стр. 2
стр. 3
стр. 4
стр. 5
стр. 6
КОРПОРАТИВНЫЕ ПРАВИЛА
НАМ ЕСТЬ КЕМ ГОРДИТЬСЯ
ГОВОРЯТ НАШИ КЛИЕТНЫ
НОВОСТИ. НОВИНКИ «РОМКОР»
ЗВЕЗДНЫЕ ИГРЫ
Выпуск 8
ежеквартальное корпоративное издание 09.03.2016
С любовью производить и активно продвигать качественные продукты из мяса, улучшая жизнь людей
Люди
РОМКОР
Å Ò É À Û Ç Ð Ã È Ð È Ï Û Å Â ÐÓÒÛ Ê
ÊÎÄ
WWW
1. До 30 апреля регистрируйте коды с этикеток на сайте romcor-promo.ru 2. Каждую неделю: розыгрыш шашлычницы, барбекюшницы, набора для пикника и гарантированный приз 50 рублей за 5 кодов! 3. 20 мая розыгрыш смартфонов iPhone 6S, планшетов iPad Air 2, часов Apple Watch. Информация об акции на romcor-promo.ru
УСПЕХИ СВИНОКОМПЛЕКСА ОСОБАЯ ГОРДОСТЬ КОРПОРАЦИИ «РОМКОР» — ЭТО НАЛИЧИЕ СОБСТВЕННОГО СВИНОКОМПЛЕКСА, КОТОРЫЙ ИГРАЕТ ОГРОМНУЮ РОЛЬ В РАЗВИТИИ АГРОПРОМЫШЛЕННОГО СЕКТОРА ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ, ВЕДЬ ЭТО КРУПНЫЙ ПРОЕКТ В ОБЛАСТИ СВИНОВОДСТВА. НА СВИНОКОМПЛЕКСЕ «РОМКОР» В РАЙОНЕ СЕЛА НИЖНЯЯ САНАРКА РАБОТАЮТ ОДНИ ИЗ САМЫХ ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ. СВИНОПОГОЛОВЬЮ СОЗДАНЫ САМЫЕ КОМФОРТНЫЕ УСЛОВИЯ В ЧАСТИ СОДЕРЖАНИЯ, КОРМЛЕНИЯ, МИКРОКЛИМАТА И УХОДА.
Сергей Евгеньевич Сухомлинов — Директор свинокомплекса
Корпорация «РОМКОР» имеет сильное мясоперерабатывающее производство, но для полного контроля качества производимой продукции необходимо также контролировать выращивание свинопоголовья, как основного сырья. В августе 2015 года мы подошли вплотную к решению этой задачи, запустив свой свинокомплекс производительностью 65000 голов в год в Троицком районе, Челябинской области.
На свинокомплексе «РОМКОР» начались опоросы. За этой, вроде бы обычной фразой кроется многолетний кропотливый труд, от идеи и разработки концепции до постепенной реализации. Шаг за шагом, от задачи к задаче и вот мы находимся на финишной прямой. В наше время реализация такого рода проекта — настоящий вызов. Но мы понимаем, что высококачественная продукция производится из правильно выращенной свинины. Тут не может быть компромиссов. С этой целью с августа по ноябрь мы осуществили завоз элитного поголовья, своего рода чемпионов. Весь их селективный потенциал направлен на высокую энергию роста, например, мы собираемся выращивать их до убойного веса 180 дней. Для реализации их высокого потенциала мы обеспечили им лучшие условия содержания, грамотно сбалансированные корма, то есть обеспечили им условия
для того, чтобы они реализовали свой потенциал. Но и этого мало, нужно сохранить здоровье животных. Только здоровое животное направит свою природную силу на рост, а не борьбу с болезнями и инфекцией и не надлежащими условиями содержания. Соответственно, на свинокомплексе реализован протокол биобезопасности, отвечающий самым высоким мировым стандартам. Все меры направлены на профилактику. Ни один сотрудник не попадет на свое рабочее место не пройдя через душ с полным переодеванием, и ни один предмет не попадет внутрь, не пройдя двойную дезинфекцию. Алгоритм посещения гостями и посетителями по-настоящему уникален для нашей страны. Например, для того чтобы попасть внутрь комплекса любой гость обязан провести 72 часа карантина под нашим контролем. Не всякий поймет эти затраты, особенно в нынеш-
нее время, однако мы осознанно идем на дополнительные расходы, зная что только так мы достигнем нашей цели — получение мяса высокого качества для производства продукции. Итак, мы завели первую партию свинок и хряков в августе 2015 года и уже 26 октября начали осеменение. Следующей, но не последней знаменательной датой для нас стало 14 февраля 2016 года – на свинокомплексе произошло первое долгожданное пополнение в количестве 96 поросят. На сегодняшний день мы имеем 2 758 свиноматок и 27 хряков. Следующей знаменательной датой, которую мы с нетерпением ждем, станет август этого года, когда мы планируем отправить на мясокомбинат первую партию выращенных свиней. К этому моменту мы достигнем пика производства, когда общее поголовье достигнет 38000 голов. Таким образом,
все текущие мероприятия проходят согласно запланированному графику. Сегодня снова становится актуальным правильное, сбалансированное питание, когда сырьем является все натурально выращенное. Такой подход требует больше затрат и усилий, но мы верим что только этот путь единственно верный. В масштабах промышленного, как у нас, производства этот подход поистине уникален. Да, это более сложно, но на нем у нас меньше конкурентов. Мы уверены, что наши потребители остаются с нами, потому что знают о нашем добросовестном отношении и качестве, которое мы теперь еще больше контролируем.
