Foco nº 11 - Papel Certificado FSC

n.11 jun 2008 www.rl.com.br (11) 3839-2525

Papel pioneiro RL lança o primeiro papel toalha da América do Sul certificado pelo Forest Stewardship Council. Págs 4 e 5

2

institucional

Nova marca e novo site

6

Campanha

Lançamento Habitat

7

Premiação

Abrafac e PPQG

nova marca

Compromisso renovado Nova identidade visual sintetiza os diferenciais da empresa

Renovação. Esta é uma palavrachave na filosofia de trabalho da RL. Ela está presente nas nossas ações,nos nossos produtos e, é claro, na própria concepção de limpeza. E buscar soluções renováveis para produção e consumo também faz parte do conceito de sustentabilidade.

A RL sempre levou a inovação a sério. Nos últimos anos suas marcas foram reestruturadas e foi estabelecida uma nova abordagem para os problemas de limpeza, agora mais completa e eficiente. Novos produtos de baixo impacto ambiental foram lançados, e a empresa é a primeira da América do Sul a conquistar a certificação FSC para um produto da área de limpeza profissional (ver matéria na página 4).

Foi dentro desse espírito renovador que a RL estabeleceu para si mesma o desafio de mudar sua identidade visual. O objetivo era sinte-

2

tizar em uma nova marca a idéia da inovação constante e o da ecoeficiência como seu principal diferencial de mercado.

O resultado foi uma marca moderna e leve, que utiliza como símbolo o ciclo que representa a renovação, a novidade, a reciclagem. Suas cores retratam sua ação diversificada para alcançar os objetivos da Limpeza Sustentável – um conceito tão importante que se tornou o novo slogan da empresa.

Mas as mudanças não param por aí: a reestruturação de sua abordagem de limpeza também se refletiu no próprio nome, que eliminou a palavra Sistema e agora passa a se chamar simplesmente RL Higiene, mais condizente com uma empresa que oferece as soluções mais abrangentes de limpeza e higiene.

Para complementar esse ciclo positivo de mudanças, o site da RL ganhou uma cara nova, com um estilo mais contemporâneo e perfeitamente alinhado à sua identidade visual.

uma nova marca A RL traz em seu símbolo a imagem do ciclo e da renovação, e passa a incorporar o conceito de Limpeza Sustentável em seu slogan.

Limpeza sustentável é aquela capaz de proteger a saúde das pessoas que habitam os edifícios e das que operam a sua limpeza, utilizando-se o mínimo de recursos materiais e garantindo o mínimo e adequado descarte na natureza.

um novo site O site da RL está agora alinhado com a nova identidade visual. Além do catálogo completo dos produtos, os usuários podem conhecer com detalhes como os conceitos Essenz, Uffizi e Habitat podem ajudar sua empresa a se tornar um lugar mais limpo, adequado e sustentável.

3

especial

o primeiro

papel FSC RL lança o primeiro papel toalha do mercado com o selo que garante o manejo adequado de florestas.

A RL acaba de conquistar a certificação FSC (Forest Stewardship Council) para o papel toalha Essenz Vert. Trata-se do primeiro papel toalha da América do Sul a obter o selo, que atesta a origem da matéria-prima florestal usada na fabricação de um produto.

Quando se identifica o selo FSC em um produto final, entende-se que a floresta da qual ele é oriundo possui um manejo de acordo com padrões ambientalmente corretos, socialmente justos e economicamente viáveis.

Entre outros aspectos, significa que os empresários que obtiveram esse certificado não exploram de forma predatória a floresta e sua

biodiversidade, não utilizam trabalho infantil e respeitam as leis trabalhistas brasileiras.

Em linhas gerais, os principais benefícios da certificação são: garantia de preservação das florestas, oportunidades ampliadas nas comunidades locais, estímulo ao desenvolvimento de técnicas mais sustentáveis, além de tornar a empresa certificada diferenciada em seu segmento de atuação.

O FSC é hoje um dos selos verdes mais reconhecidos em todo o mundo, com presença em mais de 75 países de todos os continentes. No Brasil, é concedido pelo Conselho Brasileiro de Manejo Florestal - FSC Brasil (veja box).

Saiba mais sobre Forest Stewardship Council O FSC é uma sigla em inglês do Forest Stewardship Council, entidade criada com o objetivo de valorizar iniciativas para conservação ambiental e de desenvolvimento sustentável das florestas. Tem como missão difundir o uso racional dessas áreas, garantindo sua existência no longo prazo. Para atingir este

4

objetivo, o FSC criou um conjunto de regras reconhecidas internacionalmente, chamadas Princípios e Critérios, que são os mesmos seguidos no mundo inteiro. No Brasil, a certificação é concedida pelo Conselho Brasileiro de Manejo Florestal, uma organização não-governamental, sem fins lucrativos, criada em 2001.

