Jornal sincor novembro 2013

Nº 202 - NOVEMBRO DE 2013

PALESTRA CAMPANHA DE VENDAS: FAÇA A SUA VOCÊ MESMO

Lei 3.555 de 2004 (A Lei Geral do Seguro) atrasos e avanços:

Palestrante Sergio Carvalho

“CAMPANHAS DE VENDAS EFICAZES NÃO SÃO DOMÍNIO APENAS DAS GRANDES CORRETORAS” Na sexta-feira, 22 de Novembro, o Sincor-CE recebeu em Fortaleza a palestra “Campanha de vendas: faça a sua você mesmo”. O professor Sérgio Carvalho, da Funenseg, ministrou as atividades com inegáveis conhecimento e técnica, mostrando como é uma campanha de vendas e que para vender seguros em escala é imprescindível se utilizar de

ferramentas do marketing.

Durante o evento, os corretores de seguros tiveram a oportunidade de entender os mecanismos, o passo a passo, de uma campanha capaz de aumentar a carteira e de garantir que os objetivos prédeterminados sejam atingidos. Tudo isto sem demandar grandes custos, tendo como elemento indispensável para o sucesso o entusiasmo do próprio corretor. Sérgio Carvalho demonstrou com clareza que, com um bom planejamento, é possível fazer uma boa campanha sem maiores despesas.

(Página 06)

Gustavo Cunha Mello

O

Congresso Nacional está trabalhando neste projeto de lei desde 2004. Ele vai regulamentar o setor de seguros afetando todas as partes interessadas: corretores,

seguradores, resseguradores e até peritos ou reguladores de sinistros.

Portanto, vale a leitura atenta, o debate e a busca de uma regra mais interessante e moderna para todos nós. (Página 03)

UMA CONQUISTA QUE DEVE SER COMEMORADA POR TODOS OS SEGMENTOS DO SETOR

Robert Bittar

O excelente resultado obtido no E n a d e , e m outubro, colocou a Graduação em Administração com Linha de Formação em S e g u r o s e Previdência, da

Escola Nacional de Seguros, em pé de igualdade com os melhores cursos de administração do País.

Mais que isso, as notas 4, no Rio de Janeiro, e 5 (grau máximo), em São Paulo, chancelaram a excelência do principal curso superior para o mercado de seguros, responsável por formar administradores de alto

NOTA DE PESAR

desempenho.

Nesta entrevista, os dirigentes da Escola, Robert Bittar (presidente) e Claudio Contador (diretor de Ensino Superior e Pesquisa), comentam o ótimo desempenho no Enade e antecipam alguns planos da instituição para a Graduação e outros produtos de ensino superior.

Qual a importância das notas obtidas no Enade, o Exame Nacional de Desempenho de Estudantes?

Robert Bittar – O Enade é aplicado pela entidade máxima da educação brasileira, o Ministério da Educação, MEC, e mede a qualidade do ensino superior nacional. (Página 05)

PROGRAMA AMIGO DO SEGURO 2013

Geraldo Bezerra Marques 1946 – 2013

Guardaremos na memória, toda alegria transmitida pelo nosso Companheiro Geraldo.

Página 04 (Página 12)

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Novembro 2013

O MERCADO DE SEGUROS SACODE O NORDESTE

GBOEX e Martins+Andrade recebem troféu Aliança por parceria de 33 anos DPVAT: VOCÊ PRECISA SER APRESENTADO A ELE Associação Brasileira de Agências de Publicidade, com o apoio da ABA, premia fidelidade dos anunciantes as suas agências.

Manoel Nésio

Boa parte dos brasileiros, principalmente nos estados do Nordeste, parece ignorar que existe um seguro de trânsito chamado DPVAT (Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Vias Terrestres). Infelizmente, muitas pessoas não conhecem ou não têm informações suficientes para requerer os seus direitos.

Este seguro de cunho social não indeniza bens materiais, mas pessoas vitimadas por acidentes de trânsito.

Não é um “amassado” no carro que será ressarcido e sim os gastos médicos e hospitalares com quem se machucou ou ainda veio a falecer. Sendo assim, qualquer pessoa que anda na rua e é atropelada tem direito ao DPVAT. É importante lembrar que não há necessidade de contratar terceiros (outras pessoas que podem usar de má-fé e se aproveitar da situação vulnerável em que você se encontra) para dar entrada ao processo do seguro, já que é um procedimento simples e sem burocracia. Procurar a Justiça também não é aconselhável, pois o processo pode levar de dois a sete anos para ser julgado e aí a demora é certa. Basta procurar os Postos de Atendimento Autorizado – como agências dos correios, corretoras e seguradoras autorizadas ou o próprio SINCOR/CE – portando o B.O (Boletim de Ocorrência) do ocorrido.

Entregue os documentos necessários a cada caso específico (Morte, Invalidez ou Reembolso de Despesas de Assistência Médica e Suplementares) e aguarde o prazo para o crédito em conta do requerente, que é de até 30 dias.

Deve-se lembrar que é preciso levar os dados bancários como o nome do banco, número da agência e da conta para que possam efetuar o crédito corretamente. O prazo para se entrar com o pedido é de até três anos a partir da data do acidente, podendo haver prolongamento deste prazo nos casos em que tratamentos de invalidez tenham se estendido por muito tempo.

Se você precisar de mais informações e tirar dúvidas, pode entrar em contato pelo telefone do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da Líder Seguradora 0800 02212 04 ou a i n d a v i s i t a r o s i t e d o D P VAT http://www.dpvatsegurodotransito.com.br; pelo Disque SUSEP 0800 02184 84 como também pelo site www.susep.gov.br; ou, caso prefira, pode contatar o SINCOR/CE por meio do telefone (85) 3226-1328 e pelo email dpvat@sincorce.com.br. Todas as opções mantêm as informações oficiais e atualizadas para a sua segurança.

Cuide do que é seu. Exija seus direitos!

DIRETORIA EFETIVOS

SUPLENTES

PRESIDENTE: MANOEL NÉSIO SOUSA

CARLOS ALBERTO PONTES DE ARAÚJO

SECRETÁRIA: SILVIA HELENA PEREIRA DE SOUSA MARIA ALICE FERNANDES PIMENTEL TESOUREIRO: FRANCISCO PEREIRA DE SOUSA

NESTOR DE CARVALHO AMORIM

SUPLENTES

DELEGADOS REPRESENTANTES JUNTO À FENACOR

ALEXANDRE AKSAKOF PEREIRA DE SOUSA

EFETIVOS

CICERO GUARACI PEREIRA DE SOUSA

1° DELEGADO - MANOEL NÉSIO SOUSA

LÍSIAS BARBOSA PEREIRA DE SOUSA

2° DELEGADO - CICERO GUARACI PEREIRA DE SOUSA

CONSELHO FISCAL EFETIVOS

SUPLENTES

GERALDO BEZERRA MARQUES

1ª SUPLENTE - SILVIA HELENA PEREIRA DE SOUSA

MARIA RAIMUNDA LOPES FERNANDES

2° SUPLENTE - ALEXANDRE AKSAKOF PEREIRA DE SOUSA

SIRLANE ABREU DE ARAÚJO

O GBOEX e a Martins+Andrade, foram premiados pelos 33 anos de relacionamento. Uma das parcerias mais longas da publicidade brasileira recebeu o troféu Aliança da Associação Brasileira de Agências de Publicidade, com apoio da Associação Brasileira de Anunciantes no dia 25 de novembro.

Desde 1980 a Martins+Andrade é responsável pela publicidade do GBOEX. A empresa assinou, entre outras campanhas, a comunicação do centenário da empresa e a criação da nova logotipia da marca, alusiva aos 100 anos, onde a estrela simboliza o sucesso e a liderança da empresa em seu segmento, a linha de base representa o horizonte e a projeção de um futuro ainda mais promissor. Todos os elementos foram pensados para refletir a trajetória de sucesso. A tipografia, por exemplo, demonstra a solidez de uma empresa que há anos cuida de centenas de famílias.

