1
Kap.1 Problemfelt og case Case Den 24. januar 2012 blev det muligt for ca. 3 millioner danskere at ”synes godt om” Politiet på Facebook. Der er foreløbig tale om en prøveperiode, hvorefter Rigspolitiet vil tage stilling til, om den borgervendte kommunikation skal fortsætte eller ej. Siden har et menupunkt, som hedder ”retningslinjer”, hvor brugerne bliver oplyst om brug af siden: Man kan ikke poste indhold på facebooksidens væg, men man kan kommentere på Politiets opslag. De fratager sig ansvaret for kommentarer, der ikke kommer fra dem selv og forbeholder sig deres ret til at slette kommentarer, ”der kan virke stødende, diskriminerende, har kommerciel karakter eller som er i strid med gældende lovgivning” (Bilag 1). Politiet svarer kun i sjældne tilfælde, opfordrer til god tone blandt brugerne og gør opmærksomme på, at de ønsker en ”konstruktiv interaktion” på siden. Problemfelt Denne rapport udspringer i observation af stærke følelser omkring Politiet som statslig organisation, både positive og negative og interessen i, hvad der sker, når disse mødes sammen på et online forum. Denne rapport har ikke til formål at præcisere, hvorfor Politiet har fået en offentlig side på facebook, da interaktionen blandt brugerne kommer til at være i fokus. Der er tale om en interessant udveksling af meninger og værdier i kommentartrådene. Det kan have en effekt på Politiets omdømme og brugernes forståelse af Politiet som statslig organisation. Der er åbenlyse fordele ved siden, som projektet ikke belyser yderligere. Det er eksempelvis posts omhandlende efterlysninger af mennesker der er blevet delt og spredt ud over det brede netværk og at Politiet nemt kan informere de interesserede om færdselsregler og nye lovgivningstiltag fra folketinget. Ligeledes fokuseres der ikke på, hvilken rolle og hvilke muligheder Politiet har rent kommunikativt, dels på grundkernen i Digital Medie Kultur; kultur, dels fordi det er et klart indtryk at Politiet allerede har taget sine forholdsregler, når det kommer til kommunikativ teori og praksis.