GRUPO DE PROFISSIONAIS ADMINISTRADORES DE SERV IÇO
Agenda
1985– 201 3
20 de agosto de 2013
08h30 às 09h30
Recepção - Café da Manhã
09h40 às 09h45
Abertura da Reunião - Adilson Pelegrino
09h45 às 09h55
Apresentação: Colégio Dante Alighieri - Marcio Usmari
09h55 às 10h10
Apresentação: RL Higiene - Ricardo Vacaro
10h10 às 11h05
Painel: “O que os FACILITIES estão fazendo e medindo em praticas sustentáveis?”
10h05 às 11h35
Abertura para perguntas
11h35 às 11h45
Finalização do painel pela RL Higiene - Ricardo Vacaro
11h45 às 12h00
Assuntos Internos/Leitura do Protocolo/Próxima Reunião/Encerramento.
Bemvindos!
Parceiros:
Oversound
Eficiência
Energética
Daniel Barbosa - DuPont
Logística Reversa e
Reutilização
Katia de Assis - Hospital Israelita Albert Einstein
Cases de Sustentabilidade Setor de Rouparia
Kรกtia de Assis
Cenário Rouparia Modelo de gestão baseado na melhoria contínua, conjunto de operações relacionadas ao reuso, logística reversa, contribuindo com a sustentabilidade ambiental, monitoramento através de indicadores estratégicos, atuação com parceiros utilizando acordo de nível de serviço através da ferramenta Service Level Agreement (SLA), com foco no conforto, qualidade e segurança do paciente. Dados Geramos aproximadamente 8 toneladas de quilo sujo / dia; 160.000 (cento e sessenta mil peças de enxoval em circulação; Atuamos com 3 prestadores que realizam a higienização dos enxovais, dois que atendem a unidade Morumbi (50 % do quilo sujo / prestador) e um que atende apenas as Unidades Externas.
Case 1 – Transformação de Enxoval Identificação do Problema Alto índice de Baixa de peças por rasgo, furo, mancha, desgaste e sujidade. Custo de reposição destas peças. Ações Desenvolvimento de um PDCA. Setor de Qualidade: para acompanhamento e triagem das peças enviadas pelas lavanderias e identificadas no HIAE. Busca de Parceria com fornecedores para transformação do enxoval baixado. Objetivo Transformação das peças de baixa e redução de compra para reposição. Reduzir ao máximo o índice de envio de enxoval não conforme para os apartamentos.
Indicador Pós Implantação PDCA
LAVANDERIA Separação das peças com avaria desgaste, rasgos, furos, manchas e sujidade para avaliação.
HIAE Recebimento das peças separadas na rouparia.
HIAE
SALA DA QUALIDADE HIAE Avaliação das peças, contagem e separação e envio para transformação.
EMPRESA TERCEIRA Transformação das peças.
Entrega das peças transformadas na rouparia par a uso na rotina..
Ganhos e Oportunidades Redução de valores em até 80% na aquisição de novas peças em virtude do uso das peças transformadas; Gastos com reposição em 2012 seria de R$ 266 M, foi gasto R$48 M com a transformação e tivemos uma economia total em R$ 218 M; Com a transformação houve ganho na reutilização de peças especificas para setores com número elevado de baixas, como UTI e Centro Cirúrgico; 100% de aceitação da equipe assistencial das peças transformadas; O processo continuara em busca de constantes melhorias para a redução das perdas e reaproveitamento das mesmas e conscientização das áreas assistenciais quanto ao uso correto do enxoval visando a redução das baixas. Antes Antes
Depois Depois
Toalhas Toalhascom commanchas manchasamarelas amarelaseerasgos rasgospor pordesgaste desgasteeeapós após processo, transformada em HIHO na cor Azul para higiene processo, transformada em HIHO na cor Azul para higienedo do Vermelha para higienização de fluidos, chão paciente e na cor paciente e na cor Vermelha para higienização de fluidos, chãoee contenção contençãode devazamentos. vazamentos.
