Community manager y marketing cultural en redes sociales

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Seminario Como crear empresas culturales. Plan de negocio y financiación

Jueves ASUNTO: 28 de HISTORIA junio de 2012 de 12:00 a ANTIGUA CURSO: 6-8 21:00 Fechas: Viernes 23 de Junio de 16,00 a 20,00 y Sábado 24 de Junio de 10,00 a 14,00. Lugar: Viernes 29 de junio de 2012 de 9:00 a Programa: 18:00 Jornada 1º: Viernes 23 de Junio 2011 .- Presentación del Plan de Negocio • + Explicar desde la generación de una idea hasta que se plasma en un negocio 2 horas el derecorrido teleformación 4 julio de 18:00 Gestión Herramientas Creación perfiles • a Funciones del18Plan de Negocio: 20:00 (total horas) comunidades Proporcionar • Identificación, y análisis del proyecto. online Crear perfiles en redes herramientas de Matrícula 220 € sociales para empezar gestión y a gestionar nuestra • Planificación de estrategias y actividades.Habilitar al alumno monitorización de para que genere y reputación y redes sociales • Viabilidad técnica y financiera. gestione su propia comunicación online red de contactos y diferenccomunidad iadas

desde el minuto 1

Contenido del Plan de Negocio. Partes • Presentación del proyecto y de los promotores. • Estudio de Mercado. • Plan de Marketing. • Análisis DAFO. • Producción y/u Operaciones. • Recursos Humanos. • Estructura Legal de la Empresa. • Plan Económico Financiero • Calendario de ejecución. • Características: 2.- Presentación del proyecto y de los promotores: • Identificación y definición del proyecto • Identificación de los promotores. 3.- Estudio de mercado: • ¿Qué es un mercado? Tamaño, valor • Identificación de los competidores, de sus fortalezas y sus debilidades • Identificación de los clientes, necesidades y segmentación. • Identificación de las barreras de acceso • Definición de los objetivos de venta, volumen/cuota de mercado

Taller 11 junio 2011, de 10:00 a 14:00

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“ Empleo cultural en España y el extranjero”

4.- Plan de Marketing: • • • • •

Definición de “Marketing”. Que es “marketing” y que no es “marketing” Herramientas del marketing 4 ó 7 P E-marketing. Diferenciación sobre el marketing tradicional. Marketing mix. Errores comunes al hacer un plan de marketing.

5.- Análisis DAFO Como realizar el análisis DAFO teniendo en cuenta el análisis externo e interno de los aspectos positivos y negativos del momento.

6.- Procesos y Operaciones. • Diagrama de producción/operaciones • Flujos de materiales • Necesidades iniciales • Proveedores • Stocks 7.- Recursos Humanos. PÁGINA 1 DE 9 Perfiles y papeles diferenciados que necesita un proyecto • Organigrama

DURACIÓN: PERÍODOS DE DOS CLASES


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“ C ommunity manager y marketing cultural en redes sociales ” Fechas y duración: Jueves 28 de junio de 2012 de 12:00 a 21:00 Viernes 29 de junio de 2012 de 9:00 a 18:00 + 2 horas de teleformación el 4 julio de 18:00 a 20:00 Duración total del curso: 18 horas

Matrícula: Trabajadores: 220 € Estudiantes y desempleados: 160 € (5 plazas) Formación bonificada para trabajador@s. Infórmese de la financiación total o parcial de nuestros cursos que su organización puede obtener por bonificaciones en sus cotizaciones de la Seguridad Social bonificaciones@asas.vfp.es ¿Cómo bonificar los cursos?

Plazos de inscripción: Plazo matricula estudiantes y desempleados: 22 junio 2012 Plazo para bonificar el curso (solo trabajador@s): 22 junio 2012

Plazas Plazas limitadas, se reservan 5 plazas para estudiantes y desempleados.

Alumn@s y ex–alumn@s Comentarios de ex-alumn@s de nuestros talleres A la finalización del taller se dará acceso a un grupo exclusivo para los ex-alumn@s donde se compartirá información impartida en el taller.

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Introducción Internet se ha desarrollado a una velocidad vertiginosa en los últimos años convirtiéndose en un medio relevante de relación entre las personas y en una plataforma para las empresas que ven cómo día a día crece el comercio electrónico. Estos cambios están impactando de forma importante en la forma de trabajar de las empresas lo que les ha empujado a requerir nuevos profesionales formados y especializados en el marketing online y en los negocios digitales. En el último año las acciones de marketing en las redes sociales se han incrementado de forma importante lo que ha puesto de relieve la importancia de figuras como el Community Manager y la necesidad de contar con especialistas en gestión de campañas de marketing en las redes sociales.

