Raport Wielkie Badanie Preferencji Właścicieli Kotów by Royal Canin

PRE FEREN CJI WIELKIE BADANIE

WŁAŚCICIELI KOTÓW

Raport 2012 / 2013

SPIS TREŚCI Wprowadzenie

1. Streszczenie

2. Metodyka i ograniczenia badania

3. Próba badawcza

4. Wyniki badania

4.1 Koty i ich właściciele

4.2 Jak i czym karmimy koty?

4.3 Źródła informacji o kotach

4.4 Zakupy karmy dla kotów

4.5 Respondenci i ich pasje

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

WPRO WADZE NIE Dzięki Państwa zaan gażowaniu w „Wielkie badanie preferencji właś cicieli kotów” powstał raport, którego wyniki prezentujemy w niniej szym opracowaniu.

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów prze‑ prowadzono na przełomie grudnia 2012 i stycznia 2013 roku. Jego celem była próba stworzenia rysu charakterologicznego typowego „opiekuna kota”, odkrycie wspólnych typów zachowań oraz cech łączących właścicieli kotów, w tym sposobów po‑ dejmowania decyzji zakupowych.

Celem przeprowadzonego badania było po znanie preferencji i upodobań społeczności, do której Państwo należą.

Niniejszy raport powstał w oparciu o dane udo‑ stępnione dobrowolnie przez respondentów, którzy podczas badania ankietowego, podzielili się z nami przemyśleniami, odczuciami i doświad‑ czeniami związanymi ze swoimi zwierzętami i życiem prywatnym.

Misją firmy Royal Canin jest tworzenie precyzyjnych rozwiązań żywieniowych dostosowanych do indywidualnych po trzeb zwierząt, dlatego – jako właściciele kotów – pozostajecie Państwo niezmiennie w kręgu naszych zainteresowań. Dokładniejsze poznanie Państwa oczekiwań pozwoli nam trafiać w nie jeszcze bardziej precyzyjnie.

Raport składa się z wprowadzenia i pięciu części prezentujących wyniki. Na pierwszych stronach opracowania zawarto streszczenie najistotniejszych wniosków wynikających z badania. Dalsze rozdziały poświęcone zostały kolejno: przedstawieniu me‑ todologii badania i analizowania danych, charak‑ terystyce badanej próby oraz prezentacji wyników badania ujętych w formie 5 podrozdziałów:

Pomimo wielu podobieństw, które łączą właś cicieli kotów, wszyscy jesteśmy inni. Dlatego mamy nadzieję, że czytając raport i dołączoną ikonografię odkryją Państwo wiele ciekawych, zabawnych i zaskakujących informacji.

• • • • •

Koty i ich właściciele Jak i czym karmimy koty? Źródła informacji o kotach Zakupy karmy dla kotów Respondenci i ich pasje

Zapraszamy do zapoznania się z wynikami raportu. © Royal Canin 2013

Stre szcze nie Na początek zapra szamy do zapoznania się z ogólnymi i najciekawszymi wnioskami, jakie płyną z zebranych przez nas informacji.

· W badaniu preferencji właścicieli kotów wzięło udział 2526 respondentów. W grupie tej kobiety stanowiły 88,8 %, a mężczyźni tylko 11,2 %. Próba była więc silnie zdominowana przez płeć żeńską. · W badaniu przeważały osoby z wykształceniem wyższym (61,4 %). · Większość respondentów (54,7 %) pochodziła z du‑ żych miast (powyżej 100 tys. mieszkańców). · Większość osób uczestniczących w badaniu posiada jednego kota (52,0 %). Łącznie z drugą kategorią (opiekunowie 2 kotów) stanowią oni aż 80% badanych. Utrzymywanie trzech lub większej liczby kotów zadeklarowało 18,6 % uczestników badania. · Liczba kotów, nad którymi roztaczana jest opieka wykazuje niewielki związek z niektórymi zmienny‑ mi metryczkowymi, takimi jak wiek, płeć, miejsce zamieszkania, wykształcenie itp. · Większość respondentów karmi swoje koty dwa bądź trzy razy dziennie. Częściej karmę podaje 23,5 % opiekunów. Gdy kot domaga się jedzenia (na żądanie), karmę podaje 7 % ankietowanych. Sytu‑ acje nieregularnego karmienia zdarzają się rzadko (1 % odpowiedzi). · Częstotliwość karmienia nie jest związana z liczbą posiadanych kotów, ani ze zmiennymi metryczko‑ wymi. Niewielki wpływ na zwyczaje żywieniowe wydaje się mieć jedynie wiek opiekuna. · Najważniejszym źródłem informacji na temat kotów jest Internet. Określenie „bardzo często” i „często” w odniesieniu do korzystania z informacji zawartych w sieci, pojawiało się w odpowiedziach 65 % respondentów. Około połowa ankietowanych zwraca się również po poradę do lekarza wetery‑ narii. Rzadko informacja o kotach poszukiwana jest w gronie znajomych. Książki, prasa, czy sprzedawca w sklepie zoologicznym są bardzo rzadko wybiera‑ ne jako źródło informacji na temat kotów. · Respondenci najczęściej dokonują zakupu karmy w sklepie zoologicznym zlokalizowanym

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

w pobliżu miejsca zamieszkania lub w sklepach internetowych – z tych form dystrybucji korzy‑ sta 70 % ankietowanych. Osoby zaopatrujące się w sklepach zoologicznych umiejscowionych w galeriach handlowych i w lecznicach weteryna‑ ryjnych stanowią około 65 % ankietowanej grupy. Nieznaczny odsetek pytanych (8,6 %) nabywa kar‑ mę w sklepach ogrodniczych. · Wszystkie korzyści wynikające z zakupu w sklepie Internetowym, takie jak wygoda, możliwość dosta‑ wy do domu, korzystna cena i dostępne promocje, były postrzegane przez respondentów jako istot‑ ne. Korzystne ceny wydają się mieć kluczowe znaczenie dla większości decyzji zakupowych. Mniejsze znaczenie ma możliwość płatności kartą lub przelewem. · Najpopularniejszą formą aktywności fizycznej respondentów jest jazda na rowerze. Szerokim zainteresowaniem cieszy się także pływanie. Nie‑ mal 20 % respondentów uprawia bieganie. Jazda na nartach / snowboardzie jest relatywnie mniej popularna. Jazda konna i siatkówka cieszą się za‑ interesowaniem jedynie 8 % badanych, a około 2 % z nich grywa w piłkę nożną i koszykówkę.

w różnym stopniu sprecyzowane „wyspy” oraz „ciepłe kraje”. · Najpopularniejszą formą rozrywki jest surfowanie w Internecie – co najmniej często robi to 80 % respondentów. Dla 60 – 70 % ankietowanych także czytanie książek i spotkania ze znajomymi są atrakcyjnymi sposobami spędzania wolnego czasu. Prawie połowa ankietowanych (45,4 %) zade‑ klarowała co najmniej częste oglądanie telewizji. · Mniej powszechnymi sposobami wypoczynku są: uprawianie sportu (30,2 % co najmniej często) i podróże (23,2 % co najmniej często). Najmniej popularną formą organizacji czasu wolnego jest uczęszczanie na zajęcia zorganizowane (16,2 % co najmniej często). · Ze względu na sposób doboru próby badawczej i metodę pozyskiwania informacji od responden‑ tów wnioski z powyższego badania należy odnosić do grup konsumentów charakteryzujących się podobnymi cechami jak te, które uczestniczyły w badaniu.

· Ulubionym przez respondentów gatunkiem filmowym jest komedia (19,6 %). Znaczną popularnością cieszą się także filmy psycholo‑ giczne (16,5 %), natomiast 14,1 % ankietowanych preferuje thrillery. Około 10 – 12 % respondentów lubi komedie romantyczne, filmy obyczajowe oraz sensacyjne. W badanej grupie mniej popularne (7 – 8 %) są dramat i horror. · Pytanie o podróż marzeń wzbudziło szeroki od‑ zew. Największy odsetek respondentów marzy o wyprawie „dookoła świata”. Wielu ankietowa‑ nych chciałoby zwiedzić całą Europę, jej poszcze‑ gólne kraje, bądź konkretne miasta. Jeśli chodzi o miejsca spoza Europy, najwięcej emocji wywo‑ łała perspektywa wyprawy do Australii i Nowej Zelandii. Żywe zainteresowanie wzbudziła możli‑ wość zwiedzenia krajów Dalekiego Wschodu (Ja‑ ponii, Indii, Chin). Bardzo popularnym kierunkiem potencjalnych wypraw turystycznych były także

61,4% badanych ma wykształcenie

wyższe © Royal Canin 2013

Meto dyka i ogra nicze nia bada nia Badanie preferencji właścicieli kotów prze prowadzone zostało przez ekspertów firmy Royal Canin Polska i Agencji Interaktywnej Yoho.

