Retos de la Industria Editorial en México La pandemia por covid obligó al confinamiento de las personas. Y con ello sobrevino la crisis para actividades que requieren que haya gente en las calles. Las librerías, quienes imprimen ejemplares y quienes leen textos han sufrido las consecuencias. El entorno de la industria editorial también ha sufrido graves consecuencias debido a la circunstancia actual, que en México va para dos años.
Capítulo 3 Retos de la Industria Editorial en México
Leonardo Newball, oriundo de Panamá, trabaja en la Industria editorial, y sabe bien que este sector enfrenta grandes retos en este momento. En su conversación con Daniel Medina, Leonardo relata que asesora a la empresa Casa de Libros, en la cual trabaja títulos de libros universitarios y médicos; no obstante, confiesa que se ha especializado en textos de negocios. Asimismo, refiere que dicha librería cuenta con sucursales en diferentes puntos clave de la ciudad. Newball comentó que Casa de Libros festeja 49 años de vida organizacional y que ofrece un servicio que ha tratado de adaptarse a las nuevas circunstancias impuestas por la pandemia.Una vez que las medidas anticovid obligaron al confinamiento, Leonardo explicó que se produjo un cambio en el mercado editorial de las librerías, pues estas debieron adaptarse. Esto queda ejemplificado con el hecho de que en su caso trató de innovar con la venta de mochilas, pero esto no fue posible. La falta de clientes impidió esta propuesta. Y la época de retos y desafíos comenzó. En el trabajo de Casa de Libros, explica Newball, hay labor de análisis del mercado para conocer cómo competir, y destacó que en el caso de librerías Gandhi compite con la línea editorial de Sanborns. Una diferencia, señala, es el caso del servicio personalizado. En Casa de libros se pasó de tener 30 trabajadores, quienes atendían telefónicamente a los clientes, a 15 empleados y luego a 12. La empresa debió transformar la atención tradicional a una en línea en poco tiempo.
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