En la Mira

A LA VANGUARDIA DEL MERCADEO OLFATIVO

LA FRANQUICIA ESPAÑOLA THE AROMA TRACE INNOVA SIN PARAR EN EL MUNDO DE LOS AROMAS Y A TRAVÉS DE ELLOS LOGRA CREAR CONEXIONES EMOCIONALES MÁS FUERTES ENTRE PRODUCTOS O MARCAS Y LOS USUARIOS.

8 beneficios de la arquitectura olfativa

1 Eleva la percepción del producto o servicio entre los clientes al salirse del marketing convencional y ofrecer una experiencia donde deben usar todos los sentidos (marketing sensorial). 2 Atrae e incentiva la permanencia de los clientes en establecimientos de la marca. 3 Apoya estrategias de mercadeo personalizadas. 4 Contribuye a crear espacios con personalidad para cada marca. 5 Ofrece un mayor reconocimiento de la marca ante el público. 6 Genera nuevos tipos de negocios, a través de la venta cruzada de productos personalizados con la marca de los clientes. 7 Crea identidades olfativas que transmiten emociones únicas, adaptadas a cada público. 8 Aumenta el nivel de concentración y creatividad de los colaboradores.

FUENTE: MERCADEO OLFATIVO DE COSTA RICA S.A. CONTACTO: (506) 4000-0595

La empresa trabaja con lo último en tecnología de aromatización.

olfativo, así como casos de éxito que se pueden encontrar en internet. Dunkin Donuts es uno de ellos. Su estrategia de instalar difusores de aroma a café en autobuses que desprendían la fragancia justo en el momento en que sonaba el anuncio de la marca por los altavoces le permitió lograr un 29% adicional de consumo de café en sus tiendas y un 16% más de visitas. La cadena Burger King es otro. Propaga en sus conductos de ventilación una fragancia con olor a carne a la parrilla que despierta el apetito y la sensación de hambre enEl olfato es el sentido más tre sus visitantes. La utilizó por primera vez en Japón, en una campaña de promoción de su famosa hamburguesa desarrollado de las Whopper, con resultados que superaron sus propias personas. Reside en el expectativas”, afirma Daniel Tua, ingeniero sensorial y sistema límbico del supervisor de The Aroma Trace Costa Rica. cerebro que controla la Para él, todos los beneficios se pueden obtener con la Recordamos 1% de lo que tocamos, 2% conducta, la memoria aplicación del aroma adecuado y la asesoría correcta, de lo que oímos, 5% de lo que vemos, 15% y las emociones. en aras de consolidar experiencias sensoriales diferende lo que degustamos y 35% de lo que ole- ciadoras y exclusivas. mos, según la evidencia científica. El olfato puede recordar más de 1.000 aromas y dada su enorme capacidad para evocar memorias y sensaciones se ha convertido en un elemento publicitario de gran potencial por su efectividad y alto impacto entre las audiencias. Las marcas olfativas son tan poderosas como los logotipos o las marcas visuales. Esto ha quedado claro desde la introducción del neuromarketing y explica el creciente protagonismo que viene ganando el aroma en el mercado. Una empresa referente en el campo es la española The Aroma Trace, representada desde hace más de 10 años en Costa Rica por Mercadeo Olfativo de Costa Rica S. A. Desde sus inicios, sus arquitectos sensoriales se han dedicado a desarrollar una serie de productos y servicios que permiten a las marcas encontrar su identidad olfativa y brindan el asesoramiento necesario para que implementen los aromas afines a ellas. “Existen gran cantidad de investigaciones, entrevistas Los especialistas de The Aroma Trace indican cuál sistema de difusión y aroma se adapta mejor a y artículos que confirman la efectividad del marketing cada negocio, según el espacio disponible y sus objetivos.

TRANSFORMADORA DE LA VIDA FEMENINA

DESDE HACE 135 AÑOS, AVON FOMENTA LA INDEPENDENCIA ECONÓMICA DE LAS MUJERES, PROPICIANDO UN CAMBIO RADICAL EN LA VIDA DE MILLONES DE ELLAS EN EL MUNDO. ADEMÁS, APOYA DISTINTAS CAUSAS SOCIALES, PROGRAMAS PARA ERRADICAR LA VIOLENCIA DE GÉNERO E INICIATIVAS PARA PROMOVER LA LUCHA CONTRA EL CÁNCER DE MAMA.