Raport sporządzono na podstawie

2526 ankiet

Do pozyskania danych pierwotnych wykorzystano metodę ankietową. Kwestionariusz ankiety został opracowany przez personel działu marketingu firmy Royal Canin Polska. Formularz ankiety został podzielony na kilka lo‑ gicznych części. W pierwszej z nich respondenci zostali poproszeni o podzielenie się informacjami o swoich kotach: o ich liczbie, wieku i rasie. Następ‑ na część dotyczyła sposobów żywienia oraz prefe‑ rencji w tym zakresie. W trzeciej części skoncentro‑ wano się na sposobach poszukiwania informacji na temat kotów oraz źródłach tych informacji. Pytania dotyczyły m.in. częstotliwości korzystania z Interne‑ tu, udziału w grupach zainteresowań, czy grupach społecznościowych. Czwarta część kwestionariusza

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

poruszała kwestię preferencji zakupowych re‑ spondentów i miała na celu określenie najczęściej wybieranych kanałów sprzedaży, częstotliwości korzystania ze sklepów internetowych oraz oceny poszczególnych kanałów przez badanych. W kolej‑ nej części formularza umieszczono pytania na te‑ mat zainteresowań i pasji respondentów. Na końcu znalazły się pytania metryczkowe, mające na celu charakterystykę próby. Badanie ankietowe zostało przeprowadzone w dniach 12 listopada 2012 do 16 stycznia 2013 drogą elektroniczną. Grupą docelową badania były osoby będące właścicielami kotów zamieszkujące na terenie Polski. Podczas badania uzyskano 2526 wypełnionych ankiet.

Badanie polegało na analizie pojedyn‑ czych zmiennych uwzględnionych w an‑ kiecie oraz zestawień tabelarycznych dla większej liczby zmiennych. Do poszu‑ kiwania zależności wykorzystano testy statystyczne. W wyniku zasygnalizowanego sposobu doboru próby badawczej i zastosowanej metody pozyskiwania informacji od re‑ spondentów – wniosków z powyższego badania nie należy odnosić do całej popu‑ lacji nabywców karmy dla kotów w Polsce, lecz do grup konsumentów charakteryzu‑ jących się podobnymi cechami jak te, które uczestniczyły w badaniu.

Próba ba daw cza Kobiety lubią być przytulane i przytulać… może to właśnie dlatego są właścicielkami większości kotów? A może dlatego, że praca i rytm życia w dużym mieście wymusza posiadanie supersamodziel nego zwierzęcia?

2,5 %

61,4 %

wykształcenie respondentów

podstawowe

36,1 %

średnie wyższe

W „Wielkim badaniu preferencji właścicieli ko‑ tów” wzięło udział 2526 respondentów. W grupie tej kobiety stanowiły 88,8 %, a mężczyźni tylko 11,2 %. W badaniu dominowały osoby z wykształceniem wyższym (61,4 %). Dodatkowo, 36,1 % osób, które wypełniło ankietę internetową, posiadało wykształcenie średnie. Respondenci z wykształce‑ niem podstawowym stanowili jedynie 2,5 % próby. Wykształcenie respondentów jedynie nieznacznie różniło się ze względu na płeć – wśród kobiet wy‑ kształcenie wyższe przeważało o około 7 pkt. pro‑ centowych. Relatywnie więcej mężczyzn (o około 5 %) posiadało wykształcenie średnie. Wyższy od‑ setek osób ze średnim wykształceniem pochodził

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

88,8% respondentów to kobiety

ze wsi (o około 10 %). Respondenci z dużych miast (powyżej 100 tys. mieszkańców) byli natomiast lepiej wykształceni od pozostałych grup uczestni‑ czących w ankiecie. Ze względu na wiek próba cechowała się znacz‑ nym zróżnicowaniem – niemal połowę (45,3 %) stanowiły osoby w wieku 20 – 30 lat. Łącznie z dru‑ gą pod względem liczebności kategorią wiekową

powyżej 50 lat

powyżej 100 tys. mieszk. poniżej 20 lat

40–50 lat

5,6 %

wieś

10,2 %

5,9 %

do 15 tys. mieszk.

7,4 %

13,8 %

wiek respondentów 29,5 %

54,7 % 45,3 %

miejsce zamieszkania

13,1 % 15–50 tys. mieszk.

14,6 %

20–30 lat 30–40 lat

50–100 tys. mieszk.

(30 – 40 lat) stanowiły one 74,8 % próby. Relatywnie niewielki odsetek to osoby poniżej 20 lat (5,9 %). Podobnie niski wskaźnik (5,6 %) wśród osób po‑ wyżej 50 lat może być jednak związany ze słabym uczestnictwem w badaniu tej grupy wiekowej. Respondenci w wieku 40 – 50 lat to 13,8 % próby.

Mieszkańcy dużych miast stanowili największy odsetek respondentów w województwie mazowieckim. Natomiast relatywnie najwięcej respondentów żyjących na wsi pochodziło z woje‑ wództw: wielkopolskiego, małopolskiego, śląskie‑ go i dolnośląskiego.

Większość respondentów (54,7 %) pochodziła z dużych miast (powyżej 100 tys. mieszkańców). Najsłabiej w badaniu reprezentowane były małe miejscowości (do 15 tys. mieszkańców – jedynie 7,4 %). Zainteresowanie badaniem okazało się też relatywnie niskie wśród mieszkańców wsi (10,2 % respondentów). Uczestnicy badania ze średnich (15 – 50 tys. mieszkańców) i dużych miast (50 – 100 tys. mieszkańców) stanowili porównywal‑ ne odsetki 13,1 % – 14,6 %.

Największa liczba respondentów uczestniczących w badaniu pochodziła z dwóch województw: ma‑ zowieckiego i śląskiego – razem 32,9 % wszystkich ankietowanych. Cztery najliczniej reprezentowane województwa (wymienione powyżej łącznie z dol‑ nośląskim i małopolskim) stanowiły 51,5 % próby. Natomiast pięć najsłabiej reprezentowanych w ba‑ daniu województw, o udziałach poniżej 3 % (pod‑ karpackie, warmińsko‑mazurskie, podlaskie, lubu‑ skie, świętokrzyskie), tworzy niespełna 10 % próby.

Wy niki bada nia Koty i ich właściciele Miłości do kotów uczymy się z wiekiem, po czterdziestce jesteśmy już tak bezgranicznie rozkochani, że nieważne staje się, czy nasz pupil to dachowiec czy egzotyczna piękność, ważne, że jest…

3 lub więcej

18,6 %

1 kot

liczba kotów

52,0 %

29,4 % 2 koty

Większość ankietowanych to właściciele jednego kota (52,0 %). Opiekunowie dwóch kotów sta‑ nowią 29,4 % badanych, a posiadanie trzech lub większej liczby zwierząt zadeklarowało 18,6 % respondentów. Liczba posiadanych kotów wykazuje związek z wiekiem respondenta. Osoby do 30 roku życia znacznie częściej niż pozostałe zajmują się jed‑ nym kotem. Respondenci w wieku 40 – 50 lat są, o wiele bardziej niż pozostałe grupy wiekowe, skłonni posiadać trzy lub więcej kotów. Tylko w nieznacznie mniejszym stopniu prawid‑ łowość ta obserwowana jest w grupie wiekowej powyżej 50 lat. Osoby w wieku 30 – 40 lat częściej decydują się na posiadanie dwóch kotów. Wraz z wiekiem, w szczególności odnosi się to do re‑ spondentów powyżej 40 roku życia, maleje praw‑ dopodobieństwo posiadania jednego kota. Poziom wykształcenia opiekunów nie wydaje się znacząco rzutować na liczbę posiadanych kotów, niemniej osoby z wykształceniem podstawowym częściej posiadają jednego kota niż wynikałoby to z prostego rozkładu liczebności próby. Dodat‑ kowo, osoby te względnie rzadziej opiekują się dwoma kotami.

