AÑO 7 / 2014 EDICIÓN # 89 ISSN 2224-5596
Diego Sibrián
GERENTE DE MERCADEO CLARO NICARAGUA
INDUSTRIA AUTOMOTRIZ
SE ABRE CAMINO EN NICARAGUA
ristina saralegui
Pa’arriba y Pa’ lante!
CARTA EDITORIAL Una publicación de:
(GRUPO ZOCASA)
Grupo Zona de Comunicación, S.A. DIRECTOR EJECUTIVO
Lic. Bergman Castillo DIRECTOR EDITORIAL
Lic. Manuel Sáenz
Inculcando
valores para la vida
EDITORA
Estaba leyendo la presentación del Informe de Funides, acerca de: “Los retos de las adolescentes en Nicaragua” con énfasis en la ocurrencia de embarazos entre las jóvenes de 15-19 años de edad. Este estudio indica que la tasa de fecundidad ha disminuido en las últimas dos décadas, pero que a nivel de Centroamérica, Nicaragua sigue presentando los mayores índices de embarazos. Y que el área de residencia y el nivel educativo inciden en dar el primer paso para la primera relación sexual. Sin embargo, a pesar de estos dos factores, ambos grupos (zona geográfica y educación) están iniciando su vida sexual a los 18.5 años.
Lic. Kenia Suazo Cerda REDACCIÓN
Lic. Alis Baltodano González DISEÑO GRÁFICO E ILUSTRACIONES
Lic. Stephany Mendoza MERCADEO Y VENTAS
Vilma Guerra
FOTOGRAFÍA DE PORTADA
Kiko Ricote
FOTOGRAFÍA DE COLABORACIÓN BCIE Movistar Financia Capital Claro Lafise Crea CEM PRONicaragua Deloitte Alvarado y Asociados Cristina Saralegui Swisscontact Archivo
Un dato que me llamo la atención fueron los motivos del por qué los adolescentes abandonan la escuela; el 41.1 % de los varones lo hace porque no les gusta o no quiere seguir estudiando; mientras, el porcentaje en las mujeres disminuye al 28 % —aunque todavía es demasiado alto—, inclusive un 10 % de este grupo no estudia, ni trabaja. Este panorama me hace pensar que la situación de los y las jóvenes va más allá de lo que el Estado debería de asegurarle a la juventud (estudio y trabajo); sino que también es un factor decisivo, la formación de valores y espíritu de superación en la familia. Aparte de tener la oportunidad de acceder a una educación de calidad, educación sexual y el adquirir competencias para el mundo laboral, está en los padres y madres de familia inculcarles a sus hijos honestidad, respeto, deseo de superación, el querer ser excelente en lo que haces, a pesar de la pobreza.
COLABORADORES
PRONicaragua Deloitte Guillermo Edelberg Alvarado y Asociados BCN Mercaplan MillwardBrown ManpowerGroup
Son las ganas de cambiar tu vida, y querer un mundo mejor, sin menoscabar por supuesto, la responsabilidad del Estado en garantizarte una educación de calidad y un empleo digno.
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Y bajo este pacto social, no se queda atrás la responsabilidad de las empresas, el crear programas de pasantías o primer empleo para la juventud en condiciones justas. AÑO 7 / 2014 EDICIÓN # 88 ISSN 2224-5596
Nos vemos hasta la próxima edición. Un saludo para todos y todas.
GRUPO UNICOMER
Kenia Suazo Cerda Editora
Para mayor información Llámenos al (505)2270-2290 / Cel: (505)8910-5540
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GERENTE GENERAL PUBLICIDAD COMERCIAL.
NICARAGUA EDICIÓN # 88
CON UNA ATRACTIVA PLATAFORMA DE EXPORTACIÓN E INVERSIÓN
Cita:
“Uno es dueño de lo que calla y esclavo de lo que habla”. (Sigmund Freud).
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CONTENIDO
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Zona Emprendedores La Fundación Earth Education Project inició en 2009 y fue fundada por Andrea Paltzer. El objetivo de esta organización es empoderar a las mujeres nicaragüenses a través de cursos de reciclaje, bajo su programa “Chureca Chic”. Conozca más acerca del trabajo de estas mujeres y su lucha por salir de la miseria.
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Zona RSE Con un enfoque basado en el compromiso social y el desarrollo económico, se creará el nuevo hotel ecoturístico, Pacaya Ecolodge, ubicado en la reserva de la Laguna de Apoyo, Catarina. Conozcamos un poco más sobre su quehacer social.
Entrevista Central ¿Quién no vio el Show de Cristina en Nicaragua o escucho hablar de este personaje? Una mujer que nació en Cuba, estudió periodismo, y abordó diferentes temas polémicos de la sociedad. En esta edición Zona Centro les trae una entrevista exclusiva con esta gran profesional, Cristina Saralegui.
Especial Salud Las necesidades económicas en el hogar, la división de roles y tareas en la familia, los problemas de pareja, los profesionales muy competitivos y un clima laboral negativo, inciden en la aparición del estrés. Marlene Saravia, psicóloga con una maestría en Psicología y Bienestar Social, con 33 años de experiencia, nos explica todo sobre el estrés laboral.
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Zona Comercial Una de las bebidas más tradicionales del nicaragüense es la cerveza y el ron. Sin embargo, don Claudio Rosendo, del Grupo Vinos del Pacifico, nos compartió que la región centroamericana, ha experimentado un crecimiento en el consumo de vinos.
EVENTOS
BCN reporta crecimiento económico en el primer semestre
El Banco Central de Nicaragua (BCN), en su primer informe correspondiente al primer semestre de este año, denominado: “Estado de la Economía y Perspectivas, I Semestre 2014”, destacó que la economía nicaragüense mantiene un ritmo de crecimiento positivo, esto fundamentado principalmente en la demanda externa y la mejora en los términos de intercambio, siendo el sector agropecuario exportador, el principal impulsor, paralelo al crecimiento de la industria manufacturera. Según el informe, el Producto Interno Bruto (PIB) registró 5.3 por ciento de crecimiento interanual durante el primer trimestre, esto en base al dinamismo del sector exportador vinculado a la industria manufacturera, agricultura, ganadería, silvicultura y pesca.
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Unión Europea desembolsa un millón, para apoyar a afectados por la roya en CA
La Comisión Europea destina un millón de dólares (750.000 euros), para apoyar a los afectados por el brote de la roya del café en Nicaragua, El Salvador, Honduras y Guatemala. Según el comunicado, la ayuda humanitaria consiste en distribución de alimentos, transferencia de efectivo y asistencia técnica para recuperar sus medios de vida, asi como para mejorar la seguridad alimentaria, dicho aporte beneficiará a unas 20.000 personas de la región. Virginie Andre, responsable de la oficina en Centroamérica del Departamento de Ayuda Hu-
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No obstante, el Índice Mensual de Actividad Económica (IMAE), durante el segundo trimestre tuvo un crecimiento con menor impulso, producto de la desaceleración del sector construcción y la afectación de los eventos sísmicos en el mes de abril. Mientras el Índice de Precios al Consumidor (IPC) nacional, al mes de julio, acumuló una tasa de variación de 4.69 %, respecto a diciembre 2013, el cual se ubicó en 3.46 % a julio 2013. De este modo, la inflación interanual se ubicó en 6.94 % (7.66 % en julio 2013), cuyas variables se explican por los problemas en la oferta de granos básicos y algunos perecederos vinculados al bajo régimen de lluvias, entre otros datos estadísticos.
manitaria y Protección Civil de la Comisión Europea (ECHO), indicó que la ayuda va dirigida a la población más vulnerable y con mayor grado de inseguridad alimentaria, como son las familias de pequeños productores y jornaleros que trabajan en la producción del café. En Nicaragua esta ayuda permitirá asistir a 600 familias nicaragüenses de 13 comunidades rurales del Cua y Jinotega. Las operaciones serán ejecutadas por la organización no gubernamental Oxfam, y el Programa Mundial de Alimentos (PMA).
Fundación Telefónica firma convenio con Emprendedores Juveniles del Inde
Fundación Telefónica y el programa Emprendedores Juveniles del Instituto Nicaragüense de Desarrollo (Inde), firmaron convenio de colaboración con el objetivo de impulsar conjuntamente el desarrollo de habilidades y competencias de emprendimiento innovador en la niñez y la juventud. Con este convenio, en una primera actividad Fundación Telefónica y Emprendedores Juveniles están beneficiando a 40 jóvenes de Masaya y Matagalpa, a través del curso “Aprender a Emprender”, el cual incluye una formación empresarial para que
los participantes identifiquen sus intereses, habilidades y mejoren sus actitudes ante el emprendimiento, además incluye un proceso de formación y gestión de la idea de negocio, y finalmente brinda un seguimiento de la empresa creada. Juan Manuel Arguello, director País de Telefónica en representación de Fundación Telefónica, expresó que “el emprendimiento es una de las actividades de mayor impacto en el desarrollo sostenible del país, y desde Fundación Telefónica creemos en los jóvenes como la principal ventaja de Nicaragua para su crecimiento”.
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Movistar presenta nuevo LG L70
Movistar pone a disposición el nuevo Smartphone LG L70, un modelo más de la tercera generación de la familia L de LG. Un teléfono que incluye características únicas en diseños y aplicaciones, para un uso más fácil y ágil. El nuevo LG L70, tiene un diseño ultra fino y moderno, y una pantalla LCD de 4.5 pulgadas de 400 x 800 píxeles, ideal para visualizar las mejores imágenes y videos, gracias a la tecnología IPS de LG, que da vida a los colores, tan parecidos a la vida real. Este Smartphone tiene 1GB de memoria RAM, que se combina con un procesador de 1,2 GHz, doble núcleo, que proporciona una buena conectividad, y permite disfrutar de aplicaciones con gran ra-
pidez. Además incluye, sistema de desbloqueo Knock Code exclusiva de LG, con el que se crea una secuencia de 2 a 8 toques personalizados. Otra característica de LG, es el Modo Invitado, el cual distingue entre el usuario principal y el invitado, permitiendo el acceso a aplicaciones seleccionadas por el usuario principal, cuando otra persona use su Smartphone. Otra fuerte característica del LG L70, es su cámara principal la que posee enfoque automático de 5 megapíxeles y cámara frontal VGA. Asimismo otra función importante es el sistema QuickMemo, que sirve para anotar un mensaje en la pantalla mientras el usuario habla por teléfono, entre otras características. Este Smartphone está disponible en todas las tiendas de Movistar, en plan pospago. ZONA CENTRO
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EVENTOS
BCIE y Mangosa firman acuerdo de cooperación
El Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE), y la empresa Mango S.A., (Mangosa) firmaron acuerdo de cooperación técnica, para financiar parcialmente la realización del estudio de factibilidad del proyecto Planta de Generación de Energía Renovable Fotovoltaica de 487 KW, por un monto de US$ 49.500,00. El objetivo general del proyecto es generar energía limpia a través de la utilización de energía fotovoltaica de 487 KW, el cual consistirá en evaluar la factibilidad de instalación y construcción de un sistema solar fotovoltaico en suelo, con la finalidad del autoconsumo y con excedente para la red. Dicho proyecto se
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BID reitera apoyo a Nicaragua, en materia de infraestructura productiva
Luis Alberto Moreno, presidente del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), reafirmó al presidente Daniel Ortega, durante su visita, el apoyo que el Banco continuará dando a Nicaragua, con el objetivo de que el país supere los principales desafíos que enfrenta en materia de acceso a servicios sociales básicos e infraestructura productiva, especialmente en las áreas rurales y lejanas. Durante la reunión se conoció que el programa del BID en Nicaragua del 2014, contempla la edificación y equipamiento del nuevo Hospital de León (HEODRA), y la construcción de 46 km de la carretera Naciones
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ubicará en el municipio de El Jicaral en León, siendo un medio de energía renovable, para lograr la mitigación de los gases de efecto invernadero y la reducción de la contaminación ambiental. Esta cooperación técnica es otorgada por la iniciativa Mipymes Verdes, un esfuerzo tripartito del BCIE, el Gobierno de Alemania a través del KfW, y la Unión Europea, en el marco de la Facilidad de Inversiones para América Latina (LAIF, por sus siglas en inglés), con el objetivo de potenciar las inversiones ambientales en proyectos de eficiencia energética y energía renovable en las mipymes y pequeños desarrolladores de proyectos en los países de la región centroamericana.
Unidas-Bluefields, ubicada en la Región Autónoma del Atlántico Sur (RAAS), una de las regiones con mayores índices de pobreza a nivel nacional. Dichas inversiones contribuirán de forma significativa al desarrollo económico y el bienestar social de esas regiones. Moreno, reiteró la importancia de continuar respaldando a las poblaciones menos favorecidas a través de programas que impulsan el crecimiento inclusivo. A la vez que reconoció el desempeño de la economía nicaragüense, y los avances que ha dado en materia fiscal, registrados en los últimos años.