O GBOEX é uma das maiores Entidades Abertas de Previdência Complementar sem fins lucrativos do País. Segundo dados que são divulgados no site da SUSEP, em 2012 a empresa obteve 57% de participação no mercado nacional. Para conhecer mais sobre a entidade acesse www.gboex.com.br.

FONTE: Bianca Sirena - www.fabulosaideia.com.br

TABELA DE PRÊMIOS E GARANTIAS DO SEGURO DPVAT VIGENTE NO MÊS DE NOVEMBRO DE 2013 NOS TERMOS DA RESOLUÇÃO CNSP Nº 274, DE 21 DE DEZEMBRO DE 2012

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Novembro 2013

Lei 3.555 de 2004 (A Lei Geral do Seguro) atrasos e avanços:

O

Congresso Nacional está trabalhando neste projeto de lei desde 2004. Ele vai regulamentar o setor de seguros afetando todas as partes interessadas: corretores, seguradores, resseguradores e até peritos ou reguladores de sinistros. Portanto, vale a leitura atenta, o debate e a busca de uma regra mais interessante e moderna para todos nós.

Logo no início, no capítulo1, nos artigos 1º ao 4º, trata do contrato e da seguradora. Nenhuma novidade aqui.

No entanto, como a lei se propõe a ser nova e atual, deveria tratar da realidade das cooperativas de proteção. Perde, a m e u v e r, a o p o r t u n i d a d e d e regulamentar este segmento que concorre com o mercado segurador.

Sendo similar nos objetivos e buscando defender os consumidores e a sustentabilidade do mercado, esta lei poderia e deveria incluir artigos caracterizando as cooperativas, similares às seguradoras mútuas vistas nos EUA, atualmente sem órgão fiscalizador e regulador, colocando-as sob a responsabilidade de fiscalização e normatização da SUSEP. Exigindo delas que tenham critérios mínimos de reservas técnicas semelhantes às seguradoras. Isto, por si só, já seria um avanço, eliminaria a concorrência desleal e o prejuízo de tantos brasileiros.

No artigo 14º, no capítulo 3 que trata do risco, a lei exige do segurado que informe ao segurador, tão logo saiba, quando houver um relevante agravamento do risco. Aqui entende-se a boa fé do legislador, mas para evitarmos discussões judiciais neste Brasil enorme, precisamos definir claramente o que se entende por “relevante agravamento” e “tão logo saiba”. Em outras palavras, deveria haver um parágrafo isentando o segurado que desconhece o agravamento, impedindo a seguradora de negar sinistros exceto consiga provar que o segurado contribuiu ativamente e sabia dos efeitos de fatos agravantes do risco. Vamos dar exemplos: Um sujeito compra um imóvel e por qualquer motivo não frequenta o mesmo, pode ser uma casa de veraneio, um investimento para o futuro, uma casa que está para alugar, etc. O segurado contrata seguro para esta propriedade regularmente e há anos, quando de repente é feita uma obra na rua ou então se instala um vizinho comerciante de fogos de artifício, enfim fatos que agravem de forma relevante o risco de incêndio ou roubo da residência segurada. Na ocorrência de um sinistro a seguradora poderá declinar a indenização

informando que quando da vistoria e contratação do seguro aquele risco estava diferente. Começando uma discussão de se o segurado sabia, se não sabia ou se deveria saber.

Logicamente uma legislação moderna precisa pensar em todas as possibilidades e evitar que até pequenos detalhes como este busquem na justiça sua pacificação. Bastaria uma parágrafo esclarecendo. No artigo 15º a lei tenta resolver a questão incluindo figuras de um agravo culposo versus doloso, mas na verdade não trata da consciência do segurado entender quando o agravamento é ou não relevante, ou ainda de sua percepção do risco em si. Enfim, pode gerar muito pano para manga.

No artigo 17º, parágrafo 2º, “É vedado o recebimento de adiantamento do valor do prêmio antes de formado o contrato.”, precisamos entender: o que o legislador entende por “formado o contrato”? Se for a emissão da apólice, temos um grave problema. Se para ser “formado o contrato” precisa haver a vistoria, outro problema em seguros patrimoniais vultosos ou de aeronaves e embarcações. Haverá demora até a efetivação da cobertura. Até aqui temos a seguinte prática: damos entrada na proposta de seguro e pagamos o prêmio da primeira parcela, o contrato está formado, o seguro está valendo.

Qualquer atraso na emissão da apólice não prejudica a cobertura, demoras na vistoria tampouco atrapalham.

Já artigo 26º“Considera-se estipulante aquele que atua em favor dos interesses dos segurados e beneficiários, pactuando com a seguradora os termos do contrato para adesão dos segurados.” E artigo 27º“Cabe ao estipulante, além de outras atribuições que decorram da lei ou do contrato, assistir ao segurado e ao beneficiário, durante a execução do contrato, e quando da regulação e liquidação dos sinistros.”. Ora, para que serve o corretor aqui? Entendemos que o legislador queira trazer à responsabilidade o estipulante, mas deve deixar claro o papel do corretor nestes artigos. Usando talvez: “Cabe ao estipulante assistir – através e com apoio do corretor de seguros – ao segurado...”.

No capítulo 7, artigos 38º à 44º, temos uma das questões mais delicadas que trata dos intervenientes do contrato de seguro. No artigo 41º define muito bem as atribuições dos corretores de seguros. Nos artigos 39º e 40º traz à luz a figura do agente de seguro. Muito bem, copiando o modelo americano de agentes e corretores. No entanto, em nenhum momento coloca quais são as atribuições do agente, suas

penalidades, bem como qual o vínculo trabalhista com a seguradora. É importante, se é que vamos legalizar a figura do agente, definir claramente as características do agente e suas diferenças para o corretor. A princípio o agente defende o interesse da seguradora, trabalha apenas uma ou com poucas companhias. Já o corretor defende o interesse do segurado. A lei precisa exigir que a seguradora e o agente deixem isso claro – em todas peças de marketing e até na proposta de seguro - quando da oferta de seguros ao segurado. A lei também pode exigir que a seguradora deixe claro, talvez em nota técnica, a sua política de remuneração e de preço dos diferentes canais de distribuição. Só assim teremos justiça nesta concorrência.

Na parte que define a formação do contrato e prova do contrato há avanços inequívocos. Do artigo 45º ao artigo 60º, que tratam da formação e da prova do contrato. No entanto, cabe crítica ao artigo 59º que exige entrega de prova documental da contratação em até 20 dias, seria a emissão da apólice? Em seguros de riscos corporativos onde normalmente a emissão demora – na melhor hipótese – entre 30 e 45 dias, dificilmente conseguiremos atender a lei salvo se aceitarem certificados de seguro.

No capítulo 11, a lei trata de resseguro.

Neste, no artigo 69, ratifica que a resseguradora não responde perante o segurado e ou beneficiário: “Art. 69 A resseguradora não responde, em nenhum caso, perante o segurado e o beneficiário de seguro.”. Porém, na pratica, em seguros vultosos, patrimoniais, aeronáuticos, cascos, entre outros, a resseguradora detentora de mais de 80% ou 90% do risco participa ativamente da regulação de sinistros, da negociação de coberturas e exclusões nos resseguros facultativos, etc. Caberia, portanto, na minha opinião, uma ressalva. Sobretudo – no caso de falência da seguradora – que o cliente pudesse reclamar nestes casos junto à resseguradora.

Depois a lei trata de sinistros, no capítulo12, neste último a novidade é que passa para a seguradora as despesas de reduzir, evitar ou atenuar sinistros. Na verdade, verbas antes cobradas como coberturas adicionais nas apólices. Isso basicamente será incorporado e o custo repassado ao prêmio de seguro. Á no capítulo 13, da regulação de sinistros, no artigo 94º, traz um avanço relevante, onde o relatório do regulador é comum às partes, ou seja, deve ser enviado também ao segurado. E no artigo 99º da 90 dias de prazo para término da

Gustavo Cunha Mello

regulação de sinistros.

