Revista T&C Amazônia - Edição 02 by Revista T&C

E D I TO R I A L No atual estágio evolutivo da sociedade, o conhecimento tem alcançado o status de principal propulsor da produtividade e, conseqüentemente, do desenvolvimento econômico. Contribui de modo efetivo para a construção de uma realidade para a qual tem sido cunhado o termo sociedade do conhecimento. A conquista de um nível superior de qualidade de vida para uma parcela cada vez mais significativa de cidadãos – um objetivo a ser coletivamente perseguido – não é um desafio a ser sobrepujado apenas pela ampliação da capacidade da sociedade de gerar ou absorver conhecimento. É necessário, sobretudo, disseminá-lo, permitindo a sua disponibilização e uso ampliados, estimulados por esse compromisso com a construção do bem comum. A mesma perspectiva que

impõe ao conhecimento uma

performance econômica, catapulta ao desempenho de um novo papel – agora de protagonistas – as variáveis informação, tecnologia e

SUMÁRIO Entrevista: Novas Perspectivas para a Informática Francelino Grando..................................... 2 Reportagem: AmazonSoft - Alavancando Empresas de Informática no Amazonas................................................. 7 Reportagem: ReCoM Integra Ensino e Pesquisa para Promover Desenvolvimento Regional ................................................ 12 Computação Móvel: Novas Oportunidades e Novos Desafios Carlos Maurício Seródio Figueiredo e Eduardo Nakamura ................................. 16

aprendizado. Associada a uma crescente codificação do conhecimento, observa-se uma demanda por soluções cada vez mais arrojadas para a transmissão dos grandes volumes de informação. Com isto, ampliamse as redes de comunicação, que por sua vez provocam a sofisticação

Avaliação de Aplicabilidade do BSCW como Ferramenta para Trabalho Cooperativo em um Ambiente de Engenharia Simultânea Alexandre Moeckel e Hilton José Silva de Azevedo .................................................. 29

dos requisitos técnicos vigentes. Estas são as características do ambiente no qual tem germinado a sociedade da informação. A sociedade do conhecimento acelera o metabolismo da sociedade da informação, e vice-versa. A informática é um instrumento crucial para ambas. Tomando parte nessa estimulante discussão, T&C Amazônia

Utilização de Ferramentas CAD/CAE/CAM no Desenvolvimento de Produtos Eletroeletrônicos: Vantagens e Desafios Edson Tadashi Nakamura, José Jorge Marinho A. Júnior, Juliana R.Zanolli e Waltair Vieira Machado ........................... 39

dedica o espaço desta edição a uma diversificada combinação de relato de projetos, apresentação de idéias e opiniões, contribuições através de textos técnicos. Um mosaico, em escala reduzida, representando as inúmeras possibilidades de abordagem do amplo alcance da informática. Um tema sempre atual, renovado, e talvez por isso mesmo inesgotável. O propósito deste volume está fundamentalmente voltado ao fomento de uma discussão que, justamente por essa amplitude, exigirá sequência em edições futuras. E T&C Amazônia não se furtará a oferecer espaço a esses desdobramentos.

Os editores.

Internacionalização e Localização de Produtos e Serviços: A sua Importância na Indústria de Software Eratóstenes E. Ramalho de Araújo ......... 44 As Distorções do Estágio Curricular Obrigatório Daltro José Nunes e Luís Lamb ............. 49 Algumas Idéias Referentes à Formação de Valores Profissionais em Estudantes Universitários das Áreas de Informática Jorge Díaz Silvera .................................. 54

Novas Perspectivas para a Informática

NOVAS PERSPECTIVAS PARA A INFORMÁTICA No último mês de maio, o secretário Francelino Grando esteve em Manaus, quando destacou o papel da Informática no combate às desigualdades sociais e ressaltou a importância do Pólo Industrial local em virtude do valor tecnológico agregado por sua grande concentração de empresas. Em entrevista à T&C Amazônia, Grando transitou por temas como os desafios competitivos, inovação, descentralização de ações, o papel dos incentivos e software livre, permitindo antecipar expectativas quanto à sua atuação à frente da Secretaria de Política de Informática e Tecnologia do Ministério da Ciência e Tecnologia.

T&C AMAZÔNIA - Em recente explanação em Manaus, o senhor afirmou que a ausência de uma política nacional de ciência e tecnologia tem sido tão nociva ao desenvolvimento quanto a instabilidade econômica. De que maneira este desafio será vencido e quais as diretrizes que nortearão a atuação da Secretaria de Política de Informática e Tecnologia?

Francelino Grando - A tecnologia é capital presente em todos os setores da atividade econômica e como tal ao governo, através do MCT e de sua Secretaria de Política de Informática e Tecnologia, cabe parte substantiva deste esforço. O desafio será vencido através do estabelecimento de prioridades de curto, médio e longo prazo, tanto na área do

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Novas Perspectivas para a Informática

conhecimento como na área tecnológica. Uma das metas do MCT é o aumento do número de doutores de 6 mil/ano para 10 mil/ano que deverá contribuir para o aporte tecnológico e de propriedade intelectual, agregando valor e

“Na área de serviços será feito um grande esforço para a abertura do mercado de software, para a inteligência brasileira competir com os indianos e chineses”.

conferindo qualidade e competitividade aos produtos brasileiros. Na área de serviços será feito um grande esforço para a abertura do mercado de software, para a inteligência brasileira competir com os indianos e chineses. Na área tecnológica a Secretaria conduz a política de informática com ênfase no desenvolvimento computador

de bens

programação de

informática,

microeletrônica e atenção para a sociedade de

T&C - O senhor ressalta a parceria entre a universidade e os empreendedores como estratégica para se obter a inovação que pode dar competitividade aos produtos brasileiros. Qual o papel que o governo pretende desempenhar para ampliá-la e quais as expectativas em termos de resultados palpáveis?

informação. Na política tecnológica empresarial a ênfase é dada para a incubação de empresas

FG - Para que haja inovação é

e extensionismo tecnológico; inovação e

necessário que as empresas implantem em

transferência de tecnologia; tecnologia industrial

toda sua cadeia produtiva conceitos de

básica; cooperação internacional e ações

qualidade, normatização e cultura do

setoriais de políticas tendo como instrumentos

conhecimento, o governo diminuindo seus

os fundos setoriais e os programas

custos operacionais, reduzindo a burocracia,

mobilizadores. Esses eixos serão trabalhados

melhorando sua infra-estrutura laboratorial,

em articulação com outros ministérios, estados,

concedendo financiamentos. Estas ações em

municípios, entidades representativas do setor

conjunto têm aumentado a capacidade

produtivo e acadêmico. O Brasil, para participar

produtiva e conferido qualidade aos produtos

do clube dos países chamados desenvolvidos,

brasileiros. O conceito de inovação pode ser

precisa ser capaz de responder por uma

introduzido de duas maneiras, sendo a primeira

parcela significativa da produção científica

de forma radical quando é oferecido um novo

mundial e dispor de competência tecnológica

produto, processo ou uma nova forma de

intensiva de conhecimento, em diversos

organização que causa ruptura do padrão

setores, sendo que em alguns deles somos

tecnológico anterior, necessitando para tanto de

líderes absolutos a exemplo de extração de

grande concentração de novos conhecimentos.

petróleo em águas profundas, mas em

A segunda maneira de processar a inovação é

contraponto convivemos com grande lacuna de

de caráter incremental, resultante da

conhecimentos que possam amenizar o forte

incorporação de melhorias nos produtos e

desequilíbrio no que tange ao desenvolvimento

processos já conhecidos, o que requer uma

regional e melhoria das questões sociais.

engenharia competente e criativa. O binômio inovação e gestão do conhecimento tanto por parte das empresas como por parte dos centros

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Novas Perspectivas para a Informática

de P&D e universidades, faz parte das metas,

familiar de alimentos e para uso do

ações e programas sob a responsabilidade

conhecimento em ações de impacto social; 5 -

desta secretaria, principalmente por meio de

promover projetos e ações de popularização do

projetos cooperativos entre os centros

conhecimento científico e tecnológico e a

detentores do conhecimento e as estruturas

melhoria do ensino de ciência nas escolas e 6 -

produtivas. A cooperação universidade -

promover programas especiais e ações de

empresa será ampliada, na medida em que as

grande alcance, apoiados em ciência e

universidades ofereçam pessoas altamente

tecnologia, incluindo a implantação do Instituto

capacitadas e com conhecimentos necessários

Nacional

para processarem a inovação e as empresas

desenvolvimento sustentável do semi-árido

adquiram a cultura da pesquisa tecnológica e

nordestino. O “Livro Branco” representou um

Semi-Árido,

visando

se disponham a contratar estas pessoas. O governo, através de mecanismos como a lei de inovação que está sendo gestada no âmbito do poder executivo, contribuirá para que esta maior aproximação pesquisador-empresa resulte em

“A Informática e a Tecnologia são importantes instrumentos no combate às desigualdades regionais”.

novos produtos e contribua para a riqueza nacional.

grande esforço de interação e articulação do governo com a sociedade brasileira, cujos

T&C - Que avaliação o senhor faz das

temas estão em perfeita sintonia com as atuais

diretrizes propostas no Livro Branco da

diretrizes do MCT. O que está havendo é uma

CT&I? Considerando que são um fruto de

mudança da ênfase, dando-se maior peso para

uma discussão que mobilizou a sociedade,

as ações de descentralização, com maior

elas continuarão válidas para o atual

participação dos estados e municípios nas

governo?

ações voltadas para a inclusão social, tendo sido inclusive criada uma nova secretaria no MCT

FG - O governo vem trabalhando na área

para tratar deste tema.

de C&T com as seguintes diretrizes gerais: 1 promover a pesquisa científica e tecnológica, a

T&C - De que maneira a política de

formação de recursos humanos e o intercâmbio

Informática e Tecnologia deve combater as

internacional para o desenvolvimento do país e

desigualdades regionais tão prejudiciais ao

a afirmação de sua soberania; 2 - estimular o

crescimento do País como um todo?

desenvolvimento tecnológico e a inovação da indústria com ênfase em setores que promovam

FG - A Informática e a Tecnologia são

a substituição de importações e a agregação

importantes instrumentos no combate às

de valor em produtos nacionais; 3 - fomentar o

desigualdades regionais. A legislação de

desenvolvimento local, a pesquisa básica e

informática (Lei no 10.176, de 11 de janeiro de

aplicada, visando à desconcentração geográfica

2001), prevê a destinação de um percentual

do sistema de C&T; 4 - implantar programas de

anual de investimentos em P&D em informática,

difusão tecnológica para apoiar a produção

em convênio com instituições de ensino e

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Novas Perspectivas para a Informática

pesquisa, localizadas nas regiões Norte,

indústria local de componentes, bem como criar

Nordeste e Centro-Oeste. Espera-se que esses

mecanismos e instrumentos para a atração de

recursos fortaleçam as instituições de ensino e

“players” que venham fabricar circuitos

pesquisa dessas regiões, possibilitando a

integrados no País, para o mercado nacional e

capacitação e formação de recursos humanos

com foco voltado para o mercado exterior. Além

em tecnologias da informação, a implantação e

de uma política para microeletrônica, o MCT

atualização dos laboratórios das instituições, a

está formulando uma política para os segmentos

execução de projetos de P&D voltados para as

de software e serviços, com o objetivo de

necessidades regionais, o intercâmbio com

fortalecer e incentivar esses segmentos no

instituições de ensino e pesquisa nacionais e

País, inclusive preparando-os para os desafios

internacionais. Além de prever um percentual

do mercado internacional.

mínimo obrigatório para os investimentos em P&D, a Lei 10.176, de 2001, prevê também um diferencial no incentivo favorável às empresas que se instalarem nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste, como forma de incentivar a

“A legislação de Informática e a política dos últimos anos esteve muito direcionada para o hardware”.

implantação de indústrias nestas regiões. Cabe destacar que, considerando a legislação

T&C -

Considerando a atual

específica vigente para o Pólo Industrial de

realidade econômica, de onde virão os

Manaus - Lei n 8.387, de 1991, as condições

recursos necessários à formação dos

acima mencionadas não são válidas para este

profissionais qualificados que garantirão o

Pólo situado na Região Norte.

ritmo adequado ao desenvolvimento da

Informática no Brasil?

T&C - Especificamente em relação à Informática, o que mudará no atual cenário

FG - Parte significativa dos recursos

brasileiro, considerando-se a maneira pela

virão da própria legislação de informática. As

qual o senhor pretende que ela seja

Leis no 10.176, de 2001 e no 8.387, de 1991,

contemplada na nova política?

estabelecem a obrigatoriedade, como contrapartida aos benefícios, que as empresas

FG - A legislação de Informática e a

invistam em pesquisa e desenvolvimento (P&D).

política dos últimos anos esteve muito

Parte destes recursos é depositada no Fundo

direcionada para o hardware, concedendo

Nacional de Desenvolvimento Científico e

benefícios para a fabricação de produtos no

Tecnológico - FNDCT, e comporá o Fundo de

País. Como resultado temos hoje um parque

Informática. Os respectivos recursos serão

fabril consolidado, mas dependente de

administrados por Comitês (CATI e CAPDA),

importações de partes, peças e componentes,

coordenados pelo Ministério da Ciência e

levando a um déficit significativo na balança

Tecnologia e Ministério do Desenvolvimento,

comercial. Mesmo com o crescimento das

Indústria e Comércio Exterior, conforme

exportações. Neste sentido, a nova política para

estabelecem os Decretos n o 3.800, de

o setor deve buscar fortalecer a pequena

20.04.2001 e no 4.401, de 01.10.2002.

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Novas Perspectivas para a Informática

P&D. Em relação aos recursos depositados no

“As empresas de informática, em função do que estabelece a legislação, estão trazendo para o País seus centros de P&D”.

FNDCT pelas empresas de informática incentivadas, compete ao CAPDA a gestão dos recursos.

T&C - De que forma essa Secretaria estará envolvida com os temas software

Nota-se também, que as empresas de

livre e governo eletrônico?

informática, em função do que estabelece a legislação, estão trazendo para o País seus

FG - A Secretaria participa das diversas

centros de P&D. Novos laboratórios são

câmaras

implantados, mais profissionais são treinados

Planejamento e Orçamento, que coordena no

e formados. Como resultado, amplia-se a

âmbito do Governo Federal, Programa Governo

capacidade do País para a execução de projetos

Eletrônico. Através desses fóruns, serão

de P&D. Destaque-se ainda que as instituições

propostas

públicas de ensino e pesquisa da região, com

informatização dos órgãos públicos, compras

os novos dispositivos legais, terão assegurados

governamentais, incentivo de uso do software

recursos para a realização de investimentos na

livre, inclusão digital, comércio eletrônico etc.

região, sob a forma de convênios com as empresas incentivadas.

buscando incentivar a indústria nacional de

T&C - Qual o tratamento reservado na nova política às empresas de Informática do Pólo Industrial de Manaus?

FG - As empresas de informática do Pólo Industrial de Manaus já respondem por parte significativa do faturamento e das exportações do Pólo. Logo, terão papel relevante no fortalecimento dos setores de componentes, de software e serviços, no adensamento da cadeia produtiva e investimentos em P&D. Cabe ressaltar o esforço de atração de fornecedores da cadeia produtiva que já vem sendo desenvolvido pelos fabricantes de bens finais, em decorrência do aumento da escala de produção desses bens. Novos fornecedores se

criadas

pelo

políticas

Ministério

programas

equipamentos, programas de computador e serviços. O software livre fará parte da política

“O uso de software livre será incentivado, com o desenvolvimento de novas aplicações, tanto para uso no setor público, quanto para acelerar o processo de inclusão digital”. de software que o MCT pretende lançar ainda este ano. Em linhas gerais, o uso de software livre será incentivado, com o desenvolvimento de novas aplicações, tanto para uso no setor público, quanto para acelerar o processo de inclusão digital.

implantando, significam diversificação industrial e novos investimentos, que se traduzem em novos empregos, e recursos adicionais para 6

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Amazonsoft - Alavancando Empresas de Informática no Amazonas

AMAZONSOFT – ALAVANCANDO EMPRESAS DE INFORMÁTICA NO AMAZONAS O Amazonas começa a alavancar a sua produção em software e criar condições para futura competitividade no mercado nacional e internacional, a partir da instalação do AmazonSoft - um programa de fomento às empresas de Informática da Região, desenvolvido pela Fundação Centro de Análise Pesquisa e Inovação Tecnológica – Fucapi ao longo da última década e instalado, no início deste ano, no Centro de Incubação e Desenvolvimento de Empresas – CIDE. O Programa, que tem por diretriz a consolidação de um Pólo de Software no Estado, insere suas empresas associadas no promissor mercado mundial de tecnologia da informação, que já ultrapassou a marca de U$ 2,5 trilhões, apesar da recessão econômica nos Estado Unidos e em tantos outros países. O AmazonSoft pode ser caracterizado, segundo traduz o seu coordenador técnico, engenheiro da Fucapi, Antônio Luiz Maués, como um conjunto de iniciativas capazes de gerar oportunidades de crescimento substancial a um número cada vez maior de empresas com potencial para a produção de software, por suas características de induzir, articular e alavancar a pesquisa e o desenvolvimento em tecnologia da informação. “O que pensamos e estamos viabilizando, em realidade, é um instrumento prático e eficiente que se propõe a identificar oportunidades, favorecer a formação de alianças estratégicas e contribuir de forma significativa para a difusão, transferência e o desenvolvimento tecnológico, como diferencial T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Amazonsoft - Alavancando Empresas de Informática no Amazonas

competitivo das empresas atuantes no mercado

Estudos da Sociedade Softex - uma

globalizado”. Ele destaca ainda que o

organização civil de interesse público, que atua

AmazonSoft tem caráter empreendedor e que

em diversas áreas para promover o

imprime este traço também às empresas que

crescimento e a difusão da indústria brasileira

a ele se associam. Neste sentido faz questão

de software - revelam ainda que o Brasil é o

de ressaltar,

que embora concebido e

líder da América Latina no mercado de software

desenvolvido para Manaus, o programa não se

e no mundo é o sétimo entre os dez maiores

restringe apenas a empresas locais.

mercados, sendo, em conjunto com China e

“Desenvolvedores de software ou com potencial

Índia, o responsável por mais de 60% da

para isso, que residam em qualquer outro lugar

produção de software dos países em

e que queiram vir para o Amazonas também

desenvolvimento. Em decorrência de tão

serão muito bem vindos ao programa”- enfatiza.

estimulante desempenho, não é de se estranhar que o mercado de software tenha elevado de

ELO COM O MERCADO Com a pretensão de ocupar a posição

0,2 % para 0,7%, nos últimos dez anos, a sua participação no Produto Interno Bruto do País.

estratégica de elo entre as empresas de informática e o mercado, o AmazonSoft atua também como um agente conscientizador,

CONTEXTO FAVORÁVEL

demonstrando às empresas em geral a

Falando em crescimento e condições

premente necessidade de utilização do software

para que ele ocorra, o técnico Antônio Luiz

para aprimoramento de seus processos

Maués, que está envolvido com a coordenação

produtivos, produtos e serviços; e às empresas

do Amazonsoft desde a sua concepção, debita

de software a necessidade, também imperativa,

à Zona Franca de Manaus o crédito devido: “Se

de se organizarem,

incrementarem sua

não estivéssemos inseridos na ZFM, não

produção e sobretudo criarem competência

comemoraríamos hoje a viabilidade de um Pólo

local. “O principal argumento do AmazonSoft

de Software no Amazonas”. Segundo ele, o

para estimular novos investimentos na indústria

modelo implantado a partir de 1967 contribuiu

do software é tratar-se de uma indústria limpa,

muito para a geração da atual demanda por

com empregabilidade elevada, onde o

qualificação, a intensa utilização dos bens de

conhecimento é o maior patrimônio e cujos

informática e até mesmo o aculturamento sobre

investimentos são significativamente menores

empresas, negócios e competição.

do que os das indústrias de bens físicos “arremata o engenheiro da Fucapi. Ele

BENEFÍCIOS DO PROGRAMA

acrescenta que números divulgados pelo

Na verdade o AmazonSoft é também

programa são também muito estimulantes : de

uma grande reunião de parceiros. Instaladas no

2000 a 2002 o universo de empresas que

CIDE, as empresas que a ele se associam

desenvolvem software, em Manaus, cresceu

dispõem do apoio gerencial e tecnológico de

mais de 100%, o que sinaliza um estável

todas

crescimento também da demanda e justifica o

processo de incubação e desenvolvimento de

quanto são oportunos os objetivos do programa.

empresas no Amazonas, que são: Federação

as instituições que participam do

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Amazonsoft - Alavancando Empresas de Informática no Amazonas

das Indústrias do Estado do Amazonas - Fieam,

empresas interessadas na associação,

Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial –

mediante a apresentação de um Plano de

Senai, Instituto Euvaldo Lodi – IEL/AM, Serviço

Negócios, elaborado com orientação técnica do

de Apoio às Micro e Pequenas Empresas –

próprio programa.