AVON, parte del grupo de belleza Natura &Co desarrolla y moviliza a personas de todo el mundo sobre temas de vital importancia para las mujeres y sus familias.

Propuesta innovadora

En el mes internacional de la lucha contra el cáncer de mama, la empresa se une a la causa promoviendo la importancia del autoexamen para detectar la enfermedad a tiempo y salvar vidas. Desde 1995, ha donado a este fin más de US$5,5 millones en América Central y República Dominicana. Por otro lado, con el programa “Avon poner fin a la violencia hacia mujeres y niñas", lidera esfuerzos para fomentar el diálogo y la sensibilización frente a esa situación y brindar información que permita reconocer y responder activamente ante el problema.

Historias de éxito

A nivel mundial, la empresa tiene a más de cinco millones de Representantes que manejan negocios propios muy productivos de venta de productos de belleza y moda. Durante la pandemia, impulsó la transformación del

Aportes 2021 en la región

Lucha contra el cáncer de mama

US$268.250

en beneficio de 9 instituciones y 12.480 mujeres.

Erradicación de la violencia de género

US$373.896

en beneficio de 11 fundaciones y 83.000 mujeres y niñas. A través de la iniciativa “Camino de Estrellas Avon”, la compañía brinda mayores beneficios y más oportunidades de ganancia a las Representantes de la región. Se basa en tres pilares: 1 Reconectar los valores de la marca con la propuesta de valor. 1 Colocar a la

Representante en el centro de la estrategia. 1 Crear una red de liderazgo sólida que permita el desarrollo y crecimiento.

Walter Tapia, gerente general de Avon Centroamérica y República Dominicana.

modelo operativo al mundo digital, apoyada en herramientas como la aplicación Avon On y el catálogo Avon Móvil que permiten seguir atendiendo a los clientes en línea. “Llevamos tiempo trabajando en la transformación digital y la venta directa ha hecho incursiones online, pero el COVID-19 realmente aceleró el ritmo del cambio tecnológico. Ha sido maravilloso ver a las Representantes asumirlo sin miedo para adaptarse al contexto que vivimos”, destaca Walter Tapia, gerente general de Avon Centroamérica y República Dominicana. Adicionalmente, Avon y Natura crearon el Centro Integral por COVID para Representantes y Consultoras, el cual pone a disposición líneas telefónicas exclusivas que brindan orientación médica y psicológica virtual en los 14 países de Hispanoamérica donde opera. Están disponibles las 24 horas, los siete días de la semana, y son atendidas por equipos de médicos, psicólogos y trabajadores sociales.

El compromiso de la empresa es crear un mundo mejor para las mujeres y, por ende, para todos.

EMERGENCIAS MÉDICAS AMPLÍA SUS SERVICIOS

LA COSTARRICENSE TRANSFORMA E INNOVA SU OFERTA DE CARA A LOS NUEVOS TIEMPOS.

Carlos Guillén, gerente comercial de Emergencias Médicas.

Con una trayectoria de más de 25 años en el mercado, la compañía adapta su oferta para satisfacer las demandas y necesidades de la población costarricense en materia de salud y servicios extrahospitalarios. “Contamos con 17 unidades de soporte avanzado de vida y cobertura en todo el Gran Área Metropolitana, gracias a nueve puntos de salida desde Paraíso de Cartago hasta el Coyol de Alajuela. Adicionalmente, incorporamos el uso de plataformas tecnológicas para telemedicina (incluida una aplicación móvil) y servicios de atención médica domiciliaria en todo el territorio nacional, en un horario 24/7, los 365 días del año”, comenta Carlos Guillén, gerente comercial de Emergencias Médicas.

Innovación en crecimiento

Con el proceso de reinvención, sus propuestas se dirigen a amplios segmentos de clientes, abarcando desde personas independientes, familias y empresas hasta centros educativos y organizaciones en general.