Claro Club beneficia a sus clientes
La empresa Claro creó el programa Claro Club, con el cual beneficia a todos sus clientes de telefonía celular, y premia la lealtad de sus usuarios, a través de descuentos y beneficios exclusivos en los establecimientos de sus aliados comerciales en Nicaragua. Para gozar de los beneficios de Claro Club, los clientes pueden hacerlo de dos formas: A través de un SMS, el usuario, puede enviar el ¨código¨ de la promoción que quiera acceder a la marcación 500, de forma gratuita; y una vez enviado el mensaje, el cliente recibe un código, el cual debe presentar en el comercio para disfrutar de su beneficio.
O bien, a través de la aplicación Claro Club, el cliente con servicio de Internet Claro, puede descargar esta aplicación, y acceder a la categoría de beneficios. En ese momento, puede aplicar al gusto de su preferencia, y recibir un mensaje con su código, el cual presentará en el comercio, para hacer uso de éste. Los establecimientos que forman parte de Claro Club son: Play Zone, Cinemas, Menta y Lila, Pizza Hut, Copy Cat, Raspados Loli, G&B, Friday´s, Fusion, La Trenza, Antigua, Alianza Francesa, The Reef, Teatro Justino Rufino, Road House, Total Gym, Beauty Clinic, Kaché, Asados El Patio y Literato.
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Fundación Zamora Terán
recibe premio como Mejor Fundación del Año
Fundación Zamora Terán fue galardonada con el premio a la Mejor Fundación del Año, otorgado por el Festival Internacional de Cine de la Ciudad de Nueva York (NYCIFF); premio entregado de manos de su fundador Roberto Rizzo y de Isaac Reyes, embajador de Buena Voluntad de la fundación, y ganador de tres galardones como: Mejor Trabajo Humanitario, Mejor Cortometraje y Mejor Actor por Family`s Sake. María Josefina Terán de Zamora, presidenta de Fundación Zamora Terán, recibió el premio, y manifestó sentirse emocionada por el reconocimiento, el cual es el resultado de los esfuerzos de miles de voluntarios, de donantes, aliados es-
tratégicos, instituciones gubernamentales y no gubernamentales, los docentes, padres de familia y de todos los colaboradores de la fundación, quienes trabajan de forma desinteresada en llevar educación de calidad a la niñez centroamericana, a través de su programa educativo “Una Computadora por Niño”. La llegada de la delegación, estuvo integrada por Roberto Rizzo, Isaac Reyes, Mauro Menéndez, DJ oficial de Premios Juventud, y Charlie Ivon Maisonet, productora puertorriqueña. Quienes durante su estadía, realizaron una serie de actividades, así como la visita a una de las escuelas beneficiadas por el programa Una Computadora por Niño en Nagarote. ZONA CENTRO
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EVENTOS
Movistar y Claro firman iniciativa para promover seguridad en el uso de terminales en los celulares
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Jóvenes aprenden cómo transformar desechos en muebles de madera
Las empresas de telecomunicaciones Movistar y Claro, establecieron acuerdo de entendimiento con la Asociación GSM de Latinoamérica (GSMA), apoyado por el Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (Telcor), con el objetivo de promover la seguridad ciudadana en el uso de terminales de celulares en la región.
ministra GSMA, garantizando que dichas terminales no puedan ser utilizadas.
Las empresas móviles en Nicaragua ya vienen desarrollando esfuerzos en este sentido, pero con este acuerdo se ampliará el alcance a un nivel regional y mundial. Para el 2013, la cantidad de terminales robados alcanzó más de 3 millones, en países como Ecuador, Dicho acuerdo tiene como Colombia, Brasil y Argentina. meta la toma de acciones efectivas que inhabiliten eficienAsimismo, las empresas de tetemente el uso de terminales lecomunicaciones formalizaron su móviles robados en la red de apoyo a la iniciativa mundial Child telecomunicaciones de las em- Helpline Internacional (CHI), la que presas operarias del país. Esta está siendo ejecutada por el Minisiniciativa busca prevenir los ro- terio de la Familia, a fin de impulbos de terminales celulares en sar la divulgación del número de la región latinoamericana y el línea 133, de asistencia en Nicaramundo, a través del registro gua, para denunciar casos de malen la base de datos de dispo- trato a niños, niñas y adolescentes. sitivos móviles robados que ad-
Un grupo de 25 hombres y mujeres pertenecientes a la Confederación de Trabajadores por Cuenta Propia (CTCPFNT), y de las Cooperativas de Manejo de Residuos, tuvieron la oportunidad de aprender el oficio de la carpintería, para transformar polines en muebles de madera. El curso de polines es una actividad que se ejecuta en los Distritos VI y VII de Managua, con el apoyo de la Compañía Cervecera de Nicaragua (CCN), el organismo italiano RETE y sus contrapartes África 70, Centro de Apoyo de Programas y Proyectos (CAPRI), y la Confederación de Trabajadores por Cuenta Propia (CTCP-FNT).
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Esta es una alianza que muestra como la unión de voluntades entre la empresa privada y la sociedad civil cambia el presente y futuro de quienes más lo necesitan. Francesco Marolla, promotor de Microempresas del organismo África 70, expresó que la idea es desarrollar la capacidad de las personas para transformar un material que de por sí, en la comercialización tiene un valor relativamente bajo, pero que a través de un proceso artesanal se le pueda generar un mayor valor agregado. La alianza entre CCN y RETE persigue como prioridad erradicar el trabajo infantil.
Foro de Marcas busca mejorar condiciones y competitividad del sector textil y confección en Nicaragua
El Foro de Marcas fue un evento organizado con el objetivo de intercambiar perspectivas y unir fuerzas para mejorar las condiciones y fortalecer la competitividad de las empresas del sector textil y confección de Nicaragua, el cual reunió a algunas de las marcas de indumentaria más prestigiosas del país. Este evento fue organizado por Better Work Nicaragua, un programa de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), y la Corporación Financiera Internacional (IFC), el cual contó con la presencia de representantes de marcas como: Gap Inc., Levi Strauss & Co., Target, WalMart, Gildan, Patagonia, Adidas, PVH y Li&Fung.
Financia Capital anuncia su emisión en la Bolsa de Valores de Nicaragua
Financia Capital presentó su oferta pública del Programa de Emisión de Valores Estandarizados de Renta Fija, por un monto máximo autorizado de US$ 5.000,000, a través de su Puesto de Bolsa Representante, BAC Valores. Financia Capital, está autorizado como emisor de tarjetas de crédito por la Superintendencia de Bancos y otras Instituciones Financieras de Nicaragua. Esta empresa debutó por primera vez en el año 2007 como emisor, mediante Oferta Pública en la Bolsa de Valores de Nicaragua. En el 2009, emitió Papeles Comerciales y Bonos como Oferta Privada entre particulares. Ambas emisiones de Valores sumaron US$ 5.000,000.
Entre los tópicos que se discutieron durante el Foro de Marcas, destacaron la competitividad de la industria, y cómo ésta debe incluir condiciones de trabajos decentes. El sector textil y de confección generó en el 2013, exportaciones totales por la suma de US$ 1.500 millones. Dicho sector emplea actualmente, a más de 70.000 personas, de las cuales más de la mitad son mujeres. El programa Better Work, cuenta con la participación de 23 empresas del sector de zonas francas de Nicaragua, a quienes se les brinda programas de capacitación, tanto para trabajadores como para el equipo gerencial.
Financia Capital cuenta con el respaldo financiero del Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE) desde el año 2004. Y adicionalmente cuenta con el apoyo y financiamiento del Banco Produzcamos; BAC Nicaragua; SICSA de Honduras; GTC Bank Guatemala; y recientemente en este año, contrajo financiamiento con la Corporación Interamericana de Inversiones (CII), miembro del Grupo BID. Los recursos obtenidos de las fuentes de financiamiento son canalizados por Financia Capital, para el desarrollo de los sectores productivos y fomento de la pequeña y mediana empresa nicaraguense, en sectores de comercio, industria y servicios. ZONA CENTRO
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EVENTOS
Conversatorio: “La responsabilidad social empresarial y su importancia para la sociedad”. “No pueden existir empresas exitosas en sociedades fracasadas”, es una frase que se le acuña al filántropo y emprendedor suizo Stephan Schmidheiny. Esta frase la retoma el Grupo empresarial BAC|Credomatic para desarrollar sus programas sociales en educación financiera, promoción ambiental, banca responsable y desarrollo del talento humano.
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Juan Carlos Sansón, director ejecutivo de dicha entidad bancaria señaló que desde el 2009 la empresa ha capacitado a más de 32.000 personas en educación financiera, entre ellos más de 5.000 niños, niñas y jóvenes con su programa emblemático “Ahorrando para tu futuro”. Por su parte, Roxana Víquez, gerenta regional de Responsabilidad Social Corporativa de la red financiera del BAC|Credomatic expresó que las empresas que desean incorporar en sus giros
de negocios, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) deben entender la línea que separa la filantropía de la RSE. —La filantropía crea dependencia; la RSE genera valor agregado a los productos o servicios de la empresa, es como ‘enseñarle a la gente a pescar’. También tiene que ver con estar conscientes que las decisiones de negocios no perjudiquen a terceras personas y al medio ambiente. Una empresa que no es querida, no funcionaría en este nuevo mundo—. Asimismo, Víquez puntualizó que el programa de educación financiera del BAC pretende llegar a más personas, a través del uso de herramientas instaladas en las redes sociales, como por ejemplo: elaboración de trivias y herramientas instructivas sobre cómo pagar los intereses de una tarjeta de crédito. Para esta ejecutiva, en los últimos años se ha visto una disminución en los niveles de endeudamiento de los clientes.
También otro de sus objetivos es replicar las buenas prácticas que se han ejecutado en otros países, uno de ellos es un programa que han llevado a cabo desde el 2007 en Costa Rica, que consiste en una alianza con las autoridades educativas de ese país, para que los estudiantes del noveno año, reciban una clase obligatoria sobre educación financiera, y este mismo proyecto desean replicarlo en Nicaragua. Otro aspecto, es el trabajo que realizan con las pymes del país. En estos momentos están trabajando en alianza con la Unión Nicaragüense para la Responsabilidad Social Empresarial (UniRSE) para compartir con 200 pymes nicaragüenses, una herramienta de autoevaluación denominada IndicaRSE, para posteriormente elaborar un plan de trabajo.
ZONA TURÍSTICA
Paseo Xolotlan
la nueva atracción turística de Managua
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Por: Alis Baltodano González
• Un espacio lleno de recreación y diversión sana y segura para las familias nicaragüenses, es el nuevo Paseo Xolotlán, el que cuenta con una magnífica vista hacia el hermoso lago de Managua, y dotado de áreas de juegos y numerosas edificaciones de la antigua Avenida Rooselvet de la vieja Managua.
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Ubicado contiguo al puerto Salvador Allende, se encuentra la nueva atracción turística de Managua, el Paseo Xolotlán, un proyecto que inició la Alcaldía de Managua en abril del año pasado, con el objetivo de convertirlo en una nueva opción para la sana recreación de las familias nicaragüenses.
diferentes actividades, como hacer ejercicios y caminatas; además el centro cuenta con quiosco, bancas y un malecón, desde donde los visitantes pueden contemplar el hermoso lago de Managua, así como el avión que ahora está ubicado en el paseo, y un área de comida para el disfrute y deleite de los y las nicaragüenses.
Este sitio está acondicionado por tres áreas de juegos infantiles, andenes y paseos, donde los visitantes pueden realizar
El Paseo Xolotlán, también está acondicionado para brindar un espacio de recreación sana y segura, por ello cuenta con una
adecuada iluminación artificial, parqueos y accesos peatonales. Este centro tiene un área de extensión de unas cinco manzanas, y tiene capacidad para atender entre unas cinco mil a ocho mil personas al día, el costo de entrada es carácter simbólico C$ 5.00, para los visitantes que llegan a pie y C$ 20 para los que llegan en vehículo. En este centro se puede observar las magníficas obras arquitectónicas de la réplica de la famosa Avenida Roosevelt de la antigua Managua de hace 40 años, antes del terremoto de 1972, y la que es hoy la Avenida Sandino. Cada una de las piezas representa a una de las antiguas edificaciones que constituían la vieja Managua. En total suman 75 las edificaciones, entre las que destacan: El Palacio Nacional, el Gran Hotel, el edificio del antiguo INSS, el Banco de América, Colegio La Inmaculada, Club Terraza, El Banco Nacional
de Nicaragua, la Catedral de Managua, construcción que aún sobrevive, entre otras obras.