Contenidos Estructura del curso 1. Blogs - SEO automático y branding en blogs - Creando contenido SEO, redacción 2.0 2. Twitter - Branding en Twitter (personalización y Brand building) - Conceptualizar una campaña viral en Twitter - Gestión multicuenta y mastering Twitter 3. Facebook - Branding en Facebook (personalización y Brand building) - Crear pestañas en Facebook para vender y atender clientes - Conceptualizar una campaña en Facebook - Gestionar publicidad CPC en Facebook - Personalizar una página de Facebook - Trucos de uso de aplicaciones en Facebook 4. YouTube - Branding en YouTube (personalización y Brand building) - SEO y viralidad en YouTube 5. LinkedIn - Branding en LinkedIn (personalización y Brand building) - Gestión de empleados - SEO en LinkedIn 6. Tuenti - Branding en Tuenti - Targetting ESTE DOCUMENTO PERTENECE A RUBICÓN SERVICIOS CULTURALES. CUALQUIER USO INDEBIDO O NO AUTORIZADO, ASÍ COMO SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL SIN EL CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO DE SUS PROPIETARIOS ESTÁ PROHIBIDO PÁGINA 3 DE 9


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7. Geolocalización - Branding en geolocalización (personalización y Brand building) - Actuar como sitio/página - Creación de contenido útil para el usuario/cliente 8. SMO (social media optimization) - Seguimiento de campañas - Identificación semántica de fidelización con la marca - Integración de la distintas herramientas (servicios móviles) y posicionamiento - Seguridad, comunicación y mantenimiento de los canales 9. Monitorización y métrica - Monitorización - Métrica y ecuaciones - Gestión temprana de crisis - Retorno de la inversión en redes sociales 10. SEO - Principios del Link building - SEO “on page” - Métricas SEO 11. El día a día del Community Manager Estructura, contenidos y ejercicios 1. Blogs Los blogs son el alimento de los buscadores. Mediante la publicación de contenidos “SEO friendly” y la socialización de los mismos se facilita la estructura básica de enlaces que requieren los actuales medios sociales 2.0 para generar branding y posicionamiento en buscadores. - Elección del CMS - El Contenido es el rey - Titulares - Entradillas - Categorías y etiquetas - Contenido SEO - Link building Ejercicio práctico: creación de blog , configuración y creación de contenido “SEO friendly” 2. Twitter Twitter es el rey de la socialización de contenidos. Aún no aportando posicionamiento natural ofrece una fuente de tráfico con alto “trustrank” que favorece indirectamente el SEO de los contenidos originales.

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- Cuentas personales y corporativas - Branding en Twitter - Gestión multicuenta - “RTs”, “mentions”, “follows”, listas Ejercicio práctico: creación de cuenta Twitter, personalización y uso de funcionalidades 3. Facebook Facebook es la mayor red social existente y por ello es una fuente inestimable de branding. A pesar de sus limitaciones de SEO, una campaña de marketing bien orientada mejorará el tráfico hacia los contenidos. - Branding en Facebook - Campañas CPC - Aplicaciones Facebook Ejercicio práctico: creación de página Facebook, personalización y promoción de contenidos 4. YouTube Los contenidos en vídeo ofrecen importantes métricas para blogs y entornos sociales. A través de una gestión adecuada de los contenidos audiovisuales se puede aportar SEO y tráfico a nuestros contenidos. - Branding en YouTube - Elementos SEO de YouTube (“bounce rate”, “link building”, fidelización, tags y “titles” Ejercicio práctico: creación y personalización de cuenta YouTube, carga de contenidos y etiquetado “SEO friendly” 5. LinkedIn El branding corporativo, cuando aporta posicionamiento en buscadores, a los contenidos es una potente herramienta de promoción. LinkedIn es la plataforma que más facilita el SEO de contenidos empresariales y fidelización de empleados y clientes. - Branding en LinkedIn - SEO y socialización en LinkedIn - Gestión corporativa RRHH en LinkedIn Ejercicio práctico: creación de página corporativa en LinkedIn, gestión de empleados y personalización 6. Tuenti Tuenti, desde hace pocos meses, ofrece interesantes opciones de branding y posicionamiento natural de contenidos empresariales. Aunque el target objetivo es de jóvenes se pueden realizar campañas de optimización y promoción exitosas con pocos recursos. ESTE DOCUMENTO PERTENECE A RUBICÓN SERVICIOS CULTURALES. CUALQUIER USO INDEBIDO O NO AUTORIZADO, ASÍ COMO SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL SIN EL CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO DE SUS PROPIETARIOS ESTÁ PROHIBIDO PÁGINA 5 DE 9


