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Normas y Procedimientos
Prof. Shirley Camaran Sistemas y Procedimientos
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Puntos a Tratar •Concepto de Procedimiento •Objetivos de un Procedimiento •Técnicas de Presentación de un Procedimiento •Elementos de la Técnica Play Script
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¿Qué es un Procedimiento?
Según Ramón Melinkoff “los procedimientos son la realización de una serie de labores en forma orgánica y guardando una sucesión cronológica en la manera de realizar esas labores”.
Para Chiavenato, “los procedimientos son caminos de acción predeterminadas operaciones,
para
teniendo
organización”.
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orientar en
el
cuenta
desempeño los
objetivos
de de
las la
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¿Qué es un Procedimiento?
Se puede definir entonces como la sucesión cronológica y secuencial de operaciones concatenadas entre sí, que se constituyen en una unidad en función de la realización de una actividad
o
tarea
específica
predeterminado de aplicación.
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dentro
de
un
ámbito
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Objetivos de un Procedimiento
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Técnicas de Presentación de los Procedimientos Técnica al Estilo Clásico
Técnica Play Script
Pictogramas
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Pictograma
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Técnica Play Script Manual de Normas y Procedimientos
Pág. 10 de 23 Fecha: 02/02/11
Dependencia: Gerencia Estadística de RRHH Procedimiento : Captación de Personal Objetivo: Conseguir al personal idóneo que cumpla de forma eficiente los : Captación de Personal requerimientos y parámetros del cargo vacante requerido por el solicitante, aplicando diferentes métodos de búsqueda para la selección de los aspirantes al puesto vacante. Flujograma Actividad INICIO
Gerencia Solicitante Gerencia Solicitante Remite planilla “solicitud de personal”
Gerente Estadístico en RRHH Recibe planilla ”Solicitud de Personal” analiza y verifica datos
1. Detecta necesidad de Recurso Humano y remite planilla “Solicitud de Personal”. Gerente Estadístico en RRHH 2. Recibe planilla ”Solicitud de Personal” analiza los datos y verifica que estén
Gerente Estadístico en RRHH Envía planilla y da ejecución a la búsqueda de personal
completos. 3. Envía planilla para dar comienzo a la realización del PROCESO DE
Analista de Captación de Personal
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BÚSQUEDA DE PERSONAL.
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Técnica al Estilo Clásico Responsable Coordinación Docente correspondiente (Coordinador)
Acción 1. Da las pautas y realiza la Oferta Académica Regular de las últimas cuatro cohortes2. Entrega la Oferta Académica Regular a la Secretaria.
Coordinación Docente (Secretaria)
3.
Coordinación Docente (Coordinador)
Elabora la Oferta Académica Regular en la computadora. 4. Entrega la Oferta Académica al Coordinador para que la revise. 5. Recibe y revisa la Oferta Académica. 5.1. Si está correcta entrega nuevamente a la secretaria. 5.2. Si está incorrecta, corrige y entrega a la secretaria.
Coordinación Docente (Secretaria)
6.
Decanato de Estudios Tecnológicos (Secretaria)
7.
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8.
Recibe y Entrega personalmente la Oferta Académica a la secretaria de Decanato de Estudios Tecnológicos. Archiva temporalmente la Ofertas Académicas recibidas. 8. Elabora siete (7) memorandos internos (original y copia) dirigidos a: Departamento de Admisión y Control de Estudios (DACE), Departamento de Servicios, Departamento de Tecnología Industrial, Departamento de Formación General y Ciencias Básicas, Unidad de Laboratorios, Sección de Horarios y a de Ciencias y Tecnología Administrativas e Industriales.
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Elementos que Debe Contener la Técnica Play Script •Encabezamiento •Objetivo •Generalidades •Normas •Descripción
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Redacci贸n de Normas
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Redacción de Normas
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EJEMPLOS
Lo que es CORRECTO: NORMAS GENERALES •La selección de los aspirantes para cargos vacantes, es responsabilidad de la Gerencia Estadística en RRHH y del Gerente Solicitante. •La selección y contratación de aspirante a determinada solicitud para cargos vacantes deberá contar con la aprobación de todo el personal involucrado en el proceso de Captación de Personal. •Todo aspirante deberá cumplir sin excepción los requerimientos exigidos para optar a un cargo vacante. •Todo aspirante a ocupar un cargo vacante será evaluado de acuerdo al proceso de Captación, reclutamiento y Selección.
Lo que NO es CORRECTO: •En caso de mayor información debe leerse el Reglamento de Cursos Intensivos aprobado por el Consejo Directivo el 22 de abril de 1987. (No se coloca para eso esta nombrado en Bases Legales) •El período intensivo estará comprendido dentro del lapso de vacaciones anuales del personal académico. (Desde Agosto hasta Septiembre)
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