A certificação consiste em um processo rígido de avaliação, conduzida por uma organização certificadora independente. A RL foi auditada pela SGS e obteve a certificação da cadeia de custódia, ou seja, a que exige o rastreamento desta matéria-prima desde a sua colheita.

“O processo de certificação da Cadeia de Custódia da RL foi um estímulo ao aprendizado de novos conceitos, culturas organizacionais e processos. Tal conquista é o resultado da aplicação de competências complementares das pessoas e empresas envolvidas, além da construção de relacionamentos baseados em confiança mútua e respeito. Para nós, o lançamento de papéis sanitários com o Selo FSC contribuirá de maneira efetiva para o nosso compromisso com a sustentabilidade”, comenta Sheila Degello, gerente de Logística da RL.

o projeto

Para obtenção da certificação FSC, a RL direcionou recursos financeiros e humanos a fim de cumprir todos os requisitos exigidos no processo.

O primeiro passo foi escolher um fornecedor de celulose certificada, no caso a Suzano Papel e Celulose, uma das maiores fabricantes do setor na América Latina.

Respeito à sociedade

Respeito ao trabalho

A conversão da matéria-prima foi desenvolvida em parceria com a Indaial Papel e Embalagens, de Santa Catarina. “Para a Indaial, a certificação foi muito positiva, principalmente porque nos trouxe uma inovação mercadológica em um produto diferenciado, com o know how que já dominávamos. A importância deste projeto, além dos aspectos positivos de imagem no mercado, está no fato de ser este o começo de uma relação de parceria com a RL, baseada em total segurança e cooperação de ambos”, destaca Luciana Pires Dobuchak, gerente de Vendas da Indaial.

Para Ricardo Vacaro, diretor da RL, a conquista da certificação reforça o compromisso da empresa em preservar a natureza e de buscar fazer parte de uma cadeia produtiva preocupada com o uso racional dos recursos naturais.

“A certificação FSC tem um significado muito especial para a RL à medida que confirma nosso pioneirismo no mercado e torna concreto e efetivo o posicionamento da companhia em relação à sustentabilidade.

Foi um processo bastante rigoroso, que exigiu grande empenho de toda a empresa, bem como o estabelecimento de parcerias importantes com a Suzano e a Indaial, cujo apoio foi fundamental para o sucesso desse projeto”, observa Ricardo.

Respeito à flora

Respeito à fauna

A RL desenvolveu uma série de quatro selos que sintetizam as normas seguidas pelas empresas certificadas com o FSC. Estes ícones também ilustram os princípios de nosso relacionamento com os clientes, fornecedores e, fundamentalmente, com a nossa sociedade.

Sabonete Essenz recebe selo IBD O sabonete Essenz Vert Capim Cidreira da RL obteve a certificação do IBD, sendo classificado como produto natural. Tal certificação é concedida pelo Instituto Biodinâmico, uma entidade brasileira sem fins lucrativos, que desenvolve atividades de inspeção e certificação agropecuária, de processamento e de produtos extrativistas orgânicos e biodinâmicos.

O programa do instituto garante a procedência e a qualidade orgânica de um produto natural ou processado. O selo considera como um produto natural aquele que apresenta pelo menos 5% de matériasprimas orgânicas certificadas em sua composição.

Segundo as diretrizes da entidade, os 95% restantes da formulação podem ser compostos por matériasprimas naturais não certificadas ou permitidas para formulações naturais.

O Essenz Vert Capim Cidreira da RL é um sabonete líquido formulado com tensoativos à base de óleos vegetais, livre de petroquímicos que agridem a natureza. A obtenção da certificação é mais uma conquista da RL na busca por soluções ecoeficientes.

5

habitat

Você, o ambiente e o planeta Novo sistema é mais uma inovação da RL para garantir a limpeza sustentável em empresas e instituições

Com o lançamento do conceito Habitat de Limpeza Sustentável, a RL deu mais um passo importante para sua nova abordagem de higiene e limpeza em ambientes profissionais.

Por meio de uma combinação de produtos, processos e serviços especialmente desenvolvidos para atender às atuais necessidades dos gestores, Habitat traz soluções que não impactam o meio ambiente nem a saúde dos usuários e operadores.

Hoje, com a limpeza profissional, é possível garantir ambientes saudáveis e livres de sujidades, prevenindo diversas doenças. Por outro lado, com o agravamento dos problemas ambientais, os gestores enfrentam novos desafios, buscando cada vez mais soluções que atendam os princípios da Limpeza Sustentável, ou seja, aquela capaz de proteger a saúde das pessoas que habitam e trabalham em edifícios, utilizando-se o mínimo de recursos materiais e garantindo o adequado descarte na natureza.