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

powyżej 12 lat

brytyjski

9,4 %

do 12 miesięcy

5,3 % 8–12 lat

inna

12,1 %

25,1 %

9,1 %

maine coon

23,4 % 6,3 %

wiek kotów

rasa kotów

perski

2,0 %

64,5 %

75,6 %

dachowiec 1–7 lat

Czynnikiem, który w znacznym stopniu warunkuje liczbę posiadanych kotów jest miejsce zamiesz‑ kania. Na wsi relatywnie częściej (niż wynika to z rozkładu liczebności) można spotkać trzy lub więcej kotów w gospodarstwie domowym, na‑ tomiast relatywnie rzadziej występuje jeden kot. Po skorygowaniu odpowiedzi respondentów liczeb‑ nością próby można wnioskować, że jednego kota najchętniej utrzymują mieszkańcy małych miast (do 15 tys. mieszkańców). Względna częstość występo‑ wania dwóch kotów w gospodarstwie domowym jest najwyższa w dużych miastach (powyżej 100 tys. mieszkańców), ale w takich aglomeracjach jest wy‑ raźnie mniej posiadaczy trzech lub więcej kotów. W ujęciu regionalnym, w województwie mazowieckim zwraca uwagę względnie duża liczba właścicieli dwóch kotów, a mała jednego kota. Posiadaczy jednego kota jest rela‑ tywnie więcej w śląskim i łódzkim niż w innych województwach. Można się także dopatrywać słabej relacji mię‑ dzy płcią a liczbą posiadanych kotów: kobiety są bardziej skłonne posiadać dwa lub więcej kotów, natomiast mężczyźni zdecydowanie częściej opiekują się jednym zwierzęciem.

syjamski

Trzy czwarte posiadanych kotów jest w wieku od roku do 7 lat. Jedna czwarta pupili liczy mniej niż 12 miesięcy. Kotów starszych niż 7 lat jest około 17 %, z czego starszych niż 12 lat 5,3 %. Liczba posiadanych kotów jest powiązana z ich wiekiem – 90 % opiekunów jedynego kota w do‑ mu deklaruje jego wiek do 7 lat, z czego 63,4 % zwierząt jest pomiędzy 1 – 7 rokiem życia. Przy dwóch kotach w domu maksymalny wiek do 7 lat wskazuje nawet 97,4 % ankietowanych. Posiadacze dwóch kotów wskazują, że zwierząt powyżej 12 ro‑ ku życia jest 4,4 %, a przy jednym kocie odsetek ten wynosi jedynie 2,7 %. Opiekunowie trzech lub więcej kotów deklarują, że 94,0 % podopiecznych jest w wieku 1 – 7 lat. Kotów do 12 miesięcy oraz w wieku 8 – 12 lat jest po 27,0 %, natomiast zwierząt najstarszych (powyżej 12 lat) niespełna 14 %. Najbardziej popularnym kotem wśród respondentów jest dachowiec (64,5 % wskazań). Dość wysokie pozycje zajęły koty rasy brytyjski i koty rasy main coon (ponad 9 %). Nieco mniej było persów (6,3 %), natomiast kotów syjamskich jedynie 2 %. Ponad 23 % respondentów zadekla‑ rowało, że posiada koty innych ras niż wymie‑ nione w tabeli.

Rasa wydaje się być jedynie w niewielkim stopniu związana z liczbą posiadanych kotów. Mianowicie, od dwóch kotów wzwyż bardziej popularny od profilu dla całej próby staje się dachowiec. Wśród ras niewymienionych na poprzednim wy‑ kresie, a posiadanych przez respondentów, naj‑ bardziej popularne są: kot syberyjski, mieszańce różnych ras, kot europejski, kot rosyjski niebieski, kot norweski leśny oraz ragdoll. Inne rasy przedstawiono w tabeli poniżej. Respondenci wymieniali także pojedyncze przypadki innych ras, których nie przytoczono w tym opracowaniu. Dodatkowo, przy większej liczbie kotów wielu respondentów po‑ siada zwierzęta różnych ras.

Jakie mamy koty? Rasa i liczba posiadanych kotów LICZBA POSIADANYCH KOTÓW

RASA POSIADANYCH KOTÓW

OGÓŁEM

3 LUB WIĘCEJ

1 KOT

2 KOTY

dachowiec

53,7

73,7

80,2

64,5

brytyjski

10,5

8,4

7,9

9,4

maine coon

7,2

9,6

13,8

9,1

perski

5,8

6,9

6,6

6,3

syjamski

1,4

2,7

2,8

2,0

inna

22,0

22,6

28,5

23,4

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

KOTÓW

64,5% spośród kotów respondentów to

dachowce

Rasy mniej popularne Rasa posiadanych kotów: inna LICZEBNOŚĆ

syberyjski

134

22,8

mieszaniec

11,6

europejski

10,2

rosyjski niebieski

9,5

norweski leśny

9,2

ragdoll

8,3

devon rex

4,3

egzotyczny

3,2

sfinks kanadyjski

2,0

bengalski

1,5

angora turecka

1,4

tajski

1,2

birmański

1,2

szkocki fold

1,0

cornish rex

1,0

birmański

tonkijski

selkirk rex

amerykański

szylkret

orientalny

ocicat

chartreux

Wy niki bada nia Jak i czym karmimy koty? Nasze koty to smakosze, których lubimy dopieszczać. Serwujemy im jedzenie suche i mokre, pasz tety, wątróbki, woło winę, kurczaki, ryż i kasze, ryby, a nawet nabiał…ale czy aby na pewno słusznie?

kiedy miauczy 2 razy dziennie

7 %

kiedy sobie przypomnę

1 %

23,5 %

więcej niż 3 razy dziennie

jak często karmisz kota?

39,4 %

34 % 2 razy dziennie

Większość respondentów karmi swoje koty dwa bądź trzy razy dziennie. Częściej karmę podaje 23,5 % opiekunów. W sytuacji gdy kot domaga się jedzenia, karmę podaje 7 % ankietowanych. Sytuacje nieregularnego karmienia – gdy opiekun sobie o tym przypomni – zdarzają się rzadko (1 % odpowiedzi). Częstotliwość karmienia nie jest związana w żad‑ nym stopniu z liczbą posiadanych kotów, ani ze zmiennymi metryczkowymi, takimi jak płeć, miej‑ sce zamieszkania, wykształcenie. Wiek opiekunów wykazuje pewien związek z ich przyzwyczajeniami dotyczącymi karmienia kotów – osobom mło‑ dym (poniżej 20 lat) częściej zdarza się napełnić kocią miskę dopiero wówczas, gdy sobie o tym przypomną bądź gdy kot wyraźnie się tego doma‑ ga. Opiekunowie w wieku 40 – 50 lat, nieznacznie częściej niż średnio dla próby, karmią swoje koty więcej niż trzy razy dziennie.. Koty karmione są najczęściej mieszaną, mokrą i suchą, karmą (70,2 %). Blisko jedna czwarta respondentów podaje swoim kotom wyłącznie suchą karmę. Koty żywione jedynie mokrą karmą stanowią zaledwie 2,3 % próby.

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

karma mokra inne

2,3 % 4,8 %

rodzaje podawanej karmy

karma sucha

22,6 %

70,2 % mieszane mokre i suche

Dodatkowo, 4,8 % ankietowanych wskazało na inne sposoby karmienia swoich zwierząt. Wachlarz wariantów kociej diety był bardzo szeroki i obejmował między innymi następu jące konfiguracje: a) głównie mokra karma oraz:

• sucha karma, surowe mięso, • wątróbka. b) głównie sucha karma oraz:

• mokre jedzenie raz dziennie, • dieta BARF, • pasztet, dieta (BARF), • czasami mokra karma, • mięso, • od czasu do czasu surowe mięso z kurczaka, • surowa wołowina, • gotowany kurczak, ryba, domowa zupa, • filet z kurczaka, filet z mintaja, karma mokra, • trochę resztek z jedzenia, • mokra karma na zmianę ze świeżym mięsem, • tuńczyk, • mięso drobiowe i wątróbka drobiowa • mięso które sama przygotowuję, • mleko, śmietana, ryby.

c) karma mokra i sucha oraz:

• surowe mięso, • surowe mięso i wędlina, • surowe mięso, gotowane mięso z ryżem, • gotowane mięso, • kurczak, • mielona wołowina, • mięso, jaja, ryby, • mięso, nabiał, • podroby, • gotowana ryba, surowe nerki i wątróbka, • gotowane warzywa, resztki z obiadu. d) inne, jak:

• kasza, • kukurydza, ryba, nabiał, mleko, zupy, • żywe myszy, • gotowany ryż z mięsem, • gotowane serca, wątróbki, • mleko i resztki z jedzenia, • prawie wszystko oprócz suchej karmy, • obgotowane kurze łapki, • parzone mięso, • ser żółty.

nie podaję mokrego jedzenia

9,6 %

raz w miesiącu

codziennie

5,8 % raz w tygodniu

7,8 % 7,4 %

2 razy w tygodniu

jak często podajesz mokre jedzenie?

