CAPSULA DE BIENESTAR
HAZ LO MENOS AGRADABLE PRIMERO
Dale prioridad a las tareas más complejas o menos agradables durante las primeras horas de la mañana. Al iniciar la jornada tus niveles de concentración. son mejores y tienes más energía. Resultado: resuelves los temas más difíciles con mayor rapidez y efectividad.
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¡CERRAMOS AÑO 2017 CON GRANDES LOGROS!
Cerramos 2017, año en el que celebramos logros, metas cumplidas y quizás la más representativa, prepararnos para recibir un 2018 lleno de alegría y celebración por los 40 AÑOS DE S&A SERVICIOS Y ASESORIAS y este logro queremos celebrarlo con ustedes, nuestros colaboradores, clientes, proveedores y todos aquellos quien han hecho posible que esta organización perdure años tras año. Con esta celebración tan importante, ratificamos el trabajo que durante 40 años hemos realizado con pasión y transparencia por el bienestar de nuestros colaboradores y servicio ante nuestros clientes.
Revisado por: Gerencia de talento humano. Aprobado por: Gerencia General. Investigación y redacción: Coord. Comunicaciones.
Nal.
Seguiremos trabajando por crear rutas de mejora continua, brindando oportunidades al talento humano que hace parte de esta historia y que repercute directamente en la productividad y 1 NOTISERVICIOS- Ed. 10/Febrero 2018
competitividad de nuestra organización. Esto responde a uno de nuestros focos estratégicos que es el desarrollo del talento humano, la sostenibilidad, el respeto de unos con otros. Gracias, a todos y cada uno de ustedes, por acompañarnos durante el 2017 y ser participes de nuestra historia.
Los invito a leer la edición No.10 de nuestro boletín NOTISERVICIOS, en el que encontrarán avances de nuestros proyectos, actividades realizadas y las prioridades estratégicas que se avecinan para el año 2018.
Stella Gil, Gerente General
Nuestra organización
SEMANA DE
LA SALUD Desde el lunes 27 DE NOVIEMBRE AL VIERNES 1 DE DICIEMBRE DE 2017 se realizó la semana de la salud para los colaboradores de planta a nivel nacional, fue un espacio donde realizaron actividades enfocadas al cuidado y bienestar, entre estas actividades fueron: Desayunos saludables, Taller mente y cuerpo sano, Reto Olímpico, tamizaje, analizador cuántico, Taller higiene del sueños, spa, tallar mándalas, actividad de kick Boxin y torneo relámpago de Kinect en disciplinas como bolos, voleibol y baile.
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Nuestra organizaciรณn
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Nuestra organización
REUNIÓN CON LOS BANCOS El 16 de noviembre de 8:00 am a 11:00 am se llevó a cabo en el club de ejecutivo la presentación a los bancos del grupo S&A SERVICIOS Y ASESORIAS y SERVIESPECIALES con el fin de informar quienes somos, el alcance y servicios que ofrece, además de resolver las dudas o inquietudes que tiene la banca acerca del sector al cual pertenece la organización.
TALLER SOBRE LA FELICIDAD El sábado 2 de diciembre de 2017 de 8: 00 AM a 12:00 M se llevo a cabo en el club de ejecutivos el TALLER PRACTICO SOBRE LA FELICIDAD por parte del consultor Carlos Arboleda. La participación al taller fue de 40 colaboradores de distintos procesos de la organización, el taller se convirtió en una experiencia inolvidable para todos los asistentes. El taller tenia como objetivo trabajar y aprender a trabajar con la Gestión Emocional mediante EFT (Técnicas de Liberación Emocional), hablando de la Inteligencia Emocional y la Felicidad para llegar cada persona a la suya propia, trabajando la Asertividad, la Resiliencia y la Motivación.