Percepción de don Jaime Incer Barquero Don Jaime Incer Barquero, científico, historiador y ambientalista nos concedió su percepción sobre la obra y nos comentó: “Me parece una buena iniciativa reproducir a pequeña escala los edificios y comercios de la antigua Avenida Roosevelt, antes del terremoto, ya que la nueva generación, menor de 50 años, no la conocieron, y a nosotros los mayores, nos trae grandes gratos recuerdos y añoranzas, aunque personalmente no he visitado el lugar, pero por lo que he visto en televisión me parece una reproducción fiel de la antigua Managua”. También destacó la loable labor del Gobierno, el cual se empeñó en la construcción del Paseo Xolotlán y el Puerto Sal-
vador Allende. Aunque refirió que hace falta acabar con algunos sitios, que contrastan con el actual diseño moderno que presenta el lugar. Asimismo considera “me gustaría se construyese también en el lugar un mapa en Relieve de Nicaragua, en yeso, de al menos unos 25 por 25 metros, dentro de un edificio techado para protegerlo de la intemperie e indirectamente iluminado para resaltar sus accidentes geográficos, todo esto ubicado dentro de un foso cuadrado y rodeado de cuatro corredores-miradores, levantados en la periferia del foso, con el objetivo de apreciar y ver cómo es Nicaragua, vista desde sus cuatro costados, de tal manera como si viajásemos en una avioneta volando a baja altura”. Barquero explicó que dicha obra se complementaría con la descontaminación y saneamiento del Lago de Managua, evitando que la basura y la conducción de aguas pluviales y otros residuos vayan a parar a esa importante reserva de agua. ZONA CENTRO
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ZONA INVERSIONES
Industria automotriz sigue avanzando en Nicaragua
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La industria de partes automotrices se ha venido abriendo camino rápidamente en Nicaragua en los últimos años. Hoy en día, el valor de las exportaciones de arneses automotrices representa un 22 por ciento del total exportado por la zona franca del país, habiendo alcanzado la cantidad de US$ 574 millones en el 2013, según datos oficiales de la Comisión Nacional de Zonas Francas. Desde el 2002 hasta el 2013, las exportaciones de arneses automotrices han contabilizado una tasa de crecimiento compuesto anual de 63 por ciento. Este ritmo de crecimiento se puede apreciar en la siguiente gráfica: Fuente: Comisión Nacional de Zonas Francas (2014).
Bajo el régimen de zona franca operan actualmente cuatro empresas, que en total han generado alrededor de 15.000 empleos directos y 45.000 indirectos. Dos de estas empresas son las líderes mundiales Yazaki de Japón y Dräxlmaier de Alemania que cumplen con la certificación de control de calidad ISO y fabrican arneses automoZONA CENTRO
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trices para marcas reconocidas a nivel mundial como Chrysler, General Motors, Ford, BMW y Volkswagen. Por su parte, Cega y Plastimaq, ambas de México, proveen principalmente porta conectores plásticos y probadores eléctricos para ensamblar y probar los arneses. Aunque la industria de partes automotrices ya se ha conso-
lidado ampliamente en el país con la manufactura de arneses automotrices, todavía existe una serie de oportunidades para producir otro tipo de componentes automotrices como alfombras y revestimientos, forros para asientos, deflectores y otros productos que requieren procesos intensivos de mano de obra.
¿Cómo entró Nicaragua en la industria de partes automotrices? Para la industria automotriz es particularmente importante que las compañías puedan construir cadenas de valor de bajo costo. Así es cómo Nicaragua se ha convertido en un destino ideal para el establecimiento de este tipo de operaciones de manufactura:
Tiene la estructura de costos laborales más competitiva de la región Nicaragua está llamando la atención de compañías que están buscando reubicarse fuera de Asia, debido a los altos costos laborales de China. Stratfor, una prestigiosa consultora del sector de manufactura, incluso denominó a Nicaragua uno de los países “Post-China 16”, es decir, uno de los 16 países que liderarán la industria de manufactura mundial a corto plazo. En Centroaméri-
ca, Nicaragua, tiene los costos laborales más competitivos para operaciones de manufactura en la zona franca.
Nicaragua tiene acceso a un mercado mundial de unos 1,500 millones de personas El país tiene acuerdos de acceso preferencial con Estados Unidos, la Unión Europea, México, Taiwán, Corea y Japón, entre otros, para un total de 50 países. Esta ventaja convierte a Nicaragua en una atractiva plataforma de exportación hacia los mercados más importantes del mundo. Además, es importante resaltar que Nicaragua tiene costas en el Pacífico y en el Atlántico, lo que facilita los flujos de comercio hacia Estados Unidos, Asia y Europa.
El país ofrece generosos incentivos fiscales bajo el régimen de zona franca
Las operaciones de manufactura orientadas a la exportación tienen beneficios fiscales como exención del impuesto sobre la renta por 10 años, exención de impuestos de importación, exención de impuesto al valor agregado (IVA), exención de impuestos sobre bienes inmuebles (IBI), y exención de impuestos a ganancias de capital. En la medida que la industria mundial de manufactura de partes automotrices se vuelve cada vez más competitiva, las empresas deben buscar destinos de inversión que les ofrezcan las condiciones necesarias para desarrollar sus proyectos. En este sentido, Nicaragua ha demostrado brindar las condiciones propicias: incentivos fiscales, seguridad ciudadana, acuerdos comerciales, una fuerza laboral confiable, diálogo entre el gobierno y el sector privado y un excelente desempeño económico.
Colaboración: PRONicaragua
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ALTA GERENCIA
Experto en estrategias de comunicación “En Tigo, adquirí mucha experiencia en el ramo de las telecomunicaciones a nivel regional, y bajo esa experiencia regional fue que en septiembre de 2013, me incorporé en la empresa de telecomunicaciones Claro; ésta es sin duda una experiencia diferente, pese a que vengo de trabajar en otra compañía con el mismo perfil de las comunicaciones”.
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“Claro es una de las empresas de telecomunicaciones más completas, contamos con una amplia gama de productos y servicios que forman parte de la vida y del entretenimiento de las y los nicaragüenses. Por ello, nuestra estrategia de mercadeo está enfocada en llegar cada vez más a las familias y hogares nicaragüenses”. Diego Sibrián
Diego Sibrián Gerente de Mercadeo y Publicidad de Claro. Liderando soluciones
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Texto por: Alis Baltodano González
Juventud, experiencia y conocimiento, tres elementos que resaltan entre las cualidades del actual gerente de Mercadeo y Publicidad de Claro Nicaragua, Diego Sibrián, un joven de 29 años de origen salvadoreño, quien en septiembre del año pasado llego al área de mercadeo de Claro, trayendo consigo un amplio récord de experiencia avalada por empresas de renombre y prestigio internacional como Avianca, marca comercial que representa a las aerolíneas latinoamericanas integradas en Avianca Holdings S.A., la cual atiende de forma directa a 100 destinos en 26 países, así como para la compañía de telecomunicaciones Tigo, con presencia en 15 países de América Latina y África.
Productos que ofrece Claro Claro cuenta con telefonía celular, línea fija, televisión satelital y por cable, Internet fijo, teniendo una mayor demanda la telefonía celular en formato prepago, un segmento con el que ya cuenta con más de tres millones de clientes. –En Claro siempre estamos en constante evolución e introduciendo cada vez más productos y servicios con el objetivo de satisfacer a nuestros clientes, por ello realizamos cada dos semanas el lanzamiento de un nuevo producto. Y esa satisfacción que generan nuestros productos en los clientes la podemos medir por medio de la aceptación y uso que éstos tienen, los que vienen a cambiar los hábitos de vida de las personas—.
“La mayoría de nuestras innovaciones tecnológicas se vienen dando en el área del Internet, contamos con la tecnología 3 G, una de las más robustas y más rápidas del mercado nacional, y mediante esta plataforma es que montamos una variedad de productos con el fin de que usen el Internet como una herramienta que satisfaga las mayores necesidades de los usuarios”, explicó.
Inversiones y empleo La inversión de Claro en
Nicaragua asciende a más de US$ 100 millones anuales, empresa que también genera más de 2000 empleos directos y miles de empleos indirectos.
¿En cuánto a la bancarización, en Nicaragua tenemos indicadores muy bajos, quizás esto se deba al nivel de confianza para realizar diferentes tipos de transacciones en relación al uso de la tecnología en línea, web y teléfonos inteligentes, ¿Qué opina al respecto? Creo que esta situación se está dando cada vez menos, porque nosotros estamos apostando por cambiar esos hábitos para que nuestros clientes se sientan cada vez más seguros a la hora de usar nuestros productos, por ello, con la introducción de productos inteligentes como los Smartphones, los usuarios están aprendiendo a hacer uso de la tecnología en línea, y pueden darse cuenta como uno de estos dispositivos les abre un mundo de oportunidades, desde pagos de servicios, transacciones financieras, relaciones sociales y muchos otros, expuso Sibrián. Además agregó, que en relación a la adaptación y cambios tecnológicos, Nicaragua no dista mucho del resto de países centroamericanos, pues la mayoría de productos y servicios que se introducen en esos países, también están presentes acá.
Diego Sibrián, compartiendo su espacio Diego Sibrián, es originario de El Salvador, lleva aproximadamente un año de residir en Nicaragua, país al cual llega para desempeñarse como gerente de Mercadeo y Publicidad de Claro. Es licenciado en Economía y Negocios, estudios realizados en la Escuela Superior de Economía y Negocios (ESEN) de San Salvador, además de un MBA, en la Escuela de Negocios del INCAE, donde se graduó con honores. Gusta disfrutar de una amena lectura y ver partidos de fútbol en su tiempo libre.
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ZONA COMENTARIO
La Revolución de las Soluciones El más reciente libro de William Eggers —director Global de Investigaciones del Sector Público de Deloitte— propone una revolucionaria forma de promover la innovación social para resolver los principales problemas de los países, de una forma en la que los Gobiernos, las empresas, la sociedad civil y los emprendimientos sociales trabajen en conjunto.
El libro titulado “The Solution Revolution” plantea que los presupuestos y los recursos de los Gobiernos ya no determinan el alcance absoluto para la resolución de los problemas de una sociedad.
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Según el autor, estamos presenciando cómo la sociedad ha cambiado la forma de hacer frente a sus propios problemas, pasando de un modelo de hegemonía gubernamental a otro donde el gobierno es un jugador más entre muchos otros. En el libro se plantea que se están desarrollando mercados multimillonarios alrededor de algunos de los problemas mundiales más serios, que van desde la lucha contra el paludismo, hasta la construcción de viviendas de bajo costo y la educación de los más necesitados. En estos mercados de soluciones, las empresas, los emprendedores sociales, las organizaciones sin fines de lucro y multinacionales compiten, se organizan y colaboran para resolver problemas de gran dimensión. En lugar de ZONA CENTRO
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arreglar una falla en el mercado, desarrollan un mercado para la solución. Entender cómo funciona la “Solution Economy” (o Economía de las Soluciones) y en dónde se desempeña mejor, es clave para mejorar sustancialmente la capacidad de una sociedad de atender sus problemas más serios. La economía de las soluciones se caracteriza por seis rasgos principales: 1.Creadores de tendencias que resuelven problemas.
2.Tecnologías disruptivas. 3.Modelos de negocio escalables. 4.Monedas de impacto social. 5.Intercambios de valor público. 6.Ecosistemas de soluciones. Cada uno de esos seis elementos centrales es poderoso por derecho propio, pero los verdaderos avances se obtienen al entretejer con habilidad esos elementos de forma que hasta el más espinoso de los problemas pueda solucionarse.
Acerca del autor
Dagoberto Arias Socio Director y Socio de Auditoría
Deloitte Nicaragua y colaborador de Revista Zona Centro
Es licenciado en Contaduría Pública de la Universidad Hispanoamericana en Costa Rica; ha recibido entrenamiento especializado como parte del programa global de las Firmas en donde ha laborado, en diferentes países.Adicionalmente ha participados en importantes procesos de adquisiciones y fusiones tanto en Costa Rica como en Nicaragua. Posee amplia experiencia en el área de auditoría, incluyendo diferentes empresas comerciales, industriales, financieras,de servicios y auditoría de proyec-
tos de cooperación de organismos internacionales. Su experiencia la ha desarrollado tanto en Nicaragua como en Costa Rica. Comenzó su carrera con Coopers & Lybrand y fue nombrado socio en 1996 en Costa Rica. A principios del año 2002 como resultado de la fusión con Arthur Andersen, se unió a la Firma Deloitte & Touche Costa Rica y en junio de 2003 llega a ser el Socio Director de Deloitte Nicaragua. Es miembro de la Junta Directiva de AMCHAM Nicaragua en donde ocupa el puesto de Tesorero.
