Recuerda que a la gente le gusta sentirse tomada en cuenta
Si deseas implementar algún cambio en algún departamento, pregunta a los trabajadores sobre el mismo, o si sientes que algo no está funcionando como debería, cuestiona a la personas sobre las razones y pídeles que propongan soluciones.
CONTENIDO 02
EDITORIAL
03
NUESTRA ORGANIZACIÓN
09
BIENESTAR
13
CIUDADES
21
PAUSA ACTIVA
Los colaboradores a nivel nacional de S&A SERVICIOS Y ASESORIAS y SERVIESPECIALES compartieron un momento agradable durante el magazine exprésate.
www.serviasesorias.com.co
www.serviespeciales.com.co
Para S&A SERVICIOS Y ASESORIAS y SERVIESPECIALES es importante lograr unos niveles de productividad enmarcados en la generación de valor para nuestros clientes y colaboradores, quienes hacen parte de la empresa los cuales se convierten día a día en una pieza clave para alcanzar metas a corto, mediano y largo plazo. Nos complace anunciar que con SERVIESPECIALES hemos obtenido por parte del Consejo Colombiano de Seguridad una calificación del 91% en la auditoria RUC, lo cual expresa el compromiso y participación de todos los colaboradores que han contribuido al fortalecimiento de nuestro Sistema de Gestión de Calidad para el mejoramiento de los procesos y cumplimiento de sus objetivos. Cada día se construye una historia, y esta en cada uno de nosotros la responsabilidad de convertir cada logro, en un hito estratégico que permita alcanzar la visión 2020.
Dando continuidad a nuestras certificaciones ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18000, como organización nos estamos preparamos para nuestra próxima auditoria de seguimiento, donde tendremos el compromiso y participación de todos los colaboradores para continuar nuestro camino a la excelencia en el servicio. Es por esta razón, que es importante continuar trabajando unidos como lo hemos hecho durante años y de esta manera encauzar nuestros esfuerzos para el logro de los objetivos trazados a través de la Planeación Estratégica, los cuales nos han hecho crecer no solo en el interior de la organización, sino también a nivel profesional y personal de manera exitosa.
Stella Gil, Gerente General
2 NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
Nuestra organización
cuenta!
El día viernes 03 de febrero se llevó a cabo a nivel nacional LA PRIMERA EMISIÓN DEL MAGAZINE EXPRÉSATE en el que se socializaron los resultados de la encuesta de CLIMA ORGANIZACIONAL. En el magazine participaron Andrés Carrillo – Asistente Jurídico de la ciudad de Bogotá, Carolina Martinez de la ciudad de Medellín y juliana meza de Pereira quienes fueron los influenciadores que participaron de la campaña de sostenimiento realizada durante el mes de enero. El proceso de GTH agradece a todas las regionales que participaron activamente de la campaña.
3 NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
Nuestra organización Resultados Auditoría RUC 6 y 7 de Febrero de 2017
Avances Implementación Sistema de Gestión de Riesgos (SGR) SARO Y SARGLAFT
En Febrero se presentó el resultado del Diagnóstico inicial que correspondía al entregable de la primera etapa de la implementación de Sistema de Gestión del Riesgo (SARO). El 10 de Febrero de 2017 se realizo el seminario TALLER SOBRE IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS SARO, por parte de los asesores de JAHV Mcgregor y fue dirigido a gerentes y lideres de proceso, con el fin de prepararlos para el inicio de la tercera etapa a mediados del mes de marzo.
Durante los primeros días del mes de Febrero se cumplió la AUDITORÍA RUC POR PARTE DEL CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD con alcance nacional, la cual se atendió desde la ciudad de Bogotá y se lograron los siguientes resultados: • Cumplimiento de la Guía del Registro Único de Contratación RUC con una calificación del 91% • Cumplimiento del decreto 1072 de 2015 Sección 2.2.4.6 con una calificación del 98%, el cual regula la implementación del Sistema de Gestion del Riego en Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)
¿QUÉ ESTA SUCEDIENDO? La etapa ll del proyecto, se llevará acabo desde Diciembre 2016 hasta Marzo de 2017 con una intensidad horaria de 170 horas. Lo que viene… En los próximos días, en cuanto a el proceso de trabajo de campo (entrevistas con lideres), se realizará la entrega de diagramas de flujo de todos los procesos de la organización, siendo esta gestión, el entregable esperado en esta etapa.