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Nuestra organización INFORME DE INTERVENCIONES
CLIMA ORGANIZACIONAL AÑO 2017 DETALLES INTERVENCIONES REALIZADAS 2017 A PARTÍR DE LOS RESULTADOS AÑO 2016
VARIABLES
CERRADAS
HUMANO
1
ACCIONES
2
2
LIDERAZGO
3
5
5
6
22
18 25
ORGANIZACIÓN
TOTAL
29
10 4; 14%
25; 86%
Intervencion en proceso
Intervencion realizada
Luego de realizar la encuesta de clima organizacional del año 2016 más la realización de los focus group a inicios del año 2017, se identificó y determinó desde la DIRECCIÓN NACIONAL GTH, realizar 29 INTERVENCIONES por parte de las gerencias, las cuales impactaban diferentes ciudades y procesos. Estas intervenciones se socializaron al comité de gerentes quienes se responsabilizaron de sus respectivos planes, los cuales presentan a la fecha un balance positivo con:
25 INTERVENCIONES REALIZADAS Y CERRADAS 4 INTERVENCIONES EN PROCESO 5 NOTISERVICIOS- Ed. 10/FEBRERO DE 2018
Estatus intervenciones realizadas en el 2017 para resolver situaciones de insatisfacción que afectaban algunos micro-climas en la organización
Nuestra organización
INTERVENCIONES REALIZADAS EN EL AÑO 2017 POR FACTORES
Cantidad de intervenciones realizadas por factores evaluados 18
5
2
Liderazgo
Humano
4 Organización
Intervencion en proceso
Intervencion realizada
En las intervenciones realizadas en el año 2017 se impactaron los tres factores de medición del clima organizacional; en el factor organización se realizaron 22 acciones orientadas a temas locativos, bienestar, condiciones de trabajo, compensación, reconocimiento, gestión de procesos, entre otros, de las cuales solo 4 acciones quedaron en proceso para el 2018. En el factor liderazgo se realizaron 5 acciones orientadas a fortalecer los lideres de procesos, contribuyendo a tener mejores estilos de dirección y comunicación en los equipos de trabajo. De igual manera en el factor humano se realizaron dos acciones dirigidas a solucionar situaciones de relaciones interpersonales, lo cual estaba afectando dos procesos de la compañía en varias ciudades.
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Nuestra organización
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES DE LAS INTERVENCIONES REALIZADAS DURANTE EL 2017
Se evidencio interés de la organización y sus gerencias por abordar y resolver los temas que generaban insatisfacción en los colaboradores.
Se destaca la disposición de los colaboradores al momento de participar en los focus group realizados, los cuales permitieron conocer a fondo la causa de ciertas insatisfacción no identificadas plenamente en la encuesta.
Es importante mantener la dinámica de seguimiento a las intervenciones requeridas por el proceso GTH a las gerencias involucradas en la solución las situaciones de inconformidad y que afectan el clima organizacional.
Consulte los informes de intervenciones clima 2017, con el detalle de las acciones realizadas en la siguiente ruta Y:\ARCHIVOS DE CONSULTA SGI\DOCUMENTOS USO COMUN\14-GESTION PROCESOS\GTH\CLIMA ORGANIZACIONAL\2017\INFORME INTERVENCIONES CLIMA 2017
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Nuestra organización El lunes 04 de diciembre se llevó a cabo en el club de ejecutivos el seminario: INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL (SALIENDO DE LA ZONA DE CONFORT) en el que asistieron 27 colaboradores de los diferentes procesos de la organización.
CAPACITACIÓN CURSO DESARROLLANDO SUS HABILIDADES PARA SER “LÍDER COACH” DE SU EQUIPO. EN ALIANZA CON NIXUS CAPITAL HUMANO, AXXA COLPATRIA MEDELLIN.
La capacitación tenia como objetivo contextualizar a los colaboradores sobre la importancia de innovar en los servicios y procesos que existen dentro de la organización, teniendo en cuenta que debemos generar una cultura innovadora.
CAPACITACIÓN DARUMA El 06 de noviembre de 2017 se llevo a cabo LA CAPACITACIÓN USUARIOS LIDERES PORTAL Y RUS DARUMA en la que participaron los lideres de proceso y las gerencias con el objetivo de familiarizarse con la plataforma y herramientas que se implementarán para el cargue de indicadores.
