

1.198

HONDURAS

BANCO PROMERICA

Maquila

1.045

HILCASA

GRUPO SAN NICOLÁS Farmacias y laboratorios

1.065

CASS

Servicios de seguridad

1.075

GRUPO MONGE Retail

Maquila

1.076

SISTEMAS INTEGRALES DE SEGURIDAD SA DE CV Servicios de seguridad

Maquila

1.083

1.489

Finanzas

1.114 Pilotos y sobrecargos de Avianca.

GRUPO KARIM´S

Manufactura, bienes raices, tecnología y servicios

GRUPO AGROLÍBANO

Agricultura y acuacultura

15.000

10.000

LEAR AUTOMOTIVE EEDS HONDURAS S.A.

Artículos eléctricos para autos 102

Edición 286

6.995

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

SÚPER FARMACIA SIMAN Farmaceútica Oficinas de Sykes.

GÉNESIS APPAREL

Maquila

GRUPO KAFIE Energía , alimentos y bienes raíces

BANCO FICOHSA 4.217

Bienes raíces, energía y combustibles

INDUSTRIAS DE EXPORTACIÓN S.A.

Maquila

GRUPO TERRA 4.000

JASPER HONDURAS S.A.

Maquila

WALMART Supermercados

3.892

CARACOL KNITS S.A. Maquila

3.715

SOUTHERN APPAREL CONTRACTORS S.A.

Maquila

3.709

3.693

BAC HONDURAS 3.440

3.353

Maquila

3.029

Telecomunicaciones

GILDAN HOSIERY RIO NANCE R.L. Maquila 104

Servicios

Maquila

CONFECCIONES DOS CAMINOS Maquila

ELCATEX Maquila

GRUPO ALMO

Seguridad y vigilancia

ONTEX S.A. Maquila

2.032

1.958

1.725

1.561

1.528

Finanzas

1.493

ALCANCE 2.372

Finanzas

1.485

JOGBRA HONDURAS 2.357

Maquila

1.445

AQUAFINCA ST PETER FISH 2.255

Acuicultura

1.370

UNICOMER 2.100

MANUFACTURAS VILLANUEVA 2.876

Edición 286

2.393

ALLIED GLOBAL 3.015

Avicultura

BANCO AZTECA DE HONDURAS

SUPERMERCADOS LA COLONIA

Supermercados

HONDURAS ELECTRICAL DISTRIBUTION SYSTEMS DE R.L.

2.400

EL PORVENIR MANUFACTURING

Maquila

NEW HOLLAND LINGERIE DE HONDURAS

2.400

RKI HONDURAS S.A.

Maquila

HANES CHOLOMA S DE R.L.

Maquila

2.435

CHIQUITA HONDURAS COMPANY Agro

Finanzas

2.495

BANCO ATLÁNTIDA Financiero

CONFECCIONES DEL VALLE S DE R.L. Maquila

Alimentos, agricultura, finanzas e industria

2.032

CADECA 2.715

CARGILL

PANTALEÓN Agroindustria

2.038

DICKIES DE HONDURAS

6.000

Maquila

Finanzas

2.050

Retail

1.364

FRANCIS APPAREL 2.054

Maquila

1.336

AMA TU TRABAJO.

Ama tu vida.

En Abbott, estamos comprometidos a cumplir la promesa de desarrollar al máximo el potencial humano. A través de nuestro trabajo en dispositivos médicos, nutrición, diagnóstico y productos farmacéuticos , nuestros colaboradores son innovadores y han logrado algunos de los mayores desafíos de la atención médica. Descubra la carrera de su vida. Obtenga más información en www.latam.abbott/careers.html

Conéctese con nosotros:

Somos un empleador con igualdad de oportunidades, Abbott da la bienvenida y alienta la diversidad en nuestra fuerza de trabajo.

ES PE CIAL BANCO DAVIVIENDA Finanzas

UNITEC

Educación

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

1.296

1.283

Telecomunicaciones

BANCO LAFISE Finanzas

INGENIO MONTE ROSA 883

1.266

Retail

GILDAN MAYAN TEXTILES Finanzas

BANRURAL HONDURAS Finanzas

DISTRIBUCIONES UNIVERSALES Servicios

PINEHURST MANUFACTURING HONDURAS GMBH Maquila

ALORICA HONDURAS Telecomunicaciones

JERZEES NUEVO DÍA Maquila

LACTHOSA

Lácteos y bebidas

Agroindustria

3.276

Contact Center

3.100

CARGILL

Alimentos, agricultura, finanzas e industria

1.200

NICARAGUA 1 .133

1.116

Finanzas

GRUPO PELLAS

Salud, agroindustria, bebidas,finanzas. telecomunicaciones

Partes automotrices

2.845

BAC CREDOMATIC 20.000

Finanzas

2.600

BANPRO 14.000

Finanzas

2.470

AMÉRICA MÓVIL

ISTMO TEXTIL Maquila

2.850

BANCO LAFISE

YAZAKI 1.058

9.061

Telecomunicaciones

1.941

1.049

HEMCO

GILDAN

NOVEM CAR INTERIOR DESIGN Industria

3.276

SITEL 700

BAY ISLAND SPORTWEAR Maquila

Agroindustria

INGENIO PANTALEÓN 725

GRUPO MONGE

BANCO DEL PAÍS Finanzas

AMÉRICA MÓVIL

Maquila 1.043

6.400

HANSAE INTERNATIONAL Maquila

Minería

1.520

GRUPO MONGE 5.800

Retail

1.251

1.030

GRUPO COEN

Finanzas y ganadería

GRUPO ALMO 4.500

Seguridad y vigilancia

1.205

1.027

B2GOLD Minería

CONCENTRIX 4.100

Outsourcing

1.200

1.017 Colaboradores de Grupo Pellas en Nicaragua.

WALMART Retail

COCA COLA FEMSA 3.997

1.174

GRUPO INVERCASA

CASUR

Agroindustria

Bebidas

3.500

Finanzas, inmobiliario y agroindustria

1.130

ES PE CIAL COMPAÑÍA CERVECERA DE NICARAGUA Bebidas

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

HP 1.110

Tecnología

+6.600

AMAZON

LALA

Láctea

1.075

BANCO DE FINANZAS Finanzas

1.030

+1.000

MATADERO SAN MARTÍN

Carne y derivados

GRUPO CUESTAMORAS

Finanzas

BANCO NACIONAL Finanzas

Urbanismo, salud y energía

6.300

900

Frutas frescas

Call center

Construcción

720

Alimentos, agricultura, finanzas e industria

Finanzas

COSTA RICA

EL COLONO Ferreterías

HOSPIRA

Dispositivos médicos

Agrícola

Finanzas

cerca de 40.000

INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD

ALIGN TECHNOLOGY

Electricidad

13.528

Supermercados

CORPORACIÓN DE DESARROLLO AGRÍCOLA DEL MONTE Agrícola

108

Edición 286

15.322

GRUPO MONGE Retail

3.954

3.587

Farmacéutica

2.243

2.201

GESSA (GRUPO EMPRESARIAL DE SUPERMERCADOS S.A.) Supermercados

2.200

INTEL 3.360

Tecnología

2.200

SCOTIABANK 3.284

Finanzas

2.102

CEFA CENTRAL FARMACEÚTICA S.A.

ABBOTT 15.000

INSTITUTO NACIONAL DE SEGUROS Seguros

BOSTON SCIENTIFIC Dispositivos médicos

2.400

4.300

AUTO MERCADO Supermercados

WALMART

Dispositivos médicos

4.658

BANCO POPULAR Finanzas

2.500

4.800

BANCO DE COSTA RICA

CORPORACIÓN BANANERA NACIONAL

+2.800

5.000

DOS PINOS Lácteos

2.810

5.000

FLORIDA ICE & FARM CO.

Bebidas e inmobiliario

3.000

CITIGROUP

CARGILL

CEMEX

UNIVERSIDAD LATINA DE COSTA RICA Educación

SYKES 744

3.000

5.858

CHIQUITA BRANDS COSTA RICA SRL

BANCO FICOHSA NICARAGUA Finanzas

Instalaciones de Coca Cola-Femsa en Costa Rica.

6.500

BAC CREDOMATIC

CAFÉ PREMIUM SEGOVIA (CAPRESSA) Café molido

Tecnología

+3.000

Farmacéutica

2.000

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

SECURITAS

ARCOS DORADOS Comida rápida

2.000

CORREOS DE COSTA RICA S.A. Servicios

1.900

1.782

Alimentos de maíz

1.705

Retail

1.691

Salud y educación

+1.300

1.244

CIAMESA

VOLIO & TREJOS ASOCIADOS

Retail

1.600

Constructora

1.550

Aviación

1.200

Retail

GRUPO VMA Servicios

GOLLO 1.500

BRIDGESTONE DE COSTA RICA Automotriz

Edición 286

1.400

Retail

RIU HOTELS AND RESORTS Servicios

Tecnología

950

BANCO DAVIVIENDA 1.150

Finanzas

1.150

Retail y alimentos

959

GRUPO BRITT

920

UPALA AGRÍCOLA 1.100

Agroindustria

1.100

Call center

907

MCKINSEY&COMPANY 900

GRUPO MUTUAL 1.100

Finanzas

889

GRUPO NACIÓN

TIENDAS EKONO

Retail

110

Finanzas

969

TEK EXPERTS 1.196

WESTERN UNION 1.545

1.000

FERRETERÍA EPA S.A.

AVIANCA

P&G

Finanzas

Salud

GRUPO PURDY MOTOR

Automotriz

1.000

OPTICAS VISIÓN

POZUELO

TELUS International en El Salvador.

Alimentos

1.200

SIGMA ALIMENTOS COSTA RICA S.A.

Galletas

Helados

CORPORACIÓN GRUPOQ/CREDIQ

GRUPO UNIBE

Alimentos refrigerados

1.001

STANDART FRUIT COMPANY DE C.R. S.A.

EL LAGAR S.A.

CORPORACIÓN MEGASUPER Supermercados

Logística

Acero

POPS 1.328

GRUMA COSTA RICA

COCA COLA FEMSA Bebidas

Pinturas

GRUPO TICAL

RECOPE

Combustibles

SARET ACERO 1.335

SUR QUÍMICA (GRUPO SUR)

CONVERGYS Call center

Servicios de seguridad

1.050

Comunicación, gastronomía e inmobiliario

795

SPOON 1.007

Restaurantes

760

BOURNS

Componentes electrónicos

TERRAPEZ S.A. Acuicultura

756

750

UNIVERSIDAD AMERICANA Educación

4.130

Financiero

3.295

GRUPO RIBA SMITH 745

FLOREX Productos de limpieza

Financiero

BANCO NACIONAL DE PANAMÁ

VIDRIERA C.A. VICESA Vidriera

CERVECERÍA NACIONAL

BANCO GENERAL

Supermercados

2.800

BAC CREDOMATIC 738

Finanzas

2.451

GRUPO CALESA 700

Agroindustria

2.400

BANISTMO Finanzas

PANAMÁ

DELL

Tecnología

AUTORIDAD DEL CANAL DE PANAMÁ Maritímo

7.500

7.208

1.750

Bebidas

Alimentos y bebidas

5.300

Automotriz

Colaboradores del Canal de Panamá.

4.700

GRUPO ALMO

Seguridad y vigilancia

BANESCO Finanzas

ARCOS DORADOS Comida rápida

EMPRESA PANAMEÑA DE ALIMENTOS Alimentos procesados

1.540

1.515

1.328

1.200

Finanzas

SCOTIABANK Finanzas

RIU HOTELS AND RESORTS Turismo

1.193

1.042

832

Distribuidora de productos de consumo masivo

+750

CREDICORP BANK 1.654

1.603

GRUPO CORPORATIVO PÉREZ

MIBUS Servicios

Inmobilirio y construcción

Finanzas

H. TZANETATOS

NESTLÉ 5.500

EL MACHETAZO Retail

1.754

COCA COLA FEMSA 6.000

SÚPER 99 Supermercados

Finanzas

EMPRESAS BERN

GRUPO MELO Agroindustria

2.100

CAJA DE AHORROS

COPA AIRLINES Aéreo

Telecomunicaciones

GLOBAL BANK

1.532

MULTIBANK 2.232

CABLE ONDA 9.721

MINERA PANAMÁ Minería

2.300

Consumo masivo

+1.600

Finanzas

721

FUENTES: CONSULTAS DIRECTAS A CADA EMPRESA, AGENCIAS DE COMUNICACIÓN, INFORME DE SUSTENTABILIDAD 2016 DE AMÉRICA MÓVIL, INSTITUTO SALVADOREÑO DEL SEGURO SOCIAL, CÁMARA DE COMERCIO DE CR E INTERNET.

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Cuando las fronteras se hacen pequeñas

LOS PRINCIPALES DESTINOS DE LAS MULTICENTROAMERICANAS Número de empresas

Porcentaje de empresas

CADA VEZ MÁS EMPRESAS DE AMÉRICA CENTRAL EXPANDEN SUS OPERACIONES FUERA DE SU LUGAR DE ORIGEN Y BUSCAN NUEVOS MERCADOS. Para una empresa de la región puede llegar el momento en que esté al máximo en el mercado local y no encuentre más oportunidades de crecimiento, o que con la llegada de la competencia pierda fuerza internamente. Una de las opciones para solucionar esas disyuntivas es llevar sus operaciones al extranjero; es en este escenario donde surgen las multicentroamericanas. Pero, ¿Qué son las multicentroamericanas? Son aquellas empresas que nacieron en América Central y que para crecer o fortalecerse han abierto operaciones en el extranjero. Estas firmas incluyen desde bancos y cervecerías hasta reclutadoras de personal y cadenas de restaurantes.

Razones Las principales razones para que las empresas centroamericanas establezcan operaciones en otros países es que en el mercado de origen ya no se puede crecer

CANADÁ

1% 11 CARIBE

23 MÉXICO

12%

15%

REPÚBLICA DOMINICANA

13%

CUBA

28 COLOMBIA

18%

GUATEMALA

40%

82 HONDURAS

54%

BRASIL

NICARAGUA

54%

EL SALVADOR

46%

7582

PERÚ

COSTA RICA

50%

VENEZUELA

PANAMÁ

33%

PARAGUAY

ECUADOR

ARGENTINA

CHILE

BOLIVIA

112

Edición 286

ESTADOS UNIDOS

ITALIA

ESPAÑA

INDONESIA

NUEVA CALEDONIA

BAHREIN

PAKISTÁN

SUDÁFRICA

más. Una empresa no puede vivir sin crecer; si no crece, lo más seguro es que muere. En el momento que vea que no se puede crecer, una opción es ir afuera en busca de más mercado. Otra de las razones la llegada de multinacionales que saturan el mercado local y lo hacen perder tamaño. Cuando la competencia arrecia, por más que se hagan bien las cosas siempre habrá un sector de mercado que se perderá y una forma de recuperarlo es ir al extranjero. Los tratados de libre comercio benefician mucho a los consumidores, mientras que los empresarios tienen que idear cómo defenderse en los mercados. Un tercer escenario es que el modelo de la empresa puede ser exitoso en otras latitudes como lo ha sido

en el país de origen. Si la empresa cuenta con un modelo de negocios sobresaliente, una estrategia empresarial excelente y una forma de hacer las cosas muy bien, puede llegar a repetir su éxito en otro país.

El mercado natural: Centroamérica Con una extensión territorial aproximada de 522.760 kilómetros cuadrados y una población superior a los 45 millones de personas, el mercado del istmo es el más atractivo para las multicentroamericanas. Un 90% de las empresas que forman parte de esta lista elaborada por Revista Summa tienen actividades en un país centroamericano. Las características similares de los seis países hacen muy atractiva la opción de abrir primero en territorio de sus vecinos. No

Edición 286

113

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

¿DE DONDE PROVIENEN LAS MULTICENTROAMERICANAS?

Número de empresas

GUATEMALA

58 empresas 30 (16%)

32%

DIVISIÓN POR ACTIVIDAD ECONÓMICA

36 empresas PANAMÁ

16 empresas

mercado y el cese de crecimiento en el istmo. Señala que una de las ventajas de estas empresas para entrar al mercado suramericano es que su forma de hacer negocios es similar al modelo norteamericano, por lo que se podrían visualizar oportunidades no explotadas aún.