Sebrae/AM, Centro da Indústria do Estado do Amazonas – Cieam, Instituto Nacional de

EXPORTAÇÃO DE TECNOLOGIA

Pesquisas da Amazônia – Inpa, Universidade

Na opinião do diretor do Centro de

Federal do Amazonas – Ufam, Instituto

Incubação e Desenvolvimento de Empresas,

Tecnológico do Amazonas – Utam, Escola

Manoel Montenegro, o AmazonSoft é um

Agrícola Federal do Amazonas – EAFAM,

programa necessário e oportuno para o

Secretaria Municipal de Economia e Finanças

crescimento regional, uma vez que existe uma

– Semef, Associação Brasileira para Uso

demanda concreta por software, oriunda do

Sustentável da Biodiversidade da Amazônia -

Pólo Industrial de Manaus e uma outra demanda

Bioamazônia , Superintendência da Zona Franca

potencial da Bioindústria, que se evidenciará a

de Manaus – Suframa e a própria Fundação

partir do início das atividades do Centro de

Centro de Análise, Pesquisa e Inovação

Biodiversidade da Amazônia - CBA . Para

Tecnológica – Fucapi.

Manoel Montenegro, “ o AmazonSoft vem para

Graças à união de todos este parceiros,

garantir este mercado às empresas locais e

que têm em comum o compromisso com a

como elas terão que crescer em qualificação,

promoção do desenvolvimento regional, o

o que teremos em breve será um nível de

AmazonSoft oferece capacitação gerencial;

competência e competição também muito

apoio administrativo, comercial e gerencial;

elevados”. Para ele este é o grande benefício

consultoria em marketing; promoção e apoio à

do programa.

participação em feiras e eventos; além do

O diretor do CIDE entende ainda que a

período de dois ou três anos de condomínio

partir de um universo de prestação de serviços

empresarial, no CIDE.

especializados para a produção de software, o Amazonas vai dispor de uma rico leque de

CRITÉRIOS PARA ASSOCIAÇÃO

produtos inovadores para serem oferecidos

Ser uma empresa de base tecnológica

também ao mercado dos países limítrofes.

e dispor de um projeto inovador e desenvolver

“Tenho certeza que o futuro do Pólo de Software

suas atividades sem causar dano ou agressão

que o AmazonSoft está trabalhando para

ao meio ambiente são as pré-condições

implantar aqui será também de exportação de

essenciais para associação ao AmazonSoft.

tecnologia” – conclui.

Correspondidas essas premissas, o Comitê Técnico do programa avalia o conteúdo

PARCERIA PARA INOVAÇÃO

tecnológico e o grau de inovação dos produtos

A AmazonIT é uma das empresas

ou serviços a serem oferecidos, assim como o

associadas ao AmazonSoft, que está exercendo

impacto modernizador que eles poderão trazer

as suas atividades no Centro de Incubação e

à economia. Em seguida, a análise se concentra

Desenvolvimento de Empresas , desde janeiro

na viabilidade econômica e financeira das

deste ano. Apesar do pouco tempo, os

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Amazonsoft - Alavancando Empresas de Informática no Amazonas

empresários Maurício Maciel Assad e Robert

personalizadas a cada problema e a cada

Ximenes de Sabóia já comemoram um

cliente”. O foco passa a ser no negócio e não

promissor contrato com o Grupo Suez para

mais no produto, o que libera a criatividade,

desenvolver e implantar um novo sistema de

acelera a implementação e elimina os

gestão comercial nas empresas Águas do

desperdícios, que hoje superam a casa dos

Amazonas e Águas de Limeira (SP). Este novo

80% , segundo o criador da nova tecnologia que

sistema poderá também ser implantado nas

a AmazonIT pretende absorver.

outras concessões que o grupo pretende obter no País. Eles afirmam que a referência de ser uma empresa associada ao Amazonsoft foi

SOFTWARE PARAMETRIZÁVEL Apostando

divulgação

fundamental e determinante para que a

comercialização

AmazonIT obtivesse credibilidade junto ao grupo

planejamento econômico-financeiro e de

Suez para desempenhar um trabalho de tanta

controle

responsabilidade técnica. A empresa deve

parametrizável e portanto facilmente adaptável

trabalhar no novo sistema de gestão pelos

às necessidades de cada empresa, a E – SOL

próximos dezoito meses.

Tecnologia associou-se ao AmazonSoft e

orçamentário

software

totalmente

Bastante motivados, Maurício e Robert

também está incubada no Centro de Incubação

anunciam que paralelamente ao incremento do

e Desenvolvimento de Empresas – Cide . O

relacionamento com o mercado, estão

empresário João Martins de Lima Filho destaca

investindo também na qualidade dos serviços

que “poder contar com a chancela do

que a AmazonIT oferece e para isto buscam

AmazonSoft e do Cide é o apoio fundamental

agora firmar

Instituto

de que precisávamos para acreditar ainda mais

Internacional de Integração de Sistemas para

no nosso produto e apresentá-lo com ousadia

poderem utilizar o novo conceito de tecnologia

ao mercado”.

parceria com o

da informação desenvolvido pelo professor Fuad Gattaz Sobrinho,

Existem

muitos

sistemas

Doutor em Ciência da

gerenciamento disponíveis no mercado, porém,

Computação, da Universidade Federal de São

nem todos, segundo o empresário, podem gerar

Paulo.

simulações e é por este diferencial que a E-SOL Segundo os empresários, o brasileiro

acredita e investe no sucesso do seu Sistema

é o responsável por uma verdadeira revolução

de Planejamento e Gestão de Negócios, que

que está se instalando nos processos de

permite ainda o controle e o acompanhamento

desenvolvimento de software, por apresentar

de indicadores de desempenho e de relação

soluções que consideram o contexto e o ser

das empresas com o mercado de capitais.

humano, o que é absolutamente inédito no mundo da informação digital, onde todos os sistemas anteriores são incapazes de se adaptar aos imprevistos. A grande vantagem – destacam Maurício e Robert – “ é aplicabilidade conhecimento, 10

às

diversas

porém

com

PADRÃO PARA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Como forma de contribuir para a

consolidação de um Pólo de Software aqui no

Amazonas, a Soltin – Soluções Integradas em

soluções

Tecnologia da Informação, que está entre as

áreas

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Amazonsoft - Alavancando Empresas de Informática no Amazonas

quatorze empresas que se instalaram no Cide, no início deste ano, a partir da implantação do AmazonSoft, acaba de submeter à apreciação do Simpósio Brasileiro de Qualidade de Soft, que se realizará em Fortaleza, no segundo semestre deste ano, a apresentação do Gestão Soltin de Desenvolvimento de Soluções –GSDS, um modelo de desenvolvimento de software que busca integrar recomendações da Norma ISO/ IEC, na abrangência do PMBOK, e as práticas para melhoria definidas no modelo CMM. O objetivo é incentivar outras empresas a adotarem o modelo como forma de fortalecer a produção local de software. O empresário Paulino Wagner Palheta Viana acredita que se aprovada, a divulgação do novo modelo em um fórum nacional de discussões será estratégico para a amplitude nacional do AmazonSoft e também da sua empresa. Ele confessa que está adotando como estratégia mercadológica a associação do nome da sua empresa à força de marca do AmazonSoft e do Cide. “ É uma maneira que consideramos oportuna e eficaz para o lançamento da Soltin – Soluções Integradas, pois acreditamos que obtendo repercussão nacional podemos obter também o impacto e a credibilidade de que precisamos para nos diferenciar no mercado local, que é o seu foco” – arremata.

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

ReCoM Integra Ensino e Pesquisa para Promover Desenvolvimento Regional

RECOM INTEGRA ENSINO E PESQUISA PARA PROMOVER DESENVOLVIMENTO REGIONAL

O conhecimento gerado pela experiência das mais importantes instituições de ensino, pesquisa e desenvolvimento da Amazônia ficará disponível em uma rede de alta velocidade com capacidade para transmitir dados, som e imagem em tempo real, assim que a ReCoM – Rede Comunitária Metropolitana de Manaus, que vai dispor de todas as condições necessárias para revolucionar o atual cenário da Tecnologia da Informação em Manaus, for implantada. Por enquanto ela é ainda um arrojado projeto, que está em fase de captação de recursos financeiros para viabilizar a sua implantação e de assinatura de um Acordo de Cooperação

Técnico-Científico

pelas

instituições participantes. Em período de aproximadamente dois anos, entretanto, a ReCoM promete tornar-se uma promissora realidade, caracterizada também pela integração e diálogo permanente entre os promotores do desenvolvimento regional. Fruto do esforço da Fundação Centro de Análise, Pesquisa e Inovação Tecnológica Fucapi, Fundação Rede Amazônica, Instituto Genius, Instituto Nacional de Pesquisa da Amazônia - Inpa, Superintendência da Zona Franca de Manaus -

Suframa, Telemar,

Universidade Federal do Amazonas - Ufam, Universidade do Estado do Amazonas - UEA, Centro Federal de Educação Tecnológica Cefet-AM, Centro de Tecnologia do Pólo Industrial de Manaus - CT-PIM e Centro de Biodiversidade da Amazônia - CBA, o projeto 12

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

ReCoM Integra Ensino e Pesquisa para Promover Desenvolvimento Regional

ReCoM tem por objetivo estratégico a

imaginar o que de novo poderemos obter a partir

construção de uma rede de alta velocidade para

daquele momento.” Miguel Grimm acredita que

a interligação das principais instituições de

teremos muitas mudanças, e oportunidades

ensino, pesquisa e desenvolvimento da cidade

hoje sequer esperadas vão ser descobertas

de Manaus, a formação de recursos humanos

quando as instituições geradoras de informação

em nível de mestrado e a criação de grupos de

e conhecimento puderem se integrar e trocar

pesquisa. Com a implementação da rede, as

experiências.

instituições parceiras vão também integrar-se com instituições nacionais e internacionais ligadas à rede RNP2 e Internet2.

OBJETIVOS COMUNS E EXPERIÊNCIAS COMPARTILHADAS A Universidade Federal do Amazonas – Ufam vai exercer papel fundamental no futuro

NOVAS APLICAÇÕES, NOVOS BENEFÍCIOS

processo de implantação da Rede Comunitária

O Diretor de Informática da Fucapi,

Metropolitana de Manaus. Como gestora do

Miguel Grimm, destaca que apesar de sediar o

Ponto de Presença – PoP-AM da Rede Nacional

trabalho de tantas instituições de ensino,

de Pesquisa , em Manaus, caberá à

pesquisa e desenvolvimento, Manaus continua

Universidade a missão de interligar a ReCoM à

à margem do desenvolvimento nacional e

RNP, de forma a possibilitar o relacionamento

mundial, por ainda não dispor de uma rede em

da comunidade científica local com a

alta velocidade, que lhe possibilite interligação

comunidade científica nacional, em alta

à Internet2. Ele explica que a internet

velocidade. Como o projeto ReCoM prevê a

convencional é hoje um sistema que não serve

formação de recursos humanos para

para aplicações que requerem alta qualidade de

operacionalizar a rede, a Ufam disponibilizará

serviços por possuir baixo potencial de

também o seu curso de Mestrado em

transmissão, dentre outros requisitos, e que por

Informática para preparar esses profissionais,

estes motivos é fundamental e emergente que

bem como participará ativamente do processos

a ReCoM passe do projeto para a realidade.

de geração de informação e conhecimento,

Na opinião de Miguel Grimm, além de avanços das aplicações convencionais,

tarefa que já desempenha como gestora do PoP-AM.

teremos novas opções multimídia, interativas e

O Diretor de Processamento de Dados

em tempo real, por exemplo, no ensino à

da Ufam, Altigran Soares da Silva, entende que

distância, no acesso a bancos de dados

a ReCOM é de fundamental importância para

multimídia,

propiciar a integração das instituições locais de

teleconferências. O principal benefício,

ensino, pesquisa e desenvolvimento, fator que

entretanto, que pode advir da implantação da

ele considera decisivo para que não se perca o

ReCOM é a oportunidade de se realizar P&D

“bonde da história”. Ele ressalta que em face

na rede e de se descobrirem novas aplicações.

do alto interesse do resto do País e de outros

Segundo o diretor, “em Informática, sempre que

países pela Amazônia e suas imensuráveis

damos um passo à frente, tão importante

possibilidades, “ou a comunidade científica local

quanto usufruir dos benefícios imediatos é

une suas forças para gerar e compartilhar

bibliotecas

virtuais

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

ReCoM Integra Ensino e Pesquisa para Promover Desenvolvimento Regional

experiências significativas, em Internet 2, ou

Suframa.

outras comunidades o acabarão fazendo à nossa frente”.

Destacada a importância da rede de alta velocidade, o representante da Suframa afirma

O professor explica que o sistema

que a instituição é a maior interessada e

tecnológico de Manaus ainda é muito incipiente

portanto a grande articuladora, através da

e está restrito apenas aos parceiros que

Fucapi, do processo de obtenção de recursos

compõem o projeto ReCoM e mais à Fundação

para a sua implantação. Elilde Menezes ressalta,

Paulo Feitosa e à Embrapa. Na opinião dele,

entretanto, que a infra- estrutura interna de cada

todas estas instituições

desempenham,

instituição para interligação em alta velocidade

individualmente, missões muito importantes e

deverá ser custeada individualmente e que os

de grande impacto no desenvolvimento regional,

parceiros devem estar totalmente conscientes

porém com a ressalva de se comunicarem

desta responsabilidade. Para o economista, não

muito pouco entre si e de estarem voltadas

cabe mais se pensar na ReCoM como um

apenas para os seus próprios objetivos”. Para

projeto e sim como o início de uma nova

Altigran Soares da Silva é imperativo “abrir as

realidade que começa a ser construída”.

portas e dar as mãos, em tempo e imagem real e em prol do objetivo comum, que é a efetiva promoção do desenvolvimento regional”-

CONHECIMENTO CONVERTIDO EM PRODUÇÃO O Instituto Genius, que participou

arremata.

ativamente da formatação do projeto ReCoM

SUPORTE PARA O DESENVOLVIMENTO

e dará todo o suporte necessário à implantação

“Absolutamente imprescindível” é a

da rede, descreve, através de seu Gerente de

expressão que o economista Elilde Mota

Projetos, Alexandre Lisboa, a realidade que

Menezes, Coordenador Geral de Estudos

comprova a importância e a emergente

Econômicos e Empresariais da Suframa, usa

necessidade da integração, em alta velocidade,

para caracterizar a importância do Projeto

das instituições de ensino, pesquisa e promoção

ReCoM, que segundo destaca, é um dos 54

do desenvolvimento: “ O Brasil é hoje

projetos/programas prioritários que compõem

responsável por 1,4 % de todo o conhecimento

o Sistema de Ciência, Tecnologia e Inovação –

gerado mundialmente, o que o torna o 17º país

S-C&T&I - PIM, elaborado pela Suframa para

em geração do conhecimento. Entretanto,

estabelecer uma nova era de desenvolvimento

apenas 0,07 % das patentes concedidas nos

sustentável no Pólo Industrial de Manaus.

Estados Unidos pertencem ao Brasil”.

Elilde Menezes explica que a ReCoM

Segundo Alexandre Lisboa, esta

será a estrada pela qual deverá trafegar todo

informação nos torna cientes de que “ temos

conhecimento gerado pelas instituições de

muita

ensino e pesquisa e absorvido pelas indústrias.

conhecimento que geramos em novos produtos

Esta é, enfatiza, “a base para a viabilização do

e serviços com valor mercadológico e assim

Centro Tecnológico do Pólo Industrial de Manaus

acabamos desperdiçando o enorme potencial

– CT – PIM,” que também baliza o projeto de

das nossas universidades e dos institutos de

desenvolvimento regional concebido pela

pesquisa, que acaba servindo a outros países”.

dificuldade

transformar

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

ReCoM Integra Ensino e Pesquisa para Promover Desenvolvimento Regional

Alexandre Lisboa explica que isto acontece principalmente porque enquanto nos países desenvolvidos os PhDs estão dentro das empresas privadas, convertendo imediatamente conhecimento em inovação, no Brasil eles só encontram lugar nas Universidades, que por sua vez não dispõem

de qualquer canal de

comunicação com a indústria. A visão do Instituto Genius é a de que para se promover o desenvolvimento é preciso que antes se viabilize a integração entre as instituições que geram conhecimento e aquelas que

podem transformá-lo em produção,

gerando emprego e renda. Esta é – para Alexandre Lisboa, a principal justificativa para a implantação da ReCoM, na qual o Instituto Genius, que atua exatamente nesta interface do conhecimento com a indústria, tem grande interesse. Ele atesta que o Genius já é muito próximo da iniciativa privada, mas ainda enfrenta dificuldades na comunicação e no tráfego de informações com a universidade e é justamente para vencer este desafio que o instituto conta com a ReCoM. Como co-autor do curso de Mestrado em Informática da Universidade Federal do Amazonas, o primeiro em toda a Região Norte, o Instituto Genius vê ainda como benefício determinante do projeto ReCoM, a geração de novos conhecimentos com a garantia de formação de profissionais locais. Ele destaca que a oportunidade de capacitar profissionais do Amazonas para atuarem na interface das instituições

ensino,

pesquisa

desenvolvimento e destas com as empresas privadas, vai elevar o nível de competência local e será muito significativa para a promoção do desenvolvimento regional.

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Computação Móvel: Novas Oportunidades e Novos Desafios

COMPUTAÇÃO MÓVEL: NOVAS OPORTUNIDADES E NOVOS DESAFIOS Carlos Maurício Seródio Figueiredo* Eduardo Nakamura **

INTRODUÇÃO Dos anos 90 para cá, pudemos notar um grande crescimento no desenvolvimento de tecnologias para comunicação celular móvel, comunicação via satélite e redes locais sem fio. A popularização dessas tecnologias tem permitido o acesso a informações remotas onde quer que se esteja, abrindo um leque muito grande de facilidades, aplicações e serviços para os usuários. Nota-se também, uma grande evolução e popularização de dispositivos computacionais móveis, tais como celulares, PDAs (Personal Digital Assistants) e laptops, que nos traz a estimativa de que em poucos anos milhares de pessoas espalhadas pelo mundo terão um desses tipos de dispositivos com a capacidade de comunicação com as redes fixas tradicionais e com outros computadores móveis. Esse ambiente propicia a criação do conceito de computação móvel. Computação

móvel

pode

ser

representada como um novo paradigma computacional que permite que usuários desse ambiente

tenham

acesso

serviços

independentemente de sua localização, podendo inclusive, estar em movimento. Mais tecnicamente, é um conceito que envolve processamento, mobilidade e comunicação sem fio. A idéia é ter acesso à informação em qualquer lugar e a qualquer momento. 16

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Computação Móvel: Novas Oportunidades e Novos Desafios

Em [3], há a citação: “Computação

necessidade de conexões à rede elétrica

móvel surge como uma quarta revolução na

através de cabos que limitariam muito a

computação antecedida pelos grandes centros

mobilidade; e ter acesso a dados através de

de processamento de dados da década de

tecnologias de redes sem fio, pelo mesmo

sessenta, o surgimento dos terminais nos anos

motivo anterior.

setenta, e as redes de computadores na década

Alguns dispositivos têm sido usados para

de oitenta”. “Amplia o conceito tradicional de

os fins da computação móvel, basicamente são

computação distribuída. Isso é possível graças

laptops e palmtops, PDAs (Personal Digital

à comunicação sem fio, o que elimina a

Assistants) e celulares, e uma discussão sobre

necessidade do usuário manter-se conectado

eles será apresentada a seguir:

a uma infra-estrutura fixa e, em geral, estática”.

Laptops e Palmtops

Este artigo tenta dar uma visão geral da

Laptops são computadores como os

área, caracterizando alguns tipos de dispositivos

que costumamos usar como estações de

móveis existentes, mostrando alguns conceitos

trabalho (PCs – Personal Computers), porém,

e tecnologias para infra-estrutura de

com dimensões bastante reduzidas, permitindo

computação móvel, relatando alguns problemas

o seu transporte de um lugar para outro com

e desafios provenientes dos dois primeiros

certa comodidade e manipulação em

itens, especulando sobre novas possibilidades

praticamente qualquer lugar. Possuem

de desenvolvimento de aplicações e serviços,

capacidade de processamento, memória e

e apontando algumas pesquisas que mostram

armazenamento equiparáveis às de um PC

tendências no crescimento da área nos

comum. A forma de interação com o dispositivo

próximos anos.

também é bastante semelhante e confortável, pois dispõem de telas de cristal líqüido (LCD), teclado e mouse, além de E/S (entrada e saída)

DISPOSITIVOS PARA COMPUTAÇÃO MÓVEL

padrão.