И в преддверии прекрасного праздника я хотел бы поздравить наших любимых женщин с Международным женским днем. Хочу пожелать оставаться такими же прекрасными. Желаю вам здоровья, семейного счастья и благополучия. Без женщин мир был бы черно-белым. Спасибо, что вы нас радуете, вдохновляете и даете нам силу. Ради вас мы и живем!
2 Корпоративные правила
Ежеквартальное корпоративное издание Выпуск 8
НАША МИССИЯ МЫ ВСЕ РАЗНЫЕ, ПРОШЛЫЙ ОПЫТ МЕШАЕТ НАМ ВНИМАТЕЛЬНО СЛУШАТЬ ДРУГ ДРУГА И ПОЛУЧАТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ ОБЩЕНИЯ, ЧТО ЕСТЕСТВЕННО СКАЗЫВАЕТСЯ НА ЭФФЕКТИВНОСТИ НАШЕЙ РАБОТЫ. 80-90% РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ МЫ ВЫНУЖДЕНЫ ТРАТИТЬ НА РАЗБОРКИ, ВЫХОД ИЗ СТРЕССА, ОБСУЖДЕНИЯ ОБИДЧИКОВ, ДОКАЗАТЕЛЬСТВО СВОЕЙ ПРАВОТЫ И Т.Д. Из-за чего это происходит? Нам всем кажется, что все думают так же как я, а если он так не думает, то он – не прав! Первое, что надо понять – Никто в этом не виноват! Просто мы воспитывались в разной среде (семья, детский сад, школа, институт и т.д.). И вот теперь мы такие, какие мы есть, у нас у каждого своя система ценностей. И это не Хорошо и не Плохо. Это – Нормально! Осознание этой Причины и послужило созданием миссии, ценностей Корпорации «РОМКОР» и НАШИХ ПРАВИЛ – ядра нашей Корпоративной культуры, которая всех нас объединяет и задает единый вектор движения, помогает Нам ежедневно фокусироваться на том, что каждый должен выполнять свою работу как «для себя», как «для своей семьи». Все что мы делаем должно стать не «Чужим», а «Своим». Все мы знаем, что когда мы делаем для себя – мы
делаем это с особой любовью и усердием. Шаг № 1. Зачем существует РОМКОР, и зачем мы тут работаем? Миссия Корпорации «РОМКОР»: «С любовью производить и активно продвигать качественные продукты из мяса, улучшая жизнь людей». Что такое миссия? Миссия это предназначение, смысл. В данном случае смысл существования Корпорации «РОМКОР» это то зачем наше предприятие существует, зачем мы нужны людям и зачем мы ежедневно ходим на работу. В 2009 году была совместно сформулирована и принята Миссия Корпорации «РОМКОР», позднее в 2014 году для более точной фокусировки в миссию было внесено дополнение «Улучшая жизнь людей». Шаг № 2. К чему мы стремимся? Стержнем нашей Корпоративной культуры являются Ценности
Корпорации. Они помогают нам сфокусироваться на Общей Цели всей Корпорации, а это в свою очередь устраняет большинство конфликтных ситуаций. Ведь спорим из-за чего? Из-за того, что кто-то делает не так, как «надо». Ценности же в свою очередь задают нам некие координаты, на которые мы должны ориентироваться во всех наших действиях – «Как мои действия связаны с Ценностями Корпорации?». В 2013 году были совместно сформулированы и приняты 5 ценностей Корпорации «РОМКОР», позднее в 2015 году была добавлена шестая ценность «ТОЧНОСТЬ». Шаг № 3. Как ежедневно добиваться того, чтобы наша Миссия и ценности не были пустыми словами или инструмент реализации миссии и ценностей. С появлением Миссии и Ценностей Корпорации «РОМКОР» мы четко стали понимать, зачем
мы и к чему мы стремимся. Но что нужно делать, чтобы ежедневно следовать миссии и ценностям? Ответом на данный вопрос стали НАШИ ПРАВИЛА. НАШИ ПРАВИЛА были приняты в октябре 2013 года. Разработка и согласование правил длились около десяти месяцев группой из тридцати пяти руководителей подразделений Корпорации «РОМКОР». В результате мы получили НАШ «РОМКОРовский» эффективный инструмент, основанный на нашем же успешном опыте. По своей сути НАШИ правила это свод ПРАВИЛЬНЫХ действий, регулярное выполнение которых неизбежно приведет к личному и профессиональному росту каждого из сотрудников, а как следствие росту и развитию Корпорации «РОМКОР». Зачем нужны Миссия, Ценности и НАШИ ПРАВИЛА?
