s o l r a C al dĂa 015 / MedellĂn, febrero de 2014
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Regreso a clases
UN AÑO PARA VIVIR CON CALIDAD Charles Loaiza Pulgarín Asesor de Excelencia
Al finalizar cada año son múltiples los propósitos y tareas que proyectamos para el año siguiente, con el ánimo de llevarlas a un buen término. Para el año 2014 el Instituto San Carlos y la oficina de excelencia y calidad no son ajenos a esta realidad ya que los retos que se avecinan son cada mayor y la competencia global hace que la exigencia en términos de calidad en la prestación del servicio aumente. Para el 2014 tanto los retos internos como
los externos harán que nuestra institución se fortalezca en lo administrativo, académico y en la proyección que se tienen en la comunidad, aspectos como la cuarta autoevaluación, la implementación de TIC en las aulas de clase, el despliegue de los diferentes procedimientos institucionales o los resultados académicos de nuestros estudiantes harán de este un año en que al calidad y la excelencia en lo que hagamos como organización permita:
Estos conceptos fundamentales de la excelencia “describen los cimientos esenciales para que cualquier organización alcance una excelencia sostenida y puedan utilizarse como base para describir los atributos de una cultura excelente”, una cultura de excelencia que debe permear no solo a los empleados de la institución o los procesos que estos despliegan sino que impacte fuertemente en padres de familia y estudiantes, tal vez, el mayor reto que se tiene desde excelencia y calidad para el año 2014.
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BIENVENIDA COMUNIDAD EDUCATIVA, INICIAMOS UN AÑO DE COMPROMISO SOCIAL Y FAMILIAR POR COORDINADORAS DE SECCIÓN En los últimos 50 años la presión que ha venido ejerciendo el ser humano sobre la Tierra está causado un gran impacto negativo al medio ambiente, es por ello que el deterioro está siendo registrado por la organización de la ONU y por lo que se ha convertido en uno de los principales temas, no sólo de opinión, sino de acción. El medio ambiente es de todos y es responsabilidad de cada uno de cuidarlo, mantenerlo y mejorar la calidad del mismo, a través de las diferentes alternativas que se proponen. Cada ciudadano puede hacer mucho desde su casa u oficina, es por ello que es fundamental dejar de imprimir hojas, que irán directamente a la basura, cambiar el uso de focos normales por los ahorradores, usar menos el automóvil; en fin, las alternativas que están al alcance son muchas, simplemente hay que ponerle acción a las ideas. Es desde esas sencillas ideas que durante este año en la institución se ha propuesto dinamizar la acción en pro de contribuir al mejoramiento del medio ambiente y a la vez educar para hacer la vida de nuestro planeta mucho más amable y que en verdad no muera por la indolencia de nuestros actos. Durante todo el año se trabajará el proyecto de los mandamientos verdes con los cuales se busca integrar toda la comunidad en un gran número de defensores e impulsores de hábitos saludables para todos.
Una de las metas será reducir la basura que podamos generar; esta debería ser una de las premisas más importantes si se quiere cuidar el medio ambiente, es fundamental, hacer el intento de reducir el consumo de cosas que no se necesitan o que contaminan el planeta. Conviene educar con el ejemplo. El empleo de baterías recargables, no utilizar muchas bolsas plásticas, el uso moderado de aparatos electrónicos, reducir el uso de papel, enseñarnos a utilizar las dos caras de una hoja de papel y a imprimir solo lo que resulte indispensable, son estrategias que ayudarán a detener el deterioro de la tierra, los bosques y las aguas. Es fundamental aprender a REUTILIZAR, pues es un hábito que no debe faltar en una familia con conciencia ecológica. Es un buen ejercicio aprender a desprenderse de las cosas que no se utilizan y regalarlas a otros niños que no tienen la oportunidad de comprarlos. De este modo, la cadena de reutilización, que es material pero también emocional, se puede extender hacia adelante.