Antes Antes
Depois Depois
Lençol manchado de azul de metileno e após processo, transformado em Lençol manchado de azul de metileno e após processo, transformado em fronha lençol berçário e bolsa de Gelo fronha lençol berçário e bolsa de Gelo
Case 2 – Reciclagem das Embalagens Plásticas Identificação do Problema Alto custo do plástico para a embalagem do enxoval; Alto volume de resíduos plásticos gerado pela embalagem do enxoval. Ação Busca de novos fornecedores de bobina de plástica com menor custo e parceria para Logística Reversa. Objetivo Reduzir a geração de resíduo plástico; Reciclagem do material (destino correto); Desenvolvimento de Logística Reversa.
Dados da Ação Redução de 64% no custo de aquisição da bobina de embalagem plástica para enxoval; Deixamos de jogar no aterro sanitário anualmente 5520kg/ano; NÃO Geração de resíduo plástico das embalagens de enxoval; Parceria com novo fornecedor de bobina para embalagens de plástico com Logística Reversa. Para cada Quilo de Plástico recolhido e Enviado ao novo fornecedor o HIAE é bonificado com 1 Real
Fotos
OBRIGADO Contatos: E-mail: katiaar@einstein.br Cel.: (11) 9.9663-9733
Inclusão
Digital
Lincoln Aragoni Gomes – Grupo Fleury
Monitoramento On Line
Sistema de gerenciamento
Dados conclusivos
• Inclusão tecnologia nos processos de limpeza; • Valorização da mão de obra e inclusão social; • Economia de papel, água e R$.
Resultados sustentáveis Unidades 250
Rondas diárias 100
Folhas por mês
650.000
Folhas por ano
7.800.000
Pacote por ano
15.600
R$ economizado no ano
R$
187.200,00
Ávores não cortadas 1 Pacote (KG)
2,5
Pacotes por ano (KG)
39.000
1 árvore (KG)
50
Árvores não cortadas por ano
780
Uso de água evitado
Litros de água
• Para fabricar uma tonelada de papel são utilizados 2 mil litros de água; • Quando deixamos de utilizar 50 quilos de papel, evitamos o corte de uma árvore.
78.000
Referência bibliográfica - Site Click Árvore - http://www.clickarvore.com.br/ Acesso em 21/09/2009 - Site Akatu - http://www.akatu.org.br/ - Acesso em 03/09/2009 - Site da Funverde http://funverde.wordpress.com/2009/06/04/dicascomoreduzir-gastos-com-papel/ - Acesso em 21/09/2009 http://blogdapaisagista.blogspot.com/2009/05/porqu e-reduzir-o-uso-dopapel.html - Acesso em 21/09/2009
Obrigado Lincoln Aragoni Gomes Eng. De Manutenção e Facilities Grupo Fleury lincoln.batista@grupofleury.com.br (11) 97615-3623
Resíduos sólidos Paula Martins – Tishman Speyer (RochaVerá)
Eficiência
Energética
Arnaldo Borgia – Serasa Experian
Automation Project
• Lamps lighted for 16 hours/day
• Only one central
• Command for great blocks
• 1 workstation using 1000 Sqm
System Before
Main Minimize the energy consumption Economy with maintenance costs Increase the lamps lifetime New technologies use Sustainability
Needs
Strategic
Sustainable
High Technology
Strategic
The switches are strategically placed
command 6 to 8 set of lamps
Sustainable Do not use batteries
the switch energy source uses a micro generator
this micro generator provides the necessary energy to turn on the lighting
It is made by a radio signal
sent directly to the equipment which is located above the ceiling
High Technology
Costs
x Benefits
Implantation costs
30 % of economy with energy spent in lighting
Increase of lamps lifetime Great reduction of maintenance costs
Parameters Lifetime
Without automation
With Automation
8000
10400
(hours)
Lamps replacement
24
Implantation costs
31
(months)
Consumption
150MWh
(KWh/month)
Savings
30 % of economy with 105MWh energy spent in lighting
225.700 ( Increase US$ 98,992) of lamps lifetime
(R$/annual)
Pay Back: Less than two years Great reduction of maintenance Investment:
costs
R$ 440,000 (US$ 184,050)
Conscious Project Possibility to conscientize 30 % of economy with energy spent in lighting more than 1500 people Increase thatof lamps will lifetime share this Great reduction of maintenance behavior in other costs environments Implantation costs
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Assuntos Internos
Leitura do Protocolo / Próxima Reunião
1985– 201 3
GRUPO DE PROFISSIONAIS ADMINISTRADORES DE SERV IÇO
1985– 201 3
G R U P A S - (GRUPO DE GESTORES DE FACILITIES) Constituição: Grupo informal, sem fins lucrativos, fundado em 1985, que não adota estatuto ou contribuição financeira de seus integrantes, composto por cerca de 600 cadastrados entre efetivos e eventuais, que atuam em empresas de pequeno, médio e grande porte, na cidade de São Paulo e grande São Paulo.