Devido à definição de computação

Apesar de ter capacidade e utilização

móvel, um dispositivo para este fim deve ter a

comparadas à de um PC comum, um laptop

capacidade de realizar processamento, trocar

ainda não é a melhor opção para uso ágil e em

informações via rede e ser capaz de

ser

movimento, pois geralmente necessita que seu

transportado facilmente por seu usuário. Para

usuário pare em um lugar propício (com uma

isso, é importante que o dispositivo

mesa ou apoio), tire-o de uma maleta ou case,

computacional tenha tamanho reduzido e não

inicialize-o (que pode ser um processo um

necessite de cabos para conectá-lo à rede de

pouco demorado), use-o e depois guarde-o.

dados ou fonte de energia elétrica. Assim,

Além disso, esses aparelhos utilizam baterias

equipamentos deste tipo devem ter as seguintes

um pouco grandes e com baixa autonomia

características: ser bem menor que as

(geralmente umas 3 horas de uso constante),

estações de trabalho que costumamos usar,

o que faz com que o usuário necessite de

geralmente manipulados no colo ou na palma

acesso constante à rede elétrica para sua

das mãos; possuir uma bateria, para evitar a

recarga.

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Computação Móvel: Novas Oportunidades e Novos Desafios

Palmtops reduzem um pouco os problemas citados

O problema de energia também é

e são basicamente

limitante, pois esses dispositivos não possuem

semelhantes aos laptops, porém, por possuírem

muito espaço para baterias. Geralmente são

dimensões ainda mais reduzidas, implicam em

usadas

uma limitação maior na capacidade de

recarregáveis, mas como os dispositivos são

processamento, memória, armazenamento,

bastante limitados e são construídos para que

E/S e conforto no uso.

haja o menor consumo de energia possível,

pilhas

pequenas

baterias

possibilitam autonomia de horas ou até dias. Atualmente,

PDAs (Personal Digital Assistants) São handhelds (dispositivos de mão) criados com o objetivo de serem organizadores pessoais. Seus usuários podem facilmente manter e consultar dados pessoais em qualquer lugar e a qualquer momento, pois os dispositivos têm tamanho bastante reduzido, cabem no bolso e podem ser operados na palma da mão. Informalmente, podemos interpretar esses dispositivos como sendo agendas eletrônicas evoluídas, onde há mais flexibilidade através da introdução da capacidade de processamento e programação, permitindo o desenvolvimento e uso de novos programas

São computadores de mão, mas devido ao tamanho bastante reduzido, esses possuem

capacidade

PDAs

possuem

capacidade razoável de processamento, E/S e comunicação em rede sem fio. Alguns agregam funções multimídia, com capacidade de reproduzir áudio, vídeo e tirar fotos; possuem interfaces de rede sem fio embutida, como 802.11 e bluetooth (essas tecnologias serão apresentadas posteriormente) ou possibilidade de se conectar cartões de expansão com essas funcionalidades

capacidade

armazenamento adicional.

Telefones celulares Originalmente, telefones celulares surgiram como dispositivos para conversação

aplicativos, utilitários e entretenimento.

dispositivos

processamento, memória, armazenamento e E/ S restritos. Outro inconveniente é a falta de conforto em sua utilização, pois geralmente esses dispositivos não dispõem de teclado

por voz, exclusivamente. Porém, com o avanço da tecnologia e a evolução das gerações da telefonia celular (ver Tabela 1), esses dispositivos adquiriram também capacidade de processamento e comunicação através da integração da rede celular com rede de dados, em especial a Internet.

(quando possuem é bastante reduzido) ou mouse, na maioria deles a entrada de dados é feita através de uma caneta e um software de reconhecimento de escrita. A tela também é pequena (algumas poucas polegadas) e nem sempre possuem boa resolução e capacidade de cores.

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Computação Móvel: Novas Oportunidades e Novos Desafios

Geração

Características - Transmissão de Dados Analógica (AMPS); - Taxas de 9600bps

2,xG

- Transmissão digital de dados (TDMA, CDMA e GSM);

- Disponibiliza_ - Evolução ção de CDMA e GSM; aplicações pré-3G. - Taxas de até

telefones celulares atuais são semelhantes às dos PDAs, porém, a forma de interagir com o dispositivo é ainda mais restrita. Geralmente os celulares possuem telas de cristal líquido alfanuméricas com capacidade de umas quatro linhas de texto, o teclado é o numérico convencional e não há muitas possibilidades de expansão através de E/S. O que tem ocorrido é o surgimento de telefones celulares que têm incorporado funções de PDAs (ou vice-versa), o que possibilita o uso das funcionalidades deste último na infra-estrutura de comunicação da rede celular, além de permitir a conversa por voz em um único aparelho a ser usado. Esses

Uma vez que dispomos de dispositivos computacionais móveis com capacidade de comunicação em rede, devemos manter uma

transmissão de dados;

dispositivos móveis e a rede fixa para troca de dados e acesso às informações desejadas. Está claro que toda a comunicação a ser realizada entre os dispositivos móveis deve se dar através de tecnologias de redes sem fio, porém, na maioria das vezes, existe uma estrutura fixa por trás que pode ou não utilizar comunicação sem fio. Essas redes são chamadas de infra-estruturadas, nelas a comunicação entre dispositivos móveis é provida pelos elementos fixos. No caso em que a rede não depende de uma infra-estrutura fixa, temos um tipo especial de rede chamada Ad Hoc, que será descrita posteriormente.

Redes Infra-Estruturadas

dispositivos são chamados de SmartPhones.

INFRA - ESTRUTURA PARA COMPUTAÇÃO MÓVEL

- Elevação das taxas de

- Tecnologias e aplicações - Surgimento de ainda em aplicações discussão. multimídia.

- Surgimento de aplicações WAP.

As limitações e características dos

2Mbps;

- Taxas de 9600bps a 14400bps;

Tab. 1 – Gerações da telefonia celular.

Basicamente, faz-se a divisão entre tecnologias de rede para infra-estrutura interna e externa, e há diferença entre elas devido ao tamanho da área de cobertura possível para a rede. Infra-estrutura Interna – Limitada a

infra-estrutura que permita a comunicação entre T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Computação Móvel: Novas Oportunidades e Novos Desafios

áreas de cobertura mais restritas. Geralmente

que desejam trocar dados. O alcance

permite a comunicação entre dispositivos

pode ser de quilômetros, porém,

móveis em um ambiente específico, como por

depende de visada direta, ou seja,

exemplo, uma empresa, prédio ou fábrica.

sofre influência de barreiras (ex:

Alguns exemplos de tecnologias de rede sem

prédios ou morros) ou da própria

fio para infra-estrutura interna são:

curvatura da terra.

•

Redes Locais Sem Fio (WLAN –

Satélites – Permite a comunicação a

Wireless Local Area Network). O

longas distâncias, uma vez que têm a

padrão que vem sendo mais difundido

capacidade de cobrir países e até

é o IEEE 802.11 (Wi-Fi), para a

continentes. Uma cadeia de satélites

formação de redes locais sem fio, e

interligados torna possível cobrir todo

será melhor descrito posteriormente.

o globo terrestre.

Infravermelho – Mesma tecnologia

•

Redes celulares – Infra-estrutura da

adotada em controles remotos de

telefonia celular. A área a ser coberta

eletrodomésticos. Possui baixa

é dividida em células, e cada célula é

largura de banda e dificulta a

atendida por uma estação rádio-base

comunicação com a existência de

(ERB).

obstáculos, como uma parede, por

interconectadas geralmente por fibras

exemplo.

ópticas, formando uma rede fixa, e

Laser – Permite comunicação com

toda a comunicação entre dispositivos

elevada largura de banda, porém, ela

móveis passa por ela.

deve ocorrer com os dispositivos

•

Essas

ERBs

são

Aviões não tripulados e balões –

muito bem alinhados devido ao feixe

Alternativas às tecnologias anteriores.

extremamente direcional do laser.

Um avião não tripulado equipado com

HomeRF – Especificação de um

uma antena pode sobrevoar uma

sistema de comunicação sem fio para

cidade atuando como uma estação de

o compartilhamento e troca de dados

rádio (ver projeto HALO). Ou então,

entre dispositivos de consumo, tais

balões a grandes altitudes podem

como PCs, periféricos, telefones e

atuar como satélites.

eletrodomésticos.

Na prática ocorre a combinação de várias

tecnologias

como

citadas

Infra-estrutura Externa – Tecnologias

anteriormente. Só para exemplificar, uma WLAN

para este fim não se restringem a áreas muito

de uma filial de uma empresa pode estar

pequenas. Aqui a cobertura pode estender-se a

conectada a WLAN da matriz através de um

áreas metropolitanas (cidades) ou até globais

link de rádio. Ou ainda, uma rede celular de uma

(países ou mesmo todo o mundo). Alguns

cidade pode estar interconectada à rede de

exemplos de tecnologias de rede para esse fim

outra cidade, não necessariamente do mesmo

são:

estado ou país, através de um link via satélite.

•

Rádio-frequência – Links de rádio podem ser formados entre estações

Redes Ad Hoc T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Computação Móvel: Novas Oportunidades e Novos Desafios

Uma rede Ad Hoc é um tipo especial de

ambiental onde nodos sensores

rede que não depende de uma infra-estrutura

espalhados em uma determinada

fixa para a comunicação entre dispositivos

região devem comunicar-se entre si

móveis. Basicamente, a comunicação se dá

para

ponto a ponto e esse tipo de rede traz grandes

colaborativa

desafios devido à topologia altamente dinâmica

processamento dos dados.

realizar

alguma para

função

coleta

da rede, pois todos os nodos podem estar em intermitente. Para ilustrar melhor essa situação,

PRINCIPAIS TECNOLOGIAS DE REDES SEM FIO

vamos fazer um comparativo entre redes

A seguir serão apresentadas duas

celulares, exemplo típico de rede infra -

tecnologias promissoras de rede sem fio que

estruturada, e redes Ad Hoc.

têm sido empregadas em soluções de

movimento e podem ter comunicação

Em redes celulares há a disposição das

computação móvel e que representam grandes

ERBs de forma fixa e toda a comunicação entre

oportunidades para o desenvolvimento de novas

os nodos móveis da rede deve ocorrer por

soluções. Trata-se do padrão IEEE 802.11

intermédio das estações que cobrem a área

(tipicamente para redes infra-estruturadas) e o

onde estes estão localizados. Se um nodo se

padrão bluetooth (tipicamente para redes Ad

movimentar e entrar na área de cobertura de

Hoc).

outra estação, ele passará a se comunicar através desta. Já em uma rede Ad Hoc, toda a comunicação ocorre diretamente entre os nodos, e se um nodo desejar se comunicar com um mais distante, ele usará os vizinhos para rotear as informações em um esquema multi hop (onde os dados passam por diversos nodos até chegar ao destino). PANs (Personal Area Networks) – Redes para a interconexão de dispositivos pessoais, como por exemplo,

celulares,

PDAs

periféricos. •

Também chamada de Wi-Fi, o IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.) que padroniza as camadas física e de enlace para redes sem fio. O padrão IEEE 802.11 original prevê velocidades de operação de 1 e 2Mbps. A versão denominada IEEE

Alguns exemplos de redes Ad Hoc são: •

IEEE 802.11 [16]

Redes de Sensores Sem Fio – Redes formadas por pequenos dispositivos computacionais com capacidade de sensoriamento, processamento e

802.11b (High Rate), prevê velocidade de operação de até 11Mbps e versão 802.11g deve atingir 54 Mbps. O padrão provê mecanismo de autenticação e criptografia através do WEP (Wired Equivalent Privacy), porém, devido a problemas de segurança, já se estuda a adoção de uma nova versão chamada WPA (Wi-Fi Protected Access). O padrão 802.11 é a tecnologia ideal para

Várias

substituir infra-estrutura cabeada onde não for

aplicações são vislumbradas para

possível ou conveniente utilizá-la. Ex. Prédios

este tipo de rede, como aplicações

históricos, teatros, chão de fábrica de indústrias

militares e de monitoramento

e outros.

comunicação

sem

fio.

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Computação Móvel: Novas Oportunidades e Novos Desafios

(geladeiras, DVDs, fogões, televisores,

Bluetooth [15]

etc.).

Sistema de telecomunicações de curto alcance (em torno de 10 metros) que permite a

PRINCIPAIS PROBLEMAS E DESAFIOS

interconexão de dispositivos eletrônicos sem a

Em soluções de computação móvel,

utilização de cabos. Minúsculos rádios

nos deparamos com vários problemas e

embutidos em chips, utilizando uma tecnologia

desafios:

chamada “transmissão por salto de freqüência”, permitem uma comunicação confiável e à prova

•

Características do Ambiente – Redes

de interferências. Surgiu da necessidade de

sem fio possuem largura de banda

eliminação dos cabos de conexão entre os

limitada, elevadas taxas de erro de

equipamentos. É regulamentado pelo “Bluetooth

transmissão devido a interferências e a

SIG” que é formado por empresas como 3Com,

possibilidade de desconexões freqüentes,

Ericsson, IBM, Intel, Lucent, Microsoft, Motorola,

seja por interferências ou por mobilidade.

Nokia, Toshiba e mais de 2000 companhias

•

Energia - Devido à mobilidade,

associadas. Cada “equipamento Bluetooth”

dispositivos móveis devem ter suas

trará embutido um chip que nada mais é que

próprias fontes de energia. O problema

um microrádio transceptor (“Bluetooth Radio”),

é que as baterias existentes não são

operando na faixa de freqüência de 2.4 GHz

muito duráveis.

(gigahertz), na chamada banda ISM (Industrial, Scientific

and

Medical),

•

Interface com Dispositivos Móveis –

disponível

Dispositivos móveis geralmente têm

mundialmente. Opera no modo “full duplex”

telas pequenas, inexistência de teclados

(recebe e transmite ao mesmo tempo), com

comuns ou mouse. As formas de

taxas de transferência de até 1 Mb/s. Baixo

interação com o dispositivo são

consumo de energia (transmissões de 10 a

diferentes e mais limitadas.

100mW). Criou o conceito de PAN (Personal

•

Area Network).

Capacidade dos Dispositivos Móveis – Esses dispositivos possuem recursos restritos de processamento e memória.

Promete se tornar um dos padrões de mercado devido às novas possibilidades de

•

Segurança – Redes sem fio são mais

aplicações que se pode ter nas mais diversas

sujeitas a ataques maliciosos. Como não

áreas, tais como empresariais, domésticas e

há uma rede física, os dados são

sociais. Vários dispositivos têm sido fabricados

propagados pelo ar e podem ser

com suporte a Bluetooth:

interceptados facilmente se não houver

•

PDAs;

um esquema de autenticação e

•

Celulares;

criptografia.

•

Laptops;

•

Periféricos

• diversos

(Câmeras,

projetores, visores, etc.); • 22

Previsão para eletrodomésticos diversos

Necessidade de Adaptação – No desenvolvimento de soluções devem ser levadas em consideração: o

Características físicas: Ambiente,

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Computação Móvel: Novas Oportunidades e Novos Desafios

mobilidade, energia, limitação de

que haja uma percepção dessa

recursos, dos dispositivos etc.

mudança. Esse é um desafio e

Por exemplo, ao se desenvolver

atualmente não existe esse conceito na

uma aplicação de m - commerce,

prática.

deve

Nas soluções desenvolvidas para a

desconexão do cliente no meio de

computação móvel, um tratamento conjunto dos

uma

problemas

ser

considerada

transação

devido

desafios

apresentados

mobilidade ou problemas de

anteriormente deve ser feito. Diante disso,

comunicação. Ou ainda, no

vislumbra-se para essa área grandes

acesso a um internet bank,

oportunidades, tanto profissionais quanto

dependendo da energia disponível

acadêmicas, de forma que todos os aspectos

no dispositivo que está realizando

de computação anteriormente existentes devam

a consulta, os dados de extrato

ser revistos. Por exemplo, desenvolvimento de

podem ser enviados de forma

novas arquiteturas de hardware que consumam

mais completa ou sucinta.

pouca energia, desenvolvimento de arquiteturas

Características

pessoais,

de software que sejam flexíveis para fins de

culturais e lógicas: Levar em

adaptação aos recursos limitados dos

consideração

preferências

dispositivos móveis, novos conceitos e formas

pessoais, contextualizações,

de interface com usuário, desenvolvimento de

informações de localização,

novas aplicações e serviços que explorem as

ambiente etc. Na maioria das

possibilidades da computação móvel.

vezes estamos lidando com dispositivos móveis pessoais para acesso a informações para uso pessoal, assim, soluções desenvolvidas devem lidar com as preferências de cada usuário individualmente, do ambiente ou localização onde ele se encontra. Por exemplo, no caso de uma situação de emergência, uma aplicação móvel pode prover informações sobre os hospitais mais próximos de onde o usuário se encontra. •

APLICAÇÕES E SERVIÇOS Diante da possibilidade de acesso à informação em qualquer lugar e a qualquer momento, pode-se imaginar um leque enorme de possibilidades de novas aplicações e serviços para computação móvel. Na verdade, é aqui que se encontram as maiores oportunidades de desenvolvimento de novos produtos comerciais e que podem, além de tudo, impulsionar o crescimento da computação móvel e a evolução de tecnologias disponíveis para ela.

Seamless Communication – Para evitar

A seguir são exemplificadas algumas

limitação da cobertura da rede seria

possibilidades de aplicações e serviços para

interessante que os dispositivos móveis

áreas específicas que podem ser exploradas:

fossem capazes de utilizar diferentes infra-estruturas de comunicação sem T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

•

Aplicações Pessoais - Ex: Organização 23

Computação Móvel: Novas Oportunidades e Novos Desafios

pessoal,

•

acesso

informação,

estudada para redes fixas, porém, para

transferência de arquivos, Web, email,

a computação móvel, possui novas

etc.

questões a serem tratadas, como por

Aplicações Corporativas - Ex: Acesso

exemplo: Modelagem da aplicação de M-

remoto a informações corporativas, apoio

Commerce levando em consideração

características

tomada

decisão,

vendas,

ambiente

distribuição, transportes, estoque,

computação móvel tais como ambiente,

automação industrial, etc.

energia, personalização, possibilidades

Aplicações

Financeiras

Ex:

de interrupções na comunicação,

Transações eletrônicas, operações

transações simplificadas, perfis de

bancárias, etc.

usuários etc. Um exemplo prático: Ao

Aplicações para Medicina - Ex: Acesso

entrar em um shopping, um usuário pode

a informações de pacientes, consulta a

receber em seu celular ou PDA todas as

banco de dados de doenças, interação

ofertas disponíveis dos produtos de seu

entre equipe médica, monitoração de

interesse pessoal (perfil do usuário). A

informações clínicas de pacientes e

partir daí, depois de conferir o melhor

outras.

produto e a melhor condição, ele pode

Policiamento e Segurança - Consulta

realizar toda a transação eletronicamente,

de dados criminais de suspeitos,

inclusive o pagamento da compra através

consulta de dados de roubos e furtos,

de dinheiro eletrônico.

informações de ocorrências, etc. •

Aplicações Militares - Ex: Coordenação

•

Serviços baseados na localização

de operações, treinamento e outras.

(LBS) – Representa uma classe

Serviços de Informação em geral - Ex:

importante de serviços onde o resultado

Trânsito, tempo, eventos, etc.

depende da localização do usuário.

Entretenimento - Ex: Jogos pessoais e

Obviamente, o sistema depende de

interativos.

informações de localização mantidas em

Nas aplicações citadas, vale ressaltar a

uma base de dados. Possui muitas

independência e flexibilidade do acesso às

questões a serem resolvidas, tais como:

informações uma vez que podemos realizar

técnicas de obtenção da localização do

essas atividades remotamente através de um

usuário conforme infra-estrutura de rede

dispositivo computacional como um PDA.

sem fio utilizada, ter uma base de dados

• •

Na área de serviços, podemos citar duas grandes modalidades que podem representar a grande atração comercial para a área da computação móvel: •

Serviços de Comércio Eletrônico

georeferenciada e mecanismos de consulta. Exemplos de aplicações: Acesso a informações turísticas, consulta sobre serviços de transportes, serviços de emergência e de informação em geral.