1 (1%)

COSTA RICA

1 (1%)

11 empresas

5 (3%)

16 (10%)

NICARAGUA

4 (2%) 3 (2%) 6 (4%) 4 (2%) 7 (1%)

16 empresas

1 (1%)

20%

HONDURAS

9 (6%) 7 (2%) 5 (3%) 9 (6%) 11 (5%)

40 empresas

13 (8%) 13 (4%)

EL SALVADOR 25 (10%)

22%

7 (4%)

obstante, señala que existen diferencias en cada mercado, por lo que es fundamental hacer un buen estudio cada vez que se planee entrar a otra nación. El éxito de establecer una empresa en el extranjero va a depender de las características de la industria y de los consumidores. Se deben tener en cuenta aspectos básicos para entender los mercados, entre ellos los sistemas de distribución y los clientes. Sobre las características que hacen atractivo a cada país de la región, en el caso de Costa Rica llama la atención el alto consumo, y por tal razón muchas multicentroamericanas buscan colocarse en el país. El país donde resulta más difícil competir, debido a la gran cantidad de empresas nacionales y extranjeras. En cuanto a Guatemala, el tamaño del país, con sus más de doce millones de personas, lo hace un destino muy atractivo para cualquier empresa. El país está creciendo muy rápido y, dependiendo de la industria, presenta muy buenas oportunidades. Nicaragua y Honduras tienen buen crecimiento y presentan una base grande de la pirámide que puede aprovecharse positivamente; mientras que El Salvador es un mercado interesante, pero está teniendo problemas de crecimiento. De los factores principales para que una multicentroamericana explore los mercados fuera de la región son la saturación del

Alimentos Concesionarios Financiero Manufactura Comercio Servicios TIC Químico Construcción Servicios Holding Empresarial Restaurantes Publicidad Energía Textil Bienes Raíces Logística Agrícola Hoteles Seguros Aviación

ES PE CIAL

Los retos de las multicentroamericanas

Sus políticas ambientales Según el estudio “La transnacionalización de los grupos económicos centroamericanos y su agenda ambiental”, de Alexander López y Jeannette Valverde, profesores de la Escuela de Relaciones Internacionales de la Universidad Nacional de Costa Rica, las multicentroamericanas cada vez son más conscientes de sus políticas ambientales. Según el documento, los grupos económicos están variando sus estrategias tradicionales por políticas de carácter sostenible en función de su rentabilidad, especialmente en el largo plazo y por la eficiencia que puede aportarles la adopción de mejores

114

Edición 286

prácticas de producción, comercialización, adquisición de insumos, relación con sus partes involucradas e interesadas, manejo de clientes y disponibilidad de recursos para inversiones responsables, entre otros aspectos. Otra de las motivaciones es el tema de que las empresas deben estar mejor posicionadas frente a la imagen de los consumidores, quienes cuentan con mayor información y demandan mejores prácticas empresariales. Además exigen rendición de cuentas por sus acciones, lo que ha llevado a las compañías a ser consecuentes entre lo que pregonan y lo que hacen.

El experto considera que el principal reto de estas empresas es el talento. La elección de un gerente puede significar que la empresa se desarrolle y crezca en esta nueva etapa o por el contrario puede traducirse en una pérdida de millones de dólares. En segundo lugar está el desafío de conocer los mercados. Creer que el modelo de una empresa va a triunfar en un mercado sin hacer el respectivo estudio es un grave error. Si bien es posible tener éxito, para ingresar a un mercado es fundamental realizar un estudio previo y contar con la inteligencia comercial. El último reto es el financiamiento, aunque no es un factor de tanto peso como los otros dos. Los resultados de una operación en el extranjero no se deben medir en un período de tiempo, sino en que esa apertura esté dentro de la estrategia de la empresa.

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

MULTICENTROAMERICANAS GUATEMALA DÓNDE OPERA

DESCRIPCIÓN

Allied Global

Honduras, Belice, Estados Unidos y México

Nace en 2005, con una plantilla de 50 colaboradores y ahora es de más de 7.000 y opera 20 call centers.

Corporación Banco Industrial

El Salvador, Honduras y Panamá

Una de las instituciones financieras más grandes de Guatemala, con más de 1.600 puntos de servicio.

Banrural

Honduras

Inició formalmente sus operaciones el 2 de enero de 1998 y desde el principio buscó atender al área rural.

Café Gitane

Costa Rica

Inversiones Moka S.A. operadora de Gitane, es una empresa dedicada a la venta de café gourmet y alimentos.

Cementos Progreso

Cervecería Centro Americana

Grupo Alza fue fundada en 1983, nació con el propósito de comercializar productos alimenticios, iniciando con la fabricación de especies y condimentos.

Grupo Aquacorp América Central

Son un grupo de empresas centroamericanas, que se fundó en Guatemala para integrar la experiencia y trayectoria de más de 50 años abarcando integralmente el ciclo del agua.

América Central, Chile, Colombia, Bolivia y Rep. Dominicana

Grupo BuenRollo es el desarrollador y operador de franquicias exitosas líder en Centroamérica desde 1998, con 87 unidades operando.

Grupo Buen Rollo

República Grupo Campollo Dominicana y EE.UU.

Desde los años 60, Grupo Campollo se ha dedicado a varios. Sus inicios se remontan al café y luego dirigieron su mirada al azúcar.

Grupo Canella

El Salvador

Es un holding que comprende la distribución de vehículos y soluciones tecnológicas.

Grupo Cifa

El Salvador y Panamá

La compañía es reconocida como una empresa innovadora en el ramo de la construcción gracias a sus productos de concreto, los cuales son cotizados en la región.

Grupo Cobán

Nicaragua y Costa Rica

Costa Rica, El Salvador y Nicaragua

Fabricantes de calzado. Son los dueños de la marca Rhino muy popular en el istmo centroamericano.

Grupo Codaca

Honduras

Son los distribudores de los camiones marca Hino en Guatemala.

La corporación cuenta con más de 700 habitaciones en Guatemala y Belice

Grupo Disagro

Centroamérica, México y Colombia

Inició sus operaciones en 1976. Es una corporación internacional de origen guatemalteco, que se dedica al suministro de fertilizantes y otros insumos agrícolas.

Es una Corporación familiar multilatina América Central, de origen centroamericano, que genera USA, Europa, inversión, empleo y desarrollo en la México y Asia región.

Edición 286

Grupo Alza

México, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá

Cervecería Centro Americana, S.A. nace en 1886 por iniciativa y dedicación de los hermanos Mariano y Rafael Castillo Córdova. Durante esta época, hacen importantes inversiones para industrializar el proceso de fabricación de cerveza

Corporación Multi Inversiones

116

Contamos con experiencia de más de 50 años en la administración de valores, seguridad, logística y paquetería.

Honduras

Belice

Europerfiles

América Central y Estados Unidos

Fue fundada en 1899 en la finca «La Pedrera», actualmente zona 6 de la ciudad de Guatemala, por Carlos Federico Novella Kleé. En sus inicios la empresa se llamaba Carlos F. Novella y Cia. y fue una de las primeras fábricas de cemento en América Latina.

Corporación Camino Real

Dunbar

Grupo Almo

Centroamerica

En Ciudad de Guatemala, fundamos una empresa de trasporte de valores diferente, que respondiera a las necesidades de nuestros potenciales clientes y que les agregara valor.

América Central

Fue en Guatemala donde se instaló la primera fábrica en Centroamérica, principalmente por tratarse en aquel momento, de uno de los mercados más importantes de la región

Sede de la Multicentroamericana Grupo Sega.

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Honduras, Nicaragua y Costa Rica

Esta industria de camas y su marca, Olympia, se posiciona en la región centroamericana e inicia exportaciones al mercado estadounidense.

América Central y EE.UU.

Es un Grupo Financiero con más de 1.700.000 de clientes, además de 2.500 puntos de servicio, conformada por agencias, autobancos y cajeros automáticos.

Grupo Fogel

Centroamérica y Colombia

Fogel en Centro América, dio sus primeros pasos en 1967 cuando William Fogel se asoció con unos inversionistas, con el fin de atender la demanda de refrigeración comercial en al área.

Grupo Gala

El Salvador, Honduras, Costa Rica y Panamá

Maneja varios restaurantes en la región centroamericana.

Grupo Golán

América Central

Uno de los grupos de seguridad más grandes de la región.

Grupo Latam -Hyatt

Nicaragua, El Salvador y Honduras

El grupo maneja la franquicia del hotel Hyatt en la región.

Grupo Precon

Honduras y Nicaragua

En 2000, expandió su producción de Guatemala a Honduras.

América Central

En 2004 empieza con su expandión al abrir su primera oficina en El Salvador

Centroamérica

En 1977 abrió su primera fábrica de pinturas y tiempo después la familia compró las fábricas Glidden en Centroamérica y se expandió internacionalmente.

Grupo Diveco

Grupo Financiero G&T

Grupo Sega

Grupo Solid

Grupo Tecun

Grupo Unicen

Hacienda Real

Helados Sarita

Holandesa

118

Edición 286

El Salvador, Honduras, Costa Rica y Panamá

En 1974 empieza la internacionalización instalando sus divisiones en El Salvador.

El Salvador, Honduras y Costa Rica

Fundada en 1969, fue la primera empresa de Corretaje de Seguros en Guatemala, ahora orgullosa de ser una de las empresas líderes en esta actividad en el país.

El Salvador, Honduras y Panamá

El primero de junio de 2006 la organización franquicia su primer restaurante en el extranjero, abriendo sus puertas al público en un local situado en el kilómetro 8 carretera Panamericana en San Salvador, El Salvador.

Centroamérica y Rep. Dominicana

cuenta con camiones refrigerados y congeladores, se ha expandido a nivel local, en el istmo centroamericano y en Rep. Dominicana.

El Salvador

Esta cadena cuenta con 140 puntos de ventas, de estos, cinco están en El Salvador.

Pollo Campero, de la guatemalteca Corporación Multi Inversiones, es de las marcas más reconocidas en la región.

Industrias Licoreras de Guatemala

Centroamérica

Las porductores del Ron Botrán tienen presencia en toda la región centroamericana.

Pantaleón

Honduras, Nicaragua, México, Brasil y Colombia

Cuenta con más de 27.000 colaboradores en el área azucarera.

Inmaco

Honduras, El Salvador y Costa Rica

Inicia sus operaciones en Guatemala en 1956, siendo la primera ladrillera al vacío en Centroamérica.

Masesa

El Salvador, Honduras, México y Nicaragua

Líder en la distribución de motocicletas.

Mayora & Mayora

El Salvador

Uno de los bufetes más importantes de Guatemala.

McDonald's Mesoamerica

Honduras, Nicaragua y El Salvador

La empresa fue la creadora de la Cajita Feliz.

Motoshop VCR

El Salvador, Honduras y Nicaragua

Cuenta con más de cincuenta locales en Guatemala, El Salvador, Nicaragua y Honduras.

Naturaceites

El Salvador

NaturAceites es la empresa guatemalteca referente en la producción sostenible de aceite de palma en Guatemala fundada en 2002 fruto de la fusión de dos empresas, Grasas y Aceites e Indesa.

Cofiño Stahl

Guatemala, El Salvador y Nicaragua

Los fundadores de la compañía fueron Pedro Cofiño Durán e Irving Stahl, quienes tenían la representación de la compañía estadounidense General Tire y venta de baterías.

Panadería San Martín

El Salvador

Una de las panaderías más emblemáticas de Guatemala.

Panifresh

Costa Rica

En 2014 inauguraron su primera planta de producción de panes fuera de Guatemala.

ES PE CIAL Papelera Internacional

Pollolandia

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

El Salvador, Honduras y Costa Rica

Una de las grandes empresas de papel en la región.

Centroamérica

Pollolandia, la marca líder y cadena de restaurantes de pollo más grande de Centro América, cuenta con más de 20 años de experiencia.

Saúl E. Méndez

Costa Rica

Pasaron de vender tela para trajes ha venderlos ya confeccionados. También incursioran en el sector de restaurantes con Saúl Bistro.

Sefisa

América Central

En el primer año se inician las operaciones en Ciudad de Guatemala, un año más tarde en San Salvador.

El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica

La internacionalización inicio con una oficina en San Salvador, El Salvador; luego en San José Costa Rica y posteriormente San Pedro Sula Honduras.

Spectrum

Honduras, Nicaragua y Colombia

Spectrum es una empresa en constante crecimiento, que trabaja impulsando el desarrollo de la región centroamericana y ahora en Colombia.

TAS

El Salvador, Honduras, Costa Rica, Panamá y República Dominicana

Grupo Misol

Empresa proveedora de sistemas de alarmas, de seguridad, de control de acceso para uso comercial y residencial.

Tecniseguros

El Salvador, Honduras, Empresa de corretaje de seguros con Nicaragua, Costa más de 43 años de experiencia. Rica y Panamá

The People Company

América Central, México, Colombia y Rep. Dominicana

La salvadoreña Unicomer, tiene puntos de venta hasta en Ecuador y Estados Unidos.

Más de 20 años de experiencia en la prestación de servicios de outsourcing, gestión de recursos humanos y facility management.

EL SALVADOR DÓNDE OPERA

DESCRIPCIÓN

ADOC

Guatemala, Honduras, Nicaragua y Costa Rica

ADOC posee la fábrica de calzado más grande de Centroamérica.

Alimentos Bocadelli

Guatemala, Honduras, Nicaragua y Costa Rica

Además de snacks o boquitas, la empresa produce galletas y obleas.

Alimentos Diana

América Central, México y Estados Unidos

La empresa fundada por Max Olano y Pablo Tesak arrancó como una empresa de producción y distribución de boquitas en San Salvador.

ALSICORP

Inició como una pequeña tienda disGuatemala, Nicaragua y Costa tribuidora de telas llamada José J. SiRica mán e hijos, en centro de San Salvador.

Arias

América Central

Uno de los bufetes más conocidos en el istmo.

Avance Ingenieros

Honduras y Nicaragua

Su buena labor en El Salvador le abrió las puertas en el mercado internacional.

Buffalo Wings

Nicaragua, Costa Rica y Colombia

Su producto estrella son las Chicken Wings y las diferentes recetas secretas de salsas.

Calidad Inmobiliaria

Guatemala

Han conceptualizado, construido y comercializado más de 20 proyectos residenciales, de oficinas, industriales y centros comerciales.

Construmarket

Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá

Ofrece maquinaria liviana y pesada de construcción, productos de arquitectura, así como equipos de oficina.

Crepe Lovers

Nicaragua

Lo que empezó en un pequeño quiosco en el centro de San Salvador elaborando crepas dulces sólo para llevar; ahora es una compañía que maneja diez establecimientos.

Grupo Agrisal

Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá

En 2010 el grupo decidió expandir sus actividades hacia otros países de Centroamérica, siendo Costa Rica el primer destino.

Grupo de Sola

Honduras

La misión del grupo es potenciar el progreso económico de Centroamérica.

Grupo Ferromax

Guatemala, Honduras, El grupo se dedica a la fabricación de Nicaragua y Costa hierros y techos en Centroamérica. Rica

Grupo Impressa

Nicaragua y Honduras

En la actualidad tienen más de 25 sucursales en El Salvador.

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Grupo Fertica

Honduras, Guatemala, Nicaragua y Costa Rica

El grupo tiene plantas de fertilizantes químicos en Costa Rica y Honduras, pero tiene oficinas en Honduras, Nicaragua y Guatemala.

Grupo Monelca

Centroamérica, el Caribe y el norte de Suramérica

La empresa salvadoreña nace en 1989 con el objetivo de satisfacer las necesidades del mercado de la región en el área de montajes electromecánicos.

Grupo Pirámide

Centroamérica

Gigante de las franquicias de comidas rápidas en la región.

Grupo Poma

EE.UU., México, Centroamérica, Panamá, Colombia, y Rep. Dominicana

Entre las empresas más famosas del holding empresarial están Excel Automotriz, Grupo Roble y Real Hotels & Resorts.

Grupo Q

Guatemala, Honduras, Nicaragua y Costa Rica

Entre 1990 y 2000, la empresa logró los derechos de venta de Chrysler, Dodge, Jeep, Hyundai, Honda y Renault para El Salvador y Honduras.

Grupo San Nicolás

Centroamérica y Rep. Dominicana

En los 70, fue la encargada de elaborar y distribuir los productos Wella AG en la región.

Hilasal

Centroamérica, México y Estados Unidos

La marca ha logrado colocar sus productos en la región.

Industrias Caricia

Costa Rica

En la década de los 90 iniciaron operaciones en Costa Rica con clientes mayoristas mediante ejecutivos de ventas.

Industrias Topaz

Nicaragua, Guatemala y Costa Rica

Hacia 1979 adquirieron la licencia para producir y distribuir Pierre Cardin en Centroamérica y el Caribe.

Laboratorios Vijosa

Centroamérica

Los medicamentos de esta compañía son muy reconocidos en la región

Lactolac

Centroamérica

Uno de sus productos más reconocidos es el yoghurt marca YES.

Molsa

Guatemala

En 1999, adquieren una fábrica de harinas en Villa Nueva, Guatemala permitió el ingreso al mercado de harinas de trigo.

Centroamérica y Suramérica

La Procesadora de Aceros de El Salvador es una división de Consorcio Internacional, y es el resultado de un asocio salvadoreño – japonés.