Imagen renovada

Los cambios se reflejan también en la imagen comercial de la marca, ahora con un nuevo logotipo que transmite a los clientes el espíritu de innovación y evolución que la caracterizan. También implementó el slogan “Un médico a tu lado”, el cual apela a la facilidad que tienen los usuarios para acceder a la amplia oferta de servicios que ofrece Emergencias Médicas cuando lo requieren.

Su visión de crecimiento la ha llevado a consolidarse como líder en el mercado de servicios extrahospitalarios, con una cartera de más de 35.000 afiliados.

Entre sus innovaciones más importantes destaca el “Botón de Vida”, una tecla que se añade al teclado del dispositivo móvil del usuario y al presionarla le permite acceder rápidamente a su aplicación “Médicas Online”. Otra es el servicio de “tulocalizacion”, método que permite ver en tiempo real la ubicación exacta del incidente por medio de un mensaje de WhatsApp. A esta robusta oferta se suman los siguientes servicios: telemedicina, traslados, capacitaciones, medicina empresarial, cobertura de eventos, especialidades, entre otros.

ALIADO CONFIABLE

GCF CONSULTORES IMPULSA EL CRECIMIENTO ECONÓMICO DE SUS CLIENTES CON SOLUCIONES INTEGRALES.

Para sobresalir en los negocios hay que contar con buenos socios que ofrezcan una salida para superar cualquier eventualidad. Ese es el pensamiento de Alberto Porras, socio director de GCF Consultores, quien desde los inicios de la empresa, en 2007, explora de forma constante cómo mejorar y expandir el portafolio de servicios para acoplarse a las necesidades del mercado. “Al principio, solo ofrecíamos servicios de contabilidad; después, incursionamos en temas fiscales, agregamos a la oferta los servicios de precios de transferencia e incluimos la parte legal, auditoría y financiera. Lo que buscamos es dar soluciones integrales en el momento justo para nuestros clientes”, señala.

Líder nato

Desde pequeño, los padres de Porras le inculcaron valores y lo inspiraron con su ejemplo a luchar siempre por conseguir lo que se quiere. De ahí que se caracteriza por ser un líder orientado a cumplir metas, que se esfuerza y jamás se rinde. Además, vela por el crecimiento continuo

Plano internacional

La firma forma parte de TGS Global, una red global de negocios en temas de contabilidad, legales y de consultoría presente en 63 países y que suma más de 3.400 colaboradores. Para GCF Consultores representa una gran oportunidad para destacar aún más en el mercado de las transnacionales, uno de los más fuertes en su portafolio.

Contar con una buena reputación es crucial para los Alberto Porras, socio director de GCF Consultores. negocios de la empresa. de sus colaboradores y porque se sientan a gusto, seguros y motivados en su lugar de trabajo. “Me gusta empoderar a las personas que tengo alrededor para que puedan tomar las mejores decisiones y se sientan libres. Gracias a que tenemos una política de puertas abiertas, todos saben que pueden acercarse a mí si necesitan algún consejo o si ven alguna oportunidad de mejora. Yo soy un socio director que siempre está presente en el día a día de las operaciones de la firma y eso ayuda mucho a la hora de aconsejar sobre cualquier operación que se esté dando. Esta empresa se ha construido con el esfuerzo de muchas personas, no solo de una”, argumenta.

Para él, el bienestar y desarrollo pleno de todos los colaboradores es pilar de su estrategia de negocios, “porque conforme crece cada persona, la organización se fortalece, sin lugar a dudas”.

FINANZAS EN BUENAS MANOS

JOSÉ DANIEL MIRANDA, DIRECTOR DE FINANZAS DE GRUPO INSTACREDIT, BUSCA LAS MEJORES FORMAS DE FINANCIACIÓN DE LA COMPAÑÍA PARA ACOMPAÑAR SU PLAN DE EXPANSIÓN.

El vínculo de este profesional con la empresa inicia en 2014, cuando asume por outsourcing la venta de Instacredit a una compañía mexicana. En 2016, los socios deciden ofrecerle el cargo de gerente de Planificación Financiera y el año pasado lo ascendieron a director de Finanzas.