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Este será un año de grandes retos personales, familiares, escolares, sociales y comunitarios, esperamos contar con todos para hacer perdurable los recursos de los cuales somos ricos y de esta manera hacer el trabajo de sostenibilidad que con urgencia nos reclama nuestro mundo y las generaciones que aún son pequeñas y las que están por venir. Pensar globalmente y actuar localmente: Es importante estar al tanto de los grandes problemas de nuestro planeta, y preocuparnos por resolver los que están a nuestro alcance. La suma de pequeños esfuerzos y el cambio en el comportamiento de cada uno de nosotros es el camino para resolverlos. Por lo anterior es importante Concientizar a la comunidad educativa en el cuidado del planeta tanto en el ámbito local como global Incluir dentro del proyecto de grupo los mandamientos verdes para ser trabajado el primer lunes de cada mes. Que los estudiantes asuman una actitud de conservación y estilo de vida con el cuidado del planeta. Disminuir la cantidad de basura después de cada descanso y en las aulas de clase, aplicando las tres R (reciclo, reutilizo y reduzco) y motivar a toda la población para que depositen todos los elementos electrónicos y pilas en recipientes asignados para esto.
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NUEVO AÑO, NUEVOS AMIGOS Y UN NUEVO COMENZAR
Ludys Janet Herrera Psicóloga
Después de vacaciones, cada año, el gran desafío para padres e hijos es retomar a la rutina académica. Para la mayoría la primera semana se convierte en una valentía contra la pereza: levantadas temprano, cumplimiento de horarios, lecturas y tareas; son el mayor reto que se tiene después retornan de una interrupción basada en el descanso, paseos y compartir en familia. Psicólogos y pedagogos coincidimos que, para que a los niños el regreso a clase no sea tan duro; es necesario que los padres de familia hablen con sus hijos sobre la importancia de regresar al colegio, y más importante determinar cuáles son las expectativas para el nuevo año que inicia y cuál es el camino para alcanzar esas metas. Por otra parte es necesario proponerse dos o tres días antes de regresar a clases, levantarse y acostarse temprano para recuperar hábitos, ya que esto ayudara a acondicionar al niño su cuerpo y mente para ese regreso a actividades académicas.
Con base a lo antes mencionado es fundamental que los padres motiven a sus hijos desde la semana antes con tareas simples, como revisar que los útiles escolares estén marcados con nombres , materias y que los uniformes estén completos. Para algunos estudiantes el primer día es clave para su adaptación, ya que se crea la expectativa de llegar a algo nuevo, con nuevos profesores, compañeros y materias, pero para no matar esa emoción es necesario acostumbrar de nuevo el cuerpo, para que esos días no se conviertan en un dolor de cabeza para estudiantes cansados y padres de familia rogando que se cumplan horarios.
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Una de las estrategias que más funcionan con los estudiantes al inicio del año escolar, es la estipulación de horarios, académicos (horas exactas para realizar tareas) y rutinas académicas (horario semanal de deberes escolares que debe cumplir como por ejemplo: organizar la maleta, repasar lo realizado en el día a día del colegio y leer algo de agrado para el estudiante; esto con el fin de fomentar y motivar a la lectura en el menor). El regreso a clase no es solo un compromiso de los padres y los estudiantes, sino también es un compromiso de los docentes, ya que estos no realizan las actividades pertinentes los primeros días, los niños y adolescentes se desmotivaran frente al convivir y el estar en el colegio. Los docentes deben hacer actividades de bienvenida que les permitan conocer el grupo y a la vez, evaluar cómo llegan los muchachos, con qué motivaciones, cuáles son los perfiles de cada uno, qué es lo que más les gusta y qué no de lo académico.
La primera semana es una semana de diagnóstico, ya que "Los dos primeros días deben dedicarse a que los muchachos reconozcan en qué grupo quedaron, cuáles son sus compañeros y cuál es su director de grupo. Además, darles a conocer los nombres de los profesores que dictan el resto de las materias". En conclusión, las buenas experiencias de nuestros hijos en el ámbito escolar las hacemos todos, los maestros, psicólogos, padres y los mismos estudiantes. El tener un espacio libre, tranquilo y donde relacionarse hacen que el niño o adolescente vea el colegio como un espacio de aprendizaje y compartir, dicho compartir y aprender serán la base de la motivación diaria de cada estudiante al levantarse para ir al colegio “educar con amor es educar… Apoyemos a nuestros hijos”
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RENDIMIENTO ESCOLAR Y ACTIVIDAD FÍSICA
Hay evidencia de tipo teórico que sustenta que existe una relación positiva entre la práctica de la actividad física y el rendimiento académico. Se afirma que dedicar un tiempo definido a actividades físicas en las escuelas, puede traer beneficios en el rendimiento académico de los niños, e incluso sugieren que quienes practican algún deporte poseen ciertas ventajas comparados con quienes no lo hacen.
