FÓRUM COUROMODA P ROGRAMAÇ ÃO COM P L ETA
13-15 JANEIRO 2020 EXPO CENTER NORTE - SÃO PAULO S E G U N D A A Q U A R TA d a s 0 9 h à s 1 9 h
C O U R O M O DA . C O M
FÓRUM COUROMODA Com curadoria do Comitê Couromoda de Varejo, Fórum 2020 repete fórmula de sucesso
DIAS 13, 14 e 15 DE JANEIRO Segunda, terça e quarta Local: Palco COUROMODA 11:30 às 12:10 O VAREJO ONLINE, O OFFLINE E A NECESSÁRIA INTEGRAÇÃO DE CANAIS. O QUE JÁ EXISTE? O QUE É POSSÍVEL FAZER DE PRÁTICO? Integração entre o online e o off-line permanece na agenda dos empresários. Tema sempre atual e fundamental para o futuro dos negócios, principalmente com relação ao varejo, por isso está presente na pauta de todos os Congressos Mundiais de varejo nos últimos cinco anos. Apresentação: ABO2O – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA ONLINE TO OFFLINE, pelo seu presidente Vitor Magnani, Head de Public Affairs da Loggi, fundador do Instituto Startups, professor na ESPM e do Instituto Europeo di Design.
AP O I A D O R E S
14:00 às 14:40 LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD) – LEI FEDERAL 13709/18 O PRAZO É CURTO E SUA EMPRESA VAI TER QUE SE ENQUADRAR! Novas regras de uso dos bancos de dados e de informações cadastrais. Multas pesadas para quem não se enquadrar. O Brasil passa a adotar a proteção legal aos dados pessoais a partir de agosto de 2020. Empresas de todos os portes e segmentos têm que se adaptar. O que evitar? O que fazer? Apresentação: IBEVAR – Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo + LABFIN.PROVAR / FIA Laboratório de Finanças e Programa de Administração de Varejo da Fundação Instituto de Administração, por Patricia Cotti, Diretora Executiva do IBEVAR, Mestre em Administração com foco em Gestão de Varejo pela FEA/ USP, professora dos Cursos de MBA e Pós-Graduação do PROVAR/FIA e especialista nas áreas de modelos de negócios de varejo, comportamento do consumidor, inovações e mercado físico-digital.
Já com a organização compartilhada com o Comitê Couromoda de Varejo, o Fórum do Varejo Couromoda 2020 repetirá a fórmula de sucesso em que as apresentações se repetem nos três dias, nos mesmos horários, permitindo ao lojista ver as conferências sem prejuízo à visitação aos estandes. A Couromoda 2020 ocorre de 13 a 15 de janeiro, no Expo Center Norte, em São Paulo. O COMITÊ COUROMODA DE VAREJO é composto pela FecomercioSP, IBEVAR - Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo, LABFIN.PROVAR/FIA - Laboratório de Finanças e Programa de Administração de Varejo da Fundação Instituto de Administração, ABO2O - Associação Brasileira Online to Offline e ABIESV - Associação Brasileira da Indústria de Equipamentos e Serviços para o Varejo.
16:00 às 16:40 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES, UM CAMINHO SEM VOLTA Programas de fidelidade representam crescente importância para as vendas do varejo. Nos EUA 7,6% dos lojistas declararam que suas vendas em 2018 (IDC RETAIL INSIGHTS) tiveram relação direta com programas de lealdade/fidelidade. Considere esta ação em seu planejamento. Não perca mais tempo! Apresentação: FIDELIMAX – empresa focada em fidelização de clientes e automação de marketing de relacionamento – pelo seu CEO e fundador Rodolfo Ferreira, com background em tecnologia, mestrado em engenharia e especialização em Growth Marketing. Atuou em diversas empresas do setor no Brasil, Canadá e Inglaterra. 18:00 às 18:40 TRANSFORMANDO EM VENDAS O ATENDIMENTO NA LOJA Quanto se vendeu todos sabem, mas quanto se deixou de vender? Atender bem é obrigação, mas fazer com que o atendimento se transforme em vendas é o que faz a diferença. Com inteligência, estratégias e ferramentas práticas é possível monitorar e reverter o “só olhando” em vendas fechadas, otimizando a conversão, o ticket-médio e, consequentemente, o faturamento.
Apresentação: Canal do YouTube “FALANDO DE LOJA”, pelo seu criador, empresário Ermelino Espíndola, consultor e palestrante especialista em varejo, com mais de 30 anos de experiência. Autor do livro “Como Obter Sucesso em Vendas – Faça sua loja vender mais”, com adaptação para e-book com o título “Vamos Falar de Loja?”
DIA 14 DE JANEIRO Terça-feira Local: Palco COUROMODA 10:15 às 10:55 COMO EVITAR PROBLEMAS TRABALHISTAS NA INDÚSTRIA DA MODA? Jornadas de Trabalho, Terceirização, Teletrabalho Intermitente, Férias, Homologação e Rescisão. Aprenda a aplicar a Reforma Trabalhista com segurança. Apresentação: FecomercioSP, por Eduardo Pastore, advogado, consultor trabalhista e mestre em Direito das Relações Sociais. Um dos principais nomes do mercado, especialista em assessoria jurídica trabalhista empresarial, membro do Conselho de Emprego e Relações do Trabalho da Fecomercio/SP.
1 3 -1 5 JANE I RO 2 02 0 E X P O C E N T E R N O R T E • S ÃO PA U LO
Rua José Bernardo Pinto, 333 - Vila Guilherme Segunda a quarta-feira: 9h às 19h
Empreendimento
feiras comerciais
Filiada a
CO U R O M O DA .CO M
Gestão e Realização
Feiras comerciais
Cia. Aérea Oficial
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