59,6 %

9,8 %

3–4 razy w tygodniu

Większość ankietowanych podaje kotu mokre jedzenie codziennie. Łącznie z opiekunami karmią‑ cymi koty mokrym jedzeniem 3 – 4 razy w tygodniu daje to niemal 70 % próby. Osób nie podających mokrego jedzenia jest jedynie 9,6 %. Częstotliwość podawania mokrego jedzenia jest słabo powiązana z miejscem zamieszkania – jedynie mieszkańcy domów karmią w ten spo‑ sób koty częściej niż 3 – 4 razy w tygodniu oraz 2 razy w tygodniu niż wynikałoby to z rozkładów liczebności próby. Większy wpływ na sposób karmienia wywiera wiek opiekuna. Osoby poniżej 20 lat stosunkowo rzadko karmią kota mokrym jedzeniem raz w tygo‑ dniu. Osoby w wieku 20 – 30 lat relatywnie często podają mokrą karmę raz w tygodniu bądź raz w miesiącu. Respondenci powyżej 50 lat względnie często podają mokrą karmę codziennie. Stosunko‑ wo rzadko, raz w miesiącu, karmią kota mokrym jedzeniem opiekunowie w wieku 40 lat i więcej. Sposób karmienia wykazuje także powiązania z poziomem edukacji opiekuna. Osoby z wykształ ceniem podstawowym stosunkowo częściej

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

karmią koty mokrym jedzeniem 3 – 4 razy w ty‑ godniu, a rzadziej raz w tygodniu. Ta tendencja została odwrócona w przypadku respondentów z wykształceniem wyższym. Wśród ankietowanych z wykształceniem średnim natomiast względnie rzadko padały deklaracje o nie podawaniu mokre‑ go jedzenia. Na sposób karmienia nie ma wpływu płeć opiekuna. Tabela obok prezentuje marki karmy używane przez respondentów w żywieniu kotów. Jednak należy podkreślić, że pozycja Royal Canin w znacznym stopniu wynika ze sposobu zbierania danych na stronie internetowej. Dodatkowo, odnotowano 930 odpowiedzi o uży‑ waniu innych marek karmy. Najczęstsze wskazania zawiera tabela obok.

Inne niż wymienione w ankiecie marki karmy używane w żywieniu kotów LICZEBNOŚĆ

Czym karmimy? Marki karmy używane w żywieniu kotów LICZEBNOŚĆ

Kitekat

Animonda

Gourmet

Perfect Fit

Sanabelle

Kitty cat

Winston

Felix

Bozita

Acana

Taste of the Wild

Brit

Applaws

Bosch Sanabelle

Royal Canin

2024

Arion

Purina

1004

Cosma

inne

936

Gourmet Gold

Whiskas

820

Bosch

Sheba

388

Miamor

Hill's

186

Orijen

Josera

117

1st Choice

Iams

Kitty

z Biedronki

Coshida

Friskies

Power of Nature

z Tesco

Respondenci informowali także o używaniu karm marek własnych supermarketów, jak: Biedronka, Rossmann, Tesco, Auchan, Real, Lidl, itp. Wielu respondentów używa nie jednej wybranej, ale różnych marek oznaczonych jako „inne”.

Wy niki bada nia Źródła infor macji o kotach Jesteśmy ludźmi XXI wieku – rządzi nami Internet, większość wiedzy czerpiemy z sieci, zdecydowanie wolimy czytać niż pytać. Jeśli pytamy, to lekarza weterynarii.

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

65% respondentów szuka informacji na temat kotów w

Internecie

Kto pyta, nie błądzi… Częstotliwość poszukiwania informacji na temat kotów w wymienionych źródłach: bardzo często

często

umiarkowanie często

rzadko

bardzo rzadko

Internet

36,5 %

28,0 %

19,6 %

9,3 %

6,6 %

znajomi

10,3 %

25,2 %

25,5 %

22,9 %

16,1 %

książki

7,8 %

18,1 %

24,3 %

26,5 %

23,4 %

prasa

3,3 %

9,4 %

16,7 %

28,1 %

42,5 %

lekarz weterynarii

16,6 %

26,5 %

33,9 %

17,2 %

5,8 %

4,2 %

10,8 %

20,2 %

26,9 %

38,0 %

sprzedawca w sklepie zoologicznym

Najważniejszym źródłem informacji na temat kotów pozostaje Internet – często korzysta z niego 65 % respondentów. Połowa ankieto‑ wanych często zwraca się po poradę do leka‑ rza weterynarii. Rzadko informacja o kotach poszukiwana jest u znajomych. W książkach, prasie, u sprzedawcy w sklepie zoologicznym ankietowani bardzo rzadko poszukują informacji na temat kotów. Z innych niż wymienione źródeł informacji korzy‑ sta jedynie 2,9 % respondentów. Najczęściej są to hodowcy (25,0 %) i telewizja (14,7 %). Opiekunowie preferują własne doświadczenia bądź obserwację kota. Wiele z osób, które udzieliło odpowiedzi na pytania ankiety posiada wykształcenie kierunkowe lub wykonuje zawód związany ze zwierzętami (np. weterynarz), które to czynniki sprawiają, że sięga‑ nie do zewnętrznych źródeł informacji o kotach nie

jest potrzebne. Sześćdziesięciu ośmiu ankietowa‑ nych wspomniało o innych, rzadziej wykorzysty‑ wanych źródłach informacji o kotach. Zaliczają się do nich: • behawiorysta, • broszurki informacyjne, • filmy, • fundacje, • kursy, kursy zoofizjoterapii i behawioralne, • literatura fachowa, • organizacje prozwierzęce, • podręczniki weterynaryjne, czasopisma weterynaryjne, • prasa naukowa, • przypadkowi ludzie, • publikacje i prasa branżowa dla lekarzy weterynarii, • wystawy kotów.

Koty w internecie Internetowe źródła informacji o kotach LICZEBNOŚĆ

fora

826

36,7%

serwisy

679

30,2%

Facebook

527

23,4%

blogi

175

7,8%

inne

863

38,3%

Spośród opcji wymienionych w tabeli, internauci najczęściej poszukują informacji o kotach na forach (36,7 %). Nieznacznie mniej popularne są serwisy (30,2 %). Na Facebook’u po informację sięga 23,4 % ankietowanych. Niską popularnoś‑ cią cieszą się natomiast blogi (7,8 %). Najważ‑ niejszymi Internetowymi źródłami informacji o kotach są jednak te nie wymienione w ankiecie (38,3 %). Wśród wpisów były takie, które suge‑ rowały, że opiekun wie już dostatecznie dużo o swoim kocie i nie ma potrzeby poszukiwania dalszych informacji. Niektórzy respondenci nie potrafili sprecyzować źródeł Internetowych, bądź nie pamiętali ich nazw. Jednak wiele wska‑ zań sugerowało poszukiwanie we wszystkich możliwych źródłach Internetowych. Jednoznacz‑ nie, większość internautów zaczyna poszukiwa‑ nie od wpisania odpowiednich haseł w wyszuki‑ warce internetowej (głównie Google), a następnie podąża za uzyskanymi linkami. Respondenci wskazali także następujące rodzaje źródeł informacji o kotach: • strony hodowli kotów poszczególnych ras, • wikipedia, • przypadkowo napotkane artykuły, • youtube, • portale internetowe: wp.pl, onet.pl,

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

• zależnie od tematu, • strona Royal Canin, • strony firmowe karm dla kotów, • strony sklepów internetowych, • strony sklepów zoologicznych, • strony miłośników kotów, pasjonatów danej rasy, • strony specjalistyczne o kotach, • ogłoszenia o kotach do oddania i adopcji, • strony naukowe, • strony lekarzy weterynarii, • poradnie specjalistyczne – np. weterynarz radzi, • artykuły na tematy interesujące internautów, • strony obcojęzyczne, • artykuły z gazet. Adresy internetowe wskazywane jako interesujące i warte uwagi to: koty.pl; kociezycie.pl; swiatkotow.pl; zookarina.pl, zooplus.pl; kocie‑hospicjum.pl; koty.tasdj.pl; animalia.pl; miau.pl; kocidom.waw.pl; kotburger.pl; zoologic.pl; zapytaj.pl; portel.pl; nk.pl; kociarstwo.pl; portalweterynaryjny.pl; koteria.org.pl; miau.pl; krakvet.pl; muezzi.pl; modernpet.pl; animals.pl; schronisko.info.pl; kociambry.pl; szara‑przystan.pl; whiskas.pl; cats.alpha.pl; nasiprzyjaciele.pl; tablica.pl; zwierzaki24.blogspot.com; domowe‑tygrysy.info

Respondenci poszukujący informacji o kotach na portalu Facebook zaznaczyli, że godnymi uwagi są następujące odwołania: • facebook.com/kotlownia, • facebook.com/kotypl, • facebook.com/swiatkotow, • facebook.com/royalcaninpolska, • facebook.com/magazyn.kociesprawy, • facebook.com/pages/swiat‑według‑kota, • facebook.com/wckici, • facebook.com/swiatowydzienkota, • facebook.com/koci.koci.kacik, • facebook.com/pages/kotykotki‑i‑kociaczki, • facebook.com/pages/just‑cats, • facebook.com/kochamyzwierzaki, • facebook.com/rosyjskieniebieskie, • facebook.com/friskiespl, • facebook.com/pages/animalia, • facebook.com/koty,

• facebook.com/kotplacek, • facebook.com/pages/koty‑perskie, • facebook.com/miaukikici, • facebook.com/pages/taja‑sklep‑zoologiczny, • facebook.com/pomorski.koci.dom.tymczasowy, • facebook.com/kochamyzwierzaki, • facebook.com/fundacjakociamama, • facebook.com/nadrapaku, • facebook.com/dzikabestiapl, • facebook.com/pomagajmy.kotom, • facebook.com/Fundacja.JoKot, • znajomi na Facebook, • schronisko Kraków i innych miast, • oficjalne profile hodowli na Facebook, • zamknięte grupy, np.: wszystko dla twojego kota.

