nº 41
Informativo Coca-Cola FEMSA Brasil | ano 6 | fevereiro e março de 2012
MORANGO OU MARACUJÁ?
ESCOLHA O NOVO SABOR DE FANTA
Glauco, Luciene e Érica, colaboradores do CSC Jacareí (SP)
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COLETIVO COCA-COLA INICIATIVA AUMENTA VOLUME DE VENDAS E RENDA DAS COMUNIDADES
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PORTFÓLIO CONHEÇA OS BENEFÍCIOS DOS CHÁS
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• Institucional
COCA-COLA FEMSA:
A MAIOR COMPANHIA DE BEBIDAS NÃO ALCOÓLICAS DO MUNDO Produzir, engarrafar e distribuir produtos da Coca-Cola é o desafio da Coca-Cola FEMSA. Hoje, a companhia é responsável por fornecer refrigerantes, sucos, chás, isotônicos e demais bebidas que compõem o portfólio para mais de 230 milhões de consumidores, em nove países da América Latina: México, Brasil, Argentina, Guatemala, Nicarágua, Costa Rica, Panamá, Colômbia e Venezuela. No Brasil, país que é o terceiro maior consumidor de Coca-Cola do mundo, a empresa atende 40 milhões de consumidores dos Estados de São Paulo, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais e da região serrana do Rio de Janeiro. Para chegar a tanta gente, a empresa conta com o apoio de cerca de 13 mil pessoas, entre colaboradores e prestadores de serviços, possui 26 unidades operativas e quatro fábricas – entre elas a de Jundiaí (SP), maior planta do mundo em volume de produção. Tudo isso para que os mais de 200 mil pontos de vendas, como padarias e lanchonetes, recebam com qualidade os produtos em todas as 526 cidades em que a Coca-Cola FEMSA Brasil atua.
“Os nossos produtos atendem aos anseios de públicos das mais variadas etnias, culturas, cores, independentemente da classe social, sempre com a mais alta qualidade Coca-Cola FEMSA de ser.”
Jorge Aparecido Ponso Junior, Executivo de Vendas / UO Três Lagoas (MS)
A Coca-Cola FEMSA é uma empresa do Grupo Fomento Econômico Mexicano (FEMSA), fundado em 1890, na cidade de Monterrey, no México, e está entre os cinco maiores conglomerados empresariais daquele país. Uma a cada dez garrafas de Coca-Cola consumida no mundo é produzida pela Coca-Cola FEMSA.
“Saber que faço parte de uma das maiores empresas do mundo, que proporciona a oportunidade de me desenvolver, torna meu trabalho especial. Tenho orgulho de fazer parte desse time.” João Aquilino Esteche Junior, Executivo de Vendas / UO Itaporã (MS)
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VOCÊ SABIA? A humanidade consome diariamente 1,3 bilhão de litros de Coca-Cola, o mesmo que 520 piscinas olímpicas cheias do refrigerante.
“Com uma cultura tão diversificada como a nossa, é de suma importância a consolidação de um portfólio que atenda a variados tipos de paladares, e isso a Coca-Cola FEMSA consegue com êxito.” Francisco Carlos Pereira, Vendedor / UO Diamantina (MG)
“Com as inovações em sabores e tamanhos de embalagens, o portfólio da Coca-Cola FEMSA fica cada vez mais abrangente e conquista novos consumidores”. Camila de Souza Medrado, Ativos de Mercado / UO Macro CD (SP)
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• Lançamento
SUCO DE FRUTA E MAIS NADA NATURALIDADE, REFRESCÂNCIA E PRATICIDADE SÃO OS PRINCIPAIS ATRIBUTOS DO LANÇAMENTO Fruta e nada de conservantes. Essa é a proposta de Maracujá&Nada que, ao lado de Limão&Nada, é o novo segmento de bebidas sem conservantes da família Del Valle. Com a refrescância e o sabor do maracujá e do limão, os produtos se apresentam como uma alternativa aos sucos frescos feitos em casa, já que têm a praticidade de vir pronto para o consumo. “Sem abrir mão da naturalidade e do sabor dos sucos frescos, mas com toda a conveniência e qualidade do portfólio Coca-Cola, Maracujá&Nada e Limão&Nada se adequam perfeitamente a ocasião de consumo refeição”, como lembra Mireile Carui, Analista de Marketing.
