En la semana de la salud y Seguridad generamos distintos espacios de actividades que nos permitieron contribuir de forma positiva en la salud de nuestros colaboradores. Nuestro propósito es sensibilizar, fomentar la prevención y promover hábitos y estilos de vida saludable.
Este mes de abril demuestra lo compleja que está la economía, pero también lo competitivo que puede llegar a ser el mercado automotriz. Lo importante, no sólo del mes de abril, sino que de este difícil comienzo de año como empresa, es que aprendamos de esto para ser mejores aún. Es la oportunidad de ahondar en nuestra creatividad y buscar oportunidades de mejora, de mejorar procesos que perduren en el tiempo y trabajar como equipo.
Con la reunión del cierre del Q1 del 2023 de Salazar Israel, nos dimos cuenta que, con un poco de alineación en todas las áreas, se pueden buscar grandes oportunidades para la empresa.
Me quedo tranquilo viendo que todos tienen claro un plan de acción de cómo afrontar lo que se viene del año y en donde siempre se está pensando en nuestros clientes.
A recordar que una buena atención y experiencia a cliente es lo que nos da sustentabilidad a largo plazo, pero para ello, es fundamental que todo SAIS esté alineado con esa visión.
Por mi parte, espero ansioso el resto de los meses del 2023 y de ver cómo nos iremos desarrollando según lo que tenemos planificado.
Vamos con todo a los siguientes meses, busquemos como siempre, ser los mejores y referentes de la industria.
Ver testimonio
Gina Zeppettini
Tuve 2 perritas llamada Brianna y Poppy una poodle, y tengo 5 gatitas, Nieve que es la mamá y sus 3 hijas Mía, Ginger, Blue y una gatita que adoptamos Tinker.
Nieve que es la gatita mayor es blanca y tiene 7 años, tuvo 3 hijas llamada Ginger de color romano, Mía que es blanca completa y tiene un ojo verde y otro azul y en verano tenemos que colocarle bloqueador en su nariz y orejas, y Blue que es de color blanco con gris, las tres tienen 6 años, y Tinker que es rubia y tiene 1 año y meses. Sobre mis perritas que hoy ya no están conmigo, pero significan mucho para mí fue Briana, que era una perrita mestiza de color café con blanco pequeña y Poppy era un poodle enana.
A Nieve la adoptamos desde Hualqui ya que mi tía estaba regalando gatitos y luego ella por un descuido quedo embarazada y tuvo a las 3 gatitas Ginger, Mía y Blue, a Brianna la adopte de una construcción del centro de Concepción tenía aprox 1 mes y medio o 2 meses de nacida y lamentablemente en agosto 2020 a sus 6 años se enfermó de un día para otro y falleció, Poppy llegó a la familia como un regalo de cumpleaños para mi mamá y ella tenía problemas renales desde que nació y aunque se trataba no había más solución y tuvimos que optar a la eutanasia, porque estuvo días hospitalizada y cada día estaba peor, a sus 6 años nos dejó lo cual fue muy doloroso para nosotros, y a Tinker la rescatamos de la calle en enero del 2022 ella estaba fuera de mi portón y tenia a penas 2 meses, mi papá fue quien la encontró y la entro a la casa.
¿Qué es lo que más les gusta hacer?
Les gustaba mucho jugar entre ellas y con mis gatitas, ya que entre todas tenían una muy linda amistad de hermanas, a las gatas les gusta comer demasiado son muy glotonas y pueden pasar todo el día durmiendo en el sillón o en el techo de mi jeep, la Tinker que es la más bebé y juguetona le gusta mucho molestar a las otras gatas.
¿Cuál ha sido su mejor travesura?
Una vez Brianna cuando tenía como 1 o 2 años aprox me hizo tira un labial y cuando llegue a mi pieza estaba todo manchado con rosado y ella estaba con todas las patitas y la boca rosada, la verdad es que fue muy gracioso. Hace unos días mi papá iba a usar sus audífonos y cuando lo saco estaban partidos por la mitad y todos pensamos que fue la Tinker porque destroza todo, y hace un tiempo me paso lo mismo con mi cargador del celular, pero esa fue la Ginger, porque era la única de mis gatas que dormía conmigo.
¿Qué significa para ti?
Todas ellas son parte de la familia, son las bebés de la casa, donde sea que vamos las llevamos con nosotros, es un amor inexplicable el que entregan.
Asistente
Administrativa Cajera
Sucursal Prat
¿Tienes algún apodo?
¿Cómo te dicen?
Jessy
¿Playa, río o piscina?
Piscina
¿Cuál es tu garabato preferido o el que más usas?
Concha la lora jajja es que no digo
¿Completo o Pizza?