Publicidad Comercial

Centroamérica

Una de las empresas de publicidad y relaciones públicas más grande de la región.

Quality Grains

Honduras y EE.UU.

La alta recepción del concepto permitió que se expandieran a Honduras y luego a EE.UU. con el modelo de franquicia.

Proaces

122

Edición 286

Sagrissa

Guatemala, Honduras, Las filiales en la región trabajan bajo Nicaragua y Costa la marca Nutrifert y Nicafert. Rica

Search in

Centroamérica y República Dominicana

La empresa cazadora de talentos es un holding enfocado en el recurso humano.

Sigma Q

EE.UU., Centroamérica, Rep. Dominicana y México

Debido a la globalización y a la integración centroamericana comercial la empresa pudo expandir operaciones en la región.

St.Jack's

Guatemala, Honduras, Nicaragua y Costa Rica

Su primer mercado fue Guatemala, y luego se expandió a Nicaragua y Costa Rica.

Super Repuestos

Honduras

La empresa es una de las más reconocidas en la venta de repuestos automotrices.

Unicomer

Centroamérica, el Caribe, Estados Unidos, Ecuador

La marca insignia, La Curacao, tiene 60 años de trayectoria. En 2008 entraron a Costa Rica y recientemente compraron Gollo Tiendas.

Urbánica

Costa Rica

Urbánica, es la división de desarrollo inmobiliario de Dueñas Hermanos.

Aparte de su operación en El Salvador, Grupo Agrisal expandió su presencia a Costa Rica.

HONDURAS DÓNDE OPERA

DESCRIPCIÓN

Corporación Dinant

Centroamérica y Rep. Dominicana

En el año de 1957 el Ingeniero Miguel Facussé concibió la idea de formar una empresa, cuya solidez contribuyera a la satisfacción de necesidades económicas y sociales de Hondura

Corporación Lady Lee

Costa Rica

La compañía tiene tres divisiones, las cuáles son la inmobiliaria, las tiendas Lady Lee y la parte de alimentos.

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Expresso Americano

Costa Rica, Nicaragua y Panamá

En casi veinte años tienen 156 tiendas en 25 ciudades de Honduras.

Grupo Atlántida

El Salvador

Banco Atlántida inicio su internacionalización en El Salvador con la operación de AFP Confía.

Grupo Financiero Ficohsa

Panamá, El Salvador y Guatemala

Por iniciativa de un grupo de empresarios se crea la empresa Financiera Comercial Hondureña S.A., que nació como la alternativa para el negocio de la intermediación financiera.

El Salvador y Costa Rica

"Es un grupo de empresas muy diversificado con una extensa gama de actividades que incluyen ventas al detalle, ventas corporativas y servicios post–venta".

Guatemala, El Salvador y Nicaragua

Empresa centroamericana de sólido prestigio a nivel nacional y centroamericano, que nace del joint venture realizado en 1994 entre Mercaribe y Numar.

Grupo Inversiones La Paz

Grupo Jaremar

Grupo Ferromax, es uno de los grupos de ferreterías más fuertes de la región.

NICARAGUA DÓNDE OPERA

DESCRIPCIÓN

Consortium

Guatemala, El Salvador, Honduras y Costa Rica

Es una firma de asesoría corporativa enfocada en banca y finanzas, propiedad intelectual, corporativo, litigios y arbitrajes, derecho inmobiliario, derecho ambiental, seguros y reaseguros, derecho laboral, entre otras.

García & Bodán

Guatemala, El Salvador y Honduras

Debido a la creciente demanda de sus clientes en la región, en el año 2004 García & Bodán abre oficina en Tegucigalpa.

Grupo Calsa

España

El grupo calsa es un conglomerado empresarial que está presente en diversos sectores.

Grupo Coen

Guatemala, El Salvador, Honduras y Costa Rica

Grupo Coen es un diversificado conglomerado empresarial que ha forjado múltiples alianzas estratégicas con compañías de clase mundial como Western Union, Chiquita Brands International y MasterCard.

Grupo Lafise

América Central, Rep. Dominicana, Venezuela, México y EE.UU.

La función inicial de Lafise fue servir a las empresas centroamericanas y caribeñas en sus transacciones de monedas extranjeras.

Grupo Karims

Centroamérica, México, Estados Unidos, República Dominicana y Pakistán

Algunos de los sectores donde la multicentroamericana tiene operaciones son textiles, industria manufacturera, inmobiliario, entre otros.

Grupo Laeisz

El Salvador, Guatemala y Costa Rica

Inicio sus operaciones como distribuidor exclusivo de marcas a nivel internacional, como Cummins, Hyster, P&G, entre otras.

Grupo Opsa

Centroamérica

Grupo editorial presente en toda la región centroamericana.

Grupo Terra

Centroamérica y Belice

En 1996 la firma funda la empresa UNOpetrol, la cual distribuye combustible en gran parte de Centroamérica y Belice. En 1997 se equipa la planta en San Pedro Sula para generar productos asépticos.

Grupo Münkel

Costa Rica

Lacthosa Sula

Guatemala y El Salvador.

Una de las ópticas más conocidas en la región.

Grupo Pellas

América Central

Al principio, la producción estaba dirigida solamente al mercado nacional y poco a poco se fue expandiendo fuera de las fronteras de Honduras abarcando el mercado centroamericano.

Centroamérica, Panamá, Rep. Dominicana, EE.UU. y Gran Caimán

En total son más de 21 compañías que maneja el Grupo Pellas que destacan por los éxitos económicos.

Grupo Preselección

Guatemala, El Salvador, Costa Rica y Panamá

Mediante la alianza hr Dynamics Group opera en Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica y Panamá.

Grupo Promerica

Costa Rica, El Salvador, Honduras y Guatemala

Es la principal institución financiera privada del país con activos superiores a los US$1.527 millones.

Grupo Serlisa

Centroamérica

Uno de los holdings empresariales más importantes en Nicaragua.

Mercon Coffee Group

Guatemala

La empresa es una de las más grandes en el sector del café en Nicaragua.

Lovable

Supermercado La Antorcha

Grupo Carrión

124

Edición 286

Costa Rica Costa Rica, Nicaragua, El Salvador y Guatemala

Inició su internacionalización con un supermercado en el City Mall, en la provincia de Alajuela. Vicente Carrión y su esposa Francisca Carrión abrieron la primera tienda en la ciudad de La Ceiba a 494 kilómetros de la capital hondureña, con el nombre de Bazar Carrión.

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

COSTA RICA

Florida Ice & Farm

Guatemala, El Salvador, Panamá y Nicaragua

Florida Ice & Farm Co. (Fifco) nació en 1908 en La Florida de Siquirres, provincia de Limón, Costa Rica. . Con el paso de los años, el Grupo ha crecido desde su base local costarricense, a convertirse en un importante fabricante internacional, con operaciones desde México hasta Perú.

DÓNDE OPERA

DESCRIPCIÓN

Centroamérica

Fabrica snacks (bocadillos) salados y dulces. Tiene una gran presencia en el istmo centroamericano.

Grupo Comeca

Nicaragua, Guatemala, México y Perú

Guatemala y Panamá

Sardimar S.A. fue fundada en el año 1973 en la provincia costera de Puntarenas, Costa Rica. En el año 2011 la compañía decide cambiar su razón social y convertirse en Alimentos Prosalud.

Grupo Cuestamoras

Honduras

Una de sus operaciones es en el proyecto de energía eólica de Mesoamerica Energy que se encuentra en el Cerro de Hula en Honduras.

BLP

Centroamérica

Uno de los bufetes más reconocidos en el área centroamericana.

Grupo Electrotécnica

El Salvador y Nicaragua

Café Britt

Perú, Chile, México, EE.UU., Rep. Dominicana, Antigua y Barbuda, Curazao y Nueva Caledonia

Durante más de 38 años han comercializado soluciones completas en el diseño de centros de datos y otras aplicaciones de misión crítica.

Empezó sus operaciones en 1985 con el objetivo de tostar y distribuir café tico dentro del territorio nacional.

Grupo Financiero Improsa

Panamá, Nicaragua, El Salvador, Honduras y Guatemala

Sus servicios incluyen banca, arrendamientos, entre otros.

Grupo Garnier

Centroamérica

Panamá

Decidió expandir sus fronteras por las oportunidades que observaron en el sector de la construcción en el país vecino.

La empresa maneja varias empresas en el sector de publicidad y comunicación.

Grupo Humberto Alvarez

Nicaragua

Grupo HA Logística se compone de varias empresas diseñadas para apoyar y promover el comercio internacional

Grupo Monge

Nicaragua, El Salvador, Guatemala y Honduras

En el año 2000, Grupo Monge cruza las fronteras de su país de origen e inicia operaciones en Nicaragua, bajo el nombre comercial El Gallo más Gallo.

Grupo Numar

Nicaragua y Panamá

Compañía NUMAR inició sus funciones en 1951 trabajando en refinación de aceite de palma y en la elaboración de productos derivados de éste.

Grupo Purdy Motor

México.

En Costa Rica tiene la comercialización exclusiva de la marca Toyota.

Grupo STT

EE.UU., México, Centroamérica, Panamá, Jamaica, y Rep. Dominicana

Uno de los servicios de la empresa es el de buscar y colocar personas en determinadas compañías.

Grupo Sur

Centroamérica, México y Puerto Rico

En 1995, la compañía inauguró las nuevas plantas de pinturas y resinas (materia prima para la elaboración de pinturas).

Instituto Costarricense de Electricidad

Centroamérica

Ingresa en la región dando asesorías en materia energética. Quiere entrar en el negocio de las telecomunicaciones.

ITS InfoCom

Centroamérica, Rep. Dominicana, Colombia y Estados Unidos

La empresa empezó con servicios para diseñar, instalar, monitorear, y dar soporte técnico a redes corporativas de información y comunicación.

Alimentos Jack´s

Alimentos Pro Salud

Central de Mangueras

Centro Internacional de Nicaragua Inversiones

Uno de los productores de carne más grande Costa Rica.

Componentes El Orbe

Centroamérica

La empresa de logística está buscando expandir sus mercados.

Corporación BCT

Panamá

Inicia su internacionalización con la compra de Balboa Bank .

Corporación Font

Nicaragua

Se especializan en proveer inegración y servicio de Tecnologías de Información y Comunicaciones.

Dos Pinos

Panamá

El 26 de agosto de 1947 veinticinco lecheros acordaron reunirse en la sede de la Cámara de Agricultura y Agroindustria de Costa Rica. En esa reunión nace la Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos.

Euromobilia

México

Se especializa en la comercialización de muebles para todos los espacios de una casa u oficina.

Ferreterías Capris

Colombia

Una de las ferreterías con más historia en Costa Rica. En Nicaragua es conocido como Banpro, en el resto de los países como Banco Prómerica.

En Banrural mĂĄs que un banco, somos desarrollo.

Transformamos vidas, generamos cadenas de productividad, entendemos de cerca las necesidades reales de nuestros clientes que saben que su trabajo honesto es la mejor herramienta para cosechar los mejores frutos de esta tierra. Por eso en Guatemala somos desde hace mĂĄs de 20 aĂąos, el amigo que te ayuda a crecer y ahora en Honduras, iniciamos nuestro camino hacia el desarrollo.

www.banrural.com.gt

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Matra

Nicaragua

La empresa costarricense tiene la representación exclusiva de Caterpillar.

Meco

Panamá y Nicaragua

En 1992, se tomó la decisión de competir en los mercados internacionales.

Mesoamerica

Colombia

Mesoamerica se inició en 1996 como un fondo de capital de riesgo.

Centroamérica

Metalco, empresa líder en la producción de aceros recubiertos y conformados, cuenta con la mayor capacidad de producción del área centroamericana.

Metalco

Mundanzas Mundiales

Nicaragua

Es una empresa muy reconocida en el sector de logística.

Piscinas Acuarium

Panamá, Nicaragua y R. Dominicana

Acuarium Piscinas & Spas nació en el año 1972 como una empresa constructora de piscinas y aguas turbulentas.

Roma Prince

Rep. Dominicana

La empresa es una de las fabricantes de pasta de mayor trayectoria en Costa Rica.

Grupo Tical

América Central, México y Estados Unidos.

Una de las mayores empresas aduanales de Costa Rica.

América Central, R. Dominicana, Colombia y Estados Unidos

La casa editorial líder en revista de negocios con su producto Revista Summa.

Panamá

La compañía costarricense ofrece más de 14.000 productos en sus divisiones .

Summa Media Group

Tips

Copa Airlines

Norteamérica, Suramérica, Centroamérica y el Caribe

Copa Holding Airlines y Copa Airlines Colombia, subsidiarias de Copa Holding, ofrecen actualmente servicio a 64 destinos en 29 países, en Norte, Centro y Sur América y el Caribe.

Banco General

Costa Rica, México, Guatemala, El Salvador y Colombia

Fue fundado en abril de 1955, como el primer banco privado de capital panameño.

Felipe Motta

Costa Rica

Felipe Motta, S.A. es una empresa familiar 100% panameña fundada en 1958 con cuatro colaboradores.

Grupo ASI

México, Costa Rica, Venezuela, Salvador, Ecuador, Haití, Perú; Rep. Dominicana, Colombia, Puerto Rico y Honduras

ASI atiende principalmente las necesidades del sector financiero en segmentos tales como: banca estatal y comercial, corporativa, de consumo, hipotecaria, de segundo piso, y de proyectos; entre los más importantes.

Grupo David

Colombia, Venezuela, Costa Rica y República Dominicana

Representantes de marcas de renombre internacional como Adidas, Clarks, La Senza Victoria’s Secret, Dole, Rockport, Justice y Claire’s.

Grupo Euroautos

Costa Rica

Opera una red de distribuidores autorizados y exclusivos.

Grupo Melo

Costa Rica

Es un holding que tiene actividad en el sector agrícola,transporte, alimentación y bienes raíces.

Estados Unidos, México, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Costa Rica, Bolivia, Colombia, Venezuela, Chile y Brasil

Posee, opera y suple a más de 55 tiendas libres de impuestos en Latinoamérica.

PANAMÁ DÓNDE OPERA

DESCRIPCIÓN

Motta Internacional

Costa Rica, Colombia, República Dominicana y Nicaragua

Es un grupo de empresas dedicadas a la manufactura y distribución de productos cosméticos, cuidado personal, escritura y nutracéuticos.

Petróleos Delta

Costa Rica

Nació en 1983, al adquirir los activos de la compañía Gulf Petroleum.

Costa Rica, Nicaragua y El Salvador

Es una empresa dedicada al negocio de seguros generales, fianzas, vida y salud.

Swiss Sport

México y Colombia

Es especialista en la comercialización de relojes en categorías de lujo, clásica, deportiva, casual y de moda.

Banco Prival

Costa Rica

Es una institución financiera que en Panamá cuenta con licencia general y posee una subsidiaria que tiene una licencia de Casa de Valores.

Tecnasa

Sus soluciones y servicios técnicos y profesionales están respaldados por un equipo de más de 500 colaboradores conformado por ingenieros y técnicos.

Bladex

Argentina, Brasil, Colombia, México, EE.UU. y Perú

Bladex es un banco supranacional establecido originalmente por los bancos centrales de los países de América Latina y el Caribe, para promover el financiamiento del comercio exterior en la región.

El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Ecuador

Unity

Costa Rica, El Salvador y Guatemala

La primera empresa corredora de seguros de la Región Centroamericana certificada por ISO 9001:2000

Agencias Motta

Aseguradora Assa

128

Edición 286

LAS MÁS GRANDES Presentamos nuestra selección de gigantes de éxito en la región. Todas son empresas destacadas y de larga data en sus mercados, pujantes y en crecimiento. Algunas han evolucionado hasta el punto de convertirse en grandes empleadoras y también hay ejemplos de las que se han atrevido a cruzar fronteras, demostrando que América Central tiene mucho capacidad y potencial para compartir con el mundo.

Edición 286

129

ES PE CIAL

Abbott ÉXITO SUSTENTADO EN LA PROMESA DE DESCUBRIR NUEVAS FORMAS PARA MEJORAR LA VIDA.

SU COMPROMISO Buscar formas para que sus colaboradores puedan vivir y desarrollarse plenamente como individuos y en sus comunidades.

Esta empresa global, con 130 años de existencia y presencia en más de 150 países, es uno de los grandes empleadores y el mayor exportador la industria de los dispositivos médicos en Costa Rica. Cuenta con presencia comercial en nutrición y farmacéuticos, y con operaciones de manufactura en dispositivos médicos. Ésta última incluye el desarrollo de opciones de tratamiento para personas con enfermedades coronarias y ar-

LÍDER EN PRÁCTICAS SUSTENTABLES Abbott vive la responabilidad social. Sus plantas en Costa Rica van a la cabeza en la identificación y reducción de impactos ambientales. Una de ellas cuenta con certificaciones Green Leed Plata y cero desechos al relleno sanitario –la otra se certificará pronto– así como ISO 14001 e ISO 50001.

