Jornal sincor agosto 2014

Nº 211 - AGOSTO DE 2014

PALESTRA: ANÁLISE DE CARTEIRA E VENDA CRUZADA Na sexta-feira do dia 05 de setembro, o SINCOR/CE teve a grata felicidade de proporcionar aos corretores de seguros cearenses – em parceria entre o Sindicato dos Corretores de Seguros, Fenacor e Funenseg – a palestra ANÁLISE DE CARTEIRA E VENDA CRUZADA, brilhantemente ministrada pelo professor Rodrigo Maia. SócioDiretor da LUCRUS Treinamento de

Alto Impacto, graduado em Comunicação e pós-graduado em Gestão Empresarial e Recursos Humanos, Rodrigo Maia levou toda a sua paixão por pessoas e culturas para dentro de um auditório completamente motivado pelo empolgante espírito de aventura deste entusiasta da vida e dos negócios.

(Página 12)

DIRETORIA DO SINCOR/CE SE REÚNE COM SECRETÁRIO MUNICIPAL DE FINANÇAS DE FORTALEZA /CE. (Página 10)

A Susep no rumo certo (Página 03)

Corretores de Seguros também têm deveres perante a lei (Página 04)

Corretor de Seguros, pode comemorar, enfim, a vitória!!!

(Página 05)

CUSTOS DE PLANOS DE SAÚDE SOBEM 16%, QUASE 3 VEZES MAIS DO QUE IPCA (Página 03)

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Agosto 2014

O MERCADO DE SEGUROS SACODE O NORDESTE POR UM FUTURO MAIS SIMPLES PARA OS CORRETORES DE SEGUROS Caros companheiros corretores de seguros; No decorrer destes 25 anos nos quais presido o SINCOR/CE, muitas foram as vitórias e conquistas de nossa categoria. Em 1964 comemoramos o reconhecimento da profissão de Manoel Nésio

corretor de seguros e, desde então, aprimoramos nossos serviços e

conquistamos a confiança dos cidadãos brasileiro, que antes encarava com reservas a figura do corretor de seguros e hoje nele encontra um profissional indispensável para a manutenção de seus bens e garantia da segurança de seus entes queridos.

Para nós é motivo de grande felicidade e orgulho ter nosso trabalho devidamente reconhecido e aplaudido, mas algo muito valioso ainda nos faltava. Não falta mais!

No dia 07 de agosto do ano corrente, em um nobre gesto de reconhecimento do importante trabalho prestado por nossa valorosa categoria, a presidente Dilma Rousseff sancionou sem vetos a Lei que dá acesso do setor de serviços ao Supersimples.

Após 12 anos de empenho e muita perseverança, os corretores de seguros do Brasil foram incluídos em uma tabela que traz significativa redução nos impostos que a grande maioria dos corretores de seguros era obrigada a pagar. Sem a aprovação no Congresso desta preciosa emenda cunhada pelo deputado, corretor de seguros e companheiro Armando Vergílio, nossa adesão ao Simples não seria de grande valia, pois não estaríamos submetidos a qualquer desoneração. A persistência de Armando Vergílio reafirma o quanto é vital que sejamos bem representados não apenas no que diz respeito à seara sindical, mas também política.

Não só os corretores de seguros ganharam com esta histórica conquista, mas toda a sociedade. Afinal, a desoneração tributária da corretagem de seguros acarretará em aplicação do numerário economizado na otimização do serviço prestado pelos corretores de seguros, o que resultará em um aprimoramento relacional de nossa categoria com a sociedade.

O SINCOR/CE, sua diretoria e colaboradores aplaudem de pé todos aqueles que participaram efetivamente desta árdua batalha. Agradecemos, primeiramente à maturidade e sensatez de nossa excelentíssima Presidente da República, Sra. Dilma Rousseff, por ter nos permitido a colheita do fruto

DIRETORIA EFETIVOS

SUPLENTES

que há tempos vínhamos semeando. Também parabenizamos o

PRESIDENTE: MANOEL NÉSIO SOUSA

MARIA ALICE FERNANDES PIMENTEL

ministro da Micro e Pequena Empresa, Guilherme Afif

SECRETÁRIA: SILVIA HELENA PEREIRA DE SOUSA

Domingos, por sua indispensável e atenciosa participação em

TESOUREIRO: FRANCISCO PEREIRA DE SOUSA

todo o processo. Nossas saudações aos companheiros Armando

DELEGADOS REPRESENTANTES JUNTO À FENACOR EFETIVOS SUPLENTES 1° DELEGADO - MANOEL NÉSIO SOUSA ALEXANDRE AKSAKOF PEREIRA DE SOUSA

Vergílio e Robert Bittar, à FENACOR, aos Sincors e entidades

2° DELEGADO - CICERO GUARACI PEREIRA DE SOUSA CICERO GUARACI PEREIRA DE SOUSA SUPLENTES

de todo o país que lutaram pela coroação deste ambicionado

LÍSIAS BARBOSA PEREIRA DE SOUSA

propósito. E, como não poderia deixar de ser, nosso muito

CONSELHO FISCAL EFETIVOS

obrigado ao corretor de seguros que sempre se mobilizou para a

MARIA RAIMUNDA LOPES FERNANDES

concretização deste sonho que agora partilhamos emocionados

SIRLANE ABREU DE ARAÚJO

diante de sua feliz realização.

CARLOS ALBERTO PONTES DE ARAÚJO

Como diz a canção: “Sonho que se sonha só é só um sonho que se sonha só, mas sonho que se sonha junto é realidade!”

Nosso futuro começa agora.

1ª SUPLENTE - SILVIA HELENA PEREIRA DE SOUSA 2° SUPLENTE - ALEXANDRE AKSAKOF PEREIRA DE SOUSA

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Agosto 2014

MARKETING NAS CORRETORAS: DIFERENCIAL AINDA POUCO EXPLORADO Corretores e profissionais do Mercado de Seguro buscam sempre novidades e alternativas para aumentar as vendas e carteiras, fidelizar os clientes, ficarem atualizados e evitar erros dentro do setor. Uma das ferramentas que pode ser usadas a favor dos Corretores é o Marketing.

De acordo com o Núcleo de Comunicação e Marketing Lojacorr S.A, é importante que os Corretores entendam as diferentes e reais necessidades e desejos de cada cliente e assim, não vendam Seguros, mas a tranquilidade de uma família, a segurança para alguém que comprou seu primeiro automóvel, a satisfação de um empresário que está iniciando

um negócio, etc.

Para alavancar as vendas, o Núcleo destaca a relevância da Gestão de Marcas, que engloba desde a criação e o design até o posicionamento que a empresa deseja conquistar na mente do consumidor. Até mesmo o Corretor Pessoa Física possui uma marca, que propositalmente ou não, acaba sendo transmitida aos seus clientes. Pode ser a marca de um profissional, experiente, dedicado, inovador, prestativo, dentre outras, sejam boas ou ruins. Essa marca o diferenciará em meio à concorrência, por isso, ele deve identificar seus adjetivos, transformá-los em valores e divulgálos ao mercado. Uma maneira relativamente nova que ele tem para

divulgar sua marca e seus serviços é a Web. Hoje é de grande importância possuir um bom site, um bom gerenciamento de mídias sociais e um bom posicionamento nas ferramentas de busca (sendo a Google a mais importante).

