Branding · Identidad · Diseño
RE BRAND ING
El cambio como constante
No podemos convertirnos en lo que queremos ser si seguimos haciendo lo que siempre hemos hecho, si seguimos siendo lo que siempre fuimos. Los cambios son retos hacia nuevas oportunidades. La marca es el activo más importante y poderoso de una empresa. El nuevo entorno empresarial, los nuevos mercados, la nueva sociedad y su realidad implican una actualización y aprendizaje constante. Una renovación de marca es una de las mejores inversiones que se pueden emprender.
“La marca es lo que dicen de ti cuando no estás” Jeff Bezos
4 puntos de un todo
La marca la construyen una serie de impactos. Hay que analizar cada punto de contacto entre marca y públicos y ver cómo la marca se materializa (o no) en cada uno de ellos. Porque, al final, todo es marca.
1.
Estrategia Para definir nuestro adn, nuestro lugar en el mercado
3.
Mensajes Qué cuentan los demás y qué decimos nosotros. No solo el qué decimos sino cómo lo decimos!
2.
Identidad .Visual .Verbal .Actitudinal .Sensorial
4.
Personas La marcas se relacionan como personas y se construyen también desde los equipos propios
Qué aporta un rebranding?
La marca no es algo “de la gente de marketing”, es algo que alcanza a casi cada departamento de la empresa y llega a casi cada rincón del negocio.
La marca no es un logotipo. La marca es negocio
Orienta la empresa
Un posicionamiento bien definido y alineado guía el funcionamiento del negocio. Además ayuda en la toma de decisiones, se convierte en “un manual” para prácticamente todos los departamentos (operativo, comercial, producto, comunicación...)
Propuesta de valor
Ayuda a generar una promesa que realmente sea real, convincente, auténtica y única. Facilitará que los públicos entiendan qué puedes hacer por ell@s.
Fortaleza e imagen de marca
Una inversión que se amortiza año a año, mejorando cuota de mercado y generando mejoras en negociación y en liderazgo. Venderás más y venderás mejor.
Ganar preferencia
Ganándote el corazón y la mente de tus públicos serás el elegido. Una marca potente y actualizada conecta mejor con sus clientes (y públicos).
Diferenciación
La realidad de los mercados exige la diferenciación. Con el desarrollo de territorios de marca propios, conseguiremos destacar, seremos diferentes y/o incluso únicos.
Mejor rendimiento
El rebranding y construcción de marca nos permite vender con precios superiores y/o mejores márgenes. Estamos dispuestos a pagar más por aquellas marcas con las que nos sentimos identificados, con las que conectamos.
Pero... yo lo necesito?
Has parado de crecer o notas un bajón en ese crecimiento? Tu mercado o tus clientes han cambiado? Cuesta, de forma objetiva, distinguir tu marca de las de la competencia? Ha cambiado tu empresa (cultura, productos, mercados...) en los últimos años o desde el último cambio o ajuste de marca? Estás entrando o ya estás en un nuevo mercado? Estás introduciendo o ya cuentas con nuevos productos/servicios? Han llegado nuevos competidores a tu mercado? Notas que tu identidad visual y/o o que tu estética está anticuada con respecto a lo que está haciendo la competencia? Te cuesta atraer o llegar a empleados adecuados? Has notado cierto “bajón” en el grado de compromiso de tus equipos? Han cambiado muchos tus clientes?
Si has contestado positivamente o has marcado, 2 o más de estas preguntas... Quizá deberíamos hablar
No cometas errores
Muchas empresas cometen errores en muchos casos “normales”, movidos en su mayoría por las prisas, por modas/tendencias o por impulsos de algún departamento o director. Generalmente con esto se suele dinamitar toda una estrategia y se desperdicia dinero, tiempo y esfuerzo porque cuentan con escaso sustento. No hay un sentido ni hay un por qué. Un rebranding ha de partir de un diagnóstico, tanto interior como exterior, para conocer, con sentido y de verdad, qué hay que cambiar, mejorar, destacar, poner en valor...
Hay que considerar el qué, el cómo el por qué y el para qué
Restyling vs rebranding
1.
Restyling Es una actualización, una modernización... especialmente de la identidad visual, de la parte más del estilo visual y la estética. En este caso el adn de la marca no suele necesitar una modificación por lo que se respeta y se opta por una línea continuista. En muchas ocasiones cambiando ciertos aspectos de la identidad o de la personalidad de marca, conseguimos conectar con los públicos o clientes y captar nuevos.
2.
Rebranding Implica un salto mucho mayor. Es una decisión más profunda y suele afectar a muchos más aspectos de la compañía. Cuestiona aspectos propios de la organización y define nuevas directrices para afrontar el futuro.
1.
Restyling Suele ser una solución más cortoplacista pero igualmente válida en ciertas situaciones. Además el restyling puede ayudar a_ _Reforzar la imagen ya existente. _Fortalecer la personalidad de marca. _Evitar la confusión con otras marcas. _Adaptarse al crecimiento tecnológico de los mercados _Actualizar la comunicación en cuanto a mensajes y/o diseño gráfico
2.
Rebranding Suele necesitarse en ciertas situaciones _Se producen cambios considerables en la estrategia corporativa y necesitamos un reposicionamiento de marca. _La compañía ha pasado por procesos de fusiones, absorciones o adquisiciones. _La oferta se modifica dividiendo o ampliando con nuevas marcas o reorganizando las que ya teníamos. _Los públicos han cambiado. _Nuestro mercado sufre cambios. Se amplía o modifica. _Aparece un nuevo competidor que amenaza nuestro escenario. _Se producen asociaciones negativas, muy difíciles de gestionar.
La marca es un significado poderoso, que da respuesta a una necesidad o motivación capaz de crear valor y preferencia y que gestionada adecuadamente, impacta positivamente en el negocio
Somos lo que significamos para los demás
+80% del valor económico de una empresa está relacionado con sus intangibles. El principal intangible, es la marca
13% Las marcas bien construidas soportan un 13% de overprice, reducen un 20% la sensibilidad al precio y son capaces de multiplicar x3 las ventas
89% Una marca fuerte reduce en un 89% la fuga de talento, aumentando un 20% la productividad
73% Las empresas que invierten en branding, en construir, cuidar y mantener una marca fuerte obtienen hasta un 73% de retorno de la inversión.
En un mundo de qués... la marca nos proporciona un cómo.
La marca nos ayuda a ser diferenciales y relevantes para nuestras audiencias, creando valor y preferencia, impactando positivamente en nuestro negocio.
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