No título 2 e capítulo 3, artigo 120º, trata de cessão do seguro. Ou seja, quando o segurado vende o objeto segurado (interesse), pode transferir o seguro junto? Aqui temos uma situação muito delicada e complicada de o p e r a c i o n a l i z a r. S e o c l i e n t e comprador de um veículo segurado recebe o seguro, temos mudança de CEP, de CPF/SERASA, etc. A lei faculta a cobrança de prêmio adicional, que já será difícil de operar, mas e a recusa?

No título 3, Seguro de Vida, artigo 135º, temos: “Art. 135 A rescisão ou recusa de renovação de qualquer seguro coletivo sobre a vida e a integridade física próprias será subordinada à comunicação de sua intenção aos segurados e à oferta de outro seguro que cumpra igual utilidade, com antecedência mínima de noventa (90) dias, salvo se a seguradora encerrar operações no ramo ou modalidade.”. Hoje em dia temos um aviso prévio de 60 dias da data de renovação que já é suficiente. 90 dias de antecedência é muito tempo, na minha opinião, para a seguradora avisar eventuais reajustes e recusas de renovação.

Depois temos o título 4, seguros obrigatórios, que é maravilhoso.

Resume um monte de outras legislações e facilita o entendimento de inúmeros seguros obrigatórios existentes.

No título 5, da prescrição e decadência, poderíamos acrescentar que a prescrição do segurado frente à seguradora para avisar e reclamar sinistros, de um ano, deve começar a contar a partir da percepção do sinistro.

Isso precisa ficar bem claro. Imaginem um seguro de risco de engenharia onde um erro de projeto demora a se manifestar. Não podemos aqui perder essa oportunidade de clarificar este ponto.

Enfim, a lei tem avanços e falhas perigosas. Precisamos debatê-la e estudá-la enquanto há tempo!

Fonte: Revista Apólice | Gustavo Cunha Mello (gustavo@correcta.com.br)

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Novembro 2013

PROGRAMA AMIGO DO SEGURO 2013

O projeto O Amigo do Seguro é um programa de responsabilidade social que visa dar oportunidade de qualificação profissional no mercado segurador a jovens do ensino médio da rede pública. O programa foi criado em 2002 pela Escola Nacional de Seguros e, desde 2009, vem em parceria com SINCOR/CE - CIEE. Na ultima sexta-feira, 06 de setembro, foram entregues os certificados aos formandos da 5ª turma do Programa Amigo do Seguro, ano 2013, que contou com o apoio das seguintes Seguradoras atuantes no Estado do Ceará: Bradesco Auto RE; Bradesco Vida e Previdência; HDI Seguros; Mapfre Seguradora e MBM Seguradora e presença de seus dirigentes locais e representantes de empresas corretoras.

Os treinamentos foram realizados de acordo com a demanda das empresas por estagiários, e, em 08 de julho de 2013, teve inicio a 5ª turma do Amigo do Seguro em Fortaleza, que contou com uma nova carga horária, sendo desenvolvido em seis módulos: Conceitos Básicos de Seguros, Laboratório de Seguros, Laboratório

de Língua Portuguesa, Atendimento ao Cliente, Orientação Profissional e Oficina de Informática.

As parcerias Escola Nacional de Seguros Fundada em 1971, no Rio de Janeiro, a Escola Nacional de Seguros promove o ensino, a pesquisa e a produção de conhecimento para o mercado de seguros. A Escola capacita e qualifica os profissionais do setor, além de divulgar institucionalmente o seguro em todo o país.

SINCOR/CE.

empresas e Governo. As iniciativas incluem ainda a preservação do meio ambiente e da memória nacional, a defesa da justiça social e o desenvolvimento auto-sustentado da região e do país.

Amigas do seguro São as empresas do setor que contribuem para a promoção de cursos, na adoção de jovens e na contratação de estagiários. A cada ano, as empresas que mais patrocinam alunos ou absorvem estagiários recebem o selo da Certificação Anual das Empresas Amigas do Seguro, concedido pela Escola.

Dentre várias iniciativas, o SINCOR/CE., vem em parceria com a Escola Nacional de Seguros e o CIEE, agregando Ações Sociais como o Projeto Amigo do Seguro, que contribuem para a integração do jovem brasileiro na sociedade, através de atividades voltadas para inserção ao mercado de trabalho.

Ouro: mais de 11 alunos e/ou estagiários por ano.

CIEE

Responsabilidades

O Centro de Integração EmpresaEscola (CIEE) atua em todo o país, desenvolvendo ações educativas, culturais, técnicas e de assistência social. Seu objetivo é aprimorar o processo de formação profissional e ampliar o intercâmbio entre escolas,

Recrutamento e seleção dos estudantes: SINCOR/CE., e CIEE, sob a coordenação da Escola Nacional de Seguros

Foto ilustrativa

CO RRETORA DE SEGUROS “ A te n d em o s co m q u a lid ad e e a g ilid a d e ”

SEGURE O QUE VOCÊ TEM E O QUE VOCÊ AMA! T e le f o n e : ( 0 * * 8 5 ) 3 25 2 -4 2 2 0 / 9 9 8 7 -8 7 2 4 e - m a i l: a c a ic o r r et o r ad es e g u r o s@ m s n .c o m at e n d i m e n to @ a c ai c o r re t o ra d e s e g u ro s .c o m . b r w w w .a ca i c o rr e to r a d e s eg u r o s .c o m .b r

Os critérios são: Bronze: de 1 a 5 alunos e/ou estagiários por ano; Prata: de 6 a 11 alunos e/ou estagiários por ano;

Desenvolvimento e realização dos cursos*: Escola Nacional de Seguros Absorção dos estagiários: empresas do

mercado segurador Recrutamento, seleção, contratação e acompanhamento dos estagiários: SINCOR/CE., e CIEE Como participar As empresas interessadas em apoiar o Amigo do Seguro devem entrar em contato com a sede do SINCOR/CE., pelos telefones: (0**85) 3226-1328 (Lísias - Diretor) e CIEE (0**85) 4012-7614(Alynne ou Yvina). De acordo com a demanda por estagiários, a Escola abre novas turmas do programa de formação acadêmica na área de seguros. Os jovens são recrutados e selecionados a partir do cadastro do CIEE. Após a conclusão das aulas, os estudantes são encaminhados para programas de estágio em empresas do mercado de seguros. A Escola comunica o interesse das companhias ao CIEE para que sejam realizados os procedimentos de caráter técnico, burocrático e administrativo. A contratante assina um convênio com o CIEE, que se responsabiliza pela legalização do estágio dos estudantes, conforme o Art. 7 do Decreto número 87.497, de 18/08/1982.

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Novembro 2013

UMA CONQUISTA QUE DEVE SER COMEMORADA POR TODOS OS SEGMENTOS DO SETOR

O

excelente resultado obtido no Enade, em outubro, colocou a Graduação em Administração com Linha de Formação em Seguros e Previdência, da Escola Nacional de Seguros, em pé de igualdade com os melhores cursos de administração do País.

Mais que isso, as notas 4, no Rio de Janeiro, e 5 (grau máximo), em São Paulo, chancelaram a excelência do principal curso superior para o mercado de seguros, responsável por formar administradores de alto desempenho.

Nesta entrevista, os dirigentes da Escola, Robert Bittar (presidente) e Claudio Contador (diretor de Ensino Superior e Pesquisa), comentam o ótimo desempenho no Enade e antecipam alguns planos da instituição para a Graduação e outros produtos de ensino superior.

Qual a importância das notas obtidas no Enade, o Exame Nacional de Desempenho de Estudantes?