Su estilo de liderazgo

Para Miranda, la mejor forma de liderar es dando el ejemplo. Por eso, siempre procura capacitarse y estar al tanto de las innovaciones y las tendencias a nivel mundial, las cuales aplica en el día a día, para que sus colaboradores se sientan motivados a realizar cambios. “También me parece clave empoderar a todos los miembros de mi área para que sean independientes y puedan tomar las decisiones que ellos crean que son las correctas”, sostiene.

José Daniel Miranda, director de Finanzas de Grupo Instacredit. Cuenta con un bachillerato en Administración de Empresas de la Universidad Latina de Costa Rica, un MBA de la Universidad de Valencia, España, y una Maestría en Finanzas del INCAE Business School.

“Entré a Grupo Instacredit cuando apenas tenía 27 años y ya a los 33 años había logrado mi objetivo de convertirme en director del área de Finanzas. Al llegar a esa posición en un corto período de tiempo, uno se replantea todo para poder estar a la altura. Soy una persona a la que le encanta estudiar y por eso siempre estoy en continua capacitación. De esta forma, espero convertirme en el mejor líder de mi división”, señala Miranda.

En crecimiento

La compañía tiene un fuerte plan de expansión. Tiene operaciones en Costa Rica, Nicaragua, Panamá, Guatemala, El Salvador y México. "Esperamos entrar en el 2022 a Honduras y República Dominicana, mientras que para el 2025 el plan es tener presencia en Suramérica y llegar a un total de 12 mercados. Esa ruta tiene como base buscar las mejores formas de financiación y estamos analizando las herramientas para levantar ese capital”, argumenta Miranda.

Sus 3 principales victorias

1 Poder concluir la venta al grupo mexicano. 2 Transformar Grupo Instacredit qué pasó de ser una empresa familiar a una transnacional con un gobierno corporativo robusto. 3 Impulsar la emisión de bonos en el mercado de valores panameño por

US$150 millones.

IRTRA, LA TIERRA DEL SÍ SE PUEDE Y LA FELICIDAR

FUNDADO EN 1962, EL INSTITUTO DE RECREACIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA PRIVADA DE GUATEMALA (IRTRA) ES CONSIDERADO UN MODELO INTERNACIONAL DE ÉXITO Y EFICIENCIA.

Cifras +84.771.000

visitantes ha recibido el IRTRA, desde su fundación hasta el mes de septiembre de 2021.

3.200.000

visitantes es el promedio al año.

Para esta institución nada es imposible y lo ha demostrado de forma enfática. El mayor anhelo de sus creadores era brindar los mejores centros de recreación para los trabajadores de la empresa privada, un escape del ambiente urbano y la obra gris que regalara colores y momentos alegres a las familias. Hoy, ese sueño es una realidad y cada colaborador se esmera por mantenerlo. Posee su propio departamento creativo, diseñadores y arquitectos por lo que nunca ha requerido del apoyo de empresas extranjeras para construir sus parques recreativos y complejos hoteleros, reconocidos entre los mejores del mundo. “Todo lo hemos hecho nosotros mismos. ¿Cómo lo hemos logrado? Principalmente siendo eficientes, confiables y creativos para darle al

4.145.866

personas visitaron el complejo en 2019, considerado su mejor año.

+US$776

millones han aportado los patronos del sector privado en los 59 años de existencia del IRTRA y la institución ha generado una cantidad similar en sus operaciones, distinguidas por su transparencia y ética.

Planea edificar un nuevo parque de diversiones y un hotel y más hacia el futuro proyecta la construcción de un aeropuerto internacional en el área de Retalhuleu. Ricardo Castillo Sinibaldi ha estado al frente del IRTRA desde su fundación hace 59 años.

público lo mejor, lo más bonito”, asegura Ricardo Castillo Sinibaldi, presidente del IRTRA.