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ZONA ECONOMÍA
Una vez más:
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¿Prestigio o salario? Hace algunos años escribí un breve artículo que trataba acerca de qué era lo mejor para jóvenes graduados en administración de empresas, si buscar trabajo en una empresa grande o si buscarlo en una pequeña. El artículo ilustraba en forma indirecta el hecho de que las controversias sobre temas referidos a las empresas tenían lugar en algunas oportunidades -caeteris paribus, al decir de los economistas- en base a dos opciones contrapuestas Una discusión de este tipo, no ZONA CENTRO
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muy nueva, trata de desentrañar qué es lo mejor para estos jóvenes, o no tan jóvenes, cuando enfrentan la siguiente opción: aceptar una oferta de trabajo en una empresa prestigiosa que no paga sueldos altos o aceptarla en una empresa menos prestigiosa pero que sí los paga (no debe confundirse prestigio con estatus, aunque esto último sí es importante generalmente otorga lo primero). Prestigio es, según el Diccionario de la Real Academia Española, “realce, estimación, renombre, buen crédito”; y estatus, “posición
que una persona ocupa en la sociedad o dentro de un grupo social”. ¿Prestigio o salario? The Hiring Advantage of Highstatus Firms, un artículo publicado el 10 de abril de 2014 en el boletín Knowledge@Wharton, se ocupó de este tema -referido en general a las áreas de finanzas y consultoría- y señaló lo siguiente: Cuando llega el momento de contratar a nuevos empleados
una empresa que goce de un estatus elevado posee una ventaja con respecto a otras que no lo tienen. La ventaja no es como uno se imagina porque no consiste de aspectos tales como un sueldo mejor o un trabajo más interesante que represente un desafío. Consiste más bien en la creencia de haber trabajado en una empresa de este tipo ayudará en el futuro a conseguir un trabajo mejor. […] En otras palabras, aceptar durante un par de años un salario más bien bajo puede ser beneficioso en el futuro. […] La ventaja, señalan los investigadores, tiene un talón de Aquiles. Una empresa que cuente con un estatus destacado puede permitirse el lujo de ofrecer salarios bajos a quienes estén comenzando sus tareas y aún así lograr la incorporación de empleados talentosos; pero con el correr de los años éstos habrán progresado en sus carreras, adquirido más experiencia y demostrado sus habilidades. Ante esta nueva situación la empresa, si quiere retenerlos, deberá ofrecerles salarios más importantes. Desde el punto de vista de un joven aspirante a empleo es posible decir lo siguiente acerca de una empresa prestigiosa: a) “asegura” mucho más el desarrollo de una carrera sólida que
Colaboración de: Guillermo S. Edelberg DBA Profesor Emérito, INCAE Business School
una que no lo es. Además, si esta última es pequeña, no provee seguridad de que no vaya a desaparecer del mercado en un futuro más o menos inmediato; b) brinda la posibilidad de que el círculo en el que se mueve el joven egresado reconozca el nombre de la empresa; c) facilita el acceso a una escuela de posgrado prestigiosa; y d) permite tal vez manejar negocios importantes que hagan aparecer el nombre del egresado en los diarios. Claro que hay que agregar que antes de la crisis del 2008 influían en este sentido las presiones de los colegas y las de los padres, aunque en la actualidad esto tal vez puede haber disminuido.
¿Y en nuestro medio? En general, el trabajo no abunda y las empresas “grandes” son en su mayoría empresas familiares, estatales, o la rama local de una organización extranjera. Existen también pequeñas empresas que luchan por surgir y empresas sin fines de lucro, cada vez más numerosas. Cuál oferta aceptar, supone que el que busca trabajo recibe más de una, lo cual no siempre se da. Una posibilidad sería aceptar una oferta para luego pensar con más calma e ir a trabajar a otra organización que satisfaga más los anhelos de progreso. Otra sería animarse a crear una empresa propia al contar con más experiencia
Hay quienes no coinciden con lo anterior. Según dicen, los aspirantes a empleo no tienen una idea clara acerca de las exigencias de los trabajos que buscan. Por ejemplo: los integrantes de muchas empresas prestigiosas dedicadas a la consultoría deben viajar de un 40 a un 70 por ciento de su tiempo, lo cual para muchos jóvenes no es atractivo. Otros aspirantes piensan que se convertirán en personas ricas en poco tiempo, sin correr mayores riesgos y sin trabajar hasta muy tarde, lo cual parecería demostrar que no entienden lo que se gana y lo que se pierde al trabajar en una empresa prestigiosa. También dicen que “trabajar en finanzas durante unos cuantos años para hacerse rico o adquirir experiencia para luego hacer otra cosa no es una buena estrategia. Es difícil hacerse rico en poco tiempo; además, si se quiere hacer otra cosa, ¿Para qué esperar? Por estos motivos recomiendan optar por la empresa que pague más.
Estas opciones no son las únicas. Existen otras, como la que describe el tango Giuseppe el zapatero. Dice así: E tique, tuque, taque, Don Giuseppe trabaja… / Hace una semana el hijo se casó… / la novia tiene estancia y dicen que es muy rica; / el hijo necesita hacerse posición. (Para los disgustados con esta opción, agrego los versos que siguen y que son aquellos con los que termina el tango: E tique, tuque, taque, ha vuelto Don Giuseppe; / otra vez todo el día trabaja sin parar, / y dicen los paisanos, vecinos de su tierra, / -Giuseppe tiene pena y la quiere ocultar…) Usted, lector, ¿Qué opina al 1 respecto? 1- Trabajar de menor a mayor, diario La Nación, Buenos Aires, 23 de diciembre de 2007. Ver www.guillermoedelberg.com.ar 2- Ver artículo # 69 El Prestigio de los Ejecutivos en el sitio web recién mencionado. 3- Tango, 1930. Letra y música: G. del Ciancio.
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ZONA Legal
Tratamiento fiscal en el pago y retención definitiva para utilidades, dividendos y excedentes a accionistas 24 Desde el primero de enero del 2013, en Nicaragua se sufrió un cambio radical en el sistema tributario, con la entrada en vigencia de la Ley 822, Ley de Concertación Tributaria y su Reglamento, se creó como cambio más radical una división en lo que se refiere al impuesto sobre la renta. Se separó el impuesto y se establecieron tres tipos de rentas: Rentas del Trabajo, Rentas de Actividades Económicas y Rentas de Capital y Ganancias y Pérdidas de Capital. En esta ocasión, debido a la gran frecuencia con que somos consultados sobre el tema, les hablaré del correcto tratamiento legal y fiscal que se debe seguir en el pago de dividendos o excedentes cuando provengan de ZONA CENTRO
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acciones en una sociedad. Las Rentas de Capital (todo ingreso recibido por la explotación de un activo); se subdivide en Rentas de Capital Inmobiliario y Rentas de Capital Mobiliario, en dependencia del activo que se explote, ya sea inmueble o mueble respectivamente. Debemos entonces tomar en consideración el artículo 15, Numeral 2 del Literal a., de la Ley de Concertación Tributaria, que establece: “Son rentas de capital los ingresos devengados o percibidos en dinero o en especie, provenientes de la explotación de activos…”
“Rentas de capital mobiliario: las provenientes de elementos patrimoniales diferentes del inmobiliario, tales como: Las utilidades, excedentes y cualquier otro beneficio pagado en dinero o en especies…” Dentro de las Rentas de Capital Mobiliario se incluyen también la explotación de bienes incorporales o intangibles, tales como regalías; patentes, marcas y franquicias. Es decir que las rentas de Capital Mobiliario son aquellas en donde se genera un ingreso proveniente de la explotación de un bien mueble corpóreo o incorpóreo. La afectación fiscal que existe para las Renta de Capital Mobiliario, de conformidad al artí-
culo 87, numeral 2 de la Ley, es una retención definitiva del 10 % sobre el monto pagado. Sin embargo, el artículo 81 establece que la base imponible de las Rentas de Capital mobiliario corporal es la renta neta, que resulta de aplicar una deducción del 50 % de la renta bruta. Es decir que la tasa de retención efectiva es del 5 %. ¿Por qué la duda? Debemos prestar especial atención al problema que se ha creado en torno a cuál es la base imponible que debe considerarse para los dividendos y utilidades. El problema surge al momento de leer lo que establece el Reglamento de la Ley de Concertación Tributaria al respecto en el literal b, numeral 5 del artículo 12, que literalmente establece que son “Rentas de capital inmobiliario incorporal, las que provengan de la explotación de activos intangibles cuya explotación genera rentas de capital consis-
tentes en intereses, dividendos, utilidades o participaciones…”. En base a lo anterior, se ha planteado por las autoridades entonces que las utilidades, dividendos y excedentes son Rentas de Capital Mobiliario Incorporales. ¿Qué son las acciones y los dividendos? Como ya mencionamos arriba, el hecho generador de la obligación en el pago de dividendos o utilidades es la explotación de un bien mueble ya sea corporal o incorporal, por lo que se debe identificar cuál es el tipo de bien que se está explotando y del cual provienen la renta generada. De conformidad a la legislación de nuestro país, las acciones de una sociedad son Títulos Valores y al respecto, la Ley General Títulos Valores expresa que “Son Títulos Valores los documentos necesarios para ejecutar el derecho literal y autónomo que en ellos se consigna. Representan cosas muebles corporales de carácter mercantil…”. Adicionalmente, tanto el maestro Guillermo Cabanellas como el maestro Eric Kohler, ofrecen una definición para “utilidades o dividendos” que a continuación transcribo: “En lenguaje mercantil, ganancia o producto de una acción; o sea, beneficio que una sociedad entrega a sus socios…”
“En materia contable, efectivo u otras partidas de activo que representan la evidencia de los adeudos de una compañía o de las acciones de capital de la misma, que constituyen una distribución a una determinada clase de accionistas…”. Queda claro que los dividendos son beneficios o rentas provenientes de la explotación de bienes muebles (acciones) tangible. No existe contradicción entre lo que establece el artículo 12 del reglamento, con lo que se ha expuesto en estas líneas. Es decir, dicho artículo es claro al establecer que son rentas de capital inmobiliario incorporal, las que provengan de la explotación de activos intangibles cuya explotación genera rentas de capital consistentes en intereses, dividendos, utilidades o participaciones. Lo que se puede concluir de lo anterior, es que los intereses, dividendos, utilidades o participaciones, pueden provenir de otras fuentes diferentes a las acciones, y en ese momento se podrán clasificar como provenientes de bien mobiliario incorporal si fuera el caso, sin embargo, en el específico caso que se paguen dividendos provenientes de una acción, prevalecerá lo que se ha expuesto en este artículo en el entendido de que se deriva de la explotación de un bien mueble corporal por lo cual deberá aplicársele una deducción del 50 % y posteriormente se deberá retener el 10 %
Colaboración de: Carlos Fernando Navarro Amador, fiscalista de Alvarado y Asociados
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Entrevista central
Cristina Saralegui Por: Kenia Suazo Cerda
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¿Quién no vio el Show de Cristina en Nicaragua o escucho hablar de este personaje? Una mujer que nació en Cuba, estudió periodismo, y abordó diferentes temas polémicos de la sociedad como: el aborto, los matrimonios gay y el sida. Asimismo, en su programa tuvo de invitados a un sinnúmero de famosos de la farándula nacional e internacional, así como importantes políticos.
Periodista, presentadora , empresaria y escritora
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El Show de Cristina dejo de transmitirse en el 2010, y su conductora después de 40 años de carrera profesional tiene una estrella en el Paseo de la Fama de Hollywood y su programa obtuvo 12 premios Emmy. Tiene su propia compañía de medios de difusión masiva. Es uno de los personajes hispanos más influyentes en Estados Unidos. Asimismo, creo una Fundación en conjunto con su esposo Marcos Ávila, para informar a los hispanos sobre el sida, llamada “Arriba la Vida/Up with Life Foundation”. –Su esposo ha sido su amigo, socio y eterno acompañante–. En esta edición Zona Centro les trae una entrevista exclusiva con esta gran profesional.
¿Cómo nace esa pasión por el periodismo? Desde niña quería ser escritora, me pasaba todo el tiempo leyendo. Cuando llegó el momento de escoger una carrera en la universidad, mi padre me aconsejó, ‘por qué mejor no aprendes a escribir en maquinita y estudias periodismo, ya que son muchos los escritores que conozco que están muertos de hambre’. Después de pensarlo bien, decidí seguir los consejos del viejo y estudié periodismo en la Universidad de Miami. Me gustaron los estudios de periodismo y me quedé como periodista haciendo carrera por más de 20 años en revistas, hasta que pase a la televisión como presentadora de mi programa donde estuve también por más de 20 años.
Recuerdas tu primer trabajo en el periodismo ¿Qué enseñanza te dejo? Mi primer trabajo fue haciendo un internado (estando en la universidad) para la revista Vanidades, y me mandaron a hacer varias entrevistas y a escribir mis primeras notas. Durante este tiempo me di cuenta que no sabía escribir en español, todo lo escribía en inglés ya que había cursado casi todos mis estudios en ese idioma. Recuerdo que la directora de la revista, Elvira Mendoza, me dijo: ‘Su merced, si usted quiere seguir trabajando aquí me tiene que entregar sus reportajes en español, usted me está saliendo muy cara, ya que le tengo que pagar al editor para que me traduzca todo lo que usted escribe’. Yo le respondí que no sabía escribir en español y ella me respondió ‘cómo sabes que no sabes si no has probado’ y esa fue mi primera gran enseñanza
en el periodismo. Y desde ese momento tuve sobre mis piernas un diccionario del inglés a español, que me ayudó a buscar las palabras que no conocía y me enseñó a escribir.