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Nuestra organización
Durante los meses de Noviembre y diciembre ingresaron a la organización nuevos clientes, que confirman que somos la mejor opción a nivel nacional para ofrecer soluciones temporales, generando relaciones duraderas con cada uno de ellos.
Nuevos clientes
Centro comercial IWOKA Centro de salud la Braza grande
Papeles Nacionales
Frasle Panamericana
Ana María Espinel
Super solidaria 9
Inversiones MAVAZE SAS
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Nuestra organización
Nuevos compañeros han ido ingresando con el propósito de asumir grandes responsabilidades en nuestra organización, invitamos a todas las personas de cada uno de los procesos brindar el respaldo necesario para su correcta gestión y desempeño de sus labores.
NOMBRE
CARGO
CIUDAD
Ricardo Alfonso Galvis
Coord. Regional licitaciones
Bogotá
Diana Marcela Rodriguez
Aux. de archivo
Bogotá
Paulo Cesar Pardo
Asist. Juridico
Bogotá
Maricella Perez Medina
psicologa
Bogotá
Lorena Bayona Alcatran
Psicologa
Bogotá
Camila Ramirez
coord. Reg BSO y CMU
Bogotá
Carolina trujillo
Prcaticante GTH
Cali
Isabel cristina Franco
Psicologa
Cali
Martha Cecilia Murillo Danny rengifo
Analista de cartera
Cali
Aux. de contratación
Cali
NOMBRE
CARGO
CIUDAD
Andrea Galindo Ortegon
Psicologa
Bogotá
Isabel Cristina Franco
Psicologa
Cali
Juan Carlos Lopez
Aprendiz SST
Cali
Estefania quiroga
Coord. Nal de comunicaciones y
Bogotá
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BIENESTAR CUMPLEAÑOS NOVIEMBRE - DICIEMBRE
FELICIDADES
S&A SERVICIOS Y ASESORIAS y SERVIESPECIALES generan espacios de BIENESTAR que le permiten compartir y festejar una fecha tan especial como lo son los CUMPLEAÑOS en compañía de todos los colaboradores de la organización. Nos encanta que lleguen con éxito y salud a un año más de vida porque eso es un claro símbolo de que la vida fluye.
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BIENESTAR
Premiación Halloween Se llevó a cabo la premiación de los ganadores del concurso de Halloween, el equipo del primer piso en la sede de chapinero se caracterizó por su creatividad e innovación, tomando como tema principal el cine de terror se llevó el galardonado de los más terroríficos en el sede de Bogotá.
Entrega de anchetas Con el fin de realizar la apertura de la navidad se realizó la entrega a todos nuestros colaboradores de planta una ancheta navideña que brindo la caja de compensación CAFAM, logrando fomentar la unión y la alegría de la llegada de la navidad, todos los compañeros agradecieron por este bello detalle y se vivió un momento muy agradable.
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BIENESTAR
Celebración fin de año
Cali
Para la organización es muy impórtame resaltar las fechas especiales, por eso en esta ocasión realizó la CELEBRACIÓN DE AMOR Y AMISTAD para los colaboradores de planta a nivel nacional, el objetivo de la actividad era el afianzar y fortalecer las relaciones entre compañeros, resaltando los valores de la amistad, el amor, el respeto, la tolerancia y sobre todo el trabajo en equipo.
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BIENESTAR
Barranquilla
Recuerden que… “El trabajo en equipo es el secreto que hace que la gente común logre resultados poco comunes.”
13 NOTISERVICIOS- Ed. 10/FEBRERO DE 2018
BIENESTAR
“Un equipo es mĂĄs que
un grupo de personas. Es un proceso de dar y recibir.� Gracias a toda la familia de S&A SETVICIOS Y ASESORIAS Y SERVIESPECIALES por compartir y disfrutar de los espacios que brinda la organización para conocer y vivir momentos con los compaùeros de trabajo.
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DĂ?A DEL PSICĂ“LOGO
El dĂa LUNES 20 DE NOVIEMBRE DE 2017 se entrego a nivel nacional un obsequio por parte de la organizaciĂłn a los psicĂłlogos con el fin de Felicitarlos en su dĂa, gracias por promover la salud mental de mujeres y hombres, por ofrecer sabĂas recomendaciones e incentivarnos a tomar las mejores decisiones, esas que lo Ăşnico que hacen es proveer de felicidad.
