Escuela Bancaria Comercial Campus Reforma Promoción Internacional Profesor: Jaime Humberto Arriaga Escutia Proyecto: 28 Black Integrantes: Álvarez Jiménez Sandra Colorado Baños Ana Karen Ramírez de la cruz Angel Serrano Padilla Alejandra SALON: 321
Contenido 28 Black ............................................................................................................................................................................................................................................. 4 Información ....................................................................................................................................................................................................................................... 4 Identifica los productos .................................................................................................................................................................................................................... 4 Jerarquizar......................................................................................................................................................................................................................................... 5 Selección ........................................................................................................................................................................................................................................... 5 Componentes del producto .............................................................................................................................................................................................................. 5 La empresa ........................................................................................................................................................................................................................................ 6 Responsable del contenido: ............................................................................................................................................................................................................. 6 Mercado internacional ..................................................................................................................................................................................................................... 7 Regulaciones que impidan la entrada a productos extranjeros ..................................................................................................................................................... 9 Normas o requerimientos especiales que debe de reunir el producto para que sea aceptado .................................................................................................... 9 Aspectos demográficos Sao Paulo ................................................................................................................................................................................................. 10 Canales de distribución .................................................................................................................................................................................................................. 11 Ventas potenciales en volumen ..................................................................................................................................................................................................... 11 Mercado Idóneo.............................................................................................................................................................................................................................. 11 Enfoque internacional .................................................................................................................................................................................................................... 12 Business agenda.............................................................................................................................................................................................................................. 14 Product selection, brochures and price list ........................................................................................................................................................................ 14 Invitación......................................................................................................................................................................................................................................... 15 Cartera de prospectos ............................................................................................................................................................................................................. 16 Carta de Intención de Presentación ............................................................................................................................................................................................... 17
Estrategia promocional ............................................................................................................................................................................................................ 18 Estrategia de comunicaciรณn .................................................................................................................................................................................................. 24 Estrategia de mercadeo .......................................................................................................................................................................................................... 24 Catรกlogo de productos.................................................................................................................................................................................................................... 25 Presupuesto de comunicaciones integradas. ................................................................................................................................................................... 28 Medios promocionales............................................................................................................................................................................................................. 28 Redes sociales ............................................................................................................................................................................................................................ 28 Video Promocional .................................................................................................................................................................................................................... 28
28 Black
Información Misión: Ser la bebida favorita que ayude al usuario a tener una mejor actividad motriz Visión: Ser la bebida energizante número uno a nivel mundial. Valores: More life. More Style and More Energy
Identifica los productos 28 black acaí 28 black acaí sugarfre
Jerarquizar 28 black acaí 28 black acaí sugarfree
Selección 28 black acai- el producto mejoraría si tuviera mejor publicidad y mejores canales de distribución.
Componentes del producto Componente central Plataforma del producto- 28 BLACK, la bebida energética de nueva generación: sin taurina y sin colorantes ni conservantes artificiales, pero con una gran dosis de energía y el inconfundible toque afrutado y los valiosos componentes de las bayas açaí. Con un muy atractivo look & feel, este producto se produce y comercializa en Alemania desde hace 5 años con un éxito tremendo en toda Europa.
Características del diseño Lata metálica, color negro mate, presentación atractiva llamativa y simple, resalta el logotipo de la marca, la información nutrimental y la comparación con la competencia. Minimalista Elegante y atrevido
Tiene como objetivo ser un envase atractivo tanto para los amantes de la calidad, como para los adeptos a la innovación y a la creatividad.
Características funcionales Estimular el organismo del consumidor aumentando los niveles de actividad motriz y sensorial, refuerzan la vigilia, el estado de alerta y la atención o generan una alteración en nuestras reacciones.