O refresco pode ser encontrado nos pontos de vendas de todo o Brasil nos formatos 300 ml e 1 litro em garrafas PET proprietárias, ou seja, embalagens desenvolvidas exclusivamente para a marca. “Com rótulos simples e bem-humorados, assim como toda a comunicação do produto, as embalagens inovadoras trazem ilustrações do artista francês Serge Bloch”, finaliza Mireile.
Limão&Nada e Maracujá&Nada são ideais para matar a sede e caem muito bem com qualquer refeição em família, de maneira fácil e sem perder o gosto natural da fruta.
“O produto é fantástico e consegue colocar na embalagem a real essência da fruta. Sendo assim, vem obtendo uma grande aceitação no mercado pelos consumidores.” Luciano Goelz, Vendedor / UO Santos (SP)
“Sucos sem conservantes me proporcionam a segurança de dar uma alimentação de qualidade para minha família.”
Mônica Aparecida Dimas, Sopro / Fábrica Belo Horizonte (MG)
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• Matéria de Capa
“Os dois sabores são muito bons, vale a pena experimentar e dar sua opinião. Como eu adoro maracujá, gostei desse novo sabor de Fanta.” Érica Cristina S. A. Botura, Analista Financeiro / Corporativo CSC (SP)
DESAFIO LANÇADO: MORANGO OU
MARACUJÁ?
A DISPUTA TEM O INTUITO DE ESTIMULAR O CONSUMO DE NOVOS SABORES E ATRAIR PÚBLICO. QUAL É A SUA ESCOLHA? De um lado, morango. Do outro, maracujá. Apenas um dos dois fará parte do portfólio de Fanta, a partir de junho. Para tirar a dúvida, a marca lançou a promoção Fanta versus Fanta, em que consumidores poderão decidir, em votação nacional, qual será o sabor que permanecerá no mercado. Toda a divulgação lembra uma campanha eleitoral. Nos comerciais, personagens criados para representar os sabores possuem até jingles e slogans para ajudar na conquista do voto. O público já pode experimentar as novidades. Os sabores podem ser encontrados na embalagem PET 600ml, vendida no Walmart, Carrefour, Pão de Açúcar, Extra e em alguns supermercados regionais. E quem escolher qualquer combo com Fanta na rede de lanchonetes McDonald’s ganha duas minilatas para degustação. De acordo com Alexandre Andrian, Analista de Marketing da Coca-Cola FEMSA, a promoção vai permitir a adesão de novos consumidores à marca e aumentar o consumo médio dos atuais consumidores de Fanta. Ele lembra que a marca pretende lançar todos os anos campanhas para promover novos sabores. “O que sair vencedor neste ano, poderá disputar no ano seguinte com um novo sabor”, conta. Para participar, o consumidor poderá votar até o final do mês de abril, pelo site (www.fanta.com.br) ou por meio de torpedos SMS, basta enviar o sabor escolhido – morango ou maracujá – para o número 49220. A mesma pessoa pode votar até dez vezes por
“O público Fanta é formado por jovens na faixa etária que varia dos 12 aos 19 anos de idade. Hoje, a marca é a mais forte entre os refrigerantes em todo o mundo.” Murilo Fioravanti Cruz, Analista de Marketing / UO Montes Claros e Janaúba (MG)
Gosto mais da Fanta Morango. Seu sabor é mais doce e quando está gelada é irresistível. É uma delícia. Vote Morango!”
Adilson de Souza Pinto, Ajudante Operacional / Fábrica de Mogi das Cruzes (SP)
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“Gostei mais do sabor morango. Além disso, estou orgulhoso de saber que a empresa faz esse tipo de ação com o consumidor. “ Glauco Fidelix Rosa, Assistente Financeiro / Corporativo CSC (SP)
dia em qualquer uma das opções, e cada voto vale um cupom, que dá direito a concorrer até 50 notebooks por semana. Personagens – A participação dos consumidores vai além da votação. Quem quiser, poderá criar um personagem, a partir de ferramentas disponíveis no site da promoção. Os cinco mais votados de cada sabor passarão por uma comissão julgadora que escolherá o vencedor para participar dos comerciais de Fanta.