Robert Bittar – O Enade é aplicado pela entidade máxima da educação brasileira, o Ministério da Educação, MEC, e mede a qualidade do ensino superior nacional. É o principal instrumento de avaliação dos cursos deste nível e, por isso, o desempenho que obtivemos nos confere um selo de excelência ímpar, posicionando nossa Graduação em Administração com Linha de Formação em Seguros e Previdência entre as melhores faculdades de administração do País.

Vale ressaltar que essa conquista também projeta o mercado de seguros como um todo, portanto, deve ser comemorada e exaltada por todos os segmentos do setor.

A quem devem ser creditados os méritos desse excelente resultado?

Robert Bittar

Robert Bittar – Obviamente, em primeira análise, aos nossos alunos, pois foram eles que colocaram nas provas os conhecimentos adquiridos em nossas salas de aula. Outra grande parcela deve ser conferida aos professores, pois eles são os multiplicadores da informação, responsáveis por transmitir ensinamentos aos alunos. Lembro que o corpo docente do nosso curso superior é extremamente qualificado, composto por 76% de mestres e doutores, número muito acima da média encontrada em outras instituições de ensino. Os demais são especialistas do mercado, com grande vivência e experiência profissional.

Finalmente, méritos para todos os colaboradores da Escola, que trabalham o ano inteiro com grande comprometimento, dedicação e profissionalismo, a fim de propiciar as melhores condições de estudo aos alunos. Hoje temos uma estrutura compatível com o desempenho obtido no Enade, de altíssimo nível, com instalações modernas, biblioteca, salas de estudo e todos os recursos que garantem um ensino de padrão elevado.

A nota 5 em São Paulo é, sem dúvida, um marco. Comente o grau máximo obtido na capital paulista.

Claudio Contador – Estamos muito

Claudio Contador

orgulhosos com o desempenho de todos os nossos alunos. Mas, claro, ficamos ainda mais lisonjeados com a nota 5 em São Paulo, é algo muito difícil de ser conseguido e eles tiveram a competência e seriedade necessárias para realizar esse feito. Diversas universidades e escolas de negócio de renome buscam o grau máximo há anos, sem sucesso. E a nossa Escola, uma instituição nova, principalmente em São Paulo, atingiu esse marco em tão pouco tempo. É bom registrar que a nota 5 nos colocou em segundo lugar dentre 49 instituições avaliadas, atrás somente da centenária USP. Além disso, cabe lembrar que a nota 4, atribuída ao curso no Rio de Janeiro, também é muito difícil de ser obtida e espelha um excelente desempenho. Os dois resultados são fruto de um esforço conjunto entre todos os atores internos da Escola, administração e corpos docente e discente.

E agora, quais são os planos da Escola para a Graduação?

Robert Bittar – Claro que, de agora em diante, nossa responsabilidade aumentará, pois vamos perseguir sempre este padrão. No entanto, o próprio resultado positivo sinaliza que estamos fazendo o dever de casa da maneira correta. Ajustes sempre são necessários, mas, se conseguirmos manter o comprometimento dos três

principais agentes envolvidos - alunos, professores e colaboradores - tenho plena convicção de que o curso continuará sendo bem sucedido. A cada semestre temos o desafio de formar duas novas turmas, uma no Rio de Janeiro e outra em São Paulo. No momento, estamos com inscrições abertas para o processo seletivo do primeiro semestre de 2014, os interessados podem se inscrever no site www.esns.org.br/processoseletivo.

Para 2015, nossa intenção é passar a oferecer cursos de pós-graduação e extensão também de maneira on-line.

Falando nos cursos de pós-graduação, é evidente o investimento cada vez maior no ensino superior. Fale um pouco sobre essa tendência.

Robert Bittar – Desde quando nos tornamos instituição de ensino superior esse vem sendo um processo natural e contínuo. Já tínhamos uma ótima reputação como escola técnica, principalmente graças aos cursos de habilitação profissional, de corretores de seguros e de comissários de avarias.

Agora temos cursos em todos os níveis, que se complementam e dão a oportunidade aos profissionais do setor de estarem sempre atualizados e buscando novas qualificações. Hoje temos MBAs em várias áreas de negócio, como direito, atuária, resseguro e gerenciamento de riscos.

Pretendemos ampliar esse elenco de cursos já no ano que vem, inclusive levando-os a novas praças, para que o ensino do seguro ganhe capilaridade e a nossa indústria possa oferecer soluções de qualidade cada vez maior à sociedade. Esta é a nossa missão!

FONTE: ESCOLA NACIONAL DE SEGUROS ENTREVISTA: COORDENADORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL DA ESCOLA NACIONAL DE SEGUROS FOTOS: PAULO RODRIGUES

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Novembro 2013 CAMPANHA DE VENDAS: FAÇA A SUA VOCÊ MESMO

Palestrante Sergio Carvalho

“CAMPANHAS DE VENDAS

mecanismos, o passo a passo, de uma

O palestrante fez questão de

demonstrou que a campanha de venda

EFICAZES NÃO SÃO DOMÍNIO

campanha capaz de aumentar a carteira

destacar para todos os presentes que

é um processo estruturado, com

APENAS DAS GRANDES

e de garantir que os objetivos pré-

um corretor de seguros que faz seu

atividades, objetivos e metas

CORRETORAS”

determinados sejam atingidos. Tudo

trabalho de maneira ética e com

previamente definidos pelo próprio

isto sem demandar grandes custos,

dedicação, potencializará os efeitos de

profissional que deseja vender mais e

Na sexta-feira, 22 de

tendo como elemento indispensável

sua campanha de vendas, por mais

melhor.

Novembro, o Sincor-CE recebeu em

para o sucesso o entusiasmo do próprio

tímida que seja. “Você se põe como

De maneira prática e de fácil

Fortaleza a palestra “Campanha de

corretor. Sérgio Carvalho demonstrou

intermediário em uma operação super-

assimilação, os participantes da

vendas: faça a sua você mesmo”. O

com clareza que, com um bom

delicada, que é traduzir um contrato de

palestra entenderam as principais

professor Sérgio Carvalho, da

planejamento, é possível fazer uma

seguro e colocar este contrato nas

características de uma campanha de

Funenseg, ministrou as atividades com

boa campanha sem maiores despesas.

condições que o cliente precisa, dentro

vendas eficaz e como colocá-la em prática.

inegáveis conhecimento e técnica,

O foco da palestra foi mostrar

dos valores que ele julga possível

mostrando como é uma campanha de

como desenvolver uma campanha de

pagar, é esse comprometimento que

vendas e que para vender seguros em

vendas, desde o planejamento – perfil

faz um bom corretor”, destacou Sérgio

escala é imprescindível se utilizar de

do público alvo, faixa de renda,

Carvalho.

ferramentas do marketing.

produtos a serem oferecidos, metas –

Em duas horas muito bem

publicidade e desta colher os

Durante o evento, os

até a montagem da campanha em si –

aproveitadas pelos corretores de

resultados e benefícios. Esta foi a

corretores de seguros tiveram a

regulamento, peças publicitárias,

seguros que se fizeram presentes à

maior lição que os corretores do Estado

oportunidade de entender os

premiação e aspectos legais.

valiosa aula, Sérgio Carvalho

do Ceará ganharam com a palestra.

Corretores de seguros de sucesso são aqueles que, com um apelo inteligente, conseguem fazer

SulAmérica realizou encontro com Corretores e investidores em Fortaleza em parceria com a Apimec

A

SulAmérica Seguros, P r e v i d ê n c i a , Investimentos

e

Capitalização, realizou no dia 11 de novembro, um dos melhores eventos realizados pelo mercado segurador o longo do ano de 2013 , para corretores, analistas e investidores na cidade de Fortaleza. O encontro realizado em parceria com a Apimec (Associação dos Analistas e Profissionais de Investimentos em Mercados de Capitais) divulgou

a estratégia de

negócios da companhia, além de expor os resultados obtidos ao longo do ano e as perspectivas para 2014.