Móvel (M-Commerce) – Área bem 24

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Computação Móvel: Novas Oportunidades e Novos Desafios

DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕES E SERVIÇOS Existem

muitos

ambientes

ferramentas para o desenvolvimento de aplicação e serviços para computação móvel. Os principais segmentos onde eles se aplicam são: Celulares e PDAs.

Desenvolvimento para Celulares Baseado em linguagens de marcação.

Desenvolvimento para PDAs Todos os fabricantes de PDAs disponibilizam

SDKs

(Software

Development Kits) para o desenvolvimento de aplicações nativas, ou seja, próprias para o dispositivo em questão. Cada fabricante de PDAs também adota uma plataforma diferente. Os sistemas operacionais mais adotados são: •

Geralmente as aplicações são disponibilizadas em um servidor remoto, da operadora de

seus

PALM OS – Adotado pelos PDAs mais populares, como os da Sony e Palm;

•

Windows CE – Adotado pelos chamados

telefonia ou na internet, e os celulares as

Pocket PCs, como o PDA iPaq da HP/

acessam de forma semelhante a aplicações

Compaq

Web.

•

Embedded Linux – Surge como

A tendência de aplicações desse tipo é

possibilidade muito interessante tanto

o uso de XML (Extended Markup Language),

para PDAs quanto para SmartPhones

linguagem de marcação extensível com ênfase

devido à sua característica de ser aberto

de semântica nos dados.

(software livre) e ajustável.

O principal padrão existente é o WML (Wireless Markup language) e faz parte do padrão WAP (Wireless Application Protocol). Algumas características: •

Baseada em XML;

•

Utilização de Variáveis;

•

Existência de eventos e tarefas;

•

Vantagens: Adaptada e otimizada para ambiente sem fio (Ex. codificação binária);

•

Desvantagens: Ainda restrita a celulares

Além das ferramentas providas pelos fabricantes, existem outras desenvolvidas por terceiros. A tentativa é fornecer ambiente de desenvolvimento mais fácil e não muito específicas para dispositivos. Algumas delas são: •

pequenos dispositivos (ver a seguir); •

•

HDML – HandHeld Markup Language,

•

CHTML – Compact HTML;

•

VoiceXML – Para aplicações baseadas XHTML Básico – Versão simplificada do XHTML.

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Ambiente

para

AVIDRapidTools – Pacote de classes Palm e outros;

•

AnyDevice’s GoAnyWhere Plataform – Aplicações com formato proprietário SiteXML;

•

Everypath Mobile Application Plataform – Desenvolvimento com Java e XML;

em voz; •

–

Java. Adaptação de conteúdo para WML,

baseada no HTML; •

OracleMobile

desenvolvimento de aplicações on-line;

e possui recursos limitados. Alguns outros padrões existentes são:

Java 2 Micro Edition (J2ME) – Java para

•

Waba e SuperWaba – Desenvolvimento Java para Palms e Pockets Pcs.

Computação Móvel: Novas Oportunidades e Novos Desafios

específica; Alguns celulares que adquiriram capacidade

processamento

•

(API) para uma categoria de dispositivos específica.

SmartPhones (celulares com funções completas de PDAs) podem se enquadrar em

TENDÊNCIAS E PERSPECTIVAS

ambos os esquemas de desenvolvimento descritos anteriormente.

Profile Layer - Interfaces de programação

termômetro

que

afere

aquecimento dessa área é uma pesquisa do Meta Group realizada nos Estados Unidos. O

Java 2 Micro Edition (J2ME) No desenvolvimento de aplicações para

estudo mostra que, em 2003, as transações móveis

sem

fio

responderão

por

PDAs, celulares ou outros dispositivos móveis

aproximadamente 20% de todo o volume de

encontramos dificuldades tais como: Variedade

transações B2B e por 25% de todo o volume

de plataformas, variedade de ferramentas e

de negócios B2C.

incompatibilidade entre dispositivos. Diante

Outra análise, desta vez do Gartner,

disso, uma solução muito interessante, e que

revela que neste ano o mercado norte-

tem se mostrado como sendo a grande

americano alcançará a marca de 15 milhões

tendência em ambiente de desenvolvimento

de unidades de PDAs e, em 2004, saltará para

para computação móvel, é a adoção do J2ME,

cerca de 25 milhões.

que é a plataforma Java 2 para dispositivos móveis. Isso se deve à alta portabilidade das aplicações desenvolvidas nesse ambiente. Algumas características do J2ME são: •

Modularidade e escalabilidade;

•

Possibilidade de personalização;

•

Possui um conjunto de tecnologias e ferramentas para o desenvolvimento de aplicação Java para os mais diversos dispositivos móveis.

•

Pesquisa realizada pelo Yankee Group apontou que as despesas mundiais com infraestrutura de redes sem fio vão chegar a 120 bilhões de dólares em 2004 e devem estabilizar a partir de 2006 em 114 bilhões de dólares. As tecnologias GSM, GPRS e WCDMA devem representar a maior parte dos gastos. Algumas

consideradas “quentes” para 2002: •

Dispositivos com o chipset bluetooth;

soluções Java, como por exemplo, J2EE

•

Tecnologia GSM (Global System for

para aplicações corporativas e baseadas

Mobile Communications) para aparelhos

na Web.

celulares; •

que é composta de: Java Virtual Machine Layer - Máquina

•

Transmissão de dados em pacotes;

•

Serviços baseados em localização do usuário;

virtual Java;

Aplicações SMS (short message service);

devido à arquitetura em três camadas do J2ME,

•

foram

Facilidade de integração com outras

Essas características são possíveis

•

tecnologias

Configuration Layer - Bibliotecas mínimas

•

M-commerce;

para uma família de dispositivos

•

Integração com Internet. T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Computação Móvel: Novas Oportunidades e Novos Desafios

Algumas delas percebemos que

desenvolvimento de novas aplicações e

realmente se concretizaram, como por

serviços, pois em um país onde não há uma

exemplo, o surgimento de vários dispositivos

infra-estrutura

bluetooth, operadoras de telefonia celular com

desenvolvimento de novos equipamentos e

tecnologia GSM e GPRS com integração com

hardware, é o que nos resta para podermos

Internet. Porém, a expansão dessas tecnologias

empregar nossa criatividade em algo inovador.

e o surgimento de outras, como serviços

Devemos estar atentos à explosão das

baseados na localização do usuário e M-

tecnologias para computação móvel que deve

commerce, devem ser prorrogados para datas

acontecer nos próximos anos. Muitas

a partir de 2003.

oportunidades devem surgir, seja no

adequada

para

Espera-se que as principais demandas

desenvolvimento dessas tecnologias ou na

para a computação móvel, onde podem ser

utilização delas, tanto no setor comercial quanto

encontradas

no setor acadêmico.

grandes

oportunidades

acadêmicas e comerciais, sejam: •

Novas Aplicações e Serviços, inclusive alguns deles devem impulsionar as novas tecnologias para computação móvel;

•

Evolução

das

tecnologias

comunicação sem fio; •

Expansão

infra-estrutura

comunicação sem fio; •

Integração das diversas tecnologias empregadas, principalmente, integração com a Internet.

assuntos

editors.

Wireless

Personal

Communications, Kluwer Academic Publishers, 1993. 2. U. Black. Mobile and Wireless Networks, Prentice-Hall, 1996. 3. Geraldo R. Mateus e Antonio A.F. Loureiro. Introdução a Computação de Janeiro, RJ, 1998. 4. T. Imielinski and H.F. Korth. Mobile

A visão geral apresentada está longe de os

1. M.J. Feuerstein and T.S. Rappaport,

Móvel. 11a Escola de Computação, Rio

CONSIDERAÇÕES FINAIS esgotar

REFERÊNCIAS

relacionados

computação móvel. Também não foi feito um aprofundamento nos conceitos e tecnologias relacionadas pois estenderiam muito o artigo, e

Computing.

Kluwer

Academic

Publishers, 1996. 5. N.J. Muller. Wireless Data Networking, Artech House, 1995. 6. T.S.

Rappaport.

Wireless

devem ficar para artigos complementares

Communications: Principles and

posteriores a este. Porém, esperamos que uma

Practice, Prentice Hall PTR, 1996.

introdução à computação móvel tenha sido

7. http://www.mobilecomputing.com/ -

realizada dando uma boa compreensão do que é e como explorar essa nova área tecnológica promissora. Vale destacar as oportunidades trazidas por esse novo paradigma, principalmente no T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Revista online. 8. http://sites.uol.com.br/wirelessbr/ Generalidades sobre wireless e telecomunicações. 9. http://wireless.newsfactor.com/ - Artigos 27

Computação Móvel: Novas Oportunidades e Novos Desafios

doutorado em Ciência da Computação na

e notícias. 10. http://www.networkcomputing.com.br/ -

UFMG. Sua área de pesquisa é redes de sensores sem fio com particular interesse em

Revista online. 11. http://www.telecomnegocios.com.br/ -

arquiteturas e algoritmos distribuídos para gerenciamento e fusão de dados.

Revista online. 12. http://www.itweb.com.br/ - Revista online. 13. http://wireless.java.sun.com/

Tecnologia Java para redes sem fio. 14. HOMERF

–

Disponível

www.homerf.org. 15. Bluetooth – Disponível em http:// www.bluetooth.org. 16. IEEE. Wireless Standards Zone. http:// standards.ieee.org/wireless 17. Brian Morrissey. 802.11 Takes Center Stage. June 7, 2002. http://www.80211planet.com/news/article.php/1355221.

*Carlos Maurício Seródio Figueiredo – Eng. Eletricista formado pela UFAM, M.Sc. em Ciência da Computação pela UFMG, trabalha na Fucapi como desenvolvedor de sistemas do Departamento de Desenvolvimento Tecnológico e professor de graduação e pós-graduação do CESF (Instituto de Ensino Superior Fucapi). Atualmente está realizando o doutorado em Ciência da Computação pela UFMG na área de computação móvel, mais especificamente, estudando algoritmos distribuídos para redes de sensores sem fio. **Eduardo Freire Nakamura – Eng. Eletricista formado pela UFAM, Mestre em Ciência da Computação pela UFMG, trabalha no Departamento de Desenvolvimento Tecnológico da Fucapi atuando também como professor de pós-graduação do CESF (Instituto de Ensino Superior Fucapi). Atualmente é aluno de 28

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Avaliação de Aplicabilidade do BSCW como Ferramenta para Trabalho Cooperativo em um Ambiente de Engenharia Simultânea

AVALIAÇÃO DE APLICABILIDADE DO BSCW COMO FERRAMENTA PARA TRABALHO COOPERATIVO EM UM AMBIENTE DE ENGENHARIA SIMULTÂNEA Alexandre Moeckel* Hilton José Silva de Azevedo**

INTRODUÇÃO A formação de um grupo heterogêneo de pessoas com a finalidade de lançar um produto, criar um novo sistema, não basta para obter sucesso. A diversidade não é tudo. Na prática, é necessário mudar a visão bairrista para uma visão mais ampla, que priorize os objetivos do grupo. Segundo Parker (1995), o sucesso e o reconhecimento são da equipe; o fracasso é culpa de todos os membros da equipe. Existem diversos produtos para trabalhar com equipes, dentre programas de software e plataformas de hardware. Um sistema onde os membros da equipe possam ver e acessar o conteúdo, fazer alterações sem precisar do administrador do sistema, pode ser considerado um sistema adequado. Para Robbins (1997), o sistema precisa ser capaz de evoluir à medida que o processo evolui. A diferença básica entre um grupo e uma equipe está na interdependência, ou seja, uma equipe é formada por um grupo de pessoas com alto grau de interdependência, voltada para a consecução de uma meta ou conclusão de uma tarefa. A equipe interfuncional é composta por um grupo de pessoas de diferentes departamentos e especialidades. Essas T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Avaliação de Aplicabilidade do BSCW como Ferramenta para Trabalho Cooperativo em um Ambiente de Engenharia Simultânea

equipes combinam conjuntos de habilidades

formas, através de encontros face a face ou por

que um integrante isolado não possui. Podem

meios eletrônicos.

ser permanentes ou temporárias e, conforme a necessidade, podem incluir vendedores e clientes, por exemplo. Essas equipes interfuncionais fazem parte da revolução que vem ocorrendo nas empresas, nos mais diversos ramos de atividade, e parecem ser mais eficazes em empresas que atuam em mercados dinâmicos.

articulam,

individuais, em ferramentas que permitam acesso simultâneo a grupos de usuários, deu início à chamada “automação de escritório”. Isso necessidade de aumento da produtividade nas organizações,

Trabalho cooperativo é aquele em que pessoas

A busca da transformação de aplicações

aconteceu devido à preocupação com a

Trabalho Cooperativo várias

Trabalho Cooperativo Apoiado por Computador (CSCW)

onde

trabalho

predominantemente grupal. Os estudos foram,

separadas

então, direcionados para a análise do

fisicamente ou não, a realização de uma tarefa

comportamento de grupos no desempenho de

comum, de forma síncrona ou assíncrona.

atividades, com o objetivo de desenvolver

Segundo Borges (1995), cooperar é acima de

tecnologias mais adequadas para suportar o

tudo um ato social e requer, portanto, todos os

trabalho cooperativo. Dessa forma, o termo

tipos de interação humana, desde a fala, até a

“automação

linguagem de sinais, passando pela escrita e

gradativamente substituído por “trabalho

pelas expressões faciais. Cooperar pode ser

cooperativo apoiado por computador”.

considerado, também, um acordo em que todos se comprometem a trabalhar para atingir um objetivo comum.

escritório”

foi

sendo

Existem algumas controvérsias em relação às definições de CSCW. Por exemplo, nem todas as aplicações desenvolvidas nessa

O termo trabalho cooperativo possui

área objetivam especificamente a realização de

uma longa história nas ciências sociais, sendo

trabalho; algumas das atividades envolvem

empregado no século XIX, por economistas,

interação social, lazer ou educação. A tecnologia

como designação do trabalho envolvendo

utilizada não se restringe apenas ao uso de

múltiplos atores. Para Santos e Ferreira (1998),

computadores, pois também inclui outras

a colaboração, a troca de informação, a

formas de suporte tecnológico, como vídeo e

capacidade de comunicação, o respeito às

telefonia. Com relação às aplicações

diferenças individuais e o exercício da

cooperativas e mecanismos utilizados para

negociação, são requisitos importantes para o

suportá-las, alguns autores consideram as

trabalho cooperativo. Para haver cooperação,

ferramentas de correio eletrônico e bancos de

é necessário existir um ambiente democrático,

dados como ferramentas cooperativas, outros

onde todos possam se expressar cooperando

consideram como recursos tecnológicos de

individualmente, sem ameaças de alguma forma

suporte para implementação de ferramentas

de poder. O papel da comunicação é

cooperativas.

fundamental, podendo ser realizado de várias

O fato das organizações estarem T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Avaliação de Aplicabilidade do BSCW como Ferramenta para Trabalho Cooperativo em um Ambiente de Engenharia Simultânea

distribuídas em lugares diferentes, de forma que

uma atividade. Um espaço de trabalho pode

seus profissionais precisem trabalhar com

conter vários tipos de objetos (documentos,

colegas distantes, e necessitem de resultados

imagens ou links para outras páginas). Os

rápidos, foi uma das razões para o surgimento

objetos estão organizados em hierarquias de

do CSCW. A contribuição do CSCW para as

pastas. Membros de um determinado grupo

organizações advém de pesquisas sobre várias

podem colocar objetos no espaço compartilhado

tecnologias,

(upload) ou transferir objetos daquele espaço

desenvolvimento de suportes eficazes para o

para o seu sistema local (e.g. a fim de editar

trabalho em grupo, assim como da análise dos

um documento).

que

vêm

permitindo

aspectos cognitivos e sociais do processo de cooperação.

A colaboração assíncrona se dá através de espaços de trabalho compartilhados, onde

O termo groupware tem sido usado na

os membros do grupo armazenam, gerenciam

literatura para designar a tecnologia (hardware

e editam conjuntamente objetos. Dessa forma,

e / ou software) gerada pelas pesquisas sobre

CSCW. Para Brooke (1993), um dos requisitos

compartilhamento de espaço de trabalho e de

fundamentais da tecnologia groupware é que os

informação de maneira assíncrona e não-

sistemas sejam altamente configuráveis, para

presencial.

se adaptarem às necessidades dos usuários.

BSCW

oferece

recursos

para

Em suas versões mais recentes, foram incorporados recursos para o planejamento,

CARACTERÍSTICAS DO BSCW O BSCW é um recurso de groupware

preparação e documentação de reuniões (suporte à comunicação formal).

que permite trabalho cooperativo via Internet,

O BSCW também dispõe de recursos

Intranet ou Extranet, em modo síncrono e

que auxiliam no acompanhamento da atuação

assíncrono. Foi desenvolvido pelo GMD-FIT

dos demais integrantes da área de trabalho

(Institute for Applied Information Technology,

cooperativo. É possível identificar, por exemplo,

German National Research Center for

que determinado usuário inseriu um documento

Computer Science). Um dos seus objetivos

ou informação no sistema, quem acessou os

principais é ser acessível a partir de ferramentas

dados disponibilizados, quem fez alterações na

de navegação convencionais, sem a

estrutura do ambiente. Isso é viabilizado através

necessidade de instalação de nenhuma

dos vetores indicativos de leitura e de alterações

ferramenta adicional nos clientes.

na área de trabalho. Para que sejam usufruídas

De acordo com Moeckel (2000), o

as facilidades propiciadas por esses vetores,

BSCW oferece recursos sofisticados para

há necessidade de configuração do navegador

armazenagem de documentos, gerenciamento

para que seja evitada a opção de manutenção

de versões, administração de membros e de

de cache local. Essa configuração força o

grupos, edição colaborativa de documentos e

carregamento da página que está sendo

conferências textuais. O sistema é baseado na

acessada, diretamente do servidor, permitindo

noção de espaço de trabalho estabelecido por

ao usuário acompanhar o estado da área de

membros do grupo para coordenar e organizar

trabalho naquele instante. Caso outro

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Avaliação de Aplicabilidade do BSCW como Ferramenta para Trabalho Cooperativo em um Ambiente de Engenharia Simultânea

participante do ambiente tenha inserido um

O projeto NuPES tem como objetivo

dado novo, ou mesmo lido algum documento,

colaborar para a redução do tempo necessário

os vetores indicativos irão acusar.

para o desenvolvimento de novos produtos

Outra característica interessante do

pelas empresas parceiras, e estimular a

BSCW é permitir que sejam registrados os

produção de trabalhos científicos no CEFET-PR,

passos da evolução de um documento, através

através do estudo e utilização de novas

de um mecanismo de controle de versões.

tecnologias em projetos reais, proporcionando

O BSCW também pode ser utilizado

inclusive oportunidades de treinamento para

como instrumento de apoio para a divulgação

alunos, professores e funcionários da instituição

na Internet. Arquivos podem ser incluídos na

e das empresas conveniadas ao projeto.

área pública do sistema, que está isenta de

Apesar do estudo da Engenharia

controle de acesso (usuários anônimos têm

Simultânea ser um sub-grupo do trabalho

permissão de leitura).

cooperativo, ele apresenta o mesmo nível de

O servidor do BSCW pode ser

complexidade. Dimensões técnicas permeiam

configurado de maneira a aceitar conexão

dimensões humanas; ambas precisam ser

segura pela Internet. Isso permite que os

consideradas para que projetos deste porte

usuários façam o acesso via protocolo de

tenham êxito.

comunicação segura, através do qual os dados de computadores, reduzindo a possibilidade de

Requisitos de Groupware para Gestão de P&D no NuPES

serem rastreados no processo de transmissão.

Em setembro de 2000 foi realizada uma

são enviados criptografados pela rede mundial

Características do NuPES A empresa Siemens Telecomunicações Ltda., tradicional colaboradora e uma das principais empregadoras de egressos dos cursos de eletrônica e mecânica do Centro Federal de Educação Tecnológica do Paraná (CEFET-PR), demonstrou estar atenta a este novo capítulo da permanente revolução industrial, ao estabelecer parceria com o

pesquisa exploratória junto aos 13 professores responsáveis pela gestão de atividades de P&D no NuPES, com o objetivo de identificar as necessidades que esse público vislumbrava em relação a um sistema de groupware ideal. Na Tabela 1 é apresentado o detalhamento das 50 necessidades identificadas, que foram agrupadas em categorias de acordo com a legenda:

CEFET-PR para implantação do Núcleo de Pesquisa em Engenharia Simultânea (NuPES), em 1995, utilizando aporte financeiro obtido a partir da Lei 8.248/91, conhecida como Lei de Informática. Esta lei prevê incentivos sob a forma de isenção fiscal para capacitação e competitividade do setor de informática e automação.