130

Edición 286

+3.000 COLABORADORES EN COSTA RICA teriales, dispositivos enfocados en la estructura del corazón y dispositivos de oclusión; así como tecnologías para el monitoreo, diagnóstico y tratamiento de condiciones del corazón como arritmias cardiacas.

TALENTO HUMANO, CLAVE EN SU FÓRMULA DE ÉXITO Atrae talento académico a través de un Programa de Relaciones Universitarias para que jóvenes estudiantes realicen pasantías, liderando proyectos de alto impacto en la compañía. Su programa de rotación internacional permite que profesionales locales ocupen posiciones clave del negocio por tres años. Ofrece planes de bienestar integral y prevención en salud a sus colaboradores y promueve la calidad de vida Tiene programas de voluntariado que promueven la salud, educación y protección al medio ambiente en las comunidades. A sus colaboradores los motiva ayudar a otros a mejorar su calidad de vida.

Ana Beatriz Sandoval de Morán LA CEO DE MEGABLOCK SE HA ABIERTO CAMINO CON PASOS SÓLIDOS, COMO EL CONCRETO. Como empresaria, profesional y dirigente, el estilo de liderazgo de esta salvadoreña se basa en la creatividad, valores éticos, confianza y franqueza, pero más que nada, destaca por su profundo conocimiento y sensibilidad sobre la problemática socio-cultural. Esta Ingeniera Civil y Master en Administración de Empresas y en Ciencias Políticas ha estado al frente de MEGABLOCK desde su fundación, hace 9 años, y se ha hecho merecedora de múltiples reconocimientos, entre ellos, ser seleccionada por Revista Summa entre las “Mujeres destacadas de América Central”, en las ediciones de 2015, 2016 y 2017. Si bien la ingeniería civil ha sido, tradicionalmente, un territorio de hombres, considera

SU PROPÓSITO

“Demostrar que los líderes debemos ser pragmáticos y poner esfuerzo en la acción, ser positivos y preocuparnos mucho por la imagen transmitida, pero sobre todo, siempre poner nuestro sello personal en lo que hacemos” .

que su papel como mujer educada en ese campo ha contribuido a abrir brecha y espacios para las nuevas generaciones de su género, algunas de las cuales ya brillan con luz propia.

3 VICTORIAS DE SU GESTIÓN Optimizar el trabajo de equipos, proyectos y empresas en que se ha embarcado (Copresa, Prefasa y ahora MEGABLOCK) Ha logrado instaurar un estilo diferente de liderazgo, ampliar el horizonte y abrir nuevos caminos para concretizar resultados. Su “toque femenino” ha tendido a humanizar mucho más el entorno en el que se mueve la empresa.

Arias FIRMA SIN FRONTERAS. El Salvador, en 1942, fue el origen de este bufete que hoy cuenta con presencia regional y es uno de los más reconocidos de Centroamérica. Fue pionero en establecer un modelo de expansión. Desde tierras salvadoreñas tendieron puentes hacia Nicaragua, con el establecimiento de oficinas en ese país. Posteriormente, sus servicios especializados se extendieron a Costa Rica y Guatemala. Más adelante, aterrizaron en Honduras y Panamá.

LA FIRMA NUNCA TUVO UN PENSAMIENTO LOCAL, SIEMPRE SUPIMOS QUE QUERÍAMOS LLEGAR LEJOS Y QUE LO MÁS IMPORTANTE EN ESTE RECORRIDO SERÍA NUESTRO EQUIPO ESPECIALIZADO Y LA RELACIÓN CON NUESTROS CLIENTES Cada país lo abordan de manera diferente pero siempre con una visión integral. Su equipo regional, especializado en varias áreas jurídicas, trabaja de manera coordinada y en conjunto, como una sola firma sólida, integral y diversificada. Siempre se mantiene con apertura a nuevos retos y tras la búsqueda de oportunidades de negocio, con la mirada en nuevos mercados.

Bourns UN PROVEEDOR DE VALOR DIFERENCIADO. Su gente y su cultura, basada en compromiso, excelencia, trabajo en equipo, innovación e integridad, aunado al lean manufacturing, son los ingredientes de la fórmula de su éxito en Costa Rica. La casa matriz nació en 1947, en Estados Unidos, en un pequeño garaje propiedad de los esposos Marlan y Rosemary Bourns, quienes en aquel momento jamás imaginaron que sus productos llegarían a estar presentes en automóviles, teléfonos celulares, laptops y sensores de rayos X para el tratamiento del cáncer e incluso dispositivos de tecnología aero/espacial. Sus hijos afirman que su legado gira en torno a una filosofía simple: proporcionar productos de alta calidad, buen servicio y alto valor para los clientes. Fiel a esos ideales, la compañía continúa creciendo y cuenta con sedes en diversos puntos: Costa Rica, México, China, Taiwán, Estados

756 COLABORADORES EN COSTA RICA

Unidos, Hungría, Reino Unido, y Japón. Bourns ofrece soluciones de componentes dirigidos a necesidades claves de la industria, con aplicaciones en los campos automotriz, médico, de consumo, comunicaciones e industrial y muchos otros más. Además, procura innovar a través del desarrollo interno y mediante la adquisición estratégica de compañías y nuevas líneas. La operación en Costa Rica, Trimpot Electrónicas Ltda, apuesta por la innovación y la diferenciación de alto valor, ajustándose a las demandas de un mercado cada vez más exigente y complejo. Asimismo, se esfuerza por ser la planta más eficiente y rentable de Bourns® y un ejemplo a seguir en el mundo.

EL RETO

Retener el mejor talento humano, el motor que la impulsa. Para que los colaboradores se sientan motivados y tengan pasión por su trabajo ofrece un ambiente laboral sano, donde propicia actividades deportivas y familiares que crean mayor vínculo con la empresa, así como un paquete de Compensación Total Competitivo.

Edición 286

131

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

CARGILL LOS COLABORADORES SON SUS PRINCIPALES SOCIOS. Con 50 años de estar en Centroamérica, considera que el éxito de su negocio inicia y concluye gracias al trabajo de su talento humano o “asociados”. Por ellos, se esmera por darles calidad de vida, dentro y fuera del ambiente de trabajo, y procura estar en constante comunicación con ellos –saber cómo se sienten y ejecutar todas las acciones necesarias para crear un buen ambiente laboral–. Otro gran reto es la inclusión, asegurándose que cada uno de sus colaboradores se sienta parte del equipo, sin prejuicios sobre su proveniencia, cultura, creencias o religión.

UN VALOR

Poner a las personas de primero, otorgándoles un trato digno y respetuoso que se replique en todas las estructuras.

UN PROPÓSITO

Prosperar junto con los diferentes públicos de interés; los colaboradores son el primero.

132

Edición 286

+10.900 COLABORADORES Martha González, directora de Recursos Humanos de Cargill Proteína Latinoamérica.

BENEFICIOS PARA COLABORADORES Procesos de acompañamiento para lograr su integración desde el primer día Programas de entrenamiento en liderazgo Escucharlos por medio de encuestas mensuales y anuales, con el compromiso de ejecutar planes de acción Estrategias de salud y seguridad ocupacional Posibilidad de horarios flexibles o teletrabajo Programa de voluntariado “Red de Apoyo” para identificar y eliminar las barreras que limiten el desarrollo y el éxito de las mujeres en la empresa

Cervecería Centro Americana LA CALIDAD ES SU CLAVE PARA SER COMPETITIVA. Está catalogada como un referente en Guatemala y la región por sus aportes y centenaria trayectoria, lo cual representa gran logro pero también mucha responsabilidad. Sabe que la clave del éxito es mantener la preferencia de sus clientes, razón por la cual invierte para entregar productos de excelente calidad, elaborados con la mejor materia prima, alta tecnología, y brindar atención con profesionalismo y seriedad. Lo anterior no sería posible si no contaran con el compromiso de cada uno de sus colaboradores, quienes se esfuerzan cada día en que todo marche de la mejor manera. Desde hace 132 años tiene la filosofía de invertir en el desarrollo de Guatemala y su visión es continuar en esa línea para fomentar el crecimiento económico del país. Adicionalmente, apuesta por la investigación y el desarrollo, lo que lleva a la empresa a estar en un constante dinamismo para innovación en En 1915 recibió su primer productos y empaques. Todo reconocimiento: Medalla esto con la finalidad de ser una de Oro en la Feria empresa que no compite por Internacional Panamá precio, sino con calidad y valor Pacífico Desde 1967, Cerveza agregado. Gallo acumula premios: más de 30 medallas a la calidad, 1 Gran Medalla de Oro, 6 Trofeos Internacionales de Alta Calidad, 1 Crystal Prestige Award y 1 Prestige Trophy. 1 Contar con personal En 2004, la Asociación motivado, capacitado y Americana de Marketing comprometido seleccionó a Cerveza 2 Brindar un servicio de Gallo para estar en su calidad al cliente Salón de la Fama. Fue 3 Incrementar el volumen la primera marca del de productos continente en estar en dicho recinto. 4 Mantener rentabilidad.

MAYORES LOGROS

LOS 4 PILARES DE SU COMPETITIVIDAD

Dos Pinos AMÉRICA CENTRAL HA SIDO UN MERCADO NATURAL PARA SUS EXPORTACIONES. La decisión de innovar y diversificar su portafolio vino de la mano de la expansión hacia otros países. Cuando esta emblemática cooperativa costarricense inició su proceso de internacionalización, en el 2013, los primeros mercados en los que se enfocó fueron los más cercanos. Hoy, ese reto por posicionar sus productos lácteos fuera de Costa Rica ha sobrepasado sus expectativas. Actualmente, posee más de 5.000 colaboradores en toda la región, plantas en Costa Rica, Nicaragua y Panamá y exporta a 10 países.

Eduardo Suger PAÍSES A DONDE LLEGA DOS PINOS Estados Unidos Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua Panamá República Dominicana Cuba Colombia Belice

Su receta al éxito Lograr una posición privilegiada en la región ha significado desafíos que Dos Pinos ha logrado superar. Conocer al detalle las características de cada mercado para adaptarse a ellos ha sido una de sus principales fortalezas, además de hacer más eficiente la cadena logística de distribución y garantizar calidad, a partir de una oferta amplia y competitiva para todos los segmentos del mercado. Aunque la cooperativa está permanentemente abierta a la exploración de nuevas oportunidades y mercados, su principal interés sigue siendo América Central y el Caribe.

EMPRESARIO MODELO QUE SIEMPRE TIENE UNA META CLARA POR ALCANZAR.

Eduardo Suger, rector Universidad Galileo.

El camino de un empresario está trazado por una ruta bien definida. Así lo explica el Dr. Eduardo Suger, rector de la Universidad Galileo, en Guatemala. Esta universidad es miembro de edX, organización fundada por Harvard University y el Massachusetts Institute of Technology (MIT) para incrementar el acceso a una educación de calidad a escala mundial. “Mi meta siempre fue formar en Guatemala una universidad que se dedicara a la ciencia y a la tecnología. Una institución de educación superior con prestigio mundial y para ello me preparé lo suficiente, en Suiza y Estados Unidos. Persigo la superación de todas las personas, sin discriminación de sexo ni racial. Dios me ha dado ese privilegio, en la formación de miles de personas”, explica. La preparación constante también es clave en el andar empresarial. “Para alcanzar la meta es necesario mantenerse actualizado. La preparación nunca termina. En la vida, el empresario de éxito estudia de forma continua”, dice, para quien la labor empresarial debe trascender y contribuir a la sociedad, en una tarea en donde los colaboradores son actores importantes. “Es muy satisfactorio medir cómo se ha alcanzado la meta. Las personas que he tenido la dicha de poder formarlas como alumnos son todas de mucho éxito, tanto económico como en el ámbito social y eso me hace sentir muy feliz”.

EL MAYOR RETO PARA EL EMPRESARIO DE AMÉRICA CENTRAL ES RECONOCER QUE ES DE VITAL IMPORTANCIA APOYAR SERIAMENTE LA EDUCACIÓN, EN TODOS LOS NIVELES, NO SOLO REGALANDO LOS EQUIPOS, SINO REALMENTE INVIRTIENDO EN EL PROCESO Edición 286

133

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

EUROPERFILES SU COMPROMISO ES OFRECER AL MERCADO DE LA CONSTRUCCIÓN SOLUCIONES TÉCNICAMENTE EFICIENTES Y DE IMPECABLE ESTÉTICA COMO LÍDER EN LA FABRICACIÓN DE MODERNAS PUERTAS Y VENTANAS, CON LA MEJOR TECNOLOGÍA DE ORIGEN EUROPEO. Mientras que para muchas empresas la visión regional llega en un momento de mayor madurez, para Europerfiles fue parte de sus objetivos desde sus inicios, en 1995, cuando

PAÍSES DONDE OPERA Guatemala El Salvador Honduras Nicaragua

Costa Rica Belice Panamá

EL RETO PRINCIPAL

Establecer alianzas estratégicas con proveedores y distribuidores que compartan su visión empresarial y sus valores

FICOHSA ENCONTRÓ EN AMÉRICA CENTRAL UN TERRITORIO FÉRTIL PARA CRECER Y DE SER UN BANCO LOCAL, AHORA TIENE PRESENCIA EN CINCO PAÍSES.

+150 COLABORADORES EN CENTROAMÉRICA Y PANAMÁ adquirió la representación exclusiva para Centroamérica y Panamá de perfiles de PVC de la prestigiosa marca alemana Kömmerling. Instaló su primera fábrica en Guatemala, por ser uno de los mercados más importantes de la región en aquel momento. Luego, continua un crecimiento orgánico con expansión hacia El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica. Paralelamente, abre una nueva fábrica en Panamá, que atiende de forma exclusiva a ese mercado.

¿ESTÁ EN LA MIRA NUEVOS MERCADOS? “Nos enfocamos en consolidar y fortalecer las operaciones de nuestros mercados actuales, manteniendo siempre nuestra calidad, respaldo y servicio a lo largo de la región. Atendemos de manera puntual ciertos proyectos en las Islas del Caribe y Venezuela”, comenta Guisella De Dalton, representante del área comercial.

COLABORADORES 4.217 en Honduras 744 en Nicaragua 667 en Guatemala 250 en Panamá

Mediante la adquisición de Citibank en Nicaragua y Honduras en el 2014 y, más recientemente, la de Seguros Alianza, S.A. en Guatemala, consolidó sus operaciones bancarias y de seguros y se convirtió en uno de los 10 grupos financieros más importantes de la región. “Seguros Alianza cuenta con una sólida historia de más de

SU MOTOR: EL CLIENTE SU SOPORTE: LOS COLABORADORES, LA GRAN FAMILIA FICOHSA SU COMPROMISO: SEGUIR INNOVANDO EL PRÓXIMO PASO: CONSOLIDAR LOS PROCESOS DE EXPANSIÓN

45 años y continuará creciendo bajo nuestro liderazgo. Estamos muy orgullosos de la operación porque nos permitirá llevar nuestro exitoso modelo de negocios a la mayor economía de Centroamérica, y ofrecer nuevos y mejores beneficios a nuestros clientes”, afirma Camilo Atala, presidente de Grupo Financiero Ficohsa. Ficohsa traspasó fronteras por primera vez en 2011, cuando entró en Panamá –obtuvo licencia general bancaria en 2013–; en su momento, penetrar ese competitivo mercado fue todo un desafío. Su brazo Ficohsa Seguros, con 60 años en la industria, ha jugado un papel clave en su crecimiento.

SU CLAVE Una estrategia bien planificada, consistente y efectiva, basada en 3 pilares: 1 Proporcionar un excelente servicio al cliente 2 Empoderar a los empleados 3 Compartir el éxito con la comunidad

Grupo Coen CON OPERACIONES EN GUATEMALA, HONDURAS, EL SALVADOR, NICARAGUA, COSTA RICA Y MÉXICO, DESTACA SUS UNIDADES DE NEGOCIO EN LOS SECTORES DE SERVICIOS FINANCIEROS, INDUSTRIA DE PAPEL, AGRO INDUSTRIA, BIENES RAÍCES Y SOLUCIONES DE IDENTIFICACIÓN. Grupo Coen fue fundado por la familia Coen en Nicaragua y cuenta con una trayectoria empresarial de 60 años, durante los cuales ha logrado establecer múltiples alianzas estratégicas con compañías de clase mundial como Western Union y Master Card, hasta expandirse a toda la región y diversificar sus sectores de operación. Por la guerra que sufria su país de origen Nicaragua en la decada de 1980 la familia Coen se vio obligada a salir al exilio y se traslada a Guatemala, donde dado el potencial economico del país en esa época, deja atrás sus inversiones en el sector agrícola e incursiona en el de transferencias de dinero fundando la primera agencia Western Union en ese país, negocio que rápidamente expandió a los demás países de Centroamérica mediante una representación exclusiva.