Para muitos, mais importante que conquistar é manter sua clientela.

Segundo o Núcleo, é necessário que o Corretor mantenha um relacionamento o mais próximo possível com o seu cliente. Ele deve usar a seu favor o fato de possuir informações privilegiadas, por exemplo, se um cliente contrata um Seguro de automóvel, o profissional saberá se ele possui família, residência própria ou se é dono do

próprio negócio. Nesse caso, ele terá a oportunidade de na sequência mostrar-se interessado e preocupado com seu cliente e ligar oferecendo um novo Seguro. Mas é necessário também que ele mantenha o contato até mesmo quando não pretende fazer uma venda.

O marketing pessoal não é apenas o cuidado em que se tem com a aparência e a imagem profissional a se passar. A forma como o Corretor estabelece a própria imagem, e principalmente a percepção que tem de si mesmo, faz toda a diferença para poder estabelecer uma carreira consistente.

Fonte: CQCS

A Susep no rumo certo

S

ob novo comando, superintendência de seguros deverá voltar a focar sua atividade fim. Gestão anterior foi criticada pelas decisões de cunho político. Com a despolitização e a entrega da superintendência a um profissional com mais de 30 anos de atuação no setor de seguros, a Susep (Superintendência de Seguros Privados) volta a focar sua atividade fim, ou sua missão legal. Nos últimos meses, a atuação da autarquia se pautou pela exigência de solidez das seguradoras e defesa do segurado.

Apesar de lógica, a postura conflita diretamente com o que vinha sendo praticado. Mas ela é fundamental para o setor prosseguir em sua evolução, não apenas quanto ao faturamento, mas, sobretudo, quanto aos produtos oferecidos e à minimização de conflitos entre seguradoras e segurados. Com a instituição do atuário independente, a Susep dá um passo importante no sentido de oferecer mais transparência ao mercado, através da verificação da realidade das companhias, quanto a solidez, reservas e capacidade

econômico-financeira de honrar os compromissos assumidos, que é o que importa ao segurado. De outro lado, a recente regulamentação dos requisitos mínimos que devem constar das apólices aumenta a possibilidade de compreensão do segurado, que, por meio da leitura de informações padronizadas, claras e objetivas constantes nos documentos, saberá avaliar melhor quem é a sua seguradora e em que termos seu seguro foi contratado. O que um órgão regulador tem que fazer é isso.

Garantir ao segurado a higidez necessária para que, em caso de sinistro, ele tenha o pagamento da indenização como um ato de rotina e não como uma exceção ou um favor da seguradora. É verdade que, desde a entrada em vigor do Código de Defesa do Consumidor, o setor vem respeitando suas regras na simplificação da redação das apólices, na criação de manuais do segurado, na instalação de ouvidorias, na redução dos prazos de pagamento das indenizações, na abertura de diferentes canais de comunicação.

Isso fez com que a atividade,

comparada com outras áreas, tenha um índice baixo de conflitos, com menos de 2% das divergências, resultando em ações contra as seguradoras. Como, só isso? Então por que existem tantas ações judiciais envolvendo seguradoras? Em primeiro lugar, diante dos 90 milhões de processos judiciais que tramitam no Brasil, menos de 20 mil novas ações por ano é um número insignificante. Em segundo lugar, falta comunicação mais eficiente entre o setor e a sociedade, o que resulta no desconhecimento de uma atividade que, em geral, funciona bem e com poucos problemas. É só verificar quantos amigos temos que precisaram processar a seguradora para receber uma indenização na sua apólice de veículos. Com certeza, são poucos. Ao retomar os pontos realmente importantes para o bom funcionamento do setor, a Susep está contribuindo de forma ativa para o surgimento de novos produtos destinados a garantir melhor riscos cobertos por apólices velhas, riscos sem qualquer tipo de cobertura e riscos que ainda não haviam sido tratados

pelo mercado. Cabe às seguradoras desenvolverem seus produtos de acordo com suas políticas comerciais.

Se eles serão ou não aceitos não é problema do órgão fiscalizador. A ele cabe verificar se as regras estão sendo respeitadas, se a atuação das companhias está se dando dentro de princípios como impessoalidade e tratamento semelhante para os segurados, se as cláusulas e condições ofertadas não significam vantagem indevida, etc. Mas sua missão mais importante é verificar se as empresas sob sua fiscalização estão capitalizadas, se são líquidas, se têm políticas de proteção e transferência de responsabilidade compatíveis com as operações, se as reservas são as necessárias para fazer frente aos compromissos e se estão adequadamente preparadas para operar de forma a respeitar os direitos dos segurados. Limitando-se a fazer isso, a Susep estará fazendo muito e contribuindo da forma mais eficaz para o desenvolvimento sustentável de uma atividade fundamental para o progresso, tranquilidade e paz social.

Levantamento foi realizado pelo Instituto de Estudos de Saúde Suplementar Os custos das operadoras de planos de saúde com consultas, exames, terapias e internações subiram 16% no ano passado, de acordo com o Índice de Va r i a ç ã o d e C u s t o s M é d i c o Hospitalares do Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (VCMH/IESS). O indicador ficou 10,1 pontos percentuais superior ao da inflação geral oficial do período, medida pelo Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), que ficou em 5,9%. Segundo o superintendenteexecutivo do IESS, Luiz Augusto Carneiro, historicamente, o VCMH sempre varia acima da inflação oficial, tanto no Brasil quanto em países como

Estado Unidos ou nos membros da União Europeia. Trata-se de um fenômeno mundial. No caso brasileiro, diferentemente do IPCA, que capta apenas a variação dos preços dos produtos pes quis ados , o VCMH/IESS também leva em conta o efeito da variação da frequência de uso dos serviços de saúde pelos beneficiários. “O que chama atenção, entretanto, é a diferença de 10,1 pontos percentuais entre os dois indicadores. Essa é uma diferença muito grande se compararmos com a diferença desses indicadores em outros países”, observa. Outro ponto destacado por Carneiro é o comportamento do indicador, que sofreu variação significativa ao longo do ano. No primeiro semestre de 2013,

ainda que o VCMH/IESS estivesse em um patamar elevado, mostrava-se em desaceleração. A partir do segundo semestre, contudo, e mais acentuadamente a partir de setembro, o indicador voltou a acelerar fortemente. Os gastos com internações foram novamente os principais responsáveis pelo impulso registrado ao longo do ano passado, devido ao peso que esse procedimento representa no cálculo do índice. O aumento do índice de internações se deve mais à elevação dos custos de cada procedimento do que a um incremento na frequência de uso desses serviços. Dos procedimentos analisados pelo VCMH/IESS, as internações são responsáveis pela maior parte dos gastos das operadoras,

respondendo por 61% do total. Já exames, consultas e terapias respondem por 15%, 9% e 5% do total, respectivamente. Também pesa no VCMH/IESS a proporção de beneficiários com 59 anos ou mais, grupo que utiliza mais serviços de saúde. No total, essa faixa etária responde por 23,1% dos beneficiários, enquanto na população geral representa apenas 10,8%, segundo dados do Censo/IBGE de 2010. O índice de Variação do Custo Médico Hospitalar do IESS (VCMH/IESS) expressa a variação do custo médico hospitalar per capita das operadoras de planos de saúde entre dois períodos consecutivos de 12 meses cada.