Completo
¿Cuál es el auto de tus sueños?
Mini Copper
¿Qué perfume usas?
212 de Carolina Herrera
¿Tienes algún apodo?
¿Cómo te dicen?
Stefy
¿Playa, río o piscina?
Piscina
¿Cuál es tu garabato preferido o el que más usas?
Xux@
¿Completo o Pizza?
Completo
¿Cuál es el auto de tus sueños?
Un Jaguar
¿Qué perfume usas?
Dance de Shakira
Asistente
Administrativa Cajera
Sucursal Prat
¿Cómo ha sido tu experiencia, desde la perspectiva femenina, con el rubro automotriz?
Mi experiencia ha sido positiva y gratificante desde que ingresé a Salazar Israel en el año 2014. Como es sabido; es un rubro que tiene una gran presencia masculina y en el trascurso de estos años de aprendizaje constante, múltiples desafíos y trabajo en equipo me siento validada e integrada en él.
¿Cuáles son tus principales herramientas que vienes a aportar a la industria? Conocimiento en logística de atención telefónica y servicio al cliente, gestión de bases de datos, liderazgo y alta capacidad de aprendizaje. Administrar de manera eficiente los tiempos de ejecución en
diversas tareas en línea al cumplimiento de los objetivos. Fomentar el trabajo en equipo aportando mis conocimientos y también aprendiendo desde la experiencia de cada integrante del grupo. Sin duda mi aporte es fortalecido por la gestión de mi equipo de trabajo.
“Perseverar y avanzar siempre”
integrante del equipo Contact Center SAIS. Este desafío fue logrado sin perder continuidad en la atención de nuestros clientes a través de la línea 600.
¿Cuál es tu mensaje a las mujeres?
Perseverar y avanzar siempre, y bajando barreras; sean estas autoimpuestas o de otros.
Podemos colaborar, aprender
¿Qué opinas de que cada vez existan más mujeres en la organización?
Me parece muy positivo el aumento de la representación femenina. Espero que esta vaya en aumento en los distintos departamentos de la organización y que trabajemos todas y todos en forma colaborativa para aportar en el cumplimiento de los objetivos
Los gerentes comerciales de todas nuestras marcas representadas y las gerencias de postventa de Salazar Israel, firmaron un convenio de cooperación para trabajar unidos y coordinados en la atención de clientes de casos relacionados a producto.
La firma incluye un férreo compromiso a hacer las cosas diferentes para obtener un resultado que nos lleve a ser referente de la industria, en materia de atención a clientes.
El protocolo fue presentado en la reunión de Cierre del Q1, cita que se llevó a cabo en Concepción con la presencia de nuestro gerente general, Crsitian Pasche y de todos los líderes de Salazar Israel.
Recorrer la plaza pinto durante el fin de semana, ya que siempre hay ferias atractivas y se encuentra muchas familias disfrutando de la plaza más natural de Los Ángeles
Asesor Comercial Kia
Plaza Pinto
Hace unas semanas atrás en la ciudad de Concepción se realizó la primera reunión de Cierre Q1 encabezada por nuestro gerente general Cristian Pasche. En dicha reunión participaron todos los equipos de back office, gerencias de marcas y postventa en donde expusieron sus resultados de Q1 y los planes de acción para el próximo Q2.
Fue una jornada súper nutritiva, de dos días completos, donde se alinearon los equipos ejecutivos de liderazgo de todas las áreas, incluyendo el equipo corporativo Americar, en el cual pudieron compartir las distintas iniciativas y revisar oportunidades en pos de seguir obteniendo mejores resultados.
En cada cierre de Q se irá monitoreando los avances de las distintas iniciativas para revisar continuamente los resultados de cada uno de los cuatrimestres del año 2023.
Nuevas marcas llegan a nuestra sucursal Chacabuco, ubicada en avenida Chacabuco con Angol en Concepción. El evento de inauguración se realizó el jueves de la semana pasada en donde contamos con la presencia de clientes, influencers y prensa penquista para disfrutar de una noche de descuentos y nuevos modelos en tendencias a nivel mundial.
Por supuesto nuestro equipo local y la presencia de los gerentes de marca Joaquín Quiroz, representante de la marca Geely; y Eduardo Mardones, representante de la marca Kia, fueron los anfitriones de esta exitosa nueva apertura de marca en tan estratégica sucursal que acercará a todo el público cotizar su nuevo vehículo.
Si quieres participar en algún capítulo de #SAISalDÍa compartiendo tus recomendaciones de películas, música, tu ciudad, tu historia de crecimiento o algún proceso nuevo o importante que reforzar no dudes en comunicarte con nosotros al correo:
sergio.figueroa@salazarisrael.cl