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BIENESTAR
Desde el 12 al 22 de diciembre de 2017 se llevo a cabo a nivel nacional la novena de aguinaldos con el fin de conmemorar el nacimiento del niño Jesus con recogimiento familiar y hacer de la navidad un tiempo de esperanza, amistad, reconciliación, paz y amor. Al mismo tiempo que renovamos nuestra fe con alegría.
¡Gracias a todos por participar activamente en el ritual de DÍA DE VELITAS! 15 NOTISERVICIOS- Ed. 10/FEBRERO DE 2018
BIENESTAR
Cali
Bogotรก
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BIENESTAR
Medellín
Ibagué
Barranquilla
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BIENESTAR
Concurso “NAVIDAD PARA TODOS” Durante el mes de diciembre se llevó a cabo el concurso “NAVIDAD PARA TODOS “ en el que se tenia un firme propósito, y era el de fomentar el trabajo en equipo, compañerismo, respeto y sobre todo la unión de los colaboradores. Todos demostraron que cuando se trata de alcanzar un objetivo en común, podemos ponernos en el lugar del otro para colaborar y lograr llegar a esa meta. El ganador del concurso fue el PISO # 3 de la ciudad de Cali, quienes obtuvieron un premio de $600.000 en bonos .
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Barranquilla
BIENESTAR
CIERRE AÑO 2017
El día viernes 29 de diciembre de 2017 se llevo a cabo la celebración y brindis del cierre del año 2017 en la ciudad de Cali. Los colaboradores disfrutaron de un compartir y brindaron por los logros alcanzados en el año, se realizó un acto de lanzamiento de glos y la quema de un año viejo con el fin de dejar atrás aquellas cosas que no permitieron que el año 2017 fuera el mejor. Nuestra gerente general Stella Gil, tuvo una intervención en la que dio un emotivo mensaje a todos por los aportes realizados.
HECTOR SALAZAR, COORD. SAC DE la ciudad de Cali, fue el ganador del premio mayor en el que obtuvo una espectacular bicicleta.
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BIENESTAR
Viviana Marcela Restrepo
Psicรณloga
01 de Marzo
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Cali
BIENESTAR
A todos los colaboradores que durante los meses de NOVIEMBRE y DICIEMBRE se destacaron por su buen desempeño laboral, en el cuál se evidencio su compromiso con la organización, mejorando el clima organizacional e incentivando un entorno con miras a fortalecer el crecimiento profesional y personal dentro de la organización.
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BIENESTAR
“Vale la pena hacerlo …Bien Hecho” 22 NOTISERVICIOS- Ed. 10/FEBRERO DE 2018
BIENESTAR
EQUIPO DE FÚTBOL Dejamos los mejores momentos que vivieron los integrantes del equipo de futbol durante los partidos realizado en el años 2017. Los colaboradores que practican este deporte han contado que los beneficios que han obtenido son: ⚽ Mejora del estado de salud y de la calidad de vida. ⚽ Mejora en la capacidad de decisión. ⚽ Mejoras en las relaciones con los compañeros de trabajo. ⚽ Visibilidad de la organización en ámbitos deportivos.
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BIENESTAR
CIERRE AÑO 2017 Dejamos los mejores momentos que vivieron los integrantes del equipo de futbol durante los partidos realizado en el años 2017. Los colaboradores que practican este deporte han contado que los beneficios que han obtenido son: ⚽ Mejora del estado de salud y de la calidad de vida. ⚽ Mejora en la capacidad de decisión. ⚽ Mejoras en las relaciones con los compañeros de trabajo. ⚽ Visibilidad de la organización en ámbitos deportivos.