Fonte: O Estado de São Paulo CUSTOS DE PLANOS DE SAÚDE SOBEM 16%, QUASE 3 VEZES MAIS DO QUE IPCA

Fonte: CNSeg

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Agosto 2014

Corretores de Seguros também têm deveres perante a lei Todos os cidadãos têm direitos e

todos os danos gerados ao

deixou de cumprir com seu dever

direitos perante a seguradora. "Eles

deveres, assim como cada profissão. E

consumidor, "seja com a falta de

legal", reforça Angélica. Perante a

têm uma legislação própria e também

o Corretor de Seguros não fica de fora.

contratação no tempo certo, com a

seguradora, o Corretor de Seguros não

o que está disposto no Código Civil

Falar de direitos é falar do lado bom,

contratação em valores menores que

há responsabilidade objetiva e nem

para protegê-los, em especial no

mas ao falar de deveres uns já fazem

aqueles necessários para dar completa

inversão do ônus da prova. "O

tocante ao pagamento de suas

caretas e se sentem pressionados ou

cobertura para o consumidor, seja pelo

profissional tem responsabilidade por

comissões. Também têm o direito de

temerosos por aquilo que está por vir.

não pagamento do prêmio quando ele

todos os atos dolosos ou culposos

serem tratados com ética pela

Segundo a advogada Angélica Carlini,

se responsabiliza por isso, pela falta

(imprudência, imperícia ou

seguradora, em especial nos casos em

presidente da Associação

de endosso, enfim, quando deixar de

negligência) que praticar contra a

que há suspeita de fraude do segurado,

Internacional de Direito do Seguro

praticar um ato que era de sua

seguradora, seja no âmbito dos danos

ou que o segurado quer mudar de

(AIDA), a lei de defesa do

responsabilidade e isso gerar danos

materiais ou dos danos morais, porque

Corretor de seguros. São inúmeras

consumidor, o CDC, determina que

para o consumidor, o Corretor de

hoje já está pacificado que as pessoas

situações em que a lei e a ética

todos os envolvidos na relação de

seguros responde." Engana-se quem

jurídicas têm direito a indenização por

protegem o Corretor de seguros nas

consumo são responsáveis

já pensou: mas é preciso provar a

danos morais sempre que sua

relações com as companhias

solidariamente, ou seja, todos poderão

culpa do Corretor. Não. Na relação de

credibilidade e boa imagem comercial

seguradoras." Parece antagônico, mas

ser obrigados a efetuar o pagamento

consumo essa responsabilidade é

sejam afetadas." E claro, a ética

diante do consumidor o Corretor

da indenização securitária devida ao

objetiva, ou seja, dispensa que o

profissional também é um dever do

também tem seus direitos. "Da mesma

consumidor, podendo regressar uns

segurado faça prova de culpa do

Corretor. "Os Corretores de Seguros

forma o Corretor de seguros tem

contra os outros posteriormente.

Corretor de seguros. "Ele só precisa

têm dever ético para com seus

direito de ser tratado de forma

"Assim, se uma seguradora não paga e

provar que o fato ocorreu e que os

clientes, para com as seguradoras,

legalmente adequada pelo

não justifica porque razão não o faz, o

danos são decorrentes dele para ter

para com seus funcionários, para com

consumidor. Todo consumidor que

consumidor pode exigir judicialmente

direito a indenização. Também

os outros Corretores de seguro e para

trouxer prejuízos para o corretor de

que o Corretor pague a indenização e

cumpre destacar que o consumidor

com a sociedade como um todo.

seguros, ainda que de ordem

mais tarde, esse mesmo Corretor

tem direito a chamada inversão do

Práticas antiéticas, na atualidade,

exclusivamente moral, ficará

poderá acionar a seguradora para se

ônus da prova, ou seja, não precisa

custam muito caro em termos de perda

obrigado a indenizar os danos

ressarcir daquele valor indenizado ao

provar que o Corretor de seguro errou.

de confiança e credibilidade", enfatiza

causados."

consumidor." A responsabilidade do

Basta provar o fato ocorrido e o dano

a advogada. Sem falar somente de

Corretor de Seguros vai além, pois é

causado, e o Corretor é que terá que

deveres, vamos para a parte boa: os

ele o que responde legalmente por

provar que não errou ou que não

Corretores de Seguros também têm

Fonte: CQCS

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Agosto 2014

A Susep informa a publicação dos seguintes normativos Fortaleza/CE., 01 de agosto de 2014.

Seja sócio do Sincor-Ceará Conforme edital de convocação para as eleições do Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros no Estado do Ceará– SINCOR/CE., publicado no Diário Oficial do Estado, Série 3 ANO VI N° 155 – Caderno 2/2 – página 154, no dia 22 de agosto de 2014, e no Jornal Diário do Nordeste, do dia 22 de agosto de 2014, Caderno Publicidade, página 06, vamos ter eleições no Sincor/CE em 2014.

O Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros no Estado do Ceará– SINCOR/CE – é a entidade representativa da categoria no Estado do Ceará. A nossa entidade completou, no mês de maio de 2014, 25 anos de fundação. O Sincor/Ce faz parte, juntamente com os demais sindicatos de todo o Brasil, da Fenacor – Federação Nacional dos Corretores de Seguros Privados, de Capitalização, de Previdência Privada e das Empresas Corretoras de Seguros.

O Sincor/Ce é o representante oficial dos Corretores de Seguros e das Empresas Corretoras de Seguros do Ceará, e a nível estadual, tem um papel importante no mercado de seguros.

Aos corretores, empresas corretoras, seus dependentes/funcionários, a nossa entidade oferece uma série de serviços e benefícios oriundos de convênios e acordos com entidades de classe e empresas seguradoras. Para usufruir desses benefícios, o corretor deve filiar-se ao Sincor/Ce. Para nós que fazemos a diretoria do Sincor-Ce é uma honra recebê-lo como sócio do sindicato e assim podermos beneficiá-lo com toda a estrutura que a entidade dispõe e oferecer-lhe nosso esforço e solidariedade corporativista.

Sendo sócio do Sindicato você estará fortalecendo a categoria e ajudando a diretoria a combater as irregularidades do mercado e a conquistar novos benefícios para a classe. Filiando-se ao sindicato, você ganha a legitimidade básica para pleitear, no futuro, funções executivas na sua diretoria, inclusive Presidente da entidade, no próximo pleito.