Felicidad para todos

Desde sus inicios, la organización ha hecho suya la misión de dar diversión, alegría, magia y felicidad. Todo aquel que visita o labora en alguna de sus instalaciones vive una experiencia sin igual, además de materializar sus sueños y anhelos. Actualmente, más de 4.400 personas laboran en el IRTRA, convirtiéndose en un importante generador de empleo, con lo cual contribuye al desarrollo del país. Además, ha alcanzado una privilegiada posición dentro de la Asociación Mundial de Parques de Diversiones y Atracciones, colocando a Guatemala como referente de distinción. “Nos dimos cuenta que le damos felicidad y satisfacción a los visitantes, a nuestros empleados y posicionamiento a Guatemala ante el mundo. Por ello decidimos acuñar la palabra felicidar, que significa felicidad de dar, porque realmente es eso lo que queremos hacer. De esta manera propiciamos que Guatemala se transforme en la tierra próspera que todos merecemos”, agrega Castillo.

75 AÑOS DE INNOVAR EN LA REGIÓN

LA MEXICANA MABE SE HA POSICIONADO EN AMÉRICA LATINA COMO UNA DE LAS EMPRESAS LÍDERES DEL SECTOR DE LÍNEA BLANCA Y ELECTRODOMÉSTICOS AL OFRECER SOLUCIONES ÚTILES QUE CAMBIAN LA VIDA DE LAS PERSONAS.

Estar consciente de los constantes equilibrios que demandan los nuevos entornos es una de las razones que lleva a la organización a celebrar por lo alto estos tres cuartos de siglo en el mercado. Ahora más que nunca, reconoce la necesidad de encontrar nuevas formas de hacer negocios, que van desde encontrar alternativas para maximizar el uso de materiales o gestionar la energía de manera mucho más eficiente hasta el hecho de elevar su nivel de ambición más allá de la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero para alcanzar un balance de cero emisiones netas hacia el 2050. “Ante semejante panorama, reconocemos que trazar el camino del mañana, mientras resolvemos los retos que enfrentamos en la actualidad, es una tarea compleja. No obstante, asumimos con entusiasmo a la sustentabilidad como la ruta para innovar, colaborar y actuar hacia el logro de estos nuevos equilibrios, bajo un principio de adaptación competitiva que refleje su efecto en un nuevo valor social, ambiental y económico, más allá de nuestros productos”, señala Pablo Moreno, director de Asuntos Corporativos de Mabe.

La compañía espera estar otros 75 o más años en el mercado.

Pablo Moreno, director de Asuntos Corporativos de Mabe. Las plantas de Mabe cuentan con lo último en tecnología.

Mabe tiene presencia en más de 70 países, 11 plantas de producción y más de 20.000 colaboradores.

El papel de América Central

La compañía seguirá fortaleciendo su presencia y oferta en el mercado, es una región llena de oportunidades para seguir creciendo. “Vamos a impulsar nuestro portafolio de cuidado de la ropa con equipos que ofrecen ahorros de hasta un 76% de agua y 55% de energía, así como ciclo de sanitizado que elimina el 99,9% de las bacterias. Nos enfocaremos en los segmentos altos, con nuevos conceptos de tecnología de la conectividad y atributos de alto desempeño. En refrigeración traemos renovación estética en varios modelos y refrigeradoras de 16 pies con paneles digitales más modernos. En cocción impulsamos una renovación total de nuestras plataformas de estufas, con una nueva apariencia acorde a las nuevas tendencias de los consumidores y mayores características, cuidando siempre la calidad en cada innovación”, detalla Moreno. Cabe resaltar que recientemente Mabe lanzó al mercado la marca Haier. Con ella ampliará en los próximos meses la oferta de lavadoras de carga superior y frontal con sistemas de Direct Motion Motor, I - Fresh y función de sanitizado al 99,9%, así como aires acondicionados Split Smart con función de auto limpieza y sistema de sanitización anti COVID-19. Además, presentará el primer lavavajillas portable del mercado, con capacidad de ocho cubiertos y funciones de sanitizante, autosensado de máxima eficiencia y triturador de comidas.