“Eu gostei muito do sabor maracujá. É azedinho e leve, válido para se refrescar em qualquer hora do dia e combina com vários pratos. Minha filha vai experimentar os dois.” Luciene Gomes C. Prado,, Líder de Centro de Atenção / Corporativo CSC (SP)
“Essa campanha é uma forma que a empresa tem de interagir diretamente com o consumidor, fazendo com que ele se sinta importante e valorizado.” Aline Adriana Fernandes Aguilera, Assistente Administrativo de Finanças / Fábrica Campo Grande (MS)
“Essa promoção tem um impacto direto principalmente para os jovens, pois leva novas opções de sabores para um público que está sempre em busca de inovações.” Henrique Linares Costa, Desenvolvedor de Mercado / UO Cosmópolis (SP)
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• Segurança
ATITUDE SEGURA
EM QUALQUER LUGAR QUAL É O SEU COMPORTAMENTO PARA PREVENÇÃO DE ACIDENTES NO TRABALHO OU EM CASA?
NO TRABALHO Seguir normas e usar os equipamentos de segurança são práticas simples e que devem ser aplicadas todos os dias. Mas por que nem sempre são realizadas? Despertar a consciência dos colaboradores sobre a prevenção de acidentes tem sido uma das tarefas do Sistema Administrativo de Segurança e Saúde Ocupacional (SASSO), presente em todas as unidades. Com iniciativas ao longo do ano, o SASSO busca estimular atitudes e comportamentos seguros no ambiente de trabalho. Para tanto, são desenvolvidos programas internos, palestras e aperfeiçoamento da percepção dos riscos nas fábricas e Unidades Operativas (UOs). A utilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), como luvas e botas, é básica. No entanto, ações específicas também são aplicadas no Carnaval, por exemplo, em que todos os colaboradores receberam orientações sobre cuidados no trânsito, consumo de bebidas alcoólicas e Doenças Sexualmente Transmissíveis (DSTs).
LAR, DOCE LAR! Hábitos seguros devem ser praticados em casa por toda família. Siga estas dicas: • Verifique constantemente as condições de segurança, com consertos e melhorias e evite acidentes graves. • Confira se não há fios desencapados ou instalações elétricas irregulares. • Ao instalar antenas ou fazer reparos no telhado, não se aproxime da fiação elétrica. • Redobre a atenção com os produtos de limpeza. Eles devem ser guardados em lugar adequado, longe de alimentos e do alcance de crianças e animais. • Lembre-se de colocar piso antiderrapante nas escadas ou em locais escorregadios, além de apoio em corrimãos e escadas, que ajudam a prevenir tombos.
O QUE É SASSO?
Cartazes colocados em pontos estratégicos nas fábricas alertam colaboradores sobre cuidados necessários para aproveitar bem o Carnaval
É um programa FEMSA desenvolvido para evitar acidentes de trabalho e promover a saúde e o bem-estar dos colaboradores. A meta é fazer com que todas as pessoas dentro da empresa possam criar uma cultura de segurança e multiplicar as condutas seguras, seja alertando um colega sobre perigos iminentes, seja aplicando as ações do programa em sua rotina.
“A segurança é a primeira preocupação da empresa e todos devem seguir as instruções para manter a integridade física, não só a nossa, mas de todos os colaboradores e, assim, evitar acidentes.”
“É muito importante a segurança no meu dia a dia, porque se você não estiver com atenção e com os EPIs, pode acontecer um acidente grave. É bom para mim, para minha família e todos os meus colegas.”