Não perca tempo!

Seja associado do Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros do Estado do Ceará.

Venha ao SINCOR/CE., solicitar sua Filiação Pessoa Física ou Jurídica.

“Maiores informações pelo número: (85) 3226-1328 no horário de funcionamento 08:00h às 15:00h, ou pelo site www.sincorce.com.br ” Atenciosamente, Manoel Nésio Sousa Presidente do SINCOR/CE.

Tipo: Circular SUSEP Número: 492 Data da Publicação: 06/08/2014 Ementa: Dispõe sobre os critérios para a constituição de banco de dados de perdas operacionais pelas sociedades seguradoras, entidades abertas de previdência complementar, sociedades de capitalização e resseguradores locais, para fins de estudos de aprimoramento do modelo regulatório de capital de risco baseado no risco operacional.

Link: http://www2.susep.gov.br/bibliotecaweb/docOriginal.aspx?tipo=1&codigo= 33445 Anexo: http://www2.susep.gov.br/bibliotecaweb/docOriginal.aspx?tipo=3&codigo= 33445 Tipo: Circular SUSEP Número: 493 Data da Publicação: 11/08/2014 Ementa: Dispor sobre a Nota Técnica Atuarial de Carteira que deverá ser encaminhada quando do início de operação em ramos de seguro e dá outras providências.

Link: http://www2.susep.gov.br/bibliotecaweb/docOriginal.aspx?tipo=1&codigo= 33474 Anexo: http://www2.susep.gov.br/bibliotecaweb/docOriginal.aspx?tipo=3&codigo= 33474 Tipo: Circular SUSEP Número: 494 Data da Publicação: 11/08/2014 Ementa: Revoga a Circular Susep nº 272, de 22 de outubro de 2004.

Link: http://www2.susep.gov.br/bibliotecaweb/docOriginal.aspx?tipo=1&codigo= 33475

Não vos conformeis com este Brasil Povo cristão, não vos conformeis com este Brasil, mas transformai pelo VOTO, não julgueis segundo a aparência, mas julgai segundo a reta justiça, pois zelamos o que é honesto não somente diante de Deus, mas também diante dos homens. Porque não temos que lutar somente contra a corrupção, mas contra as forças ocultas, malignas que estão levando o país à falência moral, procurando destruí a família, célula mater da sociedade e projeto de DEUS. Sabe, porém, isto: que nos últimos dias aparecerão os mesmos políticos de sempre vestidos de pele de cordeiros e se possível enganarão de NOVO a todos. E, assim, com confiança, ousemos dizer: o Senhor é o nosso ajudador, e não temerei o que me possa fazer o Homem. Digo, porém, que não sabeis o que acontecerá amanhã. Contudo necessitamos MUDAR elegendo novos HOMENS para administrar este país, preferencialmente Homens tementes a Deus que não se deixam levar pelas promessas de facilidades e riquezas vãs.

VOTE, para DEPUTADO FEDERAL,

Corretor de Seguros, pode comemorar, enfim, a vitória!!!

Pedro Moreira, nº 3633 PTC Um sonho acalentado por doze longos anos finalmente tornou-se realidade, a nossa categoria, a categoria dos profissionais que labutam diariamente para proteger os sonhos da sociedade, teve sua inclusão no SuperSimples sancionada pela presidente Dilma Rousseff.

Fico feliz e emocionado por ter participado dessa luta, uma luta capitaneada pelo presidente da Fenacor Armando Vergílio, pelas lideranças sindicais e que teve desde o início o apoio dos milhares de Corretores de Seguros espalhados por todos os cantos desse enorme país.

A história da nossa profissão começa a ser recontada e nessa história temos sempre que enaltecer o papel fundamental do deputado federal Armando Vergílio, que com seu poder de articulação e perseverança conseguiu, junto com as nossas lideranças, conquistar o nosso sonho.

Corretor de Seguros pode comemorar, estamos no SuperSimples, e o melhor, na tabela 3.

Fonte: Seguros-SE

O Federal do Povo Cristão.

OITO (8) LUTAS PRIORITÁRIAS: Por uma Escola Pública de qualidade; por uma política habitacional popular justa e igualitária (distribuição por sorteio entre os inscritos); por um judiciário eficiente e eficaz; por um transporte público de qualidade e mais barato; por uma política de emprego e renda para juventude; por um combate às drogas com tolerância zero, pela defesa intransigente da família e redução da alíquota do percentual do ISSQN da categoria dos corretores de seguros.

Pedro Benício Marques Moreira, é pastor evangélico da Assembléia de Deus, advogado militante, servidor público da Secretaria Municipal de Finanças de Fortaleza, desde 1980. Email: adv2006pmoreira@hotmail.com. Fones (85) 32533258 (somente à tarde); (85) 88040560 e (85) 96425614.

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Projeto Corretor DPVAT Centauro-on torna corretores em parceiros da empresa O Projeto Corretor DPVAT Centauro-ON, iniciativa pioneira da empresa lançada em 2009, torna corretores de seguros em parceiros oficiais no acolhimento de pedidos de indenização do seguro obrigatório de veículos (DPVAT). Com atuação em todos os estados brasileiros e parcerias em praticamente todos os sindicatos de corretores de seguros do país, a Centauro-ON obtém a participação dos corretores de seguros no processo de atendimento e garante maior respaldo operacional e informações que facilitam o trabalho dos profissionais no projeto.

No Projeto Corretor DPVAT Centauro-ON, o processo é cadastrado desde o início e passa a ser controlado e rastreado sistematicamente. Todo o histórico é registrado online e em tempo real, com e-mails automáticos sendo enviados ao corretor e o beneficiário sempre que há movimentação no processo. Quando alguma informação ou documentação do beneficiário é exigida, são enviadas mensagens diretamente a eles, o corretor apenas acompanha e eventualmente recebe documento para remessa complementar. Os parceiros ainda contam com um software especializado, cartazes para divulgação, nome e endereço da corretora disponibilizados no site da Centauro-ON e apoio técnico por meio de 0800, além de ter o processo disponível para consulta a qualquer momento no site da Centauro-ON. De acordo com Benedito Martins, gerente DPVAT da Centauro-ON, o seguro DPVAT, além de compor o segmento da indústria do seguro, é um direito de todo cidadão brasileiro afetado por dano causado por veículo automotor. “A divulgação deste serviço valoriza a nossa atividade e pode representar o ingresso de novos segurados. Além disso, atender e divulgar o seguro DPVAT ajuda a inibir ações de terceiros no segmento e evita a abertura de espaços para desdobramentos que muitas vezes afetam a imagem do seguro DPVAT ou colocam segmentos não qualificados no seu tratamento”, ressalta.