¿Coméntenos brevemente sobre el poder de los medios de comunicación? Los medios de comunicación pueden ser clave a la hora de informar, enseñar y hasta aconsejar a muchas personas que están necesitadas de una guía para mejorar sus vidas. Esto fue evidente en especial cuando comencé en la televisión con mi programa donde tocábamos muchos temas de corte social. Todavía recibo muchas muestras de cariño de personas que me encuentro en mis salidas y me relatan como un programa que vieron les ayudó a sobrepasar algún momento difícil en sus vidas, por lo que aprendieron de los ejemplos de otras
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Entrevista central personas que estaban pasando por las mismas dificultades. Creo que este ha sido mi mayor contribución en los medios de comunicación, cada vez que me entero de que he ayudado a alguien me digo que todos los esfuerzos valieron la pena.
¿Cuál debe ser el rol del periodista en la sociedad? El de un espejo donde nos podamos observar como sociedad objetivamente.
¿Cuáles son los momentos más inolvidables de su vida (a nivel personal y profesional)? 28
Uno de los momentos más gratificantes de mi carrera fue cuando me dieron mi estrella en el paseo de la fama en Hollywood. Ese día me acompañó mi familia, muchos amigos y unas 14.000 personas que fueron a presenciar este evento. Esta fue una experiencia increíble para mí, porque sentí el amor de mi gente, que sin ellos, sin sus historias que habían compartido en el programa y su respaldo, aquello nunca hubiera sucedido. Esa estrella también era para ellos. A nivel personal, el poder ser mamá y abuela, son los momentos más importantes de mi vida. La primera vez que tuve a mi hija en mis brazos no lo podía creer, fue un momento muy emotivo.
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¿Cómo inmigrante, qué aspectos de tu vida destacarías?
¿Qué resaltaría de los 21 años del “Show de Cristina”?
¿Qué temas le apasionan?
Lo que más me gustó y más extraño es el contacto directo que tuve con toda la gente que compartió conmigo y nuestra audiencia; sus historias, sus preocupaciones, sus luchas, sus enseñanzas, sus lágrimas y alegrías, enriquecieron mi vida y la de nuestros televidentes, y juntos buscamos un poquito de esperanza muchas veces cuando las cosas lucían no tenerlas. A todas esas personas les estaré eternamente agradecida.
La metafísica, la ciencia, la historia; y hasta los extraterrestres. Soy una persona muy curiosa.
¿Después de tantos años en vivo y de debatir temas controversiales, cómo valoras la
Los comienzos para todos los que emigran son muy difíciles, lo he visto con tantas y tantas personas, siempre hay un periodo de adaptación y de dificultad. Para mí no fue tan traumático porque vine a este país muy jovencita y los niños tienen una capacidad de adaptarse mejor a los cambios.
influencia de este, en la vida de los latinoamericanos? No fue fácil estar a la vanguardia y servir de espejo de nuestra sociedad. Recibí muchas críticas y en momentos muy duros. Recuerdo el revuelo que se armó en México por ejemplo, cuando mi programa empezó a transmitirse y varias organizaciones como los padres de familia y hasta la iglesia católica se me echó encima porque no les gustaba el contenido de mis programas. Hoy en día se habla de las bodas entre homosexuales como nada, pero cuando yo hice ese programa se me armó un tremendo rollo y hasta me piquetearon 1500 cristianos frente a las oficinas de Univisión con pancartas que decían, ‘Cristo si, Cristina no’. Estos momentos nunca son fáciles, porque no sólo me afectaron a mí, sino a mi familia. En retrospectiva creo que ayudamos a crear conciencia social y a enseñar la diversidad que existe entre nosotros. De todos estos sinsabores quedan siempre enseñanzas.
un deber. Estimaba que era importante ser parte de ellos como ellos eran parte de mí. Recuerdo que durante el primer año del Show de Cristina, tuve que consultar a una psicóloga que me ayudó a no traer los temas del programa a mi casa, a dejar toda esa carga emocional atrás. Sufrí mucho las dolencias de todas esas personas, pero tuve que aprender a ser fuerte para poder hacer mi trabajo.
La relación con la política (o con los políticos) en los países de Latinoamérica suele verse con un poco de distancia. ¿Tu incursión en la campaña política del presidente Barack Obama, qué tan aceptado fue?
¿Volverías a trabajar nuevamente en este lineamiento?
No me he involucrado mucho en la política, pero cuando el presidente Obama me pidió su ayuda para su campaña de reelección, después de platicar con él y de ver lo que quería lograr, le di mi respaldo. A nivel de resultados, tuvimos mucho éxito con el voto hispano. Como todo, fui criticada muy severamente por parte de ciertos sectores republicanos, pero eso era de esperarse. Mi padre no vino a este país buscando libertad para que entonces se me juzgue a mí por respaldar a alguien durante un proceso democrático. No sé si me involucraría de nuevo en este tipo de endorso a algún candidato, eso tendría que meditarlo a su debido tiempo.
Más allá del medio de comunicación, está el grado de intimidad que la persona logra con su audiencia. ¿En este sentido, cómo lograste esa proyección e intimidad con tu audiencia? Creo que eso se logra con sinceridad y respeto por tu audiencia. A mí no me daba pena compartir con ellos mis cosas, en muchos casos lo veía como ZONA CENTRO
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Entrevista central
En estos momentos ¿Qué proyectos estás 30 desarrollando? Estoy en pláticas con una
compañía productora que quiere que regrese a la televisión y estamos mirando diferentes formatos donde puedo encajar, así que de pronto regreso el año que viene de nuevo a la televisión.
¡Pa’rriba y Pa’lante!, Mis secretos para triunfar en tu carrera, tu relación y tu vida ¿De qué trata el libro? ¿Te identificas con él? ¿Cuál es el mensaje principal? ¿Está en español? ¡Pa’rriba y Pa’lante!, Mis secretos para triunfar en tu carrera, tu relación y tu vida; saldrá en inglés y español el 28 de
octubre. La idea del libro surge porque en mis salidas cuando me topaba con alguna joven profesional, alguna mamá con sus hijos o muchas veces periodistas que venían a entrevistarme, todas me hacían las mismas preguntas: ¿Cómo pudiste tener una familia y una carrera exitosa a la vez? o ¿Cómo lograste que tu matrimonio con Marcos haya durado tanto? y ¿Cómo lograste ser una mujer de negocios con éxito? ¿Dime Cristina cual ha sido tu secreto? Así de todas estas preguntas fue que nació la idea para hacer este libro y espero que ayude de alguna forma a las personas que lo lean. ¡Pa’rriba y Pa’lante! Es para todas las personas que luchan para mantener a sus familias y tienen que aprender a dejar de ser invisible, la que merece un sueldo más grande, pero no sabe cómo pedirlo, la que de-
sea un amor duradero, pero no sabe elegir un buen compañero de vida, la que quiere una familia, pero no está dispuesta a dejar de lado sus ambiciones, la que todavía no sabe lo que vale, para que lo aprenda y se eche sus merecidas flores. En estas páginas comparto mis secretos no sólo para que mi gente aprenda a alcanzar sus metas, sino para comenzar un movimiento de solidaridad entre nosotros que nos hará más fuerte y capaces de conquistar lo que nos dé la gana. El libro saldrá primero en los Estados Unidos y Puerto Rico, para mi gente de Nicaragua lo pueden ordenar en español a través de este link en Amazon: http://amzn.to/SRAXjt
¿Algún mensaje para el público? Gracias por su apoyo a través de todos estos años, los quiero mucho y los extraño.
ZONA EXPORTACIONES
Industria de la minería con buen repunte económico en los últimos años
“La actividad de la industria minera se triplicó en estos últimos seis años, y se colocó como el primer rubro de exportación del 2013, contribuyendo así con el 18 % en el volumen total de las exportaciones”, expresó Denis Lanza, vicepresidente de la Cámara Minera de Nicaragua (Caminic), y presidente del Comité Organizador del Primer Congreso Internacional de Minería.
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Por: Alis Baltodano González
La minería en Nicaragua ha venido creciendo de manera sostenida, tanto en producción como en el volumen de sus exportaciones. Sergio Ríos, presidente de Caminic, expuso durante el Primer Congreso Internacional de Minería, Nicaragua 2014, que esta industria ha venido creciendo de manera sostenida y que como industria han venido dando respuesta según los tiempos actuales,–tenemos un profundo compromiso con el desarrollo sostenible de las comunidades donde tenemos presencia y con el país, sabemos que una industria como esta, no puede crecer aceleradamente, pero tampoco ZONA CENTRO
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podemos quedarnos de brazos cruzados, por ello debemos ser responsables y coherentes con los medios naturales, por lo que la minería debe ser practicada de manera responsable, y contribuir a generar empleos de calidad, que vayan de la mano con el medio ambiente, y comprometernos con el desarrollo de las comunidades, así como lograr que exista una unión entre la minería industrial y la artesanal–. El ingeniero Emilio Rappaccioli, ministro del Ministerio de Energía y Minas (MEM), expresó que la industria minera en Nicaragua cuenta con un marco legal que le ha conferido estabilidad
y garantías al inversionista extranjero, y que el repunte que ha tenido este sector en el mercado internacional ha estado relacionado con la voluntad política del Gobierno. Y en la actualidad la minería está conformada por dos subsectores: la explotación de metales y la de los no metales, el cual se localiza en cinco provincias geológicas con más de 16 distritos mineros.
Exportaciones de oro con mayor dinamismo comercial Rappaccioli también indicó que en el 2007, la minería metálica sumó los US$ 10.161,000,
y que esta se incrementó en el 2013 a US$ 169.551,000, dándose ese año una producción de 233.000 onzas troy de oro, y 394.000 onzas troy de plata, lo que produjo un aumento del 23 % y 35 % respectivamente, cuyo valor económico de dicha producción ascendió a US$ 340 millones, con un incremento del 5 % respecto al 2012. Por esta razón la minería se convirtió en el 2013, en el rubro económico más importante del país, reportando a la economía de Nicaragua más de US$ 442 millones en exportaciones, rubro que en lo que va del año 2014 ha alcanzado los US$ 200 millones. Asimismo, agregó que en el 2013, se actualizaron permisos de exportaciones por la suma de 289,740 onzas troy de oro, con un valor de US$ 411 millones, de los cuales el 85 % corresponde al sector formal y el 15 % al sector comercial informal. En relación al rubro de la plata se exportaron 431,500 onzas troy, por un valor aproximado de US$ 10 millones. Entre los temas que se abordaron durante el congreso fueron: retos y perspectivas del sector minero, la minería artesanal, desarrollo sostenible, las políticas de responsabilidad empresarial y el impacto que tiene este sector en las comunidades donde opera.
B2Gold, con buenos pronósticos de crecimiento Pablo Ventura, gerente de B2Gold, empresa canadiense dedicada a la industria minera, cuenta con dos subsidiarias en Nicaragua, Desminic, ubicada en La Libertad Chontales y Tritón Minera, ubicada en Mina El Limón, León. Ventura explicó que en el 2013, entre ambas minas superaron las 200.000 onzas de oro producido, y que para
este año, la empresa tiene proyectado llegar a las 215.000 onzas producidas y exportadas, asimismo prevé que con la reserva mineral existente pueden llegar a operar dentro del país hasta el 2021. Además agregó que paralelamente a la actividad de producción, están realizando actividades de exploración en nueve puntos del país donde prevén haya alto potencial de encontrar recursos minerales, como son la zona de la Costa Caribe y Matagalpa, entre otros puntos. En referencia a los permisos de operación, Ventura explico “B2Gold, es una empresa que practica la minería de forma responsable en todos los ámbitos, tanto ambiental, laboral como de orden tributario, y operamos bajo la legislación nicaraguense, además trabajamos en base a estándares internacionales en temas ambientales, y parte de este cumplimiento es seguir todos los pasos establecidos por la ley, B2Gold emplea entre sus dos subsidiarias cerca de 2.000 trabajadores, de los cuales el 99 % son nicaragüenses”. Rappaccioli, durante su ponencia enfatizó que las industrias mineras se han comprometido a mejorar la infraestructura de las comunidades locales donde tienen presencia, y a contribuir a la formación de pequeñas y medianas empresas locales, así como a la capacitación y plan de desarrollo de las empresas mineras artesanales, del mismo modo de contribuir a la preservación del medio ambiente, a través del uso de tecnología amigable con los procesos de exploración y explotación de los minerales, e implementar a su vez proyectos de reforestación, y la descontaminación de mercurio en mantos acuíferos.
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Pacaya Ecolodge un proyecto con compromiso social y desarrollo económico
Por: Alis Baltodano González
•Con un enfoque basado en el compromiso social y el desarrollo económico, se creará el nuevo hotel ecoturístico Pacaya Ecolodge, ubicado en la reserva de la Laguna de Apoyo, Catarina. Este hotel cuatro estrella, se construirá siguiendo los parámetros mundiales de preservación y conservación ambiental.