LIDERAZGO REGIONAL CON ENFOQUE LOCAL

LA EMPRESA REPOTENCIA SUS FORTALEZAS INTERNAS PARA OFRECER, MÁS ALLÁ DE SUS SOLUCIONES INNOVADORAS, UN ACOMPAÑAMIENTO AL NEGOCIO DE SUS CLIENTES.

Liderazgo, creatividad, innovación, perseverancia y flexibilidad son las fortalezas en las que se centra esta especialista en servicios y soluciones tecnológicas para destacar en el mercado y superar la adversidad. Carlos Dumith, director regional de Ventas de MT2005, recuerda el 13 de marzo de 2020 como el día que marcó una diferencia en su vida profesional y personal. Con más de 23 años de experiencia y caracterizado por tener mentalidad que le permite “ver todos los problemas como oportunidades”, entendió que como líder de un equipo regional (distribuido en Centroamérica, Venezuela y Estados Unidos) en medio de un escenario de incertidumbre por la pandemia de COVID-19 su primer primer reto era entender lo que estaba sucediendo. Así logró identificar cuáles eran los cambios y las tendencias del mercado, algunas aceleradas de forma importante, para decidir cómo avanzar y ayudar a sus clientes en la transición. “El contexto nos hizo dar un viraje de 180 grados a nuestra estrategia de ventas. Nos llevó a desarrollar más las fortalezas internas y a atender mejor las debilidades. Como cabeza de la operación, siempre tuve claro que no podía remar solo y la importancia del esfuerzo de equipo. Implementamos un modelo de comunicación para influir en todos los colaboradores y determinar bien las diferentes variables que intervienen en los países donde operamos, junto con las áreas de mejora. Así logramos crear una matriz única, con un mensaje,

Anteriormente, Carlos Dumith, director regional de Ventas de MT2005, ocupó altos puestos en corporaciones transnacionales donde desarrolló múltiples destrezas comerciales, financieras y de liderazgo. una perspectiva y un enfoque común”, comenta. Los líderes locales fueron claves para mapear los desafíos particulares de cada plaza, “creyendo mucho en la gente y trabajando en conjunto en pro de la gente”. El diseño de su plan de acción se basó en prospectar y analizar los patrones de consumo de los clientes para diferenciarse agregando valor y acompañándolos en todos sus procesos, lo cual ha hecho desde el inicio de la actual crisis, guiándolos para superar el caos por la incertidumbre y ahora en la fase de recuperación, “un momento que implica mucho trabajo”.

Pasos tácticos

MT2005 va a la vanguardia con las tendencias del mercado de tecnología, que se inclinan por una mayor demanda de soluciones de movilidad, automatización de procesos, inteligencia artificial, internet de las cosas y comercio electrónico, así como por mejoras en procesos y costos de soluciones en la nube. Este nuevo escenario, también propicia que los departamentos de tecnología de las empresas dejen de ser solo un apoyo para adquirir un rol más protagónico, trabajando de forma alineada al negocio. En paralelo, apoya a los equipos directivos y gerenciales de las organizaciones, que tienen el reto de mantenerse constantemente informados sobre los avances y las últimas innovaciones tecnológicas del mundo.

“Soy un firme creyente de que el liderazgo viene del corazón. Más que los éxitos individuales, creo en los éxitos de grupo”.

U-DEVS, UN DISRUPTOR TECNOLÓGICO EN CRECIMIENTO

CON SEDES EN ESTADOS UNIDOS, MÉXICO, COLOMBIA Y AHORA EN COSTA RICA, LA COMPAÑÍA SE ESPECIALIZA EN DESARROLLO DE SOFTWARE A LA MEDIDA PARA SUS CLIENTES.

