www.tornaluna.com
Índice 1. Prólogo……………………………………………………………………………………… 01 2. Colaboradores…………………………………………...………………………………… 02 3. ¿Quiénes sómos?….……………………………………………………………………… 03 4. Logotipo………………………………………………………………………………..…… 04 5. Objetivo…………………………………………………………………………………...… 04 6. Propuesta de Valor……………………………………………………………………… ..05 7. Misión……………………………………………………………………………………..… 04 8. Visión……………………………………………………………………………………...… 04 9. Valores……………………………………………………………………………………… 04 10. Matriz FODA………………………………………………………………………….… 07 11. Clientes………………………………………………………………………………….… 06 12. Relaciones y canales.…………………………………………………………………… 06 13. Actividades y recursos claves……………………..………………………………… 06 14. Finanzas………………………………………………………………...………………… 06 15. Marco Legal……………………………………………………………….……………… 07 16. Modelo CANVAS………………………………………………………….……………..11 17. Estrategia de comunicación……………………………………………….………….10 18. Reporte de resultados…………………………………………………………………..12
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Prólogo
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a idea de TornaLuna nace en un salón de clases cuando un grupo seis mujeres estudiantes de publicidad y un hombre estudiante de artes audiovisuales deciden emprender un proyecto que les permita compartir con sus amigos y conocidos información interesante y útil sobre temas enfocados principalmente a la mujer.
Atualmente existen diversas revistas web dirigidas a las mujeres, sin embargo, Tornaluna se dirige principalmente a mujeres jóvenes, buscando información actualizada que se acople a sus necesidades. Esta revista web ofrece la posibilidad de esparcir contenido popular que tome en cuenta cierta temporalidad y las tendencias de la temporada. No está restringida a limitarse en su contenido, pues el origen de la idea fue satisfacer al público con datos interesantes que no muchos conocen, pero deberían. Es una oportunidad para compartir conocimiento con la sociedad y de esta manera ayudar a empresas mexicanas a crecer. Tornaluna trabaja con pequeñas y medianas empresas (PYMEs) al ofrecer espacios publicitarios en el sitio, que a su vez, es compartido por múltiples redes sociales para su máximo alcance. Nuestro equipo de trabajo considera que no hay mejor deber que ayudar a la economía del país y ¿qué mejor manera de hacerlo que aplicando nuestros aprendizajes universitarios a un proyecto que beneficia a más de un grupo? Encontramos en TornaLuna una oportunidad de generar ingresos haciendo algo que sabemos cómo se hace y sobre todo, nos gusta hacer.
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Colabor adores
Jorge García Lemus - Dirección General y Webmaster Estudiante de la carrera de Comunicación y Artes Audiovisuales en el ITESO. Encargado de coordinar el equipo de editoras, publicaciones y estrategias de comunicación del sitio. Desarrollo y mantenimiento del portal web, community manager.
Andrea Georgina Guillén Berrueta - Relaciones públicas y editora Se encarga de redactar artículos para la revista y publicarlos cada jueves. Realiza conexiones empresariales con posibles clientes al igual que socios para que la revista crezca y ayude a crecer a PYMEs mexicanas.
María del Rocío Flores Espinoza - Relaciones públicas y editora Encargada de contactar nuevos clientes para que se publiciten en la revista, además de publicar todos los viernes dos artículos de interés para el público.
Renata Aileen Gómez Martínez -Relaciones públicas y editora Emprende búsquedas de clientes para publicitarlos en la revista, y realiza artículos de interés, principalmente para el target al que nos dirigimos.
María Fernanda Figueroa Rivera - Relaciones públicas y editora Se encarga de crear artículos para la revista y subirlos cada miércoles de la semana, así como encontrar posibles clientes y llegar a acuerdos favorables para los dos, así como encontrar socios.
Sofía Robledo Solórzano Relaciones públicas y editora Encargada de redactar y publicar artículos para la revista todos los lunes, así como contactar y atender clientes que decidan publicitarse en el sitio.
Laura Mariaud Topete - Relaciones públicas y editora Se encarga de publicar artículos todos los martes y relación con los clientes interesados en publicitarse en la revista.