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Este proyecto turístico tiene un estrecho vínculo con la Escuela Secundaria Técnica Emprendedora de Diriomo, institución educativa fundada en el 2012 por la organización no gubernamental Opportunity Internacional Nicaragua, la cual llega a Nicaragua hace 9 años, operando bajo principios cristianos, con el objetivo de impulsar el desarrollo económico en las comunidades, trabajando en dos ejes principales de acción: agricultura con énfasis en agronegocios y turismo, así como en infraestructura comunitaria y temas de salud, aunque en menor escala. Danelia Campos, directora de La Escuela Secundaria Técnica Emprendedora de Diriomo, mencionó que este centro empezó atendiendo a 60 estudiantes de las comunidades rurales, basada en un modelo de educación autosostenible. Actualmente cuenta con 183 estudiantes de las comunidades de Diriomo, Catarina, San Juan de Oriente, Nandaime y Granada, de los cuales el 46 % estudia turismo y el 54 % estudia agricultura con énfasis en agronegocios. ZONA CENTRO
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Pacaya Ecolodge, un proyecto autosostenible “Pacaya Ecolodge será el campo de extensión del turismo de dicha escuela técnica, en donde los estudiantes de turismo podrán recibir entrenamiento sobre cómo brindar un buen servicio en un restaurante, y capacitarse en aspectos relacionados con la atención al cliente y gastronomía, entre otros aspectos. Mientras los estudiantes de agronegocios, podrán suplir con sus productos al hotel. Asimismo, los estudiantes destacados tendrán la oportunidad de optar a trabajar dentro del hotel una vez hayan finalizado sus estudios”, explicó David Kone, director ejecutivo de Opportunity Internacional Nicaragua. Hotel Pacaya Ecolodge, será un proyecto autosostenible y contará con restaurante, un edificio principal que albergará cuartos de primera clase, cabañas de dos pisos ubicadas a los alrededores, una piscina al borde de la laguna, un spa y sala de conferencia equipada con moderna tecnología, además el hotel también contará con energía solar, con el propósito de ayudar a reducir el consumo de energía eléctrica.
los US$ 700.000 a US$ 800.000. Se prevé que el proyecto tenga un periodo de construcción de aproximadamente de diez a doce meses.
Red de artesanos también beneficiados
Novedosas particularidades Hawel Ponce, gerente de Proyecto de Opportunity Internacional, explicó que El Pacaya Ecolodge, tiene varias particularidades, una de ellas es que el proyecto está desarrollándose en un área de reserva, y su construcción será meramente ecológico, cuya obra inicialmente utilizará un 30 % de energía renovable a base de paneles solares, el cual se ampliará en los años venideros. Dicho centro permitirá vincular a los estudiantes con un aprendizaje bajo normas internacionales, en cuanto a conservación ambiental se refiere; por otro lado, parte de las utilidades que se obtengan serán para la autosostenibilidad del local y cubrir costos operativos del mismo. Los jóvenes durante los tres primeros años de educación recibirán la formación básica que ofrece el curriculum del Ministerio de Educación (Mined) y los dos últimos años se regirán por el Instituto Nacional Tecnológico (Inatec) periodo durante el cual realizarán paralelamente sus prácticas en alguna de las especializaciones técnicas de su elección, ya sea en agricultura o turismo.
Ponce, manifestó que con este proyecto se beneficiará también a una red de artesanos locales, quienes proveerán una serie de productos y servicios al hotel. Asimismo, a través de la marca Ojalá de Opportunity Internacional, se vinculará todo un proceso de enseñanza de elaboración de productos entre artesanos con los estudiantes. David Kone, explicó que el objetivo de Opportunity Internacional Nicaragua, es establecer negocios de desarrollo económico a pequeña y mediana escala en las comunidades, que ayuden a generar puestos de trabajo bien remunerados a largo plazo, por lo cual sus proyectos son basados en las comunidades, –en Opportunity ofrecemos asistencia técnica para mejores prácticas, dirigidas a los productores, así como préstamos para financiarlos, de los que a la fecha se ha beneficiado a 500 productores, sin embargo, la meta es extenderlo a unos mil productores, queremos aprovechar al máximo los talentos y recursos de las comunidades. Tenemos presencia en diez comunidades en Masaya y Granada, y nuestra meta es compartir con ellas nuestros logros y beneficios–.
El Ecolodge dispondrá de unas 26 habitaciones para atender aproximadamente a unos cien huéspedes, y comprende un área de extensión de cuatro manzanas, de las cuales solo se utilizará el 10 % de su espacio, por el hecho de ubicarse dentro de un área de reserva ecológica. En relación a la inversión, Ponce indicó que aún están en proceso de revisión, pero estima que puede rondar entre ZONA CENTRO
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ZONA AGROPECUARIA
Masificación de Buenas Prácticas en la Agroindustria para el desarrollo de las
PYMES
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Por: Alis Baltodano González
“Una de las mayores debilidades que presentan las pymes, es el relacionado con la aplicación de las normas regulatorias, sanitarias y de calidad, siendo éste uno de los temas más sentidos, por el cual no pueden acceder a sus licencias sanitarias y de registro; otro de los puntos débiles es el proceso del mercadeo de sus productos, para ello, a través de este proyecto se les facilita información oportuna y puntal, que les ayude a poder comercializarlo fuera de su localidad, –ya que hemos visto que la mayoría vende sus productos solo localmente, mientras, si ellos ya cuentan con todo el sistema de etiquetado y códigos de barra, van a tener muchas más oportunidades y obtener mejores ingresos, componente que lo hemos venido trabajando en coordinación con el Centro de Inversiones y Exportaciones (CEI)– , relato Merilú Rivera, asesora del programa. ZONA CENTRO
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Unas 240 pymes están siendo beneficiadas con el proyecto “Masificación de Buenas Prácticas en la Agroindustria”, que ejecuta Swisscontact, y que es auspiciado por la Cooperación Suiza en América Central, con el objetivo de generar mayores fuentes de empleos e ingresos para mujeres y hombres a través de la mejora de la competitividad de sus fincas y pequeñas empresas. Este programa inicio en el 2008, y finalizará este año; el cual también está siendo desarrollado en Honduras. En Nicaragua los sectores que están atendiéndose son: las pymes dedicadas a los rubros de café, cereales como pinolillo, horchata y pinol, así como las dedicadas a la elaboración de snack, platanitos, panadería, rosquillas, empresas de conservas como jaleas, mermeladas, encurtidos y algunas dedicadas a la venta de agua purificada. Las pymes beneficiadas pertenecen a la zona norte del país: Estelí, Matagalpa, Jinotega, Madriz y Nueva Segovia, ubicándose la mayor parte en la zona urbana. El programa prevé beneficiar a unas 240 pequeñas pymes, de las cuales ya cuenta con alrededor de 180. “En este contexto estamos masificando las experiencias de la etapa
anterior, en las cadenas de valor, enfocándonos en el desarrollo local y fomento de la agroindustria”, señalo Rudolf Krummenacher, representante de Swisscontact. El proyecto tiene un costo de financiamiento en apoyo a las pyme de unos US$ 200.000.
Debilidades y dificultades de las pymes Rudolf, explicó que la implementación de estas prácticas y normativas las están realizando en conjunto con estudiantes de la Universidad de Ingeniería (UNI), y la Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua (UNAN-León), universidades que imparten las carreras de ingeniería de alimentos. Los estudiantes son los cofacilitadores, quienes se encargan de asesorar a las pymes en los procesos de aplicación de los instrumentos y normativas regulatorias, bajo la supervisión de los docentes, con el fin de garantizar la seguridad del trabajo desarrollado. “Cada empresa se inició atendiendo por un periodo de 15 días, sin embargo, si algunas muestran buen desempeño, interés y se involucran en el proyecto —mediante un cambio de actitud para propiciar su desarrollo— se procede a darles un mayor seguimiento, puesto que algunas no las hemos visto tan motivadas en este aspecto. Para ello se capacitó a 20 docentes en los instrumentos de mejoramiento de tecnologías, los que se encargaron de transmitirlas a sus 90 estudiantes, de las dos universidades, para apoyar a las pymes”, agregó la asesora del programa.
Logros esperados Esperamos que la mayoría de estas 240 empresas implementen los instrumentos facilitados, al menos en el 60 % de las pymes; que obtengan sus licencias y documentación a fin de desarrollar sus negocios, y de que obtengan mayores ingresos, propicien mayor estabilidad laboral y generación de al menos 15 % más empleos en sus empresas, sumado a los 800 ya existentes. Por su parte María del Carmen Fonseca, jefa del Departamento de Tecnología de Alimentos de la UNAN León, compartió que mediante el programa de “Masificación de Buenas Prácticas de la Agroindustria”, el aporte de los estudiantes de la carrera de ingeniería de alimentos ha sido de gran impacto para las pymes, dado que éstos están contribuyendo al crecimiento y transformación de las pequeños negocios, ayudándoles a capacitarse en la importancia de la inocuidad de los alimentos, higiene, calidad, obtención de certificaciones y buenas prácticas de manufactura, con el fin de que mejoren los procesos de producción y sean más competitivos, llegando a conquistar no solo el mercado local sino el regional e internacional.
Resultados Se han realizado muchos cambios en estas pymes, como es el ordenamiento de la documentación requerida para los registros sanitarios, en los procesos de producción, implementación de estándares de higiene, entrenamiento y capacitación de su personal. Sin embargo, muchas de estas pymes presentan problemas de infraestructura y no cuentan con el capital para invertir en ellos, factor que les impide cumplir con las normas establecidas. ZONA CENTRO
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ZONA COMERCIAL
“Los vinos son: Momentos y ocaciones” Por: Kenia Suazo Cerda
•Claudio Rosendo, jefe de Canal de Restaurantes y Tiendas en Chile, y Wine Ambassador a nivel internacional del Grupo Vinos del Pacifico.
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Una de las bebidas más tradicionales del nicaragüense es la cerveza o el ron. Sin embargo, don Claudio Rosendo, del Grupo Vinos del Pacifico nos compartió que la región centroamericana, incluida por supuesto Nicaragua ha experimentado un crecimiento en el consumo de vinos. Claudio es el sommelier de la Bodega Undurraga de Chile, una de las bodegas más prestigiosas y la que más vende vinos en Nicaragua. La bodega Undurraga, era un negocio familiar, ubicado en Chile. Su fundador fue don Pedro Undurraga que la estableció en 1879. En el 2006, la familia vende el negocio y lo adquiere Grupo Vinos del Pacifico. Tiene presencia en 70 países y se ha constituido entre las viñas más importantes del mundo. “Estamos en la posición no. 47 a nivel mundial —solamente en Argentina y Chile hay más de 2.000 bodegas— para continuar con éste éxito debes renovarte e invertir en tecnología de punta. Actualmente, la bodega tiene 1.900 hectáreas cultivadas”, expresó Claudio.
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•Los países productores consumen más vinos, como: Argentina, Chile, Francia, Italia, España y Portugal. Desde que Grupo Vinos del Pacifico adquirió la bodegaUndurraga dejo de hablar de vinos, y empezó a hablar de proyectos que le dan una historia a cada producto. El vino más representativo lo decide el cliente entre toda una gama de productos que tiene
la empresa (T.H, Sibaris, Altazor, Titullum, entre otros); aunque son muy fuertes en la producción de vinos espumantes y están marcando la tendencia en el mercado. ¿Cuáles son los vinos más demandados por parte de los latinoamericanos? Hace 20 años atrás cuando llegue a Chile se hablaba de vino tinto y blanco. El tiempo te da la oportunidad de generar proyectos nuevos y tener experiencias nuevas, ahora se habla de Chapoutier, Cabernet, Merlot, Sauvignon Blanc, Callet, Chardonnay. El gusto ha variado y cuanto más pase el tiempo esto va ampliarse. ¿Cuál es el vino más solicitado por los nicaragüenses? El vino que más se vende es el más fácil de tomar. Casa Pellas está trabajando con las líneas de alta gama, pero esto se debe a los hábitos del consumidor y el poder adquisitivo. Me encantaría que fuese el Carmenere, que es un emblema chileno y son los vinos más elegantes, más suaves, y no invasivos para el paladar. ¿Cuándo estás catando un vino, qué es lo que sientes de él?
este mismo vino no funciona con el pescado, uno debe de buscar la armonía entre la comida y el vino. Sobre el personaje Claudio Rosendo nació en Argentina y tiene 53 años, de los cuales 30 los ha dedicado a mejorar constantemente el servicio que se brinda en un restaurante, además de poseer 18 años de experiencia en el ramo de la hotelería. Le apasiona lo que hace, y le gusta transmitir todos sus conocimientos a los meseros y gerentes de restaurantes. Ha tenido que sacrificar un poco el tiempo con su familia, dado que viaja mucho por todos los países para ayudar a los distribuidores de vinos Undurraga a reforzar el área de ventas. Y le fascina los vinos espumantes. Su constante interés por difundir los numerosos detalles que se traducen en un servicio de mesa de excelencia, y sus grandes dotes como comunicador lo han llevado a capacitar meseros y maîtres de clientes claves de Grupo Vinos del Pacifico, en el segmento HoReCa, en los más exigentes mercados.