23,4% respondentów czerpie wiedzę na temat kotów z

Facebooka

Ponadto wiele osób wspominało o korzystaniu z wielu linków i twierdziło, że: • jest ich zbyt wiele, by wymieniać, • nie zwraca uwagi na konkretne linki. Ważnymi źródłami informacji o kotach dla inter‑ nautów są także fora. Najpopularniejsze z nich to: miau.pl oraz koty.pl. Respondenci podkreślają, że odwiedzają różne fora – zależnie od problemu, jaki ich interesuje. Niektórzy nie pamiętają nawet ich nazw, a kierują się do poszczególnych lokali‑ zacji wprost z wyszukiwarki. Niemniej, wspólne dla próby badawczej są odwiedziny w takich miejscach, jak: • fora weterynaryjne, • fora o chorobach kotów, • fora na stronach sklepów internetowych, • fora sklepów z artykułami zoologicznymi, • fora na stronach producentów artykułów dla zwierząt, • fora miłośników poszczególnych ras, • grupy dyskusyjne, • fora osób z doświadczeniem, • fora na portalach internetowych, • fora na temat żywienia kotów.

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

Należy wskazać także adresy szczegółowe odwie‑ dzane przez internautów, takie jak: • kociarze.pl, • animalia.pl, • kocieforum.pl, • gazeta.pl, • miaukunowo.eu, • strkoty.fora.pl, • mruczekkociak.fora.pl, • krakvet.pl/forum, • tasdj.pl, • portalweterynaryjny.pl/artykuly/diagnostyka, • kotyrasowe.org.pl • koty.pl, • kocizakatek.net, • planetapersja.pl/index.php, • koty.org.pl, • kociarze.pl/aktualnosci/, • wizaż.pl, • mrumru.eu, • koty.adresforum.pl, • zooplus.de, • dachowiec.net, • kotkowo.pl, • miau.pl, • kocieforum.pl, • vetforum.pl, • wszystkookocie.pl, • mruczekkociak.fora.pl.

tak

nie

20,4 %

czy należysz do grup właścicieli? 79,6 %

Większość respondentów (79,6 %) nie przynależy do żadnej grupy zrzeszającej właścicieli kotów na serwisach społecznościowych. Przynależność respondentów do tego typu grup jest do pewnego stopnia związana z rodzajem wykorzystywanego serwisu. Użytkownicy Facebooka są bardziej skłon‑ ni do uczestnictwa w różnych społecznościach wirtualnych w przeciwieństwie do użytkowników serwisu NK.pl.

Kocie społeczności Przynależność do grup zrzeszających właścicieli kotów a używanie serwisów społecznościowych Czy należysz do jakiejś grupy zrzeszającej właścicieli kotów na Facebooku lub innym

ogółem

serwisie społecznościowym? nie Liczebność

Liczebność

Liczeb%

ność

1447

87,5

496

97,4

1943

89,8

NK.pl

592

35,8

117

23,0

709

32,8

nościo-

Twitter

4,5

wego

1,9

2,8

2,1

inne

3,9

5,1

4,2

1654

100,0

509

100,0

2163

100,0

Jakiego serwisu społecz-

używasz? ogółem

Facebook

tak

Do najczęstszych wskazań przynależności do grup społecznościowych należą: • Facebook, • koty.pl, • świat według kota, • kociarze.pl, • świat kotów, • nasza klasa, • miau.pl, • pomorski koci dom tymczasowy, • wckici, • światowy dzień kota, • kociarze, • kocham koty, • royal‑canin.pl, • kotłownia,

• pomagajmy kotom, • stowarzyszenia poszczególnych ras. Respondenci chętnie i często dzielą się z innymi osobami: • zdjęciami swoich kotów, • ciekawostkami o kotach, • zdarzeniami z życia kota. Zdecydowanie rzadziej ankietowani dopusz‑ czają innych do swoich przemyśleń na temat kotów. Natomiast raczej niechętnie i rzadko udostępniają publicznie wiersze bądź powie‑ dzenia na temat kotów.

Pokaż swojego kota!

Jak chętnie dzielisz się z innymi? średnio

z wielką

nie-

chętnie

przy-

chętnie

i umiar-

i raczej

jem-

i spora-

kowanie

często

dycznie

często

zdjęciami kotów

4,5

8,9

22,6

28,2

35,8

100,0

ciekawostkami o kotach

6,6

10,1

27,1

34,1

22,1

100,0

zdarzeniami z życia kota

5,2

7,7

19,6

32,5

35,0

100,0

36,7

25,2

21,4

10,8

5,9

100,0

11,8

14,1

24,8

29,3

19,9

100,0

niechętnie

wierszami/powiedzeniami na temat kotów przemyśleniami na temat kotów

raczej

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

Ogółem

nością i często

50,3% respondentów najchętniej spotkałoby się na czacie

lekarzem weterynarii z

Gdyby Royal Canin organizował czat z ekspertem, respondenci najbardziej byliby zainteresowani rozmową z: • lekarzem weterynarii, • specjalistą ds. żywienia kotów, • oraz behawiorystą. Słaby oddźwięk wywołała możliwość kontaktu z groomerem. Umiarkowanym zainteresowaniem cieszyła się możliwość kontaktu z hodowcą kotów. Gdyby jed‑ nak doszło do takiego zdarzenia, spośród 1228 od‑ powiedzi wyłania się następujący obraz najbar‑ dziej pożądanych ekspertów od poszczególnych ras kotów (w kolejności wymienienia): • dachowiec, • maine coon, • brytyjski,

• pers, • syberyjski, • obojętnie jak rasa, • ragdoll, • norweski leśny, • europejski, • rosyjski niebieski, • devon rex, • syjamski, • bengalski, • brytyjski krótkowłosy, • main coon, • sfinks, • egzotyczny, • cornish rex, • savannah, • turecki van, • birmański.

A może czat z ekspertem?…

Zainteresowanie czatem z ekspertem (1 – najmniej, 5 – najbardziej) 1 – naj-

5 – naj-

5,8

5,3

14,3

24,3

50,3

100,0

5,9

6,1

15,6

28,1

44,3

100,0

groomerem

35,3

21,8

21,7

12,5

8,7

100,0

behawiorystą

10,1

9,0

13,8

18,2

48,7

100,0

hodowcą kotów

33,4

19,2

18,8

14,4

14,2

100,0

mniej

lekarzem weterynarii specjalistą ds. żywienia kotów

bardziej

Ogółem

Wy niki bada nia Zakupy karmy dla kotów Osiedlowi sklepi karze mogą spać spokojnie – nie grożą im supermarkety. Większość z nas lubi pogawędzić z personelem zaprzy jaźnionego sklepu zoologicznego, który odwiedzamy po drodze do domu, choć sklepy internetowe coraz bardziej kuszą wygodą wniesienia zakupów nawet na czwarte piętro. 26

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

Na pytanie o miejsce zakupów karmy dla kota odpowiedzieli wszyscy respondenci. Jedynie pięć osób zaznaczyło, że nie wykorzystuje żadnego z zaprezentowanych miejsc zakupu. Wskazania w tabeli oznaczają korzystanie z danej formy dys‑ trybucji – nawet jeżeli ma to miejsce sporadycznie. Wśród respondentów badania preferencji właści‑ cieli kotów najczęściej wykorzystywanymi miejsca‑ mi zakupu karmy dla kotów są: sklep zoologiczny w pobliżu domu oraz sklep internetowy – z tych form dystrybucji korzysta niemal 70 % ankietowa‑ nych. Jedynie o około 5 % rzadziej odwiedzane są: sklep zoologiczny w centrum handlowym i lecz‑ nica weterynaryjna. Pośród respondentów mniej powszechne jest dokonywanie zakupu karmy w supermarketach – czyni to niewiele więcej niż połowa z nich. Nieznaczny odsetek ankietowanych (8,6 %) nabywa karmę w sklepach ogrodniczych.