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Quiénes somos? Tornaluna es una revista electrónica fundada por siete estudiantes de la carrera de comunicación en el ITESO que se especializan en publicidad y artes audiovisuales, tiene como objetivo consolidar su posición como una de las revistas electrónicas femeninas líder en México y generar publicidad para pequeñas y medianas empresas mexicanas. Tornaluna nace con el objetivo de desarrollar y poner a disposición de los anunciantes la experiencia que posee en la comercialización publicitaria de blogs, brindándole un posicionamiento clave mediante los artículos publicados para un público en específico, asegurando un mayor éxito en la difusión del mensaje que el cliente quiere dar a conocer sobre su empresa. Tornaluna tiene un modelo de negocio que ha demostrado su éxito en otros mercados, la comercialización publicitaria de las redes sociales. Las redes sociales son una evolución de los medios tradicionales online a plataformas más informales que fomentan el diálogo, la interacción y la comunidad. Estos medios presentan una gran oportunidad para que las marcas conecten e interactúen con los consumidores. Con la globalización y la modernización de la vida cotidiana las pequeñas y medianas empresas mexicanas que quieren entrar al mercado se han visto afectadas por la fuerte competencia que hay, por eso es pertinente desarrollar iniciativas que ayuden a mejorar su posicionamiento y que así sobresalgan en su ámbito. Por eso se crea Tornaluna, una revista digital que publica artículos diariamente para mujeres jóvenes mexicanas de 15 a 25 años buscando ser una herramienta útil y necesaria para quienes lo leen y para mejorar el posicionamiento de las PYMES cuyo target principal sea este.
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Logotipo El nombre tornaluna proviene de una lluvia de ideas para ponerle nombre a la página, buscábamos un nombre que fuera fácil de recordar y ‘’fuerte’’, al principio escogimos tornasol porque suena juvenil y luminoso, pero decidimos quitarle el ‘’sol’’ y poner ‘’luna’’ para que fuera más femenino. Se eligió este logotipo debido a la aplicación de tipografía un tanto estilizada como representación de las mujeres jóvenes a las que va dirigida nuestra revista, se eligió una luna por ser símbolo femenino. Utilizamos una tonalidad de azul-verde debido a que, a pesar de que estamos enfocados a las mujeres, no queremos dar una imagen del todo “femenina” en cuanto a tonalidades, para no cerrarnos a tener un target más amplio del que podemos llegar. La elección de un logotipo simple con los colores negro y azul también se basó para poder ser aplicados más fácilmente en los diversos materiales de indentidad corporativa.
Objetivo
Comunicar y entretener al público lector con temas que son de interés para múltiples grupos. Mejorar las ventas y presencia de marca de nuestros clientes mediante la implementación de campañas publicitarias efectivas dentro del contenido del sitio.
Misión
Hacer la vida cotidiana de las jóvenes más fácil, informando, ayudando y facilitando sus problemas y necesidades de una manera práctica y accesible mediante la página web, utilizando esto como una plataforma para que las pequeñas y medianas empresas la utilicen como medio publicitario de su empresa.
Visión
Posicionarnos en el mercado como un medio electrónico líder en México que se distingue por su calidad de contenido, y que a su vez, permite comunicar de manera efectiva y con gran alcance los mensajes publicitarios de las pequeñas y medianas empresas mexicanas.
Valores en
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Respeto
Convivir en un ambiente de respeto y confianza para así obtener mejores resultados, tanto laborales como sociales. Al igual que respeto por el cliente que nos permite generar un entorno de buena comunicación, fundamental para el éxito.
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Calidad
Realizar siempre trabajos que cumplan con los más altos estándares de calidad teniendo presente la mejora continua en nuestros proyectos generando satisfacción para nuestros clientes.
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Compromiso
Asumir nuestro trab sabilidad y puntual excelentes resultad
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Propuesta de Valor Somos una revista web 100% mexicana; no hay sitios similares que compartan los valores objetivos de Tornaluna en México. Cuidamos mucho el contenido que se publica en la página, tanto en calidad, actualidad, como en el nivel de atracción hacia nuestros targets, los cuales están muy bien definidos. Le damos un giro a los contenidos provenientes de páginas populares estadounidenses como Buzzfeed, Tumblr, TMZ, entre otras, adaptándola para que las jóvenes mexicanas muestren interés en leerla. Nuestro alcance es logrado por medio las redes sociales más populares entre los jóvenes. Nuestra revista web ofrece una gran variedad de temas a sus lectores según las necesidades de la temporada. Los editores hacen su máximo esfuerzo para estar al día con las tendencias y las novedades de diferentes temas como son, moda, salud, belleza, psicología, cocina, cultura, entretenimiento, tips, entre otros. A pesar de que el target está muy definido, ofrecemos artículos que salen de los estereotipos y pueden ser aplicados a múltiples personalidades, considerando la variedad de subculturas que viven en la república. Tornaluna es compartida de manera masiva por medio de las redes sociales ocasionando que inclusive tenga un alcance internacional; sin embargo, la cultura mexicana permanece en sus páginas al recordar por medio de nuevos artículos la magia que ofrece México. Cada semana, de manera aleatoria, se publica un artículo que hable de México para dar a conocer a sus los lectores los orígenes de nuestra revista.
TornaLuna
bajo con responlidad para obtener dos.