Lo que descubro cuando pruebo una uva es su color, aroma, y sensaciones en el paladar, que no sea invasivo y complejo.
Visualizándose hacia el futuro, se ve desempeñándose para la bodega Undurraga.
Si voy a comer carne, voy a necesitar un Cabernet Sauvignon, porque tiene la estructura más fuerte para combinarlo con este alimento, pero
E invita a los nicaragüenses a no dejar de consumir el ron y la cerveza, pero para la comida sugiere un buen vino. ZONA CENTRO
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ZONA EMPRENDEDORES
“Chureca Chic ” Impactando en los sectores marginados del país
Por: Kenia Suazo Cerda
según la organización Earth Education Project. Andrea Paltzer, creadora de esta fundación nos brindó una entrevista para conocer los planes que tienen con las mujeres nicaragüenses de La Chureca. —Vine a Nicaragua por un trabajo con una ONG canadiense. Empecé la organización Earth Education Project (EEP), porque quise crear una solución alternativa para estas mujeres, quienes se encontraban sin trabajo y no tienen la educación necesaria para encontrar un trabajo estable, y vi cómo esto perjudicaba sus vidas—. “Chureca Chic” aparte de ser una marca innovadora, es un proyecto de la ONG Earth Education Project, la cual se desarrolló para crear una fuente de ingreso. •La Fundación Earth Education Project inició en 2009 y fue fundada por Andrea Paltzer, quien nació en Suiza. El objetivo de esta organización es empoderar a las mujeres a través de cursos de reciclaje, en el cual aprenden a elaborar bisutería fina, tarjetas y bolsos, y de esta manera acceden al mercado laboral y van rompiendo el ciclo de la pobreza. Al mismo tiempo, se les enseña a leer y escribir.
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En Managua hay un lugar llamado La Chureca, conocido como el basurero municipal más grande del país, se ubica en el barrio Acahualinca; sus pobladores se encuentran en el sector más vulnerable de la capital, tienen múltiples necesidades y no tienen las herramientas necesarias para acceder a una mejor calidad de vida. Dentro de este grupo están las mujeres, que en cuanto a género, son las más afectadas por la pobreza y la violencia. En el 2007, la Agencia Española de Cooperación para el Desarrollo se comprometió a invertir 30 millones de euros para proyectos de desarrollo en La Chureca. Con esta inversión se abrió una planta de procesamiento de desperdicio y creo aproximadamente unos 200 empleos. Sin embargo, a través de estos años, la población creció y los problemas socioeconómicos persisten en la zona, ZONA CENTRO
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La fundación creo un programa denominado “Chureca Chic”, que funciona a través de becas, brindándoles talleres artesanales de bisutería y charlas educativas a mujeres de bajos recursos económicos
Manos amigas Ruthbenia Torres, de Colección TOPEC, Ana Alexandra Velázquez, de KUERO, Margarita Montealegre, Shantal Lacayo, Carlos Guadamuz, Francisco Guadamuz, Guisselle Vivas, Raquel Bravo, Rosa Pasos, entre otras manos amigas, son quienes han colaborado a través del voluntariado o donando diseños para la organización de los eventos, otros han sido fotógrafos, modelos y editores de videos, quienes han compartido sus conocimientos con las participantes del programa. de los barrios Villa Virgen Guadalupe, Rafael Ríos y Acahualinca. En estos momentos, el programa ha otorgado 20 becas. El equipo administrativo de la fundación aún es pequeño, y se apoyan por el voluntariado para suplir las necesidades de recursos humanos de la fundación, y de donaciones realizadas por particulares procedentes de Europa, Inglaterra y Suiza. Conociendo al equipo Ana González, es la coordinadora del proyecto, también imparte clases de papel reciclado, diseños y elaboración de productos a base de papel como son los collares, aretes, pulseras, bolsas, tarjetas, y se encarga de atender las necesidades de cada una de las 20 beneficiadas del taller, apoyando en el reforzamiento escolar (lectura, escritura y computación), el cual se imparte los viernes de cada semana. Silvia Méndez, coordina la administración, y es quien se encarga de realizar las compras y la entrega de las becas mensuales a las participantes. Andrea, es la directora del proyecto, y la que busca a nuevos donantes y clientes en el extranjero. Proceso de trabajo Cada pieza de Chureca Chic, es elaborada totalmente a mano, utilizando materiales reciclados de papel —este programa está en proceso de certificación—. Los diseños son donados por artistas europeas, para que manos nicaragüenses materialicen cada obra de arte.
Capacitaciones Integrales Asimismo, las mujeres de Chureca Chic reciben charlas sobre liderazgo, violencia de género y autoestima. El Centro de Prevención de la Violencia (Ceprev), imparte talleres sobre la Ley 779, Ley Integral contra la Violencia hacia la mujer. Nuevos retos Un reto que tiene pendiente la fundación o que implicaría un nuevo objetivo es enseñarles a emprender su propio negocio, el cual implicaría cómo buscar financiamiento. Por el momento, solo están brindando los conocimientos técnicos para aprender a elaborar bisutería fina, y reforzando los principios básicos de su educación en lectura y escritura. Otro de los planes que tiene la fundación es realizar alianzas con empresas que les gustaría trabajar con ellos en el plano de la Responsabilidad Social Empresarial e incorporar estos productos en la venta local de sus negocios. Los precios de estos productos se pueden observar en la página Web del programa (http:// eartheducationproject.org/shop/) y oscilan entre los € 3 (US$ 4) a € 95 (US$ 127); según la directora de EEP, las ventas online son más frecuentes en época navideña, algunos consideran el producto muy caro, sin embargo, lo que pretende la organización es crear un producto único, amigable con el medio ambiente, de calidad y con proyección social. En Nicaragua, estos productos los puede encontrar en: Ponte Vecchio, Emerald Boutique y en Mukul.
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ESPECIAL SALUD
El estrés lo está matando le comparto algunos consejos para evitarlo Por: Kenia Suazo Cerda
•La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha incluido el estrés laboral como una de las enfermedades que afecta el estado de salud de los trabajadores.
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Las necesidades económicas en el hogar, la incorporación de las mujeres en el ámbito laboral, la división de roles y tareas en la familia, el tiempo que demandan los hijos, los problemas de pareja, la sobrecarga de trabajo en las familias monoparentales, las personas negativas, los profesionales muy competitivos, sumado a esto las grandes jornadas laborales y un clima laboral negativo, inciden en la aparición del estrés. Marlene Saravia, psicóloga con una maestría en Psicología y Bienestar Social con 33 años de experiencia nos explica todo sobre el estrés laboral. La aparición del estrés genera lo que se denomina enfermedades psicosomáticas como la gastritis, el dolor de cabeza, el insomnio, la taquicardia, la tensión y el síndrome del quemado —que es el deterioro y cansancio excesivo en el trabajo que inhabilita a la persona a trabajar—, inclusive hasta se puede presentar un infarto. Es importante que la persona se autoevalúe y tome conciencia de los cambios que está presentando en su estado de salud, por ejemplo, el olvido de una reunión o la asignación de un trabajo. Otras señales claves para detectar que somos víctimas del estrés es el cansancio, el insomnio, la irritabilidad, los trastornos digestivos, dolores en el cuello y en la espalda. Todo esto conlleva que la persona se enferme y sea menos productiva en el trabajo, y de una mala imagen de la empresa si le toca atender clientes. ZONA CENTRO
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•Situaciones que podemos evitar para no caer en el estrés laboral Es importante darse cuenta qué situaciones son amenazadoras o incómodas para la persona, si se siente sobrecargada de trabajo, si las funciones que se le asigna no va de acuerdo a sus capacidades o si hay demasiada presión laboral. Cada situación estresante es distinta para cada persona. También es determinante la actitud de las personas ante situaciones estresantes; en ocasiones se necesita flexibilidad y en otras resistencias para que no nos haga daño comentarios fuera de lugar. •¿Cómo combatirlo? Primeramente la persona debe dedicar un tiempo para sí mismo, aprender a relajarse y manejar sus emociones. Una de las técnicas que se está utilizando es la meditación, con el solo hecho de aprender a respirar, el individuo deja
de pensar por un momento en sus problemas; otra técnica son los masajes suaves en los pies, manos y cabeza. Asimismo, la persona debe de revisar los roles que tiene en el hogar para distribuir de una mejor manera las tareas del hogar. Tener pensamientos positivos, tener fe de que se solucionarán las cosas y rodearse de amigos que te apoyen, es otra alternativa que se debe practicar. En el ámbito laboral es necesario que el trabajador tenga pausas en su jornada, por ejemplo el guarda de seguridad que pasa todo el día de pie, es lógico que se va a estresar físicamente, por lo que necesita aunque sea 15 minutos para sentarse y levantar los pies.
En caso extremo, si el trabajador tiene oportunidad de buscar otro trabajo y siente que el ambiente laboral es negativo, y tiene una mala relación con su jefe o supervisor, que no le va a permitir salir adelante, es mejor dejar ese trabajo, y decirse: “este trabajo no es para mí, se lo regalo a otro, yo me voy a buscar uno donde me sienta bien y pueda aportar en algo”. •¿Cómo la empresa pueden colaborar para combatir esta situación? Las empresas deben de cuidar el ambiente laboral, capacitar constantemente a sus supervisores para que estos puedan dirigir adecuadamente al personal y sepan cómo comunicarse con
los demás. También deben de revisar el diseño de los puestos laborales y la asignación de las funciones en concordancia con las capacidades profesionales de las personas, y verificar si el trabajador cuenta con las herramientas o las condiciones necesarias para ejercer esa función. ¡Mente sana, en cuerpo sano!
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Conexión
de banda ancha regional
de alta
disponibilidad
Direción: Edificio Enatrel, Villa Fontana, Managua· Teléfono: 8100-5100· Email: redca@redcasiepac.com ZONA CENTRO
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INDICADORES
ESTADO DE LA ECONOMÍA Y PERSPECTIVAS I SEMESTRE 2014 BCN Exportaciones de mercancías Durante el primer semestre del año, Nicaragua registró un dinamismo exportador sustancial, al exportar 1,365 millones de dólares y alcanzar una tasa acumulada de crecimiento de 8.2 por ciento. Asimismo, las exportaciones intersemestrales mostraron un importante repunte al crecer en valor 19.9 por ciento (primer semestre de 2014 frente al segundo semestre de 2013).
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Remesas familiares Las remesas familiares acumuladas a junio sumaron US$ 555.2 millones (US$ 521.6 millones en igual período de 2013), generando un crecimiento interanual de 6.4 por ciento. De esta manera, la remesa promedio recibida durante el primer semestre del año fue de US$ 180.6, menor a la registrada en igual período de 2013 (US$182.9). Asimismo, se observó durante el semestre un crecimiento de 8.4 por ciento en el número de transacciones totales.
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Perspectivas 2014-2015 De acuerdo al informe de Perspectivas de la Economía Mundial del FMI del mes de julio 2014, el crecimiento mundial proyectado ha sido revisado a la baja 3 décimas con relación a su estimación de abril del mismo año. La nueva estimación del FMI sitúa el crecimiento del producto mundial en 3.4 por ciento en 2014 y para 2015, la expansión se continúa proyectando en 4 por ciento.
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INDICADORES Inflación de alimentos: Principales componentes Con respecto a las proyecciones del rango oficial, la mayoría de las divisiones del IPC se encuentran a junio 2014 en línea o por debajo de lo esperado, a excepción de las divisiones de alimentos y restaurantes y hoteles, las cuales se encuentran desviadas en 1.26 y 0.19 puntos porcentuales, respectivamente. El principal determinante del repunte en la inflación de alimentos ha sido el aumento de precios de los granos básicos, específicamente el frijol, y algunos perecederos afectados por el retraso de la entrada del invierno. De esta forma, el índice de precio del frijol registra a junio 2014 una variación interanual de 155.90 por ciento, contribuyendo de forma individual a 0.88 puntos porcentuales a la inflación general (esto es 14.5 % de la inflación total).
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Funides II Informe de Coyuntura Económica En el escenario de oportunidades se incrementa el crecimiento económico a un promedio de 5.6 % para 2015-16; en el escenario de riesgos disminuye a 3.8 % en el mismo período.
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AGENDA DIPLOMÁTICA
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Gran Noche de Cultura Tradicional de
Corea Por: Kenia Suazo Cerda
La embajada de la República de Corea llevo a cabo un evento cultural titulado: “Gran Noche de Cultura Tradicional de Corea” en el Teatro Nacional Rubén Darío y en el Centro de Convención Crowne Plaza, para conmemorar el 52 aniversario del establecimiento de las relaciones diplomáticas entre Corea y Nicaragua. Para este evento 22 artistas coreanos activos en Corea y Estados Unidos visitaron el país y mostraron la cultura y el arte de Corea. ZONA CENTRO
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En el Teatro Nacional Rubén Darío se desarrolló dos presentaciones, una, dirigida a funcionarios del Gobierno de Nicaragua, el sector privado, los diputados, el cuerpo diplomático y los ciudadanos coreanos, quienes disfrutaron de la Danza del Abanico, la Danza de Máscara, la Danza del Tambor y la Orquesta Tradicional; y la segunda actividad estuvo dirigida a estudiantes nicaragüenses, esto con el objetivo que pudiera desarrollarse un intercambio cultural entre ambos pueblos.