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Avaliação de Aplicabilidade do BSCW como Ferramenta para Trabalho Cooperativo em um Ambiente de Engenharia Simultânea

NECESSIDADES QUE UM SISTEMA DE GROUPWARE IDEAL PARA GESTÃO

ITEM 1)

DESCRIÇÃO D O C U M E N T A Ç Ã O

Representação de processos de trabalho.

10)

Definir a seqüência das ações, as dependências e as tomadas de decisão (fluxo de trabalho das atividades).

Que o sistema sinalize (oriente) quais são as próximas etapas a serem seguidas na atividade. Criar mecanismos para registro do processo de trabalho e transferência de conhecimento.

Facilitar a elaboração de mini-manuais e tutoriais para atividades padrão.

Armazenamento de dados que serão necessários para o desenvolvimento da atividade.

Datasheets, modelos, condições de simulação (por exemplo: freqüência de operação, temperatura ambiente).

Armazenamento da estrutura de dados ao final da atividade, para posterior reutilização. Registro de versões anteriores dos documentos armazenados. Obtenção de métricas para planejamento de futuras atividades. Manutenção da história do projeto (design history). Acesso à estrutura de dados da atividade pela empresa parceira, visando trabalho colaborativo.

COMENTÁRIO/EXPLICAÇÃO

Acompanhamento do estágio atual das atividades.

Histórico de revisões. Identificação de fatores como: quem realizou determinada tarefa, em que período, quantas iterações foram necessárias para completar o processo. Histórico de e-mails, registro de anotações durante a realização das etapas. Como o projeto evoluiu; onde ocorreram erros; quais eram as intenções. Maior interação durante o desenvolvimento.

Indicação do status de cada item do processo.

11)

Rapidez na identificação de alterações e novos eventos na área de trabalho.

12)

Identificação do grau de envolvimento dos participantes.

Quem está lendo os documentos, quem está gerando registros (anotações, FAQ's, dúvidas, sugestões, etc.).

Melhorar o mecanismo para registro de informações produzidas em reuniões (maior facilidade e fidelidade). Por exemplo, utilizar voz e imagem.

O grau de detalhamento das informações colocadas nas atas varia muito em função de quem as registra. Definições importantes acabam sendo desprezadas ou distorcidas.

13)

14) 15)

16)

17)

18)

19)

I N T E R A Ç Ã O

Que a interface seja ergonômica.

Facilidade para interação do usuário com o sistema.

Que o sistema de groupware propicie mecanismos de busca (por palavra-chave), para agilizar a localização de informações técnicas e administrativas. Acesso à experiência dos demais integrantes em Verificação se a tarefa já foi feita antes (e como foi projetos anteriores. feita, quanto tempo levou, etc). Que o sistema não requeira treinamento intensivo e extensivo para seu manuseio.

Intensivo: muita carga horária concentrada. Extensivo: por um longo período de tempo.

Otimizar o processo de elaboração e atualização de cronogramas.

Ocorre, atualmente, muita perda de tempo para realização dessas tarefas.

Realizar reuniões virtuais com recursos multimídia (áudio e vídeo) com a empresa parceira.

Reduzir o tempo gasto com deslocamentos.

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Avaliação de Aplicabilidade do BSCW como Ferramenta para Trabalho Cooperativo em um Ambiente de Engenharia Simultânea

NECESSIDADES QUE UM SISTEMA DE GROUPWARE IDEAL PARA GESTÃO

ITEM 24)

25)

26)

27) 28)

29)

30)

31)

32) 33) 34)

35) 36)

37)

38) 39) 40) 41) 42) 43) 44)

45)

46)

DESCRIÇÃO C O N F I A B I L I L I D A D E

F L E X I B I L I D A D E FATORES ECONÔ_ MICOS C O N H E C I M E N T O D A

47)

48) 49)

50)

P R Á T I C A

Segurança na manipulação de dados durante a realização da atividade. Geração de cópias de segurança dos dados durante o desenvolvimento da atividade.

COMENTÁRIO/EXPLICAÇÃO Proteção contra operações equivocadas da equipe de P&D, como apagar dados por engano. Facilidade para realização de backups.

Proteção do sistema de dados contra acesso indevido. Exemplo: que a senha dos usuários não seja facilmente capturada na rede, para acessos externos. Robustez.

Que o sistema não apresente pane freqüente.

Exemplo: dimensionamento insuficiente de recursos Que o sistema sinalize a ocorrência de inconsistências. para cumprir uma meta num prazo determinado. Que o sistema garanta acesso à versão mais atualizada de dados e informações.

As alterações de especificação e de parâmetros, ocorridas no NuPES ou na empresa, devem ficar claras para o usuário do sistema

Alteração da estrutura de trabalho com a atividade em andamento. Exemplo: incluir ou excluir tarefas do processo, após o seu início. Facilidade e eficácia na recuperação de dados após a Para situações de aproveitamento parcial ou seqüência de atividades. conclusão da atividade (depois do arquivamento do container). Que o sistema permita adequar a representação dos dados durante o processo.

Interação com ferramentas interconectivas pré-existentes. Não sufocar a criatividade do coordenador de projeto e da equipe com excesso de estruturação. Funcionalidade com flexibilidade.

Permitir a divisão do projeto em subsistemas.

Intranet, por exemplo. Atividades na mesma área podem ter grau diferente de complexidade, exigindo estruturas diferentes. Garantir o mesmo nível de funcionalidade para projetos de duração, tamanho de equipe e grau de interdependência distintos, com flexibilidade. Engenharia de Sistemas versus Engenharia Simultânea.

Baixo custo das licenças de software necessárias. Baixo custo para manutenção do sistema (acesso a suporte, atualizações de versão). Definir competências. Contemplar indicadores (métricas).

Saber quem faz melhor o que. Capturar, de maneira imparcial, valores e situações ao longo do tempo.

Compreensão dos processos de desenvolvimento da empresa parceira Identificação (registro) das pessoas apropriadas na empresa para solução de problemas. Compreensão do processo burocrático da parceria.

Termos de cooperação, termos aditivos, relatórios para prestação de contas, etc.

Sinalização das armadilhas do processo de desenvolvimento. Conhecimento de técnicas de negociação específicas Aspectos financeiros, técnicos e administrativos. para a realidade do setor / empresa com que se está planejando o projeto. Conhecimento do contexto de desenvolvimento de projeto da empresa. Identificação das prioridades dentro do projeto.

Cronograma, mercado alvo, preço final. Tempo, custo de desenvolvimento, custo de produção, construção de conhecimento.

Identificação do grau de ocupação atual e futuro dos recursos humanos, para viabilizar uma melhor distribuição. Aperfeiçoar o processo de gestão do conhecimento.

Manter o grupo capacitado para atuar em áreas com demanda por atividades.

Antecipar a identificação de necessidades do grupo, visando à tomada de decisão, para evitar problemas futuros.

Exemplo: treinamento em novas ferramentas de software.

Gerenciamento efetivo de dados de projetos.

Isso transcende ao controle do fluxo de informações. Por exemplo, reaproveitar as bibliotecas e modelos de simulação, gerar bases de dados com resultados típicos.

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Avaliação de Aplicabilidade do BSCW como Ferramenta para Trabalho Cooperativo em um Ambiente de Engenharia Simultânea

Tabela 1 - Necessidades que um sistema de groupware ideal para gestão de P&D deve

de cada professor em separado, fato este que permitiu normalizar os parâmetros atribuídos pelos professores através da aplicação de

atender

fatores de correção. O resultado desta análise

Análise do Grau de Importância das é apresentado na Figura 1. Necessidades Pode-se observar na Figura 1 que as 4 Na segunda etapa da pesquisa, os

necessidades classificadas com maior grau de

professores classificaram as necessidades de

importância

acordo com a escala de graus de importância

“confiabilidade”.

pertencem

categoria

e pesos correspondentes, indicada a seguir:

Possibilidade de Atendimento das Necessidades com o BSCW

I (Irrelevante)

peso 0 (zero)

PR (Pouco Relevante)

peso 1 (um)

R (Relevante)

peso 3 (três)

análise da abrangência que se pode esperar do

MR (Muito Relevante)

peso 5 (cinco)

BSCW, para contemplação das necessidades

Nesta parte do trabalho, foi feita uma

Importância das Ne ce ssidade s para Ge stão de P&D

Média do Grau de Importância

5 4 3 2 1 0 Núm e ro da Ne ce ss idade

CONHECIMENTO DA PRÁTICA

INTERAÇÃO

CONFIABILIDADE

FATORES ECONÔMICOS

DOCUMENTAÇÃO

FLEXIBILIDADE

Figura 1 - Distribuição crescente da importância identificada para as necessidades Quando se realiza pesquisa de campo

listadas pelos professores acerca da gestão

em grupos heterogêneos, geralmente são

de P&D no NuPES. As indicações apresentadas

encontrados participantes mais rigorosos do

são fruto de visão crítica do autor, adquirida em

que outros, mais complacentes, e isso pode

oportunidades de experimentação. Não

influir no resultado do trabalho. Visando

recomendamos que o resultado explicitado seja

identificar a ocorrência deste fato, além da

diretamente estendido a outros ambientes de

análise de coerência das respostas atribuídas

pesquisa, sem levar em conta suas respectivas

pelo grupo (feita através do cálculo do desvio

peculiaridades.

médio das respostas), analisou-se as respostas T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Avaliação de Aplicabilidade do BSCW como Ferramenta para Trabalho Cooperativo em um Ambiente de Engenharia Simultânea

Para que pudesse ser quantificada a possibilidade de atendimento das necessidades na aplicação do BSCW, estabelecemos os

seguintes critérios para os argumentos: NA (Não Atende)

Limitações e facilidades identificadas em relação ao BSCW

fator de

pesquisa

realizada

foram

identificadas limitações do BSCW. As principais deficiências encontradas decorrem dos

multiplicação = 0 PP (Pequena Parte)

fator de

seguintes fatos: a) Não permite o mapeamento e

multiplicação = 0,25 PA (Parcialmente)

aperfeiçoamento do processo de

fator de

trabalho (seqüência das atividades),

multiplicação = 0,50 GP (Grande Parte)

empregado no desenvolvimento dos

fator de

projetos.

multiplicação = 0,75 TO (Totalmente)

fator de

b) Não possibilita registro de duração

multiplicação = 1,00 N e ce ssid ade s e P oss ibilid ade s de Atend im en to c om B S C W

4 3 2 1 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

Grau de Importância

Núm e r o da Ne c e s s ida de

M é d ia = 43%

D O C U ME N TAÇ ÃO

IN TE R AÇ ÃO

C O N FIAB IL ID AD E

FL E XIB IL ID AD E

FATO R E S E C O N Ô MIC O S

C O N H E C IME N TO D A P R ÁTIC A

D O C U ME N TAÇ ÃO C / B S C W

IN TE R AÇ ÃO C / B S C W

C O N FIAB IL ID AD E C / B S C W

FL E XIB IL ID AD E C / B S C W

FATO R E S E C . C / B S C W

C O N H E C . P R AT. C / B S C W

Figura 2 - Necessidades e suas possibilidades de atendimento com o BSCW Dessa forma, as 50 necessidades foram

dos eventos, o que dificulta a

classificadas e o resultado obtido encontra-se

obtenção de dados para elaboração

apresentado na Figura 2.

de um sistema de métricas.

No gráfico ilustrado na Figura 2 são

c) A manutenção da consistência das

representadas as necessidades identificadas,

permissões de acesso, que reflete

em cores distintas para as 6 categorias, com

diretamente na segurança dos dados

os respectivos graus de importância (parte clara

do BSCW, exige uma constante

das barras). Sobrepostas na figura, encontram-

atuação

se as possibilidades de atendimento dessas

atividade. Além disso, foram

necessidades com o BSCW (parte escura das

observados casos em que arquivos

coordenador

barras). 36

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Avaliação de Aplicabilidade do BSCW como Ferramenta para Trabalho Cooperativo em um Ambiente de Engenharia Simultânea

adicionados ao sistema foram

ambiente.

corrompidos no processo de

d) Custo operacional zero, pois a

transferência. Isso exige atenção

licença para o servidor do BSCW é

dos usuários, para verificação da

cedida

integridade dos arquivos após a sua

instituições de ensino, mediante

inserção no sistema.

solicitação, como é o caso do

d) A senha dos usuários do BSCW

gratuitamente

Centro

para

Pesquisa

trafega em formato texto pela rede

Desenvolvimento em Tecnologia de

mundial, sem que seja criptografada,

Telecomunicações - CPDTT, do qual

o que pode ocasionar problemas de

faz parte o NuPES. Pelo fato do

segurança, a menos que seja usado

acesso, local e remoto, ser realizado

protocolo de conexão segura.

por meio de uma ferramenta de

Entretanto, o BSCW atende um conjunto de facilidades que envolve a comunicação entre os membros da equipe, o armazenamento de informações, a interação com outros sistemas

navegação convencional, não há necessidade da aquisição de uma licença

para

cada

acesso

simultâneo.

de informação, a visão sobre a atividade e a

e) Possibilidade de rápida identificação

salvaguarda totalizada de informações. Além

das alterações efetuadas na área de

disso, contempla os seguintes aspectos:

trabalho, bem como da forma como

a) O próprio usuário pode adequar a estrutura

necessidade

dados, de

sem

atuação

a de

programadores. b) A possibilidade de se trabalhar com versões de arquivos, facilita o processo

elaboração

documentos em equipe, pois fica diretamente disponível a versão mais

recente,

podendo

ser

consultado o histórico, onde ficam registradas as versões anteriores, devidamente documentadas.

está sendo feito o acompanhamento pelos demais participantes, através de

vetores

indicativos

personalizados.

Considerações finais Quando se analisa a implantação de recursos tecnológicos de gestão, deve-se investigar quais necessidades do ambiente poderão ser atendidas através da nova tecnologia, e quais ficarão relegadas a um segundo plano, devido à limitação dos recursos. Pode ocorrer que determinados itens não consigam atingir um nível de abstração que

c) Acesso ao sistema, via Internet, que

satisfaça os usuários. Deve-se ter noção do

permite o acompanhamento da

grau de importância que cada necessidade

atividade por parceiros externos,

possui no ambiente, para assim enquadrar a

como também pelos integrantes do

solução mais abrangente. Dessa forma, evita-

NuPES nos momentos em que

se frustrar expectativas e, conseqüentemente,

estão afastados fisicamente do

o desperdício de recursos financeiros que

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Avaliação de Aplicabilidade do BSCW como Ferramenta para Trabalho Cooperativo em um Ambiente de Engenharia Simultânea

costuma ocorrer quando a questão é tratada

PARKER, Glenn M. O poder das

sob o prisma de quem vende a “solução”, ou

equipes : um guia prático para implementar

seja, quando é decidida a aquisição em função

equipes interfuncionais de alto desempenho. Rio

de uma ou outra necessidade contemplada pelo

de Janeiro : Campus, 1995.

recurso, sem a visão do todo. Existe uma série de dimensões,

ROBBINS, Harvey. Por que as equipes

inerentes à cultura organizacional, que devem

não funcionam. Rio de Janeiro : Campus, 1997.

ser consideradas num processo de mudança tecnológica. Não basta

aquisição de

SANTOS, Neide; FERREIRA, Heloísa.

recursos. Os responsáveis por processos,

Aprendizagem cooperativa distribuída na

sejam eles produtivos ou de gestão, devem

Biblioteca Kidlink-Brasil. In: Revista brasileira

estar conscientes da necessidade de novos

de informática na educação. Ano 1, nº 2. jun.

mecanismos

1998.

para

planificação,

acompanhamento, controle e tomada de decisão. Nesse contexto, o desenvolvimento tecnológico tem possibilitado o surgimento de novas abordagens para a cooperação durante o desenvolvimento de atividades de P&D. O BSCW, integrante do guarda-chuva groupware, apresenta indícios de adequação para atendimento parcial dessas necessidades de gestão.

*Alexandre Moeckel é Assistente da Coordenação do Programa de Pós-Graduação em Tecnologia do CEFET-PR, Engenheiro Eletricista, Professor de Pós-Graduação em Gestão do Desenvolvimento de Produtos e Mestre em Tecnologia (Inovação Tecnológica) pelo CEFET-PR. Pesquisador do Núcleo de Pesquisa em Engenharia Simultânea – NuPES desde 1995.

REFERÊNCIAS BORGES, Marcos R. S. et al. Suporte

**Hilton José Silva de Azevedo é

por computador ao trabalho cooperativo. In:

Coordenador do Programa de Educação à

Jornada de atualização em informática :

Distância do CEFET-PR, Engenheiro Eletricista

Congresso nacional da SBC. Canela : 1995.

Licenciado em Eletrônica, Especialista em

BROOKE, J. User interfaces for CSCW systems, in CSCW in practice: an Introduction and case studies, Dan Dapier e

Informática e Educação, Doutor em Informática, Professor do Programa de Pós-Graduação em Tecnologia do CEFET-PR.

Colston Sanger (eds.), Springer-Verlag : 1993. MOECKEL, Alexandre. Modelagem de processos

desenvolvimento

ambiente de engenharia simultânea: implementações com as tecnologias Workflow e BSCW. Curitiba, 2000. Dissertação (Mestrado em Tecnologia) PPGTE, CEFET-PR. 38

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Utilização de Ferramentas CAD/CAE/CAM no Desenvolvimento de Produtos Eletroeletrônicos: Vantagens e Desafios

UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS CAD/CAE/CAM NO DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS ELETROELETRÔNICOS: VANTAGENS E DESAFIOS

Edson Tadashi Nakamura* José Jorge Marinho Aucar Júnior** Juliana Raimond Zanolli*** Waltair Vieira Machado****

INTRODUÇÃO Nos atuais contextos de competitividade, as empresas se vêem obrigadas a, cada vez mais, lançar novos produtos inovadores e atrativos para conquistar os consumidores cada vez mais exigentes. Em um mundo globalizado, a velocidade de informação, execução e implementação de um projeto são fundamentais para o sucesso de uma empresa. “A gradual redução do tempo de vida de um produto faz com que as empresas necessitem desenvolver novos produtos num espaço de tempo cada vez menor. Esta realidade tem obrigado as empresas a recorrerem a metodologias e ferramentas de gestão do desenvolvimento de produtos que lhes permitam atingir estes objetivos”[2,3]. Os sistemas CAD - (Computer Aided Design), CAE (Computer Aided Engineer) e CAM – (Computer Aided Manufacturing), que em português corresponde a Projeto Auxiliado por Computador, Engenharia Auxiliada por Computador e Manufatura Auxiliada por Computador, respectivamente, são ferramentas que desempenham um papel fundamental para a viabilização de um projeto de produto em tempos reduzidos, oferecendo oportunidade para simular e reduzir custos na fase de desenvolvimento do produto. T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Utilização de Ferramentas CAD/CAE/CAM no Desenvolvimento de Produtos Eletroeletrônicos: Vantagens e Desafios

METODOLOGIA DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO A

seqüência

convencional

não faz a atualização da informação que lhe está relacionada noutras aplicações até que o de

operador lhe dê instruções sobre o que deve

desenvolvimento de produtos em CAD/CAE/

fazer. Com a associatividade automática,

CAM inicia-se com a modelagem geométrica

qualquer alteração executada no modelo, quer

do produto utilizando um sistema de CAD. Esta

seja a nível dimensional quer em nível de

modelagem pode ser representada por arames,

topologia, independentemente da aplicação

ou no jargão da área, “wireframe”, superfícies

onde for realizada, causa as alterações

e/ou sólidos, em função do “software” existente

apropriadas nas outras aplicações que utilizam

e da aplicação que se pretende dar ao modelo

o mesmo modelo, sem que seja necessária a

geométrico. É de notar, no entanto, que nos

intervenção do utilizador. Por exemplo, uma

últimos anos tem existido um grande

alteração de uma dimensão no desenho 2D,

desenvolvimento dos “softwares” baseados em

reflete-se em todas as outras aplicações que

sólidos paramétricos (ou variacionais), com

usam os dados alterados, tal como pode ser o

modelagem por características (“feature-

caso da uma aplicação de CAM.

based”), e com capacidades associativas entre

Inicialmente, de forma a estabelecer o

os diversos módulos ou entre diferentes

escopo de atuação do CAD-CAE-CAM dentro

aplicações. A informação gerada por este

de um ambiente de projeto na engenharia,

sistema

pode

alguns comentários sobre as metodologias

posteriormente ser exportada em formato

adotadas são necessários. A figura 1 a seguir

“standard” (IGES, STL, VDA, STEP, etc.) e

ilustra de maneira simplificada, duas das

importada no mesmo formato para o sistema

metodologias gerais em que se baseiam os

CAE (permitindo simular numericamente o

processos de desenvolvimento de produto.