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Confianza
Comunicación clara con el cliente y los lectores para generar confianza y fidelidad en la calidad de la información que se dará en cada publicación de la revista. Nuestro compromiso es nuestra carta de presentación.
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Cooperación
Trabajar en equipo para cumplir nuestros objetivos, apoyándonos unos con otros. · Innovación: Ofrecer nuevos contenidos de interés a nuestros clientes de una manera creativa y llamativa.
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Clientes
Nuestros clientes son las pequeñas y medianas empresas de México que buscan posicionarse en el mercado. Principalmente en el sector de moda y belleza, ya que muchos de nuestros artículos están enfocados en estas áreas.
Actividades y recursos claves
La empresa comienza de manera muy sencilla al ser únicamente una revista virtual para comunicar temas de interés principalmente a mujeres jóvenes; sin embargo, no estamos limitados a la expansión de la empresa. Se asignaron días de publicación a cada miembro del equipo para que la revista cuente con contenidos nuevos diariamente. Cada miembro publica dos artículos a la semana, dando un total de 12 artículos semanales, que se viralizan al día en
Ingresos Obtenidos por la publicidad de HotWords y Google Adsense, los ingresos son proporcionales al número de visitas que tiene el sitio y el CPM varía según el cliente y la campaña. Paquetes publicitarios mensuales ($900 pesos) vendidos por el equipo de ventas de TornaLuna.
Facebook, Tumblr y Twitter. Lunes: Sofía Martes: Laura Miércoles: Fernanda Jueves: Georgina y Renata Viernes: Rocío Sábado y Domingo: Viralización de todos los artículos publicados en la semana. Funciones y los puestos de cada miembro del equipo: Web Master: Jorge García Lemus. Editoras: Sofía Robledo, Laura Mariaud y Renata Gómez. Relaciones Públicas: Fernanda Figueroa, Rocío Flores y Georgina Guillén. El proyecto requiere principalmente una computadora conectada a la red y una mente abierta y dispuesta a trabajar.
Egresos Sueldo de 7 empleados. (Ingresos mensuales repartidos entre siete)
Finanzas
Se cobran $900 pesos por el paquete mensual que incluye: Rotación de dos banners en el sitio web (300x250 y 160x600) Un artículo quincenal con mención de la marca y/o sus productos
Dominio ($150 pesos anuales) Hospedaje web ($1,200 pesos anuales) Juntas con clientes ($100 pesos por visita) Electricidad mensual ($100 pesos bimestrales)
Servicio de internet ($500 pesos mensuales). Por el momento no es necesario contar con una oficina, las juntas con los clientes se llevan a cabo en Cafés y Restaurantes.
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Matriz Foda
OPORTUNIDADES - Muchas PYMES en Guadalajara. - Medio de comunicación de bajo costo. - Fácil acceso.
AMENAZAS - Competencia con sitios similares. - La competencia tiene una agenda de clientes fieles. - Nuestro tiempo no va a ser totalmente dedicado a la revista. - Fidelidad de clientes a la competencia.
FORTALEZAS
DEBILIDADES
- Familiarización con el medio. - Nombre pegajoso. - Temas de interés. - Origen Mexicano.
- No popularidad. - Dispersión de ideas. - Organización. - Poca experiencia escribiendo artículos.
FORTALEZAS + OPORTUNIDADES
DEBILIDAD + OPORTUNIDADES
- Debido a que nuestros clientes son PYMES, los atraeremos con el bajo costo del medio y el alto alcance de difusión.
- Debido a su fácil acceso y difusión podemos darle más popularidad a la página y así ir ganando experiencia para mejorar los artículos.
+ FORTALEZAS - AMENAZAS
- DEBILIDADES - AMENAZAS
- Nuestra página es de origen Mexicano y nuestros temas de interés son para jóvenes, los sitios parecidos son de otros países y paras personas mayores de 35 años.
- Las debilidades se pueden vencer con dedicación y cuando llevemos más tiempo con la revista, las amenazas de la competencia las podemos reducir enfocándonos en un target en específico y sobresalir de entre ellas.
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Sitio Web En seguida una foto de nuesta página web, y más adelante iremos poniendo mas imágenes de nuestro proyecto
Marco Legal El equipo Tornaluna con dirección web en www.tornaluna.com, natural de Guadalajara, Jalisco se compromete a brindar sus servicios de publicidad web en el sitio y en las redes sociales anexas a este (Twitter, Facebook, Tumblr) por un precio de $ 900.00 MX (Novecientos pesos mexicanos) por el paquete mensual que incluye: ·
Rotación de dos banners en el sitio web (300x250 y 160x600)
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Un artículo quincenal con mención de la marca y/o sus productos.