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BIENESTAR
PRÓXIMAS
Planta nacional
ACTIVIDADES
Celebración cumpleaños colaboradores
Celebración día de la mujer
Socialización convenio LOS OLIVOS
Encuesta de clima organizacional (Exprésate)
Clientes Celebración día de la mujer manitoba, Droservicio, banco agrario, servicios postales nacionales 4-72
Feria de bienestar, servicios y salud FNA
Pausa cultural sobre autocuidado Manitoba
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Encuesta de riesgo psicosocial NACIONAL
CIUDADES
BOGOTÁ
CONVENIOS
Celebración de cumpleaños VITECO Los invitamos a conocer los convenios que S&A SERVICIOS Y ASESORÍAS y SERVIESPECIALES ha logrado realizar con organizaciones de distintos sectores para aportar al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros colaboradores. Si desea conocer los beneficios de algunos e nuestros convenios, solicite la información a través del correo comunicaciones@serviasesorias.com.co o a la ext 440 en la ciudad de Cali.
...PrÓximamente nuevos convenios...
Semana de la salud FINDETER El 14 y 15 de noviembre se llevó acabo la semana de la salud en FINDETER con múltiples actividades como día de la fruta, cuerpo y mente sano, reto olímpico y rumba terapia; fue una actividad muy productiva donde se motivó a cada uno de los colaboradores para incluir hábitos saludables en sus rutinas. 26 NOTISERVICIOS- Ed. 10/FEBRERO DE 2018
El día 14 de noviembre se realizó la celebración de cumpleaños en VITECO, una actividad donde se compartido con todos los colaboradores.
CIUDADES
TOMAS NAVIDEÑAS CLIENTES El 7 de diciembre se realizó la toma navideña en FINDETER un espacio que nos permite acercarnos a todos los colaboradores y dar apertura a todas las celebraciones que se realizan en las fechas navideñas.
El día 7 de diciembre se realizó la toma Navideña en la SUPERSOLIDARIA, se entregaron dulces y se les deseo feliz navidad a cada uno de los colaboradores.
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CIUDADES
TOMA NAVIDEÑA BANCO AGRARIO El pasado 20 de diciembre se realizó la toma navideña en el Banco Agrario, una actividad donde se pasó área por área se le entrego un dulce a cada colaborador y se les deseo una feliz navidad, fue una actividad muy gratificante, los colaboradores agradecieron realizar esta actividad para iniciar festividades navideñas.
TOMA NAVIDEÑA CLIENTES
Del 14 al 21 de diciembre d e2017 se llevo a cabo en la ciudad de Cali las tomas navideñas para nuestros colaboradores que s encuentras en las empresas clientes. Se logro impactar y sorprender a muchos de ellos, quienes resaltaron el gesto de tenerlos en cuenta en fechas tan importantes como la época decembrina. Los clientes que participaron de las tomas fueron: • • • • • • • •
Hernando Orozco Banco agrario Fondo nacional del ahorro Findeter Alimentos toning Siegwerk Colombia Servicios postales nacionales 4-72 Canguro international
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Agro la hacienda Droservicio Yemail & Daphne Eléctricos del valle Manitoba Truly nolen Liderpan
CIUDADES
TOMA NAVIDEÑA
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PAUSA ACTIVA
El proceso de SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO te invita a tener en cuenta las siguientes recomendaciones para cuidar la vista en el trabajo.
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Cuéntanos ¿Cuántos perros y cuántos gatos tiene la imagen? NOTA: Si eres el primero en realizarlo, envía comunicaciones@serviasesorias.com.co y ganarás un obsequio.
las
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respuestas
al
correo:
¿QUÉ SON LAS CESANTÍAS? Las cesantías son una prestación social a la cual tiene derecho todo colaborador con vínculo laboral y también una persona independiente que voluntariamente quiera afiliarse a un Fondo de Cesantías. Tienen como objetivo dar un auxilio monetario cuando la persona termine su relación laboral es decir cuando esté cesante.
La participación activa de todos permitirá consolidar nuevos procesos de comunicación con calidad y servicio. Puedes contribuir en la entrega oportuna de contenidos sobre actividades, cambios o noticias de interés que desarrollan en tu proceso. Aporta información y ayuda a fortalecer los medios de comunicación internos existentes en la organización, envía la información al correo electrónico
comunicaciones@serviasesorias.com.co
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