(modelo

conceptual)

modelo) e/ou para um sistema CAM (permitindo gerar as trajetórias de usinagem). No entanto,

Processo de Projeto Tradicional

este intercâmbio, nem sempre é bem sucedido

Identificação do Problema

devido à eventual perda de informação. Num

sistema

que

contenha

Idéias Preliminares

Refinamento do Projeto

associatividade de dados (base de dados única)

4 Análise

a informação do projeto poderá ser partilhada

Otimização

Documentação

entre as diversas aplicações tais como o projeto, desenho (projeções ortogonais), CAE e CAM sem que cada aplicação tenha de traduzir ou transferir dados. Nos sistemas CAD atuais podem existir dois tipos de associatividade, a manual e a automática. Com a associatividade manual, o sistema CAD reconhece, numa determinada aplicação, que a informação foi alterada, mas

Processo de Projeto de Engenharia Simultânea Id entific a ç ã o d o Prob lem a

Idé ias Preliminares

Projeto Preliminar

Concepção Serviç os Mo dela g em Aná lise d o projeto

Financ ia m ento Ma rketing

Refinamento

Implementação

Visua liza ç ã o d o projeto

Prod uç ão Pla neja mento Doc um entaç ão

Modelo 3D

Figura 1: Processos de projeto para desenvolvimento de produto T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Utilização de Ferramentas CAD/CAE/CAM no Desenvolvimento de Produtos Eletroeletrônicos: Vantagens e Desafios

Na metodologia do processo de projeto

processos de fabricação são facilmente

tradicional, a estratégia de desenvolvimento de

programados e visualizados na tela do

produto segue uma seqüência rígida de passos

computador; as diferentes etapas do processo

numerados de 1 a 6, com possibilidade de

de engenharia desenvolvem-se de maneira

retornar nos passos 4 e 5, para refinamento do

integrada e simultânea.

projeto no passo 3. Uma proposta mais moderna faz o processo de projeto sofrer uma mudança radical de fluxo com adoção do conceito de Engenharia Simultânea. Nesta metodologia, as atividades e decisões de projeto são realizadas com os diversos agentes atuando de forma simultânea, integrada e sincronizada no desenvolvimento do produto. O modelo 3D proposto exibe três atividades que representam a maior parte do processo de projeto com adoção de Engenharia Simultânea: a concepção, o refinamento e a implementação. Estas fases dos processos de projetos e fabricação do produto são a base para definir o campo de atuação do CAD-CAE-CAM dentro do processo de projeto de Engenharia.

No início da utilização de softwares de CAD o objetivo principal era aumentar a produtividade na elaboração de desenhos técnicos. Foram alcançados resultados significativos, e o CAD se popularizou na medida em que os microcomputadores foram se tornando mais poderosos e mais baratos. Hoje, uma nova geração de sistemas CAD está mudando o conceito da “prancheta eletrônica” e incorporando recursos tecnológicos antes somente encontrados em sistemas high-end. Desenhos tridimensionais recursos de modelamentos sólidos, paramétrico e variacional, variação pela árvore de montagem, comandos inteligentes e fáceis de usar estão ao alcance de todos os usuários de CAD. Com estes recursos é possível aumentar a

A INFLUÊNCIA DOS SISTEMAS CAD, CAE E CAM, NA COMPETITIVIDADE

capacidade do projetista, melhorar a qualidade

A utilização de sistemas computacionais nas diferentes áreas da engenharia é uma exigência do atual mercado globalizado

do projeto e a qualidade de comunicação, criar uma banco de dados para manufatura, entre outras razões[4].

altamente competitivo, onde as empresas

A tecnologia de CAE permite hoje, a

necessitam produzir cada vez mais, melhor e

realização de uma grande quantidade de

com

cálculos

custos

reduzidos[4].

Além

estruturais

voltados

para

simplesmente substituir a prancheta pelo

dimensionamento de estruturas e componentes

computador - automatizando o trabalho do

mecânicos em tempo reduzido. Diversas

desenhista - os atuais sistemas CAD/CAE/CAM

características do problema real não podiam ser

são capazes de aumentar a eficiência de

consideradas, poucas alternativas de projeto

praticamente todas as atividades realizadas por

eram analisadas e a utilização de altos

um departamento de engenharia. Um maior

coeficientes de segurança resultava em

número de alternativas de projeto é analisado

estruturas superdimensionadas. Com a nova

durante a fase de concepção; os defeitos de

tecnologia o projetista fica liberado do trabalho

um novo projeto são corrigidos antes mesmo

braçal, concentrando-se na atividade de projetar

de um único protótipo ter sido construído; os

com

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

mais

criatividade.

simulação 41

Utilização de Ferramentas CAD/CAE/CAM no Desenvolvimento de Produtos Eletroeletrônicos: Vantagens e Desafios

computacional de um modelo permite a

resistência mecânica com peso mínimo de uma

avaliação de um maior número de variações do

determinada peça.

projeto, com custos e prazos menores -

Além de interagir com as análises

reduzindo a necessidade de construção de

estruturais por elementos finitos, os sistemas

protótipos.

CAD também podem ser integrados com

Os atuais sistemas de CAM realizam a

softwares para análise cinemática de

programação de todos os tipos de usinagem

mecanismos, prototipagem rápida, CAM e

CNC com mais rapidez e precisão, utilizando

outros. A engenharia realiza-se então de

um modelo gerado em CAD e otimizando a

maneira mais rápida e automática, com menor

trajetória da ferramenta. O recurso de simulação

interferência do usuário. Modificações de

gráfica da usinagem permite a verificação de

desenhos, análises de engenharia, simulações,

todas as operações envolvidas, através de uma

fabricação de protótipos, programação de

animação tridimensional envolvendo a peça e a

máquinas CNC e documentação técnica são

ferramentas de corte, eliminando assim a

atividades que podem ser desenvolvidas

programação de uma máquina-ferramenta CNC

simultaneamente por diversos departamentos

feita manualmente, onde a confiabilidade da

da empresa, os quais estarão compartilhando

usinagem somente era alcançada às custas de

um único banco de dados referente ao projeto.

longos e caros procedimentos de try-out e

O conceito de protótipo virtual simulado em

depuração do programa.

computador reduz o número de protótipos

O perfil dos usuários de sistemas CAD/

físicos a serem construídos para efeito de

CAE/CAM está mudando. Cada vez mais se

visualização, testes funcionais, verificação e

valoriza a facilidade de uso e de aprendizado

validação do projeto. Além disto, sistemas de

dos sistemas. Os comandos devem ser mais

prototipagem rápida permitem que complexos

intuitivos, auto-explicativos e possuir inteligência

modelos de CAD sejam fabricados em poucas

associada que resulta em menos interações do

horas, dentro da própria empresa ou por um

usuário com o mouse e o teclado.

prestador de serviços. O custo e o tempo total

A integração de sistemas CAD, CAE e

desenvolvimento

produto

são

CAM pode resultar na diminuição do tempo total

drasticamente diminuídos, tornando a empresa

despendido desde a concepção do produto até

bastante competitiva.

a sua fabricação. A partir de critérios preestabelecidos para a otimização do projeto,

CONCLUSÃO

uma análise de tensões por elementos finitos

O presente artigo buscou justificar a

pode modificar automaticamente o desenho da

viabilização da implantação de auxílios

peça através de um processo iterativo - por

computacionais (sistema CAD/CAE/CAM) para

exemplo, um raio de concordância sendo

as atividades iniciais do processo de projeto

variado automaticamente em função das

como

tensões calculadas em suas proximidades.

competitividade. Procurou-se detalhar os

Outro exemplo da integração entre CAE e CAD

principais procedimentos de cada fase,

seria a análise automática de várias alternativas

incluindo o estabelecimento das especificações

de projeto visando uma solução de máxima

de projeto, projeto funcional e conceitual do

forma

contribuição

para

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Internacionalização e Localização de Produtos e Serviços: A sua Importância na Indústria de Software

produto/peça. A utilização de um sistema CAD/CAE/ CAM como ferramentas auxiliares para projeto

isso, as informações sobre o projeto podem correr mais rapidamente para as áreas afins que trabalham juntos.

de produto é imprescindível para uma

Isto permite, por exemplo, com que seja

organização que trabalhe com um sistema de

possível obter uma maior interação entre os

engenharia simultânea, onde o tempo de

diferentes departamentos da empresa, tais

lançamento de um produto é cada vez mais

como,

curto.

fornecedores, planejamento da produção,

compras/desenvolvimento

Do ponto de vista de engenharia de

planejamento do processo, produção e outros,

projetos, o sistema CAD, CAE, CAM otimiza

de modo que possam participar efetivamente

tempo e qualidade, reduzindo os riscos de falha

do desenvolvimento do desde o seu início.

de projeto. Atualmente com sistemas cada vez mais desenvolvidos, os engenheiros têm possibilidade de realizar todo processo de projeto, análise de tensões e simulação de confecção antes de confeccionar, de fato, a ferramenta. Além disso, vale mencionar que os recursos de prototipagem rápida estão cada vez mais versáteis e precisos. Hoje é possível obter uma peça funcional horas após a finalização do projeto no computador. Muitas destas tecnologias de prototipagem desenvolvem peças em ABS ou material que se aproxima bastante do material da peça para produção, o que aumenta a confiabilidade dos testes e checagem dos parâmetros dimensionais e funcionais. Observa-se que as vantagens e as oportunidades oferecidas pelo sistema CAD,

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA [1] BRAZIER, D. & LEONARD, M., “Concurrent Engineering: Participating in Better Design”, Mechanical Engineering, january 1990. [2] FERREIRA, J.C. Intégration des techniques de prototypage rapide et de simulation de la solidification dans les fonderies portuguaises. 1998, revista Hommes et Foundry. vol: 282, pp. 28- 32. [3] FERREIRA, J.C, Rapid prototyping and advanced emerging technologies in the portuguese foundries. 1998, revista Foundrymen, vol: 91, parte:12, pp. 379-382. [4] MOTTA, G.D. A Engenharia Virtual é Realidade. Revista CADWARE, nº 5, 1997.

CAE e CAM em questão são inúmeras, no entanto, tais sistemas requerem alto investimento em softwares, equipamentos (computadores com boa capacidade e velocidade) e pessoal especializado. Além disso, para que o sistema opere satisfatoriamente dentro da engenharia simultânea, é necessário que os dois tenham condições de interagir entre si dentro de um sistema global como o ERP, por exemplo. Com T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Utilização de Ferramentas CAD/CAE/CAM no Desenvolvimento de Produtos Eletroeletrônicos: Vantagens e Desafios

A INTERNACIONALIZAÇÃO E A LOCALIZAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS: A SUA IMPORTÂNCIA NA INDÚSTRIA DE SOFTWARE. Eratóstenes Edson Ramalho de Araújo*

As atividades de internacionalização e de localização de software estão ocupando, cada vez mais, maior importância na indústria de software, em função da globalização e da conseqüente interação dos principais mercados mundiais. Outro fator importante é o crescimento explosivo de usuários da Internet. Chegaram ao mundo digital, em 2001-2002, mais 181 milhões de usuários, totalizando cerca de 580 milhões de pessoas na comunidade online. O e-business continua avançando. O total de lojas on-line vem crescendo a taxas próximas de 40% nos últimos dois anos. Gastos em business-to-business avançaram, no mesmo período, em cerca de 83% e em business-toconsumer aproximadamente 64%. Segundo o instituto de pesquisas Forrester,

nos

próximos

anos,

aproximadamente 50% dos usuários de Internet e de diversos tipos de software serão falantes nativos de idiomas distintos do inglês, o que representará, para o mercado de localização, uma movimentação anual de bilhões de dólares. Para ser competitivo no mercado mundial, o software precisa se comunicar com o usuário final na sua língua nativa e precisa estar baseado nas suas convenções locais. Atualmente, muitas empresas fornecem seus produtos de software com suporte à língua nativa. Uma versão localizada de software que

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Internacionalização e Localização de Produtos e Serviços: A sua Importância na Indústria de Software

reconheça os requisitos de um mercado

Se, à primeira vista, o trabalho de

específico, no entanto, pode demandar que outra

localização parece meramente a tradução de

versão do software seja desenvolvida.

strings, na verdade é necessário preparar o

A internacionalização, processo de

software antes de iniciar a tradução para

tornar um programa independente do idioma,

minimizar as tarefas necessárias e os recursos

por sua vez, permite a ligação dinâmica da

envolvidos. O objetivo da internacionalização é

língua e das convenções locais ao software. O

dispensar a necessidade de trocar os

resultado é um programa capaz de suportar

componentes centrais durante o processo de

múltiplas línguas e convenções.

localização e manter os componentes

Para

muitas

empresas,

internacionalização pode ser vista como uma importante janela para o mercado externo, na medida em que o produto de software poderá ser preparado desde as fases iniciais do ciclo de vida para rodar em qualquer lugar do mundo sem que seja necessário mudar o código ou recompilá-lo para diferentes línguas e convenções locais. A Irlanda é hoje uma referência mundial na localização de software e web sites graças a diversos tipos de incentivos e programas

localizáveis separados. Assim, há aspectos que transcendem tradução da documentação e das interfaces de produtos para idiomas de interesse, envolvendo especialmente a consideração dos requisitos e necessidades de outros países e culturas. A sofisticação tecnológica crescente em diversos países e o intercâmbio mundial de tecnologias, resultante tanto do crescimento tecnológico quanto do processo de globalização da economia, implicam uma necessidade maior de observação de aspectos internacionais no projeto e desenvolvimento de software.

governamentais nesta linha. Este país serve como um excelente exemplo de incremento do

O trabalho envolvido na atividade de

padrão de emprego e de vida na região. Ali

internacionalização e localização de software

reuniram-se uma grande quantidade de

exige o consórcio de diversos novos

empresas de internacionalização e localização,

profissionais, além de treinamento adequado

como a Berlitz, SDL, LionBridge, Bowne-Global

dos

etc, uma imensa comunidade de tradutores

desenvolvimento de software. Lingüistas/

profissionais de todos os países do mundo e

terminologistas, tradutores, especialistas em

técnicos e engenheiros de internacionalização

redação

de software, atraindo para si o trabalho de

internacionalização, gerentes de projetos de

internacionalização e localização de empresas

localização e engenheiros de QA (quality

de todo o mundo como a Microsoft, Lucent,

assurance)

Critical Path, etc, o que multiplicou a oferta de

profissionais que se envolvem nestas

empregos diretos e indiretos no país e gerou

atividades. O software em si também deve

uma grande movimentação financeira e ingresso

apresentar características específicas,

de recursos.

implementadas

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

tradicionais

profissionais

técnica,

são

engenheiros

exemplos

com

novos

procedimentos 45

Internacionalização e Localização de Produtos e Serviços: A sua Importância na Indústria de Software

adequados, para que possa ser localizado

admitidos tradutores que tenham o português

apropriadamente.

estas

como sua língua materna. Além disso, se o

características de internacionalização. Um

público-alvo do documento for de Portugal o

software deve ser internacionalizado antes de

tradutor deve ser português e se o público-alvo

ser localizado, sob pena de que o trabalho de

for brasileiro, o tradutor também deve ser

localização seja extremamente manual, tedioso

brasileiro. Um exemplo disto é o caso da

e altamente sensível a erros. A localização é o

Execplan, que produz software para análise de

segundo passo no processo e deve ser

informações estratégicas de negócio, fechou

realizado

tradutores/localizadores

um acordo com a distribuidora portuguesa

especializados, sob a coordenação de gerentes

Bright Sky Solutions (BBS) e trabalha numa

de projetos também especializados e com a

nova versão de seus sistemas. A diferença de

colaboração de terminologistas. O levantamento

vocabulário começa nos termos de informática:

terminológico é também parte fundamental no

tela vira ecrã, mouse passa a ser rato e arquivo

processo,

se transforma em ficheiro. “Mandamos os

nomenclatura e terminologia empregadas em

arquivos para lá, para serem modificados”,

projetos que se repetem ou projetos associados

explica o presidente da Execplan, Antonio

(softwares relacionados entre si). Existem

Augusto.

por

para

Chamamos

padronização

empresas como a Microsoft e a Oracle que

O mesmo ocorre nas traduções do

criam guias de estilo e bases terminológicas

português para outros idiomas, sendo sempre

para garantir a coerência entre projetos de

necessário que a tradução seja feita por

localização, entre versões e entre projetos

tradutores nativos do idioma destino e da região

diferentes.

para a qual se destina o texto. Sendo assim, é

O desenvolvimento de software e

indispensável a colaboração internacional de

serviços de Internet no Brasil com vistas à

tradutores profissionais estrangeiros, que

exportação cria uma demanda natural pelo

traduzam sempre para a sua língua materna,

serviço de internacionalização e localização,

para que desta forma a linguagem dos produtos

mas com uma peculiaridade em relação ao

localizados seja natural e fluida. Em vista desta

trabalho que se realiza na maior parte do mundo:

exigência internacional de qualidade, a

os softwares aqui desenvolvidos deverão ser

localização dos produtos brasileiros deverá

traduzidos do português para idiomas

envolver profissionais de localização dos

estrangeiros (vertidos, no jargão da tradução).

distintos

O mercado internacional é extremamente

profissionais estes especializados em diversas

exigente e intransigente em um ponto crucial: a

áreas técnicas (tradução de software técnico,

tradução de qualidade deve ser realizada por

jurídico, contábil, etc).

países-alvo

dos

softwares,

tradutores cujo idioma destino seja o seu próprio

Um produto de software pode ser

idioma materno. Ou seja, para a tradução de

preparado para a localização em diferentes

um texto do inglês ao português, somente são

níveis, com variável grau de complexidade:

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Internacionalização e Localização de Produtos e Serviços: A sua Importância na Indústria de Software

•

• • •

Produto capacitado apenas para um

Em geral, por questões de custo e foco,

dado mercado internacional, o

uma empresa lança seu produto para uma única

alemão, por exemplo;

plataforma (PC mais MS-Windows, por

Produto capacitado para gerenciar

exemplo), mas com o crescimento das vendas,

dados de mercados europeus;

provavelmente ela se decida pelo porte de seu

Produto capacitado para mercados

produto para outras plataformas (Linux, redes

orientais;

de computadores, Web). Neste caso, a

Produto capacitado para dados bidirecionais. Nestes casos, o produto estaria capacitado a lidar com dados de países que apresentam uma lógica e uma arquitetura especiais, como no

•

complexidade presente no desenvolvimento, manutenção e suporte é considerada bidimensional: num eixo encontra-se a linha do produto e no outro eixo, a plataforma operacional.

caso de textos árabes quando a

A complexidade se torna tridimensional

cultura local adota a escrita da direita

caso se acrescente a preocupação com

para esquerda;

estratégias de marketing (mundiais) para atingir múltiplos mercados internacionais. Quando a

Tradução completa ou parcial da

empresa elimina bugs ou adiciona novas

interface de usuários e sua

funcionalidades ao produto é preciso que ela seja

documentação para um dado

cuidadosa para que tais alterações estejam

mercado. A maioria dos produtos de

disponíveis em todas as versões e mercados.

prateleira requer a tradução completa

O esforço face à complexidade tridimensional

tanto de interface quanto da

pode ser oneroso tanto no que diz respeito aos

documentação. A situação ideal é que

recursos quanto ao tempo.

o usuário final não reconheça que o

O Brasil começa a dar passos

produto foi desenvolvido em outro

significativos nesta área, para apoiar às

país;

empresas brasileiras de software a melhorarem

Localização completa adicionando

sua participação no mercado mundial. Temos

características pertencentes aos

notícias alvissareiras da criação de grupos de

múltiplos mercados locais. Mercados

P&D, e, também, de empresas incubadas com

americanos e europeus suportam

foco de atividades na internacionalização e na

praticamente

mesmas

localização de software (produtos e serviços).

convenções, já os mercados como

Tais iniciativas podem ser encontradas em

os do Japão e da China adotam

Campina Grande e em Florianópolis. Em ambos

outras convenções. O produto ideal

os casos, as iniciativas são dos Agentes

para um mercado local às vezes

SOFTEX locais, CGSoft e GENESS, em estreita

também requer funcionalidades

parceria com as Universidades Federais de

específicas ao mercado.