A Reunião seguida do excelente jantar foi realizado no restaurante Lô, que diga-se de passagem é um os melhores da cidade. Estavam presentes na reunião os executivos, Guilherme Nahuz e Gracila Lopes, o da área de Relação com Investidores, o gerente

da filial da SulAmérica em Fortaleza, Raphael Cunha, além dos mais de 100 convidados entre corretores, analistas e investidores.

“As reuniões organizadas em parceria com as Apimecs regionais reforçam o comprometimento da empresa em estar próxima de seus investidores e do mercado de capitais. Também é uma grande oportunidade de reforçar nossa atuação comercial nas regiões que sediam esses encontros” comenta Guilherme Nahuz.

O potencial de crescimento e penetração dos produtos de seguros, previdência, capitalização e investimentos no Nordeste é ainda muito relevante. A SulAmérica está cada vez mais preparada para aproveitar as oportunidades do mercado, oferecendo, através de uma ampla rede de corretores, produtos e serviços que satisfazem as necessidades dos clientes. Na capital cearense, a SulAmérica realizou mais de 80 treinamentos ao longo do ano para mais de mil corretores da região.“A capacitação dos corretores faz parte da estratégia da SulAmérica para alavancar as vendas na região”, reforça Raphael Cunha.

A SulAmérica tem apresentado crescimento significativo em no Ceará nos principais segmentos em que atua, com destaque para o seguro de ATENÇÃO: PROCEDIMENTO, FORMULÁRIOS, LAUDOS E RELATÓRIOS MÉDICOS automóvel, que neste ano já NECESSÁRIOS PARA RECEBER O DPVAT SÃO GRATUITOS. PEÇA AO MÉDICO E/OU conquistou a AO HOSPITAL,crescimento QUE ATENDEUsuperior APÓS O ACIDENTE, TODA A DOCUMENTAÇÃO DE SEU 30%. Outra frente de negócio TREINAMENTO. VOCÊ MESMO PODEque DAR ENTRADA SEM INTERMÉDIÁRIOS. ganhou força foi a de capitalização, que aumentou a equipe local para atender à demanda de mercado do Norte e Nordeste, regiões com maiores Fonte: SulAmérica Seguros e volumes de venda desse segmento.

Previdência

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Notícias do Mercado de Seguros LANÇADO CURSO DE EXTENSÃO À DISTÂNCIA E GRATUITO Desenvolvido a partir de pesquisa junto a alunos e profissionais do setor durante o XV Congresso dos Corretores de Seguros de São Paulo, realizado em 2012, o curso de extensão on-line Gestão de Mudanças acaba de ser lançado pela Escola Nacional de Seguros. O objetivo é demonstrar a importância da gestão de mudanças para as empresas no mundo contemporâneo.

“Este é um curso no qual o aluno é o gestor do seu conhecimento e gerencia seu ritmo de estudo. Desenvolvemos o

curso inspirados no educador Paulo Freire, para quem é preciso criar as possibilidades para que o aluno possa construir o seu conhecimento”, afirma Laura Freitas, coordenadora do Núcleo de Ensino a Distância da Escola.

Os alunos têm acesso a material didático contextualizado, conteúdos interativos, vídeos e exercícios de autoavaliação em ambiente virtual de aprendizagem, que pode ser acessado a qualquer hora e local. Para se matricular, o pré-requisito é o ensino médio completo e os aprovados

recebem declaração de participação.

“Esse curso faz parte de um programa de cursos de extensão on-line de curta e média duração, que tem como objetivo capacitar, aperfeiçoar e atualizar conhecimentos necessários ao desenvolvimento de competências técnicas e profissionais dos nossos alunos e demais interessados”, conta Laura.

Demanda Com a pesquisa, a Escola pôde identificar as áreas de conhecimento de

interesse de seu público e, então, convidar a professora da Graduação em Administração + Seguros e Previdência, Leonor Chaves, para desenvolver o conteúdo. Desde que foi lançado, durante o 18º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, em outubro último, o curso contabiliza mais de 600 inscrições. Ele pode ser feito no www.esns.org.br, onde também estão disponíveis mais informações.

Fonte: FUNENSEG

MERCADO DE SEGURO DE PESSOAS CRESCEU 12,9% EM SETEMBRO O mercado de seguros de pessoas, que engloba produtos como o seguro prestamista, seguro educacional e seguros de vida individual e em grupo, movimentou R$ 2 bilhões em setembro, valor 12,09% superior ao R$ 1,8 bilhão registrado no mesmo mês do ano anterior.

O seguro de vida segue como a modalidade de seguros de pessoas com maior arrecadação de prêmios. A carteira de vida movimentou R$ 850,8 milhões no mês, alta de 14,96% frente a igual período de 2012, segundo levantamento da FenaPrevi (Federação Nacional de Previdência Privada e Vida), entidade representante de 74 empresas que comercializam seguros de pessoas e previdência complementar aberta). "O desempenho deste seguro está diretamente relacionado ao

crescimento da renda do brasileiro e à importância do produto para manutenção do padrão de vida dos dependentes na ausência do responsável financeiro na família", diz Osvaldo do Nascimento, presidente da federação.

O auxílio funeral, produto que prevê cobertura das despesas incorridas com o sepultamento, em caso de falecimento do segurado, registrou o maior crescimento relativo no mês de setembro. Movimentou R$ 21 milhões, expansão de 44,68% na comparação com o mesmo período do ano anterior.

O seguro educacional, por sua vez, também registrou forte expansão, arrecadando R$ 2,2 milhões em prêmios, valor 28,41% maior que o verificado em setembro de 2012. "É um produto que tem despertado mais

A IMPORTÂNCIA DO SEGURO PARA TRANSPORTE DE CARGAS PERIGOSAS Segurança é fundamental para quem percorre o Brasil de Norte a Sul transportando carga, ainda mais quando esta é perigosa. Por isso, empresas não dispensam a contratação de seguros para evitar prejuízos que podem causar danos a outras pessoas e à natureza.

Segundo a Agência Nacional de Transporte Terrestre (ANTT), o produto é considerado perigoso quando representa risco à saúde das pessoas, ao meio ambiente ou à segurança pública, seja ele encontrado na natureza ou produzido por qualquer processo. Até existe uma tabela, definida pela ONU, que classifica os produtos perigosos em Classes de Risco. Por exemplo, o primeiro nessa tabela são os explosivos, depois vêm os líquidos inflamáveis, os sólidos inflamáveis e substâncias que em contato com água emitem gases inflamáveis.

outros.

Outro seguro obrigatório é o Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga (RCTR-C). Ele é contratado pelo transportador e garante a indenização para os danos causados a terceiros, no caso, os prejuízos sofridos pelo proprietário da carga. Já a contratação do Seguro Responsabilidade Civil do Tr a n s p o r t a d o r e m Vi a g e m Internacional (RCTR-VI) dependerá do tipo de viagem. Ele cobre as perdas e danos às mercadorias transportadas e evita prejuízos durante a cadeia de distribuição de produtos.

roubo e furto, encalhe, colisão,

Entre os seguros que não são obrigatórios estão o seguro de Responsabilidade Civil Facultativa do Transportador Rodoviário por Desaparecimento de Carga (RCF-DC) que abrange roubo e também desaparecimento de carga. E o seguro de responsabilidade civil ambiental que assegura danos causados a terceiros pelos produtos perigosos decorrentes de acidentes relacionados com poluição súbita, acidental e gradual, sob a forma de contaminação, vazamento, incêndio ou explosão.

capotamento, incêndio, explosão, entre

Fonte: BLOG DA IVECO

No Brasil, também existe uma legislação própria para o transporte em segurança de produtos perigosos, incluindo a contratação de um seguro específico que deve ser contratado pelo proprietário da carga. Ele garante a indenização em caso de acidentes,

interesse dos pais de alunos, pois garante o pagamento de mensalidade da escola no caso de morte ou de invalidez e desemprego daquele que é financeiramente responsável pelo estudante", explica o presidente da federação.