Su principal desafío La innovación constante para poder ofrecer productos y servicios de primera calidad que

CUBRE LOS CINCO PAÍSES DE CENTROAMÉRICA Y MÉXICO. se ajusten a las necesidades de los clientes en cada plaza en un contexto de globalización y cambios. La innovación es igual de desafiante a lo interno, para mantener a sus empleados motivados y comprometidos con los valores y metas de la empresa.

SU SECRETO

Grupo SOLID LA EMPRESA QUE LLENA DE COLOR A LA REGIÓN. Nació en 1955 en Guatemala como empresa familiar con Pinturas Paleta. En la década de los 80s se expande a toda CA con la marca Corona. Luego se expande con Ventas Directas con Sytec y recientemente adquiere la marca Modelo en Nicaragua. Actualmente, es la compañía más grande en venta de pintura en Centroamérica, con operaciones comerciales y de distribución en todos los países del área.

1.500 COLABORADORES EN LA REGIÓN COLABORADORES Nicaragua: 3.252 El Salvador: 780 Guatemala: 415 Honduras: 66 Costa Rica: 59 México: 45

A LA MIRA DE NUEVOS MERCADOS Está enfocada en consolidar las operaciones en Centroamérica con las marcas que actualmente maneja, pero tiene ejecutivos encargados de abrir nuevos mercados en el Caribe, Suramérica y México, así como de buscar alianzas comerciales para ampliar su catálogo de productos.

Cercanía y conocimiento del mercado regional, sus canales, clientes y consumidores, lo que la ha hecho capaz de generar modelos de negocio ganadores y marcas fuertes como Corona, Paleta, Modelo y Sytec que compiten contra las globales.

Desde 2012, cuenta con Superbia, la planta más grande y eficiente de Mesoamérica. Superbia produce pinturas y recubrimientos con mayor automatización, mejores procesos logísticos, bajo los más altos estándares de calidad y amigables con el medio ambiente.

SU CRECIMIENTO 1982: Lanza la marca Corona, con un exitoso posicionamiento “La Pintura Buena” y un modelo de negocio diferenciado de alta cobertura por medio de ferreterías. 1995: Crea Sytec, división de ventas directas (Business to Business) para prestar servicio técnico personalizado a grandes proyectos e industrias. 2000: Ingresa al modelo de franquicias, bajo la marca Corona Paint Center. 2014: Adquire Pinturas Modelo, en Nicaragua.

Edición 286

135

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Hospital Clínica Bíblica SERVICIOS DE SALUD Y DE ACCIÓN SOCIAL.

PLANES A MEDIANO PLAZO Apertura de una red de centros de atención ambulatoria en Santa Ana, Heredia y Tres Ríos.

Son referentes de servicios hospitalarios en la región, tiene una clara visión empresarial y revisa constantemente sus procesos, tomando en cuenta las oportunidades de mejora de atención para sus clientes. Gerardo Sanchez, director Financiero del Hospital Clínica Biblica señala que destinan sus reservas a programas de acción social en toda Costa Rica, usan tecnología de punta, ejecutan un completo plan de inversiones en infraestructura y equipos médicos; y se esmeran por seleccionar el mejor talento humano.

LA MEJOR TECNOLOGÍA Jorge Cortes Rodriguez, director médico del Hospital Clínica Biblica, expresa que el centro médico cuenta con un Sistema de Gestión de Imágenes Médicas (V.N.A.) siendo el primer VNA de Centroamérica. Así como con el World Endoscopy Organization (W.E.O.) Centro de entrenamiento y diagnóstico endoscópico del aparato digestivo; y el Centro de excelencia en Insuficiencia Cardíaca.

136

Edición 286

CERTIFICACIONES Y RECONOCIMIENTOS Joint Commission International (J.C.I.). Medical Tourism Association. Asociados a PROMED (Consejo para la Promoción Internacional de la Medicina) Laboratorio Acreditado ISO 17025 Declaratoria de Carbono Neutralidad, por la Unidad de Carbono Neutral de la Universidad Earth. Sello País de Carbono Neutralidad, por parte de la Dirección de Cambio Climático del MINAE. Certificado Bandera Azul Ecológica. Ganador del Desafío 2020 Red de Hospitales Verdes y Saludables en las categorías: Liderazgo climático y Reducción de gases de efecto invernadero.

KIREBE DESARROLLO INMOBILIARIO INSPIRADO EN UN DISEÑO INNOVADOR. Con un cuarto de siglo en el mercado inmobiliario, KIREBE atribuye su éxito a una buena planificación a futuro y a la diversificación de sus productos. Excelente calidad, acabados de primera y un diseño innovador son parte de su creación de valor, junto con un claro enfoque sobre las necesidades de sus clientes para mejorar su estilo de vida y brindarles una experiencia única. La satisfacción de un trabajo

25 AÑOS EN EL MERCADO COSTARRICENSE, FORMANDO PARTE ACTIVA EN LA EXPANSIÓN URBANÍSTICA DE LA GAM QUE ESTÁ EN AUGE EN EL PAÍS.

bien logrado se refleja en que por lo menos un 25% de sus clientes vuelven a contratarlos o llegan por recomendación. De capital costarricense, inició operaciones en la década de 1980 y desde entonces mantiene un sólido crecimiento y liderazgo en desarrollos residenciales que incluyen torres y viviendas independientes. Su sello también está estampado en proyectos comerciales y hoteles.

3 RETOS 1 Tras sortear la crisis inmobiliaria internacional del 2008, no solo lograron mantenerse en el mercado, sino que se fortalecieron y crecieron. 2 Hacia el 2020, su meta es continuar la expansión del portafolio. 3 Mantener la fidelidad de sus clientes, un factor que motiva su día a día.

Motoshop VRC NEGOCIO CENTROAMERICANO SOBRE RUEDAS.

Multifrio TECNOLOGÍA COMO ALIADA.

Esta cadena de mototiendas comenzó sus operaciones en Guatemala y decidió expandir su presencia en la región en 2002. En ese camino encontraron diferencias culturales, de normativa jurídica y de operaciones logísticas. Sin embargo, sumaron colaboradores en cada país, con quienes abrieron mercados hasta posicionarse como una de las cadenas de venta de motos más importantes de Centroamérica. Fueron descubriendo los gustos de cada nación, las costumbres de uso de las motocicletas y las exigencias de los clientes, a quienes dieron repuestas con un gran portafolio de productos, como representante de

SOBRE LA EMPRESA Presencia regional: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica. Colaboradores en toda Centroamérica: 250 Año del inicio de la comercialización: 2002 Planes de expansión: incursionar de la mano de socios comerciales y franquicias en Panamá, República Dominicana, Belice y México.

las marcas de mayor prestigio mundial. Actualmente, se encuentran en fase de consolidación y crecimiento en los países en donde opera, pero sin dejar de lado la oportunidad que le brindan nuevos mercados, en otros territorios.

Esta empresa especializada en aires acondicionados, ventilación, calefacción y sistemas de control y automatización le apuesta a la tecnología para brindar la mejor atención. El desarrollo in house de diferentes softwares le permite a su equipo de trabajo contar con portabilidad y movilidad. Cada uno de sus ingenieros y técnicos tienen tablets que les facilitan la comunicación con los sistemas corporativos para resolver, de forma inmediata,

CRECIÓ 30% EN 2016 Y 2017

temas de diseño, mantenimiento, reparaciones urgentes y recambio de equipos, entre otros. Además, está introduciendo soluciones para integrar pisos o edificios completos y centralizarlos en forma remota. Sus especialistas de Project Management ayudan a sus clientes a programar y optimizar sus proyectos durante la ejecución y su programa Service Pro provee servicios de mantenimiento para asegurar el funcionamiento correcto y la eficiencia de los equipos. A futuro, introducirá nuevos refrigerantes que no afecten la capa de ozono, ni aporten al efecto de invernadero y acompañará a sus clientes con sistemas de eficiencia energética para reducir el consumo eléctrico y hacer sus operaciones más sostenibles.

SOBRE MULTIFRIO Cuentan con los programas Smart Investment, Cool Design y Energy Efficiency, diseñados para ayudar a sus clientes en proyectos desde el punto de vista técnico, con los estándares más avanzados de Estados Unidos, China, Japón y Europa. Call center 24 horas para atención al cliente. Personal en entrenamiento permanente. Es la empresa más grande de aires acondicionados de Centroamérica y el Caribe, según el ranking de la revista especializada ARC Latinoamérica. El servicio de EcoChange incluye todos los estudios técnicos y económicos para la toma de decisiones en el recambio de equipo y de su financiamiento. Cuentan con más de 1.000 colaboradores, especialmente en épocas de alta demanda. Tienen capacidad para atender 200 proyectos de manera simultánea.

Edición 286

137

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

PAE

Panamá Pacífico

INNOVACIÓN Y FLEXIBILIDAD CON UN ALTO ENFOQUE HUMANO.

LA ALIANZA PÚBLICO-PRIVADA QUE IMPULSA A PANAMÁ HACIA EL DESARROLLO DE VANGUARDIA.

Con 25 años de operaciones en el mercado de soluciones de Recursos Humanos, la empresa es una de las más grandes empleadoras de la región y ha venido experimentando el crecimiento de sus operaciones. Esto ha supuesto un reto en sus gestión del talento que ha enfrentado de forma ejemplar. “Hemos trabajado muy fuerte en la atracción, desarrollo y retención de nuestros colaboradores y este sigue siendo un foco de atención que mantenemos, ya que estamos en expansión y necesitamos del mejor talento que nos ayude a desarrollar nuestros negocios”, afirma, Jorge Pérez Izquierdo, PAE CEO.

El acuerdo entre el desarrollador maestro London & Panamá y el Estado es la fórmula ideal para que lo mejor de los dos mundos impulsen un nuevo concepto de desarrollo de gama alta en suelo panameño. De hecho, ya empieza a reconfigurar el paisaje urbano, que contabiliza más de 20 mil nuevas residencias, un millón de metros cuadrados de espacios comerciales y 650 hectáreas de áreas verdes destinadas a la protección, recreación y deporte. Panamá Pacífico es uno de los proyectos de Estado más importantes de Panamá. Contempla el desarrollo de un centro de negocios internacional para atraer grandes empresas multinacionales, de servicios logísticos, diversos comercios e

UN RETO IMPORTANTE ES MANTENER LA INNOVACIÓN Y FLEXIBILIDAD QUE NOS CARACTERIZA, AUN CUANDO NUESTRAS OPERACIONES CRECEN Y REQUIEREN DESARROLLO DE ESTRUCTURA, ASÍ COMO DE CONTROLES, PERO SIN LIMITAR EL DESARROLLO EXPONENCIAL DE NUESTROS NEGOCIOS Y COLABORADORES JORGE PÉREZ IZQUIERDO, PAE CEO

SOBRE LA EMPRESA

Países en donde operan: 11. Tasa de crecimiento en 2017: 25%. Crecimiento proyectado en los próximos 5 años: 20% anual. A mediano y largo plazo: planean expandir sus operaciones en Estados Unidos, en los mercados de las Américas y en Europa.

138

Edición 286

PRINCIPIOS

Infraestructura de calidad mundial. Creada bajo la Ley 41 del 2004, procura atraer inversión extranjera directa a través de incentivos fiscales. Plataforma para promover el desarrollo y la creación de valor. Modelo aplicado en una de las economías más competitivas de América Latina.

industrias en general, a través de la llegada de inversión directa extranjera y la generación de más de 40 mil nuevos empleos. En el ámbito residencial se aplican los principios más progresivos del diseño urbano entrelazando la experiencia humana con el entorno natural e incentivando así la creatividad y el crecimiento. Se conjugan ambientes de trabajo funcional y productivo con una nueva manera de vivir, centrada en el bienestar del ser humano dentro de un entorno con áreas interactivas y de recreación.

ESPECTRO DE ACCIÓN

Otros proyectos del Plan Maestro incluyen rubros estratégicos, como el de movilidad y conectividad, incluidos el ferrocarril transístmico e infraestructura vial, bajo un ideal moderno y sostenible. También áreas como la infraestructura marítima, aeroportuaria, hotelera, corporativa y logística, entre otras.

Roberto López, Luis Silva y Néstor Silva, fundadores de SINSA.

SINSA LA NUEVA VISIÓN DEL NEGOCIO DE FERRETERÍA.

Luis Silva, presidente de SINSA.

Hace 27 años, los visionarios Luis Silva, Néstor Silva y Roberto López fundaron en Nicaragua la empresa SILVA Internacional S.A. (SINSA). Es una ferretería que cambió el modelo tradicional de negocio, pionera en introducir el concepto del show room en ese país, al tiempo que incorporaron la cerámica en su giro de negocio. En 2007, dieron vida a su unidad mayorista para atender a pequeños ferreteros y, seis años más tarde, surgió SINSA Ingeniería, que ya destaca como líder en suministro e instalación de productos eléctricos para proyectos de media y baja tensión, control y automatización. Hasta antes de su creación, los servicios que ofrece esta unidad de negocio sólo podían

contratarse fuera de Nicaragua, por lo que su presencia vino a suplir necesidades importantes para el comercio y la industria del país. La empresa brinda soluciones integrales a sus clientes y promueve el desarrollo en las comunidades donde opera. En un entorno tan competitivo y cambiante, sigue creciendo, asumiendo los retos de la globalización, la innovación tecnológica, la gestión del talento humano y su compromiso con el ambiente. Como metas para el 2020, se fijó convertirse en una compañía de clase mundial que opere de forma eficiente y con el mejor servicio para todos sus clientes.

LA EMPRESA 23 tiendas a nivel nacional

Stein Corp AL CELEBRAR SU 38 ANIVERSARIO, MANTIENE UN FUERTE COMPROMISO CON LA CALIDAD, EL AMBIENTE Y LA SOCIEDAD. Esta empresa pionera, ha sido líder en su campo en toda Latinoamérica y el Caribe por casi cuatro décadas. Actualmente, porta con orgullo la licencia de Marca País Esencial Costa Rica, con el respaldo del Estado costarricense a los productos que exporta para el mercado internacional y en cumplimiento con las más altas normativas internacionales de innovación, excelencia, sostenibilidad y progreso social. Dedicada a la producción y comercialización de medicamentos de alta calidad, su crecimiento sostenido y expansión internacional le permiten llevar salud y bienestar a más personas cada día. “Entendiendo el entorno del

1.700 colaboradores

35.000 productos para comercialización

4 unidades de negocios: SINSA Retail, SINSA Mayorista, SINSA Ingeniería –con las divisiones de Industria y Proyectos– y SINSA Baterías

Gerente General Vernon Narváez.

3 GRANDES TRIUNFOS

1 Visión de crecimiento, desarrollo del talento humano y compromiso con la sostenibilidad. 2 Competir con éxito en un mercado globalizado, desarrollando nuevos negocios y alianzas estratégicas. 3 Contar hoy con una moderna y alta inversión en tecnología.

cambio con una visión global, hemos creado nuevos modelos de negocios que nos permiten adaptarnos a un mercado cambiante y desarrollar una estrategia enfocada en la innovación, mejorar y amplir el portafolio de nuestros productos, principalmente en los sectores de medicina privada, alianzas estratégicas y servicios especializados. ¡Así, avanzamos en la Ruta hacia la Calidad Global!”, comenta Jorge Bracero, el director general.

3 PILARES ESTRATÉGICOS QUE MARCAN EL CAMINO Mantener una fuerte expansión geográfica. Innova con el lanzamiento de nuevos productos. Contar con la mejor tecnología e infraestructura en su nueva planta de manufactura, ubicada en Cartago, la cual cumple con estrictos estándares de calidad internacional para llegar a nuevos mercados.

Edición 286

139

ES PE CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Tigo Guatemala AMBIENTE LABORAL POSITIVO PARA GENERAR BENEFICIOS AL NEGOCIO Y AL PAÍS. Con más de 3.500 colaboradores, TIGO es uno de los más grandes empleadores de Guatemala. Alineado a sus objetivos y estrategia, la empresa atrae y retiene el mejor talento, que posea las capacidades, las habilidades, aptitudes y destrezas que aporten a las necesidades del negocio; así como a la cultura e identidad organizacional. Esta empresa genera igualdad de oportunidades a través de un proceso estandarizado, profesional, inclusivo y humano. La generación de empleos dignos y un ambiente laboral favorable se traduce en compensaciones arriba del mercado, con mejores beneficios y prestaciones; así como promociones y el fomento del crecimiento profesional de cada uno de sus colaboradores. Son beneficios que también alcanzan a sus familias, a sus comunidades y al país. Es por esta razón, que la empresa ve como un gran reto y una responsabilidad, el compromiso adquirido con su equipo humano.