Campina Grande e de Santa Catarina,

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Internacionalização e Localização de Produtos e Serviços: A sua Importância na Indústria de Software

respectivamente1. Todas elas contemplam: a investigação de métodos e de padrões de internacionalização/localização a serem seguidas por empresas com possibilidades de atuar no mercado internacional; o repasse dos resultados das investigações para os cursos de engenharia de software ministrados pelas universidades; a criação de programas de capacitação em internacionalização e em localização para as empresas de software; o desenvolvimento implementação

de de

tecnologia

kits

para

fins

a de

desenvolvimento; e o estímulo à criação de novas empresas para atuarem neste setor.

*Eratóstenes Edson Ramalho de Araújo Coordenador de Empreendedorismo e Inovação da Sociedade SOFTEX. Ex-Coordenador de Inovação Tecnológica e ex-Superintendente de Engenharias e Informática do CNPq. ExProfessor da UNB e da UFPB. Atualmente tem interesse por assuntos nos seguintes temas: Tecnologias da Informação e Comunicação; Empreendedorismo; Inovação; Sistemas Locais de Inovação; Desenvolvimento de novos negócios.

O autor agradece aos Professores José A. B.

Moura da UFCG e José E. De Lucca da UFSC, pela colaboração e informações fornecidas para preparação deste artigo.

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

As Distorções do Estágio Curricular Obrigatório

AS DISTORÇÕES DO ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO Daltro José Nunes* Luís Lamb**

INTRODUÇÃO A grande maioria dos cursos de nível superior no Brasil exige o chamado “estágio curricular obrigatório”. Quando se analisam outras culturas, como a norte-americana e a européia, não se encontra algo similar. Nos Estados Unidos e em muitos países da Europa, os estudantes, durante o período de férias “trabalham”. Muitos trabalham nas empresas relacionadas com os seus próprios cursos, outros em supermercados e no comércio, mas com o objetivo de acumular dinheiro para poderem continuar pagando os estudos. Nada, porém, que se compare ao modelo brasileiro, onde os estudantes, desde os primeiros semestres, são “estimulados” a procurarem estágios para se adaptarem rapidamente ao mercado e ganharem “experiência” antes de se formarem. Será que descobrimos o ovo de Colombo?

TIPOS DE CURSOS DE NÍVEL SUPERIOR Existem diversos perfis de cursos de nível superior. Existem aqueles voltados para a geração do mercado de trabalho, de longa duração, nos quais os egressos possuem uma sólida formação básica. Esses cursos são normalmente oferecidos por universidades de pesquisa, poucas no país. Há também aqueles voltados para o exercício de funções do mercado de trabalho. Eles têm pouca base teórica, com muita atividade prática (laboratório) e são de curta duração – são chamados de cursos T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

As Distorções do Estágio Curricular Obrigatório

profissionalizantes. Os primeiros são voltados

principalmente federais, a criação de cursos de

para o desenvolvimento de novas tecnologias

geologia. Incentivou a indústria automobilística

(inovação) e os segundos para as aplicações

e, para tanto, precisando de engenheiros

de tecnologias. Porém, ambos os tipos de

mecânicos, incentivou nessas mesmas

cursos e egressos são igualmente importantes

instituições, a criação de cursos de engenharia

do ponto de vista da Sociedade.

mecânica. O regime também incentivou a

Neste artigo, o conceito de tecnologia

criação de uma indústria eletroeletrônica (rádio,

deve ser entendido no sentido amplo e não

televisão, som, computadores etc.) e,

reservado apenas aos cursos da área de exatas

precisando de engenheiros eletricistas,

e tecnologia. Em todas as áreas podem

incentivou nessas mesmas instituições, a

coexistir cursos dos dois tipos.

criação de cursos de engenharia elétrica e

Os cursos voltados para a geração do

eletrônica. O país tinha uma política de

mercado de trabalho aplicam o conhecimento

desenvolvimento

nacional,

incluindo

científico, oferecido com profundidade pelas

desenvolvimento industrial e as universidades

universidades de pesquisa, e analisam a

federais e estaduais um papel relevante nesse

tecnologia corrente à luz de sua fundamentação

processo: formação de recursos humanos

científica, para a geração de novas tecnologias;

orientados para a inovação. Os governos que

em suma, direcionam - se para a inovação. Não

se sucederam, entretanto, não mantiveram a

se trata, portanto, da questão do processo de

mesma política de desenvolvimento nacional (e

aplicação de idéias, mas sim do processo de

industrial) e de forma subliminar ou ostensiva

concepção de idéias e tecnologias inovadoras.

praticaram a política neoliberal: os países

Na medida que a ciência, própria dos cursos,

subdesenvolvidos não devem se envolver com

avança e é integrada aos mesmos, os novos

pesquisas uma vez que, custando muito caro,

profissionais são portadores de novos

são funções dos países desenvolvidos. A política

conhecimentos, o que lhes permite, sobre a

industrial foi, finalmente, praticamente destruída

base tecnológica corrente, gerar novas

pelo governo, entre 1995 e 2002. O país foi

tecnologias. Esse é o panorama encontrado

reduzido, hoje, praticamente a um parque

nos países mais avançados, onde os dois tipos

industrial de montadoras. Não havendo incentivo

de cursos podem ser identificados pela

às inovações, não há indústrias inovadoras. O

denominação e são oferecidos por instituições

presidente Fernando Henrique Cardoso chegou

especializadas.

a declarar publicamente que o país deveria voltar-se para o setor de serviços. Como

MODELO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO DO PAÍS A política industrial do país, desde o início do regime militar, passou por diversas fases.

conseqüência, a atividade econômica do país concentra-se hoje, majoritariamente, no setor de serviços, faltando equilíbrio entre os setores da atividade econômica.

No regime militar de 64, com vocação

O efeito nefasto de tudo isso é que

nacionalista, houve incentivos à exploração de

gerações de professores e profissionais foram

petróleo e, para tanto, precisando de geólogos,

formados nesse modelo neoliberal e que, por

o regime incentivou, nas instituições públicas,

não terem tido a oportunidade de discutir

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

As Distorções do Estágio Curricular Obrigatório

democraticamente o modelo econômico mais

exclusivamente, mão-de-obra para, entre

adequado para o país, hoje, de forma imediatista,

outras,

pensam que este é o único rumo a seguir.

multinacionais, foi implantada de forma natural.

AS RELAÇÕES DAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO COM O MODELO ECONÔMICO DO PAÍS

A AMBIGÜIDADE DOS CURSOS DE NÍVEL SUPERIOR

Até bem pouco tempo atrás, a educação superior

era

oferecida

quase

suprir

necessidades

das

Assim, estamos diante de uma enorme

que

confusão: cursos de bacharelado, incluindo os

exclusivamente pelas instituições públicas

cursos de engenharia, oferecidos pelas

federais e estaduais. Essas instituições, a

instituições dedicadas somente ao ensino,

maioria de vocação para a pesquisa, oferecem

normalmente privadas, são profissionalizantes,

cursos de bacharelado, incluindo uma boa e

enquanto que os oferecidos por universidades

sólida formação básica, voltados para a

de pesquisa são inovadores. Porém, como já

inovação, para a modernização e para gerar e

foi dito, são cursos de concepções e perfis

alavancar o mercado de trabalho. Estas

completamente diferentes. Não há, portanto, no

instituições vêm, historicamente, atendendo às

país, à exceção dos Centros Tecnológicos,

necessidades de desenvolvimento nacional.

instituições de ensino especializadas em

Entretanto, não havendo indústrias

formação profissionalizante e, de uma faculdade

inovadoras, não há mercado de trabalho para

uma

universidade,

excetuando

elas. Não havendo mercado de trabalho não há

universidades de pesquisa, todos fazem a

por que as instituições privadas oferecerem

mesma coisa.

cursos inovadores, porque não há procura. Com

O Conselho Nacional de Educação

a explosão do setor de serviços, o mercado de

(CNE) cala-se diante desse problema. Pior

trabalho passou a exigir, quase que

ainda, aparentemente compromissado com a

exclusivamente, cursos profissionalizantes, os

política neoliberal, herdada dos governos

chamados cursos voltados para o mercado de

anteriores, somente estabelece regras para

trabalho, e as instituições de ensino privadas

criação de novos cursos dentro dessa política,

procuraram atendê-lo. Diante da enorme

a julgar pela exigência universal do estágio, pelo

demanda para cursos voltados para o mercado

encurtamento dos tempos dos cursos e pela

de trabalho, o governo, acertadamente, abriu as

orientação dos cursos a se fixarem em

portas para criação de novas universidades,

“habilidades e competências”, próprias de

centros universitários, faculdades etc. Estas

cursos profissionalizantes, e não em objetivos,

instituições passaram a oferecer cursos que,

próprios dos cursos voltados à inovação. É

até então, eram oferecidos pelas universidades

como se os cursos voltados para a inovação,

públicas mas, com uma forte conotação de

tão necessários ao desenvolvimento nacional,

cursos profissionalizantes pois estes não estão

não existissem, não fossem importantes, é

inseridos num ambiente de pesquisa. A política

como, enfim, se não houvesse mercado para

neoliberal para a educação, estabelecendo que

eles.

os países subdesenvolvidos devem formar, T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

As Distorções do Estágio Curricular Obrigatório

AS DISTORÇÕES DO ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO

estudantes verificarem, na prática, como a ciência

Esta definição do panorama educacional de nível superior foi necessária para mostrar como os estágios curriculares obrigatórios nele se inserem. Se um curso é especializado na aplicação de tecnologias ou dirigido para o setor de

serviços,

portanto

curso

profissionalizante deve ser importante para um estudante vivenciar, na prática, como a tecnologia é aplicada. Isso permitirá que o egresso já saia da Instituição de Ensino com as habilidades e competências necessárias para o exercício imediato de uma função relacionada à sua formação no mercado de trabalho. Um estágio, nesse caso, é importante.

aplicada

inovação,

modernização e no desenvolvimento de novas tecnologias. Assim, embora o aluno não domine ainda todo o conhecimento científico, um estágio, de alguma forma, contribuiria para sua formação. Mas, muitas vezes, essas organizações desenvolvem produtos cercados de todo o sigilo industrial e comercial necessários e estes laboratórios passam a ser de uso restrito. Para isso, existem duas alternativas: as incubadoras tecnológicas, que têm exercido um papel fundamental na criação de novas organizações com base no desenvolvimento de produtos de alta tecnologia; a outra alternativa seria a de integrar os estudantes de graduação aos grupos de pesquisa das universidades, na qualidade de

Entretanto, muitas vezes, tem-se

bolsistas de iniciação científica. O efeito

verificado que as organizações fazem mau uso

colateral seria fantástico: a transferência para

dos estágios: os estudantes muitas vezes

os meios produtivos, ou para as incubadoras,

passam a ser “funcionários”, sem, de fato, o

de idéias inovadoras.

serem, recebendo uma bolsa muito aquém da

Muitas instituições públicas e algumas

quantia recebida pelo funcionário normal. Em

instituições privadas oferecem cursos de

outros casos, as tarefas atribuídas ao estagiário

engenharia voltados para a inovação. Entretanto,

vão de office - boy, operador de fotocopiadoras,

o mercado de trabalho para esses profissionais

auxiliar de serviço de copa, a servidor de

é muito restrito e a grande maioria vai exercer

cafezinho, distorcendo os objetivos do estágio.

atividades típicas de técnico, se sujeitando a um

Os estagiários exercem atividades que nada

salário mais baixo. Isso provoca uma enorme

tem

discriminação

ver

com

suas

qualificações,

contra

cursos

transformando-se o estágio no mero

profissionalizantes, especialmente os da área

desempenho

subalternas

tecnológica: o mercado prefere engenheiros a

necessárias à burocracia da organização que

técnicos. Daí, também, a enorme importância

está lhe oferecendo a oportunidade. Nestes

que as organizações dão ao estágio curricular

casos, o estágio, certamente, não está

obrigatório nos cursos de Engenharia. Os

contribuindo, em nada, para a formação do

engenheiros, nas indústrias, atuam no processo

futuro profissional.

e não na concepção de novas tecnologias, na

funções

As organizações que possuem um

inovação e na modernização. Além disso,

laboratório de pesquisa e desenvolvimento,

muitas indústrias não querem gastar tempo,

poucas no país, seriam ambientes ideais para

pagando salários de profissional, para “adaptá-

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

As Distorções do Estágio Curricular Obrigatório

los” à organização. Querem um profissional “já

responsabilidade de gerar o mercado de

feito sob medida”. Estes profissionais devem

trabalho e as inovações de que tanto necessitam

sair das Instituições de Ensino e, no dia

o nosso país, e não somente preocuparem-se

seguinte, estarem produzindo a toda potência

em adaptarem-se às necessidades de outrem.

e adaptados a tecnologias ou produtos

É notório que nosso país necessita de

específicos de cada organização. Além disso,

idéias, inovação e de novas tecnologias

muitos alunos de cursos inovadores, embora

produzidas no país. Mas como esperar que

não sejam obrigados ao estágio curricular,

novas tecnologias sejam desenvolvidas por

assim mesmo o fazem, com o objetivo de já

nossos recém formados se o “deus mercado”

garantir, futuramente, seu emprego além de

impõe aos jovens somente o conhecimento de

obter uma fonte de renda.

tecnologias específicas, que em poucos meses

Em resumo, diante deste mercado de

serão obsoletas e, o pior, nem são produzidas

trabalho, os egressos dos cursos voltados para

em território nacional, não permitindo aos jovens

a inovação não encontram trabalho para o

profissionais o domínio do processo de

exercício efetivo da profissão. A maioria dos

fabricação da mesma?

cursos – que, pelas suas denominações, deveriam ser inovadores – são, de fato, cursos

RESUMINDO

profissionalizantes.

1) Existem diversos tipos de curso de nível

Pressionada pelas organizações, a maioria das instituições de ensino, então,

superior, especialmente, os profissionalizantes e os geradores do mercado de trabalho;

às

2) Os governos, a partir do final do regime militar,

necessidades específicas do “mercado”,

aplicaram a política neoliberal na economia,

oferecendo cursos profissionalizantes com o

reduzindo o mercado de trabalho, praticamente,

rótulo de cursos inovadores. Exceções à regra,

a um mercado de prestação de serviços;

são as universidades de pesquisa, normalmente

3) As instituições de ensino superior exploram

públicas, que estão preocupadas com a

esse imenso mercado de trabalho, oferecendo

geração do mercado de trabalho e com as

cursos profissionalizantes, voltados para as

inovações, e por serem públicas estão,

necessidades deste mercado, mas com o

normalmente, de casa cheia. Entretanto, a

rótulo de cursos geradores do mercado de

pressão para que as universidades de pesquisa

trabalho. O estágio curricular obrigatório para

“orientem” seus cursos para o mercado de

esses cursos, abstraindo as distorções, pode

trabalho é muito grande. A pressão maior vem,

ser útil.

muitas vezes, dos próprios alunos que,

4) As universidades de pesquisa, normalmente

freqüentando estes cursos, e tendo que se

públicas, oferecem cursos voltados para a

envolver com teorias científicas avançadas,

geração e modernização do mercado de

perguntam-se se terão “emprego no mercado

trabalho.

de trabalho”. Cabe aos coordenadores de

5) A sociedade não consegue distinguir entre

cursos e professores destas instituições

cursos profissionalizantes e cursos voltados

esclarecer a seus alunos que caberá a eles a

para a geração do mercado de trabalho. Nunca

adaptam

seu

sistema

ensino

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

As Distorções do Estágio Curricular Obrigatório

houve no país uma política clara e objetiva para

*Daltro José Nunes - Professor Titular do Dep.

os cursos voltados para a geração do mercado

de Informática Aplicada do Instituto de

de trabalho. O resultado desse laissez-faire é

Informática da UFRGS. Engenheiro Eletricista

que, do ponto de vista da sociedade, de uma

(UFRGS), Mestre em Ciências em Informática

faculdade a uma universidade todos oferecem

(PUC/RJ), Doutor em Informática (Univ. de

cursos voltados para a geração do mercado de

Stuttgart, Alemanha). Membro das seguintes

trabalho. Exceção à regra, situa-se os Centros

comissões: Comissão de Especialistas de

Tecnológicos onde existe uma política de

Ensino de Computação e Informática do MEC/

formação

SESu,

tecnológica

(cursos

Comissão

Extraordinária

profissionalizantes);

Computação e Informática do INEP, Comissão

6) O CNE cala-se diante deste enorme problema

de Graduação do curso de Ciência da

de ambigüidade, além de, ciente do grande

Computação da UFRGS. Membro do Comitê

mercado de serviços, estabelece regras

Assessor de Matemática, Estatística e

somente para cursos profissionalizantes,

Computação da FAPERGS. Conselheiro da

independente de suas denominações;

Sociedade Brasileira de Computação – SBC e

7) É necessário que o governo defina claramente e formalmente o que se entende por universidade de pesquisa para que os cursos destas possam ser vistos pela sociedade como cursos responsáveis pela geração do mercado de trabalho e, assim, receber tratamento diferenciado; O modelo atual de estágios obrigatórios deve ser repensado, tanto para os cursos

da Associação dos Docentes da UFRGS. **Luís da Cunha Lamb - Professor Adjunto do Dep. de Informática Teórica do Instituto de Informática da UFRGS. Bacharel e Mestre em Ciência da Computação (UFRGS), PhD em Ciência da Computação (Imperial College London). Honorary Visiting Research Fellow da City University (Londres). Pesquisador do CNPq.

profissionalizantes, quanto para os cursos de geração do mercado de trabalho. Para os primeiros, o estágio deve realmente permitir que o aluno aplique, na prática, os conhecimentos adquiridos nos seus cursos. No segundo caso, acreditamos que o modelo atual de estágio deve ser reformulado e que as organizações não podem transferir às universidades de pesquisa, que formam os geradores de mercado, partes de suas atribuições, ainda mais em um “mercado globalizado” em que as grandes líderes em desenvolvimento tecnológico parecem agir na contramão da maioria das empresas nacionais. Será que realmente descobrimos o ovo de Colombo? 54

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Algumas Idéias Referentes à Formação de Valores Profissionais em Estudantes Universitários das Áreas de Informática

ALGUMAS IDÉIAS REFERENTES À FORMAÇÃO DE VALORES PROFISSIONAIS EM ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DAS ÁREAS DE INFORMÁTICA Jorge Díaz Silvera*

INTRODUÇÃO Os valores profissionais são qualidades, concepções, sentimentos e capacidades da personalidade profissional que expressam significados sociais de redimensionamento humano e que se manifestam relacionados aos afazeres e aos modos de atuação profissionais. Contribuir para a formação de valores profissionais é promover no estudante os valores éticos da profissão que ele vai exercer e é a forma direta de graduar um profissional de excelência, ou seja, um profissional preparado para viver e transformar a sua época, altamente competente, criativo e inovador, capaz de exercer liderança, com amor à atividade profissional, de elevados sentimentos sociais e que se sinta plenamente realizado como pessoa. Como proposto em Martínez (2002), sendo a universidade, desde as suas origens, a encarregada de formar profissionais e especialistas

diversas

áreas

conhecimento, hoje deveria ser também a encarregada da formação de autênticos cidadãos, responsáveis e comprometidos eticamente com a realidade social que os rodeia. Neste trabalho analisamos como a educação em valores tem se incorporado de forma gradual ao modelo do profissional do especialista em Ciência da Computação e às

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Algumas Idéias Referentes à Formação de Valores Profissionais em Estudantes Universitários das Áreas de Informática

curricular,

formação de profissionais que desenvolvam as

especificamente a disciplina de Programação

habilidades e/ou capacidades necessárias para

(introdução à programação em linguagens de

construir o conhecimento que lhes seja útil e da

alto nível), e pretendemos oferecer aos

forma mais significativa possível, isto é,

professores uma visão geral dos principais

pessoas que saibam o que dizer ou fazer com

conceitos e aspectos a serem considerados

respeito à sua área de conhecimento e como

para alcançar uma adequada formação de

dizê - lo ou fazê - lo em cada momento ou

valores

situação concretos, e por outro lado, a formação

disciplinas

sua

grade

profissionais

dos

estudantes

de autênticos cidadãos que façam bom uso de

universitários.

seu profissionalismo (Martínez, 2002). Porém,

Conceitos básicos sobre educação baseada em valores

dentro do professorado universitário é fácil encontrar surpresa frente à afirmação de que

Como vimos acima, os valores

este tipo de formação também corresponde à

profissionais são valores humanos dirigidos para

universidade:

profissão, com significados relativos a suas

Argumenta-se, às vezes, que estas são

necessidades universais e particulares, que

funções e responsabilidades da família e da

definem uma concepção e sentido integral da

escola precedente, e não das instituições

mesma.

de ensino superior. O estudante é uma pessoa adulta e não precisa de tanta tutela,

Os valores se formam no processo de

e muito menos de monitoramento ético.

socialização, sob a influência da família, que introduz desde os primeiros anos de vida

Para outros a universidade deve se ocupar

características essenciais da personalidade do

só de instruir e preparar para o exercício de

indivíduo,

uma profissão, para a pesquisa ou para a

comunicação, das organizações políticas,

docência, e não de educar ou de assumir

sociais, religiosas, etc.

tarefas propriamente pedagógicas.

escola,

dos

meios

Os valores não são o resultado de uma

A educação em valores impõe

compreensão, nem muito menos de uma

exigências práticas ao processo docente -

informação passiva, assim como tampouco de

educativo, das quais citamos algumas:

atitudes conduzidas sem significação para o

•

Conceber a aula como núcleo

sujeito, mas são produto da relação entre a

fundamental para a formação de valores,

realidade objetiva e os componentes da

com um enfoque novo, criativo, com um

personalidade, o que se expressa através de

sólido preparo psicopedagógico por

condutas e comportamentos. Então é

parte do corpo docente.

necessário incorporar a educação de valores

•

Enfocar o processo docente - educativo

como uma componente da atividade educativa

com uma visão ética, comunicativa,

de maneira explícita e intencional no processo

holística e interdisciplinar.

de formação do aluno. A sociedade contemporânea demanda a

•

Apresentar os conteúdos de ensino usando situações conflitantes que

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Algumas Idéias Referentes à Formação de Valores Profissionais em Estudantes Universitários das Áreas de Informática

revelem as contradições reais da

ESFERA INTELECTUAL Refere-se às capacidades intelectuais

sociedade atual e o papel dos valores em sua resolução. •

Velar pela qualidade da motivação profissional do estudante.

de que precisa o egresso em Ciência da Computação no exercício da profissão. ·• Abstração: Estabelecer corretamente a relação entre o saber informático e a

Do mesmo modo, a utilização de

realidade objetiva, em particular o caráter

métodos participativos no processo de ensino -

reflexo dos modelos matemáticos em que

aprendizagem propicia a formação e

se baseiam as teorias computacionais com

desenvolvimento da flexibilidade, a posição ativa,

respeito aos fenômenos reais que eles

a reflexão personalizada, a perseverança e a perspectiva mediata da expressão dos valores na regulamentação da atuação do estudante.

representam. •

organizado na aplicação dos conhecimentos

O ponto de partida para elaborar o

computacionais e na modelagem de

sistema de valores será o modelo do profissional

fenômenos reais, guiando-se sempre pelo

(plano pedagógico) aprovado para o curso, onde

critério da fundamentação e comprovação

quase sempre prevalece a esfera relacionada com a formação intelectual, pelo que devemos complementar com aqueles valores que são

dos resultados. •

correspondência com objetos e relações

social e pessoal.

externas, para exteriorizá-las por meio de símbolos, gráficos, modelos, expressões verbais, etc. •

O modelo do profissional da Ciência da

de consciência social, técnica e cientificamente

máxima qualidade. •

problemas.

competente e criadora na resolução de

ESFERA ESTÉTICA

esferas da prática social, mediante a aplicação dos métodos e modelos computacionais.