Zakupy, zakupy, zakupy Popularność wyszczególnionych miejsc zakupu karmy dla kotów LICZEBNOŚĆ

sklep zoologiczny w pobliżu domu

1764

69,8

sklep internetowy

1761

69,7

lecznica weterynaryjna

1652

65,4

sklep zoologiczny w centrum handlowym

1637

64,8

supermarket

1428

56,5

sklep ogrodniczy

217

8,6

69,7% respondentów najchętniej kupuje karmę

sklepie internetowym w

Częstotliwość zakupów karmy dla kota w wybranych punktach sprzedaży (% odpowiedzi) bardzo

spora-

rzadko

dycznie

23,6

27,4

23,8

14,7

10,5

sklep zoologiczny w pobliżu domu

20,4

19,3

19,6

19,9

20,8

lecznica weterynaryjna

25,5

24,9

25,6

12,3

11,7

sklep ogrodniczy

88,8

5,9

3,3

1,1

supermarket

32,5

17,4

15,8

17,7

16,6

sklep internetowy

24,1

9,9

11,9

10,5

43,7

nigdy sklep zoologiczny w centrum handlowym

Pod względem częstotliwości dokonywania zakupów najbardziej popularne są: sklep internetowy (54,2 % respondentów) oraz sklep zoo‑ logiczny w pobliżu domu (40,7 % respondentów). Z odsetkiem 34,3 % na kolejnym miejscu plasuje się supermarket. Sklepy zoologiczne w centrum handlowym często bądź bardzo często odwie‑ dza co czwarty respondent. Regularnie w skle‑ pach ogrodniczych karmę kupuje niespełna 2 % ankietowanych.

często

najczęściej

Dla około trzech czwartych respondentów co najmniej ważnym kryterium zakupów w sklepie zoologicznym jest możliwość nabycia produktów specjalistycznych, które nie są dostępne w innych punktach sprzedaży oraz szeroka oferta produktów. Zachętą (kryterium co najmniej ważne) do wyboru tej formy sprzedaży dla 62 % ankietowanych są tak‑ że promocje. Dla ponad 40 % uczestników badania ważne są lokalizacja w pobliżu domu oraz możli‑ wość rozmowy ze sprzedawcą.

Czy lubisz swój sklep zoologiczny? Postrzeganie korzyści z zakupów w sklepie zoologicznym (% odpowiedzi) zupełnie nieważne

umiarnieważne

kowanie

ważne

najważniejsze

lokalizacja w pobliżu domu

22,0

12,0

21,7

31,1

13,2

produkty specjalistyczne, których

10,0

4,7

10,2

55,8

19,4

szeroka oferta produktów

12,0

5,6

14,4

39,3

28,8

możliwość rozmowy ze sprzedawcą

22,0

14,9

21,4

25,8

15,8

promocje

12,8

6,2

19,0

37,3

24,7

inne

72,7

6,1

9,1

6,1

gdzie indziej nie znajdę

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

dla

24,7% respondentów najważniejsze korzyści z zakupów w sklepie zoologicznym to

promocje

Inne korzyści z zakupów karmy w sklepie zoologicznym, na jakie respondenci zwracali uwagę to: • długie godziny otwarcia, • dobra jakość produktów, • dostępność produktu, bez konieczności czekania na dostawę, • fachowe doradztwo na miejscu, • karmę Royal Canin kupuję tylko w sklepie zoolo‑ gicznym (i to nie w każdym jest dostępna), bądź u weterynarza, ponieważ bardzo trudno o nią w marketach, • kompleksowość obsługi, • kontakt z innymi zwierzętami, • korzystna cena, • lokalizacja, • miła obsługa, • możliwość dostawy na specjalne zamówienie, • możliwość dotknięcia, obejrzenia produktu, • możliwość kupienia karmy na kilogramy, co wy‑ chodzi znacznie taniej, • możliwość kupienia karmy specjalistycznej na wagę – nie w piętnastokilogramowych workach, • możliwość kupna opakowań hurtowych żwirku, • możliwość obejrzenia opakowania, przeczytania składu, dotknięcia, powąchania, itp, • możliwość zakupu niewielkich ilości, np. smakoły‑ ków albo karmy „na spróbowanie”, • możliwość zakupu odpowiedniej karmy w zależno‑ ści od potrzeb kota, • możliwość złożenia zamówienia na dowolny pro‑ dukt i odbioru na następny dzień, bez kosztów dostawy,

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

• natychmiastowy odbiór towaru, • negocjacja ceny, zakup małego opakowania „na próbę”, • niektóre marki można dostać tylko w sklepach zoologicznych, • opinie innych użytkowników o towarach, którymi mogłabym być zainteresowana (np. drapak czy też karma), • pewność, że karma jest dla mojego kota najlepsza (nie uwzględniając karmy od weterynarza), • po drodze z pracy, • promocje (np. dwa w cenie jednego), gadżet do‑ dany do opakowania, np. miseczka, puszka na jedzonko, • promocje, cena i konkursy, • przyzwyczajenie, konkurencyjna cena z racji posia‑ dania karty stałego klienta, • rabaty dla stałego klienta, • sprzedawca jest wyjątkowy, tzn. ma ogromną wie‑ dzę o produktach, ale też pasję do zwierząt, • taniej niż w Internecie, • w sklepie zoologicznym stacjonarnym kupuję tylko okazjonalnie w razie opóźnionej dostawy ze skle‑ pu internetowego, • właściciele sklepu uczestniczą w akcjach chary‑ tatywnych na rzecz zwierząt oraz pomagają bez‑ domnym kotom, • wygoda przy innych zakupach, • wygoda, • zaufanie do sprzedawcy, • zawsze świeże produkty (pewność, że nie są prze‑ terminowane i marne jak w niektórych supermar‑ ketach – koty od razu to wyczuwają), • zniżki na karmy, darmowe próbki.

dla

35,1% respondentów najważniejszą korzyścią z zakupów w lecznicy jest

pewność tego, co się kupuje

57,4 % respondentów deklaruje, że nie dokonu‑ je zakupów karmy w sklepach zoologicznych. Wśród wymienianych przyczyn znalazły się np.: • sprzedawcy w sklepach zoologicznych są mało kompetentni, • ceny są porażające, • nigdy nie ma tego czego potrzebuję, • w sklepach zoologicznych dostępne są tanie kar‑ my firm, co do których nie mam zaufania – infor‑ macja rzetelna o tym co je mój kot jest dla mnie najważniejsza, • nie korzystam bo nie mam w pobliżu, wolę lecznice, • jak znam już karmę jaką powinien jeść mój kot to nie znajduję jej w sklepie zoologicznym,

Dla około trzech czwartych respondentów czynnikami skłaniającymi do zakupu karmy w lecznicy (co najmniej ważnym kryterium) są: • profesjonalna porada lekarza weterynarii, • pewność tego, co kupują, • dostępność produktów specjalistycznych. Ponadto, dla połowy ankietowanych bardzo ważna jest możliwość doboru karmy podczas wizyty z kotem w lecznicy. Niektórym respon‑ dentom istotne wydają się wszystkie powody, ceny w lecznicach są dla nich jednak zbyt wy‑ sokie – poleconą karmę kupują zatem w sklepie lub Internecie.

Korzyści z zakupów w lecznicy Postrzeganie korzyści z zakupów w lecznicy (% odpowiedzi) zupełnie nieważne profesjonalna porada lekarza

umiarnieważne

kowanie

ważne

najważniejsze

10,2

2,8

12,2

35,6

39,2

20,2

8,1

23,0

‑

48,7

pewność tego, co kupuję

11,1

3,6

12,2

37,9

35,1

produkty specjalistyczne

10,4

3,0

11,9

36,1

38,5

inne

53,6

21,4

10,7

3,6

weterynarii

możliwość doboru karmy podczas wizyty z kotem

Inne korzyści z zakupów karmy w lecznicy wymie‑ niane przez respondentów to: • diety weterynaryjne, • dla kotki ciężarnej, • dostępność karm specjalistycznych, • dostępność tabletek na odrobaczanie, na owady, witamin, • karma odchudzająca, • kot nie potrzebuje specjalistycznej karmy, • kupowane produkty są dobrane do potrzeb zwierzaka, • mam koty z problemami, • możliwość ułożenia diety kota, • możliwość zakupu karmy weterynaryjnej, • mój hodowca używał i nigdy z tej karmy nie zrezygnuję, • najlepszy wybór karm dla mojego kota jest w lokalnej lecznicy, • porady lekarza, • produkt jest zawsze świeży, oraz przechowywany w odpowiednich warunkach, • promocje karm Royal Canin, • promocje, • szeroka oferta, • w lecznicy kupuję tylko karmę weterynaryjną, • zaufanie, • zdrowotne problemy kota.