FACILITANDO VIDAS Tigo se siente orgulloso de que su razón de ser sea transformar la vida digital del país, a través de conectar y desarrollar personas, facilitándoles la vida a todos los guatemaltecos. Tigo crea contenido, genera aprendizajes, entretenimiento y experiencias, estando en continuo crecimiento, generando valor tanto para usuarios como para sus colaboradores, sus familias y a las comunidades.

ANÁ LI SIS

THE ECONOMIST

Los mercados provocan una conmoción a los inversionistas complacientes DE LA NADA, LA VOLATILIDAD ECONÓMICA REGRESA Y PODRÍA PERDURAR. POR The Economist Cada director hábil de cine de terror conoce el secreto del "susto de muerte". Justo cuando el héroe o la heroína se siente seguro, el monstruo aparece, repentinamente, para asustarlos. El último golpe bursátil pudo haber sido dirigido por Alfred Hitchcock. Las fuertes caídas sobrevenidas el 2 y 5 de febrero fueron seguidas por un largo período en que la única tendencia de los precios de las acciones aparentaba ser hacia el alza. De hecho, hasta la fecha, el mercado estadounidense había subido tan súbitamente que la caída tan solo llevó los precios de las acciones a donde estaban a inicios de año. Y aunque la baja de 1.175 puntos en el Promedio Industrial Dow Jones, el 5 de febrero, fue la más grande en términos absolutos, todavía fue relativamente pequeña en términos proporcionales, de tan solo 4,6%. La caída de 508 puntos en el Dow, en octubre de 1987, derribó casi el 23% del mercado. Aún así, la sorpresa le dio la vuelta al mundo. Entre el 29 de enero y las primeras operaciones bursátiles del 7 de febrero, el índice MSCI Mercados Emergentes cayó en un 7,5%, mientras el índice FTSE 100 cayó un 8,2% desde su máximo histórico, establecido en enero. Una recuperación tardía, el 6 de febrero, en la cual el Dow recobró un 2,3% (o 567 puntos) restableció algo de tranquilidad. ¿Qué explica esa conmoción repentina?

142

Edición 286

Posiblemente, los inversionistas estuvieron acostumbrados a las buenas noticias por tanto tiempo que se volvieron complacientes. En una encuesta reciente, los inversionistas reportaron su mayor colocación en acciones en dos años y sus tenencias más bajas de efectivo en cinco. Otra señal de complacencia potencial fue su renuencia para pagar el seguro contra una caída del mercado, algo que se reflejó en el índice de volatilidad o Vix. Aquellos fondos que apostaban a la continuidad de la baja volatilidad cayeron considerablemente. También, la fluctuación puede ser el reflejo de la decisión de los inversionistas de reconsiderar las perspectivas económicas y financieras. Desde 2009, los bancos

EL BANCO MUNDIAL ADVIRTIÓ QUE LOS MERCADOS FINANCIEROS PODRÍAN MOSTRARSE VULNERABLES EN ESTE FRENTE.

LA MAYORÍA DE LOS ANALISTAS PARECEN COINCIDIR EN QUE LA ÚLTIMA CAÍDA DE CAPITAL ES UN REVÉS TEMPORAL.

centrales han brindado un gran apoyo a los mercados financieros a través de bajas tasas de interés y flexibilización cuantitativa (compras de bonos con dinero recién creado). Se habló mucho de una era de "estancamiento secular", en la que el crecimiento, la inflación y las tasas de interés se mantendrían permanentemente bajos. Sin embargo, ahora, la Reserva Federal y el Banco de Inglaterra están presionando al alza de las tasas de interés y el Banco Central Europeo está recortando sus compras de bonos. La política futura del Banco Central parece más incierta. Un repunte en el crecimiento económico global podría naturalmente conllevar a temores de una subida de la inflación. El mes pasado, el Banco Mundial advirtió que los mercados financieros podrían mostrarse vulnerables en este frente. Los rendimientos de los bonos han aumentado desde el otoño; el rendimiento del bono del Tesoro a diez años pasó de 2,05% el 8 de setiembre, a 2,84% el 2 de febrero. Ese mismo día, se difundieron las cifras de empleo en Estados Unidos, las cuales muestran que la tasa anual de crecimiento salarial había alcanzado un 2,9%. Esto sugirió que la inflación podría estar a punto de subir más aún. Asimismo, el reciente paquete de recorte fiscal implicaría que el déficit federal podría representar más de US$1 trillón en el año que termina en setiembre de 2019, según el Comité para un Presupuesto Federal Responsable, un grupo bipartidista. Hacer que una cantidad tan grande de bonos sea atractiva para los compradores podría requerir de mayores rendimientos. Y rendimientos de bonos más altos son un

desafío para los mercados por dos razones. En primer lugar, aumentar el costo de los préstamos para las empresas y los consumidores, podría retrasar el crecimiento económico. En segundo lugar, los precios de las acciones estadounidenses están muy elevadas. La relación precio-rendimiento, ajustada cíclicamente (la cual promedia las ganancias sobre una base de diez años), es de 33,4,, en comparación con el promedio histórico de 16,8. Los alcistas bursátiles han justificado las altas valuaciones de las acciones aduciendo de que los rendimientos de los bonos del gobierno, la principal clase de activos alternativos, han sido muy bajos; los rendimientos más altos debilitan ese argumento. La mayoría de los analistas parecen coincidir en que la última caída de capital es un revés temporal. BlackRock, el grupo de gestión de activos más grande del mundo, lo ha considerado como "una oportunidad para agregar riesgo a las carteras de acciones". Los pronósticos de crecimiento económico siguen siendo fuertes. Los resultados del cuarto trimestre para las empresas del índice S&P 500, hasta ahora, han mostrado un aumento de 13% en las ganancias y de un 8% más en ventas que en el año anterior. Los recortes fiscales darán un impulso adicional a los rendimientos y las compañías podrán devolver algo de efecti-

vo a sus accionistas a través de recompras de acciones. Todo esto proporcionará soporte para los precios de las acciones. Mientras tanto, los temores acerca de la inflación parecen prematuros. La inflación subyacente en Estados Unidos (excluyendo alimentos y energía) es tan solo del 1,5%. A pesar de un alza en el precio del petróleo, el índice de materias primas de Bloomberg está casi igual que hace un año. Lo mismo ocurre con las expectativas de inflación estadounidense, según lo estimado en el mercado de bonos. Dos temas determinarán si los analistas tienen razón de ser optimistas. El primero es si los giros recientes en el mercado accionario fueron reactivos –respondiendo al aumento en los rendimientos de los bonos–, o predictivos –en el sentido de detectar problemas futuros–. El segundo se relaciona con las teorías de Hyman Minsky, un economista que argumentó que cuando el crecimiento ha sido fuerte por un tiempo, los inversionistas tienden a correr más riesgos. Ese riesgo, finalmente, rebota sobre ellos, al igual que en 2007, cuando los préstamos hipotecarios de alto riesgo resultaron sin ningún valor. Quizá la baja en aquellos fondos basados en volatilidad o incluso las criptomonedas podrían provocar una crisis en alguna institución financiera, lo que podría menoscabar la confianza en general. Por el momento, dichas amenazas parecen posibilidades más que probabilidades. Pero como espectadores de películas de terror, una vez que los inversionistas se asustan una vez, quedan nerviosos por un tiempo. ©2018 The Economist Newspaper Limited. All rights reserved. From Economist.com, translated by Revista Summa, published under license. The original article, in English, can be found on www. economist.com

Edición 286

143

ES PE CIAL

INFORME PAÍS HONDURAS

Honduras

TIERRA DE OPORTUNIDADES

EL PAÍS BUSCA COLOCARSE EN LA MENTE LOS INVERSIONISTAS INTERNACIONALES Y OFRECE MUCHAS VENTAJAS PARA LOS NEGOCIOS.

POR Rocío Ballestero, Ana Margarita Flores y Ana Elsy Mendoza

Tiene una envidiable y estratégica ubicación, que lo sitúa en el corazón de América, y un clima que favorece la inversión. Una dinámica fuerza laboral, lugares paradisíacos y la calidez de su gente se suman a las bondades que hacen de Honduras un destino atractivo para hacer negocios y turismo de primera. Además de un marco legal que garantiza la estabilidad jurídica e incentiva la inversión en diversos rubros que demanda el mercado, tiene acceso directo a mercados clave, como Estados Unidos, al cual se llega en solo dos horas por avión o de 48 a 72 horas por mar. Ahora, en cualquier parte del país se pueden establecer zonas libres, las cuales están creciendo de forma importante, con ventajas que no brindan otros países de la región. Las capacidades y competencias locales son excepcionales en áreas de manufactura ligera, especialmente en maquila textil y confección, agroindustria, ensamblado de componentes para la industria automotriz, electrónica, fabricación de muebles y establecimiento de industrias de servicios (call centers y BPOS, entre otros).

144

Edición 286

Por otra parte, la conflictividad social surguida a raíz de las complicaciones electorales, se están contrarrestando y se buscan salidas a través de un diálogo con los sectores que cuestionan el reciente proceso electoral.

Símbolos patrios

Presidente

Juan Orlando Hernández

Bandera

Periodo de gobierno: 2014-2018 y 2018-2022

(Establecida

Escudo Nacional de El Salvador

en 1866)

(Creado en 1825)

INSTITUTO HONDUREÑO DE TURISMO

Ventajas para los negocios Las exportaciones agrícolas siguen siendo las de mayor peso, en especial el café y el aceite de palma. No obstante, la industria manufacturera está volviéndose cada vez más importante, al igual que el sector servicios. En IED, el país ha ido evolucionando. El sector servicios capta la mayor parte de esos recursos y se está atrayendo a empresas de alta tecnología, lo que demuestra la madurez de la economía hondureña.

de exportación, actividades conexas o complementarias y de servicios internacionales por medios electrónicos; tanto nacionales como extranjeras. Unión Aduanera con Guatemala y está por incorporse El Salvador.

Sobre las ZOLI *

39 493

Cantidad:

Empresas instaladas

ECONOMÍA Honduras tiene tratados de libre comercio con los siguientes países: Colombia, Taiwán, Chile, Unión Europea, Panamá y México. Estos acuerdos sirven de puente para exportar productos agrícolas y de la agroindustria y proveen reglas de origen flexibles y reducciones de aranceles de importación. Todo el país ha sido designado como Zona Libre. Su Régimen de Zona Libre (Ley ZOLI) existe desde 1976 y, originalmente, limitaba sus beneficios a Puerto Cortés (Departamento de Cortés), pero ya se extendió a todo el territorio nacional. Pueden establecerse y funcionar en ellas empresas comerciales e industriales

Ave Guacamaya Roja (Ara Macao)

Símbolo de la fauna Venado Cola Blanca

Árbol: Pino

Flor Orquídea

146.000 164.000

Empleos directos

Empleos indirectos

*(REPORTE DE LA ASOCIACIÓN DE ZONAS FRANCAS DE LAS AMÉRICAS 2017, CON DATOS DE 2015).

Himno nacional Letra: Augusto Constantino Coello Estévez Música: Carlos Hartling

Extensión territorial

112.492 km2

Es el segundo país más grande de América Central

Edición 286

145

ES PE CIAL

INFORME PAÍS HONDURAS

Ventajas competitivas Honduras pretende convertirse en el 5º país del mundo y el 1º en América Central en poner en práctica las Zonas de Empleo y Desarrollo Económico. Se trata de un modelo económico cuyo objetivo es promover inversión extranjera y repotenciar la economía. Ofrece reglas competitivas y paquetes de incentivos, bajo un régimen jurídico especial. Se potencian seis sectores claves de la economía, en puntos estratégicos del país:

Maquila textil

Turismo

Servicios de apoyo a negocios (call centers)

Manufactura intermedia de autopartes

Agroindustria

Vivienda

El ejecutivo presentó ya 7 propuestas a inversionistas nacionales e internacionales.

SU PRINCIPAL SECTOR ECONÓMICO ES LA AGRICULTURA, SEGUIDO POR LA MINERÍA Y LA MAQUILA. EL REPUNTE DEL CAFÉ HA TENIDO UN FUERTE IMPACTO EN LA ECONOMÍA NACIONAL.

División administrativa 18 departamentos (Atlántida, Choluteca, Colón, Comayagua, Copán, Cortés, El Paraíso, Francisco Morazán, Gracias a Dios, Intibucá, Isla de la Bahía, La Paz, Lempira, Ocotepeque, Olancho, Santa Bárbara, Valle y Yoro).

146

Edición 286

Composición de las exportaciones

AGROINDUSTRIA

MANUFACTURA

58,3%

AGRO

20,9%,

17%

MINERÍA

3,8%

US$2.454,3 MILLONES PRINCIPALES PRODUCTOS CIFRAS EN MILLONES

Agroindustria

US$1.250

US$379,4

US$244,2

US$88,8

Café Principales mercados: Alemania, Bélgica y los Estados Unidos

Aceite de Palma Principales destinos: Holanda, El Salvador y Alemania.

Camarones Principales destinos: Estados Unidos, México y Reino Unido.

Puros Principales destinos: Estados Unidos, Francia, Alemania.

Límites geográficos Al Norte con el Mar Caribe, al Sur con Capital El Salvador y el Golfo de Fonseca (lo Tegucigalpa comparte con Nicaragua y El Salvador), al Este con Nicaragua, al Suroeste con El Salvador y al Oeste con Guatemala.

Moneda Lempira

Idiomas Oficial: Español

COMERCIO EXTERIOR

Manufactura

US$879,7 MILLONES PRINCIPALES PRODUCTOS

PRINCIPALES DESTINOS DE EXPORTACIÓN

A NOVIEMBRE DE CADA AÑO. CIFRAS EN MILLONES DE US$ 2016**

2017**

2016

2017

1.246,5

1.334,6

1.447

37,5

34,4

315,5

288,8

376,9

8,1

8,9

111,5

89,1

334,6

2,5

7,9

El Salvador

339,6

309,1

306,8

8,7

7,3

Holanda

147,4

238,1

289,5

6,7

6,9

218

218,8

218,7

6,1

5,2

Nicaragua

199,8

202,1

199,4

5,7

4,7

Costa Rica

90,4

98,4

93,2

2,8

2,2

Reino Unido

68,3

68,2

91,9

1,9

2,2

Italia

66,4

57,9

86,6

1,6

2,1

Estados Unidos Hierro y sus Hierro y sus Papel y cartón US$86,1 manufacturas manufacturas

US$144,2

US$93,9

Plástico y sus manufacturas

US$84,9

Agrícola

CIFRAS EN MILLONES

Banano

US$469,7

Legumbres y hortalizas

Melones y sandías

US$85,8

US$69,7

Alemania Bélgica

Guatemala

US$718,9 MILLONES PRINCIPALES PRODUCTOS

Otros

US$93,6

FUENTE: SISTEMA AUTOMATIZADO DE RENTAS ADUANERAS DE HONDURAS (SARAH/DIRECCIÓN ADJUNTA DE RENTAS ADUANERAS (DARA) Y EMPRESAS. * REVISADO ** CIFRAS PRELIMINARES, SUJETAS A REVISIÓN.

EXPORTACIONES

Minero

A NOVIEMBRE 2017. MILLONES

US$158,5 MILLONES PRINCIPALES PRODUCTOS

US$4.211

CIFRAS EN MILLONES

PRINCIPALES DESTINOS DE EXPORTACIÓN A NOVIEMBRE DE CADA AÑO. CIFRAS EN MILLONES DE US$

Tasa de crecimiento Oro

US$92,7

Zinc

US$26,6

Plomo

US$9,6

Plata

US$9,5

18,3%

Macroenomomía estable

Tipo de cambio 23,5 lempiras por dólar al 13 de febrero de 2018 –sistema de flotación dentro de bandas–

Religión 47% de la población es católica 41% de la población es evangélica

PARTICIPACIÓN (%)

2015*

PIB Nominal (2016): US$21.517 millones Crecimiento del PIB 3,6% en 2015 y 2016 Crecimiento económico 2018: 3,7%-4,1% es la proyección del Banco Central de Honduras, 3,9% según Cepal y 3,7% de acuerdo al Banco Mundial PIB per cápita: US$2.150 (método Atlas) Inflación interanual (enero de 2018): 4,57%

NORTEAMÉRICA 35,3% EUROPA 33,7% LATINOAMÉRICA 26,4% RESTO DEL MUNDO 4,6%

Salario mínimo: (2018): US$379 Agroindustria: US$282 Industria: US$395 Comercio y servicio: US$397 Empresas acogidas a la Ley de Zonas Libres: US$300 Precio de los combustibles: (litro, al 12 de febrero de 2018) Gasolina US$1,02 / Diésel US$0,85

Edición 286

147

ES PE CIAL

IMPORTACIONES CIF (PRINCIPALES PROVEEDORES)

A NOVIEMBRE DE CADA AÑO. CIFRAS EN MILLONES DE US$ 2015*

2016**

2017**

3.016,1

2.824,4

786,2

China

PARTICIPACIÓN (%) 2016

2017

3.547,6

34,7

39,9

760,9

971,2

9,4

10,9

1.214,7

1.018,8

755,4

12,5

8,5

México

569,6

593,1

554,6

7,3

6,2

El Salvador

430,6

425

508,7

5,2

5,7

Panamá

162,2

117,9

393,8

1,4

4,4

Costa Rica

297,2

293

377,3

3,6

4,2

Colombia

106,1

113,2

137,3

1,4

1,5

Brasil

125,5

134,1

122,2

1,6

1,4

España

172,2

94,2

121

1,2

1,4

Estados Unidos Guatemala

INSTITUTO HONDUREÑO DE TURISMO

INFORME PAÍS HONDURAS

FUENTE: SISTEMA AUTOMATIZADO DE RENTAS ADUANERAS DE HONDURAS (SARAH/DIRECCIÓN ADJUNTA DE RENTAS ADUANERAS (DARA) Y EMPRESAS. * REVISADO ** CIFRAS PRELIMINARES, SUJETAS A REVISIÓN.

