AUCH IM FLUGMODUS ERREICHBAR BLEIBEN

Beim Fliegen oder im Urlaub für Kunden und Businesskontakte erreichbar zu bleiben und trotzdem abzuschalten, zu entspannen und eine erholsame Zeit zu genießen, ist kein Widerspruch – dank des Telefonservice von starbuero.de.

„starbuero.de funktioniert ganz einfach“, erklärt Dominik Mirsemann, Chief Product Officer des führenden deutschen Telefonservice-Anbieters. „Wenn Sie nicht selber ans Telefon gehen möchten, leiten Sie Ihre Anrufe an uns weiter. Unsere Telefonistinnen und Telefonisten gehen dann in Ihrem Namen ans Telefon, beantworten Fragen, nehmen Infos auf, vereinbaren Termine und vieles mehr –wie ein Mitarbeiter Ihres Teams. Dem Anrufer fällt der Unterschied nicht auf.“ Weiter führt er aus: „Zu dem Inhalt eines Telefonats wird im Nachgang eine kurze Gesprächs-Notiz verfasst. Diese erhaltenen Sie per E-Mail, SMS und App. Somit bleiben Sie immer auf dem Laufenden oder können in dringenden Fällen auch mal zurückrufen.“

Gleichzeitig ist der Service schnell eingerichtet und lässt sich einfach verwalten. „Sie brauchen maximal zwei Minuten, um einen Account zu erstellen und einen Testanruf durchzuführen, bei dem sich ein starbuero.deMitarbeiter mit einer von Ihnen festgeleg- ten Begrüßung am Telefon meldet“, sagt Mirsemann. „Wir hatten einen Geschäftsmann, der hat mich vom Gate aus angerufen, da plötzlich Mitarbeiter ausgefallen waren und er dringend Unterstützung brauchte. Wir konnten ihm umgehend helfen und noch vor Abflug war die volle Erreichbarkeit seiner Firma wieder garantiert.“

Der Service von starbuero.de ist jedoch nicht nur für Geschäftsreisende interessant: Über 4.500 kleine und mittelständige Unternehmen nutzen starbuero.de mittlerweile täglich. „Für unsere Kunden ist gute telefonische Erreichbarkeit die Basis des eigenen Geschäftserfolgs“, erläutert Mirsemann. „Unser Service bietet da viele Vorteile. Durchgehende Erreichbarkeit lässt Sie keine Aufträge mehr verpassen und professionelle, freundliche Anrufbetreuung steigert nachhaltig die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Gleichzeitig werden Sie nicht mehr durch Telefongespräche in Ihrer eigentlichen Arbeit unterbrochen – oder eben im Urlaub“, fährt er fort.

Dieses Jahr feiert starbuero.de 10-jähriges Jubiläum. „Unser Plan ist es, auch weiterhin erstklassigen Service zu bieten und Unternehmen in der täglichen Kunden-Kommunikation mit vollem Einsatz zu supporten“, sagt Mirsemann. „Wir sind ein tolles Team und stehen wirklich hinter dem, was wir jeden Tag machen: Menschen am Telefon bestmöglich zu helfen und zu unterstützen. Das ist eine gute Sache. Daran glauben wir“, fügt er bei.

Wenn Sie starbuero.de für Ihr Unternehmen unverbindlich testen möchten, können Sie sich über den QR-Code oder starbuero.de/discover-germany 100 € Testguthaben sichern. www.starbuero.de