Indenizações pagas pelo DPVAT dobraram nos últimos 3 anos O número de indenizações pagas pelo DPVAT no primeiro semestre dobrou nos últimos 3 anos, segundo dados da Líder-DPVAT, que administra o seguro obrigatório à vítimas de acidentes. Entre janeiro e junho de 2011, foram 165 mil, e no mesmo período de 2014 esse número saltou para 340 mil, o que representa uma alta de 106%. A região Nordeste, de acordo com o Departamento Nacional de Trânsito (Denatran), lidera o ranking de recebimento de indenizações. Apesar de contar com apenas 16% da frota nacional, o crescimento na frota da região se deu principalmente por motos, que lideram o pagamento do DPVAT.

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Agosto 2014

Como faço para saber tudo sobre o pedido do Seguro DPV AT ?

Ligue para paraooSAC SACDPVAT DPVAT Ligue no 0800 022 12 04 no ou ou no no site site www.dpvatsegurodotransito.com.br

www.dpvatsegurodotransito.com.br

Onde posso pedir o Seguro DPVAT? O que posso esperar do Seguro DPVAT?

Veja no site, ou ligue para o SAC, para saber o ponto mais perto de você. Vá até lá e cuide você mesmo do seu pedido!

O atendimento é GRA TUITO! O atendimento é GRATUITO!

O Seguro DPVAT paga indenizações por danos pessoais causados a pessoas que sofreram acidentes de trânsito.

Despesas Médicas poderão ser reembolsadas até R$ 2.700,00 Em caso de Invalidez Permanente, a indenização pode chegar até R$ 13.500,00 Em caso de Morte do cônjuge, companheiro ou parente, a indenização é de R$ 13.500,00 partilhada entre os herdeiros legais.

Que documentos preciso ter para fazer o meu pedido?

Para qualquer tipo de pedido, você vai precisar de: 1. Registro Policial da Ocorrência (B.O. ou R.O.) - Original ou cópia autenticada 2. CPF e Documento de Identificação da vítima ou beneficiário - Cópia simples 3. Comprovante de Residência da vítima ou do beneficiário do pedido - Cópia simples 4. Ficha de Autorização de Pagamento - Grátis no site www.dpvatsegurodotransito.com.br e nos pontos de atendimento

Além desses documentos, para pedidos de indenização por invalidez permanente e reembolsos de despesas médicas é preciso ter também: Boletim de Atendimento Hospitalar ou Ambulatorial - cópia simples.

Relatório Médico indicando as lesões sofridas e o tratamento realizado, emitido em formulário do próprio hospital ou ambulatório - cópia simples.

Laudo do IML do local do acidente, ou da residência da vítima original ou cópia autenticada do laudo apenas para os casos de Invalidez Permanente; ou Declaração de Ausência de Laudo do IML modelo da declaração GRÁTIS no site do DPVAT ou nos pontos de atendimento.

Comprovantes originais das despesas Médico-Hospitalares pagas Somente para pedidos de reembolso.

Notas Fiscais originais dos medicamentos comprados e cópia simples dos respectivos receituários médicos.

A elaboração e divulgação desse cartaz decorrem da celebração do TCAC vinculado ao Inquérito Civil Público nº 1.34.008.000022/2011-27 PRM-Piracicaba, Ministério Público Federal.

Em caso de denúncias ou reclamações

Para pedidos de indenização por morte, você precisará apresentar: Os documentos mencionados nos itens de 1 a 4.

Certidão de Óbito da Vítima.

Declaração de Únicos Herdeiros - GRÁTIS no site do DPVAT, ou nos pontos de atendimento autorizados.

Comprovante de que é beneficiário da vítima (cônjuge, ou companheiro e herdeiros legais) - veja no site do DPVAT, ligue GRÁTIS para o SAC DPVAT ou informe-se em um dos pontos de atendimento.

ATENÇÃO: PROCEDIMENTO, FORMULÁRIOS, LAUDOS E RELATÓRIOS MÉDICOS NECESSÁRIOS PARA RECEBER O DPVAT SÃO GRATUITOS. PEÇA AO MÉDICO E/OU AO HOSPITAL, QUE ATENDEU APÓS O ACIDENTE, TODA A DOCUMENTAÇÃO DE SEU TREINAMENTO. VOCÊ MESMO PODE DAR ENTRADA SEM INTERMÉDIÁRIOS.

OUVIDORIA DPVAT 0800 021 9135

OU

www.dpvatsegurodotransito.com.br

DISQUE SUSEP

0800 021 8484 www.susep.gov.br

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Agosto 2014

Entenda como funciona o agendamento para o Simples

O

agendamento da opção pelo Simples Nacional é a possibilidade de o contribuinte manifestar o interesse pela opção do SuperSimples para o ano que vem, antecipando as verificações de pendências que podem impedir o ingresso no Regime. O serviço tem o objetivo de facilitar o processo de solicitação, mas não é obrigatório. A vantagem do agendamento é que o contribuinte poderá dispor de mais tempo para regularizar as pendências porventura identificadas. No caso de não haver pendências, a solicitação de opção para o ano subsequente já estará confirmada. O serviço pode ser feito por empresas não optantes pelo Simples Nacional que atendam aos requisitos para ingresso no Regime e que não se encontrem em início de atividades. Os interessados devem acessar o Portal do Simples Nacional, no menu “Simples – Serviços”, na sequência clicar em “Opção”, e nos serviços disponíveis selecionar “Agendamento de Opção pelo Simples Nacional”. O agendamento está disponível no Portal do Simples Nacional entre o primeiro dia útil de

novembro e o penúltimo dia útil de dezembro de 2014. O serviço confirmado vai gerar o registro da opção pelo Simples Nacional no primeiro dia do ano-calendário de 2015. O Termo de Deferimento relativo à opção decorrente do agendamento confirmado estará disponível no Portal do Simples Nacional no primeiro dia útil do mês de janeiro do ano-calendário subsequente. Após confirmar o agendamento, não há necessidade de se realizar qualquer procedimento adicional. Caso a empresa venha a incorrer em alguma condição impeditiva ao ingresso no Regime, deverá cancelar o agendamento. Se o agendamento não for aceito (rejeitado), a empresa deve regularizar as pendências porventura identificadas e proceder a um novo agendamento até o penúltimo dia útil de dezembro do ano anterior ao da opção. Caso as pendências não sejam regularizadas neste prazo, a empresa ainda poderá regularizá-las e solicitar a opção até o último dia útil do mês de janeiro.