La empresa Splendid Drinks AG, con sede en Luxemburgo, cuenta con una amplia presencia en todo el mundo. Esta empresa distribuye a nivel internacional 28 BLACK, la bebida energética de nueva generación: sin taurina y sin colorantes ni conservantes artificiales, pero con una gran dosis de energía y el inconfundible toque afrutado y los valiosos componentes de las bayas açaí.
Responsable del contenido: Splendid Drinks AG 5, rue Heienhaff 1736 Senningerberg (Luxemburgo)
Teléfono: +3 52 / 28 26 16-0 Correo electrónico: info@splendid-drinks.com Internet: www.28black.com
Sede de la empresa: Luxemburgo Registre de Commerce et de Sociétés Luxembourg, No. B111.709 Representado por la Junta de Directores Ejecutivos
Mercado internacional BRASIL
Demográfica: Sexo: ambos Edad: 18.25 Estado marital: Soltero Ocupación: Gente con actividades deportivas, jornadas de trabajo largas, estudiantes.
Geográfica: Sao Paulo São Paulo, conocida en algunos países hispanos como San Pablo, oficialmente denominada: Municipio de São Paulo, es la ciudad capital del brasileño Estado de São Paulo y la principal ciudad de la Región Metropolitana de São Paulo Superficie: 1.523 km² Población: 11.32 millones de habitantes
Psicográfica: Nivel socioeconómico: A, B y C+ Estilo de vida: Deportivo y laborioso
Conducta: Personalidad y gustos: Gente que le gusta salir a fiestas, hacer deporte, y llenarse de energía.
Datos económicos Producto Interno Bruto: 2, 242,854 millones de dólares Inflación: al mes junio del 2014 fue de 6.523 % Desempleo: 4.90% al mes de abril 2014 Deuda externa: 440, 478, 441,000 dólares al año 2013 Tasas de interés: 11% Inversión extranjera directa: 64 mil millones de dólares en 2013 Balanza de pagos: déficit en primer trimestre del 2013 un 24.760 millones de dólares (2.98% del PIB) Índice de riesgo país: .45% a la alza
Aspectos políticos del país meta
Tipo de régimen político: Democrático con un sistema presidencial Niveles de incertidumbre: Agosto 2014-El índice referencial de la Bolsa de Valores de Sao Paulo, Bovespa, cerró con una baja del 1,53% ante incertidumbre electoral.
Regulaciones que impidan la entrada a productos extranjeros Factura comercial, documento de transporte, Declaración de aduanas y declaración de origen, CISCOMEX, DECEX, Y aduana federal, registro sanitario, certificado de calidad, póliza de seguros, registro nacional de exportadores, registro de usuarios del sistema de administración de divisas
Normas o requerimientos especiales que debe de reunir el producto para que sea aceptado 1- Estar inscritos en el padrón de exportadores a cargo de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, para lo cual deben encontrarse al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, comprobar ante las autoridades aduaneras que se encuentran inscritos en el Registro Federal de Contribuyentes y cumplir con las disposiciones legales que regulan el ingreso y salida de las mercancías.
2- Llevar un sistema de control de inventarios registrado en contabilidad, que permita distinguir las mercancías nacionales de las extranjeras.
3- Contar con la información, documentación y aquellos medios de prueba necesarios para comprobar el país de origen y de procedencia de las mercancías para efectos de preferencias arancelarias, marcado de país de origen, aplicación de cuotas compensatorias, cupos y otras medidas que al efecto se establezcan conforme a la Ley de Comercio Exterior y tratados internacionales de los que México sea parte y proporcionarlos a las autoridades aduaneras cuando éstas lo requieran.
4- Entregar al agente o apoderado aduanal que promueva el despacho de las mercancías una manifestación por escrito, y bajo protesta de decir verdad, con los elementos que permitan determinar el valor en aduana de las mercancías. 5- Entregar al agente aduanal el documento que compruebe el encargo conferido para realizar sus operaciones. 6- El importador deberá conservar copia de dicha manifestación, obtener la información, documentación y otros medios de prueba necesarios para comprobar que el valor declarado ha sido determinado de conformidad con las leyes mexicanas y proporcionarlos a las autoridades aduaneras cuando éstas lo requieran. 7- Cumplir con la documentación y permisos necesarios para la exportación de los bienes.