Leandro Lopes da Silva, Operador de Empilhadeira / Fábrica Jundiaí (SP)
Elmo Custódio, Produção Linha 2 / Fábrica Belo Horizonte (MG)
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• Mitos e Verdades
CORANTES E CONSERVANTES:
PARA QUE SERVEM? INGREDIENTES PRESENTES NOS PRODUTOS DA COCA-COLA DÃO VIDA ÀS BEBIDAS E AS PROTEGEM DA AÇÃO DE MICRORGANISMOS A utilização de aditivos alimentares na produção de refrigerantes e bebidas é por vezes motivo de questionamentos. Porém, pouco se procura saber exatamente sobre suas interações com o organismo humano. Conservantes e corantes, por exemplo, têm funções muito específicas para as bebidas, e suas quantidades são autorizadas e consideradas seguras para uso por mais de 200 países, inclusive no Brasil. “Os aditivos dos refrigerantes estão presentes em praticamente todos os alimentos e bebidas industrializados que consumimos diariamente. Servem para conservar, melhorar o sabor ou manter as propriedades dos alimentos até o consumo”, explica Eduardo Matos, Gerente de Qualidade da fábrica de Jundiaí. CONSERVANTES Sua função é proteger a saúde de consumidores da ação de eventuais microrganismos, preservando a qualidade do produto até o prazo de validade ao retardar sua ação. Além disso, trata-se de uma substância muito utilizada em outros alimentos industrializados, como pães, carnes e massas. CORANTES Já imaginou um suco de laranja sem cor de laranja? A função dos corantes é justamente essa, de colorir os alimentos, intensificando ou restaurando sua cor e, assim, melhorando sua aparência e tornando-os mais atraentes aos olhos do consumidor. É um aditivo que pode ser natural ou artificial e é encontrado em praticamente todos os produtos industrializados, como sorvetes, biscoitos ou gelatinas.
“É de grande importância o conhecimento de nossos produtos, pois podemos repassar qualidade e excelência aos nossos clientes, que não têm as informações necessárias sobre eles.” Rosinaldo Paes dos Santos, Conferente / UO Macro CD (SP)
ATENÇÃO AOS RÓTULOS A maneira mais segura de evitar surpresas ao entrar em contato com um produto que ainda não conhece é ler o seu rótulo antes de ingeri-lo.
“Desvincular a imagem negativa que as pessoas possam ter da empresa e seus produtos estimula o consumo e, consequentemente, o aumento das vendas.” Leticia Rangel Resende, Assistente Administrativo / Corporativo CSC (SP)
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• Portfólio
ESCOLHA O SEU PREFERIDO Tem gente que prefere os chás gelados, perfeitos para os dias de calor; outros gostam bem quente, seja para relaxar ou ajudar na digestão. Não importa como, o chá faz parte da cultura brasileira. Estudos recentes mostram os benefícios do consumo de chás para ajudar no bom funcionamento do organismo, como o chá verde, por exemplo, que contém substâncias que contribuem na redução dos níveis de LDL, o colesterol ruim. A bebida também é uma aliada importante no combate aos radicais livres, responsáveis pelo envelhecimento precoce. A erva-mate usada para o preparo do chimarrão, consumido na região Sul do Brasil, ou do tereré, apreciado gelado, no Centro-Oeste, possuem efeitos antioxidantes.
“Um bom momento de se tomar um chá gelado é em todo e qualquer lugar de descontração e confraternização com a família ou em simples bate-papo com os amigos.” Rogério Nogueira de Castro, Encarregado de Produção / Fábrica Campo Grande (MS)
Dentro do portfólio da Coca-Cola FEMSA, os chás Leão são todos prontos para beber e estão divididos em três marcas, uma em cada segmento: Matte Leão, principal marca da categoria e líder no mercado de erva-mate; Chá Leão, linha de chás funcionais, feitos a partir da erva Camellia sinensis, disponível nas versões verde e branco; e Leão Ice Tea, também feito a partir da Camellia sinensis, é o leve e refrescante chá preto, com sabor de limão ou pêssego. Para conhecer a marca e aprender receitas feitas com Matte Leão, acesse: www.matteleao.com.br.
Eu gosto do chá mate natural, prefiro beber de manhã ou à tarde com minha esposa e meus filhos.”