Jhon Fredy Quiceno Jefe de Area Educación Física
La importancia del ejercicio físico en crecimiento y desarrollo el niño.
Existen diferentes factores determinantes en el crecimiento y desarrollo del individuo, uno de ellos viene determinado genéticamente, la herencia tiene influencia directa en aspectos como la velocidad de crecimiento, la madurez ósea, la estatura corporal, etc. pero otros factores exógenos o ambientales como la nutrición, el clima, las enfermedades o la actividad física también interaccionan y determinan el desarrollo y crecimiento final, de tal forma que si una persona posee un determinado potencial genético y sufre en su infancia malnutrición, enfermedades o falta de actividad física posiblemente no será capaz alcanzar ese nivel que le viene marcado genéticamente
Beneficios que aporta el ejercicio físico: La práctica de la actividad física y el deporte en edades tempranas es de gran importancia para el buen desarrollo del niño tanto en el aspecto físico como en el afectivo, social y cognoscitivo ya que a través del movimiento y los juegos motores vivenciará nuevas experiencias y estimulaciones en todos estos dominios. También son muy importantes los beneficios aportados a niveles físicos y psicomotor, a través del movimiento del cuerpo y de sus segmentos, así como del control y manipulación de objetos. Está admitido que tiene efectos favorecedores en el proceso de crecimiento debido a que el ejercicio aporta factores estimuladores sobre el tejido óseo y muscular.
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ESCUELAS DE FORMACIÓN DEPORTIVA EN EL INSTITUTO SAN CARLOS Escuela de Fútbol. Docente: Albeiro Herrera Alvarez
CATEGORÍA Iniciación
DÍAS
Semillero
2:30 a 3:45 p.m.
Miércoles Martes
1:30 a 2.45 p.m. 2:30 a 3:45 p.m.
CATEGORÍA Prepony-Pony
DÍAS
HORARIO Martes
Sábados
8:00 a 9:30 a.m.
Lunes
2:30 a 3:45 p.m.
Jueves
2:30 a 3.45 p.m.
Categoría Sub 13
2007-2008-2009
Miércoles
1:30 a 2.45 p.m.
2001 Liga
4:00 a 6:00 p.m.
Categoría Sub 14
Lunes
2000-Selección
Jueves
1998 -1999 Categoría Sub 17 Selección 97 Becados
Lunes
Miércoles 4:00 a 6:00 p.m. Lunes
4:00 a 6:00 p.m.
Miércoles
4:00 a 6:00 p.m.
Viernes
6:00 a 7:30 a.m.
2:30 a 4:00 p.m.
2003 - 2002
2004-2005-2006
Categoría Sub 15-16
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HORARIO
Lunes
2007-2008-2009
Escuela de Fútbol. Docente: Jhon Fredy Quiceno
Miércoles
2:00 a 4.00 p.m. 4:00 a 5:15 p.m. 2:30 a 4.00 p.m.
Escuela de Fútsal Docente: Jeison Rico Categorías: Escolar: 2003 – 2004 / A: 2000 – 2001 / B: 1997 – 1998 – 1999 Días de Entrenamiento: Martes y Jueves 2:30 p.m. a 4:00 pm
Escuela de Baloncesto. Docente: Giovanny Bermudez
Escuela de Balonmano Docente: Omar Rios Sierra CATEGORÍA
DIAS
Premini- Mini
Lunes
2002 – 2003 - 2004
Martes Jueves
Infantil
2.30 a 4:00 p.m.
Martes 4:00 a 6:00 p.m. Jueves
Cadetes
Lunes, Martes 4:00 a 6:00 p.m.
1999 - 1998
Jueves
Juveniles y Mayores 93-94-95-96 Seleccionado 97-98
DIAS
2:30 a 4:00 p.m.
Lunes
2001 - 2000
CATEGORÍA
HORARRIO
4.00 a 6:00 p.m. Martes
4:00 a 6:00 p.m.
Jueves 4:00 a 6:30 p.m.
HORARRIO
Premini- Mini a 3:45 p.m.
Martes
2003 – 2004 - 2005 2.30 a 3:45 p.m.