4 NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
Nuestra organización Agradecimientos al Equipo de Auditores Internos 2016
Se reconoce los buenos resultados del equipo de auditores internos 2016 conformado por: Maribel Uribe, Juan David Rodriguez, Ivonne Rincón y Yazmin Londoño, quienes dieron cumplimiento al 100% del programa de auditorias y cumplieron los criterios de desempeño en las auditorias realizadas en el 2016. Auditoría de Seguimiento al Sistema de Gestión Integrado – BVQi Abril/Mayo 2017 Para la última semana de Abril Serviespeciales y para la primera de Mayo S&A Servicios y Asesorías, espera la visita de nuestro ente certificador BVQi, el cual durante dos semanas consecutivas verificará el cumplimiento y mejora de nuestro SGI, dando así cumplimiento a la auditoria de seguimiento de este año 2017.
Los invitamos a cumplir con sus funciones dentro los más altos niveles de desempeño, como siempre se hace, para dar continuidad a los buenos resultados obtenidos en nuestras auditorias anteriores.
5 NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
Nuestra Organización CAPACITACIÓN SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS OPERATIVOS La capacitación de Sistema de Administración de Riesgos Operativos - SARO, se realizó en el club de ejecutivos de la ciudad de Cali, el día 10 de febrero de 2017 de 08:00 am a 01:00 pm, junto a 29 personas, el objetivo de este evento fue identificar los riesgos operativos que se puedan encontrar en una organización. Los invitados fueron: los directivos y los coordinadores de cada proceso de la ciudad de Cali y de la ciudad de Bogotá.
6 NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
Nuestra Organización
Se realizará el análisis para los colaboradores que mostraron interés en la convocatoria del proceso del SGI para participar como nuevos integrantes del equipo auditor; igualmente les manifestamos nuestro agradecimiento a todos los que se inscribieron en la convocatoria. Se estará informando en el próximo boletín los nuevos integrantes una vez se revisen perfiles y se cumpla con el proceso de selección definido.
INGRESO NUEVOS CLIENTES
EPM ingreso por Serviespeciales
El teatro municipal ingreso con S&A Servicios y asesorías 7 NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
Nuestra organización Nuevos compañeros han ido ingresando con el propósito de asumir grandes responsabilidades en nuestra organización, invitamos a todas las personas de cada uno de los procesos brindar el respaldo necesario para su correcta gestión y desempeño de sus labores.
Carolina Enciso Torre Carolina Castro Monroy Carlos Alberto Moreno Restrepo Claudia Marcela Escobar Daynna Alexander Cifuentes Trejos Daniel Estrada Arévalo Delly Gisell Portocarrero Olaya
Psicologa Psicologa Coord. SST Analista de compras Aprendiz SST Aprendiz Sena SAC
Asist. SAC Banco Agrario Aprendiz de contratación
Bogotá Bogotá Medellin Cali Cali Bogotá
Hugo Hernando Molina Contreras Juan David Murillo Lopéz Laura Manuela Zapata Leandro Bustamante Cortés
Supervisor Supervisor SAC Psicóloga
Cali Cali Medellin Bogotà Medellin
Coord. SAC
Cali
Leyver Eduardo Moreno Gallo Linda Marin
Coord. Nal SAC Aprendiz de selección
Bogotà Cali
Luis Alfredo Moreno John Stevan Ospina Calle María José Restrepo Jaramillo
Gerente Comercial Coord. SST Practicante Comunicaciones
Bogotá Medellin Cali
Tatiana Goméz Álzate
Aprendiz SGS
Cali
Verónica Ramos Cabrera Viviana Ocampo Quintero
Auxiliar de archivo Psicóloga
Cali Medellin
Hernán David Tuquerres
Marisol Martinez Ovalle Robert Rendón Henao
Aprendiz BSO Coord. SST
9 NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
Cali Medellin
BIENESTAR
9
NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
BIENESTAR
S&A SERVICIOS Y ASESORIAS y SERVIESPECIALES es un grato placer poder generar espacios de BIENESTAR que le permita compartir y festejar una fecha tan especial “CUMPLEAÑOS”, en su presencia y en compañía de todos los colaboradores de la organización. Nos encanta que llegue con éxito y salud a un año más de vida porque eso es un claro símbolo de la vida fluye.
En el mes de enero se le celebro el BABY SHOWER de THOMÁS VALENCIA PEJENDINO, hijo de la colaboradora ERIKA PEJENDINO COORD. NAL DE COMUNICACIONES Y BIENSTAR de la ciudad de Cali, en el que se se compartió un refrigerio y se le dieron unos detalles en nombre de todos para demostrarle lo felices que están por la llegada del bebé.