Productos que se caracterizan por ser competitivos, completos, innovadores y disruptivos le han permitido a U-Devs ser un referente en el campo tecnológico e ir impactando a cada vez más organizaciones de la región. Fundada en el 2015 y basada en Estados Unidos, nació del deseo de transformar por completo la forma en que las empresas abordan sus retos, aprovechando tecnologías únicas y talento humano de primer nivel que crea productos digitales asombrosos. Brinda dos tipos de servicios: desarrollo end-to-end de productos digitales (aborda desde el planeamiento de la idea hasta el desarrollo de MVP, el control de calidad y la ejecución) y staff augmentation de personal especializado, con experiencia tanto en desarrollo de software como en el campo de los negocios, en áreas de banca, finanzas, seguros y educación, entre muchas otras. “Nos relacionamos con empresas que tienen buenas ideas y quieren escalarlas a algo aún más grande. Pensamos en un desarrollo de software como un producto completo y no solo como una pieza aislada del negocio”, afirma Alexander Morgan, CEO de la compañía. “Desde la conceptualización del proyecto, nuestros analistas evalúan los requerimientos técnicos y funcionales para que el producto final sea competitivo y presente características innovadoras. La experiencia en desarrollo de apps, portales y sitios web inteligentes, entre otros, nos han enseñado a tener un proceso de aprendizaje continuo que suma valor a cada uno de nuestros clientes”, agrega. Con oficinas en Miami (E.E. U.U.), San José (Costa Rica), Medellín (Co-

+25

es la cantidad de empresas con las que ha trabajado, de áreas como: FinTech, Banca, Seguros, Salud, Educación, Construcción y Retail.

lombia) y Ciudad de México (México), la organización se esmera por crear un ambiente de confianza que permite que sus clientes se acerquen a sus líderes con una idea de negocio que ellos se encargan de potenciar mediante el uso de tecnología y hacerla crecer al máximo. “Nacimos en Estados Unidos porque encontramos ahí un mercado inmejorable para cumplir nuestra visión de impulsar la mejor tecnología, con los precios más accesibles. Esa misión nos llevó a crear un modelo de negocio con una oferta muy atractiva, la cual combina talento de primer nivel con costos muy competitivos”, explica Morgan.

Alexander Morgan, CEO de U-Devs, comenta que la empresa tiene 12 colaboradores en su sede en Costa Rica. Más información en: www.u-devs.com/latam.

“Después de explorar diferentes países en Latinoamérica, identificamos a México y Colombia como mercados aliados, con la misma ambición de poner a disposición de sus empresarios tecnología de punta. Ahora, vemos el potencial de los países de América Central, como Guatemala, Honduras y Panamá, que comparten la misma sed”, acota el CEO. El mercado tecnológico avanza a un ritmo cada vez más acelerado y exponencial, por lo que para la compañía el reto principal es mantenerse actualizada con las mejores prácticas profesionales, tener a sus clientes en el centro de sus operaciones y mejorar a diario la forma en que los atiende y su oferta.

Productos únicos que ha desarrollado

Blockchain con FinTechs: Genera modelos de contratos inteligentes, validados por redes internas para crear transacciones únicas y de confianza. Automatización: Ha analizado y digitalizado más de 100 procesos que sus clientes solían hacer a mano, con papel o usando una hoja de excel. El resultado: un mayor índice de satisfacción del cliente, mejoras en la eficiencia y crecimiento en ventas. Inteligencia Artificial: Ha desarrollado chatbots de servicio al cliente y ventas que facilitan la comunicación en tiempo real 24/7 y filtrar a las personas que tienen verdadero interés por adquirir los productos que se le ofrecen. Integraciones a la medida: Su equipo profesional ha integrado productos de sus clientes con servicios de terceros, como Hubspot, Sales Force, Quickbooks y Google Docs.

WALMART SE SUMA AL COMBATE DE LA DESNUTRICIÓN EN GUATEMALA

LA EMPRESA IMPULSA INICIATIVAS PARA FORTALECER LA SEGURIDAD ALIMENTARIA DE LAS COMUNIDADES EN DONDE OPERA, ADEMÁS DE APOYAR A ENTIDADES QUE LUCHAN POR REDUCIR LOS ÍNDICES DE DESNUTRICIÓN EN EL PAÍS.

En conjunto con otras entidades, Walmart de México y Centroamérica es socio fundador de la organización sin fines de lucro Desarrollo en Movimiento, la cual cumple la función de un banco de alimentos y tiene como objetivo máximo reducir la desnutrición y el hambre. Desde sus inicios, hace cuatro años, dicha organización contribuye a la reducción de pérdidas y desperdicios de alimentos, a través del traslado, clasificación y distribución de alimentos y productos de primera necesidad a organizaciones sociales y comunitarias

Desarrollo en Movimiento posee un código de comportamiento basado en cinco valores: integridad, solidaridad, transparencia, vocación de servicio y conciencia socioambiental.