Aspectos demográficos Sao Paulo En cuanto a sector Geográfico será en Sao Paulo buscando la necesidad de refrescar y activar físicamente al consumidor Consumidor con un estilo de vida activo y ocupado, persona que se ejercitan, y jóvenes que disfrutan de la salir a divertirse por las noches.
Ocupación: Deportistas, Estudiantes, Empleados con largas jornadas laborales
Canales de distribución 1. Tiendas Extra (tienda de conveniencia) 2. Renner (tienda departamental) 3. Lojas Americanas (tienda de conveniencia) Con estas tiendas tendremos una buena distribución en Brasil y mantendremos la exclusividad.
Ventas potenciales en volumen En términos poblacionales, Brasil cuenta con una población de 198,7 millones (2012) de habitantes y se calcula que el 17.8% de ellos consumen bebidas energéticas para diversos fines. Por lo tanto 35.37 millones de personas representan la demanda estimada anualmente. El mercado al que se dirige es de la clase media-alta alta. La clase media aumentó del 38% de la población en 2002 al 53% en 2012, el porcentaje de pobres se redujo al 27% y los ricos crecieron ligeramente hasta el 20%, según el estudio publicado por la Secretaría de Asuntos Estratégicos de la Presidencia.
Mercado Idóneo El mercado de las bebidas energizantes en América Latina se estima a 1,2 mil millones de dólares, encabezado por Brasil, según un nuevo informe de Zenith International. "Aunque algunos países se enfrentan a condiciones difíciles causadas por las regulaciones restrictivas, las bebidas energéticas siguen siendo el segmento más dinámico del mercado de refrescos en la región latinoamericana, con un fuerte crecimiento en la mayoría de los países", dijo José Saiz, consultor de Zenith International. Entre los 7 países que menciona el informe, los 3 países más consumidores fueron Brasil, Argentina y México. Argentina, Brasil y Chile tuvieron el mayor consumo por persona en 2012. Brasil sigue siendo el líder, con el 56 % del volumen global en 2012.
Además de la vida en las playas de Brasil conquistada como paraíso de los surfistas, Ferrugem se ha consolidado también como capital del turismo juvenil de Santa Catarina. Si durante el día las playas atraen por su serenidad, la noche en el balneario se viste de fiesta reuniendo a miles de jóvenes en busca de un solo objetivo: divertirse.
Enfoque internacional Misión comercial Descripción objetivo y misión Dar a conocer nuestra marca y nuestra línea de productos al mercado brasileño potencial y posicionarse como la bebida energética más consumida en américa latina Necesidades de la compañía Actualmente 28 black es una empresa que ha ido creciendo y se ha abierto paso gracias a la demanda de consumidores jóvenes los cuales representan el 90% de su mercado sin embargo la empresa necesita invertir un poco más en su publicidad y en ferias que la ayuden a obtener mejor reconocimiento con el fin de generar branding Selección del mercado meta Adolescentes de entre 17 y 19 años y adultos jóvenes que gocen de buena salud o que realicen alguna actividad física la cual requiera mayor concentración energía o rendimiento físico al momento de realizarla Información del país meta, ¿Cómo hacer negocios en el país meta?