Логика простая, на первый взгляд. Следую Миссии, Ценностям Корпорации и соблюдаю НАШИ правила – не трачу попусту время и энергию; не трачу попусту время и энергию — достигаю результата; достигаю результата – расту профессионально и материально; расту профессионально и материально – получаю удовольствие от работы; получаю удовольствие от работы – я доволен; доволен я – довольны мои коллеги и близкие. P.S. А жить и работать с удовольствием или без это личный ВЫБОР КАЖДОГО из нас.
РАБОТА С ЖАЛОБАМИ И ПРЕТЕНЗИЯМИ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ЛОЯЛЬНОСТИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ КРУГЛОСУТОЧНЫЙ ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ОТ КЛИЕНТОВ, ПОКУПАТЕЛЕЙ И СОТРУДНИКОВ. КАК ПРАВИЛО, ПРЕТЕНЗИИ ИЛИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НАПРАВЛЕНЫ НА УЛУЧШЕНИЕ РАБОЧИХ ПРОЦЕССОВ И КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ. РАБОТА ИНФОРМАЦИОННОГО ЦЕНТРА ЛОЯЛЬНОСТИ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ НЕ ТОЛЬКО В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОМПЕТЕНТНОГО ОТВЕТА ПОТРЕБИТЕЛЯМ, А ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОСТУПИВШИХ ПОТОКОВ ИНФОРМАЦИИ ПО ОТВЕТСТВЕННЫМ РУКОВОДИТЕЛЯМ И КОНТРОЛЬ ИСПРАВИТЕЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО УСТРАНЕНИЮ ПРОБЛЕМ. тензия от клиента, который обнаружил брак продукции – нарушение целостности упаковки – «развакуум». По сути развакуум упаковки это как разгерметизация в самолетах, то есть повреждение целостности конструкции (пакета), и, как следствие, попадание воздуха, что, в свою очередь, приводит к порче и потере свежести вакуумно-упакованМарина Александровна Рябченко — ной продукции. начальник цеха упаковки Специалист информационного центра лояльности принимает претенРассмотрим процесс работы Информационного центра лояльно- зию и после обязательной фиксации передает ее на рассмотрение сти на примере. руководителям подразделений. На телефон «Горячей линии» С поступившей претензией или 8–800–250–04–40 или на электронную почту help@romcor.ru, обращением проводится ряд мероприятий: info@romcor.ru поступает пре-
1. Создается комиссия, в состав которой входят представители службы главного инженера, службы качества и представитель цеха упаковки. Организация рабочего процесса достаточно серьезная: на складе возвратов определяют истинную причину возникновения брака, затем эту причину обязательно фиксируют в журнале и в программе 1С. 2. Руководители подразделений прописывают план мероприятий с целью устранения проблемы. При развакууме продукции коллегиальной комиссией проводится эксперимент по выявлению причины возникновения брака продукции. Если это брак в оборудовании, то мастер устраняет поломку, если это технический прокол, то узнается, на каком этапе он произошел и устраняется причина прокола. Если нарушение целостности упаковки произошло по причине неправильной транспортировки, то принимаются меры по исправлению нарушения.
3. После проведения расследования и устранения причин брака руководителями подразделений предоставляется (в электронном виде или на фирменном бланке) отчет, в котором указываются сроки исправления проблемы, по какой причине произошел брак продукции, и какие меры были приняты для его устранения. 4. Обнаруженное несоответствие, как на производстве, так и за его пределами, не остаётся без должного внимания. Проводятся корректирующие действия по устранению причины возникновения брака, чтобы она больше не повторялась. 5. Если проведенные мероприятия были недостаточно эффективны, то вновь устанавливаются временные рамки, в течение которых необходимо создать рабочую группу по коррекции проблемы и внедрению нового и эффективного решения проблемы. Информационный центр лояльности контролиру-
ет указанные сроки и точность прописанных мероприятий в программах рабочих групп.
Большое спасибо сотрудникам и клиентам, которые не остаются равнодушными и сообщают о проблемах и недочетах продукции. Устраняя недостатки, мы все больше приближаемся к цели нашей Корпорации: БОЛЬШЕ ДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ!!! Спасибо Вам за обращения в ИЦЛ, мы всеми силами стремимся исполнить ваши пожелания. Информационный центр лояльности совместно с Руководителями Корпорации «РОМКОР» находит подход к каждому клиенту и предоставляет возможность любому сотруднику и клиенту задать свой вопрос и получить на него честный и компетентный ответ.
Нам есть кем гордиться! 3
Ежеквартальное корпоративное издание Выпуск 8
НАМ ЕСТЬ КЕМ ГОРДИТЬСЯ Ирина Петровна Шешенина В НАШЕМ ОТДЕЛЕ СЕТИ ЕКАТЕРИНБУРГ РАБОТАЕТ УНИКАЛЬНЫЙ И ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК ИРИНА ПЕТРОВНА ШЕШЕНИНА.
1 февраля исполнится 5 лет ее трудового стажа в должности мерчендайзера в нашей компании.
У Ирины Петровны самые высокие показатели результативности в отделе. Всех новых мерчендайзеров мы отправляем к ней на обучение, потому что она Гуру в своем деле. В 1995 году Ирина Петровна переехала жить в Екатеринбург, работала кассиром в магазине. Нахождение целыми днями в магазине казалось однообраз-
ной и угнетающей работой: «В интернете увидела объявление. Сразу понравилось название «Мясная душа». В последствие, когда в торговых точках представлялась: «Мясная душа, Ирина», многие товароведы и руководители улыбались: «Както вы уж очень ласково произносите название своей фирмы». Ирина Петровна самоотверженно и профессионально относится к своей работе. В тех сетевых магазинах, в которых работает Ирина Петровна, а это ТС «Яблоко», «Гипербола», «Пикник», «Елисей», «Звездный», «Чкаловский», наша продукция выложена на лучших местах, а товароведы не делают заказ без согласия Ирины Петровны. Ирина Петровна бесконечно добрый и терпеливый человек – постоянно помогает родным и чужим людям, выхаживает далеких родственников, учит и наставляет неопытных молодых сотрудников. Она всегда рада помочь советом по житейским делам или просто выслушать. На корпоративные праздники и на дни рождения коллег Ирина Петровна печет вкуснейшие торты, вяжет сувениры в подарок. И сама она для нас Подарок – потому что таких людей мало и они бесценны!
Екатерина Сергеевна Ермачкова ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ КАЧЕСТВА ЛОГИСТИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЗАВИСИТ ОТ РАБОТЫ ЕРМАЧКОВОЙ ЕКАТЕРИНЫ СЕРГЕЕВНЫ.
Ермачкова Екатерина Сергеевна работает в Корпорации «РОМКОР» с 2008 года. Свой карьерный путь она начинала с Оператора по возвратам.
Благодаря своему упорству, трудолюбию и профессионализму Екатерина Сергеевна сейчас занимает должность логиста по заказу полуфабрикатов.
«Наша работа начинается рано утром, до прихода на работу: мы дистанционно оформляем заявки на производство, проверяем товарный запас и товар, готовый к отгрузке. Уже на рабочем месте проверяем заявки торгового дома и контролируем продукцию, которая была отгружена, ее внешний вид, количество и свежесть» — рассказывает Екатерина Сергеевна. Благодаря верно расставленным приоритетам этих сотрудников продукция полуфабрикатов отгружается в полном объеме, как сетевым клиентам, так и розничным. Отгрузки новой продукции собственной торговой марки проходят безболезненно для подразделений логистики, отдела продаж и не сказываются на розничных торговых точках.
Наталья Леонидовна Селютина мент гипермаркета и обширная осведомленность об активности и продажах конкурентов. Наталья – человек с активной Селютину Наталью Леони- жизненной позицией, довну отличает основатель- принимает участие во всех мероприятиях нашей ный «хозяйский» подход компании. В 2015 году к работе, доброжелательное отношение к покупате- стала серебряным призелям и вера в качественный ром акции для мерченпродукт, который она каж- дайзеров Несомненно, дый день реализует жизненные силы и увев гипермаркете «Магнит» ренность в завтрашнем в г. Еманжелинск. дне Наталья получает в семье. Любящая мама 4 детей щие свою работу люди. (3 собственных детей и один Наталья Леонидовна работает приемный ребенок) — материнв нашей компании с 29 января ское сердце не знает границ. 2013 года. Самыми выдающиПрекрасная жена, женщина мися показателями являются с невероятной любовью к жизни, высокие цифры: максимальный с открытой душой, искренним отгруженный тоннаж в месяц – и добрым сердцем, профессио4,5 тонны; максимальная доля нал своего дела — это сотрудник полки 64%, а так же самостоятельный ввод новинок в ассорти- нашей компании. Наша гордость!
СОТРУДНИК ОП СЕТИ – СЕЛЮТИНА НАТАЛЬЯ ЛЕОНИДОВНА.
Все лучшие сотрудники, как ни странно, похожи друг на друга: компетентные, честные, любя-
Екатерина Владимировна Фролова
«Сотрудники отдела логистики самые стрессоустойчивые, так как общаться приходиться ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ГРАМОТНОЕ с людьми самых разных отделов и должностей, с руководителями ПЛАНИРОВАНИЕ – ОСНОВНЫЕ СОдругих подразделений и с мастеСТАВЛЯЮЩИЕ УСПЕХА В РАБОТЕ рами цехов. В процессе работы приходится принимать решения, ФРОЛОВОЙ ЕКАТЕРИНЫ ВЛАДИМИкоторые будут оптимальны для РОВНЫ. производства и торгового дома, которому нужно своевременно 10 лет общего стажа). Началась получить готовую продукцию. ее карьера с должности весовЭто те сотрудники, которые не щика, а на данный момент она боятся ответственности, никогда занимает должность логиста не отказываются от дополнипо заказу на производство гототельной работы. Для меня они вой продукции. самые лучшие» Замечательные личные – рассказывает качества Екатерины — это заместитель упорство, огромный потенциначальника ал и преданность работе, по СГП и ПФ а так же ответственность и заказам Боли лучшее использование дырева Наталья Фролова Екатерина Владимировблагоприятных возможностей Викторовна. на работает в корпорации для получения значимых результатов. с 2006 года (в апреле будет
Ольга Юрьевна Иванова ВРАЧИ ЛЕЧАТ ЛЮДЕЙ, А ВЕТЕРИНАРЫ ВСЁ ЧЕЛОВЕЧЕСТВО. Ольга Юрьевна, которая работает по специальности уже 16 лет.
«Я довольна, что работаю на этом предприятии и очень люблю свою работу».
Важным технологическим мероприятием на мясоперерабатывающем предприятии является предубойный ветеринарный осмотр животных. В нашей компании есть ветеринарно-санитарный эксперт – Иванова
Когда я пришла работать, меня предупреждали, что работа тяжелая, ведь работать приходилось почти всегда в ночное время. За 6 месяцев испытательного срока мне удалось доказать, что я могу и хочу работать. Мы находимся на самом начальном этапе производства: разгрузка скота, проверка всех
ветеринарно-сопроводительных документов, термометрия (измерение температуры), санитарная оценка мяса и завершающий этап – проведение лабораторного исследования», – рассказывает Ольга Юрьевна. «Она один из самых ответственных и исполнительных людей, которых мне доводилось встречать в жизни, – делится начальник ОГБУ «Еманжелинской городской ветеринарной станции по борьбе с болезнями животных» Высочина Светлана Викторовна. — Ее аккуратности в работе можно только позавидовать. Это человек слова: сказала – сделала. Она никогда не потратит свое время впустую, и даже при встрече на вопрос: «Как дела»? отвечает коротко, но по-доброму: «Все хорошо»!
4 Говорят наши клиенты!
Ежеквартальное корпоративное издание Выпуск 8
КЛИЕНТЫ О НАС БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ ВОДИТЕЛЕЙ ПО ДОСТАВКЕ ЖИВОГО СКОТА БЛАГОДАРЯ КАЧЕСТВЕННОЙ И СЛАЖЕННОЙ РАБОТЕ ВОДИТЕЛЕЙ ПО ДОСТАВКЕ ЖИВОГО СКОТА В ДЕКАБРЕ БЫЛИ ПОБИТЫ ВСЕ РЕКОРДЫ 2015 ГОДА. БЫЛИ ДОСТАВЛЕНЫ НЕ ТОЛЬКО ПОГОЛОВЬЯ ДЛЯ ПРОИЗВОДСТВА В КОЛИЧЕСТВЕ 9000 ГОЛОВ, НО И 3000 ПЛЕМЕННЫХ ГОЛОВ ДЛЯ НАШЕГО СВИНОКОМПЛЕКСА, РАСПОЛОЖЕННОГО В С. НИЖНЯЯ САНАРКА. РОМКОР самодостаточен всегда И может обойтись без мелочей. В запасе специи, фасовка и вода А вот без мяса – как без опытных людей. Водители на «Сканиях» своих Российские дороги колесят, И, подчиняясь, возят тягачи На свинокомплекс племя поросят. С Ижевска, и с Кургана, и с Орла И днем, и ночью, и в жару, и в снег, Чтоб ладились ромкоровцев дела, Чтобы всегда сопутствовал успех!
«Выражаю благодарность всему коллективу водителей по доставке живого скота за добросовестность, а так же за четкое и качественное выполнение поставленных задач. Отдельное спасибо хочется сказать за заботу о животных во время транспортировки. Я очень надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество» - отмечает Заместитель
директора по животноводству Аппанов Умрбек Хабибуллаевич.
В последние 2 месяца 2015 года водители проехали более ста тысяч километров. А в течение уже двух лет помимо перевоза живого скота водители осуществляют так же доставку воды для производства.
Благодаря качественной работе водителей на производстве не возникло ни одной критической ситуации, за что мы им очень благодарны. Коллектив водителей по доставке живого скота всегда готов откликнуться на просьбу. Вы лучшие. Вы молодцы!!!
БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ МЯСОПЕРЕРОБАТЫВАЮЩЕЙ КОРПОРАЦИИ «РОМКОР» СОТРУДНИКИ МАГАЗИНА «ТРИ ТОПОЛЯ» НАХОДЯЩЕГОСЯ ПО АДРЕСУ УЛ. БРАТЬЕВ КАШИРИНЫХ, 102В, СОТРУДНИЧАЮТ С НАШЕЙ КОМПАНИЕЙ БОЛЕЕ 10 ЛЕТ И ВЫРАЖАЮТ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ПРОДУКТИВНУЮ И СЛАЖЕННУЮ РАБОТУ. «Нам очень нравится широкий ассортимент и высокое качество выпускаемой продукции, а так же взаимовыгодные условия сотрудничества». Отдельно хочется поблагодарить профессиональную и слаженную
работу сотрудников Корпорации: торгового представителя, водителей экспедиторов, супервайзеров, промоутеров и других сотрудников компании. Помимо взаимовыгодных условий работы «РОМКОР» радует своих покупателей акциями, подарками и праздничными мероприятиями. Мария Думова, товаровед мага-
зина «Три тополя»: «Для меня работа с компанией «РОМКОР» — большое удовольствие. Во-первых, потому что это очень крупная компания, в работе которой все процессы отлажены. И если возникают небольшие проблемы, то компания всегда идет нам на уступки. Во-вторых, мы ценим работу нашего торгового представителя – Ласкаеву Наталью Ивановну, которая поможет и сроки проверить, и акцию организовать. Спасибо за ее внимательность и ответственность. Для нас главное – покупатель. А за продукци-
ей «РОМКОР» наши покупатели стоят в очереди». В этом году мы получили приглашение и посетители детскую дискотеку «Звездные игры». Праздник очень понравился и нам и нашим детям. Они с удовольствием танцевали, участвовали в лазерном шоу, фотографировались, дегустировали продукцию компанию. Ещё очень понравилось выступление барабанщиков, ростовые куклы, трансформеры и щедрые подарки. В дальнейшем хотелось бы продолжать успешное сотрудничество, надеемся что Корпорация «РОМКОР» и дальше будет
БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ И ПРОВЕДЕНИЕ ДЕЛОВОГО ВИЗИТА БЛАГОДАРЯ СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ «РОМКОР» И НАШИМ ВНИМАТЕЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ МЫ ВСЕ БЛИЖЕ К ГЛАВНОЙ ЦЕЛИ КОРПОРАЦИИ «РОМКОР»: БОЛЬШЕ ДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ! СПАСИБО ВАМ ЗА ОБРАЩЕНИЯ В ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ЛОЯЛЬНОСТИ. МЫ НЕ ОСТАЕМСЯ РАВНОДУШНЫМИ И ВСЕМИ СИЛАМИ СТРЕМИМСЯ ИСПОЛНИТЬ ВАШИ ПОЖЕЛАНИЯ.
Двадцать шестого января в информационный центр лояльности поступила жалоба на ухудшение качества продукции от конечного потребителя продукта Светланы Георгиевны. При предъявлении претензии заявитель была очень негативно настроена и бурно выражала свои эмоции. Для того чтобы сохранить лояльность потребителя
и отблагодарить за обращение в этот же день был организован выезд специалиста Центра Лояльности. Встреча была организована совместно с Директором ООО МПК «РОМКОР» Мясниковым Д.А. и Директором по качеству Кузьминой О.В. Наш специалист уточнил ряд важных вопросов и вручил подарочный пакет с продукцией
компании «РОМКОР». Заявитель Светлана Георгиевна была приятно удивлена столь быстрому реагированию на ее жалобу. После посещения специалистом ИЦЛ Светлана Георгиевна сделала звонок на горячую линию и благодарила Корпорацию «РОМКОР» за заботливое отношение к пожилому человеку, за то, что не остались равнодуш-
ными к ее обращению и к ней лично. Поблагодарила за приготовленный подарок с очень вкусной продукцией. Так же выразила благодарность за информацию и контакты ближайшей фирменной точки, где она сможет приобрести продукцию по более низкой цене, чем в магазине. В заключении она добавила, что остается предан-
нас радовать новыми вкусными продуктами из мяса, акциями и приятными сюрпризами. С благодарностью, коллектив магазина «Три тополя».
ным потребителем нашей продукции и обязательно передаст данную информацию своим близким, друзьям и соседям. Светлана Георгиевна: «Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и за лояльное отношение к клиентам, за вашу отзывчивость и чуткость к нам, к пенсионерам, за то, что не остались равнодушными к моему обращению. Спасибо за отлично организованную работу. Особую благодарность выражаю Руководителям Корпорации «РОМКОР». Спасибо Вам. Желаю Вашей компании дальнейшего развития и процветания».
Новости. Новинки «РОМКОР» 5
Ежеквартальное корпоративное издание Выпуск 8
НОВОСТИ
ВКУСНЫЕ НОВИНКИ ОТ «РОМКОР» К ВАШЕМУ ПРАЗДНИЧНОМУ СТОЛУ БОЛЬШЕ МЯСА
ЧЕСТНОЕ МЯСНОЕ Шашлык «Дачный»
Колбаса «Мясная Душа» Сосиски «Мясная Душа»
ВКУСНЫЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА
Сосиски «Ромкоровские»
Шашлык «Летний»
ДОСТИЖЕНИЯ, ВЫСОКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ НАША КОМПАНИЯ РАСШИРИЛА ГЕОГРАФИЮ СВОЕГО ПРИСУТСТВИЯ В ФЕДЕРАЛЬНЫХ СЕТЯХ. В ДЕКАБРЕ 2015 Г. МЫ ВОШЛИ НА РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР В Г. ТЮМЕНЬ ЗАО «ТАНДЕР».
Теперь наша продукция доставляется на 4 РЦ крупнейшего российского ритейлера: Челябинск, Первоуральск, Стерлитамак и Тюмень. Из этих РЦ продукция «РОМКОР» попадает на полки более 1 100 торговых точек «Магнит». Расширение территории по РЦ дает серьезное преимущество и за счет этого существенно вырастает территория нашей представленности. Теперь еще больше семей, уже в Ханты-Мансийске, Нижневартовске и Лангепасе, смогут полакомиться нашей колбасой и фаршем! Переговоры о входе на этот РЦ проходили несколько месяцев
и были очень сложными. Но нам удалось убедить наших партнеров в целесообразности этого шага. Эта заслуга принадлежит руководителю направления продаж Хмелевой Татьяне Васильевне. Татьяна Васильевна работает в нашей компании с 2008 года и ведет несколько федеральных контрактов. Это опытнейший переговорщик, замечательная коллега и руководитель, воспитавшая не одного менеджера по работе с сетями. Однако работа с лидером российской розничной торговли это не только сложные переговоры, это огромная ответственность, так как партнер выставляет одни из самых высоких требований. Огромное внимание уделяется требованиям к логистике, в частности к доставке. Опоздание на РЦ даже на 15 минут может привести к тому, что
развернут всю поставку. Таким образом, наш успех во взаимодействии с этим партнером, это результат слаженной и высокопрофессиональной работы ВСЕЙ команды, включая сотрудников склада и транспортного отдела. Наши коллеги отлично понимают ту высокую степень ответственности, которую предъявляет нам КАЖДАЯ отгрузка на РЦ «Тандер». И только благодаря этой высокопрофессиональной работе нашей команды, включая команду логистов, нам удается брать столь далекие рубежи.
ДРУЗЬЯ, ПРОДОЛЖАЮТ ПОСТУПАТЬ ОТЛИЧНЫЕ НОВОСТИ СО СВИНОКОМПЛЕКСА КОРПОРАЦИИ «РОМКОР», КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ В С. НИЖНЯЯ САНАРКА, ТРОИЦКОГО РАЙОНА. ходит этап доращивания поросят. Первым этапом на свиноводческом комплексе является этап осеменения, затем происходит опорос свиноматок, потом новорожденные поросята живут с мамой 28дней (за 28 дней новорожденные поросята набирают вес до восьми килограммов), после чего отправляются в сектор доращивания. В секторе доращивания другие условия содержания: особый микроклимат, сбалансированное питание и уже групповое выращивание
ЗА ПОСЛЕДНИЙ ПЕРИОД НЕКОТОРЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ СМЕНИЛИ МЕСТО СВОЕГО НАХОЖДЕНИЯ. СЛУЖБА ПЕРСОНАЛА. Сейчас находится за территорией компании, в вагончиках, расположенных слева от КПП 1. Прием кандидатов на вакансии осуществляется здесь. БЮРО ПРОПУСКОВ. Сейчас находится за территорией компании, в вагончиках, расположенных слева от КПП 1. Выдача пропусков осуществляется здесь. СЛУЖБА КАЧЕСТВА. Сейчас находится в кабинете, где раньше был кабинет директора производства полуфабрикатов.
до 27 поросят. Доращивание составляет 56 дней. Чтобы у поросят не возникло стрессового состояния (ведь стресс – это замедление роста, снижение ключевых показателей эффективности животного) подбирается определенная температура, хороший корм и заботливый уход. Этап доращивания увеличивает вес свиньи до 35 килограммов. А уже готовая к переработке в мясные изделия товарная свинья составляет 110 килограммов.
Лаборатория находится на прежнем месте.
СДЕЛАЕМ ПИТАНИЕ СОТРУДНИКОВ ЛУЧШЕ И ВКУСНЕЕ!! ИМЕННО С ТАКИМ НАСТРОЕМ В НАШЕЙ СТОЛОВОЙ НА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПЛОЩАДКЕ В ЕМАНЖЕЛИНСКЕ РАБОТАЮТ ПОВАРА ВО ГЛАВЕ С ЗАВЕДУЮЩЕЙ СТОЛОВОЙ ЕРЕМЕНКО ОЛЬГОЙ НИКОЛАЕВНОЙ.
Ирина Сергеевна Мещерякова — Директор ООО «Мясная Душа»
НОВОСТИ СВИНОКОМПЛЕКСА
На нашем свинокомплексе родились уже более 1500 поросят. Очень скоро поросята вырастут, и свиноводческий комплекс начнет поставлять качественную продукцию на МПК «РОМКОР»! Общее количество голов к августу должно составлять 38 000. Еще у нас запустился в работу новый корпус, в котором проис-
ИЗМЕНЕНИЯ В РАЗМЕЩЕНИИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
Каждый из наших поваров — профессионал, и вместе с тем – всегда есть возможность сделать свою работу еще лучше. А чтобы узнать, какой повар и как готовит то или иное блюдо в столовой появилась доска «ОЦЕНИТЕ МАСТЕРСТВО». Оценивать мастерство поваров и выбирать лучшего приглашаются все сотрудники, питающиеся в столовой. Как это сделать? В кармашках под словом «повар» ежедневно будут размещаться фотографии поваров, которые работают именно в этот день. В кармашках под словом «меню», рядом с фото повара, будут размещаться названия блюд, которые приготовил именно этот повар. В кармашке «оценка», напротив каждого блюда, необходимо
поместить один из смайликов»: «приготовлено с любовью», «приготовлено нормально» или «приготовлено невкусно». Таким образом, по работе каждого повара будет ежедневная оценка – как он приготовил блюдо. А в конце месяца будет подсчитываться количество смайликов у каждого повара и тот, у кого смайликов «приготовлено с любовью» будет больше, тот и будет признан лучшим. Призываем всех принять активное участие в оценке мастерства поваров. Ведь только по нашим оценкам повара поймут, что очень вкусно, а над чем еще нужно потрудиться. А чтобы наша столовая стала по-домашнему уютной, предлагаем всем написать в «Книге предложений» свои идеи: что можно повесить, поставить, улучшить. Как нужно поменять столовую, чтобы она стала островком спокойствия и уюта среди суетливого рабочего дня. Книгу предложений можно взять рядом с кассой или попросить у любого сотрудника столовой. Ждем Ваших предложений по улучшению столовой и оценок мастерства поваров!
6 Звездные игры
Ежеквартальное корпоративное издание Выпуск 8
РОМКОР ДЕТЯМ: БОЛЬШАЯ ДИСКОТЕКА
ЗВЕЗДНЫЕ 6 ЯНВАРЯ 2016 В КРК «МЕГАПОЛИС» ПРОШЛО ГРАНДИОЗНОЕ ШОУ И ПОГРУЖЕНИЕ В НАСТОЯЩУЮ КОСМИЧЕСКУЮ ГАЛАКТИКУ! В новогодние праздники состоялась Большая Детская Дискотека «Звездные игры» от компании «РОМКОР»! Мы предложили нашим гостям совершить вместе с нами настоящее космическое путешествие по просторам галактики. Программа дискотеки была очень разнообразной и насыщенной: наши гости совершали
масштабные лазерные битвы, общались с любимыми героями компьютерных игр, танцевали и веселились. Особенный восторг у детей вызвали настоящие лазермен, роботы и трансформеры, а так же шоу барабанов «Давлет Хан». Каждый гость дискотеки получил волшебный подарок – проектор звездного неба.
В нашу компанию пришло большое количество положительных отзывов с благодарностью. «Спасибо «РОМКОРу» за супер праздник! У вас не только вкусная и качественная продукция, но и супердиско! Спасибо за такое грандиозное шоу! Успехов Вашей компании!» – Ирина Гетц.
Еще больше фотографий на сайте www.romcor.ru
НОВЫЙ РАЗДЕЛ В ГАЗЕТЕ вопросов и получению В НАШЕЙ ГАЗЕТЕ ОТКРЫВАЕТСЯ НОВЫЙ РАЗответов будет органиДЕЛ: «ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ СОТРУДНИКОВ». зовывать начальник КАЖДЫЙ СОТРУДНИК МОЖЕТ ЗАДАТЬ ЛЮБОЙ Информационного Центра Лояльности ВОПРОС, КАСАЮЩИЙСЯ ЖИЗНИ В КОРПОРА(ИЦЛ) Ахметшина Марина Анатольевна. Это ЦИИ «РОМКОР», И УВИДЕТЬ ОТВЕТ В ГАЗЕТЕ. очень ответственный и активный сотрудник, поэтому 2. написать в Информационный можно быть точно уверенным, Центр Лояльности (ИЦЛ) что все вопросы будут разъяснена электронную почту ны. help@romcor.ru, info@romcor.ru; 3. написать свой вопрос на бума- Чем подробней Вы напишите свой вопрос, тем более четко ге и опустить в ящик для писем и развернуто мы сможем на него директору (на производственной ответить. Сотрудникам Инфорплощадке в Еманжелинске — Марина Анатольевна Ахметшина — мационного Центра Лояльности рядом со столовой). начальник Информационного Центра Лояльности (ИЦЛ) (ИЦЛ) может понадобиться Все полученные вопросы обрауточнение недостающей инфорбатывают в Информационном Как это будет происходить? мации, поэтому желательно укаЦентре Лояльности (ИЦЛ), Сотрудник может задать вопрос зывать свои ФИО и контактный то есть группируются по темам, любым способом: телефон. Это необходимо для и направляются для разъясне1. позвонить в Информационния компетентным сотрудникам. того, чтобы Вам лично ответили ный Центр Лояльности (ИЦЛ) на вопрос, а не только поместиВсе полученные ответы размепо телефону: 8-800-250-04-40, ли ответ в газете. щаются в ближайшем выпуске 8-912-89-300-50 и сообщить свой Ждем Ваших вопросов! газеты. Всю работу по обработке вопрос;
Выпуск 8
Редакция газеты: «Люди РОМКОР» — Российская Мясоперерабатывающая Корпорация «РОМКОР»
МЫ ЕСТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ! МЫ ПОСТОЯННО НА СВЯЗИ! Отзывы наших подписчиков: Елена Ипатенко Были на мега крутой детской дискотеке от «РОМКОР»! Спасибо за такой праздник. Восторгу нет предела!!!!! Виктория Михеенко Хочу рассказать о фарше (очень вкусный, делала с ним манты, гостям понравилось). Анна Кочурова Мои дети Арсений и Милана благодарят «РОМКОР» за ощущение чуда в детской комнате. Катя Петухова Очень любим мы сосиски, ветчину положим в пиццу, на обед у нас солянка а на ужин РОМКОР-НЯМКА!!!!!!!!! Наши личные странички можно найти:
Подготовка выпуска: ОМиР Верстка и дизайн: Александра Лебединская Корректор: Вера Пластинина
http://ok.ru/romcormyas
https://vk.com/romcor_official
https://ru-ru.facebook.com/ KorporaciaRomkor
https://instagram.com/romcor_ official/
Присоединяйтесь! Телефон для обращений
8-800-250-0440
Звонок по России бесплатный
Отпечатано: ООО «Спринт4», г. Челябинск. Заказ №, тираж 350 экз. Дата выпуска: 09.03.2016 г.