EUROPA

RESTO DEL MUNDO

6,3%

4,6%

El alza se debe, principalmente a las compras de combustibles, materias primas y productos intermedios.

30,4% 15,1%

14,5%

4,4%

DIVERSOS

Crecimiento de las importaciones

33%

MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN

A NOVIEMBRE DE CADA AÑO. CIFRAS EN MILLONES DE US$

COMBUSTIBLES, LUBRICANTES Y ENERGÍA ELÉCTRICA

9,4%

COMPOSICIÓN DE LAS IMPORTACIONES

BIENES DE CAPITAL

US$8.894

PRINCIPALES DESTINOS DE EXPORTACIÓN

MATERIAS PRIMAS Y BIENES INTERMEDIOS

A NOVIEMBRE 2017. EN MILLONES

BIENES DE CONSUMO

IMPORTACIONES

2,6%

MONTOS DE IMPORTACIONES POR SECTOR CIFRAS EN MILLONES

PRINCIPALES PRODUCTOS DE IMPORTACIÓN Productos minerales Productos del reino vegetal Productos de la industria química o conexas Productos de la industria alimentaria Metales comunes y sus manufacturas

148

Edición 286

BIENES DE CONSUMO US$2.937,6 MATERIAS PRIMAS Y BIENES INTERMEDIOS US$2.937,6 LATINOAMÉRICA

BIENES DE CAPITAL US$1.342,2

38,9%

COMBUSTIBLES, LUBRICANTES Y ENERGÍA ELÉCTRICA US$1.286,6 NORTEAMÉRICA

40,1%

MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN US$392.4 DIVERSOS US$228,8

El sector servicios continúa liderando la actividad económica

IMPORTACIONES CIF DE COMBUSTIBLES A NOVIEMBRE. EN MILLONES 2016**

2015*

434

375

446

351 323 392

CONTRIBUCIONES AL CRECIMIENTO POR SECTOR

2017**

EN PORCENTAJES 310

212 242 63 55 76

DIESEL

GASOLINA

BUNKER

GAS LPG

KEROSENE

FUENTE: SISTEMA AUTOMATIZADO DE RENTAS ADUANERAS DE HONDURAS (SARAH/DIRECCIÓN ADJUNTA DE RENTAS ADUANERAS (DARA) Y EMPRESAS. * REVISADO ** CIFRAS PRELIMINARES, SUJETAS A REVISIÓN.

US$1.002 MILLONES IED 2016

COMPOSICIÓN

Comercio y servicios Crecimiento real GDP

Industria

-2

-4

-4 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2009 2015 2016 2017

MILLONES

EUROPA

TRANSPORTE, ALMACENAJE Y INDUSTRIA US$404,9 (40,4%) TELECOMUNICACIONES MANUFACTURERA

23%

49,4%

11,6%

OTROS

AMÉRICA LATINA

26,1%

AMÉRICA DEL NORTE (EXCLUIDO MÉXICO):

PROCEDENCIA DE LA IED POR REGIONES

Sector Primario Construcción

SERVICIOS

US$240,5 (23,9%)

US$203,5 (20,3%)

COMERCIO, INDUSTRIA DE BIENES RESTAURANTES DE TRANSFORMACIÓN OTROS Y HOTELES (MAQUILA)

US$112,9 (11,3%) US$33,3 (3,3%)

US$6,9 (0,7%)

PRINCIPALES PAÍSES QUE INVIERTEN EN HONDURAS

EN PORCENTAJES

11,9 12,1 GUATEMALA

14,9

INGLATERRA

12,1 COLOMBIA

PANAMÁ

9,4 LUXEMBURGO

Edición 286

149

ES PE CIAL

INFORME PAÍS HONDURAS

Doing Business Índice de De 190 países es Competitividad el número: Global

Índice de Facilitación Comercial de The Heritage Foundation.

(2017-2018) De 137 países es:

De 180 países es:

115 96 100

Tiempo requerido para iniciar un negocio (días)

% de la población que usa internet

30% 91,2

SISTEMA BANCARIO

15 2 Está integrado por

Suscriptores de teléfonos móviles por 100 personas

INSTITUTO HONDUREÑO DE TURISMO

CLIMA DE NEGOCIOS

bancos comerciales

GENERACIÓN DE ENERGÍA TARIFAS ELÉCTRICAS

ACTIVOS TOTALES

US$21.440 US$12.787 MILLONES estatales

(USD/KWH) OCT 2017.

DEPÓSITOS

2015

2014 RESIDENCIAL

RESIDENCIAL

COMERCIAL

INDUSTRIAL

0,13

0,22

0,16

0,13

SOLAR 10% BIOMASA 6,5% HÍDRICA 26,8% EÓLICA 6,5%

TÉRMICA 50,2%

0,12

Capacidad instalada

2.421,4 MW INSTITUTO HONDUREÑO DE TURISMO

Matriz energética (2016)

Edición 286

0,12

0,16

0,18

150

2016

MILLONES UTILIDADES

US$221 MILLONES

CARTERA CREDITICIA

US$12.804 MILLONES

FUENTE: COMISIÓN NACIONAL DE BANCOS Y SEGUROS. DATOS A DICIEMBRE 2017.

11 4

PRÉSTAMOS POR LOS PRINCIPALES SECTORES ECONÓMICOS

CIFRAS EN MILLONES DE US$

Compañías aseguradoras

2.070 1.876

1.296

Administradoras de fondos de privados de pensiones

82% PROCEDEN DE ESTADOS UNIDOS COMERCIO

SERVICIOS

INDUSTRIA

AGRICULTURA

700

DISTRIBUCIÓN

3,8% por giros bancarios

Los 3 bancos más grandes que operan en el país son de capital hondureño: Ficohsa, Atlántida y Occidente.

REMESAS

1,1% por medio de familiares o personas conocidas que viajan a los destinos desde donde proceden los envíos.

Son la principal fuente de divisas en Honduras. 2016

US$3.847,3 MM 2017

US$4.355,7 MM Representan más del

18,5% DEL PIB

19,3%

75,8%

por bancos comerciales

de los envíos llegan a través de las empresas remesedoras

Razones para invertir en Honduras Marco legal moderno e innovador Recoge muchas de las mejores prácticas y lecciones aprendidas de América Latina y ofrece a las compañías orientadas a la exportación incentivos fiscales y legales muy favorables. Entre las principales leyes para garantizar estabilidad jurídica e incentivar la inversión figuran: Ley de Protección y Promoción de Inversiones Ley para la Promoción de las Alianzas Público Privadas Ley del Programa de Empleo por Hora y Ley de las Zonas de Empleo y Desarrollo Económico y Social (ZEDES).

Ubicación estratégica Se encuentra en el corazón geográfico de América

ESTADOS UNIDOS

HORAS

48 a 72

ESTADOS UNIDOS

HORAS

Muy cerca de los centros de producción de Norteamérica y del mercado más grande del mundo. Además, Honduras es una plataforma privilegiada de distribución para América Central, con los costos de logística entre los más bajos de la región.

Fuerza laboral calificada Costos de la mano de obra: Están entre los más bajos de la región. Disponibilidad de profesionales bilingües calificados: Son egresados de los 50 campus universitarios y más de 728 escuelas bilingües, muchas de ellas certificadas por la Asociación de Colegios y Universidades del Sur de Estados Unidos (SACS). Disponibilidad de jóvenes técnicos entrenados en instituciones locales, IPC, Zamorano y otras. Múltiples programas de capacitación para empleados. Rápida modernización y expansión de la infraestructura física y de comunicación. Sector de telecomunicaciones liberalizado casi en su totalidad y apertura en generación en el sector energético. Acceso por mar a todos los mercados del mundo, gracias a seis puertos en el Atlántico y el Pacífico. Puerto Cortés es el único puerto de agua profunda de América Central y es el primer puerto de América Latina en calificar en ambos programas de seguridad

Edición 286

151

ES PE CIAL

INFORME PAÍS HONDURAS

portuaria del gobierno de EE.UU., el Container Security Initiative (CSI) y la iniciativa de megapuerto. Más de 300 compañías, la mayoría especializadas en manufactura ligera, operan en parques industriales privados, un modelo industrial que ha operado con éxito por más de 20 años en Honduras. La finalización de la construcción del Corredor Vial Interoceánico permitirá la comunicación entre los océanos Atlántico y Pacífico, vía una carretera de excelente calidad. Acceso directo a los principales mercados.

Posibilidades emergentes de negocios En sectores tradicionales, como agricultura, textiles y turismo. En industrias de valor agregado, incluyendo agroindustria, turismo sustentable, manufactura ligera y servicios de negocios. En el sector manufacturero, que es flexible, capaz de exportar a escalas variables y apoyado por un código fiscal y aduanero favorable. En el sector turístico, que experimenta gran crecimiento y atrae a viajeros de todo el mundo.

Otras ventajas Es socio integral del sistema manufacturero estadounidense, gracias a su inclusión en el Tratado de Libre Comercio de América Central. Forma parte del DR-CAFTA, integrado por Estados Unidos, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Guatemala y República Dominicana. Acuerdos en proceso de negociación con países de la Asociación Europea de Libre Comercio (AELC), Belice, República de Corea, Perú y Trinidad & Tobago. En revisión legal acuerdo con Canadá. Honduras pertenece a 39 organizaciones internacionales, entre ellas Naciones Unidas, OEA y SICA.

En el sector de servicios de exportación, debido al porcentaje de población bilingüe y con acento neutro. En la industria forestal, proveedora de una enorme variedad de maderas no tradicionales. También existen 32 millones de hectáreas con precios altamente competitivos, con climas diversos y un enorme potencial para la agricultura de baja irrigación.

PARQUE VEHICULAR DATOS 2016

1.539.711

vehículos

471.997 se concentran en el departamento de Francisco Morazán. Le sigue Puerto Cortés, con 389.440.

LA GRAN MAYORÍA SE MOVILIZA EN MOTOCICLETAS Y PICK UPS 570.960 Motocicletas 360.550 Pick ups 299.677 Turismo 140.291 Camionetas de lujo y de trabajo 63.683 Camiones 53.701 Autobuses y similares 49.732 Vehículos pesados 1.117 Otras categorías

152

Edición 286

FACILIDADES LOGÍSTICAS Extensión total de costas

820 km

En ella impulsa el desarrollo de nueva infraestructura, así como el mejoramiento de la existente

Trabaja en tres proyectos de corredores: el logístico, el turístico y el lenca Corredor Logístico: Adjudicado y en ejecución. Contempla la construcción, ampliación y mantenimiento de 391,8 kilómetros de carretera que atraviesan el país de manera estratégica, conectando la región Sur con la Norte, en lo que se conoce como el Canal Seco de Honduras. Esa vía rápida, ampliada a cuatro carriles, complementa los servicios portuarios y el traslado de mercancías del Océano Atlántico al Pacífico, de forma ágil y segura. Corredor Turístico: Consiste en el mantenimiento y ampliación de 122,6 kilómetros de carretera que conectan importantes ciudades en el Litoral Atlántico de Honduras, donde se concentra gran parte de la actividad industrial, comercial y turística. Corredor Lenca: Adjudicado y en ejecución. Incluye la construcción, pavimentación y mantenimiento de la principal vía terrestre de comunicación en la Zona Occidental de Honduras. Estará listo en cuatro años.

INSTITUTO HONDUREÑO DE TURISMO

Aeropuertos

Honduras tiene conexiones directas a las principales ciudades de Estados Unidos, Nicaragua, El Salvador, Guatemala, Costa Rica, Panamá, Belice, Estados Unidos, Canadá, Islas Caimán, Cuba, México y España.

Posee

AEROPUERTOS INTERNACIONALES

Aeropuerto Toncontín, en Tegucigalpa Aeropuerto Ramón Villeda Morales, en San Pedro Sula Aeropuerto Golosón, en La Ceiba Aeropuerto Juan Manuel Gálvez, en Roatán

En 2018 se prevé construir la pista de aterrizaje en Trujillo. Está en proceso de evaluación.

10.784.380

TONELADAS

métricas de mercaderías movilizadas en 2017. CANTIDAD DE PASAJEROS DE ENTRADAS Y SALIDAS EN VUELOS INTERNACIONALES (2016) Aeropuerto Toncontín (2016): 107.490 nacionales y 510.036 internacionales. Aeropuerto Ramón Villeda Morales, de San Pedro Sula: 60.736 nacionales y 711.768 internacionales. Aeropuerto Juan Manuel Gálvez en Roatán: 278.000 en total Aeropuerto Golosón de La Ceiba: 131.000

Principal destino de la carga aérea: Estados Unidos (Miami, Nueva Orleans y Houston).

Puertos

7 puertos

CIFRAS DE EXPORTACIÓN VÍA AÉREA

25% En 2015 crecieron un

PRINCIPALES PRODUCTOS QUE SE MOVILIZAN EN CARGA AÉREA: TILAPIA, MARISCOS Y PRODUCTOS AGRÍCOLAS.

EN EL ATLÁNTICO: Puerto Cortés: Es el más importante. Maneja +50% de las cargas de importación y exportación del país. Cuenta con modernas instalaciones. Puertos Castilla, Tela, Lempira, La Ceiba, Roatán: Dedicados a actividades turísticocomerciales.

EN EL PACÍFICO: San Lorenzo y Amapala

Tipo de carga marítima (exportaciones): Carga general, manufactura, agrícola, café, banano y gambas, carne, cacao y vehículos; todo se exporta a través de contenedores.

MOVIMIENTO DE CONTENEDORES DE EXPORTACIÓN, 2017 SAN LORENZO 1.011.220

PUERTO CASTILLA 953.470

TELA 217.200

PUERTO CORTÉS 8.602

Edición 286

153

ES PE CIAL

INFORME PAÍS HONDURAS

Red vial y fronteras

kilómetros de carreteras

Principales productos que se movilizan vía terrestre Café, banano, aceite de palma, azúcar de caña, camarón cultivado, carnes, mercancías.

488

kilómetros son de la red nacional urbana

CIFRAS DE EXPORTACIÓN VÍA TERRESTRE (2016):

3.839.108 toneladas métricas, equivalentes a 320 mil toneladas métricas mensuales, en promedio.

Principales destinos de la carga terrestre: Estados Unidos, El Salvador, Guatemala y México.

INSTITUTO HONDUREÑO DE TURISMO

15.902

Principales pasos fronterizos terrestres Aduanas El Poy, Amatillo, Agua Caliente, El Florido, Corinto, La Fraternidad, Las Manos y Guasaule.

TURISMO La isla de Roatán es una joya del Caribe. Su mar cristalino, la gentileza de la gente y el buen ambiente nocturno hacen de ella un paraíso. Por eso, es que se ha hecho un gran esfuerzo en dar a conocer sus bondades y atraer más turistas. Los esfuerzos han dado resultado y se ha visto un aumento de la actividad de cruceros , así como un repunte de visitas, en especial de turistas europeos. Pero Honduras no es solo Roatán, también ofrece bellos lugares de playa a lo largo de su gran costa. Además, tienen ruinas mayas que se han vuelto obligatorias de conocer. El sector turismo es la 4ª fuente de ingreso de divisas de Honduras, después de las remesas, la maquila y la exportación del café.

El Valor Agregado Bruto Turístico (VABT) representa el

Los ingresos por turismo representan alrededor de

del PIB.

DE LAS EXPORTACIONES DE BIENES Y SERVICIOS

154

Edición 286

INSTITUTO HONDUREÑO DE TURISMO

6,4% Riqueza natural

cuencas hidrográficas, los ríos Coco (550 kilómetros de longitud) y Patuca (500 kilómetros de longitud) y el lago de Yojoa –el más grande de Honduras, con un área de 90 km²–. También cuenta con dos volcanes en la Isla del Tigre y Isla Zacate Grande, en el Golfo de Fonseca.