Luiz Henrique Sousa Costa, Eletricista / Fábrica Belo Horizonte (MG)
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• Programa de Voluntariado
AÇÕES VOLUNTÁRIAS COM
COLABORADORES DEVEM AUMENTAR COMPANHIA INICIA PROGRAMA DE VOLUNTARIADO NESTE ANO Desenvolver um trabalho voluntário na comunidade em que se está inserido leva qualquer pessoa a prestar mais atenção à sua volta e a valorizar pequenas situações do cotidiano. Quando ele é organizado dentro de uma instituição, pode proporcionar a integração de equipes que estão juntas por todo o ano. A Praça da Cidadania, por exemplo, foi realizada em Jundiaí (SP) e atendeu mais de 1.900 pessoas. O evento reuniu colaboradores e familiares que desenvolveram atividades variadas de solidariedade. “Muitos saíram impressionados e motivados. A Praça foi uma alavanca para outras iniciativas que aconteceram posteriormente”, lembra João Lúcio Vergueiro, Enfermeiro do Ambulatório da fábrica de Jundiaí. Muitas vezes, o voluntariado leva à descoberta de um talento ou aptidão. “Jamais me imaginei fazendo este papel de voluntária e hoje fico ansiosa quando está prevista uma visita. Ver crianças e adultos felizes nos faz pensar no valor que damos para as coisas que conquistamos”, conta Aline da Silva, Encarregada dos Almoxarifados Propaganda, Eventos e Central, e voluntária de Responsabilidade Social da fábrica de Mogi das Cruzes. PROGRAMA DE VOLUNTARIADO Na Coca-Cola FEMSA, o Programa de Voluntariado busca desenvolver liderança, trabalho em equipe, novas habilidades e alternativas de ajuda à comunidade, em parceria com os colaboradores. O objetivo para 2012 é aumentar significativamente a participação dos colaboradores nos Programas Sociais da companhia.
CONHEÇA OS PROGRAMAS DESENVOLVIDOS PELA COCA-COLA FEMSA BRASIL PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL Ações voltadas aos colaboradores e seus familiares: • • • • • • • •
Encontro de Gestantes Mulheres de Valor Copa de Esportes Powerade Running Team Festa Junina Estação Jovem Concurso de Desenhos Dia da Família
PROGRAMAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL Ações voltadas à comunidade em geral: • • • • • • • • •
Programa Educação para o Trabalho (PET) Coordenadas para Viver Estudo de Clima Comunidades Praça da Cidadania Prêmio de Teatro Infantil e Jovem Mostra de Teatro Infantil e Jovem Dia Mundial de Limpeza de Rios Caravana Social de Natal Dancing Coke
Em 2011, a Praça da Cidadania atendeu mais de 1.900 pessoas em Jundiaí (SP) PUBLICAÇÃO BIMESTRAL PARA OS COLABORADORES DA COCA-COLA FEMSA BRASIL Coordenação Coca-Cola FEMSA Presidência Divisão Sudamérica: John Santa María Diretoria de Recursos Humanos Sudamérica: Francisco Martinez Colunga Diretoria de Operações Brasil: Ricardo Botelho Diretoria de Recursos Humanos Brasil: Rogério Moraes Gerência de Desenvolvimento Social e Laboral: César Ortiz
Comunicação Interna e Cultura Organizacional Coca-Cola FEMSA Brasil Responsáveis: Leandro Lima, Diogo Ruic, Rafael Prado e Rafael Kopko (KOFBR), Bruna Abifadel (Planta Jundiaí), Thiago Augusto (Planta Mogi das Cruzes), Cássio Nogueira, Mariana Mantovani e Wellington Dias Gomes (SP1), Rafael Ferreira (SP2), Carolina Ávila (Planta BH), Jacqueline Lustosa, Patrícia Lima e Elenir Conceição (Interior)
Jornalista Responsável/Edição de Textos: Rejane Carvalho (MTB 46.024) Redação e Reportagem: Rogério Queiroz e Cesar Cabrera Projeto Gráfico e Diagramação: fmcom Fotos: Arquivo empresa e Ricardo Hara (capa)
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