Jueves
Pony e Infantil
Lunes
2002 – 2001 - 2000
Martes
2:30
2.30
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ATENCIÓN AL CLIENTE PUNTO CLAVE EN LA PRESTACIÓN DE NUESTRO SERVICIO “Estar a la par en precio y calidad sólo te mete al juego, el servicio es lo que te hace ganarlo” Tony Alessandra. Charles Loaiza Pulgarín Asesor de Excelencia
Uno de los cimientos esenciales de toda institución excelente, de acuerdo a los conceptos fundamentales de la excelencia, es añadir valor para los clientes, lo cual se logra fundamentalmente, con la prestación de un buen servicio y una atención adecuada a los grupos de interés (padres de familia y estudiantes). Es importante tener en cuenta aspectos como el compromiso, los canales de comunicación, el feedback efectivo o el seguimiento para tener una atención que exceda las expectativas de las personas. A continuación se detallan cada uno de estos 1. Compromiso. La calidad, además de ser definida por los grupos de interés, tiene que tomar en cuenta la visión propia que parta del núcleo de la institución, por ello es importante que el clima interno fluya de manera satisfactoria para todos. 2. Canales de comunicación. Dentro de la institución se deben tener claros cuáles son los canales de atención establecidos, los grupos de interés no deben notar diferencias y se debe poder comunicar indistintamente por medio de todos los canales. 3. Feedback efectivo. Es necesario establecer mecanismos para que los grupos de interés comuniquen su punto de vista, pues su opinión ayudará a tomar las fallas como oportunidades de mejora y a decidir acertadamente.
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Las metas institucionales establecidas para lograr una adecuada atención a los grupos de interés institucionales se centran básicamente en alcanzar un 80% en la satisfacción de padres de familia y estudiantes con los servicios que ofrece la institución y en obtener como mínimo un 85% de respuestas satisfactorias a los reclamos, quejas y sugerencias. El reto es alcanzar y superar dichas metas, ya que la consecución de estas nos posiciona en el entorno como una institución que no solo brinda una propuesta educativa con altos estándares académicos sino que la atención de su personal es de la más alta calidad y profesionalismo. Es importante recordar, Según el procedimiento de gestión con clientes PDPE1 la atención de quejas, reclamos y sugerencias tiene el siguiente proceso: 1. Se reciben las quejas reclamos y sugerencias y otros: las quejas reclamos, sugerencias y otros pueden llegar por escrito, correo electrónico o verbalmente, para cualquiera de los casos se utiliza el formato RETROALIMENTACIÓN DEL CLIENTE FOPE9, disponible en las diferentes dependencias del colegio. 2. Se analizan y se dan respuesta a las quejas, reclamos y sugerencias y otros: el asesor de excelencia analiza y clasifica las quejas, reclamos, sugerencias informando a la rectora. Se le entrega al responsable de dar respuesta y/o proponer acción correctiva, si es el caso se establece comunicación directa con quien se expresó en un tiempo promedio establecido por el comité de excelencia. Cuando se trata del desempeño de una persona se entrega al jefe inmediato. 3. Se hace seguimiento a las respuestas: El Asesor de excelencia solicita información acerca del estado de la respuesta y la eficacia de la solución con cada persona.
PROGRAMAS DE EXTENSIÓN. CURSOS Y SEMILLEROS ACADÉMICOS.
"La ausencia de una ocupación no representa un descanso; una mente completamente desocupada es una mente angustiada." William Cowper
Charles Loaiza Pulgarín Asesor de Excelencia
La posibilidad de optar por una formación extraescolar siempre beneficia a cualquier persona ya que le permite aprender o profundizar en diversas disciplinas de acuerdo a los gustos e intereses que esta tenga. El programa de extensión que ofrece el Instituto San Carlos para el año 2014, tiene contemplado los cursos y semilleros académicos, en donde los estudiantes pueden profundizar en diferentes aspectos que potenciarán sus habilidades, posibilitándoles disfrutar con el conocimiento y afrontar las clases con mayor seguridad. Para este año se abrirán los siguientes cursos y semilleros: ?
Desarrollo del pensamiento lógico matemático.
?
Escritura y comprensión lectora. Club de historia y geografía.
? Electrónica para jóvenes. ? Investigación: jóvenes científicos. ? Ofimática para padres de familia.
Queremos invitar tanto a estudiantes como a padres de familia para que disfruten de esta oferta educativa que ofrece la institución y que seguramente servirá para el crecimiento académico de niños y jóvenes.
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2014
A単o del compromiso
con el
planeta 11
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3423400 Instituto San Carlos