Fonte: CQCS

Sucesso também pode ser alcançado por Corretora de Seguros Quando se fala de sucesso a primeira ideia que vem à cabeça é a área artística ou empresas de grande nome no mercado financeiro. Mas as Corretoras de Seguros também podem e devem conquistar seu espaço no Mercado Segurador e conquistar seu patamar de sucesso. Um exemplo de que o sucesso também pode chegar à Corretora de Seguros é o trabalho da Mail Corretora de Seguros. Com 12 colaboradores, ela tem média de produção de R$ 400 mil por mês e trabalha com as carteiras de automóvel, vida e ramos elementares. É claro que chegar a esses números já é um sinal de sucesso. Mas o que se deve destacar é como essa Corretora conseguiu chegar a esse patamar, contando com a concorrência do mercado. “Para isso é preciso sempre manter a consultoria com o cliente e não focar em venda, atendê-lo da melhor maneira possível, com melhor prestação de serviços, oferecendo o que ele realmente necessita e não se importar com os problemas financeiros”, conta Cristiano Almeida, corretor da Mail Corretora de Seguros. Além de a Corretora se manter como consultora do cliente, é necessário que tenha outras ações. “Deve também manter sua credibilidade, respeitabilidade com os clientes,

se aliar com seguradoras que sejam parceiras e que tenham foco no cliente e não somente no resultado.” Cristiano diz que esse é o momento propício para o crescimento das Corretoras. “O mercado nunca esteve tão favorável e tão bom, hoje não estamos conseguindo atender a demanda. O que contribui é a questão da inserção das classes mais baixas no consumo de Seguros, o acesso fácil aos créditos fez com que a demanda atingisse um nível maior.” Ele dá algumas dicas de como aproveitar esse bom momento e conquistar o sucesso. “O mercado é um oceano para se trabalhar, se preocupe em fazer o seu trabalho e não olhar a carteira de outros corretores. Nós temos crescido com os próprios clientes e com indicação deles, sem buscar a produção de outro corretor. É preciso se posicionar e tentar ser o melhor naquilo que se faz.” Cristiano enfatiza que para ser considerada uma Corretora de seguros de sucesso é preciso alcançar algumas características.

“Ter credibilidade, respeitabilidade com os clientes e reconhecimento deles. Ética, transparência, tudo isso contribui muito.”

Fonte: CQCS | Tany Souza

SuperSimples: alíquota para corretora que fatura até R$ 180 mil será de 6% Fique atento: com a sanção da Lei Complementar nº 147/2014, as empresas corretoras de seguros que solicitarem o enquadramento e cujo faturamento bruto anula for inferior a R$ 180 mil, irão pagar alíquota única de 6%, incidente sobre as comissões recebidas. E o pagamento poderá ser feito através de uma guia única.

Fonte: FENACOR

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MPF pode propor ação sobre DPVAT

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Supremo Tribunal Federal (STF) decidiu ontem que o Ministério Público Federal (MPF) tem legitimidade para propor ações civis públicas em defesa dos s e g u r a d o s d o D P VAT. O entendimento foi tomado após a análise de um processo proposto pelo MPF contra a Marítima Seguros, alegando que a companhia vinha pagando indenizações do DPVAT com valores abaixo dos delimitados pela Lei nº 6.194, de 1974. O seguro garante a indenização em casos de acidentes de trânsito que resultem em morte ou invalidez permanente, além do reembolso de despesas médicas e hospitalares dos acidentados. No STF, a discussão girou em torno da abrangência do artigo 127 da Constituição. De acordo com o dispositivo, cabe ao Ministério Público a “defesa da ordem jurídica, do regime democrático e dos interesses sociais e individuais indisponíveis”. Para o advogado da Marítima Seguros, Sérgio Bermudes, do Escritório de Advocacia Sérgio Bermudes, a defesa dos segurados não entraria no rol dos direitos indisponíveis. O conceito abrangeria direitos que não podem ser cedidos ou negociados, como o direito à honra.

“O segurado pode abrir mão da indenização, fazer um acordo com

a seguradora ou transferir seu crédito”, afirmou. O relator do caso no STF, entretanto, entendeu de forma diversa. Para o ministro Teori Zavascki, a atuação do MPF se justifica pelo interesse social do tema. “Pela natureza e finalidade d o D P VAT, s e u a d e q u a d o funcionamento transcende o interesse individual dos segurados”, disse. Zavascki foi seguido pelos demais ministros, que lembraram, entretanto, que o mérito da questão ainda não foi julgado. “Não dissemos que o Ministério Público tem razão na demanda”, afirmou o ministro Roberto Barroso. Segundo o advogado Frederico Ferreira, do Escritório de Advocacia Sérgio Bermudes, que também atua no caso, o tema tratado no processo está presente em cerca de outras cem ações. Nelas é discutido se as empresas desrespeitaram os valores das indenizações fixadas pela Lei nº 6.194. Em sua defesa, as seguradoras, alegam que seguiram os valores estabelecidos pelo Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP), e que os parâmetros fixados pela Lei 6.194 eram ilegais por terem como base o salário mínimo. “O artigo 7º da Constituição veda a utilização do salário mínimo em qualquer índice”, disse Ferreira.

Fonte: Valor Econômico

Comunicado aos credores da Federal Seguros A Susep comunica aos credores da Federal Seguros, Federal Vida e Previdência e Blazei Participações, que no prazo máximo de 120 dias, conforme determina o artigo 11 da Lei 6.024/74, contados a partir de 1/8/2014, será finalizado o relatório sobre a situação econômico-financeira das empresas, que se encontram em liquidação extrajudicial. A partir das informações levantadas pelo liquidante, serão adotadas as medidas necessárias e prestadas aos credores todas as informações pertinentes ao processo, nos termos do artigo 21 da mesma Lei. Fonte: SUSEP

Susep divulga informações sobre fiscalização à distância.

Os procedimentos utilizados pela Coordenação-Geral de Solvência (CGSOA), para fiscalização à distância das empresas do mercado supervisionado, estão disponíveis para acesso em: Informações ao Mercado/Solvência/Fiscalização à Distância.

Fonte: SUSEP

SuperSimples: saiba como calcular o imposto devido, após adesão A partir de janeiro de 2015, o corretor de seguros que tiver aderido ao SuperSimples poderá calcular o imposto devido e imprimir o boleto (DAS – Documento de Arrecadação) pela Internet, no site da Receita (www.receita.fazenda.gov.br). Na lateral direita desse site, escolha “PGDASD” (Programa Gerador do Documento de Arrecadação do Simples Nacional).

Quem tiver um Certificado Digital, poderá utilizá-lo para facilitar o processo.

Quem não tiver, deverá utilizar o Código de Acesso fornecido pela Receita Federal. Selecione “Código de Acesso” e vá em “Clique Aqui”. O corretor deverá informar o CNPJ da empresa e o CPF do responsável pela corretora.

Depois que o Código de Acesso for gerado, retorne para “PGDAS-D” e, sem seguida, clique em “Código de Acesso.” e informe novamente o CNPJ da corretora e o CPF do responsável. Depois é só preencher o formulário na Internet. O Supersimples conta com seis tabelas e alíquotas diferentes, de acordo com o setor e faixas de faturamento. O corretor de seguros deve utilizar a Tabela III, a menos onerosa de todas.

Fonte: Fenacor

Sincor Ceará Realiza Café da manhã para esclarecimentos na inclusão do Supersimples

O SINCOR CEARÁ realizou na manhã do dia 05/09, um café da manhã no SENAC/CE, onde foram esclarecidas dúvidas sobre a inclusão dos Corretores de Seguros no SuperSimples, na oportunidade, contamos com a participação da Sra. Maria Margarida, contadora especialista em Corretoras de Seguros, nos esclarecimentos.