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

63,1 % respondentów deklaruje, że nie dokonuje zakupów karmy w lecznicy ponieważ nie dostrze‑ ga dostatecznych korzyści z tej formy dystrybucji karmy. Przyczyny niekorzystania z tej formy dys‑ trybucji wskazywane przez osoby biorące udział w badaniu to np.: • konieczność kontroli kosztów przy wielu kotach, • lekarze nakłaniają nachalnie do zakupu karmy w lecznicy, • lekarze zbytnio nakłaniają do diet specjalistycznych, • nie wierzę weterynarzom – mają podpisane umo‑ wy z producentami, • nie zawsze porady są na takim poziomie na jakim powinny, większość naciąga opiekunów zwierząt, • produkty dostępne w lecznicach często mają gor‑ szy skład niż dobre ze sklepów zoologicznych, • produkty są bardzo drogie, nie zawsze mam pew‑ ność czy to idzie w parze z jakością,

dla

52,0% respondentów najważniejsze w zakupach przez Internet są

korzystne ceny

Wszystkie opcje wymienione w pytaniach ankiety były postrzegane przez większość respondentów jako istotne korzyści płynące z dokonywania za‑ kupu karmy przez Internet. Niemniej, jako co naj‑ mniej ważne około 70 % ankietowanych postrzega: • wygodę, • możliwość dostawy do domu, • korzystne ceny, • oraz promocje, gratisy.

• w lecznicy zakupy kosztują najwięcej, • wysokie ceny, • zbyt wysokie ceny, lepiej więc zapytać o informa‑ cję weterynarza, a kupić w Internecie.

Spośród wymienionych czynników korzystne ceny wydają się mieć kluczowe znaczenie dla decyzji zakupowych. Mniejsze znaczenie ma możliwość płatności kartą lub przelewem – dla 18,7 % respon‑ dentów czynniki te są bez znaczenia.

Korzyści z zakupów przez internet Postrzeganie korzyści z zakupów karmy przez Internet (% odpowiedzi) zupełnie nieważne

umiarnieważne

kowanie

ważne

najważniejsze

wygoda

13,9

4,1

10,2

30,7

41,2

dostawa do domu

13,6

4,5

9,5

28,1

44,3

18,7

9,6

13,5

25,3

32,9

korzystne ceny

11,8

2,4

8,4

25,5

52,0

promocje, gratisy

12,8

4,8

14,6

27,1

40,7

możliwość płatności kartą lub przelewem

Około 8 % badanych dostrzega inne zalety zakupów Internetowych, wśród których wymieniane były: • bardzo doceniam, kiedy kurier wnosi na 4 piętro 20-litrowy worek żwirku, • darmowa dostawa, • dobre marki i większa ilość dostarczona do domu, • dobry sklep internetowy gwarantuje najwyższą wygodę, a animalia.pl ma też świetnych konsultan‑ tów telefoniczno‑mailowych, • dostawa do domu dużych opakowań, • dostępne większe opakowania niż w sklepie zoologicznym, • dostępność – w mojej miejscowości Royal Canin jest tylko u weterynarza, bardzo drogi, • dostępność 24/h, • duże ilości w opakowaniu, np. 10 kg karmy za niż‑ szą cenę, • duży wybór asortymentu, szeroki wybór, • karma jest zawsze świeższa niż w sklepie, ponie‑ waż kupuję w największym polskim sklepie inter‑ netowym, gdzie jest bardzo duży obrót, • korzystne wielopaki, • kupuję dużą ilość karmy za 1 razem, w dobrej cenie i mam spokój na parę miesięcy, • kupuję przez platformę B2B jako lekarz weterynarii, • mieszkam w małej miejscowości i zakup karm z górnej półki to duży problem, • możliwość dokupienia, poza karmą, innych niezbędnych dla kota przedmiotów w jednym zamówieniu, • możliwość sprawdzenia opinii o produkcie osób który już go zakupiły, • możliwość wystawienia opinii/oceny obsługi i jako‑ ści sklepu, • możliwość zakupu dużej ilości naraz bez ponosze‑ nia opłat za przesyłkę, • można poczytać, powybierać, porównać opinię na temat produktów, • najwyższej jakości produkty po niskich cenach, np.: karma Royal Canin jest o 15 zł tańsza niż w sklepie (paczka 800 gr), • nie zawsze mogę dostać mokrą karmę Royal Canin, gdyż mieszkam w niewielkiej miejscowości, • produkty, których nie kupię w innych sklepach, a które mój kot bardzo lubi, • płatność przy dostawie,

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

• produkty niedostępne nigdzie indziej, • produkty, których nie ma na rynku polskim, tj. karma dla łysych kotów, • profesjonalny opis, porada, zalecenie producenta, itp, • programy lojalnościowe, • promocje, cena i konkursy, • przyzwyczajenie, • rabaty dla stałego klienta, • robię zakupy przez sklep Internetowy dlatego, że w sklepie zoologicznym nie ma produktów żywieniowych konkretnej firmy, • sklepy internetowe mają duży wybór, dobre ceny i dokładne informacje o swoich produktach, • szczegółowe opisy i opinie innych klientów, co pomaga dobrać odpowiednią karmę do potrzeb kotów, • szybka wysyłka kurierem, • wielkości opakowań, • więcej czasu na dokonanie wyboru co kupić, • większy w porównaniu ze sklepem wybór karm z tzw. „wyższej półki”, • większy wybór asortymentu i prawie zawsze asor‑ tyment jest dostępny, • wygodnie, szybko, nie trzeba wychodzić z domu, • zakupy robię zwykle bardzo późnym wieczorem, sklepy tradycyjne są już wtedy zamknięte. Respondenci wskazali także następujące przyczy‑ ny, dla których nie kupują karmy przez Internet: • do tej pory nie trafiłam na żadną promocję ani nie dostałam żadnego gratisu w sklepie Internetowym, • droga przesyłka, • kurierzy są chamscy więc ich unikam, • nie kupuję przez Internet karm dla swojego kota, bo nie mogę być pewna produktu który kupuję, tego czy był odpowiednio przechowywany, itp, • nie kupuję przez Internet ponieważ Royal Canin nie można kupić przez Internet. Spośród osób, które deklarują zakupy w sklepach internetowych najwięcej (20,2 %) dokonuje zaku‑ pów w sklepie zoologicznym znanej sieci. 16,8 % ankietowanych wybiera sklep ze względu na ofe‑ rowane promocje. Pozostałe opcje wyboru sklepu

Internetowego, takie jak opinie o sprzedawcy w Internecie, opinie znajomych, wykorzystywanie porównywarek cen, uzyskały podobne odsetki – około 12 %.

kupuję w sklepie zoologicznym znanej sieci nie dokonuję zakupów w sklepie Internetowym

Sposób wyboru sklepu Internetowego nie wykazuje związku ze zmiennymi metryczkowymi, takimi jak: • miejsce zamieszkania, • województwo, • płeć (jednak kobiety relatywnie rzadziej wykorzy‑ stują porównywarki cen). Można się dopatrywać pewnych, słabych relacji między sposobami wyboru sklepu Internetowego a wielkością miejscowości, w której respondent zamieszkuje. Mieszkańcy małych miast relatywnie częściej polegają na opiniach w Internecie, a rza‑ dziej dają się skusić promocjom. Osoby z dużych miast chętniej wykorzystują porównywarki cen. Również wykształcenie i wiek korelują w nie‑ wielkim stopniu ze sposobami wyboru sklepu Internetowego.

20,2 %

25,8 %

16,8 %

sposób wyboru sklepu internetowego

12,1 %

12,9 % 12,2 % wybieram sklep ze względu na oferowane promocje

polegam na opiniach w Internecie

polegam na opiniach znajomych

poprzez porównywarkę cen

Wy niki bada nia Respondenci i ich pasje Właściciele kotów to romantycy, może dlatego, że to głównie kobiety. Lubimy się wylegiwać z książką i marzyć o podróży dookoła świata… czasem wsiądziemy na rower, aby się troszkę poruszać.

