REVISTA DIGITAL N° 1
Agosto de 2019
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l liderazgo es un tema crucial en este
momento donde las fronteras se han abierto al comercio global; donde las organizaciones y empresas permanentemente se encuentran en una constante lucha por ser cada vez más competitivas, lo que ha generado que las personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho de sí para el bienestar de la organización o empresa. Al hablar de organizaciones y personas es indispensable mencionar a los conductores, los líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de sus organizaciones y que orientan a sus subordinados a conseguirlo. La esencia del liderazgo son los seguidores. En otras palabras, lo que hace que una persona sea líder es la disposición de la gente a seguirla. Además, la gente tiende a seguir a quienes le ofrecen medios para la satisfacción de sus deseos y necesidades. Pretendemos ofrecer con esta revista un sucinto análisis sobre el liderazgo, tipos de liderazgo, el pensamiento creativo y la resolución de problemas, barreras para estructurar equipos, grupos de trabajo vs equipos, el pensamiento racional en el análisis de la situaciones y/o problemas.
AUTOR: Rock D. Abreu C.I.: 17.380.586 DOCENTE: Dr. Douglas Pastor Barráez Herrera Asignatura: Conformación de equipos efectivos de trabajo bajo la plataforma ONL GRUPO: 22
Entretenimiento
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El liderazgo es un conjunto de habilidades que hacen que una persona sea apta para ejercer tareas como líder. Se pueden liderar no solo tareas, sino también ideologías o pueden ser un modelo en los que muchos se inspiren por sus labores. Generalmente, un líder tiene la capacidad de motivar a la gente porque tiene características emocionales que generan empatía en sus seguidores. El conjunto de habilidades que son necesarias para ejercer como un líder son del tipo gerenciales o directivas y con ellas el líder generará una influencia positiva sobre un determinado grupo de personas, con el fin de que, por ejemplo, trabajen con más entusiasmo, reciban indicaciones para hacer una tarea, darles ánimo, etcétera. También es válido decir que un líder es quien toma la iniciativa para comenzar a hacer algo, quien incentiva, gestiona, evalúa. El liderazgo implica una apropiación desigual de poder, ya que los miembros del grupo solo acatarán las órdenes, aunque pueda que sí ayuden a tomar decisiones dando su punto de vista y colaborando de otras formas. El término liderazgo también puede ser usado para señalar a un grupo de líderes.
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Características del Liderazgo 1. Capacidad de comunicarse. La comunicación es en dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirige le expresa. 2. Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la Inteligencia Emocional como la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento y la acción. Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser líder. 3. Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber a dónde llevarlo. Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir. 4. Capacidad de planeación. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc.
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Entre los desafíos más importantes que tiene un líder, una vez que seleccionó el equipo con el cual intentará alcanzar los objetivos planteados, es liderar ese equipo. Las habilidades para ejercer esta tarea se encuentran las interpersonales, es decir la posibilidad de lidiar con esas personas, guiándolas hacia la consecución de los objetivos y planes propuestos. El líder conseguirá los objetivos que el equipo alcance, es decir que llegará hasta donde el equipo, bajo su conducción, lo lleve. Una de las tareas más destacadas en su función de liderar al equipo será intentar obtener el mayor rendimiento posible de cada integrante, logrando que uno ofrezca lo mejor de sí. Si el líder hace bien su trabajo se llegará muy lejos, pero si no lo hace, probablemente no logre cumplir los objetivos. Es lo mismo que tener un excelente auto y un mal conductor. Por otra parte, en este tipo de situación es altamente relevante predicar con el ejemplo. El equipo estará permanentemente observando qué es lo que hace el líder para ver si esto se corresponde con su discurso. Sin dudas, el equipo es actor fundamental en el logro de los objetivos, por lo tanto es primordial liderarlo adecuadamente. ¿De qué maneras se consigue un adecuado liderazgo? Una de las variables más importantes es la motivación. Existe una definición de liderazgo, que es muy representativa de lo que se quiere destacar en este artículo: “El liderazgo se conquista sólo por medio de la ascendencia intelectual y moral del líder sobre su equipo, a través del cual se funda una real autoridad para lograr el bien común del equipo”.
Esta definición ofrece varios conceptos que merecen ser analizados, siendo el más importante el referido a que el liderazgo se conquista. Esto quiere decir que ser jefe o gerente no da “el título de líder”. Un líder es mucho más que el gerente, de hecho puede no ocupar ese cargo en la organización. De todos modos es necesario destacar que no se puede ser un buen gerente si no se es el líder del equipo. El liderazgo es un “nombramiento tácito” que el equipo le concede al gerente y lo transforma en líder.