De acordo com estudos do setor, seja no trabalho ou no lazer, as pessoas permanecem mais de 90% de seu tempo em ambientes fechados, que se não forem higienizados corretamente podem oferecer diversos riscos à saúde.

Segundo dados da Organização Mundial da Saúde, os pulmões humanos são mil vezes mais vulneráveis a poluentes em locais fechados do que ao ar livre.

As maiores ameaças ao nosso organismo vêm de onde não enxergamos. São fungos e bactérias que estão presentes em locais com grande concentração de pessoas, ocasionando problemas como crises alérgicas, falta de ar, pele ressecada ou irritação nos olhos, nariz e garganta.

O fato é que por ser a limpeza uma tarefa rotineira, muitas vezes não dispensamos a devida atenção a essas operações, comprometendo a saúde das pessoas.

6

Além disso, o uso incorreto de produtos também acaba reduzindo a eficácia do processo, assim como a inalação de substâncias liberadas durante a aplicação de soluções de limpeza em áreas fechadas pode causar danos ao organismo.

Com Habitat, sua empresa tem acesso a treinamento para os envolvidos nas atividades de higiene, que aprendem desde como utilizar produtos até a importância de se economizar recursos naturais.

O sistema Habitat, juntamente com o Essenz e o Uffizi, traduz a preocupação da RL em colocar em prática a sustentabilidade do planeta por meio da integração de processos, produtos e pessoas.

premiação

No caminho da qualidade na gestão RL recebe prêmio e busca melhoria contínua

Depois de conquistar, em 2007, a medalha de bronze no Prêmio Paulista de Qualidade da Gestão (PPQG), a RL está concorrendo pela segunda vez à premiação na edição 2008.

Administrado pelo IPEG - Instituto Paulista de Excelência da Gestão com apoio da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade, o PPQG é um reconhecimento às organizações paulistas, públicas e privadas, com as melhores práticas de gestão voltadas ao aumento da qualidade e da produtividade.

As empresas participantes são avaliadas com base em vários critérios: Liderança; Estratégias e Planos; Clientes; Sociedade; Informações e Conhecimento; Pessoas; Processos e Resultados. Os vencedores de 2008 serão anunciados em julho.

“Participar novamente desta premiação é um estímulo ao aprimoramento contínuo das práticas de gestão da empresa, pois além da possibilidade de ser reconhecida ao final do processo de avaliação, receberemos um diagnóstico do sistema de gestão, o que contribuirá significativamente para melhorar as operações e aumentar a competitividade da RL”, analisa Sheila Degello, gerente de Logística da RL.

Melhores do Ano da ABRAFAC Com o case ‘Gestão RL e Leo Burnett’, a RL foi a vencedora do Prêmio ABRAFAC Melhores do Ano de 2007, na categoria Serviços. A premiação, concedida pela Associação Brasileira de Facilities, tem como objetivos estimular a produção e a disseminação de casos brasileiros de sucesso nesse segmento, promover a troca de experiências entre os membros da entidade, valorizar e reconhecer o trabalho de profissionais e de empresas associadas, além de motivar e divulgar soluções e ações de desenvolvimento das melhores práticas do mercado.

A edição 2007 do Prêmio ABRAFAC Melhores do Ano contou com a participação de 23 trabalhos classificados pela banca julgadora. A cerimônia de entrega dos troféus foi realizada com a presença de cerca de 280 associados e convidados.

7

Fechamento autorizado. Pode ser aberto pela ECT.

Certificação FSC Nesta edição

CORREIOS DEVOLUÇÃO GARANTIDA

Informativo da RL higiene CORREIOS 3923/01 DR/SPM RL Sistemas de Higiene

Mala Direta Postal

Foco RL é uma publicação da RL higiene, com distribuição dirigida a clientes, fornecedores e parceiros Francys Helena Leite • jornalista responsável Madalena Almeida Mtb 20.572 • fotos acervo 113dc / RL projeto e desenvolvimento 113dc Design+Comunicação www.113dc.com • tiragem 5 mil exemplares

coordenação

Remetente: RL higiene Rua Major Paladino, 128 - Galpão 5 05307-000 Vila Leopoldina São Paulo-SP

Para uso dos correios Mudou-se

Endereço insuficiente

Falecido

Reintegrado ao Serviço Postal em

Desconhecido

Não existe o número indicado

Ausente

Em

Recusado

Informação escrita pelo porteiro ou síndico

Não procurado

/

/

Responsável

/

/