3336196 toma de decisiones copia

Individuales Gerenciales Programada No Programada En condiciones de certidumbre En condiciones de incertidumbre

Agente decisorio Objetivos Preferencias Estrategias Situaciรณn Resultado

Experiencia

Buen juicio

Creatividad Habilidades cuantitativas

La Toma de Decisiones nos indica que un problema o situación es valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas y operaciones.

La toma de decisiones en la administración contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia.

Determinar la necesidad de una decisiรณn Identificar los criterios de decisiรณn Asignar peso a los criterios Desarrollar todas las alternativas Evaluar las alternativas Selecciรณn de la mejor alternativa Obtenciรณn de retroalimentaciรณn

Certeza Incertidumbre Riesgo

Empresa pública busca el interés general de la colectividad a la que pertenece, aunque este interés pueda, en ocasiones, ir en contra de los objetivos anteriores que rigen la actuación de la empresa privada.

Empresa privada la empresa privada, busca la maximización de los beneficios, las ventas o la cuota de mercado.

Diferencia Lo que en la practica caracteriza o diferencia a una empresa pública de otra privada es su relación con los poderes públicos.

en una organizaci贸n

Planeaci贸n Organizaci贸n Direcci贸n Control

Las organizaciones, o las personas que toman las decisiones importantes, no pueden hacer lo que desean. Se enfrentan a distintas limitantes: financieras, legales, de mercado, humanas y organizaciones, que inhiben algunas acciones. Los mercados de capital o de productos pueden hacer imposible la creaciĂłn de una empresa nueva cuando ĂŠsta es costosa. Las restricciones legales pueden obstaculizar las actividades de negocios internacionales en las que puede participar una empresa.

Prejuicios psicolรณgicos Ilusiรณn de control

Los efectos de perspectiva

Presiones de tiempo

ENTREVISTA Cuestionario de Preguntas Este cuestionario muestra las preguntas que se aplicaron en la entrevista que se realizo al Sr. Víctor Avendaño Chávez, Gerente General de VAMYS para obtener información de panorama de la empresa 1. ¿La empresa esta cumpliendo con los objetivos planteados?, ¿Por qué no?

Si. La empresa cumple con los objetivos acorde a las implementaciones adecuadas.

2. ¿El personal es adecuado?

Si. Como pequeña empresa nosotros debemos de informar y capacitar al personal, tanto para producción y ventas.

3. ¿Se está cumpliendo el objetivo de ventas? ¿Por qué?

4. ¿La empresa esta ganando o perdiendo? ¿Por qué?

5. ¿Tiene la empresa un plan de Mercadeo y Ventas detallado y escrito para el año el curso o el siguiente?

4. ¿Coordina antes de tomar una decisión?

5. ¿Cómo podría la empresa controlar o influir sobre las amenazas?

6. ¿Cuál es el área estratégica de la que depende el éxito a largo plazo de la empresa?