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Crédito mais caro freia consumo e investimentos

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e acordo com o último relatório de operações de crédito divulgado recentemente pelo Banco Central do Brasil, em maio a média diária de concessão de recursos destinados às pessoas físicas teve alta de 9,0% ante o mesmo mês de 2013. Esse comportamento se deveu principalmente ao avanço de 15,0% nas operações de cartão de crédito. No entanto, feitos os ajustes sazonais, houve queda de 1,5%, com destaque para o crédito consignado (-5,2%). Por sua vez, a taxa média de juros ao consumidor (42,5% ao ano) variou 8,3 pontos percentuais em relação àquelas observadas em maio do ano passado, encontrando-se, atualmente, no patamar mais alto desde março de 2005. O avanço mais significativo no custo do crédito se deu no cheque especial (+32,2 pontos percentuais, para 168,5% ao ano). Essa modalidade respondeu isoladamente por 2,8% do total demandado pelas pessoas físicas no mês. Nos 12 meses encerrados em maio a taxa Selic subiu 3,0 pontos percentuais. O pagamento dos empréstimos e financiamentos por parte das pessoas físicas se deu em um prazo médio de 48 meses – período 0,6% maior que no mesmo mês de 2013. O crédito consignado é a modalidade que apresenta o maior horizonte médio de pagamento (63 meses). Após três meses de estabilidade, a inadimplência entre as pessoas físicas passou de 6,5% para 6,7% da carteira de crédito. Apesar do aumento em relação a abril, no comparativo com maio do ano passado o percentual dos empréstimos e financiamentos com atraso superior

a 90 dias ainda é 0,8 ponto percentual menor. A combinação entre a elevação da taxa de juros ao consumidor e a estabilidade no prazo médio de pagamento tem se traduzido no aumento no peso das prestações.

Tomados os níveis atuais de taxa de juros e os prazos médios, os empréstimos estão 10,0% mais caros em relação a um ano atrás.

Descontada a inflação do período, a prestação média encontra-se 3,3% mais elevada, o que praticamente iguala o ritmo de expansão da massa real de rendimentos nos últimos 12 meses (aproximadamente 4,0%).

Entre as pessoas jurídicas o crédito também ficou mais caro e mais curto.

A taxa atual (23,0% ao ano) é 4,4 pontos percentuais maior do que há um ano, e o prazo médio encolheu de 31,4 meses para 23,1 meses. Dentre as modalidades de crédito tomadas pelas empresas, as maiores altas de juros nos últimos 12 meses ocorreram no cheque especial (21,4 pontos percentuais, para os atuais 164,5% ao ano) e no desconto de cheques (+5,3 pontos percentuais, para 37,5% ao ano em maio). Concretizadas as atuais previsões para a evolução do PIB em 2014 (+1,2%) e para a taxa básica de juros ao final do ano (11,00% ao ano), a relação crédito/PIB deverá ser de 56,4% no próximo mês de dezembro – 2,5 pontos percentuais, portanto, acima do nível observado em dezembro de 2013. Já o crédito ao consumidor deverá registrar, ao término de 2014, um crescimento real de 6,3% sobre o ano passado, com taxas de juros ao tomador atingindo 41,3% ao ano.

Fonte: Sumário Econômico Ano XXXII – No 1.368

DIRETORIA DO SINCOR/CE SE REÚNE COM SECRETÁRIO MUNICIPAL DE FINANÇAS DE FORTALEZA /CE.

O Secretário de Finanças de Fortaleza, Sr. Jurandir Gurgel, e o Secretário Executivo, Sr. Jaime Cavalcante, receberam semana passada o Presidente do SINCOR/CE, Manoel Nesio Sousa, em uma reunião na Secretaria de Finanças de Fortaleza para juntos tentarem uma negociação a fim de reduzir a alíquota do ISS dos corretores de seguros. Nésio, Presidente do Sincor-CE, e Lísias Barbosa, Diretor, agradeceram o encontro entre SINCOR/CE e a Secretaria de Finanças do Município de Fortaleza, destacando a integração e a troca de experiência que um encontro como esse proporciona. Nésio elogiou o trabalho que o Sr. Jurandir Gurgel vem fazendo à frente desta secretaria.

Na oportunidade, Nésio, Lísias e toda a Diretoria do Sincor-CE foram parabenizados pelo Sr. Jurandir, pelo excelente trabalho que o SINCOR/CE vem realizando nesses últimos anos junto ao mercado de seguros e à sociedade.

Estiveram presentes à reunião os senhores Jurandir Gurgel, Secretário Municipal de Finanças; Jaime Cavalcante, Secretário Executivo; Paulo Luís Martins de Lima, Coordenador Administrativo Tributário; Pedro Benício Marques Moreira, Servidor Público da Secretaria Municipal de Finanças de Fortaleza, e Lísias Barbosa, Diretor do SINCOR/CE, onde a secretaria fará um estudo de nossa proposta e nos posicionará em uma próxima reunião ainda este semestre.

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A mediação na resolução de conflitos

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nte a lentidão do Poder Judiciário e o valor que as partes envolvidas num litígio atribuem à duração do tempo decorrido, surge como tendência mundial o recurso a formas alternativas aos ritos dos Tribunais para resolução dos conflitos. No Brasil, com uma legislação moderna, a Arbitragem saiu do limbo em que historicamente se encontrava, e passou a ser instrumento de uso frequente, com enorme economia do tempo despendido na solução de controvérsias; em suma, uma “justiça privada”, cujas decisões em instância única são irrecorríveis. Em paralelo com a Arbitragem, também a Mediação está em alta, porque em várias circunstâncias antecede à Arbitragem e o ganho de tempo passa a ser maior. A Mediação é um processo no qual as partes elegem um terceiro árbitro, neutro e imparcial, cuja função é convergir para um acordo que resolva o litígio. O poder de decisão que leva a aceitar o acordo é exclusivamente das partes. O Mediador não se pronuncia sobre o “certo” ou “errado”, não trata de culpas ou responsabilidades, nem opina sobre o mérito ou a probabilidade de êxito de uma das partes quanto ao objeto do litígio. O mediador tenta aproximar as partes na definição dos fatos, eliminar dificuldades de comunicação e guiar o procedimento, de tal forma que se evite a confrontação e atitudes de máfé. No início do processo, o mediador busca o consenso das partes, com o sentido de que renunciem a outro procedimento para a solução da controvérsia, enquanto prevalece a Mediação. O sigilo faz parte desse consenso, e as partes se comprometem a não usar na Arbitragem ou perante os Tribunais o que foi dito na Mediação, caso esta não chegue a bom termo. A Mediação se desenvolve através de sessões conjuntas entre as partes, permitindo a cada lado expor seus argumentos da forma mais ampla,

para definir o que se espera como resultado capaz de levar ao acordo.