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- Branding en Tuenti - Posicionamiento natural en buscadores - Targetting - SMO Ejercicio práctico: creación de página corporativa en Tuenti y SMO 7. Geolocalización La geolocalización es la última frontera de la socialización y branding. Un uso correcto de las herramientas disponibles puede marcar las diferencias entre “estar” y “ser” en los medios sociales. - Branding geolocalizado - Creación de contenido “que sume” Ejercicio práctico: creación de página en Foursquare, personalización, listas y “check ins” 8. SMO Ninguna campaña de promoción de contenidos y/o productos en medios sociales tendrá éxito sin una planificación y estrategia adecuadas. Actualmente hay suficientes herramientas gratuitas y potentes como para permitirnos la estructuración de una campaña de optimización en medios sociales (SMO) que potencie nuestro branding y productos. - Herramientas de análisis - Estrategia y seguimiento - Semántica SMO (sentimientos hacia la marca) Ejercicio práctico: uso de herramientas de análisis SMO para identificar oportunidades y targets de campaña 9. Monitorización y métrica No se puede hablar de efectividad de una campaña de social media ni de estrategia exitosa sin una medición y seguimiento de los parámetros objetivos que nos permitan valorar el impacto de nuestras acciones. Mediante herramientas de monitorización y métrica podremos medir a nuestra competencia, nuestros resultados y tener los elementos necesarios para elaborar y adaptar la estrategia de márketing social. - Monitorización - Métrica y ecuaciones - Gestión de la inversión en redes sociales (ROI social) Ejercicio práctico: uso eficaz de herramientas de monitorización y métrica para análisis de márketing social

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10. SEO El elemento más económico en cualquier estrategia online es el posicionamiento natural en buscadores. Teniendo claros los conceptos y “reglas” del SEO se pueden ahorrar miles de euros en márketing online. - Principios del Link building - SEO “on page” - Métrica SEO Ejercicio práctico: aplicar las reglas SEO en contenido propio y análisis de resultados de posicionamiento mediante herramientas de seguimiento analítico. 11. Dudas, consultas y conclusiones.

Objetivos El principal objetivo del curso avanzado de formación de Community Manager y de Marketing en Redes Sociales es especializarse en Social Media Marketing. Será un curso muy práctico donde se analizará en profundidad las habilidades y herramientas necesarias para desarrollar campañas publicitarias y gestionar la presencia de una compañía, marca y/o producto cultural en las redes sociales.

Metodología El seminario será eminentemente práctico, se facilitará el aprendizaje y la creación de perfiles y ejercicios por medio de ordenadores. Se mostrarán webs de referencia, herramientas y estrategias a la hora de gestionar y monitorizar nuestra presencia en internet. Además, a la finalización del taller se dará acceso a un grupo exclusivo para los exalumn@s donde se compartirá información relacionada con el taller y donde se desarrollará la sesión formativa online.

Destinatarios Profesionales, gestores culturales y responsables de colectivos, instituciones y entidades culturales. También está abierto a estudiantes y titulados de las carreras de Historia, Historia del Arte, Bellas Artes, Geografía, Humanidades, Filosofía y Filologías que quieran orientar su carrera profesional al campo del marketing y comunicación cultural. Plazas limitadas Plazas para estudiantes y/o desempleados 5 alumn@s

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Profesores

Plazo y condiciones de matrícula - El alumn@ debe rellenar la ficha de inscripción. - El alumno debe enviar el resguardo de la transferencia realizada a info@fabricacultural.com. La ausencia del resguardo o de la ficha de inscripción implica que el alumn@ no está matriculado. - El plazo para las bonificaciones para trabajador@s del curso finaliza el 22 de junio de 2012. - El plazo para la inscripción de alumn@s finaliza el 22 de junio de 2012 o cuando se cubran las plazas del curso. - Los cursos se completarán por riguroso orden de formalización de la matrícula - El acceso al foro de preguntas, dudas y consultas y las tutorías programadas estará abierto a los alumn@s inscritos después de la realización del curso. - Las respuestas y debates en dicho foro se harán en un plazo razonable de tiempo, cualquier uso indebido del mismo según las condiciones del portal FábricaCultural implicará el no acceso a este servicio por parte del usuari@. - Para beneficiarse del descuento para estudiantes y desempleados el alumn@ deberá remitir copia por escaner de su DNI y tarjeta de estudiante o de desempleo a info@fabricacultural.com. - Se reservan solo 5 plazas para estudiantes y desemplead@s

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Abono de matrícula El pago se realiza por transferencia bancaria a: Rubicón Servicios Culturales y Educativos Plaza Pico Salvarguardia 3,1D, 28035 Madrid Cuenta: Banco Popular 0075-0279-29-0500049779 Concepto: Matrícula taller “Community Manager Cultural” Si realiza pagos desde fuera de España: Internacional Banking Account Number (IBAN): ES24 0075 0279 2905 0004 9779 Bank Identification Code (BIC): POPUESMM

Centro de formación El curso se realizará en colaboración con IMF Formación, en Madrid, C/ Martín de Vargas, 23 28005 Madrid (cerca de Embajadores). Por favor no contactar con este centro para dudas sobre la matrícula, contactar con info@fabricacultural.com. Las instalaciones están adaptadas para personas discapacitadas. Medios de Transporte: Autobuses urbanos nº: 19, 27, 34, 36, 41, 45, 60, 78, 85, 86, 116, 118, C1 y C2. Líneas de metro 3 (Embajadores) y 5 (Acacias) Tren de cercanías C-5 Embajadores y C-7 Delicias. Parking cercano Parking América: C/ Martín de Vargas, 27.

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