10 NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
BIENESTAR
A todos los colaboradores que durante los meses de ENERO y FEBRERO se destacaron por su buen desempeño laboral, en el cuál se evidencio su compromiso con la organización, mejorando el clima organizacional e incentivando un entorno con miras a fortalecer el crecimiento profesional dentro de la organización. COLABORADOR
CARGO
Sandra gil
Dir. Nal SAC
Ronald hurtado
Dir. Nal GTH
Yazmin Londoño
Dir. Nal SGI
Denise moreno
Gerente Nal GTH
Giovanna Díaz
Gerente planeación y mejoramiento
Jaime Gálvez
Gerente financiero
Armando Gil
Gerente corporativo
Stella Gil
Gerente general
Jhon Gil Velandia
Supervisor SAC
Luis Fernando Urreste
Psicólogo
Ana Bolena Cataño
Coord. De cartera
Mario Alejandro suaza
Aux. Administrativo
Juan David Rodríguez
Coord. Nal Seguridad Social
Juan Carlos Castillo Carolina Enciso
Coord. Nal SAC FNA
PARAMETRO
Parámetro n° 4: Implementación acciones de mejora al proceso.
Parámetro N° 5: Crecimiento profesional.
Parámetro n° 6: Felicitación de cliente.
Psicóloga
11 NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
BIENESTAR
DESPEDIDA COMPAÑEROS DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN TERRITORIAL El día 13 de enero en la ciudad de Bogotá se realizó un almuerzo con motivo de la despedida con Jesús Ramos, José Pinilla y Rody Montoya, quienes pertenecían al proyecto de la UGPP.
• 24 de Marzo de 2017 - Bienestar, servicios y salud con los colaboradores de planta de la ciudad de Cali. • 12 de Mayo de 2017 -Celebración del día de la madre y el día de la mujer. • Open House educativo: • 19 de Mayo de 2017 – 472 Servicios postales nacionales • 7 de Abril de 2017 - Droservicios • 20 de Abril de 2017 – Manitoba • Feria de vivienda clientes: • 23 de Mayo de 2017 – Droservicios • 21 de Abril de 2017 – Banco Agrario 12
NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
CIUDADES
Los invitamos a conocer los convenios que la S&A SERVICIOS Y ASESORIAS S.A.S y SERVIESPECIALES S.A.S ha logrado realizar con organizaciones de distintos sectores para aportar a la mejora de la calidad de vida de nuestros colaboradores.
Solicite mรกs informaciรณn acerca de nuestros convenios al correo comunicaciones@serviasesori as.com.co o al tel. 644 84 00 Ext. 440.
13 NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
CIUDADES
PASE DE CORTESÍA DÍA DE SOL Se otorgaron pases de cortesía a todos los colaboradores para pasar un día de sol en familia con club de viajes internacionales la empresa con la que se realizó nuevo convenio.
14
NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
CIUDADES
CHARLA SOBRE SALUD SEXUAL El 13 de Febrero de 2017 se realizo una charla sobre salud sexual para los colaboradores de planta de la ciudad de Cali, con esta actividad se buscaba Promover la valoración positiva de la sexualidad, la igualdad social de los géneros, la autonomía, la responsabilidad, la convivencia solidar y tolerante sobre la salud sexual.
TALLER MANEJO DEL ESTRÉS BANCO AGRARIO El 17 de febrero se realizó en conjunto con el cliente Banco Agrario el taller de manejo del estrés, fue un espacio donde se dio a conocer a nuestros colaboradores los síntomas de estrés que lo produce y como se puede manejar.
15
NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
CIUDADES
El 28 de Febrero de 2017, se realizo una pausa cultural para sensibilizar a los colaboradores a través de la lúdica sobre los cuidados del medio ambiente, el calentamiento global, el ahorro y uso eficiente del agua y la energía, además del manejo adecuado de los residuos.
16
NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
CIUDADES
AUDITORIA RUC El día 6 y 7 de febrero se llevó a cabo la auditoría por el consejo colombiano de seguridad, en donde obtuvimos un 91%, unos días antes se realizó un refuerzo donde todos los colaboradores de planta asistieron y recordaron los temas de los procesos de SGI, SST, y GAM.