O aumento na renda dos brasileiros impulsionou também o segmento de seguro viagem. As vendas dessa modalidade de seguro registraram um aumento de 24,90% e, com isso, o volume de prêmios totalizou R$ 7,6 milhões. O benefício dessa modalidade de proteção que tem interessado mais às pessoas é a cobertura para acidentes em deslocamentos no Brasil ou no exterior, podendo, também, cobrir o extravio ou perda de bagagens e

despesas hospitalares e médicas de viajantes.

O levantamento da FenaPrevi mostra também que o seguro de acidentes pessoais obteve um bom desempenho em setembro de 2013. Contabilizou R$ 401,8 milhões em prêmios, alta de 13,22% em relação aos R$ 354,9 milhões alcançados em setembro de 2012.

Resultado Acumulado - Jan/Set de 2013 Na avaliação do resultado de janeiro a setembro o mercado de seguro de pessoas acumulou R$ 19 bilhões em prêmios. O resultado no período foi 18,61% maior que o verificado no mesmo período do ano passado.

Fonte: SONHO SEGURO

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Novembro 2013 Acidentes de trânsito resultam em impacto socioeconômico no Ceará Internações e benefícios sociais acarretam altos gastos, enquanto população em idade produtiva é vítima Nos primeiros seis meses deste ano, o trânsito fez, dentre mortos e feridos, 7.820 vítimas somente no Ceará.

Mesmo com fiscalizações e leis de tolerância zero com motoristas imprudentes, a violência nas estradas e nas vias de tráfego urbanas, sozinha, tornou-se mais fatal que todos os tipos de cânceres juntos. O impacto dos números, no entanto, não se dá apenas na vida dos que foram marcados pelos episódios. Enquanto a população é vítima do trânsito, órgãos públicos carregam o ônus dos gastos cada vez maiores em socorro e assistência social aos injuriados.

7.820 pessoas se envolveram em acidente nas estradas do Estado do C e a r á F O T O : WA L E S K A SANTIAGO A sobrecarga financeira dos acidentes ao volante recai, principalmente, sobre a saúde. Segundo Osmar Aguiar, diretor médico do Instituto Dr José Frota (IJF), as despesas com ocorrência no trânsito têm crescido de forma significativa nos últimos anos, em parte porque a quantidade de registros aumentou em relação ao ano passado. Entre janeiro e julho de 2012, houve 13.165 acidentes, 81 a menos que em 2013. Mas o fator agravante é que os casos estão ficando mais complexos.

Gravidade Conforme ele, hoje, grande parte das colisões e atropelamentos leva a politraumatismos, com lesões de intensa severidade. Quando o caso não é fatal, os ferimentos são graves e o período de internação do paciente extenso. "Temos pacientes que chegam a ficar meses internados até terem condições de alta. A média de hotelaria paga pelo SUS (Sistema Único de Saúde) é de R$ 250. Fora isso, tem despesas com cirurgias, alimentação, próteses, medicamentos. Alguns antibióticos são caros e podem custar até R$ 1.000 cada dose. O valor total é i n e s t i m á v e l " , d e s t a c a A g u i a r.

O diretor médico revela que os

acidentes de trânsito já correspondem a 80% dos atendimentos no IJF. Só de maio a setembro desse ano, a unidade já recebeu mais de 10 mil vítimas, inclusive de outros Estados.

Lineu Jucá, superintendente de Apoio à Gestão da Rede de Unidades da Secretaria da Saúde do Estado (Sesa), diz que o trânsito é a principal causa de morte externa no Ceará. Segundo ele, pesquisas apontam que cerca de 1% do Produto Interno Bruto (PIB) nacional é gasto com acidente no País, e em nível estadual, o custo não fica atrás.

De acordo com dados do Ministério da Saúde, em 2011, as internações no Ceará custaram cerca de R$ 10 milhões aos cofres públicos, o que, segundo Jucá, acaba por causar grandes prejuízos para outros ramos da saúde.

"O dinheiro que vem do SUS (Sistema Único de Saúde) é um só e precisa ser dividido entre todos os setores. Se é gasto mais em uma área, outra vai ficar desprovida", afirma.

Indenizações Mas além das despesas para a saúde há, ainda, o fardo após a internação nos hospitais. Nos casos que terminam em morte ou em sequelas permanentes, as vítimas e familiares têm direito a indenizações e pensões de responsabilidade da previdência social. "No primeiro momento, gastase o dinheiro do SUS, e no segundo, o do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social)", destaca o superintendente.

Dentre os benefícios sociais destinados aos acidentados, o Seguro de Dados Pessoais Causados por Veículos Automotores Via Terrestre (Seguro DPVAT) presta ressarcimento às vítimas, sejam motoristas, passageiros ou pedestres, sem apuração de culpa.

Todos os injuriados podem receber reparação financeira. Com isso, no Ceará, somente entre janeiro e julho deste ano, já foram pagos mais de R$ 19 milhões em indenizações por morte n o t r â n s i t o p e l o D P VAT. A s informações são da Seguradora Líder, administradora do DPVAT no Brasil. O seguro cobre, igualmente, despesas médicas e hospitalares e casos de invalidez permanente, cujos valores podem chegar a um total de R$ 13.479,48 cada.

Invalidez Quando o acidentado perde sua capacidade laboral em definitivo, o INSS concede pensões através da

aposentadoria por invalidez. Antônio Gonçalo Soares, coordenador do Serviço de Saúde do Trabalhador do órgão no Ceará, afirma que boa parcela dos beneficiários está em plena idade produtiva. Porém, devido às consequências físicas do acidente, são obrigados a se afastar do trabalho e dependem do auxílio pelo resto da vida. O valor médio das aposentadorias por invalidez no Estado, conforme o Ministério da Previdência Social, é de R$ 850.

"São pessoas que passam a vida inteira com esses benefícios. Existem aqueles que conseguem outras profissões mais intelectuais e voltam ao trabalho, mas são exceções", explica.

Vítimas sofrem com as sequelas Para quem sofreu com a violência no trânsito, benefícios e indenizações são, muitas vezes, necessários para custear consultas e medicamentos, além de sustentar-se completamente pelo resto da vida. O dinheiro recebido, porém, é pouco diante do trauma e das consequências do acidente.

Muitas pessoas vítimas da violência no trânsito no Estado precisam recorrer a verbas públicas para conseguir se manter vivo FOTO: ALEX COSTA

Erick Marques, 24, foi vítima de uma colisão entre a moto que conduzia e um automóvel há dois anos. Ao chocar-se com o veículo, o jovem bateu a cabeça e adquiriu lesões cerebrais

irreversíveis. Ficou um mês em coma na Unidade de Terapia Intensiva (UTI) do IJF e mais oito internado.

"Depois disso, ele tem muita dificuldade de entender o que a gente diz, de falar e andar. Às vezes, também fica agressivo e não dorme direito", explica a mãe do jovem, Ione Marques.

Agora, Erick também depende de remédios controlados e exames médicos constantes.

Ele, que trabalhava como operador de máquinas, teve de abandonar o emprego, e passou a viver com um salário mínimo pago pelo INSS e uma indenização do DPVAT. Mas, apesar dos auxílios, Ione lamenta o destino do filho. "Preferia que ele estivesse trabalhando como antes. Meu filho era um menino que se acordava às quatro horas da manhã para ir ao emprego, chegava em casa e ia correndo para o colégio estudar. É uma pena", relata.

Conscientização Mesmo com o endurecimento da Lei Seca e operações de fiscalização em todo o Estado, o número de acidentes e casos como o de Erick não diminuiu. O Departamento Estadual de Trânsito (Detran) alega que tem feito sua parte.

