EL LIDERAZGO; UNA CAPACIDAD COGNITIVA
VN-AX-PPI-02
TOMA DE DECISIONES Hastie, (2001) plantea una serie de definiciones que sirven perfectamente para aclarar el proceso de toma de decisiones, que es una parte de la resolución de problemas: • Decisiones. Son combinaciones de situaciones y conductas que pueden ser descritas en términos de tres componentes esenciales: acciones alternativas, consecuencias y sucesos inciertos. • Resultado. Son situaciones describibles públicamente que ocurrirían cuando se llevan a cabo las conductas alternativas que se han generado. Como todas las situaciones son dinámicas y suponen que si se continúa la toma la acción el resultado puede variar. • Consecuencias. Son las reacciones evaluativas subjetivas, medidas en términos de bueno o malo, ganancias o pérdidas, asociadas con cada resultado.
TOMA DE DECISIONES • Incertidumbre. Se refiere a los juicios de quien toma la decisión de la propensión de cada suceso de ocurrir. Se describe con medidas que incluyen probabilidad, confianza, y posibilidad? • Preferencias. Son conductas expresivas de elegir, o intenciones de elegir, un curso de acción sobre otros. • Tomar una decisión se refiere al proceso entero de elegir un curso de acción. • Juicio. Son los componentes del proceso de decisión que se refieren a valorar, estimar, inferir que sucesos ocurrirán y cuales serán las reacciones evaluativas del que toma la decisión en los resultados que obtenga.
ASPECTOS QUE DIFICULTAN LA TOMA DE DECISIONES El conflicto entre lo que debo hacer, lo que quiero y lo que me conviene. Hacer las cosas sin pensar. La ignorancia. El no saber decir “NO” Las costumbres y hábitos. La falta de tiempo y el lugar para pensar. No tener con quien dialogar.
COMPONENTES A partir del estudio del caso de Phineas Gage, se propuso que la conducta voluntaria está regida por los siguientes componentes:
• FIN PRINCIPAL Regulación de la propia conducta Dirigida a metas. Se requiere de Funciones: toma de decisiones, planificación, organización de estrategias, inicio de la conducta hacia el fin. J. Tirapu-Ústarroz et al. 2002
La orientación al problema • La orientación positiva al problema puede dar lugar a: Ver los problemas como retos. Ser optimista en el sentido de que los problemas tienen solución Percibir que se tiene una fuerte capacidad para enfrentar los problemas. Estar dispuesto a invertir tiempo y esfuerzo en su solución. •
Una orientación negativa al problema implica ver los problemas como amenazas. Creer que son insolubles. Dudar de la propia habilidad para solucionarlos. Frustrarse y estresarse cuando se encuentran frente a un problema. En resumen y de forma más importante, una orientación positiva al problema induce al sujeto a enfrentarse a él, mientras que la orientación negativa le prepara para evitarlo.
¿Qué valor le doy a las situaciones? Gravedad: Es el daño o beneficio que puede ocasionar la situación. Urgencia: Se compara el tiempo necesario para resolver la situación, Vs. El tiempo disponible. Se valora en Alta, Media, Baja Tendencia: El patrón de crecimiento de la situación puede crecer, permanecer o disminuir.
HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES Ser asertivo: Saber preguntar para informarse, intercambiar opiniones, darse tiempo para pensar y respetar a otros. Autoestima: Valorarse a si mismo, saber reconocer las cosas buena de uno y las limitaciones; querer lo mejor y no hacerse daño.
HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES Reflexión: Considerar lo que queremos, pensando en las consecuencias y buscando alternativas para lograr lo que queremos sin hacer daño a otros. Paciencia: No dejarse llevar por lo primero que se nos ocurra sino darnos tiempo y lugar para pensar antes de actuar.
ERRORES Y PREJUICIOS
Error del exceso de confianza Error satisfacción inmediata Efecto ancla Prejuicio de percepción selectiva Prejuicio de confirmación Error de contextualización Prejuicio de disponibilidad
¡¡TOMAR DECISIONES BUENAS, ACERTADAS, EFECTIVAS, A TIEMPO, ES CUESTION DE ENTRENAMIENTO!!!!!!!!!!!! ¡LA EXPERTICIA ESTÁ EN LA PRÁCTICA!
¡Gracias!
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