ENCUENTRO GERENCIAL El día 8 de febrero de 2017 en las instalaciones del Hotel Capital se realizó el encuentro gerencial con nuestros clientes donde se compartió un desayuno y se les dio una charla dirigida por Luz Marina Vanegas acerca del decreto 1072. 17 NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
CIUDADES
Charla sobre tips saludables -29 de junio
CAPACITACIÓN MANEJO DE ESTRÉS Y TÉCNICAS DE RELAJACIÓN
El día 17 de febrero en la sala de pruebas el psicóloga de la ciudad de Bogotá, Daniel Cárdenas brindo una capacitación de manejo de estrés a todos los colaboradores de planta en donde les brindo información importante del tema y les informo de las técnicas de relajación que se pueden utilizar cuando estamos estresados.
18
NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
CIUDADES
9° Foro de Liderazgo Cafam El día 24 de febrero de 2017 los líderes de la ciudad de Bogotá asistieron al noveno foro de liderazgo Cafam “empresa y paz los retos del futuro”, en donde el Dr. Humberto de la Calle Lombana dio una explicación de cómo fue su proceso en la negociación con el tratado de paz con las farc, fue una charla muy interesante porque se entendió como ha sido el tema de la paz en Colombia y cuáles son los pasos a seguir.
19
NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
CIUDADES
ACTIVIDADES CON CLIENTES
CELEBRACIÓN CUMPLEAÑOS UGPP
ENTREGA KITS ESCOLARES FNA
En el mes de enero se realizó la entrega de kits escolares y una lonchera para los hijos de los colaboradores del FNA. Los días 26 de Enero y 23 de Febrero, se realizó celebración de cumpleaños del mes, donde se comparte entre todos una torta y se le entrega un obsequio al cumpleañero. ACTIVIDAD DE AGRADECIMIENTO AL CENTRO DERMATOLOGICO FEDERICO LLERAS Como agradecimiento por el apoyo en el proceso de la auditoria Ruc, el día 10 de febrero se realizó un almuerzo con las colaboradoras del centro Dermatológico Federico lleras, al terminar se les entrego un obsequio, se dieron unas palabras y se les invito a que continúen con ese compromiso. 20
NOTISERVICIOS- Ed. 6/Marzo2017
PAUSA ACTIVA
El proceso SST los invita a tener en cuenta los siguientes tips de seguridad y salud en el trabajo para que sean aplicados dentro de la organización.
¿TE PARECE QUE SON IGUALES?
Estos monitos tienen 10 diferencias, reta a tu cerebro y encuéntralas. NOTA: Si eres el primero en encontrarlos y mencionarlos, envía las respuestas al correo: comunicaciones@serviasesori as.com.co y ganarás un obsequio.
21 NOTISERVICIOS- Ed. 5/Diciembre2016
La participación activa de todos permitirá consolidar nuevos procesos de comunicación con calidad y servicio. Puedes contribuir en la entrega oportuna de contenidos sobre actividades, cambios o noticias de interés que desarrollan en tu proceso. Aporta información y ayuda a fortalecer los medios de comunicación internos existentes en la organización, envía la información al correo electrónico comunicaciones@serviasesorias.com.co
Para tramitar los anticipos deben tener en cuenta lo siguiente: 1. RETIRO PARA VIVIENDA:
•
Carta original del empleador dirigida Al fondo de PENSIONES Y CESANTIAS al cual pertenece, que contenga nombre del afiliado, número de c.c., concepto del retiro, valor autorizado para retirar.en la tarde al día siguiente a la misma hora.
2. RETIRO TOTAL POR TERMINACIÒN DEL CONTRATO:
• Carta del empleador dirigida a Protección o Certificado de terminación de contrato elaborado por la empresa, donde figure el nombre del afiliado, número de identificación y la fecha de terminación de la relación. 3. RETIRO TOTAL POR SERVICIO MILITAR:
Comunicación elaborada por la empresa donde se exprese dicha circunstancia, documento de identidad en original y otro documento que acredite la veracidad del mismo. 4. RETIRO POR EDUCACIÒN SUPERIOR:
Comprobante de pago original de la matrícula y copia sin cancelar, (el cheque se genera a nombre de la entidad educativa) Cuando el retiro sea para un integrante del grupo familiar del afiliado: • Hijos: presentación de los registros civiles correspondientes o partidas eclesiásticas, según el caso. • Cónyuge: registro civil de matrimonio. • Compañero(a): declaraciones extra juicio expedida el día que se solicita el pago. En el evento que la fecha de la declaración extra juicio sea diferente, debe contener la nota de vigencia ante notario con la fecha actualizada.
Es una publicación del Proceso de Comunicaciones .
Para préstamos del ICETEX factura del ICETEX donde conste el valor a pagar y documento que lo acredite como afiliado o beneficiario