De acordo com a assessoria do órgão, é realizada uma média de quatro mil ações de vistoria por ano, nas quais aproximadamente 50 mil motoristas são autuados por irregularidades.

Campanhas de educação no trânsito também fazem parte das estratégias para buscar reduzir a quantidade de ocorrências.

O órgão também afirma que está tentando reduzir o número de condutores não habilitados no Interior do Estado, responsáveis por grande parte dos acidentes nos municípios.

Para isso, o programa Carteira de Motorista Popular habilita candidatos

que assistem a aulas gratuitas em autoescolas e passam nos exames do Detran.

VANESSA MADEIRA - REPÓRTER

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Como faço para saber tudo sobre o pedido do Seguro DPV AT ?

Ligue para paraooSAC SACDPVAT DPVAT Ligue no 0800 022 12 04 no ou ou no no site site www.dpvatsegurodotransito.com.br

www.dpvatsegurodotransito.com.br

Onde posso pedir o Seguro DPVAT? O que posso esperar do Seguro DPVAT?

Veja no site, ou ligue para o SAC, para saber o ponto mais perto de você. Vá até lá e cuide você mesmo do seu pedido!

O atendimento é GRA TUITO! O atendimento é GRATUITO!

O Seguro DPVAT paga indenizações por danos pessoais causados a pessoas que sofreram acidentes de trânsito.

Despesas Médicas poderão ser reembolsadas até R$ 2.700,00 Em caso de Invalidez Permanente, a indenização pode chegar até R$ 13.500,00 Em caso de Morte do cônjuge, companheiro ou parente, a indenização é de R$ 13.500,00 partilhada entre os herdeiros legais.

Que documentos preciso ter para fazer o meu pedido?

Para qualquer tipo de pedido, você vai precisar de: 1. Registro Policial da Ocorrência (B.O. ou R.O.) - Original ou cópia autenticada 2. CPF e Documento de Identificação da vítima ou beneficiário - Cópia simples 3. Comprovante de Residência da vítima ou do beneficiário do pedido - Cópia simples 4. Ficha de Autorização de Pagamento - Grátis no site www.dpvatsegurodotransito.com.br e nos pontos de atendimento

Além desses documentos, para pedidos de indenização por invalidez permanente e reembolsos de despesas médicas é preciso ter também: Boletim de Atendimento Hospitalar ou Ambulatorial - cópia simples.

Relatório Médico indicando as lesões sofridas e o tratamento realizado, emitido em formulário do próprio hospital ou ambulatório - cópia simples.

Laudo do IML do local do acidente, ou da residência da vítima original ou cópia autenticada do laudo apenas para os casos de Invalidez Permanente; ou Declaração de Ausência de Laudo do IML modelo da declaração GRÁTIS no site do DPVAT ou nos pontos de atendimento.

Para pedidos de indenização por morte, você precisará apresentar: Os documentos mencionados nos itens de 1 a 4.

Certidão de Óbito da Vítima.

Declaração de Únicos Herdeiros - GRÁTIS no site do DPVAT, ou nos pontos de atendimento autorizados.

Comprovante de que é beneficiário da vítima (cônjuge, ou companheiro e herdeiros legais) - veja no site do DPVAT, ligue GRÁTIS para o SAC DPVAT ou informe-se em um dos pontos de atendimento.

Comprovantes originais das despesas Médico-Hospitalares pagas Somente para pedidos de reembolso.

Notas Fiscais originais dos medicamentos comprados e cópia simples dos respectivos receituários médicos.

A elaboração e divulgação desse cartaz decorrem da celebração do TCAC vinculado ao Inquérito Civil Público nº 1.34.008.000022/2011-27 PRM-Piracicaba, Ministério Público Federal.

Em caso de denúncias ou reclamações

OUVIDORIA DPVAT 0800 021 9135

OU

www.dpvatsegurodotransito.com.br

DISQUE SUSEP

0800 021 8484 www.susep.gov.br

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Aviso - Contribuição Sindical

Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros no Estado do Ceará – SINCOR/CE.

De conformidade com o que estabelece o Artigo 605 da CLT, o Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização , Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros no Estado do Ceará – SINCOR/CE – de acordo com o Artigo 580 da CLT, que estabelece o recolhimento da Contribuição Sindical de uma só vez, comunica aos corretores de seguros Pessoas Física e Jurídica, as datas do recolhimento da Contribuição Sindical referente ao exercício de 2014. Empregadores (Pessoa Jurídica), de acordo com o Artigo 587 da CLT, o recolhimento da Contribuição Sindical efetuar-seá no período de 1º a 31 de janeiro de 2014. Autônomos (Pessoa Física) conforme o Artigo 583 da CLT o recolhimento da Contribuição Sindical realizar-se-á no período de 1º a 28 de fevereiro de 2014. Estamos enviando através dos Correios os respectivos boletos destinados nominalmente a cada contribuinte, com seus respectivos valores, e o pagamento deverá ser efetuado pelo código sindical da entidade beneficiada (Sincor-Ceará) expressa no referido boleto na Caixa Econômica, conforme o Artigo 588 da CLT.

EDITAL DE CONVOCAÇÃO – ASSEMBLÉIA GERAL

Fortaleza/Ce., 29 de novembro de 2013.

Manoel Nésio Sousa Presidente do SINCOR/CE.

EXTRAORDINÁRIA Pelo presente edital ficam convocadas todas as Empresas Corretoras de Seguros no estado Ceará, associadas e não associadas, para através de seus representantes legais participarem de uma Assembléia Geral Extraordinária, a se realizar no dia 17 de dezembro de 2013, na sede do SENAC – Av. Tristão Gonçalves, 1245- Centro Fortaleza – Auditório bloco “B”, a ter início em primeira convocação às 09:00h com a maioria de representantes das Empresas Corretoras de Seguros, ou em segunda convocação às 09:30h com qualquer número, para a seguinte ordem do dia: a) Apreciação da proposta para Acordo Coletivo de Trabalho feita pelo SINDICATO DOS SECURITÁRIOS DE FORTALEZA para o exercício de 2014; b) A designação de uma comissão para negociar com o Sindicato dos Securitários; c) Autorizar a Diretoria do Sindicato a firmar o acordo sugerido pela comissão supracitada ou suscitar Dissídio Coletivo.

Fortaleza/Ce., 28 de novembro de 2013

Manoel Nésio Sousa Presidente do SINCOR/CE.

Seja sócio do Sincor-Ceará O Sindicato dos Co rretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros no Estado do Ceará– SINCOR/CE – é a entidade representativa da categoria no Estado do Ceará. A nossa entidade completou, no mês de maio de 2013, 24 anos de fundação. O Sincor/Ce faz parte, juntamente com os demais sindicatos de todo o Brasil, da Fenacor – Federação Nacional dos Corretores de Seguros Privados, de Capitalização, de Previdência Privada e das Empresas Corretoras de Seguros. O Sincor/Ce é o representante oficial dos Corretores de Seguros e das Empresas Corretoras de Seguros do Ceará, e a nível estadual, tem um papel importante no mercado de seguros.

Aos corretores, empresas corretoras, seus dependentes/funcionários, a nossa entidade oferece uma série de serviços e benefícios oriundos de convênios e acordos com entidades de classe e empresas seguradoras. Para usufruir desses benefícios, o corretor deve filiar-se ao Sincor/Ce. Para nós que fazemos a diretoria do Sincor-Ce é uma honra recebê-lo como sócio do sindicato e assim podermos beneficiá-lo com toda a estrutura que a entidade dispõe e oferecer-lhe nosso esforço e solidariedade corporativista.

Sendo sócio do Sindicato você estará fortalecendo a categoria e ajudando a diretoria a combater as irregularidades do mercado e a conquistar novos benefícios para a classe.

Filiando-se ao sindicato, você ganha a legitimidade básica para pleitear, no futuro, funções executivas na sua diretoria, inclusive Presidente da entidade, no próximo pleito.