Coletivismo: Ser capaz de trabalhar em equipes multidisciplinares para a solução de

capacitado para atuar de maneira independente, problemas que surgem nas mais variadas

Eficácia: Incidir cientificamente na esfera material e espiritual da sociedade com

Computação persegue a formação de um profissional de amplo perfil, com um alto nível

Representação: Ser capaz de criar e imaginar objetos e relações na mente, em

necessários na nossa época para as esferas

Modelo do profissional e formação de valores em Ciência da Computação

Rigorosidade: Ser veraz, preciso e

Refere-se à capacidade do profissional para perceber a elegância e harmonia implícitas

A partir do modelo do profissional e

nas teorias e métodos matemáticos e

considerando os objetivos formativos do curso

computacionais, assim como para descobrí -

e seus conteúdos, é elaborado seu sistema de

las e expô-las e sentir satisfação pelos

valores, que de modo resumido é mostrado a

resultados alcançados.

seguir, separado em esferas:

•

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Desenvolver preocupação estética pelos

Algumas Idéias Referentes à Formação de Valores Profissionais em Estudantes Universitários das Áreas de Informática

•

resultados da profissão.

desenvolvimento econômico e social, com

Possuir sensibilidade para perceber a

eficiência, eficácia e pertinência.

beleza implícita nas teorias e métodos •

•

normas que regem sua atividade profissional

Expor os resultados alcançados com

como informáticos.

elegância, harmonia e precisão, tanto de

•

maneira oral quanto escrita. •

Conhecer e fazer cumprir as leis, códigos e

matemáticos e computacionais.

Promover o cuidado e proteção da natureza e o respeito à convivência cidadã.

Manter-se atualizado com os progressos

As referências que se fazem às

científicos e técnicos que contribuam a

matemáticas são triviais, já que a computação

elevar a qualidade e embelezamento dos

tem suas bases nas teorias matemáticas.

resultados.

A partir do sistema geral de valores profissionais elaborados para o curso fazem-

ESFERA ÉTICA

se as derivações correspondentes para

Refere-se a características pessoais

determinar como vão contribuir as grades

necessárias para o exercício da profissão.

curriculares de cada ano letivo e os planos de

•

ensino das diferentes disciplinas.

Estabelecer relações com honra, fidelidade, sinceridade e verdade, assim como o respeito às pessoas e ao direito intelectual e profissional dos demais.

•

Contribuição das disciplinas da grade curricular para a formação de valores

Possuir uma atitude crítica e autocrítica em

Visando a elaborar uma concepção

suas relações, baseando os seus critérios

adequada de valores em uma disciplina da

no conhecimento científico.

grade curricular, sugerem-se as seguintes

Participar com critério justo na tomada de decisões,

oferecendo

todos

seus

atividades:

desenvolver na disciplina, derivados do

conhecimentos para determinar problemas,

sistema de valores do curso e o ano

esclarecer situações ou resolvê-los. •

Desenvolver o coletivismo no cumprimento das tarefas, combinando-o com a

acadêmico.

Integrar os aspectos instrutivos e educativos dos objetivos da disciplina, para contribuir

responsabilidade individual. •

Determinar o sistema de valores a

desenvolvimento

interesse

Desenvolver a entrega, a consagração e o

profissional e da responsabilidade do

amor à profissão no desempenho

estudante em sua formação profissional.

quotidiano.

Vincular os conteúdos da disciplina com a profissão, considerando, sobretudo, a lógica

ESFERA SOCIAL Refere-se ao papel da profissão no

da ciência de que se trate, a vinculação entre os temas a abordar e como

entorno social.

colaborarão com outras disciplinas, ou

•

Ter consciência clara da importância de sua

diretamente ao perfil profissional, os

profissão e colocá-la em função do

vínculos com as atividades científicas e sua

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Algumas Idéias Referentes à Formação de Valores Profissionais em Estudantes Universitários das Áreas de Informática

contribuição para a preparação do estudante na metodologia de pesquisa.

Empregar formas de organização de ensino (aulas teóricas, aulas práticas, seminários, práticas de laboratório, etc) em uma ensino - aprendizagem e a necessária integração

Afastar o sistema de avaliação da aprendizagem de moldes reprodutivos, potencializando a auto - avaliação e a criatividade.

Incorporar conteúdos e métodos que potencializem os aspectos de significado social definidos no modelo de profissional, reforçando assim a formação sócio – humanitária

desde a profissão e a

aproximação ao perfil profissional.

Propiciar o conhecimento da história da profissão.

estudantes sejam capazes de: 1. Utilizar as possi-bilidades que oferece a computação como ferramenta auxiliar na solução de problemas. 2. Desenvolver hábitos de abstração e métodos de formalização para expressar

dos conteúdos da disciplina.

Objetivos Educativos: Que os

Dar a conhecer os principais progressos da

problemas com vistas a obter algoritmos de solução empregando computadores. 3. Desenvolver hábitos de trabalho em grupo formando

parte

equipes

programaçãoe encaminhar seus primeiros passos

integração

equipes

multidisciplinares. 4. Desenvolver habilidades como clareza, objetividade, legibilidade e senso estético para a apresentação de seus trabalhos de programação. Objetivos

Instrutivos:

Que

estudantes sejam capazes de:

ciência e a técnica e seus impactos e

1. Confeccionar algoritmos para a solução de

conseqüências no país e no mundo, na

problemas em computadores e representá-

ordem ecológica, social, política e cultural.

los ao nível de programas.

das

2. Dominar os elementos essenciais de uma

regulamentações jurídicas e de direito da

linguagem de programação orientada a

profissão, por exemplo, a propriedade

objetos e manipular com desenvoltura a

intelectual.

instrumentação escolhida da mesma,

Propiciar

conhecimento

Como exemplo, vejamos como é derivado o sistema de valores profissionais

assim como as ferramentas auxiliares de programação por ela oferecidas.

propostos para o curso de Ciências da

3. Desenvolver um bom estilo de programação,

Computação da Universidade de Oriente, Cuba,

fazendo uso correto das estruturas de

para uma de suas disciplinas, neste caso

controle e dos tipos de dados e as classes

Programação (introdução à programação

que a linguagem estudada proporciona,

usando linguagens de alto nível), a qual

escrevendo e rodando programas com uma

normalmente é ministrada no primeiro ano letivo,

interface de usuário agradável e com um

96 horas em cada semestre. Os objetivos

alto grau de legibilidade e robustez.

formativos da disciplina, os quais definem sua ementa, são: T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Conseqüentemente, consideramos que a disciplina pode contribuir fundamentalmente 59

Algumas Idéias Referentes à Formação de Valores Profissionais em Estudantes Universitários das Áreas de Informática

aos seguintes valores do futuro profissional:

procurando,

•

Pensamento algorítmico,

apresentar problemas semelhantes às

•

Pensamento criativo,

•

Poder de abstração, organização e

problemas multidisciplinares (neste caso

sistematização,

que incluam conhecimentos das disciplinas

Habilidade de modelagem matemática da

Análise Matemática, Álgebra e Lógica,

realidade objetiva,

ministradas também no primeiro ano letivo).

•

Conhecimento do conteúdo da profissão,

Uma adequada seleção de exercícios e

•

Vínculo afetivo com a profissão,

problemas para serem resolvidos em aulas

•

Sentido de pertencer a uma profissão

•

que

possível,

tarefas de programação que podem encontrar na atividade profissional ou

práticas e indicados como tarefas extra classe, seguindo o mesmo critério anterior.

imprescindível para o desenvolvimento

São empregados, além da confecção

econômico de seu país,

•

sempre

individual, os métodos de trabalho em

Sentido de responsabilidade, discrição e

grupos, que ajudam os estudantes a adquirir

confiabilidade,

um sentido de elaboração e pertinência de

•

Capacidade de trabalho coletivo,

grupo, dentro do marco do estrito respeito

•

Amor ao país, manifestado através de um

às idéias dos outros integrantes do mesmo.

profissional capacitado, batalhador,

•

Os informes das tarefas devem possuir

atualizado cientificamente, preocupado em

redação e ortografia adequadas, em que

resolver os problemas, capaz de subordinar

devem ser citadas todas as fontes

seus interesses pessoais em função das

consultadas, ensinando e exigindo o devido

necessidades coletivas.

respeito pelos direitos autorais.

São

empregadas

como

formas

•

A disciplina é complementada com a

fundamentais de aulas as teóricas e as aulas

realização de um trabalho de programação

práticas, em uma proporção de uma teórica

dentro da disciplina Prática Profissional I, que

para duas práticas. Uma parte das aulas práticas

se desenvolve combinada com um período

e algumas teóricas são realizadas nos

de práticas de produção (estágios) em

laboratórios de computadores. Grupos

empresas ou centros de pesquisa durante

numerosos de estudantes são distribuídos em

um mês, em tempo integral, ao término do

subgrupos para aulas práticas ( entre 15 e 25

segundo semestre acadêmico. A solução

estudantes).

de problemas da produção, os serviços e

A seguir, algumas das atividades

as pesquisas, junto com as vivências

realizadas dentro da disciplina para garantir o

próprias da vida profissional nas referidas

cumprimento dos seus objetivos e ajudar na

empresas constituem uma fonte apreciável

formação de valores profissionais nos seus

de formação de valores profissionais nos

estudantes:

estudantes.

•

É empregado o método de problematização no desenvolvimento das aulas teóricas,

Formação psicopedagógica do professor T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Algumas Idéias Referentes à Formação de Valores Profissionais em Estudantes Universitários das Áreas de Informática

Muitas vezes o professor é um

cubano e de outros países, constituem um ponto

especialista em sua profissão, mas carece de

de partida para elaborar uma grade curricular

adequada formação psicopedagógica. Esta é

formadora que contemple uma definição correta

adquirida geralmente através da educação de

dos objetivos de aprendizagem ao nível dos

pós-graduação e nem sempre de forma

programas de estudo, assim como o desenho

sistemática. Portanto é imprescindível que o

adequado de estratégias e atividades de

docente universitário receba o preparo

aprendizagem. Há que se notar a estreita relação

psicopedagógico necessário para desenhar,

entre a formulação dos valores e a definição de

executar e dirigir um processo de ensino -

objetivos e conteúdos.

aprendizagem que propicie a educação de valores.

Para atingir estes propósitos é imprescindível que o professor conheça, como

O desenvolvimento do estudante como

parte do corpo docente do curso, o perfil do

sujeito de aprendizagem e da educação de seus

formando, as relações de sua disciplina com

valores é possível na medida que o docente

outras, assim como os critérios metodológicos

ofereça situações de aprendizagem que

que prevalecem para todas as disciplinas da

propiciem posições ativas, reflexivas, flexíveis

grade curricular do curso. O caráter complexo,

e perseverantes do aluno em sua atuação. Por

multifacetado e contraditório da formação de

isso é importante o caráter orientador do

valores

docente na educação dos valores.

universitários exige do corpo docente uma

Na medida que o professor expresse com sua atuação profissional e em suas relações com os estudantes valores tais como a responsabilidade, o amor à pátria e à profissão, a honestidade, a justiça, entre outros, propiciará sua formação como motivo de atuação nos estudantes. Uma comunicação professor - aluno centrada no respeito mútuo, na confiança e na autenticidade, propicia a influência do docente como modelo educativo na formação de valores em seus estudantes.

profissionais

nos

estudantes

preparação teórica e metodológica especial para enfrentar o labor docente - educativo.

AGRADECIMENTOS Agradeço às Dras. Larisa Zamora e Isabel Alonso pelos seus comentários críticos; e aos professores Rosa Yvoty e William Malvelzzi pela sua ajuda na tradução deste trabalho.

REFERÊNCIAS 1. Bertussi, Guadalupe. Los valores y la moral

CONSIDERAÇÕES FINAIS A educação de valores no ensino

en la escuela. Educação e Sociedade [online], v.19, n.62, p.64-80, Abril 1998. Disponível em: www.scielo.br.

superior constitui um tema de grande atualidade

2. Castellanos, Ana Victoria e outros. La

e transcendência na formação dos profissionais

educación de valores en el contexto

de que necessita a sociedade.

universitario. Capitulo IV: Estrategia docente

As propostas comentadas para o curso

para contribuir a la educación de valores en

de Ciência da Computação, baseadas em

estudiantes universitarios, su concepción e

experiências aplicadas no ensino superior

instrumentación en el proceso docente.

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

Algumas Idéias Referentes à Formação de Valores Profissionais em Estudantes Universitários das Áreas de Informática

Pedagogía Universitaria, v.VIII, n.1, Ano 2003. 3. Martínez, Miquel; Buxarrais, Maria Rosa; Bara, Francisco. La universidad como espacio de aprendizaje ético. Revista IberoAmericana de Educación, n.29, Maio-Agosto 2002. Em: www.campus-oei.org/revista/ rie29f.htm. 4. Ojalvo, Victoria. La educación de valores en el contexto universitario. Capítulo III: Educación

valores.

Pedagogía

Universitaria, v.VIII, n.1, Ano 2003. 5. Plano de ensino do Bachalerado em Ciênciada Computação da Universidade de Oriente, Cuba.

*Jorge Díaz Silvera - Bacharel em Cibernética Matemática, Doutor em Ciências Matemáticas, Professor Titular e Vice-Diretor da Faculdade de Matemática e Computação da Universidade de Oriente, Santiago de Cuba. Neste momento é professor visitante do Instituto de Ensino Superior Fucapi – Cesf.

T&C Amazônia, Ano 1, no 2, Jun de 2003

T&C Amazônia ANO 1 - NÚMERO 2 JUN DE 2003 ISSN 1678-3824 Publicação quadrimestral da FUCAPI Fundação Centro de Análise, Pesquisa e Inovação Tecnológica

Aos Leitores Aos Leitores T&C Amazônia é uma

publicação

quadrimestral, criada com o intuito de discutir temas relevantes de interesse do país e, em especial, da região amazônica. Cada edição aborda um tema específico, divulgando o pensamento e os estudos

Editora Isa Assef dos Santos Equipe Editorial Dulce Oliveira Francisca Dantas Lima Guajarino de Araújo Filho

realizados por profissionais da área focalizada. O teor dos textos é de inteira responsabilidade dos autores. Os interessados em publicar seus trabalhos devem encaminhá-los para a secretaria da revista (tec_amazonia@fucapi.br), para que sejam submetidos à análise do Conselho Editorial. O envio de um artigo não garante sua publicação, mas delega

Karine Gomes Queiroz

à Fucapi o direito de publicá-lo. Os artigos publicados

Niomar Lins Pimenta

não concedem direito de remuneração ao autor.

Sônia Iracy Lima Tapajós

No próximo número, T&C Amazônia irá abordar

Conselho Editorial

o tema Biodiversidade com o intuito de discutir idéias,

Evandro L. de Xerez Vieiralves

conceitos, iniciativas ou projetos que contribuam para

Guajarino de Araújo Filho

a transformação da realidade econômica regional.

Lynaldo Cavalvante de Albuquerque

Os interessados em publicar seus artigos no

Niomar Lins Pimenta

próximo número da T&C Amazônia devem

Waldimir Pirró e Longo

encaminhá-los até o dia 30.08.2003 para o endereço

Projeto Gráfico (Capa, Infografias, diagramação e Soluções) Karine Gomes Queiroz Narle Teixeira

eletrônico mencionado acima. O artigo deverá ser enviado exclusivamente por meio eletrônico, em arquivo texto, digitado em editor de texto Microsoft Word 4.0 ou superior, formatado em papel A4, com margens laterais de 3,0 cm, margem superior de 3,5 cm, margem inferior de 2,5 cm, fonte Times New

Jesaias L. Marinho

Roman tamanho 12 e espaçamento simples. O artigo

Jornalista Responsável Dulce Oliveira

deve conter um resumo e breve currículo do autor e

As opiniões emitidas nos artigos publicados nesta revista são de inteira responsabilidade dos autores.

pode apresentar gráficos e figuras, com um tamanho de 4 e máximo de 6 páginas.

Biodiversidade e Exploração Sustentável No próximo número, T&C Amazônia estará privilegiando o tema Biodiversidade, discutindo idéias, conceitos, iniciativas ou projetos que sejam capazes de contribuir para a transformação da realidade econômica regional, sem dissociá-la da premissa da sustentabilidade. Uma lista não exaustiva de assuntos de especial interesse para essa edição contempla: Relato de iniciativas envolvendo comunidades ao redor de projetos econômicos bem sucedidos, que utilizem recursos da biodiversidade como matéria-prima; Apresentação de resultados de pesquisas que comprovem o potencial dos recursos da biodiversidade amazônica; Descrição de casos reais e proposição de mecanismos para o combate à biopirataria; Iniciativas para a preservação e proteção intelectual do conhecimento tradicional; Preservação e manejo sustentável de espécies amazônicas; Discussão da legislação existente e de projetos em tramitação; Discussão do aparente antagonismo entre ocupação e soberania nacional sobre a Amazônia frente à necessidade de preservação; Proposição de elementos de uma agenda positiva para a inserção da biodiversidade no desenvolvimento econômico sustentável, com especial ênfase à importância do Centro de Biotecnologia da Amazônia CBA e sua possível relação com as grandes corporações das indústrias farmacêutica e de cosméticos; Avaliação dos resultados de intervenções de organizações não governamentais na realidade de comunidades locais. Convidamos os interessados a submeterem suas contribuições, devidamente formatadas no padrão estabelecido pela revista, sob a forma de artigos ou comunicados técnicos, através do endereço eletrônico tec_amazonia@fucapi.br. Todas as contribuições apresentadas serão avaliadas por uma equipe de profissionais especializados que colaboram com a revista, através de sistema blind review.