Principales programas de Desarrollo en Movimiento Aportes durante 2021 (al 31 de agosto)

1 Voluntariado: Se enfoca en la sostenibilidad a través de la participación del sector empresarial, personas individuales e inclusión laboral.

2 Desayunos Escolares:

Tiene como objetivo crear un impacto en niños de 2 a 12 años.

3 Rescate Agrícola:

Recuperación de frutas, verduras, hortalizas y legumbres que los agricultores o empresas no pueden comercializar.

La compañía también promueve que otras empresas se sumen a los esfuerzos de Desarrollo en Movimiento. La iniciativa brinda apoyo a grupos vulnerables de la sociedad como asilos, comedores sociales, casas hogares y hospitales, entre otros.

1.780.822

platos de comida

16.938

kits de alimentos

838.649

kg de productos

108

organizaciones sociales atendidas

21.911

horas de voluntariado que atienden a la población en riesgo social y grupos vulnerables.

Iniciativas exitosas

A fin de apoyar los esfuerzos de Desarrollo en Movimiento, Walmart de México y Centroamérica promueve anualmente la iniciativa “Impacto Colectivo”, la cual se realiza en octubre, en el marco del Día Mundial de la Alimentación, y pretende garantizar el abasto adecuado de productos de primera necesidad para las familias en un entorno seguro. La iniciativa es un esfuerzo a nivel regional y forma parte de su estrategia de valor compartido. En alianza con sus proveedores, une esfuerzos para realizar donaciones corporativas en especie que son entregadas a los proyectos de banco de alimentos que apoyan en cada país.

VISIÓN 2021

US$238.336.910

costará la adopción del Bitcoin como moneda de curso legal, impuesta por el gobierno de Nayib Bukele, según el Instituto de Estudios Fiscales.

ENCUESTA DE EXPECTATIVAS DE EMPLEO MANPOWERGROUP ANTICIPA UN CLIMA DE CONTRATACIÓN FAVORABLE PARA EL PRÓXIMO TRIMESTRE DEL 2021 EN GUATEMALA. DE LOS 586 EMPLEADORES CONSULTADOS, EL 14% ESPERA AUMENTAR SU FUERZA LABORAL, EL 3% ANTICIPA UNA DISMINUCIÓN, EL 81% SE MANTENDRÁ SIN CAMBIOS Y EL 2% NO SABE.

5%

prevén de crecimiento las autoridades para la economía guatemalteca, según el índice Mensual de la Actividad Económica.

Las exportaciones de Costa Rica fueron un 26%

mayores en el primer semestre de este 2021, comparadas al mismo periodo del año pasado, según Procomer.

DIEZ%

se expandió el Producto Interno Bruto (PIB) de Panamá en el primer semestre de este año, en comparación con el mismo lapso de 2020, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Censo.

La recuperación del empleo aún es insuficiente en América Latina y la alta informalidad alcanza a más del SETENTA

% de los puestos de trabajo generados en los últimos meses en la región, alerta la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

El Salvador se convirtió el pasado 7 de septiembre en el primer país del mundo en tener al Bitcoin como moneda legal de pago, junto al dólar estadounidense. La Corte de Cuentas de la República (CCR) realizará un examen de auditoría a un fondo de US$150

21.969

turistas europeos ingresaron a Costa Rica por la vía aérea durante el mes de agosto, la cifra más alta en lo que va del 2021. Equivale a casi un 60% de los registrados durante el mismo mes de 2019, según la Dirección General de Migración y Extranjería.

En cifras absolutas, el número de desempleados bajó en países de la OCDE. En julio eran 42,7

millones, es decir, 1,5 millones menos que en junio, según datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).

Alrededor de 86

millones de niños, niñas y adolescentes siguen fuera de las aulas en América Latina y el Caribe debido a la pandemia del COVID-19, alerta Unicef.