La ciudad en la que se comenzara a comercializar 28 black será en la capital de Brasil (Brasilia) la cual es la sede del distrito federal localizada en la región centro oeste del país cuenta con una población de 2, 562,963 de habitantes lo que la convierte en la cuarta ciudad más poblada del país. ¿Cómo hacer negocios? En Brasil las relaciones de negocios, aunque parezcan informales son muy sofisticadas. Hay que prever tiempo, paciencia e inversión personal. El contacto personal es muy valorado. Los hombres acostumbran dar la mano y las mujeres la mano si es que ella si desea y en ocasiones un beso en la mejilla. Se aconseja hablar un mínimo de portugués o estar acompañado de un intérprete. El primer contacto es relativamente formal y se emplean los títulos distintivos como Señor, Doctor, Ingeniero, según la edad y las cualificaciones. Es preferible averiguar acerca de la persona antes de presentarse para saber cómo hablarle. Las negociaciones se llevan a cabo, por lo general, en portugués. Es necesario pasar un tiempo conociéndose antes de empezar a hablar de negocios. Es preferible dejar a su interlocutor comenzar el tema y utilizar abogados y consultores locales si fuese necesario. La negociación puede ser larga y meticulosa, y la decisión final será tomada por la persona que ocupe el puesto jerárquico más alto. Es frecuente que las conversaciones se mezclen y los interlocutores se interrumpan: es señal de que el asunto que se trata resulta interesante. Código de etiqueta La manera de vestirse es importante: los hombres tienen que vestirse de manera elegante; las mujeres, elegantes y femeninas, preferentemente con manicura. El código de vestimenta es a menudo formal y conservador.
Selección de cliente potencial Adolecentes jóvenes y adultos que gocen de buena salud y que deseen realizar sus actividades diarias con mucha más energía con el fin de potenciar al máximo sus capacidades
Business agenda
Product selection, brochures and price list .
El precio en cada establecimiento está determinado por la zona en la que se encuentre la tienda, puesto que son distribuidoras que van a un mercado meta A, B y C+. Al investigar en la PROFECO el tipo de bebida que se comercializara no se encuentra en la página, debido a que no se considera como producto de canasta básica y su precio no se encuentra regulado por el gobierno.
Invitación Por medio de la presente, nos dirigimos a usted con la finalidad de presentar nuestra bebida 28black la con la cual pretendemos incursionar en el mercado brasileño. 28 BLACK no contiene ni taurina ni colorantes ni conservantes artificiales, la cual va deteriorando el organismo. Pero sí cafeína natural y el inconfundible toque afrutado y los valiosos componentes de las bayas açaí brasileñas. Esto nos ayuda a posicionarnos en la preferencia de las Personas a quienes no les importa lo que hacen, pero que tienen algo muy claro: no les gusta lo corriente. Nuestra empresa SPLENDING DRINKS AG, con sede en Luxemburgo cuenta con una amplia presencia en todo el mundo altos niveles de calidad y producción, por lo cual consideramos que su empresa se cuenta con el perfil para poder promocionar nuestro producto dentro del mercado meta ya que las Estadísticas del volumen de las importaciones del producto al país con alta demanda: 2104 Enero-Febrero 2015 fueron de 1,479,882 Luxemburgo a México. El mercado al que se dirige es de la clase mediaalta alta. La clase media aumentó del 38% de la población en 2002 al 53% en 2012, el porcentaje de la clase baja se redujo al 27% y la clase alta creció ligeramente hasta el 20%, según el estudio publicado por la Secretaría de Asuntos Estratégicos de la Presidencia. Por lo que se tiene la capacidad de producción sin embargo inversión requerida es alta. Esperamos contar con su presencia con la oportunidad de brindarle nuestros productos y ofrecer más detalles al respecto sin más preámbulo reciba un cordial saludo.