Asimismo, se responsabiliza por la calidad y puntualidad de las entregas y los artículos correspondientes, siempre y cuando el cliente haya concretado el pago con Tornaluna. Sin otro particular y para constancia se establece la firma de esta carta compromiso entre Tornaluna y el cliente en Guadalajara, Jalisco. A ______________________ (Fecha)
___________________ Firma Tornaluna
____________________ Firma Cliente
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Estrategia de comunicación Se utilizarán las redes sociales más populares en la web para tener el alcance máximo. Las páginas como Facebook, Twitter y Tumblr reciben millones de visitas diariamente; al invertir en publicidad que nos posicione en el mercado por medio de estas redes, se garantiza que Tornaluna alcanzará su objetivo de visitas. Cada semana se estarán publicando como mínimo dos artículos diarios. Los miembros del equipo están designados con un calendario determinado que permite que la publicación de los artículos se constante y adecuada.
Tornaluna utiliza títulos en sus artículos que no revelan su contenido por completo, pero que utiliza palabras clave seleccionadas con meticulosidad para que la audiencia sienta suficiente curiosidad para querer leer más. Una vez dentro del artículos, decidimos incluir primordialmente imágenes, pues definimos que nuestro público no pertenece a una generación de lectores, ocasionando que evadan los artículos que contienen mucho texto
Sitio Web
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Modelo CANVAS Propuesta de valor
Socios Clave
Contenidos originales que son de interés para el target, están sintetizados y ofrecen información fácil de entender para cualquier persona.
Ruta 3 y JorgeVoice.
Recursos clave
Actividades clave
Relaciones con clientes
Nuestra relación con los clientes y el fácil acceso a la página web.
Publicar periódicamente artículos en la revista electrónica y viralizar en redes sociales estos contenidos.
Asistencia personal. Atención en todo momento y comunicación constante.
Canales
Segmentación de clientes
Estructura de costos
Internet y redes sociales (Twitter, Facebook, Tumblr).
PYMES dirigidas a mujeres jóvenes entre 15 y 25 años. - Fuentes de ingresos: Publicidad en el sitio web de acuerdo al CPM asignado por camapaña y número de visitantes mensuales (Google Adsense y HotWords). - Ventas de paquetes mensuales publicitarios para clientes específicos.
Paquete mensual de 2 Banners y 1 publicación quincenal con mención de la marca por $900 mensuales.
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Resultados
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n un comienzo, TornaLuna sería una agencia de publicidad enfocada igual a pymes pero nos dimos cuenta que llegaríamos más fácilmente a nuestro target mediante las redes sociales y así surgió la idea de crear una revista electrónica que tendría más potencial y sería más viable llevar a cabo.
El proyecto comenzó con altibajos como todos, desde la elaboración y elección del logotipo hasta poder establecer costos razonables y decidir cuáles serían nuestros clientes. Decidimos enfocar nuestro target en mujeres jóvenes, debido a que todas las editoras son mujeres y es el área que mejor conocen, saben qué es lo que el público quiere leer y lo que le interesa. La creación del logotipo nos sirvió para aterrizar el proyecto y empezar con la página web en físico. Para definir los costos se llevaron a cabo ciertos criterios y estrategias debido a que no consideramos justo un precio elevado siendo una página que apenas iniciaba, pero tampoco queríamos devaluarnos. Debido a que establecimos ciertos criterios de calidad y trabajo, decidimos cobrar $ 900.00 mensuales en base a un paquete que incluye rotación de dos banners en el sitio web (300x250 y 160x600) y un artículo quincenal con mención de la marca y/o sus productos. Al inicio todos los artículos se publicaban el mismo día pero eso causó cierto conflicto debido a que nos dimos cuenta que no era una buena estrategia saturar la página sólo un día de la semana y que el resto de la semana permaneciera sin actualización. Se decidió dividir los días de la semana de manera que siempre estuviera en constante actualización. Así como una apropiadada programación automática de posteo en redes sociales con el objetivo de viralizar los contenidos constantemente y como consecuencia aumentar el tráfico del sitio. Poco a poco fuimos aclarando ciertos puntos, el sitio web fue agarrando forma y aumentando visitas, debido a que empezamos a publicar artículos de mayor interés, fuimos obteniendo más alcance gracias a las redes sociales como Facebook, Tumblr y Twitter, nos empezamos a dar a conocer y la página de Facebook empezó a tener cada vez más likes de nuestros conocidos y sus amigos, poco a poco se fue extendiendo el círculo de personas que conocen nuestro sitio. El diseño que inicialmente tenía el sitio noera el apropiado y que era difícil de navegar,por lo que se implementó un diseño más fácil de entender y navegar, además de ser más atractivo visualmente. Hoy en día seguimos en búsqueda de más clientes para seguir creciendo, además de que seguimos publicando temas de interés para enriquecer la página y atraer más público. Estamos felices con nuestro trabajo y la forma en que lo hemos llevado a cabo.
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