7.524 744 231 especies de plantas vasculares (244 endémicas)

especies de aves (una endémica y cinco en la lista roja UICN)

especies de mamíferos (seis endémicas y 19 en la lista roja)

INSTITUTO HONDUREÑO DE TURISMO

Flora y fauna

322

2.500

672

50.000

especies de reptiles y anfibios (91 endémicas)

especies de insectos (14 endémicas)

especies de peces (siete endémicos de agua dulce)

2.000

kilómetros de área protegida, equivalentes al 48% de la extensión territorial.

El país cuenta con más de

INSTITUTO HONDUREÑO DE TURISMO

sitios arqueológicos o históricos

15 categorías de áreas protegidas 20 parques nacionales. 20 refugios de vida silvestre 24 reservas biológicas 4 monumentos culturales 2 reservas forestales 2 reservas forestales antropológicas 4 áreas de usos múltiples 7 reservas marinas 1 jardín botánico 7 manejo de hábitat por especie 2 zonas productoras de agua 1 zona de reserva ecológica

Ofrece productos turísticos especializados que se dividen en 16 segmentos: Paseos de aventura, playa, sol, cultura, cultura viva, ciudades coloniales, ecológicas, expediciones, deportes extremos, centros de convenciones, centros de recreaciones, sitios arqueológicos, gastronomía y buceo. INGRESO DE DIVISAS POR TURISMO (2016)

US$714,78 MILLONES

60%

EXCURSIONISTAS

40%

TURISTAS

85%

de los visitantes en 2016 provino de las regiones de América Central y América del Norte

Lugares más visitados por en 2017 Copán Ruinas, Islas de la Bahía y destinos de la costa norte como Tela y La Ceiba. Entre los que buscan la parte cultural, lo más popular es La Ruta Lenca. VISTANTES EN 2016 DE AMÉRICA DEL NORTE

AMÉRICA CENTRAL 44%

NORTEAMÉRICA

41%

EUROPA 10%

RESTO DEL MUNDO 6%

Edición 286

155

ES PE CIAL

INFORME PAÍS HONDURAS

VÍA DE LLEGADA AL PAÍS TERRESTRE

66% Total de turistas

AÉREA

85.000 1.100

23%

MARÍTIMA

INSTITUTO HONDUREÑO DE TURISMO

Llegaron en 350 buques La Florida y El Caribe

11%

Gasto promedio diario en dólares por turista en 2016

Total de Cruceristas

US$850

Generaron en divisas

85.000 Ingresaron

nuevos turistas

2.541 Total de habitaciones

1.413 son sencillas, 813 dobles, 125 triples, 47 cuádruples, 7 quíntuples, 37 Jr. Suites, 64 suites y 35 apartamentos.

Nuevos hoteles Hyatt Place

INFRAESTRUCTURA HOTELERA Oferta hotelera

1.081

establecimientos de alojamiento, con un aproximado de 20.000 habitaciones y 33.000 camas.

156

Edición 286

Prestigiosas cadenas hoteleras internacionales tienen presencia en las principales ciudades del país. Entre ellas destacan Marriott, Hilton, Intercontinental, Crowne Plaza, Holiday Inn y Clarion.

70%

de los establecimientos están en los departamentos de Tegucigalpa, San Pedro Sula, La Ceiba, Islas de la Bahía y Copán. Tienen aproximadamente 22.000 camas disponibles

(en San Pedro Sula) Aún no se ha inaugurado, pero ya está terminado. 138 habitaciones.

Hilton Garden Inn Tegucigalpa Su construcción se anunció en junio de 2017 y estará listo hasta el 2021 El primer hotel de cúpulas o domos de la región centroamericana se construye en el Lago de Yojoa. Se prevé que esté listo este 2018.

Remodelaciones Hoteles Intercontinental en San Pedro Sula y Tegucigalpa. El proyecto representa una inversión de US$16 millones entre las dos ciudades. Los hoteles Marriott, Holiday Inn, Hilton Princess, Circuito San Martín, Honduras Maya, Hyatt, La Quinta también se están remosando.

POBLACIÓN

50,2% Mujeres

Total de habitantes (2016)

1,8

9,1 MM

INSTITUTO HONDUREÑO DE TURISMO

millones son asalariados: 237 mil trabajan en el sector público y 1,5 en el sector privado

49,8% Hombres

DENSIDAD POBLACIONAL

habitantes por km²

Pobreza 68,8%

POBREZA TOTAL

INSTITUTO HONDUREÑO DE TURISMO

POBREZA EXTREMA 71% de la población está en edad de trabajar (mayor de 16 años)

6,9 MM MUJERES 53,4%

Población económicamente activa (PEA)

3,9 MILLONES DE PERSONAS

HOMBRES 46,6%

40% hombres 60% mujeres

Edades

54,7% residen en el área urbana

Esperanza de vida al nacer: 72 años los hombres, 77 las mujeres Población mayor de 65 años: 4,93%

42,76% de los hondureños tienen menos de 18 años

POBREZA RELATIVA

44,2%

24,7%

44,2%

11,5% SUBEMPLEO VISIBLE TASA DE PARTICIPACIÓN DE TRABAJO INFANTIL (población de 5 a 17 años)

8,6% TASA DE DESEMPLEO (2016)

SUBEMPLEO INVISIBLE

HOGRARES EN CONDICIÓN DE POBREZA

64,3%

60,4%

URBANO

69,3%

RURAL

NUEVOS POBRES

109.682 personas 379.200 personas

Edición 286

157

ES PE CIAL

INFORME PAÍS HONDURAS

EDUCACIÓN Años de estudios promedio de la población

Tasa de analfabetismo

7,9 11% Educación superior

TASA DE COBERTURA 93% 52,1%

34,4%

3-5 AÑOS

6-11 AÑOS

El Consejo de Educación Superior tiene registradas

universidades de las cuales, seis son públicas y 14 privadas

OFERTAS ACADÉMICAS 2016

232 licenciaturas

técnicos universitarios

125 maestrías

especialidades

doctorados

subespecialidad

31,7%

12-14 AÑOS

15-17 AÑOS

Centros educativos de negocios Universidades públicas Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH) Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán (UPNFM) Universidad Nacional de Agricultura (UNAG) Universidad Nacional de Ciencias Forestales (UNACIFOR) Universidad Nacional de la Policía de Honduras(UNPH) Universidad de Defensa de Honduras (UDH)

Universidades privadas Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC) Escuela Agrícola Panamericana Zamorano Universidad Católica de Honduras "Nuestra Señora Reina de la Paz" (UNICAH) Universidad Metropolitana de Honduras (UMH) Universidad Tecnológica de Honduras (UTH) Universidad José Cecilio del Valle (UJCV) Universidad de San Pedro Sula (USAP) Universidad Politécnica de Ingeniería de Honduras (UPI) Centro de Diseño, Arquitectura y Construcción (CEDAC) Universidad Politécnica de Honduras (UPH) Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio (UCENM) Universidad Cristiana de Honduras (UCRISH) Universidad Jesús de Nazareth (UJN) Seminario Mayor “Nuestra Señora de Suyapa (SMNSS)

Incae Business School

201.821 En 2016 se inscribieron

estudiantes en las diferentes universidades del país.

44,4%

LO HIZO EN LA UNAH

FUENTES: BANCO CENTRAL DE HONDURAS, BANCO MUNDIAL, CEPAL, ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD (2015); INFORME DESARROLLO HUMANO 2016, PROGRAMA DE LAS NACIONES UNIDAS PARA EL DESARROLLO; INFORMES DE TASA DE DESEMPLEO ABIERTO (TDA) Y MERCADO LABORAL 2016 DEL INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA (INE)

158

Edición 286

ESCALA CORPORATIVA

FEEDBACK: UNA OPORTUNIDAD PARA CRECER Escuchar es el componenvalioso hemos perdido por no tomarnos el te más importante de las tiempo de mirar a nuestro interlocutor? ESCUCHAR ES habilidades gerenciales Si tu capacidad de escucha es tan mala como CLAVE PARA CRECER Y necesarias en las empresas la de la mayoría: tranquilo. ¡Es cuestión de AUTOSUPERARNOS. tiempo y trabajo! La manera de mejorar la de hoy. No es algo que simplemente sucede, sino un habilidad de escucha es practicar. proceso activo en el que se Ser un oyente activo requiere de esfuerzo toma una decisión consciente para recibir constante, mucha concentración y determinación. Los y entender los mensajes de quien interacviejos hábitos son difíciles de romper. Escuchar ayuda a túa contigo. comprender a los demás y eso implica conocer sus necesidades. En nuestra vida personal y en la laboral, la De esta manera podremos impactar en sus vidas, pero también retroalimentación es la forma clásica de permitir que impacten la nuestra. El feedback debe recibirse interacción con otros. Tal y como dice uno como lo que es: un regalo que nos ofrece la oportunidad de revide mis coaches, Jacques Giraud: “Utiliza sarnos y corregir. todo el feedback que se te entregue como si Tenemos dos oídos y una sola boca, por lo que la escucha debefuera verdad. Así podrás estar abierto a esríamos apreciarla en doble cucharlo, evaluar dentro de ti y discernir, proporción a lo que decimos. para luego corregir”. Como me dijo el gran Larry Esto suena bien, sobre todo cuando recibiKing en una entrevista : “Nunmos comentarios que refuerzan nuestras ca aprendí nada mientras era 1 Usa el desapego: Domestica acciones u opiniones, pero cuando nos yo quien hablaba”. cuestionan o nos confronta con algo que tu ego, esa voz que nos habla nos incomoda, hasta allí llega nuestra es- y siempre nos pone como cucha activa. protagonista del universo. Haz que Aquí debo recrearte una escena que se el ego vaya a una esquina y baja la repite cada día en muchas oficinas. Un guardia del juicio a los demás. 2 Evitemos escuchar a colaborador entra a tu despacho para consultarte algo. Estás concentrado en la com- la defensiva: El feedback putadora o en tu celular y él espera atento constructivo nos eleva. 3 Haz contacto visual cómodo a que hagas contacto visual para comenzar a hablar. Entonces, sueltas la frase de y presente. No cruces los brazos, autoengaño más repetida de la historia: relaja tu cuerpo y muestra con “Cuéntame, te estoy escuchando”. Sucede la cabeza que asientes o al que la escucha activa requiere de la dispo- menos reconoces la palabra sición e intención genuina de escuchar al del interlocutor. Repite algunas otro y eso incluye tu atención plena (con frases en tu mente. El lenguaje todos los sentidos, entre los cuales está la corporal debe ser coherente y vista). ¿Cuántas oportunidades de feedback reforzar tu intención de escucha.

3 claves para la escucha asertiva

Ismael Cala, @cala, Instagram: ismaelcala, Facebook: Ismael Cala, www.IsmaelCala.com

Edición 286

159

CARAS Y COSAS

Nuevos espacios de innovación en Guatemala Los makerspaces se han convertido en una especie de “fábrica de ideas” en varios países del mundo. Se trata de centros equipados para la invención, donde es posible crear objetos o artefactos haciendo uso de las herramientas que se encuentran disponibles. En la región, Costa Rica era el único país con este de inversión tipo de espacios, pero ahora Guatemala se une a la lista de naciones interesadas en la creación de lugares donde innovar, crear y emprender son la base de su existir. La Universidad del Valle de Guatemala (UVG) tomó la batuta y está haciendo historia al poner en funcionamiento tres makespaces –uno por sede– . Son los primeros laboratorios de su clase en el país. En el campus central está el más grande, equipado con tecnología de punta, tres distintos tipos de impresoras 3D, cortadoras láser, cortadoras de vinil, presadoras y equipo para crear prototipos. También se cuenta con moderno equipo en los otros espacios del interior del país. “Para 2020, implementaremos en los tres campus centros de innovación y tecnología. Los makerspaces contarán con incubadora de empresas, oficina de transferencia

+US$3 millones

tecnológica, más aulas de diseño activas y centros de aprendizaje dinámicos. En vez de bibliotecas que solo tienen estantes con libros, habrá centros dinámicos y multimedia para ir fomentando este sistema de innovación”, afirma Mónica Stein, vicerectora de esa casa de estudios.

El futuro de la impresión sostenible

La economía circular replantea la forma en la que se diseñan, fabrican, usan y recuperan los productos. El objetivo es maximizar su ciclo de vida y usar menos recursos en su fabricación. Los cambios de ese esquema, han permeado en la industria de la impresión, su modelo de negocios y las cadenas de suministro.

160

Edición 286

Su nuevo eje central es el ahorro en el consumo de energía, con énfasis sobre el potencial de sus materiales para ser reciclados. “El modelo de negocios tradicional caducó. Organizaciones progresivas han cambiado a alternativas como los Servicios de Impresión Gestionados

(MPS) y el Suministro por Suscripción. Estas modalidades les permiten satisfacer sus necesidades al más bajo costo, conocer los patrones de uso de los servicios de impresión y asegurar que los cartuchos gastados sean retornados y reciclados adecuadamente”, comenta Rodolfo Pilipiak, director General de HP Inc. Centroamérica y Caribe. Rodolfo A su vez, el cambio de análogo a digital Pilipiak, transformó la cadena de suministro de director Gelos servicios de impresión, aportando una neral de HP eficiencia mejorada. Inc. Centro América y La impresión digital permite imprimir a la Caribe. medida y on-demand, lo cual favorece el marketing directo, la personalización y la privacidad del cliente y, a la vez, reduce el desperdicio. Por su parte, la impresión madeLa impresión digital to-order elimina eslabones permite imprimir a la medida y oninnecesarios de la cadena demand. de suministro, incluidos el almacenamiento, el envío y los excedentes de producción.

CÁMARA NACIONAL DE TURISMO DE PANAMÁ

CARAS Y COSAS

El equipo de ingenieros de Audi trabaja para mantener la innovación.

El SUV deportivo de Audi recorrerá las calles de Costa Rica Con una imagen más dinámica y mayores comodidades, el mercado costarricense recibirá la versión más deportiva del SUV de Audi, el SQ5, así como sus nuevos modelos Audis Q2 y Q5. Este mercado posee un gran potencial para la empresa de vehículos por su demanda constante de innovación, tecnología y deportividad. En este sentido, el equipo de ingenieros de Audi trabaja para crear y mejorar los sistemas de tracción, permanente. Su legendaria Quattro, la construcción ligera en aluminio Audi Space Frame, los métodos de producción flexibles y la tecnología de iluminación, como el novedoso sistema Matrix LED, son ejemplos. La seguridad es otro aspecto diferenciador. Audi ha desarrollado sistemas de protección preventiva de pasajeros, como el Audi pre sense basic, que se activa en situaciones críticas, mientras el Audi pre sense front avisa al conductor con un asistente de frenado avanzado y una protección de los pasajeros en caso de colisión y el Audi pre sense rear registra el tráfico de la parte trasera y desplaza los asientos opcionales a una posición lo más favorable posible. Los sistemas Audi pre sense plus y pre sense city, por su parte, también tienen amplias ventajas de protección para los pasajeros. El primero realiza una frenada a fondo para reducir el impacto en una colisión inevitable y el segundo puede emitir avisos sobre vehículos y peatones para activar los frenos dentro de los límites del sistema.

162

Edición 286

La belleza como oportunidad de negocio Salvador Hairdressing, es una marca de servicios de belleza que nació hace 60 años en Venezuela y desde hace 13 años de la mano de Michele Giurdanella, se expande en Latinoamérica con un modelo de franquicias que ofrece grandes oportunidades de inversión a empresarios y nuevos emprendedores. Cuenta con siete modelos de negocios: Instituto de Belleza, Express, Uomo, Kids, Nails bar, Beauty Store y Barber Shop, pensando en la belleza y cuidado personal de toda la familia. Como apoyo al inversionista, ofrece acompañamiento y asesoramiento en la pre apertura del negocio, capacitaciones constantes, formación profesional y general, así como la capacidad

Salvador Hairdressing ofrece varios modelos de negocio.

de convertir a pequeños y medianos empresarios en grandes desarrolladores de la marca. Además, los franquiciados cuentan con acompañamiento durante todo el primer año y el respaldo continuo de un equipo altamente calificado y apasionado, garantizando un manejo efectivo de todas las áreas del negocio. Salvador Hairdressing, tiene presencia actualmente en Venezuela, Panamá, República Dominicana, Ecuador, Curazao y Estados Unidos; como meta más cercana está la expansión en Europa, conquistando así un nuevo mercado en Italia. Según sus proyecciones, ven en Asia una gran oportunidad de expansión. En 2018, esperan crecer un 45% sobre el 2017.

Michele Giurdanella, CEO de la empresa.

45%,

es su crecimiento estimado para este 2018