Cartera de prospectos 1. Nombre de la Empresa: GBARBOSA (Brasil) 2. Contacto: http://www.gbarbosa.com.br/ 3. Dirección: Rodovia BR 235 - Km 4 – Sobrado (Brasil) 4. Teléfono: 0800 720 1111 5. Email: sac@gbarbosa.com.br
1. Nombre de la Empresa: PREZUNIC (Brasil) 2. Contacto: http://www.prezunic.com.br/ 3. Dirección: Rua do Alpiste , 568, Mercado São Sebastião Rio de Janeiro - RJ - 21011 - 010 4. Teléfono: 0800 720 1111 5. Email: pzn@perzunic.com.br
1. Nombre de la Empresa: PERINI (Brasil) 2. Contacto: http://www.perini.com.br/institucional/ 3. Dirección: Brasil 4. Teléfono: (71)2108-0008 5. Email: contactoperini@perini.com.br
Carta de Intención de Presentación
México, D.F. a 15 de Marzo de 2016. GRUPO CENCOSUD. Presente: Nos dirigimos a ustedes con la finalidad de presentar nuestra bebida 28 BLACK y sus variedades. Nuestra empresa Splendid Drinks AG, con sede en Luxemburgo, cuenta con una amplia presencia en todo el mundo. Esta empresa distribuye a nivel internacional 28 BLACK, la bebida energética de nueva generación: sin taurina y sin colorantes ni conservantes artificiales, pero con una gran dosis de energía y el inconfundible toque afrutado y los valiosos componentes de las bayas açaí. Le invitamos a conocer nuestras tres ofertas de bebidas, que son 28 BLACK Açaí y 28 BLACK Açaí Zero Esperando contar con la oportunidad de brindarle nuestros productos le dejamos nuestros datos, recordándole que estamos a sus órdenes para cualquier duda o comentario.
Atentamente. 28 BLACK
Estrategia promocional ExpoVinis Brasil: la feria ExpoVinis Brasil es la feria más grande del sector en América Latina, un referente en el mercado internacional del vino. El evento trae a los negociantes del sector e interesados en general un panorama mundial del mundo del vino, con productos originales tanto de regiones productoras como Francia, España o Chile, como de otras menos conocidas como Serbia o Bolivia, además de lo mejor de la producción nacional. La programación del evento cuenta con degustaciones y catas, espacios de networking y el Top Ten, elección de los 10 mejores vinos de la exposición. Ficha técnica ExpoVinis Brasil Sectores: Alimentación Ocio Vino Bebidas alcohólicas Enogastronomía Enología Turismo del vino Periodicidad: Anual Público: Profesional Privado Alcance International Próxima Edición ExpoVinis Brasil
Del miércoles 22 al viernes 24 abril 2016 Recinto: Expo Center Norte Ciudad: Sao Paulo País: Brasil
Organizador ExpoVinis Brasil BTS Informa Av. Dr. Chucri Zaidan, 80,Sao Paulo (Brasil)
Expo Bebidas & Serviços: la feria Bebidas y Servicios de la Expo cada año reúne a fabricantes y distribuidores de bebidas, proveedores de insumos y proveedores de equipos y servicios, así como visitantes de todo el país. Justo es conocido por presentar las noticias del mercado y generar nuevos negocios. Por otra parte, es una gran oportunidad para ampliar la visibilidad de la marca y cultivar relaciones con la industria. Ficha técnica Expo Bebidas & Serviços Sectores: Alimentación Vino Bebidas Bebidas alcohólicas Bebidas sin alcohol Equipamiento y tecnología
Maquinarias Periodicidad: Anual Público: Profesional Alcance Nacional Próxima Edición Expo Bebidas & Serviços Del lunes 15 al jueves 18 septiembre 2014 Recinto: Anhembi Ciudad: Sao Paulo País: Brasil Organizador Expo Bebidas & Serviços ADIBE- Associação dos Distribuidores de Bebidas do Estado de São Paulo Rua Alfredo Guedes, nº 72, Sao Paulo (Brasil)
Logística de presentación
PRE FERIA Después del análisis de donde se puede vender el producto, se tendrá que hacer una presentación del producto ante los representantes de los lugares a comercializar. Se haría una campaña previa al lanzamiento oficial de 28 BLACK, mostrando el concepto y versatilidad del mismo, donde se creara incertidumbre y expectativa del producto. solicitar la documentación de participación enviar la solicitud de participación cumplimentada reservar el espacio de exposición
firmar y enviar el contrato a la organización establecer el presupuesto definir los materiales así como la documentación técnica y comercial a utilizar (concepto, encargo y fabricación) consultar y seleccionar el montador/decorador del stand aprobar la maqueta y presupuesto del stand programar la inscripción en el catálogo de expositores reservar salas de conferencias y presentación de productos contratar la publicidad en prensa especializada y catálogo de la feria supervisar la producción de folletos, catálogos y tarjetas de visita comprobar la recepción de invitaciones, pases de expositor, tarjetas de parking iniciar la campaña de captación de visitantes: telemarketing, mailings, visitas vendedores, distribuidores. desarrollar campaña de prensa: elaboración notas de prensa y dossier de prensa (publicación reportajes, novedades, artículos) controlar la expedición de mercancías revisar el presupuesto
FERIA Es necesario mantener reuniones diarias con la totalidad del personal del stand con el fin de contrastar opiniones, plantear objeciones, aclarar dudas, valorar los resultados y tomar las medidas correctoras necesarias para afrontar con éxito las próximas jornadas de la feria.