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

Na pytanie o ulubiony sport odpowiedziało 92 % respondentów. Możliwe było wskazanie więcej niż jednej opcji. Najbardziej popularną formą aktyw‑ ności fizycznej jest jazda na rowerze – uprawia ją połowa badanych. Szerokim zainteresowaniem cieszy się także pływanie – praktykowane przez 35,3 % osób. Niemal 20 % respondentów uprawia także bieganie. W tym zestawieniu jazda na nar‑ tach / snowboardzie ze wskaźnikiem 11,7 % jest relatywnie mniej popularna. Ponad 8 % zainte‑ resowaniem cieszy się jazda konna i siatkówka. Względnie mniej osób (około 2 %) grywa w piłkę nożną i koszykówkę. Znaczna część respondentów (26,6 %) wskazała także na inne, nie wymienione w ankiecie, rodzaje podejmowanej przez siebie aktywności fizycznej. Do najpopularniejszych należą:

• fitness, siłownia, • rolki, • nordic walking, • spacer, • taniec, • joga, • siłownia, • tenis ziemny, • aerobik, • squash, • gimnastyka, • aerobic, • łyżwy, • żeglarstwo, • wspinaczka górska, • piłka ręczna, • karate, sporty walki, • badminton, • nurkowanie, • turystyka piesza, • tenis stołowy, • windsurfing, • kajaki, • trekking górski, • łyżwiarstwo, • spacer z psem,

• strzelectwo, • akrobatyka, • spacer, trekking, • żeglarstwo, • kajakarstwo, • chód sportowy, • łyżwiarstwo, • wędrówki po górach, • lekkoatletyka, • siłownia, • piłka ręczna, • gimnastyka w domu, • aerobik, • lekkoatletyka, • orbitrek, • tenis.

Ulubione sporty Sporty najchętniej uprawiane przez respondentów liczba

jazda na rowerze

1148

49,2

pływanie

824

35,3

bieganie

450

19,3

jazda na nartach / snowboardzie

274

11,7

siatkówka

206

8,8

jazda konna

195

8,4

koszykówka

2,6

piłka nożna

2,1

inne

622

26,6

dla

19,6% respondentów ulubionym gatunkiem filmowym jest

komedia

Dramat czy komedia? Gatunki filmów preferowane przez respondentów liczba

komedia

495

19,6

psychologiczny

418

16,5

thriller

356

14,1

komedia romantyczna

318

12,6

sensacyjny

284

11,2

obyczajowy

269

10,6

horror

203

8,0

dramat

183

7,2

Najbardziej lubianym przez respondentów gatunkiem filmów jest komedia (19,6 %). Znaczną popularnością cieszą się także filmy psychologicz‑ ne (16,5 %). 14,1 % ankietowanych preferuje thrillery. Zbliżonym, 10–12 % zainteresowaniem obdarzane są takie gatunki filmowe, jak: komedia romantycz‑ na, film obyczajowy oraz sensacyjny. W badanej grupie mniej popularne (7–8 %) są dramat i horror. Spośród respondentów, którzy wypowiedzieli się na temat ulubionego filmu jedna czwarta za‑ znaczyła, że jest ich wiele bądź nie ma jednego ulubionego tytułu. Ze względu na otwarty cha‑ rakter pytania odpowiedzi zestawione w tabeli za‑ wierają pierwsze wskazania poczynione przez respondentów.

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

Pytanie o podróż marzeń wzbudziło szeroki odzew. Największy odsetek respondentów (14,4 %) marzy o wyprawie „dookoła świata”. Wielu ankietowanych chciałoby zwiedzić całą Europę, jej poszczególne kraje, bądź konkretne miasta, m.in. Paryż, Wenecję, Rzym, Barcelonę. Jeśli chodzi o miejsca spoza Europy, najwięcej emocji wywołała perspektywa wyprawy na Antypody (Australia i Nowa Zelandia). Żywe zainteresowanie wśród 23,2 % responden‑ tów wzbudziła możliwość zwiedzenia krajów Dalekiego Wschodu (Japonii, Indii, Chin). Bardzo popularnym kierunkiem potencjalnych wypraw turystycznych były także ogólnie bądź precyzyj‑ nie zdefiniowane „wyspy”. Bliskie tej kategorii jest szerokie pojęcie wycieczki „do ciepłych

Wieczory przed telewizorem Tytuł ulubionego filmu wskazanego przez respondentów liczba

Władca pierścieni

12,0

Zmierzch

10,1

Mistrz i Małgorzata

6,9

Zielona mila

6,1

Milczenie owiec

4,6

Cień wiatru

4,4

Harry Potter

4,0

Przeminęło z wiatrem

4,0

Forrest Gump

3,8

Dirty dancing

3,4

Ojciec chrzestny

3,3

Duma i uprzedzenie

2,9

Szósty zmysł

2,1

Titanic

2,1

Pożegnanie z Afryką

1,7

Pamiętniki wampirów

1,3

Ania z Zielonego Wzgórza

1,3

Shrek

1,1

129

24,7

jest ich wiele, nie mam jednego ulubionego

Podróż marzeń Podróż marzeń respondentów liczba

dookoła świata

185

14,4

Australia

126

9,8

Japonia

116

9,0

Indie

105

8,2

Chiny

6,0

USA

5,5

Nowa Zelandia

5,1

na wyspy

4,9

do ciepłych krajów

4,4

Afryka

3,9

Malediwy

3,8

Hiszpania

3,5

Egipt

3,4

Włochy

3,1

Tajlandia

2,8

Ameryka Południowa

2,6

po Europie

2,5

Hawaje

2,4

Skandynawia

2,3

Wyspy Kanaryjskie

2,2

krajów”. Szerokim zainteresowaniem cieszyła się także perspektywa zwiedzania obu Ameryk. Odsetki wykazane w tabeli należałoby zwiększyć o deklaracje podróży do konkretnych miejsc geograficznych bądź krajów Ameryki Południo‑ wej i Północnej. Najpopularniejsza formą spędzania czasu wolnego jest surfowanie w Internecie – co najmniej często robi to 80 % respondentów. Dla 60 – 70 % ankietowanych czytanie książek i spotkania ze zna‑ jomymi także są preferowanymi formami spędza‑ nia wolnego czasu. Jedynie 45,4 % ankietowanych

Wielkie badanie preferencji właścicieli kotów

zadeklarowało co najmniej częste oglądanie telewizji. Znacznie mniej powszechnymi sposobami wypoczynku są uprawianie sportu (30,2 % co naj‑ mniej często) bądź podróże (23,2 % co najmniej często). Najmniej popularną formą organizacji czasu wolnego jest uczęszczanie na zajęcia zor‑ ganizowane (16,2 % co najmniej często). Ponadto dwie trzecie respondentów stwierdziło, że robi to rzadko, albo nawet bardzo rzadko. Także podróże są rzadkim sposobem wypoczynku badanej po‑ pulacji. Poza formami spędzania wolnego czasu wymienionymi w ankiecie, 13,7 % respondentów wymieniło także:

47,9% respondentów w czasie wolnym często surfuje w

• akwarystykę, • archeologię i historię, • dekorację wnętrz, • dom, • film, muzykę, • florystykę, • fotografię, • gotowanie, • grę na instrumentach, • gry komputerowe, • hafciarstwo, robótki ręczne, • hodowlę innych zwierząt, • majsterkowanie, • malowanie,

Internecie

• motocykle, motoryzację, • naukę języków obcych, • poezję, teatr, • pracę, • rękodzieło, np. haftowanie obrusów, szydełkowanie, • śpiewanie, • taniec, • tworzenie biżuterii w wolnych chwilach, • układanie puzzli, • wędkowanie, • wolontariat, • zajmowanie się ogrodem, • żeglarstwo.

Jak spędzamy czas? Formy spędzania czasu wolnego i ich częstotliwość (% odpowiedzi) bardzo często

często

sporadycznie

rzadko

bardzo rzadko

Ogółem

oglądam telewizję

9,8

35,6

24,1

12,3

18,2

100,0

uprawiam sport

4,9

25,3

35,9

17,8

16,0

100,0

spaceruję

13,0

36,8

30,4

14,1

5,7

100,0

surfuję w Internecie

32,2

47,9

13,0

4,8

2,2

100,0

spotykam się ze znajomymi

14,2

45,6

29,7

7,4

3,1

100,0

czytam książki

29,8

36,5

19,2

8,7

5,8

100,0

podróżuję

4,8

18,4

33,1

26,4

17,2

100,0

4,7

11,5

16,1

20,0

47,7

100,0

uczęszczam na zajęcia zorganizowane

A teraz pobaw siÄ&#x2122; ze swoim

kotem

Royal Canin Polska Sp. z o.o. ul. Grabska 10, 32-005 Niepołomice Infolinia: 0 801 368 868 (opłata jak za połączenie lokalne) tel.: +48 (0) 12 255 90 28 e-mail: info@royal-canin.pl www.royal-canin.pl