Foco e Abrangência: Direcionado a profissionais tomadores, prestadores ou consultores que atuam na gestão multidisciplinar do “non core business” das empresas (especificamente no segmento de Facilities, Property e Build Management e Real Estate), integrando pessoas, propriedades, processos e tecnologia no desempenho de funções de diretoria, gerência e coordenação de equipes ou projetos ligados ao segmento.
Metodologia: Reuniões mensais itinerantes realizadas, preferencialmente, no período da manhã de quartas feiras, em empresas do grupo ou patrocinadoras, visando o "networking", "best practices" e "benchmarking", pesquisa de mercado, o auto-desenvolvimento e a ajuda mútua.
Visão: Difundir e promover o reconhecimento pelo segmento empresarial do profissional de facilities, ressaltando a importância estratégica, econômica e financeira de suas ações frente às diretrizes da empresa.
Missão: Disponibilizar ferramentas e oportunidades para o auto-desenvolvimento de seus integrantes, fomentando-lhes: · meios de aprimoramento e atualização profissional contínuos; · ações criativas, inovadoras e otimizadas; · subsídios para os processos de tomada de decisão; . troca de experiências e ajuda mútua.
Valores: Estimular e atentar para os princípios éticos, em ambiente de camaradagem, responsabilidade e aceitação e respeito incondicional ao seu protocolo.
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PROTOCOLO DOS MEMBROS DO GRUPAS 1 - CONFIDENCIALIDADE DAS INFORMAÇÕES 1.1 – Fora do ambiente do GRUPO, sobre nenhum pretexto, divulgar ou comentar sobre os dados e/ou suas fontes, apresentados ou informados nas reuniões ou em contato direto entre os seus membros. 2.1– Não convidar para as reuniões do Grupo, pessoas que não estejam cientes e predispostas a honrar este protocolo.
2 - PARTICIPAÇÃO 2.1– Sempre que solicitado, nas reuniões ou em contato direto com um dos membros do Grupo, fornecer todas as informações, dados, detalhes e experiências sobre o assunto. Quando este não estiver afeto a sua administração direta ou não for de seu conhecimento, buscar reunir e transmitir o máximo possível de informações sobre o mesmo.
3 - OBJETIVO COMUM 3.1– Manter o espírito de camaradagem e o ambiente, das reuniões do Grupo, desprovidos de quaisquer prevenções ou preconceitos que inibam ou causem constrangimentos aos seus membros, prejudicando a troca de conhecimentos, o nível e o bom andamento dos trabalhos. 3.2–Trabalhar pelo reconhecimento da categoria e aperfeiçoamento profissional dos membros do GRUPAS.
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E não se esqueçam:
“A razão do Grupas é você” Site: www.grupas.com.br E-mail: grupas@grupas.com.br E-mail: presidente@grupas.com.br
GRUPAS – Gestão 2013
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