Vários dos requisitos necessários para instituir a Mediação são comuns aos da Arbitragem. Assim, por exemplo, a confiança das partes no mediador, os direitos em disputa serem passíveis de transação e, quando extrajudicial, resultante da autonomia da vontade dos envolvidos no litígio. A lista de condicionalidades para a Mediação judicial é bem maior do que na extrajudicial. Nesse caso, entre os requisitos, pode-se apontar a formação de mediadores pela Escola de Mediação do Ministério da Justiça ou egressos de entidade reconhecida pelo Conselho Nacional de Justiça. E mais, o ajuizamento de uma ação judicial terá obrigatoriamente a Mediação como requisito na fase inicial do processo. Projeto de Lei nº 7.169/2014, que visa regulamentar a Mediação, tanto extrajudicial, como judicial, quando a demanda é interposta perante os Tribunais do Estado. O Projeto de Lei tem como objetivo definir um marco legal para a Mediação, dando ao procedimento maior segurança jurídica, assim como conferir ao processo maiores facilidades, mediante recurso à tecnologia da informação, permitindo que a Mediação seja realizada através de videoconferências, comunicações online e troca de mensagens eletrônicas, em significativa economia de tempo e de custos. À medida que a cultura da Mediação for se arraigando em nosso País, haverá, certamente, menor número de longas demandas judiciais e o ganho de tempo na resolução dos conflitos terá impacto positivo sobre a produtividade média da economia nacional.

Antonio Oliveira Santos Presidente da CNC

10º Ciclo de palestras para corretores Prezados(as) Senhores(as), O Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros no Estado do Ceará – Sincor-Ceará, com o apoio da Funenseg e Fenacor, irá promover durante o ano de 2014, 06(seis) palestras dentro do 10º Ciclo de Palestras para corretores de seguros, no período de abril a novembro do corrente ano.

A exemplo das palestras realizadas no ano passado, o certame deverá, atrair a atenção dos interessados em torno de temas importantes para a categoria, todos previamente escolhidos, ouvindo a opinião dos corretores cearenses.

Cada palestra, a cargo de autoridades do mercado e/ou professores do quadro da Funenseg, é destinada a 150 corretores devidamente inscritos, podendo também contar com a presença de dirigentes e funcionários de seguradoras parceiras atuantes no estado.

Como no ano anterior, a presença de várias Companhias Seguradoras, reforçaram ainda mais a parceria existente entre corretores e seguradores, fortalecendo a nossa iniciativa de promover eventos em nível regional buscando sempre a melhoria da qualificação do corretor e a sua sintonia com o mercado e as instituições de seguros.

Importante: 1. As palestras são realizadas sempre no SENAC da Av. Tristão Gonçalves, 2.

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1245 ou em um hotel de Fortaleza com auditório com total infra-estrutura; No evento haverá coffee-break; (podendo haver alterações de data/palestrante/tema); Informações: Tel: (85) 3226-1328 – e-mail: sincorce@sincorce.com.br Inscrições gratuitas.

Temas: 04 abril – 'A arte de negociar' - Palestrante: Bernardo Wolak 09 maio – 'Canais de distribuição – aprendendo a enxergar novas oportunidades' - Palestrante: Bruno Kelly 01 agosto – 'Plano de Marketing para Corretores – satisfação e fidelização' Palestrante: Maurício Tadeu 05 setembro – 'Análise de carteira e venda cruzada' - Palestrante: Rodrigo Maia 03 outubro – 'Desbravando novas possibilidades' - Palestrante: Andresa

Fonte: Sumário Econômico - Ano XXXII – No 1.369

Pugliesi 07 novembro – 'Gestão de Vendas e Gestão Empresarial para corretores' Palestrante: Guilherme Contrucci

Lísias Barbosa Diretor 0**(85) 3226-1328 0**(85) 8736-0920 sincorce@terra.com.br E contem sempre com o SINCOR/CE.

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PALESTRA: ANÁLISE DE CARTEIRA E VENDA CRUZADA

“Uma Quebra de Paradigma” Na sexta-feira do dia 05 de setembro, o SINCOR/CE teve a grata felicidade de proporcionar aos corretores de seguros cearenses – em parceria entre o Sindicato dos Corretores de Seguros, Fenacor e Funenseg – a palestra ANÁLISE DE CARTEIRA E VENDA CRUZADA, brilhantemente ministrada pelo professor Rodrigo Maia.

Sócio-Diretor da LUCRUS Treinamento de Alto Impacto, graduado em Comunicação e pósgraduado em Gestão Empresarial e R e c u r s o s Humanos, Rodrigo Maia levou toda a sua paixão por pessoas e culturas para dentro de um auditório completamente motivado pelo

empolgante espírito de aventura deste entusiasta da vida e dos negócios.

Durante o encontro, os corretores de seguros cearenses que se fizeram presentes tiveram a oportunidade de vislumbrar as profundas mudanças que acontecem em um ritmo vertiginoso no mercado de consumo e que a fidelização dos consumidores é a única forma de permanecer atuante no mercado.

Rodrigo destacou a importância de relacionamentos duradouros entre corretores e seus clientes, como também que estas relações devem ser baseadas em credibilidade, empatia e confiança.

“Quanto mais produtos você tem com seu cliente, mais fiel ele é”, disse o palestrante ao demonstrar para seus ouvintes que o corretor pode e deve

diversificar o leque de produtos que oferece, tanto para proporcionar maior comodidade à vida dos segurados com quem trabalha como para aumentar seus próprios dividendos, em uma troca onde todos saem ganhando.

Encerrada a palestra do professor Rodrigo Maia, os presentes ainda tiveram a oportunidade de contar com a contadora Maria Margarida – experiente profissional do mercado de seguros cearense – para um bate-papo sobre o funcionamento do agendamento para o SIMPLES. Dúvidas foram tiradas e ideias equivocadas desmistificadas.

“O agendamento da opção pelo Simples Nacional possibilita que o contribuinte manifeste o interesse pelo SuperSimples para o próximo

JORNAL DO SINCORCE

ano, antecipando o levantamento de pendências capazes de impedir o ingresso no Regime”, disse Margarida.

Após as importantes dicas apresentadas por Maria Margarida, o SINCOR/CE abriu democraticamente seu espaço para que os corretores de seguros ouvissem as propostas do candidato a Deputado Federal, Sr. Pedro Moreira (PTC) que, dentre outras importantes ações, também visa a redução da alíquota do ISSQN da categoria dos corretores de seguros junto à Secretaria de Finanças de Fortaleza.

Encerrado o encontro, os corretores de seguros participaram de um delicioso coffee break no qual discutiram os importantes temas apresentados no dia.

Emerson Braga Assessor de Imprensa do SINCOR/CE.

Brasil! Queremos educação, saúde, transporte, segurança e infraestrutura.

Nós fazemos o Congresso Nacional!

FEDERAÇÃO NACIONAL DOS CORRETORES DE SEGUROS PRIVADOS, DE CAPITALIZAÇÃO, DE PREVIDÊNCIA PRIVADA E DAS EMPRESAS CORRETORAS DE SEGUROS

SINCOR - CE