Recibir recinto Supervisar servicios a expositores Asignar stands a expositores Coordinar colocación de señalamientos Coordinar montaje de requerimientos inauguración Controlar funcionamiento del evento Coordinar desmontaje
Entregar recinto Operaciones POST FERIA Crear un evento para post venta, donde se mantengan cautivos los consumidores y se les dé seguimiento, al igual que a los nuevos distribuidores, brokers y/o agentes Seleccionar la información obtenida en la feria como ser folletos de empresas competidoras, de proveedores, estudios de mercado, tarjetas personales Procesar la información, a través de un informe o gráficos, Adaptar nuestros productos de acuerdo al gusto del mercado al cual queremos ingresar. Implementar cambios a través de lo observado y obtenido en la feria
Durante la feria se va a utilizar el siguiente stand publicitario
Estrategia de comunicación 1. Medios a utilizar en comunicaciones integradas de mercadotecnia Flyres Espectaculares en las principales avenidas Revistas Internet (fan page, canal de youtube,Instagram, Twitter) Patrocinar eventos Street marketing, involucrada en una amplia gama de eventos, asociación con la salud y el deporte
Estrategia de mercadeo Que la bebida 28 black sea conocida mediante medios publicitarios como la TV, Internet, radio, etc, para así poder implementarse en el mercado y poder competir con otras marcas para que sea una opción más de compra. Incursionar en nuevos sectores de mercado, como en las fiestas para ir creando presencia, después expandirnos en el ámbito de los deportes. Nuestro es mensaje es: The day has 28 hours (o dia tem 28 horas). Nuestro principal objetivo es que nuestro producto llegue a ser mejor que cualquier otra marca, pero para esto se debe hacer una segmentación de mercado: geográfica, psicográfica, demográfica y conductual, tener ventaja competitiva con otras empresas, etc. La imagen que se quiere proyectar es de una bebida exclusiva que da energía para esas personas enfocadas en el deporte, es por ello que para la publicidad se centrara principalmente en patrocinar eventos deportivos como carreras automovilísticas, encuentro de futbol, tenis y baloncesto. Simultáneamente se presentara como una bebida que te hará durar toda la fiesta después de una jornada intensa de trabajo y de ejercicio.
Catรกlogo de productos
Presupuesto de comunicaciones integradas. Comerciales: R$ 381,000 - 500,000 aprox. Patrocinios: R$ 100,000 aprox. Eventos: R$ 1,195,344.91
Medios promocionales Cupones Descuentos Muestras Vitrinas Exhibidores
Redes sociales https://www.facebook.com/28BLACK/ https://twitter.com/28_black
Video Promocional https://drive.google.com/open?id=0B5fhCcuO6VNuRXR0YTNIM2JLNU0