Não perca tempo!

Seja associado do Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros do Estado do Ceará.

Venha ao SINCOR/CE., solicitar sua Filiação Pessoa Física ou Jurídica.

“Maiores informações pelo número: (85) 3226-1328 no horário de funcionamento 08:00h às 15:00h, ou pelo site www.sincorce.com.br ” Susep intima corretores que não atualizam cadastro A Susep está intimando diversos corretores de seguros que não atualizaram os seus cadastros. Nos editais, que vêm sendo publicados no Diário Oficial da União, a autarquia “recomenda” que o corretor promova sua atualização cadastral no prazo de 30 dias, a contar da publicação dessa intimação.

No mesmo documento, a Susep explica que a concessão de registro ou alteração de dados cadastrais do corretor pode ser feito por meio eletrônico no e n d e r e ç o : h t t p : / / w w w. s u s e p . g o v. b r / m e n u / i n f o r m a c o e s - a o mercado/corretores-de-seguros.

Os requisitos necessários estão dispostos na Circular 429/2012 da autarquia.

FONTE: CQCS - 07/11/2013 / Fonte: CQCS | Jorge Clapp

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Novembro 2013 ESTUDO AVALIA PRESENÇA FEMININA NO MERCADO DE SEGUROS

NOTA DE PESAR

Geraldo Bezerra Marques 1946 – 2013

A Diretoria do Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização e de Previdência Privada no Estado do Ceará – Sincor – Ceará, ainda consternada com o inesperado falecimento do Corretor de Seguros e Diretor do Sincor/CE., Sr. Geraldo Bezerra Marques no dia 18/11/2013, em nome dos corretores cearenses expressa, a tristeza da perda desse nosso valoroso companheiro e profissional Corretor de Seguros, um maravilhoso esposo, pai, avô e amigo, nesse momento de dor, pedimos a Deus que a providência Divina forneça, a toda a sua família, a paz e o conforto necessários.

Guardaremos na memória, toda alegria transmitida pelo nosso Companheiro Geraldo.

Atenciosamente, Manoel Nésio Sousa Presidente do SINCOR.

O

número de mulheres já supera o de homens no mercado de seguros, correspondendo a 57% dos profissionais atuantes no setor. Mas quando se observa os cargos gerenciais, os percentuais mudam significativamente. É o que mostra a pesquisa “Mulheres no Mercado Segurador Brasileiro”, cujos resultados serão apresentados pela Escola este mês, em eventos programados em São Paulo (SP) e no Rio de Janeiro (RJ).

A pesquisa avaliou a distribuição de gênero em cargos gerenciais, nos salários médios pagos e nas possibilidades de ascensão ou evasão profissional. O estudo, que contou com apoio da Fenacor e da CNseg, foi realizado entre agosto e setembro deste ano, e teve como ponto de partida dados do Relatório Social da Confederação e estatísticas obtidas junto a seguradoras. Também foram ouvidas mulheres em cargos de liderança em seguradoras, corretoras de seguros e mulheres em cargos sêniores de empresas de prestação de serviços.

desenvolvendo junto às mulheres, com palestras específicas sobre empreendedorismo feminino e independência financeira, despertaram a necessidade de começarmos a mensurar a presença da mulher no mercado segurador”, conta Maria Helena Monteiro, diretora de Ensino Técnico da Escola.

Segundo a executiva, o pleno emprego no Brasil justifica esse acesso da mulher ao mercado de trabalho. “A indústria de seguros pode ser bastante receptiva à mão de obra feminina, por se constituir num mercado de serviços, onde se estabelecem relações de cuidado e confiança, em que a mulher é reconhecidamente melhor do que o homem”, explica.

As conclusões do estudo foram divulgadas por Maria Helena Monteiro e por Francisco Galiza, sócio da Rating de Seguros - empresa de consultoria contratada para elaborar a pesquisa -, nos dias 26 de novembro, no hotel Caesar Business, em São Paulo, e 28 de novembro, no auditório da Escola, no Rio de Janeiro.

“O trabalho que a Escola vem

Fonte: FUNENSEG

OPORTUNIDADES E DESAFIOS NA ABORDAGEM DA NOVA CLASSE MÉDIA BRASILEIRA A COMUNICAÇÃO ADEQUADA SERÁ FUNDAMENTAL NA CONQUISTA DOS CONSUMIDORES DA CLASSE C Uma historinha contada por Renato Meirelles, sócio-diretor do Data Popular Pesquisa, arranca não só risadas da plateia, mas também faz pensar como a lógica do consumidor da chamada nova classe média não dialoga, às vezes, com os manuais de classificação e critérios conhecidos das classes A e B. Eis a história: um casal da nova classe média decide viajar durante as férias e paga previamente o pacote de viagem, incluindo city tour.

Tudo corre bem até o dia do passeio. Ao fechar a porta do quarto do hotel com este propósito, o casal vê afixada na maçanete uma plaquinha com o seguinte aviso: “Arrume o quarto”.

Surpreso, o casal retorna ao quarto, arruma a bagunça da noite anterior e, lógico, perde o passeio, por ter

confundido uma mera instrução da rotina de camareiras.

Estranhando a ausência do par, a operadora procura saber depois o motivo e descobre que, entre o casal e o city tour, havia aquela fatídica plaquinha de aviso. E o que dizer da palavra inglesa check -in ser traduzida como chequinho ou coisa de pouco valor…?

Sim, há desafios no caminho da abordagem de parte da nova classe média, uma dissonância cognitiva que tem relação direta com diferenças de formação cultural, educacional, econômica e linguística, enumera o especialista.

Mas não dá para cruzar os braços e desistir desse importante filão. Afinal, a classe média brasileira assumiu o protagonismo do mercado interno e não há qualquer indicação de que vá sair do pódio nos próximos anos, afirma Renato Meirelles. Pelo

contrário, serão cada vez mais numerosos. Eram 38 milhões em 2003, chegam a 54 milhões este ano e somarão 58 milhões em 2023. “É fundamental ter ferramentas de tecnologia, mas nada disso será útil se as empresas não conseguirem se comunicar com a nova classe média brasileira”, afirma ele.

Eles têm renda per capita de R$ 320,01 a R$ 1.120,00. Pode parecer pouco, mas, comparando-se à distribuição de renda no mundo, o teto da renda per capita brasileira só é superado por 18% da população mundial, enquanto 54% dos habitantes do planeta vivem com menos de R$ 320, o teto da renda per capita brasileira, destaca Renato Meirelles, autor de uma das palestras do Insurance Service Meeting.

A segmentação por clientes é o passo mais importante no sentido de tornar a comunicação efetiva. “Mas é preciso ter em conta que a classe C de São

JORNAL DO SINCORCE

Paulo é totalmente diferente da classe C de Recife”, adverte ele, para quem também o setor de seguros terá de seguir este movimento, saindo de um modelo de linha de negócios para a segmentação dos clientes.

Não é uma saída simples, porque o marco regulatório precisa passar por profundas alterações para um dia o mercado não ser mais dividido entre ramos de vida e não-vida, mas modelado para atender às necessidades dos segurados nas mais diversas etapas de sua existência.

Sim, é uma conversa longa de quase reinvenção do mercado. Neste rearranjo, não poderá faltar política de relacionamento, comunicação clara e honestidade nas promessas; uso de referências próximas da realidade do consumidor; serviços notados como relevantes pelo segurados e preços justos.

Fonte: CNSeg

Brasil! Queremos educação, saúde, transporte, segurança e infraestrutura.

Nós fazemos o Congresso Nacional!

FEDERAÇÃO NACIONAL DOS CORRETORES DE SEGUROS PRIVADOS, DE CAPITALIZAÇÃO, DE PREVIDÊNCIA PRIVADA E DAS EMPRESAS CORRETORAS DE SEGUROS

SINCOR - CE