El liderazgo se conquista a través de atributos diferenciales, en el campo de la honestidad intelectual y moral. Es entonces que, a través de estos atributos, se adquiere la real autoridad frente al equipo. El líder ejercerá esa real autoridad “delegada por el equipo” para conducirlos hacia el bien común.
Esta excelente definición es la que se tendrá en cuenta para encarar el tema de la motivación que adquiere un carácter central en esta trama. Es fundamental animar a los individuos a desarrollarse, a desplegar sus conocimientos, a activar sus virtudes y demostrarlas. El líder, a través de la motivación, conseguirá que cada miembro desarrolle lo mejor de sí. Porque si el líder no cuenta con un gran equipo que lo secunde, probablemente no llegue a ningún lado.
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El cambio forma parte de la evolución natural de un negocio, sin embargo no siempre es bien recibido. Cuando los miembros de una empresa están habituados a un modo de trabajo pueden ver el cambio como una amenaza hacia su futuro profesional, y por lo tanto a su sueldo, nivel de vida y relaciones laborales. El miedo a lo desconocido puede llevar a que se produzcan conflictos en el entorno de trabajo con variaciones según las dimensiones del cambio y de la compañía. Por lo general estas situaciones se producen por una falta de comunicación entre los directivos y el resto de empleados lo que establece un ambiente dado a los rumores y las suposiciones. El mejor modo de abordar los conflictos es explicando claramente el momento en el que se encuentra el proyecto empresarial así como las causas y consecuencias del cambio. Aunque no siempre es fácil, hay que mantener un enfoque positivo durante todo el proceso intentando encontrar unas condiciones favorables a todos. Para lograrlo se recomienda mantener una actitud abierta a las negociaciones por ambas partes con el objetivo de hacer el proceso lo más llevadero posible. En estos casos lo último que se debe hacer es ignorar el cambio y las reacciones que produce. Pero si el cambio es necesario, ¿cómo lograrlo sin que gane la resistencia interna? Algunos especialistas en desarrollo organizacional recomiendan tener en cuenta los siguientes puntos. 1. Comunica las razones del cambio Un proceso de innovación debe involucrar a todo el personal de la empresa, desde el empleado de menor rango hasta el director
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general. Transmite con claridad cuál es la nueva estrategia, sus causas y objetivos, para convencer al equipo de sus beneficios. Y escucha siempre la opinión de los empleados más antiguos, para que se sientan motivados y parte de la nueva etapa. Imponer nunca es una buena idea. 2. Promueve el trabajo en equipo Para que la transformación sea posible, cada empleado debe cumplir una tarea específica en función del plan estratégico. Si quieres garantizar el trabajo coordinado, organiza reuniones semanales o mensuales con los directores de cada departamento, para dar seguimiento a los avances y detectar problemas a tiempo. 3. Asegura la capacitación necesaria Un proceso innovador o el desarrollo de un producto suelen demandar nuevos conocimientos y habilidades por parte de los empleados. Organiza los cursos, talleres y otras actividades necesarias para que puedan adquirir y aprender a aplicar las nuevas herramientas. Solo así podrán convertirse en actores importantes de los nuevos proyectos. 4. Comparte los resultados La transformación de una compañía es el resultado del esfuerzo de todo el personal, no solo del director general o el líder del proyecto. Así que comparte continuamente los avances alcanzados y el camino que falta por recorrer para seguir fortaleciendo e incentivando el trabajo en equipo. Puedes hacerlo organizando reuniones periódicas con los empleados o a través de correos electrónicos. Por supuesto, ten cuidado con la información confidencial, ya que siempre existirá el peligro de filtraciones a la prensa o la competencia.
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Un clásico en los cursos de Equipos es establecer la diferencia con los grupos. Hay un cuadro que me gusta mucho para conseguir este objetivo. La tarea. Piensa en algún equipo en el que estés. Puedes ser la persona que lo dirige, uno de sus componentes, o la persona que ha decidido que se trabaje en equipos, aunque no pertenezcas a ninguno. A continuación lee atentamente cada una de las dimensiones y chequea si realmente es un grupo o un equipo.
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Como curiosidad, llama la atención que un "grupo" de música se llame así y no "equipo". Lo mínimo que se le exige a un grupo de música mientras interpretan un tema es que realmente sean un "equipo". Si no lo cumplen, no solamente no son un equipo, sino que tampoco serían un grupo. A continuación puedes ver un claro resumen de las características que definen si estamos trabajando como un grupo de trabajo vs. equipo de trabajo: