BovenIJ ziekenhuiskrant november 2014
Zorg goed voor elkaar Ervaringen van patiënten
Ik voelde me weer mens, pagina 3
Stoppen met roken: gezonder én stuk goedkoper, pagina 5
Voorlichting in de wijk, pagina 3 Ik werd echt betrokken bij de ingreep, pagina 7 Verder in deze editie: Pagina 4 - Vraagt u maar! Zorgverleners uit het BovenIJ ziekenhuis beantwoorden een veel gestelde vraag uit de praktijk.
Haal en breng service voor patiënten, pagina 7
Het BovenIJ ziekenhuis: persoonlijk, verbindend en ondernemend
Dam tot dam met nieuwe knie, pagina 3
Pagina 7 - Persoonlijke voorbereiding voor kinderen door verpleegkundige Ellen.
www.bovenij.nl
VOOR GEZONDE TANDEN VOOR DE REST VAN UW LEVEN U kunt bij ons terecht voor: • Algemene tandheelkunde • Esthetische tandheelkunde • Implantaten • Kronen en bruggen: NIEUW, digitaal afdrukken, uw kroon klaar in 1 zitting! • Protheses • Gebitsreiniging en tand-
Mensen boven de 65 jaar vallen vaker. Een simpele val heeft op oudere leeftijd vaak vergaande gevolgen. Ouderen kunnen dan plotseling meer zorg nodig hebben dan voorheen. Foka Doorenspleet-Nieborg, geriater in het BovenIJ ziekenhuis, ziet op haar spreekuur voornamelijk patiënten van 65 jaar en ouder. Bij deze patiënten is het risico op vallen vaak hoog. Soms wordt dit veroorzaakt door een nieuwe aandoening, maar vaak ook door de hogere leeftijd in combinatie met een gecompliceerd ziektebeeld. Foka Doorenspleet: ‘Problemen met het evenwicht, gebruik van medicijnen, slechtziendheid of moeite met lopen maar ook de veiligheid in en rondom het huis zoals bijvoorbeeld losse kleedjes, zijn enkele van de oorzaken die het risico op vallen verhogen. Om dit risico te verminderen, hebben we in het BovenIJ ziekenhuis een ‘valprotocol’ opgesteld. Van patiënten die al eerder zijn gevallen of die een verhoogd risico hebben op vallen, wordt op de polikliniek geriatrie door de geriater en de fysiotherapeut, bekeken hoe hoog het risico op vallen is en wat nodig is om dat te verminderen’. Uw huisarts of behandelend specialist in het ziekenhuis kan u verwijzen naar de polikliniek geriatrie van het BovenIJ ziekenhuis. Voor het maken van een afspraak belt u met telefoonnummer 020 – 634 6253.
vleesbehandelingen
Wij hebben weer ruimte
Voorkom vallen bij ouderen
voor nieuwe patiënten. U kunt zich inschrijven via onze website
www.tpan.nl
Van der Pekstraat 92-94 1031 EG Amsterdam www.tpan.nl info@tpan.nl 020-6341575
of telefonisch via
020-6341575
nederlandse vereniging van mondhygiënisten
de mondhygiënist dé specialist in preventie
Boven IJ Mondhygiënisten
Ibrahim Moustafapad 3 1034 WD Amsterdam nederlandse vereniging van mondhygiënisten Tel. 020-6332856 info@bovenijmondhygiënisten.nl www.bovenijmondhygienisten.nl
De beste voetzorg op maat Oók in het BovenIJ Amsterdam
nederlandse vereniging van mondhygiënisten
Voor meer informatie, bel (023) 531 92 75 of kijk op www.footcare.nl |
Amsterdam
|
Alkmaar
de mondhygiënist Ib Boven IJ Mondhygiënisten dé specialist in prev de mondhygiënist 10 dé specialist in preventie Ibrahim Moustafapad 3 Boven IJ Mondhygiënisten Te 1034 WD Ibrahim Moustafapad 3 Amsterdam Boven IJ Mondhygiënisten 1034 WD Amsterdam Tel. 020-6332856 in Tel. 020-6332856 info@bovenijmondhygië info@bovenijmondhygiënisten.nl w www.bovenijmondhygie www.bovenijmondhygienisten.nl nederlandse vereniging van mondhygiënisten
Bij Hanssen Footcare kunt u terecht voor onder andere: • Maatschoenen • Aanpassingen aan schoenen • Voetbedden/steunzolen, teenortheses en andere hulpmiddelen • Wij werken samen met medisch specialisten
Haarlem
|
Almere
|
Heiloo
Thuiszorg nodig? Bel Evean!
Kraamheld gezocht!
Het thuiszorgteam van Evean zorgt voor u, zodra u weer naar huis mag. Ook als u complexe verpleegtechnische zorg nodig heeft, bijvoorbeeld omdat u afhankelijk bent van een infuus, een voedingssonde of een morfinepomp. Evean helpt u met: • Thuiszorg • Specialistische zorg • Thuiszorgtechnologie • Revalidatie en herstel
Wil jij zorgen voor een superstart voor moeder en baby? Ben jij die rots in de branding voor jonge ouders, een echte kraamheld? In Amsterdam e.o. zijn wij op zoek naar gediplomeerd kraamverzorgenden en verzorgenden IG (verkorte interne opleiding).
Evean. Midden in het leven.
Ben jij onze nieuwe kraamheld? Ga dan naar www.dekraamvogel.nl > Werken bij en solliciteer gelijk!
www.dekraamvogel.nl
www.evean.nl Advertentie najaarskrant BovenIJ ziekenhuis_A.indd 1
de mondh dé sp
15-10-14 11:43
• • • •
Prikservice Verzorgd wonen Respijtzorg Palliatieve zorg
Met dit complete aanbod aan zorg zijn we u graag van dienst, op alle momenten in uw leven.
Meer weten? Bel 0900 98 97 of kijk op www.evean.nl
Ik voelde me weer mens! Het is na lang tobben dat Daniëlle van ter Meij in aanraking komt met het BovenIJ ziekenhuis. Een verademing, zegt ze zelf. Haar geschiedenis liegt er niet om. Ruim 1,5 jaar geleden is ze in een ander ziekenhuis bevallen van haar eerste zoon; een geplande keizersnede. Roze wolken heeft Daniëlle niet gezien. Het was noodweer.
Daniëlle met haar zoontje ‘Vijf dagen na de keizersnede werd ik naar huis gestuurd. Ik had koorts en pijn, maar moest toch gaan. ’s Avonds werd ik steeds beroerder en steeg de temperatuur naar 41 graden. De wond was ook open. Het leek me niet goed en we gingen terug, m’n kersverse zoontje ook mee, die wilde ik natuurlijk bij me hebben. Ik werd acuut weer opgenomen en kreeg antibiotica. Na 1,5 dag toch weer naar huis, met 37,9º. Thuis kuur afmaken was het advies. Maar na de kuur schoot de koorts weer omhoog en kreeg ik enorme pijn in mijn buik.
Opnieuw terug naar het ziekenhuis. Daar brak de hel eigenlijk pas goed los. De gynaecoloog drukte de wond met beide vingers verder open zonder verdoving en drukte een abces eruit. Ik gilde van de pijn! Daarna behandeld met gaas en paracetamol, naar huis en wekelijks terugkomen. Na zes weken was ik het zat. De wond ging niet dicht, ik had ongelofelijk veel pijn en paracetamol hielp al lang niet meer.’ Toch bleef het zo 11 maanden lang doorgaan. Thuis kwam iemand langs om de wond te
verzorgen en te verbinden. Na de 4e bloeding op rij, belandde Daniëlle opnieuw in het ziekenhuis. De wond bleek ontstoken en moest opnieuw gehecht. ‘Ik liet het over me heen komen, maar thuis heb ik direct mijn zorgverzekeraar gebeld en gevraagd om een second opinion. Die verwees me door naar het OLVG, die op haar beurt weer het BovenIJ ziekenhuis noemde. Doordat het litteken open was gebleven bleek het enorm ontstoken en moest het met spoed gespoeld worden en daarna opnieuw geopereerd. Ik kreeg veel morfine tegen de pijn. En ondertussen had ik natuurlijk nog steeds een opgroeiend zoontje; ik was moeder! Maar zo oververmoeid, als ik nu foto’s van ‘m kijk uit die tijd, herinner ik het me vaag. Die periode dreef als een donderwolk voorbij.’ ‘Eenmaal op controle op de polikliniek voor de wond, kwam ik in aanraking met de mensen van het BovenIJ Wond Expertise Centrum. Die behandelden niet alleen mijn wond maar ook mij. Ik was ineens Daniëlle, pas moeder, met een enorme wond en pijn. Dat vond ik zo’n verschil. Al die tijd voelde ik mij afgescheept alsof ik een aansteller was. En nu kreeg ik vertrouwen in een goede afloop. Vertrouwen ook in mijn eigen lichaam. Ik voelde me weer mens!’ 'De behandeling zelf was nog geen pretje overigens. Met een wond-vacuümpomp behandeld, slangetjes voor afvoer van het wondvocht, sponsjes; alles kwam er aan te pas. Maar het belangrijkste was: ik had er weer vertrouwen in. Dit gaat lukken. Ik was Daniëlle met een lief klein zoontje. Mijn moeder heeft me in die tijd heel veel geholpen, en nog. Zonder haar had het ook zeker niet gekund.'
Met een nieuwe knie meedoen aan de Dam tot Dam! Tineke Blees
Tineke Blees (61 jaar) komt in 1998 voor het eerst in het BovenIJ ziekenhuis met knieklachten. Diverse kleine operaties volgen tot zij in april van dit jaar een hele nieuwe knie krijgt. Amper 4 maanden later doet Tineke mee aan de wandeltocht van de Dam tot Damloop! Een bijzondere prestatie. ‘Voor de operatie zei mijn zusje “als het allemaal goed gaat, schrijf ik je meteen in voor de Dam tot Damloop”. En dat heeft ze gedaan. Ik ben ongeveer twee maanden aan het trainen geweest met het schema van de fysiotherapeut. Toen het bijna zover was zag ik wel een beetje tegen de tocht op. Gelukkig liep ik samen met vrienden en familie. Ik hou me vast aan de mensen die de tocht al eerder hebben gelopen.’ Een nieuwe knie ‘Ik was nog jong bij de eerste knieklachten, vandaar dat er voor gekozen is om de knie op te knappen. Nu was de knie zo slecht dat het noodzakelijk was om hem te vervangen voor een nieuwe. Ik ben niet zo’n held. Daarom ben ik onder volledige narcose gegaan en heb ik niet naar de voorlichtingsfilmpjes op de website durven kijken. Toch zag ik dit keer niet tegen de operatie op. Op de dag van de opname werd ik gelijk geopereerd en hoefde dus niet al voor de operatie in het ziekenhuis opgenomen te worden en te slapen. Dat vond ik heel prettig.’ ‘Drie dagen na de operatie kon ik naar huis. Om op te knappen ben ik eerst een week bij
mijn zusje geweest. Daar kwam meteen mijn fysiotherapeut langs om te oefenen. Eenmaal thuis in mijn eigen huis ben ik verder gegaan met oefenen. Na drie weken mochten de hechtingen eruit. Zes weken later kwam ik zonder krukken op controle bij de orthopedisch verpleegkundige. Die was verbaasd dat het herstel zo snel ging, misschien komt dat wel omdat ik zoveel fiets. Ik ben er in ieder geval blij mee.’ Trainen voor de volgende uitdaging Tineke heeft de wandeltocht uitgelopen zonder klachten. ‘Na afloop dacht ik, ik loop nooit meer zo’n tocht, de dag erna dacht ik, misschien loop ik de tocht toch nog een keer. En na weer een dag rust, wist ik zeker dat ik de tocht nog een keer ging lopen! Maar eerst samen met mijn zusje trainen voor de Amsterdam City loop.’ Lukas Lisowski, orthopedisch chirurg: ‘Tegenwoordig gaat een goed geplaatste knieprothese ongeveer 20 jaar mee. Als je die plaatst bij een relatief jong persoon, is in de toekomst hoogstwaarschijnlijk een nieuwe operatie nodig om de prothese te vervangen. Dit noemen
Voorlichting in de wijk
we een revisie operatie. Mevrouw Blees kwam in 1998 bij mijn collega op het spreekuur met een knie die in een slechte conditie was. Toen is er zorgvuldig gekeken of een operatie direct noodzakelijk was of dat er nog andere behandelmogelijkheden bestonden. De tijd was nog niet rijp voor een totale knieprothese. Daarbij staat de beleving van de patiënt altijd centraal. Heeft de patiënt dagelijks veel pijn en pijnstillers nodig? Is de patiënt slecht ter been? Daarnaast kijken we natuurlijk naar wat de onderzoeken en röntgenfoto’s laten zien. Zo bepaal je samen met de patiënt wanneer die toe is aan een prothese.’
Een vreemde taal of culturele verschillen kunnen in het gesprek tussen patiënt en arts voor misverstanden zorgen. Als daar sprake van is, kan een zorgconsulent of tolk uitkomst bieden. Ook wordt de ziekte of aandoening vaak niet begrepen. Voorlichting over diverse aandoeningen aan mensen die de Nederlandse taal niet machtig zijn, is dan ook erg belangrijk. Het BovenIJ ziekenhuis werkt voor de voorlichting aan mensen met een nietwesterse achtergrond samen met Stichting Cleopatra en de Theesalon in buurtcentrum Het Schouw. Mevrouw Mahmoud is bestuurslid van de Stichting Cleopatra en ondersteunt de samenwerking van harte. ‘In onze gemeenschap zijn veel mensen die zich na het bezoek aan een arts afvragen wat ze nou eigenlijk hebben’, vertelt mevrouw Mahmoud. ‘Deze onwetendheid komt niet omdat de uitleg onvoldoende duidelijk is geweest, maar meer omdat de mensen niet bekend zijn met diabetes en kanker. En als je niet begrijpt waarom je je leven moet aanpassen, dan doe je dat ook niet zo snel.’ Sinds enige tijd organiseert het BovenIJ ziekenhuis voorlichtingsbijeenkomsten in de wijk. De specialist en de verpleegkundige van het BovenIJ ziekenhuis gaan dan naar het buurtcentrum om daar voorlichting te geven over een bepaalde aandoening, zoals darmkanker, borstkanker en diabetes. Ook is er een voorlichting geweest over ‘somberheid en depressiviteit’. Mevrouw Mahmoud: 'Alle onderwerpen worden enthousiast ontvangen. De bezoekers (veelal dames) komen graag naar de voorlichting en zijn blij met alle extra kennis die ze wordt aangeboden.’
Zorgconsulenten - hulp in een andere taal
Is Nederlands niet uw moedertaal of heeft u een andere culturele achtergrond? In het BovenIJ ziekenhuis werken verpleegkundig zorgconsulenten (Arabisch of Turks) die begeleiding en ondersteuning bieden bij uw afspraak op de polikliniek of tijdens uw opname in het ziekenhuis.
Afspraak op de polikliniek? Neem altijd het volgende mee: de verwijsbrief, een geldig legitimatiebewijs, een bewijs van ziektekostenverzekering, een actueel medicatie overzicht (gratis af te halen bij uw apotheek) en een patiëntenplaatje. Lees meer op bovenij.nl 3
Vraagt u maar! Zorgverleners uit het BovenIJ ziekenhuis beantwoorden een veel gestelde vraag uit de praktijk.
Ik heb veel last van rode, jeukende uitslag. In de winter verergert dit. Hoe kan ik mijn huid in de winter het best verzorgen? voor eczeem kan in de winter Antwoord: het eczeem verergeren. Dermatoloog Gamze Dit komt vaak door de drogere Piskin: ‘Eczeem is een lucht buiten en in huis. chronische huidziekte. Probeer altijd zo min mogelijk Eczeem geeft huiduitslag te krabben waardoor het die erg jeukt. De huid infectiegevaar vermindert. is ontstoken, rood en Hou de huid goed vet door schilferig. Er kunnen twee keer per dag te smeren pukkels, blaasjes en met een vette crème of zalf. korsten op zitten. Door Vet houden is ook belangrijk het krabben kunnen er om eczeem te voorkomen. ook wondjes op de huid De apotheek geeft advies over ontstaan. Deze wondjes Gamze Piskin een geschikte vette zalf met kunnen met bacteriën zo min mogelijk irriterende stoffen. geïnfecteerd raken waardoor het eczeem U voorkomt uitdrogen van de huid door niet weer verergert. De soort eczeem die vooral te vaak, te lang en te heet douchen. Helpen in de winter voorkomt, is asteatotisch of deze maatregelen niet? Ga dan naar uw craquelé-eczeem. Vooral bij oudere mensen huisarts of de dermatoloog.’ met een droge huid of mensen met aanleg
Ik heb donkere vlekjes en kleine littekens die zijn overgebleven na acne. Is dat te behandelen? Antwoord: Linda Settels, huidtherapeute: ‘Na een actieve acne kunnen er donkere vlekjes en kleine littekens ontstaan. Dit noemen we rest acne. Daar zijn verschillende behandelingen voor o.a., de chemische- of mechanische peeling, microdermabrasie, microneedling of mesotherapie.
Linda Settels
Met een chemische peeling, verbetert de huidstructuur, worden de littekens afgevlakt en verminderen de donkere vlekjes. Een mechanische peeling (microdermabrasie) verwijdert de bovenste laag dode huidcellen en vernieuwt de huid. De vlekjes en littekens verminderen met behulp van steriele kristallen die door vacuüm langs de huid worden verplaatst. Bij microneedling worden door fijne naaldjes gaatjes in de huid gemaakt, waardoor de collageen en elastine
aanmaak in de huid wordt gestimuleerd. De littekens worden opgevuld waardoor de huid egaler wordt. Een tijdelijke oplossing kan mesotherapie zijn. Bij deze behandeling wordt met kleine prikjes een werkzame vloeistof in de huid gebracht. De acne littekens vullen hierdoor van binnenuit op.
Om voor een vergoeding voor deze behandeling in aanmerking te komen moet u aanvullend verzekerd zijn en heeft u een verwijzing van uw huisarts of specialist nodig. Kijk in uw polisvoorwaarden of dat ook voor u geldt. Zonder verwijzing en aanvullende verzekering betaalt u de kosten zelf. Heeft u vragen of wilt u een afspraak maken, dan kunt u ons elke werkdag telefonisch bereiken op 020 - 616 3509 of kijk op bovenij.nl.
Tijdens mijn menstruatie heb ik veel last van hevig bloedverlies. Wat is er aan te doen? myomen. Ook de uitslagen van Antwoord: het baarmoederhalsuitstrijkje Florien ten Cate, en de endometriumbiopsie gynaecoloog: ‘Klachten van (hierbij wordt een fragmentje hevig bloedverlies treden van het baarmoederslijmvlies vooral op bij vrouwen in weggenomen) moeten de leeftijd tussen de 35 normaal zijn. en 50 jaar. De Novasure behandeling kan hierbij helpen. Bij deze behandeling Voor onderzoek naar wordt met behulp van en behandeling van elektrische energie het menstruatieproblemen slijmvlies van de baarmoeder Florien ten Cate kunnen vrouwen, na verwijderd. Het is een snelle, verwijzing van de huisarts, een afspraak eenvoudige en eenmalige behandeling maken met de gynaecologie polikliniek die geschikt is voor vrouwen in de tijdens werkdagen op 020 - 634 6103. pre-menopauze met hevig menstrueel bloedverlies en zonder kinderwens. Kijk voor meer informatie over de De gynaecoloog onderzoekt voor de behandeling op onze website. behandeling of er geen andere afwijkingen in de baarmoeder zijn zoals: poliepen of
Naar het ziekenhuis? Hoe zit het met de kosten? Heeft het ziekenhuis een contract met mijn zorgverzekeraar? Ziekenhuizen en zorgverzekeraars maken afspraken over de kosten van de zorg. Heeft het ziekenhuis van uw keuze geen contract met uw verzekeraar, dan vergoedt de verzekeraar vaak maar een deel van de kosten; de rest moet u zelf betalen. Kijk ook op bovenij.nl bij kosten voor meer uitleg. Wordt mijn behandeling vergoed? Kijk in uw polis of er vergoeding is voor uw behandeling. Houd ook rekening met uw eigen risico; in 2014 is het wettelijk verplichte eigen risico €360-, maar mogelijk heeft u een hoger bedrag gekozen. In 2015 gaat het wettelijk verplichte eigen risico weer omhoog. Bekijk ná de behandeling of de kosten ook zijn vergoed zoals u had verwacht. Houd rekening met de aftrek van uw eigen risico. Waar vind ik meer uitleg over mijn zorgnota? Voortaan ontvangen patiënten uitgebreide zorgnota’s van behandelingen. Op deze zorgnota’s komen het specialisme van de behandelaar, de diagnose, de naam van de zorgaanbieder en de kosten die zijn uitgevoerd te staan. Op de website
U schreef ons Eerste hulp
Zaterdagmiddag is mijn vriendin binnengebracht op de eerste hulp van het BovenIJ ziekenhuis. Om 17.30 konden wij na de nodige verzorging weer naar huis. Wij waren onder de indruk van de professionaliteit, vlotheid, goede opvolging en vriendelijkheid van de dokters, verpleegkundigen, laborant en andere medewerkers van deze afdeling. Wij willen u van harte danken voor de goede zorgen.
Cardiologie
Mijn complimenten aan dokter Bakx, voor de prettige en competente wijze waarop ik tijdens mijn consulten aan poli 10 (cardiologie) word behandeld. En uitleg krijg van al die
dezorgnota.nl krijgen patiënten uitleg over de inhoud van de vernieuwde zorgnota en de zorgkosten in meer algemene zin. Heb ik een verwijsbrief nodig voor een behandeling in het ziekenhuis? Een verwijsbrief is verplicht voor behandeling in het ziekenhuis. Zonder verwijsbrief kan de behandeling niet vergoed worden en komen de kosten voor uw eigen rekening. De verwijsbrief komt van uw huisarts. Deze kan de brief meegeven of elektronisch doorverwijzen. Twijfelt u? Vraag dan altijd even na of de verwijzing in orde is. Moet ik mijn identiteitsbewijs meenemen naar mijn afspraak? In de zorg geldt de identificatieplicht. Dit betekent dat u zich moet kunnen legitimeren met een geldig identiteitsbewijs elke keer dat u in het ziekenhuis voor een afspraak of behandeling komt. Dit geldt voor iedereen; dus ook voor kinderen. Bij gebrek aan een identiteitsbewijs moeten wij de kosten van de behandeling helaas op patiënten zelf verhalen. Meer nuttige informatie vindt u op bovenij.nl op de pagina kosten.
cardiologische en vasculaire termen die verbonden zijn met uw vakgebied.
Bloemenmand
De plastische chirurgie polikliniek kreeg een bloemenmand als compliment van een patiënte: ‘Ik heb in een ander ziekenhuis nog nooit zo’n goede ervaring, lieve mensen en behandeling ondervonden.’
Wij horen graag van u
Veilige zorg en een goede dienstverlening vinden wij belangrijk. Daar zetten we ons allemaal voor in. Vindt u dat we de zorg goed voor elkaar hebben? Laat het ons weten! Stuur uw reactie naar communicatie@bovenij.nl of reageer via bovenij.nl of op
Cliëntenraad hoort u graag Als cliëntenraad zetten wij ons in voor de De cliëntenraad van het BovenIJ ziekenhuis belangen van patiënten of van familie van bestaat uit vrijwilligers die woonachtig zijn in patiënten van het BovenIJ ziekenhuis. Wij Amsterdam-Noord of directe omgeving. zijn een onafhankelijke raad en adviseren Zij zijn bekend met het ziekenhuis, als patiënt de Raad van Bestuur. We kijken daarbij naar als familie of als naaste van een patiënt. ontwikkelingen in het ziekenhuis maar ook Elk lid heeft haar of zijn eigen professionele naar ontwikkelingen vanuit de omgeving achtergrond en samen delen zij een kritische en de behoefte van u als patiënt of familie blik. van een patiënt. Uw cliëntenraad Hier kunnen wij uw idee of mening goed bij gebruiken. Enkele onderwerpen die onze speciale aandacht hebben in 2015 zijn bijvoorbeeld kwetsbare ouderen, ondersteuning voor anderstaligen en begrijpelijke informatie. Wilt u uw idee of mening met ons delen over deze De cliëntenraad is op maandag, dinsdag en donderdag telefonisch of andere onderwerpen, bereikbaar via 020 - 634 6862. Mailen kan ook: dan horen wij u graag. clientenraad@bovenij.nl. Twitter: @BovenIJClienten
Diverse voorlichtingsbijeenkomsten in het BovenIJ ziekenhuis Kijk op bovenij.nl bij Agenda voor meer informatie over de voorlichtingsbijeenkomsten. 4
Stoppen met roken: gezonder én een stuk goedkoper Stoppen met roken is niet makkelijk. Steun van de naaste omgeving en een professional is vaak van harte welkom. De heer Groof (73) en zijn vrouw (68) namen de stap en volgden de training bij de rookstop-poli van het BovenIJ ziekenhuis. Eerder gestopt ‘We hebben al eerder geprobeerd om met hulp te stoppen met roken. Dat ging mis toen mijn schoonzus overkwam uit Spanje en we er uit gezelligheid toch eentje opstaken. Later zeiden de kleinkinderen zelfs: “Oma, je moet stoppen hoor!” Maar de directe aanleiding voor onze definitieve stoppoging kwam later’, vertelt mevrouw Groof. Longontsteking Dhr. Groof: ‘Ik werd ‘s nachts wakker van de pijn. Dat bleek een verwaarloosde longontsteking. Zo kwam ik bij dokter Bonarius terecht, de longspecialist in het BovenIJ ziekenhuis, en werd ik weer geattendeerd op de rookstoppoli. Nu gaan we er echt mee stoppen, zeiden we tegen elkaar. Via de rookstoppoli kregen we medicijnen. om de trek in een sigaret te verminderen. Ook konden we er terecht voor persoonlijke begeleiding door de longverpleegkundige. Eerst op wekelijkse basis, later om de 14 dagen en daarna maandelijks. De longverpleegkundige informeerde hoe het ging en hoe we het volhielden. Tijdens deze gesprekken werden we overladen met pluimen; opstekers om het vol te blijven houden.' ‘Deze keer was ik ervan overtuigd: ik ben nu de baas en niet de sigaret. Ik stond er zelf meer achter dan bij onze eerste stoppoging. In het begin slikte ik medicijnen tegen de longontsteking en gebruikte ik medicijnen om de trek in een sigaret te verminderen. De combinatie maakte me misselijk, ik had geen trek in roken. Later bekeek ik even een filmpje of dronk ik een glas water als ik aan
De heer en mevrouw Groof een sigaret dacht. ’s Avonds voel ik soms nog de drang om te roken. Dan speel ik een potje Mahjong op de computer als afleiding. Na een spelletje is de drang om te roken weer voorbij.’ Geen ruzie maken Mw. Groof: 'Al die jaren heb ik de dwang gevoeld om sigaretten of shag in huis te hebben. Ik rookte een pakje per dag, maar had er altijd 5 of 6 in huis. Nadat we gestopt waren heb ik nog maandenlang een pakje met shag in een tas achter de bank laten staan. Ik rook er wel eens aan, maar kon er gewoon vanaf blijven. Toen we vijf maanden waren gestopt, heb ik die allerlaatste voorraad ook weggegooid. Natuurlijk waren we in het begin samen chagrijnig. We hadden het allebei moeilijk, maar hadden afgesproken om geen ruzie te maken. Leven zonder de dwang om iets in huis te hebben is een stuk rustiger. Ik vind sigaretten nu zelfs stinken. Dat ik niet meer naar buiten hoef te lopen om te roken als we in een restaurant eten of bij mijn kinderen op bezoek zijn, is ook heel prettig.'
Gezonder én goedkoper ‘Voor mij was de longontsteking de directe aanleiding, maar ook al mankeer je niets, probeer het gewoon’, zegt Dhr. Groof. ‘Het scheelt een hoop centen, je wordt gezonder en je hoeft je huis minder vaak te witten!’
Verhalen Met trots presenteer ik u onze nieuwste versie van de BovenIJ ziekenhuiskrant waarin o.a. verhalen staan van een aantal van onze patiënten. Stuk voor stuk persoonlijke verhalen die weergeven hoe zij de zorg binnen ons ziekenhuis hebben ervaren. Deze ervaringen zijn voor ons belangrijk en dienen als basis om onze zorg nog beter te maken. De verhalen laten zien welke rol wij als ziekenhuis hebben gespeeld in het leven van deze patiënten toen er iets was met hun gezondheid. De verhalen zeggen ook iets over het vertrouwen dat deze patiënten hebben in de zorg van ons ziekenhuis. Daar zijn we met elkaar trots op! Maar we zijn natuurlijk ook benieuwd welke verhalen u ons nog meer te vertellen heeft. Een persoonlijk verhaal over iets dat u heeft meegemaakt in ons ziekenhuis. Het BovenIJ ziekenhuis wil graag uw verhalen verzamelen om zo zelf te ervaren waar we de zorg goed voor elkaar hebben maar ook waar we nog beter in kunnen worden. Wat is uw ervaring met ons ziekenhuis, wat is uw BovenIJ-verhaal? U kunt contact opnemen via communicatie@bovenij.nl of bellen met 020 - 634 6126. Hartelijk dank!
Rook-stop-poli
In het BovenIJ ziekenhuis kunt u onder begeleiding stoppen met roken. Het team dat u begeleidt bestaat uit artsen, een verpleegkundige en een longfunctieassistent die gespecialiseerd zijn in het werken met tabaksverslavingsproblemen. Zij hebben de kennis en ervaring om u hierbij te helpen, hoe groot uw verslaving ook is. Het allerbelangrijkste bij stoppen met roken is uw motivatie en inzet. Kijk voor meer informatie of het maken van een afspraak op bovenij.nl op de pagina rookstop-poli.
Edwin van der Meer Voorzitter Raad van Bestuur
Patiënteninformatiepunt: vraagt u maar… ‘Patiënten en bezoekers stellen vragen over de meest uiteenlopende onderwerpen’, vertelt Frits, vrijwilliger in het patienteninformatiepunt. ‘De centrale hal is een drukke plek waar veel gebeurt. Mensen zijn op weg naar of komen van de polikliniek, wachten bij de parkeerautomaat of kijken rond bij het folderrek in het informatiepunt. Het is fijn dat ik de mensen kan helpen als ze vragen hebben. Meestal gaat het over praktische zaken zoals de route, maar tijdens zo’n gesprekje komen ook andere vragen naar voren. Samen met de patiënt ga ik dan op zoek naar de juiste informatie.' In het patiënteninformatiepunt kunt u terecht voor informatie over het ziekenhuis, ziektebeelden, onderzoeken en patiëntenorganisaties. De computers zijn van 08.00 - 20.00 uur vrij toegankelijk.
Vindt u het prettig als iemand u te woord kan staan? Op maandag van 10.00 - 12.00 uur en op dinsdag van 13.00 - 15.00 uur is een vrijwilliger van het BovenIJ ziekenhuis, aanwezig voor een gesprek of om u te helpen bij het vinden van informatie. Patiëntenverenigingen In het patiënteninformatiepunt zijn ook regelmatig vrijwilligers van diverse patiëntenverenigingen en medewerkers van diverse zorgaanbieders, zoals Longkanker Nederland, Diabetes Vereniging Nederland en VISIO (expertisecentrum voor blinden en slechtzienden). In de agenda op onze website vindt u de data waarop zij aanwezig zijn. Frits Vrauwdeunt, vrijwilliger
Gratis internet in het BovenIJ ziekenhuis Patienten en bezoekers hebben gratis toegang tot het internet via KPN Hotspots 5
Duurzaam denken, vooruitzien...
BAM Techniek bv Regio Noordwest Dr. De Vriesstraat 16 1654 JT Benningbroek Tel. (0229) 59 21 21 benningbroek@bamtechniek.nl www.bamtechniek.nl
Ziekenhuis_Amstelland_Noordwest.indd 1
30-4-2014 11:16:50
“Ik zorg voor een superstart voor jou en je baby”
Wil jij ook zo’n kraamheld? Ga naar www.jouwkraamheld.nl www.dekraamvogel.nl
Advertentie najaarskrant BovenIJ ziekenhuis_B_3.indd.indd 1
15-10-14 13:47
Kies uw eigen ziekenhuis! Neem een vrije keuze zorgverzekering. U komt al jaren in uw vertrouwde ziekenhuis bij de dokter met wie u inmiddels een vertrouwensband mee heeft opgebouwd. En straks moet u naar een ander ziekenhuis omdat de zorgverzekeraar en uw ziekenhuis geen contract met elkaar hebben afgesloten. Als deze keuzevrijheid u een euro per maand waard is mag u verder lezen. Als dit u geen euro per maand waard is, kies dan nu de goedkoopste zorgverzekering via www.ZorgverzekeringWijzer.nl. Ieder jaar kunt u de afweging maken of uw zorgverzekering nog de juiste is. Maar waar moet u dan op letten? Veel mensen kiezen op basis van hun huidige gezondheid en gaan daarbij aan de verzekeringsgedachte voorbij. “Ik mankeer toch niets”, is een bekende uitspraak. Ja, maar als u straks wel iets mankeert, dan is het belangrijk dat u dan al bij de juiste verzekeraar zit. Kiest u zelf de dokter of doet de verzekeraar dat. Worden alle medicijnen vergoed, hoe hoog is uw eigen risico en hoe vaak mag u naar uw eigen fysiotherapeut. Regelmatig valt de keuze op de verzekeraar met de beste vergoeding voor brillen en contactlenzen. Op zich is daar niets mis mee, maar dan moet u wel gezond blijven. Het blijft een verzekering en daarmee behoedt u zich voor onvoorziene risico’s die u niet kunt of niet wilt dragen. Miljoenen patiënten lopen enorme financiële risico’s als ze medische zorg afnemen. Een patiënt met een naturaverzekering kan zelfs een jaar na behandeling nog geconfronteerd worden met een eigen bijdrage van de zorgkosten die kan oplopen tot 50% van de kosten. In Nederland wordt bijna 90 miljard aan zorg uitgegeven en dit bedrag dreigt fors te stijgen als er niet wordt ingegrepen. Eén van de maatregelen die het kabinet voor ogen heeft is om alleen betere en goedkopere zorg te vergoeden door het aanscherpen van artikel 13 van de Zorgverzekeringswet. In artikel 13 wordt bepaald dat vanaf 2016 nota’s van door verzekeraars gecontracteerde zorgverleners worden vergoed. Geen contract betekent vanaf 2016 geen vergoeding, waar dit nu nog minimaal 50% is.
Voorbeeld: In 2015 wordt u aan uw meniscus geopereerd en het ziekenhuis rekent hier 5.000 euro voor. Het is denkbaar dat u met een naturaverzekering dan achteraf een rekening van 2.000 euro krijgt als het ziekenhuis geen contract met de verzekeraar had. In 2016 loopt u het risico dat u alle kosten zelf moet betalen, terwijl u daar geen rekening mee hield. Er zullen schrijnende gevallen bekend worden van onwetende patiënten die veel zorgkosten hebben gemaakt. Naar de dokter gaan kan een patiënt financieel ten gronde richten. Iemand moet de patiënten hier vooraf voor waarschuwen. Omdat het contact met de verzekeraar vaak pas achteraf plaatsvindt kan alleen de zorgverlener de patiënten hier nog voor behoeden. Er is natuurlijk geen dokter die op deze extra werkdruk zit te wachten. Artikel 13 van de Zorgverzekeringswet bepaalt dat verzekeraars momenteel ook bij niet gecontracteerde zorg altijd een ‘redelijke’ vergoeding moeten betalen. Uit een rechterlijke uitspraak blijkt dat dit in 2015 minimaal ongeveer 75 % moet zijn. Vanaf 2016 hoeft een verzekeraar niets meer te betalen als de Eerste Kamer akkoord gaat met het wetsvoorstel. Verzekerden met een zogenaamde ‘vrije keuze’ polis lopen dit risico niet. Vrije keuze oftewel restitutieverzekeringen zijn nu iets duurder dan naturaverzekeringen, mogelijk gaat dit verschil vanaf 2016 groter worden. Uiteraard tonen wij de verschillen via onze vergelijkingssite. Zorg dat u uw bankgegevens en uw BSN nummer in de buurt heeft, dan is een andere verzekering zo geregeld. Wilfred Mooij ZorgverzekeringWijzer.nl
Persoonlijke voorbereiding voor kinderen Op het Dagcentrum komen kinderen voor een kleine ingreep, zoals het verwijderen van de neus- en keelamandelen of buisjes in de oren. Om kinderen en ouders voor te bereiden geeft verpleegkundige Ellen vooraf uitleg aan de kinderen.
‘In de wachtkamer maak ik kennis met de kinderen, die eerste indruk is belangrijk. De ouders gaan mee maar de kinderen staan centraal, hoe klein ze ook zijn.
‘Van de wachtkamer lopen we door de lange gang om te kijken waar de operatiekamer is. Daar gaan we dan nog niet naar binnen, maar dan weet je alvast waar de dokter is als je komt.’
ADHD?
Alle dagen heel druk. De 'gewone' vertaling van ADHD. Veel kinderen krijgen tegenwoordig vaak een stempel ADHD. Maar is dat ook terecht? Kinderarts Venje Boonstra versterkt sinds kort het team kinderartsen in het BovenIJ ziekenhuis. Naast algemeen kinderarts, richt zij zich op kinderen met
‘Met een fotoboek vertel ik het verhaal van een kindje dat ook naar de dokter gaat. Wie mogen er mee en wie wachten er in het ziekenhuis op je. Wie neem jij mee?
‘In de operatiekamer wacht de slaapdokter met een kapje waarmee hij je heel diep laat slapen. Ik laat zien hoe het kapje over de neus gaat bij de pop en bij mij.'
gedrags- en concentratieproblemen zoals gezien wordt bij ADHD en autisme. Zij vindt het belangrijk om goed onderzoek te doen voordat een kind een stempel ADHD krijgt en gaat gedegen na welke oorzaken aan het probleem ten grondslag liggen. Als u bij de huisarts expliciet aangeeft dat het om dergelijke klachten gaat, kunnen we u specifiek op het spreekuur van kinderarts Boonstra inplannen.
V.l.n.r. Ellen Blankman, Venje Boonstra, Janneke Wilms, Negassi Menelik, en Els van Straaten. Rixt Schriemer ontbreekt op de foto.
Taxiservice Patiënten uit het OLVG en het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis die in het BovenIJ ziekenhuis komen voor een galblaas- of liesbreukoperatie kunnen gebruik maken van een (elektrische) taxiservice. Mevrouw de Haan maakt gebruik van deze service en wordt voor haar liesbreuk operatie opgehaald door een elektrische taxi. ‘Mijn man kan geen auto rijden en onze kinderen werken, dus voor mij was deze service een uitkomst. Je wordt ’s morgens thuis opgehaald en na de ingreep ook weer teruggebracht. Daarom hoefde ik ook niet vroeg weg om met de bus te gaan. Dat is ook geen pretje als je nuchter in het ziekenhuis moet komen. Het is een prima service, helemaal voor mensen die slecht ter been zijn door de liesbreuk of veel pijn hebben. Ik heb heerlijk gezeten en leuk gepraat met de chauffeur.’
Mevrouw de Haan
‘Kinderen vinden het kapje heel spannend. Dus vraag ik altijd of ze het willen proberen. Ik benadruk daarbij dat papa of mama mogen blijven tot ze slapen en er ook weer zijn als ze wakker worden.’
‘In de operatiekamer heb ik andere kleren aan. Ik laat mijn blauwe operatiekleren zien.’
‘In het kleurboek kun je thuis nog een keer samen kijken wat er gaat gebeuren als je naar het ziekenhuis komt. En zelf kleuren natuurlijk!
Ik werd echt betrokken bij de ingreep
Mevrouw van der Pol
‘Ik keek er niet naar uit, maar als je niet meer kunt lopen van de pijn, moet je wel.’ Mevrouw van der Pol kreeg een verwijzing voor een behandeling van haar spataderen. ‘Met een minder fijne ervaring van 13 jaar geleden in mijn achterhoofd was de stap om me weer te laten behandelen groot. Maar ik had heel veel pijn in de knieholte van mijn linkerbeen en op mijn voet zat een plek die eruit zag of hij zou gaan ontsteken. Dus ja, wat doe je dan?’ Lees haar hele verhaal op bovenij.nl, bij patiënten vertellen.
Nieuwe KNO-arts Jasper Mulder Een keel-, neus- en oorarts (KNO) behandelt aandoeningen van keel, neus, oren én de hals, zowel bij kinderen, jongeren en volwassenen met uiteenlopende klachten. In het BovenIJ ziekenhuis werkt een team van drie KNO-artsen, waar dokter Jasper Mulder er één van is. Naast algemeen keel-, neus- en oorarts is hij gespecialiseerd in de neus en in 'aangezichtschirurgie'. Dat betekent dat hij zich richt op het herstel van het gezicht bij aangeboren afwijkingen of na ongevallen waarbij bijvoorbeeld de neus scheef is komen te staan. Maar het kan ook gaan om zwellingen in het hoofd-halsgebied, huidafwijkingen, flapoorcorrecties en neuscorrecties. Mulder: 'In de neus kan van alles aan de hand zijn waardoor er neusverstoppingen optreden, zoals allergie, een scheefstaand tussenschot of gezwollen neus-schelpen. Mensen ervaren dan een groot tekort aan lucht. Op de polikliniek bekijken we of we de klachten met medicijnen kunnen verhelpen. Soms is een operatie de beste mogelijkheid.' Persoonlijke zorg Dokter Mulder is er voor de patiënt. 'Als ik zie dat mensen het niet begrijpen, neem ik de tijd en leg het nog een keer uit. Ik wil mensen op hun gemak stellen en aandacht hebben voor
KNO-arts Jasper Mulder de menselijke kant van de zorg. Medisch moet ik het verhelpen, maar bijdragen aan de verwerking of uitleg kunnen we samen', vindt KNO-arts Jasper Mulder.
Keel-, neus- en oorheelkunde
et team bestaat uit de KNO-artsen Jan H van der Borden, Farzaneh van Voorst van Beest en Jasper Mulder. Patiënten zien steeds dezelfde KNO-arts. Dat betekent dat bij een operatie de zorg voor, tijdens en na de operatie door één en dezelfde KNO-arts wordt uitgevoerd. De polikliniek is bereikbaar via 020 - 634 6212. Er werken geen arts-assistenten-KNO in het ziekenhuis.
Colofon: De BovenIJ ziekenhuiskrant is een uitgave van het BovenIJ ziekenhuis, november 2014. Redactie: Afdeling communicatie en voorlichting, postbus 37610, 1030 BD Amsterdam, email: communicatie@bovenij.nl, Fotografie: Afdeling communicatie en voorlichting, Henk Rougoor en stockfoto's, Productie: Romeo Delta, Lichtenvoorde, www.romeodelta.nl, Vormgeving: Romeo Delta, Drukwerk: Drukkerij Noord Holland, Alkmaar.
7
Manten en Lugthart architecten bna bv De ontwerpen van Manten en Lugthart komen altijd in nauwe communicatie met de opdrachtgever en de gebruikers tot stand. In alle fasen van het bouwproces verzorgen wij een goede begeleiding van de opdrachtgever. Deze goede samenwerking staat garant voor het slagen van een project. Binnen de kaders van stringente budgetten hebben wij geleerd om niet alleen te zorgen voor een optimale efficiency en functionaliteit, maar ook voor een aangename esthetiek, waarbij ruime aandacht wordt geschonken aan een ‘menselijke’ maatvoering met ruimte voor privacy, huislijkheid en een moderne patiëntvriendelijke benadering. Wij vinden het belangrijk dat de gebouwen sfeer uitstralen.
Van Breestraat 129 - 1071 ZL Amsterdam 020 404 46 75 - www.mantenenlugthart.nl
Zoekt u toegankelijke zorg van hoge kwaliteit? Gezondheidscentrum Banne Buiksloot ligt dicht bij u in de buurt en biedt uitgebreide zorg onder één dak. Wij bieden: • • • • • •
Avondspreekuur Een modern, ruim gezondheidscentrum Vijftien onderling samenwerkende zorginstanties/zorgverleners onder één dak Projecten voor specifieke doelgroepen Extra services waarvoor u niet langer naar het ziekenhuis hoeft Een handige en overzichtelijke website: www.gzc-bannebuiksloot.nl
Gezondheidcentrum Banne Buiksloot is onderdeel van de Stichting Amsterdamse Gezondheidcentra: www.sag-amsterdam.nl
Parlevinker 7 1034 PX Amsterdam
T 020 - 631 91 57 I www.gzc-bannebuiksloot.nl
Gezondheidscentrum Banne Buiksloot heeft het volgende in huis: • Huisartsen • Praktijkondersteuners ook voor de geestelijke gezondheidszorg • Doktersassistenten • Apotheek • Consultatiebureau-artsen en verpleegkundigen • Bloedafname voor diagnostiek door ATAL • Fysiotherapeuten • Geestelijke gezondheidszorg voor de jeugd (Oase) • Tandartsen • Diëtiste • Psychologen • Verloskundigen • Logopediste • Mensendiecktherapeute • Pedicure
Wij bieden onder andere de volgende projecten aan: • Gestructureerde zorg voor mensen met diabetes en COPD • Beweegkuur voor mensen met overgewicht • Extra begeleiding en controles voor mensen met hoge bloeddruk of hart en vaatziekten • Begeleiding bij het stoppen met roken • Wandelgroep Extra services: • E-mailconsult • Kleine chirurgische ingrepen door de huisarts • Onderzoeken : hartfilmpjes, 24-uurs bloeddrukmetingen, longfunctieonderzoek en bloedvatonderzoek van de benen, gehooronderzoek