Asimismo, esta misma actividad se realizó en el Centro de Convención Crowne Plaza, pero en esta ocasión se invitó a trabajadores nicaragüenses de empresas coreanas que se han establecido en Nicaragua. Dicha actividad contó con el patrocinio y colaboración de 33 empresas en Nicaragua como: Hansol EME, Pyunghwa Engineering Consultants, Invercasa, Lafise, DESHON&Cia, PBS, Casa Pellas y Crowne Plaza.
AGENDA DIPLOMÁTICA
Día Nacional de México Por: Kenia Suazo Cerda
Con motivo de la celebración del Día de Independencia de México, el embajador Rodrigo Labardini realizó una recepción, en el cual estuvo presente miembros del Gobierno de Nicaragua, legisladores, magistrados y mexicanos que residen en el país. Labardini en su discurso resaltó que en los dos últimos años las relaciones diplomáticas entre México y Nicaragua, ha estado muy activa, se han realizado varias visitas de funcionarios entre ambos países, como por ejemplo: en la toma de posesión del presidente Peña Nieto, visitas entre cancilleres, presidentes de la Asamblea Nacional y de la cámara de diputados. “México es hoy el segundo inversionista en Nicaragua. Desde 2005 hay más de US$ 1.100 millones en Nicaragua. 27.2 % de la inversión extranjera en la industria nicaragüense es de origen mexicano. Ambos países forman cadenas productivas, como vemos en arneses automotores y textiles”, expone el funcionario diplomático. Asimismo, dio a conocer que México a través del Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE) ha proporcionado US$ 56 millones, dinero que es administrado por esta entidad financiera, y que se ha proporcionado como apoyo a la construcción del nuevo Hospital Militar. El embajador refirió que “no basta con construir los fierros”. Por ello, 70 % de las becas en México se concentran en medicina y entre los 87 becarios nicaragüenses que están en México, 15 médicos militares se capacitan en el Hospital Militar de México.
En el ámbito cultural, en 2013, las actividades en este sentido crecieron casi el 50 %. Este año, inclusive se han realizado más de un evento cultural por semana, en Managua y otras ciudades. En el ámbito educativo, la embajada de México da asistencia a 12 escuelas nicaragüenses, que participan en el Programa Escuelas México, en el cual son beneficiadas con construcciones, reparaciones de techos y muros perimetrales.
Para México estos dos años han sido de muchos cambios, que significan oportunidades de inversión para su país. Entre algunas reformas estructurales que desarrollaron está el sector energético, en el cual esperan aumentar la producción de hidrocarburos; en materia de competencia económica, están impulsando un mercado interno más competitivo, justo y transparente; y están haciendo reformas financieras para dar más crédito y crédito más barato, concluyó Labardini.
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TENDENCIAS
smartphones
las pantallas dominantes en el mercado, pero que compiten con la publicidad en TV •Un nuevo estudio en 30 paises de Millward Brown identifica las oportunidades multipantallas para los profesionales del marketing. Con usuarios multipantalla invirtiendo cinco horas diarias, consumiendo hasta siete horas pantalla en medios, los profesionales del marketing tienen oportunidades únicas de conectar con la gente e impulsar el crecimiento de la marca, afirma el último Informe AdReaction 2014 de Millward Brown.
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“Entender cuánto tiempo invierten los consumidores en cada pantalla, tanto aislada como simultáneamente, combinado con su receptividad a los anuncios es crítico para construir un plan de medios en el mundo multipantalla de hoy”, comenta Duncan Southgate, director Global de Marca para Digital de Millward Brown.
La práctica multipantalla simultánea representa el 35 por ciento del tiempo en pantalla, incluyendo una mezcla de lo que llamamos “meshing” –es decir, el uso de TV y una segunda pantalla para contenido relacionado (14 por ciento)- y “stacking” –esto es, el uso de TV y una segunda pantalla para contenido no relacionado (22 por ciento). Para un 65 por ciento de la población; el tiempo en pantalla conlleva “cambiarse” entre pantallas individuales durante el día y se mantiene como la forma dominante de usar las multipantallas. •Con los consumidores usando simultáneamente pantallas múltiples sólo durante un tercio del tiempo, la oportunidad más grande para la gente de marketing está en comunicar campañas integradas y consistentes teniendo en mente que los usuarios se cambian de una pantalla a otra. •La TV se mantiene fuerte para la construcción de marca. Aunque ya no es la pantalla más consumida a nivel mundial, la TV entrega fuerte alcance y disfruta de la más alta receptividad publicitaria. Se mantiene como la pantalla más usada en Gran Bretaña, Francia y España. •Actualmente el Smartphone es la pantalla más usada globalmente. Con
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fuerte uso a lo largo del día, los Smartphones son buenos en entregar diferenciación y marcar tendencias. Mientras entregan sólo una receptividad moderada a los anuncios a nivel global, las actitudes hacia los anuncios en Smartphones son mucho más positivas en Kenia, Nigeria y Arabia Saudita. Los usuarios multipantalla en Nigeria reportan la inversión más alta de tiempo en Smartphones, con más de 193 minutos por día, 31 por ciento más alto que el promedio global de 147 minutos diarios. •Las laptops entregan relevancia para la gente de marketing. Los consumidores declaran 108 minutos de uso al día en laptops, la mayoría (71 %) exclusivos. Sin embargo, las laptops entregan sólo una receptividad moderada a la publicidad. Son la princi-
pal pantalla para quienes usan pantallas múltiples en Rusia, Polonia y la República Checa. •Las tabletas entregan diferenciación para las marcas y cerca de la mitad del uso (49 %) de las tabletas es simultáneo a la TV. Alcanzando un máximo durante la noche, las tabletas entregan diferenciación, pero sólo una receptividad moderada a la publicidad. La receptividad a los anuncios en tabletas fue notablemente más alta en Kenia, Nigeria y Filipinas. Como oportunidades específicas de marketing multipantalla AdReaction encontró que los consumidores son más receptivos al micro video, anuncios de TV interactivos y anuncios de TV, promoviendo aplicaciones móviles, páginas de Facebook y sitios Web. El marketing que
contiene más entretenimiento y recompensas, generalmente es preferido por sobre las campañas multipantallas que ofrecen sólo información.
AdReaction 2014 encuestó vía Smartphone o tableta, a más de 12,000 usuarios multipantalla de 16 a 44 años en 30 países. Los usuarios multipantalla se definieron como gente que posee o tiene acceso a una televisión, y un Smartphone y una tableta. El estudio aborda preguntas claves que enfrentan los profesionales de marketing, incluyendo: 1.¿Cuál es la oportunidad de marketing en el mundo multipantalla? 2.¿Qué rol juega cada pantalla en un plan de medios y qué tan receptivos son los consumidores a la publicidad en pantallas múltiples? 3.¿Cuáles son las mejores prácticas para la implementación de publicidad multipantalla para impulsar el crecimiento de marca? Colaboración de Mercaplan MillwardBrown
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OPINIÓN
Logrando compromiso en el trabajo •En el mundo, existen cerca de 73 millones de jóvenes desempleados. •35 % de los empleadores a nivel global reporta dificultades para cubrir vacantes.
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#Yoemprendedor.Logrando compromiso en el trabajo es el más reciente estudio que publicó ManpowerGroup. Entre los principales resultados está que los jóvenes menores de 30 años de edad perciben que son discriminados laboralmente al momento de solicitar un empleo por la edad (38 %), y 60 % considera la falta de experiencia como otro motivo. Cabe destacar que el 27 % de las mujeres jóvenes percibieron discriminación por falta de conocimientos al ser contratadas, en contraste con el 8 % de los hombres. Por otra parte, las empresas perciben que existen algunas desventajas al contratar personas jóvenes: falta de madurez (50 %), falta de experiencia (44 %) y falta de compromiso (39 %). La encuesta de Manpower se aplicó a 996 organizaciones de diferentes sectores y a 11.116 jóvenes entre los 18 a 30 años procedentes de México, Centroamérica y República Dominicana.
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El paradigma actual es que los jóvenes buscan flexibilidad, libertad para realizar el trabajo, no respetan jerarquía, valoran una actividad interesante y la oportunidad de desempeñarse internacionalmente. Mientras tanto, la empresa ofrece al talento joven que inicia su trayectoria profesional: aprendizaje continuo, retos profesionales y buen ambiente de trabajo. Existen coincidencias entre ambos, pero difieren en la importancia que cada uno otorga a estos atributos. Por otra parte, el estudio señala que el 95 % de los jóvenes se comprometerían con la empresa por más de cinco años, si ésta les ofreciera: salarios competitivos, aprendizaje continuo, buen ambiente de trabajo, prestaciones y retos profesionales. Por lo que el 73 % de los jóvenes que trabajan se encuentran en búsqueda activa de otro empleo. Además, solamente el 58 % de las organizaciones cuentan con planes de carrera para el personal joven.
•Caso de Nicaragua Nicaragua fue uno de los países que participó de dicho estudio realizado en el 2013. En total se logró una participación de 1.129 jóvenes entre hombres y mujeres de 18 a 30 años de edad. Los resultados de la encuesta aseguran que el 40 % de los jóvenes se sintió discriminado a la hora de conseguir un trabajo por su edad. En el caso de las empresas se obtuvieron datos relevantes como que el 25 % considera que al contratar personal joven aumentará su productividad. Un dato curioso es que el 56 % de las empresas no cuenta con programas específicos de contratación de personal joven para ayudarles a iniciar su vida laboral y adquirir experiencias.
Colaboración de:ManpawerGroup
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Mirna Robleto Directora de Estrategia y Comunicación de Publicidad Comercial
Por: Alis Baltodano González
“El haber trabajado en diferentes instituciones públicas, y en especial en el Ministerio de Educación, fue un reto que me marco, porque es ahí donde te das cuenta que podes transformar una sociedad completa, porque un país con educación tiene futuro, es garantía de cambio y progreso tanto a nivel individual como social”, refirió Mirna Robleto, directora de Estrategia y Comunicación Corporativa de Publicidad Comercial. Mirna Robleto, es originaria de Masaya, pero reside desde hace muchos años en Managua. Es una mujer emprendedora, profesional, amiga, madre y esposa. Cuenta con más de 15 años de experiencia en el área de la comunicación y las relaciones públicas. Trabajo como asistente de dirección de Relaciones Publicas en la embajada de Nicaragua en Washington (1998-1999), en el Banco de la Vivienda de Nicaragua (1999-2000), en el Ministerio de Educación Cultura y Deportes (2000-2005), el Ministerio de Fomento, Industria y Comercio (Mific), el Fondo de Inversión Social, FISE (2005-2006), para el Programa de Ordenamiento de la Propiedad del Banco Mundial, y para la Cuenta Reto del Milenio, y desde el 2009 a la fecha ocupa el cargo de directora de Estrategia y Comunicación Corporativa de Publicidad Comercial Lower & Partner Nicaragua.
Mi experiencia
Mi experiencia en los diferentes puestos en los que he trabajado como periodista y vocera institucional, ha sido muy interesante porque he tenido que aprender de cada una de ellas y poder aplicar los mejores conocimientos obtenidos en cada uno, algo que me ha dado la oportunidad de entender mejor la manera de las comunicaciones tanto en el ámbito privado como público, explicó. ¿Cuáles son las estrategias de comunicación efectivas que llevan a una buena imagen corporativa de una empresa? Primero hay que conocer bien tu entorno a ma-
nejar, tener una buena información de la empresa, definir los objetivos y las acciones, elegir bien cuáles serán los canales de comunicación que utilizarás para implementar tu plan de trabajo, porque lo que no se mide es como que no existe; por ello se deben medir los resultados. Hay que tratar de poner en marcha iniciativas que no implican mucho costo y puedan aportar resultados a la empresa. Pero ante todo y sobre todo, coherencia y sentido común son los mejores aliados. ¿Claves para mantener un cliente satisfecho desde tu área de relaciones públicas? Hay que conocer bien al cliente para entenderlo, siempre tenes que darle una atención oportuna y personalizada, para hacer que el cliente se sienta valorado e importante para vos, y algo que nunca debe faltar es un buen canal de comunicación con ellos.
Mirna desde otra mirada Ser madre ha sido para ella, una de sus mayores aspiraciones personales, tiene una pequeña de seis años de edad, Cristina. A Mirna le gusta disfrutar de las playas en sus giras familiares, tanto las playas del Atlántico como del Pacífico. ZONA CENTRO
Año 7 | 2014
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